有關(guān)管理實(shí)習報告模板集合7篇
我們眼下的社會(huì ),報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難,下面是小編為大家整理的管理實(shí)習報告7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

管理實(shí)習報告 篇1
一.緒論
轉眼間大學(xué)即將畢業(yè),在這三年里,我學(xué)到了很多知識,在我的專(zhuān)業(yè)行政管理方面懂了很多很多道理和方法。但我深知,僅憑書(shū)本上的知識是遠遠不夠的,為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實(shí)踐有機地結合起來(lái),我進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習,來(lái)驗證自己所學(xué),在實(shí)踐中去感受,體會(huì ),理解和運用所學(xué)知識。并鍛煉自己的實(shí)際工作能力。
二.實(shí)習計劃安排
我于6月1日至6月30日實(shí)習,我的專(zhuān)業(yè)是行政管理,公司領(lǐng)導安排我在行政部門(mén)完成實(shí)習,在部門(mén)領(lǐng)導及多位師傅的指導下,我從最基本的文件歸檔做起,擴展到文件的整理,及下達,逐漸過(guò)渡到每一個(gè)行政的日常工作環(huán)節,認真的做好領(lǐng)導布置的每一項工作任務(wù),運用所學(xué)知識指導工作,同時(shí)也會(huì )從行政方面工作中了解行政方面實(shí)質(zhì)性的東西。從而提高自己的能力,不斷的完善自我。并希望通過(guò)在該公司中的實(shí)習經(jīng)歷和心得,使所學(xué)理論得到驗證,感受先進(jìn)的企業(yè)管理文化,體驗高效率組織運轉的流程和技巧,思考我們怎樣才能將所學(xué)知識與行政管理實(shí)踐更好的結合在一起。
三.實(shí)習單位介紹
本公司是一家集銷(xiāo)售、學(xué)術(shù)推廣和專(zhuān)業(yè)軟件經(jīng)銷(xiāo)為一體的集團化企業(yè),公司把“以人為本、科學(xué)和人文統一協(xié)調”作為管理念,在每天的工作中都能體會(huì )到“快樂(lè )工作、高績(jì)效管理”的工作氛圍,這是一支卓越創(chuàng )新、不斷進(jìn)取的團隊。公司現有員工150余人,其中碩士學(xué)歷5人,本科學(xué)歷90余人。
四.實(shí)習內容和過(guò)程
1、熟悉環(huán)境,組織早會(huì )
公司地處碧塘公園東側,共計行政、人事、信息、財務(wù)、審計、銷(xiāo)售、商務(wù)等七個(gè)部門(mén),每天早上提前十五分到達辦公室,打掃衛生,確保工作環(huán)境的整潔、舒適,每天給植物澆水。八點(diǎn)準時(shí)開(kāi)早會(huì ),早會(huì )由每名員工輪流主持,包括前一天的工作總結及今天需要完成的重要事情,隨后是十分鐘的健身操。這一過(guò)程讓我熟悉了公司的每一名員工,了解到公司的重大事件,體會(huì )到員工之間的配合,和團隊的重要。同時(shí)鍛煉了身體,保持著(zhù)良好的精神狀態(tài)。
這是經(jīng)營(yíng)管理理念最大的體現,是企業(yè)一種特有的文化。
2、打文件,復印資料
辦公室總是有大量的文字需要處理,實(shí)習期間,我幫助老師們打印了很多文件,幾次經(jīng)理讓我撰寫(xiě)部分上報材料和下發(fā)文件的初稿,并由經(jīng)理修改完善,再仔細對比我寫(xiě)的初稿與經(jīng)理修改過(guò)的材料,找出自己的不足,以
便于提高自己的公文寫(xiě)作水平。材料初稿寫(xiě)好后,經(jīng)理滿(mǎn)意后再將其打印出來(lái)。除打文件之外,就是復印文件了。在實(shí)習期間很多文件的復印都由我處理。包括會(huì )議通知、公司文件等。材料復印好后,送與相關(guān)部門(mén)并裝訂整理。
3、文件下達,整理檔案
公司每天有很多文件需要及時(shí)下到各個(gè)部門(mén),部門(mén)也有文件需要上交到領(lǐng)導,實(shí)習期間我每天通過(guò)網(wǎng)絡(luò ),或親自完成此項工作,及時(shí)做到上情下派下情上達。并將材料歸檔整理,便于今后的查閱。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問(wèn)。數量浩瀚,排序、裝訂、編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠無(wú)法體會(huì )的知識
4、接聽(tīng)電話(huà),收發(fā)傳真
按照辦公要求,及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)并且詳細做好電話(huà)記錄。如果是客戶(hù)來(lái)電,咨詢(xún)產(chǎn)品這樣較為清楚的事務(wù)的辦理手續,則直接告知其相關(guān)科室的聯(lián)系方式做進(jìn)一步咨詢(xún);如果來(lái)電詢(xún)問(wèn)的事項是我不清楚的`,則要做好對方的身份、聯(lián)系方式和時(shí)限要求等相關(guān)信息的記錄,及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報,交由部門(mén)經(jīng)理予以處理。
傳真是現代辦公的重要形式,接收其他部門(mén)或公司發(fā)來(lái)的傳真,收到傳真后做好復印和存檔,及時(shí)將傳真送到相應的部門(mén)。
5、協(xié)助老師調整電子平臺
在科技高度發(fā)達的當今社會(huì ),電子化辦公是時(shí)代進(jìn)步和科技發(fā)展的必然趨勢,公司方面采用的oa辦公系統,它大大提高了日常的工作效率,節省了很多資源,也更環(huán)保。但此系統正在試用階段,仍有很多方面尚不完善,需要調試和信息錄入,在實(shí)習期間,我協(xié)助老師錄入部分信息,雖然我做的不多,但能幫助別人分擔一些工作還是很開(kāi)心的,尤其當想到未來(lái)公司的辦公用網(wǎng)絡(luò )平臺,在當初構建時(shí)我也出了一份力時(shí),心里還是很欣慰的。最重要的是,在錄入數據的同時(shí)我也到一些數據庫知識,這是書(shū)本上沒(méi)有的,或許在我今后的工作中會(huì )發(fā)揮作用。
6、其他事情
除此之外我還做了很多其他的工作,如日常行政管理、接待來(lái)訪(fǎng)等,除了學(xué)習到一些基本的辦公技巧之外,還學(xué)到了很多東西,比如管理技巧、與同事相處的方法,與客戶(hù)打交道的一些技巧等等。這對我今后的工作會(huì )有很大的幫助。
五.實(shí)習心得體會(huì )
1、實(shí)踐出真知
在這一個(gè)月的實(shí)習中,我真切的體會(huì )到“實(shí)踐出真知”的道理,通過(guò)實(shí)踐我知道了書(shū)本知識講得很好,很全面,很系統,也很到位。而實(shí)際應用卻與它不同,可能用到的只是其中一部分,或者幾個(gè)不同的知識點(diǎn)雜揉在一起。只有實(shí)踐才能使書(shū)本知識更充實(shí),更好的得到應用。也是通過(guò)實(shí)踐發(fā)現自己身上有太多的不足,比如我的條理性不強,遇事理不清頭緒;遇到問(wèn)題想得少;閱歷太少等等,這些恰恰是一名行政管理員工不應缺少的素質(zhì),我相信只有通過(guò)實(shí)踐才使自己得到提升。
2、享受挫折
只有經(jīng)歷挫折才能懂得更透側,而且無(wú)比深刻。實(shí)習期間我做對了很多事,同時(shí)也做錯了更多的事,經(jīng)歷了無(wú)數次的挫折,使我對下一次工作更為堅定,同時(shí)讓我學(xué)會(huì )了思考和總結。做得好的好在哪,做的不好的錯在哪,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的總結,自己提升了很多,感謝挫折,我會(huì )受用一生。
3、人際關(guān)系
3.1進(jìn)入新崗位要虛心,向經(jīng)驗豐富的老同事學(xué)習,即便對方的文化程度不高,也要尊敬對方,對方的工作經(jīng)驗豐富,很多是課本上所難以學(xué)到的。書(shū)本上的東西與實(shí)踐差距很大。所以,不要自以為是,一定要從基層、基礎做起,扎實(shí)前進(jìn)。
3.2注意領(lǐng)導的指示,認真領(lǐng)悟其中的意思.要認真仔細的領(lǐng)會(huì )判斷。對領(lǐng)導要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導,同時(shí)面對多個(gè)領(lǐng)導時(shí)更要注意保持平衡,要不偏不倚。
3.3要有整體觀(guān)念,從全局出發(fā),學(xué)會(huì )與同事團結協(xié)作,互相補充,共同進(jìn)步。
3.4要與同事間進(jìn)行合理的思想與能力整合,互補互利,取長(cháng)補短,共同把關(guān)系搞好,工作做好
3.5要學(xué)會(huì )解決問(wèn)題,不要一天到晚的情緒化,特別是不要與同事和領(lǐng)導鬧情緒。
3.6不要把辦砸了的事情的過(guò)錯都歸于別人,做好了的事情的功勞都歸于自己。
3.7要把做人的常識融入到工作中,例如上班早到一點(diǎn),打掃好衛生;自己的辦公桌整潔得體,把文件擺放整齊;對上級要尊敬,對下級要愛(ài)護等等。
4、對行政工作的認識
作為行政人員,每天的工作很繁雜,而且涉及到公司的方方面面,如果出現疏漏,會(huì )影響到其他人員、部門(mén)、甚至公司的正常運作。所以行政人員必須具備以下幾點(diǎn):
4.1凡事記錄的好習慣。就行政工作來(lái)講,一般都會(huì )很繁瑣,負責的大小事務(wù)都很多。俗話(huà)說(shuō)得好,好記性不如爛筆頭。在工作中,如果能夠做到凡事記錄的好習慣,那么在工作中就會(huì )減少因遺忘、忘記而造成事情的拖延、甚至“未完成”。
4.2良好的表達能力和溝通能力。在行政人員的工作中,經(jīng)常會(huì )遇到與部門(mén)或員工或外部企業(yè)人員等進(jìn)行接觸、交流的需要,如果不能具備良好的表達能力和溝通能力,許多需要他人協(xié)助解決的問(wèn)題也許就無(wú)法完成。
4.3負責的工作態(tài)度。有一句話(huà)說(shuō)得好:態(tài)度決定一切。一個(gè)人的工作態(tài)度好壞,
直接決定著(zhù)工作成敗。帶著(zhù)責任心、一定會(huì )做好每一件工作。
4.4良好的禮儀和修養,F代企業(yè)講究辦公禮儀、接待禮儀、餐桌禮儀等等,而這些禮儀都與行政人員有聯(lián)系。他們影響著(zhù)工作的效果。
5、自我提升
在實(shí)習中,當工作越深入時(shí)就會(huì )發(fā)現自己的不足,在專(zhuān)業(yè)知識方面只停留在書(shū)本,其他方面的知識更是少之又少。行政工作很寬泛,從公司到生活;法律到財務(wù)等等,方方面面都要懂得。所以行政人員必須是雜家,現在的我相距甚遠,需要在今后的工作和甚或中不斷學(xué)習,廣泛涉獵各方面知識,虛心向別人請教,不斷提升自我,這才是一個(gè)合格的行政人員。
六.實(shí)習總結
短暫的實(shí)習轉眼而過(guò),回顧實(shí)習生活,盡是收獲。在這一過(guò)程中,初步了解了公司行政工作中的具體業(yè)務(wù)知識,加深了我對行政管理基本知識的理解,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識,為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎。同時(shí)我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的知識的匱乏。實(shí)習為我們提供了一個(gè)了解和熟悉工作實(shí)際的機會(huì ),有助于我們更全面的認識自己和了解職業(yè),并據此科學(xué)的設計自己的職業(yè)生涯,社會(huì )才是最好的大學(xué)。
“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”,通過(guò)這次實(shí)習,我深覺(jué)自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會(huì )朝著(zhù)自己的目標,不斷努力學(xué)習,彌補不足,為自己的理想而奮斗!
管理實(shí)習報告 篇2
本人***,在**生物(中國)有限公司財務(wù)部實(shí)習,并兼處理采購部的有關(guān)工作。
在財務(wù)部,主要負責帳單和憑證的核對,對金碟K3財務(wù)系統也有一定的接觸。采購部方面,負責ISO環(huán)境認證體系的建立。主要跟公司的供應商進(jìn)行溝通,調查了解他們提供的產(chǎn)品(原料)是否符合環(huán)保標準,并負責環(huán)保協(xié)議的簽訂。
工作表現與收獲
在實(shí)習期間,嚴格遵守公司的規章制度,積極投入到工作中,做到了自覺(jué)、自律、自學(xué)、自新。自己雖是實(shí)習,但我以對正式員工的要求來(lái)要求自己。自覺(jué)遵守考勤、辦公管理等規定。堅守**人守則,從小事做起,從身邊的事情做起,嚴于律己。
我不是學(xué)財會(huì )專(zhuān)業(yè)的,在財務(wù)部實(shí)習有一定的困難。但我做到了“心態(tài)歸零”,通過(guò)自學(xué)、請教等方式努力學(xué)習財務(wù)知識,提高了自己的工作能力和服務(wù)水平,養成了持續“工作+學(xué)習”的意識。
在**的最大收獲在于體驗到了其獨特的企業(yè)文化。**那種“創(chuàng )造顧客、貼近顧客、服務(wù)顧客、感動(dòng)顧客”的經(jīng)營(yíng)思想,那種“先學(xué)做人,后學(xué)做事”的.理念,使我深深認識到企業(yè)管理不僅是一門(mén)科學(xué),更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)核心競爭力所在。
自身存在問(wèn)題
第一 自己的財務(wù)知識有限,而同事們的工作繁忙。不能經(jīng)常請教他們,以至很難對公司作出較大的貢獻。
第二 自己身兼兩職,隸屬于兩個(gè)部門(mén)。有時(shí)不能很好的區分工作的主次輕重,工作效率不是特別高。
第三 缺乏協(xié)調的技巧。因為身受“雙重領(lǐng)導”,財務(wù)部與采購部同時(shí)需要我的情況時(shí)有發(fā)生。而我未能提出解決問(wèn)題的方法,只是等兩位經(jīng)理協(xié)調后才開(kāi)展工作。
第四 未能積極地與公司高層溝通。常務(wù)副總曾對我----一個(gè)行政管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生到財務(wù)部工作表示關(guān)注,“雙重領(lǐng)導”也不時(shí)發(fā)生小矛盾。但自己沒(méi)有主動(dòng)地與公司高層接觸溝通,解決存在的實(shí)際問(wèn)題。
除了收獲、看見(jiàn)自身不足外,也憑借較扎實(shí)的理論基礎,發(fā)現了公司存在的一些不足:
第一 招聘錄用不是非常規范。在體育中心的招聘現場(chǎng),我遞交簡(jiǎn)歷說(shuō)明應聘人力資源職位后,招聘人員互相交流“素質(zhì)不錯,不能做人力資源管理,其他職位也行!倍磫(wèn)我是否愿意服從調配,感覺(jué)自己沒(méi)受到尊重。一百多人參加了復試,復試很簡(jiǎn)單就是“一分鐘自我介紹”,然后追問(wèn)一兩個(gè)問(wèn)題。這樣很可能導致能力強但缺乏面試技巧者被篩選出去,或沒(méi)能力但熟練掌握面試技巧者進(jìn)入公司。不管出現哪種情況,對公司來(lái)說(shuō)都是個(gè)損失。我曾參加過(guò)國家公務(wù)員面試,雖未能成功,但我比較心服,我覺(jué)的結構化面試是比較公平有效的。
第二 培訓機制有待完善。為期一個(gè)星期的封閉式培訓,感覺(jué)就像是在渡假。培訓講師大多是市場(chǎng)上很出色的人員,但上起課來(lái)明顯力不從心。紀律比較松散,缺少激勵士氣的課程,未能形成一套規范的培訓體系。我曾經(jīng)在某保險公司接受兩個(gè)月的培訓,覺(jué)得保險公司培訓課程的設置,培訓的方法都值得其他公司(尤其是銷(xiāo)售服務(wù)型的公司)效仿。
第三 人力資源戰略似乎不符現代管理理念。**每個(gè)月都開(kāi)一個(gè)培訓班,招聘大量的人員。與此同時(shí),每個(gè)月都有大量的員工流失。我深信留住一個(gè)老員工的成本要比招聘一個(gè)新員工的成本低的多。企業(yè)應該想辦法留住人才,而不是不斷地補充人員。
第四 對新進(jìn)員工的分配不盡合理。就拿我自身來(lái)說(shuō)。我是學(xué)行政管理的,應聘時(shí)也說(shuō)明了我的職業(yè)取向但卻叫我從事財務(wù)工作。對公司而言,是人力資源的浪費;對我而言,是自己的選擇得不到尊重。我首先接受了公司的安排,并在財務(wù)部努力工作、勤奮學(xué)習。但財務(wù)畢竟不是自己的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)、興趣所在。在跟人力資源總監溝通幾次未果后,最終選擇了跳槽。去一家小公司做行政人事助理,結束了我在**的實(shí)習經(jīng)歷。
總結在**的實(shí)習經(jīng)歷。不管是正面,還是負面的感受,對自身而言都是極大的收獲 。**是我踏入社會(huì )的第一所學(xué)校,從中我學(xué)到了很多,也更加清楚地了解到自己的優(yōu)勢和不足。
管理實(shí)習報告 篇3
一 實(shí)習目的:
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,積累社會(huì )經(jīng)驗。作為一個(gè)大學(xué)生,畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì )的機會(huì )很少,我們需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷,為我們以后就業(yè)做好準備。同時(shí)還可以通過(guò)自己的雙手賺取一部分生活費,減輕家里的負擔。
二 、實(shí)習時(shí)間:
26日—8月25日
三、 實(shí)習地點(diǎn):
**超市
四、 實(shí)習人 :
工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生
五、 實(shí)習內容 :
畢竟這是我人生中第一份工作,我很珍惜。開(kāi)始工作之前,我承諾:我會(huì )盡我最大的能力來(lái)為我人生中第一份工作留下一個(gè)美好的開(kāi)始。一個(gè)人對待工作的態(tài)度決定一個(gè)人的素質(zhì),不論什么樣的工作都需要同樣認真的心態(tài)。從邁進(jìn)**超市的那一步起,我就明白我已經(jīng)是一名員工了,我的言行舉止不僅僅體現了一個(gè)大學(xué)生的素質(zhì),更代表了我們**超市的形象。我在**超市主要負責冷凍區中式糕點(diǎn)的稱(chēng)量和冷藏食品的售貨。經(jīng)過(guò)一周的訓練,我熟練地掌握了貨物的稱(chēng)量、買(mǎi)賣(mài)、進(jìn)退方法及注意事項等等。在職期間,我認真履行**超市十八字宗旨和十六字準則,即“全心全意為人們服務(wù),百分之百讓顧客滿(mǎn)意”宗旨和“文明經(jīng)商,熱情服務(wù);提高素質(zhì),爭創(chuàng )一流”準則,用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿(mǎn)意。閑暇之余,我努力負責好我們冷凍區貨物的陳列狀況及日期記錄,努力做到讓每一位顧客看到一個(gè)新穎整齊的貨區。
一個(gè)超市從計劃經(jīng)營(yíng)到籌備資金,到經(jīng)營(yíng)管理再到從中贏(yíng)利、久遠發(fā)展需要很復雜很周密的安排,其中的每一個(gè)細節都不容忽視。我充分利用下班時(shí)間對我們超市的構造、分化以及管理做了一個(gè)調查,簡(jiǎn)略的總結了一個(gè)超市的構造和經(jīng)營(yíng)管理方略。
首先我先簡(jiǎn)略介紹一下我們超市硬件上的大體構造,分內部構造和整體構造。
內部構造 我們超市共分十三個(gè)區,分別為收銀區、洗化區、針織區、鞋區、日用百貨區、沖調區、調味區、飲料區、食品區、生鮮區、油糧區、散貨區、冷凍區。其中洗化區包括化妝品、護膚品、洗發(fā)護發(fā)用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、衛生用品、清潔劑等;針織區包括各種品牌的各種衣服,有休閑服裝、四季服飾和男女配套服飾等等,還有毛巾被褥等床上用品以及衛浴用品等;鞋區包括各種品牌的男女皮鞋、男女休閑鞋以及童鞋等;日用百貨中的商品很多,包括文具、箱包、玩具、體育用品、雨具、飾品、清潔用具、廚房用具、杯具、鍋具等等;沖調區包括沖調用粉、保健品、嬰兒食品、中老年補品、奶粉以及用各種名貴藥物煉制而成的補品酒等;調味區包括調味料、調味醬、罐頭等;飲料區包括各種品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等;食品區包括膨化食品、餅干、方便面、火腿、燒烤雞鴨和各種糖果;生鮮區又分為蔬菜區、水果區、海鮮區、肉區、糕點(diǎn)區、面制區、熟食區等;油糧區包括各種食用油和多種米面等;散貨區包括散稱(chēng)的果凍、餅干、小蛋糕、干炒貨、蜜餞以及雞蛋等;冷凍區包括各種冷藏食品,像水餃、湯圓、各種肉丸以及雪糕等。另外,我們超市還另設了同心金店、小家店、濟仁大藥房、游戲廳和西餐廳。同心金店專(zhuān)賣(mài)金銀玉制品,小家店除賣(mài)小飾品和錢(qián)包等,還有話(huà)費充值等服務(wù)。西餐廳專(zhuān)賣(mài)西餐,為方便顧客就餐餐廳還設置了中餐位區。超市入口處設有服務(wù)臺,服務(wù)臺工作人員除做好服務(wù)工作外還要負責香煙的`銷(xiāo)售。
整體構造 一個(gè)超市也算一個(gè)小的公司,也需要有各個(gè)部門(mén)協(xié)調一致的運行、管理。我們超市設有會(huì )議室、結算室、會(huì )計室、微機室、收獲區、物流中心、營(yíng)運部、保衛科、休息室、服務(wù)區、顧客服務(wù)區等部門(mén)。會(huì )議室是領(lǐng)導們商討會(huì )議的地方,結算室主要負責超市貨物的進(jìn)出結算,會(huì )計室負責對結算室的工作進(jìn)行核實(shí),微機室將會(huì )計室的統計結果輸入超市的賬戶(hù)中,并將商品的價(jià)格輸入微機紀錄中,另外如果有新成員要到超市工作也需要到會(huì )計室報名,收獲區主要負責貨物的進(jìn)購,并對貨物進(jìn)行質(zhì)量和數量上的檢查,物流中心有進(jìn)貨儲藏室、退貨儲藏室、冷庫等,營(yíng)運部主要是定期對賣(mài)場(chǎng)的各個(gè)方面情況進(jìn)行檢查,保衛科主要維持超市的秩序和安全,另外還負責超市部件的安全檢查等,休息室是為超市工作人員特別需要而設立的,服務(wù)區是為顧客車(chē)輛停放和特別需要而設立的,顧客服務(wù)區是專(zhuān)門(mén)為顧客休息而設立的服務(wù)場(chǎng)所。其中會(huì )計室、結算室、微機室和收獲區這幾個(gè)部門(mén)聯(lián)合比較緊密,收獲部要將退貨、進(jìn)貨的賬目交到會(huì )計室里,另外,如果有新品進(jìn)來(lái)要將新品的信息交到微機室里有微機室計算商品的價(jià)格。
一個(gè)超市軟件上的構造也要合理清晰,下面我簡(jiǎn)略介紹一下我們超市的軟件構造 。
軟件構造 我們超市有6位經(jīng)理,分別管理各區和部門(mén),其中一位是總經(jīng)理。有一位經(jīng)理負責會(huì )議室、結算室、會(huì )計室、微機室,一位經(jīng)理負責收獲區、物流中心、保衛科、休息室、服務(wù)區,其他四位經(jīng)理負責超市內部情況。六位經(jīng)理分別從周一到周五輪流值班,周日有三位經(jīng)理去外區進(jìn)貨,另外三位負責超市的看管和市場(chǎng)的調查。超市工作人員有兩個(gè)班次,于是就有兩個(gè)主管。主管是工作人員中比較優(yōu)秀的,主要負責上班時(shí)間其他工作人員的紀律監督。
一個(gè)超市的規模構建好了就要發(fā)展,發(fā)展中經(jīng)營(yíng)管理是一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題,只要做好這一塊這個(gè)超市也算基本成功了。下面是我總結的關(guān)于經(jīng)營(yíng)管理的一些概況。
管理規定 首先一個(gè)企業(yè)要有一定的準則、規定和宗旨。我們要按照超市的規定圍繞一定的宗旨履行一定的準則來(lái)完成一定的任務(wù)。我們超市規章條例有很多,在我們開(kāi)始工作的第一周要全部學(xué)會(huì ),以后工作過(guò)程中不能出現違反規章條例的錯誤,一旦出現就要受到相應的處罰。
1、門(mén)面形象:門(mén)頭及門(mén)面明亮整齊清潔衛生,店內店外的裝飾新穎,怎么樣花最少的錢(qián)甚至不花錢(qián)來(lái)整改,設備情況要及時(shí)清查,以免影響超是正常營(yíng)業(yè);
2、服務(wù)驗證及培訓工作及是否按工作流程工作驗收:進(jìn)店后的人員的歡迎詞要清晰溫和,人員的著(zhù)裝整潔干凈,人員的工作態(tài)度熱情,抽檢人員要定期檢查主管級人員上周被培訓過(guò)的內容,抽檢工作要按流程操作等;
3、商品齊全:商品分類(lèi)要正確,分類(lèi)連接要適合,貨架及商品要清潔,務(wù)必要做到一物一簽,即使排查貨物的銷(xiāo)售情況并及時(shí)寫(xiě)好要貨申請單及退貨通知書(shū),不能出現貨架空缺和某些商品斷貨的現象。如果有缺斷貨現象,要對缺斷商品評斷訂貨原因并對相應責任人教育及處罰,促銷(xiāo)商品處理要明確,促銷(xiāo)標價(jià)簽要放在醒目顯眼的地方;
4、商品質(zhì)量檢查:特別是生鮮質(zhì)量,要求相應責任人明確整改時(shí)間,質(zhì)量較差商品及過(guò)期要求店長(cháng)買(mǎi)走作為處罰;
5、每周抽檢:由營(yíng)運部率隊對門(mén)店檢查,現場(chǎng)辦公及專(zhuān)業(yè)指導;巡店人員有營(yíng)運總監、營(yíng)運部經(jīng)理、采購總監、工程部、策劃部人員;
6、每天營(yíng)運部巡店及指導:檢查內容及形式同上,但每天應側重一個(gè)重點(diǎn)。
7、每天質(zhì)量監督小組檢查工作及內容:主要是檢查商品的質(zhì)量(生鮮為主),店內清潔,商品保質(zhì)期,以加強商品的競爭力及減少商品的損失;
8、每?jì)蓚(gè)月進(jìn)行一次清資,即統計超市現有貨物,與超市微機中的貨物信息進(jìn)行核對,對存貨量差距太大的商品再次清查。若核查不出差數所在原因,貨區負責人員要對其損失負責;
9、每周四進(jìn)行一次市場(chǎng)調查,去最有競爭力的超市學(xué)習競爭超市的服務(wù)質(zhì)量和貨物擺放情況并進(jìn)行各區負責貨物的價(jià)格調查,并提出建議價(jià)格,以及時(shí)更改貨區商品價(jià)格,減少利潤損失;
10、每天值班經(jīng)理都要在超市賣(mài)場(chǎng)中巡查,對當天賣(mài)場(chǎng)的狀況進(jìn)行必要的調理。在不影響本職工作的前提下,盡可能幫店方員工做力所能及的事。
工薪策略 工薪問(wèn)題是超市員工比較關(guān)心的問(wèn)題,針對此問(wèn)題我們超市也制定了比較規范的相關(guān)規定。
1、每月22號對工作狀況進(jìn)行核算,每月15號下發(fā)上月工薪;
2、對超市中表現良好的工作人員給予相應獎勵;
3、超市中有請假的,要扣除當天的工資;
4、遲到者要受到通報批評并罰款。
要使超市有較高的收益單靠做好這兩方面是不夠的,還要有經(jīng)營(yíng)技巧。對此我們超市也采取了比較好的策略。
1、加強陳列效果,使陳列具有藝術(shù)性,規劃傳播策略,提升品牌形象,增加產(chǎn)品附加值,使消費者覺(jué)得物有所值。例如,我們超市將牙膏排列成鋸齒形,將礦泉水排列成同心圓形,每一個(gè)貨架上的商品要垂直排列等等;
2、盡可能大、盡可能多、盡可能美觀(guān)而且風(fēng)格一致做堆頭、端架、貨架陳列。例如,我們超市在水果區懸掛了一些塑料葡萄,在果凍區懸掛一些夸張性的糖果和裝飾鮮花,在食品區配以風(fēng)鈴,在糧油區懸以裝飾扇等等;
3、在超市評選銷(xiāo)量最大或銷(xiāo)量超額率最高的冠軍員工,給予區經(jīng)理及員工獎勵;
4、特殊節日(圣誕節、復活節、情人節等)為超市提供帶本公司標志的圣誕樹(shù)、燈塔、拱門(mén)等飾物;
5、消費者在該超市購物滿(mǎn)′′元送本公司禮品一份或一定金額的購物劵等;
6、超市慶典(如店慶)提供特價(jià)、免費產(chǎn)品等;
7、盡供應商本分,做好售后服務(wù)。
本次實(shí)踐是我人生中第一份正式的工作,工作之初有點(diǎn)累但后來(lái)慢慢適應了。本次實(shí)踐讓我明白任何意見(jiàn)看似簡(jiǎn)單的事情都不是容易的,只有經(jīng)歷后才知道你所做事情的價(jià)值。不論任何事情都需要同樣認真的心態(tài),只有先把小事做好才能成就大事。我會(huì )珍惜此次工作給我帶來(lái)的價(jià)值和經(jīng)驗,用最認真的心態(tài)對待生活中的每一件事。
管理實(shí)習報告 篇4
摘 要
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到工作中去,就會(huì )為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式,適應社會(huì ),才能被這個(gè)社會(huì )所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。
隨著(zhù)我國加入WTO,競爭已不分國界,全球經(jīng)濟的競爭歸根結底是“人”的競爭,人是企業(yè)生產(chǎn)要素中最為核心、最為重要的因素。對我們的企業(yè)來(lái)說(shuō),存在著(zhù)我國整體人力資源水平偏低的實(shí)際情況,員工培訓顯得尤為重要!如何培訓人員的現實(shí)能力?如何開(kāi)發(fā)人力資源的潛在能力?如何規范培訓流程,以達到降低人力資源培訓與開(kāi)發(fā)的成本,提高人力資。
從長(cháng)遠來(lái)看,培訓投資回報率的提高也是水到渠成的事情。通過(guò)實(shí)習自己感到確實(shí)還缺乏很多東西,我會(huì )更加努力的去充實(shí)自己,鍛煉自己讓自己能夠在將來(lái)能夠有立足之地!我想這才是我本次實(shí)習最大的收獲!
關(guān) 鍵 詞:教育;計劃;實(shí)習
I
工商管理畢業(yè)生實(shí)習報告
1、 實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到工作中去,就會(huì )為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式,適應社會(huì ),才能被這個(gè)社會(huì )所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習之后,我努力調整觀(guān)念,正確認識了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現實(shí),改變和調整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會(huì )紛
至沓來(lái),促使我們成為世界公認的人才。
2、實(shí)習時(shí)間、實(shí)習單位及本人實(shí)習具體崗位與負責事務(wù)
實(shí)習時(shí)間:20xx年9月10日至20xx年11月22日
實(shí)習單位:天津市XX殘疾人聯(lián)合會(huì )
實(shí)習具體崗位:人事部部長(cháng)辦公室文秘助理
負責事務(wù):各種專(zhuān)題及辦公會(huì )議前的準備工作
3. 實(shí)習主要內容
3.1 實(shí)習單位簡(jiǎn)介:
名稱(chēng):天津市XX殘疾人聯(lián)合會(huì )
殘聯(lián)將殘疾人自身代表組織、社會(huì )福利團體和事業(yè)管理機構融為一體的殘疾人事業(yè)團體,履行“代表、服務(wù)、管理”職能:代表殘疾人共同利益,維護殘疾人合法權益;開(kāi)展各項業(yè)務(wù)和活動(dòng),直接為殘疾人服務(wù);承擔政府委托的部分行政職能,發(fā)展和管理殘疾人事業(yè)。
行業(yè):國家機關(guān)。
II
宗旨:弘揚人道主義,發(fā)展殘疾人事業(yè),保障殘疾人的**,使殘疾人以平等的地位和均等的機會(huì )充分參與社會(huì )生活,共享社會(huì )物質(zhì)文化成果。
目標:密切聯(lián)系殘疾人,聽(tīng)取殘疾人意見(jiàn),反映殘疾人需求,全心全意為殘疾人服務(wù)。團結教育殘疾人遵守法律,履行應盡義務(wù),發(fā)揚樂(lè )觀(guān)進(jìn)取精神,自尊、自信、自強、自立。宣傳殘疾人事業(yè),溝通政府、社會(huì )與殘疾人之間的聯(lián)系,動(dòng)員社會(huì )理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人。開(kāi)展和促進(jìn)殘疾人的康復、教育、勞動(dòng)就業(yè)、文化生活、福利、社會(huì )服務(wù)和殘疾預防工作,改善殘疾人參與社會(huì )生活的環(huán)境和條件。協(xié)助政府研究、制定和實(shí)施殘疾人事業(yè)的法規、政策、規劃和計劃,發(fā)揮促進(jìn)、綜合、組織、咨詢(xún)、服務(wù)和監督作用,并對有關(guān)領(lǐng)域的工作進(jìn)行管理和指導,開(kāi)展國際交流與合作。
3.2 實(shí)習具體過(guò)程:
實(shí)習階段我參與的主要工作,一是按照領(lǐng)導的安排與布置,在組織召開(kāi)的各種專(zhuān)題及辦公會(huì )議中,認真做好各項準備工作,做到了會(huì )議通知及時(shí),會(huì )議記錄詳細,會(huì )務(wù)準備周到,并按照領(lǐng)導安排對重要會(huì )議下達會(huì )議紀要,使黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時(shí),及時(shí)呈送上級下發(fā)的各類(lèi)文件,保證各項工作及時(shí)高效。二是注意自己在辦公自動(dòng)化方面的.鍛煉。作為現在的單位,微機使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手。復印,傳真,公文處理等文秘工作基本熟練。同時(shí),也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún),傳遞,接收,儲存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺,如:制表,由于操作較少,很不熟悉。
4.實(shí)習總結與建議
4.1 畢業(yè)實(shí)習的體會(huì )、收獲:
隨著(zhù)我國加入WTO,競爭已不分國界,全球經(jīng)濟的競爭歸根結底是“人”的競爭,人是企業(yè)生產(chǎn)要素中最為核心、最為重要的因素。對我們的企業(yè)來(lái)說(shuō),存在著(zhù)我國整體人力資源水平偏低的實(shí)際情況,員工培訓顯得尤為重要!如何培訓人員的現實(shí)能力?如何開(kāi)發(fā)人力資源的潛在能力?如何規范培訓流程,以達到降低人力資源培訓與開(kāi)發(fā)的成本,提高人力資.
4.1.1培訓的有效性
但是我國員工培訓還存在很多問(wèn)題,對大部分國內企業(yè)來(lái)說(shuō),員工培訓工作的現狀是:
1、培訓部門(mén)制定的計劃主要是根據外部培訓機構的課程安排做出的,往往是外面流行什么課程就選擇什么課程,導致培訓計劃跟業(yè)務(wù)部門(mén)的發(fā)展計劃無(wú)關(guān)聯(lián)或關(guān)系不大;
2、業(yè)務(wù)部門(mén)對培訓工作的重視程度和參與不夠,在較大的業(yè)務(wù)壓力下往往選擇取消培訓。
III
4.1.2究其原因,主要有三個(gè)方面:
1、從培訓管理的角度來(lái)看,企業(yè)還沒(méi)有建立起系統的人力資源開(kāi)發(fā)與培訓管理流程,不能規范管理培訓需求、培訓實(shí)施和培訓效果評估等主要環(huán)節。
2、從人力資源管理的角度來(lái)看,企業(yè)還沒(méi)有建立起完善的人力資源管理體系,沒(méi)有內部員工技能數據庫,對各崗位的任職資格缺乏科學(xué)的評估和管理。
3、從公司戰略的角度來(lái)看,企業(yè)的人力資源工作還處在行政事務(wù)性階段,缺乏對公司業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規劃的必要了解。
4.1.3當務(wù)之急是建立“流程”
針對國內企業(yè)培訓工作的現狀,要提高培訓工作的針對性和投資回報率,應從上述三個(gè)方面入手分別加以處理。
從培訓管理的角度,企業(yè)的當務(wù)之急是建立系統、規范的培訓管理流程,涵蓋培訓需求提出、培訓需求評估、培訓計劃變更、培訓效果評估、培訓課程提供商的評估等各個(gè)環(huán)節。
收集培訓需求是制定年度培訓計劃的第一步,每年年初,由各業(yè)務(wù)部門(mén)根據年度的業(yè)務(wù)計劃及員工的技能和績(jì)效狀況向人力資源部提出,內容包括:培訓內容、目標,期望的培訓時(shí)間、培訓地點(diǎn)、培訓預算等方面。
培訓需求評估是制定年度培訓計劃的關(guān)鍵一步,它確保培訓計劃與公司年度發(fā)展規劃的一致性和培訓計劃的合理性。人力資源部在匯總了各部門(mén)提出的培訓需求后,按部門(mén)、培訓內容、培訓時(shí)間、培訓費用等分別進(jìn)行統計,組織由熟悉業(yè)務(wù)發(fā)展戰略的高層管理團隊參加的評估會(huì )議,評估的主要指標是:培訓需求與部門(mén)和企業(yè)年度目標的相關(guān)性、培訓費用分配的合理性,以最大程度地兼顧員工的個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展,提高員工對培訓工作的參與感,合理地分配企業(yè)有限的培訓資源,提高培訓投資的回報率。
培訓計劃變更并不是培訓管理中必不可少的一步,但是當企業(yè)或部門(mén)的年度計劃發(fā)生重大變化,或者當企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí),及時(shí)地變更培訓計劃能夠進(jìn)一步保證培訓與業(yè)務(wù)的相關(guān)性和培訓的有效性。
培訓效果評估是培訓管理流程中的最后一個(gè)環(huán)節,也是一個(gè)重要的環(huán)節,通過(guò)評估,企業(yè)可以對當年培訓投資的效益有一個(gè)粗略的估算,對下一年度的培訓工作起到很好的借鑒作用。從理論上講,培訓效果的評估可以分為四個(gè)層次,反應層次、態(tài)度層次、行為層次和績(jì)效層次,從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),可以主要做兩方面的評估,培訓內容適用性評估和績(jì)效改進(jìn)情況評估。
培訓內容適用性的評估建立在學(xué)員對培訓情況的滿(mǎn)意度調查的基礎上,調查的內容包括培訓內容的可操作性、講師講解的情況、時(shí)間分配的合理性、培訓組織和環(huán)境等,對調查結果進(jìn)行統計分析而形成的評估報告,可以幫助企業(yè)對培訓的組織工作進(jìn)行改
IV
進(jìn),并對培訓機構和培訓課程的選擇提供依據。
績(jì)效改進(jìn)情況評估主要著(zhù)眼于考察受訓者在培訓前后工作績(jì)效的差異,可以結合企業(yè)定期進(jìn)行的績(jì)效評估工作進(jìn)行,評估內容包括行為上的改變、業(yè)務(wù)技能的提高、工作績(jì)效的不同等,員工績(jì)效改進(jìn)情況評估可以幫助企業(yè)規劃員工的職業(yè)發(fā)展生涯,激勵員工自我實(shí)現的需要。
4.1.4充分發(fā)揮“推動(dòng)”作用
從人力資源管理的角度,為充分發(fā)揮培訓工作對業(yè)務(wù)發(fā)展的推動(dòng)作用,企業(yè)還需配套地建立崗位任職資格標準和員工技能資源庫,并在此基礎上開(kāi)發(fā)和建立內部的課程體系,以指導和推動(dòng)人力資源的培訓與開(kāi)發(fā)工作。
從企業(yè)戰略的角度,應明確人力資源培訓與開(kāi)發(fā)對企業(yè)發(fā)展的戰略意義,創(chuàng )造條件以逐步提高人力資源管理在企業(yè)的地位,促使人力資源管理由行政事務(wù)性工作向戰略性工作的轉移。
如果企業(yè)能夠從以上三個(gè)角度統一規劃員工培訓與開(kāi)發(fā)體系,那么可以在較短時(shí)間內提高培訓的投資回報率,如果企業(yè)難以同時(shí)在三個(gè)方面開(kāi)展工作,那么應首先建立系統的培訓管理流程,這樣也可以提高培訓的針對性和目的性,從長(cháng)遠來(lái)看,培訓投資回報率的提高也是水到渠成的事情。
4.1.5結束語(yǔ)
實(shí)習雖然已經(jīng)過(guò)去,但通過(guò)實(shí)習自己感到確實(shí)還缺乏很多東西,我會(huì )更加努力的去充實(shí)自己,鍛煉自己讓自己能夠在將來(lái)能夠有立足之地!我想這才是我本次實(shí)習最大的收獲!
管理實(shí)習報告 篇5
在畢業(yè)前,我到酒店里去進(jìn)行實(shí)習,為畢業(yè)后的工作做好準備,在實(shí)習當中,我也是積極的參與進(jìn)工作當中,不但是學(xué)到了很多,同時(shí)也是收獲了友誼,也了解了我今后的酒店工作該是如何做的,自己還有哪些工作的不足需求要改進(jìn)。
一、實(shí)習目的
這次實(shí)習的一個(gè)目的其實(shí)也就是讓我懂得我在學(xué)校學(xué)到的酒店相關(guān)東西可以在實(shí)際的一個(gè)工作當中如何的去運用,同時(shí)也是通過(guò)實(shí)習的一個(gè)學(xué)習,讓我能更快更好的去適應社會(huì )工作是該如何的去開(kāi)展的。
二、實(shí)習內容
實(shí)習的酒店是國內知名的.連鎖酒店,在酒店里我的工作主要是協(xié)助店長(cháng)處理店里的事務(wù),剛開(kāi)始工作的時(shí)候,我真的特別的茫然,完全不知道自己要干什么,雖然學(xué)校學(xué)過(guò)一些,但是真的實(shí)習工作當中卻發(fā)現完全不是那么一回事,不過(guò)還好店長(cháng)也是愿意教,所以一開(kāi)始我是店長(cháng)要求我做什么,我就去做什么,一些不懂的,也是積極的去問(wèn)店長(cháng)或者其他的同事,在實(shí)習當中,我要和各個(gè)部門(mén)去溝通,去交流,去配合一起把工作給做好,雖然說(shuō)是助理的工作,但是其實(shí)有時(shí)候店長(cháng)不在,我可以說(shuō)是臨時(shí)店長(cháng)了,對于剛剛實(shí)習的我來(lái)說(shuō),壓力特別的大,而且我也不知道我能不能把這份工作給做好了去。
不過(guò)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的嘗試,我也是漸漸的懂得了該如何的去做好這份工作,也明白這份工作該怎么做,我在這份工作里也是學(xué)到很多之前在學(xué)校完全沒(méi)接觸到的一些東西,同時(shí)對于在學(xué)校學(xué)的一些知識也是有了更加深刻的一個(gè)理解,明白在學(xué)校學(xué)的其實(shí)只是能讓我更快的來(lái)適應這份工作,而想要做好工作,更多的還是在工作中去努力,去適應,別看僅僅只是助理,但是其實(shí)每天要做的事情也是特別的多,我在實(shí)習期間也是對我們酒店有了更多的一個(gè)了解,也了解了酒店這個(gè)行業(yè)的一些知識,同時(shí)更讓我堅定了要在酒店這個(gè)行業(yè)工作的一個(gè)決心。
三、實(shí)習心得
在實(shí)習的酒店工作中,我也是感受到自己的進(jìn)步特別的大,有很多的收獲,以前在學(xué)校覺(jué)得自己學(xué)了很多,但是在工作中發(fā)現其實(shí)那些都是最基礎的,要學(xué)的方面還有更多,而我也是在工作中努力的學(xué)習,讓自己能有更大的進(jìn)步。能在今后的工作當中去得到成長(cháng),得到工作經(jīng)驗的積累。和學(xué)校的學(xué)習不一樣,工作更注重的是最后的結果,像店長(cháng)交代辦的一件事情,并不會(huì )在意是用什么方法,或者怎么的去做的,而是要在規定的時(shí)間把事情辦成,這也是工作比學(xué)習更加難的一方面,但我覺(jué)得這個(gè)壓力其實(shí)也是一種動(dòng)力,能讓我進(jìn)步更加的大,在酒店方面的工作經(jīng)驗積累更多。實(shí)習雖然是已經(jīng)結束了,但是我覺(jué)得我還有很多不足還是要繼續的努力在工作中去改進(jìn),和真正的職業(yè)人士相比,我還有很多不及他們的,也是要更加努力去工作學(xué)習。
管理實(shí)習報告 篇6
一、實(shí)訓目的
通過(guò)老師對配送管理的講解和指導,使我們熟練掌握配送的基本操作流程,能夠在各大作業(yè)環(huán)節中快速準確的錄入基本資料,完成環(huán)節之間的切換和信息之間的傳遞,并能夠學(xué)習倉庫管理,客戶(hù)管理,入倉管理,訂單管理,出倉管理等內容,最終達到能夠成功建立一個(gè)倉庫,并完成出倉和入倉等任務(wù)的目的。
配送實(shí)訓課程著(zhù)重培養我們的動(dòng)手操作能力,但并不局限于動(dòng)手能力的培養,通過(guò)老師對配送內部結構的啟發(fā)式講解,培養我們的邏輯思維能力,理論和實(shí)踐相結合的能力,通過(guò)參加配送實(shí)驗,可以將我們課本的東西得到落實(shí),并且鞏固我們學(xué)到的學(xué)科知識,培養我們的興趣,從而提高我們解決實(shí)際問(wèn)題的能力。通過(guò)學(xué)習第三方物流軟件,結合實(shí)際情況,了解產(chǎn)品從客戶(hù)發(fā)出訂貨單到客戶(hù)的到貨簽收的一個(gè)商業(yè)流通過(guò)程,加深對課本理論知識的認識!了解并掌握物流行業(yè)中,各行業(yè)的運作流程.使我們能快速投身社會(huì )實(shí)踐當中!
二、實(shí)訓主要內容
1.倉庫管理
在這個(gè)倉庫管理中,我們首先要建立起幾個(gè)倉庫來(lái)作為配送中心來(lái)存貨,分別有立體倉,平倉,還有普通倉,而且里面的數據都需要我們去填寫(xiě),并且填寫(xiě)的內容還要根據我們的實(shí)際情況才行,因為這幾個(gè)倉庫是有區別的,特別是倉庫的面積,如果這里的填寫(xiě)跟現實(shí)有很大的區別就會(huì )影響到后面的操作。對于這個(gè),我覺(jué)得是有一定的難度,因為我們平時(shí)在課本上都了解不了這幾個(gè)倉庫的面積大小大概是在哪個(gè)范圍內,即使是要估算也要有一定的實(shí)踐經(jīng)驗才行的,所以這樣的問(wèn)題就要通過(guò)請教老師來(lái)了解大概的情況,這又是一個(gè)新知識!
2.客戶(hù)管理
在客戶(hù)管理的內容包括:客戶(hù)資料,客戶(hù)報價(jià),客戶(hù)合約,工廠(chǎng)資料,物料維護。首先填寫(xiě)幾個(gè)客戶(hù)的資料再需要創(chuàng )造幾個(gè)工廠(chǎng)來(lái)提供貨物,并且每個(gè)客戶(hù)有對應的工廠(chǎng)提供貨物。工廠(chǎng)信息里的那內容包括供應商,購買(mǎi)商,購買(mǎi)供應商。在物料維護中,我們要編寫(xiě)物料名稱(chēng),選擇我們要配送的物料,在這個(gè)過(guò)程中,我對那些凈重,毛重,體積是沒(méi)有任何概念的,當時(shí)我選擇的物料是圓珠筆,不知道1單位體積到底有多大,所以在單位體積中我就填了2,單位毛重就填了1.5,單位凈重填了1,所以導致在后面的入倉管理流程中的入倉作業(yè)單因貨物體積太大,我所建的倉庫經(jīng)過(guò)多次的分配都無(wú)法裝滿(mǎn)這些筆,導致后面的流程無(wú)法繼續下去,所以在填寫(xiě)這些物料的信息不能太馬虎,要跟根據實(shí)際來(lái)填寫(xiě),這給我的啟示就是要多點(diǎn)了解實(shí)際生活中這些與我們息息相關(guān)的東西,不要等到真正要用的時(shí)候無(wú)法入手,這些都是需要我們積累的。
3.入倉管理
入倉管理里面的內容有入倉作業(yè)單,訂車(chē)作業(yè)單,卸車(chē)作業(yè)單,驗貨作業(yè),安排倉位,入倉確認,入倉查詢(xún),流程查詢(xún)。在入倉作業(yè)單中,我發(fā)現我所建的倉庫不能滿(mǎn)足我的貨物的存儲要求,經(jīng)過(guò)多次分配倉位還是無(wú)法存儲貨物,我都已經(jīng)嘗試過(guò)了好幾遍最后還是向老師求救啦,我們共同起探究所出現的問(wèn)題,一開(kāi)始我們都以為是我所建的倉庫的面積太小了,無(wú)法容量客戶(hù)所要求的貨物量,所以我們又重新建了一個(gè)新的普通倉,嘗試一下,看看問(wèn)題是否存在我所建的倉庫,后面經(jīng)過(guò)多次的嘗試,所建的倉庫還是無(wú)法存儲貨物,然后我們又轉移了目標,從前面所填的內容查找了一下問(wèn)題的存在點(diǎn),原來(lái)出現在物料維護的這個(gè)流程中,我所填的'物料規格根本就不符合實(shí)際情況,太大了,難怪都已經(jīng)建了那么大的一個(gè)倉庫還是無(wú)法儲存貨物,發(fā)現了問(wèn)題的存在處,就立刻更改,所以后面的內容都可以填寫(xiě)下去了。
4.訂單管理
訂單管理的內容包括:客戶(hù)訂單(無(wú)),客戶(hù)訂單(有),庫存檢查,訂單合并,訂單到揀貨。我們要先根據客戶(hù)的訂單要求填寫(xiě)客戶(hù)訂單的信息,再檢查庫存的容量,將相同的訂單合并,再按訂單要求揀貨。
5.出倉管理
出倉管理的內容包括:揀貨作業(yè)單,自動(dòng)揀貨,揀貨確認,裝車(chē)作業(yè)單,訂車(chē)作業(yè)單,裝卸作業(yè),出倉確認,流程查詢(xún),揀貨查詢(xún),裝車(chē)查詢(xún)。根據出倉管理的內容填寫(xiě)就可以,這個(gè)部分比較簡(jiǎn)單,只要前面的內容沒(méi)有問(wèn)題,審核成功,后面的內容都可以順利完成的。
三、實(shí)訓總結
為了更好的提高自己的專(zhuān)業(yè)水平與實(shí)踐操作能力,我抱著(zhù)極大的熱情和十足的信心來(lái)參加這個(gè)實(shí)訓任務(wù),讓我最深的感受就是我們不僅要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識,而且要將之付諸實(shí)踐,我們才會(huì )得到更大的提升。在實(shí)際的操作過(guò)程中,我發(fā)現原來(lái)在課堂上老師反復講解的知識理論在實(shí)踐中卻得到了簡(jiǎn)單化,那些書(shū)本中的長(cháng)篇大論在實(shí)訓室經(jīng)過(guò)老師的指導剖析一一呈現在眼前,不再需要我們在課堂費勁想象具體的實(shí)物空間,只要我們親身到實(shí)訓室很快我們就會(huì )學(xué)會(huì )我們所學(xué)的知識,F代化的物流實(shí)訓室為我們同學(xué)提供了一個(gè)學(xué)習與交流的平臺,在操作過(guò)程中我們既收獲了知識,而且做到了將理論與實(shí)踐相結合起來(lái),真正理解了我們所學(xué)知識的必要性與重要性,真正體現了實(shí)訓室的價(jià)值所在,我感到了一種滿(mǎn)足感,覺(jué)得自己能夠從中獲取真正有價(jià)值的知識與技能,受益匪淺。
管理實(shí)習報告 篇7
一、實(shí)習的目的和意義
隨著(zhù)會(huì )計制度的日益完善,社會(huì )對會(huì )計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來(lái)社會(huì )的會(huì )計專(zhuān)業(yè)人員,為了順應社會(huì )的要求,加強社會(huì )競爭力,也應該嚴于自身的素質(zhì),培養較強的分析能力。見(jiàn)習為檢驗我們理論聯(lián)系實(shí)際的能力提供了一個(gè)機會(huì ),通過(guò)這次實(shí)習,能夠讓我們在經(jīng)過(guò)了系統的財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習之后,加深對專(zhuān)業(yè)知識的理解,更好地掌握企業(yè)財務(wù)活動(dòng)的基本方法和基本技能,運用學(xué)到的理論知識分析、研究解決實(shí)際工作中的問(wèn)題,培養學(xué)生動(dòng)手能力和社會(huì )工作能力,以便畢業(yè)后能較快地適應企業(yè)財務(wù)崗位工作。
通過(guò)這次實(shí)習,使我們更加直觀(guān)理解財務(wù)管理的基本內容,懂得各種財務(wù)活動(dòng)的聯(lián)系以及財務(wù)活動(dòng)同其他各種經(jīng)濟活動(dòng)的聯(lián)系,掌握財務(wù)管理的各種業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)方法,提升從事經(jīng)濟管理工作所必須的財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)水平和工作能力。
二、財務(wù)管理的工作原理
財務(wù)報表分析的對象是企業(yè)的各項基本活動(dòng)。財務(wù)報表分析就是從報表中獲取符合報表使用人分析目的的信息,認識企業(yè)活動(dòng)的特點(diǎn),評價(jià)其業(yè)績(jì),發(fā)現其問(wèn)題。財務(wù)報表能夠全面反映企業(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現金流量情況,但是單純從財務(wù)報表上的數據還不能直接或全面說(shuō)明企業(yè)的財務(wù)狀況,特別是不能說(shuō)明企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的好壞和經(jīng)營(yíng)成果的高低,只有將企業(yè)的財務(wù)指標與有關(guān)的數據進(jìn)行比較才能說(shuō)明企業(yè)財務(wù)狀況所處的地位,因此要進(jìn)行財務(wù)報表分析。財務(wù)報表分析的內容包括以下三個(gè)方面:①分析企業(yè)的償債能力,分析企業(yè)權益的結構,估量對債務(wù)資金的利用程度。②評價(jià)企業(yè)資產(chǎn)的營(yíng)運能力,分析企業(yè)資產(chǎn)的分布情況和周轉使用情況。③評價(jià)企業(yè)的盈利能力,分析企業(yè)利潤目標的完成情況和不同年度盈利水平的變動(dòng)情況。進(jìn)行財務(wù)報表分析,最主要的方法是比較分析法和因素分析法。 做好財務(wù)報表分析工作,可以正確評價(jià)企業(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現金流量情況,揭示企業(yè)未來(lái)的報酬和風(fēng)險;可以檢查企業(yè)預算完成情況,考核經(jīng)營(yíng)管理人員的業(yè)績(jì),為建立健全合理的激勵機制提供幫助。
融資決策是每個(gè)企業(yè)都會(huì )面臨的問(wèn)題,也是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題之一。融資決策需要考慮眾多因素,稅收因素是其中之一。利用不同融資方式、融資條件對稅收的影響,精心設計企業(yè)融資項目,以實(shí)現企業(yè)稅后利潤或者股東收益最大化,是稅收籌劃的'任務(wù)和目的。融資決策一般應當遵循以下原則:收益與風(fēng)險相匹配原則;融資規模量力而行原則;控制融資成本最低原則;遵循資本機構合理原則;測算融資期限適宜原則;保持企業(yè)控制權原則;選擇最合適融資方式原則;把握最佳融資機會(huì )原則。
投資決策是企業(yè)所有決策中最為關(guān)鍵、最為重要的決策。投資方案評價(jià)時(shí)
使用的指標分為貼現指標和非貼現指標。貼現指標是指考慮了時(shí)間價(jià)值因素的指標,主要包括凈現值、現值指數、內含報酬率等。非貼現指標是指沒(méi)有考慮時(shí)間價(jià)值因素的指標,主要包括回收期、會(huì )計收益期等。相應地將投資決策方法分為貼現的方法和非貼現的方法。通常需要用到以下評價(jià)指標:
、.凈現值曲線(xiàn)—凈現值與貼現率的關(guān)系
、.獨立項目—獨立項目之間的比較分析
、.互斥項目—互斥項目之間的比較分析
、芏嘀豂RR—多重內部收益率的示例分析
、.MIRR函數—修正內部收益率的計算
、藿(jīng)濟年限—不同經(jīng)濟年限項目之間的比較
、咝陆椖康脑u價(jià)—新建項目的現金流量測算和評價(jià)
、喔马椖康脑u價(jià)—更新項目的現金流量測算和評價(jià)。
三、財務(wù)分析的工作流程
通過(guò)在單位的見(jiàn)習,我了解到在分析財務(wù)報表時(shí)要將報表分為三個(gè)方面:?jiǎn)蝹(gè)年度的財務(wù)比率分析、不同時(shí)期的比較分析、與同業(yè)其它公司之間的比較。通常我們將財務(wù)比率分析分為償債能力分析、資本結構分析(或長(cháng)期償債能力分析)、經(jīng)營(yíng)效率分析、盈利能力分析、投資收益分析、現金保障能力分析、利潤構成分析。以下挑選常見(jiàn)分析加以說(shuō)明:
償債能力分析我們可以通過(guò)流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、現金比率以及應收賬款周轉率來(lái)反映。這些指標可以反映出企業(yè)的短期償債能力,一般認為生產(chǎn)企業(yè)合理的最低流動(dòng)比率是2,合理的最低速動(dòng)比率是1。
資本結構分析通常通過(guò)股東權益比率、資本負債率來(lái)反映。一般的對于股東權益比率比率高是低風(fēng)險、低報酬的財務(wù)結構,比率低是高風(fēng)險、高報酬的財務(wù)結構。 資本負債率為200%為一般的警戒線(xiàn),若超過(guò)則應該格外關(guān)注。
存貨周轉率、總資產(chǎn)周轉率、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(cháng)率則反映了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率,說(shuō)明了企業(yè)的銷(xiāo)售能力以及成長(cháng)空間。而通過(guò)對利潤表采用多步法的編制則可分別計算出企業(yè)的營(yíng)業(yè)利潤、利潤總額、以及稅后利潤?梢苑治龀銎髽I(yè)的獲利能力及利潤的未來(lái)發(fā)展趨勢,了解投資者投入資本的保值增值情況。
在財務(wù)分析的過(guò)程中我們可以通過(guò)以上各種評價(jià)指標了解企業(yè)的財務(wù)狀況、現金流量、經(jīng)營(yíng)成果,從而做出正確的投資決策和融資決策。
在企業(yè)做出投資決定時(shí)應確定投資目標做到有正確的指導思想、有全局觀(guān)念,然后可以進(jìn)一步擬定具體的投資方向,接著(zhù)制定投資方案并對其進(jìn)行可行性論證,選擇有利的方案,確定投資方案后還必須根據環(huán)境和需要不斷變化適時(shí)地調整,使其更加科學(xué)合理。在投資決策過(guò)程中,主要要考慮到以下因素:需求因素、時(shí)期和時(shí)間價(jià)值因素、成本因素。
當今的世界經(jīng)濟中,進(jìn)行融資的渠道大大增多,企業(yè)既可以進(jìn)行內部融資,也可以進(jìn)行外部融資,至于選擇哪種渠道應視具體情況而定。一般的融資過(guò)程則需企業(yè)業(yè)務(wù)負責人通過(guò)調查后提交申請資料,由項目負責人進(jìn)行審核,分析申請人的生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)現狀,財務(wù)狀況,還款能力及信用記錄,記錄疑點(diǎn)重點(diǎn),以便實(shí)地考察核實(shí)?疾鞎r(shí)注意門(mén)衛出入登記、倉庫情況、生產(chǎn)流程、財務(wù)分析各種數據、供水供電環(huán)保運輸等分析數據、工商稅務(wù)上下游單位等再進(jìn)行審核,或通過(guò)或再考察或否決。
四、心得體會(huì )和收獲
通過(guò)這次見(jiàn)習,我認識到,其實(shí)做財務(wù)管理的工作其實(shí)并不會(huì )特別難,關(guān)鍵是要細心,雖然有很多相同的重復的工作,但卻容不得馬虎,機試一個(gè)小小的錯誤也
會(huì )造成重大的財務(wù)損失。在這次見(jiàn)習中,我們理論聯(lián)系實(shí)際,不但熟悉了涉及財務(wù)管理的各項知識及問(wèn)題,為以后實(shí)際工作打下了基礎,同時(shí)我也在實(shí)習中發(fā)現了自身的不足,發(fā)現不管是是什么工作,光有理論知識是不夠的,我們應該讓自己多參加實(shí)踐活動(dòng),讓實(shí)踐檢驗我們的不足。更重要的是財會(huì )工作是一項非常嚴謹的工作,我們在工作時(shí)要準確的核算每一項指標,記牢每一個(gè)公式,在工作中保持耐心,戒驕戒躁,方能使我們的任務(wù)完成的更加出色。
對于本次見(jiàn)習有如下建議:
、偌哟蠼虒W(xué)改革力度。畢業(yè)生普遍反映,在校期間所學(xué)知識一方面總量偏少,另一方面又存在與實(shí)踐脫節現象。為此,必須改變傳統的教學(xué)方法和觀(guān)念,緊緊以社會(huì )需求為導向,及時(shí)更新教學(xué)內容,力求實(shí)現理論與實(shí)踐最大程度的銜接。
、诋厴I(yè)實(shí)習規范化。以規范實(shí)習材料為重點(diǎn),在實(shí)習大綱中明確要求,實(shí)習總結中落實(shí)到位。以嚴格實(shí)習成績(jì)?yōu)榍腥朦c(diǎn),強化實(shí)習效果。以計入教學(xué)工作量為動(dòng)力,激勵教師投入實(shí)習工作。
、奂訌娕c企事業(yè)單位聯(lián)系。學(xué)院和系應加強與實(shí)習單位的聯(lián)系,一方面了解社會(huì )對人才的需求狀況,另一方面也找出本校培養出的畢業(yè)生存在的問(wèn)題與不足,以便為今后的人才培養指明方向。
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