部門(mén)年度總結15篇（精華）
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，為此要我們寫(xiě)一份總結�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編幫大家整理的部門(mén)年度總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
部門(mén)年度總結1
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時(shí)在這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長(cháng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒(méi)有自己想要的結果�，F就本年度重要工作情況總結以下：
為了滿(mǎn)足我們所需的庫存，滿(mǎn)足質(zhì)管部要求，還要總結質(zhì)量問(wèn)題的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達到共識，共同解決質(zhì)量問(wèn)題，做到及時(shí)退貨。我發(fā)現要做好“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”是作為一個(gè)采購員的工作精髓，這個(gè)過(guò)程的操作與實(shí)踐，是需要平時(shí)的細心積累才得到的經(jīng)驗。
20xx年里我主要從以下方面去做 認真做好采購計劃，做好內勤工作,多多與各部門(mén)的人員溝通，共同及的滿(mǎn)足客戶(hù)需求!
2. 報計劃時(shí)要細心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時(shí)反饋給質(zhì)管部、開(kāi)票處、銷(xiāo)售部、當有新品種引進(jìn)時(shí)，要授集好信息，及時(shí)與銷(xiāo)售部、質(zhì)檢部、開(kāi)票處溝通還要多多了解供貨商與廠(chǎng)家在各個(gè)時(shí)間段的優(yōu)惠政策等。
3. 對于公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，要注意看月銷(xiāo)量，暢銷(xiāo)品種要經(jīng)常查看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣原因或節假日要結合現實(shí)分析，針對不同品種做好備貨準備。
4. 對于采購了的品種要及時(shí)跟蹤貨是否到庫，在第二天早上查看是否入庫，查清楚原因，以免做重復計劃。以上的工作都是本著(zhù)公司的經(jīng)營(yíng)理念。
自從進(jìn)入公司以來(lái)，讓我更明白做好自己本職工作的重要性。在這里，感謝領(lǐng)導這幾個(gè)月來(lái)對我的工作指導，今后的我還需領(lǐng)導的支持與培養，請領(lǐng)導放心，我會(huì )繼續努力學(xué)習、努力工作的，昨日的成績(jì)已成過(guò)去，現在重要的是在新的一年里好好珍惜時(shí)間，珍惜機會(huì )發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，改進(jìn)工作的方式方法，全面提高綜合素質(zhì)，更完美地完成新一年的工作。
首先感謝領(lǐng)導對我的信任，讓我在采購部這個(gè)重要的位置，給我個(gè)學(xué)習的機會(huì )，讓我從中認識的人與事，接觸的新鮮事物，學(xué)到了一些新知識，增長(cháng)了見(jiàn)識!同時(shí)也明白，還有很多事要繼續學(xué)習的，繼續去完善的去提高的，在這一年里，我沒(méi)有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會(huì )用心去想，用頭腦去思考，用行動(dòng)去做事。公司采購助理年度個(gè)人工作總結2篇公司采購助理年度個(gè)人工作總結2篇。我每天按采購計劃基本完成了所負責的劑型，值此辭舊迎新的時(shí)節對一年來(lái)的工作做一個(gè)總結，地便于自己以后的工作中總結找到更好的方式方法去迎接xx年的到來(lái)。
我們所購進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，關(guān)系到采購成本的高低，直接影響到整體效益的快慢，起著(zhù)至關(guān)重要的作用，我作為一名經(jīng)驗不足的采購員，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解，深知做采購的'，要了解各藥品信息的重要性，為確保采購藥品的質(zhì)量好，價(jià)格低廉，今后我要做好每一項工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展，主動(dòng)和個(gè)部門(mén)溝通!經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的采購，深知并不是單單做個(gè)計劃表和打電話(huà)報計劃，那么簡(jiǎn)單的事，公司開(kāi)票處與銷(xiāo)售部每個(gè)星期要有個(gè)總結，把客戶(hù)所需的信息反饋給采購部、采購人員也要對公司暢銷(xiāo)品種有個(gè)基本的了解，在采購大量數量的情況下，我們要與供貨商業(yè)務(wù)員及時(shí)聯(lián)系。
為了滿(mǎn)足我們所需的庫存，滿(mǎn)足質(zhì)管部要求，還要總結質(zhì)量問(wèn)題的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達到共識，共同解決質(zhì)量問(wèn)題，做到及時(shí)退貨。我發(fā)現要做好“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”是作為一個(gè)采購員的工作精髓，這個(gè)過(guò)程的操作與實(shí)踐，是需要平時(shí)的細心積累才得到的經(jīng)驗。
部門(mén)年度總結2
光陰荏苒，歲月如歌。20xx年即將結束，20xx年邁著(zhù)嶄新的步伐向我們走來(lái)。我從過(guò)去的儲備干部到新晉柜長(cháng)，也將近一年。在過(guò)去的一年中，由于缺乏工作經(jīng)驗，我在實(shí)踐的過(guò)程中遇到了很多困難也碰了不少壁，與此同時(shí)我也得到不少磨練的機會(huì )，這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)受益匪淺，感受頗深，現將盡一年的工作總結如下：
一、立足本職工作，完成各項任務(wù)
首先由一名儲備干部到柜長(cháng)我有了很到的轉變。作為一名儲備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長(cháng)處理日常事務(wù)即可，而作為一名柜長(cháng)在將區域內人員管理好的同時(shí)，還要在貨品分配上有明確細致的分化，在開(kāi)展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領(lǐng)導的指導，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴格要求自己，不斷學(xué)習充實(shí)自我，較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)近一年的學(xué)習和工作，自身發(fā)展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變。
二、自我磨練，梅花香自苦寒來(lái)，自信自強
勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。剛來(lái)到鑫博大，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹(shù)立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開(kāi)展，提高員工的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。而展現這一面貌的重要環(huán)節，在于每日的會(huì )議以及與員工的溝通。也許是因為不經(jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故，我說(shuō)話(huà)時(shí)總是結結巴巴不知所云，膽怯緊張占據整個(gè)心頭，對此我感覺(jué)非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對自己發(fā)言時(shí)存在的不足深思并找出原因后，我主動(dòng)向上級領(lǐng)導申請，在會(huì )議上多發(fā)言，鍛煉自己的膽量，在上級領(lǐng)導的幫助和員工的鼓勵下，我的發(fā)言也越來(lái)越流暢，員工的反應也越來(lái)越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。同時(shí)，在剛開(kāi)始處理售后問(wèn)題的時(shí)候，因為自身的業(yè)務(wù)水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時(shí)不敢主動(dòng)的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒(méi)有嘗試就沒(méi)有發(fā)言權，問(wèn)題總是需要解決的。學(xué)習如何巧妙而圓滿(mǎn)的解決問(wèn)題的方法才是重中之重，在領(lǐng)導的指導下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強了自己的`自信心。三貨品方面；貨品是一個(gè)賣(mài)場(chǎng)的靈魂；貨品的豐富多樣來(lái)源于管理的好與壞，一開(kāi)始認為貨品沒(méi)有什么好管理的，之后，經(jīng)過(guò)多次與主管的溝通，了解到關(guān)于貨品還有很多的知識，如：怎么去把握好庫存及補貨的量，季節與時(shí)間性的把握等等，而后在貨品方面應多觀(guān)察：暢銷(xiāo)款式及時(shí)補足貨源并與市場(chǎng)協(xié)調；多調整：隨時(shí)查看各廳版面是否調理一致，及部分貨品的動(dòng)態(tài)；多總結：做好暢銷(xiāo)款的記錄及找出滯銷(xiāo)款所存在的問(wèn)題并及時(shí)調整。有了這些不可或缺的經(jīng)驗，現在我工作起較以前更加得心應手。以上是我近一年來(lái)在工作中讓我體會(huì )最深也受益最大的心得體會(huì )，在20xx年的新氣象中我將繼續堅持；寬以待人，嚴于律己；的工作格言，并貫穿落實(shí)；認真，務(wù)實(shí)，創(chuàng )新，的崗位誓詞。我一定會(huì )用具體的工作績(jì)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內涵，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我能做的更好！
部門(mén)年度總結3
在忙忙碌碌中，20xx年轉瞬即過(guò)，在這一年當中，設計部無(wú)論是在運作模式、設計產(chǎn)值、還是人員結構，各方面的變化都比較大。
總的來(lái)說(shuō)，設計部今年的工作還算是平穩發(fā)展，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在公司其他各部門(mén)的大力支持下，設計部較好的完成了各項工作，整體的工作只能說(shuō)讓我比較滿(mǎn)意，還沒(méi)有達到我期望的一種狀態(tài)。
現將20xx年度工作情況以及20xx年工作計劃作一簡(jiǎn)要匯報。
一、20xx年度設計人員設計方案統計
目前xx設計方案數量偏高，xx次之，xx偏低，其中xx已離職，總體來(lái)說(shuō)分配不是很平均，其主要原因為xx辦公地點(diǎn)在辦公室，與銷(xiāo)售部，工程部方便溝通，xx為新員工，今年主要先通過(guò)對產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)的完成來(lái)熟悉產(chǎn)品的設計理念和工作原理。因此未安排太多方案設計任務(wù)。
計劃：
1、提高新員工能力，讓新員工盡快成長(cháng)起來(lái)分擔銷(xiāo)售部及工程部需求的方案設計工作。
2、制定公司各項標準，讓部門(mén)設計人員有更多的時(shí)間來(lái)完成方案的`設計。 3、增加新員工的培訓，給新員工明確的方向，控制部門(mén)人員的流逝 4、增加部門(mén)內部相互學(xué)習次數，避免一種設備始終有一個(gè)設計員設計，經(jīng)驗共享
二、20xx年度設計方案產(chǎn)品統計
分析：在設計方案占大部分比例的都為我們的常規產(chǎn)品，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)數量很少，其中我們的常規產(chǎn)品工作臺、自?xún)羝鞯仍O備并不是很多，反應出的問(wèn)題是，產(chǎn)品工藝不成熟，做出的產(chǎn)品客戶(hù)不滿(mǎn)意，能實(shí)現的功能不全面，需要不段的改進(jìn)，在今年也有很多新產(chǎn)品的設計，如xxxx，xxxx等就是今年的一個(gè)新產(chǎn)品，在后期也給多個(gè)客戶(hù)設計過(guò)此類(lèi)方案。 三、20xx年度生產(chǎn)任務(wù)過(guò)程總問(wèn)題率
分析：
通過(guò)此統計可以發(fā)現，在今年的生產(chǎn)設計工作中出現了很多問(wèn)題，并且達到很高的比例。導致這些問(wèn)題出現的原因有幾種:
1、設計人員的工作不仔細，設計方案生產(chǎn)出圖過(guò)程中沒(méi)有考慮到相應的問(wèn)題；
2、設計人員為新員工，對產(chǎn)品的結構及原理不熟悉
3、與各部門(mén)之間的溝通沒(méi)有做好，導致產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中沒(méi)有理解客戶(hù)具體需求。
4、對公司設備性能及使用范圍不夠了解 計劃：————將設計工作出錯率降至1%以下
1、針對設計人員的工作不仔細，要加大檢查力度，做好防范工作。
2、多組織新員工培訓，讓其對設備的結構、工作原理、設備性能及公司標準產(chǎn)品等進(jìn)行學(xué)習。
3、積極主動(dòng)向銷(xiāo)售人員及其他相關(guān)部門(mén)詢(xún)問(wèn)訂單詳細情況，明確客戶(hù)真正需求
4、對公司產(chǎn)品進(jìn)行統一化，標準化，讓生產(chǎn)工作時(shí)有標準可參照避免設計過(guò)程中考慮遺漏 四、產(chǎn)品的改進(jìn)
分析：
今年的產(chǎn)品改進(jìn)工作進(jìn)展基本上很穩定，并且所有設備都有改進(jìn)的地方，但我們不能滿(mǎn)足于現狀，要繼續對設備進(jìn)行改進(jìn)，讓設備在外觀(guān)上更美觀(guān)，結構上更合理，原理上更明確，同樣讓產(chǎn)品在制作過(guò)程中更省材料，各班組在生產(chǎn)時(shí)更加方便。
部門(mén)年度總結4
一年來(lái)，審計部按照董事會(huì )的要求，嚴格執行《中國內部審計準則》和集團《內部審計暫行辦法》，積極探索和改進(jìn)內部審計工作，較好地完成了各項審計任務(wù)，現將20xx年內部審計工作總結如下：
一、領(lǐng)導重視，內部審計監督服務(wù)職能得到了進(jìn)一步的加強。
董事會(huì )和總裁辦對內部審計工作給予了高度的重視和支持，明確內部審計的宗旨是“監督服務(wù)、查錯糾弊、促進(jìn)管理”，并要求各受審單位（部門(mén)）要以高度負責的精神，正視問(wèn)題，積極整改。為了強化公司管理監督體系，促進(jìn)公司各項制度的落實(shí)，進(jìn)一步提高公司的經(jīng)濟效益，充分發(fā)揮審計部門(mén)在公司管理中的作用，今年下半年，集團公司進(jìn)一步明確了審計部部門(mén)職責，配備了相應的專(zhuān)業(yè)人員。審計部根據集團經(jīng)營(yíng)管理情況制訂了審計工作計劃，確定重點(diǎn)監督、審計的項目和范圍，逐步完善了內部審計工作制度和工作指引，內部審計工作逐步走向程序化、正規化，監督服務(wù)職能得到了進(jìn)一步的加強。
二、過(guò)程管控，內部審計監督服務(wù)工作取得了初步的成效。
結合公司的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理情況，今年以來(lái)，在董事會(huì )的正確指導下，審計部結合各子公司的具體情況，有重點(diǎn)、分階段地開(kāi)展了日常監審和專(zhuān)項審計，審計工作基本上得到了受審單位的配合與支持主要審計事項基本按計劃完成，全年共完成審計事項146項。其中，對各子公司進(jìn)行半年度審計1項，共查問(wèn)題213個(gè)；半年度后續審計1項，重點(diǎn)對半年度審計發(fā)現進(jìn)行了整改情況復查，各子公司加權平均匯總落實(shí)率為81%，整改情況較好；后續整改跟進(jìn)1項，重點(diǎn)對未整改落實(shí)情況進(jìn)行了跟蹤，除6個(gè)問(wèn)題因特殊情況未完成外，其余問(wèn)題均已整改完畢；進(jìn)行采購審計85項，工程項目審計57項。所有審計事項均及時(shí)出具了審閱意見(jiàn)（或審計報告），充分發(fā)揮了內部審計的.監督、服務(wù)職能。
1、工程項目審計。
根據《內部審計實(shí)務(wù)指南》及《集團基建審計制度》，審計部分別對XX項工程項目進(jìn)行了審計。審計人員從項目審批程序、造價(jià)控制、合同管理等方面入手，對上報的項目?jì)热�、工程量計算是否準確重點(diǎn)進(jìn)行了審查和抽查；必要時(shí)，審計人員與相關(guān)工程管理單位一道對現場(chǎng)進(jìn)行調研，盡量以最佳性?xún)r(jià)比提出審計意見(jiàn)。從本年度的工程審計情況來(lái)看，我公司目前普遍存在的問(wèn)題是：工程管理制度不太健全、子公司上報的文件資料自控性不強或內容不完善，很難滿(mǎn)足全面審計的要求；大部分申報項目難于進(jìn)行現場(chǎng)審計、現場(chǎng)管控全靠現場(chǎng)各級人員自律進(jìn)行；加之目前審計部無(wú)工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)人員，審計部很難獲取各子公司當地定額基價(jià)，同時(shí)隱蔽工程的實(shí)際情況也無(wú)法進(jìn)行核實(shí)，給審計工作帶來(lái)了一定的難度。
2、采購審計。
按照集團公司的制度要求，單位價(jià)值xx元以上的物資采購前須申報審計部審計。各單位（部門(mén)）基本上能夠按照制度的要求進(jìn)行申報，審計部按照《內部審計實(shí)務(wù)指南》及《XX集團采購審計制度》的要求，嚴格執行詢(xún)、比價(jià)制度，大部分單位（部門(mén)）基本能夠按照采購審批程序進(jìn)行，對未按照程序進(jìn)行的單位，審計部客觀(guān)地提出審計意見(jiàn)。為確保審計意見(jiàn)的客觀(guān)、公正、準確，審計人員視采購情況的不同，分別采取網(wǎng)上查詢(xún)、市場(chǎng)調查、參考各子公司同類(lèi)物資價(jià)格等方法，共對xx項日常采購進(jìn)行了事前審計，采購審計工作亦得到了各采購單位的支持與配合。
審計部根據各子公司上報的歷史采購價(jià)格，綜合市場(chǎng)調研情況，完善物資價(jià)格信息庫，進(jìn)一步加強采購管控的基礎工作。
3、年度審計。
為檢查和驗證各子公司在財務(wù)內控、基建工程、采購物流、制度執行、資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)等方面的執行情況，在董事會(huì )安排下，審計部從各子公司（部門(mén)）抽調人員組成審計工作組、制定了審計方案并經(jīng)批準后，于20xx年xx月xx日至xx月xx日，對集團xx進(jìn)行了xx審計。審計工作組共發(fā)現X個(gè)問(wèn)題，分別提出審計建議并發(fā)送至責任單位，責任單位均進(jìn)行了自糾自查并書(shū)面回復。此次審計，對規范各子公司經(jīng)營(yíng)管理、提升集團管理水平起到了一定的促進(jìn)作用。
4、年度后續審計。
在接到各責任單位對半年度審計建議的自查自糾情況表后，經(jīng)董事會(huì )批準，審計部成立后續審計工作組于xx月xx日至xx月xx日對xx公司分別進(jìn)行了XX審計。審計前期，審計部結合上半年度的審計情況和各單位的自查自糾情況，制定了有針對性的后續審計方案，對關(guān)聯(lián)事項進(jìn)行了細化和完善，并幫助有關(guān)單位進(jìn)行整改。通過(guò)檢查驗證，五個(gè)子公司共有XX項需要整改，實(shí)際整改xx項，加權平均落實(shí)率為xx%。各子公司實(shí)際整改情況與后續審計工作開(kāi)始前提交的自查自糾完成情況雖有一定差距，但各子公司在后續整改過(guò)程中，能逐步認識到整改的必要性，并按照特定目標相互協(xié)調地發(fā)揮作用。
5、后續審計跟蹤。
xx月xx日至xx月xx日，后續審計工作組對后續審計中五個(gè)子公司未整改的事項進(jìn)行了逐項落實(shí)，除xx公司實(shí)施了現場(chǎng)審計外，其余子公司均為非現場(chǎng)審計，本次落實(shí)整改率為xx%；至本期止，整個(gè)半年度審計匯總加權平均落實(shí)率為xx%。因特殊情況而未落實(shí)的事項，各子公司均對未落實(shí)的原因進(jìn)行了情況說(shuō)明，審計部將繼續跟蹤。
從半年度審計、后續審計、后續審計跟蹤的審計過(guò)程來(lái)看，各子公司已開(kāi)始漸漸適應了集團審計，從對審計工作的不認同到認同、不理解到理解，集團審計部的管控職能已逐步得到體現。
6、日常監控。
車(chē)輛費用監控：xx月份開(kāi)始，審計部依據《車(chē)輛費用監控審計辦法》要求對各子公司提供的《車(chē)輛費用統計表》、《百公里油耗統計表》進(jìn)行分析工作，現該工作由于所獲取的相關(guān)分析資料較有限，雖然只是停留在較淺層次的分析上，但各子公司已漸漸重視車(chē)輛費用管理工作。
部門(mén)年度總結5
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。
xx是xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同學(xué)對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，xx很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷(xiāo)售部中的一員，該同學(xué)深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的`門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，xx同學(xué)已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，xx同學(xué)積極配合x(chóng)x公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，xx同學(xué)從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，xx同學(xué)擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，該同學(xué)基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，xx同學(xué)立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過(guò)程中該同學(xué)做到謹慎認真，現已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì )，該同學(xué)不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與xx同學(xué)和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì )有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。
部門(mén)年度總結6
20xx年—月x9日，我懷著(zhù)對提高并實(shí)現自我價(jià)值的心態(tài)，跨進(jìn)—x公司的大門(mén)，開(kāi)始了自己大學(xué)里兼職實(shí)習工作。轉眼間，斷斷續續的一年的實(shí)習時(shí)間就過(guò)去了�；叵肫疬@段時(shí)間的工作過(guò)程，我深深的認識到在—實(shí)習的選擇是絕對正確的，—公司和同事們對我個(gè)人產(chǎn)生的積極影響也是超越我的料想之中的�，F將這段時(shí)間的工作進(jìn)行如下總結。
一、軟件測試部見(jiàn)證三茗的強硬實(shí)力
這段實(shí)習時(shí)間完全是在軟件測試部度過(guò)，親自體驗感受離了三茗科技的主要軟件產(chǎn)品。包括數據快速恢復平臺v3。0，系統快速恢復平臺v1。o，閃電恢復，三合一數據寶，一鍵恢復，—x等等。并且協(xié)助同事完成對—x以及聯(lián)想網(wǎng)絡(luò )控制工具等軟件的測試工作。
1、三茗的產(chǎn)品名不虛傳。
通過(guò)對軟件的實(shí)際測試，徹底從思想上改變了自己對數據備份保護的概念。三茗的硬盤(pán)動(dòng)態(tài)備份技術(shù)，能夠在不占用固定硬盤(pán)空間（非用戶(hù)使用空間），實(shí)現數據的快速備份與恢復，堪稱(chēng)典范，不愧是行業(yè)的創(chuàng )新者和領(lǐng)導者。
2、友善同事關(guān)系給人溫暖和關(guān)懷。
在實(shí)習期間，自己的對計算機硬件系統比較陌生，特別是對頻繁的更換操作系統等，多虧藍朝霏等多位同事的熱情幫助和指導，讓我順利完成軟件測試。在軟件測試過(guò)程中，同事們一絲不茍的精神對我影響很是深刻。這種良好的工作環(huán)境給我振奮，給我力量，給我信心！
3、軟件的瑕疵在所難免。
在軟件測試過(guò)程中，也發(fā)現了部分讓人不是很滿(mǎn)意的地方。主要表現在下列方面：
a、軟件對中英文操作系統不能完全兼容。
建議：在軟件安裝入口處對中英文操作系統進(jìn)行路徑選擇。
b、軟件對不同主板的識別bios差異大。
具體是在hd—shield軟件測試中，不同主板性能差異大。
c、軟件密碼在重新登錄后有殘存現象。
已經(jīng)通過(guò)金黨鋒學(xué)長(cháng)反饋到研發(fā)部。
d、軟件的不穩定性。
本人—e660因為測試三合一數據寶中的閃電恢復軟件在重啟中黑屏，在維修過(guò)程中徹底報廢。
在軟件測試中部分軟件在不同機器環(huán)境中測試性能有差異。
還有其他問(wèn)題在測試過(guò)程中已經(jīng)匯報相關(guān)人員并得到滿(mǎn)意解決。
總而言之，我們三茗科技的產(chǎn)品還是值得信賴(lài)的。作為銷(xiāo)售人員，我們需要對產(chǎn)品樹(shù)立強大的信心！即使我們產(chǎn)品存在瑕疵，我堅信，我們勤奮團結的同事，一定會(huì )創(chuàng )造出更優(yōu)秀的'產(chǎn)品。
二、產(chǎn)品市場(chǎng)簡(jiǎn)單調查分析
1、同行業(yè)產(chǎn)品簡(jiǎn)單調查
通過(guò)在—x搜素引擎檢索數據快速恢復，系統快速回復，快速還原等關(guān)鍵詞，發(fā)現南京生產(chǎn)的雨過(guò)天晴軟件，和本公司產(chǎn)品具有很強的相似性。（測試報告詳見(jiàn)附件內容）
通過(guò)在—賽格，百腦匯電腦城的電腦diy市場(chǎng)及軟件銷(xiāo)售市場(chǎng)簡(jiǎn)單走訪(fǎng)，暫時(shí)未發(fā)現雨過(guò)天晴系列軟件的經(jīng)銷(xiāo)商。
2、網(wǎng)絡(luò )調查簡(jiǎn)單分析
作為數據快速恢復領(lǐng)域的創(chuàng )新者和領(lǐng)導者，本公司的核心關(guān)鍵詞語(yǔ)數據快速恢復，系統快速回復，電腦系統快速還原等在baidu，google等知名搜索引擎沒(méi)有很好的被索引。
或許是公司產(chǎn)品發(fā)展定位因素，在網(wǎng)絡(luò )推廣方面有再提高的空間。
對于此，本人有信心有能力，在非工作實(shí)踐，提高三茗產(chǎn)品關(guān)鍵詞語(yǔ)在上述搜索引擎的排行。
3、電腦城市場(chǎng)調查簡(jiǎn)單分析
前期，和—電腦城的—網(wǎng)絡(luò )（網(wǎng)絡(luò )及電腦外設集成批發(fā)全國連鎖經(jīng)營(yíng)），—（品牌筆記本零售商），—（電腦diy集成）等公司的店長(cháng)簡(jiǎn)單交流對此類(lèi)軟件的看法。整體反映效果較好。
在—月份，在進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品和銷(xiāo)售流程同時(shí)，將安排時(shí)間繼續跟進(jìn)，推薦試用—產(chǎn)品。
三、個(gè)人整體認知
準確的說(shuō)，—是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點(diǎn)，為自己的成長(cháng)和提高創(chuàng )造了機會(huì )。
1、計算機硬件知識欠缺。
自認為是it專(zhuān)業(yè)本科生，熟悉專(zhuān)業(yè)去做銷(xiāo)售更好些。其實(shí)不然，自己還是一粒沙子。在軟件測試部，學(xué)會(huì )了計算機硬件的線(xiàn)路連接，知道了用u盤(pán)可以ghost快速做系統等等�；蛟S可笑，但是對我而言，很?chē)烂C的現實(shí)證實(shí)：自己還不會(huì )是一個(gè)合格的大學(xué)生。需要虛心的向同事們請教！
2、英語(yǔ)知識的欠缺。
自認為立志做好國內銷(xiāo)售，帶領(lǐng)團隊創(chuàng )作農村信息化創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，立志為—農村的it發(fā)展貢獻一份力量�？吹搅藇ista，win 7的英文操作系統，就基本灰心。但是我堅信，我會(huì )在短期內，在專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)方面有所突破，因為自己還是對專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)有濃厚興趣的。
3、對銷(xiāo)售的錯誤認識。
兩年多的校園代理銷(xiāo)售經(jīng)歷，誤打誤撞，取得了一定的成績(jì)。盡管在實(shí)習期間，沒(méi)有親自體驗到去向大客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品的經(jīng)歷，但是通過(guò)x經(jīng)理推薦的《大客戶(hù)銷(xiāo)售十八招》一書(shū)，發(fā)現自己還有很多的東西要認真的學(xué)，認真的領(lǐng)會(huì )，并在實(shí)際推銷(xiāo)中靈活應用。慶幸的是，對于銷(xiāo)售的做起碼準則還是在堅守：誠實(shí)信用，對客戶(hù)負責！用好的人品去贏(yíng)得客戶(hù)關(guān)注！面對拒絕，保持良好的心態(tài)！
4、自己還有在三茗存在的價(jià)值。
—和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價(jià)值！
主動(dòng)向同事請教問(wèn)題，積極虛心的向同事學(xué)習，這是我實(shí)習過(guò)程中一直在踐行的！
下階段，將積極貫徹李總經(jīng)理的指示加強個(gè)人管理，提高業(yè)務(wù)的能力，從嚴要求自己，做好各項工作，提高個(gè)人存在貢獻值。
與—共創(chuàng )業(yè)，是我在—實(shí)習的基本心態(tài)：認同公司發(fā)展愿景，服從公司安排，任勞任怨，積極負責，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，把三茗的事業(yè)看成自己的事業(yè)去拼搏！
四、下階段工作計劃
在—月份，認真貫徹落實(shí)加強個(gè)人管理，提高業(yè)務(wù)能力！的—員工作風(fēng)，具體落實(shí)到：
1、服從公司的工作安排，保質(zhì)保量完成任務(wù)；
2、進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品（硬件產(chǎn)品），熟悉公司環(huán)境（認識研發(fā)部同事）
3、熟悉學(xué)習公司的銷(xiāo)售制度和流程；
4、提高公司關(guān)鍵字網(wǎng)絡(luò )檢索排行，并提交一份營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)；
5、繼續學(xué)習銷(xiāo)售知識及應用技術(shù)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力；
6、申請參加公司的綜合業(yè)務(wù)能力考核。
20xx年，自己的收獲是豐碩的：最起碼從意識上，發(fā)現自己的不足，并尋求到合適的解決途徑。非常感謝測試部的同事，感謝所有三茗的同事，因為你們的幫助，我順利的走過(guò)在—科技的適應期。我堅信：在你們的幫助下，我會(huì )持續努力，不斷反省，總結提高，快速度過(guò)在—的成長(cháng)期，早日跨進(jìn)發(fā)展期，創(chuàng )造期。
部門(mén)年度總結7
轉眼間一年又快要過(guò)去了，對我個(gè)人來(lái)講20xx年是學(xué)習的一年，是鍛煉的一年，是成長(cháng)的一年，在這一年里，我先后從事工程建設和基礎維護工作，工作中有勞累，有委屈，有得到同事幫助時(shí)的感動(dòng)，有工程按期完成和基站故障順利排除時(shí)的喜悅，有剛開(kāi)始接觸維護工作時(shí)碰到基站故障時(shí)的慌亂，有后來(lái)遇到故障時(shí)積極想辦法的泰然，有工作中被人誤解時(shí)的郁悶，有被理解時(shí)的釋然�，F對20xx年工作總結如下：
一、工程建設
20xx年是xx網(wǎng)建部忙碌的一年，xx工程建設和xx工程建設同時(shí)進(jìn)行，xx一期工程開(kāi)始階段，我主要負責物資采購、機房改造、抱桿改造、天線(xiàn)單極化改雙極化、設備安裝調試、各種報表的報送。
xx工程，工期短任務(wù)重—不到三個(gè)月的時(shí)間要完成x個(gè)基站的工程勘察、工程設計、工程招投標、物資采購、機房改造、電源改造、塔桅改造、天線(xiàn)改造、基站業(yè)主協(xié)調、x主設備的送貨和安裝及調測開(kāi)通等工作；人手緊張—部門(mén)基站建設崗人員x人，在承接x網(wǎng)工程的同時(shí)，還在做x工程的沖刺工作；首次與x合作。xx有四家分包商，四家分包商技術(shù)水平參差不齊，且大都是外地，對xx市不熟悉，給工程質(zhì)量和送貨增加了麻煩。
為了保證該工程順利完成，加班加點(diǎn)，差不多每天晚上回到家都到晚上10點(diǎn)左右，周末也到單位來(lái)加班，因需經(jīng)常和施工隊保持聯(lián)系，手機話(huà)費那時(shí)每月都超公司報銷(xiāo)額度。遇到基站改造進(jìn)度快滿(mǎn)足了xx設備安裝進(jìn)度時(shí)，在x經(jīng)理指導下，制定了基站改造優(yōu)先級大表，加速了基站改造速度，保證了供xx隊伍安裝的具備施工條件的基站量。
二、基礎維護
基礎維護工作相對于工程建設工作較為繁瑣，每天有接不完的電話(huà)，x月份到x月份這幾個(gè)月，高峰期一天打進(jìn)打出的電話(huà)有x多個(gè)，平均每天接x多個(gè)電話(huà)：基站停電要發(fā)電、業(yè)主故意刁難想要好處不讓維護人員進(jìn)站、房租電費業(yè)主未收到、機房漏水、機房的日光燈壞、門(mén)窗壞、接地銅牌被人盜、電表被人砸、發(fā)現有人偷電、聯(lián)系不上業(yè)主、機房溫差導致業(yè)主房間發(fā)霉、大風(fēng)天線(xiàn)松動(dòng)、抱桿上的雪把居民的大棚砸爛、其它部門(mén)找借鑰匙或問(wèn)基站站址、轉賬時(shí)業(yè)主不愿意提供委托書(shū)、施工隊被業(yè)主鎖在基站內，等等之類(lèi)的電話(huà)，不管白天還是黑夜，不管工作日還是周末，電話(huà)就像雪花樣隨時(shí)隨地向你飄來(lái)，甚至想把你淹沒(méi)掉。有時(shí)候電話(huà)打到發(fā)燙，腦袋打到發(fā)漲，一聽(tīng)到電話(huà)響，頭都疼，有時(shí)候都想把電話(huà)砸啦。但還是慢慢的一步步堅持走過(guò)來(lái)。評心而論做維護沒(méi)功勞也有苦勞，但同時(shí)也感謝這個(gè)崗位，付出就有回報，個(gè)人能力也得到了鍛煉，發(fā)現了自己的一些不足，為以后的提升，奠定了基礎。工作主要有以下幾方面：
1、房租、電費支付
組織人員建立房租、電費電子臺帳，并督促按期支付，并向公司申請了“xx備用金”，對突發(fā)事件或偶爾的因公司內部電費支借流程慢導致不能從財務(wù)拿到費用時(shí)，起到了緩沖作用，至今xx備用金已救急x多次。并在與供電局協(xié)調如何解決電費銀行托收不成功問(wèn)題時(shí)，發(fā)現供電局有我公司不明的三筆轉賬電費合計x元，分別為x元。供電局表示這三筆錢(qián)可以拿來(lái)支付現在的電費。
2、溫度告警、停電告警處理
組織人員及代維單位做好溫度、停電告警處理工作。在處理溫度告警過(guò)程中，在x主任任指導下，為了公司的利益，針對代維單位聲稱(chēng)壓縮機損壞無(wú)法更換需要更換新空調的情況認真審核，典型的是x村基站，在拿不準的情況下，另請其它單位工程師，僅更換了一個(gè)交流接觸器，空調就正常運轉了，至今仍正常運行。（順便說(shuō)下，更換交流接觸器的錢(qián)還沒(méi)給人家，當時(shí)就請兩位工人吃了頓飯，對了飯錢(qián)也忘了報銷(xiāo)，呵呵。）如此以來(lái)，代維單位在空調故障搶修過(guò)程中，不敢再弄虛作假。在處理停電告警過(guò)程中，和x主任、x一起在xx鎮基站被蚊子咬，和x經(jīng)理、x主任一起爬過(guò)青年公寓基站有積雪的樓頂，和x經(jīng)理等一起拉過(guò)社科院基站x樓高的電纜。
在此我想說(shuō)的是維護人員更不容易，除個(gè)別同志工作責任心不強外，大部分同志在處理故障過(guò)程中，雖也有不足之處，都已經(jīng)盡力了。有時(shí)他們正在吃中午飯，我一連幾個(gè)電話(huà)過(guò)去，飯也吃不好，就急匆匆的去處理故障。夏天當別的同事們或許正在午休，維護人員們正在接發(fā)電電纜，當別的同事正在空調下乘涼，維護人員們正滿(mǎn)頭大汗的拉發(fā)電電纜或無(wú)聊的看著(zhù)發(fā)電車(chē)。冬天當別的同事或許還在賴(lài)床，維護人員正到處找梯子爬樓推冰冷的空開(kāi)，當別的同事或許已在暖氣下睡覺(jué)，維護人員正在寒夜里發(fā)電。并且在處理故障的過(guò)程中碰到難纏的業(yè)主，還要忍氣受他們的白眼，敢怒不敢言，只為了能順利進(jìn)站早點(diǎn)處理故障。有時(shí)動(dòng)作稍微遲緩，還要受我的訓�？戳怂麄兊氖雎殘蟾�，沒(méi)有人把這個(gè)辛苦的過(guò)程寫(xiě)出來(lái)，不知道是因為不善表達，還是早已習慣。維護組大都還是小青年，確實(shí)不容易。在此向被我訓過(guò)的同志說(shuō)聲抱歉，忘理解，大家都是為了工作，為了xx公司的明天。全年處理故障過(guò)程中，停電、溫度告警計x多次；更換空調x處，更換蓄電池x處，共出動(dòng)發(fā)電車(chē)x余站次、發(fā)電近x小時(shí)。
3、基站空調、鐵塔巡檢
組織人員及代維單位做好基站空調、鐵塔巡檢工作，并結合空調維護經(jīng)驗制定空調代維管理辦法。
4、基站用電電費分析
電費分析工作，最早有部門(mén)經(jīng)理x經(jīng)理提出，并給出具體的分析方法，現已對x個(gè)月基站用電做電費分析，通過(guò)基站用電橫向比較和縱向比較，先后發(fā)現了xx小學(xué)、預備役師、xx，xx行政樓等基站存在用電異�，F象，安排維護人員積極與業(yè)主交涉溝通，現已追回直接經(jīng)濟損失x元，糾正了xx行政樓基站物業(yè)錯抄移動(dòng)電表的.情況，避免了一年x萬(wàn)元的電費損失。
5、2A達標檢查
積極準備基站代維方面相關(guān)材料，較好的完成該項工作，受到總部檢查工作組的表?yè)P。
6、維護組內部組織管理及培訓
�。�1）配置工器具
針對過(guò)去維護人員缺少搶修工器具的情況，為維護人員申請了常見(jiàn)搶修工器具：萬(wàn)用表，電表，螺絲刀，手電筒等。一方面有了工器具簡(jiǎn)單故障，基礎維護人員就可以處理，避免以往發(fā)現問(wèn)題無(wú)能無(wú)力只有通知相關(guān)組或部門(mén)來(lái)處理的現象。另一方面有了工器具對維護人員的人身安全起到了保護作用。比如基站標準化整改過(guò)程中，在貼配電箱內線(xiàn)路標簽時(shí)，可以先斷電，然后用手電筒照著(zhù)貼標簽，防止維護人員觸電。
�。�2）制定組內、組間互助原則
針對故障搶修工程中遇到的問(wèn)題，如在同一時(shí)段有的維護人員手上有多個(gè)基站故障，而另外可能一個(gè)沒(méi)有，或者發(fā)電時(shí)，配電箱樓層高，發(fā)電電纜一個(gè)人拉不上去，組內將x位維護人員分成x組，每?jì)扇艘唤M，當組內一個(gè)人忙不過(guò)來(lái)時(shí)，可以直接找組內另一人幫忙，當小組內都不忙過(guò)來(lái)時(shí)，可以讓另一組人員來(lái)幫忙，這樣節省了人員調度時(shí)間，提高了故障搶修效率。
�。�3）技能培訓
先后聯(lián)系xx、蓄電池廠(chǎng)家和空調代維單位對維護人員進(jìn)行技能培訓，提高了故障搶修能力和維護能力。
7、網(wǎng)絡(luò )測試，新大樓喬遷等網(wǎng)絡(luò )重保
尤其是xx網(wǎng)絡(luò )測試重點(diǎn)保障，這兩次重保都基本上是持續一個(gè)多禮拜，為了不出意外，及第一時(shí)間處理故障，當時(shí)機房告警是24小時(shí)通知，即時(shí)發(fā)現即時(shí)通知，領(lǐng)導處于安全考慮，安排值班手機由我拿，當時(shí)測試階段每天也就能睡兩三個(gè)小時(shí)的安穩覺(jué)，白天還要正常上班，碰到緊急故障，還要上站處理，如xx工業(yè)氣體廠(chǎng)分布式基站7點(diǎn)多忽然斷站，咨詢(xún)供電局該點(diǎn)無(wú)故障停電，初步判斷為空開(kāi)跳閘，當時(shí)負責該站點(diǎn)的xx在其他基站處理故障，并xx說(shuō)該點(diǎn)空開(kāi)在樓頂，需用梯子兩個(gè)人才能處理，就帶著(zhù)xx緊急趕往現場(chǎng)，測試工作過(guò)后，安排施工隊對該點(diǎn)空開(kāi)進(jìn)行整改。
我本是大嗓門(mén)，喜歡大聲說(shuō)話(huà)的人，那段時(shí)間由于休息不足，每天昏昏沉沉的，聽(tīng)別人大聲說(shuō)話(huà)，都覺(jué)的刺耳。開(kāi)玩笑的說(shuō)往事不堪回首啊，但可喜的事，測試的結果非常好，能為測試工作盡自己的一份力，累點(diǎn)，但也值了。
8、部門(mén)信息員及行業(yè)動(dòng)態(tài)編輯
在做維護工作的同事，還兼任了部門(mén)信息員和行業(yè)動(dòng)態(tài)編輯的工作。行業(yè)動(dòng)態(tài)已按期完成兩期的編輯工作，部門(mén)投稿因自身精力有限，加上部門(mén)同事大家都忙，我部門(mén)遂每期堅持投稿，但投稿量還有欠缺。
三、不足之處
1、性格有點(diǎn)急躁，不夠穩重
2、對維護人員管理不夠，尤其培訓不夠，目前還沒(méi)有讓他們具備獨擋一面的能力。
3、對領(lǐng)導布置的部分任務(wù)，不會(huì )拆解劃分，一個(gè)人處理，沒(méi)有發(fā)動(dòng)大家一起干，造成領(lǐng)導布置的任務(wù)不能及時(shí)完成，自己很累，下屬得不到鍛煉。
4、對故障總結不夠，對維護人員督促講解不夠，出現同一故障，兩次或者多次發(fā)生的現象。
展望20xx年，責任更重。本人將配合部門(mén)領(lǐng)導，團結部門(mén)同事，開(kāi)拓創(chuàng )新，不畏艱難，扎實(shí)工作，為完成公司目標作出自己的努力！再次感謝領(lǐng)導的關(guān)心和幫助，感謝各位同事的支持與配合！
部門(mén)年度總結8
職業(yè)生涯的一個(gè)重要起點(diǎn)，因為今年我從事了自己畢業(yè)以來(lái)的第一份正式的工作，我也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位，企業(yè)管理部門(mén)工作總結。通過(guò)一年來(lái)的不斷努力學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了�，F在就20xx年個(gè)人工作總結如下：
一、以踏實(shí)的態(tài)度做好企業(yè)管理部的各項工作
企業(yè)管理部是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，以及規劃協(xié)調好公司各部門(mén)的各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，但是每一天都很充實(shí)，我本著(zhù)為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點(diǎn)光和熱。
二、20xx年所完成的企業(yè)管理部各項工作
1、統計報表的填寫(xiě)及上報
我這一塊的統計報表涉及到南昌市經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區、南昌市經(jīng)貿委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務(wù)部協(xié)調完成，財務(wù)出相應的數據，有些數據需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。
2、保險柜文件的管理
此類(lèi)文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內部性的；公司內部性的又分為公司所有證書(shū)證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區分，方便各部門(mén)人員需要時(shí)，及時(shí)提供。
3、公司各項費用報銷(xiāo)單的審核
首先各部門(mén)指定人員把部門(mén)人員發(fā)生的報銷(xiāo)單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷(xiāo)單的事項、金額、票據等一系列事項審核；審核完畢，每周三交給企業(yè)管理部領(lǐng)導審核，領(lǐng)導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的'報銷(xiāo)單做其它方面的錄入；再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷(xiāo)單登記，做一個(gè)詳細的費用報銷(xiāo)單明細表，交由財務(wù)，工作總結《企業(yè)管理部門(mén)工作總結》。
4、檔案這一塊，是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊
(1)電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現方式，是對員工個(gè)人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導對員工個(gè)人基本信息的查看。
(2)紙質(zhì)檔案：全部是用手寫(xiě)，每個(gè)人的檔案上都要寫(xiě)好員工的個(gè)人信息，我接手這一塊完全是空白；并且還要分部門(mén)，統計好各部門(mén)的人數，在上面列清單。在這樣有效的分類(lèi)下，公司所有人員信息都可能很直觀(guān)的查到。
5、外賓的接待
公司來(lái)訪(fǎng)的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車(chē)間，向其解說(shuō)公司相應情況，對于客人一系列問(wèn)題進(jìn)行解答；也要準備好會(huì )議室，放好資料、倒水等事項。
6、公司印信的保管及用印情況的登記
各部門(mén)憑用印申請單，經(jīng)領(lǐng)導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導對某一時(shí)段用印情況的審核。
7、人員的招聘
辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內部事項，進(jìn)行了相應的處理。
8、部門(mén)內部電話(huà)傳真的接收
對于外部來(lái)的電話(huà)，我會(huì )根據相應情況進(jìn)行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導，待領(lǐng)導查閱。
9、有關(guān)政府性文件、事項的處理
今年在陳經(jīng)理的引導下，處理了兩大項：一是公司環(huán)評文件，二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調下，終于完美的完成。接下來(lái)就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類(lèi)似文件也進(jìn)行了處理。
三、工作中存在的不足
工作一涉及到與人的協(xié)調就會(huì )產(chǎn)生相應的矛盾，很多人對于要求的執行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細節方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規范還要改進(jìn)。我會(huì )力求做到盡善盡美。
四、20xx年的規劃
每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，20xx年對我來(lái)說(shuō)面臨著(zhù)新的挑戰、新的目標。只要沿著(zhù)明確的目標，做好詳細的規劃，加倍的努力，一定會(huì )完善我企業(yè)管理部的工作。
部門(mén)年度總結9
轉瞬間20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年的工作中發(fā)現了一些問(wèn)題，相應的也做了改進(jìn)，同時(shí)也有了很大的進(jìn)步。下面就20xx年工作做一個(gè)總結，對20xx年工作做一個(gè)規劃。
1.加強了內部圖紙資料的審核，使圖紙、材料的正確率得到大幅度的提升，基本杜絕了圖紙、材料的錯誤。
2.今年已經(jīng)基本做到所有圖紙全部轉接線(xiàn)圖，讓車(chē)間接線(xiàn)通俗易懂。
3.對設計室員工加強內部培訓與教育�，F在所有設計室人員全員都可以進(jìn)行設備出廠(chǎng)試驗與調試；一人熟練掌握外部電氣設備故障排查，另兩人基本掌握外部電氣設備的故障排查；兩人熟練掌握CAD制圖工作，能夠獨立完成方案設計工作，一人基本掌握CAD制圖工作，在指導下能完成設計工作。
4.制定了設計室的工作流程，做到項目設計前的現場(chǎng)勘查，設計中的客戶(hù)交流，設計完成調試驗收。
工作中的不足與改進(jìn)：
1.繼續加強內部人員的`教育，使設計室員工全部掌握設計工作，同時(shí)能處理外部電氣設備故障。
2.現在現場(chǎng)的調試、維修越來(lái)越多，我們要加強人員安全意識的灌輸，現場(chǎng)調試與維修必須兩人以上，一人操作一人監督，防止出現人員、設備的損傷。
部門(mén)年度總結10
這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長(cháng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒(méi)有自己想要的結果�，F就本年度重要工作狀況總結以下：
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時(shí)在這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長(cháng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒(méi)有自己想要的結果�，F就本年度重要工作狀況總結以下：
一、樣板制作
�、贅影逯谱鲾盗繛�793臺比去年增長(cháng)了20.3%，但外觀(guān)質(zhì)量問(wèn)題仍然沒(méi)有從根本上解決，沒(méi)有到達較好的效果，樣品奪單的成功率較低。
�、跇影逦锪系亩倘彪m然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒(méi)有完成次數占樣品單總次數15.6%的主要因素。
�、蹣悠酚昧虾蜕a(chǎn)定單用料時(shí)有不一致，這問(wèn)題仍然未杜絕。
�、芊鈽庸芾磉�是一個(gè)漏洞，沒(méi)有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調
�、僭谌粘Ｉa(chǎn)車(chē)間的質(zhì)量控制雖然做了超多的工作，但仍出了不少問(wèn)題，使得本年度客戶(hù)投訴到達了21次之多。
�、谛驴蛻�(hù)，新工藝的要求與車(chē)間溝通做得良好的配合。
�、墼谂c采購部溝通合作的過(guò)程雖然還比較順利，但很被動(dòng)，采購信息來(lái)源不夠，造成沒(méi)有物價(jià)競爭力。
三、客戶(hù)投訴的解決與回復
在今年隨著(zhù)出貨量的增長(cháng)和質(zhì)量要求的加嚴后，客戶(hù)投訴的次數到達21次比****年減少2次。其中西施之問(wèn)題是本年度最大的質(zhì)量問(wèn)題，其他雖大雖小的問(wèn)題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問(wèn)題過(guò)程中直接體現了以下幾點(diǎn)：
�、贉贤ǚ椒ㄟ�不夠科學(xué)，跟蹤問(wèn)題的力度不夠；
�、诠居嘘P(guān)部門(mén)的配合程度還不夠，時(shí)常被拖遲時(shí)間。
四、協(xié)助新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品及客觀(guān)性能測試。
�、僭趨f(xié)助新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。
�、谟捎跊](méi)有正確標準的技術(shù)指導書(shū)及設備的'不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶(hù)的驗貨
此項工作雖然比起****年一次驗貨透過(guò)率高，但對說(shuō)服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗不足。
六、產(chǎn)品認證工作是本年度本人覺(jué)得比較成功的工作。
觀(guān)上****年度的工作狀況，展望新的一年，本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃：
一、樣品工作有效及時(shí)地完成率要達90%，產(chǎn)品檢測與標準一致的準確率達98%。
二、1—5月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標準的檢驗技術(shù)指書(shū)。
三、力爭4月中旬完成對所有鍋類(lèi)內線(xiàn)長(cháng)度的規范和縮短標準化，力爭平均每臺鍋成本降0。05元/臺。
四、8月份完成對原證認書(shū)里物料用料的備案更改。（尋找比原先用料更便宜的生產(chǎn)廠(chǎng)家）。加強質(zhì)量的力度，同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低成本。
部門(mén)年度總結11
一年來(lái)，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領(lǐng)會(huì )總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達的任務(wù)指標而努力，現將總結如下：
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習工作：
1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部?jì)炔咳藛T重新進(jìn)行配置，積極調動(dòng)團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團險實(shí)際情況的管理制度，開(kāi)好部門(mén)早會(huì )、及時(shí)傳達上級指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。
3、加強部門(mén)人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開(kāi)門(mén)紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復后，及時(shí)進(jìn)行宣導、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂***年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作：
學(xué)平險：一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)�；卦L(fǎng)，有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò )感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)�；蚣议L(cháng)手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場(chǎng)的穩定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的'展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會(huì )下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費標準進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò )溝通，聽(tīng)取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn)，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領(lǐng)導的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導的大力支持，使今年的學(xué)平險續收工作順利完成打下堅實(shí)基礎三是在各學(xué)校即將放假前期，團險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪(fǎng)，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內冒著(zhù)酷暑將***萬(wàn)余份學(xué)平險《致學(xué)生家長(cháng)的一封信和就醫服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長(cháng)手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在xx月份圓滿(mǎn)完成了學(xué)平險任務(wù)。
企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽(tīng)取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門(mén)拜訪(fǎng)意外險保費在***萬(wàn)元以上的大客戶(hù)，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場(chǎng)競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。
部門(mén)年度總結12
20xx年，在局、處領(lǐng)導和同志們的關(guān)懷幫忙下，根據本崗位的職責要求和領(lǐng)導的工作安排，仔細履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將個(gè)人20xx年度主要工作狀況總結如下：
一、主要工作狀況
�。ㄒ唬┖贤卫砉ぷ�
1、依據局《合同治理方法》審慎做好各類(lèi)合同的合法合規性審查工作，全年年共審查、修改全局各類(lèi)合同83份，總標的金額xx萬(wàn)元。根據高速集團公司要求，安排布置全局重大合同的梳理清查，并上報合同清查工作完成狀況報告。5月份，迎接高速集團公司合同檢查小組對我局的合同檢查。
2、到臨朐軌枕公司合同進(jìn)展治理狀況監視檢查，依據業(yè)務(wù)性質(zhì)逐筆分析合同，針對公司應收賬款較多的問(wèn)題，幫助制定應對方案，防范合同違約和欠款風(fēng)險。
3、就興廣鐵路合同審批程序治理提出詳細規定，經(jīng)領(lǐng)導批準后公布實(shí)施。
�。ǘ┙�(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核工作
1、會(huì )同有關(guān)部門(mén)對全局各單位、各處室20xx工作目標責任制完成狀況進(jìn)展了考核。
2、起草《xx省地方鐵路局局管單位領(lǐng)導班子年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核方法（試行）》，經(jīng)局長(cháng)辦公會(huì )議討論通過(guò)后印發(fā)實(shí)施。
3、擬定了局管各單位《20xx年工作目標責任書(shū)》，組織在全局工作會(huì )議上簽訂。
4、會(huì )同機關(guān)各部門(mén)完成我局20xx年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核自查報告，上報高速集團公司，協(xié)調做好對口部門(mén)溝通聯(lián)系工作，爭取我局在年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核中取得優(yōu)異成績(jì)。
�。ㄈ┘訌娙骘L(fēng)險治理工作
依據高速集團公司關(guān)于深度推動(dòng)全面風(fēng)險治理的有關(guān)要求，擬定《xx省地方鐵路局20xx年全面風(fēng)險治理工作實(shí)施方案》，準時(shí)調度全局全面風(fēng)險治理工作開(kāi)展狀況，按季度編制《全面風(fēng)險治理工作報告》上報高速集團公司。
�。ㄋ模┙y計分析工作
根據集團公司和省統計局、經(jīng)貿委、xx鐵路局、中國地鐵協(xié)的要求，每月精確準時(shí)地編制和上報各類(lèi)統計報表，為各級領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)供應利用，匯總整理20xx年度統計資料，完成《20xx年統計資料匯編》的.編印下發(fā)。組織住濟單位統計人員參與統計連續教育培訓。
�。ㄎ澹﹨⒓泳幹�20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、投資和運輸規劃
依據高速集團公司的要求，協(xié)作有關(guān)部門(mén)依據各單位上報和企業(yè)進(jìn)展實(shí)際狀況，編制我局20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和投資規劃；依據xx鐵路局要求，會(huì )同運輸處結合各線(xiàn)路運輸力量，提出20xx年地方鐵路貨物運輸規劃建議。
�。┳龊眉訌娖髽I(yè)治理有關(guān)工作。
1、依據高速集團公司對xx物流公司股權進(jìn)展標準的要求，起草《關(guān)于收購xx物流公司非國有股權的請示》上報高速集團公司。依據省國資委備案意見(jiàn)，起草股權轉讓協(xié)議、股東會(huì )決議等文件，修訂公司章程。
2、依據省國資委、高速集團公司關(guān)于三興公司清算注銷(xiāo)的打算，仔細討論有關(guān)政策，并積極推動(dòng)相關(guān)工作。
3、參加省國托在xx公司債權處置討論分析，提出解決方案向有關(guān)部門(mén)、領(lǐng)導匯報，爭取獲得支持。
4、治理處名稱(chēng)變更。依據局改制后工作需要，經(jīng)征求各方面意見(jiàn)，完成兩個(gè)治理處的名稱(chēng)變更。
5、協(xié)作運輸處、物流公司就xx物流經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)展討論，限度防范我方經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
6、依據臨朐軌枕公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和取證工作需要，會(huì )同相關(guān)部門(mén)討論設立五井分公司事宜。
7、討論局職代會(huì )《關(guān)于xx公司參股壽平公司提案的落實(shí)意見(jiàn)》，提出有關(guān)建議方案。
8、參加xx鐵路與xx港集團合作中的出資方式、注冊資本金數額等相關(guān)問(wèn)題的討論分析。
9、參加協(xié)調xx公司妥當處理招遠辦公樓和職工宿舍建立有關(guān)問(wèn)題。
10、準時(shí)完成局工商營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼和守合同重信用企業(yè)的年檢等有關(guān)工作。
一年來(lái)，通過(guò)自身的努力，各項工作取得了肯定的進(jìn)展，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題：由于工作所涉及的內容多，范圍廣，工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高、工作力量還不能適應崗位需要、工作推動(dòng)進(jìn)度不抱負等等，需要在今后的工作中努力地加以改良。
二、學(xué)習方面
為提高文化學(xué)問(wèn)水平和業(yè)務(wù)力量，連續參與中心黨校在職討論生的學(xué)習，參與了省國資委舉辦的企業(yè)法律參謀和地鐵協(xié)、統計局組織的統計業(yè)務(wù)的連續教育培訓學(xué)習。通過(guò)不斷學(xué)習，個(gè)人素養得到全面提高，從而為更好地履行崗位職責，完成各項工作打好根底。
部門(mén)年度總結13
部門(mén)的建設與管理得到了加強，充分利用例會(huì )將公司規劃仔細傳達，讓本部門(mén)各位同事相識到公司的發(fā)展前景和雄偉目標。
加強了本部門(mén)職員的培訓學(xué)習，真正駕馭了物料進(jìn)，出，存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順當周轉，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨天的工作是離不開(kāi)各位同事的主動(dòng)協(xié)作，使其倉庫管理工作得到了有效的改進(jìn)。 主動(dòng)協(xié)作安排部，選購部和銷(xiāo)售部，對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避開(kāi)了原材物料的奢侈，節約了原材料，處理了部分呆滯物品，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現象，還給生產(chǎn)周轉供應了合理空間。 主動(dòng)協(xié)作財務(wù)部門(mén)工作，保證了對表單的上交時(shí)間和數據的精確性，真實(shí)性，選購與供應商之間的信息反饋工作都取得了大家的一樣好評，
利用看板管理和數字管理使相關(guān)部門(mén)的生產(chǎn)。工作在連接上有了很大的提高，給公司的整體運作起到了不行低估的作用�？傊�，xx年取得的成果，離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同仁的大力支持和協(xié)作，但還是存在肯定的問(wèn)題和不足，主要表現如下方面：
1、在勞碌中對領(lǐng)料及送貨人員看法煩燥了一些，致使溝通進(jìn)行不歡而散時(shí)有發(fā)生。
改善方案：盡可能定時(shí)收發(fā)料，以保證倉庫管理員有足夠的時(shí)間處理備料，盤(pán)點(diǎn)，整理等事務(wù)。
2、短時(shí)間培訓后的接受實(shí)力有限，再培訓和來(lái)料反饋信息力度有待加強。
改善方案：盡可能每周對倉庫管理員進(jìn)行培訓，提高其管理實(shí)力，執行力，確保進(jìn)出倉數據精確，確保信息反饋剛好并真實(shí)。
3、在倉庫管理及數據管理實(shí)力上有待提高。 改善方案：為提高物料的管理，對全部進(jìn)出倉物料盡可能按執行，為確保安排部。選購部。生產(chǎn)部及銷(xiāo)售部能剛好了解物料庫存狀況，對k3數據及庫存日報表需有專(zhuān)人負責錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢(xún)并錄入相關(guān)數據再收發(fā)料。確保數據的.精確性與剛好性。
在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對過(guò)去取得的成果，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過(guò)去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我更加清晰獲得不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力，說(shuō)實(shí)話(huà)倉庫真沒(méi)有什么成果可言，就算有那么一丁點(diǎn)兒成果也難以彌補不足，在迎來(lái)掌聲和鮮花之時(shí)，首先應當是公司及公司高層領(lǐng)導管理有方，是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果，也是他們帶著(zhù)大家走出來(lái)的今日，而倉庫能在現實(shí)狀況中不斷的改善是離不開(kāi)幾位同事的頂力合作的結果，感謝你們! xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。在將來(lái)的領(lǐng)獎臺上，那一份榮耀是公司的，是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng )建出輝煌的明天，在此祝各位領(lǐng)導和各位同事身體健康!萬(wàn)事如意!新年歡樂(lè )!
部門(mén)年度總結14
一、目標任務(wù)完成情況
(一)組織機構健全，制度完善。為切實(shí)加強對社會(huì )治安綜合治理工作的領(lǐng)導，落實(shí)辦事機構和具體工作人員，根據人員變動(dòng)情況，我局及時(shí)調整和充實(shí)了社會(huì )治安綜合治理領(lǐng)導小組和群防群治組織，明確了領(lǐng)導機構及各類(lèi)人員的職責，修改完善了各項管理制度，做到了機構健全、制度完善，人員到位，分工明確、廣泛參與、責任落實(shí)，齊抓共管。
(二)領(lǐng)導責任制和目標管理責任制落實(shí)到位。在領(lǐng)導責任制的落實(shí)上，按照"誰(shuí)主管、誰(shuí)負責"的原則，把社會(huì )治安綜合治理工作納入了重要議事日程，年初，對此項工作進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)研究和部署，制發(fā)了《關(guān)于印發(fā)年衛生系統社會(huì )治安綜合治理工作要點(diǎn)的通知》，提出了具體工作目標和措施，堅持了"兩手抓、兩手都要硬"的方針，落實(shí)了必要經(jīng)費，做到了年初有安排、年終有總結、工作有力度；在目標管理責任制的落實(shí)上，根據年初與市委、市政府及清江社區社會(huì )治安綜合治理委員會(huì )簽訂的目標責任書(shū)內容，我局把各項目標任務(wù)層層分解落實(shí)到了科室和人頭，把部門(mén)主管領(lǐng)導抓綜治工作的實(shí)績(jì)列入了年度考核的內容，并做到了與干部的任用、評先和受獎掛鉤，嚴格兌現了獎懲。
(三)排查調處矛盾糾紛及時(shí)有效。我們堅持了矛盾糾紛排查月報制，并針對各單位上報的矛盾糾紛及各種隱患，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、民主生活會(huì )、個(gè)別談心和思想交流等方式，及時(shí)處理和有效化解了矛盾，消除了不穩定因素。
(四)狠抓安全生產(chǎn)，全面落實(shí)了安全生產(chǎn)責任制。在抓安全生產(chǎn)方面，一是堅持了經(jīng)常排查和整治單位內的重點(diǎn)部位和突出問(wèn)題；二是投入經(jīng)費增添和更換了部分安全設施；三是組織人員對市直屬醫療衛生單位進(jìn)行了經(jīng)常性的安全生產(chǎn)大檢查，及時(shí)發(fā)現和消除了各種不安全隱患，單位內無(wú)盜竊案件及重大治安災害事故和安全事故發(fā)生；四是各單位內部均層層簽訂了安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū)，明確了各級人員的工作職責，全面落實(shí)了安全生產(chǎn)責任制。在加強對外來(lái)務(wù)工人員、暫寄住人口、租借房人員的管理上，做到了認真登記、加強教育、管理有序，暫住人員無(wú)違法犯罪行為，無(wú)民事糾紛轉化為刑事案件發(fā)生，單位內無(wú)刑滿(mǎn)釋放和解除勞教人員。
(五)"五五"普法和社會(huì )治安綜合治理宣傳活動(dòng)有聲有色、深入扎實(shí)。今年以來(lái)，在加強對"五五"普法和社會(huì )治安綜合治理的宣傳上，利用職工會(huì )議、政治學(xué)習、板報、專(zhuān)欄等多種形式對"五五"普法規劃、有關(guān)法律法規如《行政許可法》、《安全生產(chǎn)法》、《食品衛生法》、《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛生事件應急條例》以及禁毒、除"六害"、"創(chuàng )安"等活動(dòng)進(jìn)行了廣泛宣傳，進(jìn)一步增強了干部職工的學(xué)法意識、守法意識和護法意識。8月27日，我們組織局機關(guān)公務(wù)員及市衛生監督局衛生監督人員共29人參加了全省衛生系統法律知識考試�？荚嚥扇∪〗y一時(shí)間和統一試卷的方式進(jìn)行，考試內容涉及《憲法》、《行政許可法》、《食品安全法》、《護士條例》、《信訪(fǎng)條例》等法律、法規和規章的相關(guān)內容。
(六)平安創(chuàng )建活動(dòng)成效顯著(zhù)。在平安創(chuàng )建活動(dòng)中主要抓了以下工作：一是領(lǐng)導高度重視，對此項工作進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)研究和部署，成立了平安創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組，確定了分管領(lǐng)導和辦事機構，把此項工作納入了重要議事日程；二是向市直屬醫療衛生單位轉發(fā)了全省衛生系統開(kāi)展平安創(chuàng )建活動(dòng)的意見(jiàn)，提出了創(chuàng )建工作的目標、任務(wù)和具體要求，切實(shí)把此項工作落到了實(shí)處；三是對各地各單位的創(chuàng )建活動(dòng)進(jìn)行了督導；四是建立健全了工作運行機制，保證了創(chuàng )建工作的正常運轉；五是通過(guò)認真開(kāi)展各項創(chuàng )建活動(dòng)，推動(dòng)了全市衛生系統平安創(chuàng )建活動(dòng)的`深入開(kāi)展，確保了各單位的平安。
(七)在配合社區管理、社區教育、社區防范方面，進(jìn)一步完善了群防群治工作體系和工作機制，加強了節假日前后安全教育，積極開(kāi)展了安全文明建創(chuàng )及科技創(chuàng )安活動(dòng)，提高了安全文明創(chuàng )建工作質(zhì)量。
(八)狠抓了本部門(mén)、本單位的綜治工作。在維護社會(huì )穩定工作中，充分發(fā)揮了綜治委成員單位的職能作用，落實(shí)了本部門(mén)醫療安全、衛生安全、聯(lián)系基層和述職制度，單位內部職工無(wú)組織和參與非法示威、集體上訪(fǎng)、械斗、哄搶和等有礙社會(huì )秩序的活動(dòng)。同時(shí)按照"屬地管理"原則，積極配合地方黨委、政府完成了轄區內社會(huì )治安綜合治理年度工作任務(wù)，全年無(wú)事故發(fā)生，確保了一方平安。
二、存在的問(wèn)題
(一)平安創(chuàng )建活動(dòng)需進(jìn)一步加大力度。
(二)治安整治有待加強，治安案件仍時(shí)有發(fā)生。
三、今后工作意見(jiàn)
在新的一年里，我局社會(huì )治安綜合治理工作要繼續在市委、市政府和市綜治委的領(lǐng)導及指導下，深入貫徹落實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持把社會(huì )治安綜合治理工作納入小康社會(huì )建設的規劃之中，進(jìn)一步統一思想，加強領(lǐng)導，強化管理，增添措施，狠抓落實(shí)，為開(kāi)創(chuàng )社會(huì )治安綜合治理工作新局面、維護社會(huì )穩定、促進(jìn)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展做出積極的貢獻。
部門(mén)年度總結15
xx年即將過(guò)去，轉瞬間我在成長(cháng)中又渡過(guò)一年�；厥走@走過(guò)的一年，得到大家不少的幫忙，我也在大家的身上學(xué)到不少的學(xué)問(wèn)。一年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的質(zhì)檢員不難，但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么簡(jiǎn)潔了。我認為：一名好的質(zhì)檢員不僅僅要為人謙和正直，對事業(yè)對工作仔細兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專(zhuān)研。我，作為一名年輕的質(zhì)檢員須要學(xué)習的東西還許多許多。作為一名質(zhì)檢員，我無(wú)時(shí)無(wú)刻得不感受到自我肩上職責的重大。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴格要求自我，做到小心翼翼。首先務(wù)必具備始終以質(zhì)量方針為指標，明確產(chǎn)品質(zhì)量職責。
在工作中，我仔細投入，并在空余時(shí)間學(xué)習其它產(chǎn)品，多看產(chǎn)品圖紙，能對產(chǎn)品圖紙的理解，構造的原理性能等有必需的相識。并仔細聽(tīng)取閱歷，細致記錄。在今后的工作中，我會(huì )加倍的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，駕馭多種技能，做到一專(zhuān)多能，彌補了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門(mén)工作的正常運轉。
“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”我在工作中也出現過(guò)一些錯誤，但我敢于應對。透過(guò)領(lǐng)導、同事的指責、幫忙及自我的努力來(lái)改正，決不允許自我在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在成功面前不傲慢，在失敗面前不低頭，我才會(huì )在奮斗中快速的成長(cháng)和提高。此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，無(wú)論從工作潛力，還是從思想上都存在很多的不足。在這些方面我都得到了部門(mén)領(lǐng)導及本部門(mén)的.員工的正確引導和幫忙，使我在工作潛力提高，方向明確，看法端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
通過(guò)這一年的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西。但這還遠遠不夠，尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時(shí)，隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的增多，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，能夠預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需駕馭的學(xué)問(wèn)更高更廣。為此，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高各種工作技能，工作效率。做好本職工作，做出應有的貢獻。
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