水泥銷(xiāo)售年終工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編為大家整理的水泥銷(xiāo)售年終工作總結,歡迎大家分享。

水泥銷(xiāo)售年終工作總結1
xx區域銷(xiāo)售部位于一個(gè)極其艱苦的銷(xiāo)售環(huán)境,但我們不畏艱難、迎難而上的決心和信念圓滿(mǎn)完成任務(wù)。下面就xx區域銷(xiāo)售部的本月工作做一個(gè)總結:
一、市場(chǎng)狀況及周邊廠(chǎng)家情況分析
四月是水泥銷(xiāo)售的傳統淡季,各大、小水泥廠(chǎng)家在雨季都基本采取促銷(xiāo)的手段。如何進(jìn)行市場(chǎng)的探索與調研,成為銷(xiāo)售渠道的工作重點(diǎn);而彭水區域及周邊廠(chǎng)家的的具體情況則是銷(xiāo)售工作的工作難點(diǎn)。據我們了解,彭水國茂水泥銷(xiāo)售價(jià)是370元/噸,事實(shí)上350元/噸也在銷(xiāo)售,羊角水泥310元/噸,華新水泥325元/噸,而我廠(chǎng)水泥335元/噸,以上數據表明我廠(chǎng)水泥銷(xiāo)售具有實(shí)質(zhì)性的困難。銷(xiāo)售部采用分組而銷(xiāo),理念不斷成熟,學(xué)會(huì )執行公司的各項政策,逐漸適應銷(xiāo)售的奔波性,基本摸清楚了彭水市場(chǎng)的整體需求、銷(xiāo)售狀況,為五月的銷(xiāo)售工作打下堅實(shí)的基礎。
二、現有工作情況及鞏固工作情況
連綿的雨天極大地影響了水泥的銷(xiāo)售。本月在公司領(lǐng)導正確的決策下,本月的銷(xiāo)量較上月提升了接近5000噸,這是我們前期努力工作的最好回報。在旺季來(lái)臨之前,我們積極端正心態(tài),以團結一致的決心和信念不斷挑戰自我,刷新銷(xiāo)量數據。
三、潛在工程客戶(hù)匯報情況
本著(zhù)誠信務(wù)實(shí)、團結向上的理念,將銷(xiāo)量看作核心工作,各種工作都圍繞提升銷(xiāo)量來(lái)展開(kāi)。如何規范市場(chǎng),通過(guò)現有的客戶(hù)打出一張漂亮的銷(xiāo)量牌。能新增的我們決不放過(guò),能提量的我們決不讓其流失,能規范的我們決不放任其破壞市場(chǎng)。通過(guò)這一系列的銷(xiāo)售組合拳,譜寫(xiě)出了一曲最真實(shí)的“勤奮付出,終有回報”的凱歌。
雖然xx區域銷(xiāo)售部在20xx年取得了一定的成績(jì),但需要完善的還有很多,下面就xx區域銷(xiāo)售部的一些問(wèn)題進(jìn)行一些總結:
1、對市場(chǎng)的變化發(fā)展與預見(jiàn)性不足,使得我們的銷(xiāo)售工作較為被動(dòng)。
2、對市場(chǎng)的'整體把控不足,對競爭對手的營(yíng)銷(xiāo)策略不是很清楚。
3、對客戶(hù)的管理和市場(chǎng)的規范不是很到位,導致出現客戶(hù)的抱怨。
4、對銷(xiāo)售渠道的掌握不是很好,導致不易控制大經(jīng)銷(xiāo)商。
5、全體人員的主觀(guān)能動(dòng)性隨著(zhù)銷(xiāo)量有一些波動(dòng),容易導致情緒化、片面化。
回顧過(guò)去,展望未來(lái),xx區域銷(xiāo)售部將以一如既往的熱情、永恒不變的激情來(lái)做好xx市場(chǎng)。天道酬勤,精耕細作,相信xx市場(chǎng)終能起量,成為公司銷(xiāo)售片區的佼佼者,不辜負公司領(lǐng)導對我們的信任!
水泥銷(xiāo)售年終工作總結2
忙碌的xx年即將過(guò)去,嶄新的20xx年即將展開(kāi)新的畫(huà)卷,回首這一年,水泥在李總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在各部室的密切配合下,圓滿(mǎn)的完成了年初制定的水泥、熟料銷(xiāo)售計劃。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習、工作,我在慢慢成長(cháng)和完善,使自己的行為標準、思想覺(jué)悟和工作能力向公司領(lǐng)導要求的標準靠攏,從每件小事做起,默默的發(fā)揮作用,盡我所能,為銷(xiāo)售科各項工作的完成發(fā)揮著(zhù)自己的一份光和熱,F將一年來(lái)的工作總結匯報
xx年是我們xx山新型建材有限公司水泥銷(xiāo)售的豐喜年,從xx年1月截止11月底,熟料銷(xiāo)售333088.36噸,開(kāi)票15876張;本廠(chǎng)水泥銷(xiāo)售715768.70噸,開(kāi)票30916張;外調水泥278344.36噸,開(kāi)票10266張。一個(gè)個(gè)數據表明,我們xx水泥人憑借過(guò)硬的'水泥質(zhì)量,真正的打造成為老百姓家喻戶(hù)曉的水泥品牌。
輝煌成績(jì)的背后,有每一位同事的辛勤勞動(dòng):xx年我們根據實(shí)際情況將銷(xiāo)售部?jì)炔控熑畏止,下設四個(gè)科:信用合同科,資金保障科,合同執行科,銷(xiāo)售管理科。信用合同科負責合同簽訂、信息收集、回條收取,日清月結,客戶(hù)對賬等工作;資金保障科負責貨款回收工作;合同執行科負責計劃的執行、車(chē)輛運輸管理、開(kāi)票、與外調廠(chǎng)家對賬、每個(gè)月給生產(chǎn)部報月銷(xiāo)量、協(xié)助化驗室給車(chē)輛發(fā)放化驗單等工作;銷(xiāo)售管理科負責和各個(gè)工地的聯(lián)系,計劃的收集工作。對每項工作都制定了詳細的管理考核辦法,使得人人都知道自己的職責是什么,知道自己每天要干什么、怎么干。通過(guò)加強管理,銷(xiāo)售部的工作進(jìn)行的井然有序。
作為合同執行科的成員,我的工作從每天早晨的6點(diǎn)鐘開(kāi)始,到科里首先是根據前一天晚班工作人員留下的銷(xiāo)量表編輯短信息,發(fā)給李總,張總,張部長(cháng),郭科長(cháng),安科長(cháng),焦科長(cháng),車(chē)隊郭隊長(cháng)7位領(lǐng)導。然后開(kāi)始根據臨汾辦事處前一天晚上發(fā)過(guò)來(lái)的水泥發(fā)放計劃,根據工地需要,車(chē)隊配合我們安排車(chē)輛開(kāi)票,進(jìn)廠(chǎng)裝貨。每天早晨熟料車(chē),散裝車(chē),袋裝車(chē)三種車(chē)輛集中進(jìn)廠(chǎng)比較忙碌,大約一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間所有車(chē)輛就能進(jìn)廠(chǎng)完畢,我們開(kāi)始打掃科室內外衛生。尤其是6s管理任務(wù)安排后,大家干的熱火朝天,大有過(guò)年時(shí)候的架勢,我們分工明確,打水的,掃地的,洗抹布的,各司其職,確保每天都有一個(gè)窗明幾凈的工作環(huán)境。說(shuō)句心里話(huà),水泥廠(chǎng)在大家心目中是揚灰漫天的印象,銷(xiāo)售科外面每天經(jīng)過(guò)的原料車(chē),水泥車(chē),熟料車(chē)來(lái)來(lái)回回有上千輛,想保持一個(gè)整潔的辦公環(huán)境就得忙里偷閑,沒(méi)事就掃掃擦擦,自從水管接到了家門(mén)口,打掃衛生更方便了。每天電話(huà)鈴聲是忙碌工作中的交響曲,“喂你好!xx水泥銷(xiāo)售科!”每天會(huì )有不同的客戶(hù)打來(lái)電話(huà),有詢(xún)問(wèn)水泥價(jià)格的,有詢(xún)問(wèn)水泥往工地安排情況的,有查戶(hù)上還有多少水泥的,有查某個(gè)時(shí)間段戶(hù)上拉了多少水泥的,有打來(lái)電話(huà)投訴水泥破袋的……能解決的問(wèn)題我們就直接處理,存在問(wèn)題的我們就向上級領(lǐng)導匯報。不知不覺(jué)就到晚上了,這是一天比較輕松的時(shí)候了,23點(diǎn)左右,臨汾辦事處就會(huì )給我們發(fā)過(guò)來(lái)明天的計劃,把一天的票據,派車(chē)單規整起來(lái)按順序放好,打印水泥發(fā)放計劃,整理一天的本廠(chǎng)水泥、外調水泥、熟料銷(xiāo)量,填好報表,關(guān)掉電腦、打印機、飲水機,關(guān)燈鎖門(mén),一天的工作就完成了,第二天周而復始的開(kāi)始新的一天的工作。
xx年下半年,廠(chǎng)辦公室通知我接手銷(xiāo)售科黨分會(huì )小組組長(cháng),我很欣然的接受了黨交給我的任務(wù),負責每個(gè)季度黨費的收繳工作,各種事項通知配合等工作。我很喜歡這個(gè)工作,積極地向黨組織靠攏,時(shí)刻以一名黨員的要求來(lái)衡量自己做人做事的標準,給自己的人生找到了標尺,明確的定位,更好的改正自己的缺點(diǎn)和不足,發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),做更完美的自己。
水泥銷(xiāo)售年終工作總結3
光陰如梭,轉瞬間一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,20xx年在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下,我們公司的“量、價(jià)、款”,三項基本考核指標都達到了預期目標;仡櫼荒甑臅r(shí)間,我在公司各級領(lǐng)導的指點(diǎn)及同事的真誠幫助下,較好地完成了自己的本職,有收貨也有遺憾,總結自我一年里工作的優(yōu)與缺,計劃明年的工作思路,為20xx年做一個(gè)初步的規劃。迎著(zhù)公司的發(fā)展而學(xué)習
通過(guò)這兩年的工作,我感同身受,看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團隊辦公環(huán)境好了,生活等方面也都到了很大改善,當然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展與進(jìn)步,我們的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)“流程化”了,讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過(guò)程中知道:做什么、如何做、做的對與錯!颁N(xiāo)售管理制度化”了,從業(yè)務(wù)出車(chē)的臺賬登記到銷(xiāo)售費用記錄都從根本控制了我們的銷(xiāo)售成本。同時(shí),今年以來(lái),輪休時(shí)間合理化的規定讓每位員工“不打疲勞戰”,提高了我們工作的激情,保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執勤。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來(lái),平時(shí)的工作有條理了,感到工作更輕松了,這是公司的進(jìn)步,也讓我在流程的指引中,制度的規定下學(xué)到了更多,進(jìn)步更快。
自身的不足
。1)業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括,記錄臺賬、催收貨款、協(xié)調發(fā)貨、月底對賬、市場(chǎng)調研等。在這過(guò)程中,由于個(gè)人不細心,不操心,臺賬記錄不及時(shí),致使預付款合同客戶(hù)欠款,違反公司“先款后貨”的制度,也使公司領(lǐng)導在與客戶(hù)催款方面處于被動(dòng)地位。
。2)過(guò)程決定結果,細節決定成敗。兩年以來(lái),自我記錄習慣沒(méi)有養成,在日常業(yè)務(wù)中,臺賬記錄不清楚,對于業(yè)務(wù)中的改派車(chē)輛部沒(méi)有重點(diǎn)記錄和標記,尤其是三角貿易,調賬不及時(shí)。在這些看似細小的事情由于沒(méi)有做到位,造成月底對賬、結算困難,給公司的整體管理拖后腿。
。3)今年年初,在公司領(lǐng)導的指導下成立了重點(diǎn)工程部,其目的是保證做好唯一的一個(gè)重點(diǎn)項目服務(wù)工作,作為重點(diǎn)工程部的一員,我沒(méi)有盡到應盡義務(wù)。第三角貿易采購基地水泥運費財務(wù)掛賬不及時(shí),錯誤頻出,重點(diǎn)項目發(fā)票送達沒(méi)有及時(shí)督促,影響當月貨款回收。第沒(méi)有和我們團隊相互幫助,共同努力,個(gè)別客戶(hù)個(gè)別月,對賬數字三方賬務(wù)不清楚。第服務(wù)重點(diǎn)項目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡,沒(méi)有做到及時(shí)向領(lǐng)導匯報調整,造成后期重點(diǎn)項目出現了更大問(wèn)題。第作為重點(diǎn)工程部的一名小小負責人。一年來(lái)一致處于懵懂狀態(tài),深感壓力重重,無(wú)所適從,對自己沒(méi)有信心,瞻前顧后,有沒(méi)利用這樣的機會(huì )去鍛煉自我。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒(méi)有做好公司領(lǐng)到與項目經(jīng)理溝通的中間人,是我工作中的最大的失誤,失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習和鍛煉機會(huì )也是我最大遺憾。
明年的工作思路
。1)從今年的日常工作中發(fā)現我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟責任意識淡薄,對賬單模糊,運輸發(fā)票掛賬錯亂,建議針對具體業(yè)務(wù),列舉業(yè)務(wù)中經(jīng);蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯誤培訓指導,增強團隊業(yè)務(wù)能力,培養業(yè)務(wù)員在工作中的責任心水泥銷(xiāo)售年終工作總結水泥銷(xiāo)售年終工作總結。
。2)今年前期個(gè)別標段代理商自行開(kāi)具運輸發(fā)票,運費沒(méi)能及時(shí)掛賬,造成后期運費付款困難,給公司帶來(lái)不好影響,建議明年凡屬于我們公司商配送工地,運費必須每月掛賬。如果客戶(hù)要求自行開(kāi)具運輸發(fā)票(自提),簽訂合同時(shí)需補充簡(jiǎn)潔的自提運輸協(xié)議書(shū),從管理上避免公司責任。
。3)明年和政海螺水泥將于6月份前后投產(chǎn),面對強大的競爭對手,我們既要保證完成銷(xiāo)量又要取得好的價(jià)格,掌握市場(chǎng)信息,建立銷(xiāo)售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷(xiāo)售人員把主要精力集中在高速公路上,為應對明年海螺水泥對市場(chǎng)的沖擊,建議從新整合人力,針對兩個(gè)區域每個(gè)區域至少有一個(gè)人去調研市場(chǎng),收集市場(chǎng)信息,儲存潛在客戶(hù),以應對明年下半年及以后強大的競爭對手。
。4)兩年的工作經(jīng)歷,發(fā)現貨款要控制記錄臺賬,安排的事情做筆記,是一件很重要的.事情,對有效控制貨款和日常工作的執行結果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來(lái),業(yè)務(wù)陋習凸顯,日常工作中“愛(ài)忘記”,效率低。為了提高我們的工作效率,加強執行力,我個(gè)人認為,從明年起每個(gè)區域建立工作日志,每天記錄工作中要做的事情,如對調研市場(chǎng)、對賬、掛賬等方面的執行都應該有簡(jiǎn)潔的記錄,說(shuō)明執行結果?梢杂晒绢I(lǐng)導下達任務(wù),區域經(jīng)理監督,做到出車(chē)有名,到廠(chǎng)有收獲,避免在工作中沒(méi)有計劃的盲跑、亂跑,沒(méi)有效率。
我害怕失敗,但我更渴望進(jìn)步,一年以來(lái),深刻的認識到自己的不足,工作中出現的錯誤不止上面羅列的幾點(diǎn)。20xx年希望自己能夠突破、完善自己,不給公司拖后腿。感謝公司領(lǐng)導的引導和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺(jué)淺,凡事一定得躬行,20xx年已經(jīng)來(lái)臨,新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,希望我們的團隊在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下能更進(jìn)一步。
水泥銷(xiāo)售年終工作總結4
20xx年即將過(guò)去,我們華陰市堯柏水泥特約經(jīng)銷(xiāo)中心從今年5月
份成立到現在也已歷經(jīng)8個(gè)月。感謝堯柏水泥集團各位領(lǐng)導對我們的關(guān)心和信任,為我們銷(xiāo)售團隊提供了發(fā)展的平臺,感謝今天參加我們座談會(huì )的各位同仁的厚愛(ài)和支持,才能有今天特約經(jīng)銷(xiāo)中心的成績(jì)。下面我就一下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導及同仁做以匯報
一、努力學(xué)習全面提升團隊素質(zhì)
作為一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)水泥已進(jìn)20年的我們,深感現今銷(xiāo)售市場(chǎng)的復雜,艱難,用戶(hù)的挑剔,我們銷(xiāo)售中心從不斷學(xué)習總結水泥銷(xiāo)售的渠道、價(jià)格、運輸環(huán)節,了解水泥的各種指標,到客戶(hù)接待,賬項來(lái)往,不斷總結經(jīng)驗和教訓。還從法律的角度對銷(xiāo)售合同進(jìn)行完善,就是有損失也要降低到最小程度。
二、努力工作,順利完成各項任務(wù)
1、進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。走訪(fǎng)了全市85%以上的水泥經(jīng)銷(xiāo)商,使堯柏水泥出現在全市各個(gè)角落。
2、做好各類(lèi)顧客的`售后服務(wù),絕大多數客戶(hù)對我們抱有信心,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
3、8個(gè)月經(jīng)銷(xiāo)pc32.5水泥1.5萬(wàn)噸po42.5水泥0.5萬(wàn)噸,和我們聯(lián)系的客戶(hù)有10家,和12個(gè)運輸戶(hù)建立長(cháng)期關(guān)系。
三、來(lái)年打算
1、計劃全年銷(xiāo)售水泥突破6萬(wàn)噸。
2、完成銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )覆蓋率85%以上。
3、力爭和其他大戶(hù)同價(jià)位運行,這還需要堯柏水泥集團的大力支持和各位同行的鼎力相助。
4、加大獎勵力度:今年是我們經(jīng)銷(xiāo)中心試運行,對一如既往參與其中的業(yè)務(wù)經(jīng)理給予微薄獎勵,。明年我們將根據各自的業(yè)績(jì)按20xx噸、5000噸、8000噸、10000噸標準給予重獎。
5、要求運輸戶(hù)簽訂運輸職業(yè)承諾書(shū),并交押金5000元,以防止運輸戶(hù)參行擾亂市場(chǎng)價(jià)格。
總之:20xx年即將成為過(guò)去,在20xx年的工作中,我們特約經(jīng)銷(xiāo)中心將以服務(wù)各銷(xiāo)售戶(hù)為主要任務(wù),力爭做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意,讓堯柏集團放心。
水泥銷(xiāo)售年終工作總結5
輝煌成績(jì)的背后,有每一位同事的辛勤勞動(dòng):20xx年我們根據實(shí)際情況將銷(xiāo)售部?jì)炔控熑畏止,下設四個(gè)科:信用合同科,資金保障科,合同執行科,銷(xiāo)售管理科。信用合同科負責合同簽訂、信息收集、回條收取,日清月結,客戶(hù)對賬等工作;資金保障科負責貨款回收工作;合同執行科負責計劃的執行、車(chē)輛運輸管理、開(kāi)票、與外調廠(chǎng)家對賬、每個(gè)月給生產(chǎn)部報月銷(xiāo)量、協(xié)助化驗室給車(chē)輛發(fā)放化驗單等工作;銷(xiāo)售管理科負責和各個(gè)工地的聯(lián)系,計劃的收集工作。對每項工作都制定了詳細的管理考核辦法,使得人人都知道自己的職責是什么,知道自己每天要干什么、怎么干。通過(guò)加強管理,銷(xiāo)售部的工作進(jìn)行的井然有序。
作為合同執行科的成員,我的工作從每天早晨的6點(diǎn)鐘開(kāi)始,到科里首先是根據前一天晚班工作人員留下的銷(xiāo)量表編輯短信息,發(fā)給李總,張總,張部長(cháng),郭科長(cháng),安科長(cháng),焦科長(cháng),車(chē)隊郭隊長(cháng)7位領(lǐng)導。然后開(kāi)始根據臨汾辦事處前一天晚上發(fā)過(guò)來(lái)的水泥發(fā)放計劃,根據工地需要,車(chē)隊配合我們安排車(chē)輛開(kāi)票,進(jìn)廠(chǎng)裝貨。每天早晨熟料車(chē),散裝車(chē),袋裝車(chē)三種車(chē)輛集中進(jìn)廠(chǎng)比較忙碌,大約一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間所有車(chē)輛就能進(jìn)廠(chǎng)完畢,我們開(kāi)始打掃科室內外衛生。尤其是6s管理任務(wù)安排后,大家干的熱火朝天,大有過(guò)年時(shí)候的架勢,我們分工明確,打水的,掃地的,洗抹布的,各司其職,確保每天都有一個(gè)窗明幾凈的工作環(huán)境。說(shuō)句心里話(huà),水泥廠(chǎng)在大家心
目中是揚灰漫天的印象,銷(xiāo)售科外面每天經(jīng)過(guò)的原料車(chē),水泥車(chē),熟料車(chē)來(lái)來(lái)回回有上千輛,想保持一個(gè)整潔的辦公環(huán)境就得忙里偷閑,沒(méi)事就掃掃擦擦,自從水管接到了家門(mén)口,打掃衛生更方便了。每天電話(huà)鈴聲是忙碌工作中的交響曲,“喂你好!xx水泥銷(xiāo)售科!”每天會(huì )有不同的客戶(hù)打來(lái)電話(huà),有詢(xún)問(wèn)水泥價(jià)格的,有詢(xún)問(wèn)水泥往工地安排情況的,有查戶(hù)上還有多少水泥的,有查某個(gè)時(shí)間段戶(hù)上拉了多少水泥的,有打來(lái)電話(huà)投訴水泥破袋的……能解決的問(wèn)題我們就直接處理,存在問(wèn)題的我們就向上級領(lǐng)導匯報。不知不覺(jué)就到晚上了,這是一天比較輕松的時(shí)候了,23點(diǎn)左右,臨汾辦事處就會(huì )給我們發(fā)過(guò)來(lái)明天的計劃,把一天的票據,派車(chē)單規整起來(lái)按順序放好,打印水泥發(fā)放計劃,整理一天的本廠(chǎng)水泥、外調水泥、熟料銷(xiāo)量,填好報表,關(guān)掉電腦、打印機、飲水機,關(guān)燈鎖門(mén),一天的工作就完成了,第二天周而復始的開(kāi)始新的一天的工作。
下半年,廠(chǎng)辦公室通知我接手銷(xiāo)售科黨分會(huì )小組組長(cháng),我很欣然的接受了黨交給我的'任務(wù),負責每個(gè)季度黨費的收繳工作,各種事項通知配合等工作。我很喜歡這個(gè)工作,積極地向黨組織靠攏,時(shí)刻以一名黨員的要求來(lái)衡量自己做人做事的標準,給自己的人生找到了標尺,明確的定位,更好的改正自己的缺點(diǎn)和不足,發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),做更完美的自己。
展望20xx年,全新的一年,我要立足本職,把做的好的工作繼續發(fā)揚,做的不好的工作要虛心接受領(lǐng)導同事的批評并加以改正。在過(guò)去的工作中和對未來(lái)工作的憧憬里,心里有幾點(diǎn)建議想說(shuō):
1、每年冬季都要限電,我不懂水泥的生產(chǎn)工藝,也喊不出節能降耗的倡導,在我們的小家庭里,我跟殷長(cháng)亮討論制成電耗的問(wèn)題,從比較專(zhuān)業(yè)的他那里了解到1噸水泥生產(chǎn)出來(lái)需要50°左右的電,而從網(wǎng)上看到別的生產(chǎn)廠(chǎng)家需要40°左右就能生產(chǎn)出來(lái)了。請教有知識的人的建議是:建議制成車(chē)間使用輥壓機。電耗低了,對廠(chǎng)里水泥生產(chǎn)成本和廠(chǎng)里家屬都是一個(gè)好消息。
2、每年水泥銷(xiāo)售的黃金季節水泥的制造環(huán)節總掉鏈子,如果沒(méi)有兄弟單位的鼎力相助,真的不敢想我們要失去多少個(gè)工地,多少個(gè)客戶(hù)。銷(xiāo)售員在外面很辛苦,當預付款打到公司賬號上,可水泥遲遲送不到工地上,亞萍姐姐給我打電話(huà):你知道人家怎么罵我嗎?罵的有多難聽(tīng),我都不敢接人家電話(huà)。姐姐在電話(huà)那端哭了,聽(tīng)著(zhù)姐姐的哭訴我卻無(wú)能為力,我只能傾聽(tīng),陪她默默流淚。首席員工背
3、打造學(xué)習型組織。曾經(jīng)好一陣子我迷茫了,休息了不知道該做什么?我建議廠(chǎng)里組織大家一起學(xué)習,考取證書(shū),把每個(gè)部門(mén)需要什么人才定向培養,讓大家在一個(gè)濃郁的學(xué)習氛圍里充實(shí)的過(guò)好每一天,每一年。這樣,企業(yè)員工的工作素質(zhì)提高了,整個(gè)企業(yè)文化也隨之提高了。
回想11年的工作,找差距、比貢獻,工作中還存在著(zhù)這樣或那樣的缺點(diǎn),各種學(xué)習還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認識還有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將不斷加強學(xué)習,提高自己身心修養,努力完善自我,克服困難,力爭上游,改正缺點(diǎn),搞好服務(wù),加強團結,按時(shí)上下班,不早退、不遲到,誠心實(shí)意接受領(lǐng)導和同事們的批評。工作中要和同事們搞好團結,協(xié)調工作,強化安全意識和服務(wù)意識,把安全責任落到實(shí)處,愛(ài)崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責完成 $false
水泥銷(xiāo)售年終工作總結6
xxxx年即將過(guò)去,我來(lái)到中聯(lián)水泥已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間。感謝中聯(lián)水泥各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和信任,感謝中聯(lián)水泥為我提供了發(fā)展的平臺,讓我在工作和學(xué)習當中不斷地成長(cháng)、進(jìn)步;仡欉^(guò)去的這九個(gè)月的時(shí)光,那是我人生中最重要的一個(gè)階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝四川運營(yíng)管理區的各位領(lǐng)導,感謝安縣中聯(lián)、北川中聯(lián)的各位領(lǐng)導,是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當中得心應手,學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本事。
我于xxxx年3月1日進(jìn)入安縣中聯(lián)水泥有限公司,在這里,我主要負責協(xié)調礦山工作的各項事宜、進(jìn)行前期的水泥市場(chǎng)調研工作、整理供應處的各項供應合同資料。隨后中聯(lián)水泥四川運營(yíng)管理區組建營(yíng)銷(xiāo)中心,我于xxxx年6月17日到達北川中聯(lián)水泥有限公司,正式進(jìn)入四川運營(yíng)管理區。根據公司安排,我被劃分到德陽(yáng)區域銷(xiāo)售部,主要負責德陽(yáng)片區安縣袋裝水泥市場(chǎng)的市場(chǎng)調研——市場(chǎng)開(kāi)發(fā)——銷(xiāo)售——售后服務(wù)的一系列工作,并且承擔與安縣中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調的各項工作。下面我就xxxx年6月17日至今這6個(gè)月的工作向領(lǐng)導作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報。
努力學(xué)習,全面提升個(gè)人素質(zhì)。
作為一個(gè)應屆畢業(yè)生,我深知欠缺工作經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識是我最大的軟肋,并且“銷(xiāo)售”這一崗位要求我必須具備專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售知識和良好的溝通協(xié)調能力。為達到這一要求我十分注意重視學(xué)習,不僅學(xué)習應該所具備的各項專(zhuān)業(yè)知識,還學(xué)習在市場(chǎng)上如何與客戶(hù)進(jìn)行溝通、報價(jià)、銷(xiāo)售、服務(wù)。由于我是直面市場(chǎng),承擔著(zhù)公司與客戶(hù)之間一種“中轉”的角色,我特別注意時(shí)刻樹(shù)立自己的形象,提升自己的個(gè)人素質(zhì),展示中聯(lián)水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷(xiāo)售的時(shí)候,我對水泥銷(xiāo)售的渠道、價(jià)格、運輸環(huán)節、合作方式不是太了解,對各類(lèi)商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運營(yíng)情況一無(wú)所知,對各類(lèi)農村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥市場(chǎng)的需求狀況、經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解,甚至對所銷(xiāo)售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(如三天強度、比表面積、靜漿流動(dòng)度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過(guò)這六個(gè)月的時(shí)間,我在工作和工作之余不斷學(xué)習水泥新國標、銷(xiāo)售渠道的了解和掌握、對經(jīng)銷(xiāo)商的控制、對商混站的徹底了解,可以基本勝任目前所做的一系列銷(xiāo)售工作。由于德陽(yáng)區域銷(xiāo)售部處于一個(gè)艱苦的銷(xiāo)售環(huán)境,對我的銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售能力有著(zhù)更高、更嚴格的要求,所以我還需要不斷地學(xué)習,以完全勝任德陽(yáng)區域的銷(xiāo)售工作。水泥銷(xiāo)售工作總結與計劃
努力工作,順利完成各項任務(wù)。
xxxx年7月22日,德陽(yáng)區域銷(xiāo)售部正式劃分了銷(xiāo)售片區。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場(chǎng),開(kāi)始一個(gè)人獨立進(jìn)行當地市場(chǎng)的銷(xiāo)售工作。在此,我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導對我這個(gè)銷(xiāo)售片區的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動(dòng)力去做這片市場(chǎng)。
這六個(gè)月來(lái),我所做的工作主要有:
1、進(jìn)行了市場(chǎng)調研,熟悉了安縣鄉鎮環(huán)境和大概的市場(chǎng)需求量。
2、進(jìn)行了市場(chǎng)開(kāi)發(fā),走訪(fǎng)了安縣區域絕大部分的水泥經(jīng)銷(xiāo)商,并通過(guò)各種方式與這些水泥經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通,掌握了大量的客戶(hù)資料,在每個(gè)鄉鎮布好了網(wǎng)點(diǎn)。
3、進(jìn)行了銷(xiāo)售工作,在公司領(lǐng)導的正確決策下啟動(dòng)了安縣袋裝水泥市場(chǎng),并取得了一定的.銷(xiāo)售成績(jì)。
4、輔助市場(chǎng)部,進(jìn)行了安縣袋裝水泥市場(chǎng)的墻體廣告尋找工作,在當地樹(shù)立了中聯(lián)品牌的影響力。
5、做好了各類(lèi)顧客的售后服務(wù),多數客戶(hù)對我抱有信心,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
目前安縣袋裝水泥市場(chǎng)在公司領(lǐng)導的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績(jì)。雖然我發(fā)現自己能愛(ài)崗敬業(yè)、主動(dòng)勤奮的工作,但由于工作經(jīng)驗的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方。
這主要體現在以下幾個(gè)方面:
1、對安縣區域競爭對手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反應,在競爭上處于滯后狀態(tài),往往在銷(xiāo)售工作上處于被動(dòng)。
2、對于客戶(hù)的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價(jià)格變動(dòng)后,丟失了少部分客戶(hù)。
3、對于銷(xiāo)售渠道的掌控和市場(chǎng)的規范還不是很到位,導致客戶(hù)出現一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡(jiǎn)單,看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,在處理一些問(wèn)題上還不夠冷靜。
總之,細節決定成敗,能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責任心,對社會(huì )要有愛(ài)心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶(hù)要有耐心,對自己要有信心!力爭在中聯(lián)水泥的銷(xiāo)售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個(gè)多月的銷(xiāo)售年終工作做一個(gè)總結,請領(lǐng)導批評指正,希望我能迅速成長(cháng),明年能給公司作出更大的貢獻!
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