旅游局年度工作總結

　　總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編收集整理的旅游局年度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　旅游局年度工作總結 篇1

　　20xx年，我市旅游工作在市委市政府的正確領(lǐng)導下，在上級旅游部門(mén)的大力支持下，以十八大精神為指導，以《旅游法》出臺為契機，以“服務(wù)效能提升年”為載體，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)布局，推進(jìn)重點(diǎn)旅游項目落地，提升鄉村旅游品質(zhì)，豐富休閑旅游產(chǎn)品，完善旅游公共服務(wù)功能，全市旅游經(jīng)濟穩中有升。20xx年，全市實(shí)現旅游總收入61.16億元，同比增長(cháng)16.38%。接待國內外旅游者758.89萬(wàn)人次，同比增長(cháng)8.98％。

　　一、合力共贏(yíng)，引導旅游企業(yè)逆勢而為

　　一是鼓舞旅游行業(yè)士氣。受宏觀(guān)經(jīng)濟形勢影響，我市旅游企業(yè)面臨成本上漲、經(jīng)營(yíng)清淡等系統性風(fēng)險。為進(jìn)一步鼓舞士氣，今年相繼召開(kāi)了全市服務(wù)業(yè)大會(huì )、旅游系統工作會(huì )議、星級飯店負責人座談會(huì )等，分析形勢，探討困難，謀求出路。市領(lǐng)導多次調研旅游工作。要求旅游業(yè)轉變經(jīng)營(yíng)思路，實(shí)現轉型升級，并帶隊分赴杭州、上海拜訪(fǎng)客商，就重點(diǎn)旅游項目進(jìn)行洽談，還多次實(shí)地考察五磊山風(fēng)景區、鳴鶴古鎮、達蓬山旅游度假區等重點(diǎn)景區。領(lǐng)導的高度重視為我市旅游業(yè)的發(fā)展注入了新動(dòng)力。

　　二是政策扶持更具力度。加大對旅游企業(yè)的幫扶力度，充分發(fā)揮旅游扶持政策的經(jīng)濟杠桿作用。今年，我市分別出臺了旅游資金扶持政策、游客招徠政策、楊梅節期間到定點(diǎn)楊梅園并游覽我市收費景區給予補助等政策。據統計，今年在旅游企業(yè)上規模、上品牌、旅游建設和鄉村旅游發(fā)展、本地市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面共計發(fā)放補助資金1235.59萬(wàn)元。20xx年，僅就通過(guò)旅游信息咨詢(xún)中心預訂的'旅游飯店客房5863間，預訂金額300余萬(wàn)元；預訂景區門(mén)票1.4萬(wàn)余張，預訂金額近90萬(wàn)元。楊梅節期間，橫河、匡堰、橋頭、掌起等地前來(lái)采摘楊梅的游客數十萬(wàn)人次。

　　三是創(chuàng )新多種營(yíng)銷(xiāo)手段。積極參加上級部門(mén)組織的各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)。同時(shí)，加大與周邊區域城市合作，啟動(dòng)“萬(wàn)名滬客游慈溪”活動(dòng)，組織旅游企業(yè)參加上海500家組團旅行社銷(xiāo)售對接會(huì )，與上海海鑫、上海大通、上海旅游集散中心等大型旅行社建立戰略合作關(guān)系。為降低營(yíng)銷(xiāo)成本，鼓勵旅游企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)微博互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游專(zhuān)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、淘寶團購營(yíng)銷(xiāo)等方式，不斷拓展散客旅游市場(chǎng)。20xx年，三星級以上酒店網(wǎng)上售房合計超過(guò)3萬(wàn)間，銷(xiāo)售額1150余萬(wàn)元，a級景區售票2萬(wàn)余張，銷(xiāo)售額近120萬(wàn)元。

　　二、提質(zhì)挖潛，旅游項目建設扎實(shí)推進(jìn)

　　今年我市共有涉旅重大建設項目15個(gè)，總投資額109.22億元，年度計劃投資21.39億元，全年已完成投資18.59億元。

　　一是搭建招商引資平臺。通過(guò)參加20xx浙洽會(huì )、寧波旅游投資環(huán)境（上海）推介會(huì )和市委、市政府組織的各類(lèi)招商活動(dòng)，充實(shí)、優(yōu)化旅游招商項目。成功召開(kāi)了20xx年xx市現代服務(wù)業(yè)（上海）招商推介會(huì )，推出了旅游招商項目，現場(chǎng)簽約國際名品城等6個(gè)項目，協(xié)議總投資達54.6億元。

　　二是扎實(shí)推進(jìn)旅游項目建設。五磊山倒爬嶺健身游步道工程通過(guò)竣工驗收；鳴鶴古鎮保護開(kāi)發(fā)一期工程基本完成，累計完成投資3.2億元。目前，“上海國醫館鳴鶴分館”、青瓷文化館、紅木館、紅銅爐非物質(zhì)文化展示館已進(jìn)駐古鎮，并于9月30日正式對外開(kāi)放；慈溪嘉麗環(huán)球中心、崇壽度假酒店、徐福九龍灣農莊年內竣工營(yíng)業(yè)；周巷朗廷酒店項目動(dòng)工新建。

　　三是旅游景區設施不斷完善。伏龍山旅游區完成總體規劃修編，伏龍湖休閑區虞氏廣場(chǎng)、沿湖景觀(guān)帶、如意島大橋已完成，伏龍寺完成復建。充實(shí)完善達蓬山旅游度假區配套服務(wù)設施，新增1000多平方米的特色旅游購物場(chǎng)所；達蓬山山地自行車(chē)基地進(jìn)行改造提升，延伸拓展賽道，并于3月13—21日成功舉辦全國山地自行車(chē)冠軍賽第三、四站比賽。寧波大橋生態(tài)農莊新建了南瓜歡樂(lè )王國游覽區、5d影院、燒烤休閑區等休閑娛樂(lè )場(chǎng)所。五磊山風(fēng)景區三期項目前期工作正式啟動(dòng)。

　　三、以節促旅，慈溪旅游更具品牌影響力

　　一是節慶活動(dòng)豐富多彩。20xx慈溪旅游節內容豐富、形式多樣、惠民務(wù)實(shí)。旅游節包含“五節一會(huì )”（楊梅節、美食節、賞景節、休閑節、網(wǎng)絡(luò )旅游節和招商推介會(huì )），囊括18項活動(dòng)，以節儉惠民務(wù)實(shí)的原則，充分考慮市民參與性，活動(dòng)從專(zhuān)業(yè)體育比賽轉向業(yè)余比賽，從外地游客招徠到市民參與的一日游，從高檔次的文藝活動(dòng)到自?shī)首詷?lè )的吃楊梅比賽、家鄉菜廚藝賽，充分體現群眾性的特色。同時(shí)，組織、策劃、指導相關(guān)鎮舉辦掌起桃花節、新浦葡萄節、周巷蜜梨節等鄉村旅游節慶活動(dòng)，吸引更多的游客來(lái)慈，進(jìn)一步助推“三農”經(jīng)濟的發(fā)展。

　　二是節慶活動(dòng)成效顯著(zhù)。由于節慶參與者逐漸從政府向群眾轉變，使得群眾參與熱情更加高漲，效果更加明顯�！拔兜来认�”、“慈溪美景隨手拍”、“家鄉美景我來(lái)贊”、“游慈溪”狂歡周等網(wǎng)絡(luò )旅游節活動(dòng)項目受到了眾多網(wǎng)友的廣泛參與，讓游客來(lái)慈享受前所未有的快樂(lè )和激情，同時(shí)也引導慈溪旅游企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代�！爸派角f園杯”20xx中國慈溪楊梅仙子大賽、中央7套《鄉村大世界》走進(jìn)慈溪、20xx慈溪楊梅擂臺賽、“20xx年全國山地自行車(chē)冠軍賽”第三、四站比賽的順利舉行，進(jìn)一步提升了我市城市形象，吸引更多的游客來(lái)慈，促進(jìn)我市旅游景區經(jīng)濟指標逆勢上揚，真正體現了旅游惠民的理念。

　　四、創(chuàng )新發(fā)展，助推旅游企業(yè)轉型升級

　　一是做好旅游企業(yè)品牌創(chuàng )建。鼓勵星級飯店開(kāi)展星級評定，雷迪森廣場(chǎng)酒店于6月通過(guò)國家旅游局五星級評定，恒元悅客（體育場(chǎng)店）創(chuàng )建xx市花級酒店。積極引導品質(zhì)旅行社星級評定，新增1家四星級品質(zhì)旅行社，3家三星級品質(zhì)旅行社。旅游景區創(chuàng )建成效顯著(zhù)，虞氏舊宅成功創(chuàng )建“平安景區”；達蓬山文化休閑旅游基地通過(guò)xx市綜合性休閑旅游基地復核，慈溪大山露營(yíng)基地和慈溪翠屏古道徒步基地創(chuàng )建成功xx市專(zhuān)項休閑旅游基地；伏龍山滑翔傘基地創(chuàng )建成功xx市運動(dòng)休閑旅游基地；寧波大橋生態(tài)農莊獲得“20xx全國十佳休閑農莊”稱(chēng)號，成為xx市唯一一家獲得該榮譽(yù)的景區。

　　二是強化旅游質(zhì)量監督檢查。完善旅游市場(chǎng)監管機制，會(huì )同安監、工商、物價(jià)等部門(mén)開(kāi)展了全市旅游市場(chǎng)整治活動(dòng)，針對《旅游法》出臺，開(kāi)展“實(shí)施《旅游法》、提高滿(mǎn)意度”旅游質(zhì)量監管聯(lián)合檢查。對旅游企業(yè)進(jìn)行了專(zhuān)項檢查，共出動(dòng)檢查人員222人次，排查隱患280個(gè)，已整改278個(gè)，整改率達到99.3%。加大旅游投訴協(xié)調處理力度，共處理各類(lèi)有效旅游投訴15起，結案率和滿(mǎn)意率100%。

　　三是鼓勵旅行社打造散客聯(lián)盟。新《旅游法》的實(shí)施既是挑戰又是機遇，打造產(chǎn)品多樣化、個(gè)性化是旅游企業(yè)轉型發(fā)展的必然選擇。新世紀國際旅行社等十二家旅行社自發(fā)成立慈溪散客聯(lián)盟，以“共組線(xiàn)路、互送客源”的方式，達到企業(yè)與消費者雙贏(yíng)的目標，實(shí)現利益最大化。目前，該聯(lián)盟已成功組接團62個(gè)，游客2500余人。

　　五、真抓實(shí)干，公共服務(wù)體系不斷完善

　　一是服務(wù)效能不斷提升。不斷優(yōu)化行政審批事項的環(huán)節、流程、時(shí)限等，確保企業(yè)、群眾“進(jìn)一扇門(mén)，辦所有事”，精簡(jiǎn)服務(wù)環(huán)節，壓縮服務(wù)時(shí)限，完善落實(shí)“一次性告知制”和“首問(wèn)責任制”，方便廣大群眾辦理業(yè)務(wù)；在行政審批制度改革中，認真清理審批事項，取消不合理審批，窗口直接簽批率100%，實(shí)現行政審批工作“兩集中、兩到位”。

　　二是培訓教育順利開(kāi)展。組織舉辦了旅游安全、節能減排、旅游法、導游考試、鄉村旅游等專(zhuān)項培訓，參訓人員超過(guò)600人次。順利舉辦“美麗慈溪”20xx年xx市導游大賽，決出6位選手赴寧波參加“我愛(ài)寧波”全市導游大賽。對全市旅游從業(yè)人員進(jìn)行《旅游法》宣貫專(zhuān)題培訓，受訓人員達158人。至12月底，共舉辦各類(lèi)培訓班10期，培訓人數800余人，職業(yè)技能鑒定13期，鑒定人數500余人。

　　三是構建和諧效能機關(guān)。組織開(kāi)展“服務(wù)效能提升、破難爭先、文明旅游在行動(dòng)、學(xué)習型黨組織建設”等主題活動(dòng)。通過(guò)各項主題活動(dòng)，切實(shí)轉變機關(guān)工作作風(fēng)，提升服務(wù)品質(zhì)，切實(shí)提高工作效率。進(jìn)一步健全黨風(fēng)廉政建設責任制，將廉政風(fēng)險防控機制貫穿于旅游業(yè)發(fā)展始終，定期組織全體機關(guān)干部到周邊縣市區進(jìn)行廉政教育和學(xué)習取經(jīng)。同時(shí)，通過(guò)觀(guān)看廉政教育片、廉文薦讀、撰寫(xiě)心得體會(huì )等，開(kāi)展各類(lèi)廉政文化活動(dòng)，切實(shí)提高機關(guān)廉政建設。

　　旅游局年度工作總結 篇2

　　我局在區委區政府的正確領(lǐng)導下，在市文廣新旅局等市直部門(mén)的悉心指導與鼎力支持下，盡職盡責、攻堅克難，開(kāi)拓創(chuàng )新，惠民工程、設施建設、活動(dòng)開(kāi)展等多項工作取得新成績(jì)，民生工程得到顯著(zhù)加強，人民群眾的滿(mǎn)意度明顯提高。

　　一、 服務(wù)水平和發(fā)展后勁進(jìn)一步提高

　　區委、區政府把文化繁榮、文化惠民作為建設皖北首善之區的組成部分，統籌各類(lèi)資源，真抓實(shí)干，推進(jìn)和諧xx鎮、幸福xx鎮建設。

　�。ㄒ唬┘哟蠡�礎設施建設投入。年初，區成立文化民生工程建設領(lǐng)導小組，制定下發(fā)《關(guān)于成立xx鎮區文化民生工程建設領(lǐng)導小組的通知》，騰空區直四個(gè)部門(mén)的辦公用房，投資近200萬(wàn)元改建成區文化館。區文化館現開(kāi)設培訓班9個(gè)，日接待學(xué)員約800人次。創(chuàng )新搭建公共文化的平臺模式，我局與淮河書(shū)畫(huà)院按照互惠互利，服務(wù)社會(huì )的思路，簽訂成立“xx鎮區博物館”協(xié)議，計劃明年一月份正式免費對外開(kāi)放。各鄉街多方籌措資金，提升改造文化服務(wù)站，燕山鄉投資約40萬(wàn)，改建成450平方米的.文化站，并于9月全面落實(shí)免費對外開(kāi)放；天橋街道、緯二路街道、黃莊街道自籌資金，完成文化服務(wù)中心的提升改造；全區22個(gè)行政村、19個(gè)社區均設有文化活動(dòng)室，城市居民10分鐘、農村居民20分鐘文化活動(dòng)圈已經(jīng)建成。

　�。ǘ�）文化隊伍快速充實(shí)壯大。滿(mǎn)足人民群眾對文化品味日益提高的追求是文化惠民的生命源泉。我局充分發(fā)揮中心城區的地理優(yōu)勢，按照互惠互利，各取所需原則，主動(dòng)與安徽財經(jīng)大學(xué)、安徽花鼓燈劇院、蚌埠醫學(xué)院、蚌埠學(xué)院聯(lián)系，簽訂合作協(xié)議，分別在區文化館設立教學(xué)實(shí)踐基地、文化輔導站。同時(shí)，聘請我市知名藝人和舞蹈、音樂(lè )、樂(lè )器等優(yōu)秀人才擔任文化輔導員，目前，我區文化輔導員有婁樓、吳舜英、馬廣兵、崔冰、澎波、周曼玲、徐繼紅、鮑小藝、趙文信、周靜、吳尚、喻青等42人，文化志愿者278人，工商注冊演出團體6個(gè)、群眾文藝團體32個(gè)。

　�。ㄈ�）文化活動(dòng)開(kāi)展豐富扎實(shí)。群眾是文化繁榮的主體。今年，我局二次召開(kāi)群眾文藝團體座談會(huì )，傾聽(tīng)呼聲，了解愿望，共商發(fā)展路徑，制定出臺《xx鎮區群眾文藝團體評星掛牌及扶持辦法》，拿出1.5萬(wàn)元為群眾文藝團體購置衣柜、凳子、音響、樂(lè )器，協(xié)調萬(wàn)達、光彩、蚌埠論壇等企業(yè)為群眾文藝團體演出提供舞臺、化妝費和宣傳。舉辦首屆群眾文化藝術(shù)節，歷時(shí)45天，組織演出7場(chǎng)、展出書(shū)畫(huà)作品數百件。組織開(kāi)展紀念抗戰勝利70周年歌誦比賽，成功舉辦“首善之路”xx鎮區十二五發(fā)展回顧攝影大賽及優(yōu)秀作品展，共收到全市各界人士投稿1342幅，進(jìn)農村、社區展覽35天。全年共組織文藝演出68場(chǎng)、書(shū)畫(huà)展3次、漫畫(huà)設計大賽1次、攝影展1次、非遺匯報表演2次、廣場(chǎng)舞比賽2次。

　�。ㄋ模┪乃噭�(chuàng )作取得新突破。充分發(fā)揮安徽省花鼓燈劇院等合作伙伴和文化輔導員的作用，投資8萬(wàn)元創(chuàng )作編排的舞蹈《花對花》，參加省第二屆廣場(chǎng)舞蚌埠站比賽，在三縣四區中取得第一名，10月代表XX市參加全省決賽，獲一等獎。省文化館長(cháng)王維唯現場(chǎng)點(diǎn)評時(shí)說(shuō)：“沒(méi)想到xx鎮區今年放了個(gè)大原子彈”。圍繞“文明xx鎮”創(chuàng )作微場(chǎng)景《美麗xx鎮》，得到近萬(wàn)人的下載傳播。圍繞“好人xx鎮”主題，創(chuàng )作了情景劇《梅香春暖》、淮河琴書(shū)《心系鄉鄰》、情景詩(shī)朗誦《讓愛(ài)奔流》、話(huà)劇小品《人間真情》、音舞快板《夸夸xx鎮好人多》，并舉辦大型專(zhuān)場(chǎng)演出《xx鎮區好人故事會(huì )節暨中國好人漫畫(huà)形象設計大賽頒獎儀式》，受到省文明辦領(lǐng)導和市領(lǐng)導高度肯定。

　�。ㄎ澹┓沁z項目傳承持續加強。組織開(kāi)展xx鎮區非遺宣傳月活動(dòng)，集中展示非遺工作的成就，提高全民非遺保護意識。為“心意六合拳”項目獲市級非遺項目組織授牌儀式和賣(mài)場(chǎng)匯報表演，市委常委，副市長(cháng)毛寒松出席活動(dòng)并指示：“讓心意六合拳不僅僅在蚌埠發(fā)揚光大，更要走出安徽，走向全國，甚至走向世界”。積極推動(dòng)非遺進(jìn)校園工作，3個(gè)非遺項目被七所學(xué)校納入教學(xué)計劃。組織尹派鳳畫(huà)研究會(huì )作品展，主辦尹派鳳畫(huà)研究會(huì )曹秀成工作室在蚌埠工藝美術(shù)學(xué)校掛牌儀式，市文聯(lián)主席、市教育局有關(guān)領(lǐng)導到會(huì )祝賀。

　　二、服務(wù)質(zhì)量和工作流程進(jìn)一步規范

　　我區按規定已全面完成年度文化民生工程所有任務(wù)，具體情況如下：

　　文化館（站）按照服務(wù)標準全年落實(shí)免費開(kāi)放，全年接納群眾活動(dòng)約23萬(wàn)人次；12月初，完成文化信息資源共享工程基層服務(wù)點(diǎn)的資金撥付，各鄉經(jīng)費使用計劃已報我局備案；10月中旬，完成電影放映264場(chǎng)，放映效果較好，觀(guān)眾達4.5萬(wàn)多人次。12月初，按照市局書(shū)錄要求，新華書(shū)店配置的2200冊圖書(shū)已全部送到22個(gè)行政村書(shū)屋。11月底，送鄉下鄉完成25場(chǎng)，比任務(wù)多演出3場(chǎng)，群眾反映較好。農村文化建設專(zhuān)項補助資金工作全部完成。

　　具體做法：

　　一是強化責任分工。我局與兩個(gè)鄉分別簽訂了《xx鎮區20xx年文化民生工程工作任務(wù)目標責任書(shū)》，按照民生工程要求和職責任務(wù)，逐項抓好落實(shí)，確保按計劃高質(zhì)量完成全年民生工程實(shí)施任務(wù)。

　　二是加快實(shí)施推進(jìn)。對照民生工程任務(wù)，逐步進(jìn)行摸排，通過(guò)倒計時(shí)日程，將各項民生工程逐一細化、量化，并采取有力措施，確保按時(shí)完成。

　　三是搞好協(xié)調服務(wù)。召開(kāi)協(xié)調推進(jìn)會(huì )，加強與部門(mén)、鄉街之間的溝通協(xié)調，努力為電影放映、送鄉下鄉等活動(dòng)創(chuàng )造良好環(huán)境。建立定期信息交流和溝通制度，隨時(shí)掌握各個(gè)民生項目工作動(dòng)態(tài)和進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題，確保民生工程工作順利推進(jìn)。

　　四是加強制度建設。制定下發(fā)《xx鎮區20xx年民生工程專(zhuān)項補助資金管理實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于調整XX市xx鎮區文化民生工程建設領(lǐng)導小組的通知》、《xx鎮區基本公共文化服務(wù)指導標準（20xx－20xx年）》、《xx鎮區建立公共文化服務(wù)體系建設協(xié)調機制工作方案》、《關(guān)于調整xx鎮區文化館（站）免費開(kāi)放工作領(lǐng)導小組的通知》等一系列文件，為民生工程工作提供了堅實(shí)的制度保證。

　　三、 存在的問(wèn)題和困難

　　一是鄉街文化設施建設仍然滯后。近年文化民生工程的投入雖逐年加大，但區和鄉街公益文化基礎設施仍較落后，轄區內沒(méi)有圖書(shū)館，有的鄉街文化站場(chǎng)所設置不夠合理，運營(yíng)資金不足。

　　二是高素質(zhì)文化人才缺乏。由于待遇較差，藝術(shù)人才難招難留，基層文化工作者沒(méi)有文化專(zhuān)長(cháng)，文化隊伍素質(zhì)參差不齊、年齡結構不合理，兼職過(guò)多影響文化隊伍的穩定。

　　旅游局年度工作總結 篇3

　　**縣旅游事業(yè)局在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，在盛市旅游局的關(guān)心、支持和幫助下，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟發(fā)展大局，結合本局的客觀(guān)實(shí)際，認真開(kāi)展了旅游資源調研、安全生產(chǎn)、旅游營(yíng)銷(xiāo)等一系列工作，現將上半年開(kāi)展的工作總結如下：

　　一、上半年工作完成情況

　　(一)開(kāi)展機關(guān)作風(fēng)教育整頓活動(dòng)

　　我局從4月16日開(kāi)展機關(guān)作風(fēng)教育整頓活動(dòng)以來(lái)，按照縣作風(fēng)教育整頓工作領(lǐng)導小組的統一安排，較好地完成了學(xué)習動(dòng)員、找查問(wèn)題、整改提高、建章立制等各個(gè)階段環(huán)節的工作，取得了非常好的效果。在意見(jiàn)征求中，共征求到對局機關(guān)作風(fēng)方面的意見(jiàn)和建議12條，梳理成4條�？h局針對梳理出的意見(jiàn)和建議制定了整改措施，制定了整改日程表，明確了具體責任人，并完善了相關(guān)的制度建設。

　　(二)旅游工作開(kāi)展情況

　　1、安全工作。一是在年初與各景點(diǎn)、旅游公司簽訂了旅游安全生產(chǎn)(包保)目標管理責任書(shū)，對各景點(diǎn)、旅游公司在開(kāi)展旅游工作中的安全責任提出了明確的要求。二是在“五一”黃金周來(lái)臨之際，對全縣旅游生產(chǎn)安全隱患進(jìn)行了一次排查，并在黃金周期間，本單位全體干部職工除了堅持正常上班外，還實(shí)行了24小時(shí)值班制度，確保了在“五一”期間無(wú)一例安全事故發(fā)生。三是6月11日，在城南新天廣場(chǎng)參加了“6月法制宣傳月”活動(dòng)，對旅游安全管理等法律法規知識作了宣傳，共發(fā)放宣傳資料500余份。四是加強了對清溪河漂流的安全管理工作，并在5月中旬協(xié)助市、縣相關(guān)部門(mén)完成了對清溪河漂流的安全評估。上半年，我縣無(wú)一例旅游安全事故發(fā)生。

　　2、培訓工作。4月24日至5月10日，為規范我縣服務(wù)行業(yè)的職業(yè)行為、提高全縣服務(wù)質(zhì)量，我局協(xié)助縣人事勞動(dòng)和社會(huì )保障局、勞動(dòng)就業(yè)局舉辦了為期17天的縣城在職務(wù)工人員培訓班。此次培訓涉及客房、餐飲、家政、商品營(yíng)業(yè)員、美容美發(fā)及保健按摩、汽車(chē)修理等六個(gè)行業(yè)八個(gè)專(zhuān)業(yè)，參訓人員共450人。這是**歷史以來(lái)對服務(wù)行業(yè)培訓中規模較大、質(zhì)量最高、效果最明顯的、短期培訓中歷時(shí)較長(cháng)的一次，培訓結束后，還對參考合格人員辦理相應的職業(yè)資格證書(shū)，為推行職業(yè)資格準入制度奠定了基礎，對我縣旅游工作的發(fā)展起了推進(jìn)作用。

　　3、調研工作。為更好地開(kāi)發(fā)、利用好我縣的旅游資源，我局抽調了專(zhuān)門(mén)人員配合縣政協(xié)，從3月20—4月20日對全縣的旅游資源進(jìn)行了調研，深入鳳儀、桴焉、廟塘、碧豐、楊興、新州等12個(gè)鄉鎮的景區景點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地踏看，調查了解、攝影錄像，并對全縣景點(diǎn)景觀(guān)中具一定開(kāi)發(fā)價(jià)值的旅游資源制作成了光盤(pán)，較為全面、系統地掌握了**旅游資源的第一手資料，為**旅游業(yè)的發(fā)展打下了基礎二是多次邀請、陪同縣主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導深入樊村、白水、涼風(fēng)洞、穿洞等極具開(kāi)發(fā)價(jià)值的景區景點(diǎn)進(jìn)行了考察、調研，通過(guò)實(shí)地察看，了解情況，爭取領(lǐng)導的重視。

　　4、旅游資源的開(kāi)發(fā)、利用和管理工作。一是對九道水國家級森林公園、清溪河漂流公司和各賓館旅店加強了管理，對其現在工作人員進(jìn)行了全方面的培訓，特別是在“五.一”黃金周和“5.23”“一節一會(huì )”期間，每天對各景區景點(diǎn)、賓館旅店的游客量、游客來(lái)源、客房出租率等情況進(jìn)行了統計，并通過(guò)“國內旅游抽樣調查問(wèn)卷”的調查情況了解游客的需求和滿(mǎn)意度，并對自身存在的不足不斷加以完善。二是加強了對樊村度假、涼風(fēng)洞、穿洞等景區景點(diǎn)的考察，完成了樊村生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)景區、芙蓉江休閑度假旅游開(kāi)發(fā)項目的建設詳細規劃和專(zhuān)項規劃，申報了“xxx”重點(diǎn)旅游項目材料。三是正在積極籌劃編制全縣旅游總體規劃，可望在10月底以前完成。上半年共接待游客近2萬(wàn)人/次，創(chuàng )旅游收入780余萬(wàn)元。

　　5、旅游營(yíng)銷(xiāo)、信息報送工作。在旅游促銷(xiāo)和信息報送方面，我們制定了切實(shí)可行的工作方案。一是聘請中央電視臺農業(yè)綜合頻道到我縣白水景點(diǎn)、九道水森林公園、清溪河漂流、樊村進(jìn)行報道、攝影采風(fēng)，分別制作了光碟，在電視臺播出，進(jìn)行宣傳。二是在(**縣人民政府公眾信息網(wǎng))上開(kāi)辟了“**旅游頻道”，通過(guò)“風(fēng)光美圖”、“景點(diǎn)推薦”和“特色美食”三大板塊，采用文字、圖片和視頻向外宣傳和推介我縣豐富的旅游業(yè)資源和美麗景色，引起了全人民的的廣泛關(guān)注并贏(yíng)得了高度的贊譽(yù)。三是及時(shí)上報信息。半年來(lái)，我們不僅按照盛市縣的要求及時(shí)報送各段時(shí)間所要求填報的統計網(wǎng)絡(luò )信息，還對開(kāi)展的其它工作以簡(jiǎn)報的形式進(jìn)行了報道，半年共編制(簡(jiǎn)報)五期，簡(jiǎn)訊一則，在(**縣人民政府政府信息網(wǎng)上)發(fā)表了四期，信息一則，通過(guò)這一平臺，讓更多的人了解了我縣的'旅游和旅游工作，關(guān)注我縣旅游事業(yè)發(fā)展。四是與相鄰綏陽(yáng)合作，開(kāi)發(fā)遵義—綏陽(yáng)水晶溫泉、雙河溶洞—清溪河漂流—九道水森林公園旅游線(xiàn)路，取得初步成效。

　　(三)積極營(yíng)造良好的旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境

　　為了優(yōu)化旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境，我們開(kāi)展了以下工作：一是制作了旅游資源光盤(pán)，在(**縣人民政府公眾信息網(wǎng))上開(kāi)辟了

　　“**旅游頻道”，為我縣旅游資源廣泛宣傳，增強干部群眾的知曉度和關(guān)注程度；二是加強旅游行風(fēng)建設，加大整治力度，規范旅游市場(chǎng)；三是加強了對清溪河漂流和遵義旅行社駐**辦事處的管理，對非法在我縣境內從事旅游活動(dòng)的行為進(jìn)行了制止，規范了旅游市場(chǎng)，確保了旅游者的權益；四是落實(shí)了安全責任制，對清溪河漂流、九道水森林公園分別簽訂了旅游安全責任書(shū)，把安全落實(shí)到單位具體責任人；五是整治了景區的臟亂差，為游客提供了清潔優(yōu)美的旅游環(huán)境。

　　二、XX年旅游業(yè)重點(diǎn)工作的完成情況

　　按照(市人民政府辦公室關(guān)于認真抓好XX年旅游業(yè)發(fā)展重點(diǎn)工作的通知)(遵府辦發(fā)(XX)67號文件)要求，我縣XX年旅游業(yè)發(fā)展重點(diǎn)工作任務(wù)主要有三件：一是申報評定二星級賓館一家和申報評定國家2a級旅游景區一個(gè)，要求在6月底以前完成，目前已完成考察和定點(diǎn)，正在完善相關(guān)的要求和編制材料，可望按時(shí)完。二是與遵義、道真、重慶聯(lián)合打造跨區域旅游線(xiàn)，要求在10底以前完成，我縣縣委四家班子及相關(guān)成員單位已于5月份與重慶南川區的四家班子及成員單位在我縣召開(kāi)了了一次會(huì )議，在共同發(fā)展區域經(jīng)濟、聯(lián)合打造旅游線(xiàn)路方面已達成共識；三是完成**縣旅游發(fā)展規劃編制，要求在10底以前完成，現已與多家單位聯(lián)系，現正在籌備之中，可望按時(shí)完成。

　　三、存在的問(wèn)題及下步努力的方向

　　我縣旅游資料極為豐富，但卻深藏閨中，開(kāi)發(fā)利用得非常少，沒(méi)有形成旅游的大氣候。目前存在的主要問(wèn)題有以下幾方面：一是缺乏對外宣傳，沒(méi)有造成強大的宣傳聲勢。二是生態(tài)保護意識不強，現在資源破壞嚴重。三是已開(kāi)發(fā)的景點(diǎn)基礎設施落后，配套設施不健全，相關(guān)服務(wù)跟不上。四是旅游人才匱乏，旅游從業(yè)人員綜合素質(zhì)較低，旅游管理人才缺乏，相關(guān)行業(yè)服務(wù)跟不上。四是全縣沒(méi)有形成旅游開(kāi)發(fā)的合力，“政府主導、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、社會(huì )參與”的開(kāi)發(fā)機制沒(méi)有落到實(shí)處，全縣缺乏宏觀(guān)指導旅游開(kāi)發(fā)的大政策，沒(méi)有把旅游業(yè)作為我縣一個(gè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)結構調整的亮點(diǎn)來(lái)抓。五是沒(méi)有工作經(jīng)費，各項工作難以開(kāi)展。

　　針對以上情況，下半年的主要工作將圍繞以下幾方面開(kāi)展：一是完成全縣旅游發(fā)展規劃編制。二是加大宣傳力度，通過(guò)圖片、資料、標語(yǔ)等方式將**的美麗風(fēng)光展示出來(lái)，讓更多的了解**，關(guān)注**的旅游。三是著(zhù)力對現有旅游資源加強保護，出臺相關(guān)文件，制止人為性破壞。四是協(xié)助制定旅游開(kāi)發(fā)相關(guān)優(yōu)先優(yōu)惠政策，加大招商引資力度。

　　總之，**的旅游工作，在縣委、政府的領(lǐng)導下，在上級部門(mén)的指導下，經(jīng)全局干部職工的精心努力，取得了一定成績(jì)，但也存在很多問(wèn)題，我們會(huì )在今后的工作中進(jìn)一步的開(kāi)拓創(chuàng )新、奮發(fā)有為，為我縣旅游業(yè)又快又好發(fā)展而奮斗。

　　旅游局年度工作總結 篇4

　　為預防春夏季傳染病，保護廣大人民群眾身體健康，按照縣愛(ài)衛會(huì )《關(guān)于開(kāi)展20xx年春季公共衛生周及愛(ài)國衛生月活動(dòng)的通知》要求，結合我縣鞏固國家衛生縣城創(chuàng )建成果，縣旅游局精心組織、廣泛宣傳，扎實(shí)有效的開(kāi)展了春季公共衛生周及愛(ài)國衛生月活動(dòng)，取得了顯著(zhù)效果。

　　一、強化宣傳，提高認識

　　活動(dòng)期間，我局利用各種宣傳形式，廣泛宣傳公共衛生周（月）的主題和內容，引導干部職工積極參加公共衛生周（月）活動(dòng)，認真履行各自的.工作職責，將愛(ài)國衛生活動(dòng)真正變成社會(huì )化、民眾化的活動(dòng)。充分利用健康教育宣傳欄，開(kāi)展多種形式的健康教育活動(dòng)，提高干部職工的文明衛生意識和健康素質(zhì)。

　　二、衛生整治，防制病媒生物

　　認真組織了廣大干部群眾依照“門(mén)前三包，門(mén)內棕標”制度要求，大搞室內外和責任區衛生環(huán)境，有效的清除衛生死角和“四害”孳生地。堅持“環(huán)境治理為主，化學(xué)消殺為輔”的原則，認真開(kāi)展了春季除“四害”活動(dòng)，有效的降低了“四害”密度。為市民營(yíng)造了一個(gè)良好的生活、工作環(huán)境。

　　旅游局年度工作總結 篇5

　　來(lái)旅游局這一年多的時(shí)間，我自己將旅游局的工作總結為：旅游規劃、宣傳促銷(xiāo)、景區創(chuàng )A、酒店農家樂(lè )創(chuàng )星、旅游社創(chuàng )強、個(gè)人創(chuàng )佳、旅游統計、人才培訓、旅游執法規范市場(chǎng)秩序、綜合治理、爭資立項、黨建、三萬(wàn)活動(dòng)、旅游招商等方面。除了我做不了的事情，我能做的工作都包含在這些工作中�，F將我xx年的工作總結如下：

　　一、酒店、農家樂(lè )創(chuàng )星

　�、俳衲�，我協(xié)助x局按照《湖北省農家樂(lè )劃分評定》要求，落實(shí)了160戶(hù)的農家樂(lè )扶持獎勵資金，共發(fā)放扶持款160萬(wàn)元。

　�、趨f(xié)助x局、x股長(cháng)完成xxx

　　二、旅游統計

　�、儇撠熓芯致糜雾椖繋斓腵填報，填報的11個(gè)項目較好完成按季度及時(shí)添加信息和內容，做到了項目及時(shí)更新。

　�、跒榱吮ＷC旅游六要素統計工作的準確性，4月份我專(zhuān)程到交通局查找長(cháng)途交通（鐵路、長(cháng)途汽車(chē)、渡口），市內交通（出租車(chē)、公交車(chē)）的情況。收集到《紅安汽車(chē)站營(yíng)運班次時(shí)刻表》、《8條跨省際客車(chē)線(xiàn)路》、《四家出租汽運公司及出租車(chē)分布》、《全縣渡口分布情況》等材料，將收集到材料交給李股長(cháng)。

　�、�7月26日，xxx旅游局在xx召開(kāi)暨旅游統計工作會(huì )議，會(huì )議上x(chóng)局長(cháng)和xx局長(cháng)的講話(huà)讓我對旅游統計工作有了更深入的認識，李股長(cháng)和我還分別獲得“20xx年度旅游抽樣統計先進(jìn)工作者”、“住宿設施調查統計先進(jìn)工作者”稱(chēng)號。

　　三、人才培訓

　�、�3月23日至4月3日參加了xx市公務(wù)員初任培訓，結業(yè)合格。

　�、�4月份參加了xx日報通訊員培訓。

　�、�9月份與x局參加了全省旅游監管執法骨干學(xué)習貫徹《旅游法》培訓班

　�、�4月份組織國際大酒店200余名員工在職教學(xué)院開(kāi)展崗前培訓。

　�、�8月份選派旅行社經(jīng)理人參加全國旅行社總經(jīng)理培訓工作

　�、�11月組織了xxxx省導游資格證考前培訓，為考生講解《旅游法》。

　　四、旅游執法規范市場(chǎng)秩序

　　全年的旅游執法檢查工作我做到了全程參與、準時(shí)填報材料。旅游安全工作聯(lián)系到市旅游局、縣安監局、縣消防大隊三個(gè)部門(mén)。今年總共開(kāi)展了6月份的“安全生產(chǎn)月”、7月份至9月份“百日安全大檢查”、11月至12月“重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專(zhuān)項檢查”活動(dòng)。

　�、�6月份與占局長(cháng)一起到金沙大酒店、紅煙賓館、天龍旅行社、映山紅旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天臺山旅行社，找主要負責人簽訂了目標責任書(shū)。

　�、�7月8日與陳局一起到天臺山，在安監局的帶領(lǐng)下，對對天河漂流開(kāi)展了安全檢查。

　�、�7月4日參加安監局的“百日安全大檢查”督促會(huì )議，占局長(cháng)明確我為安全生產(chǎn)報送信息聯(lián)絡(luò )員，每周三下午5:00，報送上一周安全檢查信息。每月28日總結這一個(gè)月的安全檢查經(jīng)驗。另外我還負責消防安全信息報送、打非治違信息報送。截止10月上旬，共向市旅游局、安監局消防大隊報送安全檢查材料34份。旅游局做到了每周有檢查，次次有整改措施，每月總結按照上交。這項工作受到了市旅游局、安監局、消防大隊肯定。

　　五、黨建

　　黨建工作今天我協(xié)助x局完成檢查工作。10月份學(xué)習型黨組織評選中，我積極做好學(xué)習資料的整理和學(xué)習筆記的撰寫(xiě)，做到了不拖檢查工作的后腿。目前我上半年的材料基本補充完整。12月20日之前我必須完成黨建工作中，“五個(gè)基本”基礎黨建工作資料的整理和補充。這是組織給我的任務(wù)，也是組織給我的信任。我一定做到資料完備，筆記齊全，以高水準完成年終檢查。

　　六、宣傳促銷(xiāo)

　�、僭陬I(lǐng)導的幫助下全年撰寫(xiě)旅游方面宣傳紅安的文稿（無(wú)重復）是83篇。

　�、�8月28日，在武漢東湖國際會(huì )展中心舉行的xx中國黃岡文化旅游產(chǎn)業(yè)招商推介會(huì )，協(xié)助文化局撰寫(xiě)《紅安文化旅游宣傳片》的宣傳稿。與陳局一起完成紅安旅游商品展臺的布置。

　�、勖吭聢笏吐糜涡畔⒔o縣委辦信息科室，保證了旅游局每月在內網(wǎng)信息采用拍名在全縣均位于前四名。

　�、芘c《汽車(chē)之旅》雜志合作，整理紅安紅色、綠色、古色人文資源，撰寫(xiě)旅游攻略。雜志會(huì )在近期郵寄到我局。

　�、莘e極收集材料，和李局一起與省局、紅安網(wǎng)技術(shù)人員積極溝通，開(kāi)辦紅安旅游政務(wù)網(wǎng)。

　�、迏f(xié)助夏局、陳局完成《紅安旅游》雜志的出版發(fā)行。

　　七、綜合治理

　　協(xié)助占局搞綜合治理材料。今年上半年取得可喜的成果。在全縣排名中，名列第五。創(chuàng )造了歷史。爭取在年底檢查中，再創(chuàng )傳奇。

　　八、旅游協(xié)會(huì )

　　協(xié)助陳局圓滿(mǎn)完成旅游協(xié)會(huì )xx年年審工作。

　　九、其他工作

　　接待市局、院校領(lǐng)導；為“雙強雙興”準備圖片材料；領(lǐng)導交辦的其他工作；協(xié)助陳局完成《紅安旅游慨況》這本雜志中酒店、農家樂(lè )一欄。

　　xx年即將過(guò)去，送自己一句話(huà)，勉勵自己，在新的一年心情舒暢，工作順利。這句話(huà)我去年也用過(guò)�！澳�道今年春將盡，來(lái)年春色倍增人”。

　　旅游局年度工作總結 篇6

　　20xx年是世博旅游年，也是我市旅游業(yè)大發(fā)展之年，在市委、市政府的領(lǐng)導下，我市旅游行業(yè)以創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為不竭動(dòng)力，緊緊圍繞“對接世博、融入世博、共享世博、服務(wù)世博”的要求，遠謀規劃，近抓市場(chǎng)，外樹(shù)形象，內促提升，旅游業(yè)發(fā)展成果喜人，預計全年旅游接待人次將突破1500萬(wàn)人次，旅游收入將超過(guò)150億元，比上年均增長(cháng)30%以上。

　　1、貫徹落實(shí)全市旅游工作會(huì )議精神，進(jìn)一步完善旅游業(yè)發(fā)展機制。

　　一是研究起草《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》。在充分調研、充分聽(tīng)取旅游行業(yè)、相關(guān)區鎮及部門(mén)意見(jiàn)的基礎上，研究起草了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》，對旅游業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展目標、總體布局、發(fā)展重點(diǎn)等進(jìn)行了深刻剖析和全面部署。市政府明確每年1億元旅游發(fā)展專(zhuān)項資金，為旅游業(yè)新一輪發(fā)展奠定了堅實(shí)的政策和物質(zhì)基礎。

　　二是有序推進(jìn)《昆山市旅游發(fā)展總體規劃》的修編工作。在市委、市政府高度重視下，按照“大旅游、大市場(chǎng)、大產(chǎn)業(yè)”的要求，廣開(kāi)言路，借助外腦，有序推進(jìn)《昆山市旅游發(fā)展總體規劃》的修編和“xx”旅游專(zhuān)項規劃的制訂工作，目前，《昆山市旅游發(fā)展總體規劃》修編成果已征求各相關(guān)區鎮、部門(mén)意見(jiàn)并呈報市委、市政府，旅游業(yè)持續、快速發(fā)展的定位更明晰、思路更開(kāi)闊、措施更科學(xué)。

　　三是研究制定《昆山旅游業(yè)引導資金管理辦法》。明確億元旅游業(yè)發(fā)展專(zhuān)項資金的使用范圍和操作規程，力求以“統籌安排，相對集中，突出重點(diǎn)，扶優(yōu)扶強”為原則，充分發(fā)揮財政專(zhuān)項資金對旅游業(yè)發(fā)展的引導和推動(dòng)作用。

　　2、大力推進(jìn)項目建設，進(jìn)一步優(yōu)化旅游產(chǎn)品結構。

　　居大旅游項目引進(jìn)和建設力度，積極構建多元化、復合型產(chǎn)品格局。

　　一是重點(diǎn)建設迎世博專(zhuān)項改造項目。周莊環(huán)鎮水上游、南湖休閑片區、陽(yáng)澄湖拓展基地等9個(gè)“迎世博專(zhuān)項建設改造項目”在世博開(kāi)幕前全面完工，總投資9110萬(wàn)元，為景區注入了生機和活力。

　　二是推進(jìn)旅游項目庫建設。20xx年，我市共實(shí)施16個(gè)重點(diǎn)旅游項目，總投資額52.4億元，今年完成投資額15.1億元，創(chuàng )歷史新高。錦溪旅游服務(wù)中心、環(huán)巴城湖景觀(guān)工程、淀山湖沿湖景觀(guān)大道等項目有序推進(jìn)。

　　三是加快鄉村旅游開(kāi)發(fā)進(jìn)度。星期九農莊被省旅游局評定為首批四星級鄉村旅游點(diǎn)和“江蘇精品鄉村旅游點(diǎn)”，千燈金谷農莊、海峽兩岸花博園、淀山湖夢(mèng)萊茵帆船俱樂(lè )部等一批鄉村旅游項目加緊建設，昆山旅游新看點(diǎn)、新亮點(diǎn)不斷涌現。與此同時(shí)，康佳、中青旅、汪氏蜂蜜等央企和實(shí)力型企業(yè)先后進(jìn)入昆山，進(jìn)一步提升了昆山旅游產(chǎn)品的整體層級。

　　3、加大宣傳推廣力度，進(jìn)一步提升昆山旅游影響力。

　　以上海為重心，長(cháng)三角為重點(diǎn)，圍繞“世博在上海、休閑到昆山”的主題，掀起新一輪宣傳攻勢。在央視一套、二套、四套、東方衛視、東森衛視發(fā)布昆山旅游形象宣傳廣告;在長(cháng)三角動(dòng)車(chē)組唯一半月刊讀物《旅客報》和蘇州《城市商報》共刊發(fā)近100期深度推介專(zhuān)版;在攜程網(wǎng)、驢媽媽等網(wǎng)絡(luò )媒體開(kāi)設專(zhuān)題報道;在滬寧高速雙向車(chē)道樹(shù)立高炮廣告，在上海地鐵1號、2號、3號、5號、9號線(xiàn)發(fā)布內包車(chē)廣告，在人民廣場(chǎng)等主要樞紐站點(diǎn)設立大幅PDF;在世博園重要場(chǎng)館發(fā)放近20萬(wàn)份昆山旅游宣傳資料，在上�！兜罔F快線(xiàn)》、《上海旅游通訊指南》、《上海旅游地圖》、《上海世博園導覽圖》等發(fā)布形象宣傳廣告。同時(shí)，緊扣世博主題，以重大活動(dòng)強化聚焦效應。作為唯一一個(gè)縣級城市參與舉辦上海世博會(huì )昆山“友誼日”活動(dòng)并取得圓滿(mǎn)成功;以“相聚昆山、喝彩世博”為主題，成功舉辦20xx中國昆山國際文化旅游節;周莊國際旅游節將舞臺搭進(jìn)世博園區，進(jìn)一步向世界展示了中國的'水鄉民俗文化;配合相關(guān)部門(mén)圓滿(mǎn)完成上海世博會(huì )昆山、周莊案例、“昆山主題周”和“網(wǎng)上世博”等展示活動(dòng)，多角度、多層次、多手段推介昆山城市形象，昆山旅游的知名度和影響力顯著(zhù)提升。

　　4、搶抓世博旅游年契機，進(jìn)一步拓展旅游市場(chǎng)。

　　穩步實(shí)施“立足華東，面向全國，走向世界”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，不斷開(kāi)拓客源市場(chǎng)。開(kāi)通昆山“世博直通車(chē)”，為市民和游客開(kāi)辟觀(guān)世博“綠色通道”，累計發(fā)送游客超過(guò)5.3萬(wàn)人。精心推出9條“世博之旅昆山精品線(xiàn)路”，赴南京、揚州、寧波、湖州等地進(jìn)行業(yè)內推介，推動(dòng)緊密的客源合作。與臺灣觀(guān)光協(xié)會(huì )、香港旅游業(yè)議會(huì )建立合作機制，實(shí)施昆臺旅游雙向交流計劃。以赴韓參加友城活動(dòng)為契機，組織景區(點(diǎn))開(kāi)展昆山旅游宣傳推廣活動(dòng)，引起熱烈反響。各旅游企業(yè)主動(dòng)出擊，積極拓展地接業(yè)務(wù)。周莊、錦溪和千燈以入圍上海市旅游局“世博體驗之旅示范點(diǎn)”為契機，進(jìn)一步深化與旅行社的對接合作;各酒店積極爭取納入上海世博會(huì )訂房體系，全市共有8家飯店加入世博局官方訂房系統，21家飯店納入上海市旅游局“長(cháng)三角世博旅游接待推薦飯店”，5家飯店納入上海旅游集散中心產(chǎn)品線(xiàn)路。在前期促銷(xiāo)和世博效應的雙重作用下，昆山旅游普遍迎來(lái)高峰。特別是世博會(huì )舉行的184天里，昆山僅三大古鎮就接待游客541.09萬(wàn)人次，門(mén)票收入12338.05萬(wàn)元，同比分別增長(cháng)97.6%和117.26%。

　　5、以“對接世博、提升旅游”活動(dòng)為抓手，進(jìn)一步優(yōu)化旅游環(huán)境。

　　一是服務(wù)體系日臻完善。在各景區樹(shù)立大幅的全市旅游景點(diǎn)分布和交通示意圖，對全市旅游交通標識牌進(jìn)行新一輪補充完善，旅游交通便利性進(jìn)一步提高;新設一處旅游咨詢(xún)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，結合各景區游客中心建設，覆蓋全市的旅游咨詢(xún)服務(wù)體系初步形成;設計制作了一批昆山特色旅游商品，設立了一批旅游商品銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，旅游商品開(kāi)發(fā)、分銷(xiāo)體系初具雛形;組建“世博旅游接待聯(lián)盟”，建立起優(yōu)質(zhì)高效的旅游接待聯(lián)動(dòng)機制。

　　二是服務(wù)水平顯著(zhù)提升。全面實(shí)施旅游行業(yè)“雙十佳”評選，以量化標準引導企業(yè)優(yōu)化服務(wù)，深化管理。全面完成17期覆蓋全行業(yè)10個(gè)類(lèi)別的旅游行業(yè)全員培訓計劃，成功舉辦旅游飯店技能大賽，全市導游(講解員)服務(wù)技能大賽和飯店員工英語(yǔ)服務(wù)技能大賽。今年以來(lái)，我市獲蘇州市明星導游員1人，優(yōu)秀導游員1人，蘇州市旅游飯店服務(wù)技能大賽一等獎1人、二等獎2人，金牌導游員3人，銀牌導游員5人，獲獎質(zhì)量和人數在各縣市中處于領(lǐng)先。

　　三是旅游市場(chǎng)安全有序。多次組織專(zhuān)項聯(lián)合執法檢查，確保良好的市場(chǎng)秩序，確保全市未出現一起安全責任事故和重大旅游投訴。

　　旅游局年度工作總結 篇7

　　1—6月，我局在縣委、縣政府高度重視和正確領(lǐng)導下，以“努力將蓮花打造成贛西生態(tài)旅游重點(diǎn)縣”為工作目標，立足縣情，從“重打花牌，大力推出花色品牌;夯實(shí)基礎，大力推出生態(tài)建設;發(fā)掘資源，大力開(kāi)發(fā)優(yōu)勢景點(diǎn);積極引資，大力加快旅游開(kāi)發(fā)步伐”四個(gè)方面開(kāi)展工作。開(kāi)辦了首屆油菜花節，旅游人數7萬(wàn)余人次，旅游收入達2400余萬(wàn)元，提高了蓮花知名度，推進(jìn)了蓮花旅游經(jīng)濟發(fā)展;蓮花一枝槍、井岡緣、海潭生態(tài)園等景區、景點(diǎn)投入已達1000余萬(wàn)元;石廊洞、高天崖等景點(diǎn)開(kāi)發(fā)如火如荼，取得的成績(jì)比較明顯�，F將上半年個(gè)人工作總結報告如下：

　　一、重打“花”牌，大力推出“花”色旅游。

　　3月14日—21日我局參與了由縣委、縣政府舉辦，以“紅色蓮花唱紅歌、綠色蓮花觀(guān)美景、魅力蓮花看巨變、和諧蓮花繪藍圖”為四大主題的“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節”，活動(dòng)中，我局全力以赴，大力開(kāi)展：1、實(shí)地考察、多方論證、結合實(shí)情，精心制訂了切實(shí)可行的實(shí)施工作方案，并得到了領(lǐng)導的肯定;2、抽調全部工作人員參與整個(gè)活動(dòng)的籌備、策劃工作;3、獨立承辦了高洲分會(huì )場(chǎng)的登山觀(guān)光活動(dòng)，受到游客好評;4、積極參與節慶活動(dòng)的總結編寫(xiě)工作，對本次油菜花進(jìn)行了認真分析，提取了成功經(jīng)驗，擺出了存在問(wèn)題，提出了改進(jìn)措施，總結了工作經(jīng)驗。此次油菜花節舉辦十分成功，成效十分明顯：1、旅游人數達7萬(wàn)余人次，極大地提高了蓮花知名度;2、旅游收入2400余萬(wàn)元，大力促進(jìn)了蓮花旅游經(jīng)濟快速發(fā)展;3、活動(dòng)的成功舉辦，為蓮花今后舉辦重大節慶活動(dòng)奠定了良好基礎。為能進(jìn)一步以“花”為媒，積極做活做好“花”的文章，努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點(diǎn)縣，我們在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上大力做了文章，已開(kāi)展的工作有：1、通過(guò)旅行社向廣大萍鄉游客推介高洲鄉高天崖和荷塘鄉白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花，力爭在2012年開(kāi)辦首屆杜鵑花節。2、根據縣委、縣政府的要求，積極配合有關(guān)鄉鎮做好蓮花種植的擴面工作，種植面積達已到1000余畝。3、積極做好油菜花節籌備工作，準備以二年為一期以辦好第二、第三屆。

　　二、做好個(gè)人工作計劃，夯實(shí)基礎，大力推出生態(tài)建設。

　　依托六市海潭、高洲黃沙、坊樓江山、荷塘白竺等生態(tài)資源，大力發(fā)展農家樂(lè )休閑游。1、積極促進(jìn)和指導六市海潭、高洲黃沙等農家樂(lè )發(fā)展;大力促進(jìn)江山農家樂(lè )基礎設施投入，目前已完成的項目有：(1)兩公里河堤、(2)河堤兩岸的綠化、(3)將軍水庫的'基礎設施;2、抓好海潭生態(tài)園、海潭茶園休閑度假山莊、井岡緣生態(tài)園、神泉湖景區等項目的開(kāi)發(fā)建設，打造一批旅游精品景區。井岡緣生態(tài)園第一季度總投入資金300萬(wàn)元，已完成的工程有：(1)全面完成了三個(gè)人工湖引水工程的前期工程;(2)修通了入口處附近上山道路近千米;(3)栽種了紅楓、石榴等名貴樹(shù)種，面積達600余畝;海潭茶園休閑度假山莊第一季度總投入資金100萬(wàn)元，完成的工程有：(1)在山莊內栽種了桂花、杉樹(shù)等樹(shù)種;(2)擴種了茶園林;(3)完成了引水工程前期工程。3、進(jìn)一步加快玉壺山風(fēng)景名勝建設，已投入200余萬(wàn)元改建縣城至玉壺山入山口旅游公路;4、加大紅色游旅游基礎設施建設，已投入100萬(wàn)元對花塘官廳進(jìn)行修復。

　　三、發(fā)掘資源，大力開(kāi)發(fā)優(yōu)勢景點(diǎn)。

　　1、依托我縣豐富的民俗文化和館藏資源，把良坊民俗陳列館創(chuàng )建為國家2a級景區：(1)、已由良坊民俗陳列館提出申報申請，并上報市旅游局;(2)、市旅游局分管領(lǐng)導已進(jìn)入該館進(jìn)行核查，并提出了相關(guān)改進(jìn)建議;(3)、市旅游局已初步同意將該館申為國家2a級景區。2、高天崖景區開(kāi)發(fā)工作已全面啟動(dòng)，修通了入山公路，已在集資投建廟宇、涼亭等景點(diǎn)，并已立項申請國家扶持資金。3、閃石石城洞初步規劃工作已完成，由民間中小企業(yè)融資進(jìn)行前期開(kāi)發(fā)。

　　四、積極引資，大力加快旅游開(kāi)發(fā)步伐。

　　1、積極引資，建立了招商引資項目庫，已報《玉壺山風(fēng)景名勝區旅游開(kāi)發(fā)建設》、《水云山風(fēng)景區開(kāi)發(fā)建設》、《羅霄山脈農業(yè)生態(tài)觀(guān)光項目》、《蓮花紅色旅游開(kāi)發(fā)建設》等項目至商務(wù)局外出進(jìn)行招商。

　　2、已將神泉湖、玉壺山、荷塘白竺、高天崖等項目制成項目?jì)�，在萍鄉、長(cháng)沙、南昌等地進(jìn)行宣傳推介。

　　3、協(xié)助路口、閃石等鄉鎮對路口古民居、閃石石城洞進(jìn)行大力招商開(kāi)發(fā)。

　　4、大力爭資，已上報將軍園、瑤口湖、棋盤(pán)山三年游擊戰爭舊址等六個(gè)項目，由縣發(fā)改委組織進(jìn)行統一上報爭取。 上半年中，雖然我們的工作取得了一定成績(jì)，但與縣委、縣政府的要求還有一定差距，下半年我們的工作打算是：

　　1、以“花”為媒，大力在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上做文章，努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點(diǎn)縣。今年3月14日——21日已舉辦“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節”，邀請了省電視臺金牌主持持、紅歌會(huì )獲獎演員和蓮花籍世界名模參加開(kāi)幕式文藝演出，效果十分看好，我們準備以二年為一期，積極辦好第二、第三屆油菜花節，進(jìn)一步將油菜花觀(guān)光旅游推向高潮。同時(shí)，通過(guò)順達等旅行社向廣大萍鄉游客推介高洲鄉高天崖和荷塘鄉白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花，進(jìn)一步協(xié)助農業(yè)局、琴亭鎮等相關(guān)單位將蓮花種植基地做大做強，努力將蓮花建成湘贛花卉游重點(diǎn)縣。

　　2、以生態(tài)園區大開(kāi)發(fā)為總抓手，努力將蓮花打造成贛西生態(tài)游重點(diǎn)縣。依托江西恒茂集團雄厚的實(shí)力和楊枧村優(yōu)越的生態(tài)資源，融入玉壺山風(fēng)景區、蓮花一枝槍、花塘官廳、蓮花縣革命烈士紀念館、引兵井岡決策地——賓興館等景區及紅色景點(diǎn)，將井岡緣·杜鵑紅生態(tài)園建成一個(gè)集觀(guān)光、度假休閑、會(huì )議、商務(wù)、康體療養等于一體的國家4a級生態(tài)園區;依托海潭、六市林地優(yōu)勢，匯入六市5000畝曼地亞紅豆杉種植基地和海潭萬(wàn)畝瓜果、茶葉種植基地，將海潭生態(tài)園建成一個(gè)集休閑、摘采游玩、農家樂(lè )、山地游于一體的國家3a級生態(tài)園;依托神泉湖水面寬闊、交通便利的地理條件優(yōu)勢，納入棋盤(pán)山三年游擊戰爭根據地紅色景區及界化垅湘贛邊境貿易地，將神泉湖風(fēng)景區建成一個(gè)集水上游樂(lè )、農家樂(lè )游、生態(tài)觀(guān)光等于一體的國家3a級景區。充分利用萬(wàn)盛果業(yè)、多盛果業(yè)等規模較大的萬(wàn)畝果業(yè)基地，以生態(tài)為重心，形成羅霄山脈生態(tài)游高潮。進(jìn)一步加大招商引資力度，高起點(diǎn)開(kāi)發(fā)玉壺山省級風(fēng)景區、高天崖省級自然保護區、寒山省級森林公園，做強做大蓮花生態(tài)游;進(jìn)一步加大中小企業(yè)融資、民間集資力度，高品位開(kāi)發(fā)荷塘白竹、高洲黃沙等農家樂(lè )示范點(diǎn)，充實(shí)蓮花生態(tài)游內涵。

　　3、以紅色資源大挖掘為重點(diǎn)，努力將蓮花打造成湘贛紅色游中轉站。依托蓮花一枝槍?zhuān)�挖掘歷史，大力宣傳，將蓮花一枝槍紀念館建成國家4a級景點(diǎn)，進(jìn)一步推出引兵井岡決策地——賓興館，加大蓮花在秋收起義中的份量;依托棋盤(pán)山，重現贛西南三年游擊戰革命歷史，將棋盤(pán)山三年游擊戰革命根據地建成3a級國家景區;依托農民將軍甘祖昌，打出將軍牌，推出將軍史，將玉壺山風(fēng)景區將軍園建成國家級愛(ài)國主義教育基地;依托蓮花三千余名革命烈士，深度挖掘，使蓮花第一任縣委書(shū)記劉仁堪等革命烈士的光輝事跡能展示于世人，教育于后代。

　　旅游局年度工作總結 篇8

　　按縣政風(fēng)行風(fēng)評議工作的統一部署，根據我局今年旅游行業(yè)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案要求，我局精心組織，快速行動(dòng)，通過(guò)現場(chǎng)征求意見(jiàn)、網(wǎng)絡(luò )、投訴電話(huà)、媒體、上門(mén)征詢(xún)意見(jiàn)等多種渠道，廣泛地征求人民群眾的意見(jiàn)和建議，認真開(kāi)展了自查自糾活動(dòng)�，F將縣旅游局政風(fēng)行風(fēng)評議工作情況總結如下：

　　一、加強領(lǐng)導，周密部署

　　一是認真學(xué)習，抓好落實(shí)。按照縣糾風(fēng)辦的統一安排部署，在縣糾風(fēng)辦《XX縣今年重點(diǎn)單位和“回頭查”單位民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》布置之后，我局及時(shí)召開(kāi)了旅游局民主評議政風(fēng)行風(fēng)評議專(zhuān)題工作會(huì )議，傳達會(huì )議精神，結合實(shí)際研究部署相關(guān)工作。

　　二是制定方案，健全機構。我局制定了《XX縣旅游局今年民主評議政見(jiàn)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，明確了我縣旅游行業(yè)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導思想、評議對象、評議內容、組織機構、方法步驟和工作要求。并按照方案的要求，成立了由黨組書(shū)記、局長(cháng)林繼開(kāi)任組長(cháng)，黨組成員、副局長(cháng)溫陽(yáng)光任副組長(cháng)的XX縣旅游局政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導小組，下設辦公室負責日常工作。

　　二、開(kāi)門(mén)納諫，廣泛征求社會(huì )各界意見(jiàn)

　　我局通過(guò)多渠道，多層面開(kāi)展自查自糾工作，特別是對機關(guān)制度建設，作風(fēng)建設等方面問(wèn)題進(jìn)行了廣泛征求意見(jiàn)。 共向機關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、社區發(fā)放意見(jiàn)征求表和調查問(wèn)卷 140 余份。

　　1、聘請政風(fēng)行風(fēng)監督員指導旅游局系統民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作；

　　2、上門(mén)走訪(fǎng)了縣團委、縣發(fā)改局、縣經(jīng)信局、縣食藥局、縣公路局、縣農業(yè)局、縣總工會(huì )、縣文廣新局、縣供電局、縣衛生局、縣審計局等機關(guān)、事業(yè)單位，了解相關(guān)情況，聽(tīng)取意見(jiàn)建議；

　　3、征求旅游企業(yè)意見(jiàn)。我局在召開(kāi)旅游協(xié)會(huì )成員大會(huì )時(shí)召開(kāi)了旅游行業(yè)代表征求意見(jiàn)座談會(huì )，會(huì )上發(fā)放了我局政風(fēng)行風(fēng)工作調查問(wèn)卷表，參會(huì )代表暢所欲言，反映我區旅游行業(yè)中存在的問(wèn)題及解決方法，共收到意見(jiàn)和建議10余條。同時(shí)深入到云髻山景區、新豐江源溫泉等等旅游企業(yè)，上門(mén)服務(wù)，征求意見(jiàn)和建議，了解企業(yè)發(fā)展環(huán)境和存在的困難，幫助旅游企業(yè)解決實(shí)際困難。

　　4、、征求廣大群眾意見(jiàn)。我局結合部門(mén)工作特點(diǎn)，將旅游行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)工作融入到日常工作中去。組織旅行社、酒店、旅游協(xié)會(huì )等旅游行業(yè)單位在各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所收集群眾意見(jiàn)和建議，解答群眾咨詢(xún)200多人次，群眾滿(mǎn)意率達100%。

　　5、五是設立投訴信箱，公布行評熱線(xiàn)電話(huà)，主動(dòng)接受社會(huì )各界人士和廣大群眾的監督；

　　6、發(fā)放意見(jiàn)征求表。共向機關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、社區發(fā)放意見(jiàn)征求表和調查問(wèn)卷 160份。

　　三、認真總結，梳理問(wèn)題

　　經(jīng)過(guò)多方征集意見(jiàn)，目前對我局機關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設工作滿(mǎn)意度達到100%，對旅游行業(yè)建設方面共收到20條意見(jiàn)和建議，總結歸納為以下六個(gè)方面：

　　1、進(jìn)一步加大對旅游基礎設施建設的投入。

　　2、進(jìn)一步加大旅游宣傳推介力度。

　　3、組織活動(dòng)加強旅游行業(yè)之間橫向交流。

　　4、多引進(jìn)、培植旅游亮點(diǎn)項目。

　　5、進(jìn)一步提升旅游行業(yè)服務(wù)意識。

　　6、加強旅游隊伍建設。

　　四、采取措施，分類(lèi)整改

　　我局對各界代表提出的意見(jiàn)和建議非常重視，有針對性地制定整改措施，逐步加以解決，具體措施及今后打算如下：

　　1、積極推進(jìn)旅游重點(diǎn)項目的建設。一是云髻山旭日旅游總體開(kāi)發(fā)項目的建設，項目開(kāi)工至今已投入14630萬(wàn)元，建成10棟古建筑主體，已啟動(dòng)首期約200畝用地的征地等工作，項目總體規劃綱要已經(jīng)編制好，正在編制項目的詳細規劃；二是云天海林海二號樓的十一層配套主體建設，已完成了樁基和附屬工程建設，正在進(jìn)行酒店大樓主體工程建設；三是推進(jìn)福盈酒店裝修工程和配套設施建設，目前酒店室內裝修工程正在順利推進(jìn)，酒店連接105國道的'橋梁用地已協(xié)調好，正在進(jìn)行橋梁的建設和裝修工程。

　　2、進(jìn)一步加大旅游宣傳推介力度。一是依托報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò )媒體等媒體，營(yíng)造氛圍，加大宣傳推介的力度。二是走出去宣傳。組織旅游企業(yè)參加省、市旅游局舉辦的各種宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)；三是邀請廣州電視臺制作新豐旅游形象宣傳片和專(zhuān)題片；四是策劃舉辦旅游節慶活動(dòng)，并于2月分成功舉辦了今年櫻花節，9月份成功策劃舉辦“福壽新豐”旅游文化周活動(dòng)。

　　3、組織活動(dòng)加強旅游行業(yè)之間橫向交流。為了便于旅游行業(yè)信息交流、資源共享，我縣于20xx年9月年XX縣旅游協(xié)會(huì )，協(xié)會(huì )成員包括了餐飲住宿業(yè)、旅游社、旅游景區、新豐家園網(wǎng)等企業(yè)，這是一個(gè)很好的交流平臺。二是今年前三季度我局已召集旅游行業(yè)大小會(huì )議達10余次，今后我局還會(huì )繼續創(chuàng )造條件、提供機會(huì )組織旅游行業(yè)互動(dòng)交流。

　　4、整合XX縣旅游資源，加大招商引資的力度。一是組織開(kāi)展全縣旅游資源普查工作，召開(kāi)旅游資源普查工作會(huì )議對我縣旅游資源進(jìn)行深入的普查；二是重新整理和完善XX縣旅游招商項目庫，做好大嶺溫泉、徐坑溫泉、朱洞曦悅山生態(tài)氧都、丹桂山竹林古寺、西蓮山佛寺、九棟十八井客家圍屋等旅游項目的招商,朱洞曦悅山生態(tài)氧都項目的開(kāi)發(fā)合同已通過(guò)政府常務(wù)會(huì )議討論，正在準備簽約；三是組織涉旅企業(yè)和投資意向客商參加今年XX市旅游文化產(chǎn)業(yè)推介會(huì )。

　　5、加強旅游行業(yè)管理,提升旅游服務(wù)質(zhì)量。一是加強旅游安全和應急管理，為旅游業(yè)保駕護航;二是加強旅游誠信建設和行風(fēng)建設,樹(shù)立了旅游行業(yè)新形象；三是加強對旅游協(xié)會(huì )的業(yè)務(wù)指導，完善旅游協(xié)會(huì )的工作職能；四是舉辦了旅游旅游從業(yè)人員培訓班，策劃舉辦XX縣首屆旅游服務(wù)技能大賽，全縣各住宿餐飲企業(yè)共派出38名服務(wù)人員參加中餐宴會(huì )擺臺和中式鋪床兩個(gè)項目的比賽。

　　通過(guò)開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，有力的推動(dòng)了我市各級旅游部門(mén)勤廉從政、旅游企業(yè)誠信服務(wù)、旅游從業(yè)人員愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)貌，旅游行業(yè)形象和社會(huì )公眾滿(mǎn)意度不斷提升。我們認真總結經(jīng)驗，不斷改進(jìn)提高，努力做好各項工作，扎實(shí)推進(jìn)旅游工作順利開(kāi)展，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)又快又好發(fā)展。

　　旅游局年度工作總結 篇9

　　牢固樹(shù)立旅游惠民理念，進(jìn)一步確立旅游發(fā)展方向，夯實(shí)旅游發(fā)展基礎，加快旅游企業(yè)的轉型升級，提升城市旅游形象，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)新跨越。

　　全年工作預期目標是：接待國內外旅游者780萬(wàn)人次，實(shí)現旅游總收入67億元。

　　一、夯實(shí)基礎，全力推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)有新發(fā)展

　　1、抓好規劃的引領(lǐng)作用。為進(jìn)一步明確慈溪旅游發(fā)展方向，并對慈溪旅游發(fā)展定位進(jìn)行評估；組織專(zhuān)業(yè)人士對慈溪“本域大景區”南部山地“綠道”、北部濱海自行車(chē)騎游道、中心城區游憩功能等項目進(jìn)行可行性調研；完成伏龍山旅游區總體規劃修編和景區修建規劃編制。

　　2、推進(jìn)重點(diǎn)涉旅項目落地建設。啟動(dòng)天元古舊家具特色街區建設、崇壽馬術(shù)休閑場(chǎng)、崇壽十二生肖游樂(lè )場(chǎng)等項目；加快錢(qián)塘灣農業(yè)觀(guān)光園、香格皇冠假日酒店、周巷朗廷酒店等項目的建設；環(huán)球嘉麗中心、國貿美食廣場(chǎng)等項目的開(kāi)張營(yíng)業(yè)。引進(jìn)錦江之星、如家快捷、恒元新境、漢庭等全國著(zhù)名經(jīng)濟型連鎖酒店，做好經(jīng)濟型酒店項目落地跟蹤和服務(wù)指導工作。

　　3、加快續建項目建設進(jìn)程。進(jìn)一步加快推進(jìn)鳴鶴風(fēng)景區建設，重點(diǎn)做好景區旅游業(yè)態(tài)引進(jìn)、招商引資、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)發(fā)保護等系列工作；完成達蓬山旅游區沿山東環(huán)湖自行車(chē)道路建設前期工作；深化五磊山三期項目前期工作，推動(dòng)景區游客服務(wù)中心和健身步道休閑設施建設。

　　4、做好招商引資工作。不斷完善招商項目庫，編制年度旅游項目招商手冊，組織好一年一次的服務(wù)業(yè)招商推介會(huì )。利用多種手段做好旅游項目招商的宣傳推介工作，加強與各部門(mén)的聯(lián)動(dòng)，用“請進(jìn)來(lái)、走出去”的方式，組織招商小分隊上門(mén)拜會(huì )客商，邀請客商來(lái)慈考察旅游投資環(huán)境。做好在談、簽約項目的跟蹤服務(wù)工作。

　　5、精心發(fā)展鄉村旅游。對全市內具有發(fā)展潛質(zhì)的鄉村旅游點(diǎn)進(jìn)行摸底調查，建立儲備庫，并選擇有代表性的進(jìn)行重點(diǎn)培育。結合南部沿山精品線(xiàn)建設，打造“美麗鄉村+山地游步道+鄉村旅游點(diǎn)”的賞景健身鄉村旅游模式，并選擇條件成熟的鄉村旅游點(diǎn)積極探索民宿新業(yè)態(tài)。中部結合農業(yè)觀(guān)光園，打造鮮果采摘、休閑的鄉村旅游模式。東部結合伏龍山滑翔傘、達蓬山山地自行車(chē)、掌起地中海釣魚(yú)等基地建設，打造健身、休閑的鄉村旅游模式。

　　6、嘗試培育專(zhuān)項產(chǎn)品。挖掘越窯青瓷文化的旅游價(jià)值，嘗試整合“觀(guān)窯址、聽(tīng)甌樂(lè )、燒青瓷”的旅游體驗線(xiàn)路，推廣宣傳上林湖越窯青瓷品牌，為上林湖越窯青瓷文化產(chǎn)業(yè)園的`景區化打造積累經(jīng)驗；整合鳴鶴古鎮、徐福文化園、金仙寺五磊寺等，培育“養生禪修游”，讓游客通過(guò)沐浴國藥文化、坐禪食素，調養舒展身心，在山水間體驗“心靈旅行”。

　　二、加大力度，努力促進(jìn)旅游企業(yè)轉型升級

　　7、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)扶持政策。為幫助旅游業(yè)走出困境，將優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)扶持政策，對新項目、新業(yè)態(tài)、上規模的旅游業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)扶植，促進(jìn)旅游企業(yè)轉型升級。認真貫徹落實(shí)省、xx市有關(guān)扶持飯店行業(yè)的文件精神，建議市政府出臺“促進(jìn)餐飲、住宿業(yè)持續穩定發(fā)展”相關(guān)政策，擬通過(guò)政策優(yōu)惠扶持幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。

　　8、引導企業(yè)搶占市場(chǎng)。邀請旅游行業(yè)專(zhuān)家、學(xué)者把脈旅游行業(yè)，為做大消費市場(chǎng)出謀劃策。引導旅行社走散客聯(lián)盟戰線(xiàn)，將營(yíng)利點(diǎn)從純團隊向自由行、半自由行產(chǎn)品轉變。引導高星級酒店扎根商務(wù)市場(chǎng)，重新定位產(chǎn)品，向市場(chǎng)要效益；從節能降耗、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等方面入手向管理要效益。坦然面對理性消費，適應現代旅游市場(chǎng)。

　　9、加快旅游規模企業(yè)培育。繼續完善全市“十佳”旅游企業(yè)評選標準，加強對重點(diǎn)旅游企業(yè)、成長(cháng)型旅游企業(yè)的指導、幫扶，進(jìn)一步發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。力爭全年銷(xiāo)售額超千萬(wàn)元以上旅游企業(yè)達到30家左右，超億元企業(yè)達到3家。積極推進(jìn)高星級酒店建設和全國連鎖型經(jīng)濟酒店的培育工作。鼓勵企業(yè)引進(jìn)國內外知名品牌，培育本土品牌，構筑新的旅游產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)旅游資源的優(yōu)化配置。

　　10、提升旅游企業(yè)的品質(zhì)。繼續指導五磊山風(fēng)景區創(chuàng )建國家4a級旅游景區、河頭古村創(chuàng )建3a級旅游景區。力爭鳴鶴古鎮、崇壽自行車(chē)基地、崗墩登山健身步道創(chuàng )建xx市休閑旅游基地，寧波大橋生態(tài)農莊創(chuàng )建xx市綜合性休閑旅游基地。各新增三星級、花級、國家銀葉級綠色酒店1家。引導旅行社走規�；�、品牌化發(fā)展道路，鼓勵旅行社之間的兼并重組，力爭1家旅行社通過(guò)四星級、3家旅行社通過(guò)三星級品質(zhì)旅行社評定。

　　三、創(chuàng )新手段，大力推介城市旅游形象

　　11、提升旅游節慶品牌。認真謀劃第三屆(2014年)“慈溪旅游節”,繼續堅持“政府引導、行業(yè)聯(lián)動(dòng)、市場(chǎng)運作、市民參與”辦節思路,運用旅游與經(jīng)濟結合、旅游與文化結合、旅游與休閑結合等多樣化的手段。在繼續堅持“五節一會(huì )”(楊梅節、美食節、賞景節、休閑節、智游節和現代服務(wù)業(yè)招商會(huì ))的辦節模式前提下,傳承一批有影響力、有生命力的活動(dòng)，創(chuàng )新一批有時(shí)代特色、符合大眾口味的活動(dòng)，進(jìn)一步擴大慈溪旅游的知名度、美譽(yù)度，實(shí)現旅游經(jīng)濟和旅游惠民同步發(fā)展。

　　12、拓展傳統旅游營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。積極參加上級部門(mén)組織的各類(lèi)旅游會(huì )、展銷(xiāo)會(huì )、推介會(huì )等宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)。以政策為導向，以楊梅為媒，引導旅游企業(yè)集中營(yíng)銷(xiāo)，鎖定上海、杭州作為重點(diǎn)，加大江蘇、福建等客源市場(chǎng)的推介力度。借助主流媒體與新興媒體，采用多種宣傳方式，努力打造我市在長(cháng)三角的生態(tài)休閑旅游目的地旅游形象。

　　13、加快推行智游。不斷完善慈溪旅游商務(wù)信息平臺綜合數據庫內容和架構，全方位、多角度宣傳慈溪旅游形象和產(chǎn)品。組織旅游企業(yè)開(kāi)展“游慈溪”網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以“星級飯店+旅行社+景區”捆綁打包等形式，利用淘寶網(wǎng)、美團網(wǎng)、京東商城等專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站平臺，銷(xiāo)售游慈溪打折打包組合產(chǎn)品，滿(mǎn)足散客時(shí)代游客自助化、個(gè)性化需求。利用旅游官方微博、微信，隨時(shí)發(fā)布旅游資訊、旅游熱點(diǎn)、旅游攻略、美景美食等信息，并在第一時(shí)間接受游客的投訴。

　　四、加強監管，著(zhù)力規范旅游市場(chǎng)

　　14、加強安全節能工作。加大安全生產(chǎn)隱患排查治理和專(zhuān)項整治力度，完善安全監管體系和應急預案，建立旅游突發(fā)事件應急處理機制。在鞏固星級飯店安全生產(chǎn)標準化建設工作的基礎上，在全市a級景區和旅行社中推廣安全生產(chǎn)標準化建設。繼續開(kāi)展平安景區創(chuàng )建活動(dòng)。舉辦全市旅游企業(yè)消防應急演練。抓好全行業(yè)節能降耗工作，引導企業(yè)開(kāi)展低碳經(jīng)營(yíng)、綠色消費。

　　15、加強旅游市場(chǎng)監管。通過(guò)媒體、網(wǎng)絡(luò )等平臺，以多種形式，宣傳《旅游法》，提高市民對《旅游法》的知曉率。對旅游企業(yè)分批組織集中培訓學(xué)習《旅游法》，引導企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)。聯(lián)合工商、物價(jià)、交通等部門(mén)針對旅游合同簽訂、旅游用車(chē)等重點(diǎn)環(huán)節，進(jìn)行聯(lián)合執法檢查。及時(shí)有效處理旅游投訴案件，適時(shí)進(jìn)行隨團暗訪(fǎng)工作，實(shí)施旅游質(zhì)量與服務(wù)跟蹤調查機制，進(jìn)一步提升游客滿(mǎn)意度。

　　16、加快旅游人才隊伍建設。充分發(fā)揮培訓中心、職業(yè)技能鑒定站兩大平臺功能，建立旅游企業(yè)管理人員常態(tài)性培訓機制。舉辦2014年全市星級飯店技能大賽，提升我市飯店行業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。建立企業(yè)管理人員常態(tài)化培訓機制，開(kāi)展星級飯店中層管理人員、能管員、節能流程等方面的專(zhuān)業(yè)培訓。通過(guò)對全市旅游行業(yè)技能培訓輪訓工作，提升從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

　　17、發(fā)揮公共服務(wù)平臺功能。優(yōu)化行政審批事項，完善售票、訂票制度，改進(jìn)業(yè)務(wù)操作程序，方便群眾辦理業(yè)務(wù)。鼓勵本地旅行社自發(fā)組織散客聯(lián)盟，開(kāi)拓散客旅游市場(chǎng)實(shí)現資源共享。鼓勵做大做強本地組接團，為市民提供優(yōu)質(zhì)、高效、多元化的旅游服務(wù)，方便廣大市民游客出行及來(lái)慈旅游。

　　旅游局年度工作總結 篇10

　　圍繞加強行業(yè)規范管理，整頓旅游業(yè)秩序，服務(wù)企業(yè)，營(yíng)造良好旅游環(huán)境的工作重心，我局以規范企業(yè)，服務(wù)企業(yè)為抓手，解放思想、開(kāi)拓創(chuàng )新，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了一系列富有實(shí)效的行業(yè)管理工作。

　　(一)繼續執行企業(yè)成長(cháng)計劃，培育企業(yè)品牌，提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，增強企業(yè)競爭實(shí)力

　　指導賓館升星改造，嚴格行業(yè)標準，提高服務(wù)質(zhì)量，南疆賓館、XX賓館已榮升四，柳鋼賓館升四星已通過(guò)自治區星評委驗收，使我市成為今年全區升四星最多的城市;通過(guò)對企業(yè)的定期年檢，不定期的旅游合同、市場(chǎng)宣傳等方面檢查，進(jìn)一步規范企業(yè)內部管理;依據區旅游局頒發(fā)的《XX旅行社質(zhì)量等級劃分與評定辦法》要求，開(kāi)展全市旅行社的評定工作，通過(guò)對旅行社綜合考評，我市有2家旅行社評為5旅行社，3家旅行社評為4旅行社，31家旅行社評為3旅行社，1家旅行社評為2旅行社。

　　(二)加強行業(yè)培訓，開(kāi)展多形式主題活動(dòng)，提高我市旅游服務(wù)質(zhì)量，提升XX旅游的知名度

　　加強校企合作，建立導游人才培養激勵機制，加強導游人員年審和崗前培訓;舉辦“風(fēng)情XX”導游大賽，評選出“十佳導游”和“優(yōu)秀導游”，以賽促訓，提升導游員綜合素質(zhì)，我局選送參加區旅游局組織的20xx’XX導游風(fēng)采大賽的選手取得了第十一名的歷史成績(jì)，通過(guò)參賽和表彰，較好的擴大了XX市在全區旅游系統的影響和地位;今年我市導游資格考試報名人數達700多名，創(chuàng )歷史新高;與我市新聞媒體合作，舉辦“風(fēng)情XX”美食大賽，打造本地美食品牌，并帶動(dòng)其相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展;與XX市一職校合作舉辦全市飯店技能大賽培訓，提高了飯店服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，增強了服務(wù)人員的服務(wù)意識，同時(shí)也為我局明年舉辦和參加全區旅游服務(wù)技能大賽打下了良好的基礎;貫徹落實(shí)新《旅行社條例》，多次對行業(yè)進(jìn)行條例的宣貫培訓，強化了企業(yè)的法制意識;為規范我市重點(diǎn)景區導游講解，豐富景區導游詞內容，完成了我市A級景區、全國農業(yè)旅游示范點(diǎn)等重點(diǎn)景區導游詞初稿。

　　(三)加強旅游安全工作的監督管理

　　全年開(kāi)展了四次旅游安全生產(chǎn)大檢查、一次“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)、創(chuàng )建“安全行車(chē)游”活動(dòng)、開(kāi)展旅游設備設施安全大檢查等等;深入開(kāi)展“隱患治理年”活動(dòng);要求各旅游企業(yè)依據企業(yè)自身情況制定《旅游突發(fā)事件應急預案》，并做好應急預案的演練;與城中消防中隊在華錫大廈聯(lián)合進(jìn)行消防演習，通過(guò)實(shí)戰模擬演練，解決應急救援預案中存在的各種問(wèn)題，提高快速反應能力、應急救援能力和協(xié)同作戰能力;舉辦旅游企業(yè)管理人員安全應急管理培訓，提高旅游企業(yè)安全事故應急處理能力;加強同旅游業(yè)各相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，加大聯(lián)合檢查的力度，確保安全管理不留死角;做好甲型H1N1流感預防工作，制定旅游業(yè)防控應急措施，啟動(dòng)Ⅱ級應急響應;督促旅行社、旅游飯店、旅游景區和旅游客運經(jīng)營(yíng)單位等旅游企業(yè)進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)管理制度，明確安全生產(chǎn)責任制，做好旅游安全防范工作。

　　(四)、深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，加強機關(guān)效能建設

　　堅決按照區黨委、市委的要求認真開(kāi)展深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，學(xué)習貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)的.根本要求。我局按照“學(xué)習調研”、“分析檢查”、“整改落實(shí)”三個(gè)階段開(kāi)展各項活動(dòng)。在開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中，我局按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總要求，我局確立了“大力推進(jìn)‘經(jīng)濟升級，城市轉型’，實(shí)現旅游業(yè)又好又快發(fā)展”的活動(dòng)主題，明確了“開(kāi)展‘二次創(chuàng )業(yè)’，以建設旅游名城”為活動(dòng)載體。以深入學(xué)習調研、推動(dòng)思想解放為基礎，以解決發(fā)展難題、推動(dòng)項目建設突破為重點(diǎn)，以推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、人民群眾滿(mǎn)意為目的。堅持把加強學(xué)習培訓貫穿始終，把深入調查研究貫穿始終，把推動(dòng)解放思想貫穿始終，把解決突出問(wèn)題貫穿始終，把吸收群眾參與貫穿始終，進(jìn)一步加深了廣大黨員特別是黨員領(lǐng)導干部對科學(xué)發(fā)展觀(guān)的理解，形成了推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、建設旅游名城的共識，解決了一些影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題。

　　旅游局年度工作總結 篇11

　　我局在縣委、縣政府高度重視和正確領(lǐng)導下，以“努力將蓮花打造成贛西生態(tài)旅游重點(diǎn)縣”為工作目標，立足縣情，從“重打花牌，大力推出花色品牌;夯實(shí)基礎，大力推出生態(tài)建設;發(fā)掘資源，大力開(kāi)發(fā)優(yōu)勢景點(diǎn);積極引資，大力加快旅游開(kāi)發(fā)步伐”四個(gè)方面開(kāi)展工作。開(kāi)辦了首屆油菜花節，旅游人數xx萬(wàn)余人次，旅游收入達xx余萬(wàn)元，提高了蓮花知名度，推進(jìn)了蓮花旅游經(jīng)濟發(fā)展;蓮花一枝xx、井岡緣、海潭生態(tài)園等景區、景點(diǎn)投入已達xx余萬(wàn)元;石廊洞、高天崖等景點(diǎn)開(kāi)發(fā)如火如荼，取得的成績(jì)比較明顯�，F將上半年個(gè)人工作總結報告如下：

　　一、重打“花”牌，大力推出“花”色旅游。

　　xx月xx日—xx日我局參與了由縣委、縣政府舉辦，以“紅色蓮花唱紅歌、綠色蓮花觀(guān)美景、xx力蓮花看巨變、和諧蓮花繪藍圖”為四大主題的“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節”，活動(dòng)中，我局全力以赴，大力開(kāi)展：

　　1、實(shí)地考察、多方論證、結合實(shí)情，精心制訂了切實(shí)可行的實(shí)施工作方案，并得到了領(lǐng)導的肯定;

　　2、抽調全部工作人員參與整個(gè)活動(dòng)的籌備、策劃工作;

　　3、獨立承辦了高洲分會(huì )場(chǎng)的登山觀(guān)光活動(dòng)，受到游客好評;

　　4、積極參與節慶活動(dòng)的總結編寫(xiě)工作，對本次油菜花進(jìn)行了認真分析，提取了成功經(jīng)驗，擺出了存在問(wèn)題，提出了改進(jìn)措施，總結了工作經(jīng)驗。此次油菜花節舉辦十分成功，成效十分明顯：

　�。�1）旅游人數達xx萬(wàn)余人次，極大地提高了蓮花知名度;

　�。�2）旅游收入xx余萬(wàn)元，大力促進(jìn)了蓮花旅游經(jīng)濟快速發(fā)展;

　�。�3）活動(dòng)的成功舉辦，為蓮花今后舉辦重大節慶活動(dòng)奠定了良好基礎。為能進(jìn)一步以“花”為媒，積極做活做好“花”的文章，努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點(diǎn)縣，我們在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上大力做了文章，已開(kāi)展的工作有：

　　1）通過(guò)旅行社向廣大萍鄉游客推介高洲鄉高天崖和荷塘鄉白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花，力爭在xx年開(kāi)辦首屆杜鵑花節。

　　2）根據縣委、縣政府的要求，積極配合有關(guān)鄉鎮做好蓮花種植的擴面工作，種植面積達已到xx余畝。

　　3）積極做好油菜花節籌備工作，準備以二年為一期以辦好第二、第xx屆。

　　二、做好個(gè)人工作計劃，夯實(shí)基礎，大力推出生態(tài)建設。

　　依托六市海潭、高洲黃沙、坊樓xx、荷塘白竺等生態(tài)資源，大力發(fā)展農家樂(lè )休閑游。

　　1、積極促進(jìn)和指導六市海潭、高洲黃沙等農家樂(lè )發(fā)展;大力促進(jìn)xx農家樂(lè )基礎設施投入，目前已完成的項目有：

　�。�1）兩公里河堤、（2）河堤兩岸的綠化、（3）將軍水庫的`基礎設施;

　　2、抓好海潭生態(tài)園、海潭茶園休閑度假山莊、井岡緣生態(tài)園、神泉湖景區等項目的開(kāi)發(fā)建設，打造一批旅游精品景區。井岡緣生態(tài)園第一季度總投入資金xx萬(wàn)元，已完成的工程有：

　�。�1）在山莊內栽種了桂花、杉樹(shù)等樹(shù)種;（2）擴種了茶園林;（3）完成了引水工程前期工程。

　　3、進(jìn)一步加快玉壺山風(fēng)景名勝建設，已投入xx余萬(wàn)元改建縣城至玉壺山入山口旅游公路; 4、加大紅色游旅游基礎設施建設，已投入xx萬(wàn)元對花塘官廳進(jìn)行修復。

　　三、發(fā)掘資源，大力開(kāi)發(fā)優(yōu)勢景點(diǎn)。

　　1、依托我縣豐富的民俗文化和館藏資源，把良坊民俗陳列館創(chuàng )建為國家2a級景區：

　�。�1）已由良坊民俗陳列館提出申報申請，并上報市旅游局;（2）市旅游局分管領(lǐng)導已進(jìn)入該館進(jìn)行核查，并提出了相關(guān)改進(jìn)建議;（3）市旅游局已初步同意將該館申為國家2a級景區。

　　2、高天崖景區開(kāi)發(fā)工作已全面啟動(dòng)，修通了入山公路，已在集資投建廟宇、涼亭等景點(diǎn)，并已立項申請國家扶持資金。

　　3、閃石石城洞初步規劃工作已完成，由民間中小企業(yè)融資進(jìn)行前期開(kāi)發(fā)。

　　四、積極引資，大力加快旅游開(kāi)發(fā)步伐。

　　1、積極引資，建立了招商引資項目庫，已報《玉壺山風(fēng)景名勝區旅游開(kāi)發(fā)建設》、《水云山風(fēng)景區開(kāi)發(fā)建設》、《羅霄山脈農業(yè)生態(tài)觀(guān)光項目》、《蓮花紅色旅游開(kāi)發(fā)建設》等項目至商務(wù)局外出進(jìn)行招商。

　　2、已將神泉湖、玉壺山、荷塘白竺、高天崖等項目制成項目?jì)�，在萍鄉、xx、xx等地進(jìn)行宣傳推介。

　　3、協(xié)助路口、閃石等鄉鎮對路口古民居、閃石石城洞進(jìn)行大力招商開(kāi)發(fā)。

　　4、大力爭資，已上報將軍園、瑤口湖、棋盤(pán)山三年游擊戰爭舊址等六個(gè)項目，由縣發(fā)改委進(jìn)行統一上報爭取。上半年中，雖然我們的工作取得了一定成績(jì)，但與縣委、縣政府的要求還有一定差距，下半年我們的工作打算是：

　�。�1）以“花”為媒，大力在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上做文章，努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點(diǎn)縣。今年xx月xx日——xx日已舉辦“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節”，邀請了省電視臺金牌主持持、紅歌會(huì )獲獎演員和蓮花籍世界名模參加開(kāi)幕式文藝演出，效果十分看好，我們準備以二年為一期，積極辦好第二、第xx屆油菜花節，進(jìn)一步將油菜花觀(guān)光旅游推向xx。同時(shí)，通過(guò)順達等旅行社向廣大萍鄉游客推介高洲鄉高天崖和荷塘鄉白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花，進(jìn)一步協(xié)助農業(yè)局、琴亭鎮等相關(guān)單位將蓮花種植基地做大做強，努力將蓮花建成湘贛花卉游重點(diǎn)縣。

　�。�2）以生態(tài)園區大開(kāi)發(fā)為總抓手，努力將蓮花打造成贛西生態(tài)游重點(diǎn)縣。依托江西恒茂集團雄厚的實(shí)力和楊枧村優(yōu)越的生態(tài)資源，融入玉壺山風(fēng)景區、蓮花一枝xx、花塘官廳、蓮花縣革xx烈士紀念館、引兵井岡決策地——賓興館等景區及紅色景點(diǎn)，將井岡緣·杜鵑紅生態(tài)園建成一個(gè)集觀(guān)光、度假休閑、會(huì )議、商務(wù)、康體療養等于一體的國家4a級生態(tài)園區;依托海潭、六市林地優(yōu)勢，匯入六市xx畝曼地亞紅豆杉種植基地和海潭萬(wàn)畝瓜果、茶葉種植基地，將海潭生態(tài)園建成一個(gè)集休閑、摘采游玩、農家樂(lè )、山地游于一體的國家3a級生態(tài)園;依托神泉湖水面寬闊、交通便利的地理條件優(yōu)勢，納入棋盤(pán)山三年游擊戰爭根據地紅色景區及界化垅湘贛邊境貿易地，將神泉湖風(fēng)景區建成一個(gè)集水上游樂(lè )、農家樂(lè )游、生態(tài)觀(guān)光等于一體的國家3a級景區。充分利用萬(wàn)盛果業(yè)、多盛果業(yè)等規模較大的萬(wàn)畝果業(yè)基地，以生態(tài)為重心，形成羅霄山脈生態(tài)游xx。進(jìn)一步加大招商引資力度，高起點(diǎn)開(kāi)發(fā)玉壺山省級風(fēng)景區、高天崖省級自然保護區、寒山省級森林公園，做強做大蓮花生態(tài)游;進(jìn)一步加大中小企業(yè)融資、民間集資力度，高品位開(kāi)發(fā)荷塘白竹、高洲黃沙等農家樂(lè )示范點(diǎn)，充實(shí)蓮花生態(tài)游內涵。

　�。�3）以紅色資源大挖掘為重點(diǎn)，努力將蓮花打造成湘贛紅色游中轉站。依托蓮花一枝xx，挖掘歷史，大力宣傳，將蓮花一枝xx紀念館建成國家4a級景點(diǎn)，進(jìn)一步推出引兵井岡決策地——賓興館，加大蓮花在秋收起義中的份量;依托棋盤(pán)山，重現贛西南三年游擊戰革xx歷史，將棋盤(pán)山三年游擊戰革xx根據地建成3a級國家景區;依托農民將軍甘祖昌，打出將軍牌，推出將軍史，將玉壺山風(fēng)景區將軍園建成國家級愛(ài)國主義教育基地;依托蓮花三千余名革xx烈士，深度挖掘，使蓮花第一任縣委書(shū)記xx堪等革xx烈士的光輝事跡能展示于世人，教育于后代。

　　旅游局年度工作總結 篇12

　　根據XX市旅游局和XX市政府目標任務(wù)，結合XX市創(chuàng )建省級旅游標準化示范市和提升XX市旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)質(zhì)量，加快XX市農家樂(lè )提檔升級，質(zhì)監科主要做以下工作：

　　一、 指導四星級農家樂(lè )留戀人家風(fēng)味酒樓創(chuàng )建五星級農家樂(lè )

　　留戀人家風(fēng)味酒樓是我市首批被評為XX省四星級的農家樂(lè )之一，交通便利，具有典型川西民居風(fēng)格的建筑。質(zhì)監科結合實(shí)際情況，了解業(yè)主意愿，該農家樂(lè )有積極的創(chuàng )建五星級農家樂(lè )意愿。為加快XX市農家樂(lè )的提檔升級，質(zhì)監科對該農家樂(lè )進(jìn)行創(chuàng )建XX省五星級農家樂(lè )的指導和參與評審工作。

　　首先按照《XX省農家樂(lè )/鄉村酒店旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定細則》的要求，結合該農家樂(lè )實(shí)際指導農家樂(lè )進(jìn)行硬件上的整改，廚房增添防鼠網(wǎng)、涼菜間預進(jìn)間、完善食品留樣制度，區域內標識標牌、制度上墻，增設農事活動(dòng)項目，新增了客人健身設施等；完善了軟件建設，逐項梳理農家樂(lè )各項制度，對相關(guān)制度不完全的地方，幫助農家樂(lè )完善各項制度，并按要求指導農家樂(lè )制作創(chuàng )建材料。先后到留戀人家指導30余次。按要求對留戀人家進(jìn)行了初評打分，達到五星級農家樂(lè )的要求，十二月中旬通過(guò)了XX市旅游局星級農家樂(lè )評定委員會(huì )評定小組初評，十二月底迎接X(jué)X省旅游局星級農家樂(lè )評定委員會(huì )評定小組的`評審檢查，現在正等省旅游局正式文件批復。

　　二、創(chuàng )建我省旅游標準化示范市

　　今年8月份我市被確定為XX省第二批旅游標準化示范市，質(zhì)監科在接到此項任務(wù)后，在時(shí)間緊人員少的情況下，克服種種困難，組織編寫(xiě)了《XX市開(kāi)展省級“旅游標準化示范市“創(chuàng )建工作的實(shí)施意見(jiàn)》，協(xié)助召開(kāi)了全市旅游標準化工作會(huì )，標準化示范企業(yè)申報工作會(huì )等各項會(huì )議，確定示范企業(yè)24家，確定創(chuàng )建金盤(pán)級旅游餐館一家、銀盤(pán)級旅游餐館一家；確定創(chuàng )建二星級賓館2家；并指導全市示范企業(yè)按要求編寫(xiě)了旅游行業(yè)服務(wù)標準體系框架和明細表，梳理了各項標準，完善旅游標識標牌。收集各旅游示范企業(yè)創(chuàng )建成果，編寫(xiě)XX市旅游標準化旅游匯編。

　　質(zhì)監科在創(chuàng )建旅游標準化示范市工作中，根據要求完善了市區及相關(guān)道路標識標牌，新增道路標牌套，召開(kāi)培訓會(huì )、經(jīng)驗交流會(huì )10余次，在指導企業(yè)創(chuàng )建旅游標準化示范企業(yè)中，先后到企業(yè)指導督促100余次。目前正在編制迎檢方案，迎接省旅游局評估組的評估驗收。

　　旅游局年度工作總結 篇13

　　今年以來(lái)，我局積極實(shí)施“經(jīng)濟強區”發(fā)展戰略，現代城市服務(wù)業(yè)在前幾年高強度投入，高速度增長(cháng)的基礎上繼續保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，概括其總的發(fā)展特點(diǎn)有三：一是重招商，抓落實(shí)，優(yōu)服務(wù)；二是導向明，干勁足，辦法多；三是調結構，優(yōu)行業(yè)，引外資。具體做了以下五方面的工作：

　　（一）堅持把創(chuàng )造發(fā)展環(huán)境作為工作的根本。

　　一是進(jìn)一步樹(shù)立城市服務(wù)業(yè)是越城區經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分和主力軍的理念。年初，召開(kāi)了越城區建區以來(lái)規模最大的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作會(huì )議，進(jìn)一步明確了發(fā)展決心和發(fā)展措施。出臺了《商貿旅游業(yè)獎勵辦法》，編制了《越城區三產(chǎn)服務(wù)業(yè)十一五發(fā)展規劃綱要》，對崗位責任制三產(chǎn)經(jīng)濟部分進(jìn)行了修改完善，確保其更好地發(fā)揮杠桿作用，積極引導產(chǎn)業(yè)發(fā)展和鎮街的積極性。同時(shí)，堅持實(shí)行三產(chǎn)例會(huì )制，定期交流經(jīng)驗，解決實(shí)際問(wèn)題。并對重點(diǎn)企業(yè)情況、引進(jìn)企業(yè)運作情況、政策制定及操作、社區服務(wù)及商業(yè)發(fā)展情況、存量資源更新等9多個(gè)課題進(jìn)行了專(zhuān)題調研，在調研的基礎上認真分析研究，制訂出臺有關(guān)文件、工作計劃，確保相關(guān)工作的針對性和實(shí)效性。二是進(jìn)一步樹(shù)立為城市服務(wù)、為市民服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)的理念。積極提升旅游發(fā)展環(huán)境，配合進(jìn)行“紹興市旅游電視宣傳協(xié)作網(wǎng)”的組建，組織參加各種促銷(xiāo)節會(huì )，有效實(shí)現越城區旅游形象展示和旅游品牌宣傳的突破。并做好企業(yè)突發(fā)事件的協(xié)調及安全生產(chǎn)督促工作，在“頤高數碼廣場(chǎng)”出現集體罷工事件后，第一時(shí)間介入，幫助企業(yè)進(jìn)行協(xié)調處理工作，使市場(chǎng)馬上恢復了正常的經(jīng)營(yíng)。半年來(lái)還幫助“放心一百”做好攤主、媒體的解釋工作，扭轉相關(guān)工作的被動(dòng)局面；幫助可的、富臨名家等企業(yè)與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調，幫助解決工商、稅務(wù)等方面的問(wèn)題；開(kāi)展多次安全生產(chǎn)檢查，檢查企業(yè)40余家，組織出動(dòng)檢查50人次，發(fā)現隱患87處，有效保障了服務(wù)業(yè)安全生產(chǎn)良好局面。同時(shí)，改進(jìn)統計方法，促進(jìn)服務(wù)業(yè)統計、分析規范化，加強對服務(wù)業(yè)市場(chǎng)運作的監測預測。密切與工商、財稅部門(mén)的聯(lián)系溝通，掌握新增企業(yè)的基礎資料。重點(diǎn)是繼續加強與財政部門(mén)的信息交流，對引進(jìn)企業(yè)的稅收指標在統計上得到真實(shí)全面的體現。三是進(jìn)一步樹(shù)立引進(jìn)和培育人才是城市服務(wù)業(yè)發(fā)展關(guān)鍵的理念。在9月底，成功舉辦了首次“越城區商貿旅游服務(wù)業(yè)人才、人力資源推介會(huì )”。共有45家企業(yè)前來(lái)招聘，推出崗位1100多個(gè)，有1000余人前來(lái)應聘，達成就業(yè)意向400余人。為城區商貿旅游發(fā)展提供強勁的人才、人力支撐，從而進(jìn)一步提升城區商貿旅游業(yè)的綜合競爭力。同時(shí)，為大中專(zhuān)畢業(yè)生和相關(guān)人員提供更多就業(yè)機會(huì )。

　　（二）堅持把招商引資作為工作的主題。

　　一是通過(guò)摸排土地房產(chǎn)存量、借殼招商樓盤(pán)資源，了解人才需求和休閑旅游資源，更新越城區存量資源庫，并通過(guò)各渠道進(jìn)行發(fā)布，繼續做好“借殼、借勢、借地招商”的文章。在10月份，舉辦了“越城區投資項目推介會(huì )”， 共推出41只投資項目，其中標準廠(chǎng)房項目20只，倉儲用房項目2只，商務(wù)樓盤(pán)項目13只，留地安置項目4只，其他存量資源項目2只。本次投資項目推介會(huì )共有簽約項目16只，其中投資項目10只，計劃總投資7.53億元，家居貿易合同6只，總銷(xiāo)售金額2.3億元。推介會(huì )充分宣傳了越城區的城市區位、投資環(huán)境、歷史文化、民俗風(fēng)情、主導產(chǎn)業(yè)、優(yōu)惠政策、和諧發(fā)展等，充分展示了越城區全面對外開(kāi)放取得的成就，使客商對越城區的投資環(huán)境有了深刻的感性認識。二是把積極做好各項協(xié)調服務(wù)工作貫穿始終，重點(diǎn)放在與市財政局的銜接上，促使上報的引進(jìn)企業(yè)最大可能的進(jìn)入城區“籠子”。到目前為止，已向市財政局申報上�！�7斗星”商旅酒店管理有限公司、樂(lè )購超市、宏圖三胞數碼城、金皇海鮮城酒店有限公司等10家企業(yè)。同時(shí)，積極落實(shí)XX年度稅收分成工作，紹興市新三象酒店有限公司等四家引進(jìn)企業(yè)共創(chuàng )造稅收220.55萬(wàn)元，區財政分得35.27萬(wàn)元。

　　（三）堅持把留地安置作為工作的重點(diǎn)。

　　圍繞城中村改造預留地這一發(fā)展平臺，成立了領(lǐng)導小組，召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì )，起草了實(shí)施意見(jiàn)及督查通報制度，并著(zhù)手進(jìn)行了第二批預留地項目的篩選、包裝和申報工作，到目前為止，被征地村留地安置項目有實(shí)質(zhì)性啟動(dòng)的6只，其中計劃投資3000萬(wàn)元，征地12.5畝，建筑面積1.2萬(wàn)平方米的北海寨下綜合市場(chǎng)，規劃設計方案已批準，正在辦理用地手續；計劃投資5000萬(wàn)元，征地60畝，建筑面積3.3萬(wàn)平方米的府山綠葉商貿項目已辦理好建設用地規劃許可證，正在填塘渣；計劃投資1800萬(wàn)元，征地11.07畝，建筑面積11000平方米的'城南中興農貿市場(chǎng)(一期)，已辦理好建設用地規劃許可證，正在申報規劃設計方案；計劃投資1500萬(wàn)元，征地12畝，建筑面積9000平方米的王家莊組團配套市場(chǎng)，已辦理好建設用地規劃許可證，正在做規劃設計方案。另兩個(gè)項目西郊綜合市場(chǎng)和蕺山村星光大酒店正在辦理好規劃選址。

　　（四）堅持把拓展提升作為工作的基礎。

　　一是推進(jìn)城鄉安全消費。做好放心店的提質(zhì)工作，增加網(wǎng)內配送力度，提高配送企業(yè)占有率，對自行進(jìn)貨部分加大源頭整治力度。并不斷擴大品種，使報紙、藥品、音像制品等進(jìn)入放心店。到目前為止，已建立村級放心店139家，全面完成了市政府給我區下達的農村消費安全網(wǎng)的建設任務(wù)。二是積極發(fā)展新興業(yè)態(tài)。迎合國家提出的新農村改造、城鄉一體化等政策的要求，利用越城區周邊有利開(kāi)發(fā)條件，引導農莊走休閑配套產(chǎn)業(yè)支撐的道路，使農莊全方位體現出吃、住、行、游、購、娛的旅游內涵。到目前為止，我區共有休閑農莊8家，年接待游客人次15萬(wàn)，在建農莊2家，總計劃投資5000萬(wàn)元。三是扶持培育引進(jìn)企業(yè)。引進(jìn)企業(yè)中的富臨名家在今年被全國酒家酒店等級評定委員會(huì )評為紹興市首家“五鉆級”酒店；海潮4S店被北京現代汽車(chē)有限公司評為全國區域最佳特約店和區域市場(chǎng)開(kāi)拓獎。這些引進(jìn)企業(yè)在產(chǎn)生稅收效益的同時(shí)為我區產(chǎn)業(yè)升級提升起到了不小的拉動(dòng)作用。

　　旅游局年度工作總結 篇14

　　根據《2015年度縣（區）依法治市工作目標任務(wù)完成情況考核方案》（遂法組辦【2015】23號）文件精神，我局認真按照今年依法治縣工作要點(diǎn)，緊密結合x(chóng)x旅游發(fā)展實(shí)際，大力推進(jìn)依法行政、依法治旅，規范整頓旅游市場(chǎng)，深入開(kāi)展行業(yè)行政執法，依法治理和普法宣傳教育工作，做到領(lǐng)導重視、目標明確、責任落實(shí)，較好地完成全年度依法行政和普法宣傳各項任務(wù)，有力地促進(jìn)旅游業(yè)持續、快速、健康發(fā)展�，F將今年的工作總結如下：

　　一、強化領(lǐng)導，健全組織機構

　　為切實(shí)加強對依法治縣工作的領(lǐng)導，明確工作任務(wù)和職責，我局制定了《xx縣旅游局2015年依法治縣重點(diǎn)工作實(shí)施方案》，將依法治縣工作列入了重要議事日程納入了年度目標考核范圍，實(shí)行一把手負總責、分管局長(cháng)具體負責的制度，及時(shí)調整了以局黨組書(shū)記何均為組長(cháng)，局黨組委員、副局長(cháng)漆小兵，局黨組成員、紀撿組長(cháng)徐其柱，副局長(cháng)張美年為副組長(cháng)，相關(guān)股室負責人為成員的旅游局依法治縣領(lǐng)導小組，下設辦公室。同時(shí)進(jìn)一步健全和完善了領(lǐng)導、實(shí)施、監督管理的體制和運行機制，確保該項工作順利進(jìn)行。

　　二、宣教結合，創(chuàng )新工作機制

　　結合旅游局工作實(shí)際，認真制定落實(shí)各項措施，取得了良好的宣傳教育效果。一是機關(guān)干部隊伍學(xué)法、用法制度建設。建立完善局黨組會(huì )議、班子會(huì )、職工會(huì )議前學(xué)法制度，重點(diǎn)學(xué)習《憲法》、《四川省人民調節條例》，《信訪(fǎng)條例》，《法律援助條例》，《旅游法》、《保密法》、《預算法》等法律法規，增強全體干部職工的法律意識，同時(shí)積極借鑒、學(xué)習別人的先進(jìn)執法經(jīng)驗，真正做到學(xué)以致用，提高干部的執法水平。二是加強旅游企業(yè)法制宣傳教育。今年以實(shí)現xx旅游行業(yè)學(xué)法為目標，利用安全宣傳日、旅游日、禁毒日等重點(diǎn)宣傳《旅游法》，《勞動(dòng)合同法》，《安全生產(chǎn)法》、《工傷事故賠償規定》等法律法規，積極推進(jìn)法律知識廣泛宣傳。先后共計發(fā)放宣傳單10000余份、矛盾糾紛調解現場(chǎng)講法5場(chǎng)次、召集旅游企業(yè)集中學(xué)法10次，通過(guò)有針對性的宣講法律，提高了企業(yè)主、旅游工作者的法律素質(zhì)。三是深入開(kāi)展“六五”普法教育。確立“六五”普法教育在推進(jìn)依法治縣中的基礎地位，教育引導縣旅游系統增強法制觀(guān)念，養成守法習慣。深入推進(jìn)基層民主法制建設，堅持和完善黨領(lǐng)導下的協(xié)會(huì )、基層群眾自治組織，建立和落實(shí)基層群眾依法實(shí)行、依法落實(shí)民主選舉、民族決策、民主管理、民主監督制度。

　　三、突出重點(diǎn)，推進(jìn)依法治理

　　按照縣上的統一安排部署，我們切實(shí)加強了依法治理力度。一是結合本局實(shí)際，制定了依法治理及專(zhuān)項整治方案，進(jìn)一步明確了本局職能、職責分工，完善了政務(wù)公開(kāi)。二是強化執法隊伍建設，補充執法隊員，加強隊伍執法培訓，提高執法水平。三是狠抓景區周邊環(huán)境的'專(zhuān)項治理工作，嚴厲打擊宰客現象，提升服務(wù)品質(zhì)，提升xx旅游形象。

　　四、嚴格考核，務(wù)求取得實(shí)效

　　嚴格執行考核制度，對工作開(kāi)展內容情況進(jìn)行定期督查，并將督查結果作為年終依據逗贏(yíng)考核。通過(guò)依法行政和普法宣傳，進(jìn)一步增強了干部法制觀(guān)念，提高了法律素質(zhì)，強化了內部管理，明確了執法主體，嚴格了執法檢查，避免了執法過(guò)錯，樹(shù)立了良好形象，取得了很好的依法治理成果。

　　五、下步工作計劃

　　1、強化法治觀(guān)念，做到公正廉潔，依法行政，切實(shí)轉變機關(guān)作風(fēng)。一是認真貫徹落實(shí)《旅游法》，強化法治理念。二是加強政務(wù)公開(kāi)，做到公開(kāi)透明。三是規范服務(wù)管理，做到廉潔自律。四是簡(jiǎn)化工作程序，提升辦事高效。五是依法治旅，規范市場(chǎng)秩序。

　　2、嚴格執法，深入開(kāi)展旅游市場(chǎng)系列專(zhuān)項整治活動(dòng)，規范旅游市場(chǎng)行為。加強對旅游景區（點(diǎn)）、旅行社、星級賓館飯店導游人員、旅游車(chē)輛的管理。開(kāi)展旅游市場(chǎng)大檢查，嚴厲查處欺客宰客現象。

　　3、加強旅游執法隊伍建設，提升執法人員素質(zhì)。加快旅游執法大隊建設,創(chuàng )新培訓工作，提升培訓層次，拓展培訓廣度和深度，對旅游行政管理人員進(jìn)行旅游法規的學(xué)習，強化干部的學(xué)習自覺(jué)性，提升旅游行政管理人員的依法行政能力和水平。

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