新年計劃書(shū)(15篇)
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編為大家收集的新年計劃書(shū),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

新年計劃書(shū)1
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評,也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司xx年總的銷(xiāo)售情況:
……
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在
1) 銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2) 溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3) 工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(cháng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場(chǎng)分析
現在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù),面對小型的客戶(hù),價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對采購數量比較多時(shí),客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在鄭州區域,因為xx市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競爭非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢,在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上,那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢是嚴峻的。在河南x(chóng)x市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機遇,我們很可能失去這個(gè)機會(huì ),永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
四.xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2) 完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3) 培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的'看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費。
5)銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
[ 結 束 ]
新年計劃書(shū)2
一、應該對過(guò)去的一年進(jìn)行全面客觀(guān)的總結。
全面客觀(guān)地總過(guò)去一年的工作是制定新的一年工作計劃地第一步,目的是為了更好的做好今后的工作。沒(méi)有全面客觀(guān)地對去年的工作進(jìn)行總,就不會(huì )發(fā)現過(guò)去一年工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足,如果不能夠很好地對過(guò)去一年的工作進(jìn)行總和回顧,也不能發(fā)現影響過(guò)去一年工作成績(jì)的問(wèn)題所在,在制定工作計劃時(shí)就會(huì )出現盲目性。對過(guò)去一年工作總首先要全面,如果單純站在成績(jì)上面沾沾自喜,就會(huì )迷失前進(jìn)的方向,就會(huì )盲目樂(lè )觀(guān)甚至是夜郎自大,如果是停留在現有的成績(jì)上不充分考慮面臨的危機,終究會(huì )被別人超過(guò)去?傄膊荒苊つ勘^(guān),一葉障目不見(jiàn)森林,否則就不能夠發(fā)現發(fā)展的光明前景,對未來(lái)就會(huì )失去信心,信心對于一個(gè)部門(mén)來(lái)講至關(guān)重要?陀^(guān)總是在全面分析的基礎上,前后左右都進(jìn)行一次對照,找準自己所處的“坐標”,這是很關(guān)鍵的問(wèn)題,如果找不準自己的位置,表現在工作計劃中就會(huì )出現無(wú)所適從的現象。
二、制定工作計劃應該有重點(diǎn)。
每一個(gè)時(shí)期都有每一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn),每一個(gè)單位都有自己的中心工作,在制定工作計劃是要充分考慮新年度所面對的工作重點(diǎn)和中心工作,這些工作重點(diǎn)可能是上級的要求,也可能是過(guò)去沒(méi)有解決的問(wèn)題或者是本職工作的要求,這些內容都應該成為工作計劃的重點(diǎn)。要把握準工作重點(diǎn),就需要有政治敏銳感,對問(wèn)題的認識要站在大局和長(cháng)遠的角度來(lái)考慮,而不是在一些枝節上糾纏,避免撿了芝麻丟了西瓜。
三、制定工作計劃要有前瞻性。
全年工作計劃不是近期工作重點(diǎn),要站在全年工作的角度去考慮,沒(méi)有遠慮必有近憂(yōu),因此在制定工作計劃是要充分分析本年度大的社會(huì )環(huán)境,上級的希望和自己要努力爭取完成的內容,工作計劃不單純是安排一些能夠完成的工作或者常規性工作,更應該把一些具有挑戰性的工作納入工作計劃,才能夠激發(fā)部門(mén)員工的工作積極性、創(chuàng )造性和工作熱情。
四、制定工作計劃要詳細具體。
詳細具體并不是要面面俱到,但是,對于一些重要的.工作要有總體工作思路、工作目標、具體措施,另外也要考慮制定本項工作計劃是基于什么樣的考慮?是上級的要求,還是本職工作的需要?或者是目前工作中存在的不足需要在年度工作中加以克服,等等。有些具體的工作計劃可以通過(guò)附件的形式體現出來(lái)或者是以編制說(shuō)明的方式體現出來(lái),讓領(lǐng)導和員工清楚制定單項工作計劃的目的、意義和期望達到的目標。
五、制定工作計劃應該集思廣益。
在廣泛征求各階層意見(jiàn)的基礎上制定的工作計劃才可能是具體、完備并具有可操作性的計劃。在制定工作計劃時(shí),最忌諱的就是負責人一個(gè)人說(shuō)了算,或者是由一個(gè)人來(lái)完成。工作計劃既然是要由相關(guān)人員來(lái)執行的,因此要想工作計劃能夠順利實(shí)施,必須廣泛征求大家的意見(jiàn),三個(gè)臭屁將,也能抵一個(gè)諸葛亮,只有大家參與,工作計劃才能夠全面、具體,也才能夠更具有可操作性,推而言之,這樣的計劃實(shí)施起來(lái)也才會(huì )有效果,而不能把工作計劃當成擺設,毫無(wú)內容的計劃是不利于工作的。
新年計劃書(shū)3
一、工作目標
20xx年我要以服務(wù)提高質(zhì)量,更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),爭取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情,無(wú)差無(wú)錯,存在問(wèn)題及時(shí)溝通,解決落實(shí),把各項工作規范再規范,細化再細化。消毒滅菌準確徹底,無(wú)延誤。都說(shuō)素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì),加強學(xué)習,爭先進(jìn)。認真學(xué)習醫院的各項管理規范,協(xié)助護士長(cháng)做好工作。
二、工作計劃
(一)學(xué)習管理工作規范
認真學(xué)習醫院的各項管理規范,逐句分析研究,不懂就問(wèn),協(xié)助護士長(cháng)完成各項工作。掌握各項規章制度,操作流程,操作規程,崗位職責,應急預案,做好各項工作。
(二)接受最新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
積極參加醫院組織的業(yè)務(wù)培訓,科內的業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),做好每一項工作。
(三)主動(dòng)熱情服務(wù),提升服務(wù)理念
為病人服務(wù)“主動(dòng)上門(mén)”,及時(shí)準確。按規范進(jìn)行護理操作,樹(shù)立良好的服務(wù)形象,定期到病人當中征求意見(jiàn),更周到的為每一名病人服務(wù)。
(四)加強個(gè)人修養,樹(shù)立“天使”形象
加強基本功訓練,包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫德醫風(fēng)、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識,提高護理管理水平和質(zhì)量。
三、保證措施
(一)加強基礎理論知識的學(xué)習
加強理論知識的學(xué)習,不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,利用業(yè)余時(shí)間多翻閱護理相關(guān)書(shū)籍,密切關(guān)注護理知識的新動(dòng)態(tài)。
(二)加強專(zhuān)業(yè)知識的操作
在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,客服心里障礙。定期或不定期對工作進(jìn)行總結,遇有困難及時(shí)向有經(jīng)驗的其他護士請教。
(三)認真做好基礎護理工作
規范護理工作,保持病人的病床整潔,無(wú)異味,無(wú)污跡,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀(guān)察病情,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
以上是我對20xx年的個(gè)人工作計劃,可能還不是很成熟,希望能達到我所想的目的。在新的一年中,我會(huì )更加努力,認真負責的去對待每一項工作,更好的為每一名病人服務(wù),為醫院的建設貢獻出自己的力量。
新年新氣象,新的一年對自己來(lái)說(shuō)是新希望的開(kāi)始,工作上有新的奮斗目標和新的挑戰。思先于行,萬(wàn)事開(kāi)頭難但我已做好了充足的計劃準備,為自己新的一年工作開(kāi)個(gè)好頭,引導自己在新年工作中收獲成長(cháng),為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。
1、一專(zhuān)多能,提高自身綜合素質(zhì)?偙O要加強學(xué)習,不斷完善自己,使自己成為一專(zhuān)多能的高智力人才。監理工程師代表公司組建或新到一個(gè)項目,必須以人為本,把人搞活,知人善任。具體是,思想上要有正確的價(jià)值觀(guān)與人生觀(guān),要有現代化的管理思想,要有強烈的事業(yè)心、高度的責任感、正直的品質(zhì)和民主的作風(fēng)。業(yè)務(wù)上要有扎實(shí)的工程理論基礎,要有比較全面的工程知識,有豐富的工程實(shí)踐經(jīng)驗,要具備現代化的管理技能以及組織、指揮、控制和溝通、協(xié)調能力,要會(huì )經(jīng)營(yíng)、懂經(jīng)營(yíng)。
在處理原則問(wèn)題上首先想到公司利益,在分配處理個(gè)人利益方面首先想到一線(xiàn)工程師,只有公司利益和一線(xiàn)工程師的利益得到保障和落實(shí)后,總監的利益才能得到保障?偙O要有良好的職業(yè)道德。正如許多同行所說(shuō),總監要集總工程師、總經(jīng)濟師、項目經(jīng)理的基本技能于一身。對照這個(gè)標準,要完全都做到確實(shí)很難,但作為總監應該朝著(zhù)這個(gè)目標去努力,要不斷地學(xué)習和摸索,在實(shí)踐中鍛煉提高?偙O只有搞好了自己的學(xué)習,全面提高了自己的綜合素質(zhì) 后才能當好總監、做好總監工作。
2 、明確工作定位與處事原則?偙O要給自己準確定位,做好協(xié)調工作:嚴格地說(shuō),總監是受業(yè)主委托,代表監理單位,在業(yè)主授權范圍內,根據與業(yè)主簽訂的監理委托合同,依照法律行政法規及有關(guān)的技術(shù)標準、設計文件和建筑工程承包合同,對承包單位在設計、施工質(zhì)量、建設工期和建設投資等方面,代表建設單位實(shí)施監督。監理單位與業(yè)主之間是委托與被委托的關(guān)系,與承包單位是監理與被監理的關(guān)系。在法律上這三者是平等主體,在工作上是互相促進(jìn),在管理上是互相制約,監理是其中的中介主體。因此,總監在協(xié)調矛盾時(shí),必須自始至終遵守法、誠信、公正、科學(xué)的原則,樹(shù)立換位思想,既要監,也要幫。
對業(yè)主,要將業(yè)主擺到主導作用的位置,從工程建設的角度站在業(yè)主的立場(chǎng),多為業(yè)主考慮,起到顧問(wèn)的作用。對設計單位,要充分尊重設計、現場(chǎng)設計代表的意見(jiàn),當好優(yōu)化設計的幫手。對工程施工單位, 既要嚴格要求,又要積極維護其合法利益,還要積極幫助他們解決工作中出現的疑難問(wèn)題?傊,總監要做到既到位、也有位、還不越位;要能管、會(huì )管、敢管。重點(diǎn)做好各方面的協(xié)調管理工作,協(xié)調管理施工單位要寬嚴結合,剛柔并濟。一味的嚴、硬和一味的寬、軟,都不能管好現場(chǎng)。做事一定不可偏激,要明白充分取得業(yè)主的信任,是管好現場(chǎng)的關(guān)鍵。
協(xié)調管理業(yè)主、設計單位、總包單位和分包單位一定要根據國家的法律法規并結合現場(chǎng)的實(shí)際情況,采取實(shí)事求是、因地制宜的工作方法進(jìn)行監理。切不可生搬硬套、極端教條,要樹(shù)立服務(wù)意識,監幫結合才是我們正確的工作思路?傊,合格的總監能夠“以人為本、實(shí)事求是、因地制宜”,只有這樣才能出色的完成監理任務(wù)。
3 、做好監理內部管理工作?偙O要當好對內負責人,安排工作任務(wù)一定要制度化。盡量減少臨時(shí)性的任務(wù),健全監理工程師的崗位責任制,做到監理班子內部專(zhuān)業(yè)配套、人員齊全、分工明確、各盡其職,加強監理班子團結協(xié)作、步調一致、相互配合、互相支持的氛圍。對內總監的職責就是行政負責人、技術(shù)負責人。作為行政負責人,總監要根據所監工程的具體特點(diǎn),合理設置機構,配備監理人員,健全監 理制度,規范監理工作程序,明確崗位職責。作為技術(shù)負責人,總監從一開(kāi)始就要參與監理大綱的編制,監理合同簽訂后,應主持編制監理規劃,指導各專(zhuān)業(yè)制定監 理實(shí)施細則或監理工作計劃。工程建設過(guò)程中,根據制定的`監理工作計劃、實(shí)施細則和各項規章制度,組織開(kāi)展監理工作,最后尚應做好監理總結。需要指出的是,總監在行使對內負責人職責時(shí)要保證各級監理人員有必要的權力,做到責權利分配合理、科學(xué)、符合有關(guān)規定。
4、加強重點(diǎn)工作控制能力?偙O要使"三控制"目標系統達到最優(yōu)結合:監理工作的重點(diǎn)是對工程建設實(shí)施"三控制",即質(zhì)量、投資、工期的控制?偙O工作的重點(diǎn)同樣也是"三控制",但質(zhì)量、投資、工期彼此是一個(gè)既統一又相互矛盾的目標系統。作為總監,其職責就是通過(guò)對這三方面進(jìn)行控制,使得這一目標系統達到最優(yōu)結合,故總監所有的工作都必須圍繞這一目標去展開(kāi);尤其是當質(zhì)量與投資、工期發(fā)生矛盾時(shí),態(tài)度要鮮明,要從對人民、對工程、對自己負責的高度去處理矛盾,敢于進(jìn)言,敢于丟官,合理應用賦予自己在支付方面的權力,選好、抓好質(zhì)量控制點(diǎn),嚴格旁站制度和驗收制度,抓好事先、事中、事后三環(huán)節控制,扎實(shí)地做好防微杜漸工作,堅決制止或反對"獻禮工程"、"三邊工程"等違反客觀(guān)規律的工程在自己監理的工程中出現。建立工期協(xié)調制度,從組織技術(shù)、合同管理、經(jīng)濟以及信息反饋等方面及時(shí)采取措施,通過(guò)動(dòng)態(tài)控制,以、月保季以季保年,從而保證整個(gè)工期。
5、做好信息化管理工作。抓好監理信息工作,建設監理信息是總監實(shí)施控制的基礎,也是總監監理決策的依據。從事建設監理無(wú)時(shí)無(wú)刻不在與信息打交通,如標準規范更新、設計變更、工程信息往來(lái)等,總監要從信息收集、 整理、處理、存儲、傳遞等環(huán)節上完善規章制度。加強督促檢查。計算機技術(shù)在建設監理上已發(fā)揮越來(lái)越大的作用。尤其是在一些大中型重點(diǎn)工程項目中。所以總監要在重視信息管理及應用。
做總監工作,是一項系統工程,哪個(gè)環(huán)節處理得不好都不行。監理工作除要求專(zhuān)業(yè)上的技能之外,做好監理工作更重要和不可或缺的是身上所擔負的責任。
1、明確法律責任。必須維護國家的利益,保證工程上使用的建筑材料、建筑購配件和設備是合格產(chǎn)品;施工完了的每一道工序都達到規范標準和設計要求,特別是要符合強制性條文的規定;竣工的工程必須確保安全可靠、滿(mǎn)足功能。這一責任是總監三重責任的底線(xiàn),也是后面兩重責任的基礎,每一個(gè)總監必須牢牢守住這條第線(xiàn)。如果一個(gè)總監守不住這條底線(xiàn),那么就會(huì )出現爛工程。作為一名總監,一旦發(fā)現這種有損國家和人民利益的情況時(shí),必須毫不猶豫地挺身而出,堅決果斷的予以制止。
2、明確合同責任。必須對業(yè)主負責。監理的服務(wù)對象是業(yè)主,業(yè)主以委托的形式,通過(guò)合同約定,賦予總監以一定的職權,總監理所當然地要負起合同賦予的責任。而且對業(yè)住所負的責任要深得多、廣得多,因為業(yè)主要求的決不僅僅是一個(gè)合格工程。除了安全和可用,還必須質(zhì)量?jì)?yōu)良、工期短快、投資節省。凡是合同中承諾的我們一定要做到,就是那些合同中不包括而業(yè)主要我們幫助的,只要不是業(yè)主違規違約、有意為難,我們都要盡力而為。
3、明確崗位責任必須對公司負責,總監對外他代表公司履行建設工程委托監理合同約定的各項義務(wù),對內又代表公司行使對項目監理部(組)的管理職能。既是"大 使",又是"諸侯".作為一個(gè)總監,應時(shí)時(shí)處處維護公司的利益和聲譽(yù),同時(shí)在在對外協(xié)調時(shí),一定要勤于思考,善于應變,"三思而后行"。
感謝公司一直以來(lái)給予工作上的關(guān)心和支持,作為一名工程總監我將嚴格要求自己,為公司創(chuàng )造更高的效益,在即將來(lái)臨的新的一年里更上一層樓。
新年計劃書(shū)4
光陰似箭,日月如梭。一轉眼,一年就結束了。大家都歡歡喜喜地迎接2015的到來(lái),每個(gè)人都有不同的心愿。有的是努力掙錢(qián)買(mǎi)房子,有的是開(kāi)心地,沒(méi)有煩惱地度過(guò)這一年……大家來(lái)聽(tīng)聽(tīng)我的.新年心愿與計劃吧!
我的心愿是,家庭幸福平安,萬(wàn)事如意,出門(mén)做事一帆風(fēng)順;我和哥哥的學(xué)習成績(jì)就像“芝麻開(kāi)花——節節高”。在新的一年里我要有計劃的度過(guò)。
我的計劃是:
一、不亂花零花錢(qián),把零用錢(qián)儲存起來(lái),寄給地震、受災的人民。
二、早上不睡懶覺(jué),早點(diǎn)起床,起來(lái)連早操,讀書(shū)。
三、學(xué)完一個(gè)單元,認真復習。
四、做題不粗心大意,如果粗心大意,就得自己一點(diǎn)懲罰。
五、學(xué)習不懶散,提前預習課題。
你們知道我為什么會(huì )這樣的計劃嗎?因為就在前不久,我讀了一篇課外文章。是關(guān)于著(zhù)名的科學(xué)家——愛(ài)因斯坦。他的背后有這樣的故事:愛(ài)因斯坦小時(shí)候的反應很遲鈍,他四歲才會(huì )說(shuō)話(huà),七歲才會(huì )識字?墒,他不愿讓別人譏笑,就努力發(fā)奮,認真研究課題。最終,還不是成為了一位著(zhù)名的科學(xué)家嗎?所以我定下了這樣的計劃。
愿我在新的一年里,能奮發(fā)向上,學(xué)習進(jìn)步。愿我們的家庭幸福平安,吉祥如意。
新年計劃書(shū)5
新的時(shí)期也已到來(lái),新年的鐘聲敲響了。學(xué)生會(huì )的工作也將面臨新的挑戰。這新的一年里我務(wù)必將我學(xué)生會(huì )的工作和成果推向新的境界。
有其型而神不足,校學(xué)生會(huì )現在已具備團隊的具體框架。各部門(mén)之間的協(xié)同合作的機會(huì )太少,雖各司其職但不能團一致,齊頭并進(jìn)。
更應充分發(fā)揮秘書(shū)處的銜接作用,所以新的一年里。更好的讓各部門(mén)聯(lián)系起來(lái),加大各部門(mén)信息收集整理工作。思考各部門(mén)的合作發(fā)展方式。各例會(huì )上不僅要總自身工作。更要來(lái)探討如何與其他部門(mén)協(xié)作,如何使團隊的力量全部發(fā)展起來(lái)。
進(jìn)行隊伍建設的培訓,普及團隊知識教育。校學(xué)生會(huì )例會(huì )上進(jìn)行團隊理念的闡述,計劃性的`進(jìn)行隊伍建設的培訓。真正讓學(xué)生會(huì )的每個(gè)成員領(lǐng)略帶隊伍建設的重要和團隊合作產(chǎn)生的巨大效應。秘書(shū)處可以策劃,安排,總每次培訓的過(guò)程。
1負責好學(xué)生會(huì )內部的制度化建設、協(xié)調好內部關(guān)系
2組織好全校學(xué)生干部的素質(zhì)培訓
3以保證學(xué)生會(huì )工作的正規化與系統化。做好各項活動(dòng)的策劃工作。
4建立表格制度,繼續負責社團管理工作。社團管理更加制度化。
新年計劃書(shū)6
××年急診科新春晚會(huì )方案稿
主題:新起點(diǎn),新飛躍
主持人:××*××××××*8
流程:
一、冷餐會(huì ):××*主持,節目組成員場(chǎng)下調動(dòng)氣氛。
17:30正式開(kāi)始,至19:30結束。
蔣局或韓院長(cháng)講話(huà),主任開(kāi)香檳。
包括游戲:包餃子比賽:每隊選派5名選手,給予揉好的面粉和肉餡,雙方爭取用最快的速度包完120個(gè)餃子,同時(shí)包出來(lái)的餃子由郭蓉芳老師進(jìn)行篩選,每篩選出一個(gè)品相不佳的餃子,就要被加時(shí)3秒鐘,最后計算成績(jì),時(shí)間短者獲15分。
5份紀念品。5份獎品。
吹面粉:布置桌子兩張,碗10個(gè),乒乓球30個(gè),蒙眼絲帶10條。外加10頂圣誕帽。各隊選派5名選手站到對方半場(chǎng)的桌邊,宣布規則為“用力吹碗中乒乓球,先把球吹到對方半場(chǎng)的組獲勝”,然后蒙上10位選手的眼睛,把乒乓球的碗換成面粉碗,讓選手轉三圈之后,喊開(kāi)始……
10份紀念品。
接歌比賽:由一隊開(kāi)始,唱一首歌,對方在15秒內唱出最后
(待定) 個(gè)字與前一隊的歌詞最后一個(gè)字相同或諧音的字
開(kāi)頭的歌曲,如果對方不能及時(shí)接上,可以說(shuō)出
一個(gè)帶牛字的成語(yǔ)代替,這樣唱歌的一組記10分,
說(shuō)成語(yǔ)一組計5分。
后期抽取三等獎(共7名,其中計分高的隊抽取4名),幸運獎15名。
二、 晚會(huì )正式開(kāi)始:19:30開(kāi)始,預計用時(shí)2-2.5小時(shí)。三位支持人。
(1)、衛生局局長(cháng)或醫院院長(cháng)、科室主任講(幻燈背景為科室歷史回顧)
(2)、科室總結、年終表彰(醫護考評表?yè)P、科內積極分子)
科室先進(jìn):××××××××
(3)、晚會(huì )主體:
1、 開(kāi)場(chǎng)曲《歡樂(lè )中國年》 演唱者:××*××××
2、 游戲:歲月留聲機
規則:1、各隊選派6名選手,先進(jìn)行一輪吹氣球比賽,先吹破2個(gè)氣球的隊優(yōu)先進(jìn)行點(diǎn)唱。
2、點(diǎn)唱是針對我們的晚會(huì )主題中的某一個(gè)字進(jìn)行,當點(diǎn)唱曲目放出時(shí)該隊可選派6人中任一人進(jìn)行接唱,在我們領(lǐng)唱的歌手歌聲結束前仍未選出則視為棄權。
3、每首歌將有10個(gè)空,每處2分,按空給分,總計20分。
準備9(6份獎品,2份紀念品給領(lǐng)唱)份紀念品及獎品,能完成者得。
參賽歌曲: 1、朋友別哭 2、真心英雄 3、盛夏的果實(shí) 4、左邊 5、同桌的你 6、相親相愛(ài) 7、邊走邊唱 8、勇氣 9、練習 10、容易受傷的女人 11、朋友 12、畫(huà)心 13、十年 14、男人不該讓女人流淚 15、大海 16、 再回首 17、少年壯志不言愁
領(lǐng)唱:××*××*××*
3、 游戲:歡暢購物街
一口價(jià):道具:8塊寫(xiě)字板
規則:各隊選派4名選手,對下面將要列出的商品進(jìn)行價(jià)格競猜,以不超出物品價(jià)格基礎上出價(jià)最接近者為獲勝,獎勵10分。如出現價(jià)格相同情況,在同隊的`算該隊勝出,在兩隊的算平局各得5分。
紀念品9份。
商品:1 日夜百服嚀 12片/盒 上海施貴寶藥業(yè)
(本院藥房定價(jià)) 13.10元
2 強生嬰兒禮盒 (華潤萬(wàn)家價(jià)) 99.9元
3 婚紗 (鐘愛(ài)一生定價(jià)) 3980元
4 三通微泵儀 5970元
5 捷安特atx680 21檔變速山地車(chē)
(舜水北路捷安特專(zhuān)賣(mài)店) 1398元
6 主持人身上的襯衫(華聯(lián)商場(chǎng)價(jià)) 1180元
小心炸彈:道具:一個(gè)黑色可松緊口的袋子。5個(gè)標有數字的球。一個(gè)白球。放球的架子兩個(gè)(或者寫(xiě)字板兩塊)。
規則:每隊選派一名選手上場(chǎng),從口袋中摸球,把相應的數字放在認為合適的位數上,可尋求場(chǎng)下的意見(jiàn)。如果正確可以繼續摸第二個(gè)球,如果不正確則把球放回袋中重新摸。當摸到白球也就是炸彈時(shí)直接重摸,摸到三次白球則算失敗。時(shí)間限定3分鐘。(設置一個(gè)搶猜商品備用。)
紀念品2份。
商品:1 液晶電視
2 鉆石
3 高檔組合家具
4、 抽取二等獎(共5名,其中計分高的隊3名),幸運獎5名。
5、 愛(ài)心大行動(dòng):
a與王國良電話(huà)連線(xiàn),傳遞家鄉的新春?jiǎn)?wèn)候。
b愛(ài)心之家年度回顧,余吉媛給大家拜年。
6、 游戲:我點(diǎn)你來(lái)蹲
規則:每隊選派18名選手上場(chǎng),分為3組,其中選出一名組長(cháng),這樣共為6組,交叉站立后每組組長(cháng)舉一塊牌子代表本隊水果種類(lèi),然后由一組開(kāi)始喊,如“蘋(píng)果蹲,蘋(píng)果蹲,蘋(píng)果蹲完西瓜蹲”,被點(diǎn)到的一組要立即做出反應,一旦有一名組員沒(méi)有
醫院科室新年晚會(huì )計劃書(shū)第2頁(yè)
完成蹲的動(dòng)作視為淘汰,如順利完成則立刻接站喊下一個(gè)水果蹲,剩最后兩組的時(shí)候游戲結束,最后兩組所代表的隊加10分,所以此次比賽有可能是平局,也有可能是20分的分差。
紀念品12份。
7、 游戲:金牛報春
規則:各隊選派3名選手上場(chǎng),站到場(chǎng)地中央,頭戴發(fā)光牛角,每組場(chǎng)邊有5名組員向場(chǎng)地內丟氣球,各位選手只能在氣球落地前用牛角將氣球頂破,每個(gè)氣球計5分。游戲時(shí)間3分鐘。
紀念品8分,一定量的氣球(100個(gè)左右)。發(fā)光牛角6個(gè)。
8、 抽取一等獎(共3名,其中計分高的隊2名),幸運獎5名。
9、 好歌大家唱: 安排陳海燕唱第一首。時(shí)間根據晚會(huì )要求控制。
10、“新”語(yǔ)心愿:新人代表徐杰豐發(fā)言,其余新人給領(lǐng)導送湯圓。
11、抽取特等獎1名(蔣局抽),幸運獎5名。
(4)結束曲:《明天會(huì )更好》,整場(chǎng)晚會(huì )結束。
新起點(diǎn),新飛躍
——××*年××8醫院急救中心新春晚會(huì )
一、 冷餐會(huì )及第一輪幸運抽獎
二、 領(lǐng)導發(fā)言、年終總結暨表彰
三、 開(kāi)場(chǎng)曲《歡樂(lè )中國年》
四、 游戲:歲月留聲機
五、 游戲:歡暢購物街
六、 第二輪幸運抽獎
七、 愛(ài)心大行動(dòng)
八、 游戲:我點(diǎn)你來(lái)蹲
九、 游戲:金牛報春
十、 第三輪幸運抽獎
十一、好歌大家唱
十二、“新”語(yǔ)心愿
十三、第四輪幸運抽獎
十四、結束曲《明天會(huì )更好》
新年計劃書(shū)7
作為一名剛踏入社會(huì )的我,在這段培訓的日子里自己學(xué)到了很多也了解很多,但這些都不夠,我在以后的工作中要不斷的充實(shí)自己,鍛煉自己,補充自己的知識庫。在這個(gè)激烈競爭的社會(huì )是優(yōu)勝劣汰的機制,我們只有永往向前,不斷超越自己,不斷挑戰自己去完成每個(gè)任務(wù)才不被踢出局,F在,我們沒(méi)有經(jīng)驗;沒(méi)有人脈;沒(méi)有自己的客戶(hù),但這不是永遠的事這是暫時(shí)的,對自己而言也不可怕,怕的是自己已經(jīng)放棄了。在盲目的眼前下尋找自己的方向,定下了自己的工作目標。
我用一句話(huà)來(lái)說(shuō)就是:完成公司安排好的每一個(gè)工作任務(wù)計劃,用自己的方式來(lái)達到目標(在實(shí)習期內,第二月達到兩個(gè)意向客戶(hù);第三月銷(xiāo)售量達到1噸)。
自己現在沒(méi)有去做,是自己對于周邊環(huán)境不熟悉,業(yè)務(wù)流程不了解,產(chǎn)品不夠了解,F在這些已經(jīng)清楚明白了。而心中的疑惑是:“在銷(xiāo)售中需要辦理的事情不清楚以及大概流程不太了解;公司已經(jīng)有的客戶(hù)不知道,現在去跑業(yè)務(wù)怕發(fā)生沖突影響公司聲譽(yù)!边@兩個(gè)了解了自己就可以出擊尋找自己的客戶(hù)。
在尋找自己客戶(hù)的準備前,是希望公司有人能夠帶領(lǐng)我們了解銷(xiāo)售過(guò)程中需要準備什么?如何與客戶(hù)溝通?成交了要準備什么?再說(shuō),每個(gè)銷(xiāo)售人員有每個(gè)的銷(xiāo)售模式與方法各不相同;
我為了達到公司對自己的安排任務(wù),自己對以后的工作開(kāi)展大致分為以下步驟:
上網(wǎng)查詢(xún)符合公司要求的客戶(hù)資料(尋找潛在客戶(hù))——上門(mén)拜訪(fǎng)(約見(jiàn)客戶(hù))——商務(wù)洽談——處理異議——提取樣品——促成交易——售后服務(wù)
在銷(xiāo)售過(guò)程中對自己的要求如下:
一、在尋找潛在客戶(hù)時(shí)候,首先,了解客戶(hù)相關(guān)資料與情況,做好自己的準備工作。不打不把握的戰,以應對各種變化發(fā)生。其次,對于我們剛出社會(huì )的沒(méi)有經(jīng)驗,只有用自己的吃苦耐勞德精神和行動(dòng)來(lái)尋找自己的客戶(hù),如果公司安排自己每天是尋找兩家公司,那么自己辛苦點(diǎn)就多尋找幾家公司進(jìn)行約見(jiàn)拜訪(fǎng)留下好的印象。這次不成功那么有好印象下次就有了接觸的`機會(huì )了;
二、在約見(jiàn)客戶(hù)與商務(wù)洽談的過(guò)程中自己應該做到的是:
。ǎ保┳鹬匾庖(jiàn)原則;
。ǎ玻╅L(cháng)久合作意識原則;要有長(cháng)遠眼光,不能為了眼前利益。
。ǎ常┳⒁怆p向溝通原則;在溝通過(guò)程中建立好對在客戶(hù)中的信任度,善于聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求,從而明確客戶(hù)需求,并且自己做到友好、禮貌、關(guān)心客戶(hù)利益,通過(guò)多種方式向客戶(hù)證明自己有信賴(lài)度、坦率的,以便與客戶(hù)確立好密切關(guān)系;
。ǎ矗⿹Q位思考;在與客戶(hù)商務(wù)洽談過(guò)程中自己有必要從客戶(hù)角度考慮問(wèn)題,讓客戶(hù)感受到購買(mǎi)行為中得到了真實(shí)利益。
。ǎ担┙⒑米约旱目蛻(hù)資料卡:
。ǎ叮┳鹬乜蛻(hù)的意見(jiàn),考慮到客戶(hù)的方便;我們在進(jìn)行約見(jiàn)的過(guò)程中可根據訪(fǎng)問(wèn)目的來(lái)選擇約見(jiàn)時(shí)間,已達到訪(fǎng)問(wèn)目的,且事先準備好與客戶(hù)洽談的問(wèn)題。
三、在處理客戶(hù)異議的時(shí)候我們應該做到:
。1)尊重客戶(hù)的異議:
a,我們歡迎客戶(hù)提出異議,對客戶(hù)的異議心存感激;
b,對客戶(hù)的異議要認真傾聽(tīng);
c,我們不能故意曲解客戶(hù)的異議;
四、在售后服務(wù)在方面:
。1)幫助客戶(hù)解決他們所遇到的問(wèn)題;
。2)建立和保持與客戶(hù)的關(guān)系,鞏固并擴大客戶(hù)群,便于獲取客戶(hù)對產(chǎn)品的評價(jià)信息;
。3)通過(guò)信函、電話(huà)、走訪(fǎng)、面談、電子郵件等形式來(lái)加深感情與對產(chǎn)品使用情況了解與服務(wù)情況好壞;
新年計劃書(shū)8
一、活動(dòng)時(shí)間:20xx年10月21日(星期三8:30—12:30)
二、活動(dòng)地點(diǎn):常熟曾趙園。
三、活動(dòng)參與者:中3班全體幼兒及三位保教人員。
四、活動(dòng)目標:
1.參觀(guān)家鄉常熟的名勝,感受家鄉的美好風(fēng)光,豐富幼兒的園外的集體生活。
2.讓幼兒走進(jìn)自然,欣賞秋天的景色,感受秋天的氣息。
3.通過(guò)同伴之間的相互分享,增進(jìn)同伴互動(dòng)。
4.培養幼兒的團隊意識,體驗活動(dòng)的快樂(lè )。
五、活動(dòng)準備:
1.請家長(cháng)幫助孩子穿舒適輕便的鞋子和便于穿脫的衣服。
2.請家長(cháng)幫孩子準備適量便于幼兒攜帶的零食、飲料、餐巾紙及小廢物袋等相關(guān)物品。
3.請家長(cháng)在家事先對幼兒進(jìn)行安全、衛生教育。
4.教師準備相機在活動(dòng)中幫幼兒拍照片。
5.保育員準備鈴鼓、剪刀、垃圾袋、保鮮袋、廢報紙、幼兒衛生紙等物品。
六、活動(dòng)過(guò)程:
1.早上來(lái)園穩定幼兒情緒,做好準備工作(上廁所、檢查衣物、所帶物品)。教師教育幼兒注意安全,注意言行文明,愛(ài)護公物,不隨地亂扔垃圾。并重復提醒。
2.幫幼兒戴上小紅帽,以便教師能夠辨認是否本班、本園的幼兒,并提醒幼兒不隨意摘下帽子
3.組織好幼兒上車(chē),并清點(diǎn)人數,保證每一位幼兒安全上車(chē)。
4.帶領(lǐng)幼兒下車(chē),并安靜地進(jìn)入目的地:曾趙園,再次清點(diǎn)人數,保證幼兒的安全。
5.帶領(lǐng)幼兒參觀(guān)景點(diǎn),并提醒幼兒注意觀(guān)察花草樹(shù)木的變化,欣賞秋天的美麗景色。
6.參觀(guān)后,在園內找一塊空地,與幼兒一起坐下來(lái)休息,提醒幼兒喝喝水,并將包里帶的零食拿出來(lái)吃吃,并與同伴分享分享。
7.休息完之后組織幼兒排隊,清點(diǎn)人數,繼續對曾趙園進(jìn)行參觀(guān)、觀(guān)賞,提供相應的知識豐富幼兒的經(jīng)驗水平。
8.組織幼兒排好隊伍清點(diǎn)人數,做好回園準備。
9.活動(dòng)結束,保證幼兒安全到達幼兒園再次進(jìn)行人數清點(diǎn)。
七、活動(dòng)反思:
秋高氣爽,景色宜人,為感受家鄉的美好風(fēng)光,豐富幼兒的園外生活。園部定于10月21日組織幼兒秋游活動(dòng)。一聽(tīng)到秋游的消息,孩子們都比較興奮。他們已經(jīng)提前準備好了零食、飲料等。今天終于要秋游了,孩子們早早地就來(lái)到了幼兒園。我們與孩子們一起做好了準備工作以后,排好隊伍來(lái)到幼兒園大場(chǎng)地上等待坐車(chē)。孩子們坐上車(chē)無(wú)比開(kāi)心,他們一齊念著(zhù)“常熟好地方”,因為他們知道今天要去的地方就是童謠里念到的“曾園趙園彩衣堂”。一路上歡聲笑語(yǔ),不知不覺(jué)就來(lái)到了曾趙園。我們排好隊伍有秩序地進(jìn)入了園內。在園內孩子們看看這看看那!翱,河里有魚(yú)!薄澳鞘墙痿~(yú)!”“那是荷葉,里面還有蓮蓬!薄艾F在沒(méi)有荷花了!”“這里有桂花樹(shù),好香啊!焙⒆觽冏咦、聊聊,開(kāi)心地不得了。同時(shí),我們邊看邊提醒孩子們觀(guān)察一下花草樹(shù)木的變化,欣賞秋天的美麗景色。接著(zhù)孩子的`休息時(shí)間,他們坐下來(lái),喝喝飲料,吃吃零食,吃得可高興了。孩子們還懂得與好朋友分享吃的東西。吃完了,他們將垃圾扔在垃圾袋里。他們還幫著(zhù)將地上的垃圾撿到垃圾袋里,真的很懂事!休息了一會(huì ),我們繼續與孩子們參觀(guān)欣賞園里的景點(diǎn),并給他們作簡(jiǎn)單的介紹。孩子們開(kāi)心極了!不知不覺(jué)時(shí)間也差不多了,我們依依不舍地離開(kāi)了曾趙園。車(chē)子一路開(kāi)回幼兒園,孩子們排好隊伍回到教室里。通過(guò)秋游活動(dòng),孩子們親身感受了秋天的變化,增進(jìn)對秋天的認識。同時(shí),孩子們參觀(guān)了常熟的名勝,開(kāi)闊了眼界,增長(cháng)了見(jiàn)識。
新年計劃書(shū)9
演講與口才協(xié)會(huì )是我院第一大社團,是培養學(xué)生興趣愛(ài)好的搖籃,提高學(xué)生綜合素質(zhì),促進(jìn)同學(xué)間關(guān)系融洽發(fā)展宗旨,從而對校園文化建設發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用。隨著(zhù)新學(xué)期的到來(lái),又有新生入學(xué),各社團也借此機會(huì )為自己注入新的血液。會(huì )員是社團發(fā)展的根本,歷屆的前輩為我們留下了大量的精神財富,我們也要將它傳承下去,我們有足夠的優(yōu)勢吸引10屆的新生加入我們。為了社團的發(fā)展,讓我們一起努力吧
一、納新對象:我院全體在校學(xué)生(畢業(yè)年級除外)
二、納新原則:堅持公平,公正,自愿平等,“擇優(yōu)選拔”的原則:開(kāi)展納新的各項活動(dòng)。
三、報名條件:
1、有突出的特長(cháng),對社團活動(dòng)有極大的興趣
2、品質(zhì)高尚,工作態(tài)度積極,有責任感,具有良好的團隊意識和團隊協(xié)作意識,具有較強的創(chuàng )新能力,高效完成各項工作
3、工作態(tài)度積極互動(dòng),工作作風(fēng)積極穩健,細心耐心,有親和力
四、納新具體程序:
1、為加強宣傳力度,布置板報及廣播站宣傳,板報主題“社團納新,璀璨奪目”。
2、全場(chǎng)的布置,桌子三張,椅子多把,負責人到后勤借桌椅。
3、確定社團的宣傳海報,標語(yǔ)及納新人員統計表的準備情況。社團納新策劃書(shū)
4、全場(chǎng)納新過(guò)程中拍照及錄像工作。
5、全場(chǎng)秩序管理,保持會(huì )場(chǎng)穩定的'秩序。
6、納新程序的記錄,檢查人員的到位情況及桌椅的擺設情況。
7、納新工作結束后會(huì )場(chǎng)的衛生情況
8、納新程序中錄像的存檔。負責人:胡艷芳 王亮 郝春苗
9、納新工作結束后關(guān)于納新工作的總結及經(jīng)驗教訓
七、活動(dòng)目的
豐富同學(xué)們的業(yè)余生活,陶冶情操,勞逸結合,為我院校園文化建設增強藝術(shù)色彩。
八、活動(dòng)意義:
使同學(xué)們增進(jìn)對我院社團的了解,從而將我院校園建設特色推至最高點(diǎn),塑造一個(gè)培養多才多藝莘莘學(xué)子的搖籃。
新年計劃書(shū)10
。ㄒ唬20xx年銷(xiāo)售的初步設想
銷(xiāo)售目標:
初步設想200x年在上一年的基礎上增長(cháng)40%左右,其中一車(chē)間蝶閥為1700萬(wàn)左右,球閥2800萬(wàn)左右,其他2500萬(wàn)左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實(shí)際,綜合各方面條件和意見(jiàn)制定,并在銷(xiāo)售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷(xiāo)售任務(wù)呢?因為明確的銷(xiāo)售目標既是公司的階段性?shī)^斗方向,且又能給銷(xiāo)售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
銷(xiāo)售策略:
思路決定出路,思想決定行動(dòng),正確的銷(xiāo)售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段,完成既定目標。銷(xiāo)售策略不是一成不變的,在執行一定時(shí)間后,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整,
1、 辦事處為重點(diǎn),大客戶(hù)為中心,在保持合理增幅前提下,重點(diǎn)推廣“雙達”品牌。長(cháng)遠看來(lái),我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶(hù),那些只以?xún)r(jià)格為衡量尺度的福建客戶(hù)無(wú)法信任。鑒于此,200x年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,辦事處、大客戶(hù)、散戶(hù)、直接用戶(hù)等要有一個(gè)價(jià)格梯度,如辦事處100,小客戶(hù)105,直接用戶(hù)200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jì)冬F,特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、 售部安排專(zhuān)人負責辦事處和大客戶(hù)溝通,了解他們的需求,了解他們的銷(xiāo)售情況,特別對待,多開(kāi)綠燈,讓客戶(hù)覺(jué)得雙達很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區域經(jīng)理走訪(fǎng),加深了解增加信任。
3、 擴展銷(xiāo)售途徑,嘗試直銷(xiāo)。閥門(mén)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低,通用閥門(mén)價(jià)格戰已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷(xiāo)。這條路資金上或許有風(fēng)險,但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷(xiāo)時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。
4、 強化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶(hù)服務(wù)不僅是直接面對客戶(hù)的銷(xiāo)售人員和市場(chǎng)人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財務(wù)人員等都息息相關(guān)
5、 收縮銷(xiāo)售產(chǎn)品線(xiàn)。銷(xiāo)售線(xiàn)太長(cháng),容易讓客戶(hù)感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠專(zhuān)業(yè),而且一旦發(fā)現實(shí)情可能失去對公司的信任,F在的大公司采購都分得非常仔細,太多產(chǎn)品線(xiàn)可能會(huì )失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等) 銷(xiāo)售部管理:
1、 人員安排
a) 一人負責生產(chǎn)任務(wù)安排,車(chē)間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷(xiāo)售統計報表
b) 一人負責對外采購,外協(xié)催貨及銷(xiāo)售流水賬、財務(wù)對賬,并作好區域經(jīng)理業(yè)績(jì)統計,第一時(shí)間明確應收賬款
c) 一人負責重要客戶(hù)聯(lián)絡(luò )和跟蹤,第一時(shí)間將客戶(hù)貨物數量、重量、運費及到達時(shí)間告知,了解客戶(hù)需求和傳遞公司政策信息等
d) 一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問(wèn)題 e) 專(zhuān)人負責客戶(hù)接待,帶領(lǐng)客戶(hù)車(chē)間參觀(guān)并溝通
f) 所有人員都應積極參預客戶(hù)報價(jià),處理銷(xiāo)售中產(chǎn)生的`問(wèn)題
2、 績(jì)效考核 銷(xiāo)售部是一支團隊,每一筆銷(xiāo)售的完成都是銷(xiāo)售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績(jì)來(lái)考核成員,要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷(xiāo)售部的考核也不能單一以業(yè)績(jì)?yōu)槌叨?因為我們還要負責銷(xiāo)售前、銷(xiāo)售中、銷(xiāo)售后的方方面面事務(wù)。銷(xiāo)售成員的績(jì)效考核分以下幾個(gè)方面:
a) 出勤率 銷(xiāo)售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風(fēng)標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養奸,助長(cháng)這種陋習。
b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)知識水平,以此作為考核內容,可以促進(jìn)員工學(xué)習、創(chuàng )新,把銷(xiāo)售部打造成一支學(xué)習型的團隊。
c) 工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話(huà)叫做“態(tài)度決定一切”,沒(méi)有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識,再有多大的能耐也不會(huì )對公司產(chǎn)生效益,相反會(huì )成為害群之馬。
3、 培訓 培訓是員工成長(cháng)的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷(xiāo)售部不定期內部培訓,二是請技術(shù)部人員為銷(xiāo)售部做培訓。培訓內容包括銷(xiāo)售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、 安裝專(zhuān)業(yè)報價(jià)軟件,提高報價(jià)效率,儲存報價(jià)結果,方便以后查找。 以上只是對來(lái)年銷(xiāo)售部的初步設想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
。ǘ20xx主管工作計劃書(shū)
一.加強員工素質(zhì),提高員工服務(wù)意識
人是萬(wàn)物之本,企業(yè)生存的命脈就是員工,只有企業(yè)真正關(guān)心員工,關(guān)心員工的需求,企業(yè)文化重視人文,員工才會(huì )更有激情地工作來(lái)為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要團隊意識強的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個(gè)人素養,使員工更有奉獻精神團結精神。只要員工的個(gè)人素養真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門(mén)的服務(wù)水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中。對此向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二.不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值的部門(mén),再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會(huì )被本部門(mén)員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門(mén)管理制度,需實(shí)施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車(chē)輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三.加快管理崗位建設
我將結合本部門(mén)崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結構,使其“基層具體落實(shí)、中層監督指導”。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng )優(yōu)。
四.作內容及安排
1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,改進(jìn),并督促物流部員工嚴格按標準執行,實(shí)行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤,及時(shí)發(fā)現,糾正不正確的工作方法。
2.每日早會(huì )十分鐘,計劃當天的工作安排,及總結上一天的工作完成進(jìn)度,出現的問(wèn)題,困難,部門(mén)崗位需要協(xié)助配合的安排,表?yè)P有進(jìn)步,工作較主動(dòng)積極等個(gè)人,激發(fā)員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門(mén)窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4.每日開(kāi)單員下班前檢查當天單據的準確性,完整性,是否按時(shí)交財務(wù)。檢查系統所有單據,有無(wú)異常情況,庫存有無(wú)異常數據。發(fā)現問(wèn)題立即解決。
5.每周/月總結本周/月工作情況,對工作中出現的問(wèn)題、困難提出可執行建議/方案,對工作中作出成績(jì),有重大進(jìn)步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表?yè)P或獎勵。
6.各種物料碼放、搬運入庫時(shí)應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規定陳列,整個(gè)庫房保持整齊,整潔,有無(wú)臟亂現象,貨品名,標簽,及價(jià)格是否一致。
7.嚴格按照倉庫管理規程進(jìn)行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,做到日清日結,確保物料進(jìn)出及結存數據的正確無(wú)誤。不定時(shí)復核實(shí)物和庫存差異,當天發(fā)現有差異數據當日處理,找出原因,并糾正錯誤。
9.倉庫必須根據實(shí)際情況和各類(lèi)原材料的性質(zhì)、用途、類(lèi)型分明別類(lèi)建立相應的明細賬,凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價(jià)格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類(lèi)物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類(lèi)庫存物資定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn),并做到賬、吊牌、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導及相關(guān)職能部門(mén)反映,以便及時(shí)調整。
11.庫存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現問(wèn)題和差錯,及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導審核批準后才可進(jìn)行處理,否則一律不準自行調整。發(fā)現物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如受潮或損壞等),及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門(mén)匯報。
12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類(lèi)存放,分別做賬。廢料根據實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內要及時(shí)清理,保持整潔。所有單據必須有責任人簽字,并且字跡清楚。
14.提前做好部門(mén)內員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門(mén)做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問(wèn)題,真正關(guān)心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學(xué)習,營(yíng)造和諧,團結,共進(jìn)步的環(huán)境,使員工感覺(jué)工作是一種快樂(lè )。
五.工作重點(diǎn)
1.對物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),重點(diǎn)為貨物入庫流程,出庫流程的改進(jìn),做到貨物進(jìn)出正確、準確、及時(shí)。
2.對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、唯一、正確。
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,物流部規模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶(hù)為宗旨、以降成增效為目標的原則開(kāi)展工作。加強部門(mén)管理建設,不斷提高員工素養,強化員工服務(wù)意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。
新年計劃書(shū)11
首先感謝公司的各位領(lǐng)導和同事給于我信任和支持,在公司領(lǐng)導的指引部門(mén)領(lǐng)導帶領(lǐng)下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得滿(mǎn)意得成果。設計工作是痛苦與快樂(lè )的煉獄,每當面臨重大的設計任務(wù)時(shí)充滿(mǎn)了壓力,開(kāi)始搜集各種資料(包括藝術(shù)形式、色彩搭配、各種風(fēng)格的設計圖片等),接下來(lái)尋找設計靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過(guò)痛苦煎熬,終于有了滿(mǎn)意的創(chuàng )意時(shí)倍感輕松。每當經(jīng)過(guò)艱苦的磨礪,自己的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí),便是工作中最大的快樂(lè )!充滿(mǎn)了快意。
當然,工作中的痛苦與快樂(lè )首先要求有堅定的信念與立場(chǎng),遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。因為熱愛(ài)自己的工作,所以精通本崗位的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,熟悉有關(guān)行業(yè)規范,關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時(shí)刻保持強烈的創(chuàng )新意識。鋼鐵紀律預示著(zhù)非凡的成績(jì),遵守規章制度,堅守工作崗位,以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當中去,加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。很好的理解自己工作和責任,履行了崗位職責,能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門(mén)的工作做出了應有的貢獻。
下面是我過(guò)去半個(gè)月來(lái)工作回顧
……等等。任務(wù)大小不一,處理時(shí)間長(cháng)短不同但是,我都是認認真真保質(zhì)保量,按時(shí)完成,盡我最大的努力做好每一份工作。過(guò)去的一個(gè)月的整體上是忙碌的、充實(shí)的,也是充滿(mǎn)責任心的。展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時(shí)也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。多關(guān)心了解其他部門(mén)的工作性質(zhì),進(jìn)
一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識技能,積極吸收新的觀(guān)念與設計理念,要繼續在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,爭取做出更大的成績(jì)來(lái),為公司帶來(lái)更大的效益!在以后的工作中要保持著(zhù)良好的心態(tài),不怕苦不怕累,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著(zhù)不足,爭取改正以往的缺點(diǎn),總結經(jīng)驗吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為下半年的工作做好戰前的準備!
一、按照最高質(zhì)量標準在規定時(shí)間內完成工作,及時(shí)聽(tīng)取與反饋質(zhì)設計中的意見(jiàn),積極與各部門(mén)溝通協(xié)調,盡最大努力設計出完美作品。
二、積極主動(dòng)的參與設計部其他同事手上的設計項目,給同事們做好輔助工作;在設計部不忙的情況下,積極參與配合公司其它部門(mén)工作;
三、敞開(kāi)身心,積極主動(dòng)的參與同事之間的活動(dòng)以及公司組織的活動(dòng);多與同事們交流,大膽大聲的說(shuō)出自己的'想法。
四、提升自己的眼界,多看看好的作品;積極的在生活中尋找美的作品,尋找設計靈感。多了解建筑、室內裝飾、景觀(guān)綠化、導示標識行的新設計規范、材料、構思.....等等;
五、加強自身工作能力,主動(dòng)性的學(xué)習;三人行畢有我師,多聽(tīng)取同事們對設計上的心得,對同事提出自己設計上,作圖上的問(wèn)題認真的改正。對設計軟件多學(xué)習幾個(gè),技不壓身。設計師工作計劃六、提高自己的行為言談舉止、加強行為禮儀方面的修養,多看看商業(yè)溝通方面,人際關(guān)系方面的書(shū)籍。
我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身設計水平與業(yè)務(wù)水平,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(cháng)。爭取再創(chuàng )佳績(jì),邁上一個(gè)新臺階。
新年計劃書(shū)12
新年的鐘聲已經(jīng)敲響,新的一年已經(jīng)來(lái)到,我也大了一歲了。我以?xún)?yōu)異的成績(jì)送走了xx年,我要以新面貎、新氣象迎接新的20xx年。在新的一年里我要快樂(lè )學(xué)習,天天向上,茁壯成長(cháng)。
我首先會(huì )改掉xx年那些做作業(yè)、考試時(shí)有點(diǎn)粗心的缺點(diǎn),養成做事認真細心,知識全面,計劃合理,溫故知新,循序漸進(jìn)的好習慣。
首先說(shuō)一下我的學(xué)習計劃。學(xué)習更多的知識,上課時(shí)更加認真地聽(tīng)講,做作業(yè)的時(shí)候,改掉以前的那些粗心大意的習慣,仔細認真的做每一道題。上語(yǔ)文課的時(shí)候,仔細的做筆記,老師要求記的筆記都要記下來(lái),老師要求要背的課文都要背熟。上數學(xué)課的時(shí)候,仔細聽(tīng)老師講的每一個(gè)公式,每一種題。上英語(yǔ)課的時(shí)候,努力地牢記各種語(yǔ)法、各種單詞。然后我再講講怎么復習吧,將所學(xué)的.課文單次全部讀一遍,把學(xué)過(guò)的數學(xué)公式也重新在腦袋里面瀏覽一遍。
在新的一年我還要遵敬老師,團結同學(xué),遵紀守法,孝敬長(cháng)輩,關(guān)心集體,助人為樂(lè ),努力做好少先隊工作。加強興趣愛(ài)好的學(xué)習,將自己的書(shū)法練好;繼續做奧數;自學(xué)作文,每周自己練寫(xiě)一篇作文;自學(xué)英語(yǔ),每周練寫(xiě)一篇英語(yǔ)作文。并且爭取使自己的這些興趣愛(ài)好的技術(shù)都再更進(jìn)一步,再上一層樓,不要在原來(lái)的基礎上停滯不前。平常也要勞逸結合,保持充分的睡眠,加強身體鍛煉。
總之,在新的一年里,我要以更加優(yōu)異的成績(jì)保持“特優(yōu)生” 稱(chēng)號。向著(zhù)更高更遠的目標奮勇前進(jìn)!
新年計劃書(shū)13
一年又一年,年復一年;年齡在增長(cháng),經(jīng)驗與履歷也再不斷的增長(cháng),那么,理所當然的,工作績(jì)效也該登上一個(gè)臺階!
都說(shuō)自己不甘于平庸,不甘示弱,不甘于落后他人,可是,回首走過(guò)的一年,工作卻是一無(wú)所獲,碌碌無(wú)為,混混度日;人的生命是短暫而珍貴的,作為有幸生存在這個(gè)世界上的一員,我應該珍惜這樣的機會(huì )與命運,活出一個(gè)精彩的人生,新年計劃書(shū)。不能給自己的以后留下遺憾。工作要想有所突破,制定計劃則是必然;計劃有長(cháng)期的,也有短期的;有實(shí)際的,也有完美的;海市蜃樓的計劃,要不得,我們需要根據自己的實(shí)際情況制定實(shí)際的目標,先制定短期目標,在達成此短期目標的實(shí)現完成之后,再繼續制定長(cháng)久的目標,并且努力將它實(shí)現。要給自己制造一定的壓力,然后促使自己不斷的努力拼搏,奮進(jìn),這樣,工作才能有所突進(jìn),生活才能豐富有意義。只想不做,難成大器;光是埋頭苦干,而沒(méi)有計劃,雜亂無(wú)章,也是不可取的!
年氣已過(guò),已經(jīng)開(kāi)始了新一年的工作!旺季隨之而來(lái),也就預示著(zhù)即將面對忙碌而緊張的的工作。我再次為自己制定計劃如下幾條,以此激勵自己,再接再厲,取得突破性的'提升。
1.從二月份起,每個(gè)月都要比上一個(gè)月有業(yè)績(jì)提升;二月份業(yè)績(jì)努力奮斗,爭取突破五萬(wàn)業(yè)績(jì)。具體奮斗內容:完善店鋪首頁(yè),做到盡善盡美;主推車(chē)的寶貝詳情做到仔細詳細,精準美觀(guān),大方潔凈;關(guān)聯(lián)人氣車(chē)組選取得當,關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售;聊天技巧反復吸取別人的優(yōu)點(diǎn),杜絕缺點(diǎn),耐心回答,不急不躁,做好每一筆交易的交流部分;閑的時(shí)候,看看有需要設計的圖片或者促銷(xiāo)活動(dòng)是否需要重新更新之類(lèi)的,做一些于工作有意的事情。
2.給自己半年的時(shí)間,讓業(yè)績(jì)提升至十萬(wàn)以上。不論在哪個(gè)場(chǎng)所,自己都要力求做到更好,做不到頂尖的,但一定要力求做更好的那個(gè)人;我一直堅信,任何事情,只要你想做,就一定能做好;沒(méi)有做好,只能說(shuō)明,你沒(méi)有認真去做它,或者說(shuō),你真的不適合這一行。做人就要做那種讓人瞧得起的!
新年計劃書(shū)14
一、活動(dòng)方向:
歡慶元旦 暢想未來(lái)
二、活動(dòng)主題:
慶元旦活動(dòng)
三、活動(dòng)目的:
為迎接元旦的到來(lái),增添節日的喜慶氣氛,特舉辦本次慶元旦活動(dòng)。以本次活動(dòng)為契機,增強師生的凝聚力和向心力,從而豐富師生的課余文化生活,激勵師生團結、奮進(jìn)、求實(shí)、創(chuàng )新,以更飽滿(mǎn)的激情投入到新一年的'教育工作中去。
本次活動(dòng)提供展示師生風(fēng)采的舞臺,通過(guò)以班級為單位表演節目的形式,進(jìn)一步豐富校園文化生活,增添校園藝術(shù)氛圍,展示素質(zhì)教育碩果,增強學(xué)生的集體榮譽(yù)感和合作精神,使師生新年同歡樂(lè ),共進(jìn)取,創(chuàng )建良好的校園文化氛圍。
四、活動(dòng)時(shí)間:
20××年12月底
五、節目形式:
舞蹈、小組唱、獨唱(伴舞)、小品、相聲、樂(lè )器演奏、詩(shī)歌朗誦、教師節目等;每個(gè)中隊先預置3---5個(gè)節目。11月26日前報少先大隊部,11月30日進(jìn)行篩選,12月9日經(jīng)督導小組認定,12月23日集中彩排,12月底正式演出。
六、節目?jì)热莼疽螅?/strong>
1、健康向上、富有思想性;
2、形式活潑、主題突出、藝術(shù)性強;
3、服裝整齊、動(dòng)作大方、整體效果好;
4、老師重視、組織有序、參與面廣。
希望各班根據要求,利用時(shí)間加強訓練。
七、節目主持:
八、具體籌備工作安排如下:
略
總編導:
九、節目督導:
十、同時(shí)邀請幼兒園參加。
新年計劃書(shū)15
為了更好地做好我們護理人員的工作,所以我們特地制定了年護理人員的工作計劃。護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫院形象。人們都說(shuō)“三分治療,七分護理”,這句話(huà)雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會(huì )的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。在年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。
2.重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jì)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據,相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈
1.護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的`病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3.時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4.護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量
1.護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
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