老員工年終工作總結(集合15篇)
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?以下是小編為大家整理的老員工年終工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

老員工年終工作總結1
時(shí)光飛逝新的一年已經(jīng)到來(lái),意味著(zhù)我來(lái)到本公司工作也有將近一年的時(shí)間了,20xx年,在公司領(lǐng)導正確帶領(lǐng)下,無(wú)論從班組的績(jì)效還是班組建設方面都取得了不錯的成績(jì)。
以下,在此回報一下今年的工作內容以及今后的發(fā)展方向:
一、我的班組崗位責任和班組管理
1、自從擔任小組長(cháng)以來(lái),我在本班組努力塑造班組凝聚力建設,以“做好每件事,成就每個(gè)人”的發(fā)展思想,充分利用班前班后進(jìn)行責任叮囑,告訴我組組員,“質(zhì)量第一,產(chǎn)量至上”是我組必須執行的基本原則,如生產(chǎn)不合格產(chǎn)品將是我組組員的恥辱,充分凝聚大家共同進(jìn)步。個(gè)人工作是一步一個(gè)腳印走過(guò)來(lái)的,領(lǐng)導給予了一定的評價(jià),自擔任小組長(cháng)以來(lái),充分管理本組各項事務(wù),帶領(lǐng)本組組員搞好本職工作,做到讓領(lǐng)導放心、滿(mǎn)意、認可。
2、經(jīng)過(guò)參加班組長(cháng)培訓,深刻領(lǐng)悟班組長(cháng)的責任直接影響車(chē)間的工作績(jì)效,因此,在20xx年的班組建設中我首先強化自身的帶頭作用。每天提前到崗,降低把我組所需要的工具都提前準備完善,以便操作順手,所有的恒溫臺、串焊模板都用酒精擦拭干凈,最大程度的避免電池板沾污和損壞,杜絕隱裂。在操作過(guò)程中不時(shí)提醒組員,提高精力,做工精致,嚴禁馬虎了事,嚴格增強質(zhì)量意識,每天工作結束后,首先及時(shí)清理桌面上的廢互聯(lián)條、墊子等,打掃干凈后方可離開(kāi),真正做到每天的工作有條不紊,善始善終,保證下個(gè)班次的正常生產(chǎn)。
二、安全管理
1、充分利用休息時(shí)間跟我組組員認真分析本組的安全生產(chǎn)情況,將車(chē)間發(fā)生的安全事故認真分析總結,吸取經(jīng)驗,杜絕類(lèi)似事故的發(fā)生。
2、加強對班組安全管理力度,我不論付出多少,只要是安全隱患,只要是不符合安全管理規定的,就堅決不折不扣的進(jìn)行整改,有好多時(shí)候,由于我們的工作當中勞動(dòng)量比較大,工人的體力消耗比較大,很容易發(fā)生一些麻痹大意的現象,我時(shí)刻保持一顆警惕的思想,存在的安全隱患一定嚴肅的指出,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正并要求立即整改,徹底消滅安全隱患,尤其設備出現故障隱患時(shí),及時(shí)提請專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行修理。為此使安全隱患大大降低,確保了本年度我班組的安全生產(chǎn)做到了我組組員高高興興上崗,平平安安回家。
三、生產(chǎn)、質(zhì)量要求
積極配合質(zhì)量管理部門(mén)對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查,并強化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度,首先仔細檢查每包電池片是否有不良現象,及時(shí)清理電池片上的.雜物,控制把握好烙鐵的溫度,注意輕拿輕放,嚴防電池片的損壞,使產(chǎn)品質(zhì)量合格率大大提高,質(zhì)量次品現象得到較好控制。
四、自身工作的不足
1、學(xué)習不夠,與現代企業(yè)的要求有差距。作為企業(yè)的最基層人員需要有較高的理論水平和較強的業(yè)務(wù)技能知識。我在學(xué)習方面主要存在以下不足,對學(xué)習的必要性認識不足,認為身處基層,只要把各項工作做好,把任務(wù)指標完成,確保不出安全問(wèn)題就夠了,學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作;
2、抓管理力度不夠,對一些消極組員,沒(méi)能及時(shí)有效地采取措施,雖然沒(méi)有形成大的影響,但也不同程度影響了其他同志的工作積極性,我只是采取和平共處的方法,沒(méi)有嚴格執行規章制度,考慮著(zhù)只要不犯大的原則錯誤也就算了,卻沒(méi)有從長(cháng)遠的角度認識到如果不從小事抓起,不從小的問(wèn)題糾正就有可能出現大的問(wèn)題,會(huì )逐漸削弱隊伍的戰斗力。
五、今后工作計劃
在今后工作中,我還是要保持這種學(xué)習的態(tài)度,多向前輩們請教,多在實(shí)踐中去總結,并努力形成自己的一套高效合理的工作方法,努力使自己所負責的班組又好又快的完成生產(chǎn)任務(wù)。
在不斷提高自己在生產(chǎn)管理上的能力的同時(shí),還要敦促自己學(xué)習技術(shù)方面的知識,多向技術(shù)人員請教,學(xué)會(huì )自己去判斷產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中出現的問(wèn)題,甚至要學(xué)會(huì )自己去思考和提出解決問(wèn)題的方案,爭做生產(chǎn)線(xiàn)上全面發(fā)展的管理者。
我保證在以后的工作中我會(huì )用心去做,多和其他師傅學(xué)習交流,慢慢的提高自己的工作水平。以身作則,腳踏實(shí)地帶領(lǐng)我組組員,讓本組工作達到一個(gè)更高的臺階。喜悅伴著(zhù)汗水,成功伴著(zhù)艱辛。展望未來(lái),任重道遠,我一定要在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)缺點(diǎn),為本公司更上一層樓添磚加瓦,貢獻出自己的一份力!
老員工年終工作總結2
時(shí)間過(guò)得是真的很快的,現在又過(guò)去了一年,自己來(lái)到公司工作已經(jīng)有三年多了,在這三年多自己是進(jìn)步了很多的,也學(xué)到了很多的工作方法;仡欁约航衲甑谋憩F自我感覺(jué)還是很不錯的,雖然在工作中自己也不是沒(méi)有犯錯的,但相比之前已經(jīng)是有了很大的進(jìn)步的,我對自己這一年的表現還是很滿(mǎn)意的。很快的就要去為了新的一年的工作做準備了,自己也應該要先為今年的工作做一個(gè)總結。
一、工作表現
這一年自己每一天都是很認真的在工作的,工作中是很少會(huì )出現錯誤的,現在自己在能力上的進(jìn)步是非常的明顯的,都已經(jīng)掌握好了自己這一個(gè)崗位所有的工作,雖然一些是做的還不算太好的,但是至少是一直都有在進(jìn)步的`。我一直都是用一個(gè)學(xué)習的態(tài)度在工作的,所以就能夠學(xué)習到很多的新的東西,工作是一天比一天做得要好的。
二、完成情況
今年自己的所有的工作都能夠在規定的時(shí)間之內完成,在上班的時(shí)間我是一定會(huì )把自己的所有精力都放在工作上的,這樣既能夠讓自己按時(shí)的完成每一天的工作,也不會(huì )耽誤自己下班的時(shí)間,也能夠保證自己不會(huì )分心的去做其它的一些不應該做的事情,違反公司的規章制度。在保證速度的同時(shí)我的工作質(zhì)量也不會(huì )受到影響,自己在完成工作之后會(huì )檢查幾遍,保證沒(méi)有錯誤了才會(huì )上交自己的工作。
三、個(gè)人表現
我覺(jué)得自己今年不管是在工作上還是紀律上都是有著(zhù)很不錯的表現的,在有一個(gè)好的工作成績(jì)的同時(shí)自己也做到了一直遵守著(zhù)公司的規章制度,沒(méi)有做過(guò)一件違反紀律的事情。在工作的過(guò)程中是需要保持著(zhù)一個(gè)好的態(tài)度的,對待工作必須要認真,同時(shí)也要有一些熱情,自己才能夠把工作做好。雖然有的時(shí)候也會(huì )有一些消極的情緒,但自己能夠很快的調整好自己的狀態(tài),保證自己是有一個(gè)積極的狀態(tài)的。
四、明年計劃
自己現在也已經(jīng)都掌握了工作的內容和要求了,新的一年自己要去努力的提高自己的工作效率,既要有質(zhì)量也要有速度,更好更快的去完成自己的工作。同時(shí)也要保證能夠遵守公司的紀律,用更高的標準來(lái)要求自己,讓自己的工作能力能夠再有進(jìn)步。希望自己明年能夠少犯一些錯誤,有更好的工作成績(jì)。我相信自己若是能夠保持現在的工作狀態(tài)的話(huà)是一定能夠有進(jìn)步的。
老員工年終工作總結3
又結束了一年的工作,轉眼之間自己在公司工作也已經(jīng)有好幾年了,時(shí)間是真的過(guò)得很快的,當初自己也沒(méi)有想到自己能夠在這里工作這么長(cháng)時(shí)間。馬上就要開(kāi)始新的一年的工作了,回顧自己今年的工作歷程,收獲是有的,但同時(shí)也是有很多的不足的。在新的一年自己要繼續的加油努力才行,作為一個(gè)老員工要給新員工做一個(gè)好的榜樣才行。
一、工作總結
這一年自己的工作是完成得很不錯的,雖然說(shuō)也出現過(guò)一些小的問(wèn)題,但從整體的情況上來(lái)看還是值得鼓勵的。跟去年相比自己是又有了一些進(jìn)步的,這是一件很好的事情。我不覺(jué)得自己的工作能力到了一個(gè)不可以進(jìn)步的境界了的,所以工作努力是一定要的,同時(shí)也要不斷的去學(xué)習,讓自己能夠有進(jìn)步。我要做的是把工作做得更好,而不是只要把工作完成好就可以了。
作為一個(gè)老員工雖然工作能力是很不錯的,但是跟其他人的差距也不是很大的,我的.優(yōu)勢是在于我有經(jīng)驗,但我的工作能力比別人是沒(méi)有好很多的,所以還是要繼續的去提高自己的工作能力,要做好新員工的榜樣,而不是讓新員工給我做榜樣。我應該要做的是帶領(lǐng)著(zhù)新員工一起把部門(mén)的工作做好,若是自己的能力都比不上別人又怎么能夠去指導別人,帶領(lǐng)別人呢?
在這一年的工作中通過(guò)自己的努力也是學(xué)到了不少的東西的,想要讓自己變得更好的話(huà)不斷的學(xué)習是必須的,每一年社會(huì )都是有在不斷的變化的,所以自己也要努力的去學(xué)習新的知識,才不會(huì )被時(shí)代淘汰。固步自封的人是會(huì )被時(shí)代所淘汰的,在職場(chǎng)的競爭中也不會(huì )具備有優(yōu)勢,我是不想成為這樣的人的。
二、工作計劃
自己對于自己的工作水平還是非常的了解的,也知道自己的缺點(diǎn)是在哪里的,新的一年肯定是要努力的去提高自己的工作能力的。雖然自己的工作能力是一年比一年更好的,但也還是應該要繼續的去學(xué)習的。新的一年自己的打算是去學(xué)習一些新的技能,讓自己能夠更好的去完成工作。在明年的工作中也要繼續的努力,讓自己在現在的基礎上能夠有更大的進(jìn)步,要努力的把工作做到最好,而不是只要完成工作就萬(wàn)事大吉了。
我相信通過(guò)自己的努力在明年我是一定能夠有收獲的,也期待著(zhù)自己在明年工作中的表現,我已經(jīng)做好了準備去迎接新的挑戰了。
老員工年終工作總結4
20xx年,在xxx銀行領(lǐng)導和上級有關(guān)部門(mén)的關(guān)心、指導、幫助下,本人始終堅持從我行發(fā)展的大局出發(fā),以發(fā)展觀(guān)為指導,以服務(wù)群眾為工作中心,以樹(shù)立我行良好的形象為工作手段,愛(ài)崗敬業(yè),不斷進(jìn)去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門(mén)既定的工作目標,受到領(lǐng)導和同事的充分肯定,F本人將20xx年柜面工作總結如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè),創(chuàng )一流服務(wù)
在工作中,我時(shí)刻要求自己對待客戶(hù)要做到輕聲細語(yǔ)、文明熱情、認真細致,要如一陣清風(fēng)撲面而來(lái)。從事柜面授權工作以來(lái),我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻,愛(ài)崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶(hù)直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶(hù)帶著(zhù)希望而來(lái)、滿(mǎn)意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶(hù)所急、想納客戶(hù)所想,滿(mǎn)腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠贏(yíng)得了高度評價(jià)。每當客戶(hù)對我說(shuō):“謝謝你的認真負責,解決了我的問(wèn)題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶(hù)的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價(jià)值的所在———為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”,所謂“三聲”指的就是客戶(hù)“來(lái)有迎聲”,客戶(hù)“問(wèn)有答聲”以及客戶(hù)“走有送聲”。
二、愛(ài)崗敬業(yè),爭創(chuàng )一流
。ㄒ唬┝⒆銔徫,爭創(chuàng )一流成績(jì)
堅持立足崗位、踏實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè),把做好本職工作作為實(shí)現自身社會(huì )價(jià)值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務(wù)要求,禮儀規范,熱情周到,規范作業(yè),推行“三個(gè)一”服務(wù):一杯水、一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候。工作日清日結,日事日畢!皼](méi)有,只有更好”,服務(wù)不單單要有意識,還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作,將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶(hù)。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴謹的工作態(tài)度贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意。
。ǘ⿺U寬客源,爭創(chuàng )一流成績(jì)
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展,面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境,我們不能有任何松懈,應該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì )的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀(guān)察力去捕捉各種信息,開(kāi)展各種形式的客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)方案。有效的推進(jìn)新客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作;另一方面,提高客戶(hù)服務(wù)的水平,不斷提高老客戶(hù)的忠誠度?梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,充分發(fā)揮客戶(hù)引導分流和識別中高端客戶(hù)的關(guān)鍵作用,使VIP客戶(hù)來(lái)到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,從而帶動(dòng)更多的客戶(hù)來(lái)辦理各種業(yè)務(wù),提高我行的營(yíng)業(yè)額。
。ㄈ┊敽脦褪,爭創(chuàng )一流成績(jì)
在平時(shí)的工作中,除了要做一些自身崗位所應盡的職責外,還積極協(xié)助會(huì )計主管、副主管以及銀行的行長(cháng)的工作,對上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開(kāi)展的例會(huì )工作中,仔細做好會(huì )議中的重點(diǎn)內容。
三、愛(ài)崗敬業(yè),不斷提升自我
。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習,提高自己的專(zhuān)業(yè)知識
“學(xué)無(wú)止境”,只有通過(guò)不斷學(xué)習,不斷提高,才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學(xué)習放在重要的`位置,利用課余時(shí)間不僅學(xué)習跟柜面授權相關(guān)的知識,認真學(xué)習銀行的規章制度;積極參加銀行舉行的各類(lèi)培訓班和培訓活動(dòng),向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習。在學(xué)習方法上堅持做到三個(gè)結合:集中學(xué)習與個(gè)人自學(xué)相結合、學(xué)習理論與深入調研相結合、專(zhuān)題教育與參觀(guān)學(xué)習相結合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動(dòng)。
。ǘ┘訌娛跈嚓犖榻ㄔO,提升整體形象
xxx銀行各項工作的順利開(kāi)展,離不開(kāi)一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設,要嚴格執行紀律,做到全面細心處理各項業(yè)務(wù),根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設,建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),本著(zhù)互利互惠、控制風(fēng)險的原則,對客戶(hù)進(jìn)行考核,只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權。
。ㄈ┘訌姾弦幰庾R,防范風(fēng)險隱患
在今年,我不斷加強金融風(fēng)險防范,把合規管理、合規經(jīng)營(yíng)、合規操作落到工作實(shí)處,使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處,使內控成為自己的自覺(jué)行為,切實(shí)做好內控工作,確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規操作的認識,學(xué)習和理解規章制度,增強執行制度的能力和自覺(jué)性,形成事事都符合工作標準,理解和掌握內控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現并消除存在的風(fēng)險隱患。
20xx年,是忙碌的一年,更是收獲的一年。雖然在即將過(guò)去的一年取得了一些成績(jì),但是時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù),天天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識,把握新的技巧,適應四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個(gè)綜合能力高的xxx行人,更好地規劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),彌補不足。
老員工年終工作總結5
光陰似箭,轉眼在xx公司迎來(lái)了第二個(gè)春天,轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來(lái)的工作日志,回顧著(zhù)這忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年今年在財務(wù)方面變化最大的莫過(guò)于4月份金蝶軟件由財務(wù)單機版轉換為先進(jìn)的ERP系統!肮び破涫,必先利其器”,作為財管人員,我始終非常感激公司能高度重視財務(wù)類(lèi)軟件的配制,對此大力投資,它所帶來(lái)的工作上的高效性、準確性等恐怕沒(méi)有誰(shuí)能比我的感受最深。對ERP系統的掌握是我今年最大的收獲。ERP系統畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多,關(guān)聯(lián)性強),在其運用的最初三、四個(gè)月中不斷磨合,為此我付出了大量時(shí)間和精力去熟悉、了解系統,分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,并做了不少的筆記。我樂(lè )此不疲,在用中學(xué),在學(xué)中用,知識一點(diǎn)一滴地積累起來(lái),之后終于能熟練操作并能帶新人了!不可預見(jiàn)將來(lái)在操作中還會(huì )出現什么問(wèn)題(主要是物流方面),學(xué)習是持續的。全面掌握金蝶的每個(gè)部分,是我對自己的要求,它有助于日常的運行和財務(wù)管理工作。隨著(zhù)財務(wù)管理的加強和金蝶服務(wù)人員對我們公司經(jīng)營(yíng)運行的逐漸深入的了解,金蝶將被調整得越來(lái)越適合我們公司內部管理的要求,例如還會(huì )將各直營(yíng)店科目明細由原來(lái)的掛3級明細項目改為掛核算項目。金蝶是我們理財的好幫手,它使我們的工作如虎添翼!
20xx年的xx公司處于高速成長(cháng)期——連開(kāi)了三家直營(yíng)店,同時(shí)下半年在內部管理上漸漸更正規更細致了,財務(wù)管理緊跟著(zhù)公司發(fā)展的步伐:建立和完善了直營(yíng)店的賬套和合并報表,編制各種分析表格;欠款的回收加快,總欠款下降20xx年有待加強的方面主要有:按付款給總公司總金額的4%計算的輔料的詳細核算和千店報銷(xiāo)的適時(shí)統計(均為總公司和客戶(hù)兩方面)、公司和直營(yíng)店的費用控制、總公司應付賬款的月度報表等等。財務(wù)將更加充分地發(fā)揮它的反映、監督、決策、預測、控制、分析等職能,為公司的發(fā)展作出它應有的貢獻。
由于經(jīng)驗不足和精力有限,我前期對倉庫的監管力度不夠,貨品的賬實(shí)不符現象較嚴重。通過(guò)公司對倉庫人事的調整、重新制定流程和立賬,今后將從貨品的單據到賬實(shí)數嚴格去監控,防止公司流動(dòng)資產(chǎn)的流失。另外,在熟悉貨品方面,我不可能在很短的時(shí)間內就達到非常熟練的程度,只能在今后逐漸加強,畢竟對財務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì)。今年建立了勞動(dòng)合同制和完善了各項福利制度,這對加強員工的穩定性、鼓舞士氣有著(zhù)重要意義(20xx年全年因各種原因離職的員工共計11人);熟悉公司和國家有關(guān)政策,為員工們解答、做領(lǐng)導的參謀;盡力節約辦公成本,采納了建議,變更電話(huà)費交納方式;創(chuàng )造良好的辦公環(huán)境,綠色植物給我們帶來(lái)了生機,報刊雜志充實(shí)著(zhù)我們的精神世界;辦公設備的維護使同事們的工作能順利進(jìn)行但還有很多工作有待完善,如企業(yè)文化尚未建設起來(lái),作為公司和員工橋梁的我任重道遠!
在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間,公司同時(shí)在高速地發(fā)展,使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增,倍感時(shí)間緊張,加班加點(diǎn)是常事。領(lǐng)導們體諒我的難處,于8月下旬增加了名助手,減輕了我的工作量。我的財務(wù)工作重心由原來(lái)操作基礎的制證工作轉移為財務(wù)賬表的審核、日常工作的指導和問(wèn)題的處理、金蝶的維護、費用的控制、整套外賬的管理等,以公司的發(fā)展遠景作為航標,導引著(zhù)自己的團隊前進(jìn)!
10月中旬,我倍感壓力:我擔心對貨品的監管成問(wèn)題,我害怕陷入復雜的人際關(guān)系之中而無(wú)法安心工作幾經(jīng)猶豫后提出了辭職。是領(lǐng)導們排除了我的顧慮給了我信心,使我堅持了下來(lái)。我反省了自己的過(guò)錯,對有些方式進(jìn)行了調整,終于挺過(guò)來(lái)了!朝夕相處的戰友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來(lái)的財務(wù)、辦公室工作我怎么舍得輕易放棄?回顧歷史展望未來(lái),明天總是充滿(mǎn)著(zhù)希望。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團隊同年輕的xx公司一起成長(cháng),共同奮斗,一定能實(shí)現公司的目標和個(gè)人的理想,一定能!
春去冬來(lái),轉瞬間,歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè),來(lái)到龍洋公司快3年了,在龍洋也算一名老員工,作為公司的一名老員工,公司銷(xiāo)售部老員工工作總結。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,及拼搏向上的精神,在這三年里我學(xué)會(huì )到了很多同時(shí)也懂了很多,從一個(gè)什么也不懂的銷(xiāo)售顧問(wèn),到今天的月銷(xiāo)年銷(xiāo)售冠軍,首先我要感謝叢總給我展現自我和學(xué)習的平臺,讓我能夠有學(xué)習和發(fā)展的空間,其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對我工作的的支持與幫助,正因為有了你們的幫助,補沖我的不足,我才能夠一點(diǎn)點(diǎn)的的進(jìn)步,取的今天好的'成績(jì),下面我把自己這一年的工作和學(xué)習情況,做一下總結,
20xx年4月份來(lái)到公司我全年銷(xiāo)售了35臺,而20xx年我銷(xiāo)售了84臺車(chē)。20xx年我自己給自己制定的目標是100臺,經(jīng)過(guò)自己的努力和全體員工的協(xié)助下,我完成了,并超額完成了我所定的目標,取的了121臺的好成績(jì)。xx年我還要有新的目標和新的突破,我相信,只要我想做就沒(méi)有做不到的事情,我對自己有信心,對我們整個(gè)整體有信心,我相信只要努力,只要付出就一定會(huì )成功,加油。
銷(xiāo)售部是企業(yè)的一個(gè)門(mén)面,一個(gè)窗口,我們的一言一行都代表我門(mén)的企業(yè),所以我無(wú)論是在工作還是平時(shí)生活都高要求的要求自己的言行,在高素質(zhì)的基礎上還要更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,要想作為一名優(yōu)秀合格的銷(xiāo)售顧問(wèn),必須能夠了解和吃透競爭車(chē)行的動(dòng)態(tài),說(shuō)出他的不足之處,要做到人有我有,人有我優(yōu),經(jīng)過(guò)這幾年的磨練,使我更加成熟,無(wú)論是談客戶(hù)還是了解客戶(hù)心理都有了很大的提高,回顧過(guò)去忙碌的工作,每談成一個(gè)客戶(hù),非凡是那些不好談非凡叼難的客戶(hù),到最后的成交,都對自己是一種磨練,同時(shí)也是一種挑戰,現在看,過(guò)去的之一時(shí)期,盡管在工作的各個(gè)方面既有欣慰,也有遺憾,但有一點(diǎn)是值得肯定的,我們真誠的付出了,說(shuō)到這里我想多說(shuō)幾句,我們在平時(shí)工作中應該懷著(zhù)顆感的心去對待每一個(gè)你接待的用戶(hù),不要把他們當成一個(gè)生疏人,或者是一個(gè)普通的客戶(hù),當作朋友,親人,只要你真誠的付出,才會(huì )換來(lái)客戶(hù)的你的信任,和肯定,這是我在海馬的摸索和經(jīng)驗,記得偉大的喬基拉德說(shuō)過(guò),要想要客戶(hù)相信你的車(chē)首先要相信你的人,我認為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會(huì )有回報。
總結:工作中自己還有很多的不足,例如:業(yè)務(wù)知識上,還沒(méi)有達到精益求精的要求,工作有時(shí)過(guò)急過(guò)亂,缺乏深入細致工作等,我要在以后工作中努力克服不足,改正缺點(diǎn),加強鍛煉,以出色的表現為公司作出貢獻。銷(xiāo)售部是一個(gè)不段成長(cháng)的部門(mén),我喜歡在這個(gè)崗位工作,同時(shí)也是也個(gè)鍛煉人的好部們,我有幸伴隨它成長(cháng),它讓我一個(gè)涉世未深的人,深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本質(zhì)工作,那就是相互之間的協(xié)作,一個(gè)人可以才華橫溢,但是沒(méi)有其他人的協(xié)助,評一人之力是什么也做不了的,所以我們要體現團隊精神,因為我們龍洋公司是一個(gè)整體,一個(gè)大家庭,龍洋公司的全體員工就象兄弟姐妹一樣,團結合作,我也在工作中學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)知識,和做人道理。所以無(wú)論是崗位日常工作還是領(lǐng)導交代下來(lái)的任務(wù),我都力求做到盡善盡美。盡管有時(shí)也很累,但也體驗到苦中有樂(lè ),累中得到的是收獲,我想這也必將為自己今后工作學(xué)習上取得新的進(jìn)步奠定堅持的基礎。
老員工年終工作總結6
一、工作方面
來(lái)工廠(chǎng)的車(chē)間工作已經(jīng)有幾年的時(shí)間了,長(cháng)期和機器打交道,可能有些人覺(jué)得特別的枯燥,但我并沒(méi)有這種感覺(jué),反而覺(jué)得有更多的樂(lè )趣,可能我是比較喜歡和機器去打交道的,機器不會(huì )出錯,每天周而復始的,也不會(huì )鬧情緒,更不會(huì )讓你覺(jué)得難去伺候,但和人去溝通卻需要照顧的東西有很多,這也是我無(wú)法去做好管理工作的原因,但我對于自己的工作還是感到很高興的,每年為車(chē)間的生產(chǎn)去做自己該做的事情,并沒(méi)有覺(jué)得在這個(gè)崗位上呆的時(shí)間久就覺(jué)得自己一定是要晉升,其實(shí)在這個(gè)崗位我就能做很多的事情,同時(shí)我也是喜歡去幫助新來(lái)的同事,告訴他們該如何的操作機器,帶領(lǐng)他們去把生產(chǎn)的工作給做好。自己的生產(chǎn)任務(wù)這一年來(lái)也是圓滿(mǎn)的完成了,也是得到了領(lǐng)導的肯定,作為老員工本來(lái)就是要如此,給其他的新人去做一個(gè)表率的作用。
二、其他方面
在工作之余,我也是會(huì )認真的去看一些相關(guān)生產(chǎn)的書(shū)籍或者行業(yè)的期刊,我明白,不能停止學(xué)習,即使我現在的工作做得很熟練了,如果我中斷了學(xué)習,那么以后可能還是會(huì )被淘汰,一個(gè)崗位是不可能一輩子長(cháng)久做下去卻沒(méi)有一點(diǎn)兒變動(dòng)的,而且車(chē)間的機器以后也是可能會(huì )更新?lián)Q代的,如果新的機器我不會(huì )操作,或者學(xué)得慢,那么也是容易做不了的,所以在這方面我還是會(huì )把技術(shù)去打磨好,可能和人的.溝通我不是那么的強,但是在技術(shù)方面我還是很愿意花時(shí)間去鉆研的,在和同事的一個(gè)相處上,我也是友善的相處,會(huì )和他們打交道,探討工作上的問(wèn)題,大家一起聊聊,一起去讓各自的工作經(jīng)驗傳授,能讓所有人都獲得更多的經(jīng)驗和技巧。
一年的時(shí)間真的過(guò)了很快,我來(lái)到我們工廠(chǎng)也是有很長(cháng)的時(shí)間了,但是還是覺(jué)得充滿(mǎn)了工作的動(dòng)力,而沒(méi)有很強烈的厭倦感,我也是要在以后的一個(gè)工作當中繼續努力,繼續的把自己的技術(shù)打磨,工作做得更加的好。
老員工年終工作總結7
入職公司至今五年以來(lái),從門(mén)店會(huì )計到4S店總會(huì )計,無(wú)論是做事、還是做人我都從“華通”這個(gè)溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多……“受人之托,終人之事”我做到了。展望未來(lái),我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿(mǎn)了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績(jì),我把參加工作以來(lái)的情況總結如下:
一、前期工作總結
對于企業(yè)來(lái)說(shuō),能力往往是超越知識的,公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng )新能力、社會(huì )活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調與溝通能力等。
第一階段(20xx年):適應階段
20xx年x月我進(jìn)入了工作的獨立,記得那時(shí)電動(dòng)車(chē)的帳目情況已經(jīng)堆積了x個(gè)多月,當時(shí)的首要任務(wù)(自定)是分清各股東的投資情況、庫存的實(shí)物數量、廠(chǎng)方的帳務(wù)核對、出納的現金盤(pán)核、最重要的是合理建帳(帳務(wù)具有延續性),用了1個(gè)月做了x個(gè)月帳,當時(shí)帳套建完后我有種超越和竊喜的感覺(jué)。從新行業(yè)電動(dòng)車(chē)的實(shí)體期初建帳、摩托車(chē)的接帳及業(yè)務(wù)的快速進(jìn)入、稅務(wù)的合理建帳、銀行機動(dòng)帳、風(fēng)陵渡汽貿的認知,在對行業(yè)陌然的情況下,我幸運的加入了“華通”管理團隊,看似簡(jiǎn)單的賬單制作→日常業(yè)務(wù)→銀行對接→建立臺賬→與廠(chǎng)商財務(wù)對接→業(yè)務(wù)銜接,一切都要從新開(kāi)始。還有在昝經(jīng)理的幫助下我對承兌匯票有了認知、了解。
我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,在領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會(huì )到會(huì ),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),而隨后財務(wù)特殊身份更是加速縮短了我與“業(yè)務(wù)”之間的距離。干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法:積累經(jīng)驗;問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識:掌握技巧。
“勤能補拙”,利用時(shí)間總結完善自己的工作內容,建立了各種賬套的模版,同時(shí)結合管理處實(shí)際情況先后內定了《財務(wù)收費流程》、《財務(wù)對接流程》,并在領(lǐng)導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,為管理處日常財務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅實(shí)的基礎。
第二階段(20xx年—20xx年):發(fā)展階段
這一階段在繼續擔任原職同時(shí)又介入了xxx有限公司汽車(chē)分期工作,進(jìn)一步鞏固了自己財務(wù)工作經(jīng)驗的積累,同時(shí)也豐富了自身的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識。進(jìn)入日常管理之后,因為新招的分期會(huì )計與電動(dòng)車(chē)會(huì )計,我由此又接觸到了輔導新人的工作內容,我將自己的工作經(jīng)驗整理與新人一起實(shí)踐,共同發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題,經(jīng)過(guò)三個(gè)月時(shí)間的努力,新招的會(huì )計已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)工作了。
年底電動(dòng)車(chē)移交我又被介入分期公司接管財務(wù),此時(shí)正逢汽車(chē)分期的高峰及國家對汽車(chē)養路費及稅收制度改革,汽車(chē)養路費的取消直接關(guān)系著(zhù)帳務(wù)大動(dòng)作的調整,那年我整理了一套所有汽車(chē)分期的完整還款表,調整所有客戶(hù)的養路費科目,由此制定了客戶(hù)全款付清時(shí)用帳表核對的方法確定客戶(hù)的還款金額,確保財務(wù)核算正確。我參加稅務(wù)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導的肯定,20xx是我在公司年獎xxx元。
第三階段(20xx年—現在),不斷提升階段
20xx年公司上層領(lǐng)導的經(jīng)營(yíng)決策轉型,為工作的需要與時(shí)代的適應,學(xué)習了一般納稅人帳務(wù)及國稅金稅工程,已熟悉增值稅防偽稅控開(kāi)票子系統。同年x月由于福田奧鈴品牌的.代理,快速適應廠(chǎng)方的帳套系統。因廠(chǎng)方的返利非即返到帳,它采取的控制終端經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售及資金的占用化,返利一票一返,每張增值稅票的返利且不能超過(guò)所售車(chē)輛金額的xxx%,結合所上情況我建立了一套同以前又完全不一樣的帳套,方便公司與廠(chǎng)方核對及公司車(chē)輛利潤的明確化,一車(chē)一結。同年因公司搬遷,交通不變,我盡快適應了自駕車(chē)。
二、主要經(jīng)驗和收獲
在華通工作的五年時(shí)間里,積累了許多工作經(jīng)驗,尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗,同時(shí)也取得了一定的成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應新的工作崗位;
。ǘ┲挥兄鲃(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責;
。ㄋ模┲挥袠(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好;
。ㄎ澹┲挥斜3中膽B(tài)平和,“取人之長(cháng)、補己之短”,才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立工作目標,加強協(xié)作
財務(wù)工作象年輪,一個(gè)月工作的結束,意味著(zhù)下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒(méi)有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價(jià)值,同時(shí)也為自己的工作設定了新的目標:
1、以預算為依據,積極控制成本、費用的支出,并在日常的財務(wù)管理中加強與管理處的溝通,倡導效益優(yōu)先,注重現金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險控制,充分發(fā)揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務(wù)管理體系。
2、實(shí)抓應收賬款的管理,預防呆賬,減少壞賬,保全公司的經(jīng)營(yíng)成果。
3、積極參預,配合領(lǐng)導開(kāi)拓新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
公司的快速發(fā)展催人奮進(jìn),對我們每位職工提出了更高的要求,我明白,只有不斷學(xué)習不斷進(jìn)步,才能更好地完成領(lǐng)導交辦的工作,“路漫漫其修遠兮,吾欲上下而求索”,我決心在今后的工作中,嚴于律已,勤奮學(xué)習,在本職崗上做出更大的貢獻。
以上是我對自己工作的總結匯總,敬請領(lǐng)導給予批評指正。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經(jīng)驗;努力學(xué)習,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
老員工年終工作總結8
又結束了一年的工作,作為公司的老員工自己在這一年也是有了進(jìn)步的。相比于自己剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候是又了很大的進(jìn)步的,但對我來(lái)說(shuō)這還是遠遠不夠的,我相信自己是能夠把工作完成得更好的,所以在明年的工作中自己要繼續的加油,讓自己能夠進(jìn)步更多。在新一年的工作開(kāi)始之前也要為自己今年的工作做一個(gè)總結,這樣才能夠看到自己的不足,在新一年的工作中去改變自己,讓我可以把工作完成得更好。
一、工作表現
自己今年很好的完成了工作任務(wù),不僅保證了工作的質(zhì)量,也保證了自己完成工作的速度。我在公司工作也已經(jīng)有x年的時(shí)間了,這x年里自己每一年都是有進(jìn)步的。雖然在工作中自己也會(huì )犯錯,但在發(fā)現自己的錯誤之后我都會(huì )積極的去改變自己,在下一次遇到同樣的問(wèn)題的時(shí)候就能夠很好的去解決。在工作完成之后我都會(huì )反思自己,去思考怎樣做才能夠把工作做得更好,這樣的工作態(tài)度才使得我一直都有在進(jìn)步,才讓我把工作完成得越來(lái)越好。
作為老員工我是非常的清楚公司的紀律的,所以我一直都能夠很好的去遵守公司的紀律,不會(huì )犯紀律上的錯誤。雖然我是公司資歷比較深的員工了,但也正是這樣才更應該去遵守紀律。明知故犯的事情是不會(huì )發(fā)生在我的身上的,我是不允許自己在明知道不應該做的情況下還去做那樣的.事情的。我對自己的要求是比較的高的,也是一年比一年高的,這樣才能夠去激勵自己,讓自己不斷的在前進(jìn)。
二、新的收獲
雖然是公司的老員工,但在這一年的工作中我還是學(xué)到了很多的新的知識的,學(xué)習是沒(méi)有止境的,想要讓自己的能力變得更好就必須要不斷的學(xué)習。在這一年自己學(xué)到的東西也是讓我的工作完成得更好的,在之后也是應該要繼續的去學(xué)習的。我的領(lǐng)導是一位很優(yōu)秀的領(lǐng)導,我一直把他當做我的學(xué)習目標,跟他相比我是差勁了很多的,所以自己之后還是要繼續的向他學(xué)習,讓自己的工作能力變得更好。
努力是一定會(huì )有收獲的,這是我在工作中明白的道理。不管是在什么時(shí)候,不管自己是在哪個(gè)崗位工作,也不管自己在公司工作了多久,都是要繼續的為了更好的完成工作而去奮斗的,這樣自己才能夠長(cháng)久在這里生存下去。明年我的工作目標就是在現在的基礎上更進(jìn)一步,把工作完成到自己能夠做到的最好。
老員工年終工作總結9
伴隨著(zhù)比較緊湊但不太緊張的工作節奏,20××年就這樣快接近尾聲,經(jīng)過(guò)這一年的不太忙碌的工作,卻又有很多所感所悟。
對于工作這個(gè)詞,是潛移默化的接受的,自20××年7月份從學(xué)校畢業(yè),帶著(zhù)一身稚氣來(lái)到公司參加工作。從開(kāi)始的對工作環(huán)境的茫然,到后來(lái)把工作這個(gè)概念強加到自己的觀(guān)念中,從分廠(chǎng)的一線(xiàn)上升到制造公司的生產(chǎn)管理,從一個(gè)眼光狹小的高校畢業(yè)生慢慢的樹(shù)立起全局的系統觀(guān)念,我在一步步成長(cháng)起來(lái)。
要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的現代辦公軟件,以及學(xué)習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時(shí)除了學(xué)習一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領(lǐng)導的關(guān)心下,開(kāi)始接觸一些專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍,雖然現在收效甚微,但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒(méi)有過(guò)于細膩的深切體會(huì ),只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話(huà)語(yǔ),分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來(lái):
一、學(xué)習業(yè)務(wù)知識,作好本職工作
20××年1—7月,我在特種電機組學(xué)習火電生產(chǎn)管理方法。由于自身對電機知識和管理知識的欠缺,初期就表現出了對工作的盲目以及被動(dòng)排斥,給自己的崗位學(xué)習造成了極大的阻礙。后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導和師父的及時(shí)引導,加上自我深入到生產(chǎn)現場(chǎng)對產(chǎn)品進(jìn)行了進(jìn)一步的感性認識,在經(jīng)過(guò)幾次的思想調整過(guò)后,就逐漸的適應了生產(chǎn)管理的工作節奏和工作環(huán)境。
由于所學(xué)的專(zhuān)業(yè)為機械設計與制造,對機械加工有一些理論上的了解,很快就熟悉了汽發(fā)機的主要部件的機加工,對于各分廠(chǎng)的主要設備也有了初步的認識。慢慢的,通過(guò)每天到生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習和觀(guān)察,然后結合專(zhuān)業(yè)工藝路線(xiàn)表和圖紙,我開(kāi)始對汽發(fā)機的各個(gè)部套和總裝有了整體的認識,這樣,我對產(chǎn)品就有初步的了解了。
在了解了產(chǎn)品之后,接下來(lái)就是管理了。制造分公司作為生產(chǎn)系統的核心管理部門(mén),生產(chǎn)計劃便是生產(chǎn)能順利開(kāi)展起來(lái)的靈魂,作好生產(chǎn)計劃也是一個(gè)生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃必須要具備良好的可執行性、合理客觀(guān)的生產(chǎn)周期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃,作為生產(chǎn)管理者,首先要了解產(chǎn)品的工藝路線(xiàn),然后根據分廠(chǎng)的設備能力和人員配備情況,還要能預計在實(shí)際生產(chǎn)中的突發(fā)情況,綜合判定生產(chǎn)周期,并在計劃的執行過(guò)程中要及時(shí)跟蹤以及時(shí)糾偏。在擁有了編制生產(chǎn)計劃的能力后,要想計劃在分廠(chǎng)能夠正在的落實(shí)下去,除了計劃本身的優(yōu)質(zhì)性,我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調能力。由于分廠(chǎng)的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異,再加上他們的地域文化差異,就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同,這就要求我們必須要學(xué)會(huì )和多種不同類(lèi)型的人員正確溝通交流,并在此過(guò)程中不斷的總結經(jīng)驗,不斷增強自己的協(xié)調能力。
當然,要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的現代辦公軟件,以及學(xué)習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時(shí)除了學(xué)習一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領(lǐng)導的關(guān)心下,開(kāi)始接觸一些專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍,
雖然現在收效甚微,但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長(cháng)
無(wú)論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái),因為工作本身就是實(shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,就會(huì )潛意識的理解為把書(shū)面的理論知識轉化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現,以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因為以前思考問(wèn)題都是基于完全的理論之上,沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西,才會(huì )導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問(wèn)題,才發(fā)現理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本事是應該具備主觀(guān)能動(dòng)性的,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(cháng)時(shí)間的互相轉化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實(shí)施;而我們在實(shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營(yíng)養。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(cháng)時(shí)間的'互相轉化的過(guò)程,
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過(guò)漫長(cháng)的實(shí)踐,自己在編制計劃和到分廠(chǎng)處理協(xié)調事情上都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì )在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
時(shí)光如梭,又到年底了,總結下自已這一年來(lái)的工作情況。剛到公司項目部時(shí),對房地產(chǎn)銷(xiāo)售方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,很快對公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有了一定的了解。作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以平時(shí)本人重點(diǎn)注意提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,在做好本職工作的同時(shí),還要廣泛了解整個(gè)市區房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員。
針對即將結束的20xx年的銷(xiāo)售工作,從公司銷(xiāo)售部門(mén)以及個(gè)人兩個(gè)方面進(jìn)行總結:
本人在銷(xiāo)售部工作的一點(diǎn)感想和回顧
營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年輕,工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上我覺(jué)得存在著(zhù)較大的欠缺;
通過(guò)前期的項目運作,作為我們銷(xiāo)售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后我將會(huì )通過(guò)參加公司組織的銷(xiāo)售人員的培訓和內部的人員的調整會(huì )更進(jìn)一步地來(lái)努力提升自己。
我認為,如果協(xié)調不暢或溝通不暢都會(huì )導致工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì )在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,這讓我頗有些積重難返的感覺(jué),好像有時(shí)候有一些建議或意見(jiàn),但卻無(wú)從述說(shuō),現在知道了問(wèn)題的嚴重性,我將會(huì )努力改正,力求工作中目標一致、簡(jiǎn)潔高效。但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責、權方面仍存在著(zhù)不明確的問(wèn)題,我認為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權限,只履行銷(xiāo)售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請示開(kāi)發(fā)商方面,勢必會(huì )造成效率低,對一些問(wèn)題的把控上也會(huì )對銷(xiāo)售帶來(lái)負面影響,這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì )很被動(dòng),建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,對我們銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),無(wú)疑是利大于弊。
對于這一年來(lái)的銷(xiāo)售狀況和體會(huì )以及個(gè)人銷(xiāo)售中發(fā)現的問(wèn)題
客戶(hù)心里在想什么?他們有著(zhù)怎樣的需求?他們對你的產(chǎn)品及你個(gè)人有哪些看法,這些都是作為銷(xiāo)售人員所需要考慮的問(wèn)題,不僅要在溝通之前對客戶(hù)的這些心理進(jìn)行分析,而且在每一次溝通結束之后我也盡量對這些問(wèn)題展開(kāi)后續分析,我覺(jué)得只有這樣才能在接下來(lái)的溝通活動(dòng)中更準確地把握客戶(hù)的內心需求,從而達到令雙方都滿(mǎn)意的溝通效果在每一次與客戶(hù)進(jìn)行溝通之后,我覺(jué)得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過(guò)程中取長(cháng)補短,繼續發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不斷使自己的銷(xiāo)售技能得到改善。對此,我深有感觸,比如,在銷(xiāo)售過(guò)程中,我覺(jué)得把我客戶(hù)心理動(dòng)態(tài)是決定銷(xiāo)售質(zhì)量的一個(gè)至關(guān)重要的因素,銷(xiāo)售工作實(shí)際上也是要特別講究技巧的一門(mén)學(xué)問(wèn)。
同時(shí),在具體工作中,我必須檢討自己,我有時(shí)缺乏耐心,對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí),對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì )有更多信任。對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以,以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò ),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機率。
老員工年終工作總結10
時(shí)間是過(guò)得很快的,這過(guò)去的一年來(lái)的工作也是比較忙碌的,在這個(gè)過(guò)程當中我也是感觸很深刻,我來(lái)到公司也已經(jīng)不是一兩天了,作為一名老員工,我對公司是有著(zhù)感情的,這幾年來(lái)我也是伴隨著(zhù)公司一直在成長(cháng)著(zhù),真的感觸非常的深刻,這過(guò)去的一年我們還是走好了非常多的準備,也就這過(guò)去的一年來(lái)的工作我總結一番。
未來(lái)的時(shí)間還會(huì )有很多,我真切的體會(huì )到了這些,這一年來(lái)還是有很大的提高,在這一點(diǎn)上面我是深刻的意識到了這一點(diǎn),在這個(gè)過(guò)程當中我對自己的工作還是非常的有信心的,這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我印象深刻,我每天和周?chē)耐绿撔牡膶W(xué)習,現在我也是深刻的意識到了這一點(diǎn),我從來(lái)都沒(méi)有松懈自己,也從來(lái)都不會(huì )松懈自己的工作,在這一點(diǎn)上面確實(shí)給我一種非常好的感覺(jué),我以后也一定會(huì )讓自己做的更好一點(diǎn)的,我在公司工作了好幾年的時(shí)間了,我知道這對我個(gè)人能力而言是非常不錯的提高,在這一點(diǎn)上面當然是不容置疑的,我相信在這一點(diǎn)上面,我是做的比較好的。
一開(kāi)始我是非常不適用的,做出的決定也是出了一些問(wèn)題,在這個(gè)過(guò)程當中,我也是做的足夠好的,在業(yè)務(wù)能力上面我也是認識到了這一點(diǎn),在這個(gè)過(guò)程當中,還是應該要對自己的工作認真一點(diǎn),個(gè)人的業(yè)務(wù)能力還是比較大的,我也是深刻的知道在業(yè)務(wù)方面,自己是有些不足的,我真切的體會(huì )到了這一點(diǎn),在一些事情上面我做的還是不夠好的,我十分的相信這一點(diǎn)的新的一年工作開(kāi)始了,我也知道這對我的影響還是比較大的,在這方面,我確實(shí)還是做的比較認真的,除了在個(gè)人能力方面我比較認真之外,我每天也都在認真處理好自己工作當中的問(wèn)題,我對自己還是很有信心的,在這一點(diǎn)上面我也從來(lái)都不敢忽視,這是非常重要的,我也在不斷的提高自己的.工作能力,現在回想起來(lái)還是很充實(shí)的。
在生活當中我也是保持好的作風(fēng),我知道現在我應該朝著(zhù)什么方向發(fā)展,我希望在這方面可以做的更好一點(diǎn),這一年來(lái)的時(shí)間也不是很長(cháng),但是我還是做的比較認真一點(diǎn)的,未來(lái)在工作當中我會(huì )對自己的要求更高,把自身的能力提高上去,在新的一年里繼續努力,我也一定會(huì )做的更好的。
轉眼間結束本年度的工作讓我收獲不少經(jīng)驗,作為在公司工作多年的員工自然能夠明白履行好職責的重要性,所以我能夠在同事們的配合下完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù),而且我除了做好自身工作以外也會(huì )在力所能及的情況下幫助其他員工,現對我在本年度完成的各項工作進(jìn)行以下總結。
做好新員工的培訓工作從而幫助地方盡快融入職場(chǎng)環(huán)境,盡管不是很擅長(cháng)人際交往卻明白為公司培養新員工的重要性,因此在我接到這項任務(wù)以后便能夠對負責的新員工進(jìn)行培訓,主要是教導他們遵守公司的各項規定,而且在工作中有哪些注意事項也會(huì )向新員工講明白,在教導他們工作技巧的同事也會(huì )布置任務(wù)進(jìn)行考驗,這樣的話(huà)能夠起到很好鍛煉效果從而讓他們快速掌握工作技巧,這樣的話(huà)當新員工被分配到各個(gè)部門(mén)的時(shí)候也能夠快速掌握他們的工作內容,另外我也會(huì )與其他的老員工探討培訓方面的事情,通過(guò)探討了解如何才能夠更好地鍛煉底下的新員工。
認真做好本職工作從未為公司的發(fā)展做貢獻,作為老員工的我屬于公司發(fā)展過(guò)程中的中堅力量,我也明白公司的發(fā)展與自身的利益息息相關(guān)自然會(huì )予以重視,所以我能夠履行好自己的職責并在工作期間堅守崗位,這樣的話(huà)便能夠盡到員工的職責所在并從中收獲寶貴的工作經(jīng)驗,而且我在做好本職工作的情況下也會(huì )認真學(xué)習新的知識,對于自身的職業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)這樣的做法能夠很好地提升競爭力,我可希望因為工作中的怠惰以至于在職場(chǎng)競爭中落后于人。
對已經(jīng)完成的工作做好總結并從中分析出自身的不足,對待工作更加重視才能夠通過(guò)自身的努力取得理想的成果,而且我也明白自己在工作中還有許多不足需要進(jìn)行改善,所以我會(huì )認真分析以往完成的工作并與目前的狀況進(jìn)行對比,這樣的話(huà)也可以顯而易見(jiàn)地看出自己是否存在著(zhù)退步的狀況,另外我也會(huì )在工作中設立更高的目標并制定好相應的工作計劃,朝著(zhù)規劃好的目標而努力也能夠讓我在今后的工作中取得更多的成就,但我也明白自己面對工作中存在的問(wèn)題應該保持謹慎的態(tài)度才行。
今年工作的完成不過(guò)是我職業(yè)生涯的一部分,但對我來(lái)說(shuō)有著(zhù)重要的借鑒作用從而需要進(jìn)行仔細分析,總之我會(huì )牢記本年度工作中積累的經(jīng)驗并用以指導今后的工作,也希望自己能夠在今后的工作中履行好職責并為公司創(chuàng )造更多效益。
老員工年終工作總結11
現在20xx已經(jīng)過(guò)去了一大半,來(lái)公司有一段時(shí)間了,從最初的懵懵懂懂的新人到現在游刃有余的老員工,這個(gè)蛻變讓我對自己有了不同的看法。也是這次成長(cháng),讓我變成了自己更加喜歡的自己。正是由于自己一步一步的成長(cháng),才讓這段時(shí)光變得與眾不同,十分深刻。我想我會(huì )在今后再想起時(shí),仍會(huì )笑意十分。
當初抱著(zhù)一股血熱進(jìn)入了公司,進(jìn)入了公司之后才發(fā)現工作和我想象中有一些出入。我當初以為這個(gè)崗位是一個(gè)純技術(shù)崗位,其實(shí)這個(gè)崗位更多的是銷(xiāo)售。這讓我不免有些失望,原本想要提升自己的能力和技術(shù),沒(méi)想到卻不是按這樣的計劃發(fā)展。于是我便根據情況進(jìn)行了計劃的更改。
其實(shí)技術(shù)和銷(xiāo)售結合在一起才會(huì )更好的發(fā)展,現在許多的東西都離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo),如果想要提升自己的能力,懂營(yíng)銷(xiāo)是必不可少的。來(lái)到公司之后,就這樣誤打誤撞,讓我變得更加完整。在不斷鍛煉自己的技術(shù)的同時(shí),提高自己的營(yíng)銷(xiāo)技巧,學(xué)習大家營(yíng)銷(xiāo)的方式。這成為了我今后學(xué)習的方向。我也深刻的認識到,這個(gè)社會(huì ),懂得銷(xiāo)售能夠給自己帶來(lái)的財富不止眼前,還有著(zhù)更遙遠的未來(lái)。只有將自己打磨到一定程度,自己的技術(shù)才會(huì )得到更好的展示和運用。這都基于一個(gè)能夠實(shí)現運用技術(shù)的`場(chǎng)地,而這個(gè)場(chǎng)地基于我們的銷(xiāo)售之上,沒(méi)有客戶(hù)提供機會(huì ),你的技術(shù)又能運用于哪呢?因此,我認識到這個(gè)問(wèn)題之后,把營(yíng)銷(xiāo)技巧放在地位。
學(xué)習的這段時(shí)間里,我重新的又認識自己一次。原本以為自己有了技巧便可以無(wú)憂(yōu)無(wú)慮,沒(méi)想到這個(gè)社會(huì )要比我想象中艱難,許多的事情都是需要自己爭取的,別人不會(huì )給你千里迢迢親自送上門(mén)。你想要坐著(zhù)收取利益,這是永遠都不可能的事情。一個(gè)人眼光的短淺,給后期人生帶來(lái)的是截然不同的畫(huà)面和景象,只有自己想明白了這個(gè)市場(chǎng)到底需要什么時(shí),你能夠賦予這個(gè)市場(chǎng)什么,這時(shí)你才會(huì )有得到實(shí)現抱負的機會(huì ),否則就是一場(chǎng)空談,毫無(wú)價(jià)值。
我能夠進(jìn)入公司,并且在這個(gè)職位上堅定不移的發(fā)展,首先是感謝公司給予我的這個(gè)平臺,其次是自己足夠好學(xué)和努力,給自己創(chuàng )造了機會(huì ),在此也要感謝自己。公司作為一個(gè)發(fā)展的基礎,能夠讓我有不斷的突破和無(wú)盡的發(fā)展,這是自己求之不得的,我相信在今后的工作中我會(huì )更加的努力,向著(zhù)自己的目標不斷地發(fā)展,絕不停下腳步,止步不前!
這些時(shí)間給予了我太多的鼓勵,也讓我有了很大的成長(cháng),我希望自己在今后的工作中越來(lái)越努力,不辜負公司對我的期望,也不浪這個(gè)難得的機會(huì )。我會(huì )踏踏實(shí)實(shí)走好每一步,為公司創(chuàng )造價(jià)值,讓我的價(jià)值也得到體現!
老員工年終工作總結12
轉眼之間自己來(lái)到公司已經(jīng)有x年的時(shí)間了,在我們公司算得上是一名老員工了。時(shí)間過(guò)得是真的很快啊,自己也沒(méi)有預料到我能夠在這里工作這么長(cháng)時(shí)間。時(shí)間就這樣一年一年的過(guò)去了,今年的工作也已經(jīng)結束了,很快自己就要開(kāi)始新的一年的工作了,在這之前我想應該先為今年的工作做一個(gè)總結,這樣才能夠在新的一年中獲得更多的知識和提高。
一、端正態(tài)度
很多員工在公司工作了比較長(cháng)的一段時(shí)間之后態(tài)度就會(huì )發(fā)生轉變,可能會(huì )變得沒(méi)有剛剛進(jìn)入公司時(shí)那樣的認真了,但我覺(jué)得越是工作的時(shí)間長(cháng)就越應該要保持一個(gè)好的態(tài)度,這樣自己才一直都能夠有進(jìn)步。在工作的時(shí)候我一直都是非常的認真的,只要是工作時(shí)間我就會(huì )全神貫注的去工作,絕對不會(huì )分心去想其它的事情或者是在上班時(shí)間做自己的時(shí)間。我認為在上班時(shí)間是必須要做到認真的,這樣既能夠讓自己按時(shí)的完成工作,也不會(huì )耽誤自己下班的時(shí)間,所以在該認真的時(shí)候我是絕對不會(huì )三心二意的。
二、調整狀態(tài)
在工作中總會(huì )有狀態(tài)不好的時(shí)候,是能夠影響到自己的工作的,在發(fā)現自己的工作狀態(tài)不對的.時(shí)候就要及時(shí)的進(jìn)行調整,讓自己能夠一直都保持著(zhù)一個(gè)好的狀態(tài),更好的去完成工作。每天都要虛心的去學(xué)習,不止要向工作完成得比自己好的人學(xué)習,也應該要去學(xué)習別人的一些新穎的想法,做到與時(shí)俱進(jìn)。這么多年我很少會(huì )有狀態(tài)不好的時(shí)候,就算有我也能夠很快的調整好自己的狀態(tài),全心全意的投入到工作當中。
三、勤奮學(xué)習
在這一年當中我花了比較多的時(shí)間去學(xué)習新的技能和想法,讓自己能夠更好的去完成每一天的工作。時(shí)代是在變化的,每一年對工作的要求也是不同的,不能按著(zhù)自己以前的一個(gè)方法一直做下去,而是要學(xué)習新的方法,讓自己能夠更好的去完成每一天的工作。我在今年的工作當中是學(xué)到了很多的東西的,也讓我的工作能力提高了不少,不管我是在公司工作了多少年,都是有新的東西可以學(xué)的,自己也要保持這樣的一個(gè)學(xué)習的狀態(tài)。
新的一年馬上就要到來(lái)了,新一年的工作也要開(kāi)始了,我已經(jīng)做好了準備了,我相信在新一年中我一定能夠有更多的收獲,我相信我自己是能夠有更多的進(jìn)步的。期待著(zhù)新的一年的到來(lái),也期待著(zhù)自己能夠有更好的發(fā)展。
老員工年終工作總結13
20xx年即將逝去,這是我步入xxx公司一年以來(lái),在公司領(lǐng)導的指導、關(guān)懷與幫助下,我不斷提高一個(gè)現場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì),保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著(zhù)以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力,認真做好自己的本職工作,為了總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓,更好的開(kāi)展今后工作,現將具體情況匯報如下:
一、提高個(gè)人修養,端正做人做事態(tài)度
跨出了校園的大門(mén),就得融入社會(huì )這個(gè)大家庭,為了能夠在生活、工作過(guò)程中,與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,我始終堅持“干工作先做人”的原則,不斷學(xué)習,戒驕戒躁,虛心謹慎,接受領(lǐng)導的教導,不斷加強自身思想道德修養,端正做人、做事應有的正確態(tài)度,為自己各項業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展作好鋪墊。
二、加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力
工作之余,我努力學(xué)習煤炭知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站,及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規的頒布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷開(kāi)拓自己的視野。堅持走“活到老,學(xué)到老”、“終身學(xué)習”的學(xué)習路線(xiàn),時(shí)刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項工作的開(kāi)展打好扎實(shí)基礎。
三、對待現場(chǎng)工作的態(tài)度
將近一年的工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好我所接受的每一車(chē)煤的質(zhì)量,在遇見(jiàn)問(wèn)題的.情況下,及時(shí)與領(lǐng)導溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況,堅持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn),以公司利益的化為目標,以公司的規章制度嚴格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責任感和工作效率
要認識自己,樹(shù)立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問(wèn)題,及時(shí)改正,虛心聽(tīng)取領(lǐng)導和老員工提出的自己身上問(wèn)題。對自己和公司要充滿(mǎn)信心,既看到現實(shí)存在的巨大問(wèn)題又看公司的發(fā)展潛力和發(fā)展空間,要增強責任意識、危機意識、效益意識,小事做起、從點(diǎn)滴做起,從自身做起。樹(shù)立自己和公司良好的形象,因為我從進(jìn)入公司這一刻起,就擔負著(zhù)樹(shù)立公司形象和義務(wù),而這個(gè)責任是我不可推脫,一定要承擔的。走進(jìn)公司后,我深知我的每一句話(huà)每一個(gè)行為都代表著(zhù)的形象和名譽(yù)。
總之,一年來(lái),我勤奮工作、認真學(xué)習實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導、團結同事、熱心助人,在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步,但我深知這遠遠不夠,以后的路還很長(cháng),可能遇到各種各樣的困難,不過(guò)我相信在領(lǐng)導的正確引導和同事的支持幫助下,一切難題都會(huì )迎刃而解。當然,我也誠懇的希望領(lǐng)導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來(lái)xxx煤炭公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì )有更高更遠更快的發(fā)展。
老員工年終工作總結14
春去冬來(lái),轉瞬間,歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè),來(lái)到xx公司快3年了,在xx也算一名老員工,作為公司的一名老員工。我深深的感受到xx公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,及拼搏向上的精神,在這三年里我學(xué)會(huì )到了很多同時(shí)也懂了很多,從一個(gè)什么也不懂的銷(xiāo)售顧問(wèn),到今天的月銷(xiāo)年銷(xiāo)售冠軍,首先我要感謝叢總給我展現自我和學(xué)習的平臺,讓我能夠有學(xué)習和發(fā)展的空間,其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對我工作的的支持與幫助,正因為有了你們的幫助,補沖我的不足,我才能夠一點(diǎn)點(diǎn)的的進(jìn)步,取的今天好的成績(jì),下面我把自己這一年的工作和學(xué)習情況,做一下總結。
20xx年x月份來(lái)到公司我全年銷(xiāo)售了x臺,而20xx年我銷(xiāo)售了x臺車(chē)。20xx年我自己給自己制定的目標是xx臺,經(jīng)過(guò)自己的努力和全體員工的協(xié)助下,我完成了,并超額完成了我所定的目標,取的了x臺的好成績(jì)。20xx年我還要有新的目標和新的突破,我相信,只要我想做就沒(méi)有做不到的事情,我對自己有信心,對我們整個(gè)整體有信心,我相信只要努力,只要付出就一定會(huì )成功,加油。
銷(xiāo)售部是企業(yè)的一個(gè)門(mén)面,一個(gè)窗口,我們的一言一行都代表我門(mén)的企業(yè),所以我無(wú)論是在工作還是平時(shí)生活都高要求的要求自己的言行,在高素質(zhì)的基礎上還要更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,要想作為一名優(yōu)秀合格的銷(xiāo)售顧問(wèn),必須能夠了解和吃透競爭車(chē)行的動(dòng)態(tài),說(shuō)出他的不足之處,要做到人有我有,人有我優(yōu),經(jīng)過(guò)這幾年的磨練,使我更加成熟,無(wú)論是談客戶(hù)還是了解客戶(hù)心理都有了很大的提高,回顧過(guò)去忙碌的工作,每談成一個(gè)客戶(hù),非凡是那些不好談非凡叼難的客戶(hù),到最后的成交,都對自己是一種磨練。
同時(shí)也是一種挑戰,現在看,過(guò)去的之一時(shí)期,盡管在工作的各個(gè)方面既有欣慰,也有遺憾,但有一點(diǎn)是值得肯定的,我們真誠的付出了,說(shuō)到這里我想多說(shuō)幾句,我們在平時(shí)工作中應該懷著(zhù)顆感的心去對待每一個(gè)你接待的用戶(hù),不要把他們當成一個(gè)生疏人,或者是一個(gè)普通的客戶(hù),當作朋友,親人,只要你真誠的付出,才會(huì )換來(lái)客戶(hù)的你的信任,和肯定,這是我在海馬的摸索和經(jīng)驗,記得偉大的喬基拉德說(shuō)過(guò),要想要客戶(hù)相信你的車(chē)首先要相信你的人,我認為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會(huì )有回報。
總之銷(xiāo)售部是一個(gè)不段成長(cháng)的`部門(mén),我喜歡在這個(gè)崗位工作,同時(shí)也是也個(gè)鍛煉人的好部們,我有幸伴隨它成長(cháng),它讓我一個(gè)涉世未深的人,深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本質(zhì)工作,那就是相互之間的協(xié)作,一個(gè)人可以才華橫溢,但是沒(méi)有其他人的協(xié)助,評一人之力是什么也做不了的,所以我們要體現團隊精神,因為我們xx公司是一個(gè)整體,一個(gè)大家庭,xx公司的全體員工就象兄弟姐妹一樣,團結合作,我也在工作中學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)知識,和做人道理。所以無(wú)論是崗位日常工作還是領(lǐng)導交代下來(lái)的任務(wù),我都力求做到盡善盡美。
盡管有時(shí)也很累,但也體驗到苦中有樂(lè ),累中得到的是收獲,我想這也必將為自己今后工作學(xué)習上取得新的進(jìn)步奠定堅持的基礎。我也深知,工作中自己還有很多的不足,例如:業(yè)務(wù)知識上,還沒(méi)有達到精益求精的要求,工作有時(shí)過(guò)急過(guò)亂,缺乏深入細致工作等,我要在以后工作中努力克服不足,改正缺點(diǎn),加強鍛煉,以出色的表現為公司作出貢獻。
老員工年終工作總結15
在公司的這一年,又讓我累積了很多的經(jīng)驗,作為一名老員工,對于自己崗位的工作也是很熟悉了,但是我也依舊是在學(xué)習,是在優(yōu)化,我明白,只有持續的去提升,那么工作才會(huì )是能做得更好的,也是能讓自己在這立足更穩,當有機會(huì )的時(shí)候,自己也是可以去把握住來(lái)讓自己前進(jìn),在此也是對這一年工作好好的整理,來(lái)總結下。
時(shí)間過(guò)得很快,來(lái)公司的日子也是有了很多年了,回顧這些年,我總是在進(jìn)步,但是也是有一些領(lǐng)導在推動(dòng),同時(shí)自己也是清楚,如果不去改變,那么淘汰也是變得很自然的一個(gè)事情了,除了自己做好,也是要部門(mén)所有的人都是去做好,有競爭,有壓力,但是只有如此那么才能讓這封工作是不斷去有進(jìn)步的',而我也是去帶了很多的新人,也是領(lǐng)導給予了我信任我也是愿意把我的一些方法,一些經(jīng)驗教給他們,即使有些不是很合適這個(gè)崗位,最后也是離職了的,我也是教了很多給到他們,讓他們也是明白在職場(chǎng)上,多去幫助,大家一起進(jìn)步才更好,無(wú)論是否在公司的崗位上,都是要去讓自己走的更好才行的。
工作上,我也是盡責,同時(shí)部門(mén)的一些項目,和同事們積極的配合,作為老人,我也是做好表率,一些艱難的,別人不想做的,我也是會(huì )積極的去做好,而不是覺(jué)得分配給新人就好了,其實(shí)這樣并不是好的,而自己做好了,讓同事們也是看到,大家都是更加的積極那么項目的開(kāi)展也是會(huì )更快,更好的完成工作。并且我也是知道,一個(gè)事情,大家都是愿意一起來(lái)做,那么完成也是更快,而不是一個(gè)人去單干,其實(shí)那樣更是沒(méi)有效率的,當然自己也是在不斷的工作里頭,看到自己還是有不足的,一些都是以前覺(jué)得做好了,但是現在卻是去發(fā)現了的,的確找到個(gè)問(wèn)題,去解決掉,就是自己的進(jìn)步,不可能說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題,那也是自己沒(méi)有看到而已,一年,其實(shí)時(shí)間一下子就過(guò)去了,每天充實(shí)的過(guò)是一天,不努力的去過(guò)也是一天,而只有自己不斷的付出,那么才會(huì )把崗位該做的做好,也是自己的提升,那都是屬于了自己的。
雖然是老員工,但是我依舊把自己當新人去看待,去盡責做事情,去謙虛的態(tài)度多去學(xué)習,不覺(jué)得自己有多么的優(yōu)秀,反而是覺(jué)得還有很長(cháng)的一個(gè)路要去走,我也是會(huì )繼續的努力去做好一個(gè)表率,做好該做的工作。
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