商務(wù)禮儀中握手禮儀規范
人們在社會(huì )交往活動(dòng)中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認可的行為規范。禮儀是對禮節、禮貌、儀態(tài)和儀式的統稱(chēng)。下面是小編整理的商務(wù)禮儀中握手禮儀規范，歡迎大家閱讀。
通常，和人初次見(jiàn)面，熟人久別重逢，告辭或送行都可以用握手表示自己的善意，這也是最常見(jiàn)的。有些特殊場(chǎng)合，比如向人表示祝賀，感謝或慰問(wèn)時(shí)；雙方交談中出現了令人滿(mǎn)意的共同點(diǎn)時(shí)；或雙方原先的矛盾出現了某種良好的轉機或徹底和解時(shí)習慣上也以握手為禮。
握手時(shí)，距對方約一步遠，上身稍向前傾、兩足立正、伸出右手、四指并攏、虎口相交、拇指張開(kāi)下滑向受禮者握手。掌心向下握住對方的手，顯示著(zhù)一個(gè)人強烈的支配欲，無(wú)聲地告訴別人，他此時(shí)處于高人一等的地位。我們在展廳接待中應避免這種傲慢無(wú)禮的握手方式。相反，掌心向里握手顯示出一個(gè)人的謙卑和畢恭畢敬。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩妥的握手方式。
戴著(zhù)手套握手是失禮行為。男士在握手前先脫下手套，摘下帽子。女士可以例外。當然在嚴寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著(zhù)手套，帽子，這時(shí)一般也應先說(shuō)聲：“對不起”。握手時(shí)雙方互相注視，微笑，問(wèn)候，致意，不要看第三者或顯得心不在焉。
除了與關(guān)系親近的人握手可以長(cháng)久地把手握在一起，一般握兩三下就行。不要太用力，但漫不經(jīng)心地用手指尖“晴蜓點(diǎn)水”式去點(diǎn)一下也是無(wú)禮的。一般要將時(shí)間控制在三五秒鐘以?xún)�。如果要表示自己的真誠和熱烈，也可較長(cháng)時(shí)間握手，并上下?lián)u晃幾下。握手時(shí)兩手一碰就分開(kāi)，時(shí)間過(guò)短，好像在走過(guò)場(chǎng)，又像是對對方懷有戒意。而時(shí)間過(guò)久，特別是拉住異性或初次見(jiàn)面者的手長(cháng)久不放，顯得有些虛情假意，甚至會(huì )被懷疑為“想占便宜”。
長(cháng)輩和晚輩之間，長(cháng)輩伸手后，晚輩才能伸手相握，上下級之間，上級伸手后，下級才能接握；男女之間，女方伸手后，男方才能伸手相握；當然，如果男方為長(cháng)者，遵照前面說(shuō)的方法。如果需要和多人握手，握手時(shí)要講究先后次序，由尊而卑，即先年長(cháng)者后年幼者，先長(cháng)輩再晚輩，先老師后學(xué)生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上級后下級。
交際時(shí)如果人數較多，可以只跟相近的幾個(gè)人握手，向其他人點(diǎn)頭示意，或微微鞠躬就行。為了避免尷尬場(chǎng)面發(fā)生，在主動(dòng)和人握手之前，應想一想自己是否受對方歡迎，如果已經(jīng)察覺(jué)對方?jīng)]有要握手的意思，點(diǎn)頭致意或微鞠躬就行了。
在公務(wù)場(chǎng)合，握手時(shí)伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場(chǎng)合，它主要取決于年齡、性別、婚否。在接待來(lái)訪(fǎng)者時(shí)，這一問(wèn)題變得特殊一些：當客人抵達時(shí)，應由主人首先伸出手來(lái)與客人相握。而在客人告辭時(shí)，就應由客人首先伸出手來(lái)與主人相握。前者是表示“歡迎”，后者就表示“再見(jiàn)”。這一次序顛倒，很容易讓人發(fā)生誤解。應當強調的是，上述握手時(shí)的先后次序不必處處苛求于人。如果自己是尊者或長(cháng)者、上級。而位卑者、年輕者或下級搶先伸手時(shí)，最得體的就是立即伸出自己的手，進(jìn)行配合。而不要置之不理，使對方當場(chǎng)出丑。當你在握手時(shí)，不妨說(shuō)一些問(wèn)候的話(huà)，可以握緊對方的手，語(yǔ)氣應直接而且肯定，并在加強重要字眼時(shí)，緊握著(zhù)對方的手，來(lái)加強對方對你的印象。
商務(wù)禮儀中握手禮儀注意
1、忌先后錯序
社交場(chǎng)合，一般由“尊者”決定是否握手。誰(shuí)是“尊者”呢？正確的順序為：女士、長(cháng)輩、已婚者及位高者；相應的，男士、晚輩、未婚者和位低者就不可“先出手”。切記“該出手時(shí)才出手”！如要與多人握手，也應講究“先來(lái)后到”，即先同性后異性，先長(cháng)輩后晚輩，先已婚后未婚，先位高后位低。
2、忌心不在焉
與任何人握手，都要在握手時(shí)示好并看著(zhù)對方眼睛，這不但表示對對方以禮相待，也是自己充滿(mǎn)自信的表現。單手與人相握時(shí)，另一只手不可插在衣服或褲子的口袋里，應貼著(zhù)大腿外側自然下垂。
3、忌不摘手套
女士允許在社交場(chǎng)合戴著(zhù)手套與人握手，但也視具體場(chǎng)合、身份而言。如果你只是職場(chǎng)菜鳥(niǎo)一枚，又正好與位高權重或德高望重者握手，最好摘下手套顯得更為謙遜得體。
手心有汗或手掌冰涼也是不太禮貌的表現，有汗的情況可趁人不注意悄悄擦掉。有的女孩常年手冰涼，與人握手時(shí)，兩種解決辦法：第一，不要握得那么“實(shí)在”，在與對方手掌接觸的時(shí)候稍微保持一點(diǎn)空隙；第二，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，給對方道歉：你好，李總。真對不起，我手有一點(diǎn)涼。第二種方式好處還在于，若雙方不熟，可借這個(gè)話(huà)題破冰，如雙方都是女性，就能順便寒暄一下養生之道。本來(lái)是缺點(diǎn)，轉變成促進(jìn)雙方交流的契機，便是好事一樁。
4、忌掌心下壓
握手時(shí)掌心下壓會(huì )給對方造成居高臨下甚至藐視之意。想要表達對他人的尊重，握手時(shí)應掌心略微向上則為謙恭之意。
5、忌用力不當
握手時(shí)用力過(guò)猛則顯得粗魯無(wú)禮；過(guò)輕又難免有敷衍了事之嫌。對于“2公斤”力度的拿捏，可在日常生活中多加練習。
6、忌點(diǎn)頭哈腰
適當的點(diǎn)頭與身體前傾是正確的，但“過(guò)猶不及”；若在握手過(guò)程中不斷地點(diǎn)頭哈腰，這樣的場(chǎng)景是不是只能讓你想起抗戰電影中“漢奸”的形象呢？
7、忌時(shí)間不當
握手3秒為宜。與人握手時(shí)，尤其是異性，若時(shí)間過(guò)長(cháng)會(huì )給對方一種錯覺(jué)——你對她別有用心。就算你真是“別有用心”，也最好別采取這種方式，這會(huì )讓女孩覺(jué)得你沒(méi)有素養；若是你就只是禮節性地和異形握手，那就更要掌握好時(shí)間。
8、忌濫用雙手握手
雙手握手一般只有幾種情況：一是面對長(cháng)輩、上司或貴賓，雙手握手表示謙恭備至；二是久未見(jiàn)面的故友或至交，雙手相握則表達一種深厚的情感。除此以外，一般單手握手就可表達問(wèn)候之意。
9、忌左手握手
不管是不是“左撇子”，都不能左手握手。尤其是穆斯林和印度人，他們的左手僅用于去洗手間或為自己洗浴，只有右手才能擔負起高貴的使命。因此在與他們握手時(shí)，用左手或雙手都是不行——那就是赤裸裸的侮辱！
10、忌交叉握手
商務(wù)場(chǎng)合，通常會(huì )與很多人握手，可按照前面提到的禮儀順序握手，或因地制宜由近及遠地依次握手。但切忌交叉握手，不管是自己雙手握住不同的人，還是直接跨過(guò)正在握手的兩人中間去握住另外一個(gè)人的手，都是不行的。這樣很容易構成西方人忌諱的“十字架”情況，很不吉利。當然，有一種情況例外；剪彩。剪彩時(shí)，一般時(shí)間、場(chǎng)地有限，所以當剪彩嘉賓站成橫排時(shí)，允許交叉握手。
商務(wù)禮儀中握手禮儀禁忌
不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時(shí)要牢記，因為在他們看來(lái)左手是不潔的。
在和信徒交往時(shí)，要避免兩人握手時(shí)與另外兩人相握的手形成交叉狀，這種形狀類(lèi)似十字架，在他們眼里這是很不吉利的。
不要在握手時(shí)戴著(zhù)手套或墨鏡，只有女士在社交場(chǎng)合戴著(zhù)薄紗手套握手，才是被允許的。
不要在握手時(shí)另外一只手插在衣袋里或拿著(zhù)東西。
不要在握手時(shí)面無(wú)表情、不置一詞或長(cháng)篇大論、點(diǎn)頭哈腰，過(guò)份客套。
不要在握手時(shí)僅僅握住對方的手指尖，好像有意與對方保持距離。正確的做法，是要握住整個(gè)手掌。即使對異性，也要這么做。
不要在握手時(shí)把對方的手拉過(guò)來(lái)、推過(guò)去，或者上下左右抖個(gè)沒(méi)完。
不要拒絕和別人握手，即使有手疾或汗濕、弄臟了，也要和對方說(shuō)一下“對不起，我的手現在不方便”。以免造成不必要的誤會(huì )。
商務(wù)禮儀中握手的方法
一定要用右手握手。
雙手緊握，一般1 - 3秒為宜。當然，握手握得太緊或不小心用一根手指觸摸對方的手是不禮貌的。
在被介紹之后，最好不要馬上聯(lián)系。當年輕者或職務(wù)低者被介紹給年長(cháng)者、職務(wù)高者時(shí)，他或她應該根據年長(cháng)者、職務(wù)高者的反應行事。
也就是說(shuō)，年長(cháng)者、職務(wù)高者在高位時(shí)用點(diǎn)頭代替握手，年輕人在低位時(shí)也應點(diǎn)頭。與年輕女性或外國女性握手時(shí)，男性不應先伸手。握手時(shí)，男士應脫帽，不戴手套。
握手時(shí)，眼睛應互相注視，微笑著(zhù)打招呼或打招呼，很多人在握手的同時(shí)應按順序進(jìn)行，不要交叉握手。
在任何情況下拒絕不請自來(lái)的握手都是不禮貌的，但要拒絕用水或不干凈的水握手，并解釋和道歉。
握手時(shí)，首先要注意手的順序。與女士握手時(shí)，男士應等女士伸出手后再握手。如果女士不伸出手或不想握手，男士可以點(diǎn)頭和鞠躬打招呼。
不要主動(dòng)握住女人的手;在與老年人握手時(shí)，年輕人通常等待年長(cháng)者伸出手來(lái)握手;與上級握手時(shí)，下級應等待上級伸手后再上前握手。
另外，在接待客人時(shí)，主人有義務(wù)先向客人伸出手，以表示歡迎;送別客人時(shí)，主人也應主動(dòng)握手，歡迎再次光臨。
習慣上用右手握手。在一些東南漾家，比如印度和印度尼西亞，人們不使用左手去觸摸別人，因為他們認為左手是用來(lái)洗澡和上廁所的。
如果你用雙手握手，你應該等待雙方的右手，然后把你的左手放在右手的另一邊，這通常是用來(lái)握手禮儀，顯示更親切、更尊重到另一邊。
商務(wù)禮儀中握手的基本禮儀方法
1、握手的先后順序：
當多人在場(chǎng)時(shí)，要按照，先上級后下級;先長(cháng)輩后晚輩;先主人后客人;先女士后男士。如果對方是長(cháng)著(zhù)、領(lǐng)導、貴賓，一定要先等對方伸手之后才可上前握手，如果對方?jīng)]有伸手的意思，點(diǎn)頭致意即可，尤其是對方是女士的時(shí)候，要更加注意。
2、握手的姿勢：
伸出右手，手掌和地面垂直，四指并攏，拇指稍微張開(kāi)。手臂彎向內側，手尖微微向下�？傊欢ㄒ匀�，還要方便別人伸手來(lái)握。
3、握手時(shí)間：
握手時(shí)間一般控制在3~5秒，尤其是和女士握手時(shí)更應注意時(shí)間。握手時(shí)建議說(shuō)些問(wèn)候語(yǔ)比如說(shuō)“你好”等。
4、握手的一些細節：
握手前一定要摘掉手套再進(jìn)行握手，女士如果手套外戴有戒指可以不摘手套直接進(jìn)行握手。男士如果戴有帽子也一定要摘掉，以體現對對方的尊重。按照國際慣例，軍人可以戴手套和帽子握手，但是握手前必須要行軍禮。
不宜左手握手;不宜交叉握手;不宜戴墨鏡握手;有些人有手汗，建議握手前整理下衣服將汗拭干以免尷尬。
握手的先后順序：
在一般性的交往應酬之中，握手的標準伸手順序應該是：
(1)地位高的人先伸手;
(2)男女之間握手，男方要等女方先伸手后才能握手，女士有主動(dòng)選擇是否有進(jìn)一步交往的權利，如女方不伸手，無(wú)握手之意，方可用點(diǎn)頭或鞠躬致意;
(3)賓主之間，主人應向客人先伸手，以示歡迎;
(4)晚輩和長(cháng)輩握手，應該是長(cháng)輩先伸手;
(5)上下級之間，下級要等上級先伸手，以示尊重。
(6)師和學(xué)生握手，應該是老師先伸手
(7)多人同時(shí)握手切忌交叉，要等別人握完后再伸手。
在正規的商務(wù)場(chǎng)合，則應該基于位高者先伸手的原則下，上述的7個(gè)順序都完全適合于正規場(chǎng)合，但是身份不同是不一樣的。例如，女士詩(shī)關(guān)經(jīng)理，男士是董事長(cháng)，女士職位顯然比男士低，兩個(gè)單位商務(wù)交往，就是董事長(cháng)地位高，因此應該由董事長(cháng)先伸手。但是在一般性的社交場(chǎng)合，無(wú)論職位高低，仍然是女士?jì)?yōu)先，大家在一塊玩，不講職務(wù)，不講頭銜，那么在禮儀上就是女士的地位高于男士，因此應該由女士先伸手。
除了一般場(chǎng)合外，還有特殊場(chǎng)合。最重要的表現在在家里或單位接待客人時(shí)，賓主之間握手。一般的規則是：
(1)客人到達時(shí)，主人先伸手。主人先伸手表示對客人的一種歡迎(比如：客人來(lái)拜訪(fǎng)，主人不伸手說(shuō)明不拿客人當回事。);
(2)客人告辭時(shí)�？腿讼壬焓�。(比如：中午到別人單位去拜訪(fǎng)，客人辭行先伸手表示主人請留步，主人先伸手表示逐客，別混飯。)
握手的力度：
握手時(shí)為了表示熱情友好，應當稍許用力，但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下，握手不必用力，握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊，西方人往往只握一下婦女的手指部分，但老朋友可以例外。
握手時(shí)間的長(cháng)短：
握手時(shí)間的長(cháng)短可根據握手雙方親密程度靈活掌握。初次見(jiàn)面者，一般應控制在3秒鐘以?xún)�，切忌握住異性的手久久不松開(kāi)。即使握同性的手，時(shí)間也不宜過(guò)長(cháng)，以免對方欲罷不能。但時(shí)間過(guò)短，會(huì )被人認為傲慢冷淡，敷衍了事。
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