銷(xiāo)售工作檢討書(shū)(15篇)
在有過(guò)錯的情況下,為了避免再犯,往往要寫(xiě)檢討書(shū)來(lái)自我反思,做事不能馬虎,寫(xiě)檢討書(shū)也應如此。你還在對寫(xiě)檢討書(shū)感到一籌莫展嗎?下面是小編收集整理的銷(xiāo)售工作檢討書(shū),僅供參考,歡迎大家閱讀。

銷(xiāo)售工作檢討書(shū)1
尊敬的領(lǐng)導:
您拍下的99元貨品,為什么我們無(wú)法再優(yōu)惠些?因為我剛“入行”,很多方方面面考慮的還不周到,如寶貝價(jià)位定的太低(一般只在成本上加多幾元),運輸公司收費也不是很清楚,導致我們不掙錢(qián),而且還有很多是虧本,如:我們的第一客戶(hù),買(mǎi)了價(jià)錢(qián)是15元的寶貝(成本13元),我們定的普通包裹是:5元,結果去郵局寄時(shí)才知道要買(mǎi)包裝盒5元+運輸費4元+回音卡1元+手續費1.5元=11.5元,這筆下來(lái)我們虧了4.5元,為了留住客人,虧我們也做了!您定的三個(gè)寶貝,我一共才有9元的利潤空間,15元的普通包裹費,我們真的還很難保證足夠我們的郵寄+包裝費+其它這費、那費,所以我一直無(wú)法給您優(yōu)惠的原因就在此,還希望您能諒解。
通過(guò)這起事故,我感到自己責任心不強,但同時(shí)也是長(cháng)期以來(lái)對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結果。自己身為代崗位人員,應該嚴以律已,對自己嚴格要求!然而自己卻不能好好的約束自己,由于自己的失職,給醫院帶來(lái)了嚴重的安全隱患,如果發(fā)生事故,后果不堪設想~~~這也說(shuō)明,我對自己的工作沒(méi)有足夠的責任心,也沒(méi)有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍就存在得過(guò)且過(guò),混日子的應付思想,F在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險的傾向,也是一個(gè)極其重要的苗頭。
您好!感謝您在百忙之中抽空看我寫(xiě)的檢討書(shū)。
我不想再為自己的錯誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧。自己在平時(shí)的工作當中沒(méi)有好好的認識工作的責任心,從而給公司造成了嚴重的不良影響。寫(xiě)這份檢討書(shū),向您表示我對此次錯誤行為的深刻認識,我下定決心,不再犯類(lèi)似錯誤。我已經(jīng)深刻認識到此次事件的嚴重性,我一再告訴自己要深刻認識并改正錯誤,不能辜負領(lǐng)導和同事對我的一翻信任。
經(jīng)過(guò)兩天的反思,我對自己這些年的工作成長(cháng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對自己的要求還是比較高的,時(shí)刻都遵守公司的相關(guān)規章制度,從而努力完成各項工作。但近年來(lái),尤其是領(lǐng)導對我的'關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開(kāi)始放松了對自己的要求,反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到羞愧,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任,愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結,深刻反省,改正錯誤,把今后的本職工作加倍努力干好。我已經(jīng)深刻意識到自已的錯誤,而且認識到了此次錯誤嚴重性。我保證今后不會(huì )再有類(lèi)似行為發(fā)生在自已身上。請組織繼續監督、同事們幫助我改正缺點(diǎn),使我取得更大的進(jìn)步!
在會(huì )議上,正當在臺上講話(huà)時(shí),我不僅沒(méi)有認真聆聽(tīng)和領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導講話(huà)精神,卻在下面偷偷看報紙,并被領(lǐng)導發(fā)現。幾天來(lái),我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向各位領(lǐng)導做出深刻檢討,并將我幾天來(lái)的思想反思結果向領(lǐng)導匯報如下:
當然犯下這種錯誤也是自己平時(shí)不嚴要求,對公司的文化宗旨等沒(méi)有很好的理解。同時(shí)也謝謝領(lǐng)導能給我這次改過(guò)的機會(huì ) ,保證以后不再發(fā)生類(lèi)似情況的發(fā)生。
如今,大錯既成,我深深懊悔不已,自己深刻反思后錯誤有以下幾點(diǎn):
1、思想覺(jué)悟不高,對重要事項認識嚴重不足。對公司規章制度遵守不嚴,雖然思想認識到一些,但也沒(méi)能重視起來(lái),在行動(dòng)上沒(méi)有真正實(shí)行起來(lái)。
2、思想覺(jué)悟不高的根本原因是因為對待工作的思想觀(guān)念不夠深刻、不夠負責,沒(méi)有認識到現在找一份合適的工作是多么的難得。
3、自己在工作責任心上仍就非常欠缺。這充分說(shuō)明,我從思想上沒(méi)有把工作的方式方法重視起來(lái),這也說(shuō)明,我對自己的工作沒(méi)有足夠的責任心,也沒(méi)有把自己的工作做得更好。
思想覺(jué)悟不高的根本原因是因為本人對他人不尊重。對待工作的思想觀(guān)念不夠深刻、不夠負責,沒(méi)有認識到現在找一份合適的工作是多么的難得。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好、做好呢?同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀律觀(guān)念,不良風(fēng)氣、不文明表現,我們工作的提高將無(wú)從談起,服務(wù)也只是紙上談兵。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。
時(shí)刻提醒自己,工作絕不能馬虎,一定要實(shí)事求是到底?擅看挝叶紩(huì )犯同樣的錯,都會(huì )遇到同樣的麻煩,都會(huì )有一種通病。這真的是我們做這類(lèi)工作一定要犯的錯嗎?這真的是我們做這類(lèi)工作得的相同的病嗎?這真的是我們做這類(lèi)工作必不可少的麻煩嗎?為什么這些錯誤每次不能避免和逃離?為什么錯誤出現才知錯?為什么錯了還要給自己解釋的理由?或許是習慣,或許是本性,或許是天注定。
所以,我決定做出如下整改:
1、對自己思想上的錯誤根源進(jìn)行深刻反醒,并認清其可能造成的嚴重后果。
2、認真克服粗心大意的缺點(diǎn),努力將工作做好,以?xún)?yōu)秀的表現來(lái)彌補我的過(guò)錯。
3、經(jīng)常和同事溝通,保證不再犯類(lèi)似錯誤。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣,那怎么能把工作干好呢?同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀律觀(guān)念,不良風(fēng)氣、不誠信的表現,我們工作的提高將無(wú)從談起,服務(wù)也只是紙上談兵。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。此時(shí)此刻,不能表述我對自己的譴責,盼望領(lǐng)導能給我改過(guò)自新的機會(huì )。如果公司能給我改過(guò)的機會(huì ),我絕不在同一地方摔倒,以后我會(huì )努力工作,認真負責,爭取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。我要感謝領(lǐng)導讓我寫(xiě)了這份檢查,是領(lǐng)導讓我認識到自己的錯誤,給了我改過(guò)的機會(huì )。說(shuō)真心話(huà),在公司工作這么多年真的很開(kāi)心很愉悅。發(fā)生這件事后,我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補自己的過(guò)錯。因此,無(wú)論領(lǐng)導怎樣從嚴從重處分我,我都不會(huì )有任何意見(jiàn)。同時(shí),我請求領(lǐng)導再給我一次機會(huì ),使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒,以加倍努力的工作來(lái)為公司做出積極的貢獻,請領(lǐng)導相信我。
檢討人:×××
××××年××月××日
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)2
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
在這次年底的一個(gè)公司大促活動(dòng)之中,我沒(méi)有把工作給做好,反而是犯了一個(gè)大錯,出現了工作方面的失誤,我很懊惱,自己怎么就犯了這個(gè)錯誤,導致前期的一些工作白做了,我也是要對我的失誤去負責,同時(shí)在以后更加謹慎的去做好銷(xiāo)售工作,在這兒我也是要向一直以來(lái)努力做好前期工作的同事道歉,對于領(lǐng)導的信任我也是感到抱歉,我要好好的去進(jìn)行反省檢討。
這次工作的失誤,其實(shí)是完全可以避免的,如果我再仔細的檢查一次,也是能發(fā)現問(wèn)題的,但是我卻并沒(méi)有這么做,工作量多,我就覺(jué)得還是要快點(diǎn)做完,而沒(méi)有去想過(guò)要把工作給做完了,而不是只完成數量就行了的。我也是做銷(xiāo)售工作不是一年兩年了,但是這個(gè)失誤也是比較的大,而且也是影響了大促的活動(dòng),雖然最后是完成了目標,但是如果沒(méi)有我工作的一個(gè)失誤,大促的活動(dòng)能做得更好,而且也是能超標的。
到了年底,一年的工作也是快要完成了,對于這次的大促活動(dòng),其實(shí)我沒(méi)有那么的上心,畢竟十一二月的促銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)做得很好了,這次的活動(dòng)也只能算是一個(gè)小一些的,能做就做的'一個(gè)心態(tài),我是沒(méi)有重視起來(lái)的,雖然我也是知道能提升銷(xiāo)量,自己也是能拿到更多的業(yè)績(jì),可是心理上的不重視讓我犯了錯誤,也是讓我明白,無(wú)論是做小事情或者大事,都必須要嚴謹起來(lái),不能說(shuō)這個(gè)活動(dòng)不是特別的大,就不重視了,無(wú)論如何,只有做好了,那么自己才能進(jìn)步,同時(shí)業(yè)績(jì)拿到手。
回顧活動(dòng)的進(jìn)行,我也是在失誤之后,兢兢業(yè)業(yè)的去做,認真的完成每一件事情,如果是在失誤之前就這樣做,那么就結果更加的圓滿(mǎn)了,我也是通過(guò)這次的失誤事情明白自己在工作之中是有松懈的,回顧以往,除了之前的大促活動(dòng)期間,其余平時(shí)的時(shí)候,我的工作就有些做的隨意了,不再那么好。我也是要警醒過(guò)來(lái),在今后的一個(gè)工作之中,無(wú)論是什么情況,都必須認真的去做好該做的事情,而不能再這樣不嚴謹了。
領(lǐng)導我已經(jīng)知道錯誤了,我也是會(huì )在以后好好的來(lái)把工作給做好,同時(shí)我也是明白,今后的工作我只有更加的努力才能把這次失誤造成的損失挽回來(lái),我也是不能再犯錯了,作為一名老員工,更是要以身作則,不能再出失誤的情況了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)3
尊敬的銷(xiāo)售部經(jīng)理:
您好!
非常抱歉讓您在百忙之中抽出時(shí)間批評教育我。此刻,我已深深認識到自己錯誤的嚴重,我錯了!我在近一個(gè)月的銷(xiāo)售工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問(wèn)題。這些問(wèn)題直接導致了我沒(méi)有完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
面對錯誤,我感到深深的自責、懊悔,我真的覺(jué)得很慚愧,對不起經(jīng)理日常對我的關(guān)心和照顧。今天,為表示我的深刻反省,我懷著(zhù)無(wú)比愧疚的心情寫(xiě)下這封檢討書(shū),以向您表示我對我在公司未完成業(yè)績(jì)考核做出深刻檢討,也表示我對我自己在工作上不盡人意的表現的深刻認識。
一個(gè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的好壞取決自身態(tài)度,作為一名銷(xiāo)售對待工作應該像對待自己的夢(mèng)想一樣。不管有多艱難,遇到多少問(wèn)題首先應該有勇者精神,所謂勇者應該沖更大的浪,我應該跟其他站在銷(xiāo)售第一線(xiàn)員工一樣積極努力地去工作。公司沒(méi)有任何問(wèn)題,經(jīng)理管理也沒(méi)有任何問(wèn)題,一切問(wèn)題在于我。我在我的工作當中出現幾個(gè)嚴重問(wèn)題:惰性、自覺(jué)性、激情。
上面的問(wèn)題體現了,我對工作上的缺陷,就像人做任何一件事,如果沒(méi)有奮力的堅持、天然地自覺(jué)性和滿(mǎn)滿(mǎn)的熱情,直到工作上出現問(wèn)題的時(shí)候才去臨時(shí)抱佛腳,那么最壞的結果就是任何事情都得不到好結果,對公司一點(diǎn)貢獻都沒(méi)有。
之前,我們對工作就是這么一個(gè)惡劣的態(tài)度,我沒(méi)有能夠對每個(gè)自身的每一個(gè)缺點(diǎn)做嚴厲的自我檢討,所以這是一次十分深刻的反省,我對于我自己在工作時(shí)差勁的表現感和不正的態(tài)度到十分慚愧。我真的不應該在工作的時(shí)候,只會(huì )呆呆地坐著(zhù),這么百無(wú)聊懶的,沒(méi)有一點(diǎn)積極性。
公司中,雖然每個(gè)人的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)又是不同的,每個(gè)人工作思維方式也不一樣,但是沒(méi)有人覺(jué)得接受管控是一個(gè)種壓力,每個(gè)人都有欣欣向榮的良好工作態(tài)度,卻因我一個(gè)人的工作態(tài)度不端正影響到身邊的另外一個(gè),導致整個(gè)部門(mén)都感染上了這種懶惰的行為。也就是說(shuō)因我一個(gè)人不遵守規則,那么其他人也不會(huì )去遵守規則,最后導致這個(gè)公司規章制度被破壞。對此,我感到萬(wàn)分的愧疚和懊悔,因為我一個(gè)人的表現而影響到部門(mén),實(shí)屬不該。
在銷(xiāo)售的工作中,我不應該感到害怕,不應該感到害羞,對于別人冷淡的反應,還是要有充足的熱情,要有不畏困難,勇往直前的精神,一定要學(xué)會(huì )死皮賴(lài)臉,向xx學(xué)習,學(xué)習他們的積極性,學(xué)習他們生來(lái)硬拽也要把人拉到報名點(diǎn),報名參加我們的活動(dòng),學(xué)習他們看到目標,積極上前介紹,不畏畏縮縮,和陌生人交談時(shí)也不會(huì )感到害怕。
我真的十分深刻地認識到自己的`錯誤,同時(shí)我也發(fā)現自己所存在的問(wèn)題,不夠大,臉皮不夠厚。我知道,臉皮不夠厚,對于自己的工作室十分不利的。因為,我們后勤部的宗旨是:高調做事,低調做人。如果膽子不夠大,就不能夠積極主動(dòng)地找事干,畏畏縮縮,到最后什么都干不了,就做不到“高調做事”。所以,鍛煉膽量,是解決我的問(wèn)題的方法,和更多不同的人,認識更多不同的人,擴大自己的交際圈子。
對于這次的錯誤,可能會(huì )給部門(mén)帶來(lái)不正面的影響,可能會(huì )讓別人覺(jué)得后勤部存在做事不認真的人,因此,我有如下深刻的反思和對自己的要求:
1、對于陌生的人事物,不要感到害怕,要表現的自然大方。
2、做事要有積極性,對于自己的任務(wù),要有強烈的責任感。
3、對待自己的工作要有熱情,要不怕苦不怕累,以微笑面對所有的困難。
一個(gè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的好壞取決自身態(tài)度,作為一名銷(xiāo)售對待工作應該像對待自己的夢(mèng)想一樣。不管有多艱難,遇到多少問(wèn)題首先應該有勇者精神,所謂勇者應該沖更大的浪,我應該跟其他站在銷(xiāo)售第一線(xiàn)員工一樣積極努力地去工作。
以上就是我的檢討,我保證在以后的工作中,一定盡自己最大的努力,做到最好。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)4
尊敬的xx經(jīng)理:
您好!
很抱歉我在x月x日的工作中給店鋪帶來(lái)了麻煩,在銷(xiāo)售工作中與顧客發(fā)生了爭吵,帶來(lái)了極端惡劣的影響和店鋪信譽(yù)的損壞。店鋪是我們所有人共同的家,客人們對我們店鋪的信任更是依靠大家在平日里一點(diǎn)一滴辛苦工作換來(lái)的,卻因為我的一時(shí)沖動(dòng)中受到了損害,我實(shí)在是沒(méi)臉去看各位同事失望而又譴責的目光。
事情的發(fā)生本就是一場(chǎng)意外,近日我們店鋪因為促銷(xiāo)活動(dòng)吸引了很多的顧客前來(lái)選購,我們一眾銷(xiāo)售員更是忙得腳打后腦勺,夸張點(diǎn)說(shuō)連停下來(lái)喝口水的時(shí)間都沒(méi)有。但是,雖然累但我們大家的心情都是愉快的,因為客流量多就代表著(zhù)店鋪的生意好,我們賣(mài)出去的東西就更多,提成也更多。這樣大家都互惠互利的好事,累一點(diǎn)又怎么了呢?
但是,我卻還是因為疲憊而產(chǎn)生了一絲煩悶的心情,對于源源不斷的客人和詢(xún)問(wèn)感到疲憊,感到不耐煩,以至于不小心在語(yǔ)氣上有一些不客氣,這完全是犯了銷(xiāo)售的大忌。銷(xiāo)售歷來(lái)就講究一個(gè)熱情與微笑服務(wù),奉行‘顧客就是我們的上帝’這一理念的服務(wù)行業(yè)。而我卻在疲憊煩悶中將其完全的忘在腦后,而那位顧客也不是一個(gè)脾氣特別好的人,當場(chǎng)就罵了我一句。我受到這一刺激,就忍不住語(yǔ)氣不對的向他理論,最終導致茅盾升級,在店里面爭吵了起來(lái)。這一下不僅僅是我的問(wèn)題了,已經(jīng)是店鋪與顧客之間的茅盾沖突。
這矛盾的升級讓我有些后悔,隨后經(jīng)理過(guò)來(lái)替我認真的道歉更是加深了我心中的歉意,看著(zhù)周?chē)鷩^(guān)顧客和同事們的目光,我完全不敢抬起頭,哪怕淚水在眼中打轉也將它強忍住。
后來(lái)雖然在經(jīng)理的好言相勸下,顧客的`氣消了,但仍然對我們店里的銷(xiāo)售生意造成了惡劣的影響。而我也因為這次表現被勸回去休息一下,讓我好好的反思一下自己今天所犯下的嚴重失誤。
我也在冷靜下來(lái)后感到了萬(wàn)分的后悔,我已經(jīng)不是新來(lái)的員工了,在銷(xiāo)售這一行也有了那么點(diǎn)經(jīng)驗,按理來(lái)說(shuō)不該有這樣低級的失誤。我的腦子里轉過(guò)了無(wú)數的借口和理由,但是最終都變成了一句‘犯錯了就要學(xué)會(huì )承認’。
在此時(shí)此刻再多的借口和理由都不能夠挽回我犯下的錯誤,我愿意接受店里對我的懲罰來(lái)彌補損失,我向經(jīng)理發(fā)誓,我今后絕對不會(huì )再出現類(lèi)似的情況,希望經(jīng)理能夠看在我平時(shí)也算是兢兢業(yè)業(yè)的情況下原諒我這次行為,再給我一次彌補的機會(huì ),我定然會(huì )在接下來(lái)的銷(xiāo)售工作中用能力和成績(jì)來(lái)重新取得大家的諒解和信任。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)5
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我是xx,這段時(shí)間以來(lái)我一直都在思考自己在工作當中的問(wèn)題,我覺(jué)得這是我不能松懈的,接下來(lái)應該要繼續去做好,我反思了一下,這段時(shí)間以來(lái)確實(shí)還是做的不夠好,問(wèn)題還時(shí)常會(huì )有,這樣下去肯定是不好的,我作為一名銷(xiāo)售人員,我肯定是希望自己各方面的業(yè)績(jì)能夠做的突出一點(diǎn),確實(shí)在這方面我也是感覺(jué)不是很好,業(yè)績(jì)方面還有待提高。
作為一名銷(xiāo)售工作人員,我也一直都在認真反思自己,有些事情上面確實(shí)做的不夠好,這不是我想要看到的結果,繼續這樣下去肯定是不好的,對于平時(shí)的工作我也應該要更加的用心一點(diǎn),業(yè)績(jì)在很大的程度上面決定了一些東西,我這次出現的情況也確實(shí)是有很多的問(wèn)題,作為一名銷(xiāo)售人員始終都應該要重視自己的業(yè)績(jì),我這幾個(gè)月以來(lái),怠慢了自己的工作,確實(shí)還是需要去維持下去的,這對我而言非常的重要,需要我合理的去安排一下,未來(lái)在工作當中,這些都是應該要持續去發(fā)揮好的。
這段時(shí)間以來(lái)在工作當中,我也一直都在思考,在這一點(diǎn)上面我也還是需要認真的去做好分內的`事情的,在這段時(shí)間以來(lái)的工作當中,我也確實(shí)是感觸良多,這是我應該要去端正的態(tài)度,我也意識到了自己的問(wèn)題,在這方面我也一直都在想自己接下來(lái)需要怎么去維持好的狀態(tài),在工作方面我也始終都是能夠認清楚自己的方向,這對我來(lái)講也是一個(gè)很大的提高,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,我確實(shí)還是業(yè)績(jì)不好,我也意識到了問(wèn)題的所在,并且在接下來(lái)我也一定不會(huì )再讓這樣的情況出現了。
這是我應該要有的態(tài)度,作為一名銷(xiāo)售人員,我也還是應該要認真負責一點(diǎn),在這個(gè)過(guò)程當中,我是覺(jué)得非常充實(shí)的,業(yè)績(jì)方面我也還是應該要做出更多的調整,回想近期的工作,我還是應該要認真去選擇清楚,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,以后我也應該要堅持去做好的,工作態(tài)度,態(tài)度上面我沒(méi)有做好,這是非常不好的,所以感激周?chē)聦ξ业膸椭,還有您一直以來(lái)的關(guān)心,對我工作的理解,這樣下去一定會(huì )出現問(wèn)題的,這樣下去還是需要堅持去落實(shí)好的,對于今天的情況我也需要對此,負責任一點(diǎn),以后我一定會(huì )好好調整好心態(tài),以后會(huì )認真的搞好自己業(yè)績(jì)。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)6
尊敬的單位領(lǐng)導:
現在我懷著(zhù)深刻內疚、自責的心情向您遞交檢討,以深刻反省我沒(méi)有負起一名銷(xiāo)售經(jīng)理管理責任的嚴重錯誤。
我認真回顧了錯誤的發(fā)生經(jīng)過(guò),因為我沒(méi)有把關(guān)好客戶(hù)身份,讓這一群小孩子進(jìn)入酒吧消費。期間這群小孩子就發(fā)生了爭執,給酒吧聲譽(yù)造成了嚴重影響,也讓領(lǐng)導、同事們?yōu)榇司拘、困擾。
經(jīng)過(guò)徹夜反省,我總結了錯誤歸根結底在于:1,我沒(méi)有嚴格遵守工作規章辦事,可以說(shuō)我在一定程度上忽視了酒吧經(jīng)營(yíng)規則。2,我沒(méi)有保持一個(gè)認真、嚴肅、謹慎的工作態(tài)度,存在僥幸心理,對銷(xiāo)售部門(mén)員工沒(méi)有加強管理,特別是沒(méi)有注意審核好客戶(hù)身份。3,我缺乏必要的問(wèn)題預判力,之前居然沒(méi)有察覺(jué)這群未成年人可能給酒吧帶來(lái)的負面影響,這在一定程度上也說(shuō)明我的工作素養是不足的。
第一,針對我的責任感不強,工作作風(fēng)懶散,不實(shí)際。我深刻認識到作為一名材料部的負責人,我對很多事情應該親自過(guò)問(wèn),不論處理的好壞,都應該給上級一個(gè)明確的匯報和交代。出來(lái)端正態(tài)度,認真工作之外,我也要抽出空閑時(shí)間提高自己的學(xué)習和專(zhuān)業(yè)水平,同時(shí)保持工作的細節。
面對錯誤,現如今我感到非常內疚、懊悔、自責。錯誤發(fā)生以來(lái)的這幾天以來(lái),我都一直為這個(gè)事情困擾、自責。我感到自身非常對不起老總,對不起同事,也對不起我自己?墒,我非常明白僅僅在這里做出檢討,道歉、是不能夠根本解決問(wèn)題的。問(wèn)題的根本解決還在于我必須在充分認識錯誤的基礎上,采取切實(shí)的改正措施與方法,從根本上改正錯誤,避免今后錯誤的發(fā)生。
第二,造成我此次工作錯誤的原因之一是這幾個(gè)月廠(chǎng)房搬遷過(guò)程中,事情繁瑣。為此,我今后必須刻苦努力工作,好好磨練自己的工作業(yè)務(wù)。
為此,我向您做出鄭重保證:今日起,我必將以高度工作責任感對待工作,勤勉、認真、細致地從事本職工作,確保今后每一名到酒吧消費的顧客經(jīng)過(guò)我的細致審核,并且在今后工作當中認真觀(guān)察、總結此次錯誤的`經(jīng)驗教訓,逐漸加強我的工作素養,為卡巴那的發(fā)展貢獻力量,不辜負領(lǐng)導對我的關(guān)懷與厚待。
我沒(méi)有保持一個(gè)認真、嚴肅、謹慎的工作態(tài)度,存在僥幸心理,對銷(xiāo)售部門(mén)員工沒(méi)有加強管理,特別是沒(méi)有注意審核好客戶(hù)身份。
現在,我真的深深地知道錯了,希望領(lǐng)導能夠給我一次改過(guò)自新的機會(huì )。
對于我目前在郵遞工作當中沒(méi)有能夠正確處理好要投遞的信件,導致了這些信件遞送錯誤;仡欏e誤,我在工作上犯了嚴重的疏忽是導致這次問(wèn)題的主要原因。
自工作以來(lái)一直對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結果。經(jīng)過(guò)最近的反思,我對自己這些月的工作成長(cháng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對自己的要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規章制度,從而努力完成各項工作。但近幾月來(lái),由于工作逐漸走上了軌道,而自己對單位的一切也比較熟悉了,尤其是各位同事對我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開(kāi)始放松了對自己的要求,反而認為自己已經(jīng)做得很好了。但公司總體業(yè)績(jì)不斷下滑!同事之間感情不斷在分支;在我本公司發(fā)生這些事;使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起巨龍對我的信任,愧對巨龍的關(guān)心。
這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(cháng)期以來(lái)對自己放松要求,對所屬同事缺少管理從而導致工作作風(fēng)渙散的必然結果。自己身為XX所副所長(cháng),不光應該嚴以律已,還要對自己分管的人、分管的工作嚴格要求! 這件事情的發(fā)生,給我們局、我們處、我們所帶來(lái)了惡劣的影響。這件事情的發(fā)生說(shuō)明,我對自己的工作沒(méi)有足夠的責任心,也沒(méi)有把自己的同事帶的更好。在自己的思想中,仍就存在得過(guò)且過(guò),混日子的應付思想,F在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險的傾向,也是一個(gè)極其重要的苗頭。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,我感到對不起領(lǐng)導對我的信任,愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)7
您好!
很抱歉,因為我在近期工作上的懈怠和自我管理態(tài)度的問(wèn)題,竟在銷(xiāo)售工作中犯下了嚴重的錯誤,不僅耽誤了自身的成績(jì),更給客戶(hù)帶來(lái)了麻煩,讓公司的名譽(yù)在顧客心中有所損害。對于自己造成的結果,我真無(wú)比的慚愧和后悔。
如今,通過(guò)自我的反省,我深刻的意識到自己在崗位責任以及自我管理上的懈怠。作為xx公司的一名銷(xiāo)售人員,處理好與客戶(hù)的關(guān)系,推銷(xiāo)我們公司的品牌和產(chǎn)品本是我們的職責。但所謂:“收獲往往伴隨著(zhù)風(fēng)險”。如果我能積極完成工作任務(wù),那么自然能為公司增添忠實(shí)的客戶(hù)。但如果我沒(méi)能完成好自己的工作,在銷(xiāo)售的.時(shí)候讓顧客感到不滿(mǎn),那么顧客會(huì )記住我嗎?不會(huì ),但他會(huì )記得我們公司,今后不僅很難再成為我們的客戶(hù),甚至還會(huì )因為客戶(hù)人際關(guān)系的宣傳,影響更多的潛在客戶(hù)。這對我們而言是十分巨大的損失!
過(guò)去常聽(tīng)一句老話(huà):“客戶(hù)就是上帝”但反思自己,一直的以來(lái)我都沒(méi)能真正在工作上記住這句話(huà)。盡管在自己銷(xiāo)售的工作中,我都會(huì )表現出熱情的態(tài)度和優(yōu)秀的服務(wù)。但卻始終缺乏了對客戶(hù)的了解。沒(méi)有真正在工作中為客戶(hù)著(zhù)想,為此經(jīng)常抓不住客戶(hù)需求,白白浪費了許多機會(huì )。
如今,我再次犯下錯誤,通過(guò)領(lǐng)導的批評和自我的反省,我才意識到這是多么糟糕的行為!作為銷(xiāo)售,我們并不是代表自己去和客戶(hù)溝通和推銷(xiāo)產(chǎn)品的。在我們眼中他們都是客戶(hù),但在客戶(hù)的眼中,我們也同樣都代表著(zhù)xx公司!我作為公司的代表,卻因為自己的疏忽和大意,在工作中放下錯誤,給大家帶來(lái)了麻煩和問(wèn)題。對此,我感到十分的慚愧和后悔。
如今,我已經(jīng)在工作中認識到了自己的問(wèn)題,也對自己在思想態(tài)度以及責任意識上的問(wèn)題進(jìn)行了學(xué)習和改進(jìn)。我現在清楚的認識到,自己作為一名xx的員工,并且作為與客戶(hù)溝通的銷(xiāo)售,我應該以公司的角度來(lái)看待自己,不做擅自的決定,不做影響公司名譽(yù)的事情,我應該深刻的認識這一點(diǎn),并在工作中發(fā)揮自己的熱情和努力。
我很慚愧自己沒(méi)能意識到這些問(wèn)題,我在這次的檢討后,我定會(huì )嚴格改進(jìn)自己,再不讓這樣的錯誤影響我的工作,不會(huì )再給領(lǐng)導增添這樣的麻煩。我會(huì )努力的做好工作,為xx公司奉獻更多的力量!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)8
在會(huì )議上,我不僅沒(méi)有認真聆聽(tīng)和領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導講話(huà)精神,卻在下面偷偷看報紙,并被領(lǐng)導發(fā)現。幾天來(lái),我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向各位領(lǐng)導做出深刻檢討,并將我幾天來(lái)的思想反思結果向領(lǐng)導匯報如下:
通過(guò)這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(cháng)期以來(lái)對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結果。經(jīng)過(guò)幾天的反思,我對自己這些年的工作成長(cháng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對自己的要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規章制度,從而努力完成各項工作。但近年來(lái),由于工作逐漸走上了軌道,而自己對單位的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開(kāi)始放松了對自己的要求,反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任,愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
同時(shí),在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知,開(kāi)會(huì )和領(lǐng)導講話(huà)是布置和安排指導工作的最佳途徑,也是各部門(mén)各單位開(kāi)展工作的一個(gè)重要思想方針的獲得渠道。就是在這樣重要的場(chǎng)合下,我卻看起了報紙,這充分說(shuō)明,我從思想上沒(méi)有把會(huì )議和領(lǐng)導講話(huà)重視起來(lái),這也說(shuō)明,我對自己的工作沒(méi)有足夠的責任心,也沒(méi)有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍就存在得過(guò)且過(guò),混日子的應付思想,F在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險的傾向,也是一個(gè)極其重要的苗頭,如果不是領(lǐng)導及時(shí)發(fā)現,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無(wú)法想象會(huì )發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過(guò)這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運,感到了自己覺(jué)醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(cháng)道路上,無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉折。所以,在此,我在向領(lǐng)導做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自?xún)刃牡母兄x。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在各個(gè)會(huì )議上,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好,并且把工作做好呢。同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀律觀(guān)念,為所欲為的不良風(fēng)氣,我們工作的提高將無(wú)從談起。因此,這件事的`后果是嚴重的,影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后,我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補自己的過(guò)錯。因此,我不請求領(lǐng)導對我寬恕,無(wú)論領(lǐng)導怎樣從嚴從重處分我,我都不會(huì )有任何意見(jiàn)。同時(shí),我請求領(lǐng)導再給我一次機會(huì ),使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒,以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻,請領(lǐng)導相信我。
事發(fā)于xxx市局財務(wù)科在財務(wù)清查工作中,發(fā)現一份被涂改了罰沒(méi)款數額的《行政處罰決定書(shū)》。經(jīng)核實(shí),我是該處罰決定書(shū)對應案件(xxx非法經(jīng)營(yíng)案)的承辦人之一,同時(shí)也就是該份處罰決定書(shū)的涂改者。
經(jīng)核實(shí),xxx一案依法經(jīng)審批的案件文書(shū)所記載的罰沒(méi)款合計數額都是3500元;依法送達當事人的案件文書(shū)(包括《處罰決定書(shū)》和《處罰告知書(shū)》)上所記載的罰沒(méi)款合計數額都是3500元人民幣,但當事人實(shí)際才繳納了3000元人民幣的罰款,因此財務(wù)人員向當事人開(kāi)具的罰沒(méi)票據記載的也是3000元人民幣的罰沒(méi)數額。同時(shí),工商所財務(wù)人員通常都要求案件承辦人在結算罰沒(méi)票據時(shí),要提供一份相應的《行政處罰決定書(shū)》送分局財務(wù)室備案。在xxxx一案結算罰沒(méi)票據時(shí),作為承辦人,我向財務(wù)人員提供了一份該案的《行政處罰決定書(shū)》,財務(wù)人員發(fā)現該份《處罰決定書(shū)》上記載的罰沒(méi)款合計數額是3500元人民幣,與向當事人開(kāi)具的罰沒(méi)票據上記載的3000元人民幣,在數額上有出入,便提醒我進(jìn)行核對。我本人在未經(jīng)認真核實(shí)的情況下,就簡(jiǎn)單盲目地認為數額上有出入是因為校對失誤引起的,加之法律意識淡薄,便又盲目地以罰沒(méi)票據上記載的3000元數額為標準,順手將該份《行政處罰決定書(shū)》上原本所記載的罰沒(méi)款合計數額3500元人民幣用水筆涂改為3000元人民幣,導致了該份行政處罰決定書(shū)出現嚴重瑕疵,造成極其不良的后果。
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)9
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
也許是近期對待銷(xiāo)售工作不夠重視的緣故以至于沒(méi)能將其做好,雖然在領(lǐng)導和同事們的支持下勝任銷(xiāo)售經(jīng)理崗位卻始終沒(méi)能認清自身的定位,無(wú)論是自身的發(fā)展還是團隊的管理都是十分重要的事情,不得不說(shuō)缺乏管理經(jīng)驗的問(wèn)題著(zhù)實(shí)讓我在工作中產(chǎn)生了不少困擾,這次更是因為自身的疏忽導致銷(xiāo)售工作沒(méi)能做好自然要進(jìn)行相應的檢討。
造成工作沒(méi)能做好的原因在于我過(guò)于依賴(lài)以往的經(jīng)驗,或者說(shuō)是在我成為銷(xiāo)售經(jīng)理以后沒(méi)能認識到做好自身工作的重要性,殊不知自己以往的工作內容和銷(xiāo)售經(jīng)理的職責有著(zhù)些許的差別,在沒(méi)能深入理解自身職責的同時(shí)還以過(guò)去的工作經(jīng)驗指導當前的自己,事實(shí)上在銷(xiāo)售經(jīng)理的職責往往更為重要自然要提升相應的標準才行,再加上我還需要兼顧管理方面的工作自然要更加嚴謹,然而現階段的我卻沒(méi)能提升對自身的工作要求從而導致眼前問(wèn)題的出現,若是能夠早些意識到這項問(wèn)題并重視銷(xiāo)售工作的完成也就不會(huì )造成損失了。
讓我感到慚愧的是這次銷(xiāo)售工作沒(méi)能做好相當于辜負了領(lǐng)導的信任,聯(lián)想到當初自己在工作中的.努力不得不為現在的懈怠感到慚愧,畢竟通過(guò)在銷(xiāo)售崗位工作多年的經(jīng)驗應當不會(huì )犯這么簡(jiǎn)單的錯誤,然而意料之外狀況的出現說(shuō)明了我對銷(xiāo)售經(jīng)理的職責還不夠了解,在付出的努力遠遠不夠的情況下自然不能夠取得理想的成果,正如這次工作中存在的問(wèn)題說(shuō)明了我缺乏基本的責任心,即便是為了不再重蹈覆轍也要通過(guò)銷(xiāo)售工作中的努力向領(lǐng)導證明自己才行。
其實(shí)我明白領(lǐng)導的批評也是對銷(xiāo)售工作的關(guān)心,正因為在工作中有所期待才會(huì )希望我能夠履行好銷(xiāo)售經(jīng)理的職責,雖然這次因為自身的疏忽導致工作中出現了嚴重的損失,但是已經(jīng)意識到自身問(wèn)題的我也會(huì )用心對待今后的工作,即便是為了不再讓您感到失望也會(huì )認真做好各項銷(xiāo)售工作,對于銷(xiāo)售團隊的管理也會(huì )讓我更加重視并向領(lǐng)導證明自己的決心,也希望領(lǐng)導能夠給予改錯的機會(huì )并在以后的銷(xiāo)售工作中信任自己。
這次因為銷(xiāo)售工作中的問(wèn)題辜負領(lǐng)導的期待著(zhù)實(shí)讓我感到很抱歉,但我也因為這次教訓變得更加重視自身工作的完成,所以今后的銷(xiāo)售工作中會(huì )讓我牢記教訓并認真履行好自身的職責,我會(huì )努力成為更加優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理并確保工作中不會(huì )再出現任何的差錯。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)10
尊貴的朋友:
您好!
您拍下我們多個(gè)寶貝,但因我們門(mén)市部沒(méi)有貨提供,無(wú)法給您寶貝,我在此深表歉意!!我當初打算在網(wǎng)上賣(mài)公司出口的仿真植物 ,我事先就準備了半年左右的時(shí)間 ,因為準備的時(shí)間過(guò)長(cháng),導致很多寶貝現在門(mén)市部已經(jīng)賣(mài)出(一起這些寶貝是有的),所以您挑選的大多寶貝現在我們無(wú)法給您發(fā)貨,這也是我沒(méi)有想到的事,是我也不想發(fā)生的事情,現在我們已經(jīng)認識到自己存在的問(wèn)題,也正在修正自己的問(wèn)題,在此還希望您能給我們一次機會(huì );
您拍下的99元貨品,為什么我們無(wú)法再優(yōu)惠些?因為我剛“入行”,很多方方面面考慮的還不周到,如寶貝價(jià)位定的太低(一般只在成本上加多幾元),運輸公司收費也不是很清楚,導致我們不掙錢(qián),而且還有很多是虧本,如:我們的第一客戶(hù),買(mǎi)了價(jià)錢(qián)是15元的寶貝(成本13元),我們定的.普通包裹是:5元,結果去郵局寄時(shí)才知道要買(mǎi)包裝盒5元+運輸費4元+回音卡1元+手續費1.5元=11.5元,這筆下來(lái)我們虧了4.5元,為了留住客人,虧我們也做了!您定的三個(gè)寶貝,我一共才有9元的利潤空間,15元的普通包裹費,我們真的還很難保證足夠我們的郵寄+包裝費+其它這費、那費,所以我一直無(wú)法給您優(yōu)惠的原因就在此,還希望您能諒解。
當時(shí)讓您先拍下寶貝,我是真心的想同您做成生意(您要的那樣多寶貝也是我們開(kāi)張來(lái)比較大的單),我們非常的珍惜 ,我發(fā)誓絕對不是為了炒作,我也同門(mén)市部、廠(chǎng)里的倉庫溝通,想讓他們能幫我、幫您找到寶貝,找了有2天,最后還是沒(méi)有找到它們,我也時(shí)刻盼望您上“旺旺”好給您一個(gè)交代,但總是沒(méi)有看到您上線(xiàn)。
以上是我們對您的檢討,希望您能原諒我們這次犯的錯,愿我們合作 愉快,我渴望您能給我們“好評”,您知道“好評”對我們店鋪以后的命運非常重要,如這封檢討書(shū)還無(wú)法讓您原諒我們,就算您給了我們“差評”,我們絕對還是會(huì )給您“好評”的,因為從頭到尾都是我們的錯。
希望您能原諒我們!
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)11
尊敬的領(lǐng)導:
您們好!
首先對我很差的業(yè)績(jì)表示抱歉,我也感覺(jué)很慚愧,來(lái)到公司有一段時(shí)間了,可是還沒(méi)有把業(yè)績(jì)搞上去,在這里自我反省一番,還提出了對以后工作的表現,希望領(lǐng)導接受我的檢討。
現在的我××做的比較差,很多時(shí)候我都不知道應該怎樣來(lái)開(kāi)展這一項工作,總感覺(jué)找不到有這方面需求的客戶(hù),很糾結,所以曾經(jīng)跟過(guò)一些××做的較好的同事去學(xué)習過(guò),可是跟著(zhù)他們的時(shí)候總是沒(méi)學(xué)到什么東西,也不知道是我笨還是他們有所保留,F在我就覺(jué)得,什么事還是要靠自己的,所以我打算通過(guò)以下幾方面來(lái)提升自己做××的能力:
。1)首先是要了解通透××的政策。這次考試才發(fā)現自己對××的相關(guān)權益了解的'很少,想想之前有些客戶(hù)是符合條件的也被我錯過(guò)了,后悔莫及!
。2)提升自己的口才能力,遇到很多客戶(hù)的條件是符合辦-理高端白金信-用-卡(Credit Card)的,但是他們就是打死都不要年費或者不要自動(dòng)分期,遇到這些人我都說(shuō)的口干舌燥了,還是沒(méi)辦法說(shuō)服他們,希望以后能夠慢慢地盡量多的能說(shuō)服客戶(hù)。
。3)增強自己的底氣和信心。很多時(shí)候在客戶(hù)那里有點(diǎn)底氣不足,自己雖然不會(huì )覺(jué)得低人一等要求人辦卡之類(lèi)的,但是總會(huì )有一點(diǎn)擔心,擔心這樣一個(gè)客戶(hù)丟了就沒(méi)了,F在知道了這樣不好,要慢慢地改變這種心態(tài),樹(shù)立起自己作為一個(gè)銀行人的尊嚴。
暫時(shí)能想到的就這么多了,以后在工作中發(fā)現問(wèn)題的話(huà)我會(huì )慢慢改進(jìn)的,經(jīng)過(guò)這次之后,我暫定的目標不敢太奢侈,只希望以后都不會(huì )在倒數排行榜中出現自己的名字就好。我相信我一定會(huì )迎頭趕上的。
檢討人:xxx
xxxx年xx月xx日
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)12
尊敬的銷(xiāo)售部經(jīng)理:
非常抱歉!讓您在百忙之中抽出時(shí)間批評教育我。此刻,我已深深認識到自己錯誤的嚴重,我錯了!
我在近一個(gè)月的銷(xiāo)售手機工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問(wèn)題。這些問(wèn)題直接導致了我沒(méi)有完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì),而且我沒(méi)有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn),而是很多額度沒(méi)有完成。公司下發(fā)我這個(gè)月完成兩萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,我僅僅完成一萬(wàn)一千多元,還有很大一部分額度沒(méi)有到限。
面對錯誤,我感到深深的自責、懊悔,我真的覺(jué)得很慚愧,對不起經(jīng)理日常對我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過(guò)面壁思過(guò),我已經(jīng)深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對我‘吃閑飯、吃底薪’的`詆毀,我一定要有所行動(dòng):
首先,我要痛下決心,懸梁刺股地提高自己的銷(xiāo)售工作積極性,從內心迸發(fā)強大的工作熱情,全心全意地投入手機銷(xiāo)售工作當中。其次,我要向經(jīng)理表示一下道歉,就前一階段拖累大家后退的事情向部門(mén)同事道個(gè)歉。再有,我要吸取教訓,總結經(jīng)驗,吃一切長(cháng)一智,端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,爭取創(chuàng )造優(yōu)良的手機銷(xiāo)售工作業(yè)績(jì)。
以上就是我的手機銷(xiāo)售業(yè)績(jì)沒(méi)完成的檢討書(shū),歡迎批評指正!
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)13
XXX:
我是營(yíng)銷(xiāo)四部經(jīng)理,我對我未完成公司的周計劃做深刻檢討,希望大家以后引以為界。
一個(gè)部門(mén)業(yè)績(jì)的好壞取決部門(mén)經(jīng)理,作為一名職業(yè)經(jīng)理人對待部門(mén)應該像對待自己的孩子一樣。不管有多艱難,遇到多少問(wèn)題首先應該有勇者精神,所謂勇者應該沖更大的浪,我應該先站在前邊更貼近一線(xiàn)員工。員工沒(méi)有任何問(wèn)題,員工沒(méi)有錯,一切問(wèn)題在于我。部門(mén)當中幾個(gè)嚴重問(wèn)題:
1、惰性;
2、執行力;
3、激情;
上邊的問(wèn)題體現了,我對管控上邊的缺陷,就像父母帶孩子,如果父母對孩子平時(shí)出現的錯誤不論不問(wèn),直到出現問(wèn)題的時(shí)候才去說(shuō)一兩句,那么最壞的打算就是他長(cháng)大以后一定是個(gè)壞小子,這個(gè)孩子他以后一定是上不了大學(xué)的,孩子最后犯了錯誤以后他以后一定狠他的父母。我們部門(mén)目前就是這么一個(gè)情況,我沒(méi)有能夠對每個(gè)環(huán)節做嚴厲的監控,每個(gè)人的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)又是不同的,導致思維方式的不一,覺(jué)得接受管控是一個(gè)種壓力,導致一個(gè)人壞了影響到身邊的另外一個(gè),最后整個(gè)部門(mén)都感染上了這種懶惰的行為。也就是說(shuō)一個(gè)人不遵守游戲規則,那么其他人也不會(huì )去遵守游戲規則,最后導致這個(gè)游戲玩不下去,一致性就會(huì )降低。所以這個(gè)問(wèn)題的根源問(wèn)題就是,我對于管控上邊的不嚴格,不利索造成的。
管理應從自身做起,樹(shù)立榜樣作用
經(jīng)理與員工朝夕相處,形成一種特殊的親近關(guān)系,在員工心目中,經(jīng)理的形象高尚無(wú)比,他們對離自己最近的人觀(guān)察得也最仔細,經(jīng)理的一舉一動(dòng)他們也都愿意去效仿。一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導留給員工的良好印象可以成為員工生活道路上的一座豐碑。相反,如果一個(gè)領(lǐng)導言行不一致,或自己的實(shí)際行動(dòng)與對員工的要求不相符,那不僅會(huì )影響業(yè)績(jì),更會(huì )在員工心目中留下表里不一、言行不一致的陰影?梢(jiàn),領(lǐng)導的榜樣作用是影響團隊管理質(zhì)量的一個(gè)重要因素,我覺(jué)得我應該在工作實(shí)踐中,應該給員工樹(shù)立榜樣,讓員工真正的信服你,信賴(lài)你。經(jīng)理一定要堅持以自己的模范行為。比如,在日常的工作中,嚴于要求自己,做到最早到、最晚走,堅守崗位,認真工作,勤于學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn),通過(guò)自己的良好作為,潛移默化,持之以恒,以培養員工的學(xué)習興趣、共同進(jìn)步的氛圍與文化。
團隊中個(gè)人榜樣應起引領(lǐng)作用
1、引領(lǐng)團隊奮斗的方向
一個(gè)良好的團隊應該有一個(gè)集體的奮斗目標,形成強大的團隊凝聚力。因此,在團隊管理中,我提出了"部門(mén)榮譽(yù)高于一切,團隊榮我榮,團隊恥我恥"的口號,讓每個(gè)員工明白一個(gè)良好的團對對他們健康成長(cháng)的巨大作用。在具體工作中,應注重發(fā)揮榜樣的力量,重點(diǎn)對優(yōu)秀員工加以栽培,使之成為團隊管理的骨干力量,讓他們引領(lǐng)帶動(dòng)全隊員工努力學(xué)習,奮勇拼殺,團結奮進(jìn),為實(shí)現創(chuàng )建優(yōu)秀團隊目標而共同努力。
2、培養良好的團隊作風(fēng)
榜樣在哪里,其實(shí)榜樣就在我們的身邊。無(wú)數事實(shí)證明,員工身邊的榜樣具有更強的教育性。關(guān)鍵是要善于發(fā)現,精心培養。
一個(gè)團隊的氛圍、文化,對團隊每個(gè)成員都有約束、感染、熏陶、激勵的作用。我已經(jīng)深深地懂得成長(cháng)階段的員工是他的起步階段,而形成良好團隊氛圍是保障員工管理工作順利開(kāi)展的前提條件。我通過(guò)細心的觀(guān)察和深入地了解努力發(fā)現團隊中各層次、各方面好的榜樣,并試圖通過(guò)學(xué)榜樣產(chǎn)生"新榜樣",以帶來(lái)"一花引來(lái)百花開(kāi)"的良好熏陶效果,并號召全體員工向身邊的榜樣學(xué)習。通過(guò)身邊的榜樣,讓大家自省自糾,從而規范自己的言行,促進(jìn)團隊文化的形成。
榜樣的作用實(shí)際上是巨大的,榜樣的感染力也是無(wú)可替代的,在團隊中的管理中我們應該多多發(fā)揮榜樣的'力量,它真的是一種無(wú)形的指明燈,會(huì )照亮員工的心田,指引大家向前進(jìn)發(fā)!
經(jīng)理底線(xiàn)就是部門(mén)紅線(xiàn),任何人不允許越界
作為一個(gè)部門(mén)的管理者,應該在建立部門(mén)制度以后嚴格管理與實(shí)施,并進(jìn)行實(shí)施的過(guò)程中做到任何個(gè)人都是公平與平等。
培訓是解決辦法最好的工具
員工到部門(mén)以后最想得到的就是金錢(qián)、或者通過(guò)學(xué)習獲得更多的知識使其成長(cháng)更快。
作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人就是應該想盡一切辦法幫助員工達到這兩個(gè)目的,在一個(gè)團隊中,員工每天會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題,通過(guò)在培訓中幫助員工解決問(wèn)題、讓員工在遇到問(wèn)題后進(jìn)行獨立思考進(jìn)而成長(cháng)是經(jīng)理必須做到的。員工的問(wèn)題情感、工作、家庭都有,員工的問(wèn)題當天遇到當天進(jìn)行解決,如果員工今天的問(wèn)題得不到解決,就會(huì )演變成明天的問(wèn)題,這樣就導致自身的工作狀態(tài)下降。問(wèn)題在越積越多的時(shí)候就會(huì )變?yōu)槊允,不知道應該從什么地方開(kāi)始做起,然后失去信心最后離開(kāi)。因此總結出一些比較重要的經(jīng)驗,首先培訓就是在解決問(wèn)題,培訓不單純是產(chǎn)品知識、而且有時(shí)候應該涉及到方方面面,情感、家庭、抗壓解壓,甚至是信任。員工應該每天都能有收獲,開(kāi)開(kāi)心心的工作。
用他人之長(cháng),每個(gè)員工都有潛力
一個(gè)人有在出色的表現也最多只能占團隊的1/9,好的團隊不是由一個(gè)人演變出來(lái)的,他是由一群明星組合在一起而成的。以前我曾經(jīng)看過(guò)一篇文章,說(shuō)唐僧是個(gè)好領(lǐng)導,他知道孫悟空要管緊,所以要會(huì )念緊箍咒;豬八戒小毛病多,但不會(huì )犯大錯,偶爾批評批評就可以;沙僧則需要經(jīng)常鼓勵一番。這樣,一個(gè)明星團隊就成形了。一個(gè)團隊里不可能會(huì )是孫悟空,也不能都是豬八戒,更不能都是沙僧。要是團隊里的員工都像我這么能說(shuō),而且光說(shuō)不干活,會(huì )非?膳。
檢討人:XXX
XXXX年XX月XX日
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)14
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
這次銷(xiāo)售工作沒(méi)能做好的問(wèn)題讓我對此感到很慚愧,按理說(shuō)身為銷(xiāo)售經(jīng)理的我本不該在工作中出現這種狀況,然而面對慘淡的現實(shí)讓我意識到自己的確是沒(méi)能做好銷(xiāo)售工作,尤其是本月的績(jì)效對比以往出現了下滑的趨勢,這讓我感到愧疚的同時(shí)也意識到自己應該要進(jìn)行深刻的檢討才行。
造成工作沒(méi)做好的原因在于我思想上的不重視,也許是成為銷(xiāo)售經(jīng)理以后讓我變得懈怠許多的'緣故,明明認真工作的話(huà)完全可以解決這類(lèi)問(wèn)題卻沒(méi)能將其做好,聯(lián)想到慘淡的業(yè)績(jì)以及領(lǐng)導失望的眼神著(zhù)實(shí)讓我感到懊悔,重要的是我沒(méi)能及時(shí)發(fā)現自身的錯誤以至于結束當天的工作以后便匆匆下班,直到第二天來(lái)到公司以后才發(fā)現自己之前的銷(xiāo)售工作沒(méi)能做好,這種后知后覺(jué)的狀況對于銷(xiāo)售工作的完成來(lái)說(shuō)是有害無(wú)益的,我也開(kāi)始痛恨自己為何不一開(kāi)始就將銷(xiāo)售工作做好呢?明明是不存在太大難度的挑戰卻因為自身的疏忽造成了這種結果。
個(gè)人的問(wèn)題影響到團隊的管理也是讓我感到沮喪的,雖然是初犯卻給銷(xiāo)售團隊的管理帶來(lái)了很大不便,畢竟作為銷(xiāo)售經(jīng)理的我都能夠在工作中犯錯又怎能讓底下的員工服氣,想必他們也會(huì )對這種無(wú)能的管理者感到很失望吧,本應該起到帶頭作用的我在工作中樹(shù)立了極壞的典型,造成的不良影響也讓銷(xiāo)售團隊的員工們對自己感到很失望,這讓我對自身的錯誤感到很沮喪并希望能夠盡快得到改正,而我也應該要盡快行動(dòng)起來(lái)并管理好銷(xiāo)售團隊才行,至少不能夠讓這種迷茫的情緒繼續蔓延在銷(xiāo)售團隊之中。
不得不說(shuō)這次銷(xiāo)售工作沒(méi)做好的問(wèn)題著(zhù)實(shí)給我帶來(lái)了深刻的教訓,為了盡快扭轉局面應該在思想上認識到自己在銷(xiāo)售工作中的不足之處,除此之外還要端正態(tài)度并將精力投入到下一環(huán)節的工作之中,相對于已經(jīng)造成的損失而言應該要集中精力克服后續工作中的難題,所以我會(huì )重視今后銷(xiāo)售工作中的挑戰并在領(lǐng)導的安排下管理好銷(xiāo)售團隊,也希望領(lǐng)導能夠諒解我這次工作沒(méi)做好的過(guò)失并給予相應的指導。
往后的工作中我會(huì )履行好銷(xiāo)售經(jīng)理的職責并牢記這次教訓,至少我會(huì )努力改進(jìn)自身工作中的不足并注重管理經(jīng)驗的積累,無(wú)論身處怎樣的崗位都應當重視自身工作量的完成,僅僅是思想上的不重視便導致銷(xiāo)售工作沒(méi)能做好是不可取的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)15
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
真的非常抱歉,因為我在工作中的不仔細,不認真!竟給公司帶來(lái)了這樣大的損失和麻煩!對此,我真的感到無(wú)比的慚愧!
作為一名銷(xiāo)售人員,在工作方面,我們本應該認真親切的對待每一位客戶(hù)!讓客戶(hù)感受到了xxx公司的親切、貼心的服務(wù)業(yè)務(wù)。但是!在這次的工作中,我卻因為自己在生活中的情緒問(wèn)題,一不小心將脾氣轉移到了客戶(hù)身上!不僅損失了重要的客戶(hù),還導致被投訴!惹怒了重要的客戶(hù),我真的感到非常的抱歉!
回顧這次的問(wèn)題,在工作當中,我因為在x點(diǎn)的時(shí)候接到了家中的電話(huà),因為一些家中的事物導致我的心情一時(shí)間沒(méi)能調整過(guò)來(lái)。但在這時(shí)卻有客戶(hù)來(lái)電!在工作的習慣下,我下意識的接通了電話(huà)。但是,盡管我下意識的開(kāi)始了工作,但我的心情卻依舊定格在之前的事情上,一直非常的氣憤!但這這真的非常不妙,當時(shí)顧客的也因為業(yè)務(wù)沒(méi)能弄清楚正在急躁,這一來(lái)二去,我竟忘了工作的禮儀,并非常不耐煩的回復了顧客!
盡管沒(méi)有說(shuō)任何難聽(tīng)的話(huà),但畢竟作為銷(xiāo)售,說(shuō)出這樣不耐煩的回答,著(zhù)實(shí)讓人驚訝!更何況是在這樣的情況下!果然客戶(hù)因此生氣了,并投訴了我。對此,我真的感到非常的慚愧。
作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,我卻不注重自己的言行,在工作中,竟都沒(méi)能調整好自己,這是的非常不對的!并且,在那樣的情況下,我明知到自己狀態(tài)不適合,卻沒(méi)有調整好自己!這也是非常不對!
如今,在徹底的冷靜下來(lái)后,我重新反思了自己的錯誤!這不僅僅是我一時(shí)的'暴躁!更是我對工作的不負責!是我不重視工作的規定和要求,才導致了這樣的結果!
對于一名銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),每一個(gè)客戶(hù)身后都是一個(gè)客戶(hù)群體!但我卻用如此的行為得罪了一位客戶(hù)!這不僅僅是我個(gè)人的服務(wù)讓客戶(hù)感到不滿(mǎn)意,更是讓顧客對我們整個(gè)公司都感到了不滿(mǎn)意!對此,我真的后悔萬(wàn)分!
如今,深深的反省了自己的錯誤!我真的很抱歉,但我一定會(huì )牢牢的記住這次的錯誤,再不會(huì )讓自己輕易的在這一問(wèn)題上再出現問(wèn)題!我也會(huì )好好的向顧客道歉,望您能原諒我的失誤,我定不會(huì )讓您再次失望!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
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