315銀行活動(dòng)簡(jiǎn)報
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，大家總少不了接觸一些耳熟能詳的簡(jiǎn)報吧，簡(jiǎn)報具有簡(jiǎn)、精、快、新、實(shí)、活和連續性等特點(diǎn)。你寫(xiě)簡(jiǎn)報時(shí)總是無(wú)從下手？以下是小編整理的315銀行活動(dòng)簡(jiǎn)報，希望能夠幫助到大家。
315銀行活動(dòng)簡(jiǎn)報1
為提升金融消費者權責意識和風(fēng)險意識，構建和諧金融消費環(huán)境。3月15日，xx縣農商銀行以縣政府組織的“紀念‘3·15’國際消費者權益日提振消費信心”活動(dòng)為契機，積極開(kāi)展以“普及金融法規知識保護金融消費者合法權益清廉文化你我共建”為主題的3·15消費者權益保護宣傳活動(dòng)，向廣大消費者宣傳金融知識，提供現場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)。
活動(dòng)現場(chǎng)，xx縣農商銀行設置了金融服務(wù)臺，整齊擺放各類(lèi)宣傳手冊，通過(guò)“面對面”現場(chǎng)教學(xué)方式，以通俗易懂的.語(yǔ)言向消費者普及金融權益常識。同時(shí)，針對當前各類(lèi)詐騙案件頻發(fā)的高壓態(tài)勢，向消費者介紹網(wǎng)絡(luò )電信詐騙的主要特點(diǎn)及防范措施。
連日來(lái)，xx縣農商銀行一方面利用通俗易懂的宣傳畫(huà)及視頻開(kāi)展金融知識宣傳，改變傳統枯燥的講解方式，達到“寓教于樂(lè )”的宣傳效果；另一方面，創(chuàng )新宣傳方式，豐富宣傳平臺，利用微信、LED屏幕等大眾“喜聞樂(lè )見(jiàn)”的宣傳渠道，滾動(dòng)播放視頻及標語(yǔ)，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。
本次活動(dòng)取得了良好的宣傳和普及金融知識效果，現場(chǎng)共發(fā)放宣傳資料300多份，接受現場(chǎng)咨詢(xún)140余人次。通過(guò)活動(dòng)的持續開(kāi)展，樹(shù)立了xx縣農商銀行“積極踐行社會(huì )責任，努力保護金融消費者權益”的良好社會(huì )形象。
315銀行活動(dòng)簡(jiǎn)報2
3月15號，人行xx支行聯(lián)合行政審批局、金融辦、公安局、網(wǎng)信辦等單位在人民廣場(chǎng)舉辦以“權利，責任，風(fēng)險”為主題的3·15“金融消費者權益日”宣傳活動(dòng)。我市14家銀行業(yè)金融機構和2家保險業(yè)機構參加了活動(dòng)。
活動(dòng)現場(chǎng)通過(guò)圖片資料、條幅展牌等形式向群眾宣傳、講解、普及金融消費者權益保護、存款保險、防范非法集資、反詐、國債、信用體系、網(wǎng)絡(luò )安全等金融知識，努力提升金融消費者的金融素養和維權意識，維護金融消費者的合法權益，營(yíng)造綠色和諧的金融氛圍。
金融消費者權益保護工作是維護金融穩定的`現實(shí)需要，是保障居民權利的客觀(guān)要求，是改進(jìn)金融服務(wù)的必然選擇。人行__支行負責人表示，將進(jìn)一步優(yōu)化金融消費環(huán)境，維護金融安全穩定，為建設“現代經(jīng)濟強市、繁榮美麗xx”作出新貢獻。
315銀行活動(dòng)簡(jiǎn)報3
在20xx年“3·15國際消費者權益日”來(lái)臨之際，縣工商局圍繞“品質(zhì)消費美好生活”年度主題，堅持早安排、早策劃、早部署，積極籌備20xx年“3.15”系列活動(dòng)。
一、制定方案，落實(shí)責任。
圍繞中消協(xié)確定20xx年“品質(zhì)消費美好生活”年度主題，先后召開(kāi)縣消委會(huì )理事會(huì )及消費維權專(zhuān)題會(huì )，聽(tīng)取相關(guān)單位意見(jiàn)建議，深入討論活動(dòng)細節，結合實(shí)際制定活動(dòng)實(shí)施方案，并整合力量，成立宣傳報道、現場(chǎng)活動(dòng)等五個(gè)工作小組，并落實(shí)到具體責任人，強調紀律，要求各司其職，協(xié)同配合，傳達壓力，壓實(shí)責任，確�；顒�(dòng)順利推進(jìn)。
二、強化宣傳，營(yíng)造氛圍。
梳理當前消費投訴熱重點(diǎn)，結合年度活動(dòng)主題，通過(guò)公益短信、宣傳欄、LED等載體加強活動(dòng)宣傳。
同時(shí)，制作活動(dòng)宣傳手冊、展板、橫幅及維權要點(diǎn)等資料。
三、突出檢查，規范市場(chǎng)。
315銀行活動(dòng)簡(jiǎn)報4
“這個(gè)展板內容我一看就懂，學(xué)到了很多東西”“讀了這張宣傳折頁(yè)，解決了我困惑很久的一個(gè)問(wèn)題”“謝謝xx農商銀行的小妹子，我知道怎么保護存款利益了……”3月15日，xx農商銀行消費者權益保護展臺前，咨詢(xún)學(xué)習的群眾絡(luò )繹不絕，大家都認為這個(gè)宣傳活動(dòng)辦得好、有效果。
為了做好“3·15”宣傳工作，xx農商銀行組織專(zhuān)門(mén)宣傳隊伍設立咨詢(xún)臺，懸掛宣傳橫幅，制作圖文并茂消費者權益保護法規、金融知識宣傳展板，其新穎、獨特的功效深受廣大消費者歡迎。宣傳組工作人員主動(dòng)向過(guò)往市民發(fā)放宣傳資料，解答市民在使用湖南農信系統金融產(chǎn)品過(guò)程中遇到的疑惑和問(wèn)題，通過(guò)多種形式向金融消費者大力宣傳金融消費者的.基本權益、金融消費者權利受到侵害時(shí)的救濟途徑、人民幣真偽識別等知識，引導金融消費者增強個(gè)人信息保護意識、風(fēng)險意識與維權意識，營(yíng)造和諧的金融環(huán)境。同時(shí)，現場(chǎng)指導和幫助居民群眾使用湖南農信手機銀行，現場(chǎng)拓展電子銀行業(yè)務(wù)。
當天，xx農商銀行還積極利用所轄網(wǎng)點(diǎn)LED屏滾動(dòng)播放宣傳標語(yǔ)，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂放置“3·15金融消費者權益日”宣傳折頁(yè)，充分營(yíng)造金融知識宣傳氛圍。網(wǎng)點(diǎn)工作人員向前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)發(fā)放宣傳折頁(yè)，并用通俗易懂的語(yǔ)言向廣大客戶(hù)普及金融知識，接受公眾的咨詢(xún)。在網(wǎng)點(diǎn)和宣傳點(diǎn)做好陣地宣傳外，xx農商銀行宣傳組還主動(dòng)出擊，積極落實(shí)“金融知識進(jìn)校園”的工作要求，利用現成的宣傳展板、宣傳折頁(yè)，帶上宣傳小禮品，走進(jìn)xx一中校園，通過(guò)知識講解、實(shí)物展示等形式向在校師生宣傳普及識別假幣、防范電信詐騙、防范校園網(wǎng)貸詐騙、保護個(gè)人征信等金融知識，贏(yíng)得了師生的一致好評。
活動(dòng)期間，xx農商銀行共發(fā)放宣傳折頁(yè)近3萬(wàn)份，接受群眾咨詢(xún)6000余人次。
315銀行活動(dòng)簡(jiǎn)報5
為進(jìn)一步推進(jìn)消費者權益保護和金融教育宣傳工作，不斷踐行金融工作政治性、人民性，3月15日，xx銀行xx分行前往經(jīng)開(kāi)區xx廣場(chǎng)參加了中國人民銀行xx市中心支行組織開(kāi)展的“3·15”集中宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)期間，分行圍繞“共筑誠信消費環(huán)境，提振金融消費信心”主題進(jìn)行了多維度宣傳，從保護個(gè)人信息安全出發(fā)，重點(diǎn)對當前電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的.基本特征、金融消費者享有的基本權利，以及當前資管新規下如何正確理財等金融知識進(jìn)行了宣傳。同時(shí)，針對養老領(lǐng)域金融詐騙等常見(jiàn)違法行為進(jìn)行了細致講解�；顒�(dòng)現場(chǎng)，工作人員向途經(jīng)的居民群眾發(fā)放了防電信詐騙、反洗錢(qián)、征信等金融知識宣傳折頁(yè)。
本次宣傳活動(dòng)進(jìn)一步提高了金融知識宣傳影響力，提升了廣大金融消費者的金融風(fēng)險防范意識，切實(shí)推進(jìn)了社會(huì )公眾與銀行的良性互動(dòng)。未來(lái)，xx銀行xx分行將秉承“向上向善向美”的使命，積極承擔社會(huì )責任，持續開(kāi)展金融知識宣傳，為構建誠信消費環(huán)境、提振xx市金融消費信心貢獻力量。
315銀行活動(dòng)簡(jiǎn)報6
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)快速發(fā)展，一些不法分子的詐騙手段也愈加呈現手段高科技、形式多樣化、過(guò)程迅速化、作案隱蔽化的特點(diǎn)。為有效遏制電信網(wǎng)絡(luò )詐騙犯罪多發(fā)高勢頭，增強群眾特別是老年消費者的防騙識騙意識和金融理財素養，同時(shí)提升防范能力，3月xx日，xx銀行攜手xx老年開(kāi)放大學(xué)，舉辦了以“學(xué)金融知識、享幸福人生”為主題的金融知識宣教公益活動(dòng)。
活動(dòng)開(kāi)始，xx銀行金融講師陳xx老年學(xué)員們帶來(lái)了一堂理財知識講座，主要圍繞理財基礎知識進(jìn)行介紹，帶領(lǐng)學(xué)員們正確了解理財產(chǎn)品，理財與存款的區別、“凈值型”、“業(yè)績(jì)比較基準”等專(zhuān)業(yè)概念解釋、產(chǎn)品的風(fēng)險等級、產(chǎn)品收益以及購買(mǎi)注意點(diǎn)等，讓老年學(xué)員們認識到理財已經(jīng)不是曾經(jīng)他們心目中不會(huì )虧損的產(chǎn)品，同時(shí)引導他們科學(xué)、理性地參與投資理財。
為更好地做到“金融知識零距離傳播”，講座結束后，xx銀行開(kāi)設了環(huán)節豐富的金融知識加油站，多層面、深層次地就相關(guān)金融知識在游戲環(huán)節中進(jìn)行宣教，達到寓教于樂(lè )的效果�；顒�(dòng)分為日進(jìn)斗金：通過(guò)夾彈珠，寓意雞蛋不能都放在一個(gè)籃子里；幸運大轉盤(pán)：選中打卡任務(wù)，用寫(xiě)書(shū)法的方式本加深對各類(lèi)詐騙形式的印象；八仙過(guò)海：抽取紅包，回答消費者八大權益的'相關(guān)問(wèn)題。最后加上了壽比南山的娛樂(lè )環(huán)節，在套圈游戲中為老年人發(fā)放禮品，也寓意美好的祝福。
此次“學(xué)金融知識、享幸福人生”活動(dòng)持續約3個(gè)小時(shí)，覆蓋約200人。在場(chǎng)的老年學(xué)員及學(xué)校教職工參與熱烈，均表示切實(shí)提升了自身的金融知識及防詐能力。
老年大學(xué)是老年人思想教育的陣地、學(xué)習知識的校園、文化活動(dòng)的樂(lè )園，也是金融知識的宣傳重點(diǎn)，xx銀行將持續在老年大學(xué)開(kāi)展相關(guān)宣教活動(dòng)，建立常態(tài)化金融知識普及機制，主動(dòng)走進(jìn)老年人身邊，傳遞金融知識，繼續踐行社會(huì )責任，以提升金融消費者風(fēng)險防范意識為己任，為老年群體的資金安全及各項基本權利保駕護航。
315銀行活動(dòng)簡(jiǎn)報7
為扎實(shí)推進(jìn)金融消費者權益保護工作，構建和諧健康的金融消費環(huán)境，增強消費者滿(mǎn)意度，著(zhù)力提升人民群眾金融素養，提振金融消費信心，3月以來(lái)，農行xx分行認真組織開(kāi)展以“共筑誠信消費環(huán)境提振金融消費信心”為主題的“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動(dòng)。
該行高度重視，精心組織，在市分行層面成立“3·15”教育宣傳周活動(dòng)領(lǐng)導小組，負責全行活動(dòng)的組織部署及指導督促。各成員部門(mén)根據職能分工，互相配合，形成合力，有效推動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展。
轄內88家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)圍繞金融消費者享有的`八項法定權利等宣傳重點(diǎn)，立足“金融助力提振消費信心”，從信息披露、案例分析等方面入手，多渠道、多層次、多樣式地開(kāi)展金融知識普及，幫助消費者進(jìn)一步提升風(fēng)險責任意識和理性維權能力，優(yōu)化金融消費環(huán)境，維護金融安全穩定。
依托營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳“主陣地”，該行充分利用網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏、LED等各類(lèi)載體，滾動(dòng)播放活動(dòng)口號，同時(shí)在廳堂顯眼位置擺放存款保險知識手冊、特殊群體和適老化服務(wù)手冊、防范電信詐騙知識手冊、人民幣反假知識宣傳手冊等宣傳折頁(yè)。網(wǎng)點(diǎn)工作人員積極向到場(chǎng)客戶(hù)發(fā)放宣傳折頁(yè)，并利用到場(chǎng)客戶(hù)等候時(shí)間開(kāi)展“微沙龍”，現場(chǎng)普及金融消費知識。
同時(shí)，該行網(wǎng)點(diǎn)工作人員積極做好外拓宣傳，走村入戶(hù)進(jìn)企業(yè)，將金融知識送到人民群眾手上。
在xx二小的“農行關(guān)愛(ài)兒童之家”，農行志愿者們?yōu)閷W(xué)校的留守兒童們開(kāi)展“七彩課堂”，為孩子們講解了貨幣起源、銀行卡知識等金融知識，同時(shí)結合“3·15國際消費者權益日”主題，用生動(dòng)形象的案例為孩子們普及反詐知識，引導孩子從小樹(shù)立良好的金錢(qián)觀(guān)、理財觀(guān)，筑牢反詐防騙意識。在東陽(yáng)市湖溪鎮象田村，農行聯(lián)合屬地人民銀行對金融消保政策進(jìn)行解讀，提高廣大農民群體消費者依法維權、理性維權的意識。在xx市xx風(fēng)景區，農行聯(lián)合當地派出所民警開(kāi)展防范電信詐騙宣傳，現場(chǎng)指導群眾下載國家反詐APP，守護群眾“錢(qián)袋子”。
315銀行活動(dòng)簡(jiǎn)報8
為進(jìn)一步維護經(jīng)濟金融安全和消費者合法權益，做好金融教育宣傳工作，增強金融消費者的`自我保護意識和風(fēng)險防范能力，xx農商銀行開(kāi)展以“權利責任風(fēng)險”為主題的“3·15”消費者權益保護教育宣傳活動(dòng)，多措并舉助推消費者權益日宣傳工作落地。
集中宣傳接地氣。本次宣傳活動(dòng)主要通過(guò)懸掛條幅、布放展板、發(fā)放宣傳手冊、宣傳折頁(yè)、設立咨詢(xún)臺現場(chǎng)講解等方式進(jìn)行，聚焦“一老一少”重點(diǎn)群體，帶動(dòng)中間人群，重點(diǎn)普及銀行卡、人民幣、存款保險、征信、反洗錢(qián)、非法集資、電信詐騙等金融知識，詳細講解如何識別防范銀行卡盜刷、非法集資、反電信詐騙等非法金融活動(dòng)，通過(guò)現場(chǎng)答疑的方式解答廣大群眾的咨詢(xún)，并開(kāi)展問(wèn)答互動(dòng)。
網(wǎng)點(diǎn)宣傳全覆蓋。該行充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)數量多、貼近基層、接近群眾的優(yōu)勢，以網(wǎng)點(diǎn)為“陣地”進(jìn)行宣傳。各網(wǎng)點(diǎn)利用LED電子顯示屏滾動(dòng)播放“共促消費公平共享數字金融”宣傳標語(yǔ)，營(yíng)業(yè)大廳宣傳擺放宣傳折頁(yè)，確�？蛻�(hù)可隨時(shí)翻閱。
網(wǎng)絡(luò )宣傳多樣化。通過(guò)開(kāi)展線(xiàn)上消費者權益知識互動(dòng)活動(dòng)，提高客戶(hù)參與度。我行同時(shí)在微信公眾號、官方抖音、視頻號發(fā)布“金融消費者基本權利知識普及”，順應移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢，擴大活動(dòng)覆蓋面和影響力，作品點(diǎn)擊量、閱讀量、轉發(fā)量累計達20xx余次。
315銀行活動(dòng)簡(jiǎn)報9
為進(jìn)一步提升消費者金融素養和風(fēng)險防范能力，增強消費者滿(mǎn)意度，助力提振消費信心，xx農商銀行積極開(kāi)展“3·15”消費者權益保護教育宣傳活動(dòng)。
�。ㄒ唬⿵娀瘡d堂宣傳，營(yíng)造濃厚氛圍。該行充分發(fā)揮“點(diǎn)多面廣”優(yōu)勢，在全轄22家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED屏幕播放消費者權益日宣傳口號，強化消費者金融消費安全意識。同時(shí)在營(yíng)業(yè)大廳通過(guò)設立宣傳咨詢(xún)臺和宣傳展板、發(fā)放宣傳小冊子、開(kāi)展現場(chǎng)講解等形式，針對銷(xiāo)售誤導、過(guò)度授信、貸款挪用等熱點(diǎn)問(wèn)題及有關(guān)風(fēng)險主動(dòng)進(jìn)行提醒警示，引導消費者通過(guò)合理、有效方式保障自身金融權益，防范不法中介、不法行為的侵害。
�。ǘ╅_(kāi)展戶(hù)外宣傳，擴大覆蓋范圍。該行積極組織工作人員前往區委廣場(chǎng)，通過(guò)現場(chǎng)設置展臺、發(fā)放宣傳彩頁(yè)等方式，進(jìn)行金融知識普及，尤其是針對銀行卡防范電信詐騙進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，引導群眾提升金融風(fēng)險防范意識，主動(dòng)遠離各類(lèi)違法違規金融活動(dòng)。
�。ㄈ┘訌娋�(xiàn)上普及，提升識別能力。一是通過(guò)公眾號普及金融知識，圍繞消費者八大權益、防范非法集資、防范電信詐騙等宣傳內容，不斷創(chuàng )新金融教育手段，結合社會(huì )大眾關(guān)心的熱門(mén)問(wèn)題通過(guò)圖文形式積極開(kāi)展宣傳服務(wù)。二是加強金融風(fēng)險提示。組織各支行在客戶(hù)微信群發(fā)布典型案例，通過(guò)典型案例剖析提醒消費者防范非法集資、電信詐騙。
本次宣傳活動(dòng)得到了客戶(hù)的高度認可和好評，進(jìn)一步引導群眾提升金融風(fēng)險防范意識，主動(dòng)遠離各類(lèi)違法違規金融活動(dòng)。下步工作中，xx農商銀行將持續開(kāi)展多元化、多層次的`宣傳活動(dòng)，線(xiàn)上線(xiàn)下齊發(fā)力，為提高人民群眾的金融素養，營(yíng)造良好的金融環(huán)境貢獻力量。
315銀行活動(dòng)簡(jiǎn)報10
今天是“3.15”國際消費者權益保護日，保監會(huì )消費者權益保護局最近向各保險公司發(fā)出通知，要求他們學(xué)習貫徹最近召開(kāi)的20xx年保險消費者權益保護工作會(huì )議的精神，并報告執行情況。
一位保險行業(yè)知情人士透露，今年針對侵害保險消費者合法權益的行為，監管部門(mén)將繼續開(kāi)展“亮劍行動(dòng)”。重點(diǎn)檢查對象仍然是電銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，但范圍將擴大至銀行、郵儲等兼業(yè)代理機構和第三方平臺。炒金賺錢(qián)的專(zhuān)家免費分享銀行黃金白銀TD開(kāi)戶(hù)指南，以及銀行黃金白銀模擬交易軟件集金號桌面行情報價(jià)工具。
保監會(huì )消保局通知顯示，保監會(huì )副主席梁濤在20xx年保險消費者權益保護工作會(huì )議上的講話(huà)已下發(fā)。按照會(huì )議要求，各公司應及時(shí)將會(huì )議精神向董事會(huì )、管理層匯報，并組織相關(guān)部門(mén)和人員認真學(xué)習，結合實(shí)際切實(shí)貫徹落實(shí)，于3月15日下班前將學(xué)習貫徹情況報至保監會(huì )消保局。
xx在今年的保險消費者權益保護工作會(huì )議上指出，今年“3.15”期間，保監會(huì )將再次發(fā)起全行業(yè)參與的`保險消費者權益保護和消費者教育系列活動(dòng)。xx表示，為了完成好20xx年保險消費者權益保護任務(wù)，保監會(huì )開(kāi)展了“亮劍”行動(dòng)，這是貫徹“保險業(yè)姓保、保監會(huì )姓監”原則的重要舉措。自從20xx年啟動(dòng)以來(lái)，“亮劍”行動(dòng)取得了顯著(zhù)成效。今年，保監會(huì )將根據“亮劍行動(dòng)”檢查結果，分兩批向社會(huì )公布侵害保險消費者合法權益的典型案例。
據悉，3月15日，上海將有20家產(chǎn)壽險公司的保險專(zhuān)家組成團隊，將舉辦保險進(jìn)社區體驗活動(dòng)。屆時(shí)他們將免費提供關(guān)于保險產(chǎn)品、條款、理賠等方面的咨詢(xún)服務(wù)，為市民解答疑惑。這將是一個(gè)非常有益的活動(dòng)，讓更多人了解和學(xué)習保險知識，保障個(gè)人和家庭的未來(lái)。
315銀行活動(dòng)簡(jiǎn)報11
為強化消費者風(fēng)險意識，倡導消費者依法、理性維護權益，科學(xué)合理地選擇合適的金融產(chǎn)品和服務(wù)，3月15日上午，在xx市消保委和市場(chǎng)監督管理局的`組織下，我行在市民廣場(chǎng)開(kāi)展了以“共筑誠信消費環(huán)境提振金融消費信心”為主題的“3·15”金融消費者權益保護宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)現場(chǎng)，我行通過(guò)懸掛宣傳橫幅、設立咨詢(xún)臺、派發(fā)宣傳折頁(yè)、現場(chǎng)解答業(yè)務(wù)咨詢(xún)等方式，聚焦“一老一少一新”等重點(diǎn)人群，圍繞金融消費者密切關(guān)注的金融知識，對防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙、防范非法集資、個(gè)人信息風(fēng)險防范等方面的內容進(jìn)行宣傳，提高消費者金融數字技能，引導消費者自覺(jué)遠離非法金融活動(dòng)，避免盲目投資和沖動(dòng)交易。
活動(dòng)結束后，我行工作人員還入戶(hù)宣傳，向廣場(chǎng)周邊商戶(hù)和居民普及金融知識、以案說(shuō)險提醒等，進(jìn)一步引導廣大居民樹(shù)立理性消費意識、加強風(fēng)險防范。
通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，不僅增強了廣大群眾金融消費活力，還進(jìn)一步培養和提高了金融消費者依法、合規、理性維權的能力，讓金融消費者的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續。
315銀行活動(dòng)簡(jiǎn)報12
為踐行金融為民理念，進(jìn)一步提升金融消費者的.自我保護意識和風(fēng)險防范意識，打造和諧金融運行環(huán)境，強化宣傳教育，營(yíng)造濃厚宣傳氛圍，維護金融消費者合法權益，xx村鎮銀行積極開(kāi)展金融消費者權益保護教育宣傳活動(dòng)。
在“3·15國際消費者權益日”來(lái)臨之際，為進(jìn)一步增強公眾反洗錢(qián)、防詐騙意識，x月xx日，xx村鎮銀行聯(lián)合上林縣巷賢鎮派出所、上林縣巷賢鎮市場(chǎng)監督管理所在巷賢街開(kāi)展反洗錢(qián)、反詐騙知識宣傳活動(dòng)。通過(guò)懸掛橫幅、發(fā)放宣傳折頁(yè)等宣傳方式，向廣大群眾普及反洗錢(qián)、防范電信詐騙等相關(guān)知識，引導廣大群眾樹(shù)立風(fēng)險防范意識，提高防范電信詐騙的能力。
3月xx日，我行開(kāi)展反洗錢(qián)、反詐騙知識宣傳活動(dòng)。
3月xx日，xx村鎮銀行在網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展金融消費者權益保護教育宣傳活動(dòng)，活動(dòng)現場(chǎng)，我行向過(guò)往行人及客戶(hù)宣講權益知識點(diǎn)，發(fā)放宣傳折頁(yè)，重點(diǎn)宣講非法集資危害、新型電信詐騙、反洗錢(qián)、反假幣等基礎金融知識。特別對老年群體開(kāi)展重點(diǎn)宣教，一對一提醒老年人預防金融詐騙，不要輕信來(lái)歷不明的電話(huà)、信息，不向陌生人透漏自己及家人的身份證信息、存款、銀行賬號等情況。
今后，xx村鎮銀行將繼續認真履行金融行業(yè)的社會(huì )責任，堅持以客戶(hù)為中心，提升服務(wù)質(zhì)量，溫暖守護金融消費者，履行社會(huì )責任，共創(chuàng )和諧美好金融環(huán)境。
315銀行活動(dòng)簡(jiǎn)報13
在第xx個(gè)“3·15”國際消費者權益保護日來(lái)臨之際，為進(jìn)一步提升社會(huì )公眾的金融知識水平，助力構建和諧穩定的金融環(huán)境，提升全行服務(wù)水平和企業(yè)形象，建設銀行xx分行向社會(huì )公眾開(kāi)展了廣泛的宣傳教育活動(dòng)。
著(zhù)眼啟蒙教育，開(kāi)展“小小銀行家”主題活動(dòng)
3月xx日、xx日，xx分行營(yíng)業(yè)部先后迎來(lái)了超過(guò)70名小朋友到網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)展“小小銀行家”主題活動(dòng)，帶領(lǐng)小朋友們“沉浸式”體驗銀行業(yè)務(wù)辦理的'全過(guò)程，手把手教小朋友們認識人民幣、辨別真假鈔票等，幫助孩子們樹(shù)立正確的金錢(qián)觀(guān)、財富觀(guān)。此活動(dòng)收到了家長(cháng)和老師的一致好評。
鋪設社區活動(dòng)，廣泛宣傳金融消費者權益知識
3月xx日開(kāi)始，建行全市各網(wǎng)點(diǎn)組織宣傳小分隊，走進(jìn)社區、公園開(kāi)展消費者權益宣傳、宣講活動(dòng)，重點(diǎn)宣傳金融消費者權益保護、反洗錢(qián)、防范電信詐騙等知識，不斷進(jìn)行正向的金融知識普及和風(fēng)險提示。
聚焦特殊群體，切實(shí)為民提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)
3月xx日當天，該行黨委副書(shū)記、副行長(cháng)劉xx帶隊先后走進(jìn)xx市xx區xx老年公寓和xx市道清中學(xué)，為老年群體和學(xué)生群體普及金融消費者權益保護知識。宣講志愿者向老年群體和學(xué)生群體講解存款保險、銀行卡使用規范、防范電信金融詐騙等金融小知識，幫助老年群體和學(xué)生群體牢固樹(shù)立防詐騙意識、提高防詐騙能力，幫助學(xué)生群體樹(shù)立正確的消費觀(guān)念，同時(shí)向特殊群體介紹了建行勞動(dòng)者港灣、金融適老、金融助老的諸多做法，提高老年人的獲得感和幸福感。
315銀行活動(dòng)簡(jiǎn)報14
為落實(shí)推動(dòng)《關(guān)于開(kāi)展“3·15”消費者權益保護教育宣傳活動(dòng)的通知》，不斷提升該行消費者權益保護工作質(zhì)效，提升廣大金融消費者權益保護宣傳活動(dòng)效果，xx支行各網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“3.15”宣傳主題的行長(cháng)接待日活動(dòng)切實(shí)解決消費者訴求問(wèn)題。
xx支行各網(wǎng)點(diǎn)3月1日在營(yíng)業(yè)大廳公示《廣發(fā)銀行xx分行行長(cháng)消費者權益保護接待日》公告。
支行長(cháng)在廳堂值班，檢查意見(jiàn)登記薄是否有客戶(hù)反饋的意見(jiàn)建議或未解決事項，并與廳堂人員交流業(yè)務(wù)辦理流程，提出意見(jiàn)建議，以期提升廳堂服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率，提高客戶(hù)的的滿(mǎn)意度，期間支行長(cháng)向來(lái)網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)發(fā)放金融知識宣傳折頁(yè)，圍繞著(zhù)3月1日開(kāi)始實(shí)施的《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》，向客戶(hù)面對面做宣傳金融消費者在各項金融活動(dòng)中的權益，以及出現爭議時(shí)的處理方式等，同時(shí)也對客戶(hù)進(jìn)行金融知識的宣導，講解個(gè)人金融信息保護，個(gè)人銀行卡的安全使用，講解個(gè)人征信、真假人民幣的辨別，謹防非法集資陷阱，同時(shí)為年長(cháng)者講解養老詐騙各類(lèi)案例，講解如何守好錢(qián)袋子，切實(shí)落我為群眾辦實(shí)事。
后續由支行長(cháng)接待客戶(hù)，行長(cháng)在營(yíng)業(yè)廳接待客戶(hù)李先生和鄭女士并進(jìn)行深入的.交流和座談，全面了解客戶(hù)對廣發(fā)銀行金融服務(wù)需求等情況�？蛻�(hù)反饋大額現金支取需要預約很麻煩，新開(kāi)立賬戶(hù)無(wú)法開(kāi)通網(wǎng)銀大額轉賬功能。行長(cháng)表示，大額現金支取預約是為了確保安全和有效性。通過(guò)提前預約，銀行可以更好的安排現金庫存，并確保更加高效的處理客戶(hù)的需求，提供更好的服務(wù)。另外，為打擊電信詐騙，銀行卡非柜面渠道轉賬限額需要跟客戶(hù)職業(yè)和日常銀行卡使用情況相匹配，如果偶爾有大額轉賬需求，客戶(hù)需要來(lái)銀行柜臺轉賬。同時(shí)各支行大廳設有智慧柜臺，平時(shí)轉賬直接來(lái)智慧柜臺操作，不用窗口排隊。同日，行長(cháng)在大廳開(kāi)展金融知識宣傳，傾聽(tīng)客戶(hù)心聲，溝通交流新實(shí)施的《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》，了解客戶(hù)對該行消保及服務(wù)方面的意見(jiàn)及建議，與客戶(hù)進(jìn)行交流、溝通。在與客戶(hù)的交流中我們了解到客戶(hù)對該行工作人員日常的業(yè)務(wù)辦理、金融宣傳、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率十分肯定，客戶(hù)也希望我們能持續保持這樣的工作熱情和狀態(tài)，為客戶(hù)帶來(lái)好的服務(wù)體驗、知識宣傳。
本次開(kāi)展“行長(cháng)消費者權益保護接待日”活動(dòng)6場(chǎng)，共接待群眾20人，與群眾面對面交流，為群眾解決實(shí)際訴求。本次宣傳活動(dòng)得到了客戶(hù)的好評，該行也會(huì )在后續的工作中加強客戶(hù)溝通交流和金融宣傳，共建和諧的金融秩序。
315銀行活動(dòng)簡(jiǎn)報15
為進(jìn)一步提升消費者滿(mǎn)意度，助力營(yíng)造和諧金融生態(tài)環(huán)境，近日，xx銀行保定分行組織轄內網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行消費者權益保護相關(guān)知識宣傳活動(dòng)。
在宣傳活動(dòng)中，xx銀行保定分行各網(wǎng)點(diǎn)借助典型案例，提示以“ETC到期停用失效”為由要求點(diǎn)擊短信鏈接填寫(xiě)個(gè)人信息，以及下載陌生社交軟件進(jìn)行聊天等均為詐騙。同時(shí)還為客戶(hù)分析總結了電信詐騙的特點(diǎn)、種類(lèi)、危害性及防范技巧，引導客戶(hù)在面對詐騙應該做到“不聽(tīng)、不信、不轉賬、多核實(shí)”，做好自身證件信息、手機號碼、銀行卡等私人信息的`保護工作。
同時(shí)“315消費者權益日”即將到來(lái)，xx銀行保定分行針對金融消費者權益八項權利即財產(chǎn)安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權以及信息安全權開(kāi)展重點(diǎn)宣傳。通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，不僅提高了廣大金融消費者對金融風(fēng)險的認識和防范意識，也提高了金融消費者對金融消費者權利等基礎知識的了解，更深層次、更大范圍地普及了金融消費知識。
xx銀行保定分行將以此次宣傳為契機，繼續加強對金融消費者權益保護知識的宣傳普及，高效持續輸出消費者權益保護知識和金融正能量，扎實(shí)做好金融消費者權益保護工作，營(yíng)造健康、和諧、穩定的金融環(huán)境。
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