【優(yōu)秀】個(gè)人年度工作總結15篇
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的個(gè)人年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人年度工作總結1
一年來(lái)的工作過(guò)去了，確實(shí)還是需要進(jìn)一步的調整，在這一點(diǎn)上面還是應該要認真的去對待才是的，作為一名主管我還是應該要認真的去對待自己的個(gè)，在這年終之際我深刻的意識到了想要提高餐廳的生意，應該要調整經(jīng)營(yíng)模式，在這方面還是應該要努力一點(diǎn)去做好的，回顧過(guò)去的一年在工作當中，這是我應該要努力去做好的，在這方面這還是非常重要的，對于過(guò)去一年來(lái)的工作我也總結一下：
首先過(guò)去的一年在工作方面大家做的還是有所欠缺的，這一點(diǎn)非常重要的，我們在餐飲行業(yè)也是做了好幾年了，對于過(guò)去的幾年，確實(shí)還是還是應該要的做好的，在這方面我也是應該要調整好方向，在這年終之際，我是清楚的意識到了這一點(diǎn)，過(guò)去的一年來(lái)的行情也不是很好，所以對于之前這一年的盈利還是不夠多，這對工作還是有影響的。
回顧過(guò)去的一年確實(shí)還是有一些問(wèn)題，在這一點(diǎn)上面，我感覺(jué)自己還是有足夠多的提高，我也是清楚的意識到了這一點(diǎn)，作為一名餐飲主管我深刻的`體會(huì )到了這些，在經(jīng)營(yíng)模式上面還是需要調整一下的，我們餐廳始終都是重視衛生條件的，這一點(diǎn)是非常重要的，在這年終之際各個(gè)方面都應該要主動(dòng)的去做好，我也相信大家是可以做的更好一點(diǎn)的。
除了上述說(shuō)的，我們餐廳在服務(wù)方面也是有著(zhù)一定的特色，在同行業(yè)內還是應該要陸續做好的，在這方面這一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的，我也相信接下來(lái)的工作當中，這些需要做的更加細心一點(diǎn)，提高服務(wù)質(zhì)量，讓提高餐廳整體水平，包括定期的檢查廚房的衛生情況，保證衛生情況達標，我也是非常注重顧客們的評價(jià)，合不合口味這種問(wèn)題我經(jīng)常都會(huì )去過(guò)問(wèn)一遍的，對于一家餐廳來(lái)講，服務(wù)和口味是最重要的兩樣了，這也是讓顧客能夠直接感受到的，所以這兩個(gè)方面做好是非常重要的。
新的一年肯定是要做的更好一點(diǎn)，我相信在這一點(diǎn)上面應該要做出好的調整，也應該更加重視對衛生情況的提高，應該要達到絕對的衛生標準，在這全新的一年里，要服務(wù)好每一位顧客，這是非常重要的，我相信這對我是應該要調整好的狀態(tài)，在這年終之際我也是希望做的更好一點(diǎn)，我是能夠做更好一點(diǎn)，在新的一年調整好餐廳的經(jīng)營(yíng)模式，提高營(yíng)業(yè)額。
個(gè)人年度工作總結2
一年轉眼即逝，在過(guò)去的一年中，本人一直以一名合格黨員的標準要求自己，認真學(xué)習，努力工作，積極思考，力求在工作、學(xué)習上有進(jìn)步，在黨性修養上有提高，在黨員模范作用上有發(fā)揮，為公路建設作出貢獻，為黨和人民現自己的價(jià)值，用自己的實(shí)際行動(dòng)，譜寫(xiě)一曲敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻的人生之歌。
20××年，本人在××高速公路×標負責工程掃尾工作，直到年底11月份至××改造工程負責現場(chǎng)施工的技術(shù)工作。在這忙忙碌碌的一年里本人在公司領(lǐng)導及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，比較圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)。
自工作以來(lái)，我以公路為伴，把青春都奉獻給了所熱愛(ài)的`公路事業(yè)上。從走上工作崗位那天起，我就把情、把心、把魂都系在了公路上，把自己的命運和公路建設事業(yè)聯(lián)系在一起了。飽嘗了筑路人的艱辛，晴天一身土，雨天一身泥，以苦為樂(lè )，以苦為榮，以路為家，以忘我的勤奮耕耘精神，向人們昭示了一名公路人的情懷。艱苦的環(huán)境鍛煉了我的意志，鑄造了我堅韌的性格，我憑著(zhù)一股子勤勤懇懇、腳踏實(shí)地的實(shí)干精神，愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻精神，贏(yíng)得了單位領(lǐng)導和同志們的信任。在艱苦的條件下，作為公路人的我，把全身心都獻給了公路建設事業(yè)，把自己的一切都奉獻給了工作。
我始終認為人不管干哪一行，必須干一行愛(ài)一行，要有很強的事業(yè)心、責任心，要有敬業(yè)精神，要有認真負責的態(tài)度。作為一名共產(chǎn)黨員的第一責任就是要為人民服務(wù)。更認為鋪路架橋，是造福子孫后代的百年大計，絕不可以損害國家和集體的利益。
在今后的工作中，還需要進(jìn)一步的努力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，克服畏難心理，增強本職工作能力，更加出色的完成好各項工作任務(wù)。我將要繼續努力，為國家的公路交通建設獻出自己最大的一份力量。
個(gè)人年度工作總結3
根據上級有關(guān)文件精神,我社區一直如一的重視結對幫扶工作,全體黨員和社區工作人員也抱著(zhù)極大的熱情參與到這項工作。由于領(lǐng)導重視、措施實(shí)在,幫扶工作取得了較大成效。為困難群眾處理了很多實(shí)際問(wèn)題,并促進(jìn)了社區的協(xié)調、穩定的開(kāi)展�，F將今年我社區幫扶工作情況總結如下：
一、領(lǐng)導重視,加強組織保障。
我社區一直把結對幫扶工作作為一項重要工作列入議事日程,由黨支部書(shū)記牽頭、成立的結對幫扶工作領(lǐng)導小組,積極學(xué)習相關(guān)文件,對結對幫扶工作的認識日益深刻,工作中也充分發(fā)揮了主動(dòng)性和積極性。
二、措施到位,確保結對幫扶實(shí)效。
建立幫扶機制。經(jīng)過(guò)深入調查了解,確定了結對幫扶工作任務(wù)目標,領(lǐng)導親自參加活動(dòng),催促、檢查、指導、參與幫扶工作,推動(dòng)了幫扶工作的順利進(jìn)展。同時(shí),我們堅持把幫扶真正的困難群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),構成常抓不懈的工作機制,使每個(gè)黨員持續增強執政為民的觀(guān)念。 組織召開(kāi)座談會(huì )、談心會(huì )。宣傳黨的`惠民政策,與群眾面對面的交流談心,進(jìn)一步掌握社情民意,廣納群眾意見(jiàn),積極處理群眾困難,深入做好釋疑解惑工作。堅持既扶貧又扶志,不只從物質(zhì)上給予幫助,更從思想上進(jìn)展幫扶,幫助他們轉變思想觀(guān)念,樹(shù)立自強自立意識。
實(shí)地走訪(fǎng)困難戶(hù)。到群眾中去,到困難家庭中去,實(shí)際了解、詢(xún)問(wèn)他們在生產(chǎn)、生活方面的困難,根據實(shí)際情況對特殊困難戶(hù)給予一定的經(jīng)費幫助。在春節、端午、七一、國慶等重要節慶日,組織領(lǐng)導班子成員到貧困家庭中進(jìn)展慰問(wèn),廣泛開(kāi)展為貧困家庭獻愛(ài)心,送溫暖活動(dòng)。
通過(guò)開(kāi)展結對幫扶活動(dòng),進(jìn)一步密切了黨群、干群關(guān)系,推動(dòng)了社區工作的整體、全面開(kāi)展。我社區將繼續按照上級要求,加快推進(jìn)結對幫扶工作,切實(shí)為社區群眾處理實(shí)際困難,通過(guò)開(kāi)展各項活動(dòng),持續提高結對幫扶工作的針對性和實(shí)效性。
個(gè)人年度工作總結4
20xx年我擔任了xx公司總經(jīng)理秘書(shū)的職位，現在對我這一年的工作做一下總結：
1.思想修養
作為一名總經(jīng)理秘書(shū)，要想完成工作的責任，首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)。在這x中我認真參加各種學(xué)習和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無(wú)意中會(huì )考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
2.素質(zhì)提升
在工作學(xué)習生活中我認真聽(tīng)取經(jīng)驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時(shí)間認真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學(xué)習。我感到人人都是我的師長(cháng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：剛來(lái)公司，對公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問(wèn)，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時(shí)間，我會(huì )閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍，網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習對自己的`幫助確實(shí)很大。
3.工作內容
1)、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大;我們是腦力勞動(dòng)者，思維上的超前，思路上的開(kāi)闊，決定了我們的價(jià)值成長(cháng)空間，帶給企業(yè)財富值的多少;這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時(shí)的諸葛亮!現代稱(chēng)之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著(zhù)力點(diǎn)，找到工作的感覺(jué)，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調領(lǐng)導，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個(gè)部門(mén)同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時(shí)請示匯報，不該看的不看，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進(jìn)步的話(huà)，給公司員工思想管理穩定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正�；�。
2)、我能認真主動(dòng)搞好車(chē)間和部門(mén)的信息收集、決策，不斷完善督促落實(shí)工作，及時(shí)將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時(shí)捕捉信息，準確的搞好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現問(wèn)題后先自己認真的分析問(wèn)題原因，擬定改進(jìn)措施方案，然后請示總結匯報，給領(lǐng)導解決問(wèn)題提供決策參考。
3)、在各個(gè)部門(mén)完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執行力上，我就是個(gè)鐵面判官，不論誰(shuí)出現問(wèn)題，工作責任心不強，沒(méi)有按要求完成落實(shí)工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現在他們面前，怕我又對他們進(jìn)行問(wèn)責，跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話(huà)，那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒(méi)有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了。
4.自覺(jué)安排工作
針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來(lái)履行自己的工作職責;思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來(lái)才會(huì )有條不紊;我每天把工作進(jìn)行分類(lèi)，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時(shí)間表，是我輕松應對和處理各種本級工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中，做到事前有計劃，實(shí)施中有預想，預想中有措施方案，事后有總結，總結后有呈報。
個(gè)人年度工作總結5
辭舊歲，迎新春，過(guò)去的20x年是忙碌而又充實(shí)的一年，也是加入酒店從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習著(zhù)、成長(cháng)著(zhù)�，F對20x年的工作做如下總結：
一、制度建設方面
1)年初整理、完善了各部門(mén)崗位職責，包括行政人事類(lèi)、財務(wù)類(lèi)、店長(cháng)類(lèi)、商場(chǎng)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)。
2)在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導下，與總裁辦配合，對酒店各項管理制度進(jìn)行了梳理。
3)規范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計x份。
4)在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導下，按酒店的實(shí)際情況，對酒店的定員、定編進(jìn)行了核定。
5)根據酒店架構的改變，修改各部門(mén)管理架構圖。
二、招聘、培訓方面
因部門(mén)內部分工，年初的招聘、培訓工作是由x負責，后因x私自收取x服裝費被酒店開(kāi)除，接手招聘、培訓工作后對x前期的遺留問(wèn)題，如私自承諾x全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理，對入職培訓內容進(jìn)行了整理，并組織了x月的一次招聘活動(dòng)。
x月接手招聘工作后，共辦理入職x，離職x(均包括x)，共有x要求x，其中已落實(shí)的有x，其余為x要求太高，不到合適的人，或x給出的待遇低無(wú)人愿意去。
三、考核方面
1)酒店，設計了x考評表，涉及的部門(mén)有：財務(wù)部、一般行政管理人員、x管理人員。在年初進(jìn)行了運用，不過(guò)隨著(zhù)酒店架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒(méi)有得到延續。
2)根據酒店x月調整的要求，設計了各部門(mén)的績(jì)效考核表，包括：副總、售后部、財務(wù)部、x部、招商部、市場(chǎng)部、策劃部。
3)x月整理了酒店績(jì)效管理制度和考核體系，對各項指標進(jìn)行了再一次的匯總。
4)總的來(lái)說(shuō)，20x年的考核工作完成的不是那么理想，實(shí)事求是的說(shuō)，酒店的績(jì)效管理體系并沒(méi)有真正建立起來(lái)，這與酒店大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是原因之一，20x年將作出改進(jìn)。
四、薪酬方面
1)在酒店總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，修改、完善了酒店薪酬結構表;
2)x月對酒店的整體薪酬做出調整，對酒店員工的底薪等進(jìn)行調整，全酒店工資部分全年為x萬(wàn)元，獎金根據酒店銷(xiāo)售狀況按比例核算;
3)對各部門(mén)的獎金方案進(jìn)行了調整，并隨著(zhù)酒店副總級管理人員的管理部門(mén)變化而不斷進(jìn)行獎金方案的修改。
4)每月對各部門(mén)上報的各項報表進(jìn)行審核，進(jìn)行薪酬核算，并對各部門(mén)薪酬比例進(jìn)行分析。
5)20x年在薪酬管理方面，只是做了簡(jiǎn)單的核算及分析工作，沒(méi)有做到過(guò)程控制，沒(méi)有真正起到為酒店決策層提供決策依據的作用，在20x年將做出改進(jìn)。
五、其他工作
1)在erp系統中，設計增加了“人事管理系統”，包括了人員基本信息、培訓情況、異動(dòng)情況等，進(jìn)行其日常維護工作，包括：錄入員工檔案、轉正錄入、離職錄入、異動(dòng)錄入、培訓錄入等。
2)日常人事檔案的清理。
3)各部門(mén)的.銜接工作，包括和x等部門(mén)協(xié)調收取員工服裝費和處理x關(guān)系等。
4)酒店內部日常勞動(dòng)爭議的處理。
總的說(shuō)來(lái)，過(guò)去的20x年對于我來(lái)說(shuō)既是忙碌的一年，也是收獲的一年。感謝酒店提供給我很大的發(fā)揮空間和一個(gè)良好的平臺，正是因為這樣，也讓我感覺(jué)到自己的不足，我也在不斷地學(xué)習，跟隨酒店前進(jìn)的步伐。
個(gè)人年度工作總結6
今年x月，我從xx學(xué)院畢業(yè)后分配到我們一支隊xx中隊擔任排長(cháng)。一年來(lái)，在支隊黨委和支隊領(lǐng)導者的關(guān)懷培養下，在中隊黨支部和隊領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，我認真履行職責，刻苦學(xué)習，勤于思考，慮心求教，勇于探索，敢于創(chuàng )新，善于在工作中尋找差距，在實(shí)踐中總結經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)不懈的努力，克服了管理經(jīng)驗不足，業(yè)務(wù)基礎薄弱的缺點(diǎn)，發(fā)揚自身優(yōu)勢，圓滿(mǎn)完成了上級交給的各項任務(wù)。同時(shí)，思想覺(jué)悟，工作能力和業(yè)務(wù)水平都有了長(cháng)足的提高，為了更好的完善自己，發(fā)掘自身存在的不足，進(jìn)而總結經(jīng)驗教訓，為明年的工作乃至今后的成長(cháng)進(jìn)步制訂一長(cháng)遠的計劃與步驟�，F將這一年來(lái)的學(xué)習、工作情況總結如下：
一、加強理論學(xué)習，提高防腐拒變能力
一年來(lái)，我認真學(xué)習了總隊政治部開(kāi)展的理想信念教育。一年來(lái)，我時(shí)刻關(guān)注社會(huì )動(dòng)態(tài)和時(shí)事政治，始終站在黨的立場(chǎng)上去分析問(wèn)題、判斷是非，在大是大非問(wèn)題上始終與黨中央保持高度一致，并將政治理論指導實(shí)踐，實(shí)施在具體行動(dòng)上，從而加強自身道德修養和黨性覺(jué)悟，提高防腐拒變的能力。
二、強化業(yè)務(wù)基礎，提高指揮能力
不久的將來(lái)我也要擔任一線(xiàn)指揮員，由于我是文書(shū)出身，學(xué)的又是防火管理專(zhuān)業(yè)，對火場(chǎng)指揮和器材裝備的性能不夠熟悉，深知自身不足，剛下隊我就投入到對戰備車(chē)輛性能和隨車(chē)裝備的熟悉工作中，通過(guò)向中隊其他干部、戰斗班長(cháng)和其他士官請教，目前已基本掌握了常用器材裝備的性能和使用方法，并已跟車(chē)，擔當副指揮，到火場(chǎng)一線(xiàn)去熟悉裝備的使用性能、使用方法和應用范圍以及指揮員的現場(chǎng)指揮方法、指揮程序和要求，并在歸隊后加以總結記錄�？沼鄷r(shí)間請求與通訊一道外出熟悉轄區內的水源、地形和交通道路，通過(guò)這一段時(shí)間的了解與學(xué)習，業(yè)務(wù)知識方面已有了長(cháng)足的進(jìn)步。
三、踏實(shí)工作求實(shí)效
來(lái)到xx中隊雖有一年，其實(shí)在隊工作時(shí)間大半年的.時(shí)間。軍訓期間，我嚴格遵守我們消防部隊的有關(guān)規定，牢記支隊領(lǐng)導的囑托，發(fā)揚在校學(xué)習期間的優(yōu)良傳統和作風(fēng)，維護了我們消防部隊的良好形象。期間我帶領(lǐng)xx中學(xué)參加了xx新區軍訓會(huì )操，取得了第一名的優(yōu)異成績(jì)，為我們支隊和校方爭得了榮譽(yù)。
今年是我們xx中隊的又一豐收年，準備打一攻堅戰，業(yè)務(wù)上已取得了很好的成績(jì)，為了能在后勤考評上也打一個(gè)大勝仗，中隊全體官兵一齊動(dòng)手，隊長(cháng)將中隊的衛生工作分管給我，這是領(lǐng)導對我的信任，也是對我的考驗，深感責任重大。我以身作則，親自動(dòng)手，帶領(lǐng)大家出色地完成了所有的衛生工作，為后勤考評的成績(jì)取得做出了我所有的努力。
四、加強能力培養，強化紀律觀(guān)念
由于剛從學(xué)校畢業(yè)，實(shí)踐經(jīng)驗比較缺乏，加上之前又是文書(shū)出身，對部隊管理方面的能力很是欠缺。為此，我充分利用慶寧中隊的優(yōu)良傳統和部隊管理方面的優(yōu)勢，積極去參與和學(xué)習，并大膽嘗試一些新的管理方法，受益匪淺，起到了較好的橋梁作用。在管理中我首先對自身要求以高標準，發(fā)揚在校期間的優(yōu)良作風(fēng)，用來(lái)感染下面的戰士，做到言傳身教。
五、收獲與體會(huì )
1、知兵、愛(ài)兵是開(kāi)展工作的前提。
一到中隊首先接觸到的就是戰士，整天和他們生活、工作在一起，排長(cháng)是聯(lián)系干部和戰士的橋梁和紐帶，要搭好這座橋、牽牢這根帶，必須先打好根基，熟悉下面戰士的情況。為此，我對照花名冊，在日常生活、學(xué)習、工作、訓練中從不同渠道去了解戰士的性格、愛(ài)好、家庭情況以及情緒變化等內容，并做好記錄，做到“身在兵中，兵中心中”。
2、以身作則、率先垂范是開(kāi)展工作的保證。
身為剛下中隊的新排長(cháng)、新干部，乃是戰士學(xué)習的榜樣，一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到自己在戰士心目中的形象和地位，做好表率能更利于開(kāi)展各項工作，更能樹(shù)立威信，更能教育和管理好部隊。
個(gè)人年度工作總結7
本，我校嚴格執行《食品衛生法》，加強食品衛生管理，辦好學(xué)生食堂，在實(shí)踐中不斷完善管理規章制度。使我校食堂管理科學(xué)化、規范化、制度化。以下是過(guò)去一年食堂管理的總結：
1、成立領(lǐng)導小組
自食堂開(kāi)業(yè)以來(lái)，學(xué)校組織了一支強大的團隊，以為組長(cháng)，分管副校長(cháng)為副組長(cháng)，學(xué)校工會(huì )主席、后勤領(lǐng)導和委員會(huì )為管理領(lǐng)導小組成員，圍繞食堂和食品衛生安全的規范化管理，實(shí)現目標、計劃、重點(diǎn)和措施，落實(shí)各級責任。
2、食堂工作是重中之重
人以食為天，食以生為本，以人為本，健康第一，以讓學(xué)生吃得營(yíng)養健康安全為宗旨，是學(xué)校食堂管理的重中之重。我們學(xué)校近700名師生在食堂吃飯。食堂服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到師生活質(zhì)量和健康，關(guān)系到青少年的健康成長(cháng)，關(guān)系到學(xué)校的穩定和發(fā)展，涉及千家萬(wàn)戶(hù)。因此，我校十分重視食堂的食品衛生管理，牢固樹(shù)立安全第一、衛生第一、健康第一、質(zhì)量第一的理念，實(shí)行全方位管理，強有力的監督，為全校師生提供一流的服務(wù)，讓學(xué)生滿(mǎn)意，讓家長(cháng)放心。我們不斷探索食堂管理，建立了科學(xué)規范的管理機制，贏(yíng)得了社認可。
1、完善規章制度
健全的規章制度是實(shí)施科學(xué)管理的基礎。食堂管理嚴格執行《中華人民共和國食品衛生法》、《學(xué)校衛生工作條例》等法律法規。在此基礎上，學(xué)校制定了《xx學(xué)校學(xué)校食堂食品安全責任制度》、《xx學(xué)校食堂衛生檢查制度》、《xx學(xué)校食堂衛生檢查制度》、《xx學(xué)校食物中毒處理制度》、《xx學(xué)校食品衛生安全》等一系列規章制度，建立健全了各崗位的職責和崗位，進(jìn)一步明確了和食品衛生操作規程，對環(huán)境衛生、食品衛生、個(gè)人衛生做了詳細的規定，使食品衛生管理有章可循，有章可循。
2、加強過(guò)程管理
采購、倉儲、加工、銷(xiāo)售是食堂經(jīng)營(yíng)的主要流程，必須加強管理。在這個(gè)過(guò)程中，我們講究“三個(gè)層次”：
第一個(gè)層次是把商品采購好。我們食堂的主要原輔材料采用定點(diǎn)、制采購。合同中有明確的質(zhì)量要求，有供應商身份證復印件，詳細的住址和聯(lián)系方式。每天由管理員、廚師、庫管員負責檢查。（生產(chǎn)日期、合格證、質(zhì)檢、包裝情況、供貨情況）遇“五一”、“十一”等大節假日，節假日前的剩余食材應全部更換；食堂采購一定要登記驗收，進(jìn)貨要登記。建立了三人制度和購物憑證及票證制度。
二是嚴格按照操作規程進(jìn)行處理。蔬菜每天應浸泡在水中半小時(shí)以上，以去除殘留的農藥或蔬菜昆蟲(chóng)。油在加工過(guò)程中不應重復使用。加工貯存場(chǎng)所無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)出，食品樣品應保存。
第三，將食物分餐，嚴格遵守食品衛生安全要求，做到“三防”：
一是防止食物發(fā)酸、腐爛、變質(zhì)、污染食物，一經(jīng)發(fā)現，嚴肅處理。
第二，為防止他人中毒，在食品衛生管理中，食堂管理者有效監督各個(gè)環(huán)節，禁止非操作人員進(jìn)入食堂，從時(shí)間和空間上拒絕中毒事件。
為防止疾病的流行和感染，堅持每餐餐具的特殊操作，采用物理消毒，做好餐具清洗工作，防止交叉污染。定期殺滅蒼蠅、蚊子、蟑螂、老鼠，切斷傳染源，保障師生健康。
3、建立監督機制
為了加強食堂的食品衛生監督，成立了食堂管理組織和領(lǐng)導小組，負責食堂的'日常管理、檢查、監督、品嘗、留樣、填表和食堂檔案。學(xué)校食堂管理領(lǐng)導小組不定期對食堂工作進(jìn)行抽查，也對師生進(jìn)行測評，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。形成了管理部門(mén)、和學(xué)生，對學(xué)校食堂全方位的管理起到了積極的監督作用。
第三，提高員工素質(zhì)，樹(shù)立服務(wù)意識
1、嚴格的用工制度
食堂員工與學(xué)校簽訂了聘用合同，明確了雙方的權利義務(wù)和工資等。學(xué)校在選聘員工時(shí)，注重思想政治素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和職業(yè)責任，形成了具有凝聚力和創(chuàng )造力的食堂餐飲員工隊伍。
2、加強培訓，提高員工素質(zhì)
員工上崗前必須接受崗前培訓，學(xué)習相關(guān)法律法規和學(xué)校食堂規章制度，提高員工的法律意識和食品衛生安全意識，堅持每周召開(kāi)食堂管理會(huì )議，食堂員工每月獨立學(xué)習三小時(shí)以上，并進(jìn)行定期考核�？荚嚥患案竦娜瞬坏蒙蠉�。建議通過(guò)崗前培訓和加強學(xué)習，對進(jìn)行個(gè)人健康檢查，不經(jīng)體檢不能上崗，不經(jīng)體檢堅決禁止上崗，不穿工作服堅決禁止上崗，建立個(gè)人檔案。
個(gè)人年度工作總結8
日月如梭，轉眼一個(gè)學(xué)期又將過(guò)去，年終歲尾，感慨萬(wàn)分。在這一年里我更加深刻體會(huì )到了做畢業(yè)班老師的艱辛和快樂(lè )，我把自己的所有精力傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上，傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。一個(gè)學(xué)年的工作已經(jīng)結束，收獲不少，下面我對本年度的工作做一總結。
一、思想工作方面
俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
二、教學(xué)工作方面
一年來(lái)我一直擔任高年級的語(yǔ)文學(xué)科，在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習新知識，探索教育教學(xué)規律，改進(jìn)教育教學(xué)方法。
1.尊重學(xué)生是以學(xué)生為主的關(guān)鍵。在教學(xué)中，深刻體會(huì )到要以學(xué)生為主，以學(xué)生的發(fā)展為主。首先，必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的思考權，尊重學(xué)生的發(fā)言權，尊重學(xué)生探究精神，尊重學(xué)生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學(xué)生去思考，讓學(xué)生探究。
2.分層合作，是實(shí)現合作、自主、探究的學(xué)習模式必由之路。學(xué)生的層次不同，思考的效率不同，往往會(huì )造成一些學(xué)生怕于思考，懶于探索，依賴(lài)別人的思想。教學(xué)中如果讓好中差混成一個(gè)小組，這樣好的學(xué)生永遠成為領(lǐng)頭人，成為代言人，而差生永遠就在小組中得不到重視。要解決這個(gè)問(wèn)題必須實(shí)行分層分小組合作的方法，在課堂上，根據不同的情況給不同小組以不同層次的任務(wù)，學(xué)生在層次相同，能力相同的情況下有了思考問(wèn)題的時(shí)間，這樣就達到了分層次合作的目的，也使得不同層次的學(xué)生有不同的挑戰性任務(wù)。
3.明確學(xué)習目標。語(yǔ)文教學(xué)最忌千篇一律，容易使學(xué)生厭煩。如果千篇一律地字詞教學(xué)，課文分析，歸納總結，這樣既費時(shí)又費力，學(xué)生學(xué)習完一篇課文也不知自己這堂課進(jìn)步了多少。高年級的學(xué)生，字詞教學(xué)完全可以放手讓他們自己完成。他們有這個(gè)能力而且有各自獨特的方法。在教學(xué)中，我一般字詞教學(xué)只作為一個(gè)檢查過(guò)程。課文分析看是哪一類(lèi)文體，新的.文體傳授給新的方法。然后，讓學(xué)生依據方法自我解決。最主要的是根據教材學(xué)生明白這節課要達到什么樣的水平，解決哪些疑難問(wèn)題，學(xué)到哪些解決問(wèn)題的方法。這樣課堂才能實(shí)效高效。
4.規范作業(yè)。學(xué)生學(xué)習新課和知識的系統化、條理化，要靠一定的作業(yè)來(lái)鞏固提高。通過(guò)規范化的作業(yè)使學(xué)生的思路明晰，條理清楚。養成良好的學(xué)習習慣。這是新課程標準里的一個(gè)鮮明觀(guān)點(diǎn)，而規范化的作業(yè)可以使學(xué)生的習慣得以形成，養成學(xué)生良好的學(xué)習習慣。
5.制定幫教方案。對個(gè)別的差生，能悉心輔導，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節，及時(shí)進(jìn)行補漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時(shí)間，落班輔導學(xué)生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進(jìn)生的轉化工作。在課堂上，采用多提問(wèn)，多檢查，及時(shí)疏導，及時(shí)反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎知識。同時(shí)，在班級中開(kāi)展互幫互學(xué)小組，進(jìn)行一幫一的學(xué)習活動(dòng)，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習，互想促進(jìn)，形成你追我趕的良好學(xué)習氛圍。平時(shí)，自己還注意“兩手抓”：一方面培養好尖子生，一方面通過(guò)尖子生輔導后進(jìn)生，以先進(jìn)幫助后進(jìn)，以好帶差，促進(jìn)雙贏(yíng)效果。
三、班主任工作
1.關(guān)注學(xué)生的道德品質(zhì)的培養，樹(shù)立正確的班級風(fēng)氣。
在高年級學(xué)習和生活中，“先成人、再成才”這是我始終給學(xué)生灌輸的一種思想，培養學(xué)生良好的道德品質(zhì)是第一要務(wù)，取得好的成績(jì)是最終的目的，而實(shí)際上良好的道德品質(zhì)將極大的促進(jìn)學(xué)生學(xué)習成績(jì)的提高。教育學(xué)生要有正確的是非觀(guān)、榮辱觀(guān)，在全班形成一種扶持正義、阻止不道德的集體輿論和作風(fēng)，這對全班學(xué)生都有感染力和道德上的約束力，學(xué)生最不愿意的就是他在班集體心目中的形象受損，這樣就能使師生之間、學(xué)生之間的關(guān)系和諧發(fā)展，避免了很多矛盾的發(fā)生，形成一股強有力的班級凝聚力。而且學(xué)生是溝通家長(cháng)和學(xué)校的橋梁，如果學(xué)生能將正確的信息轉達給家長(cháng)，將促進(jìn)學(xué)生家長(cháng)對老師的信任及對學(xué)校各項政策的認可與理解。
2.平等對待學(xué)生，處理好違紀學(xué)生。
我覺(jué)得做好班主任工作，必須平等、公正地對待每一位學(xué)生，不論成績(jì)的好壞、不論家庭出身的差異、不論他是否犯過(guò)錯誤，我都一視同仁，不搞特殊化、不偏見(jiàn)。尤其是對于畢業(yè)班學(xué)生，他們都有了自己的小心思，學(xué)生更為敏感和脆弱，人無(wú)完人，我們要能夠容忍學(xué)生犯錯誤，關(guān)鍵是如何幫助其改正，有時(shí)我們會(huì )抱怨班上的學(xué)生不聽(tīng)話(huà)，而幫助自制力差的學(xué)生是一個(gè)長(cháng)期的系統工程，要講究方法方式，因人而異，有的學(xué)生適合嚴厲斥責，有的學(xué)生適合委婉指出其錯誤，要做到心中有數、對癥下藥，才能藥到病除，取得良好的效果。
當然，工作中也有一些不足和問(wèn)題。諸如學(xué)習還欠深入，知識不夠全面；缺乏敢做敢為的創(chuàng )新意識等。這些問(wèn)題和不足，我決心在今后的工作中認真克服，努力改進(jìn)，不斷提高，再創(chuàng )佳績(jì)，做好工作計劃，有條理地開(kāi)展工作，不負教師這個(gè)光榮稱(chēng)號。
個(gè)人年度工作總結9
20xx年大幕將落，20xx年撲面而來(lái)。立足崗位，撫今憶昔，總結以往，利于以后。
一.立足崗位并牢記職責，著(zhù)力做好政教常規工作。
作為學(xué)校文化宣傳落實(shí)、班主任管理培訓服務(wù)和學(xué)生管理教育的主要部門(mén)，政教處遵循教育教學(xué)規律，學(xué)習上級文件精神，依據有關(guān)計劃和時(shí)事形勢，開(kāi)展了升旗、軍訓、家訪(fǎng)、巡視、助學(xué)金、學(xué)長(cháng)制、主題班會(huì )、評優(yōu)樹(shù)先、報導迎檢、演講征文、系列報告等活動(dòng)，積極建設了班主任隊伍、學(xué)生會(huì )隊伍和德育工作室，獲得了良好的校內外成績(jì)和口碑。
二.注重和實(shí)施了系列班主任隊伍的多層次培訓。
根據學(xué)校發(fā)展要求和工作提升愿景，依照上級培訓安排和我校實(shí)際，對學(xué)生管理教育的基干隊伍班主任同仁，進(jìn)行了校級、縣市級、地市級等專(zhuān)業(yè)培訓。其中或選派代表或組團參加，在“走出去”“請進(jìn)來(lái)”傳幫帶過(guò)程中，開(kāi)闊了眼界，豐富了認識，提高了班級管理及其文化建設的水平，推動(dòng)了學(xué)校綜合管理教育工作。
三.促進(jìn)了對學(xué)生會(huì )為主的學(xué)生自治工作的指導。
根據學(xué)校辦學(xué)思想和學(xué)生成長(cháng)規律，對學(xué)生會(huì )為主的學(xué)生自治工作的指導，更是沒(méi)有放松。在學(xué)校政教處大局掌控和思路指導的前提下，使學(xué)生有組織有目的、有資料有成效的，實(shí)施自我管理、服務(wù)和教育的綜合體驗，有利學(xué)校管理與學(xué)校文化，有利學(xué)生個(gè)性和綜合素質(zhì)，相應平臺已成我校特色課程和工作得力助手。
四.注重顯有成效和較高層次的校內外交流，促進(jìn)政教綜合工作。
本年度的政教工作，在“強化內功”的同時(shí)，還拓展了“外在形象”方面的工作。我們邀請過(guò)泰山學(xué)院的、山師大的教授，來(lái)校作過(guò)心理、科普和傳統文化報告;也有受邀前往太原、濰坊作過(guò)班主任文
化的論壇發(fā)言。其中張春霞教師因愛(ài)心公益工作而榮獲“山東省最美教育”殊榮，牛安樂(lè )教師就職業(yè)幸福認識，受邀在泰山學(xué)院國際交流中心專(zhuān)場(chǎng)報告。
五.編寫(xiě)印發(fā)雙周刊的《丘明中學(xué)家校導報》。
根據學(xué)校發(fā)展和領(lǐng)導意見(jiàn)，自20xx年12月1日起，一向由政教處牽頭的家校合作共育工作，開(kāi)始了編寫(xiě)印發(fā)雙周刊“導報”之旅，其間從未間斷，迄今已至第91期，僅過(guò)去一年就刊印了第75期――第91期共17期，期期資料點(diǎn)面結合，欄目設置各有側重，尤其“空中課堂家長(cháng)學(xué)�！辈糠�，備受學(xué)生家長(cháng)熱衷歡迎。
六.堅持師生交流綠色通道“丘明中學(xué)每周一信”。
根據素質(zhì)教育精神和我校實(shí)際，自20xx年9月23日起，一向由政教處牽頭的“師生交流共進(jìn)”活動(dòng)，開(kāi)始了“網(wǎng)郵版每周一信”活動(dòng)，其間從未間斷，迄今已有近300封信，師生交流相應文字，不計其數，相應材料，已整理修改成書(shū)多本，為學(xué)校生本教育和特色辦學(xué)，做出了應有的.貢獻，校內外反響積極良好。
七.實(shí)施政教班主任培訓交流的“一日一說(shuō)”。
根據學(xué)校發(fā)展的需要和“丘中校情”，本學(xué)年伊始，一向由政教處牽頭的政教處隊伍和班主任培訓工作，開(kāi)始了網(wǎng)郵版和微信版的“政教處一日一說(shuō)”，資料涉獵有主題有側重，有理念有個(gè)案，可謂在已有基礎上，在學(xué)校骨干教師間，拓寬了聯(lián)系渠道，加強了彼此交流，激活了隊伍內驅力，提升了全體的認知操作水平。
八.加強化與兄弟部門(mén)配合的合力，圓滿(mǎn)完成各項臨時(shí)任務(wù)。
作為學(xué)校職能部門(mén)，政教處一如既往的注重和強化與兄弟部門(mén)的聯(lián)系與配合，顧大局，看長(cháng)遠，立足本部門(mén)，著(zhù)眼全校，盡其所能。對學(xué)校安排的臨時(shí)工作，能做到任勞任怨，做到做好。在校網(wǎng)和市局網(wǎng)的參與上，也做到了積極主動(dòng)，力爭上游。從而為學(xué)校贏(yíng)得良好的印象和聲譽(yù)。
以后小結，雖力求全面實(shí)際，鑒于自為認識水平，亦有缺漏之外，甚或存有粉飾之嫌。尚望領(lǐng)導批評指正。
個(gè)人年度工作總結10
不知不覺(jué)來(lái)公司工作已經(jīng)八年之久了，在這八年里我從一名普通的員工成長(cháng)為公司儲運部的管理者，能有這樣的成長(cháng)我要感謝公司領(lǐng)導的細心栽培以及同事們共同努力的積極配合工作。從事儲運管理工作的那一刻起我便始終把責任放在第一位，以原則作標尺，這么多年來(lái)針對倉庫管理的工作，我始終做到認真負責、一絲不茍，杜絕安全隱患，在我管理的儲運部絕不允許出現任何的疏漏。
20xx年的工作與往常有很大的不同，上半年我的主要工作重心在XX，除應對大量的出入庫等相關(guān)工作，我還積極培養部門(mén)員工的工作自主能力，在我的細心指導下，XX的兩名庫管能夠獨立完成自己手上的工作，同時(shí)還必須加大對各自庫房的安全巡查工作。下半年由于人事變動(dòng)，YY儲運部的相關(guān)工作進(jìn)入了一種停滯不前的狀態(tài)。作為有著(zhù)多年儲運管理工作經(jīng)驗并且已經(jīng)為公司工作八年的老員工，我認為提高自我，鍛煉自我的.時(shí)候到了，所以我主動(dòng)向公司領(lǐng)導請纓來(lái)YY管理儲運部相關(guān)工作，在這個(gè)既陌生又熟悉的工作崗位，工作壓力也隨之有所提高，所以我要做的就是處理好每一個(gè)細節，提高自身的工作能力，并身先士卒為員工樹(shù)立一個(gè)良好的典范。
來(lái)到YY工作的第一件事就是：檢查了各個(gè)庫房的衛生狀況，作為一個(gè)食品行業(yè)的庫房，庫房的衛生對于我們來(lái)說(shuō)是一件非常重要的事情；其次：庫房的容貌、現場(chǎng)的5S，一個(gè)良好的工作環(huán)境也會(huì )給平時(shí)的工作帶來(lái)意想不到的收獲；最后對所有的工作進(jìn)行了梳理，并經(jīng)常給員工開(kāi)會(huì )交流，既要了解每個(gè)人每天的工作重點(diǎn)是什么，是否合理，也要了解每一名員工的想法，做到溝通無(wú)阻。
為了能把儲運的工作做的更好，給管理帶來(lái)優(yōu)勢，新的一年里我對儲運部工作規劃如下：
一、 先從重要環(huán)節入手，加強人員培養和定位。
好的部門(mén)離不開(kāi)優(yōu)秀的團隊，更離不開(kāi)優(yōu)秀的員工。根據平時(shí)工作中個(gè)人的表現，重新衡量個(gè)人不同水平和不同能力并進(jìn)行分類(lèi)培養，同時(shí)在思想上進(jìn)行引導，爭取讓每位員工都能在合適的工作崗位上為公司做貢獻，并真真切切地體會(huì )到圣諾大家庭的溫暖。同時(shí)準備實(shí)施競爭上崗，對老員工來(lái)說(shuō)也要有相對的壓力，這樣才能讓壓力變?yōu)閯?dòng)力，對新增人員來(lái)說(shuō)也會(huì )讓他們能有更高的職業(yè)規劃，能更加努力的工作，促進(jìn)每一名員工都積極上進(jìn)。
二、 認真把5S推廣下去。
根據公司現有的條件，制定標準和現場(chǎng)的要求。參照標準和要求實(shí)施區域管理。根據實(shí)際庫房的條件來(lái)定位，標示清楚、分區明確、庫容整齊，嚴格按照標準來(lái)執行。
三、 日常檢查要落實(shí)到位。
倉庫保管的職能不能光是收、發(fā)、存的管理，五防工作也要做到實(shí)處，特別是高溫或梅雨季節要隨時(shí)查看庫房的狀況，下班后檢查庫房門(mén)窗安全，確保原輔料及成品、包材庫的安全工作。
四、 加強XX、YY兩地的儲運工作銜接，并經(jīng)常巡查兩地庫房，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并加以改正，確保兩地儲運賬目與實(shí)物的準確性，以提高兩地的工作效率，確保盤(pán)點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。
以上是我的初步的想法，具體的工作還有待以后工作中不斷的改進(jìn)與提升，同時(shí)我也意識到需要進(jìn)一步磨練自我意志，學(xué)習更加專(zhuān)業(yè)的知識，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，堅決貫徹及落實(shí)領(lǐng)導的指示和工作任務(wù)，努力，扎實(shí)工作，以更好的、更高的效率做好本職工作。
個(gè)人年度工作總結11
已經(jīng)過(guò)去，不知不覺(jué)我已入司擔任前臺工作將近一年了，前臺沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)等部門(mén)對公司發(fā)展所作的貢獻、直接，但公司既然設了這個(gè)崗位，領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性。通過(guò)思考，我認為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項工作，都詩(shī)司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這一年的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現將的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人，x月入職至x月以來(lái)，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來(lái)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近x個(gè)月來(lái)，共計接待用戶(hù)達xx人次左右。
2、電話(huà)接聽(tīng)轉接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽(tīng)任何來(lái)電，準確率達到x%；能夠婉并合理對待騷擾電話(huà)，提高工作效率；發(fā)傳真時(shí)注意對方有無(wú)收到，是否完整清晰。復印時(shí)注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現不夠時(shí)會(huì )及時(shí)叫x人家送水。前臺所需物品不夠時(shí)，會(huì )及時(shí)申請購買(mǎi)如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒(méi)有墨時(shí)，會(huì )電話(huà)通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話(huà)費用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開(kāi)關(guān)，衛生間燈，會(huì )及時(shí)打電話(huà)給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買(mǎi)的設備自己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝；交換機考勤機故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決，電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題求助x局解決等�？傊�，遇到問(wèn)題都會(huì )及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機票車(chē)票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車(chē)票或機票時(shí)我會(huì )及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續跟蹤直至車(chē)票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70張左右。對于來(lái)x出差需要訂房間的領(lǐng)導或同事，訂好房間后我會(huì )短信或電話(huà)給領(lǐng)導或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會(huì )我與員工確認時(shí)間，生日當天告訴x在x上發(fā)生日祝福，累計訂生日蛋糕17個(gè)。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái)；辦事處新購買(mǎi)的書(shū)籍會(huì )讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現辦事處書(shū)籍累計已有37本；其它的辦公設備（如筆記本、光驅、插座等）也都有詳細登記，員工借用時(shí)也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與家核對，再進(jìn)行統計匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給xx。
4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去x活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提高家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數也在減少，期間組織過(guò)一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部xx，與他一起給客戶(hù)送禮品，制作標書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統計過(guò)程中存在過(guò)失誤，雖然當時(shí)已改正過(guò)來(lái)，沒(méi)有造成的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來(lái)后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類(lèi)型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個(gè)粗心意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的.效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動(dòng)，給家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過(guò)，但是這樣還是達不到戶(hù)外運動(dòng)的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、工作計劃
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準確地轉接電話(huà)；或者在力所能及的范圍內，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題。
在過(guò)去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲，迎，現在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認真地完完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力！
個(gè)人年度工作總結12
20xx即將過(guò)去，20xx已悄然走近。不知不覺(jué)我已來(lái)到公司一年之久，在這一年的時(shí)間里，我積極投身到工作中，服從領(lǐng)導安排，虛心向同事學(xué)習，努力完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，在取得成績(jì)的同時(shí)也存在一些不足之處，先將具體工作情況總結及明年計劃如下：
一.年度工作總結
在今年的工作中，我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，在本職崗位上，按照領(lǐng)導的.要求準時(shí)安全完成各項出車(chē)任務(wù)，努力做好本職工作。作為一名行政司機，除了正常完成公司安排的出車(chē)任務(wù)外，還積極參加協(xié)助完成其它各項工作。為開(kāi)源節流，在日常行車(chē)、洗車(chē)及車(chē)輛保養方面降低能耗、親自洗車(chē)，減少控制車(chē)輛方面費用。在公司領(lǐng)導和行政人事經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我出色的完成了20xx年的工作任務(wù)，在這一年里能自覺(jué)遵守各項交通法規和單位的規章制度，能在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導和公司需要時(shí)不論早晚或節假日隨叫隨到，不計報酬，從無(wú)怨言。
平時(shí)，做到嚴格遵守出車(chē)制度，按時(shí)出車(chē)，認真保養車(chē)輛，使車(chē)輛性能保持狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養和駕駛車(chē)輛的性能，積極參加安全學(xué)習。聽(tīng)從交通警察指揮，不酒后開(kāi)車(chē)，文明駕駛、禮讓三先，保證了全年安全行車(chē)無(wú)事故，連續四個(gè)季度拿到了司機安全獎。
盡管今年較好的完成了工作任務(wù)，但仍然存在些許不足，對車(chē)輛的基本故障判斷有待加強理論知識的學(xué)習，學(xué)習不夠主動(dòng)積極，在以后的工作中應該更加努力，不斷健全自己。
二.年度工作計劃
1.做好本職工作，加強自身技能學(xué)習，使駕車(chē)技術(shù)進(jìn)一步提升；
2.樹(shù)立終身學(xué)習理念，不斷提升自身素質(zhì)；
3.工作積極主動(dòng)，配合各位同事，營(yíng)造不錯的人際關(guān)系； 4.支持本部門(mén)工作，協(xié)助其他同事完成本部門(mén)的其它工作。
個(gè)人年度工作總結13
一年來(lái)，在護士長(cháng)及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項工作任務(wù)，現將xxxxx年的工作和xxxxx年的展望總結如下：
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)早會(huì )、報紙、網(wǎng)絡(luò )積極學(xué)習政治理論，遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)，積極擁護醫院以及手術(shù)室的各項方針政策和規章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的`滿(mǎn)意度為標準，牢固樹(shù)立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術(shù)室護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹(shù)立強烈的集體責任感和榮譽(yù)感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍 , 保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。
三、專(zhuān)業(yè)技能方面
過(guò)去的一年里，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理，持續質(zhì)量改進(jìn)方面的工作，在xxxxx年手術(shù)室開(kāi)展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。
通過(guò)一年來(lái)的持續質(zhì)量改進(jìn)項目開(kāi)展，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。
在護士長(cháng)布置的專(zhuān)項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車(chē)、冰箱及溫箱的專(zhuān)項管理，圓滿(mǎn)完成了各項專(zhuān)項工作任務(wù)。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護士的操作流程，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
四、xxxxx年度展望
xxxxx年，在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術(shù)、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時(shí)代發(fā)展的需要。在xxxxx年度cqi工作中，準備立項開(kāi)展“實(shí)施手術(shù)部位標識”工作，提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里，在護士長(cháng)的領(lǐng)導下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn)，以“團隊精神、品質(zhì)醫院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。
個(gè)人年度工作總結14
各位代表：
現在，我代表公司領(lǐng)導班子向大會(huì )做20xx年工作報告，請予審議。
一、20xx年工作回顧
剛剛過(guò)去的20xx年，是極不尋常、極不平凡的一年。面對諸多不利因素帶來(lái)的挑戰和考驗，公司全體干部員工，同心同德，群策群力，迎難而上，在門(mén)票管控、宣傳營(yíng)銷(xiāo)、公園保潔和市場(chǎng)管理等方面一如既往的做好本職工作，付出了大量的心智和汗水，貢獻了自己的力量。實(shí)踐也再一次證明了我們這支隊伍是有能力、有素質(zhì)、能戰斗、經(jīng)得起各種考驗的隊伍，在此，我代表公司領(lǐng)導班子向大家在過(guò)去的一年里付出的辛勞表示衷心的感謝!
二、20xx年旅游形勢分析
在20xx年經(jīng)受了多次自然災害、突發(fā)事件影響之后，20xx年又受到了全球性金融危機的沖擊，對于市場(chǎng)關(guān)聯(lián)性大、綜合性強、敏感度高的旅游產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，這無(wú)異于雪上加霜。在市場(chǎng)蕭條的影響下，大量企業(yè)倒閉、工廠(chǎng)關(guān)門(mén)、就業(yè)壓力增大，人們的消費意愿、出游頻次、出游費用也會(huì )隨之下降，旅游市場(chǎng)供需雙向萎縮，發(fā)展形勢更加嚴峻。各級政府相繼出臺刺激政策，旅游行業(yè)競爭日趨激烈，塞罕壩地處環(huán)京、津旅游休閑帶的外緣，地勢偏遠，市場(chǎng)關(guān)注度低，加之今年道路交通、內外關(guān)系協(xié)調也存在著(zhù)諸多不確定因素影響，因此公園面臨形勢困難而艱巨。
如此的內外交患，是我們在旅游經(jīng)營(yíng)管理中前所未有的。但凡事都有兩面性,20xx年旅游發(fā)展也存在一定的有利因素：為了拉動(dòng)內需，國家陸續制定了“國民旅游休閑計劃”、“強制實(shí)行帶薪年假”等諸多方面的鼓勵政策和措施。在金融危機的影響下，今年全國將面臨至少2400萬(wàn)人的就業(yè)問(wèn)題，旅游業(yè)作為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，其就業(yè)功能、民生功能、帶動(dòng)功能等將得到進(jìn)一步的重視，其地位必將得到提升，從而得到國家和各級政府的更大扶持。從我們自身來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)多年磨礪，我們有克服困難的勇氣和信心。
總而言之，在各種不利因素影響下，20xx年仍然是困難和希望同在、挑戰和機遇并存的一年，旅游發(fā)展環(huán)境將依舊復雜，我們必須積蓄力量，審時(shí)度勢，未雨綢繆，超前謀劃，努力從危機中尋找機遇，提高應變能力，知難而上，共謀共計，戰勝困難。
三、20xx年工作總體思路
在總場(chǎng)黨委的正確領(lǐng)導下，以國家擴大內需、拉動(dòng)消費政策引導為契機，充滿(mǎn)信心，深入謀劃，共克時(shí)艱，積極應對金融危機帶來(lái)的各種困難和挑戰;以學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)和干部作風(fēng)建設年活動(dòng)為載體，強化內部管理，提高隊伍整體素質(zhì);以創(chuàng )建國家“5A”級旅游景區為統領(lǐng)，優(yōu)化旅游環(huán)境，提高公園管理水平和品牌知名度;以游客為中心、以市場(chǎng)為導向，把握動(dòng)態(tài)，尋找機會(huì )，嚴格管理，靈活經(jīng)營(yíng)，大力營(yíng)銷(xiāo)，多形式開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，實(shí)現經(jīng)濟效益最大化。
確立“一個(gè)目標”：充滿(mǎn)信心，團結拼搏，克難攻艱，開(kāi)拓創(chuàng )新，求真務(wù)實(shí)，提高經(jīng)濟效益。爭取提高游客入園率20%，實(shí)現門(mén)票收入1500萬(wàn)元。
堅持“兩個(gè)統一”：在思想和行動(dòng)上，開(kāi)展工作與黨委決策相統一，經(jīng)營(yíng)方案與總場(chǎng)考核目標相統一。
搞好“三個(gè)結合”：各項工作在堅持原有工作標準及流程的基礎上，突出三個(gè)結合：即提檔升級與塑造品牌相結合;政府主導與自主營(yíng)銷(xiāo)相結合;行業(yè)管理同素質(zhì)培訓相結合。
四、關(guān)于做好20xx年各項工作的幾點(diǎn)意見(jiàn)
(一)嚴格執行門(mén)票管理，確保實(shí)現最大效益
我們必須以平實(shí)心態(tài)、積極的干勁去面對當前存在的困難，要超前謀劃，把每項工作做深、做實(shí)、做細，盡量規避各種風(fēng)險，盡全力增加經(jīng)濟收入，一是要嚴格把關(guān)，認真執行門(mén)票管理辦法，嚴格按照工作流程，堅持24小時(shí)值班制度;二是要加強員工教育管理，靈活冷靜地處理各種爭端，杜絕因主觀(guān)因素引起的打架斗毆及游客投訴事件發(fā)生;三是進(jìn)一步完善售票處游客中心功能，文明服務(wù)，誠信服務(wù)，做好交通疏導、環(huán)境衛生和山門(mén)市場(chǎng)管理工作，給游客提供一個(gè)安全、舒適的旅游環(huán)境，樹(shù)立良好窗口形象。四是做好游客信息統計工作，各項數據要盡量做準、做細，并及時(shí)上報。五是要在工作實(shí)踐中肯動(dòng)腦筋，不斷發(fā)現創(chuàng )新點(diǎn)，創(chuàng )造性的完成各項工作，以確保實(shí)現效益最大化的目標。
(二)合理制定營(yíng)銷(xiāo)策略，全力開(kāi)拓客源市場(chǎng)
面對國際金融危機的沖擊和挑戰，我們要抓住“全國生態(tài)旅游年”這個(gè)契機，通過(guò)政府主導與自主營(yíng)銷(xiāo)相結合的方式，抓住機遇，突出重點(diǎn)，靈活宣傳，務(wù)求實(shí)效。今年的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，一是積極參加由政府牽頭組織的各種旅游推介會(huì )、展銷(xiāo)會(huì )等大型會(huì )議活動(dòng)，充分利用參展商高度集中的有利時(shí)機，擴大公園影響力。二是在北京市場(chǎng)找準時(shí)機，進(jìn)行集中轟炸式宣傳，產(chǎn)生轟動(dòng)效應。三是組織人員深入京、津、冀三地所轄各個(gè)城市(區)開(kāi)拓市場(chǎng)，對有能力的消費群體進(jìn)行上門(mén)推介，提高認知度，并以此推開(kāi)，適時(shí)加強外延市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工作，拓寬市場(chǎng)領(lǐng)域。四是擴大人力、物力投入，加大網(wǎng)絡(luò )宣傳力度。五是以
景區為市場(chǎng)，舉辦“首屆塞罕壩旅游交易會(huì )”。六是我們每位員工都要充當好宣傳員的角色，在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫，營(yíng)造出的良好的旅游軟環(huán)境，提高景區的美譽(yù)度，用我們的自身表現讓游客認同塞罕壩這個(gè)品牌，自發(fā)的為景區進(jìn)行口口相傳。
(三)加快景區提檔升級，規范旅游市場(chǎng)秩序今年，我們將著(zhù)手“5A”級旅游景區創(chuàng )建籌備工作。創(chuàng )建國家“5A”級旅游景區是一項標準高、要求嚴、涉及面廣、綜合性強、競爭激烈的系統工程，我們將準備進(jìn)行這項艱苦的工作。首先在公園保潔方面，保潔大隊要嚴格按照工作流程，堅持對公園全長(cháng)90公里的'四條旅游線(xiàn)路實(shí)施保潔，要確保道路及兩側視線(xiàn)內白色垃圾和其它雜物日有日清。在公園內旅游干線(xiàn)的適當地點(diǎn)設置環(huán)保標志牌，加強宣傳，提高游客的環(huán)保意識。在景區管理方面，成立專(zhuān)門(mén)的管理組織，積極協(xié)助市、縣行政管理部門(mén)加強對旅游市場(chǎng)的行業(yè)管理，在旅游旺季來(lái)臨之前，召集各賓館、度假村等經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)旅游從業(yè)人員進(jìn)行一次集中培訓，提高服務(wù)水平，強化誠信意識。做好公園內旅游安全監管工作，完善安全預警機制和應急救援機制，提高旅游應急突發(fā)事件的處置能力，讓旅游安全就是最大的品牌深入人心。加強對旅游從業(yè)人員經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)行為的規范，大力整頓旅游市場(chǎng)秩序，認真處理旅游投訴，切實(shí)維護游客的合法權益，提高游客對公園旅游服務(wù)的滿(mǎn)意度，創(chuàng )造良好的口碑效應。
(四)樹(shù)立過(guò)緊日子思想，深入開(kāi)展節支活動(dòng)
面對今年嚴峻的經(jīng)濟形勢，我們要牢固樹(shù)立過(guò)緊日子思想，深入開(kāi)展增收節支活動(dòng)，壓減成本，控制支出。要進(jìn)一步完善公司各項節支管理辦法，增強科學(xué)性和可操作性。加強公司財務(wù)的全面預算管理，嚴格執行總場(chǎng)下達的財務(wù)計劃，按照量入為出的原則，辦公室和財務(wù)部要嚴格把關(guān)，突出抓好車(chē)輛油修費、辦公費、招待費、差旅費等易發(fā)生跑、冒、滴、漏的關(guān)鍵環(huán)節和重點(diǎn)部位，嚴格控制不合理支出。公司上下要形成了勤
儉節約的良好風(fēng)氣，上到班子成員，下到每位員工，都要自覺(jué)地從我做起、從點(diǎn)滴做起，不該花的錢(qián)不花，能少花的錢(qián)不多花，嚴格控制臨時(shí)用工，能自己做的就不雇工，必須要雇工的，事前有計劃、有安排�？傊�，我們大家都要樹(shù)立節約意識，既從大處著(zhù)想，也從小處著(zhù)眼，積少成多，積小成大，齊心協(xié)力把增收節支這項工作抓實(shí)、抓好，最大限度緩解今年的經(jīng)濟壓力。
(五)繼續抓好員工培訓，強化隊伍素質(zhì)建設
今年我們將把旅游行業(yè)管理同人員素質(zhì)培訓結合起來(lái)，苦練內功，進(jìn)一步規范旅游市場(chǎng)秩序，不斷提升旅游服務(wù)水平，確保公園旅游市場(chǎng)健康有序發(fā)展。在內部管理方面，強化人力資源部職能，繼續實(shí)施《員工素質(zhì)培訓考核激勵機制》，把培訓與實(shí)際工作緊密結合，加強對員工每個(gè)工作環(huán)節的規范化的管理，嚴格落實(shí)獎懲，用機制督促員工不斷地自我學(xué)習、自我完善，真正實(shí)現工作培訓化、培訓工作化，提高員工的綜合素質(zhì)。
扎實(shí)開(kāi)展“學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)和干部作風(fēng)建設年活動(dòng)”活動(dòng)，并以此為契機，激發(fā)廣大員工學(xué)習熱情和工作干勁，全面提高干部員工的綜合素質(zhì)，尤其是股級以上干部，要通過(guò)不斷學(xué)習，努力提高獨立思考能力和獨擋一面的管理能力，從而有效地提升公司的綜合管理水平。
各位代表，面對新的形勢、新的考驗，讓我們立即行動(dòng)起來(lái)，在總場(chǎng)黨委的正確領(lǐng)導下，振奮精神，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，全力塑造品牌，創(chuàng )出最大效益，為圓滿(mǎn)完成20xx年各項工作任務(wù)、為實(shí)現塞罕壩的森林旅游事業(yè)發(fā)展而努力奮斗!
個(gè)人年度工作總結15
20xx年已過(guò)去，回望我今年整體的工作情況，在指導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，進(jìn)步專(zhuān)業(yè)技能，完善效勞素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)歷日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的效勞。一年多以來(lái)，在xx銀行的大家庭里，我逐漸從懵懂走向成熟�，F將本人在這一年中的工作情況，總結以下：
一、勤奮努力，愛(ài)崗敬業(yè)。在擔負儲蓄工作時(shí)，堅持逐日營(yíng)業(yè)終了做到帳實(shí)符合、賬款符合�？梢哉J真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚。對客戶(hù)普通話(huà)、三聲效勞，細致地解決客戶(hù)題目，面對個(gè)別客戶(hù)的無(wú)禮，奇妙應對，不傷和氣，面對客戶(hù)的稱(chēng)贊，謙虛慎重，不驕不躁。經(jīng)過(guò)不斷努力學(xué)習，在實(shí)際工作中延續磨練，如今已純熟把握了相干業(yè)務(wù)及規章制度，逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手。隨著(zhù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，窗口的業(yè)務(wù)爬升，我不斷總結經(jīng)歷，進(jìn)步速度，單月業(yè)務(wù)量接近xx筆，日均業(yè)務(wù)量近xx筆。這迫使我不斷提示自己要認真再認真，嚴格按照行里制定的'各項規章制度操縱流程來(lái)辦理各項業(yè)務(wù)，并連續數月無(wú)過(guò)失。
二、團隊協(xié)作，共同進(jìn)步。銀行工作需要的是集體合作，一個(gè)人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿(mǎn)足于把自己手中的工作干好，還要與同事互相幫助。與同事交換經(jīng)歷，向他們學(xué)習，也將自己的經(jīng)歷毫無(wú)保存地告知他們。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了，支行的業(yè)務(wù)程度才能上一個(gè)臺階。
三、強化業(yè)務(wù)學(xué)習，進(jìn)步本身綜合素質(zhì)。我積極參加金融業(yè)相干各項考試，考取了xx。拓展業(yè)務(wù)知識，利用休息時(shí)間來(lái)柜面學(xué)習把握會(huì )計柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下，我學(xué)了很多東西，真的是“三人行，必有我師焉”。
固然各方面獲得了進(jìn)步，但我仍然存在著(zhù)缺乏，如點(diǎn)鈔雖將將達標，但是還需要繼續努力，不斷進(jìn)步。
總而言之，在這一年工作中，我嚴格遵守xx銀行各項規章制度，嚴格要求自己，對客戶(hù)效勞熱情、對同事關(guān)心友愛(ài)、和同事關(guān)系xxx，可以精誠合作、對指導交代的工作可以認真完成。在不斷進(jìn)步工作技能的同時(shí)，積極學(xué)習金融業(yè)理論知識，并參加相干考試來(lái)努力充實(shí)自己。感謝這一年多來(lái)指導和同事的關(guān)心和幫助，我會(huì )在20xx年的工作中再接再厲，與xx銀行共同成長(cháng)，謝謝!
【個(gè)人年度工作總結】相關(guān)文章：
采購年終工作總結個(gè)人 年度采購工作總結 個(gè)人10-05
個(gè)人年度考核工作總結,個(gè)人年度考核工作總結與計劃12-26
年度個(gè)人工作總結,年度個(gè)人工作總結精簡(jiǎn)版08-21
年度個(gè)人工作總結08-11
年度個(gè)人工作總結12-07
年度個(gè)人實(shí)習工作總結11-30
個(gè)人工作總結年度12-18
年度工作總結 個(gè)人12-28
個(gè)人年度的工作總結08-19
年度個(gè)人考核工作總結（精選）09-24