文明城市創(chuàng )建打掃衛生簡(jiǎn)報范文（通用16篇）
在學(xué)習、工作、生活中，很多地方都會(huì )使用到簡(jiǎn)報，簡(jiǎn)報又稱(chēng)“動(dòng)態(tài)”“簡(jiǎn)訊”“要情”“摘報”“工作通訊”“情況反映”“情況交流”“內部參考”等。你所見(jiàn)過(guò)的簡(jiǎn)報是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的文明城市創(chuàng )建打掃衛生簡(jiǎn)報范文，希望能夠幫助到大家。
文明城市創(chuàng )建打掃衛生簡(jiǎn)報 篇1
為進(jìn)一步推動(dòng)教育系統創(chuàng )建全國文明城市工作深入開(kāi)展，確保各項工作任務(wù)有效落實(shí)，近日，大豐區教育局召開(kāi)創(chuàng )建全國文明城市推進(jìn)會(huì )。大豐城區各學(xué)校、幼兒園創(chuàng )建工作負責人，教育局相關(guān)科室負責同志參加了會(huì )議。
會(huì )議總結了前期全區教育系統創(chuàng )建工作情況，對教育系統負責的創(chuàng )文測評體系相關(guān)指標進(jìn)行了再解讀，再強調，并對下一步創(chuàng )建工作作了全面的安排部署。會(huì )議要求，各單位、機關(guān)各科室要牢固樹(shù)立大局意識和責任意識，切實(shí)提高執行力，對照《鹽城市大豐區創(chuàng )建全國文明城市資料任務(wù)分解表》，全面完成教育系統創(chuàng )建各項目標任務(wù)。
會(huì )議強調，今年是第五屆全國文明城市大考之年，也是創(chuàng )建迎查工作決戰之年，時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高。各學(xué)校要進(jìn)一步提高認識，統一共識，切實(shí)增強創(chuàng )建工作的`主動(dòng)性;進(jìn)一步明確任務(wù)，突出重點(diǎn)，切實(shí)增強創(chuàng )建工作的針對性;進(jìn)一步堅持目標導向和問(wèn)題導向，精準發(fā)力，切實(shí)增強創(chuàng )建工作的實(shí)效性;進(jìn)一步夯實(shí)措施，突出品牌特色，確保常規項目不減分，創(chuàng )新項目多得分;進(jìn)一步加強督查問(wèn)責，扎實(shí)推動(dòng)創(chuàng )建工作開(kāi)展，確保以最佳狀態(tài)迎接創(chuàng )建工作的全面考核。
文明城市創(chuàng )建打掃衛生簡(jiǎn)報 篇2
一、社區簡(jiǎn)介：
青陽(yáng)街道富華社區居委會(huì )成立于20XX年3月。是原富華東社區與富華西社區合并組建而成，區域范圍：東至黃浦江路；南至滬寧鐵路；西至青陽(yáng)港；北至景王路。占地面積約2.34平方公里。轄區總人口15811人，其中常住人口8405人，外來(lái)人口7406人。朝陽(yáng)東路、青陽(yáng)路等道路貫穿其中，交通十分便利，區域內有捷安特、櫻花、鎰成車(chē)料等外資企業(yè)及錦港集團公司、水泥廠(chǎng)、耐火材料廠(chǎng)和富民私營(yíng)投資區。轄區內有住宅小區6個(gè)，包括：富華園、富華二村、青陽(yáng)嘉苑、慶楓花苑等，社區各項公益性配套設施較為齊全，青陽(yáng)港中學(xué)、西灣幼兒園富華分園坐落區內。目前建設中的社區辦公用房及配套服務(wù)場(chǎng)所約1000平方米。富華社區將會(huì )為廣大居民全力營(yíng)造舒適、健康、安全的居住樂(lè )園。
二、完善組織網(wǎng)絡(luò )，責任明確到人
為確保社區建設工作順利開(kāi)展，通過(guò)前一階段的工作的探索，富華社區建立了一套社區建設工作機制：一是建立社區建設領(lǐng)導班子。成立了由黨支部書(shū)記擔任主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導具體負責、有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)主要負責人參與的社區建設領(lǐng)導機構，將社區建設工作列為今年社區工作的重中之重。二是建立了工作班子。社區抽調業(yè)務(wù)骨干組成了創(chuàng )建達標社區建設工作小組；三是明確了領(lǐng)導小組及工作推進(jìn)小組在社區達標建設中的職責。創(chuàng )建過(guò)程中都能認真按照職責分工，各司其職，各負其責，密切配合，互相支持，共同推進(jìn)社區達標建設工作。
三、加強政治學(xué)習，拓寬創(chuàng )建思路：
在創(chuàng )建達標社區過(guò)程中，我們社區始終把思想政治建設放在一切工作的首要位置，組織全體社區工作人員認真學(xué)習“三個(gè)代表”，貫徹十六大精神，在理解吃透精神實(shí)質(zhì)上下功夫，不斷增強實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和主動(dòng)性，切實(shí)做到把開(kāi)展“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習教育活動(dòng)同日常工作結合起來(lái)。強化和樹(shù)立5種意識，即：服從大局的意識；搶抓機遇的意識；誠信服務(wù)的意識；營(yíng)造品牌的意識；持續發(fā)展的意識。弘揚五種青陽(yáng)精神，即：艱苦創(chuàng )業(yè)的精神；真抓實(shí)干的精神；團結拼搏的精神；開(kāi)拓創(chuàng )新的精神；爭先進(jìn)位的精神。
四、嚴格執行達標要求，規范社區軟硬件基礎設施
根據上級主管部門(mén)的工作部署，結合富華社區居委會(huì )的實(shí)際情況，在開(kāi)發(fā)區管委會(huì )及上級相關(guān)部門(mén)的協(xié)調下，為改善和落實(shí)居委會(huì )的辦公服務(wù)用房，在富華東村富華幼兒園東側規劃建造了約1000平方米的辦公服務(wù)用房(涉及：辦公室、醫務(wù)室、老年活動(dòng)室、警務(wù)室、會(huì )議室、圖書(shū)室、健身室、婚喪喜事食堂等)，辦公服務(wù)用房即將竣工，下一步將對辦公服務(wù)用房進(jìn)行裝修，并將各類(lèi)組織網(wǎng)絡(luò )、制度匯編等上墻資料按要求上墻。
五、文明禮儀建設年活動(dòng)全面展開(kāi)。
為進(jìn)一步提高公民道德素質(zhì)和全社會(huì )文明程度，按照省、市文明委的工作部署，在全區全面開(kāi)展社會(huì )主義榮辱觀(guān)和文明禮儀宣傳教育活動(dòng)。制作了創(chuàng )建文明城市專(zhuān)題宣傳畫(huà)，進(jìn)一步引導居民群眾知榮明恥，使社會(huì )主義榮辱觀(guān)的宣傳形成聲勢。緊緊圍繞社會(huì )禮儀和生活禮儀兩大重點(diǎn)，積極利用簡(jiǎn)報、黑板報、宣傳櫥窗等進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造了文明禮儀宣傳教育的濃厚氛圍；通過(guò)社區志愿意者文化活動(dòng)等，積極引導居民參與文明禮儀宣傳教育活動(dòng)，大力開(kāi)展各種主題教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)提升了居民文明素質(zhì)，切實(shí)增強了文明禮儀宣傳教育工作的實(shí)效性。
六、公民思想道德教育常抓不懈。
以深入實(shí)踐《公民思想道德建設綱要》和《公民道德規范》為重點(diǎn)，以創(chuàng )建學(xué)習型社區、文明社區創(chuàng )建為載體，深入普及基本道德規范，大力推行基本禮貌用語(yǔ)，引導居民自覺(jué)遵守社會(huì )秩序，養成良好文明習慣。深入實(shí)施文明素質(zhì)工程，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì )主義新農村建設。
七、未成年人思想道德建設不斷加強。
認真完善規范XX市未成年人社會(huì )觀(guān)護站的.體系運行，積極探索實(shí)踐，基本形成了以未成年人思想道德建設為重點(diǎn)，以豐富多彩的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)為載體，以實(shí)現“學(xué)校、家庭互動(dòng)”為目標的未成年人思想道德建設工作模式。一起與共建單位開(kāi)展豐富多彩的中小學(xué)生道德實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)增強了青少年的自理、自護、自強、自律的能力，促進(jìn)了未成年人的健康成長(cháng)。
富華社區居委會(huì )全體人員正認真學(xué)習貫徹實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，以加快實(shí)現“兩個(gè)率先”為載體，深入開(kāi)展市民公德教育，以創(chuàng )建全國文明城市為工作重點(diǎn)，以創(chuàng )建健康型示范社區、創(chuàng )建平安社區為契機，加強對群眾的教育工作，倡導“社區是我家，管理靠大家”的理念。相信富華社區的明天將會(huì )更加美好。
文明城市創(chuàng )建打掃衛生簡(jiǎn)報 篇3
自7月上旬文明城市創(chuàng )建工作啟動(dòng)以來(lái)，朝暉社區積極響應市委、市政府召開(kāi)的全市創(chuàng )建全國文明城市工作動(dòng)員會(huì )議精神，第一時(shí)間行動(dòng)起來(lái)，扎實(shí)推進(jìn)全國文明城市創(chuàng )建各項工作。
一是積極宣傳、營(yíng)造氛圍。社區以宣傳欄、電子屏等形式在公共位置宣傳文明城市創(chuàng )建工作，到企業(yè)、商戶(hù)、居民家中發(fā)放文明創(chuàng )建倡議書(shū)，通過(guò)志愿者、青年團員、中小學(xué)生和社區工作人員對廣大居民文明城市創(chuàng )建知識、市民文明禮儀宣傳，使創(chuàng )建知識深入人心，在社區范圍內營(yíng)造濃厚的文明創(chuàng )建氛圍。
二是多方聯(lián)合、集中整治。在前期宣傳動(dòng)員的基礎上，許多社區居民自行清除了門(mén)前的違章堆放以及公共花壇亂種植的蔬菜，同時(shí)，社區環(huán)衛重點(diǎn)針對轄區內亂張貼等市容顯見(jiàn)性問(wèn)題整改�！芭Ｆぐ_”的存在嚴重影響了社區環(huán)境，針對小區周邊“牛皮癬”泛濫的.情況，社區特別組織了志愿者采取多種辦法進(jìn)行清理整治，在社區工作人員的帶領(lǐng)下，志愿者拿著(zhù)清潔球、鐵刷、濕毛巾等工具，深入小區清除各種“牛皮癬”。
創(chuàng )建文明城市是一件事關(guān)人民群眾切身利益的大事，通過(guò)社區志愿者的帶動(dòng)與無(wú)私奉獻，增強了轄區居民的文明意識，讓城市變得更加美麗，使文明創(chuàng )建工作真正受惠于民。
文明城市創(chuàng )建打掃衛生簡(jiǎn)報 篇4
20xx年，在區委、區政府的統籌安排和正確領(lǐng)導下，在區創(chuàng )文辦的指導和幫助下，以文明城市創(chuàng )建為統攬，以爭創(chuàng )省級文明城市為目標，以培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)為根本，深入貫徹五大發(fā)展理念，堅持創(chuàng )建為民、創(chuàng )建惠民，通過(guò)開(kāi)展踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)主題實(shí)踐活動(dòng)，營(yíng)造深厚的文明城市創(chuàng )建氛圍，著(zhù)力提升群眾知曉率、參與率、滿(mǎn)意率，形成人人關(guān)心、大家參與、全民共建的創(chuàng )建格局，推動(dòng)文明城市創(chuàng )建深入扎實(shí)有效開(kāi)展�，F將全年工作總結如下：
一、加強組織領(lǐng)導，提高思想認識
高度重視文明城市創(chuàng )建工作，年初對照《文明城市測評體系》、《市創(chuàng )建文明城市測評卡》、《市創(chuàng )建文明城市十大行動(dòng)實(shí)施方案》、《市區創(chuàng )建省文明城市任務(wù)分工表》等文件要求，及時(shí)研究制定了《市區審計局創(chuàng )建文明城市工作方案》，成立了由局黨組書(shū)記局長(cháng)為組長(cháng)，分管副局長(cháng)為副組長(cháng)，其他班子成員和各股室負責人為成員的創(chuàng )文領(lǐng)導小組，明確工作職責和任務(wù)，層層分解、層層落實(shí)，形成一把手親自抓、分管局長(cháng)具體抓、人人參與的工作模式，確保創(chuàng )建工作有序開(kāi)展。
二、狠抓貫徹落實(shí)，有序推進(jìn)各項工作
(一)扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng )文宣傳教育。
根據《市區創(chuàng )建省文明城市任務(wù)分工表》、《市區深化文明城市區級部門(mén)任務(wù)清單》、《文明城市實(shí)地考察明細表》等要求，扎實(shí)開(kāi)展文明創(chuàng )建活動(dòng)。
一是持續推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習教育常態(tài)化制度化，充分利用局黨組會(huì )、全體職工大會(huì )、三會(huì )一課等形式，結合局QQ群、微信群、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等新媒體，積極宣傳文明城市創(chuàng )建工作，教育引導黨員自覺(jué)按照黨員標準規范言行，切實(shí)提高廣大干部職工的文明素質(zhì)，文明意識明顯增強。
二是開(kāi)展法律法規教育，加強對憲法、審計法及實(shí)施條例、審計準則和新頒法律法規的學(xué)習教育，增強審計人員法制觀(guān)念和依法行政意識;
三是開(kāi)展職業(yè)操守教育，以正面典型引領(lǐng)、反面典型警示，不斷提高審計人員依法審計和行業(yè)自律意識。制定印發(fā)了局機關(guān)《工作人員文明守則》，明確了思想道德“六堅持”、公務(wù)行為“六必須”、機關(guān)管理“六自覺(jué)”、文明審計“六做到”、社會(huì )秩序“六遵守”等內容。
(二)積極踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)。
一是認真組織開(kāi)展踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)主題實(shí)踐活動(dòng)，以踐行審計核心價(jià)值觀(guān)為重點(diǎn)，倡導文明、踐行文明，進(jìn)一步增強干部職工思想自覺(jué)、行動(dòng)自覺(jué)，讓社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)融入職工的日常工作和生活，達到“執審為民觀(guān)念的強化、依法審計觀(guān)念的深化、職業(yè)道德建設的常態(tài)化、審計人員綜合素質(zhì)的優(yōu)化”目的。
二是積極引導職工自覺(jué)履行社會(huì )責任，大力提倡職工熱心公益事業(yè)，積極參與“光明工程”、“慈善捐助”、義務(wù)獻血等社會(huì )各類(lèi)公益活動(dòng)，引導干部積極參加道德模范評選活動(dòng)，大力宣揚社會(huì )主義榮辱觀(guān)，促進(jìn)審計干部養成“講榮辱、講誠信、重品行”，學(xué)人所長(cháng)、補已之短的良好風(fēng)尚。
(三)持續深化文明單位建設。
以創(chuàng )建省級文明城市活動(dòng)為契機，努力構建學(xué)習型、服務(wù)型、創(chuàng )新型、節約型、廉潔型、和諧型機關(guān)，推進(jìn)文明單位建設工作深入開(kāi)展。
一是堅持把文明和諧創(chuàng )建工作列入領(lǐng)導班子議事日程，建立創(chuàng )建活動(dòng)機制，做到目標明確、規劃合理、計劃周全、措施具體、責任落實(shí)、經(jīng)費保障。
二是大力倡導“愛(ài)國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規范，積極開(kāi)展社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德的`教育，努力提高干部職工道德素質(zhì)。
三是嚴格執行局機關(guān)《考勤管理制度》、《職工會(huì )制度》、《聘用專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參與審計工作管理制度》、《督查督辦工作制度》、《退出領(lǐng)導崗位干部管理制度》等制度規定，不斷健全完善各項工作制度、管理制度、崗位責任制度，進(jìn)一步強化了機關(guān)效能建設，增強了干部的組織紀律觀(guān)念，改進(jìn)可工作作風(fēng)。
四是建立健全創(chuàng )建工作活動(dòng)激勵機制。嚴格落實(shí)考核責任制，把創(chuàng )建文明單位活動(dòng)納入年度本單位的績(jì)效目標工作考核的內容，以考核促創(chuàng )建。
(四)認真開(kāi)展“世界無(wú)煙日”活動(dòng)。
一是積極開(kāi)展無(wú)煙宣傳教育。制作并印發(fā)了局機關(guān)衛生文明健康教育宣傳PPT，組織干部職工學(xué)習了《煙草控制框架公約》和《公共場(chǎng)所控制吸煙條例》，向大家普及禁煙小知識，傳播吸煙有害健康等相關(guān)健康教育和健康促進(jìn)知識，引導干部職工形成正確的健康觀(guān)。
二是組織開(kāi)展公共場(chǎng)所控煙勸導活動(dòng)。組織干部職工走上街頭，開(kāi)展公共場(chǎng)所控煙勸導，倡導健康生活方式，提高廣大群眾對“吸煙有害健康”的認識，引導大家轉變不良生活習慣，自覺(jué)維護公共場(chǎng)合的無(wú)煙環(huán)境。
三是持續推進(jìn)無(wú)煙單位創(chuàng )建。嚴格落實(shí)公共場(chǎng)所衛生管理制度，制定并印發(fā)局機關(guān)《衛生管理制度》，在局機關(guān)辦公場(chǎng)所張貼“禁止吸煙”標志，局領(lǐng)導帶頭控煙，引導干部職工牢固樹(shù)立衛生觀(guān)念,自覺(jué)遵守有關(guān)規定，養成講衛生、講文明、除陋習、樹(shù)新風(fēng)的好習慣。
(五)積極開(kāi)展環(huán)保節能工作。
積極開(kāi)展辦公環(huán)境的清潔、整治工作，扎實(shí)開(kāi)展節電、節水、節紙等各項節約型活動(dòng)，倡導綠色環(huán)保和低碳生活方式，建設節約型機關(guān)。
(六)加強文明城市建設重大項目審計監督。
全面理解、準確把握、主動(dòng)適應文明城市創(chuàng )建的總體要求，審計中，密切關(guān)注重大城市建設項目中資金的使用和管理，保障文明城市建設資金的安全有效、促進(jìn)文明城市建設各項政策的落實(shí)。
(七)積極支持聯(lián)系社區創(chuàng )文工作。
組建區審計局志愿者服務(wù)隊，堅持每月兩次組織志愿者到聯(lián)系“雙創(chuàng )”社區辦事處花果山社區開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)，協(xié)助社區綜合環(huán)境衛生整治工作，積極開(kāi)展文明城市創(chuàng )建政策宣傳、市民不文明行為勸導等，教育廣大市民群眾轉變不文明生活習慣，積極營(yíng)造創(chuàng )文濃厚氛圍。認真指導及幫助社區開(kāi)展文明城市創(chuàng )建系列工作，從局機關(guān)經(jīng)費中擠出4000元用做社區城市運行維護經(jīng)費，保障工作有序開(kāi)展。
(八)規范收集整理檔案資料。
嚴格按照創(chuàng )文工作有關(guān)文件精神，安排一名同志專(zhuān)門(mén)負責創(chuàng )文資料的收集、整理工作，查缺補漏，力求準確、規范。
三、健全長(cháng)效機制，強化責任落實(shí)
為使創(chuàng )建工作不脫節、不虛設，長(cháng)期堅持、良性發(fā)展，堅持不定期進(jìn)行督促檢查，明確標準，嚴格要求，發(fā)現問(wèn)題當場(chǎng)指出，限期整改后復檢，有力促進(jìn)了全局創(chuàng )建工作開(kāi)展。嚴格責任落實(shí)，將落實(shí)情況與單位年終考核獎懲掛鉤，激發(fā)干部職工的工作熱情，使創(chuàng )文工作各項措施真正落實(shí)到了實(shí)處。
四、20xx年文明城市創(chuàng )建工作計劃
(一)進(jìn)一步強化組織領(lǐng)導，強化各項制度建設。
繼續做到深化創(chuàng )建力度不減、宣傳教育力度不減、監督檢查力度不減、整改落實(shí)力度不減“四個(gè)不減”。修訂完善相關(guān)制度規定，健全組織機構，層層抓落實(shí)，力爭各項指標全面達到要求。
(二)進(jìn)一步強化宣傳學(xué)習，狠抓職工思想教育。
充分利用電視、廣播、報刊、專(zhuān)欄、短信、微信等多種形式加大對創(chuàng )建工作的宣傳力度，注重在教育中培養、在實(shí)踐中塑造、在管理中強化、在環(huán)境中熏陶，大力提升職工的思想道德水平，讓職工充分認識創(chuàng )文工作的目的、意義和具體任務(wù)，明確自己的責任和義務(wù)，牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”的思想，增強創(chuàng )文工作的自覺(jué)性和緊迫感，努力營(yíng)造人人關(guān)心創(chuàng )文、人人參與創(chuàng )文的良好氛圍。
(三)進(jìn)一步強化監督管理，多項工作協(xié)同發(fā)展。
把文明城市創(chuàng )建工作與“愛(ài)國衛生及創(chuàng )衛工作”、“城鄉環(huán)境綜合治理”、“環(huán)境保護”、“精神文明建設”等工作聯(lián)系起來(lái)，扎實(shí)落實(shí)創(chuàng )文工作各項目標任務(wù)，提高全體干部職工對創(chuàng )文工作的支持率、參與率，形成工作合力，推動(dòng)文明城市創(chuàng )建工作順利進(jìn)行。
文明城市創(chuàng )建打掃衛生簡(jiǎn)報 篇5
為確保我區創(chuàng )建全國文明城市工作的圓滿(mǎn)完成，xx區教育局按照區文明辦的統一布暑，在全區中小學(xué)校廣泛深入地開(kāi)展了創(chuàng )建全國文明城市，構建和諧校園的活動(dòng)�，F就開(kāi)展創(chuàng )建全國文明城市工作情況總結如下：
一、加強領(lǐng)導，高度
重視，落實(shí)目標任務(wù)我局高度重視創(chuàng )建全國文明城市工作，成立了以黨組書(shū)記、局長(cháng)為組長(cháng)、各分管副局長(cháng)為副組長(cháng)、各科室負責人為成員的教育系統創(chuàng )建全國文明城市工作領(lǐng)導小組，并逐一對照《xx區創(chuàng )建全國文明城市目標任務(wù)分解表》，各校（單位）明確了各自的目標任務(wù)，同時(shí)，對各項目標落實(shí)了責任科室，根據工作計劃安排對學(xué)校創(chuàng )建工作進(jìn)行專(zhuān)項督查，保證了全系統創(chuàng )建工作順利推進(jìn)。
二、廣泛開(kāi)展“四德”專(zhuān)題教育實(shí)踐活動(dòng)
結合創(chuàng )建全國文明城市要求，根據教師職業(yè)特點(diǎn)，我局以“師德專(zhuān)題教育與踐行活動(dòng)”為重點(diǎn)，結合學(xué)�！叭L(fēng)”建設，出臺了《成都市xx區教育局關(guān)于深入開(kāi)展師德教育活動(dòng)的方案》，組織各中小學(xué)開(kāi)展形式各異的“四德”活動(dòng)。通過(guò)舉辦德育專(zhuān)家專(zhuān)題講座，優(yōu)秀班主任論壇，家長(cháng)課堂等，進(jìn)一步提高了教師對“四德”的認識，增強了教師踐行“四德”的意識和能力。如東大街二小請來(lái)了四川省特級教師、全國青少年研究中心特約專(zhuān)職德育研究員鐘書(shū)榮老師，從對道德的認識、德育的理解、教師的“四德”三方面作了深入淺出的講解；慶豐小學(xué)開(kāi)展了“我向身邊同事學(xué)什么”的.專(zhuān)題教育活動(dòng)；區實(shí)驗校舉行了優(yōu)秀班主任報告會(huì )等。在不同形式的四德學(xué)習活動(dòng)，每個(gè)教師還聯(lián)系自己的實(shí)際撰寫(xiě)學(xué)習心得體會(huì )，“修師德，樹(shù)師風(fēng)，鑄師魂，精學(xué)業(yè)”，樹(shù)立教師良好的社會(huì )形象，營(yíng)造體質(zhì)的教育行風(fēng)，在全區掀起了“四德”學(xué)習的高潮，在每位教職員工心中增添了“四德”新內容，注入了新含義，賦予了新使命。2008年5月底，全系統開(kāi)展了“地震中的師生情結——我和學(xué)生們的故事”師德征文活動(dòng)，收集地震期間我區教師的感人事跡，宣傳我區教師的光榮形象。這次活動(dòng)共收到各校推薦的師德征文200多篇。本次活動(dòng)評出一等獎10篇，二等獎20篇，三等獎30篇，組織獎10名，并將前15名的文章匯集成冊，向全區發(fā)放。
三、構建合諧校園，廣泛深入開(kāi)展豐富多彩的主題活動(dòng)
�。ㄒ唬╅_(kāi)展“校園公德建設討論”，在師生中積極倡導“講究公德、崇尚文明、樹(shù)立新風(fēng)”。各學(xué)校通過(guò)開(kāi)展志愿“踐行文明，共建合諧社會(huì )”公益活動(dòng)，組織“假日小隊”利用節慶日和重要紀念日，深入學(xué)校附近社區、敬老院、街頭等開(kāi)展志愿服務(wù)和多種形式的感恩活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的創(chuàng )建文明城市氛圍。
�。ǘ⿲W(xué)校向學(xué)生和家長(cháng)發(fā)放《文明倡導書(shū)》和《小手牽大手共創(chuàng )文明城》宣傳資料，并及時(shí)收集家長(cháng)回執單，了解學(xué)生和家長(cháng)學(xué)習閱讀情況，以不斷完善的“學(xué)校、社會(huì )、家庭”三位一體的教育網(wǎng)絡(luò )，擴大文明素養建設的影響范圍，產(chǎn)生“教師以文明引導學(xué)生，學(xué)生以文明影響家庭，家庭以文明影響社會(huì )”的良性互動(dòng)效應。
�。ㄈ┩ㄟ^(guò)各類(lèi)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，在師生中大力倡導并自覺(jué)遵守愛(ài)國、敬業(yè)、誠信、友善與社會(huì )基本道德規范，重點(diǎn)培養學(xué)生“文明、自律、勤奮、創(chuàng )新”和“愛(ài)家、愛(ài)班、愛(ài)校、愛(ài)國”的社會(huì )主義道德觀(guān)。同時(shí)，要求學(xué)生“在校做文明好學(xué)生，在社會(huì )做文明好市民，在家做文明好孩子”；要求老師“在校做好老師，在社會(huì )做好公民，在家庭做好成員”。
�。ㄋ模╅_(kāi)展辦文明禮儀系列活動(dòng)。在師生中大力倡導和學(xué)習“文明舉止”、“文明儀表”、“文明用語(yǔ)”、“文明行走”，舉辦“學(xué)校禮儀”、“課堂禮儀”、“集會(huì )禮儀”、“公共場(chǎng)所禮儀”等專(zhuān)題講座，將創(chuàng )建文明城市主題教育活動(dòng)，文明禮儀知識普及，日常行為規范教育緊密結合起來(lái)，培養師生培養崇尚禮儀、文明禮貌的高尚情操，做到儀表美、語(yǔ)言美、情感美、行為美。
�。ㄎ澹┰诟髦行W(xué)廣泛開(kāi)展“文明城市·從我做起”、“迎奧運，講文明，爭做陽(yáng)光少年”、“傳承奧運精神，我是文明少年”、“安全與文明同行，守法與求知共進(jìn)”等系列活動(dòng)，不斷加大創(chuàng )建全國文明城市宣傳教育力度。各校還利用電子屏幕、宣
文明城市創(chuàng )建打掃衛生簡(jiǎn)報 篇6
我中心高度重視全市創(chuàng )建文明城市工作，積極參與到各項創(chuàng )建工作中�，F將我中心開(kāi)展的各項工作總結如下：
一、宣傳、教育工作開(kāi)展情況：
1、電子顯示屏宣傳：充分利用電子顯示屏，滾動(dòng)播放各種宣傳標語(yǔ)，如“人人參與城市創(chuàng )建個(gè)個(gè)爭當文明市民”、“倡導文明共建和諧”、“全民動(dòng)員齊心協(xié)力共創(chuàng )全國文明城市”等。在我院，不管是住院部還是門(mén)診部，處處都能看到文明創(chuàng )建的宣傳知識，感受到創(chuàng )建的力量。
2、標語(yǔ)、櫥窗宣傳：充分利用宣傳畫(huà)等進(jìn)行標語(yǔ)宣傳，同時(shí)在醫院明顯部位設立固定的宣傳櫥窗，力進(jìn)行文明知識宣傳。
3、20xx年，我中心成功爭創(chuàng )“xx十佳青年文明號”，并積極開(kāi)展志愿服務(wù)隊進(jìn)社區活動(dòng)，組織專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊，開(kāi)展形式多樣、內容豐富的志愿服務(wù)，力弘揚培育和踐行核心價(jià)值觀(guān)。
二、不文明行為整治活動(dòng)開(kāi)展情況：
1、實(shí)行全院監控，確保及時(shí)發(fā)現、勸阻各種不文明行為。
2、制作標語(yǔ)、溫馨提示，告知每一個(gè)人何為不文明行為，助他們自覺(jué)告別不文明行為。
3、安排專(zhuān)職保安、志愿者，全院巡回檢查，發(fā)現不文明行為及時(shí)進(jìn)行勸阻。
4、中心創(chuàng )建文明城市工作領(lǐng)導小組不定期深入全院各個(gè)科室，進(jìn)行督導檢查。
5、利用每周五全體職工會(huì )，傳達、學(xué)習創(chuàng )建文明城市相關(guān)文件，進(jìn)行文明禮儀知識培訓，人人參與，極地提高全院職工的.文明素質(zhì)。
6、將禁煙工作做為中心的一項重點(diǎn)工作，持久堅持開(kāi)展，并制定一系列禁煙措施，嚴格落實(shí)各項禁煙制度。
7、對職工實(shí)行獎懲制度，發(fā)現職工有不文明行為的`，按照院規、院紀對該職工通報批評、扣分，并納入績(jì)效考核。
三、環(huán)境衛生整治情況：
聘請專(zhuān)業(yè)的保潔人員，對全院環(huán)境衛生進(jìn)行保潔；聘請專(zhuān)業(yè)安全保衛人員，負責醫院安全保衛工作，維持醫院正常秩序。
同時(shí)，20xx年高標準完成了國醫堂建設任務(wù)，國醫堂診區古色古香，展現了中醫特色診療環(huán)境。對一樓門(mén)診墻面進(jìn)行了重新粉刷,更換了制度牌匾，做到了版面風(fēng)格、格式統一，更換了醫院外墻宣傳畫(huà)、宣傳欄，改善了患者就醫環(huán)境，提升了醫院整體形象。
四、存在問(wèn)題：
我中心精神文明創(chuàng )建工作雖然取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題，如個(gè)別職工思想重視不夠，控煙工作難度等，這些都不利于創(chuàng )建工作的開(kāi)展。
五、下一步工作打算：
在今后的工作中，我中心在鞏固原有成績(jì)的基礎上，將進(jìn)一步加創(chuàng )建力度，尤其是針對個(gè)別職工思想重視不夠的情況開(kāi)展一對一扶活動(dòng)，爭取全中心醫務(wù)人員人人都成為創(chuàng )建能手，努力為我市創(chuàng )建省級文明城市工作做出更貢獻。
文明城市創(chuàng )建打掃衛生簡(jiǎn)報 篇7
街道辦事處在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，在市文明委和區文明辦的具體指導下，緊緊圍繞文明城市創(chuàng )建的總體目標，以市民綜合素質(zhì)良好、基礎設施維護升級、環(huán)境整潔優(yōu)美、宣傳教育深入為主要內容，抓重點(diǎn)，出實(shí)招，重特色，不斷將文明創(chuàng )建工作引向深入，力爭通過(guò)一項項務(wù)實(shí)之舉，使廣大轄區居民切實(shí)感受到文明城市創(chuàng )建帶來(lái)的變化和實(shí)惠。
一、率先垂范，鼓舞上下齊努力
街道黨工委高度重視文明城市創(chuàng )建工作，堅持將此當成日常工作中的重要工作。黨政主要領(lǐng)導親自?huà)鞄�、靠前指揮、親力親為、率先垂范。通過(guò)實(shí)行領(lǐng)導包掛社區制度，以每日“三個(gè)一:一調度、一匯報、一總結”為抓手，做到有人牽頭，有人落實(shí)，有人督查，推進(jìn)了各項工作的高效落實(shí)。包掛領(lǐng)導廢寢忘食，多次深入社區調研，對照《全國文明城市測評標準》，徒步檢查迎檢社區工作準備情況，并現場(chǎng)指導、協(xié)調，為廣大黨員、干部、職工樹(shù)立了標桿，極大地鼓舞了廣大黨員、干部、職工的創(chuàng )建斗志;機關(guān)干部職工放棄節假日和雙休日，帶領(lǐng)社區工作人員深入小區樓院、沿街店面等，對照考評標準，進(jìn)行拉網(wǎng)式的檢查，并針對轄區內存在的問(wèn)題，迅速力量進(jìn)行整治。力保不馬虎一項工作、不放過(guò)一個(gè)問(wèn)題、不遺留一個(gè)隱患，上下齊力扎實(shí)推進(jìn)我處創(chuàng )建工作出實(shí)效。
二、傾力投入，軟硬件提檔升級
文明城市創(chuàng )建期間，街道辦事處相繼投入了近萬(wàn)余元進(jìn)行基礎設施建設為重點(diǎn)的軟硬件系統提檔升級，特別是工院、綠地、民健社區三個(gè)迎檢社區的建設改造，進(jìn)一步更新完善街道社區“六室四站兩欄一校一場(chǎng)地”的建設。
一是社區未成年人活動(dòng)場(chǎng)所建設出新，獨立開(kāi)設未成年人活動(dòng)室，并相應配套建設心理咨詢(xún)室、公益上網(wǎng)區等，進(jìn)一步擴大完善社區未成年人的成長(cháng)空間。
二是辦事處投資萬(wàn)元新建長(cháng)約米的.科普畫(huà)廊平米，并派專(zhuān)人定期更換內容。同時(shí)辦事處科普閱覽室新購書(shū)柜個(gè)，新增圖書(shū)余冊，配置可供上網(wǎng)的電腦臺，進(jìn)一步提高了街道科普文化普及傳播力;
三是街道辦事處積極探索以“警務(wù)室、調解室、綜治辦”為抓手，“人防、技防、物防”為核心的三位一體的管理防控網(wǎng)絡(luò )。新增“軍、警、民”大聯(lián)防隊伍成員余人，調試、更新、升級街道，社區監控設施處，檢查、維修、新增消防器材余件。
四是為優(yōu)化、亮化、美化街道辦公環(huán)境，辦事處及社區維護、更新各項上墻規章制度、銅牌、指示圖標余處，重新粉刷墻面平方米，擦拭玻璃平方米，辦公場(chǎng)所一時(shí)間煥然一新，讓前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的居民耳目一新，心情愉悅。
三、濃郁氛圍，多元宣傳入人心
為使全處上下凝聚創(chuàng )建合力、會(huì )集創(chuàng )建智慧，街道辦事處充分利用宣傳資，采取多元視角，努力形成人人知曉創(chuàng )建、人人支持創(chuàng )建、人人參與創(chuàng )的濃厚氛圍。
一是“靜態(tài)宣傳”有新意。街道辦事處著(zhù)力打造“一幅一欄一屏兩箱兩平臺”宣傳媒介，“一幅”即在轄區范圍內重要路段、重要街區、農貿市場(chǎng)等居民活動(dòng)集中區懸掛“創(chuàng )建全國文明城市”條幅余條�！耙粰凇奔丛谵k事處，個(gè)社區及轄區企業(yè)單位的櫥窗宣傳欄放置有內容豐富、圖文并茂的文明創(chuàng )建相關(guān)宣傳展板余塊�！耙黄痢奔崔k事處，各社區及轄區內所有帶LED顯示屏的企事業(yè)單位一律全天滾動(dòng)式播放文明城市創(chuàng )建口號、標語(yǔ)�！皟上洹奔崔k事處設立“創(chuàng )建全國文明城市”意見(jiàn)箱、注冊并向群眾公布“創(chuàng )建全國文明城市“，收集群眾的意見(jiàn)建議和投訴，接受轄區居民群眾監督�！皟善脚_”即街道辦事處充分發(fā)揮傳統新聞媒體平臺、網(wǎng)絡(luò )媒體平臺的宣傳作用，將我處文明創(chuàng )建的相關(guān)動(dòng)態(tài)（范本）信息及時(shí)通過(guò)媒體公開(kāi)。創(chuàng )建期間，我處在各大傳統新聞媒體門(mén)戶(hù)投發(fā)稿件余篇，網(wǎng)絡(luò )媒體門(mén)戶(hù)上傳稿件余篇。成功做到了文明城市創(chuàng )建宣傳的無(wú)盲點(diǎn)、全覆蓋的突出成效。
二是“動(dòng)態(tài)（范本）宣傳”有創(chuàng )意。由辦事處各社區老中青不同年齡層次的群體先后自發(fā)組建了“文明勸導隊”、“文明在我身邊義務(wù)巡邏隊”、“我與文明城市同行志愿者服務(wù)隊”等，在轄區人群密集處設立移動(dòng)宣傳站點(diǎn)，共發(fā)放“文明城市創(chuàng )建”相關(guān)宣傳單、宣傳畫(huà)、倡議書(shū)份，并通過(guò)“民情走訪(fǎng)進(jìn)社區”活動(dòng)，黨員深入到小區住戶(hù)、沿街商鋪門(mén)市進(jìn)行面對面講解、面對面宣傳，同時(shí)辦事處還將文明創(chuàng )建內容制作成錄音，利用宣傳車(chē)在轄區重要路口、居民小區、農貿市場(chǎng)等人群聚集地巡回播放，全力做到“文明城市創(chuàng )建”家喻戶(hù)曉。
文明城市創(chuàng )建打掃衛生簡(jiǎn)報 篇8
在開(kāi)展文明城市創(chuàng )建工作中，路達高速公司嚴格按照文明辦的總體安排和部署，積極開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)，堅持把創(chuàng )文當作一條主線(xiàn)始終貫穿于工作的全過(guò)程，做到思想上重視、措施上扎實(shí)、工作上落實(shí)，以實(shí)際行動(dòng)助力創(chuàng )文。
一、思想高度重視，圍繞創(chuàng )建目標很抓落實(shí)。
路達高速公司充分認識創(chuàng )文工作的重要性和必要性，高度重視創(chuàng )建工作，始終把創(chuàng )文工作列入公司工作的重要議事日程，做到有組織領(lǐng)導、有專(zhuān)項人員，六月份以來(lái)常抓不懈地深入開(kāi)展文明城市創(chuàng )建工作。通過(guò)明確領(lǐng)導責任、健全創(chuàng )建機制、強化創(chuàng )建措施、豐富創(chuàng )建形式，使創(chuàng )文工作不斷步入經(jīng)�；�、規范化的運作軌道。
二、加強社區幫扶，營(yíng)造濃厚氛圍。
自與金明池社區結成幫扶對象以來(lái)，堅持不懈地創(chuàng )建整潔、文明的社區環(huán)境、人文環(huán)境，提高綜合素質(zhì)。
1、堅持做好城市大清潔工作。加強清潔打掃、鏟除小廣告，實(shí)施全天候保潔，實(shí)行生活垃圾日產(chǎn)日清，實(shí)施經(jīng)常性管理和突擊整治相結合，每天組織干部員工對重點(diǎn)路段集中整治，清理衛生死角。做好清潔的同時(shí)做杜絕亂潑亂倒、亂貼亂畫(huà)、隨意傾倒垃圾的現象。
2、開(kāi)展文明創(chuàng )建工作。進(jìn)行文明交通、敬老愛(ài)幼、扶貧幫困、科普宣傳、便民服務(wù)等學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，印刷、發(fā)放創(chuàng )文宣傳頁(yè)、市民應知應會(huì )問(wèn)卷，提高群眾的知曉率、參與率和滿(mǎn)意率。
3、協(xié)助開(kāi)展評選活動(dòng)。協(xié)助社區開(kāi)展“文明家庭”、“好媳婦”等評選活動(dòng)，資助獎勵物品，發(fā)揮文明先進(jìn)典型的示范作用，引導居民理解、支持、參與創(chuàng )建活動(dòng)。
4、完善社區功能。幫助完善社區文化服務(wù)中心，想金明池社區捐贈圖書(shū)一批，價(jià)值三千余元。
三、勇于奉獻，把社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)融入到精神文明創(chuàng )建之中
在創(chuàng )文工作關(guān)鍵時(shí)期，我公司全員到崗，嚴格按照網(wǎng)格范圍內所有交通路口、斑馬線(xiàn)都有志愿者，并進(jìn)行14小時(shí)不間斷保障道路環(huán)境及秩序維護，做到不遲到、不早退、不玩手機、不做與創(chuàng )文工作無(wú)關(guān)的事。公司領(lǐng)導下沉到網(wǎng)格路段值勤、巡查、督導，并為值勤人員及時(shí)送去雨衣、礦泉水等。我公司各收費站積極響應創(chuàng )文號召，對收費亭內外、收費站區進(jìn)行徹底清掃，營(yíng)造出濃厚的'創(chuàng )文熱情，并將各項工作常態(tài)化保持。
四、攻堅克難，創(chuàng )文常態(tài)化。
創(chuàng )文工作并不是階段性工作，而是長(cháng)效保持的、納入日常的一項工作。公司干部員工大部分家中孩子年幼，但做為創(chuàng )文工作者，她們克服了“值班早、幫扶忙、下班晚”的帶來(lái)的不便，公司創(chuàng )文工作者的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性感染著(zhù)每一個(gè)人，她們遇困難不怕難的精神為創(chuàng )文工作提供了強有力的支撐和力量。
五、做好國慶期間文明旅游宣傳引導工作
組織公司干部員作為文明旅游志愿者，重點(diǎn)圍繞文明引導、高速道路引導、旅游咨詢(xún)、特殊群體幫扶、安全提示、衛生清理、醫療藥品提供等方面，深入汴西湖，開(kāi)展文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng)。并發(fā)放高速公路地圖、“文明旅游十大提醒語(yǔ)”、文明旅游出行指南等，引導廣大游客注重文明禮儀、保護自然環(huán)境、自覺(jué)排隊、文明禮讓?zhuān)珮?shù)“遵守秩序、共享文明、共創(chuàng )和諧”的文明新風(fēng)尚。
創(chuàng )文測評工作已經(jīng)結束，但路達人的創(chuàng )文熱情不會(huì )結束，助力創(chuàng )文，路達在行動(dòng)。
文明城市創(chuàng )建打掃衛生簡(jiǎn)報 篇9
根據《淄川區衛生局創(chuàng )建全國文明城市工作實(shí)施方案》確定的目標、任務(wù)和時(shí)限要求，醫院對創(chuàng )建工作進(jìn)行了認真安排、組織和實(shí)施，并取得了一定成效�，F將上階段工作實(shí)施情況總結如下：
一、落實(shí)了會(huì )議精神，進(jìn)行了廣泛宣傳動(dòng)
1、自2011年3月24日接《淄川區衛生局創(chuàng )建全國文明城市工作實(shí)施方案》以來(lái)，我院按照文件精神要求，及時(shí)召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議，傳達了會(huì )議
2、我院召開(kāi)了中層以上干部會(huì )議，再次傳達并學(xué)習了《淄川區衛生局創(chuàng )建全國文明城市工作實(shí)施方案》全文，院長(cháng)李忠愛(ài)同志在會(huì )議上就創(chuàng )建文明城市目標責任和目的意義作出了重要講話(huà)，并就醫院全面啟動(dòng)、快速推進(jìn)創(chuàng )建工作進(jìn)行了總動(dòng)員，提出了認真落實(shí)創(chuàng )建工作，按期完成創(chuàng )建任務(wù)的具體要求。對創(chuàng )建文明城市工作做了進(jìn)一步的動(dòng)員和發(fā)動(dòng)。
3、通過(guò)動(dòng)員，全員發(fā)動(dòng)，我院廣大黨員干部和職工統一了思想，提高了認識，樹(shù)立了為創(chuàng )建工作做貢獻的信心和決心。
二、成立了組織領(lǐng)導機構，制訂了創(chuàng )建工作方案
為了抓好創(chuàng )建工作，完成好上級賦予的創(chuàng )建目標任務(wù)，醫院成立了以院長(cháng)為組長(cháng)，院級領(lǐng)導副職為副組長(cháng)，重點(diǎn)科室科長(cháng)、主任為成員的創(chuàng )建全國文明城市工作領(lǐng)導小組，并制訂了創(chuàng )建工作方案，保證了創(chuàng )建工作迅速開(kāi)展。
三、領(lǐng)導重視，推動(dòng)有力，創(chuàng )建工作取得階段成效
�。ㄒ唬┐翱诳剖椅拿鞣⻊�(wù)水平有了較大提升
開(kāi)展創(chuàng )建文明城市以來(lái)，我院將提升“窗口”科室服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平確定為創(chuàng )文明單位主要任務(wù)之一，狠抓了各項措施的落實(shí)，取得了良好的效果。一是繼續規范了“窗口”科室工作人員文明用語(yǔ)、儀容儀表，嚴格執行了上崗統一著(zhù)裝、佩戴胸卡措施；二是在“窗口”科室開(kāi)展了創(chuàng )“文明科室、文明窗口”活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)，使廣大“窗口”科室工作人員自覺(jué)接受各方面監督的意識明顯增強，文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)、有問(wèn)必答、首問(wèn)負責、熱心服務(wù)的氛圍更加濃厚；三是提倡為患者方便服務(wù)，收費、掛號窗口對整票找零困難問(wèn)題，采取了有效措施，堅持每天從財務(wù)科出納員處兌換零鈔，解決了因無(wú)零錢(qián)找而延長(cháng)患方等待時(shí)間，受到患方歡迎；四是堅持在門(mén)診大廳安排導醫員、咨詢(xún)員，對初次來(lái)院患者進(jìn)行導診，對年老體弱、行動(dòng)不便患者提供攙扶幫助等特殊服務(wù)。上述措施的落實(shí)，患者滿(mǎn)意度明顯提高。
�。ǘ┽t院標識清晰，環(huán)境衛生整潔，收費項目、價(jià)格公開(kāi)
1、服務(wù)功能完善。為了滿(mǎn)足患者的需求，我院在門(mén)診大廳、檢驗科室門(mén)外走廊等均安放了休息椅。
2、整潔，無(wú)亂扔雜物、隨地吐痰等現象，導醫標識清晰，主要收費項目公開(kāi)。
�。ㄈ┽t務(wù)人員熱情服務(wù)，無(wú)收受“紅包”、“回扣”及開(kāi)“大處方”行為，無(wú)醫療責任事故發(fā)生。
�。ㄋ模┱J真開(kāi)展了控煙、禁煙工作，取得了較好成效。
1、門(mén)診、住院病區禁煙標識規范明確，有人監管。
2、無(wú)煙科室達到了桌上無(wú)煙具、地面無(wú)煙蒂，無(wú)人在室內吸煙的標準。
四、存在的問(wèn)題
1、工作不細。開(kāi)展創(chuàng )建工作注重抓面上工作，對一些細節有所忽略，存在疏漏，經(jīng)不起檢查。
2、難以保持。經(jīng)過(guò)整治，環(huán)境有了很大改觀(guān)，但是保持困難，一些職工的陋習短時(shí)間難以根除。
五、下一步工作打算
1、對照標準，搞好醫院內部的突擊整治。
2、加強聯(lián)系，搞好文明創(chuàng )建的'資源整合。
3、廣泛宣傳，搞好創(chuàng )建工作的氛圍營(yíng)造。
4、豐富載體，搞好豐富多彩的創(chuàng )建活動(dòng)。
總之，我院創(chuàng )建省級文明城市工作開(kāi)展以來(lái)，雖然做了大量的工作，付出了一定的努力，但由于受環(huán)境制約影響，部分工作目標任務(wù)完成情況與上級的要求仍有較大差距，我院將認真對待問(wèn)題，進(jìn)一步整改完善，使我院創(chuàng )建工作能更加完善。
文明城市創(chuàng )建打掃衛生簡(jiǎn)報 篇10
細微之處見(jiàn)精神，舉止之間顯文明。創(chuàng )建全國文明城市，需要我們具備良好的文明素質(zhì)。今天我人民小學(xué)展開(kāi)了“小手拉大手，共創(chuàng )文明衛生縣城”教育實(shí)踐活動(dòng)工作的實(shí)施。為加強了創(chuàng )文衛宣傳，我校全體師生積極響應浯溪中心校的號召，全力以赴地搞環(huán)境，培養學(xué)生良好行為習慣，并開(kāi)展各種活動(dòng)，倡導廣大小學(xué)生以實(shí)際行動(dòng)帶來(lái)和激發(fā)廣大群眾全員參與創(chuàng )文衛工作。
“充滿(mǎn)陽(yáng)光的日子，給人帶來(lái)幾許暖意，幾許溫馨，讓人品味到生命的甘美，生命的真實(shí)，生命的激越……”4月27日下午，在悠揚地琴聲下，全校師生以班會(huì )課的形式，圍繞“小手拉大手，共創(chuàng )文明衛生縣城”展開(kāi)了活動(dòng)。全校六個(gè)年級46個(gè)班，真是“八仙過(guò)海各顯神通”。班會(huì )主題鮮明，內容豐富多彩。班主任為了上好這次班會(huì )課，引導學(xué)生積極投入到活動(dòng)中，都備好了比較詳細的教案，設計好精彩的課件，學(xué)生們都很積極地學(xué)習。學(xué)校校領(lǐng)導也進(jìn)行了拍照、視察。例：176班同學(xué)精心地布置了活動(dòng)場(chǎng)景，以幽默搞笑的小品拉開(kāi)了序幕。全班學(xué)生展開(kāi)了豐富多彩的活動(dòng)形式，學(xué)生們認真地表演、仔細地傾聽(tīng)，沉浸在這種在熱鬧、有深意地節目里，學(xué)生們不僅懂得了要做一名文明小學(xué)生，而且他們還在一種愉悅、輕松地氛圍下懂得了如何去做一個(gè)有禮貌的人？最后，全班學(xué)生在陽(yáng)光的`照耀下像向日葵一般地，激情的唱了一首文明歌謠，來(lái)表達自己要做一個(gè)文明小學(xué)生的信念和決心。
通過(guò)這次班會(huì )，學(xué)生們了解了爭創(chuàng )全國文明城市的重要意義，懂得如何做文明市民，文明學(xué)生,如何貫徹《公民道德實(shí)施綱要》，使文明之花常開(kāi)。作為一名小學(xué)教師，我深信這次班會(huì )不僅對共創(chuàng )文明衛生縣城有著(zhù)舉足輕重的作用，同時(shí)，學(xué)生們在親自體驗實(shí)踐活動(dòng)中明白做文明人的道理，對學(xué)生們養成良好的文明禮儀習慣是非常有幫助的。
文明城市創(chuàng )建打掃衛生簡(jiǎn)報 篇11
今年我分局在區委、區政府和市規劃委的正確領(lǐng)導下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及黨的十六屆四中全會(huì )精神為指導，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為突破口，以效能建設為中心，以“推進(jìn)城市化、建設新懷柔、展示新形象、做出新貢獻”為主題，全面貫徹落實(shí)區委九屆二次、三次會(huì )議精神和2005年政治工作考核要求，努力創(chuàng )新工作機制，轉變工作作風(fēng)，全面覆蓋，層層創(chuàng )建，重點(diǎn)突破，整體推進(jìn)，努力營(yíng)造文明健康的輿論氛圍、繁榮發(fā)展的文化氛圍、心齊氣順的工作氛圍，為推進(jìn)懷柔區經(jīng)濟和城市化建設的蓬勃發(fā)展提供了強大的精神動(dòng)力、思想保證和智力支持。
一、求真務(wù)實(shí)，以精神文明建設促工作，成果豐碩。
今年是懷柔區城市化建設大發(fā)展的一年，三大板塊全面啟動(dòng)，京承高速公路、楊雁路、紅螺路、富密路、101國道、111國道等一批道路建設工程相繼開(kāi)工，在全區上下掀起了城市化建設的又一輪高潮。我分局結合工作實(shí)際，以精神文明建設為載體，全面協(xié)調，規劃工作取得了飛躍發(fā)展。
一是強化措施，全力突擊，重點(diǎn)工程項目邁上新臺階。
通過(guò)明確責任、完善制度、轉變作風(fēng)，使今年我區涉及規劃的28項重點(diǎn)建設工程全部按期或提前完成了規劃方案的審批。
二是積極籌備規劃編制，為城市化建設斬荊辟路。
在市政府、市規劃委對懷柔區城市化建設高要求、嚴把關(guān)的情況下，面對新時(shí)期總規、控規、鎮村規劃同步運行的新形勢，我分局創(chuàng )新機制、改變工作模式，加強指導，完成了新城總體規劃、鎮鄉域規劃的編制工作，做到了城市建設規劃先行，為懷柔區經(jīng)濟戰略大發(fā)展掃除了障礙。
三是以精神文明建設為中心，加快落實(shí)新農村建設任務(wù)。
成立專(zhuān)題小組，以中心城區板塊推進(jìn)、農村地區結點(diǎn)推進(jìn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展集約式推進(jìn)的發(fā)展思路，以分散指導編制村莊規劃為原則，多次召開(kāi)論證會(huì )，確立了險村生態(tài)搬遷型、土地置換型、產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)型等八種舊村改造模式，并且在半個(gè)月內為明年的舊村改造試點(diǎn)村完成了現狀地形圖的測繪工作，總測繪面積超過(guò)6平方公里，有力地推動(dòng)了新農村建設，為全面開(kāi)展明年舊村改造工作鋪平道路。
二、育人為本，以開(kāi)展先進(jìn)性教育為突破口，努力提高全員的政治思想素質(zhì)。
一是制定學(xué)習計劃，加強理論學(xué)習，不斷提高干部職工的政治素質(zhì)和理論素養。
年初以先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機，制定各項理論學(xué)習計劃，結合工作實(shí)際，采取行之有效的學(xué)習方式，在“學(xué)”字上花功夫，在“改”字上做文章采用集中學(xué)習與個(gè)人自學(xué)相結合，集中討論和個(gè)別談心相結合，扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習教育活動(dòng)，并在學(xué)習的基礎上撰寫(xiě)理論體會(huì )文章，同時(shí)向社會(huì )各界發(fā)放征求意見(jiàn)表廣泛征求意見(jiàn)，并提出相應的整改措施。
二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習提高工作水平。
針對市規劃委進(jìn)一步調整精簡(jiǎn)審批程序的.規定和新的審批流程圖，及時(shí)組織全體職工反復學(xué)習，真正掌握，加快審批速度，提高工作水平;同時(shí)，我們還開(kāi)展了文書(shū)寫(xiě)作知識培訓和文明禮儀培訓，完善了對外發(fā)文格式，在群眾中樹(shù)立了良好的形象。
三是堅持以人為本，主題教育活動(dòng)高潮迭起。
今年以來(lái)，我分局堅持以人為本，不失時(shí)機地組織開(kāi)展了多種形式的主題教育活動(dòng)。2月份我們開(kāi)展了以“推進(jìn)城市化、建設新懷柔、展示新形象、做出新貢獻”為主題的實(shí)踐活動(dòng)，針對“新時(shí)期我為推進(jìn)懷柔城市化進(jìn)程做貢獻”展開(kāi)大討論，深入基層對困難群眾實(shí)施“一對一”幫扶活動(dòng)，從財力物力上支持農村，為村民辦實(shí)事。3月份開(kāi)展了以職業(yè)道德建設為主題德“創(chuàng )建學(xué)習型組織、爭做知識型職工”活動(dòng)，組織全體黨員參觀(guān)密云縣縣城規劃建設，取其精華，棄其糟粕，為懷柔城市化建設當好參謀。9月份開(kāi)展了以“看展覽、思廉政、樹(shù)新風(fēng)，我為推進(jìn)城市化建設做貢獻”為主題的演講比賽，增強全員的廉政思想意識。11月份為了增強廣大團員的思想認識和責任感，增強團員意識教育，深化“推進(jìn)城市化、青年爭先鋒”的主題，我們組織開(kāi)展了以“新北京、新奧運，新形象、新貢獻”為主題的團員標準大討論活動(dòng)，為推動(dòng)城市化進(jìn)程注入了精神動(dòng)力。
三、開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷加大宣傳力度，為推進(jìn)城市化建設營(yíng)造聲勢。
一是強化宣傳意識，廣拓宣傳途徑。今年我分局與懷柔報聯(lián)合推出規劃知識宣傳專(zhuān)題，辟專(zhuān)版分6期刊登，普及了規劃知識。同時(shí)，我們積極向懷柔信息、懷柔報及其他媒體投稿，宣傳規劃成果、傳遞工作動(dòng)態(tài)，加強了部門(mén)之間的交流。
二是定期開(kāi)展健康有益的文化、娛樂(lè )、體育活動(dòng)。組織演講比賽和爬山比賽，在分局五樓為職工開(kāi)辟200平方米的活動(dòng)場(chǎng)所，配備各種健身器材，豐富了職工的業(yè)余生活。
三是按時(shí)保量地完成市、區下達的黨報、黨刊征訂工作。今年我們共完成了人民日報、北京日報、北京晚報、參考消息、京郊日報、前線(xiàn)、求實(shí)、勞動(dòng)午報、工會(huì )博覽、城鄉建設等23種報紙雜志的征訂任務(wù)。
四、與時(shí)俱進(jìn)，以廉政促勤政，實(shí)現一崗雙責。
一是嚴格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，創(chuàng )造性創(chuàng )造性地開(kāi)展了領(lǐng)導干部廉潔自律工作。分局黨組按照區委要求，將《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實(shí)施綱要》切實(shí)落實(shí)到行動(dòng)中，制定廉政考核辦法，召開(kāi)民主生活會(huì )，實(shí)施領(lǐng)導重大事項匯報制度，打造了一只過(guò)硬隊伍。
二是加大違法案件查處制度，采取預防為主的方針，努力將案件控制在萌芽階段。
三是落實(shí)“四項制度”，采取上黨課、聽(tīng)匯報、辦演講等多種方式開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設教育活動(dòng)。
四是聘請社會(huì )各界人士擔任我單位的行風(fēng)監督員，主動(dòng)接受行風(fēng)監督員的監督，定期召開(kāi)座談會(huì )，及時(shí)溝通及時(shí)整改。
五、改革創(chuàng )新，以效能建設為中心，辦事效率進(jìn)一步提高。
一是建立工作任務(wù)臺賬，通過(guò)細化有效的保證了各項工作按時(shí)按質(zhì)地完成。
二是創(chuàng )新思路，改變機制，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效，精簡(jiǎn)了審查內容，調整了審批環(huán)節，采取請進(jìn)來(lái)走出去探下身的辦法，通過(guò)加強橫向、縱向之間的聯(lián)系，切實(shí)提高辦事效率。
六、團結務(wù)實(shí)，加強制度建設，構建和諧社會(huì )。
結合今年開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，我分局認真制定了文秘工作制度、財務(wù)工作制度、__制度、信訪(fǎng)工作制度、業(yè)務(wù)咨詢(xún)與受理工作制度等十幾項工作制度，使全局的各項管理更加規范，為構建和諧社會(huì )提供了保障。
通過(guò)今年精神文明工作的全面開(kāi)展，全體職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強，增強了文明服務(wù)的自覺(jué)性，推動(dòng)了服務(wù)水平的提高，促進(jìn)了各項工作圓滿(mǎn)完成。我們將認真總結經(jīng)驗和不足，認真落實(shí)長(cháng)效機制的建立，爭取更大的成績(jì)。
文明城市創(chuàng )建打掃衛生簡(jiǎn)報 篇12
為了切實(shí)推進(jìn)“省級文明城市”創(chuàng )建活動(dòng)，按照《縣創(chuàng )建省級文明城市工作督查方案》文件要求，結合我局實(shí)際，開(kāi)展了對創(chuàng )建“省級文明城市”活動(dòng)的督查�，F將這階段的督查內容總結如下：
一、責任明確、措施到位
為了創(chuàng )建“省級文明城市”，使創(chuàng )建活動(dòng)能夠循序漸進(jìn)，按照縣委縣政府的整體安排部署，我局成立了以局長(cháng)為組長(cháng)，各副局長(cháng)為副組長(cháng)，各股室股長(cháng)為成員的“創(chuàng )建省級文明城市”領(lǐng)導小組，并結合本局實(shí)際，制定出創(chuàng )建“省級文明城市”的工作方案。
二、宣傳動(dòng)員力度到位
為了更好的開(kāi)展“省級文明城市”創(chuàng )建活動(dòng)，切實(shí)提升廣大職工的文明素質(zhì)，優(yōu)化城市環(huán)境，樹(shù)立一個(gè)良好的'城市環(huán)境。我局積極響應縣委、縣政府的號召，在全局干部職工中召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，對縣創(chuàng )建“省級文明城市”動(dòng)員大會(huì )精神進(jìn)行了傳達，讓全體干部職工深刻認識到創(chuàng )建活動(dòng)的重要性和重大意義，要求積極參與創(chuàng )建活動(dòng)中，為創(chuàng )建一個(gè)文明城市盡好自己的責任。
三、積極參與創(chuàng )建活動(dòng)
創(chuàng )建“省級文明城市”動(dòng)員大會(huì )后，全局干部職工立即行動(dòng)起來(lái)，以身作則的參與“省級文明城市”創(chuàng )建活動(dòng)中，加強了辦公區域的清潔衛生。下屬糧食購銷(xiāo)公司加強了各門(mén)市、糧站（點(diǎn)）的清潔衛生。同時(shí)，主動(dòng)參加縣政府安排的區域清潔活動(dòng)，進(jìn)一步加強了縣市政管理局開(kāi)展的“星期五大掃除”活動(dòng)，加強了星期五對所負責老城區域的清潔衛生和平時(shí)的清潔監管。
文明城市創(chuàng )建打掃衛生簡(jiǎn)報 篇13
我中心高度重視全市創(chuàng )建文明城市工作，積極參與到各項創(chuàng )建工作中�，F將我中心開(kāi)展的各項工作總結如下：
一、宣傳、教育工作開(kāi)展情況：
1、電子顯示屏宣傳：充分利用電子顯示屏，滾動(dòng)播放各種宣傳標語(yǔ)，如“人人參與城市創(chuàng )建個(gè)個(gè)爭當文明市民”、“倡導文明共建和諧”、“全民動(dòng)員齊心協(xié)力共創(chuàng )全國文明城市”等。在我院，不管是住院部還是門(mén)診部，處處都能看到文明創(chuàng )建的宣傳知識，感受到創(chuàng )建的力量。
2、標語(yǔ)、櫥窗宣傳：充分利用宣傳畫(huà)等進(jìn)行標語(yǔ)宣傳，同時(shí)在醫院明顯部位設立固定的宣傳櫥窗，大力進(jìn)行文明知識宣傳。3、2014年，我中心成功爭創(chuàng )“xx十佳青年文明號”，并積極開(kāi)展志愿服務(wù)隊進(jìn)社區活動(dòng)，組織專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊，開(kāi)展形式多樣、內容豐富的志愿服務(wù)，大力弘揚培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)。
二、不文明行為整治活動(dòng)開(kāi)展情況：
1、實(shí)行全院監控，確保及時(shí)發(fā)現、勸阻各種不文明行為。
2、制作標語(yǔ)、溫馨提示，告知每一個(gè)人何為不文明行為，幫助他們自覺(jué)告別不文明行為。
3、安排專(zhuān)職保安、志愿者，全院巡回檢查，發(fā)現不文明行為及時(shí)進(jìn)行勸阻。
4、中心創(chuàng )建文明城市工作領(lǐng)導小組不定期深入全院各個(gè)科室，進(jìn)行督導檢查。
5、利用每周五全體職工會(huì )，傳達、學(xué)習創(chuàng )建文明城市相關(guān)文件，進(jìn)行文明禮儀知識培訓，人人參與，極大地提高全院職工的文明素質(zhì)。
6、將禁煙工作做為中心的一項重點(diǎn)工作，持久堅持開(kāi)展，并制定一系列禁煙措施，嚴格落實(shí)各項禁煙制度。
7、對職工實(shí)行獎懲制度，發(fā)現職工有不文明行為的，按照院規、院紀對該職工通報批評、扣分，并納入績(jì)效考核。
三、環(huán)境衛生整治情況：
聘請專(zhuān)業(yè)的保潔人員，對全院環(huán)境衛生進(jìn)行保潔；聘請專(zhuān)業(yè)安全保衛人員，負責醫院安全保衛工作，維持醫院正常秩序。
同時(shí)，2014年高標準完成了國醫堂建設任務(wù)，國醫堂診區古色古香，展現了中醫特色診療環(huán)境。對一樓門(mén)診墻面進(jìn)行了重新粉刷,更換了制度牌匾，做到了版面風(fēng)格、格式統一，更換了醫院外墻宣傳畫(huà)、宣傳欄，改善了患者就醫環(huán)境，提升了醫院整體形象。
四、存在問(wèn)題：
我中心精神文明創(chuàng )建工作雖然取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題，如個(gè)別職工思想重視不夠，控煙工作難度大等，這些都不利于創(chuàng )建工作的`開(kāi)展。
五、下一步工作打算：
在今后的工作中，我中心在鞏固原有成績(jì)的基礎上，將進(jìn)一步加大創(chuàng )建力度，尤其是針對個(gè)別職工思想重視不夠的情況開(kāi)展一對一幫扶活動(dòng)，爭取全中心醫務(wù)人員人人都成為創(chuàng )建能手，努力為我市創(chuàng )建省級文明城市工作做出更大貢獻。
文明城市創(chuàng )建打掃衛生簡(jiǎn)報 篇14
20xx年3月至4月期間，山東經(jīng)貿職業(yè)學(xué)院會(huì )計系學(xué)生會(huì )志愿者為響應中共濰坊市委辦公室《關(guān)于組織開(kāi)展全民文明月活動(dòng)深入推進(jìn)文明城市創(chuàng )建工作的實(shí)施意見(jiàn)》，開(kāi)展了一系列關(guān)于“創(chuàng )建文明城市”的活動(dòng)，地點(diǎn)分別在東關(guān)街道奎文門(mén)社區服務(wù)中心、濰坊市各路口、人民公園、火車(chē)站、公交車(chē)站和風(fēng)箏廣場(chǎng)。各個(gè)活動(dòng)深入社會(huì )各個(gè)方面，在社會(huì )得到了極好的反響。
本次文明活動(dòng)月中，我院會(huì )計系學(xué)生會(huì )各部門(mén)進(jìn)行了周密的策劃和安排，為這幾次活動(dòng)的開(kāi)展奠定了較好的基礎。系部對文明活動(dòng)月中的各項活動(dòng)表示了關(guān)注，積極鼓勵學(xué)生開(kāi)展各項社會(huì )活動(dòng)�；顒�(dòng)響應了文明活動(dòng)月的號召，加強了學(xué)院和社會(huì )的溝通和聯(lián)系，促進(jìn)了學(xué)院精神文明建設的發(fā)展。
一、基本概況
文明活動(dòng)月是以“兩項整治”、“三個(gè)提升”為重點(diǎn)，深入推進(jìn)文明城市創(chuàng )建工作，全面推進(jìn)文明城市創(chuàng )建各項任務(wù)的落實(shí)，以提升市民文明素質(zhì)，提高公共服務(wù)水平，改善城市人際關(guān)系為背景的，我系開(kāi)展了文明進(jìn)社區活動(dòng)、協(xié)助交警指揮、美化城市環(huán)境、火車(chē)站志愿服務(wù)活動(dòng)、公交車(chē)站志愿服務(wù)活動(dòng)和空巢老人志愿者行動(dòng)七次大型活動(dòng)，范圍涉及東關(guān)街道奎文門(mén)社區服務(wù)中心、東風(fēng)東街與四平路交叉路口、福壽街與四平路交叉路口、人民公園、火車(chē)站、公交車(chē)站和風(fēng)箏廣場(chǎng)等地，參加活動(dòng)人員近200人。這幾次活動(dòng)實(shí)現了文明活動(dòng)月活動(dòng)的連續性，不僅在學(xué)院，還在社會(huì )上得到了良好評價(jià)。
�。�1）3月31日的活動(dòng)，一項整治是于泰華商業(yè)街開(kāi)展了創(chuàng )建文明城市系列活動(dòng)之一——創(chuàng )建文明城市，構建和諧交通的活動(dòng)�；顒�(dòng)以“文明禮讓”為宣傳口號，以宣傳單形式向廣大市民宣傳文明禮儀和交通素質(zhì)的重要性，并于東風(fēng)東街與四平路交叉路口、福壽街與四平路交叉路口協(xié)助交警進(jìn)行了交通維護工作。在著(zhù)力解決車(chē)輛和行人不各行其道、闖紅燈、亂穿馬路、車(chē)輛占用盲道、客車(chē)非法運營(yíng)和爭搶客源、人員乘坐公交車(chē)不排隊候車(chē)和依次上下車(chē)，乘車(chē)搶座占座、不為老弱病殘孕者讓座等不文明現象的引導上，志愿者做到了教育引導市民增強文明交通意識，切實(shí)優(yōu)化城市公共交通秩序的任務(wù)�；顒�(dòng)始終圍繞優(yōu)化交通秩序、交通法規宣傳、交通管理督查為中心，將活動(dòng)的精神傳達到城市的各個(gè)角落。
�。�2）專(zhuān)項整治之一的后續是3月31日，4月3日和4日的交通文明勸導活動(dòng)，本次活動(dòng)的合作單位是濰坊市公安局交警奎文一支隊，對其管轄的各個(gè)路口進(jìn)行文明勸導，主要活動(dòng)對象是道路上行駛的非機動(dòng)車(chē)輛及行人。24位志愿者參加了此次文明勸導活動(dòng)，活動(dòng)中志愿者自身保持了良好的素養，對各種不文明現象進(jìn)行了細心的規勸，如亂扔垃圾、隨地吐痰、私家車(chē)隨意停放等問(wèn)題。志愿者們全力協(xié)助奎文區交警的交通指揮工作，使交通秩序得到了較好維護�；顒�(dòng)秉承打造城市優(yōu)美環(huán)境和文明形象的宗旨，著(zhù)力解決交通上出現的各種破壞交通秩序的問(wèn)題，將優(yōu)化城市公共交通秩序的志愿活動(dòng)做到了市民的眼前，并讓市民充分感受到城市交通秩序穩定的重要意義。
�。�3）專(zhuān)項整治之二是開(kāi)展環(huán)境整治，4月10日，我系再次組織志愿者開(kāi)展了“清除城市污點(diǎn)，美化城市環(huán)境”的志愿活動(dòng)。當日組織了25名志愿者，對濰坊市各個(gè)路口進(jìn)行勘查，發(fā)現城市美化方面的污點(diǎn)及不足，收集活動(dòng)資料留作以后備用。在活動(dòng)中志愿者發(fā)現了許多城市環(huán)境方面的問(wèn)題，體會(huì )到了為城市做貢獻的`重要意義�；顒�(dòng)中志愿者細心觀(guān)察，共同討論，耐心整理相關(guān)資料，使活動(dòng)的意義大大提高。城市環(huán)境的集中整治的好壞關(guān)系到每一個(gè)市民最真實(shí)的身邊的生活感受，因此著(zhù)力解決城市及社區所在周邊私搭亂建、亂停亂靠、亂貼亂涂、亂設廣告牌和單位銘牌、亂對垃圾和清理不及時(shí)、盯人拉客、散發(fā)小廣告、公共設施損壞及維護不及時(shí)、損壞花草、打架斗毆、污言穢語(yǔ)等對于優(yōu)化市民生活具有重要意義。我們志愿者通過(guò)深入城市及社區，清理各種垃圾和小廣告，引導市民真確的行為，搜集了大量有用的資料，在活動(dòng)的基礎上為以后的城市優(yōu)化工作做了充分準備。
�。�4）4月11日的專(zhuān)項整治志愿活動(dòng)地點(diǎn)為人民公園，我們將派出志愿者針對人民公園衛生及設施所存在的問(wèn)題，我們志愿者對其進(jìn)行短時(shí)間的維護。這次開(kāi)展的人民公園環(huán)境集中整治，志愿者抓住人民公園作為市民經(jīng)常游玩的休閑場(chǎng)所的特點(diǎn)，將支援活動(dòng)深入到其中�；顒�(dòng)中，志愿者不僅可以清理公園的各種垃圾，還可以宣傳保護環(huán)境的社會(huì )共識，在廣大市民前展現了經(jīng)貿學(xué)子的良好風(fēng)貌。志愿活動(dòng)中志愿者還發(fā)現，作為市民經(jīng)常光顧的文化場(chǎng)所，人民公園是傳播文化的重要場(chǎng)所，然而環(huán)境因素是影響文化氛圍的重要因素。美麗健康的公園環(huán)境能夠給市民良好的休息地，從而可以促進(jìn)城市各種文化活動(dòng)的開(kāi)展。
�。�5）為了提升公共服務(wù)水平，推進(jìn)新的社會(huì )服務(wù)機制的普及，4月24日會(huì )計系組織了服務(wù)火車(chē)站的志愿服務(wù)活動(dòng)。圍繞打造公共文明服務(wù)品牌，深化為民服務(wù)承諾制，實(shí)行為民服務(wù)聯(lián)動(dòng)、組織跨行業(yè)文明服務(wù)品牌創(chuàng )評活動(dòng)為中心，志愿服務(wù)活動(dòng)明確思想，加強協(xié)作，深入社會(huì )，最后取得了良好的社會(huì )影響。為了展現山東經(jīng)貿職業(yè)學(xué)院學(xué)子的風(fēng)貌，負責人分批安排了志愿工作后，活動(dòng)中志愿者都以高度的熱情和飽滿(mǎn)的精神風(fēng)貌為火車(chē)站的乘客提供幫助。志愿服務(wù)工作中，有著(zhù)更多的人看到了學(xué)院會(huì )計系學(xué)子的良好素質(zhì)。特別是我院作為公務(wù)員考試的考點(diǎn)，我們志愿者為許多新來(lái)的考生提供了引導，這使外來(lái)考生更好的認識了經(jīng)貿學(xué)院�；疖�(chē)站主任和流動(dòng)站長(cháng)對我們此次活動(dòng)加以高度贊揚，并感謝山東經(jīng)貿職業(yè)學(xué)院學(xué)生能夠在客流高峰期為火車(chē)站提供志愿活動(dòng)，他們歡迎今后能后有更多的學(xué)院學(xué)生參與到火車(chē)站的志愿服務(wù)中來(lái)，為社會(huì )和人民貢獻自己的力量。
�。�6）4月25日的活動(dòng)地點(diǎn)設在公交車(chē)站，這也是提升社會(huì )公共服務(wù)水平的重要活動(dòng)之一。本次活動(dòng)著(zhù)力解決公共管理不規范、服務(wù)態(tài)度不熱情、服務(wù)流程不簡(jiǎn)潔、服務(wù)程序不透明、服務(wù)效率不高的想象，志愿者在各個(gè)公交車(chē)站力求實(shí)踐，找尋經(jīng)驗，創(chuàng )新服務(wù)市民。公交車(chē)站的志愿活動(dòng)范圍較廣，組織者為此次活動(dòng)的人員安全做了詳細的考慮�；顒�(dòng)計劃了4個(gè)站點(diǎn)，8個(gè)站牌，分別由4位負責人負責一個(gè)站點(diǎn)的安全和組織工作，并設一位流動(dòng)負責人，負責拍照和聯(lián)系工作。為了考慮志愿服務(wù)的可操作性，志愿服務(wù)內容主要定為幫助老人小孩上下車(chē)，站點(diǎn)衛生和私家車(chē)停放�；顒�(dòng)持續時(shí)間上午8:00-10:00，時(shí)間雖短
但是志愿者們做的工作卻對自身，對學(xué)院教學(xué)改革的發(fā)展和對開(kāi)闊社會(huì )窗口都具有重要意義。
�。�7）4月28日的空巢老人志愿活動(dòng)是文明活動(dòng)月的尾聲部分。本次活動(dòng)在提升市民文明素質(zhì)上有很大作用。群眾的文明禮儀和科學(xué)素養影響著(zhù)城市文明的發(fā)展。在持續開(kāi)展的“做文明市民、建文明單位、創(chuàng )文明城市”等多種形式的文明實(shí)踐活動(dòng)中，我系的志愿活動(dòng)也有著(zhù)很大亮點(diǎn)。幫助孤寡老人是社會(huì )的公共美德，將學(xué)生志愿者拉入到愛(ài)心服務(wù)的活動(dòng)中來(lái)是提升學(xué)生精神素養的重要環(huán)節。這次活動(dòng)地點(diǎn)是濰坊市風(fēng)箏廣場(chǎng)，是所有活動(dòng)中距離最遠的。志愿者隊伍整裝來(lái)到風(fēng)箏廣場(chǎng)后，大家才意識到所有空巢老人志愿服務(wù)代表隊伍中只有我們是學(xué)生隊伍�；顒�(dòng)中主要有負責現場(chǎng)實(shí)況的錄寫(xiě)和采集工作的計劃，以便事后總結編輯新聞的材料。此次活動(dòng)是全民文明月的總體計劃尾聲部分，促進(jìn)了和諧社會(huì )的良好風(fēng)尚，同時(shí)為創(chuàng )建文明城市一系列活動(dòng)畫(huà)上了圓滿(mǎn)地句號。
二、存在問(wèn)題
�。�1）活動(dòng)組織上，主動(dòng)參加志愿活動(dòng)的學(xué)生不多。學(xué)生對參加志愿活動(dòng)的認識不足和積極性不高。
�。�2）活動(dòng)雖然富有熱情，但是在活動(dòng)方式上缺乏創(chuàng )新性，無(wú)法更好地調動(dòng)志愿者的積極性。
�。�3）志愿活動(dòng)缺乏足夠的物資配備，如印有宣傳標語(yǔ)的衣帽、條幅不足，降低了宣傳的社會(huì )影響效果。
�。�4）活動(dòng)的善后工作沒(méi)有做到位，活動(dòng)結束后隊伍紀律較難維持。對志愿活動(dòng)地的單位的交流工作未完全做到位，缺乏后續活動(dòng)基礎。
三、活動(dòng)收獲
活動(dòng)前的宣傳是對于動(dòng)員志愿者和社會(huì )公眾的積極性具有重要作用，加強新聞宣傳和社會(huì )宣傳，使廣大市民充分認識創(chuàng )建文明城市的重要意義、目標任務(wù)和工作重點(diǎn)對于推動(dòng)活動(dòng)的順利開(kāi)展開(kāi)拓了道路。
社會(huì )志愿活動(dòng)在廣大市民間有著(zhù)積極地影響力。所以活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)性也須注重，對于志愿者活動(dòng)前的教育培訓，我們必須緊抓。使志愿者提前樹(shù)立文明觀(guān)念，掌握文明知識、遵從文明規范、養成文明行為是提高活動(dòng)水平的重要環(huán)節。
在解決突出問(wèn)題上，志愿者要積極找準突出問(wèn)題和不足，不能敷衍了事，要創(chuàng )新工作方式，采取得力措施，認真加以解決。對于自身出現的問(wèn)題我們還要進(jìn)行認真梳理和深刻自查。
文明城市創(chuàng )建活動(dòng)是一項長(cháng)期的活動(dòng)，我們要不斷探索和創(chuàng )新文明城市創(chuàng )建的好辦法，立足實(shí)際，為后來(lái)的活動(dòng)做充分的準備。
四、今后活動(dòng)打算
在全民文明月的大背景下，山東經(jīng)貿職業(yè)學(xué)院會(huì )計系以“創(chuàng )建文明城市”為主題，深入貫徹構建和諧社會(huì )的精神，組織學(xué)生積極參加有關(guān)創(chuàng )建文明的活動(dòng)，增強了我系學(xué)生服務(wù)社會(huì )的意識，將奉獻的思想融入到教育工作之中，推動(dòng)了學(xué)院教育的發(fā)展。本次活動(dòng)為全面提升市民素質(zhì)和城市公共服務(wù)管理水平做出了應有的貢獻。今后我系將繼續開(kāi)展多類(lèi)社會(huì )志愿活動(dòng)，把專(zhuān)業(yè)教育與社會(huì )實(shí)踐的內容相結合，開(kāi)創(chuàng )教育的新模式，更好地培養會(huì )計系學(xué)生知識、能力、思想和品質(zhì)的提升，為學(xué)院教育的發(fā)展做出應有的貢獻。
文明城市創(chuàng )建打掃衛生簡(jiǎn)報 篇15
雅安西門(mén)汽車(chē)站隸屬于“四川蜀通運業(yè)有限責任公司”，地處川藏、川滇西線(xiàn)（國道318線(xiàn)和108線(xiàn)）交匯處，是中國優(yōu)秀旅游城市、全國十佳魅力城市——雅安的主要客運交通窗口。始建于1998年，竣工于20xx年3月，占地面積25畝，于20xx年4月5日投入運行。西門(mén)車(chē)站與成雅高速公路配套建設，以從事高速公路直達客運和長(cháng)途線(xiàn)路客運為主，兼顧周邊區、縣普線(xiàn)客運。全站共有職工76人，另有保安隊27人、保潔組7人、運政駐站人員6人、駐站警務(wù)室3人。20xx年5月交通車(chē)站關(guān)閉后與我站合并，營(yíng)運線(xiàn)路44條，省內外參營(yíng)企業(yè)46家，日發(fā)班250余班，日客流量9000-14000余人次。各項規章制度完善，各崗位有明確的崗位職責，對參營(yíng)車(chē)輛有進(jìn)站參營(yíng)協(xié)議和安全管理規定。車(chē)站聽(tīng)從各級政府的領(lǐng)導和指揮，堅持“以人為本、安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，在創(chuàng )建文明城市過(guò)程中，我站積極響應。20xx上半年我們通過(guò)全站員工的共同努力，環(huán)境建設日益完善，員工素質(zhì)顯著(zhù)提高，服務(wù)質(zhì)量明顯加強。下面，將我站20xx年上半年精神文明建設工作總結如下：
一、明確創(chuàng )建思路，加強組織領(lǐng)導,在開(kāi)展文明創(chuàng )建活動(dòng)上下功夫
為有力保障我站創(chuàng )建文明城市建設工作的順利開(kāi)展，構建和諧社會(huì )營(yíng)造良好的社會(huì )環(huán)境，堅持齊抓共管。維持，我站按照上級的要求，
成立了以站長(cháng)為組長(cháng)，副站長(cháng)為副組長(cháng)，科室負責人為成員的文明城市創(chuàng )建領(lǐng)導小組，目標責任簽訂到各科室，形成站領(lǐng)導親自抓，負總責，各部門(mén)層層抓，確保各項工作責任到人，措施到位。
二、加強宣傳，樹(shù)立城市公共文明意識
為整治工作的全面開(kāi)展，我站召開(kāi)了全體職工會(huì )議，深入學(xué)習貫徹《雅安市交通運輸局創(chuàng )建省級文明城市汽車(chē)客運站整治工作方案》，為全體工作人員印發(fā)了文明禮儀手冊，對所有員工進(jìn)行了客運站文明創(chuàng )建工作學(xué)習培訓。并貫徹《市交通局開(kāi)展關(guān)于“世界無(wú)煙日”公共交通行業(yè)禁止吸煙的會(huì )議》精神，專(zhuān)門(mén)成立西門(mén)汽車(chē)站“控煙”工作領(lǐng)導小組，對員工進(jìn)行了戒煙控煙培訓學(xué)習。還和四川農業(yè)大學(xué)文法學(xué)院合作，通過(guò)拉橫幅、貼標語(yǔ)、設置免費飲水休息區，向廣大市民發(fā)放了《創(chuàng )建省級文明城市倡議書(shū)》和《文明手冊》等宣傳資料20xx多份，向廣大市民宣傳了創(chuàng )建的意義、條件等方面知識。
我站認真落實(shí)市委三屆一次會(huì )議精神，突出“提升雅安形象，提高生活質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)跨越發(fā)展”主題，不斷提高人員素質(zhì)，營(yíng)造文明城市旅客候車(chē)、乘車(chē)環(huán)境，為2013年創(chuàng )建四川省第三屆文明城市奠定堅實(shí)基礎。
三、以加強“窗口”服務(wù)建設為突破口，促進(jìn)經(jīng)濟效益穩步提高
我站自建站以來(lái)，就始終遵循“誠信服務(wù)、滿(mǎn)意旅客”的宗旨開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，堅持把“三優(yōu)、三化”作為創(chuàng )建“文明汽車(chē)客運站”的重要內容。
在強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識中，主要抓一下幾方面工作：
�。�1）針對車(chē)站環(huán)境衛生整治，我站采取評分制劃分各科管理區域、各行其責，每周進(jìn)行一次環(huán)境衛生監督檢查，每次檢查對各區域管理科室進(jìn)行評分，并納入績(jì)效考核，形成齊抓共管的整治合力；
�。�2）在市運管處和駐站辦專(zhuān)項整治扼制下，打擊查扣車(chē)站廣場(chǎng)非法營(yíng)運車(chē)輛，拉客、喊客現象明顯減少，秩序大為好轉；
�。�3）對售票、檢票、安檢、調度、財務(wù)結算都使用微機聯(lián)網(wǎng)管理，實(shí)行雙語(yǔ)播音，未發(fā)生錯票和旅客誤乘、漏乘，各項服務(wù)質(zhì)量指標均符合要求；
�。�4）進(jìn)站口咨詢(xún)處設置免費便民箱，長(cháng)期配備紙杯、暈車(chē)藥、針線(xiàn)盒；
�。�5）對車(chē)站站前廣場(chǎng)重新進(jìn)行了規劃，設置了人行通道，確保了進(jìn)出站旅客的人生安全，并設置了車(chē)輛出入口和多個(gè)停車(chē)位，使機動(dòng)車(chē)和非機動(dòng)車(chē)分類(lèi)停放有序；
�。�6）我站出專(zhuān)項資金設立了車(chē)站警務(wù)室并對站內各項不完備和陳舊設施進(jìn)行購置翻新，使其完備、功能良好；
�。�7）嚴格執行“公共場(chǎng)所禁止吸煙規定”，制作警示牌，宣傳牌，張貼警示標語(yǔ)語(yǔ)多處，設置控煙勸導員4名，并對車(chē)站工作人員不文明吸煙的行為進(jìn)行處罰。
通過(guò)系統管理全站員工的服務(wù)意識和個(gè)人素質(zhì)得到了不斷提高。
四、還存在的問(wèn)題
�。�1）站臺旅客吸煙現象雖不斷加強勸導制止，但無(wú)法禁止；
�。�2）環(huán)境衛生工作加大清掃力度，定期對衛生死角進(jìn)行清掃，站前廣場(chǎng)仍有煙頭和丟棄物；
�。�3）站外通道固定攤點(diǎn)占道問(wèn)題一直無(wú)法解決；
�。�4）流動(dòng)攤販占道經(jīng)營(yíng)；
�。�5）人力三輪、出租車(chē)、摩托車(chē)，在通道及非停放區亂停亂放；
�。�6）賓館、飯店喊客拉客現象突出。
五、繼續加強基礎設施建設
為了營(yíng)造優(yōu)美、舒適的候車(chē)環(huán)境，西門(mén)車(chē)站在20xx年遵照雅安市政府要求，關(guān)閉交通車(chē)站后，大部分班次遷往我西門(mén)車(chē)站，為了提高服務(wù)質(zhì)量和乘車(chē)環(huán)境，我站于20xx年6月投資60多萬(wàn)元對車(chē)站的基礎設施進(jìn)行了改造、維修、更新：
其中對候車(chē)大廳全部進(jìn)行粉刷，更換了125坐乘客座椅，拆除候車(chē)大廳的保潔、保安辦公室，使候車(chē)大廳更為寬敞，并由原來(lái)的5個(gè)檢票口增至8個(gè)，檢票口由原來(lái)老舊的桌式檢票機更換了7臺較為先進(jìn)的柜式檢票機，并更新6臺3P空調和2臺42英寸純平電視，并對廁所進(jìn)行了翻新改造增加了蹲位，對站臺進(jìn)行加寬改造，增加更換了站臺的雨棚，并對車(chē)站周?chē)M(jìn)行了綠化、美化、凈化。
并于今年上半年投資20多萬(wàn)元對車(chē)站設施進(jìn)行了改造優(yōu)化。從衛生設施、設備、廣場(chǎng)改造等方面進(jìn)行了精心布局：
�。�1）對衛生間進(jìn)行了更新維護；
�。�2）更換大廳內燈30個(gè)，對大廳破損宣傳欄和乘客座椅進(jìn)行了維修更新，并在大廳內購置2臺新飲水機、多臺電視和檢票口顯示屏；
�。�3）檢票口不銹鋼門(mén)進(jìn)行了加高、增設了4個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監控攝像頭；
�。�4）站前廣場(chǎng)進(jìn)行了規劃，實(shí)現了單向循環(huán)，畫(huà)設了多項通道和停車(chē)位，并將圍欄加固翻新，增添了停車(chē)指示牌；
�。�5）進(jìn)出站口安檢處都安裝了廣角鏡保證進(jìn)出站車(chē)輛的安全；
�。�6）增加了保安保潔人員；
�。�7）增加了運政駐站人員；
�。�8）對站內外場(chǎng)地、墻面和各類(lèi)電線(xiàn)等進(jìn)行了修繕；
�。�9）在車(chē)站周邊和站臺更新新增衛生設施；
�。�10）站內設立了警務(wù)室，配備了警務(wù)人員；
�。�11）后車(chē)場(chǎng)安檢區域增設了綠化帶和宣傳標語(yǔ)。經(jīng)改造后使西站格局煥然一新，車(chē)輛、旅客進(jìn)出站秩序極大改善，使我站的社會(huì )形象得到了進(jìn)一步提升，同時(shí)也為廣大員工和旅客提供一個(gè)舒適的工作和候車(chē)環(huán)境。
六、以開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)為載體，努力提高文明單位創(chuàng )建水平
在下半年創(chuàng )建工作中，我們將結合客運工作實(shí)際，開(kāi)展內容豐富，形式多樣的各種活動(dòng)，全面提高創(chuàng )建工作水平。
一是大力開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，售票窗口專(zhuān)設“黨員模范示范崗”發(fā)揮榜樣的帶動(dòng)示范作用�！捌咭弧秉h的生日來(lái)臨之際，我們還將組織黨員和積極分子開(kāi)展以創(chuàng )建文明城市的重大意義作為主題的'活動(dòng)；
二是開(kāi)展一次創(chuàng )建文明城市知識競賽活動(dòng)，以及文明建設方面的活動(dòng)。評選一批作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)績(jì)突出的先進(jìn)典型，并對個(gè)人給與獎勵；
三是堅持對全員進(jìn)行安全知識和職業(yè)道德知識培訓，全力抓好源頭安全管理，嚴把“三不進(jìn)站五不出站”安全關(guān)，杜絕“三品”進(jìn)站上車(chē)，堅持“安全第一、預防為主”的科學(xué)管理，創(chuàng )建平安和諧共榮的客運經(jīng)營(yíng)秩序，確�？瓦\安全；
四是對參營(yíng)駕乘人員和單位進(jìn)行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的規范教育，要求做到“做文明人、開(kāi)文明車(chē)”，并加強窗口規范化服務(wù)，進(jìn)一步規范員工服務(wù)言行，提高車(chē)站服務(wù)質(zhì)量，做到神態(tài)自然，語(yǔ)調適中，措詞貼切。
五是繼續加大站前廣場(chǎng)的喊客拉客現象的治理，跟不文明行為作堅決斗爭。六是繼續做好企業(yè)“送溫暖”工作，進(jìn)行員工的生日慰問(wèn)、退休歡送、困難補助、旅游休假和節日活動(dòng)等工作，增強內部團結。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，營(yíng)造安定氛圍，增強集體榮譽(yù)感和愛(ài)站意識，努力為構建和諧社會(huì )盡一份力。
文明城市創(chuàng )建打掃衛生簡(jiǎn)報 篇16
我站于20xx年被市文明辦命名為“市級最佳文明單位”，獲得這一榮譽(yù)以來(lái)，在各級領(lǐng)導的關(guān)心、支持及全體員工的不懈努力下，根據省交通廳開(kāi)展“創(chuàng )建文明道路運輸行業(yè)活動(dòng)”的指示精神，按照“加強客運汽車(chē)站兩個(gè)文明建設，實(shí)現三優(yōu)、三化的汽車(chē)客運服務(wù)標準”，從基礎著(zhù)手，積極全面認真地開(kāi)展創(chuàng )建文明客運站活動(dòng)，并由此有力地推動(dòng)了車(chē)站的窗口形象建設和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
為不斷提高整體服務(wù)水平，促進(jìn)“三個(gè)文明”建設持續發(fā)展，加強行業(yè)文明誠信體系建設，提高站場(chǎng)服務(wù)水平，推動(dòng)道路運輸站場(chǎng)行業(yè)安全、穩定發(fā)展，現將我站20xx年創(chuàng )建活動(dòng)情況總結如下：
一、建立健全組織機構，明確創(chuàng )建目標
成立了以站長(cháng)為組長(cháng)，副站長(cháng)為副組長(cháng)，科室負責人為成員的創(chuàng )建領(lǐng)導小組，形成站領(lǐng)導親自抓，負總責，并與各部門(mén)責任人層層簽訂責任書(shū)，確保各項工作責任到人，堅持齊抓共管，措施到位。有效保障了我站創(chuàng )建工作的順利開(kāi)展。我站以進(jìn)一步鞏固"一級汽車(chē)客運站"、"全國優(yōu)秀班組"、四川省"文明示范窗口"、"巾幗文明示范崗"和省交通廳"文明汽車(chē)客運站"等服務(wù)品牌，進(jìn)一步提升旅客滿(mǎn)意率，努力構建和諧車(chē)站為目標，扎實(shí)開(kāi)展工作，力爭通過(guò)創(chuàng )建活動(dòng)，使整體站務(wù)水平有新的提高。
二、認真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
認真貫徹執行公司以“安全優(yōu)質(zhì)、方便快捷、顧客滿(mǎn)意”的質(zhì)量方針，樹(shù)立“顧客就是上帝”的服務(wù)理念。按照公司對車(chē)站服務(wù)質(zhì)量管理的目標要求
�。�1）、建立并向社會(huì )公布了運政、物價(jià)、值班站長(cháng)投訴電話(huà)，制定投訴管理制度并落實(shí)專(zhuān)人進(jìn)行專(zhuān)項管理，顧客投訴有效回復率為100%。
�。�2）、不斷完善提高服務(wù)水平，有計劃地向參營(yíng)單位、參營(yíng)者及駕乘人員發(fā)放、收集“參營(yíng)者滿(mǎn)意度調查表”，向旅客發(fā)放、收集“顧客滿(mǎn)意度調查表”，顧客滿(mǎn)意率均在99%以上；在認真征求顧客意見(jiàn)、虛心接受顧客評價(jià)的基礎上，對顧客提出的意見(jiàn)和建議作及時(shí)整理、歸納、研究、反饋，并作持續改進(jìn)，確保了服務(wù)質(zhì)量的不斷提高和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的公平、公正；全年未發(fā)生一起責任投訴事件，未發(fā)生重大運輸服務(wù)質(zhì)量事故。
�。�3）、正式開(kāi)通了網(wǎng)上售票業(yè)務(wù)，旅客通過(guò)電腦或者手機上網(wǎng)就可查詢(xún)車(chē)站班次動(dòng)態(tài)、票價(jià)和車(chē)票的可售情況，并直接訂購車(chē)票，免去了奔波之苦。
�。�4）、為旅客配備便民箱（暈車(chē)藥、針線(xiàn)盒、紙杯等）；
�。�5）、公開(kāi)服務(wù)承諾，設“黨員先鋒模范崗”、“軍、殘、孕售票窗口”等；
�。�6）、客運班車(chē)準班正點(diǎn)率達99%以上；
�。�7）、加大對外包保潔質(zhì)量監督，制定保潔管理制度，定期抽查、考核，并與費用掛鉤獎懲，為旅客出行營(yíng)造了良好的客運秩序和候車(chē)環(huán)境，取得顯著(zhù)成效；
�。�8）、結合客運工作實(shí)際，開(kāi)展內容豐富，形式多樣的'各種活動(dòng)：一是結合實(shí)際開(kāi)展文明禮儀知識，“微笑服務(wù)”等培訓，通過(guò)設立“微笑服務(wù)”提示牌、“微笑服務(wù)”示范崗、工作人員佩戴“微文明、美麗雅安”行動(dòng)微笑徽章，懸掛宣傳標語(yǔ)等形式，廣泛宣傳“微笑服務(wù)”，樹(shù)立微笑服務(wù)形象；二是貫徹落實(shí)省運管局、市交通局文件精神，為旅客出行提供更加方便快捷的服務(wù)，讓群眾感受現代交通運輸出行便利，經(jīng)營(yíng)更加優(yōu)質(zhì)誠信，讓群眾感受道路運輸溫馨服務(wù)，我站深入開(kāi)展了“富民路.連心橋”以評促建活動(dòng)，在車(chē)站候車(chē)大廳設立了“雅西陽(yáng)光之旅”專(zhuān)用候車(chē)區，并為旅客提供專(zhuān)用檢票通道，為客車(chē)提供了專(zhuān)門(mén)的發(fā)班站臺，并在候車(chē)大廳開(kāi)設了專(zhuān)版，發(fā)出倡議，鼓勵旅客將拍攝的沿線(xiàn)人文風(fēng)光精美照片張貼于專(zhuān)版內，通過(guò)旅客展示在大廳中的作品營(yíng)造出良好的“陽(yáng)光之旅”旅游文化氛圍，安排咨詢(xún)處工作人員著(zhù)工作裝、頭戴小紅帽、佩戴服務(wù)胸牌，為旅客提供詳細的班次、票價(jià)、發(fā)車(chē)時(shí)間、途經(jīng)站點(diǎn)等信息，并為長(cháng)時(shí)間排隊買(mǎi)票、候車(chē)的群眾提供相關(guān)人性化的乘車(chē)服務(wù)；三是在“三八婦女節”和“國慶”期間分別組織職工開(kāi)展了創(chuàng )建第三屆四川省文明城市知識培訓，并對成績(jì)優(yōu)異者進(jìn)行獎勵。
通過(guò)人性化服務(wù)措施和接受社會(huì )的廣泛監督，致力打造一流的服務(wù)品牌，表?yè)P信頻頻傳來(lái)，贏(yíng)得了旅客和經(jīng)營(yíng)者的贊譽(yù)，使我站成為雅安交通運輸行業(yè)文明服務(wù)窗口的一面旗幟。
三、完善設施設備，美化環(huán)境，為旅客提供優(yōu)美的乘車(chē)環(huán)境
為了營(yíng)造優(yōu)美、舒適的候車(chē)環(huán)境。按市政府創(chuàng )建辦要求，今年我站在硬件設備、服務(wù)質(zhì)量、人力等方面投入17萬(wàn)元進(jìn)行了改造優(yōu)化：
�。�1）對站前廣場(chǎng)旗桿進(jìn)行了維護更換；
�。�2）在站內增設兩臺LED條屏，一臺安裝在大廳正門(mén)用于宣傳“創(chuàng )建”工作。另一臺安裝在后車(chē)場(chǎng)出站口，用于警示駕駛員和天氣預報；
�。�3）按政府要求，在車(chē)站樓頂設置了顯眼的車(chē)站標識牌；
�。�4）對車(chē)站大廳進(jìn)行全面粉刷，并將大廳破舊凌亂的宣傳牌全部淘汰，取而代之的是三個(gè)美觀(guān)大方的大型展架；
�。�5）今年還耗資5萬(wàn)多元在后車(chē)場(chǎng)修建發(fā)電機房和安裝50千瓦柴油發(fā)電機，并對站場(chǎng)電器線(xiàn)路進(jìn)行了重新規劃改造，經(jīng)改造后使西站格局煥然一新，使我站的社會(huì )形象得到了進(jìn)一步提升，同時(shí)也為廣大員工和旅客提供一個(gè)舒適的工作和候車(chē)環(huán)境。
四、廣泛宣傳，樹(shù)立典型，積極開(kāi)展精神文明建設
我站結合本次創(chuàng )建活動(dòng)，以“用我們的微笑、換取您的滿(mǎn)意”為服務(wù)口號，結合實(shí)際，積極開(kāi)展文明禮儀知識，"微笑服務(wù)"等培訓，用懸掛宣傳標語(yǔ)等形式，廣泛宣傳"微笑服務(wù)"，樹(shù)立微笑服務(wù)形象。并通過(guò)設立"微笑服務(wù)"提示牌、"微笑服務(wù)"示范崗，樹(shù)立先進(jìn)典型，使站務(wù)人員的日常服務(wù)工作有了明確的參照，有效促進(jìn)了車(chē)站文明建設的不斷發(fā)展。
五、以開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)為載體，努力提高文明水平
通過(guò)這些工作的落實(shí)，西站的整體形象和內部管理流程都得到了迅速提升，服務(wù)職能也更加完善。我們還將繼續努力，一如既往的做好各項工作，開(kāi)展誠信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓文明之花在西門(mén)車(chē)站常開(kāi)不敗。
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