【必備】廣告公司年終工作總結15篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?下面是小編幫大家整理的廣告公司年終工作總結,希望能夠幫助到大家。

廣告公司年終工作總結1
年終歲末的時(shí)候,人總是特別感嘆生命的蹉跎,回首與展望會(huì )是兩個(gè)亙古不變的主題。在成熟和迷惘的交織中悄然流逝了。一年的時(shí)間轉眼過(guò)去了,在市場(chǎng)部的工作的時(shí)間里收獲頗多。有碩果累累的喜悅,有與同事和諧相處,開(kāi)心工作的每一天,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵?偟膩(lái)說(shuō)在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在各位同事的大力協(xié)助下,20xx算是圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù),還是滿(mǎn)不錯的一年。自己的平面設計能力也得到快速提高,自己也成熟了許多。
下面是我過(guò)去一年來(lái)主要工作內容回顧:
、俟酒髽I(yè)形象的改版
公司所有的海報、畫(huà)冊、彩頁(yè)、圖片、文檔等資料企業(yè)元素進(jìn)行替換和重新設計排版。
、陲@示屏效果圖制作
每天都及時(shí)完成了所要求制作的效果圖,20xx年做了效果圖共計xx個(gè)。
、酃撅@示海報與燈飾產(chǎn)品海報設計
設計出符合公司企業(yè)形象宣傳產(chǎn)品海報。并及時(shí)的印刷制作出來(lái)。
、芘浜贤瓿深I(lǐng)導及其它部門(mén)臨時(shí)交辦的各項工作任務(wù)
日常需要圖片的美化、修改內容、摳產(chǎn)品、文字的修改替換等簡(jiǎn)單的PS處理,名片的排版制作印刷,公司內部企業(yè)文化海報、宣傳欄、標識設計、廣告牌等排版制作。
下面我將從工作情況與內部合作兩個(gè)大的方面來(lái)分析自己一年來(lái)的得失:
我的崗位是平面設計,工作范圍負責配合上級進(jìn)行公司的宣傳推廣和市場(chǎng)開(kāi)拓等工作。平常幫著(zhù)顯示屏業(yè)務(wù)員設計制作效果圖,給燈飾產(chǎn)品設計海報。公司畫(huà)冊、彩頁(yè)的排版設計。所有的工作看似龐雜,大小輕重不一,但是都有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是處處展現公司對外的形象,產(chǎn)品的宣傳推廣,市場(chǎng)開(kāi)拓。所以不得有絲毫的馬虎大意,稍不細查,就有可能出現失誤,直接影響到公司的對外整體形象,更會(huì )給公司造成間接的經(jīng)濟損失。
20xx年的時(shí)間里,我對公司工作流程,方法等有了較深的了解與認識,對平面設計規范也有了一定的了解。能力來(lái)源于實(shí)踐,實(shí)踐檢驗能力;一年來(lái),我對自己的堅持一步一步地腳踏實(shí)地走過(guò)來(lái),加深自己對平面設計的理解,能輕松的作出一般的平面方案的設計效果圖,但是還需要不斷的學(xué)習和實(shí)踐。
在獨立設計的過(guò)程中,我發(fā)現了自己的還有很多不足之處,特別是對復雜設計方案的把握還缺乏基礎理論性的認識,這都是在以后的工作中必須首要加強的。
設計眼界也有待提高,只能局限于當前的事物。不能處理好細節處,畫(huà)面做好后美觀(guān)度不夠,不能很好的認識到如何修飾。學(xué)無(wú)止境,業(yè)精于勤而荒于嬉,在以后的工作中我會(huì )不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己。
設計工作是痛苦與快樂(lè )的煉獄,每當面臨重大的設計任務(wù)時(shí)充滿(mǎn)了壓力,開(kāi)始搜集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來(lái)尋找設計靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過(guò)痛苦煎熬,終于有了滿(mǎn)意的創(chuàng )意時(shí)倍感輕松。每當經(jīng)過(guò)艱苦的磨礪,自己的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí),便是工作中最大的快樂(lè )!充滿(mǎn)了快意。因為熱愛(ài)自己的工作,做每件事我都想做到完美。所以努力在提升自己的專(zhuān)業(yè)識和業(yè)務(wù)技能熟悉公司產(chǎn)品的參數信息。還有相關(guān)行業(yè)規范,關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢、新聞動(dòng)態(tài)等。不斷地開(kāi)拓設計思路,更好的與市場(chǎng)融合,時(shí)刻保持強烈的創(chuàng )新意識。以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當中去,很好的理解自己工作,出色的履行了本崗位職責,能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。
對于過(guò)去一年在對設計的理念還是比較空泛的,設計出的內容多而出現平乏,很多時(shí)候基本上沒(méi)有好好的靜下來(lái)想想設計,只是整天在電腦旁的不停的copy,設計對我而言就是不停的復制過(guò)程。在業(yè)務(wù)不多的情況下,也有沉下心認真去想設計的真正的含義與表現。通過(guò)一段時(shí)間的思考,讓我認識到,在紙上的圖片再怎么新穎與美麗,網(wǎng)上的圖片再怎么炫麗多彩。不能做符合公司VI元素的做出來(lái)也是徒勞。以后工作中我將會(huì )大大加強自己的設計風(fēng)格,將多種設計元素結合大眾喜好制作出符合公司VI的方案,按時(shí)完成工作,盡最大的努力做得更好。
20xx已經(jīng)成為過(guò)去,20xx將是新的開(kāi)始,展望新的工作年度,也是一切重新開(kāi)始。過(guò)去的.一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的,也是充滿(mǎn)責任心的`一年。希望今年能夠再接再礪,取長(cháng)補短。不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù),同時(shí)也加強自身的對LED產(chǎn)品的了解,工作中與同事多溝通,大家互相配合才能更加輕松的完成本部門(mén)的工作。多關(guān)心了解其他部門(mén)的工作性質(zhì),進(jìn)一步提高自己相關(guān)行業(yè)知識的了解,積極吸收新的設計觀(guān)念與設計理念,繼續在自己的工作崗位上更加完善自我,認識自我,突破自我,爭取做出更大的成績(jì)來(lái)。公司的前景是美好的,我對我從事平面設計也充滿(mǎn)自豪與希望!期待我與公司明年都將有更加美好的發(fā)展。
據說(shuō)今年我們部門(mén)的任務(wù)會(huì )更重、每個(gè)人的壓力都將會(huì )很大,但是新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰!人都是不斷成長(cháng)的過(guò)程,任務(wù)越艱巨,將使我們更強大。在工作中我將會(huì )不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,隨時(shí)反思每天所做的事情,以待有新的改進(jìn)。不斷提高自身設計水平與對產(chǎn)品信息的掌握,以適應時(shí)代的需求和公司的發(fā)展,愿攜手市場(chǎng)部各位同事共同進(jìn)步,與公司共同成長(cháng)。
上世紀80年代至今,中國的廣告業(yè)在社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的驅動(dòng)下,取得了快速發(fā)展。一些小型的廣告公司如雨后春筍,層出不窮。這些小型的廣告公司相對于知名的廣告公司,不僅僅需要優(yōu)秀的創(chuàng )意策劃和設計水準,更需要業(yè)務(wù)的開(kāi)展與延續。加之今天廣告主的主導地位日益突顯,廣告業(yè)的競爭白日化現象,小型廣告公司的生存愈發(fā)困難,
從小型廣告公司的類(lèi)別看,小型廣告公司大致有五種類(lèi)別,這里是指廣告公司的重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)項目:
1.以廣告代理為主的廣告經(jīng)營(yíng)公司,涉及媒體的代理,廣告的投放等方面
2.以影視制作為主的廣告公司,主要涉及各廣告攝影,編輯方面的制作,
3.以設計為主的廣告公司,主要涉及CI的導入策劃,VI的設計,宣傳畫(huà)冊設計等
4.以制作印刷為主的廣告公司,噴繪寫(xiě)真等
5.以文化傳播策劃為主的廣告公司,設計品牌策劃,市場(chǎng)策劃,婚禮策劃等
小型廣告公司的業(yè)務(wù)基本全是靠公司老大,及員工的人脈資源開(kāi)拓業(yè)務(wù),沒(méi)有固定的業(yè)務(wù)人員;旧蠜](méi)有廣告主主動(dòng)找上門(mén)的,所以支持這類(lèi)小型廣告公司發(fā)展的主要支撐點(diǎn)就是把握好已有廣告業(yè)務(wù)。本文不涉及如何開(kāi)展業(yè)務(wù),主要是針對已有業(yè)務(wù),如何跟蹤保護,不讓到手的業(yè)務(wù)流失,同時(shí)如何逐漸提升廣告公司的整體實(shí)力及規模。
首先,合理管理
1.工作時(shí)間合理安排,廣告公司一般存在經(jīng)常加班熬夜的現象,不否認晚上工作的時(shí)間是效率最高的,所以上午工作時(shí)間可以適當放寬,給員工既合理有人性的工作時(shí)間
2.工作分工安排的問(wèn)題,針對工作及工作時(shí)間限制合理安排人員分工,責任到個(gè)人警戒“猴子”現象的發(fā)生,同時(shí)注意屬于一個(gè)人的工作任務(wù),就讓一個(gè)人去完成,而不要因為有人空閑,就安排兩個(gè)或三個(gè)人來(lái)做,這樣會(huì )間接的造成工作效率低下,責任點(diǎn)的分散。
3.工作環(huán)境,合理把空工作環(huán)境,不能因為讓工作環(huán)境死氣沉沉,這樣員工感覺(jué)壓抑,工作效率自然低下,但又不能搞的象KTV,QQ聲再跳個(gè)不停,這樣的工作效率也可想而知
其次,客戶(hù)服務(wù)
1.溝通,與客戶(hù)有效的溝通才是最有效的工作方式,項目最后是針對消費者的,所以根據市場(chǎng)需求是必然的,但首先需要通過(guò)客戶(hù)的認可,所以,我們只能?chē)L試引導客戶(hù),而不能強加意識給客戶(hù),這樣會(huì )造成雙方的矛盾,最終導致合作的終止。
2.策劃,策劃是對一個(gè)項目首先的工作,根據客戶(hù)的需求,有針對性的去設計。有效的策劃是準確把握項目的定位,及市場(chǎng)需求,這樣的基礎下設計出來(lái)的作品才可以切實(shí)可行,而不是天馬行空。
3.設計,一定要源于現實(shí),而不能脫離現實(shí),同時(shí)不失創(chuàng )意,要有獨特的視覺(jué),嶄新的展示。
4.守時(shí)原則,和客戶(hù)約好溝通見(jiàn)面前一定要,合理安排時(shí)間,確保約見(jiàn)守時(shí)。
5.執行力,這是項目后期,執行力直接影響到廣告公司作品的成功與否,客戶(hù)不會(huì )意識自己執行力不到位,而會(huì )覺(jué)得公司項目策劃設計的問(wèn)題,從而影響以后的合作。
分析員工工作的主要2個(gè)目的:
1,掙錢(qián)為生活;
2,學(xué)習東西。
最有效的留住員工方法:
1.合理的薪資分配
2.培訓帶來(lái)新知識
合理的經(jīng)濟分配,可以有效的減少企業(yè)員工之間的摩擦,及員工本人的不滿(mǎn)情緒,培訓也是留住員工有力的武器,可以成立培訓小組給員工帶來(lái)新知識,也可以外請一些客戶(hù)作為交流學(xué)習的培訓講師,這樣可以減緩員工覺(jué)得工作已經(jīng)不能學(xué)到東西發(fā)生。
最后,科學(xué)合理的規劃定位,廣告公司成就很多企業(yè)的發(fā)展,所以不能忽略給自己進(jìn)行合理的定位規劃,要根據自身的實(shí)際情況,資源實(shí)力,發(fā)展方向等科學(xué)可行的制定適合自身廣告公司發(fā)展的戰略規劃。
小型廣告公司的出路是:留住員工,真誠有效的服務(wù)客戶(hù),嚴格執行自己的定位路線(xiàn)。走在大街上,我們經(jīng)?梢钥吹胶芏嘈〉膹V告公司,這些所謂的廣告公司,其生存之本大都是從事復印、打印、制作名片這些簡(jiǎn)單的作業(yè),其生存狀況令人堪憂(yōu)。一些中型的廣告公司也在外來(lái)國際廣告公司的壓制下舉步維艱,多數靠關(guān)系生存。中小廣告公司的出路何在呢?
一、正確定位找準市場(chǎng)位置
的市場(chǎng)位置,客戶(hù)就更無(wú)法了解廣告公司,造成客戶(hù)的無(wú)端流失。廣告公司之間同質(zhì)化程度高,不僅造成客戶(hù)選擇代理的困難,而且加劇市場(chǎng)競爭,增加經(jīng)營(yíng)難度。一些中小型廣告公司實(shí)力雖然并不強大,但如果能審時(shí)度勢,量力而行,由定位而占位,通過(guò)差異化營(yíng)銷(xiāo)立足市場(chǎng),相信會(huì )有很好的發(fā)展空間。
二、調整定位應對市場(chǎng)與企業(yè)的變化
廣告公司的定位不是一勞永逸的,要隨著(zhù)市場(chǎng)的變化和公司自身的變化而相應地做出調整。如今正值廣告業(yè)的成長(cháng)期和廣告市場(chǎng)的全面開(kāi)放期,經(jīng)濟的快速發(fā)展、社會(huì )消費觀(guān)念的改變和人們消費水平的提高,新興媒體技術(shù)的應用、快速的信息傳播、廣告主的營(yíng)銷(xiāo)傳播創(chuàng )新要求、受眾群體的不斷變化等等,這些都將帶動(dòng)廣告業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)廣告市場(chǎng)的細分和廣告業(yè)分工的細化,從而拉長(cháng)廣告業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈,開(kāi)啟廣告經(jīng)營(yíng)的新領(lǐng)域。所有這些因素都督促廣告公司必須時(shí)刻審視自己的發(fā)展規劃和企業(yè)定位,為應對生存大環(huán)境和廣告業(yè)自身的變化作出相對應的調整。
三、以核心競爭力形成競爭優(yōu)勢
構筑核心競爭力,就有了占據市場(chǎng)制高點(diǎn)的優(yōu)勢。那么,什么樣的力量能夠成為核心競爭力?廣告公司的多樣性決定了核心競爭力的多樣化,主要是以媒體、創(chuàng )意、制作、特殊人士、服務(wù)、信息這六種資源建構核心競爭力的盈利模式。競爭力的提升,核心競爭力的有效發(fā)揮,有助于縮小本土廣告公司與國際廣告公司的差距,同時(shí)促進(jìn)了公司之間的合作、優(yōu)勢資源的整合。在今天的市場(chǎng)環(huán)境下,絕大部分的中國企業(yè),不管是中小企業(yè),還是大企業(yè),從層面來(lái)看,它的成功光靠廣告是做不到的。0年前,因為市場(chǎng)噪音很少,產(chǎn)品短缺,所以,只要拍一條廣告,并且敢于投放,就會(huì )讓產(chǎn)品大賣(mài)。
但今天,幾乎所有產(chǎn)品都了過(guò)剩時(shí)代,廣告的威力不那么大了,企業(yè)和廣告公司都很認可的廣告,對消費者卻沒(méi)那么大的銷(xiāo)售拉動(dòng)力。投5000萬(wàn),不見(jiàn)效;再追加5000萬(wàn),依然不一定有效。
企業(yè)家們在這種情況下,開(kāi)始懷疑廣告,并進(jìn)而懷疑廣告公司的價(jià)值,而廣告公司也覺(jué)得已經(jīng)盡了全力,內心喊冤,到底是哪里出了問(wèn)題?我們要理解企業(yè)對廣告價(jià)值的懷疑以及抱怨。事實(shí)上,0年前那種“廣告一放、黃金萬(wàn)兩”的現象,本身就是不正常的。而今天的現狀,則是對正,F狀的回歸。由于0年前,廣告超乎尋常的作用,加上經(jīng)常流傳的“一條廣告成就一個(gè)產(chǎn)品”的神話(huà),使很多中國企業(yè)家過(guò)高地評估了廣告的價(jià)值,也掩蓋了企業(yè)在非廣告方面的諸多不足。而在回歸正常的今天,要想真正賣(mài)好一個(gè)產(chǎn)品,除產(chǎn)品本身的產(chǎn)品力外,企業(yè)的隊伍、渠道、終端陳列、傳播——也就是我們所說(shuō)的廣告,一樣都不能差。
任何一個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題,都不可能達到理想銷(xiāo)量。賣(mài)一個(gè)產(chǎn)品的重擔,只壓在廣告上,不僅是不公平的,也是不現實(shí)的。于是,問(wèn)題就出來(lái)了。按理說(shuō),企業(yè)在隊伍、渠道網(wǎng)絡(luò )、終端布局等方面的規劃,應由企業(yè)自己完成,或者是聘請專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)公司來(lái)完成,但是,現實(shí)中的情況是,中國的絕大多數企業(yè)沒(méi)有意識到,或者說(shuō)是沒(méi)有多余的錢(qián)去找guǎn lǐ咨詢(xún)公司,他們把這些不包含在傳統廣告業(yè)務(wù)中的課題,明確或不明確地丟給了廣告公司。所謂不明確,是他們希望同廣告公司合作,一定要賣(mài)好產(chǎn)品。賣(mài)好了,就是合作成功;賣(mài)不好,就是合作失敗。而廣告公司不解決上述問(wèn)題,產(chǎn)品是不可能賣(mài)好的。對目前絕大多數廣告公司,他們的核心價(jià)值就是創(chuàng )意和執行。
對隊伍、策略、終端渠道等環(huán)節,知道得很少,或是完全不知道。那么,他們到底應不應該迎接這種挑戰,突破傳統的創(chuàng )意和執行,全方位介入得各個(gè)環(huán)節。我認為,廣告公司要想在企業(yè)處更有價(jià)值,不管愿意不愿意,恐怕都得邁向這一步,或者深、或者淺。因為企業(yè)與廣告公司合作,要的是最終的結果。你的創(chuàng )意再好,如果最終銷(xiāo)量做不上去,你還是面臨著(zhù)被全盤(pán)否定的危險,你的確可能是蒙受了不白之冤,但結果是,企業(yè)覺(jué)得花錢(qián)花得更冤。事實(shí)上,現在越來(lái)越多的企業(yè),更看重廣告公司的策劃能力,而不僅僅是創(chuàng )意能力。走到這一步,對廣告公司人員素質(zhì)要求比以前要高得多。也就是說(shuō),廣告公司的人更辛苦了。你要懂得更多,因為你要學(xué)得更多,否則,你就沒(méi)有價(jià)值。比方說(shuō),以前廣告公司的文案是不管市場(chǎng)的,不懂銷(xiāo)售流程的,這個(gè)產(chǎn)品從流出市場(chǎng)后,一步到哪兒,二步到哪兒,到一級商那兒是幾扣,到二級商那兒是幾扣,他是不關(guān)心的。但現在,你讓他寫(xiě)經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì )的方案,他不會(huì )寫(xiě),那他不學(xué)習不行。所以,我說(shuō)我們現在廣告專(zhuān)業(yè)畢業(yè)出來(lái)的學(xué)生,除了能寫(xiě)寫(xiě)泛泛的文案之外,真正有銷(xiāo)售力的文案,真正有市場(chǎng)價(jià)值的文案,他很難寫(xiě)出來(lái)。不轉型不行,但這種轉型非常痛苦,這種人才也非常難找。當然,如果這種轉型非常困難,我們也可以堅持做所謂的傳統廣告,也就是我們只做創(chuàng )意和表現,而不去管那些頭疼的渠道隊伍、終端建設。這也是一種選擇。但如果是這樣的一種選擇,那你就要心平氣和,不要抱怨企業(yè)給你的錢(qián)太少,而且還要做好他給你更少錢(qián)的準備。因為在中國目前的市場(chǎng)現狀下,你的創(chuàng )意和表現,可能只值這些錢(qián)。你應該有一個(gè)平和的心理。我覺(jué)得,做任何事情都要從實(shí)際出發(fā),為什么我們一直提倡毛澤東式策劃,因為他最重要的觀(guān)點(diǎn)就是做任何事情都要從事實(shí)出發(fā),實(shí)事求是,具體問(wèn)題具體分析。不要管什么書(shū)本,什么偉大理論,重要的是看事實(shí)。你看,現在的現象是:一個(gè)廣告公司服務(wù)于一個(gè)企業(yè),固守老一套,只做創(chuàng )意和表現,已經(jīng)被人瞧不起了,覺(jué)得它的用途不大。它卻沒(méi)有想到,為什么我用途不大?到底我有沒(méi)有幫企業(yè)解決什么問(wèn)題?如果我們盡早地從事實(shí)出發(fā),我覺(jué)得這種事情絕大部分不會(huì )發(fā)生。遺憾的是,人類(lèi)很多時(shí)候都被教條束縛了。我們靈諾剛開(kāi)始也做傳統廣告,只做創(chuàng )意和表現,但是隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展,我們發(fā)現僅僅做創(chuàng )意和表現已不夠了,要想真正對企業(yè)負責,幫它取得成果,必須介入渠道、等領(lǐng)域。于是,為了得到尊重,為了幫企業(yè)解決問(wèn)題,我們不得不改變,這既是很痛苦的改變,也是很自然的改變。沒(méi)有誰(shuí)教我們改變,我們改變,因為我們想活得更好。我們突破了廣告的傳統領(lǐng)域,但實(shí)質(zhì)上,我們依然還是在做廣告。我感到奇怪,總有相當多的人拿外國的東西來(lái)衡量廣告:做廣告只應該做創(chuàng )意和表現,而不應該做其它;做廣告應該是這樣的,而不是那樣的。這樣的觀(guān)點(diǎn)其實(shí)是錯誤的,廣告就是為了幫助銷(xiāo)售。你只要達到了這個(gè)目的,你就是好的廣告。無(wú)論你是以怎樣的概念,怎樣的模式去做的,無(wú)論你是否超越了創(chuàng )意和表現,一切都應該從市場(chǎng)實(shí)際出發(fā)。這實(shí)際就是我們到底拿什么安身立命的問(wèn)題。
中國早期的廣告接受西方的東西太多,現在,在思想上也應該實(shí)事求是了。再好的理論,跟事實(shí)不符,就應根據事實(shí)調整,向事實(shí)學(xué)習,然后也許能走出一條真正有效的路子。我們先別考慮理論,理論都是從事實(shí)中總結出來(lái)的。作為真正有自信的行業(yè),不必總看發(fā)達國家怎么走,就是怎么管用怎么來(lái)。因為中國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展跟西方截然不同。中國市場(chǎng)發(fā)生了很多西方經(jīng)濟理論無(wú)法解釋的現象,我們有很多原創(chuàng )性的東西,先有實(shí)踐,后有理論。我們現在做一些事情,不必在西方的理論中找一個(gè)印證。我們應該更自信地做一些事情,只要結果是好的,就沒(méi)什么問(wèn)題,就應該大膽推進(jìn)。理論也是這樣。當初認為,發(fā)達國家廣告理論就一定是好的,而且很多人不遺余力地在各種場(chǎng)合里傳播、鼓吹。實(shí)際造成自己好的東西被淹沒(méi)、被弱化,甚至根本沒(méi)有聲音,這也是非常遺憾的?梢(jiàn),文化也有侵略性,很可怕,令人生氣。新生的、具有生命力的東西都是從非主流成為主流的。而它的生命力就是它給人帶來(lái)的看得見(jiàn)、摸得著(zhù)的效果。一切要靠事實(shí)說(shuō)話(huà),而不是所謂的理論。歌德說(shuō)得好:“一切理論都是灰色的,生命之樹(shù)常青!”
廣告公司年終工作總結2
第一次在廣告公司工作,已經(jīng)有一個(gè)星期了,來(lái)的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動(dòng),真的很累,這幾天我整個(gè)人都曬黑了許多,比以前的銷(xiāo)售工作還要累,但是這份工作到目前為止,我還不反感,因為,我可以學(xué)會(huì )整理資料,可以學(xué)到其他的許多事情,很好。這次中信與蘇寧的活動(dòng)我做的很不好,有許多我這邊的`工作我都沒(méi)有做好,很亂......針對這次活動(dòng),為了能讓我在下一次工作中有一個(gè)很好的開(kāi)頭,我做出了一個(gè)簡(jiǎn)潔的總結:
1、首先應當熟識這次活動(dòng)的活動(dòng)規章,例如刷卡滿(mǎn)多少錢(qián)送什麼禮品,是分期付款,還是一次性付款等等,都應瞭解清晰,不然后面出的問(wèn)題可就是很麻煩的問(wèn)題了。
2、其次就是這次活動(dòng)禮品怎麼發(fā)放,有什麼要求都應了如指掌,不然自己都會(huì )覺(jué)得頭腦一片混亂,而且,對自己在活動(dòng)結束后結算這塊都會(huì )有很大的影響,會(huì )很麻煩。
3、再接著(zhù)就是活動(dòng)結束后,去回收禮品的同時(shí),應帶上筆及筆記本,把回收回來(lái)的禮品都記錄下來(lái),哪個(gè)點(diǎn)回收了什麼禮品,多少個(gè),都因具體的記清晰,過(guò)后沒(méi)有人會(huì )幫你去對賬的。
4、對於合作單位給活動(dòng)單位營(yíng)業(yè)員的嘉獎禮品應在活動(dòng)結束后,給拿過(guò)去,不然根本沒(méi)有方法實(shí)數回收。 以上就是我的工作總結,可以說(shuō)是我的工作閱歷吧,呵呵
后面的工作,我會(huì )遇到更多的麻煩事,我還要連續學(xué)習,加油!
你在做什麼的同時(shí),我也在做什麼,你在努力工作,我也在努力工作,我們一起努力,一起加油,我們是最棒的。加油!
廣告公司年終工作總結3
轉眼間,充滿(mǎn)機遇與挑戰的xx年已經(jīng)過(guò)去,我們迎來(lái)了嶄新的xx年。在這一年里,我在公司領(lǐng)導和同事幫助下,工作的各方面有一定的進(jìn)步,同時(shí)我深深的感到:作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
我于XX年年8月份到公司,xx年下半年按照領(lǐng)導的指示負責金鵬圖語(yǔ)廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作,任部門(mén)經(jīng)理。六個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導的幫助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成績(jì)。在此將xx年主要的工作情況述職如下:
一、計劃完成情況:
金鵬圖語(yǔ)廣告全年計劃完成銷(xiāo)售額1000000元;實(shí)際完成176194。4元,未完成全年銷(xiāo)售計劃。
二、加強自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,在不斷的學(xué)習、實(shí)踐中做好一個(gè)部門(mén)經(jīng)理的基本知道和技巧。
xx年,廣告公司的工作是“以天鴻項目為主,積極拓展新的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項目上,業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作,主要有:天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德克萊德曼”演奏會(huì )、天鴻房展會(huì )、天鴻上海展會(huì )、天鴻招遠分銷(xiāo)處等工作。其他項目工作主要有:招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì )等各項工作,東山、向陽(yáng)辦事處圖冊的.設計、區政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )、海爾紐約人壽10年頒獎晚會(huì )、百年電力手提袋、區政府軟件發(fā)布會(huì )、職業(yè)學(xué)院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開(kāi)盤(pán)等。同時(shí)積極參加集團及公司組織的培訓,對管理大綱、公司規章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、媒介營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經(jīng)驗,開(kāi)闊了視野,對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認識。
xx年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現場(chǎng)布置,以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細節,提高了在活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識和有效經(jīng)驗,也真正的體會(huì )到“為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”的分量,但是,作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理,所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續強化學(xué)習力和積累管理工作經(jīng)驗。
三、堅持“為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”的理念,不斷更新服務(wù)手段;鞏固老客戶(hù),吸納新客源。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè),存在操作透明度高、價(jià)格競爭的初級市場(chǎng)狀況,對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。
xx年,業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及對客戶(hù)服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量,并建立并執行“提醒式”服務(wù)系統,在一定的程度上,有效的遏制價(jià)格競爭的趨勢。但是,在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來(lái)越高的前提下,公司多次出現活動(dòng)方案被“套”的現象和丟單的現場(chǎng),由此我加強學(xué)習關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識,盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問(wèn)題,完善自身的素質(zhì),在專(zhuān)業(yè)知識上領(lǐng)先于其他的廣告公司,為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
四、形成“總結問(wèn)題,提高自己”的內部溝通機制。以市場(chǎng)需求為導向,提高工作效率。
廣告公司的工作比較復雜,特別是活動(dòng)方面,需要協(xié)調、聯(lián)系的工作比較多,在這些工作中我注重與設計、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系,以便于開(kāi)展工作。加強自身的執行力,提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理,由于對外合作的工作較多,接觸的事務(wù)比較復雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規定,違反制度的事情堅持不做,只要做到這一點(diǎn),才能稱(chēng)得上是為公司負責、為部門(mén)負責,更是為自己負責。
五、存在的問(wèn)題及下步工作打算
回顧這半年的工作中自己發(fā)現還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由于經(jīng)驗不足,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,在處理一些問(wèn)題上不夠冷靜、沉著(zhù)。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,廣告專(zhuān)業(yè)知識方面,需要大量的學(xué)習的充實(shí)完善自己的知識庫。這些不足,有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習。在xx年的工作中,我決心做到:首先,我要加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次,加強責任與危機意識,提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。再次,廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是12年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng )意指導制作,有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合,將是我努力的方向。
廣告公司年終工作總結4
時(shí)間過(guò)的很快,來(lái)公司已經(jīng)四個(gè)月了,回望過(guò)去,內心還是有不少感受。首先感謝公司給我這個(gè)工作的平臺,讓我有機會(huì )在這里完善自己,鍛煉自己。無(wú)論是工作方法還是待人處事等方面都有不少收獲。
公司雖然勞碌,現在氣氛快樂(lè ),同事及老板之間相處融洽,但是一開(kāi)頭的我并沒(méi)有良好的工作狀態(tài),我沒(méi)有擺正自己的位置,放不開(kāi)自己,沒(méi)有真正的把自己融入工作,好像是為了工作而工作的想法,沒(méi)有真正的領(lǐng)略了并有所體會(huì )到工作的意義,工作始終不盡人意。直至現在也不能夠真正的做好,但是我會(huì )盡心去做好,力求問(wèn)心無(wú)愧。
為人處事方面,Y總始終告知我要放的開(kāi),始終記住自己是做廣告的,要有氣場(chǎng),其實(shí)我也不是怕,或許是自己性格方面的'緣由吧,表面上看起來(lái)就是這樣。說(shuō)錯了就錯了,也沒(méi)什么大不了,這方面的事情都沒(méi)有那么確定,錯了或許只是方向的問(wèn)題,要表達自己的看法,不然和不存在沒(méi)什么兩樣。
公司管理方面有張有弛、又嚴有松,我覺(jué)得是特別合理有效的。做錯事情有批判,做得好有表?yè)P,既有針對性,又恰到好處,讓員工感到敬重并樂(lè )于接受,并且改正錯誤。公司每月進(jìn)行的活動(dòng)是大家融洽關(guān)系,增進(jìn)溝通的機會(huì ),每個(gè)月的優(yōu)秀員工的評比更是大家看齊的目標?傊竟芾矸矫婧苋诵曰,這樣的條件下大家工作都很輕松滿(mǎn)足。我自己在這段工作中的不足之處主要體現在兩個(gè)方面,一是與人的溝通不足,無(wú)論是與客戶(hù)還是同事之間,導致工作消逝許多錯誤;二是態(tài)度的問(wèn)題,拿到事情思索不多,會(huì )消逝方向性的錯誤,導致工作基本相當于沒(méi)有做,鋪張了時(shí)間,降低了效率,還會(huì )打亂整體的工作進(jìn)度支配,相當于鋪張了大家的時(shí)間。在今后的工作中我要改正以上錯誤,并且努力加強學(xué)習。
對公司的期望,我覺(jué)得20xx年將是公司進(jìn)展壯大的一年,希望公司既要保持現有的優(yōu)勢,也要在一些方面做的更完善更規范。同時(shí)還要加強員工的學(xué)習,項目越來(lái)越高端,以我們現有的水平或許做起來(lái)會(huì )很吃力,F在各方面緣由共同作用下地產(chǎn)行業(yè)競爭變得越來(lái)越激烈,廣告的作用顯得愈加明顯,沒(méi)有好的廣告,根本不談什么上門(mén)看房。全部我們廣告公司的地位將越來(lái)越高,同時(shí)我們要以更創(chuàng )新更吸引人的的方案來(lái)滿(mǎn)徐客戶(hù)賣(mài)房的需求。
廣告公司年終工作總結5
20xx年度我科在市局直接領(lǐng)導下,在區局商廣處的指導和幫助下,結合我市商標廣告業(yè)務(wù)實(shí)際情況,商標廣告工作以宣傳貫徹落實(shí)新《醫療廣告治理辦法》和保護注冊商標專(zhuān)用權,以及清理、整頓、規范戶(hù)外廣告,加強對我市“兩臺兩報”的監測為工作重點(diǎn),扎實(shí)地開(kāi)展工作,通過(guò)全科同志的共同努力,完成了上級下達的各項工作目標任務(wù),F將今年來(lái)商標和廣告治理工作總結如下:
一、思想工作
把學(xué)習轉變干部作風(fēng),加強機關(guān)行政效能建設活動(dòng)和推進(jìn)城鄉清潔工程、規范我市廣告發(fā)布行為,凈化廣告市場(chǎng)環(huán)境有機地結合起來(lái),不斷改進(jìn)自身工作作風(fēng)、增強服務(wù)意識。不斷規范行政執法行為,把為企業(yè)服務(wù)作為業(yè)務(wù)工作開(kāi)展的最高宗旨。
二、業(yè)務(wù)工作
1.認真開(kāi)展保護注冊商標專(zhuān)用權和保護知識產(chǎn)權行動(dòng),通過(guò)設點(diǎn)、上門(mén)服務(wù)等形式進(jìn)行宣傳,把行政建議書(shū)、指導書(shū)送到企業(yè)手中,進(jìn)一步建立和完善了防范商標侵權行為的工作機制,力爭從源頭上遏制商標侵權行為的發(fā)生。
2.進(jìn)一步提高商標執法水平,加大對注冊商標專(zhuān)用權的保護力度。以保護馳名和聞名商標、涉外商標、農產(chǎn)品商標為核心內容。我科在工作中,不分轄區與外地的注冊商標,均能做到行政行為預警制,即保護了商標專(zhuān)用權,又防范了商標侵權行為的發(fā)生。
3.結合“城鄉清潔工程”建設活動(dòng),進(jìn)一步規范我市廣告發(fā)布行為,凈化廣告環(huán)境,促進(jìn)廣告市場(chǎng)健康發(fā)展,我科起草制定了《賀州市工商行政治理局關(guān)于規范全市廣告活動(dòng)的通知》。對我市的戶(hù)外廣告進(jìn)行了全面清理整頓,充分發(fā)揮基層工商所的作用,從相關(guān)所抽調人員,匯同電視臺對全市的戶(hù)外廣告進(jìn)行集中整治。通過(guò)綜合執法,增強監管合力,收到良好效果,并得到市委、市政府的充分肯定和市民的好評。建立廣告監測制度和預警機制,對本市4個(gè)媒體加強了日常監管,隨時(shí)把握違法醫療廣告產(chǎn)生的苗頭和重點(diǎn)區域,并對發(fā)布違法醫療、藥品、保健食品和保健用品、化妝品、美容服務(wù)廣告的媒體、企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)發(fā)出行政建議書(shū)和行政指導書(shū)。對一些虛假廣告和嚴重違法廣告,及時(shí)立案查處。載至11月止,共清理戶(hù)外違法廣告185條;查處各類(lèi)商標廣告案件55起,罰沒(méi)款14.15萬(wàn)元(其中:廣告違法案件33 起,罰沒(méi)款10.19萬(wàn)元;商標侵權案件22起,罰沒(méi)款3.96萬(wàn)元)。
4.切實(shí)做好商標戰略促農村經(jīng)濟發(fā)展工作及保護注冊商標專(zhuān)用權行動(dòng)。我們著(zhù)重做了:⑴為廣西靈峰藥業(yè)有限責住公司申請保留此標記報全國馳名商標工作正在進(jìn)行中:(2)繼續做好商標戰略和促進(jìn)當地農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展有機地結合起來(lái),推廣“公司--農戶(hù)--商標” 經(jīng)營(yíng)模式,促進(jìn)農民增收,推動(dòng)社會(huì )主義新農村建設的新思路:(3)開(kāi)展保護奧林匹克標志專(zhuān)有權專(zhuān)項整治行動(dòng):(4)查處侵犯“夢(mèng)特嬌”注冊商標專(zhuān)用權行為。
5.嚴格執行市局有關(guān)規定,規范行政執法。日前,我們堅持到三縣一區基層工商(分)局商廣業(yè)務(wù)股室做好行政執法指導工作,繼續結合我市20xx年行政執法的要求,把行政建議書(shū)、指導書(shū)、處罰書(shū)的實(shí)施發(fā)出按部就班的進(jìn)行,對稍微違規的企業(yè)發(fā)出行政建議書(shū),對一般違規的企業(yè)發(fā)出行政指導書(shū),對嚴重違規的企業(yè)作出行政處罰,把商標廣告違法行為扼制在萌芽狀態(tài),減少了違法案件的產(chǎn)生。
6.通過(guò)各種方式向社會(huì )宣傳商標廣告法律知識,宣傳工商部門(mén)在商標、廣告治理方面所作的努力和取得的成績(jì),公開(kāi)曝光典型案例,提高公眾尊重愛(ài)護商標的意識和識別抵制虛假違法廣告的能力。配合相關(guān)部門(mén)在3.15活動(dòng)和4月27日組織開(kāi)展知識產(chǎn)權宣傳周活動(dòng),張貼橫幅、條幅、標語(yǔ)60余幅,發(fā)放宣傳資料3000多份,組織各媒體發(fā)布“4.26世界知識產(chǎn)權日”公益廣告,公開(kāi)曝光國內十大商標侵權案例,提高了全社會(huì )商標廣告意識和觀(guān)念。做好企業(yè)回訪(fǎng)工作,向企業(yè)廣泛宣傳商標廣告法律知識,宣傳引導企業(yè)自覺(jué)守法,誠信守法經(jīng)營(yíng),推動(dòng)誠信建設。
7.按市局的要求,組織撰寫(xiě)崗位目標、工作計劃,制定商標廣告監督治理的各項制度,為基層工商行政治理人員開(kāi)展商標廣告監督治理工作提供行為指南。
三、存在的問(wèn)題
1.由于科室人員少,既要保證日常的商標廣告監督治理及服務(wù)工作,又要下基層做好指導工作,從而造成了行政執法工作得不到長(cháng)足的開(kāi)展。
2.由于廣告監測設備的'落后,使廣告監測工作跟不上形勢的發(fā)展,造成一些虛假廣告的產(chǎn)生而得不到及時(shí)的查處。
四、今后工作計劃
1.把轉變干部作風(fēng),提高機關(guān)行政效能建設工作落實(shí)到具體的工作中去,以提高商標廣告執法人員的行政能力、為民服務(wù)能力、機關(guān)工作能力和微機操作能力。
2.舉辦商標廣告治理干部培訓班,加強相關(guān)法律法規的學(xué)習,及時(shí)進(jìn)行知識更新。舉辦廣告經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)單位的廣告業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓,增強他們的法律意識及規范行業(yè)標準。
3.強化對行政執法權的制約和監督,加強商標廣告治理人員嚴格依照法定程序和時(shí)限開(kāi)展行政審批和案件查處工作,做到公正廉潔、依法行政,不斷提高執法質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
廣告公司年終工作總結6
我們xx廣告公司自年初開(kāi)業(yè)以來(lái),年底為止,共承接了廣告業(yè)務(wù)xx件,實(shí)現利潤xx萬(wàn)元。這些,對于剛剛踏入廣告界的xx公司來(lái)說(shuō),是非常令人高興的成績(jì)!現對個(gè)人工作進(jìn)行以下總結。
一、工作成就
直接促進(jìn)了我們公司各項經(jīng)濟指標的完成,獲得了利潤。然而我個(gè)人認為,我們目前做得還很不夠。公司是我們的事業(yè)平臺,所以我希望真正做些能推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的事。找出我們目前存在的'問(wèn)題和弊端,然后我們大家一起端掉這些絆腳石,讓公司站穩,把公司做大!
二、存在的問(wèn)題
我們目前在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上與營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方面,都還只能算是門(mén)外漢。由于我公司沒(méi)有一個(gè)員工曾從事過(guò)廣告行業(yè)、也沒(méi)有人具有發(fā)展業(yè)務(wù)經(jīng)驗,有些單我們不敢做,因為我們水平不夠,有些單我們做不下來(lái),同樣因為我們水平不夠!我想,這就是束縛企業(yè)發(fā)展的最大弊端!
目前,我們公司存在著(zhù)工作疲沓、行動(dòng)散漫、做事懶惰的現象。工作積極性不高,主動(dòng)性也比較差,都抱著(zhù)等靠要思想。尤其是對自己要求不嚴,不注意小節。工作中滿(mǎn)足于在家等著(zhù)業(yè)務(wù)上門(mén),不能主動(dòng)走出門(mén)去找業(yè)務(wù),缺乏主動(dòng)性和創(chuàng )造性,在實(shí)際工作中表現為習慣于單憑老方式老辦法想問(wèn)題,習慣于憑主觀(guān)意志去辦事,工作毫無(wú)主動(dòng)性和創(chuàng )造性。工作效率不高,工作效果不佳。除此之外公司存在一些制度執行不力,有制度不執行的問(wèn)題。
三、改進(jìn)措施
強化業(yè)務(wù)學(xué)習!在許多大企業(yè)里,建設學(xué)習型組織,培養學(xué)習型員工,已經(jīng)成了促進(jìn)企業(yè)持續發(fā)展的目標。既然我們把廣告業(yè)作為我們的安身立命之本,希望在這一行干出點(diǎn)成績(jì)來(lái),那么我們就不能滿(mǎn)足本現在狀態(tài),而是要積極學(xué)習相關(guān)技術(shù)知識,營(yíng)銷(xiāo)知識等等,根據自己的業(yè)務(wù)分工,自學(xué)業(yè)務(wù)知識;我們可以找出一些營(yíng)銷(xiāo)知識,大家每周共同學(xué)習一兩次;公司請講師給大家集體培訓。
提高執行力!克服懶散的問(wèn)題,解決懶于學(xué)習、懶于思考的毛病,拿出求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的熱情,勤于思考、敢于創(chuàng )新,對工作不推諉、不怠慢、不擺架子,對問(wèn)題不推、不拒、不壓。力求以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)高質(zhì)量、高效率的完成工作!
認真研究制度的可行性及可操作性。使其能充分起到約束、管理、規范和幫組企業(yè)經(jīng)營(yíng)的功能。下一步狠抓制度和工作的貫徹和落實(shí)。要做到有關(guān)制度和工作在制訂時(shí)簡(jiǎn)單、明了、易于操作、便于監督,同時(shí)工作流程、責任人等明確清晰。
希望在下一階段工作中,我們依然同心同德,努力學(xué)習,認真工作,把我們的公司做大做強!
廣告公司年終工作總結7
伴隨著(zhù)20xx年春節臨近的步伐,20xx年即將離我們而去。來(lái)到xx公司已經(jīng)3年多的時(shí)間了, 在此感謝公司領(lǐng)導以及同事,在這期間給予我的幫助和鼓勵。通過(guò)努力的工作,我也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,思之過(guò)去,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結。
一、20xx年度銷(xiāo)售數據的總結
1、銷(xiāo)售面積39㎡
2、銷(xiāo)售合同金額662,885, 元
二、銷(xiāo)售服務(wù)業(yè)績(jì)
1、為購房客戶(hù)辦理《AAA預購商品房買(mǎi)賣(mài)合同登記證明》、《AAA土地房屋預告登記證明》、《抵押擔保合同備案登記》。
2、為購房客戶(hù)代辦住房買(mǎi)賣(mài)契稅、權力許可印花稅、轉移登記費、抵押登記費等各項稅收。
3、了解AAA最新的首套房、二套房銀行貸款利率及首付額,為客戶(hù)提供全面的信息參考,辦理銀行按揭手續。
4、節假日舉辦大型促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、籌備以及活動(dòng)現場(chǎng)維持秩序、突發(fā)事件的應急等工作。固定廣告牌、短信息發(fā)布,制定外出派單人員的工作計劃,實(shí)際執行情況的跟蹤。
5、做好來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待,更要做好客戶(hù)的分析、回訪(fǎng)和洽談。
6、熟悉銀行和AAA地稅局新的業(yè)務(wù)和政策,更好的為客戶(hù)服務(wù),解決客戶(hù)的疑慮以及后顧之憂(yōu)
7、在A(yíng)AA國土資源和房屋勘測規劃院辦結《B幢、C幢住宅樓面積測繪報告書(shū)》、《B幢、C幢住宅樓房地合一落地》。
三、銷(xiāo)售工作的情況分析
業(yè)內人士普遍對20xx年熱點(diǎn)二線(xiàn)樓市持謹慎觀(guān)望態(tài)度。共識是,降溫企穩將成樓市大概率事件。二線(xiàn)城市今年10月以來(lái)連續發(fā)布調控政策超過(guò)3次,隨后樓市價(jià)穩、量跌。在他看來(lái),降溫是毫無(wú)疑問(wèn)的主旋律,20xx年熱點(diǎn)二線(xiàn)樓市以?xún)r(jià)微跌、量跌為主。供需結構難以全面改變,土地供應沒(méi)有明顯增加,調控加上市場(chǎng)自身調整,二線(xiàn)樓市已步入較長(cháng)的調整期,走穩狀態(tài)或持續至20xx年底到20xx年。
樓市不能只靠一時(shí)的應急調控,關(guān)鍵是要完善長(cháng)期制度建設。在高房?jì)r(jià)“旋渦”下,二線(xiàn)樓市的有效供給尚未完全彌合所需,建議各地從限價(jià)房、中低價(jià)商品房、共有產(chǎn)權房等方面給予剛需人群保障。
根據以上政策分析,我們要及時(shí)了解AA的房地產(chǎn)市場(chǎng),及周邊二手房市場(chǎng)目前的在售均價(jià)、物業(yè)類(lèi)型等等。對其他樓盤(pán)在售房源的優(yōu)劣勢分析,知己知彼,做到胸有成竹,從容應對客戶(hù)提問(wèn)。
四、銷(xiāo)售工作的計劃安排
1、即將到來(lái)的`春節返鄉潮期間,在A(yíng)A商圈、人流量大的地方及其周邊鄉鎮增加銷(xiāo)售宣傳力量、把握住所有剛性需求信息。
2、利用“老帶新”、“團購”等獎勵機制,對已購房業(yè)主,大力宣傳、銷(xiāo)講,并通過(guò)已購房業(yè)主、各種銷(xiāo)售渠道,深挖掘潛在客戶(hù)、剛性需求客戶(hù)、。要詳細記錄,認真梳理,耐心細致的跟蹤,完成銷(xiāo)售去化。
3、與分銷(xiāo)渠道緊密合作,積極履行義務(wù),實(shí)現新的市場(chǎng)擴張策略并獲得市場(chǎng)份額,創(chuàng )造更大的商業(yè)價(jià)值。
4、完成B號商品住宅樓銷(xiāo)售蓄客,達到公司既定目標。
5、繼續加大在周邊鄉村的宣傳力度,每逢趕場(chǎng)日,營(yíng)銷(xiāo)部都要組織人力物力,下鄉巡展宣傳促銷(xiāo),周末在A(yíng)A商圈置業(yè)顧問(wèn)利用X展架進(jìn)行宣傳推廣,爭取增加成交量;繼續加大線(xiàn)上、微信電商、線(xiàn)下等廣告宣傳力度,提高去化量。
6、重點(diǎn)持續跟蹤有購房意向客戶(hù),耐心細致的講解宣傳,盡早簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)合同。
7、辦結B幢、C幢商品住宅樓的預售許可,開(kāi)盤(pán)后達到市權屬登記中心要求的預售條件。
五、總結
房地產(chǎn)項目的銷(xiāo)售是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)工作的重點(diǎn),不僅是房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的專(zhuān)職工作,也是全體企業(yè)人員非常重要的工作內容,營(yíng)銷(xiāo)部及時(shí)掌握市場(chǎng)信息、做出準確研判,把握市場(chǎng)契機,加大宣傳力度,爭取樓盤(pán)最大去化量。
在公司領(lǐng)導的支持、關(guān)心下,通過(guò)部門(mén)員工的共同努力,營(yíng)銷(xiāo)部各項工作取得了一些成績(jì),我們也清醒地看到我們在營(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng )新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對市場(chǎng)變化的快速反應能力。為此,面對20xx年,營(yíng)銷(xiāo)部在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下,一定會(huì )充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結合,為公司作出更大的成績(jì)。
匯報完畢!
廣告公司年終工作總結8
第一次在廣告公司工作,已經(jīng)有一個(gè)星期了,來(lái)的第一天就接手做xx銀行與xx電器的合作活動(dòng),真的很累,這幾天我整個(gè)人都曬黑了很多,比以前的銷(xiāo)售工作還要累,但是這份工作到目前為止,我還不反感,因為,我可以學(xué)會(huì )整理資料,可以學(xué)到其他的很多事情,很好。
這次的活動(dòng)我做的很不好,有很多我這邊的工作我都沒(méi)有做好,很亂。
針對這次活動(dòng),為了能讓我在下一次工作中有一個(gè)很好的開(kāi)始,我做出了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結:
1、首先應該熟悉這次活動(dòng)的活動(dòng)規則,例如刷卡滿(mǎn)多少錢(qián)送什麼禮品,是分期付款,還是一次性付款等等,都應了解清楚,不然后面出的問(wèn)題可就是很麻煩的問(wèn)題了。
2、其次就是這次活動(dòng)禮品怎麼發(fā)放,有什麼要求都應了如指掌,不然自己都會(huì )覺(jué)得頭腦一片混亂,而且,對自己在活動(dòng)結束后結算這塊都會(huì )有很大的影響,會(huì )很麻煩。
3、再接著(zhù)就是活動(dòng)結束后,去回收禮品的同時(shí),應帶上筆及筆記本,把回收回來(lái)的禮品都記錄下來(lái),哪個(gè)點(diǎn)回收了什麼禮品,多少個(gè),都因詳細的記清楚,過(guò)后沒(méi)有人會(huì )幫你去對賬的'。
4、對於合作單位給活動(dòng)單位營(yíng)業(yè)員的獎勵禮品應在活動(dòng)結束后,給拿過(guò)去,不然根本沒(méi)有辦法實(shí)數回收。
以上就是我的工作總結,可以說(shuō)是我的工作經(jīng)驗吧。
后面的工作,我會(huì )遇到更多的麻煩事,我還要繼續學(xué)習,加油!
你在做什么的同時(shí),我也在做什麼,你在努力工作,我也在努力工作,我們一起努力,一起加油,我們是最棒的。加油!
廣告公司年終工作總結9
過(guò)去的20xx年對于本公司來(lái)說(shuō)是意義重大的一年,公司逐步發(fā)展成形,結合自身優(yōu)勢,揚長(cháng)避短,漸漸探索出一條相宜的運營(yíng)方式且為之嘗試付諸實(shí)踐。
20xx年,是探索發(fā)展的一年,公司改善服務(wù)意識,提高公司員工的整體素質(zhì),提升團隊的綜合實(shí)力;實(shí)行績(jì)效考核,促進(jìn)崗位績(jì)效,引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才,提高培訓成效。作為起步階段的新苗,盡管在同行企業(yè)中并無(wú)顯露鋒芒,但認識到了自己的不足且逐步改進(jìn)中,截止年底,盈利10余萬(wàn)元。這是全體員工團結拼搏,精誠合作,全心投入,付出心血和汗水取得的成績(jì),對公司今后的發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。
20xx年公司主要開(kāi)展了以下工作:
一、隨時(shí)關(guān)注經(jīng)濟效益
為了更好的完成公司初步計劃的生產(chǎn)任務(wù),公司嚴格按照條例辦理業(yè)務(wù)。近年來(lái),由于人工費及物價(jià)飛速提高,成本相對的也不斷增加,利潤空間急劇縮水,經(jīng)市場(chǎng)部人員分析之后,研討各種發(fā)展建議且實(shí)施,使公司穩步發(fā)展。
二、加強學(xué)習,多溝通,營(yíng)造和諧工作環(huán)境
11年一整年,公司在提高員工的職業(yè)素質(zhì)以及提高員工道德觀(guān)念上下了很大的'功夫。學(xué)無(wú)止境,我們要揚長(cháng)補短,廣納諫言,多參考成功案例,思進(jìn)取。每個(gè)星期一開(kāi)晨會(huì ),每個(gè)月最后一天開(kāi)月總結會(huì )議,半年組織團隊進(jìn)行學(xué)習,為員工充電。給員工互相溝通的時(shí)間,便于提出自己對公司發(fā)展的見(jiàn)解,交流必不可少。且每月進(jìn)行月總結時(shí),公司也經(jīng)常性的對員工進(jìn)行思想政治教育,統一思想,提高對團隊合作精神的認識,使大家凝心聚力,共謀發(fā)展。
三、重視步調一致,無(wú)規矩不成方圓
科學(xué)嚴格的管理是做好公司一切工作的基礎,在公司年初工作會(huì )議上,我們讓每一個(gè)員工明確了個(gè)人崗位職責,規范了各部門(mén)的規章制度,嚴格執行考勤制度,在實(shí)際工作中嚴格把關(guān),并把監督權交予每一位員工,確保公司各項利于發(fā)展的制度能貫徹執行。我們公司全體員工必須齊心協(xié)力步調一致,在制度的監督下努力開(kāi)拓創(chuàng )新,提高公司競爭力,增加公司整體收入。
20xx年工作計劃:
一、積極承接各類(lèi)廣告,提升自己業(yè)務(wù)熟練度
二、在禮品方面進(jìn)行深究,探索出走出一條適合自己的發(fā)展道路
三、實(shí)施文化傳媒與電子商務(wù)相結合,做出自己的特色
廣告公司年終工作總結10
一、通過(guò)理論學(xué)習和日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識
記得初到廣告公司時(shí),交到我手里的第一份工作就是一張企業(yè)賀卡的修改,然而說(shuō)來(lái)慚愧的是,因為對于對方企業(yè)整體形象包裝的不熟悉,導致這張小小的賀卡修改任務(wù)就讓我在公司的第一天工作從下午5:00左右持續到深夜12:00以后,反復的修改和漫長(cháng)的等待客戶(hù)的回復對我來(lái)說(shuō),既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎。在這段時(shí)間里我認真學(xué)習和認識了公司各相關(guān)資料,并且對公司以前的、現在的客戶(hù)的相關(guān)資料有了比較初步的了解,再加上日常工作積累使我對公司有了較為深刻的`認識,也意識到了公司在xx廣告業(yè)舉足輕重的地位,她的發(fā)展對于推動(dòng)整個(gè)xx廣告業(yè)的發(fā)展有著(zhù)巨大作用。同時(shí),公司擁有比較先進(jìn)的管理體制和企業(yè)化標準運作的行政機構。這一切都讓我對公司的發(fā)展充滿(mǎn)了信心和憧憬。
二、認真學(xué)習崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據崗位職責的要求,我的主要工作任務(wù)是:
。1)負責完成組長(cháng)分配下來(lái)的設計工作指令;
。2)參與相關(guān)廣告創(chuàng )意的討論;
。3)領(lǐng)導交辦的其他工作。
通過(guò)完成上述工作,使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的設計師應當在具有相當的美術(shù)功底、熟悉的設計軟件操作能力的同時(shí),還一定要具備良好的設計心態(tài),并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng )新!當然,良好的語(yǔ)言表達能力是向領(lǐng)導和同事提出自己創(chuàng )意想法的必不可少的。
目前我在創(chuàng )意想法方面存在不足,還需要多向組里的和其他組的各位資深領(lǐng)導和同事多求教、多學(xué)習。為了讓自己做一個(gè)稱(chēng)職的廣告美術(shù)設計人員,我也閱讀了許多與設計相關(guān)的書(shū)籍,并爭取在工作中有所幫助和提高。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種設計相關(guān)知識,并用于指導實(shí)踐,大膽創(chuàng )意!
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令
廣告公司年終工作總結11
第一次在廣告公司工作,已經(jīng)有一個(gè)星期了,來(lái)的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動(dòng),真的很累,這幾天我整個(gè)人都曬黑了很多,比以前的銷(xiāo)售工作還要累,但是這份工作,我還不反感,因為,我可以學(xué)會(huì )整理資料,可以學(xué)到其他的`很多事情,很好。
這次中信與蘇寧的活動(dòng)我做的很不好,有很多我這邊的工作我都沒(méi)有做好,很亂。
針對這次活動(dòng),為了能讓我在下一次工作中有一個(gè)很好的開(kāi)始,我做出了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結:
1、首先應該熟悉這次活動(dòng)的活動(dòng)規則,例如刷卡滿(mǎn)多少錢(qián)送什么禮品,是分期付款,還是一次性付款等等,都應了解清楚,不然后面出的問(wèn)題可就是很麻煩的問(wèn)題了。
2、其次就是這次活動(dòng)禮品怎么發(fā)放,有什么要求都應了如指掌,不然自己都會(huì )覺(jué)得頭腦一片混亂,而且,對自己在活動(dòng)結束后結算這塊都會(huì )有很大的影響,會(huì )很麻煩。
3、再接著(zhù)就是活動(dòng)結束后,去回收禮品的同時(shí),應帶上筆及筆記本,把回收回來(lái)的禮品都記錄下來(lái),哪個(gè)點(diǎn)回收了什么禮品,多少個(gè),都因詳細的記清楚,過(guò)后沒(méi)有人會(huì )幫你去對賬的。
4、對于合作單位給活動(dòng)單位營(yíng)業(yè)員的獎勵禮品應在活動(dòng)結束后,給拿過(guò)去,不然根本沒(méi)有辦法實(shí)數回收。
以上就是我的工作總結,可以說(shuō)是我的工作經(jīng)驗吧,呵呵
后面的工作,我會(huì )遇到更多的麻煩事,我還要繼續學(xué)習,加油!
你在做什么的同時(shí),我也在做什么,你在努力工作,我也在努力工作,我們一起努力,一起加油,我們是最棒的。加油!
廣告公司年終工作總結12
作為一個(gè)廣告銷(xiāo)售員,工作以來(lái),我就秉著(zhù)用心做事,超越前人,超越自己的理念,全身心投入工作。我很喜歡一句話(huà),叫“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人”。這是我人生的第一份工作,我從一個(gè)沒(méi)有任何工作經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生,到現在對職場(chǎng)規則的深入了解,與部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)有密不可切的關(guān)系。
每天早上十點(diǎn)以前我就必須在把24小時(shí)內的銷(xiāo)售額,賣(mài)出數量,bbe數據,每日好評,中差評登記好。然后解決議價(jià),標發(fā)貨,開(kāi)upi,催付款等等,這些都是每天必不可少的工作流程,雖說(shuō)都是小事,可是做下來(lái)都要一兩個(gè)小時(shí)。然后就是看自己最近哪些產(chǎn)品賣(mài)的好,進(jìn)市場(chǎng)調查。這樣用每天七八個(gè)小時(shí)的`付出,換來(lái)第二天業(yè)績(jì)增長(cháng)的喜悅。
其實(shí),要想把自己的店鋪經(jīng)營(yíng)得有聲有色,用心付出是必不可少的。但是XX平臺是很公正的,一份努力就有一份收獲,讓人充滿(mǎn)了成就感。所以,當我用自己的辛勤勞動(dòng),換來(lái)每個(gè)月業(yè)績(jì)增長(cháng)的時(shí)候,那種喜悅,只有付出過(guò)的人才能真正體會(huì )到。
廣告公司年終工作總結13
一、執行財務(wù)管理規范
通過(guò)對財務(wù)管理細則的學(xué)習、討論,把各項條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問(wèn)題找漏洞,并反復消化、嚴格把關(guān)。在出納環(huán)節中,堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷(xiāo)拒之門(mén)外,嚴格執行財務(wù)人員應遵守的'職業(yè)道德,在憑證審核環(huán)節中,認真審核每一張憑證,不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節。
二、認真落實(shí)固定資產(chǎn)錄入
依照檢查標準按時(shí)、認真、客觀(guān)公正地對各處室徹底地進(jìn)行了清查,在資產(chǎn)清查中存在的問(wèn)題,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)負責人進(jìn)行了反饋;以物對賬、以賬查物,查清資產(chǎn)來(lái)源、去向和管理情況,并登記資產(chǎn)的完好程度,做到見(jiàn)物就點(diǎn),是賬就清,不重不漏,對有賬無(wú)物、有物無(wú)賬的資產(chǎn)分別登記,匯總分類(lèi)。
三、協(xié)助配合外審工作
為了更好的與部門(mén)溝通,在完成本職工作的同時(shí),我積極配合x(chóng)x順利完成了20xx年xx的.工作,為隨后20xx年審做好了鋪墊。為了配合x(chóng)x部門(mén)的錄入費用,及時(shí)、準確地編制會(huì )計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作,以便更好地核算醫院的盈虧,為醫院完成年度計劃提供依據。
四、加強對日常工作內容的管理
1、圓滿(mǎn)完成x年度財務(wù)決算工作,實(shí)施報表年報的審計;
2、完成20xx年度醫院所得稅的匯繳工作;
3、順利實(shí)施了20xx年會(huì )計賬目的初始化工作,并保質(zhì)保量的完成x年度正常的會(huì )計核算和稅務(wù)申報工作;
4、根據醫院管理要求,進(jìn)行成本測算,并編報相關(guān)報表及分析材料;
5、按時(shí)并準確填報各類(lèi)對外統計月報表;
6、積極辦理其他各項涉稅事務(wù);
7、進(jìn)一步加強了財務(wù)工作內容安全性的管理;
8、進(jìn)一步加強了會(huì )計基礎工作的建設力。
針對當前的經(jīng)濟環(huán)境,積極推動(dòng)醫院內控管理工作,加強內部審計工作。20xx年工作重點(diǎn)是:積極推進(jìn)內控制度建設;積極開(kāi)展以經(jīng)濟責任、基建及設備引進(jìn)等為審計對象的內部專(zhuān)項審計工作。
廣告公司年終工作總結14
時(shí)光任冉,日月如梭.又到了歲末年終之時(shí).轉眼之間xx又要過(guò)去了.屈指算來(lái)從九四年進(jìn)入長(cháng)江賓館,在小小的前臺居然已經(jīng)有十五年了.如何把一份前臺工作做得客人滿(mǎn)意,以下就是為您提供的前臺接待個(gè)人年終總結。
領(lǐng)導放心是我工作以來(lái)一直追求的目標和重心.
長(cháng)江賓館是石化總廠(chǎng)的接待站,來(lái)廠(chǎng)辦事的人首先來(lái)到廠(chǎng)里就是入住到賓館.讓來(lái)廠(chǎng)辦事的人在賓館里感覺(jué)到賓至如歸是我的責任.所以對每一位來(lái)廠(chǎng)的賓朋我都能做到讓他高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸.對他們關(guān)于廠(chǎng)情廠(chǎng)況的一些提問(wèn)也是耐心細致的回答.
對于有些客人對客房?jì)r(jià)格進(jìn)行討價(jià)還價(jià),也是盡可能的做到爭取和留住,不讓他們走出去.雖然有些時(shí)候在價(jià)格上做出了一點(diǎn)讓步,但是還是很好的留下了客人.而不是不負責任的一言了之,住不住無(wú)所謂.這樣在我手上也是很大的'提高了客房的入住率.
對于來(lái)賓館住宿的客人不但盡量留住他們入住,還在工作方便之時(shí)推銷(xiāo)賓館的餐飲,盡量的讓客人住在賓館,也能吃在賓館.更多的為賓館創(chuàng )造利潤.
廣告公司年終工作總結15
前 言:
美國羅斯?偨y有句名言:“不當總統就當廣告人”。于是,很多激情青年鉆入這一行業(yè)并為之奮斗著(zhù)。其中的滋味艱辛外行人是體會(huì )不到的,為客戶(hù)挑燈夜戰熬通宵是家常便飯,甚至一天24小時(shí)包括睡覺(jué)做夢(mèng)都想著(zhù)客戶(hù)的事,得到的是廣告活動(dòng)效果的成功和客戶(hù)以及社會(huì )對自己的認可。有職場(chǎng)人士開(kāi)玩笑說(shuō)有兩個(gè)行業(yè)最鍛煉人:一個(gè)是做廣告的,一個(gè)是做保險的。
廣告公司評價(jià)一個(gè)員工是否優(yōu)秀的惟一標準就是他的業(yè)績(jì),給公司創(chuàng )造的價(jià)值。那么評價(jià)一個(gè)廣告公司行不行的標準不是名聲有多大,美譽(yù)度有多高,有多么多么專(zhuān)業(yè),關(guān)鍵是看它賺錢(qián)了沒(méi)有,賺了多少錢(qián)。
廣告公司的運營(yíng)在于積累。有兩類(lèi)資源很重要:一是公司人力資源,即是否帶出一幫專(zhuān)業(yè)、敢打硬仗的團隊,遵從于公司的文化理念,忠誠于公司;二是客戶(hù)資源,即有一幫對你認可的客戶(hù)。有一幫關(guān)系穩定、認可相信你的客戶(hù)是一筆寶貴財富,是一個(gè)公司能否成功的核心因素。
廣告公司管理運營(yíng)有幾大要素:人才、產(chǎn)品、機制、品牌、資金,缺一不可。有一幫專(zhuān)業(yè)敬業(yè)的人組成的團隊,良性運行的激勵機制,定位精確、品質(zhì)過(guò)硬的產(chǎn)品,業(yè)界內外口碑皆佳的企業(yè)品牌,適當的資金支持。最關(guān)鍵的是人,因為所有的東西要靠人來(lái)運作。廣告公司不僅是在競爭客戶(hù),同時(shí)也在競爭人才。優(yōu)秀員工那里都需要都喜歡。關(guān)鍵是要搭建一個(gè)好的平臺,筑巢引鳳,讓員工有一個(gè)能發(fā)揮自己潛能的空間,使自己的價(jià)值達到體現,有時(shí)比錢(qián)更重要。
廣告公司的老總很重要的一個(gè)能力就是如何招到優(yōu)秀的員工,把他放到合適的位置上,培養他上道,最后是怎么樣留人,不能當成給別人培養人才輸送人才的基地,培養人的成本是很高的。
奧美廣告有兩個(gè)法寶:一個(gè)是創(chuàng )意,一個(gè)是培訓。創(chuàng )意是廣告專(zhuān)業(yè)方面的,培訓是員工管理方面的,兩個(gè)同等重要。通過(guò)培訓提高人的專(zhuān)業(yè)技能,轉變態(tài)度,打造成一個(gè)無(wú)堅不摧的團隊。在一起團隊作業(yè),相互協(xié)調,會(huì )創(chuàng )造出許多好的創(chuàng )意。
廣告公司發(fā)展到一定階段,管理要上道。要法制而不是人治。要制度管人而不是人管人。制度在于約束人的行為,但不要禁錮人。小公司幾張紙就夠了,精煉,言簡(jiǎn)意賅,到一定規?稍谕晟菩。
制度比人才重要。好的制度人才倍出,不好的制度埋沒(méi)人才。
廣告公司初期要有自己準確的定位,要知道自己的優(yōu)勢、劣勢,要培養自己的核心競爭力,“小而精”,而非“大而全”,因地、因人、因時(shí)制宜,建議走專(zhuān)業(yè)化的道路。在某一領(lǐng)域作成老大、老二,方能良性生存發(fā)展。
廣告公司是個(gè)智業(yè),技術(shù)密集、人才密集型的企業(yè),因此學(xué)習力特別重要,應有個(gè)好的學(xué)習氛圍,打造成一個(gè)學(xué)習型組織。無(wú)論是客戶(hù)服務(wù)、廣告創(chuàng )意、營(yíng)銷(xiāo)策劃、媒體運作等全方位學(xué)習,在專(zhuān)業(yè)方面一定要超過(guò)客戶(hù),引導客戶(hù),服務(wù)好客戶(hù)。
如何開(kāi)發(fā)和管理客戶(hù)
經(jīng)常聽(tīng)廣告公司的業(yè)務(wù)員講的三句話(huà):“我們的價(jià)格比別人的.低”,“我們的品質(zhì)比別人的好”,“我們的服務(wù)比他們好”。業(yè)內稱(chēng)之為“三句半推銷(xiāo)法”。
廣告公司有媒體的出去拉廣告:我們的媒體多么多么好,覆蓋面有多么多么廣,效果怎么怎么樣,都稱(chēng)自己媒體最好,別人的不行。很少考慮客戶(hù)產(chǎn)品所針對的目標消費群體是哪些人,
他們經(jīng)常接觸的媒體是什么,更談不上做科學(xué)精確的單位媒體成本分析,廣告效果評估。所以說(shuō)客戶(hù)的廣告費用一半浪費掉了。
業(yè)務(wù)是廣告公司運營(yíng)中的龍頭,咽喉環(huán)節,占相當重要的位置。沒(méi)有業(yè)務(wù)就沒(méi)有一切,后面的產(chǎn)品再好也不行,有堅強的后盾,會(huì )對前面的業(yè)務(wù)有好的推進(jìn),相輔相成。有廣告公司把工作重點(diǎn)放在內部管理和內部學(xué)習,是片面的,更重要的應該是業(yè)務(wù),即客戶(hù)的管理與開(kāi)發(fā),真正實(shí)現“全員營(yíng)銷(xiāo)”,從老總到業(yè)務(wù)員,到設計師。業(yè)務(wù)始終是核心工作。
廣告公司更多的是側重去拉業(yè)務(wù),而輕科學(xué)的客戶(hù)管理與開(kāi)發(fā)。往往一撥業(yè)務(wù)員跑的客戶(hù),跳槽后或把客戶(hù)帶走,或和客戶(hù)斷了聯(lián)系。新一撥業(yè)務(wù)員過(guò)來(lái)重新再去跑客戶(hù),造成一方面客戶(hù)資源損失掉了,一方面客戶(hù)被跳槽員工拉走了。
客戶(hù)的管理特別重要,不僅是客戶(hù)服務(wù)人員(業(yè)務(wù)員),更多的應是業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責。一方面業(yè)務(wù)經(jīng)理要定期不定期與客戶(hù)的高層接觸溝通。另一方面與客戶(hù)接觸的應是一個(gè)團隊,包括策劃、市調、文案、設計人員,而非單單一個(gè)業(yè)務(wù)員。是一個(gè)團隊在服務(wù)客戶(hù),而非一個(gè)業(yè)務(wù)員。
公司應將客戶(hù)進(jìn)行有效分類(lèi),根據業(yè)務(wù)量、客戶(hù)潛力等進(jìn)行評估。80%的精力花在20%創(chuàng )造80%價(jià)值的客戶(hù)上。依重要程度可分A類(lèi)、B類(lèi)、C類(lèi),即將開(kāi)發(fā)的目標客戶(hù)成D類(lèi)。然后A類(lèi)客戶(hù)多長(cháng)時(shí)間拜訪(fǎng)一次,B類(lèi)、C類(lèi)多長(cháng)時(shí)間拜訪(fǎng)一次,D類(lèi)客戶(hù)每月開(kāi)發(fā)幾個(gè)指標。最后定期對原有客戶(hù)進(jìn)行清理盤(pán)點(diǎn),把那些耗費精力大但贏(yíng)利少的客戶(hù)降級或淘汰掉,定期優(yōu)化你的客戶(hù)隊伍資源。
客情關(guān)系的處理很重要,可定期打個(gè)電話(huà)、發(fā)個(gè)短信,過(guò)年過(guò)節寫(xiě)張賀卡,讓客戶(hù)知道你沒(méi)有忘記他。不要拉業(yè)務(wù)時(shí)去找人家,不拉業(yè)務(wù)的時(shí)候不理人家,業(yè)務(wù)結束后就不管了。什么時(shí)候你把客戶(hù)忘記了,客戶(hù)也把你忘記了。
廣告公司是個(gè)智業(yè),是應該非常專(zhuān)業(yè)的。設計創(chuàng )意人員如此,客戶(hù)服務(wù)人員亦是如此。除有較寬的知識結構和溝通能力外,形象也很重要。專(zhuān)業(yè)的形象使人有信賴(lài)感,業(yè)務(wù)成交率會(huì )提高。
廣告公司是給別人化妝的,應先給自己化化妝。先把自己的形象塑造好,再去給別人做形象傳播。
廣告行業(yè)是個(gè)朝陽(yáng)行業(yè),集知識密集、人才密集、技術(shù)密集為一體。廣告行業(yè)又是個(gè)投入和回報不成比例的行業(yè),當然4A公司和大的廣告公司除外。除做事方法專(zhuān)業(yè)、講究策略之外,,還要“選對池塘釣大魚(yú)”,不同的市場(chǎng)環(huán)境用不同的運作方法,否則事倍功半。
廣告行業(yè)又是個(gè)鍛煉人的行業(yè)!叭绻銗(ài)一個(gè)人,就讓他(她)去做廣告,那里是天堂;如果恨一個(gè)人,就讓他(她)去做廣告,那里是地獄!
廣告人是用特殊材料打造的人。既要有拼命的鉆研精神,又要有鍥而不舍地執著(zhù)追求精神。全身心投入,終會(huì )有所收獲,畢竟天道酬勤,結出果實(shí)是遲早的事
廣告公司的機構設置與職能劃分
運營(yíng)總監:
具體負責公司的年度工作計劃和經(jīng)營(yíng)計劃的制定,以及監督執行,并負責制定公司的長(cháng)遠發(fā)展規劃。負責公司人員的錄用解聘。錄用人員時(shí)應根據部門(mén)的需要,進(jìn)行考核和綜合級別評定,對具體部門(mén)的人員使用和定級實(shí)施監督。對公司金融實(shí)施全面的管理,監督廣告預算的執行,各種稅收的交納,核發(fā)人員工資,核算企業(yè)盈虧,并對廣告活動(dòng)費用和公司行政性開(kāi)支實(shí)施監管。對公司的制度執行情況實(shí)施監督,防止公司在經(jīng)營(yíng)中各部門(mén)出現不規范行為或違法行為,實(shí)施廣告公司經(jīng)營(yíng)中的自律約束。并負責協(xié)調各部門(mén)之間緊密的配合完成全年廣告計劃。
廣告公司,除了應該設置業(yè)務(wù)部、創(chuàng )作部、工程部還應該設置行政辦公室,作為公司的管理中樞。廣告公司的組織機構設置框圖如下:
在組織機構設置健全的基礎上,還必須對各有關(guān)部門(mén)進(jìn)行明確的職能劃分,把責、權、利落實(shí)到具體部門(mén)。這樣,才可能在分工明確的基礎上實(shí)現各負其責、協(xié)調運行、相互制約和相互促進(jìn)。
業(yè)務(wù)部的職能和人員配備
業(yè)務(wù)經(jīng)理主要是開(kāi)拓客戶(hù)并保持聯(lián)絡(luò ),與公司內其他各部門(mén)保持密切的聯(lián)系。業(yè)務(wù)部是直接與客戶(hù)發(fā)生接觸的專(zhuān)職部門(mén),負責接洽客戶(hù),協(xié)調廣告客戶(hù)與廣告公司間的關(guān)系。在廣告公司接觸到一位客戶(hù)時(shí),首先由業(yè)務(wù)部作初步接洽,向廣告客戶(hù)提取有關(guān)必須的資料,如產(chǎn)品知識、市場(chǎng)情況、廣告費預算及市場(chǎng)計劃等?蛻(hù)部在對這些資料加以整理后,會(huì )同其他有關(guān)部門(mén),研究這些資料,制定出初步的廣告計劃方案和工作日程,分由各部門(mén)執行。在廣告活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中,業(yè)務(wù)部還負責與廣告客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )工作和信息反饋,通報有關(guān)市場(chǎng)調查結果和廣告活動(dòng)進(jìn)展情況。同時(shí),還代客戶(hù)負責對廣告的設計、制作和實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監督。因此,廣告公司的業(yè)務(wù)部在職能上扮演雙重角色,對外代表廣告公司的整體利益,對內則代表廣告客戶(hù)的利益。此外,在廣告公司內,業(yè)務(wù)部還應承擔公司的公共關(guān)系方面的工作(在無(wú)公關(guān)部的情況下)。
業(yè)務(wù)經(jīng)理
全面負責客戶(hù)部的行政和業(yè)務(wù)管理工作,負責客戶(hù)服務(wù)管理。對上,直接向總經(jīng)理或副總經(jīng)理負責,匯報工作;對下,檢查業(yè)務(wù)組主管業(yè)務(wù)員的工作;并負責與比較重要的客戶(hù)保持接觸和聯(lián)系或洽談、引見(jiàn)。負責選聘、任用和考核培訓業(yè)務(wù)部服務(wù)人員。主要負責協(xié)調廣告工作的進(jìn)展,與創(chuàng )作人員和制作人員保持聯(lián)系。督促檢查各工作環(huán)節的銜接和完成,以保證按廣告計劃完成工作進(jìn)程。負責保持與客戶(hù)的日常事務(wù)性聯(lián)系,代理有關(guān)文秘工作。在必要時(shí),有權直接重新安排工作。
業(yè)務(wù)主管
全面負責所在經(jīng)營(yíng)組或業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)工作和日常行政工作。對上,向業(yè)務(wù)經(jīng)理負責,匯報工作;對下,檢查業(yè)務(wù)員的工作。還負責與較高層次和地位的客戶(hù)企業(yè)決策人員、市場(chǎng)銷(xiāo)售主管或市場(chǎng)經(jīng)理保持接觸,負責新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)、調查,并發(fā)展原有業(yè)務(wù)。負責按照所代理的客戶(hù)的廣告計劃和預算開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng),為公司爭取盈利。參與制定客戶(hù)市場(chǎng)銷(xiāo)售政策、發(fā)展廣告目標和策略,并負責向客戶(hù)簡(jiǎn)述廣告的創(chuàng )作意圖,介紹創(chuàng )作初稿,匯報工作進(jìn)展。此外,還參與拓展新的業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)員
負責與客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò ),送稿復審確認和審核制作的校樣稿。在出席客戶(hù)會(huì )議時(shí),負責會(huì )議記錄,并提交會(huì )議記要。一般沒(méi)有決策權,是在其他人員的指導下開(kāi)展工作。要求對廣告制作和媒介等很熟悉。
創(chuàng )作部的職能和人員配備
廣告創(chuàng )作部門(mén)的任務(wù)是負責廣告的創(chuàng )作、設計和制作。他們對廣告客戶(hù)部和市場(chǎng)調查部提供的有關(guān)資料和意見(jiàn)加以分析,依照廣告計劃的要求,配合消費者的心態(tài),完成創(chuàng )意方案,然后會(huì )同業(yè)務(wù)部門(mén),制定出整套廣告方案,供客戶(hù)審核,并在客戶(hù)審核同意后進(jìn)行制作,包括
拍片、配音、印刷或攝影、繪畫(huà)等。這一部門(mén)一般又可具體地細分為企劃總監、策劃、文案、設計師、美工、攝影和制作合成等專(zhuān)職小組或專(zhuān)職人員,各負其責。
企劃總監
全面負責創(chuàng )作部的行政管理和業(yè)務(wù)管理,控制廣告創(chuàng )作水平。監督和保障創(chuàng )作人員按廣告計劃工作日程和廣告預算標準進(jìn)行工作,負責向創(chuàng )作組和創(chuàng )作人員分配工作任務(wù),重點(diǎn)督促和保證廣告策略的實(shí)施。有權選聘、任命和考核創(chuàng )作人員。參與新業(yè)務(wù)的廣告創(chuàng )作。對總經(jīng)理或副總經(jīng)理負責。
策劃、文案、設計師、美工、攝影、制作工程部
策劃主要負責市場(chǎng)調研,企業(yè)形象包裝方案,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣方案的擬寫(xiě)。文案負責廣告內容的撰寫(xiě),負責印刷清樣的文字校對工作,修正版面的印刷錯誤和文字錯誤。設計師負責于客戶(hù)溝通了解客戶(hù)意圖,并安客戶(hù)要求進(jìn)行廣告設計。創(chuàng )意人員搞創(chuàng )作意圖,美工負責廣告繪畫(huà)和版式設計,攝影人員負責廣告攝影、攝像,而制作合成人員則專(zhuān)門(mén)負責廣告稿的合成制作,包括校對、印刷、配音制作等。制作工程部負責戶(hù)外廣告的制作噴繪,廣告位的設計搭建與安裝。
行政辦公室的工作職責和人員配備
廣告公司行政辦公室的任務(wù),是對公司的日常事務(wù)進(jìn)行全面的管理,并對業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行行政監督,提供后勤服務(wù)。負責公司的文件收發(fā)、借閱、保管和歸檔管理,并為企業(yè)建立各類(lèi)業(yè)務(wù)檔案,檢查保密情況。,協(xié)助公司各部門(mén)部門(mén)的工作,為各業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展廣告活動(dòng)提供物質(zhì)支援和后勤保障。
我公司廣告戰略發(fā)展方案
廣告公司業(yè)務(wù)范圍的擬定:廣告公司業(yè)務(wù)范圍很廣泛基本上沒(méi)有限制,總結出來(lái):能想到就能做到。目前市面上廣告公司的業(yè)務(wù)范圍主要有:
平面設計、3D動(dòng)畫(huà)制作、園林景觀(guān)設計、環(huán)境設計、建筑設計、印刷、噴繪、雕刻、廣告燈箱及各類(lèi)廣告需要的燈光制作、各類(lèi)媒體投放(戶(hù)外擎天柱、路邊廣告燈箱、電視媒體、廣播媒體、報紙媒體、網(wǎng)絡(luò )媒體的發(fā)布及設計)商業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)、室內外裝修設計、網(wǎng)頁(yè)設計、慶典禮儀、大型雕刻吸塑字LED燈發(fā)光字展會(huì )制作 路牌燈箱旗幟橫額 電腦界字 鏡框畫(huà)框 銅鋼鐵字 局柒字噴繪 寫(xiě)真
鈦金牌不銹鋼牌銅牌蝕刻 絲印有機玻璃有機玻璃水晶字
有機玻璃特殊工藝霓虹燈工程 專(zhuān)業(yè)制作燈箱 招牌廣告 霓虹燈工程 精造銅字 不銹鋼字 鈦金字烤漆字 蝕刻銅牌鋼牌鋁牌銘牌噴砂牌 印制各類(lèi)條幅彩旗串旗錦旗 絲印各類(lèi)胸牌 授權牌貴賓卡 三維雕刻有機工藝吸塑字水晶字 大型電腦雕刻字制作不干膠字 電腦噴畫(huà)掃描
展覽活動(dòng)策劃終端展柜制作 家居商鋪設計裝修精致名片印刷品設計制作
廣告公司的區分:廣告公司初期必須以專(zhuān)長(cháng)占領(lǐng)市場(chǎng),不能求廣,而要做專(zhuān)做大。等發(fā)展到一定規模時(shí)候可以考慮拓展公司的業(yè)務(wù)范圍。
廣告公司按代理區分,可分為部分代理和全代理。
全代理是指該公司負責所有的廣告業(yè)務(wù),包括各方面的制作和策劃、以及媒介投放(電視、廣播、報刊、戶(hù)外等)收費室按月或按年度結算。
部分代理是指只負責制作廣告,不負責投放廣告;或只負責投放廣告。
廣告制作包括:噴繪、平面制作(海報、宣傳單、報刊等)、產(chǎn)品包裝設計燈箱制作、舞臺制作與設計等等。收費標準時(shí)按單次活動(dòng)收費,或者單項制作收費。
廣告公司的業(yè)務(wù)范圍是視該公司的能力而區分的,有的善于制作,有的善于投放。制作也要看其哪方面的制作比較專(zhuān)業(yè)。
最有實(shí)力的就是全代理的廣告公司。它負責該公司的企業(yè)形象包裝、與前期廣告推廣、營(yíng)銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售代理、大型活動(dòng)策劃是一個(gè)智囊、創(chuàng )意、銷(xiāo)售、技術(shù)領(lǐng)域精英聯(lián)盟機構。
我公司目前是以房地產(chǎn)策劃銷(xiāo)售的專(zhuān)長(cháng)立足市場(chǎng)。做的是廣告行業(yè)的一個(gè)專(zhuān)長(cháng)及房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃與代理銷(xiāo)售。20xx年隨著(zhù)公司的成長(cháng)與輝煌現拓展公司業(yè)務(wù)范圍。我作為公司策劃總監現就公司業(yè)務(wù)拓展范圍初步擬定如下:企業(yè)形象包裝、與前期廣告推廣、營(yíng)銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售代理、大型活動(dòng)策劃、戶(hù)外廣告牌、公交車(chē)廣告、VI企業(yè)形象設計、企業(yè)形象畫(huà)冊、產(chǎn)品包裝設計、為主。如客戶(hù)有需求我們可以提供更多方面的服務(wù)如(攝影電視廣告短片的制作 印刷 包裝設計室內設計短信群發(fā))等等。
廣告的繁榮象征著(zhù)商業(yè)的繁榮。目前西安市區能看到的地方都是廣告牌。戶(hù)外廣告占市場(chǎng)廣告投放量的13.6%,戶(hù)外廣告利潤也相當可觀(guān)。這都是市場(chǎng)經(jīng)濟下發(fā)展繁榮象征。
西安市區戶(hù)外運作:西安市政府把戶(hù)外廣告位競拍給廣告公司,由廣告公司參與市場(chǎng)運作。首先政府不用花費人力物力去運作戶(hù)外廣告。一樣可以收取可觀(guān)的利潤。要運作西安市區所有廣告位估計西安市政府啥都不用做了,整天專(zhuān)心搞戶(hù)外廣告。只有在市場(chǎng)經(jīng)濟下,由專(zhuān)業(yè)公司來(lái)運作戶(hù)外,廣告行業(yè)才能可持續繁榮發(fā)展下去。
目前園區戶(hù)外廣告情況:沒(méi)有市場(chǎng)而言,也談不上市場(chǎng)經(jīng)濟。企業(yè)要做戶(hù)外去找政府。估計政府在這方面投入了大量的人力物力。但因為政府不專(zhuān)業(yè)所以導致戶(hù)外廣告沒(méi)有市場(chǎng),沒(méi)有價(jià),市區一個(gè)廣告位一般在25萬(wàn)左右一年(均價(jià))。而園區一塊戶(hù)外價(jià)位在1---5萬(wàn)左右。政府勞民傷財還沒(méi)轉上錢(qián),而且廣告位的制作質(zhì)量和精美度和市區有大大差異。市區及時(shí)晚上不開(kāi)路燈,只是廣告位的燈也能讓城市像白天一樣。如果有專(zhuān)業(yè)公司介入,園區戶(hù)外市場(chǎng)價(jià)位應該在10萬(wàn)---18萬(wàn)之間。
如何來(lái)運作戶(hù)外廣告:首先在市場(chǎng)經(jīng)濟下,政府應該競拍將廣告位拍賣(mài)給專(zhuān)業(yè)廣告公司來(lái)運作。在這個(gè)前提下,我們公司才能介入。這是核心前提。公司一旦介入,首先要摸清園區所有戶(hù)外廣告的位置。制作園區戶(hù)外地圖,另外要增加戶(hù)外廣告位的數量。拿下長(cháng)慶大道于陜汽大道主干線(xiàn)上的燈桿路牌,在主干線(xiàn)十字增加單立柱大型戶(hù)外廣告位。公交車(chē)站應該全部增加公交站廣告位。選定繁華地段新增戶(hù)外廣告位。
招聘各部門(mén)人員到位。購買(mǎi)噴繪寫(xiě)真機器。選定門(mén)面和制作廣告場(chǎng)地。有門(mén)面平時(shí)可接噴繪制作小活維持公司日常開(kāi)銷(xiāo)。
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