電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生暑期實(shí)習報告
在當下社會(huì )，報告與我們的生活緊密相連，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編精心整理的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生暑期實(shí)習報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
一、實(shí)習的目的
提高個(gè)人素質(zhì)，課堂知識與實(shí)際工作相結合，達到理論與實(shí)踐相結合的目的，為步入社會(huì )做好準備，做好必要的熱身和適應。實(shí)習電商是一個(gè)很有發(fā)展潛力的平臺。它自誕生以來(lái)，為人類(lèi)創(chuàng )造了許多無(wú)限的財富和奇跡。為了讓我們學(xué)習更多的電子商務(wù)知識，讓我們更好的掌握計算機的基礎知識，讓我們更好的擁有強大的專(zhuān)業(yè)知識和技能去面對未來(lái)的社會(huì )，學(xué)院安排我們在20xx年xxxx在綜合實(shí)訓大樓實(shí)習一周。xxxx年xx月xx日，我們開(kāi)始了第一天的實(shí)習，學(xué)習了b2b在線(xiàn)交易模式。XX老師教了我們很多。通過(guò)這次實(shí)習，我對b2b和b2c流程更加熟悉，收獲也很多。
對b2b的理解如下:電子商務(wù)b2b是企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里的企業(yè)往往包括制造、配送和服務(wù)企業(yè)。因此，b2b電子商務(wù)的形成可以分為兩種類(lèi)型:特定企業(yè)電子商務(wù)和非特定企業(yè)電子商務(wù)。企業(yè)專(zhuān)用電子商務(wù)是指過(guò)去一直有貿易關(guān)系或在一定交易后想繼續交易的企業(yè)。為了同樣的經(jīng)濟效益，我們使用信息網(wǎng)絡(luò )來(lái)設計和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和庫存管理。傳統企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)鏈中，通過(guò)現代計算機網(wǎng)絡(luò )手段開(kāi)展的商業(yè)活動(dòng)屬于這一類(lèi)。非特定企業(yè)之間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )中為每筆交易尋找合作伙伴，并與合作伙伴進(jìn)行所有交易。其特點(diǎn)是雙方不以永久持續的交易為前提。
B2b是一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò )戰爭站平臺，為眾多企業(yè)提供高效、高利潤的服務(wù)。電子商務(wù)具有許多優(yōu)勢，如使買(mǎi)賣(mài)雙方之間的信息交換便宜快捷，降低企業(yè)之間的交易成本，減少企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)的生產(chǎn)周期，24小時(shí)不間斷運行，增加商業(yè)機會(huì )等。
二、實(shí)習過(guò)程
1.組織商品供應；包括實(shí)物、數字、虛擬產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)。
2.訂單處理；企業(yè)對企業(yè)模式應及時(shí)、準確和專(zhuān)業(yè)地響應訂單，以避免不當處理退貨訂單的風(fēng)險。
3.在線(xiàn)支付
4.物流配送；即企業(yè)能保證貨物及時(shí)準確到達對方
5.售后服務(wù)；B2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專(zhuān)業(yè)，是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節。這些流程對于企業(yè)之間的任何一個(gè)環(huán)節都非常重要。
三、實(shí)習總結
b2b、c2c和b2c之間有許多聯(lián)系和區別，大致比較如下:
1.雙方角色不同。實(shí)習第二天，他們在實(shí)習過(guò)程中的角色是不一樣的。b2c中的c起著(zhù)客戶(hù)購買(mǎi)的作用，而B(niǎo)是企業(yè)賣(mài)家。整個(gè)過(guò)程中，操作比b2b更容易理解；
2.過(guò)程差不多。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、處理訂單、在線(xiàn)支付、物流配送、售后服務(wù)等流程；
3.從信任的角度來(lái)看，b2b對企業(yè)的要求很高。相比其他兩種，信任。
從運營(yíng)的角度來(lái)看，b2b是三者中最難的，步驟很多。交易很復雜。在學(xué)習c2c的過(guò)程中，我也了解到c2c交易平臺對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)是一種很好的交易方式，因為為了保護買(mǎi)家的權益，維護交易平臺的信譽(yù)，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
首先要通過(guò)瀏覽店鋪卡進(jìn)行驗證，比如賣(mài)家在陶寶的個(gè)人身份證、商家身份證以及相應的支付寶認證，這樣才能先保證商家的安全；
其次，買(mǎi)家通過(guò)瀏覽店鋪列表或搜索店鋪名稱(chēng)關(guān)鍵字來(lái)搜索店鋪信息。就是方便快捷，讓兩個(gè)商家各得其所。
第三，在c2c中，可以選擇一般的競價(jià)方式，也可以選擇定價(jià)購買(mǎi)方式，根據自己的情況選擇。無(wú)論是b2b、b2c還是c2c，交易方式都是網(wǎng)銀，給雙方一定的保障。使貨款和貨款準確及時(shí)到達對方。
xxxx年xx月xx日，我們又學(xué)習了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎，結合新方法、新理念的一系列活動(dòng)的過(guò)程。包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、促銷(xiāo)、渠道拓展、客戶(hù)管理、市場(chǎng)調研等。它的出現使得所有的功能緊密聯(lián)系，相互促進(jìn)，使得每一個(gè)功能發(fā)揮的作用都遠不如網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮的作用大。充分發(fā)揮系統的強大功能，為企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)新的效果。我們還學(xué)習了如何用photoshop制作卷曲郵票。圖像處理的應用也很廣泛，經(jīng)常用在廣告公司、照相館等等。學(xué)好它是必要的。
網(wǎng)站推廣領(lǐng)域已經(jīng)應用到很多方面。網(wǎng)站上有各種各樣的特征。擁有一個(gè)有自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人的目標。優(yōu)秀的網(wǎng)站也需要優(yōu)秀的人才來(lái)裝飾和推廣。就像生活一樣，努力奮斗的過(guò)程就是對生活的追求、提升和修正的過(guò)程。只有奮斗才能成功。
最后說(shuō)一下我在公司的情況和我在公司的日常工作:
1.管理公司后臺網(wǎng)站，每天發(fā)布更新公司新聞、產(chǎn)品內容、圖片，提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。
2.尋找潛在客戶(hù)并在線(xiàn)聯(lián)系買(mǎi)家。向銷(xiāo)售人員提供營(yíng)銷(xiāo)信息。
3.回訪(fǎng)老客戶(hù)，查詢(xún)產(chǎn)品使用情況，落實(shí)客戶(hù)反饋。
4.收到客戶(hù)名單后準備購銷(xiāo)合同，并向生產(chǎn)車(chē)間下達生產(chǎn)通知單。
5.協(xié)助經(jīng)理監督和跟蹤銷(xiāo)售行為，改進(jìn)銷(xiāo)售計劃的不足，提出整改計劃和對策。
四、實(shí)習感受
工作不是很累，學(xué)到了很多。我突然覺(jué)得聽(tīng)別人說(shuō)我大學(xué)只學(xué)思維方法是有些道理的。其實(shí)我在學(xué)校學(xué)的東西是有用的，只是時(shí)間問(wèn)題。以后越需要理論水平，就越需要。只有到了理論層面，我把學(xué)校學(xué)的東西都還給老師了，還要重新?lián)炱饋?lái)！所以大家都要在工作的同時(shí)鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識！人遇到的每一次經(jīng)歷都是珍貴的，就像遠離我們的校園生活，只是很多人不確定。過(guò)了幾年，同學(xué)們聚在一起，才發(fā)現，原本此時(shí)占據同一起跑線(xiàn)的我們，早已在人生的道路上拉開(kāi)了距離。
這次實(shí)習有很多感觸，關(guān)心和耐心是重要的一課。人的一生也是一個(gè)不斷追求的過(guò)程。當他們跌倒時(shí)，他們應該第一時(shí)間爬起來(lái)，努力工作，然后再跑。就像一只風(fēng)箏，他們總是在努力奔跑飛翔，即使線(xiàn)斷了分開(kāi)了，他們也會(huì )放手！
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