社保年度工作總結【精華15篇】
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,因此好好準備一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編精心整理的社保年度工作總結,希望對大家有所幫助。

社保年度工作總結1
在這年末之際,本人就所負責的工作做出以下總結:
在總結前,介紹一下本人負責的工作,大概包括:辦理社保和公積金等業(yè)務(wù);
負責各展會(huì )項目的收費和開(kāi)票工作;
展會(huì )項目的各類(lèi)合同、協(xié)議等的整理歸檔。
首先,在每年的3至6月間,是營(yíng)業(yè)執照、各種證書(shū)的年審時(shí)間,每年的7月份,又要進(jìn)行社保和公積金繳費基數的調整,正巧這期間公司的業(yè)務(wù)最忙碌,公司目前三個(gè)展覽會(huì )都在這期間舉辦,所有工作都堆在了一塊。
我一方面準備年審、繳費基數調整規定提交的林林種種的材料,而且必須上門(mén)前辦理,常常外出,由于業(yè)務(wù)的繁忙到現場(chǎng)后還得等候很久的叫號,有些收費項目還要另外跑去指定銀行繳費后才能繼續辦理;
有時(shí)還得面對辦事機構人員存在的服務(wù)態(tài)度問(wèn)題,如果這些工作不能在規定時(shí)間內完成,公司將會(huì )受到相關(guān)的處罰。因此,事情能不能順利完成都帶來(lái)了一定壓力;
在這方面,公司配有專(zhuān)職的司機,為我的工作提供了便利。
另一方面,還要和財務(wù)部結算展會(huì )后的費用及解決各種產(chǎn)生的問(wèn)題,財務(wù)問(wèn)題必須細心而且敏感,只要出現失誤,就必須接受領(lǐng)導的教育批評和承擔相關(guān)后果,頂著(zhù)這些壓力,我常常調整心態(tài),目前這項工作都沒(méi)有出現過(guò)大的失誤,在領(lǐng)導的教育要求下,把工作越做越細,越做越規范,避免出現不應該的錯誤。在工作時(shí)間內不能完成的,我自覺(jué)加班加點(diǎn),始終堅持,最后都能按時(shí)按規定完成全部工作任務(wù)。
社保和公積金都屬于政策性很強的工作,雖然這些工作都有辦事指南指引幫助,但當中的許多細節都需要時(shí)間和靠自己思考,F代社會(huì )的發(fā)展快速,相關(guān)辦事機構的網(wǎng)絡(luò )也邁向信息自動(dòng)化,新的政策法規和最新通知都是在網(wǎng)上發(fā)布,各方面的資訊要常常抽空上網(wǎng)關(guān)注和了解,就在今年的8月份,省社保的征收繳費工作轉移到了省地稅辦理;
緊接著(zhù)在10月份,市社保的征收工作轉移到了市地稅辦理,社保業(yè)務(wù)的征收轉移,產(chǎn)生了新的業(yè)務(wù)操作流程;
通過(guò)參加地稅部門(mén)的培訓會(huì )議,學(xué)習掌握新的業(yè)務(wù)知識,在遇到不懂的問(wèn)題及時(shí)向相關(guān)部門(mén)咨詢(xún)。像以上這些突變的情況,我都投入了足夠的精力去關(guān)注了解,讓新業(yè)務(wù)及時(shí)得到辦理。
其次,是關(guān)于展會(huì )項目的收費和開(kāi)票工作。由于公司展覽業(yè)務(wù)的特殊性,年末所做的展會(huì )項目收費及開(kāi)票工作,其實(shí)是屬于20xx年展會(huì )的,在這方面,口腔展項目組、音響樂(lè )器展項目組及分析展項目組的展務(wù)人員都非常負責,從最初的商量溝通到現在產(chǎn)生的默契,我們的工作一直穩定進(jìn)行,對展會(huì )費用的到帳及開(kāi)票情況,我們都定時(shí)檢查核對,盡可能避免出現失誤和問(wèn)題的發(fā)生;
對財務(wù)制度規定的一些辦理方法不明白的地方,與財務(wù)部密切聯(lián)系和溝通解決。在對例如業(yè)務(wù)員借取發(fā)票或一些證明文件上,我制作了相關(guān)范本,盡量幫助同事,滿(mǎn)足各方面的要求。
最后談?wù)劯黝?lèi)合同、協(xié)議的整理歸檔。合同、協(xié)議的整理歸檔是一項很瑣碎的工作,從建立歸檔文件的目錄到文件的收集、登記、分類(lèi)及整理歸檔,都要考慮其中的細節。例如文件的類(lèi)型分別;
文件年份的分別,公司下半年所簽定的.合同或協(xié)議,通常是屬于下一年的文件,所以特別需要留意分類(lèi);
還要檢查收集到文件的完整性。每一個(gè)操作環(huán)節聽(tīng)起來(lái)都很簡(jiǎn)單,實(shí)際做起來(lái)耗腦力又耗時(shí)間。在整理過(guò)程中遇到不合理的地方還要不斷更正和完善。
合同、協(xié)議作為具有法律效力的文件,在平常時(shí)候或許只是擺著(zhù)或者偶而查閱,但在需要的時(shí)候卻是非常重要的有力憑證。這方面我非常慶幸,無(wú)論是文件的收集或登記,同事們都予以了重視,與我一起配合完成。
以上就是本人對今年各方面工作的概括總結。通過(guò)以上的工作體會(huì ),在社保和公積金的政策法規方面的知識我還掌握得不夠全面,尤其是接觸這工作之前的相關(guān)政策法規,這是接下來(lái)我必須增強的工作內容。
在即將來(lái)臨的新一年,我必須更努力學(xué)習吸收新的知識,讓知識層面更高更廣;
累積更多的工作經(jīng)驗,提高工作質(zhì)量和效率;
同時(shí)也希望公司的業(yè)務(wù)越辦越好,我將繼續秉承熱情、專(zhuān)業(yè)的工作態(tài)度為公司出一份力,與同事繼續愉快共事下去。
社保年度工作總結2
一年的社保工作已接近尾聲,在這個(gè)階段,我們不僅僅是要對過(guò)去一年的社保工作進(jìn)行回顧和總結,更要提出未來(lái)的改進(jìn)和發(fā)展計劃。通過(guò)對社保工作的梳理和分析,我們能夠更好地發(fā)現存在的問(wèn)題,并制定相應的對策,以提升我們的工作效率和質(zhì)量。
今年,社保工作取得了一系列令人滿(mǎn)意的成績(jì)。首先,我們成功實(shí)現了社保費用的嚴格控制,通過(guò)合理的人力資源規劃,精確地計算了每位員工的社保福利,避免了資源的浪費和濫用。同時(shí),我們也加強了對社保制度的宣傳和解釋?zhuān)岣吡藛T工對社保政策和福利的認識和了解,增強了他們的社保意識。此外,我們還積極參與各類(lèi)社保改革政策的研究和討論,及時(shí)更新并調整了的社保制度,適應國家政策的變化和員工的`需求。
但是,我們也要清楚地認識到存在的不足和問(wèn)題。首先,社保費用的核算和繳納仍存在一定的誤差和延誤。這主要是由于信息系統的不完善和人力資源管理的不規范所導致的。因此,我們需要加強對人力資源管理系統的建設和改進(jìn),確保信息的準確性和及時(shí)性。另外,我們在員工的社保福利提供和咨詢(xún)服務(wù)等方面還有待提高,需要增加相關(guān)的培訓和培養,提高員工的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)意識。
針對以上問(wèn)題,我們制定了具體的改進(jìn)計劃。首先,我們將加強對社保費用核算和繳納的和管理,建立健全相應的流程和制度,確保費用的準確性和及時(shí)性。其次,我們將加大對員工的培訓和宣傳力度,提高他們對社保制度和福利的認知和理解,增強他們對社保工作的參與和支持。同時(shí),我們也將加強與相關(guān)部門(mén)和機構的溝通和協(xié)作,共同推動(dòng)社保改革的進(jìn)程,確保社保工作的順利進(jìn)行。
在新的一年里,我們將繼續堅持“以人為本”的理念,進(jìn)一步完善的社保制度和管理體系,提高員工的福利和服務(wù)水平,為員工的健康和幸福貢獻力量。我們相信,通過(guò)我們的努力和不斷的改進(jìn),的社保工作必將更加出色,為員工和帶來(lái)更多的收益和價(jià)值。
總之,今年的社保工作取得了一定的成績(jì),但也暴露出一些問(wèn)題。我們將以這些問(wèn)題為動(dòng)力,進(jìn)一步完善社保工作的各項制度和流程,提高工作的效率和質(zhì)量。我們堅信,在全體員工的共同努力下,的社保工作一定能夠取得更大的成就和進(jìn)步!
社保年度工作總結3
時(shí)間荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉瞬間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。
今年,是本人在參預財務(wù)工作的`其次年。按說(shuō),我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì )在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時(shí)間里,在領(lǐng)導及同事們的關(guān)懷指導下,通過(guò)自身的努力,無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素養、工作力氣上都得到進(jìn)一步提高,并取得了確定的工作成果,本人能夠遵紀守法、認真學(xué)習、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結閱歷,發(fā)揚成果,克服不足,現將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。
社保年度工作總結4
一年以來(lái),勞動(dòng)和社會(huì )保障局在黨工委、管委會(huì )的正確領(lǐng)導下,在地區勞動(dòng)和社會(huì )保障局的精心指導和各部門(mén)的大力支持下,堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,全面深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),以構建和諧社會(huì )為主線(xiàn),積極關(guān)注“三農”問(wèn)題,堅持為民服務(wù)、為民解困、為民保障的工作宗旨,全面落實(shí)中央、省、地、管委會(huì )勞動(dòng)和社會(huì )保障政策,著(zhù)力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題。為確保風(fēng)景區經(jīng)濟社會(huì )和諧有序發(fā)展做出了積極貢獻,F將勞動(dòng)和社會(huì )保障工作總結如下:
一、工作完成情況:
。ㄒ唬┥鐣(huì )保險工作開(kāi)展情況。社會(huì )保險工作是社會(huì )保障體系的核心內容,社會(huì )保險工作對于我局來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的起點(diǎn),我們在機構不健全和人員偏少的情況下,爭取相關(guān)部門(mén)的支持,克服各種困難,部分保險正在有序啟動(dòng)。
1、城鎮職工基本醫療保險工作。我區城鎮職工基本醫療保險工作,秉著(zhù)夯實(shí)基礎,積極啟動(dòng),穩步推進(jìn),逐步覆蓋的工作思路,通過(guò)相當時(shí)間的調查和籌備,7月份正式啟動(dòng)。到目前為此以做了以下工作:一是完成社保網(wǎng)絡(luò )信息平臺的建設。社保網(wǎng)絡(luò )信息平臺建設通過(guò)招投標的方式,已于12月底主體安裝完畢,主要用于城鎮職工基本醫療。5月通過(guò)電信部門(mén)實(shí)現了中心機房與大方、黔西兩地定點(diǎn)醫療機構(定點(diǎn)藥店)聯(lián)網(wǎng)。二是制定相關(guān)辦法。根據全區統一政策、統一標準、統一比例的“三統一”原則,我們參照地直機關(guān)城鎮職工基本醫療保險的有關(guān)辦法,結合我區實(shí)際,制定《風(fēng)景區城鎮職工基本醫療保險暫行辦法》《風(fēng)景區大病醫療補助社會(huì )統籌暫行辦法》《風(fēng)景區國家公務(wù)員醫療補助暫行辦法》(貴百管辦通【】50號)及配套政策,為啟動(dòng)此項作好了充分準備。三是收集錄入醫療保險參保單位和個(gè)人信息。我局下發(fā)了《關(guān)于參加城鎮職工基本醫療保險有關(guān)事宜的通知》(貴百勞社通<>8號),目前正在對各單位提供的《風(fēng)景區社會(huì )保險繳費單位基礎信息統計表》、《風(fēng)景區城鎮職工基本醫療保險參保人員基本情況登記表》、《風(fēng)景區城鎮職工基本醫療保險個(gè)人基礎工資統計表》進(jìn)行審核錄入,預計12月底完成。四是醫療保險基金征收。到底可征收醫療保險基金222.28萬(wàn)元,參保人數達2110人。
2、工傷保險工作。為了加快工傷保險工作,下發(fā)了《管委會(huì )辦公室關(guān)于貫徹落實(shí)畢節地區煤炭開(kāi)采企業(yè)參加工傷保險社會(huì )統籌實(shí)施意見(jiàn)(暫行)的通知》、《關(guān)于參加工傷保險有關(guān)事宜的通知》(貴百勞社通<>5號)。風(fēng)景區37對煤礦企業(yè),已錄入30家企業(yè)的工傷保險信息。我局于5月28日開(kāi)通工傷保險業(yè)務(wù),到底可征收11578人工傷保險費175.99萬(wàn)元。
3、養老、失業(yè)、生育保險工作。養老、失業(yè)、生育保險業(yè)務(wù)開(kāi)展工作正在啟動(dòng)之中,原組織人事部門(mén)招聘的25名鄉干部的養老保險補繳測算工作已結束,并提出建議報組織部,預計在12月份以后逐步啟動(dòng)。到底可征收失業(yè)保險基金28.75萬(wàn)元(委托財政代征),養老保險基金470.91萬(wàn)元,生育保險基金16.81萬(wàn)元。
。ǘ﹦趧(dòng)監察工作開(kāi)展情況。加大勞動(dòng)保障監察執法力度,以貫徹實(shí)施《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)保障監察條例》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《職工帶薪休假條例》等法律法規為重點(diǎn),強化日常主動(dòng)檢查,加大對投訴舉報案件處理力度。動(dòng)態(tài)監管煤礦、非煤礦山等企業(yè)勞動(dòng)用工情況,逐步將小型用工單位和個(gè)人納入監察覆蓋范圍,形成覆蓋城鄉勞動(dòng)保障監察組織網(wǎng)絡(luò )。一是搞好用工單位的基本情況的調查核實(shí)。經(jīng)調查核實(shí),目前本轄區內煤礦企業(yè)有37家:其中技改煤礦有5家,整合煤礦20家,生產(chǎn)煤礦6家,新建煤礦6家。其它企、事業(yè)大大小小單位23家,共有勞動(dòng)用工15100人。二是強化對《勞動(dòng)合同法》的政策宣傳和培訓工作落實(shí)。我局把對《勞動(dòng)合同法》及其配套法律法規的宣傳教育和業(yè)務(wù)培訓作為一項重要的工作任務(wù)常抓不懈。下發(fā)了《勞動(dòng)和社會(huì )保障關(guān)于各企業(yè)認真開(kāi)展學(xué)習貫徹勞動(dòng)保障法律法規的通知》以及通過(guò)新聞媒體大力宣傳《勞動(dòng)合同法》,今年9月份我局組織37家煤礦企業(yè)83人勞資人員在黔金煤礦進(jìn)行為期2天的培訓,主要培訓《工傷保險條例》、《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)保障監察條例》等政策法規及監察案件工傷案件的.辦理程序。三是加大對《勞動(dòng)合同法》的監察工作力度,切實(shí)維護勞資雙方的合法權益,確保社會(huì )安定穩定。
。1)、主動(dòng)預防!秳趧(dòng)合同法》頒布實(shí)施后,風(fēng)景區勞動(dòng)保障局,在沒(méi)有勞動(dòng)仲裁機構的前提下與大方、黔西兩縣勞動(dòng)保障局建立工作協(xié)調機制,充分發(fā)揮勞動(dòng)仲裁的作用,堅持預防為主、調解為主、基層為主“三個(gè)為主”的方針,建立健全勞動(dòng)關(guān)系矛盾的預測、預警、預報機制,變被動(dòng)處理為主動(dòng)預防。
。2)以建立和推行勞動(dòng)合同制度為重點(diǎn),認真開(kāi)展勞動(dòng)關(guān)系調整工作。
圍繞建立現代企業(yè)制度,要求用人單位必須與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同,依法建立勞動(dòng)關(guān)系。下發(fā)了《勞動(dòng)和社會(huì )保障局關(guān)于各企業(yè)認真做好勞動(dòng)用工合同鑒證的通知》(貴百勞社通[]01號)按照屬地化管理的原則,對勞動(dòng)合同進(jìn)行認真審查,特別是對有關(guān)約定事項進(jìn)行認真檢查,對違反《勞動(dòng)合同法》有關(guān)條款的堅決予以糾正,有效地保護了勞動(dòng)者的合法權益。到目前為止,簽訂全日制勞動(dòng)合同用工人數13590份,簽訂率為90%,基本上未簽訂非全日勞動(dòng)合同。各類(lèi)期限勞動(dòng)合同人數:其中固定期限12872人,無(wú)固期限718人,完成一定工作任務(wù)為期限的為0。勞動(dòng)合同文本基本上都交付給勞動(dòng)者,所有煤礦都未簽訂集體合同。已受理工傷案件153件,其中:下決定書(shū)122件,中止的11件,正在調查的20件。我區內勞動(dòng)爭議案件的調解率、仲裁率達90%,呈現出以調解為主,仲裁為輔的新格局。
。3)積極開(kāi)展專(zhuān)項監察,規范企業(yè)用工制度。針對勞動(dòng)合同的訂立、流動(dòng)就業(yè)人員的使用等企業(yè)勞動(dòng)用工存在的問(wèn)題,結合《地區勞動(dòng)和社會(huì )保障局關(guān)于開(kāi)展安全大檢查整治非法用工行為的通知》(畢署勞社局發(fā)<>28號),我局下發(fā)了《關(guān)于“開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查整治非法用工行為”及<中華人民共和國勞動(dòng)合同法>貫徹實(shí)施情況進(jìn)行檢查的通知》(貴百勞社通[]11號),《勞動(dòng)和社會(huì )保障局關(guān)于“開(kāi)展六月安全月安全生產(chǎn)大檢查整治非法用工行為進(jìn)行檢查的通知》(貴百勞社通[]15號)、《勞動(dòng)和社會(huì )保障局關(guān)于開(kāi)展用人單位遵守勞動(dòng)合同法情況專(zhuān)項檢活的通知》(貴百勞社通[]25號)等文件。開(kāi)展對用人單位工資支付及農民工流動(dòng)情況、社會(huì )保險費征繳執法、禁止使用童工、婦女權益保護、就業(yè)準入制度實(shí)施情況、勞動(dòng)力市場(chǎng)整治等一系列的專(zhuān)項監察。及時(shí)認真處理群眾對勞動(dòng)違法行為的舉報和投訴。我區勞動(dòng)保障監察建立了對勞動(dòng)違法行為的舉報、投訴處理制度,通過(guò)多種途徑多次向社會(huì )公布舉報電話(huà),設置舉報信箱。截止目前,對22用工單位進(jìn)行勞動(dòng)保障監察,涉及職工3000人,糾正違反用工行為3件,解決勞動(dòng)爭議案件12起,補簽勞動(dòng)合同1250份,受理拖欠工資案件6起,涉及金額5.54萬(wàn)元。相當部分企業(yè)未依法辦理社會(huì )保險登記,未依法為職工繳納社會(huì )保險費,未發(fā)現使用童工和未按規定招用未成年工的現象以及違反女職工特殊保護規定。
。ㄈ)以《就業(yè)促進(jìn)法》為契機,全面推進(jìn)統籌城鄉就業(yè)和再就業(yè)工作。應對金融危機,全面推進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)工作。一是全面完成就業(yè)再就業(yè)目標任務(wù)。本轄區內農村富余勞動(dòng)力實(shí)現轉移就業(yè)培訓,開(kāi)展再就業(yè)培訓工作任務(wù),農民工崗前培訓和技能提升培訓,及返鄉農民工技能創(chuàng )業(yè)培訓。通過(guò)以上措施,完成城鎮新增就業(yè)人員113人,占年度任務(wù)的113%;轉移農村勞動(dòng)力就業(yè)人員1231人,占年度任務(wù)的102.5%;外出務(wù)工回鄉創(chuàng )業(yè)人數102人,占年度任務(wù)的102%;就業(yè)困難人員再就業(yè)人數310人,占年度任務(wù)的125%;就業(yè)轉失業(yè)增長(cháng)幅度控制在15%以?xún),城鎮登記失業(yè)率4.5%以?xún);農村勞動(dòng)力技能就業(yè)培訓456人,占年度任務(wù)的114%,其中對生態(tài)文明家園建設“百千萬(wàn)工程”培訓54名技術(shù)人員;返鄉農民工技能創(chuàng )業(yè)培訓100人,占年度任務(wù)的100%;已建立健全消除零就業(yè)家庭的長(cháng)效管理機制。二是落實(shí)和完善積極就業(yè)政策。貫徹落實(shí)《就業(yè)促進(jìn)法》和《地區勞動(dòng)局和財政局關(guān)于做好農民工技能就業(yè)培訓工作的通知》(畢署勞社局字[]133號),制定相關(guān)配套政策,努力消除就業(yè)歧視。采取跟蹤調度、督促檢查等措施,推動(dòng)積極就業(yè)政策落實(shí)。堅持城鄉零就業(yè)家庭工作進(jìn)展情況通報制度,動(dòng)態(tài)幫扶城鄉零就業(yè)家庭成員實(shí)現就業(yè),實(shí)行“產(chǎn)生一戶(hù),消除一戶(hù),援助一戶(hù),穩定一戶(hù)”的動(dòng)態(tài)消除零就業(yè)家庭的長(cháng)效管理機制。做好農村富余勞動(dòng)力、被征地農民、大中專(zhuān)畢業(yè)生、初高中落第生以及隨軍家屬等群體的就業(yè)服務(wù)工作。三是建立健全創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的工作體系。完善創(chuàng )業(yè)促進(jìn)就業(yè)支持政策,將創(chuàng )業(yè)培訓延伸到本轄區農村新成長(cháng)勞動(dòng)力,鼓勵新增勞動(dòng)力自謀職業(yè)和自主創(chuàng )業(yè)。強化創(chuàng )業(yè)培訓項目支持、開(kāi)業(yè)指導、跟蹤服務(wù)等措施,提高創(chuàng )業(yè)成功率。四是加強就業(yè)管理和服務(wù)。進(jìn)一步加強基層勞動(dòng)保障機構制度建設,推動(dòng)基層勞動(dòng)保障工作全面開(kāi)展。著(zhù)力解決農民工生活壓力過(guò)大的現實(shí)問(wèn)題,營(yíng)造良好的農民工勞動(dòng)環(huán)境。加強和勞務(wù)輸出地的熱線(xiàn)服務(wù)機制建設,定時(shí)、定點(diǎn)、定人開(kāi)展勞務(wù)協(xié)作、交流,有序組織農民工外出就業(yè)。堅持本轄區內企業(yè)用工月報表制度。實(shí)施春風(fēng)行動(dòng)、再就業(yè)援助月等公共就業(yè)服務(wù)專(zhuān)項活動(dòng),推進(jìn)充分就業(yè)社區建設。促進(jìn)城鄉一體化人力資源市場(chǎng)的建設。
二、存在的問(wèn)題通過(guò)自查,風(fēng)景區勞動(dòng)和社會(huì )保障局(民政局)工作中存在的不足主要表現在:
。ㄒ唬┬隆爱敿摇,人員差數大。我局為一套人馬,兩塊牌子,編制28人(其中勞動(dòng)和社會(huì )保障局(民政局)機關(guān)9人,社會(huì )保險事業(yè)局為8人,社會(huì )救助局11人),現到位的人員只有12人(其中有1人屬借調)。
。ǘ┤狈(zhuān)業(yè)人員。主要是從事社會(huì )保險工作和民政工作的專(zhuān)業(yè)人員,特別是社保網(wǎng)絡(luò )信息平臺所需技術(shù)人才,干部職工醫療保險、工傷保險等業(yè)務(wù)較強的工作急需財會(huì )人員(按規定要建立社會(huì )保險事業(yè)局二級會(huì )計核算中心)、醫師,網(wǎng)絡(luò )維護管理員,目前我局急缺這些專(zhuān)業(yè)人員。
三、工作計劃
。ㄒ唬┕ぷ髂繕耍
進(jìn)一步搞好勞動(dòng)監察工作。
進(jìn)一步落實(shí)就業(yè)和再就業(yè)工作。
完善社會(huì )保險體系,強化社會(huì )保險基金管理,提高基金抗風(fēng)險能。
。ǘ┕ぷ髦攸c(diǎn):
實(shí)施服務(wù)行業(yè)的工傷保險工作,實(shí)現參保率達80%以上。
完成養老保險基金征繳任務(wù)250萬(wàn)元。
轉移農業(yè)勞動(dòng)力就業(yè)1250人。
完成農村勞動(dòng)力400人的技能就業(yè)培訓。
切實(shí)做好下崗職工、城市“零就業(yè)”家庭和返鄉農民工再就業(yè)工作。
就業(yè)轉失業(yè)增長(cháng)幅度控制在15%以?xún)取?/p>
城鎮登記失業(yè)率4.5%以?xún)取?/p>
規范用人單位的勞動(dòng)力用工管理,做好工傷認定工作。
。ㄈ┕ぷ鞔胧阂皇钦J真貫徹落實(shí)有關(guān)民生方面政策,完善操作制度,切實(shí)解決人民群眾最需解決的問(wèn)題。二是創(chuàng )建服務(wù)模式,推進(jìn)效能建設,維護社會(huì )穩定。三是增強責任意識,積極應對經(jīng)濟形勢變化。四是解放思想,轉變職能,著(zhù)力服務(wù)經(jīng)濟轉型。五是關(guān)注群眾訴求,及時(shí)化解矛盾,認真維護好人民群眾的合法權益。六是進(jìn)一步加強自身建設,在創(chuàng )新管理、創(chuàng )建“六型”機關(guān),提升機關(guān)效能上下功夫。
社保年度工作總結5
縣社保局全面貫徹落實(shí)全省社保局長(cháng)工作會(huì )、全州人社工作會(huì )和全州社保工作會(huì )議精神,堅持社會(huì )保險“全覆蓋、;、多層次、可接續”既定工作方針,圍繞擴面、征繳、保發(fā)放和確;鸢踩闹行墓ぷ,積極開(kāi)展下基層走訪(fǎng)擴面和政風(fēng)行風(fēng)建設工作,以人為本,切實(shí)做好社會(huì )保險的各項工作。
一、目標任務(wù)完成情況
(一)養老保險
截至5月31日,全縣城鎮職工基本養老保險覆蓋人數4154人,完成目標任務(wù)4354人的95%,其中:企業(yè)及企業(yè)辦法參保2247人,完成年度目標任務(wù)2380人的94%;機關(guān)事業(yè)單位新聘人員全部納入參保,共計725人;共征收養老保險費1074萬(wàn)元,完成年度目標任務(wù)2682萬(wàn)元的40%,其中:企業(yè)辦法養老保險費征收894萬(wàn)元,完成年度目標任務(wù)xx年度目標任務(wù)660萬(wàn)元的27%。按時(shí)為1172名企業(yè)離退休人員(含代發(fā)的森工58人)發(fā)放養老保險費,共計1050萬(wàn)元;為10名參加機關(guān)事業(yè)養老保險的退休人員發(fā)放養老保險費13萬(wàn)元,無(wú)一拖欠。
(二)工傷保險
截至5月31日,全縣工傷保險參保企業(yè)共計55戶(hù),機關(guān)事業(yè)單位全部納入參保,參保人數4011人,完成年度目標任務(wù)3970人的101%,共征收工傷保險費43萬(wàn)元,完成年度目標任務(wù)149萬(wàn)元的29%。為符合《工傷保險條例》的8名工傷人員支付各項待遇14萬(wàn)元,切實(shí)維護了勞動(dòng)者的合法權益。
(三)生育保險
截至5月31日,全縣參加生育保險人數達1119人,完成年度目標任務(wù)11xx年度目標任務(wù)22萬(wàn)元的41%。為符合待遇領(lǐng)取資格的8名參保職工支付生育保險待遇13萬(wàn)元。
二、開(kāi)展的主要工作
(一)實(shí)現業(yè)務(wù)辦一站式服務(wù)。自黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),結合社保系統作風(fēng)建設專(zhuān)項行動(dòng),縣社保局創(chuàng )新服務(wù)模式,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,率先將業(yè)務(wù)股室全部集中進(jìn)入政務(wù)大廳辦公,實(shí)現“一站式”管,“一條龍”服務(wù),真正達到了“讓參保對象少跑一次路,少排一次隊,少等一分鐘”的作風(fēng)建設目標,既保證了資金安全,又實(shí)現了便民高效服務(wù),贏(yíng)得參保群眾好評。
(二)積極做好離退休人員的調待工作。今年3月,按照省州調待政策,迅速組織人員,加班加點(diǎn),為全縣符合條件的.1182名退休人員(含代發(fā)森工退休人員59人)調整待遇,月增加基本養老金xx年,縣社保局通過(guò)深入鄉鎮、企業(yè)送資料、張貼宣傳畫(huà)、面對面答疑解惑、舉辦培訓班、手機平臺發(fā)送等多種形式,靈活多樣的強力推進(jìn)擴面征繳。4月份,同人社系統共同開(kāi)展社會(huì )保險宣傳月活動(dòng),深入縣內各鄉鎮及工業(yè)園區、廠(chǎng)礦企業(yè)散發(fā)宣傳資料,宣講社會(huì )保險政策及新政策解讀,發(fā)放宣傳資料兩千余份。5月份,利用企業(yè)用工招聘會(huì )和縣上“親民、惠民、便民、為民”下基層活動(dòng)的平臺,設立社保政策咨詢(xún)服務(wù)臺,散發(fā)資料,積極廣泛地向社會(huì )進(jìn)行社保相關(guān)政策法規的直接宣傳、解釋工作,并了解企業(yè)用工情況,采取跟蹤上門(mén)服務(wù),實(shí)地稽核,督促用工單位參保。6月份,通過(guò)手機平臺,向全縣移動(dòng)手機用戶(hù)發(fā)送社保小知識,使社會(huì )保險政策深入人心。
(四)狠抓政風(fēng)行風(fēng)建設,優(yōu)化服務(wù),加強監管。根據省、州社保局的安排部署,上半年縣社保局開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)建設專(zhuān)項行動(dòng),加強社會(huì )保險經(jīng)辦能力建設,提高工作效率,努力以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為參保對象提供服務(wù)。一是建立學(xué)習制度,每周五下午全局學(xué)習政治論和政策業(yè)務(wù)知識,并積極參加省州舉辦的各類(lèi)培訓班,從而提高隊伍的整體素質(zhì);二是不斷提高服務(wù)水平,統一辦事程序,明確窗口服務(wù)項目,統一文明用語(yǔ),堅持首問(wèn)責任制,限時(shí)辦結制,制作工作牌,公布辦事人員姓名、電話(huà)、崗位職責,掛牌上崗,窗口設置意見(jiàn)薄,自覺(jué)接受社會(huì )的公開(kāi)監督,真正建立起前臺參!耙徽臼健,后臺管“一戶(hù)式”,咨詢(xún)服務(wù)“開(kāi)放式”的管服務(wù)模式。
(五)強化社會(huì )保險稽核工作。圍繞努力實(shí)現“應收盡收、應保盡!钡哪繕,堅持專(zhuān)項稽核和常規稽核相結合,以?xún)?yōu)勢企業(yè)和欠費企業(yè)為重點(diǎn),著(zhù)力解決企業(yè)少報、漏報、瞞報基數和繳費人數問(wèn)題。成立一把手任組長(cháng),股室負責人為成員的社;鸹斯ぷ餍〗M,現已對長(cháng)化宏光鹽化工有限公司進(jìn)行了實(shí)地稽核,督促其及時(shí)參保,按規定繳納養老保險金,做到應保盡保、應征不漏。對于通過(guò)稽核查出來(lái)的問(wèn)題嚴格按照程序進(jìn)行處。
(六)踐行黨的群眾路線(xiàn),認真開(kāi)展“掛包幫”工作。走訪(fǎng)慰問(wèn)了“掛包幫”聯(lián)系村木卡鄉列立村的困難黨員、群眾,認真聽(tīng)取她們的呼聲,多方爭取為兩戶(hù)困難家庭解決實(shí)際生活困難,為村兩委送去辦公設備。認真了解村集體經(jīng)濟狀況,熱心幫助解決農業(yè)技術(shù)難題。結合服務(wù)聯(lián)系群眾“最后一公里”問(wèn)題,幫助協(xié)調養老保障實(shí)際困難,把黨和政府的溫暖關(guān)懷及時(shí)送到他們手中。
(七)深入被征地農戶(hù)家中,聽(tīng)取他們在社會(huì )保障方面的訴求,耐心為其講解養老保險政策。結合縣實(shí)際、借鑒州內其他縣的經(jīng)驗,草擬了《縣被征地農民社會(huì )保障實(shí)施辦法》,目前此方案已呈相關(guān)領(lǐng)導審核。
三、存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節
(一)由于行政事業(yè)單位經(jīng)辦人員不按時(shí)報送申報表,致使行政事業(yè)單位養老保險和工傷保險無(wú)法實(shí)現應保盡保,應收盡收。
(二)下孟工業(yè)園區入駐企業(yè)大多屬高耗能企業(yè),由于員工流動(dòng)性大、環(huán)保等多種因素的影響,無(wú)法做到應保盡保,應收盡收。
(三)今年縣工程項目少,汶馬高速公路建設項目尚未開(kāi)工,無(wú)法完成州局下達的工傷保險征收目標任務(wù)。
四、下半年工作目標及推進(jìn)措施
(一)加大政策宣傳和工作力度,按照川人社發(fā)〔20xx〕54號文件精神,引導適齡城鄉居民積極參加城鎮職工基本養老保險,做好城鄉居民養老保險向城鎮職工基本養老保險的轉移接續工作。
(二)切實(shí)運用信息系統辦業(yè)務(wù),逐步實(shí)現養老、工傷、生育保險聯(lián)網(wǎng)數據全覆蓋,提高經(jīng)辦管信息化水平。
社保年度工作總結6
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月試用期轉正工作中,目前已對公司組織結構、部門(mén)職責、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解,生疏把握了賬務(wù)處理流程、工作任務(wù)支配、協(xié)調接口部門(mén)等。在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與關(guān)懷下,依據公司的要求,能夠勝任自己的本職工作。
一、工作狀況總結
1、初入職:生疏了解公司基本狀況、組織架構和相關(guān)業(yè)務(wù)的流程,具體包括:公司管理層及財務(wù)中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算把握流程、生產(chǎn)貨物流轉及出口貿易方式。實(shí)力雄厚的集團公司和健全的財務(wù)管理體系,讓我認為正確而不懷疑自己的選擇并且珍惜這個(gè)發(fā)揮和提升個(gè)人力氣的機遇。
2、車(chē)間實(shí)習:使我對生產(chǎn)工藝流程有了進(jìn)一步的了解:選購生皮—生皮分選投產(chǎn)—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫存管理—皮形深加工。原料、半成品和產(chǎn)品不斷的分選、反復的加工,讓我深知成本核算的簡(jiǎn)潔性。通過(guò)生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實(shí)習過(guò)程中盡可能的熟識車(chē)間同事,為以后協(xié)調部門(mén)工作打下基礎。 3、部門(mén)工作:快速把握軟件的操作;依據自己的職責分工認真的完成每一項工作,依據原始單據審核記賬憑證,核對應收應付明細賬保證掛賬無(wú)誤及銀行款項無(wú)誤,各部門(mén)報銷(xiāo)單據依據公司要求審核簽字等,準時(shí)請教同事解決自己的懷疑同時(shí)也指導各崗業(yè)務(wù)操作過(guò)程消逝的問(wèn)題;督促各崗完成各月記賬、結賬和賬務(wù)處理工作;正確計算各項稅款及個(gè)人所得稅,準時(shí)、足額繳納稅款。
4、拓展旅游:緊急的工作之余給同事間的感情相互溝通鑄造了一個(gè)輕松的平臺,使各個(gè)部門(mén)間的相互溝通更加順暢。平常依據每個(gè)人的需求還定期組織大家培訓學(xué)習業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn);每周部門(mén)會(huì )議,總結自己上周工作狀況方案下周需要完成的工作,會(huì )中就自己本職工作中消逝的'問(wèn)題和同事一起探討探尋出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分熟識公司的企業(yè)文化和團隊建設。
二、目前工作過(guò)程中存在問(wèn)題
忙于應付事務(wù)性工作多,忽視對工作的條理性規劃,另外加上自身管理力氣和對業(yè)務(wù)全面性的缺乏,導致工作有廣度,沒(méi)深度。在今后的工作須做好每周每月財務(wù)工作方案,將具體的工作及業(yè)務(wù)落到實(shí)處細處。
三、具體的工作方案和思路
1、加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習包括出口貿易方式的流程、會(huì )計核算、涉稅處理、貿易結算及成本核算等,連續到車(chē)間實(shí)習盡快生疏把握公司的各項業(yè)務(wù)流程。
2、關(guān)心經(jīng)理對各崗位的每一項具體的業(yè)務(wù)提出正確的財務(wù)看法,完善相應的業(yè)務(wù)流程和制度。
3、留意財務(wù)分析,每月分析各項財務(wù)指標并結合業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)指出變化的緣由及過(guò)程,督促各崗核對清理所負責的賬務(wù)。
4、加強培訓,基于對員工狀況的了解和部門(mén)效率的改進(jìn),平常依據員工需求制定培訓方案,使部門(mén)團隊綜合素養不斷提高。
新的工作環(huán)境意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的挑戰,作為一名財務(wù)人員,我熟識到自己是一名基層管理者,更是一名執行者,我會(huì )充分發(fā)揮自身的主觀(guān)能動(dòng)性及工作主動(dòng)性,為公司的高效進(jìn)展貢獻自己的全部力氣。
社保年度工作總結7
XX年12月,我來(lái)到了xx鎮人民政府社會(huì )保障事務(wù)所工作。不知不覺(jué)中,一年過(guò)去了。在這一年中,在領(lǐng)導的培養關(guān)心,同事的支持幫助下,我逐步的熟悉了各項工作并且較為圓滿(mǎn)的完成了XX年度的本職工作。
在業(yè)務(wù)學(xué)習方面,我虛心地向身邊的同事求教,努力爭取在最短的時(shí)間內了解工作內容,熟悉工作流程,為今后的工作打下堅實(shí)的根底。
剛剛來(lái)到社保所的時(shí)候,我的工作很簡(jiǎn)單,只是熟悉業(yè)務(wù),同時(shí)協(xié)助其他同事完成工作。經(jīng)過(guò)了2個(gè)多月的鍛煉之后,我可以獨立完成工作了,因此所長(cháng)安排了正式的職務(wù)。在這一年中,我所參與的工作有以下幾項:
1、檔案管理:檔案接收和檔案轉出。
2、為檔案在/轉社保所的.失業(yè)人員進(jìn)展失業(yè)登記并辦理求職證。
3、為檔案在/轉社保所的失業(yè)適齡人員辦理再就業(yè)優(yōu)惠證,使其能夠享受?chē)医o予的優(yōu)惠政策。
4、為本鎮農業(yè)戶(hù)口人員辦理農村勞動(dòng)力轉移就業(yè)證。
5、為前來(lái)求職的人員進(jìn)展求職登記并做職業(yè)介紹,幫助其找到適宜的工作。
6、為全鎮60歲以上符合條件的老人辦理《城鄉無(wú)社會(huì )保障老年居民養老保障》待遇的申請與上報工作,幫助其能夠按時(shí)享受?chē)医o予的財政補助(200元/月)。
7、昌平區職業(yè)介紹中心與社保中心月報表的上報。
8、協(xié)助同事完成各項勞動(dòng)局下發(fā)的調查工作。如,農村勞動(dòng)力調查,純農業(yè)無(wú)就業(yè)家庭調查。
這一年中,我在工作和學(xué)習中不斷的成長(cháng),不斷的用知識充實(shí)自己。雖然能夠完成所交予的工作任務(wù),但是,在工作中,也發(fā)現了自己的缺乏之處,因此,在今后的工作學(xué)習中,努力的完善自我,做一名稱(chēng)職的工作人員,希望領(lǐng)導和同事對我進(jìn)展監視指導:
第一,自覺(jué)加強理論和專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,提高自我的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
第二,注意說(shuō)話(huà)的語(yǔ)速,放慢速度,耐心的為前來(lái)咨詢(xún)政策的人員進(jìn)展解答。
第三,克服自己的年輕氣躁的毛病,踏踏實(shí)實(shí)的工作。
第四,繼續提高自身的政治修養,強化為人民效勞的宗旨意識。
社保年度工作總結8
一、工作總結
1、11月27日至12月15日辦理城鄉居民醫保零星參保,12月15日醫保系統上報城鄉居民醫保零星參保數據,零星參保人數27人,繳費總金額10450元; 2、12月28日上午召開(kāi)各村城鄉居民醫保經(jīng)辦人員會(huì )議,總結度城鄉居民醫保工作,同時(shí)各村城鄉居民醫保經(jīng)辦人員座談了醫保工作中存在的困難及意見(jiàn);
3、各村進(jìn)行社?I(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)宣傳海報張貼,加大宣傳于12月25日起社?I(yè)務(wù)將全面轉移至各合作銀行指定網(wǎng)點(diǎn)辦理;
4、城鄉居民基本養老保險新增82人,城鄉居民基本養老保險或被征地養老保障終止12人;
5、12月25日下午縣就管處對我鎮洋北村、嶺下村農村公益性崗位情況進(jìn)行實(shí)地檢查;
二、工作安排
1、1月上旬集中辦理靈活就業(yè)人員社保補貼,進(jìn)行資格審核及資料收集;
2、度城鄉居民醫療保險參保繳費后,個(gè)別參保人員在待遇享受期以前因死亡等原因代為辦理退保手續;
3、召開(kāi)各村勞動(dòng)保障協(xié)管員會(huì )議,總結及座談度人力資源和社會(huì )保障工作;
4、繼續開(kāi)展勞動(dòng)監察相關(guān)工作,開(kāi)展企業(yè)日常巡查及專(zhuān)項檢查;
社保年度工作總結 篇xx年12月,我來(lái)到了xx鎮人民政府社會(huì )保障事務(wù)所工作。不知不覺(jué)中,一年過(guò)去了。在這一年中,在領(lǐng)導的培養關(guān)心,同事的支持幫助下,我逐步的熟悉了各項工作并且較為圓滿(mǎn)的完成了xx年度的本職工作。
在業(yè)務(wù)學(xué)習方面,我虛心地向身邊的同事求教,努力爭取在最短的時(shí)間內了解工作內容,熟悉工作流程,為今后的工作打下堅實(shí)的基礎。
剛剛來(lái)到社保所的時(shí)候,我的工作很簡(jiǎn)單,只是熟悉業(yè)務(wù),同時(shí)協(xié)助其他同事完成工作。經(jīng)過(guò)了2個(gè)多月的鍛煉之后,我可以獨立完成工作了,因此所長(cháng)安排了正式的職務(wù)。在這一年中,我所參與的工作有以下幾項:
1.檔案管理:檔案接收和檔案轉出。
2.為檔案在/轉社保所的失業(yè)人員進(jìn)行失業(yè)登記并辦理求職證。
3.為檔案在/轉社保所的失業(yè)適齡人員辦理再就業(yè)優(yōu)惠證,使其能夠享受?chē)医o予的優(yōu)惠政策。
4.為本鎮農業(yè)戶(hù)口人員辦理農村勞動(dòng)力轉移就業(yè)證。
5.為前來(lái)求職的人員進(jìn)行求職登記并做職業(yè)介紹,幫助其找到合適的工作。
6.為全鎮60歲以上符合條件的老人辦理《城鄉無(wú)社會(huì )保障老年居民養老保障》待遇的.申請與上報工作,幫助其能夠按時(shí)享受?chē)医o予的財政補助(200元/月)。
7.昌平區職業(yè)介紹中心與社保中心月報表的上報。
8.協(xié)助同事完成各項勞動(dòng)局下發(fā)的調查工作。如,農村勞動(dòng)力調查,純農業(yè)無(wú)就業(yè)家庭調查。
這一年中,我在工作和學(xué)習中不斷的成長(cháng),不斷的用知識充實(shí)自己。雖然能夠完成所交予的工作任務(wù),但是,在工作中,也發(fā)現了自己的不足之處,因此,在今后的工作學(xué)習中,努力的完善自我,做一名稱(chēng)職的工作人員,希望領(lǐng)導和同事對我進(jìn)行監督指導:
第一,自覺(jué)加強理論和專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,提高自我的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
第二,注意說(shuō)話(huà)的語(yǔ)速,放慢速度,耐心的為前來(lái)咨詢(xún)政策的人員進(jìn)行解答。
第三,克服自己的年輕氣躁的毛病,踏踏實(shí)實(shí)的工作。
第四,繼續提高自身的政治修養,強化為人民服務(wù)的宗旨意識。
xx年即將到來(lái),我會(huì )帶著(zhù)更加飽滿(mǎn)的精神和更加熱忱的態(tài)度投入到工作中,積極為人民服務(wù),做一名稱(chēng)職的政府工作人員。
社保年度工作總結9
公司人力資源部作為公司社保及公積金管理部門(mén),有一名兼職人員負責具體業(yè)務(wù)辦理,在分管領(lǐng)導、部長(cháng)帶領(lǐng)下取得一些成績(jì),現將20xx年度開(kāi)展的工作小結如下:
20xx年,公司正式職工168人繳納社會(huì )保險,總資金為x萬(wàn)元。派遣103人繳納社會(huì )保險金額為x萬(wàn)元。社保共計x萬(wàn)元。共185人繳納住房公積金(正式員工167人,派遣員工18人),全年公積金繳納x萬(wàn)元。
公司20xx年度社保及公積金總金額達到x萬(wàn)元。
一、完成的重點(diǎn)工作
1、在分管領(lǐng)導帶領(lǐng)下,超前謀劃,精心組織于20xx年8月完成公司社保及公積金年審工作。20xx年西安市下發(fā)養老保險基數由2217元提高至2443元,四險基數由2293元提高到2540元。公司人力資源部按照地方政策,結合公司實(shí)際情況,經(jīng)反復測算調整,制定了公司員工20xx年社保及公積金繳納新基數掛網(wǎng)予以了公布。
通過(guò)社保人員努力,完成了20xx年五險一金年審工作,基數申報無(wú)誤。
2、20xx年辦理社保公積金提取31人(離職提取3人),共計提取x元,職工提取人數逐漸增多。按照規定每位職工每年只能提前一次,公積金中心只認可單位授權的專(zhuān)人,必須專(zhuān)人到公積金中心辦理。為了公司職工及時(shí)提取到公積金資金,前期需幫助準備申報資料,往返公司及公積金中心累計頻次量大。
為規范業(yè)務(wù),做好公積金提取服務(wù)工作,部門(mén)建立了公積金提取臺賬,可查詢(xún)員工提取金額、提取時(shí)間、提取原因、辦理情況,10月份進(jìn)一步明確了公積金提取方法及時(shí)間,規范了提取流程。
3、為方便職工報銷(xiāo),20xx年下發(fā)了通知,明確了醫療報銷(xiāo)準備的資料,各項目確定了附近的定點(diǎn)醫院,方便職工就醫,便于職工報銷(xiāo),為員工突發(fā)狀況提供了保障。為職工j及時(shí)辦理了西安市醫療保險報銷(xiāo)6起。
4、20xx年梳理了未辦醫療本的職工,統一辦理了醫療本,職工流動(dòng)易丟失且難以補辦,耽誤病情,由人力資源部統一辦理保管手續。并建立了醫療本、醫療卡領(lǐng)取登記臺賬,可查詢(xún)是醫療經(jīng)辦中心發(fā)卡還或公司經(jīng)辦人未發(fā)卡,已發(fā)放的醫療卡可根據臺賬了解去向。20xx年為8名員工補辦了職工醫療卡。
5、個(gè)別養老轉移賬戶(hù)資金出現轉賬2年未到賬的情況,已與局社保中心聯(lián)系,溝通辦理。每月定期查詢(xún)有養老轉移情況的社保賬戶(hù),3個(gè)月未到賬的賬號及時(shí)做好登記并與蓮湖區養老經(jīng)辦中心了解情況。
6、派遣人員社保重點(diǎn)做好職工及時(shí)繳納社保和及時(shí)停繳社保。社保部門(mén)按照人事考核通知為符合條件職工及時(shí)辦理社保繳納手續,按照每月人事提供的人員增減表,及時(shí)準確掌握人員動(dòng)態(tài)辦理職工社保增減手續。20xx年7月規范了養老保險的停繳時(shí)間,杜絕了員工離職但養老保險未停的情況。離職人員先清理個(gè)人社保賬號資金再予以辦理離職手續。
二、日常工作內容
1、正式員工社保管理:
養老保險管理。月初完成養老保險增減申報,核對公司養老保險基數;
每月繳費后,完成養老保險結賬工作;
完成出具員工養老繳費明細,養老重疊退費;
統籌范圍內外養老轉移的`工作;
完成員工養老個(gè)人賬戶(hù)查詢(xún)核對;
月底將辦理業(yè)務(wù)重要資料歸檔。
醫療及其他四險管理。月初完成四險申報工作,核對《社保費用征繳通知單》;
每月繳費后領(lǐng)取四險發(fā)票,每月15日前,審核、申報員工生育報銷(xiāo)資料;
員工出現住院手術(shù)的情況,需在出院1個(gè)月內完成醫療報銷(xiāo)資料收集匯總,及時(shí)上報醫療經(jīng)辦中心;
領(lǐng)取醫療卡后,做好醫療卡發(fā)放臺賬的登記工作;
員工醫療卡補辦;
員工慢性病報銷(xiāo)資料審核,年度發(fā)票報銷(xiāo);
其他醫療中心通知事項及時(shí)傳達公司。
2、公積金管理。每月填寫(xiě)公積金補繳匯繳書(shū),整理員工變更資料,到西安公積金中心辦理申報業(yè)務(wù);
員工公積金轉移;
每月完成公積金資料審核、提取公積金的工作;
幫助員工準備申請公積金貸款資料;
按期在公積金信息科提取在冊員工公積金匯繳信息;
整理核對公積金中心的匯繳資料。
3、派遣員工社保管理:月底人員申報增減情況,每月完成社保對賬,管理費核定工作;
收集提供派遣員工生育、醫療報銷(xiāo)相關(guān)資料;
按時(shí)領(lǐng)取員工醫療卡、醫療本及其他資料;
及時(shí)提供其他社保業(yè)務(wù)事項資料。
社保年度工作總結10
我們始終堅持以及時(shí)發(fā)放為中心,以征繳擴面為重點(diǎn),以基礎管理為主線(xiàn),以隊伍建設為保證的指導思想,全體社保職工充分發(fā)揚銳意進(jìn)取克難攻艱的開(kāi)拓精神,通過(guò)全局上下共同努力,較好地完成了上級下達的各項任務(wù)目標。
一、各項目標任務(wù)完成情況
養老保險擴面人數完成人,占年任務(wù)人的x%;
養老保險參保人數完成人,占年任務(wù)人的x%。
養老保險費征繳完成x萬(wàn)元,占年任務(wù)x萬(wàn)元的x%。其中,清理企業(yè)欠費x萬(wàn)元,占年任務(wù)xx萬(wàn)元的x%。
我市應納入社會(huì )化管理的離退休人員人,實(shí)際納入人,實(shí)現社會(huì )化管理率x%,社區管理率x%。
今年前個(gè)月應發(fā)放企業(yè)離退休人員養老金x萬(wàn)元,實(shí)際發(fā)放x萬(wàn)元。確保發(fā)放率和社會(huì )化發(fā)放率均達到x%。
二、主要工作情況和做法
。ㄒ唬┢髽I(yè)離退休職工養老金發(fā)放工作繼續得到鞏固。
嚴格落實(shí)兩個(gè)“確!币,積極做好離退休人員養老金發(fā)放工作。我市目前共有企業(yè)離退休職工名,x月份應發(fā)放養老金x萬(wàn)元,實(shí)際發(fā)放x萬(wàn)元。由于我們建立了嚴格的養老金發(fā)放程序和責任機制,從而保證了發(fā)放工作做到了無(wú)少發(fā)一人,無(wú)錯發(fā)一人,實(shí)現了按時(shí)足額發(fā)放率達到x%和社會(huì )化發(fā)放率達到x%的目標要求,從而有力地保障了離退休人員的基本生活。同時(shí),積極做好異地退休人員養老金代發(fā)工作,共為名外地轉入人員發(fā)放養老金xx萬(wàn)元,并全部實(shí)行社會(huì )化發(fā)放,無(wú)出現拖欠和不準時(shí)現象。
嚴格把好退休審批關(guān),減少基金流失。一是把好資格認定關(guān)。我們在與人事勞動(dòng)部門(mén)建立聯(lián)合審批機制把好正常退休關(guān)口的基礎上,今年以來(lái),針對申請特種工退休的人員逐漸增多的情況,加大了對申請特種工退休人員的資格認定工作力度。今年月份,我們組織專(zhuān)門(mén)人員直接深入到各廠(chǎng)礦企業(yè),按照人員崗位資料三對照的要求,對申報特種工退休的人員逐一進(jìn)行核實(shí)和認定,并把認定結果在各單位張榜公示,有效利用內部監督與群眾監督的合力,把一些鉆空子的人堵到了退休的大門(mén)以外,通過(guò)認定,共取消了名不符合條件的人員的退休資格。通過(guò)嚴格控制退休審批,遏制了退休人員增長(cháng)過(guò)快的勢頭。二是把好待遇核定關(guān)。準確核定待遇,確保公平無(wú)誤,是樹(shù)立社會(huì )保險工作良好信譽(yù)和形象的保證。為了確保這項工作不出任何差錯,我們在征集綜合退管等科室之間建立了相互監督制約措施,從繳費情況帳戶(hù)記錄情況到待遇核定等環(huán)節做到人人簽字層層把關(guān),共同負責,并充分利用電算化手段,從而保證了沒(méi)有發(fā)生一起錯核錯發(fā)事件。
強化兩項結合,杜絕虛報冒領(lǐng)現象。為了堵住虛報冒領(lǐng)養老金這個(gè)口子,我們采取離退休證年審和平時(shí)加強對離退休人員信息的掌握兩者相結合的方法,以杜絕虛報冒領(lǐng)現象的發(fā)生。今年月--月,我們組織全市離退休人員到各自所轄退管所進(jìn)行了年度面審,由于事先宣傳到位,組織措施嚴謹,全市離退休職工全部參加了年審,參審率達到x%;
x月-x月按xx市要求,又對所有離退休職工進(jìn)行了指紋采集,為以后養老待遇領(lǐng)取資格實(shí)行指紋認定做好了準備。另外,我們還充分發(fā)揮各村退管站在信息掌握方面快速準確的優(yōu)勢,建立了離退休人員死亡信息快速反饋機制。利用每月的一次例會(huì )簽到制度和退管站長(cháng)平時(shí)走訪(fǎng)所了解到的情況,及時(shí)掌握離退休人員生存情況并及時(shí)向社保局上報。通過(guò)采取兩項措施相結合的辦法,有效杜絕了死亡冒領(lǐng)現象的發(fā)生。今年以來(lái),我市沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起虛報冒領(lǐng)事件。
。ǘB老保險基金支撐能力得到進(jìn)一步增強。
基金支撐能力是社會(huì )保險的生命線(xiàn)。要增強社;鸬闹文芰,征繳是前提和保證。為此,我們通過(guò)采取“三抓三增”,使社會(huì )保險費征繳工作取得了重大突破,前個(gè)月養老保險費征繳清欠完成x萬(wàn)元,比去年同期相比增長(cháng)x%,不但提前而且超額完成了全年目標任務(wù)。同時(shí),養老保險基金滾存結余近億元,即使分文不收,也能發(fā)兩年多時(shí)間,從而使我市的社會(huì )保險基金支撐能力得到了進(jìn)一步的增強。
抓擴面和續保,增加繳費人數。要增加社會(huì )保險費征收額,必須擴大繳費來(lái)源。為此,我們全力實(shí)施了“拓源堵漏”工程。即一手抓擴面一手抓續保。在擴面方面,我們通過(guò)采取外壓內促手段來(lái)強化擴面工作的拓展。一是積極協(xié)調市委市政府加大對各鄉鎮辦事處的責任目標考核力度,增加擴面工作在鄉鎮辦事處整體工作考核中所占的比重,以引起他們對擴面工作的重視和支持;
二是建立內部考核機制,實(shí)行科室包鄉,并月月公布進(jìn)度。由于我們加大了擴面工作的考核分值(占總考核分值的x%),把擴面工作做為影響個(gè)人全年工作總成績(jì)的重要因素,大大激發(fā)了大家的工作熱情,形成了你追我趕的競爭激勵氛圍。各科室充分利用周三專(zhuān)門(mén)下鄉時(shí)間,與勞保所的同志一起深入各企業(yè)進(jìn)行宣傳和動(dòng)員。由于工作熱情高漲,有一半的科室在上半年就完成了全年的擴面任務(wù)。通過(guò)采取外壓內促的剛性措施,我市的擴面工作止十一月份就已完成人,占任務(wù)的x%,提前超額完成了全年任務(wù)。在續保方面。針對我市企業(yè)下崗失業(yè)職工不斷增多的不利情況,我們采取發(fā)放宣傳信搞動(dòng)員組織下崗失業(yè)人員講政策等方法,曉之以情,動(dòng)之以理進(jìn)行勸導和鼓勵。由于堅持不懈的長(cháng)期宣傳,廣大下崗失業(yè)人員的社會(huì )保險意識明顯增強,形成了新增下崗人員不斷保,原有停保人員又續保的良好局面,從而有效地遏制了停保人員不斷增長(cháng)的趨勢。止目前,因下崗失業(yè)原因而個(gè)人進(jìn)行繳費的人員已達到近人,并仍呈不斷增長(cháng)趨勢。
抓申報和稽核,增加繳費基數。一些用人單位為了少繳保險金,千方百計少報瞞報繳費工資,這不僅損害了職工的利益,同時(shí)給基金征繳也帶來(lái)嚴重的影響。為了杜絕這種現象的發(fā)生,我們在用人單位申報繳費工資時(shí),堅持“四不接受”原則。即:資料不齊全者不接受;
二是沒(méi)有在本企業(yè)經(jīng)過(guò)公示的不接收;
三是沒(méi)有職工簽字的不接受;
四是單位不作出承諾的不接受,從而在制度和程序上對用人單位進(jìn)行了嚴格的約束和規范。在此基礎上,我們不斷加大社會(huì )保險稽核力度,深入用人單位對申報工資不實(shí)使用臨時(shí)工不繳費和無(wú)故欠費等問(wèn)題進(jìn)行嚴查細核,督促用人單位如實(shí)申報如數補繳及時(shí)參保按時(shí)清欠,確保應收盡收,應保盡保。今我們共稽核用人單位家,占企業(yè)總數的x%;
其中書(shū)面稽核家,實(shí)地稽核家;
督促辦理新參報人;
查處少報基數x萬(wàn)元,督促企業(yè)重新申報增加繳費工資基數x萬(wàn)元;
補繳基金x萬(wàn)元;
結案率達到x%。通過(guò)規范申報和加大稽核力度,把少報瞞報漏報現象減少到了最低限度,全市繳費工資總額增加了x萬(wàn)元,增加基金征收x萬(wàn)元。
抓宣傳和輿論,增強繳費積極性。為了加強政策宣傳,提高用人單位和廣大職工參保繳費意識,我們對宣傳形式進(jìn)行了精心設計,并取得到了實(shí)實(shí)在在的宣傳效果。一是充分發(fā)揮“社保天地”電視欄目強有力的社會(huì )宣傳效應,營(yíng)造濃厚的社會(huì )保險政策氛圍。為了把“社保天地”欄目真正辦成貼近民生群眾歡迎社會(huì )關(guān)注的精品欄目,今我們加大了“社保天地”電視欄目在人員資金內容上的安排和投入力度,先后成功制作和播出了期節目,深受社會(huì )各界關(guān)注和喜愛(ài)。二是,利用發(fā)放個(gè)人帳戶(hù)機會(huì )面對面進(jìn)行宣傳。今年月份,社保局全體工作人員深入全市所有參保單位直接向職工發(fā)放個(gè)人帳戶(hù),并一起發(fā)放了致向個(gè)人帳戶(hù)足額記滿(mǎn)的職工和個(gè)人帳戶(hù)未能足額記滿(mǎn)的職工的一封信,通過(guò)個(gè)人帳戶(hù)記載的強烈反差和對比向他們宣傳繳與不繳繳多繳少繳早繳晚“三個(gè)不一樣”等職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,教育和引導職工對單位繳費引起關(guān)注。同時(shí),由領(lǐng)導帶隊深入到十幾家重點(diǎn)單位,組織職工召開(kāi)個(gè)人帳戶(hù)發(fā)放大會(huì ),向職工通報本單位的繳費情況和個(gè)人帳戶(hù)記載情況,并與其它單位進(jìn)行對比。會(huì )上,還對各單位個(gè)人帳戶(hù)儲存額位居前三名的職工披紅戴花進(jìn)行了表彰。通過(guò)個(gè)人帳戶(hù)發(fā)放,在職工群眾中引起強烈震動(dòng)。他們紛紛通過(guò)各種方式查詢(xún)個(gè)人帳戶(hù)記載情況,關(guān)注單位繳費,關(guān)心個(gè)人帳戶(hù)的熱情空前高漲。通過(guò)采取方式得當內容新穎覆蓋廣泛的宣傳手段,廣大用人單位及職工的參保繳費積極性不斷增強,止今年月份,各項社會(huì )保險費比去年同期增收x萬(wàn)元。
。ㄈ┥鐣(huì )化管理服務(wù)工作邁入規范化科學(xué)化管理軌道。
我市的離退休職工社會(huì )化管理工作經(jīng)過(guò)探索起步積極推進(jìn)和規范管理等三個(gè)階段的發(fā)展,止今我市企事業(yè)單位離退休人員社會(huì )化管理體系和管理網(wǎng)絡(luò )已基本建立,管理和服務(wù)水平日漸提高,積累了豐富的工作經(jīng)驗,取得了令人矚目的成績(jì)。目前,我市納入社會(huì )化管理的企事業(yè)單位離退休人員人,社會(huì )化管理率達x%,社區管理率x%。
加大硬件投入,完善村室建設。為了搞好退管站建設,方便管理和服務(wù),為離退休職工創(chuàng )造一個(gè)良好的活動(dòng)環(huán)境,我們把加大硬件建設做為首要任務(wù)。積極協(xié)調當地鄉鎮政府和村委,爭取他們的支持和幫助,落實(shí)用房和設施,通過(guò)大量艱苦的說(shuō)服工作,目前,全市的退管站的用房和活動(dòng)器材等硬件設施已全部到位。全市共建成個(gè)退管站,并且全部擁有專(zhuān)用的活動(dòng)場(chǎng)所,根據村站建設的標準,達標率已達x%,而且真正做到了場(chǎng)地制度設施人員活動(dòng)“五到位”。
健全管理制度,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )作用優(yōu)勢。我們一是建立健全了檔案管理制度和檔案借閱制度。離退休人事檔案實(shí)行統一集中管理,并對全市高齡特困孤寡工傷勞模重病軍轉干部等七種特殊人員已分別建立了信息臺帳;
二是建立了工作例會(huì )制度。各個(gè)退管站每月要組織所管轄的離退休人員召開(kāi)一次例會(huì ),社保局每月組織各退管站所召開(kāi)一次例會(huì )通報情況;
三是建立了信息反饋制度及x接待制度。在去年大排查的基礎上,各站所按月將離退休人員的動(dòng)態(tài)變化情況上報,以及時(shí)掌握人員情況變化,實(shí)行準確的動(dòng)態(tài)管理。四是建立了工作報表制度。各站所每月要將整體工作情況以報表的形式每月上報,以全面掌握工作情況;
五是建立了百分考核制度。將各項工作進(jìn)行量化計分,年終組織各站所負責人進(jìn)行互查和評比。
抓住四個(gè)重點(diǎn),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們以鄉鎮(村組)退管組織為依托,緊緊圍繞“為離退休人員老有所依提供服務(wù)”“為離退休人員老有所養出謀劃策”“為離退休人員發(fā)揮余熱開(kāi)辟途徑”“為離退休人員老有所樂(lè )搭建舞臺”等四項重點(diǎn),引導他們互幫互助,發(fā)揮余熱,在他們當中涌現出了許多好人好事。同時(shí),為豐富離退休人員文化生活,在我局的參與組織和協(xié)調下,先后建立離退休人員老年門(mén)球隊個(gè),健身體操隊個(gè)文藝演唱隊個(gè),娛樂(lè )活動(dòng)室個(gè)。今年月份,經(jīng)我局和老干部局的運作,我市又成立了老年人藝術(shù)團,為離退休人員的'老有所樂(lè )提供了更為廣闊的舞臺,也使我市的老年人藝術(shù)活動(dòng)邁入了更高層次。
。ㄋ模┢髽I(yè)職工基本養老保險xx市級統籌實(shí)現平穩過(guò)渡。
按照實(shí)行市級統籌的有關(guān)規定,為了確保與市級養老保險實(shí)現平穩接軌,我們一是積極做好養老保險費的上劃工作,從月份起對征收的養老保險基金全部按時(shí)予以上劃;
二是順利實(shí)現養老保險費征繳比例的調整。從月份起,對我市參保企業(yè)全部按照xx市統一調整后的比例進(jìn)行征繳,由于宣傳工作細致到位,各參保單位給予了積極配合,確保了比例調整后的征繳工作沒(méi)有受到影響;
三是積極做好市級統籌后有關(guān)業(yè)務(wù)的處理和規范。我們首先在月日組織各參保單位勞資人員召開(kāi)會(huì )議,就xx市《關(guān)于實(shí)行市級籌統后有關(guān)養老保險業(yè)務(wù)處理問(wèn)題的意見(jiàn)》的文件精神進(jìn)行了傳達和落實(shí)。會(huì )上,針對養老保險業(yè)務(wù)辦理上的變化對參保單位提出了明確要求,并進(jìn)行了具體的安排布暑。其次,組織業(yè)務(wù)辦理人員進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓,熟悉業(yè)務(wù)辦理程序及相關(guān)事項和要求,保證了在按新規定辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中不出現任何差錯和失誤。由于我們不折不扣地嚴格執行了xx市級統籌的政策精神,落實(shí)和完善了實(shí)行市級統籌的各種要求,做好了各項準備工作,從而確保了市級統籌的平穩銜接。存在的主要問(wèn)題。
。ㄒ唬├U費職工人數萎縮。繳費人數減少主要是受企業(yè)改制的影響。我市部分改制企業(yè)為了降低經(jīng)營(yíng)成本,不僅積極實(shí)施減員政策,大量精減老職工,而且對招錄的新工人也不辦用工手續,不繳納社會(huì )保險費,造成參保職工人數萎縮。與年我市企業(yè)全面改制前相比,止今年月底,全市參保職工減少了人,從我市目前企業(yè)發(fā)展情況看,參保單位和參保人數減少的趨勢正在加劇。
。ǘ┓枪兄破髽I(yè)參保難。由于各方面的原因,擴面工作難以取得突破性進(jìn)展,大部分私營(yíng)個(gè)體企業(yè)沒(méi)有納入社會(huì )保險范圍。截止目前,全市非公有制企業(yè)參保的僅多家,參保人數多人。僅占全市應參保人員的x%左右。擴面是我市社會(huì )保險擺脫困境的唯一途徑,此項工作如果不能迅速打開(kāi)局面,今后我市社會(huì )保障工作必將缺乏潛力和后勁,同時(shí)也必將嚴重影響全市的經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )穩定。
。ㄈ┩锨菲髽I(yè)資產(chǎn)變現難。今除小汽車(chē)修理廠(chǎng)抵押的土地拍賣(mài)后償還欠費以外,原化肥工業(yè)公司和軸承廠(chǎng)抵押的土地和廠(chǎng)房因有關(guān)職能部門(mén)和企業(yè)在配合上出現問(wèn)題,導致所抵押的資產(chǎn)長(cháng)期擱置,無(wú)法變現,難以及時(shí)收回欠費,使社保部門(mén)背上了沉重的負擔。
三、幾點(diǎn)建議
。ㄒ唬┮M快理順機構,以實(shí)現真正意義上的市級統籌。自今年月日養老保險實(shí)行市級統籌以來(lái),在xx市統籌辦的正確領(lǐng)導下,各方面的工作都有了新的起色。但由于業(yè)務(wù)統管后,人員未能及時(shí)統管,機構名稱(chēng)也未能及時(shí)確定,給工作的順利開(kāi)展帶來(lái)許多不便。因此,建議xx市統籌辦加大協(xié)調力度,盡快理順機構,以促使工作的整體推進(jìn)。
。ǘ┮鋵(shí)政府責任,實(shí)施人大監督,確保非公有制企業(yè)參保工作的順利進(jìn)行。近幾年養老保險擴面工作舉步維艱,成交甚微,其中的主要原因就是各級政府領(lǐng)導,尤其是鄉鎮(辦事處)的領(lǐng)導沒(méi)有從根本上引起重視。雖然在各鄉鎮(辦事處)成立了勞動(dòng)保障事務(wù)所,卻沒(méi)有真正發(fā)揮應有的作用。為此,建議xx市統籌辦爭取在xx市政府對各縣(市)區政府的年度目標考核中增加非公有制企業(yè)參保這一重要指標,尤其要明確鄉鎮(辦事處)政府的責任目標,使其把此項工作當作是本級政府的一項重要工作,而不是當作為社保部門(mén)所盡的義務(wù)。同時(shí),對其指標完成情況要通過(guò)各級人大視察人大調研等形式,實(shí)施人大監督,以確保養老保險的生命線(xiàn)---非公有制企業(yè)參保工作的順利實(shí)施。
。ㄈ┮晟苹寺(lián)動(dòng)機制,使稽核工作充分發(fā)揮應有的作用。近年來(lái)的稽核工作實(shí)踐證明,僅靠縣級社保部門(mén)稽核中隊的力量是不夠的,尤其是遇到一些垂直管理的企事業(yè)單位或思想認識不到位的單位領(lǐng)導,縣級社保部門(mén)的稽核工作常常顯得蒼白無(wú)力。但采取了上下聯(lián)動(dòng)的稽核措施后,一些問(wèn)題卻能迎刃而解。因此,建議xx市社會(huì )保險稽核大隊從稽核范圍稽核重點(diǎn)稽核措施等方面入手,制定相關(guān)制度,建立聯(lián)動(dòng)機制,使稽核工作在繳費工資申報參保繳費等各個(gè)方面發(fā)揮執法作用,為社保工作的健康發(fā)展保駕護航。
20xx年12月,我來(lái)到了xx鎮人民政府社會(huì )保障事務(wù)所工作。不知不覺(jué)中,一年過(guò)去了。在這一年中,在領(lǐng)導的培養關(guān)心,同事的支持幫助下,我逐步的熟悉了各項工作并且較為圓滿(mǎn)的完成了20xx年度的本職工作。
在業(yè)務(wù)學(xué)習方面,我虛心地向身邊的同事求教,努力爭取在最短的時(shí)間內了解工作內容,熟悉工作流程,為今后的工作打下堅實(shí)的基礎。
剛剛來(lái)到社保所的時(shí)候,我的工作很簡(jiǎn)單,只是熟悉業(yè)務(wù),同時(shí)協(xié)助其他同事完成工作。經(jīng)過(guò)了2個(gè)多月的鍛煉之后,我可以獨立完成工作了,因此所長(cháng)安排了正式的職務(wù)。在這一年中,我所參與的工作有以下幾項:
1、檔案管理:檔案接收和檔案轉出。
2、為檔案在/轉社保所的失業(yè)人員進(jìn)行失業(yè)登記并辦理求職證。
3、為檔案在/轉社保所的失業(yè)適齡人員辦理再就業(yè)優(yōu)惠證,使其能夠享受?chē)医o予的優(yōu)惠政策。
4、為本鎮農業(yè)戶(hù)口人員辦理農村勞動(dòng)力轉移就業(yè)證。
5、為前來(lái)求職的人員進(jìn)行求職登記并做職業(yè)介紹,幫助其找到合適的工作。
6、為全鎮60歲以上符合條件的老人辦理《城鄉無(wú)社會(huì )保障老年居民養老保障》待遇的申請與上報工作,幫助其能夠按時(shí)享受?chē)医o予的財政補助(200元/月)。
7、昌平區職業(yè)介紹中心與社保中心月報表的上報。
8、協(xié)助同事完成各項勞動(dòng)局下發(fā)的調查工作。如,農村勞動(dòng)力調查,純農業(yè)無(wú)就業(yè)家庭調查。
這一年中,我在工作和學(xué)習中不斷的成長(cháng),不斷的用知識充實(shí)自己。雖然能夠完成所交予的工作任務(wù),但是,在工作中,也發(fā)現了自己的不足之處,因此,在今后的工作學(xué)習中,努力的完善自我,做一名稱(chēng)職的工作人員,希望領(lǐng)導和同事對我進(jìn)行監督指導:
第一,自覺(jué)加強理論和專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,提高自我的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
第二,注意說(shuō)話(huà)的語(yǔ)速,放慢速度,耐心的為前來(lái)咨詢(xún)政策的人員進(jìn)行解答。
第三,克服自己的年輕氣躁的毛病,踏踏實(shí)實(shí)的工作。
第四,繼續提高自身的政治修養,強化為人民服務(wù)的宗旨意識。
20xx年即將到來(lái),我會(huì )帶著(zhù)更加飽滿(mǎn)的精神和更加熱忱的態(tài)度投入到工作中,積極為人民服務(wù),做一名稱(chēng)職的政府工作人員。
社保年度工作總結11
20xx年,我社區以“三個(gè)代表”重要思想為指導,積極創(chuàng )建市“883-97”行動(dòng)計劃,結合當前保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育活動(dòng);認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神,積極執行國家有關(guān)政策,做好本社區退休人員社會(huì )化管理服務(wù)登記及下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作。開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位,增加就業(yè)機會(huì )。通過(guò)多種渠道解決社區內下崗失業(yè)人員就業(yè),一年來(lái)社區社保做了以下幾方面的工作:
一、抓平臺建設,做好各項基礎工作。
我們利用社區宣傳欄和廣播,開(kāi)展社保就業(yè)和政策法規宣傳,使上級政府有關(guān)社會(huì )保障和就業(yè)等政策深入人心,然后對居民家庭情況開(kāi)展了全面的調查。我們社區占地5萬(wàn)9千2百平方米,戶(hù)數1667戶(hù),人數5055人,退休人員1504人,離休人員9人,退休黨員469人,下崗失業(yè)人員539人,夫妻雙下崗失業(yè)人員108人,一家多人下崗失業(yè)26戶(hù),新增人員11人。通過(guò)走訪(fǎng)上門(mén)我們?yōu)橥诵萑藛T建立了社會(huì )化管理網(wǎng)絡(luò )和下崗失業(yè)人員花名冊,為社區開(kāi)展社會(huì )勞動(dòng)保障工作掌握了第一手資料。
二、在推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì )化管理服務(wù)中,我們始終以“您的愿望和需求就是我們的追求”為服務(wù)宗旨,確立管理服務(wù)項目。
1、對社區內1504名離退休人員進(jìn)行了登記和年審,及時(shí)把他們信息輸入武漢市勞動(dòng)保障社區信息平臺管理中。對已經(jīng)進(jìn)入信息平臺管理中去世的31名退休人員及時(shí)在網(wǎng)絡(luò )中注明死亡。避免資金流失及冒領(lǐng)。
2、對老、弱、病、殘退休人員上門(mén)走訪(fǎng)登記慰問(wèn)21次,提供勞動(dòng)保障政策法規咨詢(xún)服務(wù)22次。本社區特困戶(hù)劉清榮師傅老伴去世早,本人退休金較低,其子女都下崗失業(yè)在家;一時(shí)沒(méi)有找到滿(mǎn)意的工作,都靠她微薄的退休金維持日常生活。我們經(jīng)過(guò)調查核實(shí)后,馬上和晴川街勞動(dòng)服務(wù)公司王艷霞科長(cháng)一起上門(mén)送去慰問(wèn)物資,并為其小兒媳婦辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》;鼓勵小兒子要樹(shù)立信心,困然是暫時(shí)的。另外,我們社區把她家子女列為重點(diǎn)推薦對象,幫助他們尋求合適的工作。劉清榮師傅看見(jiàn)這一幕幕感激地說(shuō):“感謝黨的政策好,社區的群干好”。
3、在今年年審中,我們按照武漢市企業(yè)離退休人員領(lǐng)取基本養老金資格年審要求,通過(guò)廣播、板報形式通知還沒(méi)有參加年審的退休人員年審。對年審過(guò)程中出現同音異字、證件不符合要求的退休人員及時(shí)指出錯誤,并指導他們到相關(guān)部門(mén)更改。對人在異地、社保關(guān)系在本市的退休人員指導他們到現居住地派出所出生存證明再年審,妥善保管他們寄來(lái)的有效證件。對居住在社會(huì )福利院的退休人員,我們與院方管理人員電話(huà)聯(lián)系,落實(shí)情況,并留下當月其管理費收據為憑。對在年審中出現不協(xié)調的'事情,我們以真心對待,換取他人的信賴(lài)。社區有一位李傳清師傅,因本人單位是省統籌,單位已幫他年審,他不知道;也不知道單位社保屬什么統籌。我們把他的信息輸入管理平臺,輸入不進(jìn)去。李傳清師傅當時(shí)著(zhù)急地不得了,臉色也不好看,直發(fā)牢騷。我忙安慰他,并承諾第二天到區社保處查詢(xún)。第一天沒(méi)有查到,第二天再去。在漢陽(yáng)區社保處退休管理科江科長(cháng)的幫助下一直查詢(xún)到市社保信息庫,也沒(méi)有找到其資料,因為省統籌不在今年年審范圍內。最后經(jīng)市社保信息庫工作人員提醒,我們與李師傅原單位領(lǐng)導聯(lián)系,才知道一切。我回來(lái)后馬上聯(lián)系李師傅解釋他聽(tīng)。李師傅聽(tīng)后,懸著(zhù)的一顆心放下來(lái),臉上露出抱歉地笑容;對我說(shuō):“錯怪你了,我怕拿不到退休金怎么生活,脾氣大了一些,真是太謝謝你了;這熱的天你為我這事跑二天”。誤會(huì )解除了,看到李師傅高興的笑容,我覺(jué)得這二天的辛苦很值得。在年審過(guò)程中,遇到感謝我的,也遇到對我發(fā)牢騷的;我覺(jué)得自己都要以一顆平常的心去對待,認真履行我們社保員應盡的責任和義務(wù),為離退休老師傅服好務(wù),把社保工作做得更完善。
4、依托社區居委會(huì ),利用創(chuàng )建社區“883-97”行動(dòng)計劃和保先教育,組織離退休人員開(kāi)展各項豐富多彩的文體活動(dòng)。
。1)20xx年1月18日,組織380名退休人員和黨員觀(guān)看本社區迎新春“我愛(ài)我家”文藝演出。
。2)20xx年3月3日,組織30名退休人員和黨員參加鸚鵡花園慶!叭恕眿D女節腰鼓展示。
。3)20xx年4月26日,組織30名退休人員和黨員參加漢陽(yáng)區中百倉儲廣場(chǎng)腰鼓選拔賽。
。4)20xx年5月1日--6日,組織80名退休人員和黨員到晴川閣管理處觀(guān)看首屆大禹文化節文藝演出。
。5)20xx年7月14日,組織50名退休人員和黨員到漢南社區觀(guān)看晴川街28屆“武漢之夏”文藝演出。
。6)20xx年7月15日,組織40名退休人員和黨員參加本社區全民健身路徑比賽。
。7)20xx年8月24日,組織20名退休人員和黨員聽(tīng)武漢市四醫院教授講糖尿病防與治醫療講座。
。8)20xx年8月26日,組織400名退休人員和黨員觀(guān)看本社區“國棉之夏”暨“關(guān)愛(ài)女孩”文藝晚會(huì )。
。9)20xx年9月21日,組織186名黨員參加保先教育動(dòng)員大會(huì )。
。10)20xx年9月28日,組織100名黨員學(xué)習《黨章》。
。11)20xx年10月9日—13日,組織150名黨員觀(guān)看電教片:保先教育先進(jìn)人物事跡報告會(huì )和李真反面教材教育片。
。12)20xx年10月25日,組織154名黨員到武漢中山公園參觀(guān)日本侵略者受降臺。
。13)20xx年11月3日,組織140名黨員參加保先教育轉段大會(huì )。
通過(guò)組織這些活動(dòng)和提供場(chǎng)地,激發(fā)了離退休人員的興趣和愛(ài)好,紛紛參加社區各項文體活動(dòng)。國棉社區老人山川腰鼓隊在漢陽(yáng)區周遍地帶小有名氣,今年參加武漢市全民健身展示會(huì )榮獲第三名。
三、盡心盡職,做好下崗失業(yè)人員各項臺帳工作。
。1)為539名下崗失業(yè)人員、11名新增人員建立社區登記臺帳。
。2)為26名下崗失業(yè)人員辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》。
。3)為49名下崗失業(yè)人員、新增人員辦理《湖北省勞動(dòng)者就業(yè)證》。
。4)為63名流動(dòng)人員辦理社會(huì )保險。
四、抓培訓教育,轉變下崗失業(yè)人員的就業(yè)觀(guān)念、提高就業(yè)機會(huì )。
今年我轄區單位武漢市國棉一廠(chǎng)企業(yè)改制,大量企業(yè)人轉變成社會(huì )人。我們通過(guò)多種形式對居民和失業(yè)人員進(jìn)行政策法規宣傳,抓培訓工作,培訓人數224人。使大家認識社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的特征和建立市場(chǎng)經(jīng)濟的必然性,認識企業(yè)改制轉型的重大意義,正確對待自己下崗,下崗后如何去適應社會(huì ),正確擇業(yè)、就業(yè)。通過(guò)形式多樣化培訓,大多數下崗失業(yè)人員樹(shù)立了正確就業(yè)觀(guān)。社區內原有539名下崗失業(yè)人員,現有180人就業(yè)。分別是:有25名下崗失業(yè)人員選擇了自謀職業(yè),有3人社區安排做家政,有13人靈活就業(yè),有139人區外就業(yè),其次對失業(yè)后如何繼續參加社會(huì )保險也有了新的認識,75%以上的失業(yè)人員參加了養老保險續保,同時(shí)社區工作人員分頭行動(dòng),宣傳63名流動(dòng)人員參加了社區擴面。
五、積極與上級各勞動(dòng)部門(mén)保持聯(lián)系,增加就業(yè)機會(huì ),開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位。
我們定期帶領(lǐng)社區內下崗失業(yè)人員到漢陽(yáng)區勞動(dòng)力市場(chǎng)趕集15次,提供就業(yè)信息26次,成功12次;提供家政服務(wù)7次,成功5次;提供社區場(chǎng)地,安排下崗失業(yè)人員27人社區就業(yè),在社區內辦起早點(diǎn)和夜市攤點(diǎn),安排11人在社區安保隊就業(yè)。通過(guò)這些工作,贏(yíng)得了下崗失業(yè)人員的信任,來(lái)社區登記尋找工作的人日漸增多。我們對此都熱情接待,認真填寫(xiě)本人就業(yè)志愿,建立臺帳,然后根據不同的就業(yè)專(zhuān)業(yè),為他們尋找就業(yè)機會(huì )。
在今后的社保工作中,我們將以“三個(gè)代表”重要思想為指針,結合保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育活動(dòng)。認真學(xué)習、提高自己的業(yè)務(wù)水平,為社區離退休人員和下崗失業(yè)、無(wú)業(yè)、新增人員做好服務(wù),把我社區社保工作完成得更好。
社保年度工作總結12
xx年上半年,在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導和上級業(yè)務(wù)部門(mén)的有力指導下,緊緊圍繞縣委xx屆三次全會(huì )提出的發(fā)展戰略和發(fā)展目標、《若干意見(jiàn)》精神及縣政府年初確定的各項工作任務(wù)要求,我局以服務(wù)振興發(fā)展為根本任務(wù),以確保離退休人員基本養老金按時(shí)足額發(fā)放為中心,大力推進(jìn)“送政策,送溫暖、送服務(wù)”工作,堅持服務(wù)大局、改革創(chuàng )新、民生為本,努力擴大養老保險覆蓋面,切實(shí)加強基金征繳,積極推進(jìn)退休人員社會(huì )化管理服務(wù),各項工作取得了較好成效,多項業(yè)務(wù)工作走在全省、全市前列。主要亮點(diǎn)工作為:
一是“三送”工作任務(wù)全面完成。上半年掛點(diǎn)聯(lián)系鄉村,協(xié)助鄉村硬化了萬(wàn)上組、組通組公里3.9公里;完成了上石墻組、下石墻組電網(wǎng)農網(wǎng)改造工作;興建了組、口組移動(dòng)基站;捐贈村、小學(xué)辦公設備價(jià)值2萬(wàn)余元,水泥15噸;認真做好了農村危舊土坯房改造工作,掛點(diǎn)幫扶麻坑“水上漂”人員上岸集中安置點(diǎn),全村建房28戶(hù),其中4戶(hù)春節前搬入新房。包扶4戶(hù)政府代建特困戶(hù)建房,已建好3戶(hù)。
二是宣傳造勢氛圍濃厚。按照縣委“三送”活動(dòng)的部署,成立了養老保險政策宣傳服務(wù)隊,編印了宣傳單和宣傳手冊,輪流到鄉鎮開(kāi)展宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。設立了手機信息平臺,將養老保險政策編成手機短信,定期向參保對象發(fā)送。
三是著(zhù)力做好信訪(fǎng)工作。重點(diǎn)解決了原華森木業(yè)等改制企業(yè)職工養老保險補繳等歷史遺留問(wèn)題,按照縣政府統一部署,積極配合相關(guān)部門(mén)處理好原縣茅坪鎢礦、縣煤礦、農機廠(chǎng)、縣印刷廠(chǎng)等改制企業(yè)職工上訪(fǎng)問(wèn)題。解決了一大批涉及養老保險的歷史遺留問(wèn)題。
四是以宣傳推進(jìn)擴面,以稽核促進(jìn)征繳。以深入貫徹實(shí)施《社會(huì )保險法》為契機,以非公有制企業(yè)職工、農民工、靈活就業(yè)人員為重點(diǎn),拓寬征繳思路,整合征繳力量,創(chuàng )新征繳手段,大力擴大養老保險覆蓋面。切實(shí)加大稽核力度,配合勞動(dòng)監察工作,督促用人單位依法依規參保,取得了實(shí)質(zhì)成效。各項主要指標完成較好,擴面征繳增幅位居全市前列。截止今年6月,城鎮職工養老保險參?側藬颠_到22798人,完成全年任務(wù)的`102.23%;在職職工人數達到17391人,實(shí)際繳費人數達到15048人,完成全年任務(wù)的100.32%;基金征繳2773萬(wàn)元,同比增長(cháng)14.21%,完成全年任務(wù)的43.67%。
五是被征地農民養老保險工作始終走在全市乃至全省前列。目前,被征地農民養老保障人數達到3826人,其中參加基本養老保險2780人、享受養老生活補助1046人。參保人數完成全年任務(wù)的111.2%。根據有關(guān)縣人大代表建議及政協(xié)委員提案內容及縣里統一督署和要求,對涉及的人大代表及政協(xié)委員進(jìn)行走訪(fǎng)調研和答復,草擬了《縣城市規劃區外被征地農民養老保障辦法》并提交縣政府審議。
六是切實(shí)抓好參保人員養老保險關(guān)系接續工作。認真落實(shí)兩個(gè)轉移辦法,通過(guò)全國的信息平臺認真做好了流動(dòng)就業(yè)人員養老保險關(guān)系轉移接續工作,尤其是為春節期間返鄉的農民工提供便捷的一站式服務(wù)窗口。
七是養老保險待遇水平大幅提高。按照國家的統一部署和縣委、縣政府的工作要求,自xx年以來(lái),我縣連續九年較大幅度提高企業(yè)退休人員基本養老金,今年繼續增加企業(yè)退休人員基本養老金,調整后,企業(yè)退休人員人均月增加養老金169.59元,增長(cháng)13.01%。連續九年提高企業(yè)退休人員基本養老金后,基本養老金由xx年的月人均443元提高到xx年的月人均1473.51元。
八加大內控管理力度。健全并完善養老保險內控制度體系建設,積極開(kāi)展養老保險風(fēng)險管理,制定風(fēng)險處置預案,實(shí)現內控檢查評估工作的常態(tài)化和制度化,對關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節進(jìn)行全程監控。進(jìn)一步規范并制定了業(yè)務(wù)經(jīng)辦程序。
下半年工作打算
繼續按照縣委、縣政府有關(guān)會(huì )議和文件精神,開(kāi)拓思路、創(chuàng )新服務(wù),切實(shí)抓好“三送”及各項業(yè)務(wù)工作。
一是做好鄉村的掛點(diǎn)三送工作,按照雙向全覆蓋、突出重點(diǎn)、建立通訊聯(lián)系、了解戶(hù)情、強化日常管理、加強資源整合等三送工作要求,切實(shí)為農戶(hù)排憂(yōu)解難,認真落實(shí)各項惠民政策。
二是創(chuàng )新三送工作方法,深入農戶(hù),特別是對新的掛點(diǎn)村應盡快掌握村情民意,三送干部要與掛點(diǎn)聯(lián)系戶(hù)保持經(jīng)常性的聯(lián)系,及時(shí)了解農戶(hù)的實(shí)際困難,突破重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,切實(shí)尋找解決辦法。
三是加大三送工作宣傳力度,通過(guò)印發(fā)致農戶(hù)的一封信,使農戶(hù)更加了解三送工作意義,加強三送干部和農戶(hù)之間勾通和交流,使群眾的合理意見(jiàn)得以采納,合法信訪(fǎng)訴求得以解決。
四是進(jìn)一步擴大養老保險覆蓋面、加大基金征繳力度,確保各項指標全面超額完成任務(wù)。
五是繼續深入推進(jìn)被征地農民養老保險工作,認真探討研究年齡偏大村干部養老保險補繳問(wèn)題。
社保年度工作總結13
1、進(jìn)一步擴大社會(huì )保險覆蓋面,加快完善社會(huì )保障體系
社會(huì )保險擴面是人力資源和社會(huì )保障工作的重要內容,今年以來(lái),在鎮黨委、政府的高度重視和統一領(lǐng)導下,認真貫徹落實(shí)全市民生和勞資工作會(huì )議精神,,繼續加快社保擴面工作。今年我們做法是引導個(gè)體工商戶(hù),靈活就業(yè)人員和在企業(yè)工作的本鎮農民向企保轉移,宣傳引導中斷參保人員接續社會(huì )保險關(guān)系,推進(jìn)適齡純農民繳費參保。擴面重點(diǎn)放在新辦企業(yè)及參保人數不足的企業(yè)。深入企業(yè)上門(mén)做好社保擴面的宣傳和落實(shí)工作。通過(guò)全所上下共同努力,今年來(lái)共完成擴面人數 687人,任務(wù)是250人,完成全年目標任務(wù) 274.8 %。凈增繳費人數任務(wù) 175人,完成了604 人,完成了任務(wù)的 345.14 %。(全鎮參保人數6000人左右,其中在職職工3000人左右。退休人員300人左右。)
2、收集信息、拓寬培訓就業(yè)渠道
由于受到國際宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境的影響和去前二年化工生產(chǎn)企業(yè)整治帶來(lái)的壓力,我鎮企業(yè)不但發(fā)展面臨前所未有壓力,失業(yè)人員中途失業(yè)可能成為社會(huì )不穩定因素。為此,我所在鎮黨委、鎮政府的領(lǐng)導下,多次專(zhuān)題商量研究,采取多方面措施解決好下崗職工的再就業(yè)問(wèn)題,取得了明顯成果。一是積極引導失業(yè)人員轉變就業(yè)觀(guān)念,設立再就業(yè)政策咨詢(xún),鼓勵失業(yè)人員自謀、自主創(chuàng )業(yè)。今年以來(lái),所接待群眾來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)達400多人次。二是根據本地發(fā)展的用工需求和失業(yè)人員的技能情況,以鎮成人學(xué)校為培訓基地,開(kāi)展勞動(dòng)技能培訓,今年來(lái)先后開(kāi)設竹木工藝、電動(dòng)縫紉工、制罐工藝、電子裝接、紡織擋車(chē)化工工藝工等共七期,培訓學(xué)員672人。三是組織村協(xié)理員以定村和定自片為單位,廣泛搜集空崗信息,每季度向全鎮企業(yè)發(fā)放用工需求調查表,四是鼓勵現有企業(yè)辦理福利企業(yè)錄用殘疾人享受稅收優(yōu)惠扶持政策,F已創(chuàng )辦9家福利企業(yè),安排就業(yè)人數達到173人,今年以來(lái)錄用70個(gè)左右殘疾人,提供就業(yè)崗位650個(gè),(任務(wù)數是500人)完成市政府下達任務(wù)130%,轉移農村勞動(dòng)力 494人,(任務(wù)數400人)完成 123.5 %。
3、勞動(dòng)監察不留死角,切實(shí)維護職工合法權益
一是重點(diǎn)做好勞動(dòng)用工書(shū)面審查。到4月份,完成勞動(dòng)用工書(shū)面審查165個(gè),占計劃數的104%。二是處理勞動(dòng)爭議及時(shí)快捷。今年已處理各類(lèi)勞動(dòng)爭議49 起。其中工資糾紛42起,工傷糾紛 7 起。涉及資金總額74.17萬(wàn)元左右,其中為職工追回工資 49.57 萬(wàn)元左右;工傷賠償金24.6 萬(wàn)元左右。
4、服務(wù)企業(yè)現場(chǎng)辦公,創(chuàng )新工作方法
在企業(yè)轉型發(fā)展的新階段,勞動(dòng)保障工作如何適應,如何應對并為鎮經(jīng)濟提供了強有力的勞動(dòng)保障支撐,這是我們在實(shí)際工作中經(jīng)常探索的一個(gè)課題。5月26日,我所會(huì )同工會(huì )、司法所、計生辦走進(jìn)我鎮紡織壟頭宜興金凱欣紡織有限公司企業(yè)開(kāi)展現場(chǎng)服務(wù)。今年以來(lái)先后把勞動(dòng)保障新法新規及時(shí)宣傳到企業(yè),幫助企業(yè)提高依法規范管理能力和水平、社保參保意識,同時(shí)利用鎮有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )、板報宣傳欄、橫幅等載體開(kāi)展宣傳,組織人員先后四次(去年12月8日、今年3月5日、5月26及近期12月4日)發(fā)放宣傳資料(material),講解政策規定,在全鎮范圍營(yíng)造了良好的學(xué)法、知法、守法環(huán)境。今年以來(lái)共發(fā)放《勞動(dòng)合同法》和《勞動(dòng)保障知識問(wèn)答》等各類(lèi)文本近1000本, 5月14日在鼎球酒店舉辦了企業(yè)負責人勞資人員培訓班一期。
5、日常工作有條有理,作出新成績(jì)
一些日常性工作,我們盡力做到把方便留給人家,把困難留給自己,講究實(shí)效。今年以來(lái)已辦理就業(yè)證 736 人;勞動(dòng)保障事務(wù)代理 294 人;到目前辦理事務(wù)代理人達到 1620 人,享受老年農民補貼 5109 人;應交農民4900人,完成農保收費 337.07 萬(wàn)元;辦理《就業(yè)困難人員認定》157人。辦理退工 336 人,為109人辦理享受社會(huì )保險補貼審核及發(fā)放工作。目前還正在發(fā)放之中。
6、加強學(xué)習業(yè)精于勤,打鐵自身硬
堅持不斷學(xué)習,不斷提高,邊學(xué)邊干,一以貫之。全所人員力求在勞動(dòng)保障工作業(yè)務(wù)中做“全人”、“能人”,要給人家“問(wèn)不倒”。一是及時(shí)掌握新政策。勞動(dòng)保障工作中的有關(guān)政策經(jīng)常更新、調整,凡有新的政策,及時(shí)組織大家學(xué)習、掌握。二是碰到問(wèn)題及時(shí)咨詢(xún)。在工作中,經(jīng)常會(huì )碰到一些疑難問(wèn)題,一時(shí)不能回答,解決不了,我們就與市局有關(guān)領(lǐng)導科室聯(lián)系,以尋得幫助。三是服務(wù)下沉不浮“上”。要求全所人員有時(shí)間就要往企業(yè)跑,往局里跑。實(shí)踐證明,跑得越勤的人,勞動(dòng)保障工作也做得越得心應手。
回顧全年來(lái)的工作情況,看到了成績(jì),也發(fā)現了不足。在充分肯定成績(jì)的`同時(shí),我們也要清醒地認識到,當前勞動(dòng)保障工作面臨的新情況、新問(wèn)題、新矛盾依然不少,主要表現在:就業(yè)壓力雖然有所緩解,但勞動(dòng)力供求矛盾和結構性矛盾短期內不會(huì )根本改變,社會(huì )保險擴面工作難度增大;企業(yè)業(yè)主及外來(lái)職工參保意識還是比較淡;隨著(zhù)體制的轉換,勞動(dòng)關(guān)系紛繁復雜,導致了勞資糾紛也呈上升趨勢
7.下階段工作及明年工作打算:
。1)、一年一度的年終結付即將來(lái)臨,因此,根據上級部門(mén)的相關(guān)文件規定,我們將聯(lián)合鎮工委、建設、公安等部門(mén)深入企業(yè),一是廣泛宣傳《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《建設領(lǐng)域農民工工資支付暫行規定》等法律法規,提高用人單位和農民工的法制意識,營(yíng)造依法規范用工和維權的社會(huì )氛圍。二是會(huì )同有關(guān)部門(mén)成立專(zhuān)項檢查活動(dòng)領(lǐng)導協(xié)調小組,認真組織執法檢查,建立健全解決拖欠農民工工資問(wèn)題的相關(guān)工作機制,本部門(mén)準備指派一個(gè)專(zhuān)人負責此項工作,確保舉報投訴渠道暢通,并對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調查處理。
。2)、根據上級市局通知做好有關(guān)工作
。3)、繼續做好新農保應繳費農民的養老保險工作。
。4)、繼續做好所內的一切保障事務(wù)代理及農保的日常結付工作。
。5)、繼續做好局、鎮下達的其他中心工作。
。6)、根據市局二○xx度工作的考核意見(jiàn),努力完成
總之,勞動(dòng)保障工作事關(guān)改革、發(fā)展、穩定大局,事關(guān)人民群眾切身利益,我們將進(jìn)一步統一思想、堅定信心、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取,扎實(shí)做好XX年度勞動(dòng)保障各項工作,為我鎮經(jīng)濟的持續、快速、健康發(fā)展和社會(huì )的全面進(jìn)步作貢獻。
社保年度工作總結14
我們始終堅持以及時(shí)發(fā)放為中心,以征繳擴面為重點(diǎn),以基礎管理為主線(xiàn),以隊伍建設為保證的指導思想,全體社保職工充分發(fā)揚銳意進(jìn)取克難攻艱的開(kāi)拓精神,通過(guò)全局上下共同努力,較好地完成了上級下達的各項任務(wù)目標。
一、各項目標任務(wù)完成情況。
養老保險擴面人數完成xx人,占年任務(wù)人的xx%;養老保險參保人數完成xx人,占年任務(wù)人的xx%。
養老保險費征繳完成xx萬(wàn)元,占年任務(wù)萬(wàn)元的xx%。其中,清理企業(yè)欠費xx萬(wàn)元,占年任務(wù)萬(wàn)元的xx%。
我市應納入社會(huì )化管理的離退休人員xx人,實(shí)際納入xx人,實(shí)現社會(huì )化管理率xx%,社區管理率xx%。
今年前個(gè)月應發(fā)放企業(yè)離退休人員養老金xx萬(wàn)元,實(shí)際發(fā)放xx萬(wàn)元。確保發(fā)放率和社會(huì )化發(fā)放率均達到xx%。
二、主要工作情況和做法。
。ㄒ唬┢髽I(yè)離退休職工養老金發(fā)放工作繼續得到鞏固。
嚴格落實(shí)兩個(gè)“確!币,積極做好離退休人員養老金發(fā)放工作。我市目前共有企業(yè)離退休職工名,xx月份應發(fā)放養老金萬(wàn)元,實(shí)際發(fā)放萬(wàn)元。由于我們建立了嚴格的養老金發(fā)放程序和責任機制,從而保證了發(fā)放工作做到了無(wú)少發(fā)一人,無(wú)錯發(fā)一人,實(shí)現了按時(shí)足額發(fā)放率達到%和社會(huì )化發(fā)放率達到%的目標要求,從而有力地保障了離退休人員的基本生活。同時(shí),積極做好異地退休人員養老金代發(fā)工作,共為名外地轉入人員發(fā)放養老金.萬(wàn)元,并全部實(shí)行社會(huì )化發(fā)放,無(wú)出現拖欠和不準時(shí)現象。
嚴格把好退休審批關(guān),減少基金流失。一是把好資格認定關(guān)。我們在與人事勞動(dòng)部門(mén)建立聯(lián)合審批機制把好正常退休關(guān)口的基礎上,今年以來(lái),針對申請特種工退休的人員逐漸增多的情況,加大了對申請特種工退休人員的資格認定工作力度。今年月份,我們組織專(zhuān)門(mén)人員直接深入到各廠(chǎng)礦企業(yè),按照人員崗位資料三對照的要求,對申報特種工退休的人員逐一進(jìn)行核實(shí)和認定,并把認定結果在各單位張榜公示,有效利用內部監督與群眾監督的合力,把一些鉆空子的人堵到了退休的大門(mén)以外,通過(guò)認定,共取消了名不符合條件的人員的退休資格。通過(guò)嚴格控制退休審批,遏制了退休人員增長(cháng)過(guò)快的勢頭。二是把好待遇核定關(guān)。準確核定待遇,確保公平無(wú)誤,是樹(shù)立社會(huì )保險工作良好信譽(yù)和形象的保證。為了確保這項工作不出任何差錯,我們在征集綜合退管等科室之間建立了相互監督制約措施,從繳費情況帳戶(hù)記錄情況到待遇核定等環(huán)節做到人人簽字層層把關(guān),共同負責,并充分利用電算化手段,從而保證了沒(méi)有發(fā)生一起錯核錯發(fā)事件。
強化兩項結合,杜絕虛報冒領(lǐng)現象。為了堵住虛報冒領(lǐng)養老金這個(gè)口子,我們采取離退休證年審和平時(shí)加強對離退休人員信息的掌握兩者相結合的方法,以杜絕虛報冒領(lǐng)現象的發(fā)生。今年xx月,我們組織全市離退休人員到各自所轄退管所進(jìn)行了年度面審,由于事先宣傳到位,組織措施嚴謹,全市離退休職工全部參加了年審,參審率達到%;月xx月按鄭州市要求,又對所有離退休職工進(jìn)行了指紋采集,為以后養老待遇領(lǐng)取資格實(shí)行指紋認定做好了準備。另外,我們還充分發(fā)揮各村退管站在信息掌握方面快速準確的優(yōu)勢,建立了離退休人員死亡信息快速反饋機制。利用每月的一次例會(huì )簽到制度和退管站長(cháng)平時(shí)走訪(fǎng)所了解到的情況,及時(shí)掌握離退休人員生存情況并及時(shí)向社保局上報。通過(guò)采取兩項措施相結合的辦法,有效杜絕了死亡冒領(lǐng)現象的發(fā)生。今年以來(lái),我市沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起虛報冒領(lǐng)事件。
。ǘB老保險基金支撐能力得到進(jìn)一步增強。
基金支撐能力是社會(huì )保險的生命線(xiàn)。要增強社;鸬闹文芰,征繳是前提和保證。為此,我們通過(guò)采取“三抓三增”,使社會(huì )保險費征繳工作取得了重大突破,前個(gè)月養老保險費征繳清欠完成萬(wàn)元,比去年同期相比增長(cháng)%,不但提前而且超額完成了全年目標任務(wù)。同時(shí),養老保險基金滾存結余近億元,即使分文不收,也能發(fā)兩年多時(shí)間,從而使我市的社會(huì )保險基金支撐能力得到了進(jìn)一步的增強。
抓擴面和續保,增加繳費人數。要增加社會(huì )保險費征收額,必須擴大繳費xx。為此,我們全力實(shí)施了“拓源堵漏”工程。即一手抓擴面一手抓續保。在擴面方面,我們通過(guò)采取外壓內促手段來(lái)強化擴面工作的拓展。
一是積極協(xié)調市委市政府加大對各鄉鎮辦事處的責任目標考核力度,增加擴面工作在鄉鎮辦事處整體工作考核中所占的比重,以引起他們對擴面工作的重視和支持;
二是建立內部考核機制,實(shí)行科室包鄉,并月月公布進(jìn)度。由于我們加大了擴面工作的考核分值(占總考核分值的xx%),把擴面工作做為影響個(gè)人全年工作總成績(jì)的重要因素,大大激發(fā)了大家的工作熱情,形成了你追我趕的競爭激勵氛圍。各科室充分利用周三專(zhuān)門(mén)下鄉時(shí)間,與勞保所的同志一起深入各企業(yè)進(jìn)行宣傳和動(dòng)員。由于工作熱情高漲,有一半的科室在上半年就完成了全年的擴面任務(wù)。通過(guò)采取外壓內促的剛性措施,我市的擴面工作止十一月份就已完成xx人,占任務(wù)的xx%,提前超額完成了全年任務(wù)。在續保方面。針對我市企業(yè)下崗失業(yè)職工不斷增多的不利情況,我們采取發(fā)放宣傳信搞動(dòng)員組織下崗失業(yè)人員講政策等方法,曉之以情,動(dòng)之以理進(jìn)行勸導和鼓勵。由于堅持不懈的長(cháng)期宣傳,廣大下崗失業(yè)人員的社會(huì )保險意識明顯增強,形成了新增下崗人員不斷保,原有停保人員又續保的良好局面,從而有效地遏制了停保人員不斷增長(cháng)的趨勢。止目前,因下崗失業(yè)原因而個(gè)人進(jìn)行繳費的人員已達到近xx人,并仍呈不斷增長(cháng)趨勢。
抓申報和稽核,增加繳費基數。一些用人單位為了少繳保險金,千方百計少報瞞報繳費工資,這不僅損害了職工的利益,同時(shí)給基金征繳也帶來(lái)嚴重的影響。為了杜絕這種現象的發(fā)生,我們在用人單位申報繳費工資時(shí),堅持“四不接受”原則。即:
一是資料不齊全者不接受;
二是沒(méi)有在本企業(yè)經(jīng)過(guò)公示的不接收;
三是沒(méi)有職工簽字的不接受;
四是單位不作出承諾的不接受,從而在制度和程序上對用人單位進(jìn)行了嚴格的約束和規范。在此基礎上,我們不斷加大社會(huì )保險稽核力度,深入用人單位對申報工資不實(shí)使用臨時(shí)工不繳費和無(wú)故欠費等問(wèn)題進(jìn)行嚴查細核,督促用人單位如實(shí)申報如數補繳及時(shí)參保按時(shí)清欠,確保應收盡收,應保盡保。今我們共稽核用人單位家,占企業(yè)總數的xx%;其中書(shū)面稽核家,實(shí)地稽核家;督促辦理新參報xx人;查處少報基數xx萬(wàn)元,督促企業(yè)重新申報增加繳費工資基數xx萬(wàn)元;補繳基金xx萬(wàn)元;結案率達到xx%。通過(guò)規范申報和加大稽核力度,把少報瞞報漏報現象減少到了最低限度,全市繳費工資總額增加了xx萬(wàn)元,增加基金征收xx萬(wàn)元。
抓宣傳和輿論,增強繳費積極性。為了加強政策宣傳,提高用人單位和廣大職工參保繳費意識,我們對宣傳形式進(jìn)行了精心設計,并取得到了實(shí)實(shí)在在的宣傳效果。
一是充分發(fā)揮“社保天地”電視欄目強有力的社會(huì )宣傳效應,營(yíng)造濃厚的社會(huì )保險政策氛圍。為了把“社保天地”欄目真正辦成貼近民生群眾歡迎社會(huì )關(guān)注的精品欄目,今我們加大了“社保天地”電視欄目在人員資金內容上的安排和投入力度,先后成功制作和播出了期節目,深受社會(huì )各界關(guān)注和喜愛(ài)。
二是利用發(fā)放個(gè)人帳戶(hù)機會(huì )面對面進(jìn)行宣傳。今年xx月份,社保局全體工作人員深入全市所有參保單位直接向職工發(fā)放個(gè)人帳戶(hù),并一起發(fā)放了致向個(gè)人帳戶(hù)足額記滿(mǎn)的職工和個(gè)人帳戶(hù)未能足額記滿(mǎn)的職工的一封信,通過(guò)個(gè)人帳戶(hù)記載的強烈反差和對比向他們宣傳繳與不繳繳多繳少繳早繳晚“三個(gè)不一樣”等職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,教育和引導職工對單位繳費引起關(guān)注。同時(shí),由領(lǐng)導帶隊深入到十幾家重點(diǎn)單位,組織職工召開(kāi)個(gè)人帳戶(hù)發(fā)放大會(huì ),向職工通報本單位的繳費情況和個(gè)人帳戶(hù)記載情況,并與其它單位進(jìn)行對比。會(huì )上,還對各單位個(gè)人帳戶(hù)儲存額位居前三名的職工披紅戴花進(jìn)行了表彰。通過(guò)個(gè)人帳戶(hù)發(fā)放,在職工群眾中引起強烈震動(dòng)。他們紛紛通過(guò)各種方式查詢(xún)個(gè)人帳戶(hù)記載情況,關(guān)注單位繳費,關(guān)心個(gè)人帳戶(hù)的熱情空前高漲。通過(guò)采取方式得當內容新穎覆蓋廣泛的宣傳手段,廣大用人單位及職工的參保繳費積極性不斷增強,止今年月份,各項社會(huì )保險費比去年同期增收xx萬(wàn)元。
。ㄈ┥鐣(huì )化管理服務(wù)工作邁入規范化科學(xué)化管理軌道。
我市的離退休職工社會(huì )化管理工作經(jīng)過(guò)探索起步積極推進(jìn)和規范管理等三個(gè)階段的發(fā)展,止今我市企事業(yè)單位離退休人員社會(huì )化管理體系和管理網(wǎng)絡(luò )已基本建立,管理和服務(wù)水平日漸提高,積累了豐富的工作經(jīng)驗,取得了令人矚目的成績(jì)。目前,我市納入社會(huì )化管理的企事業(yè)單位離退休人員xx人,社會(huì )化管理率達xx%,社區管理率xx%。
加大硬件投入,完善村室建設。為了搞好退管站建設,方便管理和服務(wù),為離退休職工創(chuàng )造一個(gè)良好的活動(dòng)環(huán)境,我們把加大硬件建設做為首要任務(wù)。積極協(xié)調當地鄉鎮政府和村委,爭取他們的支持和幫助,落實(shí)用房和設施,通過(guò)大量艱苦的說(shuō)服工作,目前,全市的退管站的用房和活動(dòng)器材等硬件設施已全部到位。全市共建成個(gè)退管站,并且全部擁有專(zhuān)用的活動(dòng)場(chǎng)所,根據村站建設的標準,達標率已達%,而且真正做到了場(chǎng)地制度設施人員活動(dòng)“五到位”。
健全管理制度,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )作用優(yōu)勢。我們:
一是建立健全了檔案管理制度和檔案借閱制度。離退休人事檔案實(shí)行統一集中管理,并對全市高齡特困孤寡工傷勞模重病軍轉干部等七種特殊人員已分別建立了信息臺帳;
二是建立了工作例會(huì )制度。各個(gè)退管站每月要組織所管轄的離退休人員召開(kāi)一次例會(huì ),社保局每月組織各退管站所召開(kāi)一次例會(huì )通報情況;
三是建立了信息反饋制度及xx接待制度。在去年大排查的基礎上,各站所按月將離退休人員的動(dòng)態(tài)變化情況上報,以及時(shí)掌握人員情況變化,實(shí)行準確的動(dòng)態(tài)管理。四是建立了工作報表制度。各站所每月要將整體工作情況以報表的形式每月上報,以全面掌握工作情況;五是建立了百分考核制度。將各項工作進(jìn)行量化計分,年終組織各站所負責人進(jìn)行互查和評比。
抓住四個(gè)重點(diǎn),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們以鄉鎮(村組)退管組織為依托,緊緊圍繞“為離退休人員老有所依提供服務(wù)”“為離退休人員老有所養出謀劃策”“為離退休人員發(fā)揮余熱開(kāi)辟途徑”“為離退休人員老有所樂(lè )搭建舞臺”等四項重點(diǎn),引導他們互幫互助,發(fā)揮余熱,在他們當中涌現出了許多好人好事。同時(shí),為豐富離退休人員文化生活,在我局的參與組織和協(xié)調下,先后建立離退休人員老年門(mén)球隊xx個(gè),健身體操隊個(gè)文藝演唱隊xx個(gè),娛樂(lè )活動(dòng)室xx個(gè)。今年月份,經(jīng)我局和老干部局的運作,我市又成立了老年人藝術(shù)團,為離退休人員的`老有所樂(lè )提供了更為廣闊的舞臺,也使我市的老年人藝術(shù)活動(dòng)邁入了更高層次。
。ㄋ模┢髽I(yè)職工基本養老保險鄭州市級統籌實(shí)現平穩過(guò)渡。
按照實(shí)行市級統籌的有關(guān)規定,為了確保與市級養老保險實(shí)現平穩接軌,我們:
一是積極做好養老保險費的上劃工作,從月份起對征收的養老保險基金全部按時(shí)予以上劃;
二是順利實(shí)現養老保險費征繳比例的調整。從月份起,對我市參保企業(yè)全部按照鄭州市統一調整后的比例進(jìn)行征繳,由于宣傳工作細致到位,各參保單位給予了積極配合,確保了比例調整后的征繳工作沒(méi)有受到影響;
三是積極做好市級統籌后有關(guān)業(yè)務(wù)的處理和規范。我們首先在xx月xx日組織各參保單位勞資人員召開(kāi)會(huì )議,就鄭州市《關(guān)于實(shí)行市級籌統后有關(guān)養老保險業(yè)務(wù)處理問(wèn)題的意見(jiàn)》的文件精神進(jìn)行了傳達和落實(shí)。會(huì )上,針對養老保險業(yè)務(wù)辦理上的變化對參保單位提出了明確要求,并進(jìn)行了具體的安排布暑。其次,組織業(yè)務(wù)辦理人員進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓,熟悉業(yè)務(wù)辦理程序及相關(guān)事項和要求,保證了在按新規定辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中不出現任何差錯和失誤。由于我們不折不扣地嚴格執行了鄭州市級統籌的政策精神,落實(shí)和完善了實(shí)行市級統籌的各種要求,做好了各項準備工作,從而確保了市級統籌的平穩銜接。
存在的主要問(wèn)題。
。ㄒ唬├U費職工人數萎縮。繳費人數減少主要是受企業(yè)改制的影響。我市部分改制企業(yè)為了降低經(jīng)營(yíng)成本,不僅積極實(shí)施減員政策,大量精減老職工,而且對招錄的新工人也不辦用工手續,不繳納社會(huì )保險費,造成參保職工人數萎縮。與年我市企業(yè)全面改制前相比,止今年月底,全市參保職工減少了xx人,從我市目前企業(yè)發(fā)展情況看,參保單位和參保人數減少的趨勢正在加劇。
。ǘ┓枪兄破髽I(yè)參保難。由于各方面的原因,擴面工作難以取得突破性進(jìn)展,大部分私營(yíng)個(gè)體企業(yè)沒(méi)有納入社會(huì )保險范圍。截止目前,全市非公有制企業(yè)參保的僅多家,參保人數多xx人。僅占全市應參保人員的xx%左右。擴面是我市社會(huì )保險擺脫困境的唯一途徑,此項工作如果不能迅速打開(kāi)局面,今后我市社會(huì )保障工作必將缺乏潛力和后勁,同時(shí)也必將嚴重影響全市的經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )穩定。
。ㄈ┩锨菲髽I(yè)資產(chǎn)變現難。今除小汽車(chē)修理廠(chǎng)抵押的土地拍賣(mài)后償還欠費以外,原化肥工業(yè)公司和軸承廠(chǎng)抵押的土地和廠(chǎng)房因有關(guān)職能部門(mén)和企業(yè)在配合上出現問(wèn)題,導致所抵押的資產(chǎn)長(cháng)期擱置,無(wú)法變現,難以及時(shí)收回欠費,使社保部門(mén)背上了沉重的負擔。
幾點(diǎn)建議。
。ㄒ唬┮M快理順機構,以實(shí)現真正意義上的市級統籌。自今年月日養老保險實(shí)行市級統籌以來(lái),在鄭州市統籌辦的正確領(lǐng)導下,各方面的工作都有了新的起色。但由于業(yè)務(wù)統管后,人員未能及時(shí)統管,機構名稱(chēng)也未能及時(shí)確定,給工作的順利開(kāi)展帶來(lái)許多不便。因此,建議鄭州市統籌辦加大協(xié)調力度,盡快理順機構,以促使工作的整體推進(jìn)。
。ǘ┮鋵(shí)政府責任,實(shí)施人大監督,確保非公有制企業(yè)參保工作的順利進(jìn)行。近幾年養老保險擴面工作舉步維艱,成交甚微,其中的主要原因就是各級政府領(lǐng)導,尤其是鄉鎮(辦事處)的領(lǐng)導沒(méi)有從根本上引起重視。雖然在各鄉鎮(辦事處)成立了勞動(dòng)保障事務(wù)所,卻沒(méi)有真正發(fā)揮應有的作用。為此,建議鄭州市統籌辦爭取在鄭州市政府對各縣(市)區政府的年度目標考核中增加非公有制企業(yè)參保這一重要指標,尤其要明確鄉鎮(辦事處)政府的責任目標,使其把此項工作當作是本級政府的一項重要工作,而不是當作為社保部門(mén)所盡的義務(wù)。同時(shí),對其指標完成情況要通過(guò)各級人大視察人大調研等形式,實(shí)施人大監督,以確保養老保險的生命線(xiàn)xx-非公有制企業(yè)參保工作的順利實(shí)施。
。ㄈ┮晟苹寺(lián)動(dòng)機制,使稽核工作充分發(fā)揮應有的作用。近年來(lái)的稽核工作實(shí)踐證明,僅靠縣級社保部門(mén)稽核中隊的力量是不夠的,尤其是遇到一些垂直管理的企事業(yè)單位或思想認識不到位的單位領(lǐng)導,縣級社保部門(mén)的稽核工作常常顯得蒼白無(wú)力。但采取了上下聯(lián)動(dòng)的稽核措施后,一些問(wèn)題卻能迎刃而解。因此,建議鄭州市社會(huì )保險稽核大隊從稽核范圍稽核重點(diǎn)稽核措施等方面入手,制定相關(guān)制度,建立聯(lián)動(dòng)機制,使稽核工作在繳費工資申報參保繳費等各個(gè)方面發(fā)揮執法作用,為社保工作的健康發(fā)展保駕護航。
社保年度工作總結15
一、工作回顧
本年度,我在社保工作崗位上努力工作,不斷學(xué)習提升自己,并成功完成了各項工作任務(wù)。在工作中,我始終以高度的責任心和敬業(yè)精神,做到了積極主動(dòng)、認真負責的工作態(tài)度。
1、深入學(xué)習政策法規
我充分了解和學(xué)習了有關(guān)社保政策法規,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和知識水平。通過(guò)定期學(xué)習和參加培訓,我能夠準確、及時(shí)地了解和掌握最新的社保政策,并在實(shí)際工作中靈活運用。
2、規范并完善工作流程
我仔細研究、分析了現有的工作流程,并在實(shí)際應用中發(fā)現問(wèn)題,并及時(shí)進(jìn)行了調整和改進(jìn)。通過(guò)規范工作流程,提高了工作效率,減少了錯誤發(fā)生的可能性。
3、客戶(hù)服務(wù)工作
在與客戶(hù)接觸和溝通中,我始終保持親切友好、熱情周到的服務(wù)態(tài)度,注重傾聽(tīng)客戶(hù)需求,及時(shí)回應客戶(hù)問(wèn)題。通過(guò)主動(dòng)溝通和反饋,提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度,樹(shù)立了良好的形象。
二、工作亮點(diǎn)
1、工作效率提升
通過(guò)對工作流程的改進(jìn)和優(yōu)化,我成功地提高了工作效率。在相同的時(shí)間內,完成了更多的工作任務(wù),并準確無(wú)誤地完成了各項同事交辦的工作。
2、團隊協(xié)作能力
我積極參與團隊工作,能夠與同事有效地合作,共同完成任務(wù)。在團隊中,我主動(dòng)與同事交流和分享工作經(jīng)驗,互相幫助和支持。通過(guò)團隊協(xié)作,我們的工作效率和質(zhì)量都得到了提升。
3、創(chuàng )新思維
在工作中,我注重通過(guò)創(chuàng )新思維解決問(wèn)題。對于一些難題和困惑,我積極思考,不斷尋找新的解決辦法,并嘗試實(shí)施。通過(guò)創(chuàng )新思維,我找到了很多新的解決方案,提高了工作的質(zhì)量和效果。
三、存在的問(wèn)題及解決辦法
工作中,我也遇到了一些問(wèn)題和挑戰。例如,處理復雜情況時(shí)會(huì )遇到困難,有時(shí)與客戶(hù)溝通不暢等。為了解決這些問(wèn)題,我制定了以下的解決辦法:
1、加強學(xué)習和培訓
繼續加強對社保政策法規的學(xué)習和理解,提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和能力。定期參加培訓和學(xué)習交流,與同行同仁共同進(jìn)步。
2、提高溝通能力
通過(guò)多與同事和客戶(hù)的溝通交流,提高自己的溝通能力,主動(dòng)學(xué)習與他人有效溝通的方法和技巧。注重傾聽(tīng)并及時(shí)回應對方需求,建立良好的溝通關(guān)系。
3、加強問(wèn)題處理能力
在處理復雜情況時(shí),要冷靜思考,全面分析問(wèn)題的發(fā)生原因,并制定解決方案。積極學(xué)習和借鑒他人的經(jīng)驗,提高自己的.問(wèn)題處理能力。
四、工作展望
在新的一年里,我將繼續努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力。通過(guò)不斷學(xué)習和實(shí)踐,提升自己在社保工作領(lǐng)域的水平和能力,為更好地服務(wù)客戶(hù)做出更大的貢獻。
同時(shí),我也將積極參與團隊合作,與同事一起努力,共同完成工作任務(wù)。通過(guò)團隊協(xié)作,我相信我們可以更好地應對各種挑戰,取得更好的工作成績(jì)。
總之,回顧過(guò)去一年的社保工作,我感到非常滿(mǎn)意和有成就感。在新的一年里,我將繼續努力,不斷提高自己的工作能力和素質(zhì),為的發(fā)展和進(jìn)步貢獻自己的力量。
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