[必備]行政專(zhuān)員年度工作總結

　　總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，不妨讓我們認真地完成總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的行政專(zhuān)員年度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

行政專(zhuān)員年度工作總結1

　　回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學(xué)習、工作情況總結：

　　一、踏實(shí)的工作態(tài)度：

　　一年來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

　　行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

　　(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。

　　(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　　(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

　　二、盡心盡責，做好行政人事工作：

　　1、認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

　　3、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的`文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

　　5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。

　　6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

　　7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。

　　8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEx網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。

　　9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

　　三、20xx年度所學(xué)知識：行政部門(mén)經(jīng)理MAY的指導：

　　1、學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

　　2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導：學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

　　3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學(xué)習方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。

　　4、設計部門(mén)經(jīng)理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。

　　5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理ECHO的指導：學(xué)習echo在工作中有條理處理事情的方法。

　　6、財務(wù)部同事的指導：費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。

　　7、外貿業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導：對外郵件IN&;OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

　　8、總經(jīng)理陳小姐的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。

　　9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。

　　四、20xx年度需要努力的方向及感想：

　　行政助理對于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定，希望能通過(guò)近2個(gè)月內的學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

　　感謝栽培和給予學(xué)習的機會(huì )，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己能夠勝任這份文員工作!

行政專(zhuān)員年度工作總結2

　　轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧這一年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政專(zhuān)員，20xx年來(lái)，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來(lái)不斷學(xué)習，不斷積累工作經(jīng)驗，現將這一年的工作和學(xué)習情況總結如下：

　　1.做好本職工作

　　行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來(lái)，我認真做好各個(gè)部門(mén)的服務(wù)工作，保證各部門(mén)的正常運行盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個(gè)部門(mén)的使用和管理。文件管理工作：半邊年共寫(xiě)會(huì )議記錄xx篇，同時(shí)完成公司各個(gè)部門(mén)文件的上傳下達工作。

　　2.人事管理工作

　　20xx年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道，分別有網(wǎng)絡(luò )、報紙和現場(chǎng)招聘會(huì )等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式，對現場(chǎng)招聘會(huì )我公司每月月底準時(shí)參見(jiàn)，完成各個(gè)部門(mén)缺少的人員招聘，通過(guò)現場(chǎng)招聘會(huì )一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門(mén)招聘任務(wù)。網(wǎng)絡(luò )招聘我公司采用的是長(cháng)期合作的形式，一直和和網(wǎng)站長(cháng)期合作，對高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。

　　3.日常行政事務(wù)工作

　　在公司的車(chē)輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。

　　4.公司資料辦理工作

　　辦理公司營(yíng)業(yè)執照和組織代碼證的`年檢工作。

　　5.制度建設方面

　　在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的《車(chē)輛管理制度》及環(huán)境衛生負責區域，車(chē)輛管理制度中，把車(chē)輛的使用范圍具體的責任到個(gè)人，合理利用資源，為公司節約費用。

　　根據公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。

　　6.公司的審批流程上

　　重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個(gè)人及按照規定的合同會(huì )簽程序簽訂合同。

　　7.參與公司投標文件的制作

　　20xx年分別參與了xx集團、法院、研基地、xx人民醫院等標書(shū)的制作，分別和和等公司保持溝通和聯(lián)系。

　　8.不足之處

　　在公司環(huán)境美化工作中有待提高。在公司文化建設中要加強。管理意識欠缺。對于其它部門(mén)的工作，監督得少，后勤服務(wù)做得多。

　　我將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門(mén)的工作，同時(shí)協(xié)調好同其他部門(mén)的工作關(guān)系。

行政專(zhuān)員年度工作總結3

　　新年伊始，萬(wàn)象更新。在新的一年里，公司行政部將會(huì )依舊全身心的投入到公司的治理建立中。為公司帶給更良好的后勤保障�；厥走^(guò)去，為了彌補工作中的缺乏及來(lái)年更好的進(jìn)展，行政部特對過(guò)去一年的工作加以回憶，進(jìn)展全面總結如下：

　　一、公司各部門(mén)之間的協(xié)調工作

　　行政部務(wù)必做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作，準時(shí)向領(lǐng)導反映狀況，反應信息；搞好各部門(mén)間相互協(xié)作，綜合協(xié)調工作；對各項工作和規劃進(jìn)展督辦和檢查。

　　二、完善治理制度

　　起草、制定有關(guān)規章制度、工作規劃和其他文稿。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案治理。在文件收發(fā)上，做到下發(fā)的文件適時(shí)送達有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、準時(shí)完成工作任務(wù)帶給了有力的保證。同時(shí)，檔案治理做到井然有序，隨時(shí)為公司帶給查詢(xún)效勞。

　　三、固定資產(chǎn)及辦公物資的治理

　　對公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)展了統計，并分類(lèi)建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負責公司辦公設施的治理和維護及修理聯(lián)絡(luò )。包括公司辦公用品選購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，仔細辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格掌握和治理。辦理固定資產(chǎn)的具體登記信息，做到公司資產(chǎn)細節化。

　　四、建立公司治理流程

　　梳理健全的治理流程（包括系統的'應用、企業(yè)郵箱的應用），建立完善的公司企業(yè)郵箱和使用流程，為公司每個(gè)員工申請郵箱和使用帳號并負責指導安裝，做到全部用戶(hù)標準化、全都化，有效的提高辦公效率。

　　五、辦公環(huán)境的維護及更改

　　辦公環(huán)境是促使大家提高工作效率必不行少的條件。

　　1、由于裝修期間空調受到相應影響，導致冬季取暖狀況不佳。為此，我部門(mén)特找物業(yè)人員前來(lái)修理，經(jīng)過(guò)屢次和物業(yè)協(xié)調修理，現室內溫度已有明顯的提高。于此同時(shí)，我部門(mén)也經(jīng)過(guò)線(xiàn)路改造，在電梯間準時(shí)安置了感應燈，為大家帶給更多的便利。

　　2、辦公區域的衛生環(huán)境也一向在催促進(jìn)展，各個(gè)綠植擺放有序。給公司營(yíng)造一個(gè)綠色，和諧的工作環(huán)境。

　　3、完善會(huì )議室會(huì )議環(huán)境的建立：配置好網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)、音響、投影儀等會(huì )議用品，調試網(wǎng)絡(luò )會(huì )議線(xiàn)路，為公司各辦事處互通會(huì )議帶給便利。

　　4、定期去四周超市購入便利面、香腸等快餐食品，為員工帶給便捷超市效勞。

行政專(zhuān)員年度工作總結4

　　20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，20xx年是公司拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度部門(mén)重要工作情況做總結回顧。

　　一、虛心學(xué)習，努力工作，形成良好的工作氛圍

　　1、行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責，及時(shí)“充電”，形成良好的學(xué)習氛圍。在20xx年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，依托工作崗位通過(guò)觀(guān)察、摸索和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　2、行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”，圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

　　(1)變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，力爭做到工作有計劃，落實(shí)有措施。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　(2)在工作計劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。

　　(3)在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，適應公司發(fā)展的需要，推動(dòng)行政部工作不斷上水平，切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識。

　　二、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。

　　1、加強安全工作責任制和消防工作責任制，針對公司的具體情況，建立健全公司安全領(lǐng)導小組，建立安全、消防檢查制度，夜間巡邏制度，節假日值班制度等各種措施，確保公司在20xx年沒(méi)有發(fā)生一起大的安全及消防事故。

　　2、做好固定資產(chǎn)管理工作，建檔建卡，健全維修記錄，配合財務(wù)進(jìn)行每半年的盤(pán)點(diǎn)。在日常工作中，對固定資產(chǎn)做到管理好，維修及時(shí)，監督使用。

　　3、倉庫建立整套的出入庫制度，實(shí)物與記賬人員并行，互相監督，每月配合財務(wù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到帳實(shí)相符。

　　4、對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰，使公司的清潔工作維持在較好水平。

　　5、保持良好的對外關(guān)系，順利完成公司各實(shí)驗室的環(huán)評、復審及資質(zhì)的各項認定。

　　6、在接待方面，無(wú)差錯的完成接待用車(chē)，同時(shí)完成公司的各項工作用車(chē)工作。全年車(chē)輛行駛安全，車(chē)況良好。

　　三、主要經(jīng)驗和收獲

　　回顧這一年的工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲

　　1、行政是服務(wù)工作，保持一個(gè)良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠和相形之下的責任心，是做好這份服務(wù)的根本

　　2、樹(shù)立服務(wù)意識，加強對內對外的溝通交流，擺正位置，主動(dòng)介入，處理好各方面的關(guān)系，是做好這份服務(wù)的基礎。

　　3、在堅持原則落實(shí)制度的的前提下，實(shí)際情況實(shí)際處理，實(shí)際情況靈活處理，做到“管理與服務(wù)，流程與效率”的合理處置。

　　四、存在的不足

　　總的來(lái)看，工作中還存在很多不足的地方，主要表現在以下幾個(gè)方面，亟待解決：

　　1、對新的`東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表出工作上的大膽創(chuàng )新不夠，在處理難點(diǎn)問(wèn)題時(shí)考慮欠缺;

　　2、由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力、人員等各方面有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　3、抓制度落實(shí)不夠，由于部門(mén)事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。

　　4、溝通不夠，對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題分析判斷不夠全面，從而造成工作的片面或工作重點(diǎn)的偏移

　　5、安全工作抓得還不夠到位，小的事故還是有所發(fā)生，辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件，需要加強宣傳，提高每個(gè)員工的安全意識。

　　五、行政部20xx年工作計劃

　　根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：

　　1、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

　　2、嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，落實(shí)各項制度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

　　3、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都已經(jīng)建立，重點(diǎn)需要落實(shí)，不斷檢查，發(fā)現隱患及時(shí)整改，確保不出現大的安全事故。

　　4、行政的日常服務(wù)工作在效率上，溝通上需要進(jìn)一步提高�！岸嘧�，多看，勤檢查”，在細節中體現行政工作的價(jià)值。

　　接下來(lái)的個(gè)人工作計劃中會(huì )根據以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

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