煙草送貨員年終個(gè)人總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編整理的煙草送貨員年終個(gè)人總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
煙草送貨員年終個(gè)人總結1
在煙草公司工作以來(lái)，根據領(lǐng)導的各項工作部署安排，在各位同事的支持幫助下，我堅持本本分分做人，扎扎實(shí)實(shí)做事，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將近幾年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、加強學(xué)習，努力提高個(gè)人素質(zhì)和責任意識
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著(zhù)變化，雖然自己是一名普通的送貨員，但是也已經(jīng)明顯感覺(jué)到了壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅持學(xué)習作為檢驗個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標準，把“學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習”作為自己的座右銘，自覺(jué)養成了“勤于學(xué)習、勤于思考”的良好習慣。工作中堅持學(xué)習政治理論知識，提高自己的思想覺(jué)悟，樹(shù)立正確的“人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)”，嚴格遵守公司的各項工作規章制度，較好地完成了工作任務(wù)。堅持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準備接受領(lǐng)導的檢驗與考核。
二、立足本職，干好每一天，做好每件事
在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位，一切以工作為重，服從領(lǐng)導安排，認真完成領(lǐng)導交給的`每一項任務(wù);虛心向同事們學(xué)習業(yè)務(wù)知識，注重與同事們的團結協(xié)作，與同事們相處融洽;工作認真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)�，F把我的工作情況簡(jiǎn)述如下：一是創(chuàng )新服務(wù)方式。
我按照創(chuàng )新工作的要求，結合自身工作實(shí)際，熟知了客戶(hù)的姓名、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、網(wǎng)點(diǎn)分布情況，并及時(shí)向領(lǐng)導提出改善服務(wù)的建議，有效地優(yōu)化了送貨時(shí)間、線(xiàn)路和戶(hù)次。二是提高服務(wù)質(zhì)量。作為一名服務(wù)工作者，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量，講求服務(wù)態(tài)度，千方百計地使客戶(hù)滿(mǎn)意是我們送貨員永恒的目標。在每一次發(fā)貨過(guò)程中，我都隨身攜帶著(zhù)一個(gè)日記本，利用發(fā)貨空閑的短短幾分鐘，記錄每位客戶(hù)的情況。我多次主動(dòng)指導客戶(hù)銷(xiāo)售，當好客戶(hù)參謀，宣傳企業(yè)品牌，解除了客戶(hù)的具體困難。同時(shí)，堅持做到不遲到、不早退，遵守國家法規與公司的勞動(dòng)紀律，做到安全生產(chǎn)，文明作業(yè)。認真做好貨品發(fā)送工作，耐心地與每位客戶(hù)溝通交流。
三、誠實(shí)做人、扎實(shí)做事
在自身建設方面，“誠實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養、完善自身素質(zhì)建設。我們的許多同行心存感激，對他們的服務(wù)向他們表示小小的謝意，送瓶水、飲料什么的，都被他們微笑著(zhù)婉言謝絕了，“這是我們煙草人的職責，您不用太客氣，您的滿(mǎn)意就是我們的追求�！�
煙草送貨員年終個(gè)人總結2
XX年是濱州煙草快速發(fā)展的一年，在這一年里各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開(kāi)。作為濱州煙草的一名普通送貨員，我目睹和親歷了濱州發(fā)展的種種變化，感受到了企業(yè)的和諧氛圍。就自己而言，今年的工作更充實(shí)、更有意義，更具有挑戰性，在各級領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項工作任務(wù)，同時(shí)，個(gè)人能力也得到了很大的提高�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、提高思想認識，增強勤勞意識。
送貨崗位是“五大員”中最辛苦的崗位，夏天一身汗，冬天一身泥，遇到道路條件不好，還得當“啟動(dòng)機”。然而職業(yè)可以挑選，但職業(yè)的責任不能挑選，因此，我們要培養送貨員的勤勞意識，一是教育每個(gè)送貨員要熱愛(ài)自己的崗位，在崗位要任勞任怨，甘于奉獻;二是倡導艱苦奮斗的精神;三是要有成就感，懂得企業(yè)發(fā)展與自己的付出息息相關(guān)，只有這樣，每個(gè)人才會(huì )自覺(jué)在面對困難，克服困難，迎難而上，形成良好的勤勞意識。
二、用心學(xué)習，提高送貨員的專(zhuān)業(yè)意識。
送貨員處于卷煙營(yíng)銷(xiāo)的前沿陣地，與市場(chǎng)、與客戶(hù)緊密相聯(lián)，因此必須具備較強的業(yè)務(wù)意識。簡(jiǎn)單一點(diǎn)的，就是熟練掌握各種卷煙的品牌、產(chǎn)地、特點(diǎn)，對各客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、規模等了如指掌，對各條線(xiàn)路的里程、路況熟記于心。深層次一點(diǎn)的，就是要培養送貨員對市場(chǎng)的分析能力量、觀(guān)察能力和綜合能力，把自己變?yōu)槭袌?chǎng)信息的儲存、分析器，把有效的信息及時(shí)準確地進(jìn)行上傳下達，以達到協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理控制市場(chǎng)的能力。同時(shí)，還要對送貨員進(jìn)行真假卷煙辯別、真假貨幣辯別、車(chē)輛、交通安全等知識的培訓，讓他們在送貨的過(guò)程中能從容面對各種問(wèn)題。
可敬、可愛(ài)的煙草送貨員以及工作在煙草一線(xiàn)的煙草人，像“天使”一樣，把公司對我們卷煙零售戶(hù)最真切、最熱誠的服務(wù)及時(shí)、準確的送到了我們千家萬(wàn)戶(hù)，緊緊的把公司和我們卷煙零售戶(hù)聯(lián)系在了一起，為我們企、零關(guān)系的進(jìn)一步和諧發(fā)展，默默的奉獻著(zhù)自己的青春。
三、抓教育，
培養送貨員的大局意識雖說(shuō)送貨員每天都是那一成不變的工作模式和方法，但是，由于他們和客戶(hù)面對面的接觸，是企業(yè)與客戶(hù)直接溝通的渠道，他的一舉一動(dòng)也就直接關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)，直接關(guān)系到客戶(hù)對企業(yè)的認識，直接關(guān)系到消費者、客戶(hù)對企業(yè)的誠信度，直接關(guān)系到客戶(hù)對企業(yè)的忠誠度。如有疏忽，客戶(hù)就會(huì )認為這不是個(gè)人問(wèn)題，而是企業(yè)的管理問(wèn)題，直接影響企業(yè)形象。所以，就要加大對送貨員的教育力度，讓每個(gè)送貨員從內心深處認識到自己的責任，自覺(jué)履行職責，在工作中充分體現行業(yè)“國家利益至上、消費者利益至上”的價(jià)值觀(guān)，站在行業(yè)、企業(yè)的大局，看待自已從事的這份工作，把大局意識提升到一個(gè)新的高度。
四、牢固樹(shù)立責任意識 自覺(jué)踐行“兩個(gè)至上”。
蚌埠煙草企業(yè)“實(shí)”文化思想體系的宗旨，增強了馬健“兩個(gè)利益至上”行業(yè)價(jià)值觀(guān)和以“實(shí)”為核心的企業(yè)價(jià)值觀(guān)意識，以強烈的`主人翁思想和主觀(guān)能動(dòng)性及創(chuàng )造性認真履行自己的職責，奠定牢固了自己的思想。馬健很同意國家局姜成康局長(cháng)的一段精辟論述：“責任是一種品質(zhì)，一種追求，一種精神境界。全行業(yè)要進(jìn)一步樹(shù)立責任意識，在社會(huì )上樹(shù)立負責任的形象，真正對國家負責、對消費者負責。責任又是具體的，不同崗位有著(zhù)不同的責任。對于國家局、總公司就是要對中央負責、對社會(huì )負責、對行業(yè)發(fā)展負責，從而實(shí)現對國家、對消費者負責這一神圣責任�！睆哪撤N意義上說(shuō)，責任是一種品質(zhì)，一種追求，一種精神境界。講責任，就要把手中的權力當作崇高的責任，恪盡職守，努力工作，切實(shí)做到對國家負責，對消費者負責，對零售客戶(hù)和自己負責。在工作中馬健始終如一地堅持“求實(shí)、務(wù)實(shí)、扎實(shí)”，始終如一地相信零售戶(hù)、依靠零售戶(hù)、尊重零售戶(hù)，這是在踐行以“實(shí)”為核心的企業(yè)價(jià)值觀(guān)基礎之上的思想跨越和精神升華，作為企業(yè)改革及發(fā)展中必備的思想基點(diǎn)和動(dòng)力，也標志著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步和召喚。我們的許多同行心存感激，對他們的服務(wù)向他們表示小小的謝意，送瓶水、飲料什么的，都被他們微笑著(zhù)婉言謝絕了“這是我們煙草人的職責，您不用太客氣，您的滿(mǎn)意就是我們的追求�！彼麄冋f(shuō)在他們的心中，在所有煙草人的心中“兩個(gè)至上”是他們的信念“兩個(gè)維護”是他們的誓言，選擇了誓言，他們就選擇了奉獻，再苦再累，他們都無(wú)怨無(wú)悔。
煙草送貨員年終個(gè)人總結3
一、提高思想認識，增強勤勞意識。
送貨崗位是“五大員”中最辛苦的崗位，夏天一身汗，冬天一身泥，遇到道路條件不好，還得當“啟動(dòng)機”。然而職業(yè)可以挑選，但職業(yè)的責任不能挑選，因此，我們要培養送貨員的勤勞意識。
一是教育每個(gè)送貨員要熱愛(ài)自己的崗位，在崗位要任勞任怨，甘于奉獻；
二是倡導艱苦奮斗的精神；
三是要有成就感，懂得企業(yè)發(fā)展與自己的付出息息相關(guān)，只有這樣，每個(gè)人才會(huì )自覺(jué)在面對困難，克服困難，迎難而上，形成良好的勤勞意識。
二、用心學(xué)習，提高送貨員的專(zhuān)業(yè)意識。
送貨員處于卷煙營(yíng)銷(xiāo)的前沿陣地，與市場(chǎng)、與客戶(hù)緊密相聯(lián)，因此必須具備較強的業(yè)務(wù)意識。簡(jiǎn)單一點(diǎn)的，就是熟練掌握各種卷煙的品牌、產(chǎn)地、特點(diǎn)，對各客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、規模等了如指掌，對各條線(xiàn)路的里程、路況熟記于心。深層次一點(diǎn)的，就是要培養送貨員對市場(chǎng)的分析能力量、觀(guān)察能力和綜合能力，把自己變?yōu)槭袌?chǎng)信息的儲存、分析器，把有效的信息及時(shí)準確地進(jìn)行上傳下達，以達到協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理控制市場(chǎng)的能力。同時(shí)，還要對送貨員進(jìn)行真假卷煙辯別、真假貨幣辯別、車(chē)輛、交通安全等知識的培訓，讓他們在送貨的過(guò)程中能從容面對各種問(wèn)題。
可敬、可愛(ài)的煙草送貨員以及工作在煙草一線(xiàn)的煙草人，像“天使”一樣，把公司對我們卷煙零售戶(hù)最真切、最熱誠的服務(wù)及時(shí)、準確的送到了我們千家萬(wàn)戶(hù)，緊緊的把公司和我們卷煙零售戶(hù)聯(lián)系在了一起，為我們企、零關(guān)系的進(jìn)一步和諧發(fā)展，默默的奉獻著(zhù)自己的青春。
三、抓教育，培養送貨員的大局意識。
雖說(shuō)送貨員每天都是那一成不變的工作模式和方法，但是，由于他們和客戶(hù)面對面的接觸，是企業(yè)與客戶(hù)直接溝通的渠道，他的一舉一動(dòng)也就直接關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)，直接關(guān)系到客戶(hù)對企業(yè)的認識，直接關(guān)系到消費者、客戶(hù)對企業(yè)的誠信度，直接關(guān)系到客戶(hù)對企業(yè)的忠誠度。如有疏忽，客戶(hù)就會(huì )認為這不是個(gè)人問(wèn)題，而是企業(yè)的管理問(wèn)題，直接影響企業(yè)形象。所以，就要加大對送貨員的教育力度，讓每個(gè)送貨員從內心深處認識到自己的責任，自覺(jué)履行職責，在工作中充分體現行業(yè)“國家利益至上、消費者利益至上”的價(jià)值觀(guān)，站在行業(yè)、企業(yè)的大局，看待自已從事的這份工作，把大局意識提升到一個(gè)新的高度。
四、牢固樹(shù)立責任意識。
自覺(jué)踐行“兩個(gè)至上”。蚌埠煙草企業(yè)“實(shí)”文化思想體系的宗旨，增強了馬健“兩個(gè)利益至上”行業(yè)價(jià)值觀(guān)和以“實(shí)”為核心的'企業(yè)價(jià)值觀(guān)意識，以強烈的主人翁思想和主觀(guān)能動(dòng)性及創(chuàng )造性認真履行自己的職責，奠定牢固了自己的思想。馬健很同意國家局姜成康局長(cháng)的一段精辟論述：“責任是一種品質(zhì)，一種追求，一種精神境界。全行業(yè)要進(jìn)一步樹(shù)立責任意識，在社會(huì )上樹(shù)立負責任的形象，真正對國家負責、對消費者負責。責任又是具體的，不同崗位有著(zhù)不同的責任。對于國家局、總公司就是要對中央負責、對社會(huì )負責、對行業(yè)發(fā)展負責，從而實(shí)現對國家、對消費者負責這一神圣責任�！睆哪撤N意義上說(shuō)，責任是一種品質(zhì)，一種追求，一種精神境界。講責任，就要把手中的權力當作崇高的責任，恪盡職守，努力工作，切實(shí)做到對國家負責，對消費者負責，對零售客戶(hù)和自己負責。在工作中馬健始終如一地堅持“求實(shí)、務(wù)實(shí)、扎實(shí)”，始終如一地相信零售戶(hù)、依靠零售戶(hù)、尊重零售戶(hù)，這是在踐行以“實(shí)”為核心的企業(yè)價(jià)值觀(guān)基礎之上的思想跨越和精神升華，作為企業(yè)改革及發(fā)展中必備的思想基點(diǎn)和動(dòng)力，也標志著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步和召喚。樊利軍說(shuō)：“在很多人看來(lái)，送貨員每天的工作流程都是一樣的，但在我看來(lái)，每天的工作都是一個(gè)新的起點(diǎn)、新的挑戰。我要利用好每一天，服務(wù)好自己的客戶(hù)，對他們負責�！�
我是煙草服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的展現，聯(lián)系零售戶(hù)的紐帶，讓每一個(gè)零售戶(hù)滿(mǎn)意是我工作的標準，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我每天的誓言，為促進(jìn)煙草的發(fā)展，為共創(chuàng )成功，為每個(gè)消費者的笑臉，我將用辛勤和汗水，迎接每一個(gè)明天。
從抽出辦理簡(jiǎn)易案件至今已有一年整，在思想上，我一直珍視現有的工作崗位和環(huán)境，以能為城市管理所做出應有的貢獻為己任；在工作上，我勤懇努力，服從領(lǐng)導安排，積極主動(dòng)工作，以任勞任怨、按時(shí)按質(zhì)按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美；在自身方面，我認真積累工作經(jīng)驗，注重專(zhuān)業(yè)理論知識的完善，以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細和耐心是業(yè)務(wù)工作效率與質(zhì)量的保證，員工工作環(huán)境的穩定及至行業(yè)工作經(jīng)驗的精熟是業(yè)務(wù)不受損失的法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細”，為城市所的建設和行業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
煙草送貨員年終個(gè)人總結4
為了進(jìn)一步加強和改進(jìn)學(xué)員處安全工作，切實(shí)保障員工的生命和財產(chǎn)安全，保證學(xué)院接待服務(wù)工作的有序進(jìn)行，學(xué)員處按照《中國煙草總公司職工進(jìn)修學(xué)院關(guān)于貫徹落實(shí)行業(yè)安全生產(chǎn)電視電話(huà)會(huì )議精神和上半年安全生產(chǎn)大檢查的實(shí)施方案》的要求，結合本部門(mén)實(shí)際情況，對學(xué)員處的日常安全工作進(jìn)行了認真細致的檢查，并針對作業(yè)現場(chǎng)及工作環(huán)境開(kāi)展了隱患排查治理活動(dòng)，現將自查整改情況總結如下：
一、安全管理方面
�。ㄒ唬┌踩M織機構建立和健全
學(xué)員處建立了以部門(mén)負責人為第一責任人的安全責任制度、安全管理制度。配置安全員，主要負責本部門(mén)的日常安全管理工作以及現場(chǎng)安全巡視檢查，各組組長(cháng)負責本小組工作區域的安全檢查工作，形成了自上而下的安全保證體系。
�。ǘ┌踩熑�、規章制度的落實(shí)情況
1、目前，學(xué)員處各項安全規章制度6個(gè)，各崗位操作規范及操作流程齊全，且可操作性較強。做到了以制度約束人，以制度管理人，并且堅持不斷地檢查各項安全制度的執行情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。不斷提高安全制度的執行力來(lái)加強安全管理，杜絕事故發(fā)生。
2、根據有關(guān)要求，制訂了安全目標、指標并逐層進(jìn)行分解，及時(shí)對學(xué)員處安全管理目標、指標和管理方案進(jìn)行更新和修訂，其中明確了方法措施、責任人、完成時(shí)間等，并在過(guò)程中監督落實(shí)到位。
3、年初，學(xué)員處與各崗位人員簽訂了《崗位安全責任書(shū)》，并對安全責任制的落實(shí)進(jìn)行監督、檢查和考核，對違反責任制的人員能夠做到及時(shí)進(jìn)行提醒、教育，對考核結果進(jìn)行獎罰。
�。ㄈ┌踩珯z查、隱患排查情況
學(xué)員處除了日常安全巡視檢查外，還按照工作計劃定期進(jìn)行安全綜合檢查、專(zhuān)項檢查等，對于檢查出的問(wèn)題和隱患及時(shí)整改完善，或下安全隱患整改通知書(shū)，限期整改。
�。ㄋ模┲攸c(diǎn)危險因素管理及應急救援管理情況
1、學(xué)員處于20__年3月重新對現場(chǎng)進(jìn)行危險源辨識評價(jià)并制定相應控制措施。
2、重點(diǎn)危險源控制措施及時(shí)落實(shí)。學(xué)員處在日常的巡視檢查中對重點(diǎn)危險源、危險因素進(jìn)行了監控。學(xué)員處共確定重點(diǎn)危險因素19項，作業(yè)中加強監控，對安全隱患及時(shí)進(jìn)行查找和整改。
�。ㄎ澹┌踩逃嘤柷闆r
1、學(xué)員處定期對新進(jìn)人員和關(guān)鍵崗位作業(yè)人員及時(shí)進(jìn)行了安全教育培訓。陸續對駕駛員、調度員、接站員等進(jìn)行全面安全教育培訓、考核，使之能夠掌握本崗位的安全生產(chǎn)知識和技能。培訓主要內容包括：安全規章制度、道路交通安全法、安全注意事項、各項相關(guān)的操作規程、應急預案學(xué)習等。
2、按規定參加駕駛員特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓和取證。
3、各崗位進(jìn)行的小組安全教育活動(dòng)。
二、工作現場(chǎng)及作業(yè)環(huán)境安全情況
學(xué)員處管轄的工作現場(chǎng)、區域和作業(yè)環(huán)境符合安全要求，在特定情況下能夠防范突發(fā)事件。
�。ㄒ唬┌踩秒娗闆r
為了確保工作現場(chǎng)用電安全，照明燈具及供電線(xiàn)路按照要求進(jìn)行架設。由值班人員進(jìn)行日常巡查，發(fā)現隱患及時(shí)進(jìn)行處理，防止事故發(fā)生。
�。ǘ┫拦芾�
學(xué)員處制定了消防管理責任制，并落實(shí)到位。制定和完善了消防應急預案，成立了義務(wù)消防隊，對易發(fā)生火災處加大檢查和監控力度。
1、作業(yè)區無(wú)違章使用明火現象；
2、對值班室進(jìn)行了檢查，未發(fā)現違規使用大功率電器等現象；
3、照明用電線(xiàn)路規范，無(wú)私拉亂接現象；
4、呼叫中心作業(yè)現場(chǎng)和重要機房、辦公室等處，配置六合安手提式水基型滅火器，且滅火器工作正常性能良好；
5、儲物間內分類(lèi)儲存，電路運行正常，無(wú)亂接電線(xiàn)、電器現象；
6、規定禁止煙火或吸煙的工作區域或部位無(wú)違規現象。
�。ㄈ┌踩雷o設施情況
工作中，關(guān)鍵崗位人員能夠正式佩戴和使用安全防護用品，例如駕駛員在行車(chē)途中使用統一配發(fā)的無(wú)線(xiàn)耳機通話(huà)。
三、安全管理中存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬⿲W(xué)員處除呼叫中心外，其他辦公室用電線(xiàn)路布設較亂，需要進(jìn)一步規范。
�。ǘ�7號樓406電線(xiàn)裸露并緊鄰花盆，如澆水不當，容易造成漏電或短路。
�。ㄈ�7號樓102（司機班）電視機緊靠窗戶(hù)，遇雷雨天氣易產(chǎn)生不安全隱患。司機車(chē)輛救援設備不齊，缺少停車(chē)標志（三角標），安全錘，工具手套等。其中滅火器壓力不足，需更換。
�。ㄋ模�1號樓1107地板不防靜電，且出現大面積掉皮、老化現象，存在不安全因素;個(gè)別電腦及飲水機有不間斷運轉現場(chǎng)，存在安全隱患;機房排風(fēng)系統不佳，導致機房?jì)葴囟容^高，易造成服務(wù)器死機。
�。ㄎ澹�1號樓1109天花板漏水，如果接觸到電線(xiàn)，易發(fā)生漏電、觸電情況。
�。�1號樓大廳商務(wù)中心（錄入員辦公區）易燃物品（書(shū)、紙）堆放雜亂，屬火災隱患。
�。ㄆ撸�1號樓1122安全通道不暢。
�。ò耍﹤�(gè)別安全防護設施不能滿(mǎn)足工作使用進(jìn)度，造成工作中安全防護滯后。
�。ň牛┳鳂I(yè)現場(chǎng)的危險處未設置明顯標志。
四、采取的整改措施
為了把安全工作做實(shí)、做細，消除各類(lèi)安全隱患，學(xué)員處對自查過(guò)程中存在的主要問(wèn)題，提出以下整改措施：
�。ㄒ唬┯秒妴�(wèn)題將持續重視，嚴查違規用電現象，對于現場(chǎng)線(xiàn)路將按流程上報，并協(xié)調有關(guān)部門(mén)進(jìn)行統一規范處理。
�。ǘ┙∪屯晟浦贫�，下半年重新修訂《學(xué)員意外突發(fā)事件應急處置措施》和《呼叫中心突發(fā)事件應急處置措施》等，使安全綜合治理工作有章可循、落實(shí)到位。
�。ㄈ┘皶r(shí)按照學(xué)院規定，定期開(kāi)展安全檢查和隱患排查治理，做好作業(yè)現場(chǎng)安全隱患的'查找和整改。
�。ㄋ模└鶕F場(chǎng)情況，置備各類(lèi)安全警示標志牌（附件2），在作業(yè)現場(chǎng)、通道口、電器設備附近等部位放置相應的警示標語(yǔ)牌，提醒工作人員注意，做好自身及他人安全防護，消除安全隱患。
�。ㄎ澹┺k公室406、102（司機班）、商務(wù)中心（錄入員辦公區）需調整、清理存在安全隱患的物品位置，將其整理并放在合理的位置。
�。┌闯绦蛏蠄笙嚓P(guān)部門(mén)，聯(lián)系更換1107機房排風(fēng)設備，并經(jīng)常保持通風(fēng)。
�。ㄆ撸┢渌k公區安全問(wèn)題上報有關(guān)部門(mén)協(xié)調解決，如電線(xiàn)外露、地板老化且不防靜電，天花板漏水等問(wèn)題。
�。ò耍�1107個(gè)別電腦及飲水機需定時(shí)關(guān)閉，輪換工作。
�。ň牛�1122限期清理安全通道物品，保持通道暢通。
�。ㄊ┸�(chē)輛救援設備需配備齊全并聯(lián)系安保處更換車(chē)內滅火器。
總之，通過(guò)本次大檢查發(fā)現了學(xué)員處安全工作中存在的一些弊端和疏漏。學(xué)員處及時(shí)進(jìn)行了整改，使之得到了有效的控制。但安全工作是一項長(cháng)期的工作，學(xué)員處將明確各自職責，繼續嚴抓安全、狠抓落實(shí)，夯實(shí)安全管理基礎工作，使員工的安全意識得到進(jìn)一步增強，使安全管理的各項工作和要求得到較好落實(shí)，為工作的順利進(jìn)行提供安全保障。
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