會(huì )議銷(xiāo)售工作總結（精選10篇）
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編為大家整理的會(huì )議銷(xiāo)售工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
會(huì )議銷(xiāo)售工作總結 1
今天上了一堂關(guān)于知識的學(xué)習會(huì )議，本身想著(zhù)自己已經(jīng)是老員工了這些還能不了解，但是最后還是耐下性子聽(tīng)了一下，這才恍然大悟原來(lái)作為一個(gè)銷(xiāo)售在淘寶的體系中還有這么多門(mén)道，真是受益匪淺啊�，F在想想自己真的還是懂得的太少，幸虧沒(méi)有錯過(guò)這堂課否則我又缺少一次這么重要的學(xué)習機會(huì )。
經(jīng)過(guò)這堂課的學(xué)習，讓我學(xué)習到了很多，讓我知道一個(gè)銷(xiāo)售客服并不是把貨物賣(mài)出去那就是好的，并不是吧貨物買(mǎi)的多那就是能干，其實(shí)并非這樣一個(gè)銷(xiāo)售客服，在客戶(hù)面前就是代表著(zhù)一家店鋪的形象，代表著(zhù)一個(gè)企業(yè)一個(gè)文化的形象，一個(gè)言談舉止，一句話(huà)語(yǔ)可能都會(huì )影響到一個(gè)客戶(hù)對整個(gè)店鋪的看法，而這個(gè)客戶(hù)又會(huì )告訴他的身邊的親戚朋友這家店鋪不行，這樣會(huì )大大折扣店鋪的形象。以前的時(shí)候我一直都是以為自己能多賣(mài)點(diǎn)多銷(xiāo)售點(diǎn)，這樣就可以了但是現在想想那時(shí)的思想真是太錯誤了。
在銷(xiāo)售態(tài)度上我們更是應該改觀(guān)，平日的銷(xiāo)售當中，我們都是根據自己的想象，認著(zhù)自己的性子來(lái)銷(xiāo)售，有時(shí)候可客戶(hù)談的不投機或者遇到比較頭疼的客戶(hù)來(lái)找事情我們往往會(huì )心浮氣躁，有時(shí)候成不住氣和客戶(hù)爭吵，還有時(shí)遇見(jiàn)哪種新手什么都不會(huì )，一會(huì )問(wèn)東，一會(huì )問(wèn)西，連修改價(jià)格拍東西都不會(huì )，遇到這種情況我們也許就不去理會(huì )客戶(hù)了。經(jīng)過(guò)學(xué)習才知道這樣不僅僅是放走了一位客戶(hù)其實(shí)是放走很多的客戶(hù)，如果我們當時(shí)一對待親人一樣的服務(wù)多去給他講解多去給他介紹，也許他會(huì )覺(jué)得很親切很溫馨，一點(diǎn)點(diǎn)小的幫助也許他卻會(huì )深深的記得，記得曾經(jīng)在他什么都不懂的情況下有位客服在耐心的`給他講解，他將成為我們最鐵桿的客戶(hù)。在面對那些找事情的客戶(hù)我們應該以熱情的服務(wù)去給他講解，用我們的服務(wù)區感動(dòng)客戶(hù)，用我們的熱情去化解他們的氣憤，這樣在大的事情也是會(huì )煙消云散的。
有時(shí)我們在銷(xiāo)售當中應為馬虎出現了差錯，在個(gè)人利益和公司利益的選擇下我們往往會(huì )偏向于個(gè)人。進(jìn)過(guò)學(xué)習后我深刻的了解到這樣是打錯特錯的，這樣往往會(huì )給公司造成很大的影響，也許我們在選擇時(shí)把公司的利益放在第一位，客戶(hù)會(huì )覺(jué)得這個(gè)店鋪非常的誠信，不會(huì )推卸自己的責任，他會(huì )介紹跟多的客戶(hù)來(lái)消費這就是一個(gè)決策帶來(lái)的商機。
總之在這次學(xué)習中我受益匪淺，讓我知道作為一位店鋪的客服擔任的責任，讓我知道作為一位客服需要用熱親和愛(ài)戴去感動(dòng)客戶(hù)讓客戶(hù)以，作為一位客服應該更多的去理解和包容客戶(hù)，作為一個(gè)客服在客戶(hù)遇到問(wèn)題時(shí)更應該去解決和幫助客戶(hù)，作為一個(gè)客服更應該在公司和個(gè)人利益沖突的同時(shí)選擇用戶(hù)前者，作為一名客服更應該吧公司利益放在第一位，去多一份忍耐和寬容，多一份微笑的表親和真誠的服務(wù)，只有這樣我們才能更加樹(shù)立了公司的形象，迎來(lái)更多的榮譽(yù)和贊美，這樣才能使我們的公司更加強大更加光彩......
會(huì )議銷(xiāo)售工作總結 2
20xx年xx月xx日上午8:30—12:20分，在合肥中原糖酒公司辦公室一樓會(huì )議室，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理趙戈主持召開(kāi)了合肥市場(chǎng)銷(xiāo)售商“春節大戰“動(dòng)員會(huì )，東區銷(xiāo)售總監張總和安徽省辦劉經(jīng)理出席了本次會(huì )議。張總就目前存在的問(wèn)題及下一步的運作思路與在座各位銷(xiāo)售商進(jìn)行了交流�，F將會(huì )議內容紀要如下：
一、目前安徽在全國市場(chǎng)所處的位置及合肥市場(chǎng)在安徽省所處的位置
1、安徽目前在全國銷(xiāo)售排名：從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日的銷(xiāo)售回款來(lái)看，目前安徽市場(chǎng)完成回款0.29億，在全國排名第十位，遠遠低于我們周邊的江西、江蘇、湖北、河南等市場(chǎng)。從同期增幅來(lái)看，同比增長(cháng)24.54%，在全國排名31位，與增長(cháng)第一的貴州新市場(chǎng)相差甚遠，且位居全國成長(cháng)型市場(chǎng)倒數第一名。
2、合肥在安徽省的位置：淮北市場(chǎng)目前同比增長(cháng)65%，增幅位居全省第一名;巢湖市場(chǎng)同比增長(cháng)44.6%，增幅位居全省第二名;安慶市場(chǎng)同比增長(cháng)40.2%，增幅位居全省第三名;而作為全省龍頭的省會(huì )合肥市場(chǎng)同比只增幅16%，增幅位居全省第七名，低于全省24.54%的平均增幅，更低于全國47.76%的平均增幅，合肥市場(chǎng)對全省保健酒的發(fā)展不僅沒(méi)有作出貢獻，反而影響了發(fā)展的步伐。
3、我們的空間有多大：安徽目前GDP在全國排15位，略低于湖北、湖南市場(chǎng)，而安徽的人口均超過(guò)了湖北、湖南、江西市場(chǎng)，雖然人均GDP排在上述市場(chǎng)之后，但是銷(xiāo)售額遠遠在周邊市場(chǎng)之后，湖南的年度銷(xiāo)售目標是安徽的兩倍，湖北的銷(xiāo)售目標是安徽的四倍，甚至GDP、人口均不如安徽的江西市場(chǎng)的銷(xiāo)售目標也達到了1個(gè)億，而安徽市場(chǎng)只有0.83億，安徽市場(chǎng)的與周邊市場(chǎng)的差距還很大，發(fā)展的空間也很大。
4、勁牌的地位：06年果露酒行業(yè)銷(xiāo)售額是52.79億，勁牌06年度銷(xiāo)售額14.8億，椰島4.3億，寧夏紅1.1個(gè)億，其他保健酒基本沒(méi)有過(guò)億的，勁牌目前在保健酒行業(yè)中是領(lǐng)導品牌。根據目前的銷(xiāo)售態(tài)勢，07經(jīng)營(yíng)年度達到18個(gè)億的銷(xiāo)售目標應該是沒(méi)有問(wèn)題的。
5、同級市場(chǎng)比較：大冶本年度銷(xiāo)售目標是2277萬(wàn)，浙江本年度過(guò)1000萬(wàn)的縣級市場(chǎng)有七個(gè)，過(guò)800萬(wàn)的縣級市場(chǎng)有十個(gè)，全省本年度將消滅100萬(wàn)縣級分銷(xiāo)市場(chǎng)，而合肥的分銷(xiāo)市場(chǎng)到目前為止還下滑21%。
二、調整心態(tài)
根據趙經(jīng)理的分析數據，除了四個(gè)分銷(xiāo)市場(chǎng)以外，其余八大分銷(xiāo)市場(chǎng)均處于下滑狀態(tài)，與全國平均增幅47.76%差距甚遠。沒(méi)有對比就不知道差距，不能正視差距就不能縮小差距，有差距并不可怕，只要我們能調整心態(tài)、制訂措施、默契配合、沒(méi)有我們解決不了的問(wèn)題。
心態(tài)調整方面要從五個(gè)方面實(shí)行轉變：
1、從急功近利的投機心態(tài)
向品牌運作的投資心態(tài)轉變，急功近利心態(tài)體現在只求銷(xiāo)量不求過(guò)程，只求壓貨不求動(dòng)銷(xiāo)，只重視批發(fā)市場(chǎng)不重視終端市場(chǎng)，即使重視了零售渠道又輕視了餐飲終端;而品牌運作體現在循序漸進(jìn)、持之以恒、小火慢燉、不急不燥，堅持到底、必定成功。
2、從臨淵羨魚(yú)到退而結網(wǎng)
我們的部分銷(xiāo)售商是騎著(zhù)馬在找驢，是拿著(zhù)金飯碗在討米，總在羨慕隔壁經(jīng)銷(xiāo)商接了某某品牌賺了不少錢(qián)，而不珍惜勁牌為大家帶來(lái)的發(fā)展機會(huì )，在此我們提出，只有珍惜機會(huì )，才能把握機會(huì );只有認識勁牌，才能做好勁酒。
3、從出現問(wèn)題后相互指責到互相反省轉變
在要求對方之前先要求自己，出現問(wèn)題后捫心自問(wèn)先找自己的原因才是解決問(wèn)題的根本。
4、從先得后舍到先舍后得轉變
銷(xiāo)售商的利潤問(wèn)題不是單件的利潤太少，而是銷(xiāo)售規模有限，導致銷(xiāo)售商總認為經(jīng)營(yíng)勁酒利潤很低，在酒類(lèi)行業(yè)來(lái)講，勁酒的.單件利潤是非�？捎^(guān)的，美中不足的是勁酒在合肥市場(chǎng)依然屬于導入期，銷(xiāo)售量還很低，導致客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)利潤不高，客戶(hù)得到的利潤越是不高，反而導致客戶(hù)不愿意把精力及資源放在勁酒上，越是客戶(hù)的注意力不放在勁酒上，越發(fā)導致惡性循環(huán)，只要大家把勁牌當作是有發(fā)展希望的品牌，應該多花精力及金錢(qián)培育勁酒，這樣勁酒的銷(xiāo)量才會(huì )越來(lái)越大，客戶(hù)的利潤才會(huì )越來(lái)越高，市場(chǎng)才能良性循環(huán)。
5、從居功自傲到居安思危轉變
驕傲使人退步，謙虛使人進(jìn)步，憂(yōu)愁患難才能激發(fā)我們前進(jìn)的斗志，貪圖享受將至人死亡，只有居安思危才能持續發(fā)展。
三、針對合肥市場(chǎng)現狀的五點(diǎn)措施
1、渠道要系統運做
目前我們在餐飲的整體覆蓋率只有64%，這是危險的信號，餐飲的動(dòng)銷(xiāo)功能是不可替代的，只有做好餐飲網(wǎng)絡(luò )才能維護和鞏固忠誠消費者，同時(shí)還能開(kāi)發(fā)新的消費群體，反之我們的消費市場(chǎng)將會(huì )萎縮;不同的渠道具備不同的功能，只有系統運作才能發(fā)展整體效益。
2、各品種要組合操作
不同的產(chǎn)品在不同的渠道服務(wù)于不同的消費群體，各品種之間是彌補關(guān)系不是替代關(guān)系，低價(jià)位產(chǎn)品做市場(chǎng)滲透、中價(jià)產(chǎn)品做利潤積累、高價(jià)產(chǎn)品做產(chǎn)品形象，目前大瓶中國勁酒的市場(chǎng)覆蓋率只占30%，也是危險的信號，主導產(chǎn)品要突出，但不能過(guò)分突出。產(chǎn)品策略上要打組合拳，不能只靠一種產(chǎn)品單打獨斗。
3、得鄉鎮市場(chǎng)者得天下
縣級分銷(xiāo)市場(chǎng)銷(xiāo)售額要提升，最直接有效的辦法就是開(kāi)發(fā)鄉鎮市場(chǎng)，鄉鎮市場(chǎng)不僅有九億的消費群體，且進(jìn)入門(mén)檻低，不要進(jìn)場(chǎng)費，也不要促銷(xiāo)管理費，只要為終端客戶(hù)提供服務(wù)就行，銷(xiāo)售商要珍惜發(fā)展機會(huì )，要具備用時(shí)間換取生存權空間的危機意識，只有得鄉鎮終端者才能得天下。
4、價(jià)格是產(chǎn)品的生命線(xiàn)
目前合肥的價(jià)格達標率只有37.8%，零售終端的利潤是沒(méi)有保障的，且目前合肥還不具備足夠的消費群體，價(jià)格的規范管理工作是非常重要的，眾所周知一個(gè)沒(méi)有人賣(mài)、且沒(méi)有人買(mǎi)的品牌將離死不遠了。在此要求大家將價(jià)格規范工作作為常規重點(diǎn)工作來(lái)對待。
5、高度重視“春節大戰”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執行。
目前離春節只有57天的時(shí)間，在57天的時(shí)間里，日常銷(xiāo)售與春節促銷(xiāo)備貨額占全年任務(wù)的40%，時(shí)間的緊迫不言而喻，要求各銷(xiāo)售商與銷(xiāo)售代表認真對待“春節大戰”承諾書(shū)，各自履行職責、明確目標、措施到位、全力執行，確�！按汗澊髴稹比〉脠A滿(mǎn)成功。
四、廠(chǎng)家與銷(xiāo)售商的關(guān)系
廠(chǎng)家與銷(xiāo)售商是合中有分、分中有合、分工不分家的關(guān)系。
分在：廠(chǎng)家側重品牌建設;商家側重網(wǎng)絡(luò )建設。廠(chǎng)家側重消費引導;商家側重渠道推力。廠(chǎng)家側重終端過(guò)程服務(wù);商家側重終端配送服務(wù)。
合在：為終端及消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù);共同開(kāi)發(fā)與維護市場(chǎng)，不僅將銷(xiāo)售量做大，更要將市場(chǎng)做持久;從分散資源到整合資源。
五、要從保姆制向輔銷(xiāo)制轉變
保姆制是過(guò)分依賴(lài)、互相推諉、單打獨斗的行為。而輔銷(xiāo)制是商家為主，廠(chǎng)家為輔，協(xié)助客戶(hù)建立大而全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò );協(xié)助客戶(hù)培養一支具備戰斗力的團隊;共同摸索一套適合于當地市場(chǎng)的銷(xiāo)售策略;
協(xié)助商家從權力管理向目標管理轉變，從人治向法治轉變;協(xié)助銷(xiāo)售商培育國內最具有競爭力的勁牌保健酒品牌。確保銷(xiāo)量逐步提高，客戶(hù)得到的利益相應提升，勁牌在銷(xiāo)售商心目中的地位越來(lái)越高。
張總希望，只要我們從今天開(kāi)始，珍惜發(fā)展機會(huì )，重視勁牌地位，正視相互差距，打開(kāi)思維空間，保持居安思危，制訂有效措施，確保行重于言，定能走出困境，實(shí)現持續發(fā)展。
會(huì )議銷(xiāo)售工作總結 3
長(cháng)春的銷(xiāo)售商營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議完畢了，正好鞍山經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)車(chē)來(lái)的，順道，匆忙的坐車(chē)，快16點(diǎn)出發(fā)，8：30多分到遼陽(yáng)的真的速度呀，昨天還在長(cháng)春，今天回來(lái)了，呵呵，效率呀，實(shí)質(zhì)是都不愿意在那呆著(zhù)，工作還要進(jìn)行呢，惦記著(zhù)工作，可以看出來(lái)，都是這么想的
這次會(huì )議，真的值得留念，吃的不是很愛(ài)吃，因為有火，對吃的不怎么感興趣，住的還可以，雙人間，晚上、白天都洗澡了，哈哈。，不花錢(qián)，而且很舒服，洗完了看電視，開(kāi)了N次會(huì )，但是第一次去思考會(huì )議的內容和自己的不足。真的著(zhù)急了，因為看著(zhù)廠(chǎng)家領(lǐng)導的數據報告，聽(tīng)著(zhù)總廠(chǎng)最高執行官的壯志豪情的講話(huà)，才真正的認識到自己有多么不足。也在思考中和學(xué)習中找到了解決的大框。
產(chǎn)品賣(mài)不好，不是產(chǎn)品不行，也不是因為自身無(wú)資金或是市場(chǎng)多亂，而是因為營(yíng)銷(xiāo)思路的問(wèn)題，經(jīng)典，真的是這樣，整體品牌上來(lái)了，但是分層去看，依然圍繞著(zhù)主力車(chē)去賣(mài)，而其他車(chē)，基本保持著(zhù)被動(dòng)的狀態(tài)，沒(méi)有系統的宣傳和話(huà)術(shù)結合，問(wèn)題所大。
六個(gè)到位，人員、形象、培訓、庫存、傳播、激勵，精辟，一直想汽貿怎么做，才叫對，怎么定方向點(diǎn)，一直是弄不明白的事，但是這六點(diǎn)，不正是一個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售商應該完善的方向點(diǎn)嗎，以這六點(diǎn)為基礎，逐漸的完善這六點(diǎn)，汽車(chē)商何談不能發(fā)展呢，
合作關(guān)系，我做到的不行，是我的問(wèn)題，我做到了，經(jīng)銷(xiāo)商不做，是經(jīng)銷(xiāo)商自身的問(wèn)題，而不是市場(chǎng)的問(wèn)題，實(shí)話(huà)，人的貪念，是人的本性，銷(xiāo)售商太多的.自私一面，而沒(méi)有想到我們和總廠(chǎng)是合作的關(guān)系�？倧S(chǎng)的返利和政策，大多數經(jīng)銷(xiāo)商都想變?yōu)槟抑兄�，而不是�?shí)際的結合廠(chǎng)家的策略去做，忘記我們是做汽車(chē)銷(xiāo)售商的，賣(mài)不動(dòng)車(chē)，理由都是主管的評訴，把自己的責任推開(kāi)，沒(méi)有真正的確定自己的位置，忘記我們和總廠(chǎng)是合作關(guān)系，忘記了，我們不努力，廠(chǎng)家完全可以輕松的找另一家合作。
打工的只賺基本工資，圖什么呀，醒悟真的是這樣，為了公司付出了太多，回報的太少，只是自身的安慰，只是在說(shuō)自己?jiǎn)?wèn)心無(wú)愧、無(wú)怨無(wú)悔這些大義凜然的話(huà)，為什么不利用自身的平臺，不違反工作原則的基礎上，保持公司利潤和業(yè)績(jì)的條件下，不去賺些屬于自己的錢(qián)呢，為什么一天只是傻傻的去工作，為公司想，但是想一想，自己有天不做這個(gè)行業(yè)了，業(yè)績(jì)和表?yè)P能去生存嗎。實(shí)惠多了就是傻了。
培訓的是有用的，能學(xué)到很多知識，開(kāi)會(huì )重要是找到方法去落實(shí)，而不是來(lái)這只是坐著(zhù)，然后回家，真實(shí)，現在廠(chǎng)家培訓，多數人認為沒(méi)有用，只是浪費資金，而沒(méi)有想想自己的不足，有幾個(gè)人愿意學(xué)習，只是在吃老本，開(kāi)會(huì )也是。例如我，開(kāi)了很多會(huì )，都是形式了，來(lái)了，喝酒，客套話(huà)、坐著(zhù)，睡個(gè)覺(jué)。昨天怎么樣，明天還怎么樣，沒(méi)有進(jìn)步，問(wèn)題就是落實(shí)的執行。
總歸一句話(huà)"記得我是做汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)的，應該做職業(yè)化銷(xiāo)售"就行了，就沒(méi)有白開(kāi)這次會(huì )。
會(huì )議銷(xiāo)售工作總結 4
x月x號，在佛山皇冠假日酒店，著(zhù)名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家高臨潁教授給我們進(jìn)行了一次演講，跟我們本土企業(yè)一起探討我們企業(yè)目前出現的營(yíng)銷(xiāo)和管理方面出現的問(wèn)題，并提出解決的方案。高臨潁教授是國內權威的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，曾經(jīng)幫助過(guò)很多中小型企業(yè)得到有效的快速發(fā)展。
高老師平易近人，風(fēng)趣幽默，用樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言給我們進(jìn)行了這次授課。在此次交流中，高老師給我們重新強調了伴隨著(zhù)3G時(shí)代的來(lái)臨，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展將超越傳統互聯(lián)網(wǎng)，以短信為基礎的移動(dòng)商務(wù)應用將成為企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的主流。隨時(shí)、隨地、隨身的移動(dòng)商務(wù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。
具體地講解了如何做好本土企業(yè)，怎么突出自己企業(yè)的核心競爭力，避免同行生產(chǎn)的產(chǎn)品同質(zhì)化，渠道銷(xiāo)售單一化。銷(xiāo)售是一個(gè)企業(yè)的最核心環(huán)節，是一個(gè)企業(yè)的靈魂，如果銷(xiāo)售搞不好，可能會(huì )使一個(gè)個(gè)小企業(yè)夭折，使一個(gè)個(gè)大企業(yè)從顛峰走向低谷，甚至成為虧損企業(yè)，進(jìn)而倒閉。而銷(xiāo)售如果搞的`好，則會(huì )使一個(gè)小企業(yè)將蛋糕越做越大，而大企業(yè)則會(huì )長(cháng)期健康持續發(fā)展，在該領(lǐng)域中立于不敗之地。雖然這些話(huà)聽(tīng)起來(lái)有些夸大其辭，但在如今的市場(chǎng)經(jīng)濟中卻是絕對的真理。移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是趨勢，信息名址是開(kāi)始!
做好一個(gè)優(yōu)秀的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員需要做到以下幾個(gè)方面：
1、首先要足夠的自信心，相信自己有能力做好這件事，因為銷(xiāo)售涉及到談判，有足夠的自信心才能做好自己的談判工作。
2、打電話(huà)或接電話(huà)時(shí)首先要調節自己的語(yǔ)調、語(yǔ)氣、心態(tài)，不能太緊張。
3、控制電話(huà)時(shí)間，清楚自己的對話(huà)內容、保證談話(huà)效果及良好的效益。
其實(shí)在這個(gè)過(guò)程當中，聲音很重要，自信地想象自己可以掌控整個(gè)談話(huà)過(guò)程，聲音語(yǔ)調的模仿和控制非常重要，同時(shí)相信自己所推廣的產(chǎn)品和服務(wù)真的可以幫助到自己的顧客。
聽(tīng)完高老師充滿(mǎn)激情的演講，我心潮澎湃。我在會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)這領(lǐng)域有了更深一層的理解。作為一家專(zhuān)注在移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的公司，趨勢動(dòng)力為客戶(hù)提供了從無(wú)線(xiàn)廣告、移動(dòng)客戶(hù)管理、數據采集、移動(dòng)互動(dòng)平臺到智能手機建站等一系列移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工具。通過(guò)對這些工具產(chǎn)品的組合，幫助中小企業(yè)建立一個(gè)適合自己的營(yíng)銷(xiāo)平臺!趨勢動(dòng)力公司在我們共同的努力下，一定能乘風(fēng)破浪，直達屬于我們的彼岸。
會(huì )議銷(xiāo)售工作總結 5
一、有計劃的做好各項工作
這次會(huì )議中王總說(shuō)到：“計劃永遠是走在第一位，做好一件事情我們不管有沒(méi)有信心，一個(gè)合理的計劃永遠都要有的”我深深的知道做好一件事情沒(méi)有計劃單的話(huà)，就像一個(gè)無(wú)頭蒼蠅，盲目的去做自己的事情，工作必將會(huì )適得其反，很多的同時(shí)總是是自己的業(yè)績(jì)提不上來(lái)，業(yè)績(jì)不好，首先就缺少了了么一個(gè)習慣，在完成一件事情之后，是否會(huì )考慮到自己的下一步的計劃，下一步的工作要如何如何的，這些都是影響到業(yè)績(jì)，我們的團隊不是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅，大家相互之間需要互相吸取經(jīng)驗，都是相互的，沒(méi)有什么虧與不虧，這次會(huì )議的意義凝聚我們團隊的合作精神是其中之一，反復的提到我們做什么事情跟他人一起合作會(huì )事半功倍，團隊不不缺乏能力出眾的人，我們缺乏的是這種精神。
二、腳踏實(shí)地，步步為營(yíng)
銷(xiāo)售工作操之過(guò)急，必回適得其反，這也是回憶的一個(gè)重點(diǎn)，做好自己的工作的同時(shí)，穩重一點(diǎn)，急于求成不是我們追求的，當我們付出惡劣足夠多的經(jīng)歷，我們付出了足夠多的汗水，在工作的時(shí)候不限考慮收獲，業(yè)績(jì)什么總會(huì )到來(lái)，只是一個(gè)時(shí)間的'問(wèn)題，早來(lái)晚來(lái)業(yè)績(jì)會(huì )來(lái)的，腳踏實(shí)地我們做好自己工作中的每一件小事，不輕易放棄，一步一步來(lái)絕對比跑步更甲穩重，會(huì )議中提到的這些無(wú)一不是讓我感悟頗多，我們準備充足不缺一場(chǎng)勝利的戰役，銷(xiāo)售工作往往不缺乏跑的快的人，但是我們缺乏這種穩重的精神。
三、務(wù)必嚴格要求自己
會(huì )議中提到，嚴格是從自身出發(fā)，我們這個(gè)團隊中是需要這樣的人來(lái)影響大家，做一個(gè)銷(xiāo)售精英通往這條路上付出的不是點(diǎn)滴，這是在嚴格要求自己的的時(shí)候造就出來(lái)的，每一個(gè)銷(xiāo)售精英都在嚴格的要求自己，包括業(yè)務(wù)，包括客戶(hù)，總是做的跟別人不一樣，當自己覺(jué)得自己做的跟別人不一樣的時(shí)候，不要驚訝，堅持下去，我們團隊不缺乏一成不變的規則，但是我們缺乏這種喜歡獨特思考的精神。
會(huì )議銷(xiāo)售工作總結 6
一、以經(jīng)濟效益為中心，較好完成各項指標任務(wù)
1、腳踏實(shí)地，確保目標任務(wù)的完成
隨著(zhù)網(wǎng)建工作的不斷深入，訪(fǎng)銷(xiāo)員向客戶(hù)經(jīng)理過(guò)渡，如何在這種職能的轉變中不影響銷(xiāo)量完成部門(mén)目標任務(wù)，是我今年思考較多的問(wèn)題。在局（中心）的正確領(lǐng)導下，我帶領(lǐng)部門(mén)員工轉變觀(guān)念，學(xué)習上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取敢為人先、爭創(chuàng )一流”的精神，嚴格執行營(yíng)銷(xiāo)科的每個(gè)銷(xiāo)售策略，在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷(xiāo)量。首先合理地制定營(yíng)銷(xiāo)計劃，將部門(mén)任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶(hù)經(jīng)理頭上，提高了客戶(hù)經(jīng)理工作積極性；并利用早會(huì )總結安排、要求客戶(hù)經(jīng)理隨時(shí)對比客戶(hù)銷(xiāo)售周期變化，在拜訪(fǎng)中幫助客戶(hù)清理庫存、抓住促銷(xiāo)機會(huì )加大宣傳力度、及時(shí)補貨等措施，以“不放過(guò)一個(gè)銷(xiāo)售機會(huì )”為口號，通過(guò)細化銷(xiāo)售工作中的每個(gè)環(huán)節，既保證了訪(fǎng)銷(xiāo)員的職能轉變，又沒(méi)有影響銷(xiāo)量：今年1—10月完成總銷(xiāo)量30519.21箱，占計劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。
2、抓落實(shí)，花大力氣做好品牌培育工作
�。�1）隨著(zhù)工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減，現市場(chǎng)供需矛盾越來(lái)越突出，我深刻認識到要解決這一癥結，必須做好目標品牌的培育與推廣工作。根據局（中心）“三個(gè)方向兩個(gè)重點(diǎn)”要求，帶領(lǐng)部門(mén)員工抓住目標品牌宣傳不放松，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，通過(guò)統一口徑宣傳、零包上攤、每天早會(huì )重點(diǎn)強調、選擇重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶(hù)以點(diǎn)帶面、借助促銷(xiāo)活動(dòng)擴大影響力及客戶(hù)庫存量等手段進(jìn)行，并要求客戶(hù)經(jīng)理站在客戶(hù)利益角度做好解釋工作，將行業(yè)信息帶與經(jīng)營(yíng)戶(hù)，使他們轉變觀(guān)念，互動(dòng)起來(lái)做好品牌培育工作。通過(guò)這一系列積極的工作，使“時(shí)尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場(chǎng)壓力，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條；“紅白蓋天”上攤率達90%以上，其它目標品牌上攤率也達到分公司及局（中心）要求。
�。�2）加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的`支撐，我作為城區市場(chǎng)經(jīng)理更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷(xiāo)售為目的，要求客戶(hù)經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪(fǎng)和客戶(hù)分析中，見(jiàn)縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶(hù)經(jīng)理熟悉各品牌毛利，有針對性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創(chuàng )造更大經(jīng)濟效益。1—10月部門(mén)創(chuàng )利占全公司的44.79%。
二、以“決戰網(wǎng)建”為動(dòng)力，狠抓基礎工作，提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴格要求，提高各項基礎工作質(zhì)量
我深刻地意識到，上海網(wǎng)建“精細、嚴謹、扎實(shí)、創(chuàng )新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項環(huán)節中。因此我首先嚴格要求自己的營(yíng)銷(xiāo)報告、早會(huì )記錄等基礎工作的規范化和標準化，并在不斷的學(xué)習與總結中提升質(zhì)量，帶領(lǐng)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部做好網(wǎng)建基礎工作，使雁江城區營(yíng)銷(xiāo)部的網(wǎng)建基礎工作水平始終保持在全市前列，并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評。
2、做好電話(huà)訂貨初期摸底工作、電子結算推廣工作
作為城區市場(chǎng)經(jīng)理，我一刻也不敢放松電話(huà)訂貨、電子結算工作的推進(jìn)。帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理收集客戶(hù)基礎資料，做好卷煙銷(xiāo)售系統信息維護，確保了電話(huà)訂貨軟件正常運行。采取深入細致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施，大力發(fā)展電子結算，距今發(fā)展在線(xiàn)代扣604戶(hù)，圓滿(mǎn)完成局（中心）下達的40%（600戶(hù)）指標。并在提升入網(wǎng)率的同時(shí)積極反饋結算中存在問(wèn)題，加強與銀行方的聯(lián)系，做好客戶(hù)思想工作，努力提高結算成功率。
3、竭力追求“三滿(mǎn)意”，大力提升服務(wù)質(zhì)量
從以銷(xiāo)量為中心到以客戶(hù)為中心，營(yíng)銷(xiāo)部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識到客戶(hù)關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵，帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理隨時(shí)隨地處理好與客戶(hù)關(guān)系，倡導“服務(wù)他人，快樂(lè )自己”的服務(wù)理念，真心為客戶(hù)：一方面積極配合廠(chǎng)方進(jìn)行品牌宣傳活動(dòng)，并及時(shí)反饋銷(xiāo)售信息，使各廠(chǎng)方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快；另一方面想盡辦法為零售戶(hù)排憂(yōu)解難，妥善處理客服矛盾，使經(jīng)營(yíng)戶(hù)與我們的心貼得更近了�，F客戶(hù)滿(mǎn)意度調查城區平均分值達到70分以上，其中不滿(mǎn)多為對緊俏品牌供給不足及贏(yíng)利方面，對我人員無(wú)不滿(mǎn)現象。
會(huì )議銷(xiāo)售工作總結 7
昨天參加一次銷(xiāo)售晚會(huì )，由銷(xiāo)售主管主持，開(kāi)會(huì )的目的是讓銷(xiāo)售員匯報一天的銷(xiāo)售情況。其中反映了幾點(diǎn)情況：
銷(xiāo)售員對晚會(huì )的目的不是很清楚，所以都是希望晚會(huì )早早結束、早早回家的急切心理開(kāi)會(huì )，對于開(kāi)會(huì )內容，并不會(huì )有太大的關(guān)注。實(shí)際上晚會(huì )的目的是向主管、策劃反映案場(chǎng)一天的'客戶(hù)情況及銷(xiāo)售情況：為什么今天成交低、為什么客戶(hù)來(lái)了不成交、客戶(hù)看重什么、如何讓客戶(hù)從B類(lèi)轉成A類(lèi)……把問(wèn)題反饋給主管或策劃，主管據此提出應
對方針解決辦法，促進(jìn)銷(xiāo)售讓銷(xiāo)售員提高業(yè)績(jì)。所以必須要讓銷(xiāo)售員明白銷(xiāo)售晚會(huì )目的，提高積極性及關(guān)注力。
一、銷(xiāo)售員的客戶(hù)的分析辨別總結能力有待提高：
銷(xiāo)售員描述客戶(hù)常用的語(yǔ)句，意向一般、B類(lèi)客戶(hù)、經(jīng)濟實(shí)力有限。為什么意向一般不能轉化成意向強烈，為什么B類(lèi)客戶(hù)不能現場(chǎng)逼定？銷(xiāo)售員的態(tài)度僅僅是停留在接待、講解、算價(jià)、客戶(hù)回家考慮、送客、電話(huà)回訪(fǎng)、考慮、然后死掉。一個(gè)個(gè)客戶(hù)就此流失。做銷(xiāo)售其實(shí)是做服務(wù)，銷(xiāo)售員應該充分了解客戶(hù)的意向、興趣愛(ài)好等各方面，與客戶(hù)成為朋友，才能讓客戶(hù)高興的在你手上成交。所以銷(xiāo)售員必須具備基本的辨別、分析、總結的能力，要有與客戶(hù)成為朋友的態(tài)度。有辨別能力才能了解客戶(hù)愛(ài)好；有分析能力，才能為主管提供策略素材；有與客戶(hù)交朋友的態(tài)度，才能為客戶(hù)更好的服務(wù)。
二、主管主持會(huì )議的方式有待改進(jìn)：
銷(xiāo)售主管開(kāi)會(huì )如果采取訓話(huà)的方式主持會(huì )議，將會(huì )讓銷(xiāo)售員產(chǎn)生抵制的心理，減弱會(huì )議效果。向一個(gè)人傳授一個(gè)理念實(shí)際上是很難得。所以說(shuō)話(huà)方式很重要，要站在對方的角度說(shuō)問(wèn)題：國慶節人休息，銷(xiāo)售員加班、每天下班還要開(kāi)晚會(huì )聽(tīng)訓話(huà)，這么累，誰(shuí)愿意？這是銷(xiāo)售員心理真切所想的。所以開(kāi)晚會(huì )，就要站在對方的角度說(shuō)：大家都很累，都辛苦了，但是累卻沒(méi)有見(jiàn)成效，這么累卻沒(méi)有業(yè)績(jì)，這個(gè)值得嗎？大家開(kāi)晚會(huì )，分析業(yè)績(jì)低的原因，大家何不在多花點(diǎn)時(shí)間總結一下，讓明天做得更好，讓付出就有回報呢。
三、寫(xiě)給自己的建議：
做營(yíng)銷(xiāo)、做策劃必須經(jīng)常呆在銷(xiāo)售一線(xiàn)，對銷(xiāo)售情況、客戶(hù)反映的情況、對競爭對手這些信息了如指掌，才能成為優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員，才能在對別人提案灌輸理念時(shí)，有貨可講、有素材可拿，讓人家更加信服。
會(huì )議銷(xiāo)售工作總結 8
20xx年7月9日至11日，展辰涂料集團xx年上半年銷(xiāo)售工作總結會(huì )議在北京順利召開(kāi)。此次會(huì )議由銷(xiāo)售中心主持，來(lái)自全國六家分公司的業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部、技術(shù)服務(wù)部以及集團家具漆銷(xiāo)售中心的相關(guān)負責人共同參會(huì )，會(huì )議還榮幸地邀請到了劉順總裁、孫金平副總裁、肖勁總經(jīng)理、王寶副總經(jīng)理、張君副總經(jīng)理以及北京公司部分同仁參會(huì )。
會(huì )議第一天，劉順總裁作了精彩的開(kāi)幕致辭，繼而各分公司業(yè)務(wù)二部的負責人分別對各自xx年上半年的銷(xiāo)售工作做了總結，并在總結后進(jìn)行了務(wù)實(shí)的交流和討論。會(huì )議后兩日分別是各分公司業(yè)務(wù)一部和技術(shù)服務(wù)部門(mén)的.總結和交流，均得到了卓有實(shí)效的成就。
這次銷(xiāo)售年中會(huì )議，在每個(gè)人的匯報中，紛紛呈現出展辰文化中謙虛、好學(xué)、求真、務(wù)實(shí)的態(tài)度和精神，用準確的數據和系統性的分析，真實(shí)地將成績(jì)表達，也將各自的問(wèn)題毫不掩飾地拿出來(lái)交流，共同探尋解決之道，傳遞出一股極有力的正能量，為下半年銷(xiāo)售工作的開(kāi)展奠定了良好的基礎。
匯報總結結束，集團對表現優(yōu)異的業(yè)務(wù)和技服部門(mén)進(jìn)行了表彰和嘉獎，北京業(yè)務(wù)一部、成都業(yè)務(wù)一部、青島業(yè)務(wù)一部、成都業(yè)務(wù)二部、上海業(yè)務(wù)二部、深圳業(yè)務(wù)二部、北京技術(shù)服務(wù)部、成都技術(shù)服務(wù)部、深圳技術(shù)服務(wù)部分別獲得精英團隊獎。
會(huì )議的最后，孫總對會(huì )議進(jìn)行了精煉而又務(wù)實(shí)的總結，一番感激之詞讓現場(chǎng)每一個(gè)展辰人溫暖而感動(dòng)，一語(yǔ)“為了目標，前行！”更將展辰銷(xiāo)售人的風(fēng)采瀟灑展現！
通過(guò)此次會(huì )議，大家更加清晰了下半年的工作方向、目標和重點(diǎn)，同時(shí)對于提高各公司的銷(xiāo)售管理工作提供了一個(gè)交流溝通的平臺。相信通過(guò)此次會(huì )議，展辰銷(xiāo)售系統必將在下半年取得更優(yōu)異的成績(jì)！
會(huì )議銷(xiāo)售工作總結 9
一、有計劃的做好各項工作
這次會(huì )議中王總說(shuō)到：“計劃永遠是走在第一位，做好一件事情我們不管有沒(méi)有信心，一個(gè)合理的計劃永遠都要有的”我深深的知道做好一件事情沒(méi)有計劃單的話(huà)，就像一個(gè)無(wú)頭蒼蠅，盲目的去做自身的事情，工作必將會(huì )適得其反，很多的同時(shí)總是是自身的業(yè)績(jì)提不上來(lái)，業(yè)績(jì)不好，首先就缺少了了么一個(gè)習慣，在完成一件事情之后，是否會(huì )考慮到自身的下一步的計劃，下一步的工作要如何如何的，這些都是影響到業(yè)績(jì)，我們的團隊不是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅，大家相互之間需要互相吸取經(jīng)驗，都是相互的，沒(méi)有什么虧與不虧，這次會(huì )議的意義凝聚我們團隊的合作精神是其中之一，反復的提到我們做什么事情跟他人一起合作會(huì )事半功倍，團隊不不缺乏能力出眾的人，我們缺乏的是這種精神。
二、腳踏實(shí)地，步步為營(yíng)
銷(xiāo)售工作操之過(guò)急，必回適得其反，這也是回憶的一個(gè)重點(diǎn)，做好自身的工作的同時(shí)，穩重一點(diǎn)，急于求成不是我們追求的，當我們付出惡劣足夠多的經(jīng)歷，我們付出了足夠多的汗水，在工作的時(shí)候不限考慮收獲，業(yè)績(jì)什么總會(huì )到來(lái)，只是一個(gè)時(shí)間的問(wèn)題，早來(lái)晚來(lái)業(yè)績(jì)會(huì )來(lái)的`，腳踏實(shí)地我們做好自身工作中的每一件小事，不輕易放棄，一步一步來(lái)絕對比跑步更甲穩重，會(huì )議中提到的這些無(wú)一不是讓我感悟頗多，我們準備充足不缺一場(chǎng)勝利的戰役，銷(xiāo)售工作往往不缺乏跑的快的人，但我們缺乏這種穩重的精神。
三、務(wù)必嚴格要求自身
會(huì )議中提到，嚴格是從自身出發(fā)，我們這個(gè)團隊中是需要這樣的人來(lái)影響大家，做一個(gè)銷(xiāo)售精英通往這條路上付出的不是點(diǎn)滴，這是在嚴格要求自身的的時(shí)候造就出來(lái)的，每一個(gè)銷(xiāo)售精英都在嚴格的要求自身，包含業(yè)務(wù)，包含客戶(hù)，總是做的跟別人不一樣，當自身覺(jué)得自身做的跟別人不一樣的時(shí)候，不要驚訝，堅持下去，我們團隊不缺乏一成不變的規則，但我們缺乏這種喜歡獨特思考的精神。
會(huì )議銷(xiāo)售工作總結 10
一、有計劃的做好各項工作
這次會(huì )議中王總說(shuō)到：“計劃永遠是走在第一位，做好一件事情我們不管有沒(méi)有信心，一個(gè)合理的計劃永遠都要有的”我深深的知道做好一件事情沒(méi)有計劃單的話(huà)，就像一個(gè)無(wú)頭蒼蠅，盲目的去做自身的事情，工作必將會(huì )適得其反，很多的同時(shí)總是是自身的業(yè)績(jì)提不上來(lái)，業(yè)績(jì)不好，首先就缺少了了么一個(gè)習慣，在完成一件事情之后，是否會(huì )考慮到自身的下一步的計劃，下一步的工作要如何如何的，這些都是影響到業(yè)績(jì)，我們的團隊不是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅，大家相互之間需要互相吸取經(jīng)驗，都是相互的，沒(méi)有什么虧與不虧，這次會(huì )議的意義凝聚我們團隊的合作精神是其中之一，反復的提到我們做什么事情跟他人一起合作會(huì )事半功倍，團隊不不缺乏能力出眾的人，我們缺乏的是這種精神。
二、腳踏實(shí)地，步步為營(yíng)
銷(xiāo)售工作操之過(guò)急，必回適得其反，這也是回憶的一個(gè)重點(diǎn)，做好自身的工作的同時(shí)，穩重一點(diǎn)，急于求成不是我們追求的，當我們付出惡劣足夠多的.經(jīng)歷，我們付出了足夠多的汗水，在工作的時(shí)候不限考慮收獲，業(yè)績(jì)什么總會(huì )到來(lái)，只是一個(gè)時(shí)間的問(wèn)題，早來(lái)晚來(lái)業(yè)績(jì)會(huì )來(lái)的，腳踏實(shí)地我們做好自身工作中的每一件小事，不輕易放棄，一步一步來(lái)絕對比跑步更甲穩重，會(huì )議中提到的這些無(wú)一不是讓我感悟頗多，我們準備充足不缺一場(chǎng)勝利的戰役，銷(xiāo)售工作往往不缺乏跑的快的人，但我們缺乏這種穩重的精神。
三、務(wù)必嚴格要求自身
會(huì )議中提到，嚴格是從自身出發(fā)，我們這個(gè)團隊中是需要這樣的人來(lái)影響大家，做一個(gè)銷(xiāo)售精英通往這條路上付出的不是點(diǎn)滴，這是在嚴格要求自身的的時(shí)候造就出來(lái)的，每一個(gè)銷(xiāo)售精英都在嚴格的要求自身，包含業(yè)務(wù)，包含客戶(hù)，總是做的跟別人不一樣，當自身覺(jué)得自身做的跟別人不一樣的時(shí)候，不要驚訝，堅持下去，我們團隊不缺乏一成不變的規則，但我們缺乏這種喜歡獨特思考的精神。
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