廚房教師年度考核個(gè)人總結(通用11篇)
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編為大家收集的廚房教師年度考核個(gè)人總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

廚房教師年度考核個(gè)人總結 1
一、引言
作為廚房教師,我在過(guò)去一年中致力于提高學(xué)生的烹飪技能,培養他們的飲食文化素養,并確保廚房教學(xué)的順利進(jìn)行。本總結將回顧過(guò)去一年的工作情況,分析成果和不足,并提出改進(jìn)措施。
二、工作完成情況
烹飪技能培訓:我為學(xué)生提供了各種烹飪技能培訓,包括刀工、火候掌握、烹飪技巧等。通過(guò)理論講解和實(shí)踐操作相結合的方式,我幫助學(xué)生掌握基本的烹飪技能,提高他們的動(dòng)手能力。飲食文化教育:我注重飲食文化教育,向學(xué)生介紹不同地域的特色食材、烹飪方法和飲食文化。通過(guò)組織品嘗活動(dòng)和實(shí)地考察,幫助學(xué)生了解飲食文化的多樣性和豐富性。廚房管理與實(shí)踐:我負責廚房的日常管理,包括食材采購、儲存、清潔和安全等方面。我確保廚房的衛生和安全,為學(xué)生提供良好的實(shí)踐環(huán)境。同時(shí),我也注重培養學(xué)生的團隊協(xié)作精神,提高他們的廚房工作效率。課程設計與評估:我根據學(xué)生的需求和興趣,不斷優(yōu)化課程設計。我定期收集學(xué)生的反饋,對教學(xué)效果進(jìn)行評估,并調整教學(xué)方法和內容,以提高教學(xué)質(zhì)量。
三、成果與不足
在過(guò)去一年中,我在廚房教學(xué)方面取得了一定的成果。具體來(lái)說(shuō),學(xué)生的烹飪技能得到了明顯提升,他們能夠獨立完成各種菜品;在飲食文化教育方面,學(xué)生對不同地域的飲食文化有了更深入的'了解;在廚房管理方面,我成功確保了廚房的衛生和安全,未發(fā)生任何事故。
然而,我也意識到自己在工作中存在一些不足之處。首先,在教學(xué)方法上仍有改進(jìn)空間;其次,在課程設置方面需更加多樣化以滿(mǎn)足不同學(xué)生的需求;最后,在與其他教職工的協(xié)作方面應進(jìn)一步加強溝通和合作。
四、改進(jìn)措施
針對以上不足之處,我計劃采取以下措施進(jìn)行改進(jìn):首先,繼續探索和創(chuàng )新教學(xué)方法,提高教學(xué)效果;其次,根據學(xué)生需求調整課程設置,增加更多樣化的教學(xué)內容;最后,加強與其他教職工的溝通和合作,共同促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
五、結語(yǔ)
回顧過(guò)去一年的工作經(jīng)歷我對自己的表現進(jìn)行了認真總結和分析雖然取得了一定的成績(jì)但仍需不斷努力提升自己。在新的一年里我將繼續保持積極的態(tài)度努力工作為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)同時(shí)也實(shí)現個(gè)人的成長(cháng)與進(jìn)步。
廚房教師年度考核個(gè)人總結 2
一年過(guò)去了,時(shí)光荏苒,學(xué)校食堂工作人員經(jīng)歷了一年的努力和奮斗。在這聽(tīng)食堂里,他們用自己的智慧和汗水,為師生們提供了優(yōu)質(zhì)的飲食保障,F在就讓我們一起來(lái)回顧一下這一年來(lái)的辛勤付出和所取得的成就。
首先,我們回顧一下學(xué)校食堂工作人員在飲食衛生方面的努力。他們始終把食品衛生擺在第一位,秉承“食品安全是首要任務(wù)”的原則,嚴格按照相關(guān)規定進(jìn)行操作。他們認真執行食品保存、加工、清潔等方面的工作流程,保證了食品的安全和衛生。每天清晨,當第一縷陽(yáng)光照耀在食堂門(mén)口時(shí),工作人員們早早就趕到廚房,開(kāi)始收拾和消毒工作場(chǎng)所。每天食材的選擇也是一個(gè)重要的環(huán)節,他們不僅要保證食材的新鮮和質(zhì)量,還要確保食材的種類(lèi)和比例能夠滿(mǎn)足師生們的需求。在繁忙的就餐時(shí)間里,他們還要經(jīng)常對食堂內外環(huán)境進(jìn)行衛生檢查和維護工作,確保食堂的整潔和干凈。這些努力都是為了保障食堂食品的安全衛生,給師生們提供一個(gè)健康的飲食環(huán)境。
其次,我們來(lái)回顧一下學(xué)校食堂工作人員在菜品研發(fā)和改革方面的努力。他們積極參加培訓和學(xué)習,不斷提高自己的烹飪技藝和菜品創(chuàng )新能力。他們精心研究菜品的口味搭配和營(yíng)養合理搭配,推出了一系列新菜品,為師生們帶來(lái)了豐富的口味體驗。同時(shí),他們還注重菜品的可持續發(fā)展和改革,積極引進(jìn)綠色食材,提倡健康飲食理念,為師生們提供更加營(yíng)養均衡和健康的餐飲選擇。食堂工作人員們理解綠色環(huán)保的重要性,努力減少食物浪費和避免使用一次性餐具,推動(dòng)學(xué)校食堂向綠色、可持續的方向發(fā)展。
再次,我們來(lái)回顧一下學(xué)校食堂工作人員在師生服務(wù)方面的努力。他們始終以師生滿(mǎn)意度為中心,努力提供高效便捷的服務(wù)。無(wú)論是早餐、午餐還是晚餐,他們總是迅速準備和準時(shí)提供各類(lèi)菜品。他們?yōu)椴煌谖逗托枨蟮膸熒鷤兲峁┝硕鄻踊倪x擇,確保每位師生都能找到合適自己的菜品。在繁忙的`就餐時(shí)間里,他們始終保持微笑和耐心,熱情地為師生們服務(wù),使師生感受到家的溫暖和關(guān)懷。同時(shí),他們還積極聽(tīng)取師生們的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)和優(yōu)化食堂的服務(wù)流程和質(zhì)量標準,以滿(mǎn)足師生們不斷變化的需求。
總之,在這一年中,學(xué)校食堂工作人員用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了他們對工作的熱愛(ài)和責任感。他們以敬業(yè)和奉獻的態(tài)度,用心做好每一道菜,不僅為師生們提供了美味的飲食享受,還保障了師生們的飲食健康。他們的辛勤付出和努力沒(méi)有白費,得到了師生們的認可和贊賞。這也更加激勵他們在新的一年里繼續努力,為師生們提供更好的食堂服務(wù)。
作為學(xué)校食堂工作人員,我們將一如既往地堅持衛生、創(chuàng )新和服務(wù)的原則,不斷提高工作質(zhì)量,為廣大師生們提供更好的飲食保障。愿學(xué)校食堂在新的一年里更上一層樓,為師生們帶來(lái)更多驚喜和收獲!
廚房教師年度考核個(gè)人總結 3
20xx年里,我校嚴格貫徹執行《食品衛生法》,加強飲食衛生管理,辦好同學(xué)食堂,并在實(shí)踐中不斷完善管理的各項規章制度。使我校食堂管理做到科學(xué)化、規范化、制度化,受到了上級領(lǐng)導的多次好評。下面就一年來(lái)食堂管理工作總結如下:
一、領(lǐng)導重視,熟識到位
1、建立領(lǐng)導小組
學(xué)校食堂從開(kāi)辦之日起,學(xué)校就組織了強有力的班子對食堂進(jìn)行科學(xué)化管理,由校長(cháng)任組長(cháng),分管副校長(cháng)任副組長(cháng),后勤負責人、政教處、團委、同學(xué)會(huì )干部為成員的管理領(lǐng)導小組,重點(diǎn)抓食堂規范化的管理和食品衛生安全,做到有目標、有方案、有重點(diǎn)、有措施,層層落實(shí)責任。
2、食堂工作重中之重
民以食為天,食以衛為先,以人為本,健康第一,是學(xué)校食堂管理工作的重中之重,我校有近1000名師生在學(xué)校食堂就餐,食堂服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到師生的生活質(zhì)量、健康質(zhì)量,直接關(guān)系青少年的健康成長(cháng),關(guān)系到學(xué)校的穩定和進(jìn)展,涉及到千家萬(wàn)戶(hù),為此,我校高度重視食堂食品衛生管理工作,結實(shí)樹(shù)立平安第一、衛生第一、健康第一、質(zhì)量第一的思想,實(shí)行全方位的管理和強有力的監督,為全校師生供應一流的服務(wù),讓同學(xué)滿(mǎn)意,讓家長(cháng)放心。我們在食堂管理方面不斷探究,建立了解一套科學(xué)規范的管理機制,贏(yíng)得了社會(huì )的認可。
二、建立健全管理制度,加強學(xué)校膳食管理
1、健全規章制度
健全的規章制度,是實(shí)施科學(xué)管理的基礎,食堂管理嚴格執行《中華人民共和國食品衛生法》、《學(xué)校衛生工作條例》等法律法規,在此基礎上,學(xué)校制定了《食品衛生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報告應急處理制度》、《食品加工平安操作規程》,建立健全各崗位職責,各崗位管理制度,進(jìn)一步明確了崗位職責和食品衛生操作規程,對環(huán)境衛生、食品衛生和個(gè)人衛生都做出了詳細的規定,做到食品衛生管理有章可循,有規可依。
2、強化流程管理
進(jìn)貨、倉儲、加工、出售是食堂操作的主要流程,必需強化管理。在這一過(guò)程中,我們留意把好“三關(guān)”:第一關(guān)是把好進(jìn)貨,我們食堂主要原料、輔料均接受應用定點(diǎn)、合同制進(jìn)貨,合同中有明確的'質(zhì)量要求,附有供貨商的身份證復印件、詳細家庭住址、聯(lián)系方式,每天由廚師長(cháng)負責驗貨,選擇實(shí)行看(生產(chǎn)日期、合格證、質(zhì)量檢測報告、包裝狀況、有無(wú)變質(zhì)、發(fā)芽、是否新穎等)、聞(有無(wú)異味等)方式把住進(jìn)貨關(guān);凡遇“五一”、“十一”等大假返校,假前余下的作料等要全面更換;食堂進(jìn)貨必需登記驗收,并作好進(jìn)貨入庫登記。建立了購物索證、報告資料。其次關(guān),加工嚴格按操作規程,每天的蔬菜要入水浸泡半小時(shí)以上,去殘留農藥或菜蟲(chóng)等,加工時(shí)不重復使用油料,加工貯存場(chǎng)所無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)出,做好食品留樣。第三關(guān),食品分餐關(guān),食品分餐,嚴格按食品衛生安全要求做到“三防”:一防食物酸變,腐爛,變質(zhì)及污染食品,一旦發(fā)覺(jué),立刻嚴峻懲處。二防他人投毒,在食品衛生管理中,食堂管理人員對各個(gè)環(huán)節的有效監督,嚴禁非操作人員進(jìn)入食堂,從時(shí)間上和空間上拒絕了投毒大事的發(fā)生。三防疾病流行傳染,堅持每餐餐具專(zhuān)人操作,接受應用藥物消毒,并做好餐具的保潔工作,防止交叉污染。定期做好滅蠅、滅蚊、滅蟑螂、滅鼠的工作,切斷傳染源,保證師生健康。
3、建立監督機制
為了加大對食堂食品衛生監督力度,成立了管理機構,組建了食堂管理領(lǐng)導小組,負責食堂日常管理工作,檢查、監督、試嘗、留樣、填表和食堂檔案。學(xué)校食堂管理領(lǐng)導小組不定期對食堂工作狀況進(jìn)行抽查,還在師生開(kāi)展民議測評,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準時(shí)解決。形成了管理部門(mén)、老師、同學(xué),對學(xué)校食堂管理全方位監督,起到了主動(dòng)作用。
三、提高從業(yè)人員素養,樹(shù)立服務(wù)意識
1、嚴格用工制度
食堂從業(yè)人員與學(xué)校簽訂用工合同,明確了甲乙雙方的權利和義務(wù)以及工資待遇等,在選聘員工時(shí),學(xué)校留意思想政治素養,業(yè)務(wù)技術(shù)力氣,事業(yè)責任心,組成一支具有分散力和締造力的食堂飲食從業(yè)人員隊伍。
2、加強培訓,提高從業(yè)人員素養
上崗前員工必需進(jìn)行崗前培訓,學(xué)習相關(guān)的法律、法規條例和學(xué)校食堂的各項規章制度,提高從業(yè)人員的法律意識和食品衛生安全意識,堅持每周召開(kāi)食堂管理人員會(huì )議,每個(gè)月食堂從業(yè)人員人自主學(xué)習三小時(shí)以上。對新進(jìn)人員個(gè)人健康檢查,對未體檢的不能上崗,對身體不合格堅決不準上崗,不穿工作服的堅決不準上崗,并建立個(gè)人檔案資料,通過(guò)崗前培訓和加強學(xué)習,提高了從業(yè)人員的素養,深化了服務(wù)意識,提高了服務(wù)水平和質(zhì)量,滿(mǎn)足了師生的需求,為學(xué)校的進(jìn)展供應了強有力的后勤保證。
3、提高意識,細心打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌
學(xué)校依據同學(xué)好動(dòng)且自我約束、自我管理、獨立自理的力氣相對較差的特點(diǎn),學(xué)校推出了同學(xué)就餐時(shí)固定座位,食堂工人負責管理模式,保證同學(xué)吃上熱的飯菜、避開(kāi)同學(xué)燙傷,了解同學(xué)就餐狀況、訂正偏食、發(fā)覺(jué)同學(xué)有無(wú)身體不適應等。
中同學(xué)活是孩子健康成長(cháng)的重要階段,同學(xué)膳食多樣化,并保證質(zhì)量,保證了同學(xué)成長(cháng)中所需的養分。學(xué)校編制好一周的菜譜并公布在食堂內的黑板上,菜譜要求一日三餐搭配要符合養分要求,留意菜品的多樣性,每日有所不同。為了保證質(zhì)量,我們還隨時(shí)接受家長(cháng)的監督,家長(cháng)在子女在校的任何一天來(lái)到學(xué)校,都可以檢查我們是否按菜譜支配菜品,也可以在食堂與子女就餐。
四、設備現代,爭創(chuàng )示范
我校食堂使用面積150余平方米,配備了餐廳餐桌凳100多個(gè)座位;室內通風(fēng)、采光性能良好。
食堂炊餐具用具一應俱全,對粗加工區和精加工區及消毒區嚴格分開(kāi),并有食品庫、面點(diǎn)房、冷葷間、炊管人員休息室等配套設施,學(xué)校食堂嚴格依據《洪湖市食堂評估驗收標準》規范建設。
我校食堂建設和管理工作在各級領(lǐng)導的正確指導下,取得了確定的成果,在今后工作,我們將進(jìn)一步把學(xué)校食堂衛生安全管理工作,長(cháng)期不懈地抓好,努力提高食堂服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,為師生的身體健康,為學(xué)校的教學(xué)工作做好保障,讓同學(xué)滿(mǎn)意,讓家長(cháng)放心。
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我校學(xué)生食堂自20xx年8月24日營(yíng)業(yè)以來(lái),現有1330多名學(xué)生在食堂用餐。為確保食堂及周邊環(huán)境的安全工作,我們相繼購買(mǎi)36具滅火器、安裝14套監控攝像鏡頭,重新改裝300多米照明線(xiàn)路。為確保學(xué)生的飲食安全我們進(jìn)行三次庫存物資的盤(pán)點(diǎn),對全體業(yè)主和工作人員進(jìn)行三次培訓,F將有關(guān)情況匯報如下:
一、領(lǐng)導重視,認識到位
1 學(xué)校食堂從開(kāi)學(xué)以來(lái),學(xué)校先后五次對食堂管理工作進(jìn)行全面檢查,重點(diǎn)抓食堂規范化的管理和食品衛生安全,做到有目標、有計劃、有重點(diǎn)、有措施,層層落實(shí)責任。
2 、我校有1330多名學(xué)生在學(xué)校食堂就餐,食堂服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到學(xué)生的生活質(zhì)量、健康質(zhì)量,直接關(guān)系青少年的健康成長(cháng),關(guān)系到學(xué)校的穩定和發(fā)展,涉及到千家萬(wàn)戶(hù),為此,我校高度重視食堂食品衛生管理工作,牢固樹(shù)立安全第一、衛生第一、健康第一、質(zhì)量第一的思想,實(shí)行全方位的管理和強有力的監督,為全校住校生提供一流的服務(wù),讓學(xué)生滿(mǎn)意,讓家長(cháng)放心。我們在食堂管理方面不斷探索,建立解一套科學(xué)規范的管理機制,贏(yíng)得學(xué)生及其家長(cháng)的`認可。
二、建立健全管理制度
1 、健全規章制度
健全的規章制度,是實(shí)施科學(xué)管理的基礎,食堂管理嚴格執行《中華人民共和國食品衛生法》、《學(xué)校衛生工作條例》等法律法規,在此基礎上,學(xué)校制定《食品衛生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報告應急處理制度》、《食品加工安全操作規程》,建立健全各崗位職責,各崗位管理制度,進(jìn)一步明確崗位職責和食品衛生操作規程,對環(huán)境衛生、食品衛生和個(gè)人衛生都做出詳細的規定,做到食品衛生管理有章可循,有規可依。
2 、強化流程管理
進(jìn)貨、倉儲、加工、出售是食堂操作的主要流程,必須強化管理。在這一過(guò)程中,我們注意把好進(jìn)貨,食堂主要原料、輔料均采用定點(diǎn),并附有供貨商的身份證復印件、詳細地址、聯(lián)系方式,每天由業(yè)主負責驗貨,采取看生產(chǎn)日期、合格證、質(zhì)量檢測報告、包裝情況、有無(wú)變質(zhì)、發(fā)芽、是否新鮮等方式把住進(jìn)貨關(guān)。
3 、建立監督機制
為加大對食堂食品衛生監督力度,我們嚴格按照食品法的有關(guān)規定認真填寫(xiě)留樣、消毒、索證、廢棄物的處理等表格和食堂檔案。
三、提高從業(yè)人員素質(zhì),樹(shù)立服務(wù)意識
開(kāi)學(xué)以來(lái)對食堂員工進(jìn)行三次崗位培訓,并組織學(xué)習相關(guān)的法律、法規條例和學(xué)校食堂的各項規章制度,提高從業(yè)人員的法律意識和食品衛生安全意識,規定每周召開(kāi)食堂管理人員會(huì )議、每個(gè)月從業(yè)人員組織一次學(xué)習。對新員工進(jìn)行個(gè)人健康檢查,取得健康證后,方可上崗。
四、克服困難,提高飯菜質(zhì)量
近年以來(lái)當地的物價(jià)上脹很快,現行的伙食標準我們難以滿(mǎn)足學(xué)生的飲食要求。但是我們全體業(yè)主和工作人員克服困難,想各種辦法,在現有的條件下,做到就餐學(xué)生基本滿(mǎn)意。
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一、背景
過(guò)去一年里,學(xué)校食堂在服務(wù)師生、保障食品安全、提升餐飲品質(zhì)等方面取得了顯著(zhù)成績(jì)。通過(guò)全體員工的共同努力,我們?yōu)閹熒峁┝耸孢m、安全、健康的用餐環(huán)境。本總結將詳細回顧這一時(shí)間段的工作成果,以期為今后的工作提供借鑒和指導。
二、項目完成情況
1、食品安全管理:我們嚴格執行食品安全法規,完善食堂的衛生管理制度,確保食材采購、儲存、加工和供應等環(huán)節的安全與衛生。通過(guò)定期培訓,增強員工食品安全意識,提高食品安全操作技能。
2、環(huán)境優(yōu)化改造:為提升師生用餐體驗,我們對食堂內部環(huán)境進(jìn)行了全面升級改造。包括更新餐桌椅、改善照明系統、增設文化展示墻等,使食堂整體環(huán)境煥然一新。
3、營(yíng)養配餐計劃:推出了一系列營(yíng)養均衡的菜品,滿(mǎn)足師生多樣化的口味需求。同時(shí),針對學(xué)生群體推出“健康成長(cháng)餐”,提供低脂、高蛋白、蔬菜等多種選擇。
4、智能餐飲服務(wù):引入智能點(diǎn)餐系統,實(shí)現快速點(diǎn)餐、快捷支付。通過(guò)數據分析,動(dòng)態(tài)調整菜品供應,優(yōu)化供餐結構,提高餐飲服務(wù)效率。
5、應急處理機制:完善食品安全事故應急預案,確保在突發(fā)事件中能夠迅速響應、妥善處理。定期組織應急演練,提高食堂團隊的應急處理能力。
三、具體成績(jì)與亮點(diǎn)
1、滿(mǎn)意度提升:通過(guò)問(wèn)卷調查和面對面訪(fǎng)談,我們了解到師生對食堂的滿(mǎn)意度明顯提高。特別是在環(huán)境改善和菜品質(zhì)量方面,得到了師生的一致好評。
2、節能降耗:實(shí)施節能減排措施,如使用節能燈具、安裝油煙凈化器等,有效降低能耗和水耗,為學(xué)校節約了資源成本。
3、服務(wù)創(chuàng )新:結合師生需求,推出特色小吃、節日套餐等創(chuàng )新服務(wù)項目,豐富了餐飲選擇,贏(yíng)得了廣大師生的喜愛(ài)。
4、團隊協(xié)作:加強團隊建設,組織各類(lèi)團建活動(dòng),提高員工之間的凝聚力和協(xié)作能力。通過(guò)員工之間的良性競爭與合作,整體服務(wù)水平得到顯著(zhù)提升。
四、問(wèn)題與挑戰
在過(guò)去一年中,我們也遇到了一些問(wèn)題和挑戰。例如,面對食材價(jià)格波動(dòng)和人力成本上漲的'壓力,我們需進(jìn)一步優(yōu)化采購策略和內部管理流程;在應對突發(fā)事件時(shí),還需要加強與校方及相關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)作,確保信息暢通、快速響應。
五、未來(lái)展望
展望未來(lái),我們將繼續秉持“服務(wù)師生、保障健康”的宗旨,不斷完善和提升食堂服務(wù)質(zhì)量。在食品安全、環(huán)境建設、服務(wù)創(chuàng )新等方面持續發(fā)力,努力打造師生滿(mǎn)意的餐飲服務(wù)品牌。同時(shí),加強與學(xué)校各部門(mén)的溝通與合作,共同推動(dòng)學(xué)校餐飲事業(yè)的健康發(fā)展。
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時(shí)光荏苒,新的一年就要到了,也就是說(shuō)我接手職業(yè)學(xué)校食堂管理員的工作已經(jīng)一年了。學(xué)校食堂作為集體食堂,承擔著(zhù)物業(yè)分公司培訓部、天一公司等單位員工的用餐任務(wù),以及員工培訓班、公司中小型會(huì )議、公司活動(dòng)的用餐。自從接手這份工作以來(lái),在單位領(lǐng)導的關(guān)心支持和全體食堂工作人員的努力下,我一直追求高品質(zhì)的用餐服務(wù);高品質(zhì)的用餐環(huán)境,追求讓每一位員工吃得舒服;吃的放心;吃個(gè)滿(mǎn)意的目標,效果顯著(zhù)。一年過(guò)去了,新的開(kāi)始,新的挑戰即將到來(lái)。為了某某年員工更完美的完成用餐任務(wù),我總結了某某年工作的成績(jì)和不足。
20xx年工作業(yè)績(jì):
(1)與總公司食堂交接后,重新建立了現在職校的食堂,克服了轉崗員工剛接手新工作時(shí),分工不明確,個(gè)人工作混亂,員工用餐滿(mǎn)意度下降的問(wèn)題。
(2)針對員工在用餐服務(wù)上的不足和用餐菜品上的問(wèn)題,定期在食堂召開(kāi)會(huì )議,宣布責任細化到人。
(3)根據領(lǐng)導的指示,對所有員工進(jìn)行食品安全法律和行業(yè)標準知識的'培訓。
(4)狠抓食堂進(jìn)貨渠道,嚴格要求所購物品要有相關(guān)部門(mén)的食品衛生許可檢驗檢疫證明。
(5)員工使用的餐具應在餐后消毒,并在車(chē)間處理;蔬菜盒;烹飪室;各箱之間要有專(zhuān)人負責衛生,所有員工都要參加食堂的定期清潔。
(6)圍繞“降低成本,保證質(zhì)量”的原則,在大家都滿(mǎn)意吃到好吃的前提下,節省雜費。帶領(lǐng)所有食堂工作人員養成節約請柬的好習慣,開(kāi)展節約水電競賽。
(7)圓滿(mǎn)完成公司接待任務(wù),包括:物業(yè)分公司職工代表大會(huì );xx建安分公司職工代表大會(huì );唱紅歌頌黨的風(fēng)采歌唱比賽;和諧烹飪大賽杯;近期員工培訓課程。
(8)調動(dòng)全體食堂員工的工作熱情,完成任務(wù)繁重餐飲培訓班平時(shí)節假日的接待任務(wù),贏(yíng)得培訓班員工的認可。
(9)為了食堂入冬后菜品的品種不單調,在秋季蔬菜儲備期,組織員工腌制各種咸菜,儲備:白蘿卜、大白菜、土豆、胡蘿卜等。
(10)在食堂發(fā)展主人翁精神,讓員工在完成個(gè)人工作的前提下,團結互助,幫助同事。提高工作效率,增強互諒互助的工作氛圍。
當然,我的個(gè)人管理還有很多不足之處,比如:
至于外人進(jìn)操作間的問(wèn)題,我已經(jīng)在前后操作間門(mén)上貼了“閑人免進(jìn)”的牌子,但還是難以禁止。
工作人員長(cháng)時(shí)間工作,沒(méi)有假期,在接公司培訓班任務(wù)期間,積極性不高。當時(shí)工作人員的工作時(shí)差沒(méi)有及時(shí)調整。
一年的工作在緊張忙碌的氛圍中接近尾聲,我個(gè)人在管理上的不足需要在領(lǐng)導的指導下盡快改善。我也會(huì )積極學(xué)習餐飲行業(yè)的管理知識,讓食堂的每一個(gè)工作人員都能發(fā)揮個(gè)人技能,讓食堂的工作人員更快更好的認識到愛(ài)崗敬業(yè),提高服務(wù)水平,增加菜品認可度的重要性。
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勞碌的一個(gè)學(xué)年過(guò)去了,做為后勤工作中的重中之重,食堂自然是不行或缺的。作為食堂自然是離不開(kāi)飲食,食是每個(gè)人生活中不行缺少的一部分,假設我們離開(kāi)了吃的東西是不行能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應多為職工的飲食著(zhù)想,為保證每位同事的身心健康而考慮,現對這段時(shí)間的食堂工作作以如下總結:
第一、作為一個(gè)集體食堂,要嚴格落實(shí)全臺食品衛生安全是關(guān)系到每一位師生身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,對體檢不合格者不于上崗。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等。通過(guò)學(xué)習,提高工作人員在工作中的效勞質(zhì)量和意識。切實(shí)做好我校食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現工作中有不到位之處立刻指出,勒令改正按時(shí)到位。全體工作人員能夠仔細做好本職工作,明確職責、各司其職、聽(tīng)從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉。
第二、先對庫存商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與缺乏具體了解,并對目前現狀缺乏之處按時(shí)改進(jìn)。如衛生情況:由于前段時(shí)期連續性接待了幾次大型會(huì )儀,使大家身心疲憊,沒(méi)能夠按時(shí)、徹底地將衛生清掃潔凈,物品的擺放也不整齊,使領(lǐng)導對食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了按時(shí)調整好工作人員的心態(tài)轉變當前狀況,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統統進(jìn)行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀(guān),良好的`工作環(huán)境轉變了領(lǐng)導的印象,保持下去是關(guān)鍵。
金秋十月是收獲得季節,也是秋菜上市的季節。為了使食堂的本錢(qián)降低,購置了大量的冬儲菜,如:蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等,并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。
第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。XXX多人用餐需要常常外出選購各種食品,如:肉、菜、蛋、主、副食等。由我親自去選購的嚴把沒(méi)有“檢疫證”、“食品衛生答應證”的食品一律不選購,存放時(shí)間長(cháng)的、變質(zhì)變味的統統拒之門(mén)外,嚴防食物重毒大事的發(fā)生,切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。
另外,我也嚴格財務(wù)紀律,每次選購時(shí)總是所要收拒、按時(shí)上帳,保證了經(jīng)費的專(zhuān)款專(zhuān)用、不亂花亂支,每天堅持記好臺帳,抱著(zhù)節約的原則做到物美價(jià)廉。
由于本人水平有限,對食堂管理還不夠精通,有很多工作做的缺乏。我會(huì )在接下來(lái)的工作中加大力度對自身的管理及素養學(xué)習等。同時(shí),對食品的選購、物品的損耗加以掌握,確保職工吃到價(jià)廉放心的食品。
總之,食堂工作正在日漸步入正;、正規化,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻與合作的團隊,共同為事業(yè)的進(jìn)展而默默奉獻。
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一、工作概述
隨著(zhù)時(shí)間的推移,一年的學(xué)校食堂工作即將結束;仡欉^(guò)去一年,取得了許多突破和成功。學(xué)校食堂是校園生活中重要的組成部分,為學(xué)生和教職員工提供健康營(yíng)養的飯菜是的首要任務(wù)。在過(guò)去的一年里,努力提高食堂服務(wù)的質(zhì)量,豐富飲食菜品,嚴格控制食品安全,加強與顧客的溝通,更大限度地滿(mǎn)足了各方的需求。
二、服務(wù)質(zhì)量的提升
在過(guò)去一年中,著(zhù)重提升服務(wù)質(zhì)量。認識到食堂的成功離不開(kāi)顧客的滿(mǎn)意度,因此,注重培養員工的敬業(yè)精神和熱情服務(wù)的態(tài)度。為了提高服務(wù)效率,在工作期間,增加了收銀員的數量,并對員工的服務(wù)技能進(jìn)行了培訓和考核。改進(jìn)了服務(wù)環(huán)境,保持食堂整潔,并增加了餐桌數量,方便顧客就餐。
三、飲食菜品的豐富多樣化
為了滿(mǎn)足不同人群的需求,在過(guò)去一年中不斷豐富飲食菜品。與廚師團隊合作,推出了更多的創(chuàng )意菜品,包括特色美食、健康餐、素食等。還加大了對原材料的采購力度,確保食材的新鮮和品質(zhì)。通過(guò)引入更多的菜品選擇,成功地提高了顧客的滿(mǎn)意度,并獲得了更多的好評。
四、食品安全的嚴格控制
食品安全對于食堂來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。在過(guò)去的一年里,在食品安全方面采取了嚴格的控制措施。與供應商合作,確保所有食材的質(zhì)量和安全。加強了食堂內部的衛生管理,定期進(jìn)行環(huán)境清潔和消毒,并對員工進(jìn)行了食品安全培訓,提高他們的食品安全意識。在這一方面,取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì),沒(méi)有發(fā)生任何食品安全事故。
五、加強與顧客的溝通
與顧客的積極溝通和反饋對于提高服務(wù)質(zhì)量非常重要。在過(guò)去的一年里,積極收集顧客的意見(jiàn)和建議,并進(jìn)行了認真的分析和回復。開(kāi)設了投訴建議箱,并建立了對顧客反饋的快速響應機制。通過(guò)這種方式更好地了解顧客的需求和想法,并在實(shí)際工作中加以改進(jìn)。顧客的'滿(mǎn)意度也得到了明顯的提高。
六、展望未來(lái)
回顧過(guò)去一年的工作,取得了許多可喜的成績(jì),但也意識到仍然存在改進(jìn)的空間和問(wèn)題。為了更好地提高學(xué)校食堂的服務(wù)質(zhì)量,將進(jìn)一步加強員工的培訓和管理,優(yōu)化菜品選擇,提高食品安全控制,并與顧客保持緊密的溝通。相信,在未來(lái)的一年里,學(xué)校食堂會(huì )取得更大的進(jìn)步,為廣大師生和教職員工提供更好的飲食服務(wù)。
總結
通過(guò)過(guò)去一年的努力,學(xué)校食堂取得了較大的發(fā)展和改善。服務(wù)質(zhì)量的提升、飲食菜品的豐富多樣化、食品安全的嚴格控制以及與顧客的積極溝通,都為學(xué)校食堂贏(yíng)得了良好的聲譽(yù)。將繼續努力,不斷改進(jìn),為學(xué)校食堂的長(cháng)期發(fā)展做出更大的貢獻。希望下一年學(xué)校食堂工作能獲得更好的成果!
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時(shí)間過(guò)得真快,忙忙碌碌中,一學(xué)年又即將過(guò)去;仡欉^(guò)去的每一天,我作為一名分管學(xué)校食堂工作者,深深感到職責的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作,管理的質(zhì)量,很有可能會(huì )影響到師生的身心健康。所以,為了揚長(cháng)避短,以后能把工作做得更好,在此,我將對本學(xué)年的'食堂工作作如下總結。
一、嚴格把好食堂衛生關(guān)
因為這是關(guān)系到每一位師生身體健康的大事。首先,要求每位食堂工作人員,每年都要進(jìn)行上崗前的體檢。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育,貫徹落實(shí)《食品衛生法》規定的各項要求。經(jīng)過(guò)學(xué)習,提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實(shí)做好我校食堂的食品衛生各項工作、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,砧板葷、素、生、熟要分開(kāi),每一天對廚房間都要進(jìn)行大清掃。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作的正常運轉。
二、嚴格把好食品安全關(guān)
每學(xué)期都要和食堂工作人員一起學(xué)習食品衛生法,提高每位工作人員的思想上認識。還制定了各項規章制度并上墻,完善了食物中毒防治預案,從制度上保障學(xué)校食堂的安全和規范。定時(shí)定期對食堂工作人員進(jìn)行法律法規、工作規范的培訓,做到以法律法規為準繩。還十分重視食堂內部管理,在科學(xué)化、規范化、制度化和嚴格管理上下功夫。力求把基礎管理工作做扎實(shí),做全面,做到時(shí)時(shí)有規范,事事有規范。食品衛生工作中,緊緊圍繞以“三防”為重點(diǎn)(防中毒、防投毒、防病毒)。
三、嚴格把好食品進(jìn)貨關(guān)
采購工作中嚴把“五關(guān)”即:嚴格進(jìn)貨渠道關(guān),物品進(jìn)庫驗收關(guān),操作程序規范關(guān),飲食衛生安全關(guān),食品存放儲存關(guān)。在驗收中對不合格的食品進(jìn)行堅決的抵制和退貨,不收不進(jìn)質(zhì)量不合格的物品。同時(shí)讓全體工作人員參與,全員監督,職責到人,檢查到位,記載詳實(shí)。確保進(jìn)貨質(zhì)量,把一切不安全因素都堵在學(xué)校外。
四、盡力把好燒菜技術(shù)關(guān)
在對食堂人員加強檢查督促、培養她們良好衛生意識和習慣和燒菜質(zhì)量的同時(shí),經(jīng)常聽(tīng)取師生的意見(jiàn),每月召開(kāi)一次食堂工作會(huì )議,修改并確定好每月(4周)的菜單,每周菜譜力求到達豐富多樣,不斷改善飯菜質(zhì)量。經(jīng)常督促食堂人員燒好菜,提高炊事人員的技術(shù)與技能。使每一天的飯菜力求到達“色、香、味”俱全,讓師生吃得營(yíng)養,吃得安心。
本年度,我校食堂在市衛生監督所多次檢查與多次隨機抽測中,衛生合格率都達xx之上;在創(chuàng )立省級平安學(xué)校中,我校食堂獲得了專(zhuān)家的好評;在市級食堂評比中獲A級食堂稱(chēng)號。在市衛生監督所對全市餐飲業(yè)食品安全與衛生評比中,獲優(yōu)秀榮譽(yù)稱(chēng)號。食堂管理工作任重而道遠,但我堅信,在學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)心和監督下,在全體教師的配合下,在食堂工作人員的共同努力下,我校食堂必須會(huì )越辦越好。
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“民以食為天”,作為學(xué)校的食堂,應為師生的飲食著(zhù)想,為保證師生的身心健康而考慮,現對學(xué)校食堂一年來(lái)的管理工作作如下總結。
一、領(lǐng)導重視,全力保障
學(xué)校食堂關(guān)系到學(xué)校的穩定和發(fā)展,關(guān)系到師生員工的切身利益。學(xué)校領(lǐng)導一貫重視食堂管理和伙食的衛生安全工作,把它作為一件大事來(lái)抓。學(xué)校多次召開(kāi)后勤討論會(huì ),研究布置食堂工作的發(fā)展目標,對食堂建設提出意見(jiàn),并親自指揮食堂改造。校領(lǐng)導的`重視、關(guān)心和指導,為我校創(chuàng )建標準化食堂建設奠定了良好的基礎,也是我們做好工作的關(guān)鍵環(huán)節。xxx年食堂把創(chuàng )建A級食堂作為工作重點(diǎn),檢查不足,及時(shí)整改,努力使我校食堂工作再上一個(gè)新臺階。最近,市防疫站、區衛生局對我校食堂進(jìn)行了評估驗收。
二、強化軟件管理
每學(xué)期開(kāi)學(xué),我都要與食堂工作人員一起重溫一下《中華人民共和國食品衛生法》,在自己和每位工作人員的思想上提高認識。在此基礎上與每位食堂工作人員簽訂好“臨時(shí)工聘用合同書(shū)”,一年多來(lái),先后制定了十項規章制度,從制度上保障學(xué)校食堂的安全和規范。定時(shí)定期對食堂工作人員進(jìn)行法律法規、工作規范的培訓,做到以法律法規為準繩,辦好學(xué)校的集體食堂。
自創(chuàng )辦食堂以來(lái),學(xué)校非常重視食堂內部管理,在科學(xué)化、規范化、制度化和嚴格管理上下功夫。力求把基礎管理工作做扎實(shí),做全面。xxx年9月,食堂相繼進(jìn)行了用人制度和獎金分配制度的改革,實(shí)行了聘用制和績(jì)效掛鉤的分配辦法。根據形勢變化三次修訂《考核辦法》,從操作上保證管理工作的有章可循。采購工作中充分發(fā)揮規模采購效益,與蔬菜基地、食品公司簽訂供貨協(xié)議,努力降低食品原材料價(jià)格,同時(shí)加強市場(chǎng)調查和檢查監督機制,從源頭上保證食品原料的物美價(jià)廉與質(zhì)量。下學(xué)期考慮試行從凌家塘直接批量采購,進(jìn)一步降低成本。去年下半年由于糧食價(jià)格上升43%,成品油價(jià)格升高12%,給食堂的成本支出增加了相當的壓力。食堂通過(guò)節約味精、鹽、水、電等其他成本支出,在成本消耗上盡量保持平衡。食品衛生工作中,緊緊圍繞以“三防”為重點(diǎn)(防中毒、防投毒、防病毒),加強培訓、加強檢查、培養炊事人員的良好衛生意識和習慣。同時(shí),加強炊事人員的技術(shù)與技能的提高。認真做好相關(guān)材料,做到材料不缺門(mén)斷項、內容翔實(shí)可靠;對照《食品衛生法》和《集體用餐條例》逐條逐項檢查,拾遺補漏,力求工作做細和萬(wàn)無(wú)一失。
三、加大硬件投入
我們在食堂的管理工作中深深地感到,目前食堂的硬件設施、設備狀況已經(jīng)與發(fā)展要求不相適應,就餐人數由兩年前的五百多人上升到一千多人。學(xué)校多方籌集資金,開(kāi)源節流,多次對食堂進(jìn)行了改建和擴建,但仍先天不足。去年暑假,經(jīng)過(guò)學(xué)校領(lǐng)導充分論證研究,下定決心對食堂再次進(jìn)行布局大調整。經(jīng)過(guò)裝修改造,面貌煥然一新,餐廳環(huán)境窗明幾凈,廚房衛生整潔,物見(jiàn)本色;從食堂門(mén)面、教工餐廳、廚房間都進(jìn)行了裝修,徹底地改變了食堂的面貌。對粗加工間進(jìn)行了全封閉和太陽(yáng)板吊頂,整修了食堂內部設施,對食堂進(jìn)行了整體粉刷。此外,還對食堂的電路、電器設施進(jìn)行了徹底地更新,重新改建了下水道,保證下水道暢通。xxx年10月,完成了專(zhuān)用配餐間的改造。xxx年6月食堂完成了煤氣改天然氣工程。因此,可以這樣講,食堂硬件條件的改善,為我們搞好標準化食堂建設提供了必要的物質(zhì)保證。
四、堅持服務(wù)育人,尊重師生民意
在食堂工作中,我們堅持“服務(wù)育人”的宗旨,做好服務(wù)工作,服務(wù)學(xué)校的根本任務(wù)和根本性質(zhì)不能變。
食堂工作人員精神面貌穩步提高,表現了較高的服務(wù)熱情。xxx年4月底,召開(kāi)了1-6年級就餐學(xué)生座談會(huì ),了解學(xué)生的想法和愿望。同時(shí)改變單一的座談會(huì )形式,在網(wǎng)上開(kāi)展食堂意見(jiàn)調查,注意師生的網(wǎng)上留言。認真組織廚師、工會(huì )、后勤相關(guān)人員制定菜譜,定期在公告欄和網(wǎng)上公布。
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為做好學(xué)校餐廳工作,維護學(xué)生切身利益,膳食科開(kāi)展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點(diǎn)”,“樹(shù)飲食形象,創(chuàng )一流效勞”活動(dòng),收到了較好的效果。工作總結如下:
一、制訂并完善了各項治理制度
如各類(lèi)人員崗位責任制、效勞人員行為標準、效勞承諾等制度,分別對餐廳的食品衛生、環(huán)境衛生、炊事員的個(gè)人衛生、原材料選購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責明確,治理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),流程合理,操作標準。
二、加強教育培訓,提高職工素養
選送治理人員到其他高校參觀(guān)學(xué)習,學(xué)習兄弟高校先進(jìn)的治理閱歷。另外,選送相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員參與市里食品選購索證專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)培訓,消防安全學(xué)問(wèn)培訓,預防食物中毒專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)培訓等。并聘請防疫站等專(zhuān)業(yè)教師對餐廳職工進(jìn)展食品衛生學(xué)問(wèn)、消防安全學(xué)問(wèn)、職業(yè)道德等系統學(xué)問(wèn)培訓,旨在提高每個(gè)職工的整體素養,更好地為教職工效勞。
三、加強硬件建立,杜絕事故發(fā)生
利用寒暑假對餐廳進(jìn)展了程度不同的改造、改建,添置了局部硬件設備和用具,到達布局合理,通風(fēng)采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,制定了“三防”預案,安全通道安裝了應急燈,消防器材專(zhuān)人保管,每天x防火巡查,進(jìn)入食堂有提示語(yǔ)“食堂重地、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語(yǔ)“留意安全、細心操作”,食堂供給的免費湯專(zhuān)人看管。除選購及消毒外,衛生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢、生熟分開(kāi)、無(wú)四害、三餐保潔,冷葷“五專(zhuān)”等,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項實(shí)行措施,消退生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛生安全。
四、堅持優(yōu)質(zhì)效勞,不斷拓展效勞理念
膳食科做到以人為本,給師生制造舒適的就餐環(huán)境,在保證學(xué)生一日三餐伙食供給的過(guò)程中,不斷拓展經(jīng)營(yíng)理念和效勞理念。
1.建立了“小吃一條街”,引進(jìn)了數十種名優(yōu)風(fēng)味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學(xué)前去就餐。
2.在大廳開(kāi)設24小時(shí)值班窗口,確保學(xué)生隨時(shí)能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3.千方百計掌握本錢(qián),降低飯菜價(jià)格
4.膳食科辦公室保證24小時(shí)值班為師生效勞。開(kāi)設優(yōu)質(zhì)效勞監視臺,設立餐飲效勞熱線(xiàn)電話(huà),隨時(shí)解決學(xué)生反映的問(wèn)題。
5.供應助學(xué)崗位18個(gè),解決了特困生的燃眉之急。
由于學(xué)校各級領(lǐng)導對餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建立和軟件治理打下了良好的根底,增加了全體炊事人員的安全衛生意識和責任感,形成良好標準的衛生習慣,使我校食堂的.飲食總體工作取得了長(cháng)足的進(jìn)展和肯定的成績(jì),確保了學(xué)校的穩定和進(jìn)展。目前針對現在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進(jìn),制造條件,狠抓標準化,標準化,制度化,秩序化治理,主動(dòng)適應學(xué)校進(jìn)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點(diǎn),制造新的輝煌。
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