大學(xué)生頂崗畢業(yè)實(shí)習報告

　　隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編整理的大學(xué)生頂崗畢業(yè)實(shí)習報告，希望能夠幫助到大家。

大學(xué)生頂崗畢業(yè)實(shí)習報告1

　　一、實(shí)習資料和方法

　　在公司實(shí)習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生;做好會(huì )議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

　　在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習，根據公司的規定，結合自我的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識，爭取有所創(chuàng )新，認真做好每一份工作。在實(shí)習完后，我不管是理論基礎方面，還是實(shí)際工作本事方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實(shí)的基礎。

　　我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員;統計每周考勤并交財務(wù)做帳，留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會(huì )議紀要;負責傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節儉;理解其他臨時(shí)工作。

　　二、實(shí)習過(guò)程

　　剛進(jìn)公司時(shí)，對整個(gè)公司的工作十分陌生，文員工作也不明白從何下手，更談不上管理。之后在公司領(lǐng)導和同事的指導幫忙下，開(kāi)始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責有所了解，并充分地應用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單，可是真正實(shí)施起來(lái)難度不小，需要注意幾個(gè)方面：

　　1、工作流程的了解。

　　2、應用專(zhuān)業(yè)知識的熟悉。

　　3、人際關(guān)系的協(xié)調。

　　4、與上司、客戶(hù)和同事的溝通技巧等。

　　這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習。

　　雖然一開(kāi)始只是接聽(tīng)電話(huà)和傳達旨意，可是那里還很有學(xué)問(wèn)，你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調等等一些細節，還有就是打字復印等簡(jiǎn)單工作，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要耐心和小技巧，還得注意時(shí)間分寸。要是接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)就更是學(xué)問(wèn)大了，你需要察言觀(guān)色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會(huì )去接觸專(zhuān)業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的主角，可是我一方面認真的學(xué)習和努力完成領(lǐng)導布置的任務(wù)之外，　　一開(kāi)始會(huì )覺(jué)得很難堪，因為你實(shí)在是初出茅廬，盡管你是人力資源專(zhuān)業(yè)出來(lái)的，可是同事們異常是年齡大一點(diǎn)，職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì )給你機會(huì )，也不會(huì )相信你，甚至有的還會(huì )給你臉色，要不就還會(huì )誤會(huì )你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實(shí)這些都是在實(shí)習的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會(huì )去參與部門(mén)里的其他工作，而不僅僅局限于了一個(gè)文員，印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習期間公司招聘計劃里的職責編寫(xiě)工作，盡管還是犯錯了，可是我沒(méi)有受到過(guò)多的責怪，相反經(jīng)理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽(tīng)君一席話(huà)，勝讀十年書(shū)”的感覺(jué)。

　　可是其實(shí)我更多的感受還是做文員，針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時(shí)，我發(fā)現不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力，應對挫折。遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常堅持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。

　　學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的簡(jiǎn)便，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不一樣程度的'保密性，并且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會(huì )議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應當說(shuō)什么不應當說(shuō)要心中有數。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在必須程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。

　　文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，情景要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

　　在我實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)經(jīng)過(guò)實(shí)習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了必須的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。

　　三、實(shí)習總結

　　從自身方面看，作為新人，犯錯時(shí)不可避免的，可是工作，是要為自我行為負責。需要把自我的心態(tài)調整好。而知識的有限，令我在工作遇到很多問(wèn)題，事倍功半的情景也常常出現。缺少創(chuàng )造性的思維，很難在工作中創(chuàng )新。沒(méi)有給自我在工作中定好位，被動(dòng)的工作。

　　對于我來(lái)說(shuō)，首先在以后的工作中，思想上要引起重視，自工作開(kāi)始就要培養“生存危機”意識，認識到理論結合實(shí)踐的重要性，自覺(jué)將工作作為一次次難得的學(xué)習、檢驗和強化技能的機會(huì )，為將來(lái)積累經(jīng)驗與基本技能。應當結合個(gè)人的興趣、價(jià)值觀(guān)、本事、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個(gè)詳細的職業(yè)發(fā)展規劃。

　　另外在工作學(xué)習上，我學(xué)會(huì )多積累，多總結的方法。古人云：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆�！痹诠さ氐膶�(shí)習中，我發(fā)現工程細節技術(shù)繁、雜、深。在那里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的，這就需要我們隨時(shí)聽(tīng)，隨時(shí)記。我們工程意識經(jīng)驗的質(zhì)變就需要以知識積累的量變?yōu)榛�礎。經(jīng)過(guò)白天在工地上采集工程技術(shù)素材，晚上在寫(xiě)字臺前整理資料，每一天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”，從而使得自我盡快的成長(cháng)起來(lái)。

　　最終在處理人際關(guān)系的本事上我也有了很大的提高。我們干工程的人每一天要與各種形形色色的人打交道，這就需要我們擺正位置，正確處理好人與人之間的關(guān)系。古人云：“愛(ài)人者人恒愛(ài)之，敬人者人恒敬之�！比伺c人之間都是相互的，都需要互相尊重和幫忙。我對人際關(guān)系的認識就是你對別人的尊敬與幫忙是一束入射光，你誠心的態(tài)度是一副鏡面，而別人對你的尊敬與幫忙是反射光。你入射光越強，誠心越真摯，那么鏡面將會(huì )越光滑，反射光也會(huì )越強，此時(shí)我們的世界將充滿(mǎn)陽(yáng)光!

　　在這段實(shí)習的時(shí)間里，得到了領(lǐng)導和老員工的親切關(guān)懷與照顧，從而讓我更快地在工地這個(gè)大家庭里成長(cháng)。由于我剛跨出校門(mén)，在社會(huì )閱歷和工作經(jīng)驗上還較欠缺，還需要得到各位前輩的指點(diǎn)和自我勤學(xué)多問(wèn)的學(xué)習。對于我們這些百卉含英的新人來(lái)說(shuō)既是機遇也是挑戰。這就要求我以主人翁的心態(tài)進(jìn)取思考我們的優(yōu)勢和不足，在發(fā)展整體態(tài)勢下，定位自我的目標，發(fā)掘個(gè)人潛力。作為新員工，我對自我的未來(lái)充滿(mǎn)信心!最終以一段話(huà)作為我繼續奮斗的座右銘“務(wù)必使同志們繼續堅持謙虛謹慎不驕不傲的作風(fēng);務(wù)必使同志們繼續堅持艱苦奮斗的作風(fēng)。

大學(xué)生頂崗畢業(yè)實(shí)習報告2

　　一、實(shí)習的目的與好處

　　在本科專(zhuān)業(yè)教育中，實(shí)習是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。透過(guò)實(shí)習，能夠使我們熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的潛力。下面，我將實(shí)習工作總結如下，敬請各位提出寶貴意見(jiàn)。

　　在公司具體實(shí)習過(guò)程中，能夠接觸國際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì )到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰略以實(shí)現跨國經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運作;認識供求平衡、競爭等宏觀(guān)經(jīng)濟現象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰，了解自身存在的不足，并積累必須的經(jīng)驗，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎。

　　二、實(shí)習資料

　　20xx年12月末，我開(kāi)始了校外實(shí)習生活，初次來(lái)到上海，在陌生與盲目中尋找實(shí)習單位，又在努力和熱情中尋找期望，最后在1月里唯一的一次晴天中來(lái)到了震旦(國際)集團，在hr的介紹下，了解到震旦集團創(chuàng )立于1965年，以銷(xiāo)售amano品牌打卡鐘起家，如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設備(oa)、家具、通訊商品等領(lǐng)域，公司遍布臺灣、大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動(dòng)化設備、辦公家具、手機門(mén)號以及資訊軟體等。

　　在臺灣，震旦的oa事業(yè)穩健發(fā)展，年年取得60%以上的市場(chǎng)占有率;辦公家具事業(yè)更以市場(chǎng)領(lǐng)導之姿，推出全臺首創(chuàng )的“家具租賃”專(zhuān)案;而在行動(dòng)通訊領(lǐng)域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門(mén)市，目前也整合資源，朝最大的專(zhuān)業(yè)手機通路邁進(jìn)。震旦有四十年豐厚的實(shí)戰經(jīng)驗，在臺灣儼然成為最具特色的綜合性行銷(xiāo)集團。在新加坡，公司以銷(xiāo)售各類(lèi)型事務(wù)用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主，亦針對soho族帶給事務(wù)用品、耗材的銷(xiāo)售，在新加坡也成功進(jìn)入市場(chǎng)并迅速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司成立于1976年，總部設立在日本東京，立志于開(kāi)發(fā)世界科技經(jīng)濟實(shí)力第二大的日本市場(chǎng)，不斷運用其強大的銷(xiāo)售通路與團隊合作力量，以合理的價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足世界上最為苛刻的市場(chǎng)標準。

　　同時(shí)透過(guò)近30年的日本市場(chǎng)運作經(jīng)驗，使“aurora”產(chǎn)品在日本的品牌價(jià)值得以不斷的提升，來(lái)實(shí)現震旦集團在日本的深遠發(fā)展，作為一家大型跨國公司，震旦憑借高素質(zhì)的員工隊伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設備，可為各種規模的公司、企業(yè)帶給辦公設備和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進(jìn)行評價(jià)，并且向我們介紹了集團跨國經(jīng)營(yíng)策略和對市場(chǎng)分析，讓我們　　在隨后的一周里，我來(lái)到集團的oa公司，進(jìn)行真正是實(shí)習過(guò)程，剛到公司的時(shí)候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，大多是英文和日語(yǔ)，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認真的去學(xué)習和體會(huì )，以至于在之后的實(shí)際操作中出現了嚴重失誤。在公司的實(shí)習過(guò)程中，還接觸到了大型公司的erp系統，每位員工都能夠透過(guò)erp系統進(jìn)行日常的作業(yè)，集團能夠透過(guò)erp系統，對供應鏈實(shí)行有效的管控。集團的供應鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發(fā)展中實(shí)習了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

　　接下來(lái)的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識，什么外貿術(shù)語(yǔ)，尋發(fā)盤(pán)、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作，真就不明白如何起步，因為我不明白該如何開(kāi)發(fā)客戶(hù)，如何進(jìn)行有效的溝通，因為我們是專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售公司，負責對內和對外產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我們日常的工作很大一部分都是用來(lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶(hù)，因為是實(shí)習生，公司對我們并沒(méi)有十分嚴格的要求，我們在老員工的指導下，學(xué)習怎樣有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，起初對于開(kāi)發(fā)客戶(hù)很膽怯，國內的還好點(diǎn)，國外的由于英語(yǔ)水平的限制，透過(guò)電話(huà)根本不能進(jìn)行有效溝通，只能透過(guò)e—mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。

　　在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述最后激發(fā)了對方的采購欲望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個(gè)相當專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，問(wèn)到我們產(chǎn)品的墨粉規格和機器預熱和輸出最快時(shí)間差，這樣的問(wèn)題對于外商，你務(wù)必給予準確到位的回答，因為這是顧客的購買(mǎi)點(diǎn)，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次十分好的機會(huì )，隨后的時(shí)間里，逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說(shuō)明，為應對客戶(hù)的各種問(wèn)題做充分的準備，進(jìn)一步準備之后，又重新進(jìn)入了實(shí)際操作，開(kāi)始聯(lián)系客戶(hù)，報價(jià)，談判等等。因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據，之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過(guò)，但是理論和實(shí)踐不同，實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現這些單證的重要性，一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據大大加強了我們的實(shí)踐操作潛力，也讓我們對如何填寫(xiě)這類(lèi)單據有了進(jìn)一步的'認識�？傊�，凡事都需要虛心用心的學(xué)習，這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。

　　在公司實(shí)習的過(guò)程中，有幸參加了一次集團一年一度的過(guò)關(guān)斬將活動(dòng)，活動(dòng)是在公司位于上海xx區的培訓基地舉行的，主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平，分為4關(guān)，建立有效客戶(hù)，產(chǎn)品展示，議價(jià)，交易。在各個(gè)環(huán)節都有經(jīng)驗十分豐富的經(jīng)理把關(guān)，我們實(shí)習生作為觀(guān)摩，學(xué)習實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗，在活動(dòng)結束后，公司的崔處長(cháng)進(jìn)行了總結，并對所有同仁給予殷切的期望。在公司最后的幾天里，我們來(lái)到了公司的博物館，來(lái)切身感受公司的文化，仔細聆聽(tīng)公司工作人員的介紹，對震旦集團創(chuàng )立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團隊，講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項長(cháng)期競賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續成長(cháng)。震旦現階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng )新的行動(dòng)綱領(lǐng)下，未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將用心開(kāi)創(chuàng )，確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢，延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現震旦集團自創(chuàng )品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志，象征震旦集團如旭日東升般，散發(fā)著(zhù)光明與活力;同時(shí)在內涵上，秉持著(zhù)穩健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，蘊含創(chuàng )新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。

　　三、收獲與感想

　　以上是我的畢業(yè)實(shí)習報告。在成功結束實(shí)習后，仔細總結，發(fā)現不同于前幾次實(shí)習，這次校外實(shí)習充分認識了從學(xué)校走向社會(huì )我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。自身定位，加強外語(yǔ)學(xué)習。在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ)，外語(yǔ)是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習中務(wù)必加強對外語(yǔ)的學(xué)習，同時(shí)加強口語(yǔ)的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此務(wù)必掌握好這門(mén)工具。不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手潛力，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習

　　工作總結，認識自身不足。透過(guò)實(shí)習我發(fā)現貿易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且務(wù)必具有很強的動(dòng)手操作潛力，更重要的是學(xué)會(huì )如何與人溝通，怎樣建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會(huì )的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅僅是個(gè)人形象，甚至是國家形象，因此務(wù)必加強自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識。專(zhuān)業(yè)知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風(fēng)險要求我們務(wù)必熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識。

大學(xué)生頂崗畢業(yè)實(shí)習報告3

　　一、目的：

　　(一)對六個(gè)調研小組的全體成員進(jìn)行現場(chǎng)培訓。

　　(二)分析實(shí)地調研狀況和預調研得到的一線(xiàn)資料。

　　(三)進(jìn)一步微調、完善調研方法與工具，為下一步實(shí)地調研打好基礎。

　　二、預調研方法與資料

　　為了預測調研的狀況，及時(shí)發(fā)現調研資料的不足之處和培訓參與調研人員的調研潛質(zhì)，使他們熟悉調研過(guò)程，調研組首先進(jìn)行了預調研工作。為了到達預調研的目的，預調研所采用的方法與資料是和正式調研一致的，主要包括三個(gè)方面：?jiǎn)?wèn)卷調查、訪(fǎng)談和課堂觀(guān)察與錄像。

　　(一)問(wèn)卷調查

　　問(wèn)卷調查包含五個(gè)方面的問(wèn)卷：實(shí)習生問(wèn)卷、實(shí)習學(xué)校學(xué)生問(wèn)卷、實(shí)習學(xué)校主管教育實(shí)習校長(cháng)問(wèn)卷、實(shí)習學(xué)校指導教師問(wèn)卷和語(yǔ)數外學(xué)科專(zhuān)業(yè)教師知識問(wèn)卷(包括中學(xué)教師和師范生兩種)。透過(guò)廣泛的收集數據，和同類(lèi)樣本間與不一樣樣本間的橫縱比較，研究分析此次教育實(shí)習的效果與存在的問(wèn)題。

　　問(wèn)卷調查樣本抽取原則是：實(shí)習生問(wèn)卷的調研樣本為所有調研學(xué)校的所有實(shí)習生;實(shí)習學(xué)校學(xué)生問(wèn)卷的調研樣本是每個(gè)縣域塊內各選取一所初、高中學(xué)校，每校抽取兩個(gè)班級(不一樣年級，有實(shí)習生工作的班級);實(shí)習學(xué)校主管教育實(shí)習校長(cháng)問(wèn)卷的調研樣本是實(shí)習學(xué)校主管教育實(shí)習的校長(cháng)1人;實(shí)習學(xué)校指導教師問(wèn)卷的調研樣本為縣域內實(shí)習學(xué)校的所有實(shí)習學(xué)校指導教師;語(yǔ)數外學(xué)科專(zhuān)業(yè)教師知識問(wèn)卷的調研樣本為參與問(wèn)卷調查的數語(yǔ)外專(zhuān)業(yè)的實(shí)習生和指導教師。

　　根據樣本抽取原則，把樣本確定為：實(shí)習生問(wèn)卷的預調研樣本為在永吉七中實(shí)習的我校全部實(shí)習學(xué)生，共十五人;實(shí)習學(xué)校學(xué)生問(wèn)卷的預調研樣本為永吉七中兩個(gè)班的學(xué)生;實(shí)習學(xué)校主管教育實(shí)習校長(cháng)問(wèn)卷的預調研樣本永吉七中副校長(cháng);實(shí)習學(xué)校指導教師問(wèn)卷的預調研樣本為永吉七中的所有指導教師;語(yǔ)數外學(xué)科專(zhuān)業(yè)教師知識問(wèn)卷的預調研樣本為參與以上問(wèn)卷調查的數語(yǔ)外專(zhuān)業(yè)的實(shí)習生和指導教師。

　　(二)訪(fǎng)談

　　訪(fǎng)談的對象包括四部分：實(shí)習生訪(fǎng)談、實(shí)習學(xué)校指導教師訪(fǎng)談、實(shí)習學(xué)校學(xué)生訪(fǎng)談和實(shí)習學(xué)校主管教育實(shí)習校長(cháng)訪(fǎng)談。訪(fǎng)談的資料是訪(fǎng)談?wù)咭罁�訪(fǎng)談提綱上的資料進(jìn)行訪(fǎng)談，主要分三大塊資料：基本狀況訪(fǎng)談、教育心理訪(fǎng)談和教育技術(shù)訪(fǎng)談。

　　訪(fǎng)談樣本的選取原則是：實(shí)習生訪(fǎng)談對象為每校選取3—5名不一樣專(zhuān)業(yè)實(shí)習生，實(shí)習學(xué)校指導教師訪(fǎng)談對象為每校2—3名指導教師(其中要有班主任指導教師)，實(shí)習學(xué)校學(xué)生對象樣本為選取6—8個(gè)學(xué)生進(jìn)行訪(fǎng)談，實(shí)習學(xué)校主管教育實(shí)習校長(cháng)訪(fǎng)談對象為實(shí)習學(xué)校主管教育實(shí)習的校長(cháng)1人。

　　根據樣本選取原則，把樣本確定為：實(shí)習生訪(fǎng)談對象為在永吉七中實(shí)習的我校實(shí)習生，實(shí)習學(xué)校指導教師訪(fǎng)談對象為永吉七中的一名女英語(yǔ)教師，實(shí)習學(xué)校學(xué)生訪(fǎng)談對象為永吉七中的六名學(xué)生(三男三女)，實(shí)習學(xué)校主管教育實(shí)習校長(cháng)訪(fǎng)談對象為永吉七中副校長(cháng)。由于此次預調研目的之一是為了培訓參加調研的全體成員，因此進(jìn)行訪(fǎng)談的學(xué)生都是有過(guò)訪(fǎng)談經(jīng)驗的或者之前受過(guò)訪(fǎng)談方面培訓的，其余參加訪(fǎng)談的調研組成員則是見(jiàn)習這些訪(fǎng)談?wù)咴L(fǎng)談，向他們領(lǐng)悟訪(fǎng)談的方法與技巧，吸取經(jīng)驗。

　　(三)課堂觀(guān)察與錄像

　　課堂觀(guān)察與錄像的樣本選取原則是：隨機抽取有我校實(shí)習生實(shí)習的班級進(jìn)行課堂觀(guān)察與錄像的工作。

　　預調研的課堂觀(guān)察與錄像工作一共記錄了三節課，分別是：初中一年一班的地理，初中一年一班的政治和初中二年五班的`英語(yǔ)。

　　三、預調研過(guò)程

　　(一)預調研的時(shí)刻和地點(diǎn)

　　1、時(shí)刻：20xx年xx月xx日上午7：3018：00

　　2、地點(diǎn)：吉林市永吉縣第七中學(xué)

　　(二)預調研準備工作：

　　1、分配工作：侯恕安排此次調研的工作分工，提出基本要求。

　　2、協(xié)調工作：向永吉七中學(xué)校領(lǐng)導說(shuō)明調研目的與資料，協(xié)商具體的調研事項，得到了校領(lǐng)導的大力支持。

　　(三)預調研工作資料：

　　預調研工作的主要資料有三項：訪(fǎng)談、問(wèn)卷調查和課堂觀(guān)察與錄像。

　　1、訪(fǎng)談

　　(1)學(xué)校主管教育實(shí)習領(lǐng)導(此次訪(fǎng)談對象為永吉七中副校長(cháng))的訪(fǎng)談，訪(fǎng)談時(shí)刻為15分。

　　(2)我校實(shí)習生的訪(fǎng)談，訪(fǎng)談時(shí)刻大約為15分鐘。

　　(3)實(shí)習學(xué)校指導教師訪(fǎng)談(英語(yǔ)，女)，訪(fǎng)談時(shí)刻約5分鐘。

　　(4)學(xué)生座談(6人，三男三女)，訪(fǎng)談時(shí)刻約為5分鐘。

　　2、問(wèn)卷調查

　　(1)學(xué)校主管教育實(shí)習領(lǐng)導問(wèn)卷調查，為5分鐘，在訪(fǎng)談之前。

　　(2)我校實(shí)習生的學(xué)科潛質(zhì)試題和我校實(shí)習生的問(wèn)卷調查，發(fā)15份試題全部收回，調查問(wèn)卷發(fā)15份回到13份。

　　(3)實(shí)習學(xué)校指導教師的調查(學(xué)科潛質(zhì)試題和調查問(wèn)卷)，共持續約一小時(shí)。學(xué)科潛質(zhì)試題全部做完收回，問(wèn)卷調查做了10份。

　　(4)學(xué)生問(wèn)卷調查(兩個(gè)班)，每班的問(wèn)卷平均都用了40分鐘。

　　3、課堂觀(guān)察與錄像

　　共錄了三節課的教學(xué)錄像，分別是：初中一年一班的地理，初中一年一班的政治和初中二年五班的英語(yǔ)。

　　(四)下一步調研工作安排：

　　1、問(wèn)卷相關(guān)部分負責人對問(wèn)卷調整(周五完成)，周六合卷，周日印出。

　　2、侯恕協(xié)調帶隊老師分組，參與調研的研究生分組。

　　3、聯(lián)系六個(gè)調研縣域的學(xué)校帶隊教師，與調研學(xué)校提前協(xié)商。

　　4、調研設備落實(shí)

　　5、調研預算、借款

　　6、下周開(kāi)始進(jìn)行實(shí)時(shí)實(shí)地調研工作。

　　(五)預調研材料的簡(jiǎn)單處理

　　預調研結束后，為了進(jìn)一步完善和微調調研的方法與工具，科學(xué)有效的進(jìn)行實(shí)地教育調研工作，為下一步實(shí)地調研打好基礎，課題組成員將收回的問(wèn)卷、訪(fǎng)談錄音和教學(xué)錄像資料做了一些處理與分析，并對實(shí)地調研狀況作了分析討論。

　　四、研究結果與分析

　　(一)問(wèn)卷調查的研究結果與分析

　　在永吉七中領(lǐng)導和我校實(shí)習生的用心配合下幾乎所有問(wèn)卷的完成質(zhì)量都比較好，而且收回了絕大多數的發(fā)放問(wèn)卷。問(wèn)卷資料基本真實(shí)的反映了教育實(shí)習的實(shí)際狀況，能夠到達了調研的目的。但是在問(wèn)卷調查的過(guò)程中咱們也發(fā)現了一些的問(wèn)題。實(shí)習學(xué)校領(lǐng)導問(wèn)卷、實(shí)習生問(wèn)卷、學(xué)生問(wèn)卷和實(shí)習學(xué)校指導教師問(wèn)卷這幾類(lèi)問(wèn)卷中，只有實(shí)習學(xué)校領(lǐng)導問(wèn)卷的問(wèn)題數量適中，便于回答。實(shí)習生問(wèn)卷、學(xué)生問(wèn)卷和實(shí)習學(xué)校指導教師問(wèn)卷的問(wèn)題數量都較多，但是實(shí)習生問(wèn)卷的問(wèn)題數量雖然較多卻并沒(méi)有影響實(shí)習生的回答。學(xué)生問(wèn)卷的問(wèn)題一方面問(wèn)題數量比較多，另一方面其中教育心理的有些問(wèn)題問(wèn)得比較晦澀，學(xué)生難于明白，因此平均每個(gè)學(xué)生回答問(wèn)卷的時(shí)刻在40分鐘左右。實(shí)習學(xué)校指導教師問(wèn)卷的問(wèn)題數量較多也影響了對問(wèn)題的回答。

　　(二)訪(fǎng)談的研究結果與分析

　　訪(fǎng)談?wù)咭罁�訪(fǎng)談提綱的資料都進(jìn)行了訪(fǎng)談，并且能夠就一些問(wèn)題展開(kāi)提問(wèn)，進(jìn)行深度訪(fǎng)談，取得了良好的效果。見(jiàn)習訪(fǎng)談的學(xué)生也透過(guò)當場(chǎng)觀(guān)察、領(lǐng)悟訪(fǎng)談?wù)叩脑L(fǎng)談過(guò)程，得到了很好的領(lǐng)悟機會(huì )，對訪(fǎng)談的整個(gè)過(guò)程有了較為全面和深刻的認識，學(xué)習并領(lǐng)悟了訪(fǎng)談的一些基本方法與技巧，為調研工作的順利進(jìn)行打下了良好的基礎。但是有的訪(fǎng)談?wù)唠m然就某一個(gè)問(wèn)題問(wèn)的較為詳細，卻忽略掉了一些問(wèn)題的訪(fǎng)談，尤其是對基本狀況的訪(fǎng)談并不全面。

　　(三)課堂觀(guān)察與錄像的研究結果與分析

　　新授課的錄像圖像清晰，教學(xué)情境反映的較為全面。不僅僅有對實(shí)習生的講課狀況進(jìn)行錄像，還有對學(xué)生的上課狀況進(jìn)行錄像，而且質(zhì)量很好，可用性強。但是此次預調研只有新授課的錄像，可參考的維度太少，給課堂教學(xué)的分析討論帶來(lái)不便。

　　基于以上對預調研結果的分析咱們能夠看到，盡管課題組成員為教育調研的工作做了充分的準備，使預調研的工作順利進(jìn)行，到達了預期的目的，取得了良好的成果。但是在這個(gè)過(guò)程中咱們也發(fā)現了一些問(wèn)題，需要在后續的工作中改善。為了使實(shí)地調研的工作得以順利進(jìn)行，取得完滿(mǎn)的成果，因此提出以下推薦。

　　五、推薦

　　(一)對問(wèn)卷的推薦

　　由于各類(lèi)問(wèn)卷中，只有實(shí)習學(xué)校領(lǐng)導問(wèn)卷的問(wèn)題數量適中，其余問(wèn)卷的資料都過(guò)多，而且學(xué)生問(wèn)卷中教育心理的有些問(wèn)題學(xué)生不能很好的明白。因此推薦精簡(jiǎn)除了實(shí)習學(xué)校領(lǐng)導問(wèn)卷的所有問(wèn)卷的資料，使問(wèn)題少而精，淺顯易懂便于回答。

　　(二)對訪(fǎng)談的推薦

　　在訪(fǎng)談的過(guò)程中，咱們發(fā)現訪(fǎng)談?wù)哌M(jìn)行訪(fǎng)談時(shí)并不能對所有相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，有遺漏的地方。因此，推薦訪(fǎng)談?wù)咴谠L(fǎng)談之前要熟記訪(fǎng)談提綱的資料，對相應部分的問(wèn)卷資料也要有所了解，使訪(fǎng)談全面深入的進(jìn)行。

　　(三)對課堂觀(guān)察與錄像的推薦

　　課堂觀(guān)察與錄像之前要得到被采訪(fǎng)者的教學(xué)設計，而且不僅僅要對實(shí)習生的新授課進(jìn)行課堂教學(xué)錄像，也要對實(shí)習生的試講課和指導教師對實(shí)習生的指導課進(jìn)行錄像。這樣就能夠為以后的課堂教學(xué)觀(guān)察與分析帶給較為全面的參考依據，完善調研資料。

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