大專(zhuān)的實(shí)習報告九篇
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編精心整理的大專(zhuān)的實(shí)習報告9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
大專(zhuān)的實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習的目的
頂崗實(shí)習是xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院面臨畢業(yè)的大專(zhuān)學(xué)生的一門(mén)重要實(shí)踐性課程。通過(guò)頂崗實(shí)習可以讓我們把在學(xué)校里學(xué)到的理論知識與工作實(shí)踐有效的結合起來(lái)。頂崗實(shí)習不同于課堂教學(xué)，課堂教學(xué)中，老師講解，我們領(lǐng)會(huì )，而頂崗實(shí)習則是在企業(yè)的大環(huán)境里、在領(lǐng)導的指導下，由我們自己去實(shí)踐學(xué)習。通過(guò)實(shí)際操作，一方面可以鞏固在書(shū)本上學(xué)到的理論知識，另一方面，可以獲得在書(shū)本上不易了解和不易學(xué)到的實(shí)際知識，使我們在實(shí)踐中得到提高和鍛煉。
頂崗實(shí)習也是學(xué)院教學(xué)的重要補充部分，它與我們今后的職業(yè)生活有著(zhù)最直接的聯(lián)系，頂崗實(shí)習可以讓我們逐漸完成從學(xué)生到社會(huì )工作者的過(guò)渡。因此頂崗實(shí)習是學(xué)校為社會(huì )培養技能型人才，實(shí)現我們人生價(jià)值的主要途徑。它不僅是校內教學(xué)的延續，而且還是校內教學(xué)的總結。
二、頂崗實(shí)習期間的收獲
通過(guò)四個(gè)月的頂崗實(shí)習，使自己獲得了很大的收獲，也明白了許多的道理，使自己的思想愈發(fā)成熟，工作、生活和技能水平得到提高，主要表現在幾個(gè)方面；
1、思想上通過(guò)過(guò)這次頂崗實(shí)習，我感覺(jué)自己的變化就是思想變得成熟了，不再像學(xué)生那樣幼稚了，開(kāi)始學(xué)會(huì )用成人化的思維去思考問(wèn)題處理事情，開(kāi)始懂得任何事情的完美都必須付出十分艱辛的努力，社會(huì )是很現實(shí)的，也是很公平的，一份付出就會(huì )有一份收獲，不要幻想未來(lái)，要做一個(gè)有思想有目標有計劃的實(shí)踐者。同時(shí)我也體會(huì )了作為一個(gè)社會(huì )工作人員要擔得起責任二字，每個(gè)人都要認真努力，對自己的`工作負責，一絲不茍的做事，任何一點(diǎn)細微的疏忽，將給企業(yè)本身造成一定的經(jīng)濟損失，也會(huì )給個(gè)人的安全造成一定的影響。
2、工作上在xx實(shí)習的這段時(shí)間里我學(xué)會(huì )了嚴謹的工作態(tài)度，精益求精的工作作風(fēng)，增強了我的團隊意識和團隊協(xié)作能力。在這里我從事的助理工作，設備都比較昂貴，pm檢查時(shí)需要仔細判斷，運輸和放置時(shí)需要格外小心，任何一個(gè)小的失誤就會(huì )給公司造成不小的經(jīng)濟損失。同時(shí)一個(gè)班組就是一個(gè)團隊，每個(gè)人都要為這個(gè)團隊做出自己的努力才能夠換來(lái)團隊的發(fā)展，團隊的發(fā)展才能讓每個(gè)人都受益，讓公司受益。
3、生活上養成了良好的生活習慣，保持身體健康。廣泛的參與公司的舉辦的業(yè)余活動(dòng)，豐富自己的業(yè)余生活，白夜倒班對身體的傷害很大，但制造業(yè)這種生產(chǎn)形式就注定了這樣的工作規律，所以日常生活中保持良好的生活習慣對身體健康有著(zhù)直接的影響，上四休二也給我們預留了相對充裕的時(shí)間，參加業(yè)余活動(dòng)能夠很好的調節身心，減輕壓力。出門(mén)在外也第一次體會(huì )到了公司與學(xué)校的差別，懂得了如何來(lái)克服這種不適應。
三、實(shí)習心得
頂崗實(shí)習是我們初步踏入社會(huì )的開(kāi)始，也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石，只有這一步走穩了，以后才會(huì )更順利，曾經(jīng)我一直堅信自己的能力，但是在短暫的實(shí)習過(guò)程中我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。最終通過(guò)自己不斷地學(xué)習，同時(shí)也在大家的幫助下慢慢的開(kāi)始適應，開(kāi)始獨立的完成工作。
實(shí)習的日子讓我收獲了大學(xué)課堂里沒(méi)有的知識，以及為人處事的許多道理與方法，學(xué)會(huì )了自主學(xué)習，也學(xué)會(huì )了嚴謹的工作態(tài)度，精益求精工作作風(fēng)，同時(shí)也學(xué)會(huì )了責任。頂崗實(shí)習是一次我們用自己的眼和耳去感受社會(huì )的機會(huì )，通過(guò)頂崗實(shí)習，我受益匪淺，對社會(huì )有了更為詳盡而深刻的了解。
通過(guò)這次實(shí)習，我認識到了自己的優(yōu)勢和不足，只有做到理論與實(shí)踐相結合，敢于實(shí)踐，才能做一名合格的畢業(yè)生！感謝學(xué)校領(lǐng)導和老師們對我們的辛苦培養和教導，感謝鄂爾多斯市源盛光電有限責任公司給我的這次寶貴的實(shí)習機會(huì )，感謝科室里的同事給予的照顧和幫助，同時(shí)也謝謝工作和生活中給予我挫折的人，謝謝你們讓我學(xué)會(huì )了成長(cháng)。最后祝xx的前景更加輝煌，祝我們電子學(xué)院明天會(huì )更美好，為社會(huì )培養更多人才，祝我們學(xué)院領(lǐng)導和老師工作順利，家庭幸福美滿(mǎn)。
大專(zhuān)的實(shí)習報告 篇2
實(shí)習時(shí)間：
20xx年12月16日至20xx年12月19日
實(shí)習地點(diǎn)：
1.地形圖測繪實(shí)習地點(diǎn)：湖北省武漢市江夏區豹鎮龍泉山地區
2.地形圖識圖實(shí)習地點(diǎn)：湖北省武漢市江夏區豹鎮花山地區
實(shí)習小組信息：
組別：地球科學(xué)學(xué)院011081班測量6組
指導老師：賴(lài)祖龍
組長(cháng)：江曉斌
組員：辛悅、孫軍、朱令、劉超、崔永國、屈超
組員分工：
選點(diǎn)與跑尺：朱令、崔永國
觀(guān)測與讀數：屈超
記錄與計算：辛悅、孫軍
描點(diǎn)與繪圖：江曉斌、劉超
特說(shuō)說(shuō)明：因12月18日武漢大霧，無(wú)法進(jìn)行測繪工作，故原定于18日進(jìn)行的測繪實(shí)習改為識圖實(shí)習，19日繼續進(jìn)行測繪實(shí)習。實(shí)際日程安排為16、17、19三日進(jìn)行測繪實(shí)習，18日進(jìn)行識圖實(shí)習。
一、實(shí)習目的與要求：
測量學(xué)實(shí)習是測量學(xué)教學(xué)的重要組成部分，其目的使學(xué)生鞏固、擴大和加深從課堂學(xué)到的理論知識，獲得實(shí)際測量工作的初步經(jīng)驗和基本技能，進(jìn)一步掌握測量?jì)x器的操作方法，提高計算和繪圖能力，對測繪小區域大比例尺地形圖的全過(guò)程有一個(gè)全面和系統的認識，會(huì )認識地形圖，能夠根據給定的地形圖在實(shí)際中尋找到圖上所示的點(diǎn)，并在實(shí)習的過(guò)程中增強其獨立工作與團隊協(xié)作意識，為今后解決實(shí)際工作中的有關(guān)測量問(wèn)題打下堅實(shí)的基礎。
學(xué)生通過(guò)本次實(shí)習應達到如下要求：
1. 掌握經(jīng)緯儀、視距尺等測量?jì)x器的操作方法;
2. 掌握地形測圖的基本方法，能夠具有初步測繪小區域大比例尺地形圖的工作能力;
3. 能夠根據給定的地形圖在實(shí)際中尋找到圖上所示的點(diǎn);
4. 各小組分工明確、通過(guò)合作完成測量任務(wù)，增強獨立工作能力與團隊協(xié)作意識。
二、實(shí)習任務(wù)及內容：
(一)小區域大比例尺地形圖的測繪：
1.測區：湖北省武漢市江夏區龍泉山地球科學(xué)學(xué)院011081班測繪區域
2.任務(wù)：通過(guò)3天的地形圖測繪實(shí)習，每小組要取得200個(gè)左右的.測點(diǎn)數據，并根據得到的數據完成一幅比例尺1：1000，等高距2 m 的20 cm*20 cm的地形圖。
3.內容：
(1)校正儀器(經(jīng)緯儀)，工具及用品的準備(包括測量記錄計算手簿、2H繪圖鉛筆、三棱尺、半圓儀、圖板、膠帶等基本物品);
(2)按照使測繪更加方便、有效、快捷的原則，根據測區位置，在圖板上布設控制點(diǎn);
(3)過(guò)程：
為期3天的測繪實(shí)習是在江夏區的龍泉山進(jìn)行。這里的山算不得山，站在這山測那山，高差不過(guò)幾米，地形圖居然可以用等高距為2米的等高線(xiàn)來(lái)描繪。山上的植物只有三種--枯草、高矮不同的樹(shù)和最難纏的荊棘。對于我們的測繪而言，草是極具積極作用的，它們可以為我們的休息提供軟墊。而樹(shù)具有極強的阻擋視線(xiàn)的作用，需要強調的是，這里的手機信號也受到樹(shù)兒們的強烈阻擋，以致于山間回蕩著(zhù)彼此聲嘶力竭的呼喊。至于萬(wàn)人的荊棘，它不僅刮壞了弟兄們的衣服褲子，劃傷了同志們的手，還嚴重阻擋我們前進(jìn)的道路。
控制點(diǎn)是已知高程(海拔)的點(diǎn)，我們需要在這些控制點(diǎn)上架設經(jīng)緯儀，以它們?yōu)榛鶞蕘?lái)測它與其他位置點(diǎn)的高差，進(jìn)而推算位置點(diǎn)的高程(海拔)。因為控制點(diǎn)的個(gè)數有限，尤其是位置好的控制點(diǎn)更是稀少，所以我們必須要有搶占有利控制點(diǎn)的意識與沖動(dòng)。只有如此，我們的測繪才會(huì )更加高效。實(shí)習的前一天，所有人都在搶占有利控制點(diǎn)上做了充分準備。
通過(guò)實(shí)習，才知道原來(lái)測繪是如此的艱難，成天跟個(gè)野人似的在外面跑，真的很辛苦，不過(guò)既然選擇了遠方，便不顧風(fēng)雨兼程!
大專(zhuān)的實(shí)習報告 篇3
****年**月到**月，我在東風(fēng)日產(chǎn)**專(zhuān)營(yíng)店進(jìn)行維修實(shí)習活動(dòng)。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我對汽車(chē)4s店的整車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、維修、信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì )。
東風(fēng)日產(chǎn)**專(zhuān)營(yíng)店是一個(gè)擁有東風(fēng)日產(chǎn)車(chē)定點(diǎn)、配套、直接提供的一流維修設備：舉升機、輪胎動(dòng)平衡機、車(chē)身校正架、烤漆房、四輪定位儀等，還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測儀器：nissan電腦檢測儀、點(diǎn)火測試儀、雪種機等，及使用于維修業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò )。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶(hù)休息室為客戶(hù)提供舒適的環(huán)境，寬敞的維修車(chē)間，設置十幾個(gè)標準工位充分滿(mǎn)足維修作業(yè)的需要。規格齊全，優(yōu)質(zhì)純正的配件是日產(chǎn)系列車(chē)輛運行的安全保證。該店是一個(gè)大型的4s店，銷(xiāo)售服務(wù)的車(chē)型有：天籟、頤達、騏達、帕拉丁、軒逸、驪威、駿逸等幾種車(chē)型。
這家店不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車(chē)維修技術(shù)人員，而且從國內、外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車(chē)維修檢測設備。例如：電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動(dòng)循環(huán)清洗……等等。使得該廠(chǎng)軟、硬件兼備且完善。
在這三個(gè)月的實(shí)習中，我對汽車(chē)的保養以及保養的`必要性有了深刻的理解。
汽車(chē)保養是很重要的，買(mǎi)了一輛新車(chē)，首先要懂得如何保養。
汽車(chē)保養需要做的幾項工作：
1、清潔汽車(chē)外表，檢查門(mén)窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門(mén)鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否松曠，安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足，并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤(pán)的游動(dòng)間隙是否符合標準;輪轂軸承、轉向節主銷(xiāo)是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規定。
2、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機后，察看儀表工作是否正常，傾聽(tīng)發(fā)動(dòng)機有無(wú)異響。檢查車(chē)輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
3、發(fā)動(dòng)機油的更換。發(fā)動(dòng)機機油的作用主要是對發(fā)動(dòng)機進(jìn)行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒(méi)有機油，汽車(chē)的心臟就不能正常運轉。使用礦物油，一般5000公里換一次機油。4、汽車(chē)制動(dòng)液檢查與更換：汽車(chē)行駛一定的時(shí)間就要檢查制動(dòng)液，必要時(shí)需更換。制動(dòng)液在使用一定時(shí)間后，會(huì )出現沸點(diǎn)降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì)，所以應根據氣候、環(huán)境條件、季節變化及工況等及時(shí)檢查其質(zhì)量性能，做到及時(shí)更換。普通工況下，制動(dòng)液在使用2年或5萬(wàn)公里后就應更換。原則上，不同型號的制動(dòng)液不能混用，以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應，影響制動(dòng)效果。不同車(chē)型，使用的制動(dòng)液也往往不同。制動(dòng)液有礦物油型制動(dòng)液、合成型制動(dòng)液等類(lèi)型。
然而，給我印象最深的不單單是專(zhuān)業(yè)的實(shí)習，還包括實(shí)習的一些體會(huì )。
找實(shí)習工作的認識：
大學(xué)生實(shí)習活動(dòng)是一個(gè)從大學(xué)生活到社會(huì )工作的一個(gè)過(guò)渡階段。學(xué)校和社會(huì )的差別很大，有些同學(xué)在學(xué)校時(shí)，對自己以后工作的事情考慮得少，準備得少，一旦步入社會(huì )，自己心理上就一片空白。在踏入社會(huì )時(shí)，對于自己到底要干什么工作，自己有什么技能，是什么料，都不是很有把握。因此，實(shí)習就顯得尤為重要。
實(shí)習和正常上班沒(méi)有什么兩樣。如果實(shí)習時(shí)就沒(méi)有方向，那么，以后工作了，想找到方向就可能會(huì )走彎路。還有，對于許多同學(xué)來(lái)說(shuō)，先就業(yè)再擇業(yè)是最好的。畢竟自己在學(xué)校里接觸社會(huì )少，專(zhuān)業(yè)實(shí)際操作和運用能力與實(shí)際工作要求還是有一定的差距。不要一開(kāi)始就想著(zhù)自己要找到一份好工作，自己專(zhuān)業(yè)內的工作，自己喜歡的工作，這樣是不夠切合實(shí)際的。
工作總結：
最好每天都能做工作日記，早上上班前寫(xiě)好自己在這一天的工作目標，工作中應該注意的重點(diǎn)問(wèn)題，有那些事情是要問(wèn)清楚的等。然后在每天下班前再看一下自己在當天做了那些工作，那些工作目標沒(méi)有完成，為什么沒(méi)有完成，自己在以后的工作中應該注意那些問(wèn)題……這樣將是很重要的，經(jīng)�？纯磿�(huì )有很大進(jìn)步的。
大專(zhuān)的實(shí)習報告 篇4
我是一名正在實(shí)習的實(shí)習護士，在實(shí)習即將面臨結束的時(shí)候，我想跟大家談一下我的實(shí)習心得 。以下就是我的實(shí)習工作總結 ：
我是在**年參加高考的，考取了廣東省的一所醫學(xué)院，說(shuō)是一所醫學(xué)院，其實(shí)不過(guò)就是一間中專(zhuān)轉大專(zhuān)沒(méi)有多久的一所學(xué)校，學(xué)校不大，學(xué)生也不是很多，學(xué)校設有幾個(gè)專(zhuān)業(yè)，包括有臨床醫學(xué)、口腔、口專(zhuān)、檢驗、護理等，而他們最漂亮的招生牌子就是高護專(zhuān)業(yè)，每年都會(huì )招到不少的大專(zhuān)護生，而在那一年，我就是其中的一個(gè)。
現實(shí)與理想是有距離的，這是永遠的真理。做一名護士，并不是我人生的理想與追求，可事實(shí)上，你越不想走進(jìn)去，你就進(jìn)的越深。因為當時(shí)我們的校長(cháng)說(shuō)了，這間學(xué)校畢業(yè)的大專(zhuān)護生就業(yè)率很高，多半都能找到一份比較好的工作，而我又是一名農村的孩子，沒(méi)有富裕的家庭和良好的家庭背景，其次就是，我上的是職業(yè)高中，除了這間學(xué)校條件好點(diǎn)，就沒(méi)有再好點(diǎn)的了，我就是在這種情況下，走進(jìn)了護士這個(gè)行業(yè)。既來(lái)之，則安之。大專(zhuān)三年，兩年理論，然后再用一年的時(shí)間通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗我們的理論是否正確，這就是我們的責任與義務(wù)。
兩年的理論生涯，匆匆而過(guò)，快的你都來(lái)不及收藏，總之，有快樂(lè )的也有不快樂(lè )的。在這之后，我們都各自匆匆忙忙地走進(jìn)了我們的實(shí)習單位，之所以說(shuō)我們是匆匆忙忙的，那是因為我們從此再也沒(méi)有寒假和暑假，各門(mén)功課一結束，我們都得來(lái)到各自的崗位，大家看上去都準備好了，其實(shí)心里都有一點(diǎn)點(diǎn)的不自信，我也不例外，誰(shuí)也不希望倒霉的事情發(fā)生在自己的身上。
我們就這樣匆匆忙忙匆匆忙忙地來(lái)了，回憶起差不多一年前的事情，最熟悉最忘不了的是我們主任的那燦爛的笑容及幽默風(fēng)趣的講話(huà)，在很多時(shí)候，一個(gè)人的情緒的好與壞是多多少少會(huì )影響別人的，尤其是你的領(lǐng)導，你的好領(lǐng)導。當我看到她的時(shí)候，我覺(jué)得自己很有活力，信心十足地就想馬上就去臨床大干、大學(xué)一番。事實(shí)上，這就是年輕人特有的性格——沖動(dòng)。
事實(shí)就證明了這一點(diǎn)，我實(shí)習的第一站——神經(jīng)外科，第一次走進(jìn)這里的時(shí)候，感覺(jué)很新鮮，可那一股我形容不出來(lái)的臭味正在肆無(wú)忌憚地欺負著(zhù)我的`鼻子與嗅覺(jué)時(shí)，我真的很想逃跑，剛剛還在為主任的講話(huà)而沖動(dòng)的人的干勁霎時(shí)間不知到哪里去了，當我真正接觸臨床的時(shí)候，我才知道那是黃水的味道，那是我們醫院特有的一種中藥，具有消炎、消腫的作用，而且拿來(lái)外用。在后來(lái)的后來(lái)，習慣了，那種味道也就聞不到了,實(shí)習就這樣拉開(kāi)了帷幕。
第一天，第二天，第三天，過(guò)去了，沒(méi)事。第四天，第五天，第六天，過(guò)去了，沒(méi)事。第七天來(lái)事了，剛開(kāi)始是小腿肚子又痛又脹，接著(zhù)就是脖子和腰，然后就是感覺(jué)全身都很痛，等到了晚上一動(dòng)也不想動(dòng)，那也不想去，飯也不想吃，就想躺在那，誰(shuí)也別理我。這就是我當時(shí)最最真實(shí)的感受。后來(lái)我就想，照這么著(zhù)干下去，到最后，我那兩條腿不瘸也得廢了，因為，同學(xué)當中已經(jīng)有出現下肢靜脈曲張了，所以我特別不主張護士老站著(zhù)，我覺(jué)得有空的時(shí)候還是坐一坐吧，休息天的時(shí)候去按摩按摩，做一名護士不僅在為別人服務(wù)的時(shí)候也要學(xué)會(huì )如何地保護自己，不管是在法律上還是自己的身體，所以，我也特不主張護士在交-班的時(shí)候是站著(zhù)的，護士在上完夜班后是很累的，而且站也站不好，我不會(huì )覺(jué)得這是一種什么精神，我也不覺(jué)得他有什么意義，因為我們已經(jīng)很辛苦，很不容易了。就請提出這種想法的領(lǐng)導或者其他什么人愛(ài)護愛(ài)護護士姐妹們的雙腿吧。
以上就是我的畢業(yè)實(shí)習報告總結。在我實(shí)習將近一年當中，給我感悟最深的就是，醫院的管理方式是否科學(xué)和醫護人員的整體素質(zhì)及屬于你的背景。我在今年3月份的時(shí)候參加過(guò)**醫院的面試，面試挺成功的，接下來(lái)就是試工，我的老師是一個(gè)很優(yōu)秀的護士長(cháng)，曾經(jīng)參加過(guò)廣州抗擊非典工作。我對我這位老師在技術(shù)上沒(méi)有疑問(wèn)，可我覺(jué)得他們在管理上有些地方是很不好的，比如說(shuō)，物品的放置，他們就把1ml 2ml 5ml 10ml全部攪和在一起，然后你要用的時(shí)候，就要把柜子翻上一遍，然后你就發(fā)現，哦，它就在這里。其他物品也是的，可她們已經(jīng)習慣了。并且這家醫院的護士都有一個(gè)特點(diǎn)，就是一個(gè)短時(shí)間內可以完成的事情而拖很長(cháng)時(shí)間來(lái)做，因為它們是二甲醫院，病人不多，活也不多，完全可以按照正常時(shí)間下班，做更多事情，可她們同樣也是習慣了。我曾經(jīng)跟她們談過(guò)我的看法，她們同意我的看法，可卻沒(méi)有人去做過(guò)這件事，這就是作為實(shí)習生的無(wú)奈，會(huì )有人聽(tīng)你說(shuō)出你的觀(guān)點(diǎn)，可卻沒(méi)有幾個(gè)人真正去重視它完善它。
大專(zhuān)的實(shí)習報告 篇5
我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)____有限公司實(shí)習，在8個(gè)月的學(xué)習、實(shí)習中，學(xué)習了包括淘寶規則、交易流程、規則、電話(huà)服務(wù)、郵件服務(wù)等在內的淘寶業(yè)務(wù)知識。在這8個(gè)月里，我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里，把我對__公司文化的理解、在__學(xué)習和工作的感受、以及實(shí)習的收獲做一個(gè)簡(jiǎn)單總結。
跟以往一樣，對大多數的學(xué)生來(lái)說(shuō)，20__年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長(cháng)假。但對我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假，我們開(kāi)始了大學(xué)生涯中重要的一課校外實(shí)習。
20__年__月__日，我們結束期末考試才剛兩天，在大多數同學(xué)們還來(lái)不及高呼暑假快樂(lè )時(shí)，我們又踏上一個(gè)新的征程。根據學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習時(shí)間將在實(shí)習單位度過(guò)，并以頂崗實(shí)習的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，45位同學(xué)帶著(zhù)滿(mǎn)懷希望、激動(dòng)、好奇的心情來(lái)到__集團，開(kāi)始了我們的實(shí)習生涯。
在整個(gè)實(shí)習階段，我們學(xué)習了包括淘寶規則、交易流程、規則、電話(huà)服務(wù)、郵件服務(wù)等在內的淘寶業(yè)務(wù)知識。20__年__月__日，我們結束了40天的培訓和考核，走上了工作崗位，以淘寶語(yǔ)音客服的身份開(kāi)始了我們的實(shí)習工作。在__學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個(gè)半月的實(shí)習工作中所獲得的收獲，讓我對服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認識，更讓我迅速成長(cháng)起來(lái)。在實(shí)習的8個(gè)月里，我們有酸有甜，有苦有樂(lè )，每一位同學(xué)都為著(zhù)目標而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步，相比在校時(shí)我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(cháng)過(guò)程：8個(gè)月，240個(gè)日夜，每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒，都是我們成長(cháng)的見(jiàn)證。初到__公司
20__年x月x日，我們來(lái)到__公司的第一天，這一天，我們成為了__集團淘寶項目部的20__年度第x屆語(yǔ)音學(xué)員;這一天，我參加了一個(gè)特別的開(kāi)學(xué)典禮;這一天，我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來(lái)
早在7月7日，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到__集團參觀(guān)。在那一天里，我們簡(jiǎn)單的了解到__集團主營(yíng)業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò )、李寧集團等知名企業(yè)，并簡(jiǎn)單的了解__集團的淘寶項目部及其業(yè)務(wù)，為即將開(kāi)始的實(shí)習做個(gè)簡(jiǎn)單的準備。
初到__，感觸很深，也突然發(fā)現自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個(gè)機會(huì )，好好的充實(shí)自己。感受__公司文化
來(lái)到__公司后，為盡快適應這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉__，這就需要熟悉__的管理制度、文化、理念等。在初來(lái)的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴格�？赡軐芏嗳藖�(lái)說(shuō)，嚴格的管理制度讓他們難以適應，但我覺(jué)得，高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開(kāi)的。同時(shí)，對從事客戶(hù)服務(wù)工作的人來(lái)說(shuō)，嚴格的管理制度也是必不可少的。
來(lái)到__公司幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字：軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間，印有__公司的服務(wù)理念融入客戶(hù)團隊工作理性探索坦誠主動(dòng)專(zhuān)注這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方，還有：真誠向善服務(wù)永遠這8個(gè)字，簡(jiǎn)單的39個(gè)字，概括出__集團的文化、服務(wù)理念等內容。
對于公司的文化，我這樣去理解：
1、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù)，從事客戶(hù)服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現有的及所能利用的平臺，所做的一切，都以為客戶(hù)服務(wù)為目標。
2、融入客戶(hù)團隊工作理性探索坦誠主動(dòng)專(zhuān)注。融入客戶(hù)，即融入到客戶(hù)中去，把客戶(hù)當做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶(hù)的角度去看待客戶(hù)的問(wèn)題，真正的了解客戶(hù)的實(shí)際情況和需要，做到真正為客戶(hù)服務(wù)。團隊工作，現實(shí)中，不同的客戶(hù)遇到的問(wèn)題需要的解決方法是不一樣，同時(shí)，部分客戶(hù)的問(wèn)題個(gè)人是無(wú)法為客戶(hù)解決的，這就需要我們能有一個(gè)能滿(mǎn)足不同客戶(hù)需要，且能隨時(shí)以集體力量解決客戶(hù)問(wèn)題的團隊。在這個(gè)團隊里，每個(gè)人都承擔著(zhù)不同的工作，每個(gè)人的工作都會(huì )影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶(hù)的問(wèn)題，我們必須要學(xué)會(huì )團隊工作，還要善于團隊工作，要發(fā)揮出1+12的團隊效應，做到為客戶(hù)服務(wù)周到、讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心。理性探索，客戶(hù)的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，我們要時(shí)刻緊跟客戶(hù)的需求，不斷調整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的'服務(wù)客戶(hù)。坦誠，因為我們需要融入到客戶(hù)中去，那就需要能與客戶(hù)坦誠的交流，這樣才能更了解客戶(hù)的問(wèn)題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應;還因為我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力彌補自身的不足。主動(dòng)，就是我們要主動(dòng)地為客戶(hù)解決問(wèn)題，不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團隊中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù)，主動(dòng)地承擔起自己的責任、義務(wù);在為客戶(hù)服務(wù)的同時(shí)，要主動(dòng)地發(fā)現自己的不足，主動(dòng)的去彌補不足，并針對客戶(hù)的問(wèn)題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。專(zhuān)注，就是要專(zhuān)注于客戶(hù)的問(wèn)題，針對客戶(hù)的問(wèn)題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專(zhuān)注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上，我們始終要專(zhuān)注于客戶(hù)的需求，盡全力實(shí)現讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心。真誠向善服務(wù)永遠，即我們要時(shí)刻以真誠的心去對待客戶(hù)，真誠的為客戶(hù)解決問(wèn)題，時(shí)刻以善意的一面面對客戶(hù)。在為客戶(hù)的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠�？此坪芎�(jiǎn)單的39個(gè)字，實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺(jué)，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大幫助。
在公司淘寶項目部的運營(yíng)大廳里，還有這么一句話(huà)：創(chuàng )造__年的感動(dòng)今天的表現是明天的最低要求，這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號。我想，淘寶網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號有著(zhù)很大關(guān)系的。而對成長(cháng)中的我們來(lái)說(shuō)，無(wú)疑如同至理名言一樣。今天的表現是明天的最低要求，這句話(huà)簡(jiǎn)單明了的告訴我們，今天所取得的成績(jì)，對明天而言，仍然只是新的一天的起點(diǎn)，我們要想做得更好，唯有繼續努力，努力，永不止步。
大專(zhuān)的實(shí)習報告 篇6
雖然才實(shí)習了差不多兩個(gè)星期，回顧一下，意外地發(fā)現自己有不錯的收獲。第一，對油的了解，加油站的油分為汽油和柴油兩種。目前使用的汽油有90#、93#、97#三個(gè)型號。
今年**月份，我來(lái)到了中國石油化工股份有限公司廣東肇慶石油分公司的城北加油站實(shí)習，要實(shí)習一周的加油、一周的收款、一周的記賬，不知不覺(jué)中已經(jīng)實(shí)習差不多兩個(gè)星期了，雖然時(shí)間短暫，但其中的樂(lè )趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì )。更重要的是，油站的實(shí)習讓我增長(cháng)了不少知識，可謂受益匪淺。
城北加油站是直屬于中石化的比較有規模的加油站。該站的主要成員有：一名站長(cháng)、一名計量員、一名出納員、兩名易捷營(yíng)業(yè)員和十二名加油員。加油站的組建也比較規范。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區、第二大塊是油罐區、第三大塊是辦公大廳。其中還包括一個(gè)營(yíng)業(yè)廳和一個(gè)財務(wù)室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳。
初時(shí)來(lái)到加油站，就了解到了有關(guān)中石化企業(yè)各方面的知識。中石化就是中國石油化工股份有限公司，是國內銷(xiāo)售額最大的企業(yè)之一。它與中國石油是兩個(gè)獨立的企業(yè)，不能混為一談。在20xx的排名中，中石化躋身于世界500強企業(yè)之前列，該企業(yè)核心的價(jià)值觀(guān)是“競爭、開(kāi)放、規范、誠信”;安全生產(chǎn)方針是“安全第一、預防為主、全員動(dòng)手、綜合治理、改善環(huán)境、保護健康、科學(xué)管理、持續發(fā)展”;服務(wù)宗旨是：信譽(yù)第一、顧客至上。中石化給出的承諾是：數量準確、質(zhì)量合格、安全快捷、環(huán)境整潔。
在加油站里，強調最多的就是安全問(wèn)題。加油區的四根大柱上都貼著(zhù)各種標語(yǔ)：“不準吸煙”，“禁打手機”，“熄火加油”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。加油站的工作人員經(jīng)常教育我們在加油站里不準穿化纖的衣服，要穿全棉的。不準穿帶鐵釘的鞋。在給顧客加油時(shí)，一定要等司機把車(chē)熄火之后才能進(jìn)行。在管理中實(shí)行hse管理即健康、安全、環(huán)境管理，是一種以風(fēng)險管理為核心的科學(xué)、系統、規范的管理方法。城北加油站積極實(shí)行hse管理，做到有備無(wú)患。這令我了解和意識到企業(yè)管理必須以人為本，管理工作要做細，每個(gè)環(huán)節都要制訂出一套完善的管理方案去管理，并一定要落實(shí)執行，找到發(fā)展方向，因此，只有對加油站靈活管理，綜合分析加油站所處的外部環(huán)境和內部環(huán)境，努力與客戶(hù)搞好關(guān)系，加強服務(wù)質(zhì)量和油品質(zhì)量，積極學(xué)習外國加油站管理的先進(jìn)經(jīng)驗，改進(jìn)陳舊的思想和方法，不斷采用新的運營(yíng)模式、管理模式和新技術(shù)，提高競爭優(yōu)勢，才能在持續增強的競爭環(huán)境中生存下來(lái)，立于不敗之地!
在加油站實(shí)習，首先就必須學(xué)會(huì )加油。規范的加油操作被稱(chēng)為“加油八步法”。實(shí)習的第二天，站長(cháng)就派了一個(gè)男加油員來(lái)教我。他先給我示范，時(shí)不時(shí)給我糾正錯誤。我也學(xué)得不亦樂(lè )乎。所謂加油八步法：第一步，引車(chē)到位。第二步，問(wèn)候顧客。第三步，開(kāi)油箱蓋。第四步，加注油品。第五步，擦拭車(chē)窗。第六步，蓋油箱蓋。第七步部，結算貨款。第八步，引車(chē)出站。我們要把這八步的每一個(gè)動(dòng)作做到位，做規范確實(shí)不是一件容易的事。特別在加油中要做到“三個(gè)提醒”和“三個(gè)提示”，所謂“三個(gè)提醒”就是要提醒顧客是否加滿(mǎn)油、加對油和加長(cháng)城潤滑油;“三個(gè)提示”就是要提示顧客是否用ic卡加油、提示油機已回零、和提示所加油品種、數量和金額。
接下來(lái)，我初步的認識及了解了加油機。加油機的前后面分別顯示著(zhù)三行數字：油量，金額及單價(jià)。在加油機的右側有一個(gè)不大的顯示屏，旁邊是一些按鍵。這些主要是用來(lái)預置油量的。掌握這些其實(shí)是為我們實(shí)習加油打基礎的。清楚地記得我第一次實(shí)習加油，之前的取槍?zhuān)迦胗拖涞牟襟E都沒(méi)出問(wèn)題。由于我加油的車(chē)是一個(gè)小型的卡車(chē)，像這種柴油車(chē)的油箱喜歡嗆油，要特別注意。我心中不免有些恐慌，不過(guò)還是盡量鎮定。雙手緊握著(zhù)加油槍?zhuān)床桓叶屢膊桓野延土靠卮�。只能加一�?huì )停一會(huì )，快加滿(mǎn)的時(shí)候。突然一股油蔥油箱噴了出來(lái)，濺了一地。當時(shí)的心情不能言傳，我連忙向車(chē)主賠罪。并收好加油槍清理油箱口。加油員見(jiàn)狀出來(lái)跟車(chē)主解釋我們是實(shí)習生。還不住地安慰我：這種情況是難免發(fā)生的，何況是初次，以后熟練有經(jīng)驗就好了。
在加油站里學(xué)到的第二件事就是開(kāi)發(fā)票。據我自己所體驗到的，開(kāi)發(fā)票就是要細心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就會(huì )給一些思想動(dòng)機不純的人提供弄假賬的機會(huì )�？傊�，大概要注意這些方面：一，一定要對準所加油種類(lèi)、油量、金額開(kāi)。二，注意所填單位或者車(chē)牌號碼。開(kāi)發(fā)票還需要講究速度，要快要準。
這個(gè)星期由于早班的一個(gè)同事休假和一個(gè)同事請病假，站長(cháng)安排了我帶加油卡自己做一次真正的加油員，目的想讓我知道怎樣加油收錢(qián)和投幣、怎樣交接班、怎樣做到核對所收金額、pos機怎樣擦卡、怎樣記錄每個(gè)油表的泵碼、怎樣開(kāi)好發(fā)票、小額配送怎樣出單充單和怎樣處理好賒銷(xiāo)工作。雖然在做了短短的時(shí)間，但使我更了解到加油工作其實(shí)很平凡，每天加油、收錢(qián)、交接班，反反復復都是干同類(lèi)的工作，沒(méi)有什么新鮮感，所以說(shuō)他平凡，但是往往是在平凡的工作中提供不平凡的數據，由于這些數據中凝聚著(zhù)我們平凡的工作量，所以我要認真地對待和做好本分的工作。
雖然才實(shí)習了差不多兩個(gè)星期，回顧一下，意外地發(fā)現自己有不錯的收獲。第一，對油的'了解，加油站的油分為汽油和柴油兩種。目前使用的汽油有90#、93#、97#三個(gè)型號。油的質(zhì)量依次增高，價(jià)格也隨之增長(cháng)。使用的柴油主要是10#、5#，0#，-10#。柴油型號的劃分是依據冷凝點(diǎn)的不同而劃分的，它的單價(jià)隨型號的降低而升高。這點(diǎn)與汽油剛好相反;第二，是對車(chē)的型號的認識。以前只知道分清貨車(chē)卡車(chē)的不同。并不注意它們的品牌，特別是轎車(chē)的品牌，而現在卻能叫上好多。如別克，馬自達，本田，豐田等，其實(shí)認識這些車(chē)的品牌也是為給車(chē)加油帶來(lái)方便。哪些品牌車(chē)應該加更清潔的油而哪些應該加一般型號的油�，F在我遇上一輛車(chē)的第一反應就是看車(chē)的品牌，這種感覺(jué)實(shí)在奇妙;第三，學(xué)會(huì )引車(chē)、禮貌用語(yǔ)、三個(gè)提醒、家一看二照顧三、確認油品數量、提示回零、開(kāi)蓋油箱蓋、唱收唱付、ic卡加油操作提示等;第四，學(xué)會(huì )對待每一件事情都要認真、盡責、細心對待，不懂要主動(dòng)請教，還有一定要協(xié)助其他員工處理比較難處理的事情，要發(fā)揮團隊合作精神;最后，要做到三為一幫，即為顧客帶來(lái)價(jià)值、為股東增加回報、為社會(huì )創(chuàng )造財富、幫員工實(shí)現成長(cháng)。
這次實(shí)習是一次難得的機會(huì )，或多或少學(xué)到了一些東西。無(wú)論從理論知識上還是從社會(huì )知識上，都有了不小的收獲，希望以后有更多鍛煉實(shí)習的機會(huì )�！鞍衙恳患�(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”，我要一如既往地做好我所干的工作，一千遍、一萬(wàn)遍的做好就是不簡(jiǎn)單、不平凡。
大專(zhuān)的實(shí)習報告 篇7
畢業(yè)臨近，我們的大專(zhuān)生活也開(kāi)始變得忙碌起來(lái)。在近期的這段時(shí)間里，為完成畢業(yè)的規定要求，我來(lái)到了xx市的xxx醫院，開(kāi)始了作為一名實(shí)習護士的工作。
雖然作為一名實(shí)習期護士，但我也深知自身責任的重要。在這段實(shí)習的工作經(jīng)歷中，我嚴格的在自己的工作中要求自己！以嚴謹、熱情、關(guān)心的態(tài)度去做好自己負責的工作，取得了病人和帶教領(lǐng)導們的認可！對此，我感到十分的自豪！
如今，實(shí)習已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間來(lái)一直堅守的崗位，我的內心也感慨萬(wàn)千。在此，我將自身實(shí)習工作期間的情況總結報告如下：
一、實(shí)習目標
1. 累積臨床經(jīng)驗
護理是對人的工作，為此經(jīng)驗和知識都是必不可少的。在學(xué)校中的我已經(jīng)掌握了一定的專(zhuān)業(yè)知識，為此來(lái)到這次實(shí)習，很大一部分的目的也是鍛煉并實(shí)踐自身的能力，讓自身能充分掌握作為一名護理的工作責任。
2. 適應社會(huì )的生活
在大專(zhuān)的學(xué)習中我對自身的人際交往能力也做過(guò)不少的.鍛煉，但畢竟社會(huì )對校園中的我們依舊是比較陌生的地方，為此累積經(jīng)驗，提前適應環(huán)境是必要的任務(wù)。
二、實(shí)習工作情況
在護理的工作中，我作為實(shí)習生主要是被護士長(cháng)帶教管理，在工作上的一言一行我們都要聽(tīng)從護士長(cháng)的指揮，尤其是在護理工作中。
雖說(shuō)一直在護士長(cháng)的指揮下工作，但待在護士長(cháng)的身邊，我也學(xué)到了很多的經(jīng)驗和知識。在護士長(cháng)工作的時(shí)候，我們經(jīng)常在一旁協(xié)助，并且經(jīng)常能聽(tīng)到護士長(cháng)對工作的講解�？粗�(zhù)的護士長(cháng)利落的工作，以及講解，讓我自身掌握了不少的經(jīng)驗知識。
后來(lái)，在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的學(xué)習和鍛煉后，我也正是開(kāi)始加入到工作中。雖然大部分都是一些簡(jiǎn)單的任務(wù)，但在工作中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻不保持著(zhù)自己的嚴謹態(tài)度，認真做好每一分被交代的任務(wù)，保證自身工作嚴格準確的完成。
三、護理實(shí)習體會(huì )
真正來(lái)到護理的崗位，我才真實(shí)地體會(huì )到護理工作的重要。俗話(huà)說(shuō)“三分治療，七分護理”在臨床的工作中我切身的體會(huì )到了這個(gè)道理。為此，在護理服務(wù)的時(shí)候，我也積極的發(fā)揮了自身的責任感和關(guān)愛(ài)心，堅守護理的職責和要求，為病人帶來(lái)最好的護理服務(wù)。
如今，實(shí)習雖然已經(jīng)結束了，但我們卻也已經(jīng)漸漸走向了社會(huì )。但僅憑實(shí)習的態(tài)度是遠遠不夠的，我會(huì )在今后更加努力，更加積極的做好自己的護理工作！
大專(zhuān)的實(shí)習報告 篇8
自四月份轉入合肥$$家電工貿有限公司廣西省南寧市辦事處以來(lái)，通過(guò)辦事處汪領(lǐng)導的淳淳教導和同事的幫助，讓我對業(yè)務(wù)知識有了初步了解，同時(shí)認識到自身知識的缺乏。通過(guò)這一了解又使我明確了方向，堅定了腳步！
實(shí)習，對一個(gè)剛畢業(yè)的大專(zhuān)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的、衡量和證明自己“大小”的一件要事。鑒于對這一點(diǎn)的認識，本著(zhù)良好的工作態(tài)度，我先后于湖北省武漢市，廣西省南寧市、河池市學(xué)習產(chǎn)品基本知識和業(yè)務(wù)基本技能。實(shí)習期間，通過(guò)與不通階層人的接觸交往，通過(guò)與不通程度事物的碰撞，通過(guò)領(lǐng)導具體化到每一點(diǎn)的指導，讓我收獲匪淺。
1、對產(chǎn)品知識的了解
合肥$$家電工貿有限公司洗衣機產(chǎn)品具有價(jià)格低、科技含量高、型號多、種類(lèi)全等特點(diǎn)。適合各種不通階層消費者需求。能讓更多消費者解放雙手，提高工作效率，改變生活質(zhì)量。在此基礎上，$$集團又推出$$$冰箱。集優(yōu)良電機，節能，保鮮，低價(jià)于一體的$$%冰箱也為廣大消費者提供了更多的選擇、更好的生活質(zhì)量。
對產(chǎn)品的了解程度直接關(guān)系到推銷(xiāo)的成敗和量的大小。往往，在售后會(huì )涉及到很多關(guān)于產(chǎn)品方面知識。如：什么型號，大小，什么功能失效，什么配件損壞等等。了解了相應的知識，自然可以輕松解答客戶(hù)或用戶(hù)。針對商場(chǎng)的導購員也可以達到熟能生巧的培訓。
2、對業(yè)務(wù)知識的了解
當然，業(yè)務(wù)方面的知識我肯定剛涉及到一點(diǎn)或者說(shuō)入水很淺。但通過(guò)實(shí)習期間所遇到的問(wèn)題來(lái)看，交際能力、口才、素質(zhì)、應變能力幾項業(yè)務(wù)技能對業(yè)務(wù)員工作起著(zhù)重要作用。
往往在客戶(hù)眼中，利益是第一。而且顧客喜歡在很短的時(shí)間內看到自己利益所得。這是必然的，是可以理解的。同時(shí)我認為這不是不可改變的�？蛻�(hù)利益化看問(wèn)題有一定的事由，我可以通過(guò)長(cháng)遠、更大利益化來(lái)使其改變想法，助其分析相關(guān)事物的遠近利益。讓他認識到還有更順利的大化、量化生意的辦法。同時(shí)給予長(cháng)久的幫助。讓其信服。（這也是利用客戶(hù)以利益為主的心態(tài)）這樣，就從被動(dòng)的`位置變?yōu)橹鲃?dòng)。當自己站在主動(dòng)的位置，很多問(wèn)題會(huì )變的自然化。
3、服務(wù)
我堅信，銷(xiāo)售只是開(kāi)始。服務(wù)是銷(xiāo)售的延續。只有長(cháng)久的服務(wù)于客戶(hù)才是最終決定成敗的質(zhì)要因素。在這一問(wèn)題上必須主動(dòng)，關(guān)注細節，盡量完美和絕對堅持（因為要競爭）。讓客戶(hù)在銷(xiāo)售過(guò)程中看到、感受到利益的切實(shí)存在。
服務(wù)，有時(shí)候會(huì )遇到自身無(wú)法解決的問(wèn)題。設法繞開(kāi)走是一個(gè)技巧（以后要像領(lǐng)導請教），一定要把損失降到最低、最少。向相關(guān)人員解釋清楚原因。耐心在這顯得尤其重要。細節通常要加倍關(guān)注。
4、讓業(yè)務(wù)更加熟練
業(yè)務(wù)，除了基本業(yè)務(wù)知識外。關(guān)于財務(wù)、市場(chǎng)、經(jīng)濟、文化、名族等都是必備知識。此方面我要加緊學(xué)習，善于發(fā)問(wèn)，了解透徹。
5、團隊
每個(gè)辦事處都是一個(gè)團隊。有領(lǐng)導者，執行者，財務(wù)管理，后勤管理……。每個(gè)人擔任不通職責而又環(huán)環(huán)相扣來(lái)運作整個(gè)辦事處各項事物。團隊的日常交流對每個(gè)成員的工作起著(zhù)促進(jìn)作用。而領(lǐng)導起著(zhù)方向，目標，路線(xiàn)等重要作用。在這個(gè)團隊中，我學(xué)會(huì )了如何正確看待自己，對待職務(wù)。
6、代價(jià)（價(jià)值）
關(guān)于價(jià)值觀(guān)，我在實(shí)習中有一個(gè)全新的認識。
如今我所認識的價(jià)值觀(guān)不再是值多少，簡(jiǎn)單的花多少，得到多少。必須具體化到能體現自身的每一步成長(cháng)，進(jìn)步。這取決于我想要什么，想得到什么結果。如果說(shuō)我要得到可觀(guān)的薪水就必須以最小的付出去取得最大的收效。而，這一過(guò)程必須要付出大量的經(jīng)歷，關(guān)注更多的細節，承受更大的壓力。當這一過(guò)程趨近成熟，代價(jià)就會(huì )以最佳的方式得以證明。這是實(shí)習中所得到的重要意識。
通過(guò)在廣西這段時(shí)間的學(xué)習，讓我在意識上、態(tài)度上、認識上、能力上、追求上都有所改變并要一直追求更佳。相信我能在領(lǐng)導的關(guān)注和同事的幫助下能更上一層樓
大專(zhuān)的實(shí)習報告 篇9
所謂的萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試，都要有開(kāi)始，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開(kāi)起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃�？傊�，任何事情都要考慮周全。
我還沒(méi)有到超市上班之前，有一個(gè)長(cháng)輩就跟我說(shuō)：上班要多做事，少說(shuō)話(huà)！話(huà)雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話(huà)說(shuō)：做壞人簡(jiǎn)單，做好人難��！只要做一件壞事，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話(huà)，就要做無(wú)數的好事，但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情��！于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)：
一、我決不破壞超市的規矩。
俗話(huà)說(shuō)：國有國法，家有家規。自然，作為一個(gè)單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個(gè)部分：飲料和冷柜、餅干類(lèi)、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢？其實(shí)是這樣的：我們鄉下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會(huì )有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位，那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著(zhù)，東西就很容易少掉！同樣，“不可以閑談”也類(lèi)似這個(gè)原因，如國際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒(méi)人看著(zhù)貨物了，東西少了又是損失！還有，“不可以把手機帶在身上”，這個(gè)規定看似嚴格，其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認真上班，沒(méi)人看著(zhù)貨物。所以，后來(lái)經(jīng)理就規定了：不可以把手機帶在身上！可以把手機帶來(lái)上班，但要放在辦公室。對于這個(gè)規定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然，還有很多的規定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。
二、不管是誰(shuí)，隨喊隨到。
在超市做理貨員，有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的，當然不能呆在一邊看了，為了表現好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去，把各個(gè)柜臺的貨物分開(kāi)，并分別送到各個(gè)貨架附近，再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶！很重的！我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累！有時(shí)，睡覺(jué)到了早上，手膀都疼，還全身沒(méi)勁！沒(méi)辦法，誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢？所以，不管有多累的'活，我都會(huì )很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像！
三、如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做。
所謂“上貨”，是我們常說(shuō)的話(huà)，說(shuō)通俗點(diǎn)，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了，貨架不就空了嗎？還賣(mài)不賣(mài)東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà)，不能只顧著(zhù)補貨，要看著(zhù)點(diǎn)的。當然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí)，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒(méi)有事做了嗎？就站在一個(gè)地方看著(zhù)貨架發(fā)呆，還是來(lái)回來(lái)回閑逛？當然不是了！如果沒(méi)有什么顧客，也沒(méi)有貨要補，在過(guò)道里走來(lái)走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺(jué)上我沒(méi)事做，在混時(shí)間！畢竟是私企老板，不會(huì )養一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng )造財富的，不是養你的。所以，我應該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì )有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(cháng)了、舊的，自然就不會(huì )買(mǎi)了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像，而且貨物就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來(lái)！這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的，誰(shuí)能連續站那么長(cháng)時(shí)間��？所以，在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補時(shí)，可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現還是相當好的。
總結
我的這次時(shí)期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，雖然是我的第一次社會(huì )實(shí)踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會(huì )實(shí)踐這將會(huì )對我的以后學(xué)習起很大的幫助的。 要記�。翰灰г惯@個(gè)社會(huì )是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的。因為這個(gè)社會(huì )不會(huì )因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個(gè)社會(huì )才行！
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