美容店計劃書(shū)（通用19篇）
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編幫大家整理的美容店計劃書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
美容店計劃書(shū) 篇1
美容院特色及優(yōu)勢定位
1.美容院形式：家庭式、中小型美容院、大型美容院、美容會(huì )所、美容spa、中醫美容院、微整形。
2.美容院特色：家庭式美容院、中小型美容院則是以便捷、溫馨幼稚的服務(wù)取勝。大型美容院、美容會(huì )所他們的服務(wù)特色勝在項目齊全，奢華享受上。而中醫美容院和微整形美容院屬于專(zhuān)業(yè)性質(zhì)，其專(zhuān)業(yè)項目、特色項目更多。
3.美容院優(yōu)勢定位：家庭式、中小型美容院趨向于生活化，輕松走入顧客們的生活中，投資小、風(fēng)險小。大型美容院、美容會(huì )所顧客質(zhì)量?jì)?yōu)質(zhì)、利潤大，升值空間大。而中醫美容院和微整形已經(jīng)成為當下最熱門(mén)的項目，也逐漸被社會(huì )認可和接受，利潤空間也非常大。
美容行業(yè)的基本情況
1、全國美容院的從業(yè)人數在不斷地上升
2、成為第三產(chǎn)業(yè)中從業(yè)人數最多的行業(yè)
3、每萬(wàn)戶(hù)居民城鎮擁有40家美容院
4、美容行業(yè)2013年總收入在2600.84億，占全國國內生產(chǎn)總值的2.8%，第三產(chǎn)業(yè)的6.7%，都是處于飛躍式的增長(cháng)
5、平均每一家美容院的就業(yè)人數在5.1人，美容行業(yè)從業(yè)人員平均工資略高于其他行業(yè)工資
6、城鎮人口每個(gè)月花費在美容上的資金為50.2元
美容行業(yè)的發(fā)展趨勢
新世紀以來(lái)，美容行業(yè)的發(fā)展正處于市場(chǎng)的快速發(fā)展期，并且近幾年來(lái)美容院新店的.增長(cháng)速度在70%，生產(chǎn)總值的增長(cháng)幅度高于全國GDP的增長(cháng)速度。美容院加盟店有如此大的利潤存在，那么在開(kāi)美容院加盟店前，你需要對當地市場(chǎng)美容行業(yè)的前景進(jìn)行調查，當地美容院的發(fā)展趨勢確定你美容院加盟店的定位。還要考察當地美容院就業(yè)人數，產(chǎn)業(yè)的延伸以及供求的空間性，都是要做好考察的對象。
美容院加盟店的經(jīng)營(yíng)理念和目標
理念：專(zhuān)為女性設計，提供為女性最健康、美麗的服務(wù)項目，最溫馨、浪漫、貼心的休閑場(chǎng)所。
目標：為了給現代都市女性提供最完美的服務(wù)，完成人們對于美的追求。美容院通過(guò)多方位，立體服務(wù)為消費者提供一個(gè)“三位一體”身、心、靈最美好的服務(wù)環(huán)境，達到五星級美容院的頂尖級專(zhuān)業(yè)水準和超一流的服務(wù)。
美容店計劃書(shū) 篇2
1、美車(chē)軒合作優(yōu)勢：
無(wú)需加盟，明明白白合作，清清楚楚開(kāi)店！不收取任何品牌使用費，無(wú)加盟費，產(chǎn)品設備耗材供應價(jià)格透明公開(kāi)。
以國際知名品牌作為主導產(chǎn)品，無(wú)任何貼牌和低價(jià)和低質(zhì)產(chǎn)品以次充好。
合作模式靈活自如，無(wú)任何不負責條例限制和政策限制。店面面積超過(guò)150平米，北京美車(chē)軒品牌免費使用，終身廣告宣傳共享。
擁有一套多年實(shí)踐總結得來(lái)的操作和施工流程，在降低用工成本的前提下保證施工質(zhì)量。
專(zhuān)業(yè)的培訓團隊，設施全面的培訓場(chǎng)地，豐富的培訓經(jīng)驗，保證了每位培訓人員的`過(guò)關(guān)技術(shù)。
最新技術(shù)，最新服務(wù)項目永續升級。
2、店面定位：
店面營(yíng)業(yè)面積80—100平米，以大眾車(chē)型作為主要服務(wù)對象，以裝修簡(jiǎn)潔、產(chǎn)品效果明顯、洗車(chē)流程標準化、漆面護理專(zhuān)業(yè)化、附帶汽車(chē)精品銷(xiāo)售，收費較低、投資較少為特點(diǎn)，以“優(yōu)勢產(chǎn)品+專(zhuān)業(yè)培訓+真誠服務(wù)”為經(jīng)營(yíng)理念，屬于北京美車(chē)軒技術(shù)流程簡(jiǎn)潔化的一種全新模式，追求以標準洗車(chē)為基礎，帶動(dòng)其他服務(wù)項目綜合全面發(fā)展，配套產(chǎn)品和工具追求高性?xún)r(jià)比。本模式專(zhuān)為中小投資者量身打造。
3、店面選址及場(chǎng)地要求：
成熟小區周邊加油站附近或交通便利的路段，或者地下停車(chē)場(chǎng)。
洗車(chē)位1—2個(gè)25—40平米，專(zhuān)業(yè)施工車(chē)位一個(gè)25平米，客戶(hù)休息及精品區40平米，總面積80—100平米。
4、店面服務(wù)項目：
標準流程洗車(chē)、漆面拋光、漆面劃痕處理、氧化層處理、打蠟、封釉、鍍膜、內飾清潔、內飾桑拿護理、精品銷(xiāo)售。
5、美車(chē)軒支持：
總部精英培訓2人，時(shí)間15天。培訓資料包括：漆面處理、劃痕處理、研磨拋光、氧化層處理、漆面打蠟、封釉、鍍膜、內飾清潔、內飾桑拿、外飾件護理、不銹鋼件護理、精品營(yíng)銷(xiāo)技巧，服務(wù)店經(jīng)營(yíng)管理培訓。
教官上門(mén)指導培訓3天，主要負責設備調試，協(xié)助制定營(yíng)銷(xiāo)政策，店面管理規章制度，人員及標準流程培訓，指導開(kāi)業(yè)。
總部每年帶給2名免費技術(shù)培訓名額，培訓只收取住宿和耗材成本。
按照客戶(hù)帶給的房屋實(shí)景照片和房屋構造圖，免費帶給店面布局設計，店招門(mén)頭設計，指導裝修。
公司代理眾多知名汽車(chē)用品及工具設備品牌，產(chǎn)品設備明碼標價(jià)，為客戶(hù)帶給超低渠道價(jià)供貨。
如客戶(hù)店面規模到達150平米以上，北京美車(chē)軒品牌永久免費共享，美車(chē)軒負責廣告宣傳推廣。
根據客戶(hù)實(shí)際要求及當地市場(chǎng)狀況免費帶給開(kāi)業(yè)宣傳策劃，會(huì )員制度策劃，宣傳彩頁(yè)設計。
美車(chē)軒長(cháng)期技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)支持，為您的經(jīng)營(yíng)管理排憂(yōu)解難。
6、投資明細：
總投資額：2.58萬(wàn)
首批設備工具投資：0.8萬(wàn)（附詳細配置清單）
首批美容護理產(chǎn)品投資：0.75萬(wàn)（附詳細配置清單）
首批裝飾精品投資：0.45萬(wàn)（附詳細配置清單）
運營(yíng)指導費用：0.58萬(wàn)（包括精英總部培訓、教官上門(mén)指導培訓，店面布局設計、門(mén)頭形象設計、裝修指導、店面經(jīng)營(yíng)管理指導。）
7、合作流程：
雙方了解、選址指導、來(lái)北京總部考察、簽訂合作協(xié)議、首付總投資額的60%。
總部設計部門(mén)按照客戶(hù)帶給圖紙和照片開(kāi)始店面布局設計、門(mén)頭裝修設計，指導實(shí)施裝修。
客戶(hù)送員工到北京總部參加精英培訓15天。
裝修完成，付剩余總投資額的40%，總部發(fā)貨。
總部派遣技術(shù)教官上門(mén)指導培訓、試營(yíng)業(yè)、擇日正式開(kāi)業(yè)、總部不定期回訪(fǎng)，根據實(shí)際狀況制定相應營(yíng)銷(xiāo)方案，后續持續支持，每年帶給兩名免費培訓名額。
穩定的供應渠道，公開(kāi)透明的產(chǎn)品設備耗材價(jià)格，長(cháng)期合作，超低價(jià)供貨。
最新技術(shù)，最新服務(wù)項目永續升級。
美容店計劃書(shū) 篇3
一、行業(yè)概況
1、行業(yè)現狀
已成為繼住房、汽車(chē)、旅游后的第四大消費熱點(diǎn)；行業(yè)發(fā)展速度平均呈30%以上的增長(cháng)態(tài)勢；以個(gè)體經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)為主，行業(yè)分布，區域性分布，但局部競爭激烈；業(yè)從業(yè)者素質(zhì)普遍不高，正步入知識資本經(jīng)濟時(shí)代；美容業(yè)與整形也開(kāi)始與國際接軌
2、不足之處
�、倜廊莼瘖y品也本身就是一個(gè)集生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的產(chǎn)業(yè)，再者歌產(chǎn)業(yè)中，服務(wù)占主導地位的，單體美容院存在很多問(wèn)題，由于沒(méi)有品牌、管理、宣傳方面的優(yōu)勢，從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，很容易造成對消費者權力的侵害；
�、谙啾扔跉W美國家連鎖店占48%，中國連鎖店的覆蓋率只有2% ；
�、酆芏嗝廊菝荔w加盟的實(shí)際效果與宣傳效果有很大差距，一部分人在嘗試過(guò)一種美容美體方式無(wú)效后，可能會(huì )放棄美容減肥。
�、苊廊菪袠I(yè)市場(chǎng)分布目前全國約有172萬(wàn)家各類(lèi)美容機構，主要集中在特大城市、省會(huì )城市、地級城市和縣級城市
二、行業(yè)特征
國際化、集團化、市場(chǎng)化、成熟化、產(chǎn)業(yè)化
三、行業(yè)發(fā)展趨勢：
(1)現代美容美體發(fā)展的歷史
1、第一化學(xué)時(shí)代
手段：主要以脫皮，換膚，拔皮膏為主
效果：易紅腫，脫皮，反彈
2、第二代：天然植物時(shí)代
手段：果蔬面膜
效果：果菜美容（分子大，皮膚不易吸收，因皮膚一吸收脂溶性成分，效果不明顯）
3、第三代：中醫，中草藥時(shí)代
手段：以中藥面膜為主
效果：效果顯著(zhù)，但缺乏保養
4、第四代：高科技時(shí)代
手段：生物因子，生長(cháng)因子，活性酶
效果：重在保養，修復為主
5、第五代：香氛熱能時(shí)代
主要以芳香植物精油為主，項目多元化，如石療，奶療，醋療，水療，冰療，火療等等
�、聘叨嘶�+連鎖經(jīng)營(yíng)（更大意義的市場(chǎng)化、更大的占有率和更高的普及率）
未來(lái)中國發(fā)展的比較好的減肥美體機構，大多會(huì )采取連鎖經(jīng)營(yíng)的模式。因為美體連鎖店統一管理，統一經(jīng)營(yíng)，開(kāi)設新店的成本將下降，有利于擴大市場(chǎng)。美體連鎖經(jīng)營(yíng)有利于美體廣告宣傳，因為對品牌的宣傳相當于對所有連鎖店進(jìn)行了宣傳，廣告成本低，收效大。連鎖經(jīng)營(yíng)有利于樹(shù)立美體名優(yōu)品牌，人們對連鎖經(jīng)營(yíng)的模式信任度較高，可提高美容美體客戶(hù)忠誠度。
四、行業(yè)前景
高產(chǎn)值：專(zhuān)家預測在未來(lái)五年內美容液作為服務(wù)業(yè)德意志最有競爭力的行業(yè)，留給投資者的是哪個(gè)廠(chǎng)空間每年將高達5000億 高收入、消費人群增加
五、項目描述，產(chǎn)品與服務(wù)
通過(guò)我們平常生活積累的感受和經(jīng)驗來(lái)看一般的化妝品店雖然規模尚可，但是大部分店員只是推薦客戶(hù)用他們的高端產(chǎn)品，并沒(méi)有具體的針對客戶(hù)特異性即每個(gè)人的膚質(zhì)、突顯出來(lái)的問(wèn)題有針對性的用化妝品或護膚品解決臉部、皮膚保養等問(wèn)題；而且店員的素質(zhì)普遍不高，在美容方面沒(méi)有較深的知識和了解；現代化妝品都是化學(xué)制品，含有一定的重金屬，相對于純天然的或中藥美顏養生，含有一定的重金屬成分，對人體具有一定的副作用。
六、目標客戶(hù)群分析：20~25歲
隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展、顧客源的拓寬，美容美體的消費人群的性別、年齡等個(gè)人素質(zhì)指標將越來(lái)越多元化，各種性別、年齡、職業(yè)、收入、文化程度的人可能有著(zhù)不同的美容美體態(tài)度，有著(zhù)不同的目標和需求。針對20~25歲這個(gè)年齡段的女士我們的定位在于對肌膚進(jìn)行一定的保養：用花茶、食療、中藥面膜等不含化學(xué)成分的方法對身體進(jìn)行較好的調養，使女士的肌膚保有一個(gè)良好的基礎，并配有專(zhuān)業(yè)的美容師針對客戶(hù)不同的問(wèn)題提出較純天然、無(wú)刺激的中藥調養或護膚品。
七、經(jīng)營(yíng)模式及未來(lái)規劃
美容業(yè)行銷(xiāo)的核心是特許加盟連鎖，并以此達到整合行業(yè)和市場(chǎng)資源的目的`。然而大多數連鎖型美容化妝品企業(yè)實(shí)質(zhì)上連而不鎖，或鎖而不連，連鎖只不過(guò)是幌子，真正做到成功和優(yōu)秀的沒(méi)有幾家。因此，將傳統的特許加盟連鎖以一種新的姿態(tài)或方式進(jìn)行設計，并賦予新的內涵，這是廣大美容化妝品加盟企業(yè)需要用心審視和研究的問(wèn)題。要達到“出奇制勝”的效果，模式設計應遵循“五高原則”：高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高規格、高享受、高回報。
八、競爭優(yōu)勢：
中醫美容和專(zhuān)業(yè)的美容師
�、胖嗅t美容在保健美容和治療損容性皮膚病方面獨具特色；中醫美容注重整體，將容顏與臟腑、經(jīng)絡(luò )、氣血緊密連結，中藥內服、外敷、針灸、推拿、氣功及食療等手段均體現出動(dòng)中求美的觀(guān)點(diǎn)，使精氣暢通，并且簡(jiǎn)便易行、安全可靠，作用廣泛而持久。
�、浦嗅t藥美容歷史悠久，實(shí)踐豐富期精華將為現代中醫美容及世界美容提供行之有效的天然藥物及自然方法
�、侵嗅t美容是附屬于中醫藥學(xué)，并隨中醫藥學(xué)的發(fā)展而發(fā)展，故有較堅實(shí)的理論基礎�！饵S帝內經(jīng)》是中醫藥學(xué)理論的源頭，它也為中醫美容學(xué)的形成和發(fā)展奠定了理論基礎�，F代中醫的各個(gè)基礎學(xué)科和臨床學(xué)科的發(fā)展，為中醫美容學(xué)的發(fā)展打下了基礎。中國博大精深的文化所提供的美學(xué)思想，也使中醫美容學(xué)具備美學(xué)理論的基礎。
�、戎嗅t美容運用辨證論治的思想，對損美性疾病進(jìn)行審證求因、審因論治。即使是偏重于裝飾的外用保健品，如面脂、口脂，也體現了辨證論治的特色。如面部色黑、粗糙等，中醫認為原因之一是風(fēng)邪外襲，因此在一些潤面、增白的化妝品中，配有祛風(fēng)類(lèi)藥如防風(fēng)、白芷等，體現了病因辯證的特點(diǎn)。辨證論治，使中醫美容的針對性更強、效果更突出。
九、市場(chǎng)分析
上海作為我國經(jīng)濟發(fā)達的一線(xiàn)城市，其美容美體行業(yè)相對于其他城市發(fā)展的更為成熟，擁有大量的消費群體；寒假我和幾個(gè)同學(xué)分組將手上有關(guān)上海市的美容美體會(huì )所數量的資料進(jìn)行了統計分析，分析數據如下
市場(chǎng)細分：根據以上的數據分析可以看出我們的經(jīng)營(yíng)模式在市場(chǎng)上是稀缺的，擁有大量的空白市場(chǎng)，具有較大的盈利空間。
美容店計劃書(shū) 篇4
技術(shù)
外行要開(kāi)好美容院有一定的難度，開(kāi)辦者最好自己有專(zhuān)業(yè)的美容知識，懂得美容手法和指法，以及美容用品知識。所以，路易芬尼建議你不要急著(zhù)創(chuàng )業(yè)，可以先到規模較大的美容院學(xué)習，獲取美容證書(shū)，了解一般的管理與運營(yíng)。如果你已經(jīng)準備開(kāi)始經(jīng)營(yíng)，而自己又不懂美容的專(zhuān)門(mén)知識，那就需要尋找到一位值得信任的專(zhuān)業(yè)人士為你管理美容院，與你共同創(chuàng )業(yè)。
資金
美容院規�？纱罂尚�。但小的美容院?jiǎn)?dòng)資金最起碼也要在5萬(wàn)元以上，這包括裝潢、進(jìn)貨、買(mǎi)美容儀器、房租等，大的美容院則需要六七十萬(wàn)元，中等規模的美容院投資在三四十萬(wàn)元。
人員
穩定的美容師隊伍是成功開(kāi)辦美容院的前提。對新入行者，美容師的管理也需要慢慢摸索，最好請一批有經(jīng)驗、熟練的美容師到美容院，美容師的多少可以按規模和生意情況而定。
場(chǎng)地
規模小的美容院只要幾十平方米或100多平方米的經(jīng)營(yíng)面積，往往開(kāi)在住宅小區中或非黃金地段，而上規模的美容院場(chǎng)地需要幾百平方米，甚至上千平方米。
護膚品的選擇
美容院給顧客用什么品牌的化妝品，賣(mài)什么化妝品，在美容院經(jīng)營(yíng)中也是一個(gè)很重要的環(huán)節。通常選化妝品可以看一些專(zhuān)業(yè)美容雜志，美容雜志會(huì )推薦世界十大化妝品品牌或者國內一些好產(chǎn)品，然后從中挑選。
男士美容店經(jīng)營(yíng)有哪些策略
投資男士美容店的要點(diǎn)之一就是要注重店面選址，在行業(yè)中要突出自己的特色是最重要的，我們都知道這樣的創(chuàng )業(yè)店的址應該選在交通便捷、商務(wù)辦公樓這樣的區域，因為較為集中、人流量極高的繁華街道上，便于白領(lǐng)光顧。另外，店內布置要簡(jiǎn)潔明快、衛生、干凈舒適。除了這些基礎的條件外，還可以在室內擺放一些時(shí)尚報刊，讓客人一邊做面膜、一邊翻閱時(shí)尚雜志，品嘗難得的愜意自在。
投資男士美容店要充分的認識到你所服務(wù)對象的`定位，即一切愛(ài)好時(shí)尚的男士，這樣的群體有這方面的消費能力和品位需求，是最適合開(kāi)發(fā)和挖掘財富的群體，不僅要滿(mǎn)足媒體、娛樂(lè )業(yè)、主持人男性從業(yè)人員在美容、化妝造型這方面的要求，同時(shí)還要滿(mǎn)足其他社會(huì )各階層追求時(shí)尚男士的需求。尤其是那些需要以最佳狀態(tài)面對工作、談判、酒會(huì )、演講的男性，1個(gè)多小時(shí)的美容護理，可以使他們煥發(fā)青春活力。
投資男士美容店的朋友一定要具備專(zhuān)業(yè)的知識，服務(wù)上要有專(zhuān)業(yè)的素質(zhì)，才能引起消費者的注意力，不僅如此，對從事做男士美容的從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)要求也不能忽略，應該是美容相關(guān)專(zhuān)業(yè)科班出身，有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)美容、化妝、造型設計技術(shù)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗，專(zhuān)業(yè)的背景是來(lái)不得半點(diǎn)虛假的，因為時(shí)尚男士的眼光是很“亮”的。
美容店經(jīng)營(yíng)要注重哪些方面
如果您的美容店規模較小，店內面積在40平米左右的話(huà)，一般兩名美容師就夠了，本來(lái)店小利潤空間就有限，對于小型美容店來(lái)說(shuō)能節省的開(kāi)支都要節省。一般來(lái)說(shuō)小型美容店的顧客比較固定，因為通常都在居民區或者商住兩用的樓內經(jīng)營(yíng)，這就需要在經(jīng)營(yíng)中對服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量做提升，才更能留住顧客了。
可以通過(guò)提高美容師的溝通能力，要和顧客進(jìn)行有效溝通，直接的了解到顧客的想法，才能有留住顧客的希望。如果不能和顧客溝通良好，沒(méi)辦法客觀(guān)的了解到顧客的想法，就不能找出顧客的皮膚有哪些需要護理的地方，如果美容師的表達能力強，就基本可以介此引導美容顧客的消費。
還有一點(diǎn)需要注意的是，由于店內的面積比較小，人與人之間的距離會(huì )比較近，要多注意店內的衛生。時(shí)不時(shí)可以做一些促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引更多的顧客來(lái)店內，讓大家了解了才能有更多在店里消費的機會(huì )，對于老顧客打折力度可以大一些，一來(lái)可以促使她們成為忠實(shí)的顧客，二來(lái)可以幫你的店鋪做宣傳，不要小看人與人之間的傳播力量。
美容店計劃書(shū) 篇5
1、20xx年店長(cháng)工作計劃
一、店面行政管理
店內日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位，店長(cháng)工作計劃。
1．建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現象的出現。
2．注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。
3．建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
4．利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng )造、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂(lè )趣。
5．以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著(zhù)想，減少投拆。
6．重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7．創(chuàng )造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調好與政府部門(mén)的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1．加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2．明確全店銷(xiāo)售目標，將銷(xiāo)售任務(wù)細化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數據分析。
3．在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷(xiāo)活動(dòng)，及店內的各項活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。
4．抓好大宗、集團購買(mǎi)的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5．知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調研，分析總結存在的差距，及時(shí)調整，以順應市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。
6．盡可能的降低成本，開(kāi)源節流，以減少開(kāi)支。
以上是我對店內管理的一些設想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導加以指正，如果公司領(lǐng)導能夠提供這個(gè)平臺給我，我會(huì )用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jì)單，證明您們的決定是對的，我決不會(huì )辜負領(lǐng)導們的信任與期望，我會(huì )用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì )在以后的工作中更加努力，更加勤奮。
2、20xx年店長(cháng)工作計劃書(shū)
(1)每天要專(zhuān)門(mén)拿出一點(diǎn)時(shí)間檢查工作
每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時(shí)間檢查同一內容，要變換時(shí)間，也要變換檢查的內容。有時(shí)在上午檢查，有時(shí)在下午檢查，如果要兩班倒的話(huà)，夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監督之外。
(2)在你檢查工作之前，仔細思考一個(gè)你要檢查的重點(diǎn)
在你檢查工作之前，要反復琢磨一下你的檢查重點(diǎn)，那樣你就不至于白忙，員工也不見(jiàn)得能對付過(guò)去。你總要表現出很內行的樣子，實(shí)際上你早巳不是這方面的專(zhuān)家了。最好你每次檢查的內容不要少于3項，但也不要多于8項。每天都要變化，這樣，用不了多長(cháng)時(shí)間你就會(huì )把全部店內工作程序、服務(wù)流程、顧客滿(mǎn)意度和工作任務(wù)都檢查到了。
(3)要有選擇地檢查
你在檢查工作的時(shí)候，不要泛泛地檢查，在有所選擇地檢查幾項，其他方面就不必看了。
不要想在一天里把什么都看到，實(shí)際上你也做不到。這種檢查制度要堅持下去，不要讓任何事情分散你的精力，也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個(gè)店內工作都會(huì )有條不紊的順利進(jìn)行。
檢查時(shí)你要按照你選擇的重點(diǎn)進(jìn)行檢查，而不是按照你的員工為你提供的重點(diǎn)進(jìn)行檢查。如果你沒(méi)有自己的重點(diǎn)，那你就可能被員工牽著(zhù)鼻子走。你時(shí)刻不要忘了誰(shuí)是檢查者，誰(shuí)是被檢查者。
(4)永遠要越過(guò)權力的鎖鏈
這一點(diǎn)是絕對的必須的.，毫無(wú)例外。沒(méi)有其他任何類(lèi)型的檢查是會(huì )令人滿(mǎn)意的。不要問(wèn)你員工的管理人員他們工作得怎么樣，你知道他們會(huì )怎么回答。你必須親自到工作場(chǎng)地去了解實(shí)情，只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節，那個(gè)部門(mén)的管理人員肯定會(huì )跟你，但你不要問(wèn)他任何問(wèn)題，你要對他管轄下的員工提一些問(wèn)題，這是你能夠得到直接回答的唯一途徑。
(5)要多問(wèn)問(wèn)題
要記住，你檢查日常工作是為了更多地了解情況，而不是讓別人了解你。所以你要多問(wèn)，細心聽(tīng)取回答，讓你的員工告訴你他們怎樣改進(jìn)了自己的工作。如果你讓他們說(shuō)，他們是會(huì )告訴你的，畢竟大多數的人還是希望把工作做得更好的。
(6)重新檢查你發(fā)現的錯誤
如果你不能采取必要的行動(dòng)改正你曾經(jīng)發(fā)現過(guò)的錯誤，那么這樣的檢查就沒(méi)有太大的價(jià)值。既然發(fā)現了錯誤，就有必要重新檢查。為此要建立一個(gè)制度，要對你下達的改正命令實(shí)行監督，以便能夠得到貫徹執行。
切記，一個(gè)命令如果缺乏監督和檢查，那么和沒(méi)有這個(gè)命令毫無(wú)區別！
店長(cháng)在向員工發(fā)布命令時(shí)必須做到心中有數，不亂發(fā)布命令，用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令，發(fā)布命令時(shí)替員工著(zhù)想。發(fā)布命令之后甚至還會(huì )隔一段時(shí)間就去了解一下命令被執行的情況。因此，切忌讓你的員工折扣命令，大有裨益，至少是：統一觀(guān)念，集中精力，有序工作，明確方向，逐步完善。沒(méi)有命令，員工就會(huì )成一盤(pán)散沙，美容院、發(fā)廊就會(huì )失去措施和方向。因此，命令是使美容院、發(fā)廊上下一致，同心協(xié)力的規范措施，理當重視，不可忽視，不可視為平常；否則你就是在讓命令自慚形穢，易失去管理者的權威。命令就是權威，權威服務(wù)于管理。請你成為一個(gè)管理權威！
3、20xx年店長(cháng)工作計劃
為發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作：
1、加強規范管理，鼓勵員工積極性，樹(shù)造良好形象。加強員工間的交流與合作，不斷規范管理，除了每天要打掃店內外的衛生外，每周還要進(jìn)行一次大掃除，尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調整，使店內整潔、有序，樹(shù)造了良好的形象。
2、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的集體。
3、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
4、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。
5、當日積極回籠公司貨款，做到日清日結。為配合公司財務(wù)工作，按時(shí)將已開(kāi)單據呈報回公司財務(wù)，確保不存留任何問(wèn)題。
6、按時(shí)上下班，做到不遲到，不早退，認真完成當日工作.
7、當顧客光臨時(shí)，要注意禮貌用語(yǔ)，積極熱情為顧客服務(wù)，做到要顧客高高興興的來(lái)，滿(mǎn)滿(mǎn)意意的走，樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象，靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。
8、嚴格執行公司政策，確保產(chǎn)品價(jià)格的準確。杜絕員工私自打折。
9、積極拓展渠道，維護老客戶(hù)，拓展新客戶(hù)，只有提高服務(wù)質(zhì)量，今后還將繼續努力保持店內形象，維護店內衛生，完善專(zhuān)賣(mài)店各項制度的管理.
總之，樹(shù)立對公司高度忠誠，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著(zhù)想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
美容店計劃書(shū) 篇6
據汽車(chē)行業(yè)的專(zhuān)家介紹，我國汽車(chē)擁有量近十年增長(cháng)6倍，去年我國汽車(chē)擁有量達到3000多萬(wàn)輛。我國目前千人擁有汽車(chē)大約為24輛，還遠遠低于全世界平均每千人120輛汽車(chē)的水平，由此可見(jiàn)其市場(chǎng)潛加大。
汽車(chē)美容店市場(chǎng)分析
目前，私家車(chē)在我國還接近于奢侈品，當人們擁有一輛自己的愛(ài)車(chē)時(shí)，無(wú)疑會(huì )關(guān)懷備至。而汽車(chē)作為一種耐用商品，當銷(xiāo)售相對飽和后，后期的美容保養變得持久和重要。另一方面，我國各大中城市雖然發(fā)展很快，但相關(guān)設施不能及時(shí)到位。缺乏停車(chē)場(chǎng)所，使大量汽車(chē)只能露天棲息，飽受風(fēng)吹、雨淋、日曬，加之中國許多城市空氣污染嚴重，加速了汽車(chē)的老化。這便為汽車(chē)美容裝飾業(yè)的存在與發(fā)展提供了條件。
在私家車(chē)一族里，汽車(chē)對于男人來(lái)說(shuō)有點(diǎn)像情人，而對女人來(lái)說(shuō)汽車(chē)更像是孩子，大街上女性的座駕色彩斑斕，卡通味十足。汽車(chē)日常的養護對于愛(ài)車(chē)人來(lái)說(shuō)是一種時(shí)尚和文化。汽車(chē)養護業(yè)是一塊大蛋糕，也是一灘渾水，蛋糕是越做越大，渾水也是越攪越混。市面上的汽車(chē)修理店良莠不齊，路邊攤的水平只怕把汽車(chē)美容做成了汽車(chē)毀容，而4S店的價(jià)格卻令人望而生畏。這便催生了汽車(chē)美容行業(yè)，賺汽車(chē)后的市場(chǎng)成為不少投資者的首選。
據市場(chǎng)調查得出：目前，我國60%以上的私人高檔汽車(chē)車(chē)主有給汽車(chē)做外部美容養護的習慣；30%以上的私人低檔車(chē)車(chē)主也開(kāi)始形成了給汽車(chē)做美容養護的觀(guān)念；30%以上的公用高檔汽車(chē)也定時(shí)進(jìn)行外部美容養護。從中我們可以看出，汽車(chē)的美容與裝飾行業(yè)前景異常廣闊。據專(zhuān)家估算，一部?jì)r(jià)值10萬(wàn)元左右的車(chē)一般要用10年，按每年行程2—3萬(wàn)公里計算，每年的養護費用在4000元以上，其中高檔車(chē)的有關(guān)費用還會(huì )更高。以我國汽車(chē)擁有量為3000萬(wàn)計算，汽車(chē)美容行業(yè)發(fā)展錢(qián)景十分驚人。
汽車(chē)美容店投資分折
雖然真正的汽車(chē)美容概念在國內要來(lái)得遲一些，但隨著(zhù)私家車(chē)汽車(chē)開(kāi)始進(jìn)入尋常的百姓家，有車(chē)一族的不斷壯大，使與汽車(chē)相關(guān)聯(lián)的其他產(chǎn)業(yè)也蓬勃興起來(lái)了。
而有車(chē)族們對愛(ài)車(chē)護養已不能滿(mǎn)足于在汽修廠(chǎng)、洗車(chē)廠(chǎng)甚至在路邊攤上洗洗車(chē)打打臘這么簡(jiǎn)單，汽車(chē)的外觀(guān)象女人的臉面需要保養、美容。于是，他們需要更專(zhuān)業(yè)的、更值得信賴(lài)的汽車(chē)養護一條龍服務(wù)。汽車(chē)美容服務(wù)成了有車(chē)族們養護愛(ài)車(chē)的心頭之好。
目前，國內有關(guān)汽車(chē)養護行業(yè)分為三大類(lèi)：一類(lèi)是大家比較熟悉的'路邊洗車(chē)游擊隊，汽修廠(chǎng)兼營(yíng)洗車(chē)打臘等業(yè)務(wù)以及專(zhuān)業(yè)洗車(chē)廠(chǎng)；第二類(lèi)是一些中心城市如北京、上海和廣州等地出現和超級賣(mài)場(chǎng)；第三類(lèi)便是汽車(chē)美容店。
第一類(lèi)的主要特點(diǎn)是價(jià)格便宜，但這些多是掛羊頭賣(mài)狗肉，整個(gè)操作并不規范，難以保證養護質(zhì)量。而超級賣(mài)場(chǎng)里，提供了大量高檔優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)美容產(chǎn)品。但賣(mài)場(chǎng)里只提供商品，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行服務(wù)，而且價(jià)格也比較昂貴。汽車(chē)美容店則結合了前二者的特點(diǎn)，從最基本的洗車(chē)、封釉到汽車(chē)美容裝飾提供一條龍的服務(wù)。
汽車(chē)美容行業(yè)依附于汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展，屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)。而我國汽車(chē)行業(yè)蓬勃發(fā)展，大量的市場(chǎng)需求為汽車(chē)美容發(fā)展附上了可持續性。另一方面，汽車(chē)美容行業(yè)一直都處于持續不斷的發(fā)展中，不斷有新的產(chǎn)品和新的服務(wù)項目出現，服務(wù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續發(fā)展提供了技術(shù)支持。
汽車(chē)美容店最大的特色是汽車(chē)美容裝飾，這個(gè)服務(wù)項目目前市場(chǎng)上新鮮，風(fēng)險較低，利潤空間大。據了解，汽車(chē)美容裝飾項目除了一些電子類(lèi)如音響、防盜中控、倒車(chē)雷達等外，其余的項目利潤率均在50%以上。更有許多項目甚至于高達200%至300%。汽車(chē)美容裝飾尚屬于一種新興的行業(yè)，目前在市場(chǎng)上十分火爆。它主要是依靠人工技術(shù)來(lái)獲得利潤，在設備及產(chǎn)品上的投入相對而言就小得多了，其資金投入主要是房屋租金和人員工資等。對于那些對汽車(chē)養護行業(yè)不甚了解的投資者來(lái)說(shuō)，汽車(chē)美容裝飾的技術(shù)較容易學(xué)，上手很快。這樣就自然而然的降低了上述的各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
汽車(chē)美容的整套操作模式，稱(chēng)之為汽車(chē)養護行業(yè)中的麥當勞和肯德基，汽車(chē)美容店的核心內容是服務(wù)。汽車(chē)美容店要特別注重形象，在服務(wù)方面更加規范化，使整個(gè)服務(wù)質(zhì)量得到大的保障，也讓消費者更放心。
汽車(chē)美容風(fēng)險分析
汽車(chē)美容業(yè)雖然市場(chǎng)空間很大，而且有可預見(jiàn)的巨大市場(chǎng)發(fā)展潛力，但也存在一定的風(fēng)險。投資者必須對其所處市場(chǎng)需求有充分的了解，對該區域私家、公家車(chē)的數量及車(chē)流量要了然于胸，以決定是否投資興建汽車(chē)美容店，以及規模大小。另外，雖然目前市場(chǎng)上汽車(chē)美容行業(yè)還較少見(jiàn)，但也要面對同質(zhì)行業(yè)的競爭，如成本較低的洗車(chē)、修配廠(chǎng)也有相關(guān)的汽車(chē)保養項目，雖然他們在汽車(chē)美容服務(wù)方面并不專(zhuān)業(yè)。但低廉的價(jià)格仍然會(huì )對汽車(chē)美容店造成一定的影響，所以，投資者對周遭汽車(chē)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況也要有一定的了解。
其次，對汽車(chē)美容店里的項目定位選擇決定美容店的生存。因為，汽車(chē)美容店的項目有高、中、低檔之分，滿(mǎn)足不同層次消費者的需求。即便是同一加盟連鎖店。也會(huì )出現一系列不同檔次的產(chǎn)品。如進(jìn)口產(chǎn)品與國產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)位區別就非常大，選購產(chǎn)品時(shí)，用進(jìn)口的還是國產(chǎn)的就要看當地消費者的習慣。此外，每個(gè)項目的針對性也不同，就以看似簡(jiǎn)單的打蠟為例，從顧客需求到光亮程度就分為固體、液體和水晶蠟等等。汽車(chē)美容項目種類(lèi)繁多，投資者具體選擇哪種，也要根據當地消費者的需求而定。
第三，汽車(chē)美容裝飾行業(yè)最重要的就是服務(wù)，這是汽車(chē)美容與其他汽車(chē)清洗、修配廠(chǎng)的最大區別，也是消費者走進(jìn)汽車(chē)美容店最重要的原因。而服務(wù)涉及到各個(gè)細節，從服務(wù)態(tài)度到技術(shù)等各方面，細節都至關(guān)重要。這就要求汽車(chē)美容店管理者把握好每一個(gè)細節。如果汽車(chē)美容店的管理者不注意這方面的要求，會(huì )導致客源的流失，而客源是美容店生存的命脈。投資者在經(jīng)營(yíng)美容店時(shí)，需要在服務(wù)方面特別注意。
汽車(chē)美容店投資攻略
形式：加盟店或獨自建店。如果缺乏管理經(jīng)驗和技術(shù)知識，建議選擇加盟的形式，當然要選擇國際知名品牌加盟。
選址：最好在市區內建店，并且選擇車(chē)流量多、車(chē)輛進(jìn)出方便的地點(diǎn)，如停車(chē)場(chǎng)和馬路邊，招牌要醒目并朝陽(yáng)。
店鋪裝修：雙層結構。下層用于車(chē)輛的美容維護及停放，上層用于辦公及擺放各種汽車(chē)用品的精品，同時(shí)也接待客戶(hù)。
管理架構：一般是經(jīng)理、主管、小組，三層直線(xiàn)型結構。3—4人一個(gè)小組，每個(gè)小組都要有組長(cháng)，以便明確責權。
服務(wù)項目：汽車(chē)漆面美容護理、汽車(chē)隔熱防爆膜工程、汽車(chē)漆面保護膜、汽車(chē)隔音降噪處理、汽車(chē)美容DIY精品、汽車(chē)燃油噴嘴、燃油系統清洗等，當然洗車(chē)是必備的項目。
環(huán)境功夫需做足
汽車(chē)美容店也有星級評定，依據店鋪的規模、技術(shù)水平和設備完善程度等標準可評為一至五星級。在廣州。二星級以下的汽車(chē)美容店是禁止營(yíng)業(yè)的。
由于汽車(chē)美容是特殊行業(yè)。所以在政策上對建店的要求有所規定，必須在申請營(yíng)業(yè)執照前由環(huán)保部門(mén)進(jìn)行環(huán)境測評，而這是進(jìn)入汽車(chē)美容業(yè)最大的一道坎。廣州環(huán)保局規定此類(lèi)店鋪要遵循三同時(shí)原則，即環(huán)保工程與主體工程要同時(shí)設計、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。只要排污達到要求，隔油沉渣池合乎標準，要通過(guò)環(huán)境測評一般沒(méi)什么問(wèn)題。
美容店計劃書(shū) 篇7
一、汽車(chē)美容店創(chuàng )業(yè)方案
1、確定自己的目標群體。也就是你最期望做奢侈消費的高端客戶(hù)，還是追求性?xún)r(jià)比的中端客戶(hù)，還是一味圖便宜的低端客戶(hù)。一旦確定下來(lái)，理論上就不變了，后邊的工作全部圍繞這個(gè)展開(kāi)。
當然，在確定這個(gè)之前，也許會(huì )遇到一些制約因素，比如有便宜適宜的門(mén)面房，所處地理位置恰是中端車(chē)主集中的社區，因為房子是免房租的，所以不可能換地方。其實(shí)，主要還是看做汽車(chē)美容的初衷是什么。一般狀況下，都是先確定目標人群，也就是市場(chǎng)定位，以后在著(zhù)手其他工作。
2、儲備人才。一般來(lái)說(shuō)，一家汽車(chē)美容店至少需要這樣兩種人才。
第一是經(jīng)營(yíng)人才，這樣的人負責店面經(jīng)營(yíng)，主要包括管理和銷(xiāo)售。
第二種人是技術(shù)人才，主要負責施工技術(shù)，以及質(zhì)量把關(guān)。因為，這兩種人十分不好找，所以在選址、裝修等等一系列具體工作開(kāi)始之前，就需要確定下來(lái)。當然，與選址同時(shí)，或略之后于選址，也能夠。這樣比較容易和人才商談，并聽(tīng)取意見(jiàn)。真正籌備起來(lái)，還有專(zhuān)業(yè)的人手出謀劃策。做到開(kāi)業(yè)前的準備工作，就為將來(lái)的經(jīng)營(yíng)做好鋪墊，減少投資浪費的幾率。
3、選址。這個(gè)能夠和人才儲備同時(shí)進(jìn)行。主要需要思考的是：
第一，所選地段是否貼合你的市場(chǎng)定位，也就是你的目標人群是否足夠集中。
第二，選取門(mén)前停車(chē)位盡可能豐富的門(mén)面。
第三，門(mén)前道路最好沒(méi)有隔離帶，而且車(chē)速緩慢，一般40左右。
第四，至少需要有一個(gè)美容施工車(chē)間，能夠和貼膜車(chē)間共享。第五，如果有洗車(chē)業(yè)務(wù)的話(huà)，5分鐘車(chē)程內需要有至少1000部轎車(chē)的汽車(chē)保有量，當然這個(gè)是針對中等規模以上的城市的。
如果是小地方，能夠思考減半。另外，房租是經(jīng)營(yíng)成本的大頭，所以要控制好房租。一般狀況下，房租不能超過(guò)預期月平均營(yíng)業(yè)額的25%。否則，在成長(cháng)期內，很難存活！
4、購置設備和必要物資。這個(gè)投資可多可少，還是根據市場(chǎng)定位來(lái)調整。每個(gè)類(lèi)別的物資，都有高中低的品牌。根據目標人群，確定使用或消耗什么品牌的物資就能夠了。不用貪多求大，夠用就好。
5、制訂營(yíng)銷(xiāo)策略。一般來(lái)說(shuō)，開(kāi)業(yè)初是要做一些促銷(xiāo)和宣傳的，大多數美容店選取免費洗車(chē)。其實(shí)，這樣的辦法能積累人氣，但不能積累顧客。其實(shí)，免費打蠟卡，遠比免費洗車(chē)卡效果要好。有以下幾個(gè)原因：
第一洗車(chē)只能吸引離得較近的客戶(hù)，一般開(kāi)車(chē)超過(guò)10分鐘，車(chē)主就會(huì )選取就近洗車(chē)，不會(huì )舍近求遠。而打蠟不一樣，畢竟屬于美容項目了，車(chē)主寧可跑遠一些，也要來(lái)占一下這個(gè)便宜。
第二洗車(chē)的同質(zhì)化程度很高，很難透過(guò)一次洗車(chē)，和其他競爭對手區分出來(lái)。而打蠟，卻能夠產(chǎn)生驚艷的效果，讓新客戶(hù)體驗到以往洗車(chē)出不來(lái)的效果。
第三打蠟數量提高，店面門(mén)口美容項目多，而且每輛車(chē)都是干凈漂亮的'，容易吸引新客戶(hù)的眼球，也是技術(shù)力量的體現。
6、內部培養機制。技術(shù)力量，是一個(gè)汽車(chē)美容店的核心競爭力。所以，一個(gè)好的大師傅，必須要帶有幾個(gè)徒弟。讓徒弟盡快能夠獨立操作，乙方大師傅流失，后繼無(wú)人。能夠利用雨天，或開(kāi)業(yè)前期生意不多的狀況，用僅收取手工費的辦法，邀請特殊客戶(hù)來(lái)做封釉或鍍膜等大項目。這樣，即能夠增加店內流水，又能培養員工，還能夠給新客戶(hù)展示本店的技術(shù)力量，讓人產(chǎn)生信任感。類(lèi)似活動(dòng)，能夠在試營(yíng)業(yè)、開(kāi)業(yè)初期，經(jīng)營(yíng)淡季操作。
7、建立良好的供應商關(guān)系。不要因為幾塊錢(qián)的差價(jià)，而丟失了合作關(guān)系良好的供應商。因為供應商的經(jīng)驗和技術(shù)，是普通服務(wù)店不能比的。有一個(gè)好的供應商支持，勝過(guò)請一個(gè)顧問(wèn)公司。經(jīng)常請供應商來(lái)店里進(jìn)行培訓，研討經(jīng)營(yíng)策略，是帶給經(jīng)營(yíng)水平的捷徑。千萬(wàn)不要一味追求低價(jià)，一旦確認下來(lái)的供應商，除非發(fā)生重大變化，或不誠信，不要替換。
8、持續多方位和車(chē)主對話(huà)。除了銷(xiāo)售之外，與車(chē)主聊聊車(chē)的性能、汽車(chē)文化、車(chē)市。不僅僅能夠拉近與顧客之間的距離，還能向顧客展示店內員工專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)提高個(gè)人修養。干一行愛(ài)一行，作為服務(wù)店老板平時(shí)積累汽車(chē)相關(guān)知識是十分重要的。此刻互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達，多上汽車(chē)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，多去車(chē)友會(huì )論壇，能夠發(fā)現很多商機。
二、汽車(chē)美容店管理方案
首先看看以下美容店的日常業(yè)務(wù)和管理中存在的問(wèn)題：
[1]客戶(hù)檔案、車(chē)輛檔案、美容記錄等資料的無(wú)序、失控；
[2]老客戶(hù)流失，無(wú)法系統監控客戶(hù)往來(lái)的活動(dòng)并給出有效的預警，客戶(hù)服務(wù)缺乏主動(dòng)性；
[3]配件價(jià)格每一天變化，怎樣有效的進(jìn)行價(jià)格跟蹤，怎樣持續合理的配件庫存，怎樣進(jìn)行更好的采購？
[4]配件供應商眾多，他們生產(chǎn)哪些配件、這些配件在本廠(chǎng)消耗狀況如何？
[5]美容服務(wù)效率低下、無(wú)法控制美容進(jìn)度和質(zhì)量；
[6]技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員的提成核算工作量大，導致業(yè)績(jì)考核無(wú)法正真有效開(kāi)展；
[7]產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況、庫存積壓狀況、客戶(hù)分布狀況以及公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)等報表，手工統計工作量太大而且容易出錯，無(wú)法實(shí)時(shí)、準確地掌握；
這些問(wèn)題凱瑞汽車(chē)美容管理軟件中都有很好的解決方案：
1、會(huì )員管理：本系統除完整的客戶(hù)管理模塊外，還增加了會(huì )員管理；
2、美容店管理流程化：采用工作臺管理，針對不同崗位人員設置不同的工作權限，打開(kāi)軟件就能夠十分清楚了解這天所需要處理的事宜；
3、有效的業(yè)績(jì)考核：在汽車(chē)美容的過(guò)程中，美容員工的業(yè)績(jì)結算常是個(gè)讓人頭痛的問(wèn)題，運用軟件，能夠很好的統計這些日�，嵥榈臄祿�。在系統中就能夠自定義提成公式功能擴展性好；
4、客戶(hù)回訪(fǎng)提醒：這天需電話(huà)回訪(fǎng)的客戶(hù)提醒，保養到期提醒，商業(yè)險到期提醒，車(chē)輛年檢到期提醒，交強險到期提醒，駕證年審到期提醒，駕證清分到期提醒，客戶(hù)生日提醒，保養日期提醒，這樣能夠有效的實(shí)現客戶(hù)關(guān)懷；
5、自動(dòng)信息回訪(fǎng)：按商品、服務(wù)項目設置信息回訪(fǎng)天數、保養周期，信息回訪(fǎng)由系統自動(dòng)發(fā)出；并且自動(dòng)生成電話(huà)回訪(fǎng)的時(shí)間；
美容店計劃書(shū) 篇8
創(chuàng )業(yè)背景
寵物正在成為中國城市里的一個(gè)新型居民。隨著(zhù)養寵物的人不斷增多，寵物經(jīng)濟也越來(lái)越受人關(guān)注。據不完全統計，以純種狗和貓為主的寵物市場(chǎng)，每年的增長(cháng)速度在20%以上�！帮曫B寵物賺錢(qián)”和“為寵物服務(wù)——賺寵物的錢(qián)”這兩部分組成了寵物經(jīng)濟龐大的產(chǎn)業(yè)鏈。在寵物經(jīng)濟這塊大蛋糕的瓜分遠未塵埃落定的今天，涉及到寵物的方方面面，都會(huì )成為新的創(chuàng )業(yè)“淘金地”，蘊育著(zhù)蓬勃的商機。
據統計，北京人每年要花20xx萬(wàn)元養寵物，上海人每年用于寵物上的花費更高達6億元。圍繞在寵物時(shí)尚的周?chē)�，醫療、服裝、托管、犬社、賽會(huì )、媒體、網(wǎng)絡(luò )正在形成一個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。目前我國寵物業(yè)從業(yè)人數已達百萬(wàn)人。如同許多新興行業(yè)一樣，寵物業(yè)也正在以朝氣蓬勃、日新月異的姿態(tài)，日益彰顯著(zhù)其繁華昌盛。
現在，各種以寵物為主題的活動(dòng)可謂是遍地開(kāi)花，伴隨著(zhù)寵物經(jīng)濟的熱潮，與寵物相關(guān)的新鮮“商機”更是層出不窮。即使在寵物經(jīng)濟大行其道的美國，寵物行業(yè)仍然充滿(mǎn)了尚未被發(fā)掘的商機。在瑞典，甚至有57%的養狗者購買(mǎi)了寵物保險�？梢哉f(shuō)，在寵物行業(yè)中，只有你想不到的，沒(méi)有你賣(mài)不掉的�！犊茖W(xué)投資》通過(guò)對這一行業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)方式以及最新商機的解析，告訴你當前哪些寵物投資領(lǐng)域最值得介入，如何才能更快地切入這一行業(yè)，以及還有哪些商機是你沒(méi)有想到的。希望在這個(gè)行業(yè)的大蛋糕仍然散發(fā)著(zhù)迷人的甜香時(shí)，你會(huì )更迅速地搶到其中最美味、最香甜的那一塊。
寵物”這一詞在中國出現的比較晚，但發(fā)展的速度卻是非常之快的。作為貓、狗、鳥(niǎo)等這些動(dòng)物現在不僅是飼養者的玩物，更是飼養者的“兄弟”、“配偶”、“兒女”。它們已經(jīng)穿上了“人”的衣服，享受著(zhù)“人”一樣的生活。
它們也已不是單單的作為商品流通于市場(chǎng)，它們已慢慢的變成了一個(gè)不小的消費群體。它們需要生活用品、住房、伴侶等;它們也是時(shí)尚的弄潮兒需要美容、個(gè)體設計、攝影等;它們也有生老病死所以他們也要處理身后事。而它們畢竟是動(dòng)物，畢竟不會(huì )生產(chǎn)這些東西。這就需要我們這些人類(lèi)為他們服務(wù)，完成他們的夢(mèng)。
項目簡(jiǎn)介
XX有限責任公司是一所股份所有制公司，多人入股集資，從而降低個(gè)人投資的風(fēng)險。本公司坐落在北京，隨當地的消費逐漸攀高而生，接近高消費人群，有很好的顧客生源。
服務(wù)機構包括：寵物用品、寵物美容、寵物銷(xiāo)售、寵物醫療、寵物馴養、寵物寄養、寵物領(lǐng)養、寵物婚配、寵物攝影、寵物殯葬等。
我們還專(zhuān)門(mén)設置了寵物醫生實(shí)習基地以及寵物美容師的培訓機構，對本公司的后生力量重點(diǎn)培養。
不僅有實(shí)體店，也在各大網(wǎng)站開(kāi)設網(wǎng)店。寵物用品網(wǎng)店：網(wǎng)店不需要支付店面成本，所以能夠省進(jìn)一大筆開(kāi)支，目前許多寵物衣服、糧食等，都能夠在網(wǎng)上購買(mǎi)。
副業(yè)：寵物寄養、寵物交友結婚、狗狗婚禮、寵物租賃:好些人喜歡寵物，但以及工作太忙，或受家庭場(chǎng)地限制，實(shí)現不了自己養一條狗的愿望，開(kāi)設寵物租賃，能夠讓這類(lèi)人過(guò)一把寵物癮
所謂的寵物美容，不只是替寵物洗澡而已，而是借著(zhù)頂級的美發(fā)用品和精湛的修剪技法，為它們遮掩體型缺失、增添美感�，F代寵物的美容更具有時(shí)代特征。首先，普通寵物被認為是一個(gè)家庭的組成部分之一。帶寵物到寵物美容院就跟女主人到美發(fā)廳去一樣重要。寵物美容已經(jīng)職業(yè)化，因此寵物主人對寵物美容師的選擇如同她們對自己發(fā)型師的'選擇一樣的精心。
目標顧客
經(jīng)過(guò)我組分析討論決定，將寵物美容的目標顧客定位為中上收入水平的20-40歲的市民、子女都已經(jīng)獨立生活的空巢老人、城市高收入的白領(lǐng)、金領(lǐng)。他們較喜歡養高檔的寵物，因此對相關(guān)寵物美容的要求也高,我們將其納入我們的重要目標顧客群。
目標顧客特點(diǎn)：
1、收入較高
2、購買(mǎi)力強
競爭者分析
雖然現在市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)寵物店的專(zhuān)業(yè)店很多，但是僅就寵物美容體系而言，尚未形成大規模的服務(wù)品牌�？v觀(guān)整個(gè)寵物美容行業(yè)，無(wú)論是行業(yè)協(xié)會(huì )還是社會(huì )新聞媒體等機構，截止目前，尚未就寵物美容作業(yè)態(tài)組織任何評選活動(dòng)，而且由于寵物美容行業(yè)的規模非常龐大，目前市場(chǎng)上尚未形成比較認可的行業(yè)品牌(業(yè)內有一些行業(yè)品牌)。
企業(yè)理念
經(jīng)營(yíng)理念：和諧謀發(fā)展，銳利拓市場(chǎng)，誠信達雙贏(yíng)。
快樂(lè )和自由永遠是狗兒們的向往
服務(wù)理念：寵愛(ài)無(wú)限，服務(wù)永遠“五心”服務(wù)----用心、細心、貼心的服務(wù)，讓您的愛(ài)寵舒心，讓您放心。
公司使命：使您的寵物真正得到安心，寵物就是寵兒，服務(wù)至上。
公司作風(fēng)：一心一意為您的寵物提供安全舒適的環(huán)境
文化理念：愛(ài)護小動(dòng)物，關(guān)心自然，讓生活更美好
市場(chǎng)評估：
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展和城市化進(jìn)程的加速，城市居民家庭的獨立性、個(gè)性化和人口老齡化問(wèn)題日益突出，寵物飼養已經(jīng)成為城市居民消費的新亮點(diǎn)，寵物服務(wù)已經(jīng)成為城市經(jīng)濟的組成部分。
據有關(guān)資料顯示。僅就寵物食品市場(chǎng)來(lái)說(shuō)。從20xx年到20xx年，寵物食品市場(chǎng)的銷(xiāo)量增長(cháng)了19%。而這種適合于發(fā)展中國家生產(chǎn)的低技術(shù)含量的產(chǎn)品。我國在該市場(chǎng)領(lǐng)域上占有的份額仍然不大。
隨著(zhù)中國生活水平的持續提高，飼養寵物已經(jīng)成為越來(lái)越多都市人生活的一部分，中國的寵物消費也隨之形成規模，同時(shí)展現巨大潛力。
目前中國寵物經(jīng)濟的市場(chǎng)潛力至少達150億元人民幣，且呈快速增長(cháng)趨勢。隨著(zhù)寵物量的增長(cháng)，中國的寵物行業(yè)也將邁上一個(gè)新臺階。
近年來(lái)寵物的飼養量一直在不斷增長(cháng),北京、上海、廣州、重慶和成都被并稱(chēng)為“中國五大寵物城市”。
據有關(guān)資料顯示：?jiǎn)我詫櫸锶疄槔�，北京目前已達50多萬(wàn)只。而且仍在以每年8%的速度增長(cháng)的上海約有70萬(wàn)只寵物犬。
據推算，未來(lái)五年寵物數量將增加五倍，寵物經(jīng)濟的市場(chǎng)潛力至少能達到750億元人民幣,寵物經(jīng)濟正在形成一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟種類(lèi)
隨著(zhù)都市丁克家族的出現和老年空巢現象的增多。家有寵物已成為一種消費時(shí)尚。
目前,亞洲已成為全球最大的寵物產(chǎn)品生產(chǎn)及出口基地,進(jìn)入90年代以來(lái),中國已成為世界上寵物產(chǎn)品產(chǎn)量增長(cháng)最快的國家之一,寵物各方面的需求量以每年l5%的速度增長(cháng)。這為寵物用品店投資,經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)了極大的市場(chǎng)和豐厚的利潤,寵物消費正孕育出勃勃商機。
上海市場(chǎng)——南方市場(chǎng)
南方的消費者相對價(jià)格，會(huì )更關(guān)注品質(zhì)與品牌。購物的環(huán)境、服務(wù)，也是極重要的“考核”指標。更喜歡嘗試新產(chǎn)品。批發(fā)市場(chǎng)規模相對較小，連鎖店不成氣候，但高端精品店較多。
較多的品牌會(huì )在上海市場(chǎng)設立總部或辦事處，這點(diǎn)和服裝、化妝品的市場(chǎng)情況類(lèi)似。
和南方整體市場(chǎng)的消費習慣類(lèi)似，南方的消費者的網(wǎng)絡(luò )購物更多，還有相當的人熱衷于網(wǎng)絡(luò )代購。
生產(chǎn)商集中區域(南方)
江浙及上海一帶主要經(jīng)營(yíng)輕紡織類(lèi)，主要產(chǎn)品有：寵物玩具、窩墊、干糧、濕糧。
溫州一帶的皮革發(fā)達，帶動(dòng)寵物咬膠類(lèi)零食。
廣州為玩具、服裝服飾的主要生產(chǎn)、加工基地。
美容店計劃書(shū) 篇9
現有的皮衣美容保養工藝一般分為兩種，一種是傳統的手工保養、翻新方式。這種美容方式技術(shù)落后、工藝粗糙，只能對皮衣表面進(jìn)行簡(jiǎn)單的上色處理，而且在穿著(zhù)時(shí)也會(huì )出現褪色等現象，早就滿(mǎn)足不了人們的保養要求。另一種皮衣保養技術(shù)在大城市中比較流行，而且適應高檔皮衣的專(zhuān)業(yè)美容。這種店在冬季生意非常興壟收入也不菲。在投資方面，設備也僅有二萬(wàn)余元，而且可以在一個(gè)冬季收回成本。因此，這種店的投資非常有市場(chǎng)潛力。
投資設計：
場(chǎng)地：租一間10—15平方米的店面，月租金1000余元，地點(diǎn)選在客流量比較大的地方。
設備：皮衣美容保養專(zhuān)用機和其他輔助設備，約2萬(wàn)元。
工作人員：2—3人。效益分析：
記者在走訪(fǎng)過(guò)程中了解到，一般情況下，翻新保養一件皮衣僅需20分鐘，每件皮衣的翻新成本僅在5元左右，收費達20元以上。市場(chǎng)上，一般大型皮衣保養店收費標準是夾克50元、半大衣100元、大衣120元。如果工作人員每天按工作6小時(shí)計算的.話(huà)，日可翻新保養各式皮衣10件，扣除成本100元，日利潤300—500元。
經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗：
1.皮衣保養美容店無(wú)需開(kāi)設在鬧市區，一般就近開(kāi)在小區附近，這樣方便顧客取送。
2.在服務(wù)方面，收取皮衣一定要及時(shí)，要保證顧客在需要時(shí)候能夠及時(shí)拿到衣服。
3.皮衣一般只有在秋冬季才會(huì )穿，而在不穿時(shí)的收藏保養，對一般人來(lái)說(shuō)也許是一件麻煩事。這樣，與顧客建立一定的信譽(yù)度后，就可以替顧客收存和保養皮衣。
4.秋冬季，皮衣保養美容店一般生意很興隆，一旦過(guò)季，收益就會(huì )直線(xiàn)下降，如何解決這一問(wèn)題?
專(zhuān)家提醒廣大投資者，開(kāi)店時(shí)，專(zhuān)營(yíng)項目里一定帶有水洗、干洗、漂白等服務(wù)項目，這樣就可以使投資者一年都有生意做了。
美容店計劃書(shū) 篇10
第一步占地利，選個(gè)好位置
店址對于店鋪生意的好壞起著(zhù)主要作用。俗話(huà)說(shuō)，店址差一寸，營(yíng)業(yè)差一丈。好店鋪就是人流、財流、信息流交換得最快、最活的地方。根據傳統經(jīng)驗，一條南北對開(kāi)的商業(yè)街，面南的要旺過(guò)面北的；東西對開(kāi)的，面東的要旺過(guò)面西的；而一條傳統的商業(yè)街，最旺的不是兩頭的，也不是中間的，而是接近一半的再一半的地方，差不多是符合黃金分割定律（1：0．618）的。當然這也不是絕對的，在現代商業(yè)環(huán)境設計的先進(jìn)理念指導下，從人性、心理、習慣等要素綜合考慮，往往能創(chuàng )造出家家皆旺鋪的賣(mài)場(chǎng)奇跡
第二步細斟酌，定個(gè)好名號
名不正則言不順，店號之重要性，關(guān)乎自己的`企業(yè)形象，也會(huì )直接影響到產(chǎn)品的銷(xiāo)售。一般地，店號名稱(chēng)要吉祥、瑯瑯上口、有特色、易識記。像賣(mài)西裝洋服、高檔飾品，就要往“洋”上X；賣(mài)傳統工藝品、土特產(chǎn)，則要往“土”上X，越土越有特色，越是民族的，越是世界的。通過(guò)恰當的商鋪名號，讓客戶(hù)認識自己、欣賞自己、信任自己，實(shí)現長(cháng)期業(yè)務(wù)合作。名號策劃得好，可以百口相傳，做免費的宣傳
第三步巧裝修，凸顯個(gè)性
裝修直接影響著(zhù)店面形象，裝修既不是以豪華為能事，當然也不是以粗陋寒酸為劃算，重要的是要實(shí)用、有個(gè)性、顯品位。這里要考慮色彩的和諧搭配、貨品的陳列展示、燈光照明效果，背景音樂(lè )的選擇，看貨路線(xiàn)等等，一切都緊緊圍繞一個(gè)原則：增強好感度，促進(jìn)購買(mǎi)欲。
第四步活用廣告，搶盡眼球
如今的社會(huì )已是信息社會(huì )，廣告已成為必不可少的常規武器。店面招牌要做、店內櫥窗要做、包裝袋要做、價(jià)格標鑒要做、宣傳單要做、易拉寶展架也要做，目之所及皆廣告，醒目易記是真經(jīng)。在同一市場(chǎng)內，各商鋪店內外的廣告的醒目程度和效果成為影響顧客購買(mǎi)的重要因素。除此之外，還要充分運用行業(yè)媒體，既可做硬性形象廣告，也可做軟性新聞宣傳。有頭腦的店鋪或企業(yè)，總有一個(gè)廣告宣傳的年度計劃，或人為制造看點(diǎn)、熱點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)、新聞點(diǎn)；或借形勢造優(yōu)勢，成為市場(chǎng)、顧客關(guān)注的焦點(diǎn)。
第五步廣告做得好，不如經(jīng)營(yíng)管理得好
廣告是務(wù)虛，經(jīng)營(yíng)管理是務(wù)實(shí)。進(jìn)貨渠道、店員管理、業(yè)務(wù)拓展、客戶(hù)溝通、收支利潤、運輸后勤，都是日常工作的必修課，哪一環(huán)節出了問(wèn)題，都會(huì )直接影響業(yè)務(wù)進(jìn)程。經(jīng)營(yíng)管理體現在一個(gè)商鋪日常工作的方方面面，它貫穿于商鋪經(jīng)營(yíng)的始終。只要我們把握著(zhù)抓兩頭帶中間的工作原則，即一手抓進(jìn)貨，一手抓銷(xiāo)售，用管理提升日常工作水平，用日常工作檢驗經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量，特別是在崗位標準、業(yè)務(wù)流程、制度保障、客戶(hù)拓展和維護，等方面下足功夫，你的店鋪經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量，就一定會(huì )上升到一個(gè)新臺階。
美容店計劃書(shū) 篇11
汽車(chē)美容店市場(chǎng)剖析
目前，私家車(chē)在我國還接近于奢侈品，當人們擁有一輛自己的愛(ài)車(chē)時(shí)，無(wú)疑會(huì )關(guān)心備至。而汽車(chē)作為一種耐用商品，當出售相對飽和后，后期的美容頤養變得耐久和主要。另一方面，我國各大中城市固然開(kāi)展很快，但相關(guān)裝備不能及時(shí)到位。缺少停車(chē)場(chǎng)所，使大量汽車(chē)只能露天休憩，飽受風(fēng)吹、雨淋、日曬，加之中國許多城市氣氛污染嚴酷，加速了汽車(chē)的老化。這便為汽車(chē)美容掩飾業(yè)的具有與發(fā)展提供了條件。
在私家車(chē)一族里，汽車(chē)關(guān)于男人來(lái)說(shuō)有點(diǎn)像情人，而對女人來(lái)說(shuō)汽車(chē)更像是孩子，大街上女性的座駕五光十色，卡通味十足。汽車(chē)日常的養護對于愛(ài)車(chē)人來(lái)說(shuō)是一種時(shí)興和文明。汽車(chē)養護業(yè)是一塊大蛋糕，也是一灘渾水，蛋糕是越做越大，渾水也是越攪越混。市面上的汽車(chē)修繕店良莠不齊，"路邊攤"的水平只怕把"汽車(chē)美容"做成了"汽車(chē)毀容"，而4S店的價(jià)錢(qián)卻令人望而生畏。這便催生了汽車(chē)美容行業(yè)，賺"汽車(chē)后"的市場(chǎng)成為不少投資者的首選。
據市場(chǎng)調查得出：目前，我國60%以上的私人高檔汽車(chē)車(chē)主有給汽車(chē)做外部美容養護的習氣；30%以上的私人低檔車(chē)車(chē)主也開(kāi)端形成了給汽車(chē)做美容養護的觀(guān)念；30%以上的公用高檔汽車(chē)也定時(shí)進(jìn)行外部美容養護。從中我們可以看出，汽車(chē)的美容與裝飾行業(yè)前景十分寬廣。據專(zhuān)家預算，一部?jì)r(jià)值10萬(wàn)元左右的車(chē)一般要用10年，按每年路途2—3萬(wàn)公里計算，每年的養護費用在4000元以上，其中高檔車(chē)的相關(guān)費用還會(huì )更高。以我國汽車(chē)擁有量為3000萬(wàn)計算，汽車(chē)美容行業(yè)發(fā)展"錢(qián)景"非常驚人。
汽車(chē)美容店投資分折
雖然真正的汽車(chē)美容概念在國內要來(lái)得遲一些，但隨著(zhù)私家車(chē)汽車(chē)開(kāi)始進(jìn)入往常的百姓家，有車(chē)一族的不時(shí)強大，使與汽車(chē)相關(guān)聯(lián)的其他產(chǎn)業(yè)也興盛興起來(lái)了。
而有車(chē)族們對愛(ài)車(chē)護養已不能滿(mǎn)意于在汽修廠(chǎng)、洗車(chē)廠(chǎng)甚至在路邊攤上洗洗車(chē)打打臘這么簡(jiǎn)單，汽車(chē)的外觀(guān)象女人的臉面需求保養、美容。于是，他們需要更專(zhuān)業(yè)的、更值得信任的汽車(chē)養護一條龍效勞。汽車(chē)美容服務(wù)成了有車(chē)族們養護愛(ài)車(chē)的心頭之好。
目前，國內有關(guān)汽車(chē)養護行業(yè)分為三大類(lèi)：一類(lèi)是大家比擬熟習的路邊洗車(chē)"游擊隊"，汽修廠(chǎng)兼營(yíng)洗車(chē)打臘等業(yè)務(wù)以及專(zhuān)業(yè)洗車(chē)廠(chǎng)；第二類(lèi)是一些中心城市如北京、上海和廣州等地出現和"超級賣(mài)場(chǎng)"；第三類(lèi)便是汽車(chē)美容店。
第一類(lèi)的主要特性是價(jià)格廉價(jià)，但這些多是"掛羊頭賣(mài)狗肉"，整個(gè)操作并不規范，難以保證養護質(zhì)量。而"超級賣(mài)場(chǎng)"里，提供了大量高檔優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)美容產(chǎn)品。但賣(mài)場(chǎng)里只提供商品，沒(méi)有特地的人員進(jìn)行服務(wù)，而且價(jià)格也比較高尚。汽車(chē)美容店則結合了前二者的特點(diǎn)，從最基本的洗車(chē)、封釉到汽車(chē)美容裝飾提供一條龍的服務(wù)。
汽車(chē)美容行業(yè)依靠于汽車(chē)行業(yè)的開(kāi)展，屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)。而我國汽車(chē)行業(yè)興盛發(fā)展，大量的市場(chǎng)需求為汽車(chē)美容發(fā)展附上了可繼續性。另一方面，汽車(chē)美容行業(yè)一直都處于持續不時(shí)的發(fā)展中，不斷有新的產(chǎn)品和新的效勞項目出現，服務(wù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續發(fā)展提供了技術(shù)支持。
汽車(chē)美容店最大的特征是汽車(chē)美容掩飾，這個(gè)服務(wù)項目目前市場(chǎng)上新穎，風(fēng)險較低，利潤空間大。據了解，汽車(chē)美容裝飾項目除了一些電子類(lèi)如聲響、防盜中控、倒車(chē)雷達等外，其他的項目利潤率均在50%以上。更有許多項目甚至于高達200%至300%。汽車(chē)美容裝飾尚屬于一種新興的行業(yè)，目前在市場(chǎng)上十分火爆。它主要是依托人工技術(shù)來(lái)取得利潤，在裝備及產(chǎn)品上的投入相對而言就小得多了，其資金投入主要是房屋租金和人員工資等。關(guān)于那些對汽車(chē)養護行業(yè)不甚了解的投資者來(lái)說(shuō)，汽車(chē)美容裝飾的技術(shù)較容易學(xué)，上手很快。這樣就自但是然的降低了上述的各種運營(yíng)風(fēng)險。
汽車(chē)美容的整套操作形式，稱(chēng)之為汽車(chē)養護行業(yè)中的麥當勞和肯德基，汽車(chē)美容店的`中心內容是服務(wù)。汽車(chē)美容店要特地注重形象，在服務(wù)方面愈加規范化，使整個(gè)服務(wù)質(zhì)量得到大的保證，也讓消耗者更擔憂(yōu)。
汽車(chē)美容風(fēng)險剖析
汽車(chē)美容業(yè)固然市場(chǎng)空間很大，而且有可預見(jiàn)的龐大市場(chǎng)發(fā)展潛力，但也具有肯定的風(fēng)險。投資者必需對其所處市場(chǎng)需求有充沛的了解，對該區域私家、公家車(chē)的數量及車(chē)流量要了然于胸，以決議能否投資興修汽車(chē)美容店，以及范圍大小。另外，雖然目前市場(chǎng)上汽車(chē)美容行業(yè)還較少見(jiàn)，但也要面對同質(zhì)行業(yè)的競爭，如本錢(qián)較低的洗車(chē)、修配廠(chǎng)也有相關(guān)的汽車(chē)頤養項目，雖然他們在汽車(chē)美容服務(wù)方面并不專(zhuān)業(yè)。但低廉的價(jià)錢(qián)依然會(huì )對汽車(chē)美容店形成一定的影響，所以，投資者對周遭汽車(chē)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況也要有一定的了解。
其次，對汽車(chē)美容店里的項目定位選擇決定美容店的生活。由于，汽車(chē)美容店的項目有高、中、低檔之分， 滿(mǎn)意不同層次消費者的需求。即使是同一加盟連鎖店。也會(huì )出現一系列不同層次的產(chǎn)品。如進(jìn)口產(chǎn)品與國產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)位區別就非常大，選購產(chǎn)品時(shí)，用進(jìn)口的還是國產(chǎn)的就要看當地消費者的習氣。此外，每個(gè)項目的針對性也不同，就以看似簡(jiǎn)單的打蠟為例，從顧客需求到光亮水平就分為固體、液體和水晶蠟等等。汽車(chē)美容項目種類(lèi)繁多，投資者詳細選擇哪種，也要依據當地消費者的需求而定。
第三，汽車(chē)美容裝飾行業(yè)最主要的就是服務(wù)，這是汽車(chē)美容與其他汽車(chē)清洗、修配廠(chǎng)的最大區別，也是消費者走進(jìn)汽車(chē)美容店最重要的緣由。而服務(wù)觸及到各個(gè)細節，從服務(wù)態(tài)度到技術(shù)等各方面，細節都至關(guān)重要。這就央求汽車(chē)美容店管理者掌握好每一個(gè)細節。假設汽車(chē)美容店的管理者不留意這方面的要求，會(huì )招致客源的喪失，而客源是美容店生存的命脈。投資者在經(jīng)營(yíng)美容店時(shí)，需求在服務(wù)方面特別注意。
汽車(chē)美容店投資攻略
方式：加盟店或獨自建店。假設缺少管理閱歷和技術(shù)知識，建議選擇加盟的形式，當然要選擇國際知名品牌加盟。
選址：最好在市區內建店，并且選擇車(chē)流量多、車(chē)輛進(jìn)出便利的地點(diǎn)，如停車(chē)場(chǎng)和馬路邊，招牌要耀眼并向陽(yáng)。
店鋪裝修：雙層結構。下層用于車(chē)輛的美容維護及停放，上層用于辦公及擺放各種汽車(chē)用品的精品，同時(shí)也接待客戶(hù)。
美容店計劃書(shū) 篇12
一、公明店開(kāi)業(yè)媒體投放計劃如下：
媒體投放形式時(shí)間備注
路牌廣告當地消費視覺(jué)黃金點(diǎn)長(cháng)期
宣傳單張周邊派發(fā)兩個(gè)月
條幅店前一個(gè)月
二、試業(yè)安排：
1、開(kāi)始時(shí)間： 月 日
2、試業(yè)目的：強化店面人員的工作水準、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協(xié)調度，充分熟悉產(chǎn)品、服務(wù)項目及價(jià)格，熟練銷(xiāo)售技巧，充分了解當地消費者的消費取向。
3、試業(yè)方式：○運用人際關(guān)系，派發(fā)試做宣傳單張。、試業(yè)有效期： 月 日—— 月 日
○根據《恒美苑.XX護理手冊》提供相應(應季、宜膚質(zhì))的.護理，收取相應的試做費用。
○主要服務(wù)對象：親朋好友。
三、開(kāi)業(yè)日剪彩活動(dòng)安排：
活動(dòng)主題：舞獅點(diǎn)睛慶開(kāi)業(yè)
活動(dòng)地點(diǎn)：店外廣場(chǎng)，近門(mén)店門(mén)口。
開(kāi)業(yè)時(shí)間：4月 日(暫定)
準備工作：
1、確定當地嘉賓和媒體人員名單，提前一周時(shí)間派送邀請函.
2、準備抽獎箱、抽獎禮品、禮花禮炮、彩球、托盤(pán)、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風(fēng)。
3、布置演講臺、簽到臺、紅地氈(門(mén)店入口處)、訂購花籃。
4、懸掛石巖店開(kāi)業(yè)慶典紅色條幅于門(mén)店門(mén)頭。
5、聯(lián)系并確定開(kāi)業(yè)醒獅——兩名。
6、與就近酒樓預定中午宴客餐。
美容店計劃書(shū) 篇13
開(kāi)一家中檔的汽車(chē)美容店投資大概在20萬(wàn)至30萬(wàn)元間，一般兩年左右就可收回投資，經(jīng)營(yíng)得好的汽車(chē)美容店甚至1年左右便可收回成本。
“汽車(chē)就像人一樣需要呵護，也需要裝飾，”一位有車(chē)族這樣說(shuō)。為愛(ài)車(chē)裝飾各種不同風(fēng)格的飾品，讓汽車(chē)成為自己一個(gè)舒適的“流動(dòng)的家”，逐漸成為車(chē)主的必然選擇�！皞�(gè)性消費”帶給投資者們全新的商機———“汽車(chē)美容”業(yè)。
利潤豐厚市場(chǎng)巨大“一部10多萬(wàn)元的車(chē)，按10年使用期限，每年3萬(wàn)公里行程計算，每年需要用于車(chē)輛清潔、保養和維護的費用在3000元以上，對于中高檔車(chē)，各項費用還將超過(guò)這個(gè)數字，可以說(shuō)，作為汽車(chē)市場(chǎng)的一塊，美容和養護的前景不錯，”順德一位汽車(chē)美容店負責人這樣介紹。有統計數據表明，目前我國汽車(chē)的保有量達1700萬(wàn)輛。在上海等大中城市，私家車(chē)的占有率已達12%，并且每年以20%的速度增長(cháng)。業(yè)內人士分析，未來(lái)20年內，中國將成為全球第一大汽車(chē)市場(chǎng)。目前我國60%以上的私人高檔汽車(chē)車(chē)主有給汽車(chē)做外部美容養護的習慣；30%以上的私人低檔車(chē)車(chē)主開(kāi)始形成了給汽車(chē)做美容養護的觀(guān)念；30%以上的公用高檔汽車(chē)定時(shí)進(jìn)行外部美容養護；50%以上的私車(chē)車(chē)主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車(chē)美容和養護。僅廣州市，20xx年的汽車(chē)保有量已達到62萬(wàn)輛之多。按照80%以上的私車(chē)車(chē)主為汽車(chē)美容護養、一輛車(chē)3000元來(lái)計算，廣州市場(chǎng)上的汽車(chē)美容行業(yè)整體就將超過(guò)10個(gè)億。據業(yè)內人士分析，龐大的市場(chǎng)需求為城市的汽車(chē)美容店提供了較大的獲利空間。
擇吉開(kāi)店評估風(fēng)險選址對開(kāi)任何店的成敗有很大的.影響。一般來(lái)說(shuō)，以下三種地方是開(kāi)店比較理想的地址。第一，大型住宅區。車(chē)主把車(chē)開(kāi)回家后就可以找到專(zhuān)業(yè)人士把愛(ài)車(chē)打扮一新，不用走任何多余的冤枉路，這種本身就意味著(zhù)提供了方便、省時(shí)的店自然就是一個(gè)招牌。第二，加油站和汽修店附近。目前，很多汽車(chē)美容店就是開(kāi)在加油站和汽修店旁邊的。車(chē)主在加油和“大修”的時(shí)候，就是車(chē)跑了很長(cháng)一段路的時(shí)候，自然也是給車(chē)保養的時(shí)候。第三，車(chē)流量比較大的公路附近。此外，專(zhuān)家提醒，雖然汽車(chē)美容業(yè)有著(zhù)很廣闊的發(fā)展空間，但它所面臨的競爭也日益激烈。）隨著(zhù)我國的進(jìn)一步開(kāi)放，外資全面進(jìn)入中國汽車(chē)維修業(yè)的日子也正在迫近。因此，我國汽車(chē)美容業(yè)將逐漸陷入一種非常尷尬的境地。汽車(chē)美容概念的引進(jìn)在我國不過(guò)短短十幾年的時(shí)間，而真正有市場(chǎng)需求更是近幾年才開(kāi)始顯現。對于前期投資者來(lái)說(shuō)，可能挖到了汽車(chē)美容業(yè)的金礦，而后來(lái)者成功的概率就要打折扣。
美容店計劃書(shū) 篇14
1、從細微處入手，完善服務(wù)項目
服務(wù)無(wú)小事，從與客戶(hù)接觸的每個(gè)環(huán)節都會(huì )反映出一家汽車(chē)美容連鎖店的服務(wù)水平，所以，汽車(chē)美容連鎖店必的經(jīng)營(yíng)者須注重服務(wù)過(guò)程中每一個(gè)細節，盡可能到達甚至超越客戶(hù)的期望。開(kāi)一家汽車(chē)美容店，汽車(chē)美容連鎖店全的體員工也都應從細微入手，在服務(wù)中融入親情與友情，養成良好的服務(wù)習慣。
2、提高員工服務(wù)意識，倡導人性化服務(wù)
因為汽車(chē)美容連鎖店的員工直接與客戶(hù)接觸，汽車(chē)美容連鎖店的形象主要是透過(guò)員工傳遞給客戶(hù)，因此首先要提高汽車(chē)美容連鎖店一線(xiàn)人員的服務(wù)意識，開(kāi)一家汽車(chē)美容店，才能提高汽車(chē)美容連鎖店的整體服務(wù)品質(zhì)。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實(shí)施人性化服務(wù)。
3、實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制
汽車(chē)美容連鎖店要樹(shù)立服務(wù)典型，引導員工實(shí)現人性化服務(wù)，同時(shí)采取物質(zhì)獎勵兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識，開(kāi)一家汽車(chē)美容店，變被動(dòng)為主動(dòng)，變消極為用心。透過(guò)物質(zhì)獎勵與精神獎勵的方式，樹(shù)立服務(wù)典型，使之增強職責感與榮譽(yù)感，構成一個(gè)用心向上的氛圍，激勵先進(jìn)，鞭策落后。
說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，這三個(gè)大的方向實(shí)施起來(lái)會(huì )有十分多的細節，經(jīng)營(yíng)就是一個(gè)不斷完善的過(guò)程，經(jīng)過(guò)努力，創(chuàng )業(yè)項目，汽車(chē)美容店終會(huì )獲得成功。
開(kāi)一家汽車(chē)美容店，汽車(chē)美容連鎖加盟機構以專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢以及總部強大的營(yíng)銷(xiāo)宣傳團隊培訓支持和完善的技術(shù)培訓指導體系，靚車(chē)會(huì )迅速在國內建立了一批具有實(shí)力的`加盟店，美容當地的中高端車(chē)主，并獲得了當地廣大高端車(chē)主的一致喜愛(ài)。
以公開(kāi)透明，坦誠的態(tài)度，對廣大投資者承諾，加盟我們的加盟商，我們承諾的支持和美容一項不拉，我們的產(chǎn)品品質(zhì)和效果絕不打折扣，產(chǎn)品渠道嚴密保護。我們公布了超多的加盟商聯(lián)系方式和信息，歡迎廣大有意向加盟的客戶(hù)就近考察與咨詢(xún)。
開(kāi)一家汽車(chē)美容店，對汽車(chē)美容店來(lái)說(shuō)，良好的位置，成功的一半。開(kāi)一家汽車(chē)美容店，好的店面位置能夠省去很多宣傳上的費用，讓汽車(chē)美容店更加專(zhuān)注于做服務(wù)，不用擔心客源問(wèn)題。開(kāi)一家汽車(chē)美容店，如果汽車(chē)美容店服務(wù)能夠令車(chē)主滿(mǎn)意，想要做到生意紅火，財源滾滾也不是一件十分難的事情。
汽車(chē)美容店開(kāi)店選址不僅僅事關(guān)創(chuàng )業(yè)伊始的起步成功而且為日后營(yíng)銷(xiāo)策略的展開(kāi)和品牌形象的樹(shù)立帶給“用武之地”。開(kāi)一家汽車(chē)美容店，開(kāi)汽車(chē)快修店選址十分重要，一般狀況，中高檔住宅區、大賣(mài)場(chǎng)等消費場(chǎng)所、交通要道都是不錯的選取，但要定具體的位置，就要進(jìn)行細致的調查，此刻畢竟不是憑感覺(jué)做生意的時(shí)代，稍微的疏忽，就可能血本無(wú)歸�？煨薜瓴环频耐顿Y是中小投資者交不起的學(xué)費，所以快修店的選址要經(jīng)過(guò)認真的調查。
65%以上的客戶(hù)有就近進(jìn)行汽車(chē)美容的習慣，對快修店來(lái)說(shuō)，周?chē)臐撛诘目蛻?hù)資源是一筆寶貴的財富，是保證快修店經(jīng)營(yíng)狀況穩定和減少風(fēng)險的重要因素之一。
開(kāi)一家汽車(chē)美容店，快修店經(jīng)營(yíng)的輻射范圍較小，周?chē)臐撛诳蛻?hù)在某一種程度上對快修店的生存和發(fā)展起了很大的作用，所以快修店在選址時(shí)要深入“群眾”，建在一個(gè)潛在客戶(hù)較為集中的區域。
美容店計劃書(shū) 篇15
開(kāi)一家中檔汽車(chē)美容店的投資在20-30萬(wàn)左右，兩年左右就能收回，一家經(jīng)營(yíng)良好的汽車(chē)美容店的成本甚至一年左右就能收回。
“汽車(chē)和人一樣需要保養和裝飾�！币晃卉�(chē)主這樣說(shuō)。用各種風(fēng)格的飾品來(lái)裝飾你的車(chē)，讓你的車(chē)成為一輛舒適的“移動(dòng)家庭”，逐漸成為車(chē)主的必然選擇�！皞�(gè)人消費”為投資者帶來(lái)新的商機———“汽車(chē)美容”行業(yè)。
有利可圖的巨大市場(chǎng)“按照10年的使用壽命和每年3萬(wàn)公里的行程，一輛10萬(wàn)元以上的車(chē)每年需要清洗保養和保養，中高檔車(chē)，所有費用都會(huì )超過(guò)這個(gè)數字�？梢哉f(shuō)作為汽車(chē)市場(chǎng)的.一部分，美容保養的前景還是不錯的�！表樀乱患移�(chē)美容店的負責人介紹了這個(gè)。統計顯示，目前中國有1700萬(wàn)輛汽車(chē)。在上海等大中城市，私家車(chē)的占比已經(jīng)達到12%，并且以每年20%的速度增長(cháng)。業(yè)內人士分析，未來(lái)20年，中國將成為全球最大的汽車(chē)市場(chǎng)。目前國內60%以上的私人高端車(chē)主都有給車(chē)做外部美容保養的習慣；30%以上的私人低檔次車(chē)主開(kāi)始形成對汽車(chē)美容保養的觀(guān)念；30%以上的公共高端車(chē)定期進(jìn)行外部美容保養；50%以上的私家車(chē)主愿意在掌握基礎技術(shù)的情況下，進(jìn)行自己的車(chē)美和保養。僅在廣州，2004年的汽車(chē)數量就達到了62萬(wàn)輛。按照私家車(chē)主80%以上是汽車(chē)美容護士的計算，一輛車(chē)3000元，整個(gè)廣州市場(chǎng)的汽車(chē)美容行業(yè)將超過(guò)10億元。據業(yè)內人士分析，巨大的市場(chǎng)需求為全市汽車(chē)美容店提供了更大的盈利空間。
選擇一家好的店鋪來(lái)評估風(fēng)險位置，對任何一家店鋪的成敗都有很大的影響。一般來(lái)說(shuō)，以下三個(gè)地方是開(kāi)店的理想場(chǎng)所。第一，大型住宅區。車(chē)主開(kāi)車(chē)回家后，可以找專(zhuān)業(yè)人士給車(chē)打扮打扮，不走任何不必要的錯路。這家店本身就是提供便利和節省時(shí)間的意思，自然是招牌。二是加油站和汽修店附近。目前很多汽車(chē)美容店都是開(kāi)在加油站和汽修店旁邊。車(chē)主在加油“大修”車(chē)跑久了，也是保養車(chē)的時(shí)候了。第三，靠近交通量比較大的公路。此外，專(zhuān)家提醒，汽車(chē)美容行業(yè)雖然有廣闊的發(fā)展空間，但面臨的競爭日益激烈。隨著(zhù)中國進(jìn)一步對外開(kāi)放，外資全面進(jìn)入中國汽車(chē)維修行業(yè)的日子已經(jīng)臨近。因此，中國的汽車(chē)美容行業(yè)將逐漸陷入非常尷尬的境地。汽車(chē)美容這個(gè)概念在中國的引入僅僅持續了十幾年，真正的市場(chǎng)需求也是近幾年才開(kāi)始出現的。對于早期投資者來(lái)說(shuō)，汽車(chē)美容行業(yè)的金礦可能被挖，后來(lái)者的成功概率會(huì )打折扣。
投資寶典的兩大計劃A計劃———經(jīng)濟投資。投資額:20萬(wàn)左右。營(yíng)業(yè)面積:30至50平方米。工作人員:5-8人。投資項目:汽車(chē)美容、裝飾。投資體驗:相比汽修，汽車(chē)美容和裝修更容易操作，投資金額不會(huì )太大。通過(guò)代銷(xiāo)裝修產(chǎn)品和美容產(chǎn)品，可以節省很多前期投資，涉及的資金量也比較少。資金運作:從目前情況來(lái)看，資金回籠期在9-10個(gè)月之間。投資風(fēng)險:對于這樣的商業(yè)項目，風(fēng)險隱患只存在于經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念中。大眾市場(chǎng)雖然很難調整，但是有很大的基礎，業(yè)務(wù)流程中的風(fēng)險值低。利潤率:毛利率在30%左右，如果管理得當，可以增加凈利潤。
B&計劃；——實(shí)際投資。投資金額:50萬(wàn)左右。營(yíng)業(yè)面積:100平米左右。工作人員:8-10人。投資項目:汽車(chē)裝飾及日常維護。投資經(jīng)驗:汽車(chē)裝飾和日常維護相對容易操作，裝飾和維護設備的投資金額不會(huì )太大。裝修產(chǎn)品可以代銷(xiāo)，可以節省大量前期投資。機械設備的前期投入只是汽車(chē)標定和檢測設備，所以涉及的資金量并不大。業(yè)務(wù)要求:操作人員必須具備一定的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識。資金運作:從目前情況來(lái)看，資金的回籠期在10個(gè)月左右。投資風(fēng)險:對于這樣的商業(yè)項目，風(fēng)險隱患只存在于運營(yíng)者的專(zhuān)業(yè)水平。大眾市場(chǎng)雖然難以調整，但有量化依據，業(yè)務(wù)流程中風(fēng)險值低。利潤率:毛利率30%左右。
美容店計劃書(shū) 篇16
一、行業(yè)分析：
中國美容業(yè)自1985年起步后，隨著(zhù)人民生活水平的不斷提高，市場(chǎng)滾雪球般迅速膨脹，以年均20%的速度增長(cháng)。目前，市場(chǎng)處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，中國美容行業(yè)需求量已超過(guò)日韓，居亞洲第一，在全球僅次于美國、法國，未來(lái)中國必然會(huì )成為全球最大的消費市場(chǎng)。隨著(zhù)中國政府擴大內需政策的落實(shí)，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車(chē)、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點(diǎn)�；仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長(cháng)過(guò)程，行業(yè)總體呈現出規�？缭绞皆鲩L(cháng)，技術(shù)水平飛速提高，就業(yè)人員規模迅速擴大（全國美容從業(yè)人員總數約1500萬(wàn)人，成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數最多的行業(yè)。），工資水平快速提高，營(yíng)業(yè)收入大幅增長(cháng)的特點(diǎn)。
目前，美容機構性質(zhì)結構分布格局為：民營(yíng)占92%，三資企業(yè)占4%，國有及國有控股占3%，其他占1%。
美容機構服務(wù)項目格局為：以生活美容為主的機構占76%，以美發(fā)為主的機構占24%。其中，兼化妝者占19.67%，兼美體者占15.06%，兼減肥者占4.5%，兼健身或主營(yíng)健身占3.72%，spa或主營(yíng)spa占2.65%，其他占4.9%。
美容院多數以面部護理及身體按摩為主，但時(shí)至今日，中醫養生減肥及美體療程已占據美容院利潤的主要來(lái)源。因此，養生館不但能吸引愛(ài)美人士，還是都市人追求健康的途徑。近年來(lái)，隨著(zhù)我國經(jīng)濟水平不斷提高，亞健康人數也大大增加，20XX年，中國的亞健康人群數量已達到5.1億。
結合以上對本行業(yè)的分析，自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運作經(jīng)驗，決定開(kāi)一家專(zhuān)業(yè)spa養生會(huì )所。
二、運營(yíng)資金預算：
1.資金總額：100萬(wàn)
2.資金用途分配：
a.店面租金與押金
b.店面裝修費用
c.營(yíng)業(yè)所需物品及儀器
d.人員工資
e.廣告宣傳費用
f.周轉資金
三、創(chuàng )業(yè)準備：
1.店面類(lèi)型定位：底商（200---300平米）
2.店面商圈調查：周邊的競爭對手，所經(jīng)營(yíng)的項目及客單價(jià)，周邊的消費水平，
小區的入住率，客戶(hù)群的數量，可利用的拓客資源等。
3.經(jīng)營(yíng)項目：面部，spa，養生項目（全球頂尖的spa項目；針對性，見(jiàn)效快的養生項目）
4.店面裝修：根據項目設計房間布局
5.目標消費人群：中高檔消費水平層次的人群
6.產(chǎn)品品牌選擇，項目定價(jià)
7.員工培訓（禮儀培訓，產(chǎn)品培訓，手法培訓，接待流程培訓等），項目設定
8.員工薪資設定
9.開(kāi)展拓客活動(dòng)
四．所選項目分析：
1.面部項目：
根據每個(gè)年齡段,不同的皮膚狀況，設定適合的護理項目，滿(mǎn)足顧客需求。（基礎，高效，特殊，季節等）
2.spa項目：
集古埃及，意大利，泰國，馬爾代夫，印尼，英國，瑞士，比利時(shí)，菲律賓，中國等全球30多個(gè)國家的40余種頂尖spa于一身，室內獨特的設計，童話(huà)般的故事背景，體貼的服務(wù)，讓顧客感受從未感受過(guò)的'尊貴與享受。
3.養生項目：
從皮肉骨臟腑經(jīng)絡(luò )氣血6處入手，全面調理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運營(yíng)規劃：
1.拓客，留客方式：利用店內當季的項目做推廣
a.店面周?chē)^電梯廣告投放
b.網(wǎng)絡(luò )團購推廣
c.和店面周?chē)钠渌麊挝宦?lián)盟，資源共享
2.員工培訓，提升專(zhuān)業(yè)技能與服務(wù)水平，良好的顧客管理，提升顧客到店率，增加耗卡數量。
3.店內應季項目促銷(xiāo)推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案，吸引顧客老帶新，提升顧客數量。
5.定期舉辦小型沙龍會(huì )，拉近與顧客的距離，讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處，提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會(huì )，答謝回饋顧客一年的支持，讓顧客感覺(jué)店內的服務(wù)物超所值。
7.舉辦員工大會(huì )，匯總一年的業(yè)績(jì)及明年的銷(xiāo)售與全年規劃，獎勵優(yōu)秀員工。
六、預計收益：
1.開(kāi)業(yè)后，前半年收回投入資金（100萬(wàn)），平均每月業(yè)績(jì)16.7萬(wàn)。
2.后半年，目標業(yè)績(jì)120萬(wàn)，平均每月業(yè)績(jì)20萬(wàn)。
七、可能遇到困難及解決方案：
1.美容師素質(zhì)，水平參差不齊，流動(dòng)性大，管理難度大。
解決：
a.合理的薪資設定，使美容師間形成良性競爭。
b.專(zhuān)業(yè)的教育培訓，解決員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題；職業(yè)生涯規劃，解決員工的晉升問(wèn)題。
2.美容院經(jīng)營(yíng)費用越來(lái)越高，利潤愈來(lái)愈低。
解決:
a.通過(guò)項目整合降低店內產(chǎn)品成本。
b.合理的薪資設定，降低員工薪資成本及店內負債率。
c.專(zhuān)業(yè)的顧客管理系統，降低顧客流失率，提升新客進(jìn)店率。
3.美容院間的經(jīng)營(yíng)項目同質(zhì)化嚴重，顧客很容易做比較。
解決：
a.項目整合后的推廣，不宣傳任何品牌，顧客無(wú)從做比較。
b.店內所有項目都賦予全新概念，其他店面無(wú)法模仿。
c.根據每位顧客的實(shí)際情況做出個(gè)性化的護理方案，贏(yíng)得顧客認可。
美容店計劃書(shū) 篇17
摘要：
形象門(mén)頭、燈箱、收銀臺、形象店頭、產(chǎn)品柜、更衣柜、空調（冷暖兩用）、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、CD機、音響、各類(lèi)燈飾及裝飾物、美容床、床罩（3件套）、美容凳、褥心（冬天用）、竹席（夏天用）、超聲波、蒸汽機、美容推車(chē)、調膜（棒、碗、刷）、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉（剪、夾、刀、筆）……
第一部份 新店開(kāi)張
購物清單：
制作宣傳單、各類(lèi)卡（月卡、VIP會(huì )員卡、貴賓卡、金卡等）、現金券；
形象門(mén)頭、燈箱、收銀臺、形象店頭、產(chǎn)品柜、更衣柜、空調（冷暖兩用）、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、CD機、音響、各類(lèi)燈飾及裝飾物、美容床、床罩（3件套）、美容凳、褥心（冬天用）、竹席（夏天用）、超聲波、蒸汽機、美容推車(chē)、調膜（棒、碗、刷）、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉（剪、夾、刀、筆）、包頭巾、毛巾、小臉盆、保鮮袋、保鮮膜、面巾紙、拖鞋、工作鞋、鞋柜、酒精、酒精棉罐、噴瓶、滴水瓶、燙眼睫毛藥水、牙簽、收據、筆、梳子、大小鏡子、計算機、洗手液、洗衣粉、標簽帖、現金出入帳本、電話(huà)機、飲水機、一次性杯子、多用插座、店長(cháng)服、美容師服、客服、紙簍、垃圾袋等等。
生活館服務(wù)價(jià)目表
一、臉部護理系列：
單 次 月 卡 季 卡 年 卡
1、基礎護理 30元 100元/4次 240元/12次 720元/48次
2、無(wú)痛草本黑頭 30元 100元/4次 240元/12次 580元/48次
3、蘆薈保濕補水 50元 180元/4次 480元/12次 1560元/48次
4、天然美白祛斑 60元 220元/4次 600元/12次 2000元/48次
5、臉部排毒護理 80元 300元/4次 840元/12次 2980元/48次
6、特級護理 150元 480元/4次 1200元/12次 3880元/48次
7、燙眼睫毛 50元/次 80元/次 100元/次
二、套裝護理系列：
例——美容療程 668元
請參照產(chǎn)品價(jià)目表（此略）
三、手部護理系列：
1、普通手護 20元/次 200元/12次
2、修甲 10元/次 100元/12次
3、美甲（畫(huà)花類(lèi)） 20元/次 200元/12次
4、魔寶珍珠粒護理 30元/次 200元/8次
5、手臂 30元/次 200元/8次
四、美體系列：
1、美胸 1200元/療程（10次）
2、減肥 2000元/療程（15次）
3、精油開(kāi)背 80元/次
4、精油全身 180元/次 1800元/12次
5、魔寶珍珠粒全身護理 200元/次
6、美人�。� a）花瓣浴 60元/次 b）牛奶浴 50元/次
c）泡泡浴 50元/次 d）精油浴 80元/次
五、套餐系列：
實(shí)惠套餐：
基礎護理30元+普通手護20元+燙眼睫毛30元==68元
精品套餐：
美白祛斑護理60元+普通手護20元+泡泡浴50元+精油開(kāi)背150元==230元
精典套餐：
臉部排毒護理80元+魔寶珍珠粒護理30元+精油浴80元+魔寶珍珠粒全身護理200元==330元
會(huì )員優(yōu)惠套餐
一、辦理會(huì )員卡僅需218元可享受以下服務(wù)：
獲得四次美容美體經(jīng)典護理；
獲得禮包一個(gè)；
經(jīng)典項目套餐，僅需188元，可享受價(jià)值390元的服務(wù)；
持VIP會(huì )員卡可享受產(chǎn)品8.8折優(yōu)惠；
會(huì )員顧客購貴賓卡可沖值。
二、西爾貴賓消費積分制：
一次性消費1000元即可成為西爾公司的貴賓；
凡貴賓劃卡消費15元即可獲得積分1分；
當您持貴賓卡現金購產(chǎn)品時(shí)，可獲得8.5折優(yōu)惠；同時(shí)每15元可獲得積分1分；
4、當您的貴賓卡金額消費完后，續卡時(shí)可獲得每15元積1分優(yōu)惠；
5、帶客積分：凡所帶顧客現金消費，您同樣享受每15元積1分優(yōu)惠；
6、您介紹的貴賓用現金購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，您可享受每25元積1分的待遇；
7、當您的積分達到一定分數，您即可在為您服務(wù)的美容中心換取與積分分數等值的護膚品，或者享受等值的服務(wù)項目。
三、魅力佳人貴賓增值卡增值內容：（以下內容必須是西爾的'會(huì )員才能享受）
880元貴賓增值C卡，可增值至1100元（在原價(jià)基礎上打8折），可享受以下內容：
1、產(chǎn)品劃卡消費 元；
2、任選美容美體項目劃卡消費達 元；
3、價(jià)值 元的現金券，凡消費15元積1分。
1500元貴賓增值B卡,可增值至2150元（在原價(jià)基礎上打7折）,可享受以下內容：
1、產(chǎn)品劃卡消費 元；
2、任選美容美體項目劃卡消費達 元；
3、價(jià)值 元的現金券，凡消費15元積1分。
2500元貴賓增值B卡,可增值至4160元（在原價(jià)基礎上打6折）,可享受以下內容：
1、產(chǎn)品劃卡消費 元；
2、任選美容美體項目劃卡消費達 元；
3、價(jià)值 元的現金券，凡消費15元積1分。
以上各項僅供參考，各加盟店可根據自身實(shí)際情況另行決定。
第二部份 廣告宣傳
宣傳單是最直接、最有吸引力的一種宣傳方式，但關(guān)鍵在于如何有條理、程序化的去發(fā)放這些宣傳單張。
目標單位確定：目標的確定很關(guān)鍵，可以通過(guò)本店內的老客人引見(jiàn)，也可以直接聯(lián)系目標單位，這樣的單位最好先經(jīng)過(guò)電話(huà)的方式進(jìn)行初步聯(lián)系。
信件電話(huà)內容：
XXX女士/小姐：您好！
我是“西爾（中國）美容服務(wù)機構”在_____ 地區______ 地方的產(chǎn)品服務(wù)店，我的美容院名稱(chēng)是：_________ 。
本院近期受“西爾（中國）美容服務(wù)機構”總部的委托，在____ 節日來(lái)臨之際對您單位內的女性職工提供免費的美容基礎護理一次，決不另收任何費用，只為宣傳本品牌，希望您將本單位女性職工的人數告訴我們，我們將親自到您處送去免費美容卡。
注意：
1、 單位聯(lián)系人，最好是單位負責人或是工會(huì )負責人；
2、聯(lián)系前要確認本單位職工的收入水平，要求具有一定的消費水平；
3、聯(lián)系前需準備西爾公司的委托書(shū)，本店營(yíng)業(yè)執照復印件、信函內容（包括DM宣傳單）每個(gè)職工可發(fā)出兩張，爭取可以和朋友或家人同來(lái)；
4、此項工作最好由店長(cháng)親自辦理。
信函內容如下：
XXX女士/小姐：您好！
一年一度的______節日即將來(lái)臨，我謹代表我們美容院的全體員工向您表示衷心的節日祝賀!
本院在這個(gè)______節日來(lái)臨之際已正式加盟“西爾（中國）美容服務(wù)機構”。本院將秉著(zhù)“做您至親至近的好鄰居”的服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念，并于___ 年
美容店計劃書(shū) 篇18
一、計劃摘要
茶餐廳是一種起源于香港地區的快餐飲食文化，是西式餐飲的中國化。我們的茶餐廳將在特色小吃和廣式茶餐廳的帶動(dòng)下，注重文化信息的交融和休閑放松的氛圍，茶飲和餐食作為休閑的輔助功能，用以向消費者營(yíng)造一個(gè)溫馨、和諧和寬松的氣氛，在消費者工作和學(xué)習之余，陶冶心情、享受生活、溝通信息，是情侶幽會(huì )、商務(wù)洽談、娛樂(lè )休閑、同學(xué)聚會(huì )等多項功能于一體的休閑場(chǎng)所。休閑茶餐廳更是文化傳播中心，我們將著(zhù)力打造茶餐廳在構造上的精神內涵，結合合理的營(yíng)運管理，在保證營(yíng)業(yè)利潤的前提下，突出茶餐廳的精神品牌，做到更為時(shí)尚化，更具品質(zhì)，更有品位。而這將是我們面對激烈的市場(chǎng)競爭作出我們自己品牌的關(guān)鍵所在。
二、產(chǎn)品介紹
一、產(chǎn)品定位
以休閑娛樂(lè )和餐飲為主的中低檔餐廳。
產(chǎn)品優(yōu)勢和市場(chǎng)上同類(lèi)的產(chǎn)品和服務(wù)相比，我公司的產(chǎn)品具有以下的優(yōu)勢：
優(yōu)勢一：成本優(yōu)勢。我們的成本比競爭對手低，這是因為我們有直接的原材料進(jìn)貨渠道，避免了原料在多次轉手交易中的價(jià)格提升。我們對影響食品成本較大的重要原料制定了采購規格標準，即對應采購的原料，無(wú)論從形狀，色澤，等級、包裝要求等諸方面都加以嚴格的規定。我們認真做好存貨的周轉工作，嚴格控制原料在庫存方面的成本。
優(yōu)勢二：質(zhì)量?jì)?yōu)勢。我們具有一個(gè)安全和穩定的進(jìn)貨渠道，首先從原材料的選擇上把好產(chǎn)品的第一關(guān)。我們具有專(zhuān)業(yè)的品質(zhì)控制和質(zhì)量改進(jìn)的能力，同時(shí)制定了嚴格的廚師和服務(wù)人員的行為規范，保證了食品的安全、美觀(guān)及美味。我們有良好的服務(wù)意識，并且堅持顧客為本的理念，保證了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)勢三：組織管理優(yōu)勢。本項目管理團隊成員均為會(huì )展管理專(zhuān)業(yè)在校大學(xué)生，具備一定的專(zhuān)業(yè)管理知識和能力。
優(yōu)勢四：意識優(yōu)勢。本商業(yè)團隊成員的大學(xué)在校學(xué)生身份完全符合本項目的目標市場(chǎng)——在校大學(xué)生，可以最直接的、最大限度的了解到目標受眾的需求和目標市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。優(yōu)勢五：個(gè)性?xún)?yōu)勢。本項目不同于普通的茶餐廳，也有別于一般的休閑性場(chǎng)所。休閑茶餐廳將餐飲和休閑結合起來(lái)，既能滿(mǎn)足消費者一般的就餐要求，另一方面也為消費者提供了一個(gè)溫馨舒適的休閑環(huán)境。這個(gè)是本項目的最重要的特點(diǎn)，是作出自己品牌的關(guān)鍵性要素。
三、人員及結構組織
具體人員分配
張春霞女，物資采購，菜式搭配。她有較豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗和食品制作的相關(guān)經(jīng)驗。彭寶萍女，財務(wù)。她耐心仔細，并且具有較強的財務(wù)管理能力。
王宇軒男，銷(xiāo)售。主要負責河源大道實(shí)體店內的銷(xiāo)售工作及相關(guān)服務(wù)。他具有良好的溝通與服務(wù)能力和認真熱情的服務(wù)態(tài)度。
張翰林男，宣傳策劃與推廣。他具有良好的人際關(guān)系和較強的宣策能力。
四、市場(chǎng)預測
茶餐廳屬于餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)范疇，但又與文化娛樂(lè )業(yè)息息相關(guān)。茶餐廳不同于純酒店類(lèi)餐飲業(yè)，而是注重文化信息的交融和休閑放松的氛圍，茶飲和餐食作為休閑的輔助功能，用以向消費者提供一個(gè)營(yíng)造和諧氣氛的手段和保證。河源大道上，餐飲業(yè)以大學(xué)城的學(xué)生和附近白領(lǐng)為目標群體，而休閑時(shí)間的放松，現在我們正是提供了一個(gè)吃與玩結合的場(chǎng)所，能給消費者提供一個(gè)輕松舒適的環(huán)境。開(kāi)辦初期，目標群體主要會(huì )是認識的同學(xué)或朋友，并因“新”而吸引一群消費群體。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、營(yíng)銷(xiāo)機構和營(yíng)銷(xiāo)隊伍
營(yíng)銷(xiāo)隊伍分為兩部分，除了自己本身進(jìn)行相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)外，還會(huì )聘請外部人員進(jìn)行市場(chǎng)推廣中的相關(guān)宣傳活動(dòng)。
2、營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的建設
營(yíng)銷(xiāo)渠道是店面的直接產(chǎn)品銷(xiāo)售，不承擔外賣(mài)服務(wù)。
�。�1）、初期的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )建設
一方面通過(guò)店面宣傳等方式來(lái)影響消費者，使得產(chǎn)生購買(mǎi)傾向。另一方面進(jìn)行降價(jià)促銷(xiāo)，鼓勵消費者嘗試，盡力在消費者心中樹(shù)立良好的形象，有利于口碑的傳播。
�。�2）、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的鞏固
定期舉行優(yōu)惠活動(dòng)，來(lái)吸引新的顧客。一次性消費達一定數額的消費者可以獲得vip貴賓卡，享受相關(guān)的優(yōu)惠。
適當對大學(xué)城的學(xué)生提供贊助，保持在學(xué)生中的知名度。
3、如何樹(shù)立品牌
在前期和鞏固期的宣傳中突出茶餐廳的氛圍，突出讓客人在工作和學(xué)習辛苦之余能夠有個(gè)輕松和休閑的地方小息和品償特色小吃，將茶餐廳和平常的小吃店區分，樹(shù)立自己的品牌。
對來(lái)到茶餐廳的消費者進(jìn)行宣傳，讓消費者有切身的感受，通過(guò)口碑傳播樹(shù)立品牌形象。
4、廣告策略和促銷(xiāo)策略
�。�1）、廣告策略
開(kāi)張前的廣告宣傳以發(fā)放宣傳單為主分為大學(xué)城，附近寫(xiě)字樓兩部分，附近寫(xiě)字樓主要是以店面為中心，向四周輻射，靠近店面的地方由本店人員進(jìn)行宣傳和講解。開(kāi)張時(shí)間定在中午（店門(mén)口人流量最大的時(shí)間段），同時(shí)在大學(xué)城，寫(xiě)字樓同時(shí)進(jìn)行宣傳（發(fā)宣傳單）。
開(kāi)張后定期發(fā)放宣傳品，但與前期不同，在日收入趨于穩定后，力度減輕，頻率降低。在此同時(shí)，適當贊助學(xué)校的活動(dòng)，進(jìn)行冠名，提高知名度。
�。�2）、促銷(xiāo)策略
試營(yíng)業(yè)期間（正式開(kāi)店前4天）全場(chǎng)8.5折
店面正式開(kāi)張時(shí)前100位顧者可免費獲得vip會(huì )員卡，在下次的光臨中享受優(yōu)惠。一次性消費達300元的消費者可以獲得vip貴賓卡（僅限一人，團隊消費累計300元可獲一張貴賓卡），享受8.5折的優(yōu)惠。
每周六開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)，具體為團隊人數超過(guò)10人可享受9折優(yōu)惠。
5、市場(chǎng)滲透與開(kāi)拓計劃
市場(chǎng)滲透主要依靠宣傳和促銷(xiāo)兩個(gè)方面，一方面通過(guò)宣傳把茶餐廳和舟東其他小吃店進(jìn)行區分，形成品牌形象，前100人可獲得vip卡是為了有最初的消費人群，為顧客提供消費動(dòng)機，這些市場(chǎng)開(kāi)拓初期的手段。通過(guò)促銷(xiāo)暫時(shí)對大道同類(lèi)競爭對手進(jìn)行打壓，用降價(jià)來(lái)?yè)寠Z市場(chǎng)，再通過(guò)vip和定期優(yōu)惠來(lái)形成自己的`消費群，保證有一部分人群對品牌忠誠。在優(yōu)惠中加入人數限制（10人以上）也是為了更好的拓展市場(chǎng)。
二、市場(chǎng)推廣計劃
本項目是在特色小吃和廣式茶餐廳的帶動(dòng)下，讓客人在工作和學(xué)習辛苦之余有個(gè)輕松和休閑的地方小息和品償特色小吃。為了宣傳這個(gè)理念，并且形成一定的消費群體，本店將采取會(huì )員制度并且定期開(kāi)展相關(guān)的優(yōu)惠活動(dòng)，以便市場(chǎng)的推廣。
1、宣傳品發(fā)放
開(kāi)店之前主要是宣傳品的發(fā)放，以便第一批顧客的形成，在日收入趨于穩定后，力度減輕，頻率降低。
2、學(xué)�；顒�(dòng)
適當的對學(xué)�；顒�(dòng)進(jìn)行贊助，取得冠名權，提高在學(xué)生中的知名度。要有專(zhuān)門(mén)人員和學(xué)校（活動(dòng)較多）的學(xué)生部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系，在活動(dòng)結束后提供相關(guān)優(yōu)惠，以便推廣本店。
3、不定期的調查
在開(kāi)業(yè)以后不定期進(jìn)行問(wèn)卷調查，從價(jià)格、服務(wù)環(huán)境、產(chǎn)品等方面來(lái)對現在的狀況進(jìn)行評判，在店內設置留言簿，顧客可以在留言簿上寫(xiě)下對本店的意見(jiàn)和建議，從而有利于改進(jìn)相關(guān)項目。
六、服務(wù)計劃
1、產(chǎn)品服務(wù)特征
本店的特色餐飲和獨有的休閑娛樂(lè )功能是主要的服務(wù)內容。
本店將在特色小吃和廣式茶餐廳模式的帶動(dòng)下，讓消費者在工作和學(xué)習之余有一個(gè)輕松和休閑的地方小息和解決餐飲問(wèn)題。休閑茶餐廳以餐點(diǎn)和茶飲為主要供應的實(shí)體商品。餐食包括中西餐、特色小吃和甜品等，飲品主要包括咖啡、奶茶、果汁和沙冰等，產(chǎn)品品種多樣，口味獨特。店中另提供書(shū)刊閱讀、飲茶閑談、桌游、無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)等區域和功能，以滿(mǎn)足消費者更多的需求，在一個(gè)舒適、安逸的氛圍下享受就餐、閱讀和游戲的樂(lè )趣。
2、切入產(chǎn)品和服務(wù)
本項目在實(shí)施的初期，將以餐飲為主，休閑為輔的方式進(jìn)入市場(chǎng)。在市場(chǎng)成熟期后，將全面貫徹休閑茶餐廳的內涵，轉為以休閑為主，餐飲為輔的經(jīng)營(yíng)方式。
由于本項目在大道路還是屬于比較新穎的商業(yè)模式，在進(jìn)入市場(chǎng)的初期，會(huì )在一定程度上造成消費者的陌生感和不認同感，所以我們在初期選擇一個(gè)對于消費者比較熟悉的經(jīng)營(yíng)方式，即主營(yíng)餐飲類(lèi)產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)。
我們的這種銷(xiāo)售策略有利于消除消費者心理上的距離感，一定程度上為進(jìn)入市場(chǎng)減少了阻力。但是，這種經(jīng)營(yíng)策略在實(shí)施過(guò)程中，如果力度把握不當，會(huì )對本項目的特點(diǎn)的突出造成消極的影響。另外，在經(jīng)營(yíng)策略中的轉型期要注意轉變的適度，否則會(huì )背離已擁有的客戶(hù)群的消費習慣，造成市場(chǎng)成熟期現有客戶(hù)的喪失。
3、產(chǎn)品資源
�。�1）、提供產(chǎn)品與服務(wù)情況：
餐食供應：以中西餐為主食，提供多種類(lèi)、多口味、多形式的餐點(diǎn)，適應大眾口味，接受度較高，是迎合消費者需求的首要產(chǎn)品。另外，具備各色甜點(diǎn)小吃，風(fēng)味獨特，成為本點(diǎn)餐食多樣化的保證。
飲料供應：咖啡，奶茶，果汁，沙冰和其他不含酒精飲料。
書(shū)刊閱覽：各類(lèi)期刊，報紙雜志，動(dòng)漫類(lèi)書(shū)籍和各類(lèi)流行文學(xué)。
其他休閑娛樂(lè )方式：無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )連接點(diǎn)，桌游。
�。�2）、原料供應情況：
原料采購：原料采購是餐飲經(jīng)營(yíng)的重要環(huán)節，也成為在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中餐飲企業(yè)食品原料成本控制的首要環(huán)節。采購的關(guān)鍵是建立、健全采購制度，明確采購標準，以標準規定采購的。
要求，嚴格監督。鑒于食品原料種類(lèi)繁多，季節性強，品質(zhì)差異較大，所以采購方面我們嚴格依據以下標準：
1、保證采購質(zhì)量?jì)?yōu)良
2、采購價(jià)格合理
3、依據人群，季節等條件控制采購數量
4、與供應商形成長(cháng)久良好的合作關(guān)系
對供應商的要求：我們茶餐廳以餐點(diǎn)，茶飲為主要供應商品。主要合作對象的是食材、飲品供應商，在原料，價(jià)格，品質(zhì)，服務(wù)上對供應商有著(zhù)較高的要求。要求如下：
1、供應商為國家頒布營(yíng)業(yè)執照的正規商家，擁有3年以上的經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷。
2、嚴格按《采購清單》內容進(jìn)行原料供應，供方保證原料來(lái)源及品質(zhì)。
3、根據需、供雙方的協(xié)議而制定采購單價(jià)。原料結算采取月結方式，單價(jià)一經(jīng)確認，原則上不變的。只有在生產(chǎn)此種產(chǎn)品的制造成本上浮或下跌5％以上，影響到本合約所訂的采購業(yè)務(wù)而導致需方或供方希望修訂采購單價(jià)時(shí)，雙方需協(xié)商單價(jià)修訂及實(shí)施日期事項。
4、正常訂貨，需方按照所制定的“正常采購周期”以書(shū)面形式向供方訂貨，緊急訂貨時(shí)則按“緊急采購周期”執行。
5.雙方嚴格按《供應商合作協(xié)議》內容進(jìn)行合作。
七．財務(wù)分析
(1）營(yíng)業(yè)設備設施：88,000
電腦、柜臺、衛生用品、大堂設備及戶(hù)外用品
(2）廚房設備用品:85,000
爐具設備、加熱保溫設備、冷藏設備、排風(fēng)設備、火鍋設備、煮鍋、蒸鍋、煎炒鍋、勺具、刀、廚房不銹鋼器皿、食物儲存容器、面包烘焙設備、廚房雜件
(3）餐飲設備用品:52,200
飲水機、飲料機、陶瓷器皿、塑料器皿、榨汁機、咖啡機、咖啡壺、咖啡爐、玻璃器皿、餐飲不銹鋼器皿
(4）清潔衛生用品:1,800
拖把、掃帚、刷子、清潔工具、清潔護具、清潔劑
(5）洗滌設備用品:10,800
洗碗機、餐具消毒柜、洗滌筐、洗滌劑
(6）餐椅餐桌柜架:84,200
基于環(huán)境營(yíng)造需要，配置或定制相關(guān)家具，但要注意家具污染問(wèn)題
(6）其他設備用品:40,000
(7）裝潢裝飾：100,000
(8）場(chǎng)地租金：15,000按照月租費用測評
(9）物料儲備：20,000按照3天的儲備周期
總計497000
(10）員工工資與人數預算
糕點(diǎn)師2名1名4000元=8000元
咖啡師2名1名3500元= 7000元
服務(wù)員3名1名2500元= 5000元
一個(gè)月工資預算金額= XXXX年0元
(11）廣告和推廣活動(dòng)：30000
流動(dòng)資金需求總額：547000元
八．風(fēng)險分析
一、有形風(fēng)險
1、原材料價(jià)格攀升。受成本推動(dòng)、供求失衡以及國際市場(chǎng)價(jià)格帶動(dòng)等因素影響，我國出現了物價(jià)上漲的情況。物價(jià)的不斷攀升，令餐飲業(yè)達到難以承受的程度。
2、勞動(dòng)成本上漲。近年來(lái)，服務(wù)員的待遇普遍提高，增加了我們的成本。此外，受?chē)H原油市場(chǎng)的影響，石油天然氣價(jià)格不斷上升，也致使餐飲業(yè)的燃氣成本上升。
3、房租上漲。由于地產(chǎn)經(jīng)濟的告訴發(fā)展，房?jì)r(jià)的節節攀升，租房費用也相應有較大的上漲幅度。
對此，我們將加強市場(chǎng)調研和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險管理，采取相應措施或者與專(zhuān)業(yè)餐飲機構合作，盡可能防止或減少這種有形風(fēng)險的損失。
二、無(wú)形風(fēng)險
1、自身經(jīng)營(yíng)管理能力的欠缺。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理中的實(shí)踐能力的欠缺在無(wú)形中給我們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)制造了較大的風(fēng)險。
2、產(chǎn)品或服務(wù)品質(zhì)較低而導致消費者的信任危機。初次進(jìn)入餐飲行業(yè)，我們在專(zhuān)業(yè)知識方面還是比較欠缺的，無(wú)法正確的指導我們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
3、內部管理松弛而人心渙散和勞動(dòng)效率低。不恰當的管理方式可能會(huì )對員工的積極性造成消極的影響，導致勞動(dòng)效率地低下，對我們的質(zhì)量造成較大的影響。
我們會(huì )對無(wú)形風(fēng)險給予高度重視，經(jīng)常居安思危，保持清醒頭腦。探究專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，努力提高我們的實(shí)踐操作和管理能力，降低此類(lèi)風(fēng)險的影響。
四、時(shí)間性風(fēng)險
季節變化對餐飲消費的影響、產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命周期、消費者消費時(shí)間的變化、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中競爭出現的時(shí)間差等都會(huì )對我們的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生一定的影響。
對此，我們會(huì )樹(shù)立強烈時(shí)間觀(guān)念，經(jīng)常觀(guān)察分析時(shí)間運動(dòng)中事物發(fā)展變化的趨勢可能給餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的影響，準確把握住時(shí)機，以保證我們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運行。
美容店計劃書(shū) 篇19
一、公明店開(kāi)業(yè)媒體投放計劃如下：
媒體投放形式時(shí)間備注
路牌廣告當地消費視覺(jué)黃金點(diǎn)長(cháng)期
宣傳單張周邊派發(fā)兩個(gè)月
條幅店前一個(gè)月
二、試業(yè)安排：
1、開(kāi)始時(shí)間： 月 日
2、試業(yè)目的：強化店面人員的工作水準、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協(xié)調度，充分熟悉產(chǎn)品、服務(wù)項目及價(jià)格，熟練銷(xiāo)售技巧，充分了解當地消費者的消費取向。
3、試業(yè)方式：○運用人際關(guān)系，派發(fā)試做宣傳單張。、試業(yè)有效期： 月 日—— 月 日
○根據《恒美苑.XX護理手冊》提供相應(應季、宜膚質(zhì))的'護理，收取相應的試做費用。
○主要服務(wù)對象：親朋好友。
三、開(kāi)業(yè)日剪彩活動(dòng)安排：
活動(dòng)主題：舞獅點(diǎn)睛慶開(kāi)業(yè)
活動(dòng)地點(diǎn)：店外廣場(chǎng)，近門(mén)店門(mén)口。
開(kāi)業(yè)時(shí)間：4月 日(暫定)
準備工作：
1、確定當地嘉賓和媒體人員名單，提前一周時(shí)間派送邀請函.
2、準備抽獎箱、抽獎禮品、禮花禮炮、彩球、托盤(pán)、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風(fēng)。
3、布置演講臺、簽到臺、紅地氈(門(mén)店入口處)、訂購花籃。
4、懸掛石巖店開(kāi)業(yè)慶典紅色條幅于門(mén)店門(mén)頭。
5、聯(lián)系并確定開(kāi)業(yè)醒獅——兩名。
6、與就近酒樓預定中午宴客餐。
四、美容院開(kāi)店完全指導手冊
第一部份 新店開(kāi)張
購物清單：
制作宣傳單、各類(lèi)卡(月卡、VIP會(huì )員卡、貴賓卡、金卡等)、現金券;
形象門(mén)頭、燈箱、收銀臺、形象店頭、產(chǎn)品柜、更衣柜、空調(冷暖兩用)、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、CD機、音響、各類(lèi)燈飾及裝飾物、美容床、床罩(3件套)、美容凳、褥心(冬天用)、竹席(夏天用)、超聲波、蒸汽機、美容推車(chē)、調膜(棒、碗、刷)、暗瘡針、脫脂棉花、棉簽、眉(剪、夾、刀、筆)、包頭巾、毛巾、小臉盆、保鮮袋、保鮮膜、面巾紙、拖鞋、工作鞋、鞋柜、酒精、酒精棉罐、噴瓶、滴水瓶、燙眼睫毛藥水、牙簽、收據、筆、梳子、大小鏡子、計算機、洗手液、洗衣粉、標簽帖、現金出入帳本、電話(huà)機、飲水機、一次性杯子、多用插座、店長(cháng)服、美容師服、客服、紙簍、垃圾袋等等。
生活館服務(wù)價(jià)目表
一、臉部護理系列：
單 次 月 卡 季 卡 年 卡
1、基礎護理 30元 100元/4次 240元/12次 720元/48次
2、無(wú)痛草本黑頭 30元 100元/4次 240元/12次 580元/48次
3、蘆薈保濕補水 50元 180元/4次 480元/12次 1560元/48次
4、天然美白祛斑 60元 220元/4次 600元/12次 2000元/48次
5、臉部排毒護理 80元 300元/4次 840元/12次 2980元/48次
6、特級護理 150元 480元/4次 1200元/12次 3880元/48次
7、燙眼睫毛 50元/次 80元/次 100元/次
二、套裝護理系列：
例——美容療程 668元
請參照產(chǎn)品價(jià)目表(此略)
三、手部護理系列：
1、普通手護 20元/次 200元/12次
2、修甲 10元/次 100元/12次
3、美甲(畫(huà)花類(lèi)) 20元/次 200元/12次
4、魔寶珍珠粒護理 30元/次 200元/8次
5、手臂 30元/次 200元/8次
四、美體系列：
1、美胸 1200元/療程(10次)
2、減肥 2000元/療程(15次)
3、精油開(kāi)背 80元/次
4、精油全身 180元/次 1800元/12次
5、魔寶珍珠粒全身護理 200元/次
6、美人�。� a)花瓣浴 60元/次 b)牛奶浴 50元/次
c)泡泡浴 50元/次 d)精油浴 80元/次
五、套餐系列：
實(shí)惠套餐：
基礎護理30元+普通手護20元+燙眼睫毛30元==68元
精品套餐：
美白祛斑護理60元+普通手護20元+泡泡浴50元+精油開(kāi)背150元==230元
精典套餐：
臉部排毒護理80元+魔寶珍珠粒護理30元+精油浴80元+魔寶珍珠粒全身護理200元==330元
會(huì )員優(yōu)惠套餐
一、辦理會(huì )員卡僅需218元可享受以下服務(wù)：
獲得四次美容美體經(jīng)典護理;
獲得禮包一個(gè);
經(jīng)典項目套餐，僅需188元，可享受價(jià)值390元的服務(wù);
持VIP會(huì )員卡可享受產(chǎn)品8.8折優(yōu)惠;
會(huì )員顧客購貴賓卡可沖值。
二、西爾貴賓消費積分制：
一次性消費1000元即可成為西爾公司的貴賓;
凡貴賓劃卡消費15元即可獲得積分1分;
當您持貴賓卡現金購產(chǎn)品時(shí)，可獲得8.5折優(yōu)惠;同時(shí)每15元可獲得積分1分;
當您的貴賓卡金額消費完后，續卡時(shí)可獲得每15元積1分優(yōu)惠;
帶客積分：凡所帶顧客現金消費，您同樣享受每15元積1分優(yōu)惠;
【美容店計劃書(shū)】相關(guān)文章：
美容店計劃書(shū)10-28
美容店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)09-26
美容店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文10-20
汽車(chē)美容店投資計劃書(shū)09-15
美容店計劃書(shū)（通用14篇）10-30
美容店活動(dòng)方案08-27
美容店活動(dòng)策劃11-14
汽車(chē)美容店活動(dòng)方案07-28
美容店工作總結12-06