文員實(shí)習報告（精選15篇）

　　在現在社會(huì )，報告的用途越來(lái)越大，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？下面是小編為大家收集的文員實(shí)習報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　文員實(shí)習報告 1

　　一、實(shí)習目的

　　鞏固工商管理專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗，掌握操作技能，注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理專(zhuān)業(yè)的相關(guān)理論知識應用到工作實(shí)踐中。用理論加深對實(shí)踐的感性認識，用實(shí)踐來(lái)驗證理論知識的準確性，積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規律。

　　二、實(shí)習日期

　　20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日。

　　三、實(shí)習單位

　　xx股份有限公司。

　　公司簡(jiǎn)介：xx有限公司成立于19xx年，是1家集研發(fā)、生產(chǎn)、貿易為一體的股份制企業(yè)。廠(chǎng)區占地面積25萬(wàn)平方米，現有員工近2500人。在“走資源再生利用之路，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，以高度的社會(huì )責任感，促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展”的戰略指導下，已建立非織造布、化纖、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)體系，還將在化工、染整、布料后整理、環(huán)境工程、資源再生利用等項目深化發(fā)展，形成產(chǎn)業(yè)集群。

　　該公司是工業(yè)300強，民營(yíng)企業(yè)300強，xx省紡織服裝制造業(yè)10強。先后通過(guò)iso9001冒號質(zhì)量管理體系和iso14001環(huán)境管理體系認證。costin商標被評為xx省著(zhù)名商標，costin牌無(wú)紡布被評為xx省名牌產(chǎn)品。

　　該公司與xx大學(xué)聯(lián)合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中心被福建省級企業(yè)技術(shù)中心，具有很強的自主開(kāi)發(fā)能力。研發(fā)、生產(chǎn)的差別化功能滌綸短纖，新型環(huán)保鞋材、濾材、功能型無(wú)紡布、土工布在等材料市場(chǎng)占有相當份額，遠銷(xiāo)、xx地區。

　　四、實(shí)習主要內容

　　1、實(shí)習崗位：前臺文員。

　　2、實(shí)習工作職責：

　　(1)接待工作冒號負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌。當訪(fǎng)客進(jìn)入接待廳時(shí)，抬頭行注目禮“您好，請問(wèn)找誰(shuí)?”，并請訪(fǎng)客入坐，請示后引入相關(guān)區域，在1分鐘內端上茶水，并負責加水、更新煙缸；

　　(2)衛生清潔工作：負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　(3)總機服務(wù)工作：鈴響3聲內必須接聽(tīng)，“您好，‘鑫華’”；來(lái)電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類(lèi)，不應直接轉入，應問(wèn)清何事后轉接相關(guān)部門(mén)；做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　(4)定期檢查辦公用品倉庫的庫存，根據需求開(kāi)出采購申請單經(jīng)主管簽字后交由采購部門(mén)采辦；對采購的日常辦公用品進(jìn)行入倉檢查，并及時(shí)登帳；對出庫的辦公用品進(jìn)行逐1登記并及時(shí)入賬；并及時(shí)把出入庫的憑證交給相關(guān)部門(mén)；

　　(5)負責收發(fā)管理報紙、信函、傳真，及時(shí)送交領(lǐng)導或按要求傳送給客戶(hù)；

　　(6)安全工作：下班前檢查復印機關(guān)機，關(guān)閉所有電源，負責關(guān)好門(mén)窗；

　　(7)接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

　　3、對公司的看法：實(shí)習過(guò)程中，處于前臺這樣1個(gè)比較容易接觸公司內部文件以及高層管理人員的`位置上，對信息收集起了1定的幫助，我采用了勤看、勤問(wèn)、勤學(xué)、勤練的方式，對股份日常管理工作的開(kāi)展有了比較全面而深入的了解。在系統了解了公司經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)、方式和運作規律后，對股份的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神有了深刻的認識。主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　首先，堅持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，不斷構造新的盈利模式。

　　面對愈演愈烈的市場(chǎng)競爭，股份能夠立足根本，堅持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，廣開(kāi)信息渠道，積極搶占市場(chǎng)份額，不斷加大科研開(kāi)發(fā)力度，不斷構造新的盈利模式。藉著(zhù)工業(yè)年的東風(fēng)，在“走資源再生利用之路，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，以高度的社會(huì )責任感，促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展”的戰略指導下，已建立非織造布、化纖、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)體系，還將在化工、染整、布料后整理、環(huán)境工程、資源再生利用等項目深化發(fā)展，形成產(chǎn)業(yè)集群。同時(shí)，以進(jìn)出口公司為中流砥柱積極采取“走出去”的開(kāi)拓型戰略，搶占外埠市場(chǎng)，躋身國內競爭。

　　其次，啟動(dòng)企業(yè)人才聯(lián)盟戰略，以科研帶動(dòng)品牌優(yōu)勢。

　　自1999年以來(lái)，股份正努力更新著(zhù)市場(chǎng)競爭觀(guān)念，公司領(lǐng)導高度重視人才戰略聯(lián)盟的運用，與天津工業(yè)大學(xué)聯(lián)合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中心被福建省級企業(yè)技術(shù)中心，真正實(shí)現人才蓄水池的建立，本著(zhù)“有德有才者冒號重用；有德無(wú)才者冒號可用；有才無(wú)德者冒號不用”的用人宗旨，廣泛吸引優(yōu)秀人才、業(yè)界精英與鑫華共同發(fā)展，不斷對鑫華股份進(jìn)行人才血液的補充。重視員工文化素質(zhì)的培養與提高。不斷借鑒國外企業(yè)文化的成功經(jīng)驗鼓勵他們發(fā)揮個(gè)性，通過(guò)多種形式的教育與集訓，使每個(gè)員工技能更加專(zhuān)業(yè)化，堅定應對未來(lái)挑戰的必勝信心。持續培養和開(kāi)發(fā)優(yōu)秀的員工是最大的財富。

　　在“‘用人不避仇，舉才不避親’，是金子，在就會(huì )閃光”的用人理念下，全體員工以“和睦共處、同舟共濟”的哲學(xué)為基礎，以交心、競爭、成長(cháng)、進(jìn)步為行為標準，與公司同步共行、發(fā)展壯大。

　　重視科技研發(fā)為企業(yè)生命力，深諳是人才團隊的智慧成就了品牌與品質(zhì)，為使產(chǎn)品更趨完美，不吝重金聘請1批高級技術(shù)顧問(wèn)和高級職稱(chēng)的專(zhuān)家人士、高級工程師加盟，目前公司已吸納研發(fā)人員40人，其中教授4人，副教授2人，博士6人，碩士5人；并擁有原值1180萬(wàn)元的科研設備和儀器。擁有很強的自主研發(fā)和創(chuàng )新能力，擅長(cháng)各類(lèi)功能型纖維，非織造布和高檔服裝面料的研發(fā)。不斷自主創(chuàng )新，保證了新產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量和速度；擁有年輕的科研和開(kāi)發(fā)力量，保證了在非織造鞋材的研發(fā)上和應用上獨樹(shù)1幟。

　　并且在與許多經(jīng)濟實(shí)力雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰略實(shí)踐中，如通過(guò)與合作，不斷完善內部質(zhì)量管理和保證體系；通過(guò)與國內外知名品牌合作，不斷拓展營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )等，實(shí)現資金、人才、技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源的共享，從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟活力，使鑫華能夠專(zhuān)注與自身“品牌”優(yōu)勢的不斷提升，為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機。

　　文員實(shí)習報告 2

　　實(shí)習對我來(lái)說(shuō)還是一個(gè)很陌生的名詞，這是我一直想去體驗一下生活而又沒(méi)機會(huì )的生活，我一直很盼望我也有一次這樣的機會(huì )來(lái)實(shí)現我的夢(mèng)想。終于讓我等到機會(huì )了，周?chē)�同學(xué)都出去實(shí)習了，我一個(gè)人顯得是那樣的不合群，我決定也要和他們一樣，一起實(shí)習，一起進(jìn)步。沒(méi)有多少的刁難，我順利的通過(guò)了實(shí)習單位的考察，我可以準備開(kāi)始實(shí)習了。

　　一、實(shí)習概況

　　正式報道實(shí)習上班的那天，充滿(mǎn)了無(wú)限熱情與期待，而這一切在幾天下來(lái)變得所剩無(wú)幾，取而代之的是厭倦和害怕，厭倦孤單的滋味，害怕不能勝任。好在師傅是個(gè)很耐心的阿姨，也許就是這樣讓我的擔心少了幾分，多了一些親切感。師傅很照顧我，也很熱心的教我，幫助我，讓我對工作很快就上手了�？墒�，也許是因為年齡的關(guān)系，讓我們之間的話(huà)題總是很少，除了工作上的問(wèn)題之外，一大半時(shí)間，我總是處于觀(guān)眾這樣的角色，聽(tīng)著(zhù)辦公室里的同事聊天，偶爾輕聲附和幾句。

　　二、實(shí)習內容

　　主管是個(gè)很細心的人，她跟我分享了很多工作經(jīng)驗，她告訴我要努力適應這些不完美，但必須堅持自己應有的原則，那種為了達到目的`不擇手段的方法最后只會(huì )害了自己。她還告訴我要放正心態(tài)，得失很正常，重要的是收獲一段學(xué)習的過(guò)程。成長(cháng)是本來(lái)就是一段幸苦的旅程，要面對風(fēng)雨，要經(jīng)受住誘惑，更要學(xué)會(huì )承擔，負起責任。而實(shí)習是一個(gè)人走向成熟的其中一個(gè)標志，從人生平坦的學(xué)生生涯跨上崎嶇的上班族生活，盡管偶爾跌跌撞撞，但那份靠著(zhù)自己站起來(lái)的力量卻能足足讓自己欣慰。因為沒(méi)有父母、老師在身邊幫忙，一個(gè)人承擔，一個(gè)人負責，那是給成長(cháng)的禮物。

　　作為采購文員，做的事情很瑣碎，很雜，每天重復同樣的動(dòng)作。曾經(jīng)出現過(guò)厭煩情緒，甚至一度想過(guò)要放棄實(shí)習�？傆X(jué)得壓力太大，辦公室政治每天上演，也許太早的走進(jìn)了那個(gè)復雜的世界，在內心還沒(méi)有完全成熟之前，看到了太多的不完美，承受了太多的壓力，使得心中那股原來(lái)義無(wú)反顧的勇氣，縮到了最小，甚至在一次次困頓中消失，變得害怕承擔，害怕面對，想要逃避。學(xué)生時(shí)代的我們，總是把一切想的太單純，太美好，我們甚至忽略了生活中的灰色。

　　對于采購部，一開(kāi)始并不是很了解，甚至僅僅膚淺的認為只是對于公司所需物品的購買(mǎi)和置辦。后來(lái)，慢慢接觸了解下來(lái)，才發(fā)現原來(lái)采購部擁有一系列規范的體系和流程。采購是個(gè)繁瑣又復雜的合作過(guò)程，涉及到生產(chǎn)部、市場(chǎng)部、品質(zhì)部等多個(gè)部門(mén)的多個(gè)環(huán)節。每隔三個(gè)月，部門(mén)內審員會(huì )配合采購擔當與品質(zhì)部主任去審核供應商，對供應商進(jìn)行評分，并確認是否符合公司及客戶(hù)要求來(lái)決定是否繼續使用此供應商提供的材料。而完整的采購流程也并非如此，也讓我認識到我應該學(xué)的，應該做的還很多很多，終于更深的體會(huì )到那句常說(shuō)的老話(huà)：活到老，學(xué)到老。

　　三、實(shí)習心得體會(huì )

　　現在實(shí)習了，也終于能體會(huì )到父母工作的不容易，更能體諒父母偶爾的脾氣。想想以前，父母發(fā)脾氣時(shí)，我總是感到特別委屈�，F在終于知道，他們在單位承受著(zhù)多么大的壓力，為了一個(gè)家，更為了我。我很感激他們，他們教會(huì )我什么是付出，什么是責任，什么是愛(ài)。只要還在公司一天，就要程度的努力把自己的工作做到，不是為了做給任何人看，而是要對得起自己的良心。

　　以前，上班族對我而言是一個(gè)陌生而遙遠的詞。然而當我就開(kāi)始了全日制上班族的實(shí)習生活�；叵氘敵�，對上班的向往而又擔心的情形仿佛就在眼前。離開(kāi)了學(xué)校這個(gè)溫室，所有有的一切都變得很真實(shí)，很實(shí)際。而我也不再是以前那個(gè)只會(huì )做夢(mèng)的女孩，也終于明白夢(mèng)想與現實(shí)之間的距離。明天的自己，絕不會(huì )為今天后悔。相信我會(huì )不斷做的更好。

　　也許以后的我還是會(huì )去參加實(shí)習的，這是一次很好的鍛煉，在實(shí)習中沒(méi)有人給你任何的壓力，你做好了，他們會(huì )贊揚你，你做不好，也沒(méi)有人責怪你，換來(lái)的只有更加仔細教你，教你如何做的更好，這就是實(shí)習不同于工作的真正區別。

　　我想以后的我工作以后，還是會(huì )記起當初這第一次實(shí)習的，因為這次實(shí)習給了我巨大的啟發(fā)和學(xué)習知識的源動(dòng)力，我在這一次實(shí)習中體驗到了生活的不易和以后怎樣去工作的真諦，我很開(kāi)心我能夠在第一次實(shí)習的時(shí)候找到那么好的單位和同事，我大受感動(dòng)，我在以后的人生路上有了這一筆財富，我會(huì )做的更好的!

　　文員實(shí)習報告 3

　　經(jīng)過(guò)三年接近四年的校園學(xué)習，我們終于能夠接手工作了，相信我們每一個(gè)知道要實(shí)習的學(xué)生都是這樣，對待實(shí)習充滿(mǎn)著(zhù)好奇個(gè)期待，我也是這樣子，知道要實(shí)習的時(shí)候，一直都處于激動(dòng)的心情狀態(tài)，可是當我正式進(jìn)入工作中，才知道工作的艱辛，但是也讓我在實(shí)習里面學(xué)習到了許多的知識。

　　一、實(shí)習目的

　　在學(xué)校里面的學(xué)習基本都只是停留在理論階段，只有很少的機會(huì )能夠進(jìn)行一些實(shí)踐工作，但自己心里也知道只是一次模擬，所以心里始終抱著(zhù)僥幸的心理，沒(méi)有很好的鍛煉自己。

　　這一次的實(shí)習，是我們真真正正地參加工作，出了錯誤我們都是要負責任的，所以這樣的責任感就能夠很好的鍛煉我們的工作能力，幫助我們檢驗自己的學(xué)習上面的缺陷，從然做到查漏補缺。

　　二、實(shí)習公司簡(jiǎn)介

　　xx會(huì )計服務(wù)有限公司是一家從事代理記賬、工商代辦的會(huì )計公司，只xx會(huì )計集團下面的子公司，成立于三年前，所以還是一家新的小公司。不過(guò)寄托于xx市會(huì )計行業(yè)前景好但是同類(lèi)公司較少的緣故，這幾年的發(fā)展卻很快，短短幾年的時(shí)間就做出了一定的成績(jì)。所以隨著(zhù)業(yè)績(jì)的增加，公司的規模也在增加，所以員工數量也在不斷擴張，我也就是在這樣的情況下，進(jìn)入公司成為了一名前臺文員實(shí)習生。

　　三、實(shí)習時(shí)間

　　20xx年xx月xx——20xx年xx月xx日

　　四、實(shí)習內容

　　在大學(xué)里面我的專(zhuān)業(yè)就是跟這個(gè)有關(guān)系的，面試進(jìn)了工作沒(méi)多久，在人事的`一位前輩帶我在各個(gè)部門(mén)轉了轉，讓我認識了各個(gè)部門(mén)的人之后，就讓我正式進(jìn)入了崗位。在前臺的工作地方拿分，加上我一共就兩個(gè)人。之前也是兩個(gè)人，不過(guò)有一位辭職走了，所以公司就讓我剛進(jìn)公司就開(kāi)始負責前臺的工作了。

　　前臺文員的主要工作就是接聽(tīng)客戶(hù)打給我們公司的電話(huà)，然后做好詳細的情況記錄，及時(shí)將情況反映給各個(gè)部門(mén)。在一個(gè)就是有客戶(hù)或者面試者來(lái)公司的時(shí)候，我們要接待好他們，將他們引導到會(huì )議室，然后給他們水或者茶接待。還有就是我們需要及時(shí)將各個(gè)文檔登記成冊，然后反映給上級部門(mén)，沒(méi)有問(wèn)題的話(huà)，就留檔保存。

　　五、總結

　　這一份工作，除了我平時(shí)參加一些無(wú)關(guān)專(zhuān)業(yè)的兼職之外，第一次簽合約的正式工作，所以雖然只有短短幾個(gè)月實(shí)習，但是也讓我知道了工作的不容易，同時(shí)讓我知道了我們前臺工作作為公司的第一門(mén)面，一定要做好服務(wù)，這樣才對得起我們這些年的學(xué)習。

　　文員實(shí)習報告 4

　　這次實(shí)習是為了在畢業(yè)進(jìn)入社會(huì )前，將自己的理論知識與實(shí)踐融合，并且完成從學(xué)生到職員的過(guò)渡。我認為大學(xué)生的實(shí)習是邁向成熟重要的一步，也是大學(xué)生正視社會(huì )和正視自己，走出自我，真正融入社會(huì )生活工作的第一步。下面是我的實(shí)習情況！

　　一、前言

　　20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，我在xx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習。

　　實(shí)習，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后，或者說(shuō)當學(xué)習告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)踐中。因為任何知識源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗所學(xué)�，F在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習對我們越發(fā)重要起來(lái)。剛結束的這段實(shí)習時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。

　　辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎�，F將這些日子在工作中取得的成績(jì)和不足做個(gè)小結。一來(lái)總結一下經(jīng)驗，二來(lái)也對自己的工作情況有個(gè)系統的'認識。

　　二、單位簡(jiǎn)介

　　xx集團有限公司前身皮鞋廠(chǎng)創(chuàng )建于19xx年，19xx年組建集團公司，現已發(fā)展成為擁有員工3800余名，集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿易、酒店、娛樂(lè )、網(wǎng)絡(luò )科技于一體的無(wú)區域企業(yè)集團。目前作為主業(yè)的鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于鞋都工業(yè)園路2號，占地面積近100畝，建筑面積12萬(wàn)平方米，擁有先進(jìn)的、等國家和地區生產(chǎn)的制鞋流水線(xiàn)15條，年生產(chǎn)能力達1000萬(wàn)雙，產(chǎn)品銷(xiāo)往、和等國家及中國內陸。

　　xx集團是在民營(yíng)企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔任公司高管的企業(yè)，在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng )新上也主動(dòng)尋求與國際接軌，從20xx年開(kāi)始，公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā)，在制鞋行業(yè)開(kāi)發(fā)新品種方面始終保持地位，并建立了標準化實(shí)驗室。20xx年，公司還通過(guò)與xx公司的合作，實(shí)現了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民營(yíng)企業(yè)中通過(guò)了sa8000社會(huì )責任國際標準體系認證，使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動(dòng)權益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達到國際相關(guān)標準，從而打破貿易壁壘，為企業(yè)更好地進(jìn)軍國際市場(chǎng)鋪平道路。

　　公司本著(zhù)“以人為本”、構建和諧勞動(dòng)關(guān)系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入，積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動(dòng)保險，20xx年斥資1000萬(wàn)打造面積近20xx平米的員工活動(dòng)中心，放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應俱全。并創(chuàng )辦了報，廣播站，滿(mǎn)足員工日益增長(cháng)的精神文化需求。

　　三、工作內容

　　在這一個(gè)多月中，我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：

　　1、接應聘者來(lái)電，給應聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始，通過(guò)者送往各部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復試。

　　2、開(kāi)試工單通知復試通過(guò)者試工，并做好登記。

　　3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作。

　　4、送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件。

　　5、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔。

　　6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等。

　　7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續，員工調職、離職手續。

　　8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門(mén)核對簽字。

　　文員實(shí)習報告 5

　　一、概述

　　畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，讓我們在實(shí)際中體會(huì )理論，運用理論，受益匪淺由于我的專(zhuān)業(yè)是文秘，我希望我的工作能與專(zhuān)業(yè)相符合，做到學(xué)以致用。因為父親對青瓷情有獨鐘，所以他推薦我到xx青瓷原料廠(chǎng)，當一個(gè)文員。

　　xx青瓷原料廠(chǎng)，是龍泉市老牌青瓷廠(chǎng)之一，前身為八都鎮明富青瓷原料廠(chǎng)。20xx年6月搬遷到龍泉市西街街道上涼亭工業(yè)區內，規模也由之前的小作坊變成了現在占地1000平方米的青瓷原料廠(chǎng)。其主營(yíng)業(yè)務(wù)為青瓷成品的銷(xiāo)售和原料的銷(xiāo)售。廠(chǎng)里工人有10人，專(zhuān)業(yè)制作青瓷師傅有8人。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習工作之后，我從中學(xué)習了不少辦公室日常工作的經(jīng)驗。

　　二、工作內容及感悟體會(huì )

　　我的工作主要包括處理每天的考勤、接待前來(lái)參觀(guān)和購買(mǎi)的顧客，和辦公室的日常工作。在工作的過(guò)程中能夠學(xué)到很多在課本上學(xué)不到的知識和技能，提高了自身的綜合素質(zhì)。

　　作為文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，總經(jīng)理常常教我，做事情要分主次、有條理，有耐心。說(shuō)著(zhù)很容易，做起來(lái)就非常難。我以前在學(xué)校的時(shí)候，做什么事情都不做過(guò)多的考慮，都是一把抓，缺乏條理性，做事情沒(méi)有什么太大的.收獲。工作了以后，還是會(huì )有這個(gè)毛病，每天手頭有多件事情需要完成。開(kāi)始時(shí)我想到什么就做什么，一會(huì )兒整理資料，一會(huì )兒打印些資料，等到用到的時(shí)候又找不著(zhù)所要的資料。

　　這遭到了總經(jīng)理的批評。我接受了教訓，不再亂放東西，文件都分類(lèi)歸檔放好。明白了將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì )亂。有天我來(lái)的挺早，來(lái)到廠(chǎng)里的時(shí)候其他師傅都還沒(méi)到，只有一個(gè)清潔工阿姨到了，我們一起打掃了辦公室，她還教我怎么擺放辦公室的物品才能上空間更加協(xié)調，雖然這只是一件小事，但是我覺(jué)得正是因為每一個(gè)人都很注意這些細節，才能讓我們大家在一個(gè)好的環(huán)境下更加愉快的工作。在總經(jīng)理和同事的幫助下，一段時(shí)間之后，我對工作上的事情逐漸熟悉起來(lái)，慢慢地上手了�？傊�，文員在各個(gè)方面都要做很細致的考慮，一點(diǎn)點(diǎn)的失誤，都可能對公司造成很大的損失。

　　工作中，我接觸了一些辦公自動(dòng)化設備，如傳真機、打印機、復印機、掃描儀等等，剛開(kāi)始的時(shí)候這些東西我都不會(huì )用，雖然在學(xué)校的時(shí)候接觸過(guò)這些辦公用品，只是上課的時(shí)候老師帶我們示范了一下，理論上聽(tīng)了，實(shí)際操作還是不懂。于是我就趁著(zhù)休息時(shí)間，漸漸的掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，為以后工作的`展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，做事情的時(shí)候也就順利多了。

　　當然，實(shí)第一次參加工作，難免也會(huì )覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到下午六點(diǎn)才下班，因為是私企，只有單休日。有時(shí)遇到困難，一時(shí)又找不到人解決，心情就變得煩躁，雖然這樣，我也不能夠放棄，要學(xué)會(huì )從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力來(lái)面對困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅嚼щy時(shí)要冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，這樣才能改變煩躁的情緒，保持身心的舒暢，這對工作也是大有好處的。

　　三、結語(yǔ)

　　實(shí)習了一段時(shí)間，做事漸漸地穩妥了起來(lái)。工作態(tài)度認真，細心謹慎，不疏忽大意，不馬虎潦草，負責任。這些都需要在實(shí)踐中才能夠從本質(zhì)上改變和改善，正因為此，我自身的素質(zhì)得到很大程度上的改變，視野也變寬了，知識技能也得到很大的提高。這次實(shí)習告訴我，在社會(huì )這個(gè)大舞臺上，我還有很長(cháng)的路要走。無(wú)論大小認真踏實(shí)地完成每一件事，走好每一步路。

　　四、致謝

　　很感謝明富青瓷原料廠(chǎng)給我這個(gè)機會(huì )，能夠在我初涉社會(huì )的時(shí)候，提供了一個(gè)平臺，讓我能體驗各種滋味，尤其是總經(jīng)理陳明富先生，他教會(huì )我很多做人處事的道理。每次和他談話(huà)都會(huì )有新的有益的感悟，也很感謝共事了三個(gè)多月的青瓷廠(chǎng)師傅們，雖然我連制作青瓷的皮毛都沒(méi)有學(xué)到，但是每天處在制作青瓷的環(huán)境中，不管多少煩惱，都會(huì )被美麗的青瓷給渲染出美麗的心情。

　　文員實(shí)習報告 6

　　實(shí)習時(shí)間:

　　20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

　　實(shí)習單位:

　　xx有限公司。

　　實(shí)習內容:

　　負責辦公室的日常管理，如各種文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔等。

　　培訓講師:

　　xxx。

　　實(shí)習流程:

　　店員只是一個(gè)概念，一個(gè)正式的概念，對于學(xué)物流管理的我來(lái)說(shuō)。我選擇這個(gè)職業(yè)是因為什么都不懂。實(shí)習期間主要負責辦公室文秘工作。在這個(gè)過(guò)程中，我使用了閱讀、提問(wèn)、學(xué)習等方法，并初步了解了公司秘書(shū)工作中的具體業(yè)務(wù)知識，為以后的正常工作打下了堅實(shí)的基礎。從個(gè)人發(fā)展方面來(lái)說(shuō)，對我影響最大的應該是作為社會(huì )人的工作作風(fēng)和專(zhuān)業(yè)知識在工作過(guò)程中的重要作用，因為這些都是我在學(xué)校學(xué)習中從未接觸過(guò)的方面。

　　實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生都必須具備的一種體驗。它讓我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識，受益匪淺。它也開(kāi)闊了我們的眼界，增長(cháng)了我們的知識，為我們將來(lái)進(jìn)一步走向社會(huì )奠定了堅實(shí)的基礎。由于我的公司是一家私營(yíng)企業(yè)，我在工作之初并不忙，也不覺(jué)得累。每天就呆在電話(huà)和傳真機旁邊。很費時(shí)間，因為第一天坐了一整天。但是過(guò)了幾天就有點(diǎn)習慣了，每天都跟同一個(gè)辦公室的女生學(xué)習一些辦公室知識。

　　剛進(jìn)入工作，才發(fā)現有很多東西我不懂�，F在在辦公室，業(yè)余時(shí)間會(huì )看一些會(huì )計方面的書(shū)。雖然這個(gè)時(shí)候我的專(zhuān)業(yè)沒(méi)什么用，但是我覺(jué)得應該多學(xué)點(diǎn)。以后找工作也可以給自己幾個(gè)選擇。上班兩個(gè)月，在這兩個(gè)朋友中，有幾次想過(guò)放棄�？赡苁莿傞_(kāi)始工作，有時(shí)候受不了經(jīng)理的氣，覺(jué)得很難受，想辭職再換工作。但是靜下心來(lái)想想，然后也換工作。其他人不都是這樣嗎？

　　一開(kāi)始。你應該腳踏實(shí)地地工作。畢竟你沒(méi)有工作經(jīng)驗�，F在你有機會(huì )從各方面鍛煉自己了。否則你以后永遠做不好。和其他人相比，我現在的工作報酬很高，和其他人相比也是如此。工作不難，進(jìn)工作容易。關(guān)鍵是要學(xué)會(huì )對人說(shuō)話(huà)，態(tài)度，做事。因為經(jīng)驗不足，這方面還是比較欠缺的`�，F在才知道在學(xué)校當學(xué)生有多好！遲早要工作，要踏入社會(huì )，要面對這些不可避免的事情。所以，現在很珍惜學(xué)習的機會(huì )。多學(xué)不如不學(xué)。如果我花同樣的時(shí)間，不如多學(xué)點(diǎn)。對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。

　　話(huà)說(shuō)回來(lái)，在工作中，相互理解讓我很感激他們。有時(shí)候同事有事要遲到一會(huì )兒，我就得一個(gè)人在辦公室工作。偶爾也會(huì )這樣。大家相處融洽，沒(méi)有任何隔閡。有的時(shí)候有些事情要處理，就要找經(jīng)理請幾個(gè)小時(shí)的假，經(jīng)理很體諒，直接給了假。這個(gè)時(shí)候我很開(kāi)心；我遇到了一個(gè)這么好的經(jīng)理。所以感覺(jué)工作挺好的，最重要的是身邊的同事都很好。心里沒(méi)有多余不必要的壓力，可以好好工作學(xué)習。

　　先就業(yè)，再擇業(yè)。我現在想好好鍛煉自己。努力學(xué)習后，我相信我會(huì )找到一份好工作，通過(guò)努力來(lái)回報我的父母和他們所有的老師。沒(méi)有別的要求，但現在當然是首先要磨練自己。這一兩個(gè)月，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。即使我什么都懂，但有時(shí)候一開(kāi)始也做不好�，F在做事情，不僅要抱著(zhù)求教的態(tài)度，還要取長(cháng)補短。最重要的是“忍”，也就是持之以恒。雖然我工作的時(shí)間很短，但是我發(fā)現我真的變了一點(diǎn)，我會(huì )做得比以前更好。

　　人生難免會(huì )遇到挫折。沒(méi)有失敗的人生不是完整的.人生。在秘書(shū)這個(gè)崗位上，技術(shù)性的工作并不多，大部分都是瑣碎重復的任務(wù)，所以秘書(shū)在工作中會(huì )遇到的挫折可能主要發(fā)生在與上司溝通不暢；老板給的一份工作，感覺(jué)很難，不稱(chēng)職；對瑣碎重復的工作感到煩惱；和老板有爭執；情感上。

　　根據文員這個(gè)崗位的特點(diǎn)，遇到挫折時(shí)，不妨調整心態(tài)，緩解壓力，面對挫折。古語(yǔ)有云，“天降斯里蘭卡人，你首先要苦于他們的心智，努力鍛煉他們的筋骨，餓他們的身體和皮膚，缺他們的身體，想盡一切辦法獲得他們做不到的東西�！庇龅酱煺蹠r(shí)，要冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、客觀(guān)、環(huán)境、條件等方面找出挫折的原因，采取有效的補救措施。樹(shù)立辯證的挫折觀(guān)，始終保持自信樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，認識到是挫折和教訓讓我們變得聰明成熟，最終帶來(lái)成功的是失敗本身。

　　學(xué)會(huì )安慰自己，包容挫折，豁達，樂(lè )觀(guān)，努力。善于將壓力轉化為動(dòng)力，改變內心壓抑的狀態(tài)，爭取身心的放松，再次爭取成功，展望未來(lái)。我基本上擅長(cháng)秘書(shū)工作，如復印、傳真和文件處理。秘書(shū)管理應發(fā)布、處理和管理文件。在各種文件中，大部分都有不同程度的保密，各級秘書(shū)往往與領(lǐng)導關(guān)系密切，閱讀一些重要文件，參加一些重要會(huì )議。所以秘書(shū)在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外差異，把握分寸，知道該說(shuō)什么不該說(shuō)什么。準確性是工作質(zhì)量的要求。秘書(shū)管理的準確性是指政策的正確表達、領(lǐng)導意圖的正確表達、文本的正確處理、言行的恰當衡量、話(huà)語(yǔ)表達意愿的能力。

　　在一定程度上保證了領(lǐng)導工作的就緒性。秘書(shū)管理的準確性涉及到很多方面。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是要文筆準，辦事穩，情境現實(shí)，思路通達。要做到這一點(diǎn)，一定要認真，細致，馬虎，潦草。比如辦理公文，要保證文件質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，復印要仔細，校對要仔細，每個(gè)環(huán)節都要無(wú)誤。否則會(huì )耽誤工作，甚至導致不可挽回的損失。

　　總的來(lái)說(shuō)還是有些感觸的，比如自學(xué)能力，前所未有的吃苦，和同事相處。

　　“你在大學(xué)里學(xué)到的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。加入工作后才能深刻理解這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作，課本上學(xué)的理論知識很少用到。我是一名職員。平時(shí)上班打電話(huà)處理文件，幾乎不用專(zhuān)業(yè)知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，依靠原有的知識肯定是不行的。我們必須勤奮工作。

　　在學(xué)校里，老師總是強調要培養自己的自學(xué)能力，只有參加工作后，才能深刻理解老師的良苦用心。我是一名職員。平時(shí)上班打電話(huà)處理文件，幾乎不用專(zhuān)業(yè)知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，依靠原有的知識肯定是不行的。所以一定要勤勤懇懇，慢慢琢磨，不斷學(xué)習積累。遇到不懂的地方，要先想辦法解決。如果實(shí)在不行，可以虛心請教別人，沒(méi)有自學(xué)能力的，遲早會(huì )被企業(yè)和社會(huì )淘汰。

　　文員實(shí)習報告 7

　　時(shí)光飛逝，實(shí)習生活圓滿(mǎn)結束�；厥酌恳稽c(diǎn)，都有成功后的喜悅和激動(dòng)，也有失敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教誨下，我獲得了商業(yè)技能，同時(shí)也經(jīng)歷了潛移默化的成長(cháng)。

　　一、實(shí)習的目的

　　為了鞏固現有的知識和學(xué)習技能，我將在公司實(shí)習，在辦公室做行政文員。在這里，我會(huì )對自己的實(shí)習做一個(gè)自我評價(jià)。

　　二、實(shí)習內容

　　實(shí)習期間接觸到一些辦公用品，比如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，并掌握了這些機器的基本操作。同時(shí)，我也在這期間學(xué)到了很多更有用的東西。

　　剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候，剛進(jìn)入一個(gè)陌生的環(huán)境，有點(diǎn)緊張，不知道該怎么辦。同事們友好的微笑緩解了我的尷尬。無(wú)論大小，大家都有禮貌的說(shuō)謝謝。

　　作為行政文員，任務(wù)瑣碎復雜。我的老師教我按順序做事。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。手頭有很多事情要做，比如發(fā)傳真，收信件，整理廢紙的使用等等。當然，這個(gè)時(shí)候要把重要的事情放在第一位，優(yōu)先考慮一切。所以不會(huì )有混亂。就在最近，公司擴張，傳真很多。 “有序有序”這是做好工作的關(guān)鍵。這次實(shí)習讓我對這句話(huà)的理解更加深刻。

　　實(shí)習是我進(jìn)入社會(huì )之前的第一課，教會(huì )了我如何待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短3個(gè)月的時(shí)間里，我只能看到工作的一面，學(xué)到一些初步的方法，但這些對我來(lái)說(shuō)很重要。

　　這次實(shí)習告訴我，作為這個(gè)大學(xué)的小學(xué)生，我還有很長(cháng)的路要走。我們應該采取謙虛謹慎的態(tài)度，無(wú)論大小，認真完成一切，走好每一步。

　　通過(guò)實(shí)習，我對未來(lái)有信心，可以更好的走下去。歷時(shí)三個(gè)多月的實(shí)習，圓滿(mǎn)結束�；厥酌恳稽c(diǎn)，都有成功后的喜悅和激動(dòng)，也有失敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教誨下，我獲得了商業(yè)技能，同時(shí)也經(jīng)歷了潛移默化的成長(cháng)。

　　面對新環(huán)境，新客戶(hù)有點(diǎn)緊張。在看似忙碌的工作中，我開(kāi)始記起了客戶(hù)這個(gè)詞，因為我知道客戶(hù)就是我們的客戶(hù)，我開(kāi)始體會(huì )到微笑服務(wù)詮釋的真諦。

　　這個(gè)實(shí)習主要是行政方面的。同時(shí)學(xué)習同業(yè)業(yè)務(wù)。這幾周主要是看。我開(kāi)始在財務(wù)部學(xué)習。我將從整理發(fā)票開(kāi)始。雖然看起來(lái)過(guò)程可以一句話(huà)解釋清楚，但實(shí)際操作并不像流水一樣順暢，其中透露的細節永遠不能草率解決。我從編碼開(kāi)始就熟悉了整個(gè)操作過(guò)程。但是漸漸的，隨著(zhù)熟練度的提高，錯誤減少了，我有了自己的經(jīng)驗。正如我們的主管所說(shuō)，財務(wù)部需要的不是非凡的.智慧，而是細心和耐心。的確，財務(wù)工作是一項看似簡(jiǎn)單卻又高度精準的工作，需要更多的耐心和細心。所以我一直在培養自己這方面的能力。剛開(kāi)始幾乎每天都要犯錯，但是在同事的幫助和指導下，我已經(jīng)從經(jīng)常犯錯逐漸減少到少犯錯，盡量不犯錯。我把每一個(gè)錯誤都當成對自己的警告，甚至是我成功的障礙。人生不拒絕犯錯，重要的是看錯誤的態(tài)度，事后改正。

　　三、實(shí)習總結

　　因為老板和同事的信任，不到一個(gè)月我就有了自己的固定辦公桌。雖然面向大眾的業(yè)務(wù)不多，但在一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)中，我逐漸培養了自己專(zhuān)注和細心的能力。因為我覺(jué)得生意可以學(xué)，但是性格需要慢慢培養和塑造。需要一個(gè)過(guò)程，更需要毅力。

　　實(shí)習時(shí)間轉瞬即逝，但留給我的不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提升，更是一種精神上的同化和激勵。同時(shí)，實(shí)習的結束也是一個(gè)新的開(kāi)始。在新的起點(diǎn)上，我會(huì )重新審視自己，不斷給自己充電，提高業(yè)務(wù)能力，加強技能訓練，讓自己在原有水平上再創(chuàng )新高。

　　文員實(shí)習報告 8

　　一、實(shí)習目的

　　大學(xué)四年的校園生活即將結束，四年在河北經(jīng)貿大學(xué)學(xué)習的寶貴時(shí)間里，我不僅接觸到了人力資源管理方面的專(zhuān)業(yè)知識，還了解了有關(guān)計算機、會(huì )計等方面的應用性知識。為了更好地在社會(huì )實(shí)踐中理解和掌握這些知識，提高自己處理問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，鍛煉自己走出校園走向社會(huì )的生存技能，我有幸利用暑假假期在大海食品批發(fā)部進(jìn)行了為期一個(gè)多月的實(shí)習。

　　二、公司簡(jiǎn)介

　　長(cháng)春，聽(tīng)名字應該是一個(gè)四季如花的城市，不過(guò)很可惜，名不副實(shí)。大海食品批發(fā)部位于長(cháng)春市的新干調市場(chǎng)內部，整個(gè)一條街都是批發(fā)食品或者是與食品有關(guān)的調料的私人公司。

　　公司以批發(fā)腸類(lèi)食品和豆制品為主，公司自己有運輸的貨車(chē)，專(zhuān)門(mén)給城市中各中小超市提供貨物。別看是私人小型企業(yè)，公司很是講究誠信，注重信譽(yù)。提供給各個(gè)超市的貨物，質(zhì)量絕對是沒(méi)有問(wèn)題的，超市若是賣(mài)不動(dòng)，則可以退回來(lái)，只要不影響二次銷(xiāo)售。憑借著(zhù)較高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和良好的誠信，大海食品在2013年被評為辣媳婦東北代理優(yōu)秀廠(chǎng)商。

　　三、擔任職務(wù)

　　在實(shí)習期間，我在大海食品批發(fā)部擔任辦公室文員一職。主要任務(wù)是在電腦上錄入資料并核對資料。其次，由于公司規模比較小，人員也比較少，所以我平時(shí)還會(huì )兼顧其他職位，比如打掃衛生，打印資料，填寫(xiě)貨物單，接聽(tīng)電話(huà)等。

　　四、實(shí)習體會(huì )

　　1、對“文員”一詞以及文員的工作范圍有了新的認識。以前一聽(tīng)到文員，我就會(huì )下意識地理解為行政打字員，認為他們的主要工作就是負責文字的錄入，其實(shí)不然。文員分為兩類(lèi)：第一類(lèi)文員，即普通意義的文員；第二類(lèi)文員，即非普通意義的文員。普通意義上的文員也就是文職人員，即主管經(jīng)理助理。但是在不同的公司，文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下，文員是從事文字處理、文檔整理、復印文件、接聽(tīng)電話(huà)及處理辦公室日常事務(wù)（接待客人、清潔衛生、購買(mǎi)辦公用品等）之類(lèi)的工作，總之都是些比較繁瑣的事。另外，有些公司的文員還要協(xié)助會(huì )計做一些記帳工作。一般要求會(huì )基本的電腦操作（公司不同會(huì )有具體的要求：就是指對電腦的操作內容和熟練程度有所不同，當然少數公司可能也不需要電腦的），一些大的公司對語(yǔ)言也有所要求（普通話(huà)，英語(yǔ)之類(lèi)的），另外就是當事人本身所具備的一些綜合素質(zhì)（工作態(tài)度、思想品德、工作能力等）。

　　也是通過(guò)這次實(shí)習，我學(xué)會(huì )了如何簡(jiǎn)單操作打印機，學(xué)習的過(guò)程很不順利，因為我挺笨的，可以說(shuō)對機器操作這方面一竅不通，看似簡(jiǎn)單的步驟也要反復操作好幾遍才會(huì )記住。還記得當時(shí)老板只簡(jiǎn)單演示了一遍就去庫房理貨去了，我站在原地面對著(zhù)打印機反復練習，還好有熱心同事幫助我，不然我真的不知道該怎么辦了，笨死我了！不過(guò)最后終于學(xué)會(huì )如何使用了，才發(fā)現其實(shí)也挺簡(jiǎn)單的，應該是初次接觸的原因吧。

　　2、對私人小企業(yè)的新認識�？赡苁鞘艿綒v史書(shū)或者是政治經(jīng)濟學(xué)的影響，我原本以為私人小企業(yè)都是像資本主義工商業(yè)那樣的，只顧著(zhù)資本家的個(gè)人利益，剝削壓迫員工，就連對員工的態(tài)度也不是很好；而員工與員工之間的人際關(guān)系也不是很好，平時(shí)大家都各忙各的，偶爾的聊天也都是為了各自的利益而選擇和誰(shuí)在一起相處�？晒ぷ髁艘欢螘r(shí)間以后才發(fā)現事實(shí)不是這樣的，私人企業(yè)的形象其實(shí)很大一部分取決于老板的形象，老板對待員工的態(tài)度也不僅僅只取決于員工的業(yè)績(jì)。這家私人小企業(yè)給我的感覺(jué)就像是一個(gè)大班級，這其中包含來(lái)自各個(gè)年級的“同學(xué)們”，大家雖然年齡不同，所掌握的技能等級也各不一樣，可是大家的相處卻是很輕松的`，也可能是東北人特別能放得開(kāi)的性格吧，再加上老板也不是很管著(zhù)我們，所以大家在一起有說(shuō)有笑，緩解了每日重復煩悶的工作內容，工作起來(lái)也不會(huì )特別悶。

　　3、對企業(yè)中人際關(guān)系的新理解，尤其是員工與老板之間的相處模式。以前看過(guò)的一本雜志把企業(yè)當中的人際關(guān)系分為三種：相互尊重相敬如賓型、等級觀(guān)念明顯貓和老鼠型、介于兩者之間相處融洽型。沒(méi)有到這個(gè)公司實(shí)習以前，我一直認為員工與老板的相處方式無(wú)非就是老鼠與貓的相處模式，就像學(xué)生與老師一樣，這之中的等級差距是不可能去跨越的。而我從小就怕老師，即便是我一直以來(lái)都是老師們眼中的好學(xué)生。在公司也是一樣，我對老板總是有著(zhù)一種敬畏之感，就像老鼠敬畏著(zhù)貓一樣，我始終學(xué)不會(huì )如何與上級輕松相處，在老板面前我不會(huì )放松自己，身體與神經(jīng)始終都是緊繃著(zhù)的，老板說(shuō)一我不敢說(shuō)二，老板說(shuō)東我絕不敢往西，老是怕這怕那。

　　不得不說(shuō)，這個(gè)老板真的很好。我去年暑期其實(shí)就曾在這里實(shí)習過(guò)，擔任的是電話(huà)推銷(xiāo)員，當時(shí)老板對我們實(shí)習生就很好，所以今年暑假一放假我就打電話(huà)給這個(gè)老板了，真的非常感謝老板能再次給我這個(gè)實(shí)習的機會(huì )。老板在做人方面很成功，他特別善解人意，每當他給我們開(kāi)會(huì )或與我們單獨談話(huà)時(shí)，總是能夠看出我們的緊張與膽怯，他會(huì )主動(dòng)開(kāi)玩笑，緩和尷尬的氣氛，平時(shí)早晚還會(huì )與我們主動(dòng)的打招呼，工作出錯時(shí)他也不會(huì )特別嚴厲兇狠的批評，但是有錯誤他還是會(huì )直接指出，只要改正他都會(huì )原諒。就這樣，我的老鼠心理在這樣的一位善良的老板面前，一點(diǎn)點(diǎn)的化解了。在后來(lái)的一個(gè)月實(shí)習生活中，我會(huì )偶爾的與大家開(kāi)開(kāi)小玩笑，開(kāi)會(huì )的時(shí)候我也會(huì )積極發(fā)言，提出自己的觀(guān)點(diǎn)和想法，當然有時(shí)候老板也會(huì )不贊同，不過(guò)我也不會(huì )像以前一樣因此就什么都不說(shuō)了，真的很感謝老板，讓我自己變的更加的有勇氣。

　　4、認識到公司誠信對公司的作用。誠實(shí)善良，既是中華民族的傳統美德，也是現在社會(huì )所要求的公民基本準則。雖然老板平時(shí)在開(kāi)會(huì )的時(shí)候也不總是把這些掛在嘴邊，但是“誠實(shí)做人，誠信做事”這句話(huà)似乎成了我們公司平時(shí)工作的座右銘。我們公司負責給各個(gè)超市提供貨物，質(zhì)量方面是絕對沒(méi)有問(wèn)題的，如果超市賣(mài)不動(dòng)，則可以退回來(lái)，只要不影響二次銷(xiāo)售。我記得特別清楚，暑假期間由于天氣炎熱，高溫降低了食品的保質(zhì)期，再加上炎炎夏日人們對肉類(lèi)腸類(lèi)的購買(mǎi)欲下降，所以那段時(shí)間各種腸類(lèi)的退貨率特別高。我想要是換做別的黑心的老板，看著(zhù)這么多被退回來(lái)的貨物，肯定會(huì )換個(gè)生產(chǎn)日期重新包裝，再次賣(mài)給別的超市，也不管吃到這些產(chǎn)品的消費者會(huì )不會(huì )有生命安全方面的問(wèn)題。而這家小企業(yè)的老板看到這么多被退回來(lái)的貨，二話(huà)沒(méi)說(shuō)，馬上就和廠(chǎng)家取得了聯(lián)系，派人取走了貨。

　　我覺(jué)得這是作為一個(gè)商人最起碼的原則，不管是從事食品業(yè)還是其他行業(yè)，當你的商品被證明有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，你應當像之前承諾過(guò)的一樣，兌現自己的諾言，這樣會(huì )贏(yíng)得別人對你最起碼的尊重。大海食品就是憑借著(zhù)這樣的良好信譽(yù)與企業(yè)形象，長(cháng)時(shí)間以來(lái)一直與長(cháng)春市廣大中小超市保持著(zhù)長(cháng)期的合作關(guān)系。我想做人也是一樣，踏入社會(huì )，我們與行行色色的人們打交道，誠信才能廣交朋友！

　　5、提高自身綜合素質(zhì)。包括外在形象，與人交往待人接物的態(tài)度與方式，不斷學(xué)習，服務(wù)意識等等。首先，外在形象在應聘工作的時(shí)候還是多多少少會(huì )有影響的，畢竟沒(méi)有那個(gè)公司會(huì )愿意錄用一個(gè)外表看起來(lái)邋里邋遢的員工，從某種程度上來(lái)說(shuō)，一個(gè)人的外在形象就代表了他的性格，所以在面試或者工作的時(shí)候一定要注意自己的穿著(zhù)，整潔大方即可；其次，在與人交談的時(shí)候，一定要禮貌待人，要尊重對方，尤其是在打電話(huà)的時(shí)候，因為我們看不到對方的面部表情，我們對對方態(tài)度的判斷是通過(guò)對方所說(shuō)的話(huà)體現出來(lái)的，所以要互相尊重；接下來(lái)，有時(shí)我會(huì )覺(jué)得我所掌握的的知識非常的有限，令我在工作時(shí)遇到很多自己解決不了的問(wèn)題，事倍功半的情況也常常出現�，F代社會(huì )，不斷加強學(xué)習型人才的建設與培養，是黨提出來(lái)的新要求，由此可見(jiàn)，當代社會(huì )對學(xué)習型人才是多么的重視；最后，樹(shù)立服務(wù)意識是因為隨著(zhù)社會(huì )的不斷進(jìn)步，服務(wù)業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)越來(lái)越重要，人人為我我為人人，大家互相方便。

　　五、總結

　　在實(shí)習的這段時(shí)間里，我得到了領(lǐng)導和老員工們的親切關(guān)懷與照顧，從而讓我更快地在公司這個(gè)大家庭里成長(cháng)。由于我剛跨出校門(mén)，在社會(huì )閱歷和工作經(jīng)驗上還較欠缺，還需要各位前輩的指點(diǎn)和自己積極的去勤學(xué)多問(wèn)。作為新人，犯錯誤是不可避免的，但是工作，就是要為自己的行為負責。我會(huì )把自己的心態(tài)調整好。對于我們這些即將踏入社會(huì )上的新人來(lái)說(shuō)，實(shí)習既是機遇也是挑戰。這就要求我們要以社會(huì )主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足，在發(fā)展整體態(tài)勢下，定位自己的目標，發(fā)掘個(gè)人潛力。通過(guò)這次的暑期社會(huì )實(shí)踐，我收獲了很多書(shū)本上讀不到的知識，對公司文員工作有了更全面的認識和了解，也鍛煉了我自己的社會(huì )工作能力，意義深淵。對于文員的工作我想我需要學(xué)習的地方還有很多，現在只是暫時(shí)的告一段落，今后若有機會(huì )再次涉足此項工作，我定會(huì )更加積極地投入到這個(gè)工作平臺中去繼續磨練自己，鍛煉自己！

　　文員實(shí)習報告 9

　　一、實(shí)習目的

　　鞏固管理專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì )，掌握操作技能，注意把書(shū)本上學(xué)到的專(zhuān)業(yè)的相關(guān)理論知識應用到工作實(shí)踐中。用理論加深對實(shí)踐的感性認識，用實(shí)踐來(lái)驗證理論知識的準確性，積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規律。

　　二、實(shí)習日期

　　20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日。

　　三、實(shí)習單位

　　xx股份有限公司。

　　公司簡(jiǎn)介：xx有限公司成立于19xx年，是1家集研發(fā)、生產(chǎn)、貿易為1體的股份制企業(yè)。廠(chǎng)區占地面積25萬(wàn)平方米，現有員工近2500人。在“走資源再生利用之路，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，以高度的社會(huì )責任感，促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展”的戰略指導下，已建立非織造布、化纖、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)體系，還將在化工、染整、布料后整理、環(huán)境工程、資源再生利用等項目深化發(fā)展，形成產(chǎn)業(yè)集群。

　　該公司是xx工業(yè)300強，xx民營(yíng)企業(yè)300強，xx省紡織服裝制造業(yè)10強。先后通過(guò)iso9001冒號xx質(zhì)量管理體系和iso14001環(huán)境管理體系認證。costin商標被評為xx省著(zhù)名商標，costin牌無(wú)紡布被評為xx省名牌產(chǎn)品。

　　該公司與xx大學(xué)聯(lián)合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中心被福建省級企業(yè)技術(shù)中心，具有很強的自主開(kāi)發(fā)能力。研發(fā)、生產(chǎn)的差別化功能滌綸短纖，新型環(huán)保鞋材、濾材、功能型無(wú)紡布、土工布在xx等材料市場(chǎng)占有相當份額，遠銷(xiāo)xx、xx地區。

　　四、實(shí)習主要內容

　　1、實(shí)習崗位：前臺文員。

　　2、實(shí)習工作職責：

　�。�1）接待工作冒號負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌。當訪(fǎng)客進(jìn)入接待廳時(shí)，抬頭行注目禮“您好，請問(wèn)找誰(shuí)？”，并請訪(fǎng)客入坐，后引入相關(guān)區域，在1分鐘內端上茶水，并負責加水、更新煙缸；

　�。�2）衛生清潔工作：負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　�。�3）總機服務(wù)工作：鈴響3聲內必須接聽(tīng)，“您好，‘鑫華’”；來(lái)電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類(lèi)，不應直接轉入，應問(wèn)清何事后轉接相關(guān)部門(mén)；做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　�。�4）定期檢查辦公用品倉庫的庫存，根據需求開(kāi)出采購申請單經(jīng)主管簽字后交由采購部門(mén)采辦；對采購的日常辦公用品進(jìn)行入倉檢查，并及時(shí)登帳；對出庫的辦公用品進(jìn)行逐1登記并及時(shí)入賬；并及時(shí)把出入庫的憑證交給相關(guān)部門(mén)；

　�。�5）負責收發(fā)管理報紙、信函、傳真，及時(shí)送交領(lǐng)導或按要求傳送給客戶(hù)；

　�。�6）安全工作：下班前檢查復印機關(guān)機，關(guān)閉所有電源，負責關(guān)好門(mén)窗；

　�。�7）接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

　　3、對公司的看法：實(shí)習過(guò)程中，處于前臺這樣1個(gè)比較容易接觸公司內部文件以及高層管理人員的位置上，對信息起了1定的幫助，我采用了勤看、勤問(wèn)、勤學(xué)、勤練的方式，對xx股份日常管理工作的開(kāi)展有了比較全面而深入的了解。在系統了解了公司經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)、方式和運作規律后，對xx股份的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神有了深刻的認識。主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　首先，堅持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，不斷構造新的盈利模式。

　　面對愈演愈烈的市場(chǎng)競爭，xx股份能夠立足根本，堅持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，廣開(kāi)信息渠道，積極搶占市場(chǎng)份額，不斷加大科研開(kāi)發(fā)力度，不斷構造新的盈利模式。藉著(zhù)工業(yè)年的.東風(fēng)，在“走資源再生利用之路，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，以高度的社會(huì )責任感，促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展”的.戰略指導下，已建立非織造布、化纖、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)體系，還將在化工、染整、布料后整理、環(huán)境工程、資源再生利用等項目深化發(fā)展，形成產(chǎn)業(yè)集群。同時(shí)，以為中流砥柱積極采取“走出去”的開(kāi)拓型戰略，搶占外埠市場(chǎng)，躋身國內競爭。

　　其次，啟動(dòng)企業(yè)人才聯(lián)盟戰略，以科研帶動(dòng)品牌優(yōu)勢

　　自19xx年以來(lái)，xx股份正努力更新著(zhù)市場(chǎng)競爭觀(guān)念，公司領(lǐng)導高度重視人才戰略聯(lián)盟的運用，與天津工業(yè)大學(xué)聯(lián)合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中心被福建省級企業(yè)技術(shù)中心，真正實(shí)現人才蓄水池的建立，本著(zhù)“有德有才者冒號重用；有德無(wú)才者冒號可用；有才無(wú)德者冒號不用”的用人宗旨，廣泛吸引優(yōu)秀人才、業(yè)界精英與鑫華共同發(fā)展，不斷對鑫華股份進(jìn)行人才的補充。重視員工素質(zhì)的培養與提高。不斷借鑒國外的經(jīng)驗鼓勵他們發(fā)揮個(gè)性，通過(guò)多種形式的與集訓，使每個(gè)員工技能更加專(zhuān)業(yè)化，堅定應對未來(lái)挑戰的必勝信心。持續培養和開(kāi)發(fā)優(yōu)秀的員工是xx最大的財富。

　　在“‘用人不避仇，舉才不避親’，是金子，在xx就會(huì )閃光”的用人理念下，xx全體員工以“和睦共處、同舟共濟”的哲學(xué)為基礎，以交心、競爭、成長(cháng)、進(jìn)步為行為標準，與公司同步共行、發(fā)展壯大。

　　xx重視研發(fā)為企業(yè)生命力，深諳是人才團隊的智慧成就了xx的品牌與品質(zhì)，為使產(chǎn)品更趨完美，不吝重金聘請1批高級技術(shù)顧問(wèn)和高級職稱(chēng)的專(zhuān)家人士、高級工程師加盟，目前公司已吸納研發(fā)人員40人，其中教授4人，副教授2人，博士6人，碩士5人；并擁有原值1180萬(wàn)元的科研設備和儀器。擁有很強的自主研發(fā)和創(chuàng )新能力，擅長(cháng)各類(lèi)功能型纖維，非織造布和高檔服裝面料的研發(fā)。不斷自主創(chuàng )新，保證了新產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量和速度；擁有年輕的科研和開(kāi)發(fā)力量，保證了xx在非織造鞋材的研發(fā)上和應用上獨樹(shù)1幟。

　　并且在與許多經(jīng)濟實(shí)力雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰略實(shí)踐中，如通過(guò)與xx合作，不斷完善內部質(zhì)量管理和保證體系；通過(guò)與國內外知名品牌合作，不斷營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )等，實(shí)現資金、人才、技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源的共享，從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟活力，使鑫華能夠專(zhuān)注與自身“品牌”優(yōu)勢的不斷提升，為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機。

　　文員實(shí)習報告 10

　　一、前言

　　畢業(yè)實(shí)習是每一位大學(xué)生人生中最深刻、最有意義的經(jīng)歷，它不僅讓我們把課堂學(xué)到的知識用于實(shí)踐，也更好的讓我們通過(guò)實(shí)踐去更好的認識社會(huì )、了解社會(huì )；同時(shí)也讓我們學(xué)到了課堂上學(xué)習不到的知識。因為任何知識都源于實(shí)踐，也要歸于實(shí)踐。而這段實(shí)習時(shí)間也是我大學(xué)最充實(shí)最辛苦的一段。充實(shí)是因為在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多，提高了很多，也為自己進(jìn)入社會(huì )打下了基礎：辛苦的是剛剛步入社會(huì )，剛剛開(kāi)始各種的不適應，讓我覺(jué)得很辛苦。但總歸讓我有了一段難以忘懷的經(jīng)歷。下面我將談?wù)勥@段時(shí)間的經(jīng)歷與收獲以及所存在的問(wèn)題，總結一下經(jīng)驗。

　　實(shí)習時(shí)間：

　　20xx年3月13日——20xx年6月3日

　　實(shí)習地點(diǎn)：

　　北京市豐臺區高立莊604號

　　實(shí)習單位：xx機械設備有限責任公司

　　實(shí)習目的：一方面感受真正的企業(yè)文化，了解企業(yè)管理的方式，提高研究、搜集、整理資料的能力，還要把理論與實(shí)踐相結合起來(lái)；另一方方面，讓自己真正了解文員的職責以及的文員的分類(lèi)，通過(guò)實(shí)踐，提高自身的工作能力。

　　實(shí)習內容和方法：

　　在公司實(shí)習期間，我從事的是挖掘機服務(wù)部辦公室文員的工作，主要負責：接聽(tīng)、轉接電話(huà)；負責做服務(wù)人員的維修工單、定檢保養單等服務(wù)單；做好每天報修記錄登記以及客戶(hù)回訪(fǎng)；負責部門(mén)每個(gè)月的舊件返回情況；需要向總公司打質(zhì)量等故障報告；負責部門(mén)日常事務(wù)。

　　在工作期間我都是采用看、問(wèn)、學(xué)相結合的方式，初步了解辦公室文員的基本職責與工作，拓寬知識面。剛來(lái)這邊都是同部門(mén)的莫莫姐請教、學(xué)習，努力工作、爭取創(chuàng )新、認真完成每一項工作，為以后打下堅實(shí)基礎。

　　二、單位簡(jiǎn)介

　　xx機械設備有限責任公司位于北京市豐臺區南四環(huán)西路與京開(kāi)高速交匯處，東鄰京津唐高速，西臨京石高速，交通便利，四通八達。多年來(lái)秉承“一切為用戶(hù)著(zhù)想，以誠信為本，本本分分做人，認認真真做事”的經(jīng)營(yíng)理念。在北京及周邊地區工程機械行業(yè)有著(zhù)較高的知名度和良好的信譽(yù)。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，公司已經(jīng)具備了較強的市場(chǎng)競爭能力和管理能力。公司的技術(shù)支持與售后服務(wù)及維修都具有較強的能力，公司充足的.配件儲備能滿(mǎn)足設備維修的需要。多年來(lái)，公司憑借著(zhù)良好的信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使本公司代理的產(chǎn)品分別銷(xiāo)售到首鋼系統內的各個(gè)單位、中鐵集團系統、建材系統、城建集團、建工集團、自來(lái)水集團及園林綠化等眾多單位。公司的拓展能力進(jìn)一步增強。公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)一年一個(gè)臺階，20xx年全年銷(xiāo)售各種工程機械設備數量與20xx年全年銷(xiāo)售各種工程機械設備數量相比增長(cháng)16.2%，20xx年1—10月份銷(xiāo)售各種工程機械587臺。

　　xx機械設備有限責任公司步入了良性循環(huán)，正在向制造商、代理商、用戶(hù)“多贏(yíng)”方向迅猛發(fā)展著(zhù)。公司追求的目標是：至誠至信的完美服務(wù)，百分之百的用戶(hù)滿(mǎn)意。

　　三、工作內容

　　我從事的挖掘機服務(wù)部文員工作主要負責以下工作：

　　1、接聽(tīng)、轉接電話(huà)，協(xié)助經(jīng)理接待來(lái)訪(fǎng)人員；

　　2、負責辦公室衛生的清潔；

　　3、負責做服務(wù)人員維修工單、定檢保養單等服務(wù)單；

　　4、負責做好每天的客戶(hù)報修記錄以及客戶(hù)回訪(fǎng)電話(huà)；

　　5、與同事一起負責每個(gè)月向龍工總公司的舊件返回情況；

　　6、與同事合作向龍工打重大質(zhì)量故障報告或其他有關(guān)報告；

　　7、負責每月的考勤及日常其他事物。

　　四、收獲及體會(huì )

　　在公司的兩個(gè)多月我真正的學(xué)到了很多，不僅僅是只是的利用與鞏固，更多的是為人處事與交流。記得剛來(lái)公司的第一天，我被安排在一個(gè)文員身邊學(xué)習，她也就成了我的“師傅”，而第一天也是最難熬的一天，從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì )。幸好我們宿舍同系的女孩對我很好，告訴我她們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開(kāi)始的，從打雜的過(guò)來(lái)的，勸我要挺得住，堅持走過(guò)來(lái)就好了。我們公司是以大型機械為主的，這對我來(lái)說(shuō)太陌生了，完全處于不知道的狀態(tài)，以前我也是完全沒(méi)有接觸過(guò)的，挖掘機是什么不知道，大家說(shuō)的那些零件是什么也不知道，可是跟他們服務(wù)人員交流的多了，根據自己平常問(wèn)的也多，我開(kāi)始慢慢的知道了這些，有一句話(huà)也支持著(zhù)我，什么都是從無(wú)到有的，經(jīng)驗也是如此的。

　　幾天的工作下來(lái)讓我喜歡上這份工作，什么都是新鮮的，也讓我把以前的沉淀的那些知識重新拾起，聽(tīng)別人講那永遠是別人的只有自己做過(guò)才會(huì )記得更牢。

　　通過(guò)日常的學(xué)習，我基本了解了挖掘機服務(wù)部文員需要做什么工作，也豐富了我的知識。在學(xué)校我學(xué)的是導游，對于這份工作可能覺(jué)得沒(méi)有多大關(guān)系，可是這也讓我用到了很多，像接電話(huà)時(shí)的`語(yǔ)氣等等之前禮儀課上老師有講過(guò)；做excel表格、word文檔文件等是在計算機課上學(xué)過(guò)的。所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì )上根本用不上，而是要看你會(huì )不會(huì )用，學(xué)校學(xué)習的是理論，社會(huì )用到的是實(shí)踐，只要學(xué)會(huì )把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì )白學(xué)。

　　接連下來(lái)會(huì )覺(jué)得每天的工作基本是一樣的，會(huì )很枯燥也會(huì )很乏味，但是我們要知道這只是我們從這個(gè)階段跨越到另一個(gè)階段必須要經(jīng)歷的，所以每天給自己點(diǎn)新鮮感，慢慢的適應這些工作，去享受這些工作。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。所以貴在堅持。也是這種堅持讓我順利度過(guò)自己的實(shí)習期。一直以來(lái)都是靠父母，當自己真正工作時(shí)才知道有多不易，同時(shí)也培養了自己的理財能大學(xué)生培訓實(shí)習周記力。

　　五、單位及自己存在的問(wèn)題

　　這是自己第一次來(lái)到一家企業(yè)，去適應這里的環(huán)境，去了解這里的企業(yè)文化，但其在管理上也存在很多的弊端或者說(shuō)是不足，例如：

　　1、人員的裁減與流失，來(lái)到這里的兩個(gè)月，最多的就是聽(tīng)說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)的辭職，其辭職原因是我這個(gè)部門(mén)缺人，你在那個(gè)部門(mén)沒(méi)事就把你調到另外的部門(mén)，協(xié)商不成就造成員工的辭職現象，也導致一些人才的流失。這也說(shuō)明領(lǐng)導層次在管理上出現的弊端；

　　2、部門(mén)獨立化；每個(gè)部門(mén)也有自己明確的職責，但是每月的效益會(huì )直接歸到部門(mén)，造成部門(mén)之間的利益狀況出現嚴重差別；

　　3、部門(mén)無(wú)紀律化，就拿我所在的部門(mén)為例，開(kāi)會(huì )懶散，沒(méi)有規矩，開(kāi)會(huì )期間愿意干什么就干什么，本來(lái)半個(gè)小時(shí)的會(huì )議要用兩個(gè)小時(shí)完成，時(shí)間觀(guān)念臺差，做什么事也沒(méi)有做到至始至終。

　　而我自身也有缺點(diǎn)，不敢去提意見(jiàn)，不敢去發(fā)表自己的看法等等吧，可能是剛步入社會(huì )，就覺(jué)得只要做好自己的就行了，別的都與我沒(méi)有關(guān)系，不會(huì )變通，不會(huì )圓滑，也希望在未來(lái)一兩年的磨練中讓自己也會(huì )被磨得像鵝卵石一樣光滑。

　　六、結語(yǔ)

　　在實(shí)習結束之際，部門(mén)徐經(jīng)理給予我很高的評價(jià)，不論我做什么事都能自始至終的堅持下來(lái)，也是對我的堅持給予了肯定。并表達了讓我畢業(yè)后繼續留在這里工作的意愿，在這實(shí)習的幾個(gè)月，是我人生的最難忘的經(jīng)歷，初入社會(huì )的我能體會(huì )到、了解到社會(huì )與學(xué)校的不同，同時(shí)也讓我真正把學(xué)到的東西與實(shí)踐相結合，更好的拓寬了自己的知識面，也提高了自己的素質(zhì)與實(shí)踐能力，也看到了社會(huì )帶給我們的壓力和現實(shí)的殘酷，而更多的是積累在社會(huì )上學(xué)到的經(jīng)驗，在今后的學(xué)習更好的豐富自己的內涵，也為自己今后的工作打下良好的見(jiàn)識的基礎。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的實(shí)習，讓我充分了解了辦公室文員的職責，也讓我自己知道我究竟適合什么，也知道了未來(lái)自己要如何去努力，去適應社會(huì )。

　　文員實(shí)習報告 11

　　一、實(shí)習的目的

　　學(xué)會(huì )在企事業(yè)單位辦公室處理日常行政事務(wù)，熟悉企事業(yè)單位的整個(gè)工作流程，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習驗證學(xué)到的理論知識，培養靈活運用書(shū)本知識的能力，學(xué)會(huì )很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，從而增長(cháng)和拓展知識，增加與社會(huì )的聯(lián)系，為畢業(yè)后快速融入社會(huì )打下基礎。

　　二、實(shí)習時(shí)間：

　　20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

　　三、實(shí)習單位：

　　XXX公司

　　四、實(shí)習內容

　　實(shí)習之初，導師根據我的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，分配給我日常的辦公室工作和會(huì )計實(shí)務(wù)的初步學(xué)習。隨著(zhù)從學(xué)校到社會(huì )環(huán)境的改變，我們身邊的人完全換了角色，老師變成了老板，同學(xué)變成了同事，相處方式完全不同。在這個(gè)巨大的變化中，我們可能會(huì )不知所措，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們可能不習慣企業(yè)之間殘酷的競爭，受不了同事冷漠的眼神和話(huà)語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有被領(lǐng)導重用，做的只是一些不重要的瑣事。要從小事做起，循序漸進(jìn)，逐步積累經(jīng)驗。你在大學(xué)里學(xué)到的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力。加入工作后才能深刻理解這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作，課本上學(xué)的理論知識很少用到。我負責辦公室工作。平時(shí)上班打電話(huà)處理文件，幾乎不用專(zhuān)業(yè)知識。連之前學(xué)的會(huì )計基礎知識都不能很好的應用。在這個(gè)信息爆炸的`時(shí)代，知識更新太快，依靠原有的知識肯定是不行的。我們必須勤奮工作。由于我們還住在校園里，我們每天都要在7點(diǎn)前起床擠公交車(chē)。即使在寒冷惡劣的天氣里，只要不是周末，我們就必須去上班。不想隨意上班就要克制自己，不要來(lái)上班。相反，我們可以在學(xué)校睡懶覺(jué)。我們真的不想逃課，不想有太多的自由。

　　每天重復繁瑣的工作，時(shí)間長(cháng)了容易疲勞。就像我每天只是坐在電腦前打字，很無(wú)聊。但是，工作簡(jiǎn)單，不能馬虎，一定要有毅力和毅力。遇到挫折，千萬(wàn)不要放棄，不要被錯誤牽著(zhù)鼻子走。一直以來(lái)，我們都是靠父母的收入，而有些人花錢(qián)大手大腳。也許工作以后，我們就能體會(huì )到父母掙錢(qián)來(lái)之不易。并且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力。

　　五、實(shí)習經(jīng)歷

　　步入社會(huì )，我們和各種各樣的人打交道。因為利益關(guān)系和工作繁忙，同事往往不像同學(xué)一樣關(guān)心你。但是，有些同事表面上是面帶微笑，但在幕后，卻是不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀，不斷往上爬。所以剛離開(kāi)學(xué)校的我們往往無(wú)法適應。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天就等著(zhù)下班，早點(diǎn)回去陪陪家人。當你生病時(shí)，輕輕的慰問(wèn)有助于在齊樂(lè )創(chuàng )造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。心情好，工作愉快，效率高。不止一次在電視上看到職場(chǎng)的危險，看到公司同事之間的對錯。我覺(jué)得我能做的就是多干活少八卦。而且離畢業(yè)只有幾個(gè)月了，我更珍惜和同學(xué)的相處。

　　我學(xué)的是管理學(xué)。我在書(shū)上學(xué)過(guò)很多經(jīng)典的管理理論，看似淺顯易懂，卻從未付諸實(shí)踐。即使在辦公室，也很難處理一些意想不到的事情。也許當你真正管理一家公司的時(shí)候，你會(huì )意識到這有多難；我們從老師或者書(shū)上看到過(guò)很多很精彩的談判案例，看起來(lái)很輕松。也許只有去他們的地方，或者親自上陣，才能意識到自己能力和知識的不足。在這兩個(gè)月的實(shí)習中，我開(kāi)闊了眼界，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到了社會(huì )競爭的殘酷。希望在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為以后的'上班做好準備。

　　不知不覺(jué)，實(shí)習一個(gè)多月了。在這一個(gè)多月的實(shí)習中，我感受到了領(lǐng)導的無(wú)微不至的關(guān)懷和同事們團結拼搏的能量。在領(lǐng)導的關(guān)心支持和同事的熱心幫助下，我很快適應了環(huán)境和新的工作。但是，也有一些不足之處需要研究和改進(jìn)�，F在，我將對我過(guò)去一個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)總結。

　　我深深體會(huì )到，新的環(huán)境，新的領(lǐng)導，新的同事，新的崗位，都是我發(fā)展的好機會(huì )，也是鍛煉和提高自己各方面能力的好機會(huì )。在工作之初，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習了公司的規章制度，努力探索各種工作方式和方法，積極鍛煉自己的工作能力，努力盡快完成角色轉換，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰。

　　我嚴格遵守公司的規章制度，認真履行行政文員的職責。尊重領(lǐng)導，團結同事。努力工作，把工作做好。盡量把學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識運用到工作中去。工作期限為“小心”作為指導方針，好好思考，好好學(xué)習。我主要從事辦公室的日常行政工作。辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、內外溝通、左右協(xié)調、四通八達的樞紐，是推進(jìn)各項任務(wù)既定目標的中心。辦公室里有很多任務(wù)，如文件處理、文件管理、文件審批、會(huì )議安排、迎送等。面對大量復雜瑣碎的事務(wù)性工作，我強化工作意識，注重加快工作節奏，提高工作效率，從容處理一切事務(wù)，力求全面、準確、恰當，避免遺漏和錯誤。在行政經(jīng)理的幫助和支持下，我基本上設法把一切都搞定了，一切都落實(shí)了。

　　這一個(gè)多月來(lái)，在行政經(jīng)理的指導下，基本保證了辦公室日常行政工作的有序運行，上級文件的處理和傳閱，以及其他部門(mén)需要協(xié)助的一些事情，做到了及時(shí)、準確、正確。同時(shí)也積極完成上級交辦的其他任務(wù)。一個(gè)多月來(lái)，雖然我做了一些工作，但仍然存在很多問(wèn)題，主要表現在：

　　1、剛到公司的時(shí)候，每天都覺(jué)得工作很累。盡管如此，我在很多方面得到了領(lǐng)導和同事的正確指導和幫助，所以我在短時(shí)間內適應了新的工作。

　　2、缺乏創(chuàng )新精神。不能主動(dòng)工作。而是被動(dòng)適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都可以完成，但不會(huì )主動(dòng)領(lǐng)導工作，很被動(dòng)。忙于日常事務(wù)，工作沒(méi)有上升到一定高度。

　　3、工作不扎實(shí)。作為一個(gè)剛步入社會(huì )的大學(xué)生，他缺乏年輕人應有的活力。我有懶惰的問(wèn)題，不能專(zhuān)注于工作和學(xué)習。雖然知道的知識很多，但并不精。

　　在以后的工作中，我會(huì )努力改正自己的缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中。

　　首先，加強學(xué)習，主動(dòng)學(xué)習。在今天的知識經(jīng)濟時(shí)代，我必須永遠學(xué)習，以免落后。所以我會(huì )以認真的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情，嚴格的紀律投入學(xué)習，為工作積累必要的基礎知識和技能。

　　第二，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我會(huì )熱情積極地做好自己的工作。

　　第三，提高工作能力，勇于創(chuàng )新。雖然辦公室的工作瑣碎而復雜，但我會(huì )努力從各方面進(jìn)一步提高自己的工作能力，以積極的態(tài)度面對日常任務(wù)。同時(shí)，我也會(huì )注重培養自己的適應能力、協(xié)調能力、組織能力和創(chuàng )造力，在工作中不斷學(xué)習、進(jìn)取、提升自己，從而更好地完成自己的工作。

　　以上是我一個(gè)多月實(shí)習的總結�！奥泛荛L(cháng)，修遠很忙，所以我會(huì )上下搜索”希望自己努力克服自己的不足，彌補自己的不足，努力在以后的工作中做得更好。

　　文員實(shí)習報告 12

　　引言：

　　現在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習對我們越發(fā)重要起來(lái)。剛結束的這段實(shí)習時(shí)間可以說(shuō)是我馬上大學(xué)四年來(lái)最艱苦也是最快要充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦踏入正是剛踏上工作崗位，有很多各方面不能很快適應;而充實(shí)則是在這段時(shí)間里頭，我學(xué)到醫學(xué)知識在校園難于學(xué)到的知識和技能，當更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來(lái)謀求一份漂亮職業(yè)打下了基礎。

　　實(shí)習時(shí)間：

　　20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

　　實(shí)習單位：

　　xx有限公司

　　實(shí)習內容：

　　負責各類(lèi)文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作

　　實(shí)習指導老師：

　　xx

　　實(shí)習過(guò)程：

　　文員對于物流管理的我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)概念，形式上的概念。對于什么都懵懂的我選擇了這個(gè)職業(yè)。在見(jiàn)習的這段時(shí)間里，我主要就負責辦公室文秘。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，集團初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，從個(gè)人國際化方面說(shuō)，對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )菲律賓人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都鉆研是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面。

　　實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生擁有的一段經(jīng)歷，它使到我們在實(shí)踐中社會(huì )性了解社會(huì )，讓非常多我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步向著(zhù)社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話(huà)和傳真機旁。很耗時(shí)間，第一天就第一天因為坐了一天腰酸背痛的。但是過(guò)了幾天就略為有點(diǎn)習慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的男孩學(xué)習基本知識一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多都不懂的�，F在在辦公室，有閑的時(shí)候就能夠會(huì )看一些會(huì )計方面的書(shū)，雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上無(wú)法什么用場(chǎng)，但我其實(shí)應該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找組織工作打聽(tīng)也可以給自己我幾個(gè)選擇。我上用了兩個(gè)月的班，在這短短兩個(gè)多朋中，曾有幾次想過(guò)放棄。也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了銷(xiāo)售經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不是舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想，再換個(gè)其他工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開(kāi)始。就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗，現在有機會(huì )了本來(lái)就要從各方面鍛煉自己。不然以后在此之后干什么都會(huì )干欠佳的。我現在的工作，相比其他人來(lái)講待遇挺不錯的'了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現在這方面還有欠缺�，F在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì )，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學(xué)習的機會(huì )，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的踏實(shí)，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì )有較大很大的幫助。

　　“忍”了也就是堅持不懈。我組織工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現自己真的變了點(diǎn)位點(diǎn)，會(huì )比在此之前為人處事了。

　　人生難免會(huì )遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的際遇人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復的在工作中，因而秘書(shū)在工作中所會(huì )遇到的挫折主要可能發(fā)生在，與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任;對瑣碎多次重復管理工作的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執;情感方面。

　　針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體遇到挫折時(shí)，不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅酱煺蹠r(shí)應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常始終保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們聰明和成熟，正是失敗事實(shí)上才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力，發(fā)生改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光羅俊涵。復印、傳真、公文處理等文秘組織工作我都基本公文書(shū)熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理檔案和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的某種程度保密性，而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近消防工作領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些非常重要會(huì )議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么不應該要心中有數。準確，是對教育工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達黨政意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上可以保證性領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就可以保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤基層工作，甚至招來(lái)難以彌補的損失。

　　總的來(lái)說(shuō)我還是有一些領(lǐng)略看一看的，實(shí)際比如自學(xué)能力，從未有過(guò)的艱辛的，和與同事的相處。

　　“在理工大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的本領(lǐng)”。參加后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少求學(xué)很少。我被選為的是文員一職，整天在工作只是打打電話(huà)處理文件，幾乎反正沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。在學(xué)校時(shí)，老師總強調我們要培養自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會(huì )到老師的良苦用心。我被選為的是文員一職，整天在工作只是打打電話(huà)處理文件，幾乎反正沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的其余部分的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心傳授雖說(shuō)他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和自由民主社會(huì )所淘汰

　　每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了不易厭倦。像我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是黨務(wù)工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)的可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話(huà)，口干舌燥先不說(shuō)，還要受氣，忍受一些電話(huà)接聽(tīng)著(zhù)不友好的語(yǔ)氣有些口吻甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們應當具備堅韌不拔的吃苦耐勞個(gè)性，遭遇挫折時(shí)則絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導責罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的支出，而有些人則是人會(huì )揮霍的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍較低，除掉餐費和日常的`開(kāi)支，有時(shí)候想留點(diǎn)錢(qián)給父母買(mǎi)點(diǎn)東西，我們往往所剩無(wú)幾，一不留神就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們再也不好意思向父母要，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的少的可憐的錢(qián)。

　　踏上社會(huì )，我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益人際關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣男同學(xué)對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面樂(lè )在其中，背地里卻勾心斗角不擇手段，往上爬踩著(zhù)別人的肩膀急遽地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們時(shí)候無(wú)法適應。但是環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作。一個(gè)無(wú)助沒(méi)有人情味徬徨的辦公室，大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情，有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們暈厥情緒低落造成工作效率不高，每天只是在等待著(zhù)下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日聚會(huì )，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，有利于公司的發(fā)展戰略。在電視上才不止一次的看到職場(chǎng)的上時(shí)險惡，公司里同事之間的可被視為，我想要我能做的就是“多工作，少閑話(huà)”。不過(guò)還好，我很幸運，大體上基本不了怎么遇到這樣的事情!

　　我在實(shí)習的投資過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)專(zhuān)精的關(guān)系，對東凱努瓦縣文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體取證一些工作，所

　　以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習，加深了我對文秘基本知識的理解，極其豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文秘執法監督有雜務(wù)了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管控管理理論知識的學(xué)習，更盡可能重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。

　　通過(guò)在職的一個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力，取長(cháng)補短，需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什么地方聘用，都會(huì )努力!

　　文員實(shí)習報告 13

　　時(shí)光匆匆，轉眼間實(shí)習已經(jīng)結束了，回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我親身體驗到社會(huì )真的是一所大學(xué)，工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng)，也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教導下，我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，內心也經(jīng)歷著(zhù)微妙的成長(cháng)。

　　一、實(shí)習崗位

　　因為機緣巧合，我很順利的進(jìn)入了一家玩具公司，成為一名行政文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進(jìn)行解說(shuō)，及員工、請假、辭職手續的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾。

　　二、實(shí)習內容

　　由于我是新來(lái)的人員，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。前幾天就是整理一些簡(jiǎn)單的資料，填寫(xiě)一些。剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習一些辦公知識，她是一位老員工，工作的時(shí)間比較久，所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，指導我的同事教我，做事情要分主次、有條理，有耐心。說(shuō)著(zhù)容易，做著(zhù)難。

　　每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續、填寫(xiě)用工合同、整理廢舊紙張再利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì )亂。一段時(shí)間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來(lái)，我從處理考勤開(kāi)始。雖然看似一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作就能處理完整的流程，但實(shí)際操作起來(lái)卻并不是行云流水般流暢的，這其中所抱露的細節問(wèn)題也決不是可以草草了之的。每天面對著(zhù)考勤里面那么多的數字，需要一個(gè)一個(gè)檢查，眼睛是很容易看花的，一不小就會(huì )漏查的。剛開(kāi)始處理考勤經(jīng)常出錯，然后也會(huì )被領(lǐng)導批評，感覺(jué)做的很吃力，心情自然也不會(huì )高興，但是漸漸的在同事的幫助和指導下，隨著(zhù)自己熟練程度的增加，我已經(jīng)慢慢從常犯錯，減輕到少犯錯，犯小錯，并爭取不犯錯。錯誤減少了，領(lǐng)導也不會(huì )再批評了，從中也得出了自己的心得，做起事情來(lái)也沒(méi)那么大的壓力了，心情也就輕松多了。正如我們領(lǐng)導說(shuō)的：做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份細心和耐心。

　　確實(shí)如此，處理考勤的工作是一項看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細心，所以我一直都在培養自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡，人生不拒絕犯錯，重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自剩正好最近公司快要驗廠(chǎng)了，要做的事情很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，我時(shí)刻牢記著(zhù)這句話(huà)。

　　我現在的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料，因為要驗廠(chǎng)所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其實(shí)都關(guān)乎到公司的`以后的發(fā)展，是不能夠出任何的差錯。準確，是對工作質(zhì)量的最低要求�？记诠芾淼臏蚀_性，涉及的方面很多，比如每天在處理考勤的時(shí)候，發(fā)現哪個(gè)部門(mén)哪個(gè)員工的.考勤有異常，就要與這個(gè)部門(mén)的負責人進(jìn)行溝通，了解其中的原因。簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。員工的入職資料，就要保證文件的質(zhì)量，材料要真實(shí)，寫(xiě)字要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯，否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

　　工作中，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機、掃描儀等，剛開(kāi)始的時(shí)候這些東西我都不會(huì )用，因為在學(xué)校的時(shí)候沒(méi)有用過(guò)這些，于是我就采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，為以后工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，做事情的時(shí)候也就順利多了。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。在這一過(guò)程中，從個(gè)人發(fā)展方面來(lái)說(shuō)，我認為對我影響最大的應該是一個(gè)人在工作中的作風(fēng)及一個(gè)良好的心態(tài)。

　　三、工作體會(huì )

　　我的工作關(guān)鍵是要細心，還有學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。特別是在公共場(chǎng)合時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)什么要心中有數。由于少，我現在這方面還有欠缺。有時(shí)難免會(huì )出現一些我處理不好的事情，然后那個(gè)教我的同事或是主管就會(huì )幫忙解決�？吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼字挥薪�(jīng)歷的多了，磨練的多了才會(huì )有經(jīng)驗。

　　在這幾個(gè)多月中，有時(shí)心情不好的時(shí)候就會(huì )想辭職不做了，想著(zhù)在校做一名學(xué)生是多么的好啊，為什么要來(lái)工作要來(lái)受別人的氣，也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了領(lǐng)導給的“氣”，加上廠(chǎng)里又在驗廠(chǎng)壓力又大，所以自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開(kāi)始，就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗，現在有機會(huì )就要從各方面鍛煉自己，不然以后干什么都會(huì )干不好的先就業(yè)，后擇業(yè)。我現在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì )找個(gè)好工作來(lái)回報父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位。在這幾個(gè)月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好。但靜心一想我們早晚要工作，早晚要步入社會(huì )，早晚要面對這些避免不了的事。

　　所以現在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(cháng)補短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈�，F在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現自己真的變化了一些，會(huì )比以前為人處事了。所以，現在我們應該珍惜學(xué)習的機會(huì )，而不是抱著(zhù)埋怨的心態(tài)。

　　在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要請假或是要晚來(lái)一點(diǎn)，就只有我一個(gè)人在辦公室辦公，我一個(gè)人可能就會(huì )比較忙，但是偶爾我也會(huì )有些事情需要其他人的幫忙，所以大家相處的很好，沒(méi)有什么隔合。上次經(jīng)過(guò)全公司人員的一起努力終于驗廠(chǎng)順利通過(guò)了�，F在工作也不是很忙了，同事之間又相處的比較融洽，所以，感覺(jué)現在的工作還是挺不錯的，最重要的就是心里上沒(méi)有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習。

　　四、實(shí)習總結

　　針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。

　　通過(guò)實(shí)習的這段時(shí)間，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。同時(shí)我也了解到自己的不足，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(cháng)的路要走，應該抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度，無(wú)論大小事情都要認真踏實(shí)的完成，走好每一步，我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力，取長(cháng)補短，需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色，不管是在什么地方工作，都會(huì )努力！

　　文員實(shí)習報告 14

　　作為一名大學(xué)文秘專(zhuān)業(yè)的大四學(xué)生，為了在畢業(yè)后能夠有一定的工作經(jīng)驗，更好的進(jìn)入到公司，更好的實(shí)行文員崗位的工作，所以在學(xué)校的規定下，我進(jìn)入了一家公司實(shí)行實(shí)習�，F在一個(gè)學(xué)期的實(shí)習工作已經(jīng)過(guò)去了，我也要回到學(xué)校實(shí)行答辯了。我想了想，很有必要對自己的實(shí)習工作做一下總結，所以現在將這段時(shí)間學(xué)到的東西和沒(méi)有學(xué)好的地方總結在下面。

　　一、實(shí)習目的

　　文員是有很多的劃分，比如人事文員和行政文員等等，我在公司里面的實(shí)習職位是一名人事文員。人事文員僅僅公司的一個(gè)普通職位，主要負責的工作就是公司的后勤、公司的員工招聘以及檔案管理等等。

　　我們在大學(xué)里面學(xué)習到的基本都是一些理論僅僅，只有很少的一些見(jiàn)習的`時(shí)間經(jīng)驗，不過(guò)見(jiàn)習的時(shí)間一般都很短，所以學(xué)習到的很有限。對這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗也比較少。所以我們才需要在大學(xué)畢業(yè)前實(shí)行實(shí)行。在實(shí)習里面，將自己在大學(xué)里面學(xué)習到的理論知識，使用到具體的實(shí)踐操作當中去，讓自己成為一名會(huì )高素質(zhì)崗位員工。在崗位上面工作也更加順利，更能夠讓領(lǐng)導看到優(yōu)秀的地方，從而晉升的更加順利。實(shí)習，還是為了鍛煉我們的情商，培養一定的接受受挫水平，成為新時(shí)代的新型人才。

　　二、實(shí)習過(guò)程

　　實(shí)習里面，我的崗位是人事文員，主要負責的部分就是協(xié)助人事主管做好人事部的工作。而我們人事部的主要工作做就是人員招聘和離職、公司后勤的負責、員工檔案的管理等等，下面將分別介紹在實(shí)習里面做的工作。

　　1、公司的新員工招聘和舊員工的離職

　　我們在接到上面領(lǐng)導需要招聘相關(guān)崗位后，就在各大招聘網(wǎng)站上面發(fā)布自己公司的崗位招聘信息，并時(shí)刻注重動(dòng)態(tài)，回答人員對崗位的詢(xún)問(wèn)，預約具體的面試時(shí)間。在過(guò)來(lái)面試時(shí)，在要求下填寫(xiě)好相關(guān)的.信息，我就將他帶到相關(guān)的部門(mén)，要求部門(mén)主管對他實(shí)行面試。在面試通過(guò)后，我還要核對好他的信息，給他發(fā)offer，要求他準備好的東西，在規定的時(shí)間過(guò)來(lái)入職。

　　面對老員工的離職，我們需要在將他的信息遞交給主管簽字，并即時(shí)同時(shí)財務(wù)那邊給他結算工資等等。

　　2、后勤的管理

　�。�1）每一天下班前做好盆栽的換水和剪枝工作。

　�。�2）辦公用具的采買(mǎi)和分發(fā)。

　�。�3）員工工牌的分發(fā)和補辦。

　�。�4）節假日的禮物或者紅包分發(fā)。

　　3、檔案管理

　　制作好公司所有員工的檔案花名冊，并且時(shí)刻注重檔案變動(dòng)情況，做好離職員工的刪減和新員工的入檔工作。

　　三、實(shí)習總結

　　在實(shí)習的這個(gè)個(gè)學(xué)期的時(shí)間里面，很好的鍛煉了我的意志力（上班早起），和收獲到了相關(guān)的工作的工作經(jīng)驗。相信在畢業(yè)后，我能夠更好的適合這個(gè)份崗位的工作挑戰。

　　文員實(shí)習報告 15

　　一、實(shí)習目的

　　畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)期間的最后一門(mén)課程，不知不覺(jué)我們的大學(xué)時(shí)光就要結束了，在這個(gè)時(shí)候，我們非常希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個(gè)時(shí)候，我來(lái)到xx市xx有限公司，在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習。

　　二、實(shí)習單位及崗位介紹

　　在公司實(shí)習期間，我從事的是辦公室行政文員工作，主要負責：接聽(tīng)、轉接電話(huà)。接待來(lái)訪(fǎng)人員。負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生。做好會(huì )議紀要。負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

　　在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習，根據公司的規定，結合自己的.理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識，爭取有所創(chuàng )新，認真做好每一份工作。在實(shí)習完后，我不管是理論基礎方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實(shí)的基礎。

　　三、實(shí)習內容及過(guò)程

　　剛進(jìn)公司時(shí)，對整個(gè)公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導和同事的指導幫助下，開(kāi)始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責有所了解，并充分地應用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單，但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小，需要注意幾個(gè)方面：

　　1、工作流程的了解。

　　2、應用專(zhuān)業(yè)知識的熟悉。

　　3、人際關(guān)系的協(xié)調。

　　4、與上司、客戶(hù)和同事的溝通技巧等。

　　這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的.實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習。

　　盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學(xué)習和努力完成領(lǐng)導布置的任務(wù)之外，積極主動(dòng)地爭取更多的機會(huì )去接觸其他工作。一開(kāi)始會(huì )覺(jué)得很難堪，因為你實(shí)在是初出茅廬，而且同事們特別是年齡大一點(diǎn)，所以職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì )給你機會(huì )，也不會(huì )相信你，甚至有的還會(huì )給你臉色，要不就還會(huì )誤會(huì )你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實(shí)這些都是在實(shí)習的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會(huì )去參與部門(mén)里的其他工作，而不僅僅局限于了一個(gè)文員。

　　為了達到畢業(yè)實(shí)習的預期目的。在學(xué)校與社會(huì )這個(gè)承前啟后的實(shí)習環(huán)節，我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀(guān)的評價(jià)。在整個(gè)的實(shí)習過(guò)程中，我總共做了以下的一些工作，同時(shí)自己的能力也得到了相應的提高：

　　1、工作能力。

　　在實(shí)習過(guò)程中，積極肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。

　　2.實(shí)習方式。

　　在實(shí)習單位，老板指導我的日常實(shí)習，以雙重身份完成學(xué)習與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作。又以學(xué)生身份虛心學(xué)習，努力汲取實(shí)踐知識。

　　3.實(shí)習收獲。主要有四個(gè)方面。

　　一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。

　　二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。

　　三是在實(shí)習單位受到認可并促成就業(yè)。

　　四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

　　四、實(shí)習總結及體會(huì )

　　短短的幾個(gè)月結束了，我的實(shí)習經(jīng)歷也隨即結束�？偨Y實(shí)習的體會(huì )收獲良多，理論的確很重要，但是我們一定要在實(shí)際當中去運用。只有當理論和實(shí)際相結合的時(shí)候才能發(fā)揮最大功效。

　　而我在實(shí)習中，有時(shí)候明顯發(fā)覺(jué)自己理論掌握不夠，對現實(shí)把握不準，創(chuàng )新能力也很有限，這只能說(shuō)明我各方面都迫切需要改進(jìn)。因此，在以后的學(xué)習和工作中我會(huì )更加努力。同時(shí)我也相信我的人生正在翻開(kāi)新的一頁(yè)! 總而言之，此次頂崗實(shí)習的機會(huì )來(lái)之不易，工作的經(jīng)歷也來(lái)之不易，也相信此次實(shí)習會(huì )令我終身受益。

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