商務(wù)禮儀之餐桌禮儀3篇
商務(wù)禮儀之餐桌禮儀1
餐桌上有許多應注意的禮儀,而這些禮儀常被忽視。

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。、應等長(cháng)者坐定后,方可入坐。
。、席上如有女士,應等女士座定后,方可入座。如女士座位在隔鄰,應招 呼女士。
。、用餐后,須等男、女主人離席后,其他賓客方可離席。
。、坐姿要端正,與餐桌的距離保持得宜。
。、在飯店用餐,應由服務(wù)生領(lǐng)臺入座。
。、離席時(shí),應幫助隔座長(cháng)者或女上拖拉座椅。
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。、餐巾主要防止弄臟衣服,兼做擦嘴及手上的油漬。
。、必須等到大家坐定后,才可使用餐巾。
。、餐巾應攤開(kāi)后,放在雙膝上端的大腿上,切勿系人腰帶,或掛在西裝領(lǐng) 口。
。、切忌用餐巾擦拭餐具。
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。、入座后姿式端正,腳踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌緣,或將手放在鄰座椅背上。
。、用餐時(shí)須溫文而雅,從容安靜,不能急躁。
。、用餐后,須等男、女主人離席后,其他賓客方可離席。
。、口內有食物,應避免說(shuō)話(huà)。
。、自用餐具不可伸入公用餐盤(pán)夾取菜肴。
。、必須小口進(jìn)食,不要大口的塞,食物末咽下,不能再塞入口。
。、取菜舀湯,應使用公筷公匙。
。、吃進(jìn)口的東西,不能吐出來(lái),如系滾燙的`食物,可喝水或果汁沖涼。
。、送食物入口時(shí),兩肘應向內靠,不直向兩旁張開(kāi),碰及鄰座。
。保、自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物時(shí),均應避免跟人說(shuō)話(huà)或敬酒。
。保、好的吃相是食物就口,不可將口就食物。食物帶計,不能匆忙送入口, 否則湯汁滴在桌布上,極為不雅。
。保、切忌用手指掏牙,應用牙簽,并以手或手帕遮掩。
。保、避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、嘔氣。萬(wàn)一不禁,應說(shuō)聲“對不起”。
。保、喝酒宜各隨意,敬酒以禮到為止,切忌勸酒、猜拳、吆喝。
。保、如餐具墜地,可請侍者拾起。
。保、遇有意外,如不慎將酒、水、湯計濺到他人衣服,表示歉意即可,不 必恐慌賠罪,反使對方難為情。
。保、如欲取用擺在同桌其他客人面前之調味品,應請鄰座客人幫忙傳遞, 不可伸手橫越,長(cháng)驅取物。
。保、如系主人親自烹調食物,勿忘予主人贊賞。
。保、如吃到不潔或異味,不可吞入,應將入口食物,輕巧的用拇指和食指取出,放入盤(pán)中。倘發(fā)現尚未吃食,仍在盤(pán)中的菜肴有昆蟲(chóng)和碎石,不要大驚小 怪,宜侯侍者走近,輕聲告知侍者更換。
。玻、食畢,餐具務(wù)必擺放整齊,不可凌亂放置。餐巾亦應折好,放在桌上。
。玻、主食進(jìn)行中,不宜抽煙,如需抽煙,必須先征得鄰座的同意。
。玻、在餐廳進(jìn)餐,不能搶著(zhù)付帳,推拉爭付,至為不雅。倘系作客,不能 搶付帳。未征得朋友同意,亦不宜代友付帳。
。玻、進(jìn)餐的速度,宜與男女主人同步,不宜太快,亦不宜太慢。
。玻、餐桌上不能談悲戚之事,否則會(huì )破壞歡愉的氣氛。
商務(wù)禮儀之餐桌禮儀2
(一)就座和離席
1、應等長(cháng)者坐定后,方可入坐。
2、席上如有女士,應等女士座定后,方可入座。如女士座位在隔鄰,應招 呼女士。
3、用餐后,須等男、女主人離席后,其他賓客方可離席。
4、坐姿要端正,與餐桌的距離保持得宜。
5、在飯店用餐,應由服務(wù)生領(lǐng)臺入座。 6、離席時(shí),應幫助隔座長(cháng)者或女上拖拉座椅。
(二)香巾的使用
1、餐巾主要防止弄臟衣服,兼做擦嘴及手上的油漬。
2、必須等到大家坐定后,才可使用餐巾。
3、餐巾應攤開(kāi)后,放在雙膝上端的大腿上,切勿系人腰帶,或掛在西裝領(lǐng) 口。
4、切忌用餐巾擦拭餐具。
(三)餐桌上的一般禮儀
1、入座后姿式端正,腳踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌緣,或將手放在鄰座椅背上。
2、用餐時(shí)須溫文而雅,從容安靜,不能急躁。
3、用餐后,須等男、女主人離席后,其他賓客方可離席。
4、口內有食物,應避免說(shuō)話(huà)。
5、自用餐具不可伸入公用餐盤(pán)夾取菜肴。
6、必須小口進(jìn)食,不要大口的塞,食物末咽下,不能再塞入口。
7、取菜舀湯,應使用公筷公匙。
8、吃進(jìn)口的東西,不能吐出來(lái),如系滾燙的食物,可喝水或果汁沖涼。
9、送食物入口時(shí),兩肘應向內靠,不直向兩旁張開(kāi),碰及鄰座。
10、自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物時(shí),均應避免跟人說(shuō)話(huà)或敬酒。
11、好的吃相是食物就口,不可將口就食物。食物帶計,不能匆忙送入口, 否則湯汁滴在桌布上,極為不雅。
12、切忌用手指掏牙,應用牙簽,并以手或手帕遮掩。
13、避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、嘔氣。萬(wàn)一不禁,應說(shuō)聲“對不起”。
14、喝酒宜各隨意,敬酒以禮到為止,切忌勸酒、猜拳、吆喝。
15、如餐具墜地,可請侍者拾起。
16、遇有意外,如不慎將酒、水、湯計濺到他人衣服,表示歉意即可,不 必恐慌賠罪,反使對方難為情。
17、如欲取用擺在同桌其他客人面前之調味品,應請鄰座客人幫忙傳遞, 不可伸手橫越,長(cháng)驅取物。
18、如系主人親自烹調食物,勿忘予主人贊賞。
19、如吃到不潔或異味,不可吞入,應將入口食物,輕巧的用拇指和食指取出,放入盤(pán)中。倘發(fā)現尚未吃食,仍在盤(pán)中的.菜肴有昆蟲(chóng)和碎石,不要大驚小 怪,宜侯侍者走近,輕聲告知侍者更換。
20、食畢,餐具務(wù)必擺放整齊,不可凌亂放置。餐巾亦應折好,放在桌上。
21、主食進(jìn)行中,不宜抽煙,如需抽煙,必須先征得鄰座的同意。
22、在餐廳進(jìn)餐,不能搶著(zhù)付帳,推拉爭付,至為不雅。倘系作客,不能 搶付帳。未征得朋友同意,亦不宜代友付帳。
23、進(jìn)餐的速度,宜與男女主人同步,不宜太快,亦不宜太慢。
24、餐桌上不能談悲戚之事,否則會(huì )破壞歡愉的氣氛。
商務(wù)禮儀之餐桌禮儀3
01座次
圓桌是目前酒店普遍使用的餐桌式樣,其座次一般依據餐廳的方向或者設計風(fēng)格來(lái)定,或取向門(mén)、朝陽(yáng),或依據廳室設計風(fēng)格體現的重心與突出位置設首位
總的來(lái)講,座次是“尚左尊東”、“面朝大門(mén)為尊”。按普通的宴席來(lái)講,一般主陪在面對房門(mén)的上方中間位置,副主陪在主陪的對面,1號客人在主陪的右手,2號客人在主陪的左手,3號客人在副主陪的右手,4號客人在副主陪的左手,其他可以隨意。
長(cháng)條桌型座次安排
長(cháng)條桌型一般人數較少的話(huà),主人和女主人可以坐在桌子的中間,如果人數較多,要坐在桌子的兩頭。
如果你是主人,你應該提前到達,然后在靠門(mén)位置等待,并為來(lái)賓引座。如果你是被邀請者,那么就應聽(tīng)從東道主安排入座。
02點(diǎn)菜
點(diǎn)菜三原則:
看人員組成:人均一菜是比較通用的規則。如果是男士較多的餐會(huì )可適當加量
看菜肴組合:有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面。
看宴請的重要程度:如果宴請的對象是比較關(guān)鍵人物,則要點(diǎn)上幾個(gè)夠份量的菜,例如龍蝦、刀魚(yú)、鰣魚(yú),再要上規格一點(diǎn),則是鮑魚(yú)、翅粉等。
還有一點(diǎn)需要注意的'是,點(diǎn)菜時(shí)不應該問(wèn)服務(wù)員菜肴的價(jià)格,或是討價(jià)還價(jià)
中餐點(diǎn)菜的三優(yōu)四忌
三優(yōu)先:
1、有中餐特色的菜肴。宴請外賓的時(shí)候,這一條更要重視。
2、有本地特色的菜肴。
3、本餐館的特色菜。很多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜,能說(shuō)明主人的細心和對被請者的尊重。
四禁忌:
1、宗教的飲食禁忌
2、出于健康的原因,對于某些食品,也有所禁忌。
3、不同地區,人們的飲食偏好往往不同。對于這一點(diǎn),在安排菜單時(shí)要兼顧。
4、有些職業(yè),出于某種原因,在餐飲方面往往也有各自不同的特殊禁忌。
03吃菜
用餐時(shí)要注意文明禮貌,對外賓不要反復勸菜。
客人入席后,不要立即動(dòng)手取食。而應待主人打招呼,由主人舉杯示意開(kāi)始時(shí),客人才能開(kāi)始;客人不能搶在主人前面。
夾菜要文明,應等菜肴轉到自已面前時(shí),再動(dòng)筷子,不要搶在鄰座前面,一次夾菜也不宜過(guò)多。
用餐的動(dòng)作要文雅,夾萊時(shí)不要碰到鄰座,不要把盤(pán)里的菜撥到桌上,不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音
不要用手去嘴里亂摳。用牙簽剔牙時(shí),應用手或餐巾掩住嘴。不要讓餐具發(fā)出任何聲響。
04喝酒
八大細節
細節一:領(lǐng)導相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來(lái),雙手舉杯。
細節二:可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領(lǐng)導。
細節三:自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對方酒量,對方喝酒態(tài)度,切不可比對方喝得少,要知道是自己敬人。
細節四:自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大度。
細節五:記得多給領(lǐng)導或客戶(hù)添酒,不要瞎給領(lǐng)導代酒,就是要代,也要在領(lǐng)導或客戶(hù)確實(shí)想找人代,還要裝作自己是因為想喝酒而不是為了給領(lǐng)導代酒而喝酒。
細節六:端起酒杯,右手扼杯,左手墊杯底,記著(zhù)自己的杯子永遠低于別人。自己如果是領(lǐng)導,不要放太低。
細節七:如果沒(méi)有特殊人物在場(chǎng),碰酒最好按時(shí)針順序,不要厚此薄彼。
細節八:碰杯,敬酒,要有說(shuō)詞。
記。鹤骺徒^不能喧賓奪主亂敬酒,那樣是很不禮貌,也是很不尊重主人的。
一般敬酒規則:主人敬主賓--陪客敬主賓--主賓回敬--陪客互敬。
05倒茶
茶具要清潔,使用一次性杯子前,要注意給套上杯托,以免水熱燙手。
茶水要適量,無(wú)論是大杯小杯,都不宜倒得太滿(mǎn),茶葉不宜過(guò)多,也不宜太少。
端茶要得法,雙手給客人端茶。對有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端給客人。
添茶,如果上司和客戶(hù)的杯子里需要添茶了,你要義不容辭地去做。也可以示意服務(wù)生來(lái)添茶,或讓服務(wù)生把茶壺留在餐桌上,自己親自來(lái)添更好。
06離席
當你要中途離開(kāi)時(shí),一定要向邀請你來(lái)的主人說(shuō)明、致歉,千萬(wàn)別和談話(huà)圈里的每一個(gè)人一一告別,只要悄悄地和身邊的兩、三個(gè)人打個(gè)招呼,然后離去便可。
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