職工年終總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的職工年終總結，歡迎閱讀與收藏。
職工年終總結1
行政部是學(xué)校的綜合管理部門(mén)，是校領(lǐng)導的參謀助手，也是各職能部門(mén)之間聯(lián)系的紐帶，起著(zhù)溝通上下，協(xié)調左右，聯(lián)系各方，照應內外的作用。一年來(lái)，行政部全體同志在校領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在其他部門(mén)的熱心支持和大力幫助下，充分發(fā)揮團隊精神，努力創(chuàng )新，順利地完成了各項任務(wù)�，F將工作情況總結如下：
一、增強服務(wù)意識，發(fā)揚團結協(xié)作精神，力促部門(mén)工作上臺階
一年來(lái)，行政部加大了對部門(mén)教職工的教育力度，以各種活動(dòng)為載體，在為學(xué)校舉行的各種大型會(huì )議和活動(dòng)的服務(wù)中，提高教職工的服務(wù)意識和協(xié)作精神，進(jìn)一步推動(dòng)了部門(mén)的工作。
二、健全和完善學(xué)校的各項規章制度，力求工作規范化。
1.規范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理，做到了學(xué)校發(fā)文行文規范、表達準確。同時(shí)做好來(lái)電接聽(tīng)登記、信函處理、來(lái)訪(fǎng)接待工作，確保上級有關(guān)指示、會(huì )議文件精神以及基層學(xué)校的情況反映得到及時(shí)的傳達和落實(shí)。
2.協(xié)助校長(cháng)擬訂學(xué)校計劃和總結，起草各種規章制度。本期以來(lái)為迎接重慶市渝中區教研機構建設和教研工作督導評估起草了《學(xué)校自查報告》，擬訂了《學(xué)校引進(jìn)區外優(yōu)秀人才實(shí)施辦法》、《學(xué)校教職工獎金、津貼發(fā)放辦法》、《學(xué)校關(guān)于規范競賽組織和資料征訂辦法》、《渝中區教師進(jìn)修學(xué)校xxxx制度》、《學(xué)校檔案鑒定銷(xiāo)毀制度》等一系列規章制度，對學(xué)校工作的規范化起到了一定的推動(dòng)作用。
三、搞好協(xié)調和服務(wù)工作，力保學(xué)校工作順利開(kāi)展。
近兩年來(lái)，學(xué)校的各方面事業(yè)發(fā)展很快，各種會(huì )議、交流考察、考試閱卷、學(xué)校設施設備改造等比較頻繁。因此協(xié)調好學(xué)校與上級部門(mén)之間、學(xué)校各部門(mén)之間、學(xué)校與基層學(xué)校之間的`關(guān)系，是關(guān)系到學(xué)校各部門(mén)高效運轉、學(xué)校對外形象和聲譽(yù)的大事。作為學(xué)校的窗口部門(mén)和聯(lián)系紐帶，行政部在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì )議，協(xié)調好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待，使學(xué)校的人、財、物發(fā)揮出了最大效益。
如搞好重慶市區縣教研機構建設和教研工作督導評估的迎檢工作、全區教師繼續教育工作會(huì )等各種會(huì )議和迎檢工作的服務(wù)工作;協(xié)助教研部完成了全區高三“一診”、“二診”考試，高中“四區聯(lián)考”、初中畢業(yè)暨升學(xué)考試、小學(xué)調研考試等各項大型考試的前期組織和閱卷、成績(jì)復核、成績(jì)錄入工作，教研員申報經(jīng)費培訓活動(dòng)的會(huì )標制作、音響、攝(照)像工作，教研員下校蹲點(diǎn)反饋意見(jiàn)的回收等工作;協(xié)助培訓部開(kāi)展教師繼續教育評查驗收和即將開(kāi)始的全區新課程師資培訓等工作;協(xié)助科研部順利召開(kāi)全區第三屆教育學(xué)會(huì )換屆選舉大會(huì )。完成了學(xué)校圖書(shū)閱覽室、檔案室的裝修改造工作，使之成為學(xué)校硬件設施中的亮點(diǎn)。
四、積極組織和開(kāi)展對本部門(mén)教職工的培訓，提高他們的專(zhuān)業(yè)技能。
本期開(kāi)展了行政部教職工電腦操作培訓，支持和外派職工參加微軟公司培訓會(huì )、中國圖書(shū)館組織的圖書(shū)機讀目錄分類(lèi)管理培訓和區檔案局組織的檔案管理培訓，收效良好。
總之，一年來(lái)在學(xué)校各部門(mén)的支持和鞭策下，行政部教職工的服務(wù)意識明顯增強，工作作風(fēng)有了進(jìn)一步的改進(jìn)，行政部工作質(zhì)量和效率也得到不斷提高。當然行政部工作頭緒多，比較繁雜，疏漏之處在所難免。在今后的工作中我們將努力改正不足，銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng )新，為全校教職工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng )設更優(yōu)良的教育教學(xué)環(huán)境。
職工年終總結2
回首將要過(guò)去的一年，是忙忙碌碌的，是碩果累累的，是團結奮斗的，是伴著(zhù)困難和惆悵的腳步而前進(jìn)的一年。這些都離不開(kāi)領(lǐng)導和師傅們的指導，令我個(gè)人順利的完成本年度工作。經(jīng)過(guò)一年的磨練，使我在工作上清晰了思路，掌握了方法，積累了經(jīng)驗，提高了個(gè)人工作質(zhì)量�，F結合實(shí)際情況，對自己工作做以下總結，并認真總結工作中存在問(wèn)題，以便今后自己加以改正。
一、提高業(yè)務(wù)能力和個(gè)人素質(zhì)方面
在20xx年初我很榮幸的參加了水土保持監測技術(shù)培訓班，經(jīng)過(guò)為期x天的學(xué)習，使我對水土保持監測有了更全面的了解和全新的認識。同時(shí)在平時(shí)工作中也認識到自身專(zhuān)業(yè)知識欠缺，所以在業(yè)余時(shí)間學(xué)習了《水土保持學(xué)》、《水土流失動(dòng)態(tài)監測方法研究》及相關(guān)規范和制度，掌握了水土保持專(zhuān)業(yè)基礎知識，學(xué)習了新的方法及思路，深入的了解了水土保持侵蝕分類(lèi)、影響因素等更細致的專(zhuān)業(yè)知識。
二、個(gè)人業(yè)務(wù)開(kāi)展方面
20xx年主要業(yè)務(wù)方主圍繞二堡監測場(chǎng)后期建設、生產(chǎn)建設項目監測、生產(chǎn)建設項目資質(zhì)申請和單位設施配備x個(gè)方面進(jìn)行全面的開(kāi)展。
1、xx鎮水土保持監測場(chǎng)建設工作
本年度在前期建設完成的土建（場(chǎng)內房屋、圍欄的'建設）及基礎資料建設（門(mén)牌、警示牌的掛置）的基礎上，我參與完成了提取數據所需的測釬、全方位集沙儀、大小型自動(dòng)氣象站等監測設備的安裝，另結合場(chǎng)地實(shí)際情況，參與了自動(dòng)傳輸監控器和小型風(fēng)力發(fā)電機的安裝，確保了監測場(chǎng)后期運行的安全和正常。
2。生產(chǎn)建設項目的開(kāi)展
本年度根據單位安排，主要對繼續開(kāi)展的xx工程和新接項目中xx等風(fēng)力發(fā)電工程水土保持監測服務(wù)工作進(jìn)行負責。
目前，xx工程水土�？偨Y報告已編寫(xiě)完畢，xx工程水土保持實(shí)施計劃已近提交業(yè)主，場(chǎng)內固定監測點(diǎn)布設完畢，工程其他監測事項正在按照工程進(jìn)度順利開(kāi)展；
xx工程水土保持監測實(shí)施計劃編寫(xiě)完畢，場(chǎng)內固定監測點(diǎn)基本布設完畢，其他監測工作正在按照各工程不同施工進(jìn)度正在開(kāi)展。
3。生產(chǎn)建設項目資質(zhì)申請
根據水利部辦公廳文件（xx號）《關(guān)于規范生產(chǎn)建設項目水土保持監測資質(zhì)申請和延續工作程序的通知》，單位按照資質(zhì)申請要求，安排我對資質(zhì)申請中所需各項資料進(jìn)行收集整理，并上報于自治區水利廳水保處。目前，生產(chǎn)建設項目資質(zhì)已通過(guò)水利部批準。
4。單位設施配置
今年單位為做到水土保持監測工作保質(zhì)、保量、規范、數據提取準確無(wú)誤，投入了部分資金對監測設備進(jìn)行更新配置。本人主要配合財務(wù)方面進(jìn)行設備聯(lián)系及確定，完成了貨物驗收等相關(guān)手續。
三、自身存在問(wèn)題和努力方向
1。自身存在問(wèn)題
一年來(lái)，在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚自身缺點(diǎn)還有很多不足之處，比如工作能力和創(chuàng )新意識不強，專(zhuān)業(yè)知識水平還待提高，做事效率較低。
2。努力方向
以后要自覺(jué)加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷總結完善業(yè)務(wù)工作中不足，增取突破現有知識層面；
要從思想、知識、方法三方面來(lái)提高自身工作效率，做到遇事不拖、遇事能做、遇事方法得當。同時(shí)，繼續加強自己主觀(guān)能動(dòng)性，改變考慮問(wèn)題思路。
職工年終總結3
一、 安全管理
安全管理工作是一項常抓不懈的工作，在XX年，熱工專(zhuān)業(yè)始終堅持“安全第一、以人為本”的思想，安全生產(chǎn)高于一切，安全生產(chǎn)是重中之重，讓職工意識到，搞好安全工作是我們自身的需要。在工作過(guò)程中，堅持安排工作的同時(shí)必須交待安全措施，并且注重安全措施的落實(shí)，在確保人身安全和設備安全的前提下，進(jìn)行設備的檢修和維護工作。因此，在XX年度，熱工專(zhuān)業(yè)未發(fā)生人身重傷、人身輕傷、設備損壞等事故的發(fā)生，“兩措”計劃完成率100％。
1、加強對重要設備檢修的監督管理。在XX年，為確保不因人為原因引起的設備損壞及保護誤動(dòng)，我專(zhuān)業(yè)對重要設備的檢修都制定了嚴格的規定，在重要保護及設備系統上、在高空作業(yè)的地方進(jìn)行檢修工作，分場(chǎng)管理人員必須全程參與監護；對于廠(chǎng)級和分場(chǎng)級控制的項目，必須在現場(chǎng)進(jìn)行“*”驗收，從而確保了保護動(dòng)作的正確性和設備檢修的可靠性。
2、嚴格工作過(guò)程中“兩票一單”的管理，同時(shí)加強危險點(diǎn)預知卡在檢修工作中的作用。在XX年，我們加強了“兩票一單”的全程管理，確�！皟善币粏巍痹跈z修工作中的實(shí)施；為解決檢修過(guò)程中存在的安全隱患，我們完善了危險點(diǎn)預內容，詳細羅列出各項工作過(guò)程可能出現的對人身傷害及設備損壞的危險點(diǎn)和控制措施。通過(guò)兩方面的措施，一是保證了檢修過(guò)程中機組的安全運行，同時(shí)也保證了檢修過(guò)程中檢修人員和設備的安全。
嚴格執行工作票制度，加強技術(shù)培訓，以技術(shù)來(lái)保安全；加強工作票簽發(fā)人和工作負責人的培訓，保證工作票中所列的安全措施正確完善；加大不合格工作票的考核力度，完全杜絕了以往涂改、代簽工作票現象，使工作票從填寫(xiě)、簽發(fā)、許可辦理、工作終結到辦理退票手續的全過(guò)程管理都按規范的管理制度進(jìn)行，從而確保檢修工作的安全進(jìn)行。
3、加強職工對安規和相關(guān)規程、制度的學(xué)習，實(shí)行（安規）及（檢規）考試上崗制度，讓職工在檢修過(guò)程中，按照規程和規范的要求來(lái)指導我們的現場(chǎng)檢修工作。XX年，組織職工學(xué)習了安規、安全工作規定、事故調查規程、消防等。同時(shí)，組織了多次考試，未通過(guò)考試的，不得上崗。在XX年，我們力求使我們現場(chǎng)的檢修工作規范化、制度化，利用規程和制度來(lái)指導我們的檢修工作，盡量避免工作中的隨意性；認真落實(shí)安全責任制，明確規定分場(chǎng)主任和班組班長(cháng)是本部門(mén)的安全第一責任人，明確安全職責并認真履行；建立健全了分場(chǎng)安全保證網(wǎng)絡(luò )，確保了安全生產(chǎn)信息及安全生產(chǎn)指令的傳達、交流，確保各項涉及安全生產(chǎn)的指令執行暢通。
4、加強對異常和未遂分析的力度，針對以往班組對機組異常和未遂不重視和分析資料不齊全的現象，在XX年，分場(chǎng)對異常和未遂制定了專(zhuān)門(mén)的管理制度，規定發(fā)生異常后，責任班組必須在12小時(shí)內打印出歷史趨勢圖和soe報表，堅持“三不放過(guò)”的原則，由安監科或分場(chǎng)安全專(zhuān)工主持，及時(shí)召開(kāi)分析會(huì )，將分析報告上傳至mis網(wǎng)上供熱工班組及全廠(chǎng)其他相關(guān)部門(mén)學(xué)習。
5、認真開(kāi)展安全大檢查活動(dòng)，針對檢查中暴露出來(lái)的不安全因素和安全隱患制定整改措施，整改措施列出負責人和計劃完成時(shí)間，在計劃完成時(shí)間到后對整改情況進(jìn)行檢查和考核。
6、開(kāi)展好安全性評價(jià)工作，對所轄設備進(jìn)行自查，針對問(wèn)題提出整改措施及計劃，責任落實(shí)到人，并按反措要求進(jìn)行整改，由廠(chǎng)級復查。
7、堅持抓好定期工作的開(kāi)展 許多工作，包括平時(shí)的檢修和維護工作，都是以定期工作的形式進(jìn)行開(kāi)展，因此，抓好了定期工作，也就抓好了整個(gè)熱工工作的基礎，從而保障機組安全運行，鑒于這一個(gè)思路，我們對定期工作的開(kāi)展投入了較大的人力和物力。具體主要有以下幾個(gè)方面； 1） 堅持抓好對保護用壓力開(kāi)關(guān)、一次元件和保護用繼電器、儀表的校驗工作。
2） 堅持對重要參數進(jìn)行定期校驗。如煤秤、經(jīng)濟類(lèi)參數。
3） 對dcs系統的工作，堅持以dcs系統檢修維護導則為指導，根據我廠(chǎng)dcs系統的實(shí)際情況，指定了相應的措施，堅持每天進(jìn)行一次巡檢，并做好記錄，通過(guò)巡檢，能及時(shí)的發(fā)現異常并及時(shí)的處理。同時(shí)，在有停機停爐的情況下，堅持對dcs系統進(jìn)行徹底的維護和各種試驗工作，包括各種冗于、切換的測試和衛生清掃，保證dcs系統可靠工作。
4） 對現場(chǎng)設備進(jìn)行定期巡視。
5） 對爐膛負壓取樣管路的定期吹掃。
6） 自動(dòng)擾動(dòng)試驗，通過(guò)進(jìn)行擾動(dòng)試驗的方式來(lái)驗證自動(dòng)調節系統的可靠性，驗證其調節指標，找出存在的問(wèn)題。同時(shí)，在日常的維護工作中，加大對自動(dòng)的維護力度，保證自動(dòng)的投入率。因此，在XX年，我廠(chǎng)自動(dòng)投入率超過(guò)了90%。
8、對危及機組安全運行的設備和系統，進(jìn)行及時(shí)的改造。
如黔北鍋爐爐內無(wú)火的信號問(wèn)題，我們就根據實(shí)際情況對火檢探頭及卡件的延時(shí)進(jìn)行了重新設定；對火檢冷卻風(fēng)機壓力的取樣管路進(jìn)行改造；對旁路保護邏輯多次進(jìn)行討論、改進(jìn)，保證了旁路保護的正確動(dòng)作；對金沙#3、#4機主機保護和輔機保護系統進(jìn)行了徹底的改造；對金沙＃4爐汽包水位取樣不符合“二十五項反措”要求進(jìn)行及時(shí)的整改�？傊�，通過(guò)對設備中危及機組安全運行的地方都進(jìn)行了及時(shí)的改造，保證了機組的安全、穩定運行。
9、加強對現場(chǎng)設備缺陷的管理 1） 每天清查缺陷，保證ⅲ類(lèi)設備缺陷消除不能無(wú)故超過(guò)8小時(shí)。
2） 對于涉及到停機停爐、重要保護的缺陷，分場(chǎng)人員全程參與，進(jìn)行有效的監護，保證了不因人為的原因造成停機停爐或設備損壞的事故。
10、加強dcs系統的管理 1） 進(jìn)一步貫徹、落實(shí)（貴州電力系統熱工自動(dòng)、保護裝置管理辦法）、（熱工技術(shù)監督考核評比辦法）、（模擬量調節mcs擾動(dòng)試驗規范）、（dcs檢修維護導則）等熱工技術(shù)監督規范，使監督管理工作更規范、更科學(xué)。加強規程、規章制度的建立。做到有章可循、按章辦事。
2） 建立了（關(guān)于熱工邏輯程序修改、下裝及熱工聯(lián)鎖試驗的有關(guān)規定），對以往熱工人員在邏輯下裝過(guò)程中出現的種種不規范的行為進(jìn)行了規定，規范了邏輯下裝的步驟、條件等等，有效的控制了邏輯下裝可能對設備引發(fā)的問(wèn)題。
11、根據XX年熱工監督會(huì )議要求，XX年，在XX年反事故措施工作的基礎上，對（防止電力生產(chǎn)重大事故的二十五項重點(diǎn)要求）中的內容和要求做了認真學(xué)習和分析，并結合我廠(chǎng)的實(shí)際情況制定了整改措施，由安監科和生技科負責定期對整改措施完成情況進(jìn)行檢查考核，力求以最快的速度、用最短的時(shí)間完成整改，提高設備安全水平，熱工專(zhuān)業(yè)整改內容及完成情況如下表：
XX年度熱工專(zhuān)業(yè)反事故整改措施及完成情況表 序號 項 目 內 容 內 容 與 要 求 完 成 情 況 1 防止dcs失靈及熱工保護拒動(dòng)事故
1、堅持開(kāi)展熱控保護用繼電器的.定期校驗工作，嚴格執行（熱控保護繼電器校驗制度） 嚴格執行定期校驗制度 2、XX年7月，修編300mw（熱控保護試驗方法） 已完成 2 防止汽包滿(mǎn)水和缺水事故 1．制定方案，實(shí)現汽包水位保護的三取二判斷邏輯方式。
金沙＃1～4爐已實(shí)現 3 防止發(fā)電機損壞事故 1．將定子線(xiàn)圈溫度和定子線(xiàn)圈出水溫度改為現場(chǎng)總線(xiàn)方式，增設線(xiàn)圈溫度和出水溫度及溫差報警功能。
2．定子線(xiàn)棒最高與最低溫度間的溫差達8℃，或定子線(xiàn)棒與引水管出水間的溫差達8℃，應報警。
金沙＃1～4機組均安裝了數采系統，實(shí)現該功能。
4 防止汽輪機大軸彎曲、軸瓦燒損事故 1．將缸溫表改為現場(chǎng)總線(xiàn)的方式，作好金屬壁溫曲線(xiàn)和上、下缸壁溫度差報警功能。
金沙＃1～4機組均安裝了數采系統，實(shí)現該功能。
二、熱工儀表、自動(dòng)、保護情況
1、熱工檢測儀表 XX年，根據周檢計劃表對到期的儀表全部進(jìn)行檢定，XX年1至10月份對125mw機組周檢儀表1960塊，合格1950塊，周檢合格率99。49%；儀表抽檢200塊，合格200塊，合格率100%，das測點(diǎn)抽檢200點(diǎn)，合格200點(diǎn)，合格率100%；自檢的標準儀表抽檢5塊，合格率100%；XX年1至10月份對300mw機組das測點(diǎn)抽檢120點(diǎn)，合格120點(diǎn)，合格率100%。
XX年11月，我們對（熱控儀表分類(lèi)管理辦法）進(jìn)行了完善，現正在審定之中。
2、熱工自動(dòng) 截止至XX年10月，我廠(chǎng)125機組自動(dòng)調節系統套數為85套（乘上加權系數后為95。4套），實(shí)際投入85套（95。4套），1至10月份平均自動(dòng)投入率為100%；300mw機組＃1、2機組自動(dòng)投入率為100%。
XX年，我廠(chǎng)在XX年自動(dòng)投入率平均100%的基礎上，繼續堅持100%投入率的工作目標，加強了對熱工專(zhuān)業(yè)自動(dòng)類(lèi)缺陷消缺工作的監督，同時(shí)加強了對熱工專(zhuān)業(yè)人員的技術(shù)培訓，使得以前夜班人員不能處理的自動(dòng)類(lèi)缺陷在夜班就能解決，提高了消缺效率和自動(dòng)投入率。
繼續開(kāi)展熱控自動(dòng)擾動(dòng)試驗，并分別在3月份、6月份9月份做了三次自動(dòng)調節系統擾動(dòng)試驗，對調節品質(zhì)不理想的系統進(jìn)行參數優(yōu)化，不斷地提高自動(dòng)調節品質(zhì)；利用機組負荷低的機會(huì )，對#1~#4機組進(jìn)行了負荷擾動(dòng)試驗，試驗分3%額定負荷變化速率和5%額定負荷變化速率進(jìn)行，試驗中各項指標符合試驗規范的要求，目前我廠(chǎng)機組負荷在70％至滿(mǎn)負荷之間的負荷調整均是用協(xié)調自動(dòng)增減負荷，大大減輕了運行人員的勞動(dòng)強度，提高了運行人員的工作效率和機組自動(dòng)化水平。
3、熱工保護 XX年1至10月份，我廠(chǎng)熱工保護全部投入，投入率100%，熱工保護裝置完好率100%，熱工保護動(dòng)作正確動(dòng)作率98%。保護切除嚴格按照安生部下發(fā)的（火力發(fā)電廠(chǎng)熱工自動(dòng)裝置、保護裝置管理辦法）中第25條的要求進(jìn)行，全廠(chǎng)保護均隨機組主設備運行而投入運行，全年未發(fā)生超過(guò)48小時(shí)以上的主機保護切除情況。
XX年，并對300mw機組建立了保護投切臺帳，對保護投切進(jìn)行嚴格管理。XX年10月份對黔北和金沙熱工保護定值進(jìn)行了修編，針對熱工保護定值修編的實(shí)際情況，主機保護的定值修編由分管副廠(chǎng)長(cháng)批準，其余輔機保護的定值修編由分管總工批準，在新定值修編時(shí)查閱了大量設備說(shuō)明書(shū)和進(jìn)行了充分的現場(chǎng)調查，使熱工保護在保證設備安全運行的前提下符合現場(chǎng)實(shí)際情況。
積極貫徹落實(shí)XX年電力系統熱工監督工作會(huì )議精神，按照（熱控保護繼電器校驗規程），利用停機消缺的機會(huì )對各臺機組熱控保護用繼電器進(jìn)行了校驗并形成定期工作，提高了保護繼電器動(dòng)作的可靠性；制定3300、3500系統保護傳動(dòng)試驗制度，利用機組大小修或消缺時(shí)用轉速校驗臺和en200（3300校驗裝置）對轉速、軸向位移、高低缸脹差進(jìn)行實(shí)際傳動(dòng)試驗，保證保護系統從測量到顯示、報警輸出至保護動(dòng)作的系統可靠性，對高低缸脹差進(jìn)行了傳動(dòng)試驗，保證了保護可靠性。
對（300mw機組保護聯(lián)鎖試驗方法）進(jìn)行了修編，新的保護試驗方法修編的原則是盡力模擬實(shí)際運行情況、在確保試驗項目及內容全面可靠的前提下減少設備（電氣開(kāi)關(guān)）的動(dòng)作次數、延長(cháng)設備壽命，新的試驗方法已經(jīng)投入使用，在提高保護可靠性方面取得了很好的效果。
同時(shí)，針對金沙＃4爐滅火保護系統引入dcs后，編寫(xiě)了（金沙＃4機組熱控聯(lián)鎖保護試驗方法）。
三、 完善計量檢測體系工作：
XX年9月完成了計量檢測體系的管理手冊和計量體系文件轉版工作。
XX年10月經(jīng)過(guò)全廠(chǎng)的共同努力，我廠(chǎng)通過(guò)省質(zhì)量技術(shù)監督局組織的iso10012計量檢測體系追蹤評審。評審中發(fā)現的問(wèn)題（共7項），我專(zhuān)業(yè)在11月10日前已完成。
四、人員取證及培訓
為進(jìn)一步提高熱工計量人員的檢定水平，在以往取得計量檢定資格的人員的基礎上，繼續派出檢修人員進(jìn)行取證的工作，并進(jìn)一步提高對取證人員的取證項目的數量，取證項目涉及轉速、溫度和壓力二次儀表、熱電阻、熱電偶、電子平衡電橋、1級以下工業(yè)壓力表、0。25級以下標準壓力表等等，完全滿(mǎn)足生產(chǎn)需要。XX年計量檢定人員取證考試（包括復查）擬派12名人員參加，保證取證工作的連續性。
加強人員培訓，特別是開(kāi)展差異性培訓，不斷提高檢修人員的技術(shù)水平。在培訓工作方面，在保證每月一次的技術(shù)培訓和考問(wèn)講解活動(dòng)質(zhì)量的基礎上，我們加強了對職工實(shí)際工作能力的培訓工作，主要采取現場(chǎng)講解和實(shí)際操作考試的方式，分場(chǎng)抽調技術(shù)人員組成考試組，對技術(shù)業(yè)務(wù)差的熱工人員進(jìn)行降崗培訓并定期進(jìn)行考試，合格者恢復崗級并返回培訓期間扣除的崗級，不合格者繼續降崗培訓，并扣除上次降崗培訓期間的崗級。
我們還針對近期的技術(shù)焦點(diǎn)和疑難問(wèn)題，召開(kāi)專(zhuān)題討論會(huì )，與班組人員討論，讓大家開(kāi)動(dòng)腦筋發(fā)表自己的見(jiàn)解，這樣，平時(shí)不會(huì )想到的和想不到的問(wèn)題以及一些工作細節都能夠在討論交流中涉及到，通過(guò)交流，互相促進(jìn)，達到不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平的目的。
五、設備管理
在搞好安全管理的同時(shí)，我們加大了設備的管理，保證ⅲ類(lèi)設備缺陷的消除不能無(wú)故超過(guò)8小時(shí)，重大缺陷、疑難問(wèn)題專(zhuān)業(yè)全程參與，對設計不完善的系統主動(dòng)的進(jìn)行改造，保障了機組的安全、可靠運行。另外還加強了黔北＃3、#4機組的質(zhì)檢，保證了移交設備的完好率。
�。ㄒ唬┲饕瓿傻墓ぷ� XX年度，我們圓滿(mǎn)的完成了金沙#1、#2、#3機組的停機消缺各1次、金沙#3、#4機組的大修、黔北#1、#2、#3機組的停機消缺各2次、黔北#2機組1次小修、黔北#4機組168h后停機消缺等。熱工專(zhuān)業(yè)主要完成的工作有：
1、 根據機組運行的需要，不斷的對300mw＃1－＃4機組dcs系統中許多不合理的邏輯進(jìn)行了更改。
2、 對300mw機組爐膛負壓取樣裝置進(jìn)行了改造，方便了維護，保障了保護的正確動(dòng)作。
3、 多次更改300mw機組旁路保護邏輯，使旁路保護正確動(dòng)作率達100%。
4、 對300mw機組火檢冷卻風(fēng)機壓力取樣管進(jìn)行改造，原設計是三個(gè)壓力開(kāi)關(guān)共用一個(gè)取樣點(diǎn)，不符合熱工保護取樣的原則�，F更改為三個(gè)取樣點(diǎn)對應三個(gè)壓力開(kāi)關(guān)，確保了保護動(dòng)作的正確性保障了保護的正確動(dòng)作。
5、 對300mw機組＃3、＃4火檢冷卻風(fēng)機的控制方式進(jìn)行更改，從就地控制（控制方式不合理）改到dcs控制。
6、 召開(kāi)熱工專(zhuān)題會(huì )議對黔北電廠(chǎng)火檢系統的參數進(jìn)行了規定，對探頭而言，“無(wú)火響應時(shí)間”（ffrt）設為3秒，“見(jiàn)火響應時(shí)間”（otd）設為2秒；對火檢處理卡件而言，“無(wú)火響應時(shí)間（ffrt）設為4秒”；火檢處理卡件上的有火門(mén)檻值設為150，無(wú)火門(mén)檻值設為100。經(jīng)過(guò)以上更改，針對目前煤質(zhì)差的特點(diǎn)有效的控制了“全爐膛無(wú)火”保護動(dòng)作的正確性。
7、 對金沙#1、#4爐爐膛火焰工業(yè)電視監視進(jìn)行了改造，保證了運行中是否是垮焦熄火不至于誤判斷。
8、 對金沙#1—#4爐滅火保護盤(pán)進(jìn)行了治理改造，保障了保護的正確動(dòng)作。
9、 對黔北#1—#3機組小機軸向位移探頭安裝支架進(jìn)行了改造，用鋼支架更換原來(lái)的銅支架，保證其測量正確性，從而保障了軸向位移保護的正確動(dòng)作。
10、 對黔北#1、#2機組deh邏輯進(jìn)行了完善，保證了噴油試驗、閥門(mén)活動(dòng)試驗的成功。
11、 黔北#1—#4機汽機專(zhuān)家診斷系統tdm安裝調試完成。
12、 金沙#1—#4機給水泵勺管執行器已全部改為西門(mén)子執行器。從XX年金沙＃1機甲給泵改造使用以來(lái)，該類(lèi)型執行器工作十分可靠，維護量極少且調節效果好，節省了大量的維護費用。
13、 完成了金沙和黔北電廠(chǎng)熱控電纜橋架的防火封堵。
14、 完成了黔北電廠(chǎng)rb邏輯修改，試驗合格。
15、 對黔北#2－#4機小機測速系統進(jìn)行了改造。
16、 金沙倉泵系統輸灰不暢，現將其輸灰邏輯改為：對角無(wú)輸灰時(shí)（即1和2，3和4，5和6）該臺倉泵料滿(mǎn)就可輸灰。
17、 完成了金沙＃2機組小修，主要項目有：dcs工程師站定期試驗；保護用開(kāi)關(guān)校驗；儀表到期校驗；設備線(xiàn)路治理；汽機調門(mén)行程開(kāi)關(guān)更換；開(kāi)機盤(pán)內甲側中壓調門(mén)后壓力表管漏處理；鍋爐電源盤(pán)內交流接觸器更換及缺陷消除。
18、 XX年6月至7月，完成了金沙＃4機組的大修工作。本次大修，熱工的工作量大，改造項目多，是首次以熱工進(jìn)度作為整個(gè)大修主線(xiàn)的一次大修，主要項目有：ets系統改造；輔機保護系統大修；3300系統大修；增設數采系統；瓦溫元件大修及加裝瓦溫跳機保護；熱控盤(pán)、臺改造（包括加裝大屏幕、增加操作員站）；安裝四管檢漏系統；fsss系統改造（原滅火保護系統取消）；火檢系統改造；點(diǎn)火槍、油槍控制系統改造；變頻系統改造；粉倉料位計大修；缸壁溫度大修；工程師站定期試驗項目；甲、乙側汽包水位電接點(diǎn)測量筒（滅火保護用）更改為單室平衡容器，水位高、低動(dòng)作mft信號在dcs內判斷；#4機#6軸承加裝瓦振探頭等。
19、 XX年8月至9月，完成了金沙＃3機組的大修工作。主要項目有：ets系統改造；輔機保護系統大修；3300系統大修；瓦溫元件大修及加裝瓦溫跳機保護；熱控盤(pán)、臺改造；安裝四管檢漏系統；缸壁溫度大修；工程師站定期試驗項目；加裝引風(fēng)機軸承振動(dòng)監視系統；汽機軸承瓦塊增加溫度測點(diǎn)及跳機保護；主蒸汽導汽管加裝壁溫測量；增設汽機6道軸承振動(dòng)檢測；對低缸脹差和軸向位移探頭進(jìn)行調整電除塵料位計安裝位置的改造；dcs畫(huà)面完善等。
�。ǘ┰O備存在的問(wèn)題 設備存在的問(wèn)題主要表現在300mw機組上，由于是新投產(chǎn)機組，一是我們技術(shù)上還未摸透，二是基建遺留下來(lái)的問(wèn)題，主要有：
1、 黔北鍋爐送風(fēng)量測量裝置易堵，雖然經(jīng)常吹掃，但很快又測量不準了，致使送風(fēng)量動(dòng)作mft保護未投。
2、 黔北＃1、＃2爐一次風(fēng)量一直測不準。
3、 黔北煙氣連續檢測裝置一直未正常投用。
4、 黔北＃3燃油流量計一直不準。
5、 黔北#3爐電接點(diǎn)水位計兩側一直偏差大。
6、 黔北水務(wù)區氣控門(mén)反饋裝置一直未處理好。
7、 黔北氫氣濕度儀一直不準。
8、 黔北#1機氫氣除濕器故障頻發(fā)，準備將其由風(fēng)冷改為水冷。
9、 黔北化學(xué)的流量計基本上都不準。
10、 黔北＃1、＃2dcs歷史站有時(shí)不能記錄soe和操作記錄，還經(jīng)常需要人為清除歷史數據。
11、 黔北＃3、＃4dcs硬件太差，經(jīng)常出現卡件通道壞或卡件離線(xiàn)，造成事故。
12、 黔北＃1、＃2爐套筒風(fēng)門(mén)和金電二次風(fēng)小風(fēng)門(mén)因安裝位置溫度高、灰塵多，再加上本身設備質(zhì)量差，故障頻繁。
�。ㄈ┎蛔阒� 隨著(zhù)300mw機組的投運，一方面是我們對新設備的了解還不夠，掌握的技術(shù)也不夠；另一方面是新設備本身存在的問(wèn)題也多；再加上人員的安全意識較淡薄，工作責任心不夠強，不遵守規章制度，造成了人為責任的保護誤動(dòng)。主要有： 1、 黔北＃3機開(kāi)機過(guò)程中，修改了一個(gè)斷煤信號報警值，在未請示的情況下，進(jìn)行了增量下裝（雖然在168h期間也進(jìn)行過(guò)增量下裝，廠(chǎng)家也說(shuō)沒(méi)問(wèn)題），但下裝卻未成功，多次嘗試下裝后造成保護動(dòng)作。最后分析是文件在只讀屬性，下裝易造成通訊中斷；進(jìn)行全局下裝后引起磨組（未運行）導致的“黑爐膛”動(dòng)作。
這里一方面是我們未遵守要請示的規章制度，另一方面是廠(chǎng)家對自身的系統還不摸熟，邏輯也不完善，造成了此次開(kāi)機過(guò)程的熄火。
2、 在處理黔北＃1爐d磨溫度點(diǎn)不準時(shí)，強制該點(diǎn)信號，卻將a磨的該點(diǎn)強制了，在檢查測溫元件時(shí)造成d磨誤停。說(shuō)明了我們的人員責任心不強，未仔細檢查、核對邏輯，造成了磨機誤停。
3、對黔北＃2爐負壓取樣管路進(jìn)行定期吹掃，在解除爐膛負壓高、低動(dòng)作mft時(shí)，錯誤的刪除了與門(mén)內的兩個(gè)點(diǎn)，使得與門(mén)變?yōu)?，保護動(dòng)作。說(shuō)明了我們的人員對新系統、新設備熟悉不夠，還有待加強學(xué)習。
六、總述：
雖然在XX年中熱工監督工作取得了較好的成績(jì)，但成績(jì)屬于過(guò)去，我們面對的困難還很多：新機組的投產(chǎn)、基建遺留的問(wèn)題、設備改造更新問(wèn)題等。在XX年，我們將以更高的標準來(lái)要求自己，一流的管理、一流的技術(shù)、一流的人員素質(zhì)，將使熱工監督工作邁上一個(gè)更高的臺階，為我廠(chǎng)的安全生產(chǎn)、為“西電東送”、為電力行業(yè)的發(fā)展作出應有的貢獻。
職工年終總結4
又到一年年終述職的時(shí)候了，20xx年對我來(lái)說(shuō)是收獲滿(mǎn)滿(mǎn)的一年，也是轉折開(kāi)始的一年，細細的整理一下。年初行里評給了我柜面優(yōu)秀人員，給予我上一年工作的肯定，也給了我很大鼓舞來(lái)做好這一年的工作。
二月份到x參加柜面優(yōu)秀人員培訓，這是我行首次對柜面人員舉行的大規模的專(zhuān)業(yè)的培訓，為期一周的封閉式互動(dòng)交流式培訓，更讓我覺(jué)得作為x人的幸運，全國各地的柜面人員充滿(mǎn)了熱情活躍，他們對工作的熱愛(ài)感動(dòng)了我，也啟發(fā)了我，要發(fā)覺(jué)身邊支撐點(diǎn)，讓自己堅持把工作做下去。今年正好又是我入x的第五個(gè)年頭，這五年在xx的柜臺，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)技能，學(xué)微笑服務(wù)，學(xué)會(huì )忍，學(xué)會(huì )平和對待事物，學(xué)會(huì )把集體的氛圍帶動(dòng)起來(lái)，為自己創(chuàng )造更好的共事環(huán)境。已經(jīng)成長(cháng)為一個(gè)內心成熟的老柜員，不再因為客戶(hù)的冷漠和故意刁難而憤憤不平，而影響自己的情緒，相反，一切都可以應付自如，微笑面對。因為業(yè)務(wù)的全面熟悉，更喜歡為客戶(hù)全方面著(zhù)想，從服務(wù)客戶(hù)方便客戶(hù)的方面著(zhù)想，既要快捷辦理又要周全服務(wù)。四月份，終于等到了轉正的合同簽訂，其實(shí)第一批沒(méi)有我名單的`時(shí)候真實(shí)很失落，但是身邊的同事友好相處又讓我舍不得離開(kāi)，我默默的繼續為xx貢獻，所以等到了合同的簽訂，我并無(wú)那般興奮不已，我很坦然的接受，但是內心還是有著(zhù)一份真正的歸屬感，很踏實(shí)，容易知足的我知道要繼續x做貢獻。
20xx年也正好是我x歲大關(guān)，我突然覺(jué)得在過(guò)去這x年里，我除了把業(yè)務(wù)和服務(wù)做到游刃有余外，并無(wú)其他收獲，我沒(méi)有給自己定目標定計劃，沒(méi)有目標的人生會(huì )很迷茫，得到了歲月的痕跡以外卻無(wú)工作上的進(jìn)展，于是我堅決的選擇轉崗客戶(hù)經(jīng)理。內心的矛盾從來(lái)沒(méi)有消減，我有工作的激情與熱情，但是我清楚知道我沒(méi)有堅實(shí)的后盾，沒(méi)有所謂的人脈和資源。但是我必須去嘗試，如果不踏出這一步，那么更無(wú)可知道將來(lái)。對于很多人來(lái)說(shuō)x歲已經(jīng)老了，已經(jīng)沒(méi)有什么激情去開(kāi)始什么，而我反而覺(jué)得x歲剛開(kāi)始，我之前已經(jīng)浪費那么多年毫無(wú)進(jìn)展，現在更應該覺(jué)悟，而且現在這個(gè)時(shí)候剛好，敢于接受失敗，敢于迎接挑戰。x月底我終于轉崗客戶(hù)經(jīng)理。
原本單純的柜臺生活并未讓自己有較多的社會(huì )經(jīng)驗，所以在這個(gè)全新的崗位中，我像初生牛犢一樣好奇，卻也容易犯錯。甚至與客戶(hù)的交談都是我需要學(xué)習的內容，我不知道該如何交談，交流什么內容，而且我害怕自己的生疏會(huì )讓客戶(hù)不愿意與我交朋友，畢竟客戶(hù)經(jīng)理所要做的也是客戶(hù)資金的管理，自己的稚嫩可能會(huì )讓客戶(hù)對我不放心，所以每一次和客戶(hù)的交流結束后我總會(huì )反省哪里做得不好，要如何改正�，F在的思想必須高一個(gè)層次，從多方面考慮問(wèn)題和處理事情。來(lái)x這一年只做柜面業(yè)務(wù)，零售各指標并未著(zhù)手正式開(kāi)始，因此轉崗這兩個(gè)月開(kāi)始從零學(xué)習，學(xué)借貸業(yè)務(wù)，x機業(yè)務(wù)和汽車(chē)分期，然后做下一年儲備，找新客戶(hù)，因為存款是零售客戶(hù)經(jīng)理最根本的核心業(yè)務(wù)。
在新的一年里著(zhù)重發(fā)展存款業(yè)務(wù)，并同時(shí)做好各項零售指標，調整好心態(tài)，迎接挑戰和新的壓力，一步一個(gè)腳印，用心服務(wù)好客戶(hù)，認真做好本職工作。
職工年終總結5
1．業(yè)務(wù)水平
在教學(xué)中，我采用靈活多變的教育方法進(jìn)行教學(xué)，構建一個(gè)安全、愉快、寬松的環(huán)境，讓幼兒在教師，集體面前想表現、敢表現、喜歡表現。例如我班10月成功舉辦的“故事比賽”，在有些孩子來(lái)講就是很大的挑戰，幼兒的語(yǔ)言表達更加生動(dòng)富有感情。新教材規定要重視幼兒的個(gè)別差異，因為幼兒能力參差不齊，我根據每個(gè)幼兒的個(gè)別差異進(jìn)行因材施教，抓住幼兒的興趣點(diǎn)，寓教于樂(lè )。發(fā)現教育孩子不能用固定的方式，在教學(xué)中我注意不強求幼兒都同步發(fā)展，而是根據他們的心理和生理特點(diǎn)進(jìn)行施教，給他們留有充分的發(fā)展空間，使他們的個(gè)性得到全面的發(fā)展。在環(huán)境創(chuàng )設上不再只是老師單方面的努力和孩子簡(jiǎn)單意義上的參與，比如我們最新開(kāi)業(yè)的小叮當超市就是孩子們一起努力辦起來(lái)的，由此我們生成了“逛超市”主題活動(dòng)，分為幼兒商品由來(lái)，設計裝飾裝修，準備開(kāi)業(yè)，逛超市，為你服務(wù)等活動(dòng)，孩子們在輕松的環(huán)境中熟練了手指速算，懂得了超市的細節工作和相關(guān)社會(huì )知識等。本學(xué)年，我根據主題進(jìn)展設計一些與主體相關(guān)的區域活動(dòng)材料，并根據進(jìn)展情況有目的的進(jìn)行調整，讓孩子學(xué)會(huì )做觀(guān)察記錄。注重孩子的全面發(fā)展，讓幼兒有廣泛的愛(ài)好，今年5月底我們所帶的舞蹈班在路南藝術(shù)節比賽中榮獲兩個(gè)一等獎，為海港幼兒園增色不少。今年我又主動(dòng)挑起了排練元旦節目的重擔。
2、衛生保健
在生活中，我們嚴格執行園里的一切消毒制度，認真的寫(xiě)消毒記錄和交接班記錄，讓幼兒生活在一個(gè)整潔舒適的'環(huán)境中。我班利用消毒柜，消毒燈，熏醋很好，所以班級出勤率一直很高。我們三位老師一起培養孩子的自我保護意識，避免了安全事故的發(fā)生，培養幼兒良好的生活、衛生習慣，重點(diǎn)引導幾個(gè)挑食的孩子逐漸改變不良習慣。
3、家園聯(lián)系
家園聯(lián)系是促進(jìn)幼兒健康和諧發(fā)展的有效手段，它就像車(chē)的兩個(gè)輪子，必須同時(shí)轉動(dòng)才能平衡前進(jìn)，缺一不可。我們通過(guò)及時(shí)填寫(xiě)家園聯(lián)系冊讓家長(cháng)真正了解幼兒在園的表現、了解幼兒園。通過(guò)“家園互聯(lián)網(wǎng)”欄目向家長(cháng)介紹幼兒教育的新信息、新動(dòng)態(tài)。另外。我們定期舉辦家長(cháng)開(kāi)放日，家長(cháng)會(huì )，并搜集一些育兒經(jīng)驗進(jìn)行交流，互相學(xué)習。家長(cháng)的肯定給我信心為以后的工作更添一把勁！
4、業(yè)務(wù)學(xué)習
終身學(xué)習已成為一種時(shí)尚的觀(guān)念，作為一名教師應把更多的經(jīng)歷投入學(xué)習。在業(yè)余時(shí)間，我常翻閱一些幼教雜志及各種刊物，利用網(wǎng)絡(luò )查找幼教新信息，嘗試新方法、吸收新思想、新經(jīng)驗、新理論、不斷的充實(shí)自己，為己所用。有外出學(xué)習的機會(huì )我都會(huì )如饑似渴的摘錄值得我學(xué)習的方面，在公開(kāi)活動(dòng)中認真鉆研，并向經(jīng)驗豐富的老教師虛心學(xué)習，活動(dòng)后及時(shí)進(jìn)行總結，反思。
為了使自己不斷進(jìn)步，我制定了以下努力方向：
1、理念進(jìn)一步化為實(shí)踐，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。
2、注重對孩子能力的培養，提高自身教育的能力。
3、提高自己的創(chuàng )新水平和教科研水平。
4、在活動(dòng)區材料制作、整理方面的水平有待于提高。
在這一年里，我雖然取得了一些成績(jì)，但是還存在著(zhù)一些不足，就是在日常生活中需要我們再耐心一些、再細致一些、想的再周到一些。努力提高寫(xiě)作水平和課件制作水平，這也是我們今后工作中需要改進(jìn)的。
作為一個(gè)新世紀的幼兒教師，必須具備淵博的知識，豐富的經(jīng)驗，還要具備綜合能力，我們 只有不懈的努力，大膽的創(chuàng )新，不愧于祖國所賦予我們的歷史使命，才能用雙手托起21世紀最新最美的太陽(yáng)。
職工年終總結6
顧一年來(lái)，鉗工在公司、分廠(chǎng)的正確領(lǐng)導下，認真執行公司及分廠(chǎng)下達的各項工作，全體員工以高度的責任感和緊迫感，克服了種種困難，完成了公司、分廠(chǎng)交給的各項工作�，F將這一年來(lái)的主要工作總結如下：
一、工作總結
1、現場(chǎng)安全作業(yè)逐步規范
在這一年中，鉗工對現場(chǎng)安全作業(yè)方面制定了一系列的制度，召開(kāi)了班組長(cháng)會(huì )議，把現場(chǎng)安全作業(yè)的規范與否與班長(cháng)直接掛鉤，通過(guò)幾次集中檢查，對違反人員連同班組長(cháng)一同考核，增強了班組長(cháng)現場(chǎng)安全作業(yè)規范意識，在過(guò)去的20xx年鉗工各班組在現場(chǎng)作業(yè)普遍存在現場(chǎng)清場(chǎng)不徹底，檢修不掛牌，高空作業(yè)不使用安全帶等，安全隱患較多，通過(guò)一年的努力，現場(chǎng)安全作業(yè)得到了明顯的改善，各班組有專(zhuān)人負責現場(chǎng)安全文明作業(yè)，對存在不良現象的直接考核。同時(shí)也利用每月兩次鉗工會(huì )對員工進(jìn)行宣傳、引導正確的安全作業(yè)觀(guān)。
2、修舊利廢降本增效
根據公司分廠(chǎng)節能降耗管理的要求，鉗工對易損備件進(jìn)行修復，主要體現在鏈板機料斗、鋼篩板，電動(dòng)滾筒等的修理，明顯節約了大量物資費用，維修好的備件及時(shí)得到更換，減少了大量的維修時(shí)間。
3、技術(shù)革新有成效
本著(zhù)減輕生產(chǎn)操作工勞動(dòng)負荷，維修鉗工在20xx年間對本廠(chǎng)部分不合理的設備進(jìn)行了改造，并取得良好效果，如烘干水箱改造，改造前，使用壽命在1—2個(gè)月，改造后使用至今已1年多未出現故障，直料管水箱進(jìn)出水管改造，改造前，水管采用串通且剛性連接，水管常出現漏水，如有一根出現漏水現象，必須整體停水才能處理，改造后，采用每個(gè)水箱水管單進(jìn)單出且用皮管軟性連接，使用至今還未出現漏水問(wèn)題。
4、員工勞動(dòng)紀律有所提高
自從公司下達了經(jīng)濟責任制后，鉗工改變管理思路，進(jìn)一步加大對勞動(dòng)紀律的檢查，尤其是夜間勞動(dòng)紀律的檢查，發(fā)現一起嚴肅處理一起，實(shí)行連帶考核制，調動(dòng)班組人員的互相監督的積極性。為此鉗工面對頻繁檢修人員較疲勞但很少發(fā)生員工睡崗、脫崗現象。
5、鉗工對班組實(shí)行量化考核，為下一步的班組建設與精細化管理奠定了一個(gè)基礎
鉗工本著(zhù)客觀(guān)公正的的'原則，實(shí)事求是地對每個(gè)班進(jìn)行了綜合考評，并把考評結果作為每月績(jì)效考核及廠(chǎng)評定依據。對考評好員工在績(jì)效工資方面給予一定獎勵，調動(dòng)每一個(gè)員工作積極性，讓大家清醒地認識到，只有把工作做細、做扎實(shí)才能提高班組的綜合水平，只有鉗工做到公平、公正，才能使組員心服口服，為下一步的班組建設打下一個(gè)堅實(shí)的基礎。
6、檢修管理明確責任人
我廠(chǎng)計劃檢修，每次檢修前鉗工都召開(kāi)檢修準備會(huì )，組織班組長(cháng)參加，會(huì )上細化檢修項目，將檢修項目落實(shí)到相關(guān)負責人。明確檢修責任制，實(shí)行檢修驗收制，重點(diǎn)項目鉗工全過(guò)程跟蹤，對檢修項目鉗工逐一驗收，發(fā)現項目未達到檢修目地的，要求維修鉗工立即整改，保證了檢修項目保質(zhì)保量的完成。檢修質(zhì)量進(jìn)一步得到提高。
二、工作不足
1、安全管理工作做還未落到實(shí)處
雖然鉗工在安全管理工作中做了大量的工作，如隱患的排查、安全培訓與安全活動(dòng)的組織等各項工作都有明顯的進(jìn)步，但還做的不細致、不扎實(shí)，維修工作中，還存在檢修不掛牌，爬高不戴安全帶等現象，下一步將把它列入重點(diǎn)管理及考核內容。
2、工具管理存在不足
這一年鉗工工具損壞較多，雖存在一些因質(zhì)量問(wèn)題導致工具的損壞，但人為損壞的工具還是占多數的，鉗工缺乏對工具的有效的管理辦法，對責任人的考核力度較小。
職工年終總結7
20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，我的心情難以平靜。在這艱難的一年里，公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生重大變化，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遇到了前所未有的困難，x公司以及公司股東會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )、當地市、縣政府和相關(guān)部門(mén)都給予了公司方方面面的關(guān)懷和支持。公司經(jīng)營(yíng)班子帶領(lǐng)全體員工，團結一致，克服困難，完成xx，完成了年初董事會(huì )下達的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，保持了職工隊伍的基本穩定。
今年我作為公司，主要分管xx部門(mén)，負責xxx等方面的工作，比起xxx的工作來(lái)，我沒(méi)有他們每天到生產(chǎn)單位那樣苦，但是，整天忙碌于日常繁雜的事務(wù)中�，F將我一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、認真學(xué)習深刻領(lǐng)會(huì )“八榮八恥”，用十六屆六中全會(huì )精神指導自己的工作。
今年黨委把學(xué)習“八榮八恥”和十六屆六中全會(huì )精神，當作一項重要的工作來(lái)抓，結合公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，在廣大員工特別是領(lǐng)導干部中開(kāi)展“八榮八恥”的學(xué)習；把建立和諧社會(huì )的理論，轉化為構建“和諧企業(yè)”的具體實(shí)踐，采取一系列扎實(shí)措施，推進(jìn)和諧企業(yè)建設，增強企業(yè)的凝聚力。自己身先士卒，更是加倍努力，認真學(xué)習有關(guān)“八榮八恥”論述的重要xx的學(xué)習，體會(huì )“三個(gè)代表”重要思想，閱讀有關(guān)構建和諧社會(huì )的學(xué)習xx，記錄筆記和寫(xiě)學(xué)習心得，使自己深刻領(lǐng)會(huì )其理論內涵，為自己的工作做思想上的儲備，逐步提高自己的政治理論水平。
在自己學(xué)習的同時(shí)，按照公司黨委的統一步署，指導下級部門(mén)的理論學(xué)習，在員工當中深入貫徹落實(shí)公司提出的構建“和諧企業(yè)”的新目標，并在學(xué)習領(lǐng)會(huì )六中全會(huì )精神實(shí)質(zhì)的基礎上，進(jìn)一步理清今后一個(gè)時(shí)期的工作思路，切實(shí)把十六屆六中全會(huì )精神貫徹落實(shí)到公司的各項工作中去。
二、加強黨風(fēng)廉政建設，為構建廉潔和諧企業(yè)提供堅強有力的政治保障。
黨風(fēng)廉政建設不僅關(guān)系到企業(yè)的形象，也關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。搞好公司的黨風(fēng)廉政建設，關(guān)鍵是公司領(lǐng)導班子成員和各級中層干部要提高認識，帶頭遵紀守法。
結合“八榮八恥”、構建和諧社會(huì )理論的學(xué)習教育活動(dòng)，我們把“八榮八恥”、建設和諧企業(yè)同黨風(fēng)廉政建設相結合，通過(guò)各支部的民主生活會(huì )、領(lǐng)導班子成員中心組學(xué)習會(huì )等形式，開(kāi)展批評與自我批評，對照領(lǐng)導干部廉潔自律“十不準”的要求，進(jìn)行自查自糾。為貫徹落實(shí)中共中央《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實(shí)施綱要》，公司也建立了《懲治和預防腐敗體系實(shí)施細則》，實(shí)現以標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防來(lái)推動(dòng)反腐倡廉和黨風(fēng)廉政建設。
同時(shí)，還修改了《企務(wù)公開(kāi)、民主監督實(shí)施細則》，在各二級單位實(shí)行“企務(wù)公開(kāi)，民主監督”，就職工關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，發(fā)揮職工的民主監督作用，增強公司決策的透明度，使公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各項工作得到職工的支持，發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng )造性。
三、培育先進(jìn)企業(yè)文化，增強員工的凝聚力。
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，企業(yè)文化建設需要通過(guò)各種各樣的方式、利用各種載體去培養、去創(chuàng )造�！皒xxx”是我們公司的企業(yè)精神，為了把此精神深入到全體員工心中，形成一個(gè)蓬勃向上的團隊，朝著(zhù)既定的奮斗目標去前進(jìn)，工會(huì )除在公司內開(kāi)展了豐富多彩的'娛樂(lè )活動(dòng)，還參加了在xx組織的“迎‘五一’”職工拔河和“同心協(xié)力”比賽，公司代表隊獲得三項獎勵，一項第一兩項第二�；钴S了職工的業(yè)余文化生活，陶冶了職工的情操，達到培養“有理想、有道德、有文化、有紀律”的四有職工隊伍的目的。
今年年初工會(huì )倡議廣大員工，向xx家庭困難出車(chē)禍的臨時(shí)工伸出援助之手，捐款和捐物，也送去了公司的一份愛(ài)心；公司還對xxx中學(xué)實(shí)施包扶，送去桌橙、辦公柜、體育器材、辦公用品等物xx多元；支持xxxx新農村建設，增強了員工的社會(huì )責任感和凝聚力，也為構建和諧社會(huì )做出了應有的貢獻。
四、積極維護治安秩序，營(yíng)造良好的社會(huì )環(huán)境
1、加強制度建設。去年xxx部進(jìn)一步完善了xxx管理制度，并裝訂成冊下發(fā)到各有關(guān)部門(mén)。
2、加強xxx物品管理。每月要求保衛人員都對xx部門(mén)進(jìn)行定期不定期的安全檢查。舉辦了三期培訓班，對相關(guān)從業(yè)人員進(jìn)行了安全培訓。今年全年公司未發(fā)生一起災害事故和治安事件。
3、加強礦山外來(lái)人員管理。針對公司外來(lái)施工人員多，成份復雜的特點(diǎn)，保衛部門(mén)及時(shí)新發(fā)、補辦了暫住證，建立健全各類(lèi)檔案。通過(guò)說(shuō)服教育及時(shí)制止了一起少數民族民工酗酒滋事的事件。
五、積極參與精細化管理，運行內部辦公網(wǎng)絡(luò )，降低管理費用。
xxx公司目前有大小部門(mén)十幾個(gè)，各單位每次發(fā)放文件、通知等少則幾十張，多則上百張，每年單辦公用紙一項就要花費幾千元。我積極參與和在各項工作中落實(shí)精細化管理的思想，把解決這一問(wèn)題當作重要工作，經(jīng)公司主要領(lǐng)導同意后，在公司內部實(shí)行網(wǎng)絡(luò )辦公。經(jīng)過(guò)多次的試運行，達到了在公司局域網(wǎng)內實(shí)現了無(wú)紙化的網(wǎng)絡(luò )辦公。各單位只要將自己部門(mén)的通知、文件等以文件傳輸或發(fā)郵件等形式就可以了，接收的一方只要將文件保存即可，這樣既節省了紙張，又減少了工作人員發(fā)放文件的時(shí)間，提高了工作效率，同時(shí)也節省了電話(huà)費，一舉多得。
六、努力提高工作作風(fēng)，爭當創(chuàng )建“四好”班子的模范。
今年年初公司提出了《公司“四好”領(lǐng)導班子創(chuàng )建活動(dòng)實(shí)施細則》，這是為了全面加強公司領(lǐng)導班子思想政治建設，促進(jìn)公司的發(fā)展和穩定，公司黨委在全公司黨員中建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(cháng)效機制進(jìn)行的一項舉措，是堅持黨對國有企業(yè)政治領(lǐng)導，提高黨的領(lǐng)導能力，建設和諧企業(yè)，增強企業(yè)領(lǐng)導班子創(chuàng )造力、凝聚力、戰斗力的重要措施。
“四好”班子就是政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)好、團結協(xié)作好、作風(fēng)形象好。為了創(chuàng )建這樣的“四好”班子
第一，堅持政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，爭做學(xué)習型領(lǐng)導人員。努力學(xué)習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，武裝自己的頭腦，不斷增強政治意識、大局意識和責任意識；充分利用業(yè)余時(shí)間，自覺(jué)地給自己加壓充電，缺什么，補什么，學(xué)以致用，努力做到與時(shí)俱進(jìn)。
第二，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)和正確業(yè)績(jì)觀(guān)，堅持發(fā)展為第一要務(wù)的思想，提高決策的能力和水平，遇到問(wèn)題時(shí)做到科學(xué)決策、民主決策和依法決策，堅決防止憑經(jīng)驗、“拍腦袋”、“拍胸脯”的做法；按照公司制定的企業(yè)科學(xué)發(fā)展戰略和目標，正確處理公司當前利益與長(cháng)遠利益之間的關(guān)系；按照公司精細化管理的要求，強化本職工作范圍的管理。
第三，積極參加支部和黨委的雙重組織生活，自覺(jué)接受組織的幫助和教育。不管是參加支部的民主生活會(huì )，還是參加黨委的民主生活會(huì )也好，會(huì )前都要認真做好準備，會(huì )上敞開(kāi)思想，積極發(fā)言，加強交流和溝通，認真開(kāi)展批評與自我批評，達到不斷增強黨員之間，或者是班子成員之間團結與活力的目的，提高自己的工作作風(fēng)。
第四，密切聯(lián)系群眾，做好新形勢下職工群眾的思想政治工作，時(shí)刻把職工群眾饑渴、冷暖掛在心上，從根本上落實(shí)好、維護好、發(fā)展好職工群眾的根本利益。經(jīng)常與職工群眾談心、溝通，了解職工的實(shí)際困難，為職工特別是困難職工服好務(wù)。
第五，增強班子團結，維護班子團結，營(yíng)造一種和諧共事的氛圍。因為我認為，團結出凝聚力，團結出生產(chǎn)力，和諧成就偉業(yè)，所以，增強團結是加強領(lǐng)導班子建設、建設和諧領(lǐng)導班子的重要內容。自己在與其他班子成員的工作中，總是抱著(zhù)相遇難得、相逢珍重、相處一心的做法，與他們多交心、不賭氣，積極開(kāi)展思想交流；多盡職、不爭權，增強集體領(lǐng)導觀(guān)念；多來(lái)往、不疏遠，珍惜彼此真誠的情誼；多思過(guò)、不爭功，努力培育開(kāi)闊的胸襟。我覺(jué)得只有這樣，才是重了同志之間的情分，重了正副之間的情分，重了上下之間的情分，才能在領(lǐng)導班子內部形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好風(fēng)氣，共同致力于干事業(yè)、謀發(fā)展，建設和諧企業(yè)的氛圍。
七、自己身上存在的優(yōu)缺點(diǎn)和問(wèn)題。
今年一年，自己雖然完成了自己的本職工作，可是與我們的“班長(cháng)”及其他幾位成員相比，自己相差很遠，自愧不如。身上還存在著(zhù)這樣和那樣的問(wèn)題。
首先，工作方式方法不對頭，一年來(lái)深入基層的時(shí)間不多，工作當中存在的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)予以解決；
第二，心胸不寬，對自己主管部門(mén)的員工要求不嚴，考核不夠，有時(shí)候還有考核不認真的現象；
第三，工作抓的不夠細致，不夠深入，聽(tīng)取職工的意見(jiàn)也不夠全面；
第四，外部工作協(xié)調和處理的不夠好。我時(shí)刻牢記自己是公司班子的一名成員，應具有堅定的政治立場(chǎng)，要始終站在公司的整體利益上考慮問(wèn)題，不能計較個(gè)人的得失，要從大局出發(fā)，處處維護公司和職工的利益，不謀私利，不貪污受賄，不欺上瞞下，也決不當庸俗的干部。在以后的工作中，我要發(fā)揚光大自己的優(yōu)點(diǎn)，改正自己的缺點(diǎn)，爭當一名優(yōu)秀的領(lǐng)導班子成員。
總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽(tīng)眾領(lǐng)導的安排，積極主動(dòng)地工作，好好學(xué)習政治理論和業(yè)務(wù)知識，為公司的再次創(chuàng )業(yè)做出應有的貢獻。
職工年終總結8
20xx年度，兗州市局稽查三中隊在局（營(yíng)銷(xiāo)部）領(lǐng)導班子和專(zhuān)賣(mài)科及稽查大隊的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)大力支持和配合下，認真貫徹落實(shí)市局（公司）煙草工作會(huì )議精神，緊緊圍繞局（營(yíng)銷(xiāo)部）年初確定的總體部署，結合轄區實(shí)際，狠抓市場(chǎng)管理，強化市場(chǎng)監管力度，開(kāi)展了市場(chǎng)檢查、市場(chǎng)檢查、案件偵辦、信息摸排等工作，取得良好成效。
20xx年，稽查一中隊共查獲各類(lèi)涉煙違法案件74起，其中無(wú)證運輸案件4起，卷煙45條，無(wú)證經(jīng)營(yíng)案件11起，卷煙158。8條，渠道外案件40起，卷煙528。6條，煙葉煙絲案件8起，煙葉煙絲942。8公斤，假冒卷煙案件11起，卷煙80。2條，20xx年稽查一中隊共計查獲卷煙811。9條，行政拘留10人。
一、20xx年工作情況。
為加強轄區卷煙市場(chǎng)管理，提高市場(chǎng)凈化率，20xx年稽查一中隊在專(zhuān)賣(mài)科及稽查大隊的帶領(lǐng)下集中力量開(kāi)展了以整治賓館酒店、大型工地、名煙名酒店、奶茶店、娛樂(lè )場(chǎng)所、重點(diǎn)戶(hù)、違法大戶(hù)、息馬地市場(chǎng)、興隆礦市場(chǎng)等區域加大了整治力度及重點(diǎn)打擊。
二、存在的問(wèn)題及不足
回顧20xx年的工作，對案件信息線(xiàn)索摸排不夠完善、案件信息培養等方面還有較大差距和不足，打假破網(wǎng)能力及案件經(jīng)營(yíng)水平需要進(jìn)一步加強。
三、20xx年工作打算
在20xx年的工作中，我們工作的重心是進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)局（營(yíng)銷(xiāo)部）的各項工作部署，認真分析當前存在的問(wèn)題，緊緊圍繞“打假破網(wǎng)”這條主線(xiàn)開(kāi)展各項工作，主要有以下幾點(diǎn)打算：
1、繼續對重點(diǎn)戶(hù)、名煙名酒店、非法經(jīng)營(yíng)大戶(hù)以及有違法經(jīng)營(yíng)嫌疑的`。零售戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)整治，聯(lián)合公安、工商等執法部門(mén)，對已經(jīng)掌握的倉庫、車(chē)輛及其它可疑場(chǎng)所進(jìn)行全面檢查，對于前期重新梳理有價(jià)值的線(xiàn)索進(jìn)行跟蹤摸排加大打擊力度確保完成打假破網(wǎng)工作任務(wù)。
2、積極聯(lián)合公安、工商、交通等職能部門(mén)，進(jìn)一步加大路堵路查、形成執法合力，對涉煙違法分子加大打擊力度、加強網(wǎng)絡(luò )案件偵破力度，深入分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，加強聯(lián)合協(xié)作機制，深入開(kāi)展各項行動(dòng)，建立健全長(cháng)效性機制，保持對卷煙市場(chǎng)的高壓態(tài)勢。著(zhù)力于加強對高檔卷煙經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、名煙名酒店、物流貨運站、違法大戶(hù)、重點(diǎn)戶(hù)、快車(chē)道、日東高速兗州出口處以及城鄉結合處加大整治力度，保證各項行動(dòng)開(kāi)展確有成效。
3、圍繞打假破網(wǎng)工作的開(kāi)展稽查一中隊全體隊員確保在20xx年度完成一起符合國家局網(wǎng)絡(luò )案件。
職工年終總結9
xx年，我們一如既往地做好日常財務(wù)核算工作，加強財務(wù)管理，推進(jìn)規范化管理，加強財務(wù)知識學(xué)習和教育。實(shí)現財務(wù)工作的長(cháng)期規劃和短期安排。在規范化、制度化的良好環(huán)境中，更好地發(fā)揮金融工作的作用。特別制定的工作計劃；
1、參與財務(wù)人員的繼續教育。財務(wù)人員每年參加財政局組織的財務(wù)人員繼續教育
一是參加財務(wù)人員繼續教育，了解新標準體系的`框架，掌握和理解新標準的內容、要點(diǎn)和實(shí)質(zhì)。根據新準則的準則要求，熟練運用新準則進(jìn)行賬務(wù)處理，編制相關(guān)財務(wù)報表和表格。參加繼續教育后，報告學(xué)習報告
2、加強和規范現金管理，做好日常核算工作；
1.按照新的制度和標準，結合實(shí)際，開(kāi)展企業(yè)會(huì )計和財務(wù)工作
2.在做好自身工作的同時(shí)，處理好與其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系
3.做好正常的出納核算工作。根據財務(wù)制度，辦理現金收付和銀行結算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結算，使有限的資金真正發(fā)揮作用，為公司提供財務(wù)保障。加強各項費用的核算。及時(shí)記賬，編制出納日報、明細表、匯總表，月初前交總經(jīng)理留存，嚴格執行支票收款程序，按規定開(kāi)具現金和轉賬支票
4.財務(wù)人員必須堅持崗位責任制原則，秉公辦事，以身作則
5.完成領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)任務(wù)；
3、個(gè)人意見(jiàn)措施要求財務(wù)管理科學(xué)化、會(huì )計核算規范化、理化成本控制化、加強監督、細化工作，切實(shí)體現財務(wù)管理的作用。使財務(wù)運行更加合理、健康，更加符合公司發(fā)展的步伐
總之，在新的一年里，我將以改革為契機，繼續加強現金管理，提高業(yè)務(wù)運營(yíng)能力，充分發(fā)揮財務(wù)職能作用，積極完成全年各項工作計劃，最大限度地向公司匯報。為公司的穩定發(fā)展做出更大的貢獻
職工年終總結10
一年來(lái)，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各位同事和群眾的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習，勤奮工作，誠懇待人，團結協(xié)作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。
首先在工作期間，我時(shí)刻都以嚴謹認真的態(tài)度面對工作，因為我的工作是與錢(qián)打交道的，在平時(shí)工作中更加細心謹慎，仔細核對每張車(chē)票確保無(wú)誤，在我們嚴謹認真的態(tài)度下我們成功的做到了票錢(qián)一致，避免了較大錯誤的發(fā)生。得到了我們領(lǐng)導的認可和好評。
其次嚴格自律，努力搞好服務(wù) 我嚴格按照各項規章制度，堅守工作崗位，不遲到，不早退，不誤事，不無(wú)故缺勤，做到隨叫隨到，服務(wù)調度，聽(tīng)從指揮，自覺(jué)維護單位和個(gè)人形象。
特別是春運期間在我站在客流大、人員少的情況下，能和車(chē)站其它員工團結一心、頑強拼搏，發(fā)揚能吃苦、能攻關(guān)的精神，克服各種困難，努力完成我站春節前后售票高潮中的各項任務(wù)。
有時(shí)也遇到不理智的人對收費標準或者保險問(wèn)題感不滿(mǎn)，出言不遜，滿(mǎn)腹牢騷時(shí)我的心情狠不好，在來(lái)站上以前從來(lái)沒(méi)有被人這么罵過(guò)，特別是些短途乘客，有很多都不講理，但依然要保持平和心態(tài)，心情特不好，可過(guò)后想想也沒(méi)必要難過(guò)，好多時(shí)候只要忍過(guò)了就沒(méi)事了，當然也有素質(zhì)好的客人會(huì )很好的配合我們的工作，這也是對我工作的肯定和鼓勵。
很多人認為售票是狠枯燥乏味的工作，但我既然來(lái)參加這項工作，就要干好這一行，無(wú)論什么崗位我們只要認真，細心，負責任就可以做好，我一定要做到特能吃苦，特能忍受，將自己的`工作做好。
經(jīng)過(guò)這一年的工作鍛煉，我更加深刻的認識到這份工作的艱巨性，同時(shí)也帶來(lái)了新的挑戰，使我自己更加喜愛(ài)這份工作了，我相信我一定能做的更加出色。 總之，一年來(lái)，通過(guò)認真學(xué)習，我業(yè)務(wù)水平取得了一定提高。但是與領(lǐng)導與同志們的要求相比，還存在一定的差距，因此我要在今后的工作中加以改進(jìn)，揚長(cháng)避短，爭取在新的一年里更上一個(gè)新的臺階。
職工年終總結11
這一年對于我這個(gè)剛剛離開(kāi)校園的職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，可謂是職業(yè)生涯中經(jīng)歷的第一個(gè)豐收之年，無(wú)論是在行為上還是思維上都切身感覺(jué)到了有所提升和進(jìn)步，公司員工年度工作總結。當然，所有的一切要感謝公司領(lǐng)導對我的賞識并給予了我相對廣闊的發(fā)展空間，以及測試團隊全體成員的相互幫助和共同努力。以下對我在20xx年所做的工作進(jìn)行全面總結：
1.團隊管理
我的團隊，以現在的表現和對我的關(guān)懷與安慰而讓我感動(dòng)。
測試人員是一個(gè)比較特殊的群體，以發(fā)現缺陷和保障質(zhì)量為根本目標。這就要求我們在公司并不規范的項目管理與工作流程背景下，測試既要服從于現狀、又不能安于現狀。自20xx年5月被正式提升為測試團隊負責人之后，我將絕大部分時(shí)間和精力傾注在團隊建設上，主要體現為團隊成員的技術(shù)提升與培養、部門(mén)制度建設和文檔標準建設、測試與開(kāi)發(fā)的工作交互流程等。
在團隊管理上逐漸嘗試，本著(zhù)先理后管的原則，將原本人心渙散的團隊建設為一支相互關(guān)心、相互幫助的高凝聚力團隊。坦白的講，因為自身管理經(jīng)驗的欠缺，這個(gè)摸索過(guò)程中我走了許多彎路，但結果卻使我受益良多。是我的團隊教會(huì )了我這些，讓我初步懂得了什么是管理，讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通，那么在此之上的管只能是強制的，僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管，這時(shí)其實(shí)已經(jīng)不需要管了，因為已經(jīng)理順，大家都會(huì )去積極主動(dòng)的執行。有理的同時(shí)，還要幫助整個(gè)團隊去整理，給予團隊每位成員必要的工作幫助，比如工作思路和工作資源。除此之外，還包括適當的日常溝通和思想引導，通過(guò)績(jì)效考核、部門(mén)例會(huì )、部門(mén)培訓、單人交談和部門(mén)聚會(huì )等形式，在工作時(shí)間和非工作時(shí)間進(jìn)行交流，實(shí)現了團隊成員之間的相互信任和相互認可，工作總結《公司員工年度工作總結》。在這個(gè)過(guò)程中，我的性格優(yōu)勢得以充分體現，我能夠在第一時(shí)間發(fā)覺(jué)團隊成員的狀態(tài)異常，并通過(guò)及時(shí)的交談?dòng)枰越鉀Q，同時(shí)也體現出了我的性格劣勢。記得在一次例會(huì )結束后，我要求每位團隊成員寫(xiě)出5條關(guān)于我的意見(jiàn)和建議，結果讓我非常欣慰，這說(shuō)明團隊成員對我的信任，也期望我有所成長(cháng)。我也會(huì )以此為戒，逐漸改進(jìn)。
2.團隊工作
對工作模式進(jìn)行改進(jìn)，在團隊工作的執行模式上完全改變了之前測試人員歸屬項目組的不規范情況。統一測試管理平臺增強了測試人員的溝通頻度，促進(jìn)了大家的相互交流和相互幫助，并使得測試工作可以根據實(shí)際情況執行交互性測試。
綜合20xx年的測試結果，我至少為整個(gè)團隊的表現打90分，可以說(shuō)這一年的工作結果是令人滿(mǎn)意的，當然主要是指經(jīng)歷了八月調整之后的測試團隊。最讓人難忘的`是20xx年的八月、九月和十月期間，測試團隊剛剛經(jīng)歷了八月末的人員調整，以3舊1新的4人陣容承擔了原來(lái)7人的工作量，并在高強度的工作壓力下順利的度過(guò)了團隊調整期。面對這一充滿(mǎn)壓力的過(guò)程，我想，只有"兔子在哪里"的故事是讓大家難以忘記的。
如今的測試團隊有著(zhù)完備的內部機制和運作方式，我們已經(jīng)做好了相應準備，隨時(shí)應對公司發(fā)展所必須的各種調整。
3.個(gè)人工作
20xx年03月初，我已向郭總提交一份20xx年11月12日到20xx年3月的工作總結，其中所描述的工作內容均為當時(shí)參與的ARPT項目的工作進(jìn)展情況。自20xx年4月開(kāi)始，我與項目組全體成員參與了ARPT奧運項目的投標文件編寫(xiě)工作，這也是我第一次參與標書(shū)編寫(xiě)，但從自身來(lái)講，我已經(jīng)傾盡全部所能。
在標書(shū)編寫(xiě)結束后，除繼續負責ARPT軟件的測試外，逐漸將工作重心向團隊建設偏移。在合理分配工作任務(wù)的前提下，適當從事部分模塊的測試工作。關(guān)于團隊管理內容，之前已經(jīng)有所介紹，在此不再贅述。
4.總結
年終結束，我的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)也隨著(zhù)時(shí)間的推移而逐步發(fā)生改變，更加清晰的了解了自身優(yōu)勢與不足，包括職業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一些必要能力，我也會(huì )在此經(jīng)驗的基礎上漸漸的總結和調整。
個(gè)人進(jìn)步的載體是公司的發(fā)展。在整整一年的工作生活當中，我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化，看到了各位同事為了公司發(fā)展所做出的努力。
螺旋上升--用這個(gè)哲學(xué)詞語(yǔ)來(lái)形容公司的發(fā)展過(guò)程再確切不過(guò)了。一切仿佛是旋轉車(chē)輪上的一個(gè)點(diǎn)，回到原處的同時(shí)也發(fā)生了距離的變化。伴隨著(zhù)這個(gè)變化的過(guò)程，我心內中噴發(fā)過(guò)激情、也感傷過(guò)失落；發(fā)泄過(guò)憤恨、也滋生過(guò)冷漠，最后在壓抑與崩潰的臨界點(diǎn)上重新燃起了希望，與此同時(shí)我更期盼著(zhù)公司能夠加速發(fā)展步伐，一改現在"總結了沒(méi)有執行，執行了沒(méi)有改變，改變了沒(méi)有思考"的不正�，F狀。一年的結束，一年的開(kāi)始，我已經(jīng)準備好了迎接它的熱情，期望付出努力，渴望收獲碩果。
�。ㄒ唬┬律霞夹g(shù)升級項目，建設節約能源工程
為了突破成本過(guò)高、供熱虧損的行業(yè)性難題，公司以技術(shù)改造建設節能工程為中心,以改善供熱質(zhì)量、提高運行效率、降低供熱成本為目標，先后推出了兩個(gè)技術(shù)升級項目用于節約能源:一是系統自動(dòng)化遠程監控系統；二是混水工藝。
08年3月23日，公司邀請了國內熱力行業(yè)的專(zhuān)家對公司供熱系統的節能方案進(jìn)行評審，通過(guò)了混水工藝和遠程監控系統方案論證。6月底，公司順利完成了招投標工作，從而使公司今年新接的九個(gè)換熱站實(shí)現了混水工藝。所謂混水工藝是指在一次網(wǎng)管徑不變的前提下，取消二級換熱站的換熱器，使主管網(wǎng)內的高溫水與從用戶(hù)家出來(lái)的回水相混合，達到調溫的效果。為提高混水工藝的供熱效果，公司引進(jìn)遠程監控系統，實(shí)現首站對所有二級換熱站的遠程控制，使整個(gè)系統內的溫度自動(dòng)調節，系統上的報警器在換熱站發(fā)生故障的第一時(shí)間向首站報警，達到熱力平衡、節能降耗的作用。實(shí)行混水工藝與遠程監控不僅大大提高了整個(gè)系統的供熱效果，而且還節省了大量水、電及相關(guān)設備的費用，可行性強。主管網(wǎng)從首站至末端的蓬萊師范換熱站長(cháng)達14公里，線(xiàn)路之長(cháng)在國內不多見(jiàn)。目前，9個(gè)混水工藝的站已經(jīng)全部運行，供暖效果良好。
�。ǘ┡懦f(wàn)難加班加點(diǎn)，確保工程如期完工
20xx年，濱海熱力公司在資金嚴重緊張的情況下，完成了3500萬(wàn)的工程。其中，蓬建集團出資50萬(wàn)元，向蓬萊市財政局爭取200萬(wàn)元，但這些資金遠遠不夠二期工程的建設款，公司又通過(guò)多種渠道籌集到了近千萬(wàn)元資金，為我們的供暖提供了經(jīng)濟保障。
在保證經(jīng)濟運行，實(shí)現全年安全生產(chǎn)無(wú)事故目標的基礎上，圓滿(mǎn)完成了師范站、電業(yè)站、芝山站、杏花苑、海韻苑、馨和站、開(kāi)發(fā)區管委站、警備司令部、文化局站等九個(gè)換熱站的多項工程任務(wù)，并且對政府南院站、魯房站進(jìn)行了舊管網(wǎng)的改造。其中在改造政府南院、文化局站、電業(yè)站的過(guò)程中均有過(guò)路工程，白天根本無(wú)法施工，施工人員只能在晚上進(jìn)行施工。尤其是在對政府南院供熱網(wǎng)管進(jìn)行整改時(shí)，施工人員更是在秋雨中對施工路面進(jìn)行人工挖掘，用鐵鍬、鎬等一點(diǎn)一點(diǎn)的往外摳土。這樣冒雨趕工是因為路面下有四五根分布不規則的電纜線(xiàn)，挖掘機稍一用力就會(huì )觸及電線(xiàn)，后果不堪設想。經(jīng)過(guò)連續幾個(gè)晝夜的緊急搶修，工程得以順利完工，主要路段的交通也在最短時(shí)間內恢復正常，并得到了市政府領(lǐng)導與廣大市民的一致好評。這為我市集中供暖的健康、穩定發(fā)展鋪平了道路。
�。ㄈR心協(xié)力全力以赴，安全運行保障供暖
20xx年11月13日，公司協(xié)調東海熱電公司開(kāi)始供汽暖管。經(jīng)過(guò)兩天的初步運營(yíng)，總的運營(yíng)狀況并不是十分理想。公司領(lǐng)導根據各換熱站存在的問(wèn)題，有的放矢地抓好督促、整改，并且取得了較為明顯的效果。11月18日，全市供暖區域的溫度基本全部達標。五天的`時(shí)間，負責運行的員工們付出了常人無(wú)法想象的努力與汗水，他們下污水井、鉆排水溝，沒(méi)有一個(gè)人喊累、說(shuō)苦的。他們幾乎每天都要加班至深夜，最緊張的幾天幾乎都是24小時(shí)連軸轉，認真搜集數據、查找影響運行質(zhì)量的原因。在運行初期，首站安排了值班人員，面對首站運行技術(shù)要求高、時(shí)間緊、任務(wù)重，大家齊心協(xié)力，保證了首站安全運行。
�。ㄋ模┎坏炔豢孔粤Ω�，頂住壓力實(shí)現雙贏(yíng)
自公司成立保溫分公司以來(lái)，不僅圓滿(mǎn)完成了公司內部集中供熱管線(xiàn)的保溫工作，而且還向社會(huì )承攬了大量保溫工程。保溫公司的員工們能夠積極鉆研本職業(yè)務(wù)，干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行。對保溫時(shí)遇到的困難和難題，能夠動(dòng)腦筋、想辦法，在供暖前圓滿(mǎn)完成了公司的保溫工作，保證了供暖的正常運行。
車(chē)間除銹是項非常辛苦的工作，我們的同志都能以大局為重、不怕吃苦、不怕受累，堅持一絲不茍的把它做好。
公司在短時(shí)間內培養了三個(gè)焊工隊伍，小區樓前樓內的管道施工大部分都是由公司自己的焊工隊伍完成。這不僅使我們的隊伍掌握了過(guò)硬的技術(shù)，而且節省了大量資金。
�。ㄎ澹┒啻氩⑴e督促收費，提前完成收費任務(wù)
在供熱經(jīng)營(yíng)極其困難的形勢下，為了及早籌集運行資金，公司制定了年度收費方案，明確了收費考核目標和責任。最大限度地提高工作人員積極性，采取多種措施，督促收費進(jìn)度。
08年度供熱面積較往年增加幅度大，為了方便用戶(hù)交費，我們在原來(lái)的收費管理基礎上，改進(jìn)了微機收費系統的缺陷，對軟硬件設備進(jìn)行了升級。針對新用戶(hù)交費不能及時(shí)微機入檔的實(shí)際情況，對財務(wù)收費任務(wù)實(shí)行了單戶(hù)記帳、逐戶(hù)備查，為新用戶(hù)微機入檔分戶(hù)核對打下了基礎。
今年由于煤炭?jì)r(jià)格持續上漲，供熱蒸汽成本提高，公司根據國稅局、審計局、物價(jià)局等部門(mén)的審計和檢查，執行蓬價(jià)字【20xx】36號文調整了供熱價(jià)格。將居民住宅供熱價(jià)格調整為每建筑平方米22.5元，非住宅供熱價(jià)格調整為每建筑平方米34.5元。為了提高居民交費意識，公司通過(guò)電視、報紙等媒體，廣泛宣傳供熱政策，張貼收費通知5000余份，使收費政策家喻戶(hù)曉、人人皆知。
�。┤媛鋵�(shí)政務(wù)公開(kāi)，樹(shù)立良好服務(wù)形象
今年供熱以來(lái)，為了真正讓政務(wù)公開(kāi)工作落實(shí)到實(shí)處，提高辦事效率和服務(wù)效率，公司著(zhù)重把優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精神文明建設作為首要任務(wù)，以抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為切入點(diǎn)帶動(dòng)整體工作，塑造企業(yè)良好形象。堅持樹(shù)立“服務(wù)就是經(jīng)營(yíng)、服務(wù)就是效益、服務(wù)就是競爭、服務(wù)就是形象”四個(gè)意識，使公司上下形成一個(gè)濃厚的服務(wù)氛圍。
服務(wù)廳是公司服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監督巡查、調度和協(xié)調各部門(mén)工作，是服務(wù)廳的主要職責。在日常服務(wù)中，服務(wù)廳不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報修、咨詢(xún)、投訴和建議，更要及時(shí)地向相關(guān)部門(mén)、施工單位反映業(yè)主需求，監督維修跟進(jìn)工作，對維修完成情況進(jìn)行回訪(fǎng)，完成最后閉環(huán)。為提高工作效率，在持續做好人工溝通記錄的同時(shí)，服務(wù)廳還要負責收費資料的統計存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持了原始資料的完整性。
�。ㄆ撸⿵娀踩芾砉ぷ�，切實(shí)保障安全生產(chǎn)
在工程建設和供熱運行工作齊頭并進(jìn)的形勢下，為了確保生產(chǎn)安全，公司加大了安全管理力度，充實(shí)了企業(yè)安全員隊伍，并建立健全了安全管理制度，并在公司內層層簽定了安全目標責任書(shū)，并且結合各個(gè)換熱站的實(shí)際情況，一是科學(xué)合理地制定了供熱安全生產(chǎn)重特大事故應急預案；二是加強管理人員的安全教育和培訓工作，對新來(lái)同志進(jìn)行培訓，樹(shù)立“安全第一，預防為主”的安全意識；三是供熱期每班確定一名安全管理員，專(zhuān)職負責換熱站運行期間的安全生產(chǎn)工作；四是加強供熱期的巡查力度，由公司領(lǐng)導不定期進(jìn)行巡查各個(gè)換熱站的情況，發(fā)現違章操作和安全隱患及時(shí)督促處理。五是加大科技投入力度，今冬供熱前投資200萬(wàn)元，對站屬9個(gè)供熱點(diǎn)安裝了遠程監控系統，該系統可以對供熱送、回水溫度及送、回水壓力進(jìn)行精確監測，有力地保障了供熱安全生產(chǎn)運行
�。ò耍﹪栏裰贫燃訌姽芾�，行政工作碩果累累
08年，我們響應集團公司的號召，積極參與集體活動(dòng)，各項工作均取得好成績(jì)。綜合處作為后勤部門(mén)，認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時(shí)報銷(xiāo)，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來(lái)人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事物，各類(lèi)事項安排合理有序，為公司工作的正常開(kāi)展提供了有效保障。
職工年終總結12
今年是xx保險股份制改革上市后的第x個(gè)年度。這一年，是我公司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實(shí)新機制、執行新規定的一年。我公司在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)�，F對今年工作進(jìn)行以下總結。
一、圍繞目標，落實(shí)計劃，緊抓業(yè)務(wù)工作
年初，我公司經(jīng)理室就針對xx地區保險市場(chǎng)變化及全年保費收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達我公司的各項指標進(jìn)行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對計劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監控和調整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
今年來(lái)，我們把穩固車(chē)險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。確保續保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報續保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現脫報，馬上在
全公司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場(chǎng)份額占有率。已失業(yè)務(wù)不放棄。
我們不僅對業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內勤把展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門(mén)，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣(mài)報廢車(chē)輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭取回流。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動(dòng)員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。
二、提升服務(wù)，抓好質(zhì)量，增加競爭優(yōu)勢
我公司面對外部競爭所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著(zhù)冷靜，客觀(guān)面對現實(shí)情況尋求對策，與競爭對手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰、服務(wù)戰。深入老客戶(hù)企業(yè)，在客戶(hù)企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò )員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我公司，贏(yíng)得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪(fǎng)，請他們對我公司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領(lǐng)導主動(dòng)登門(mén)是xx保險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.充分體現，使客戶(hù)對我公司更加信任。要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng)，對所有新�？蛻�(hù)必須當面解釋條款并服務(wù)項目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò )，實(shí)行零距離接觸，只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現場(chǎng)的查勘率入手，堅持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準確、合理”的原則。只要接到報案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶(hù)提供力所能及的方便。堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；加強考核、加大督查力度。對理賠過(guò)程中出現各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息。
三、調整經(jīng)營(yíng)思路，強化創(chuàng )新意識，提高公司效益水平
我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時(shí)，我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路，xx車(chē)險業(yè)務(wù)屬于我公司續保業(yè)務(wù)，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬(wàn)無(wú)一失，我公司果斷提前續保，使其他保險公司措手不及，穩固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。我公司這些工作是適應股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實(shí)驗性思路。
職工年終總結13
20xx年，我廠(chǎng)時(shí)刻緊盯全年目標任力不放松，按照制定的各項任務(wù)，結合自身實(shí)際，廣大干部職工積極配合，進(jìn)一步明確目標，找準方向，強化管理，全年深入開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)、質(zhì)量宣傳月活動(dòng)，順利完成了全年的各項目標任務(wù)，為進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎�，F將20xx年工作開(kāi)展的具體情況總結如下：
20xx年工作開(kāi)展的主要做法：
一、目標細化分解，目標責任明確。目標為我們確定了前進(jìn)的方向，是工作的動(dòng)力。年初以來(lái)，我廠(chǎng)即對目標細化分解，層層落實(shí)到班組，個(gè)人，做到人人清楚和緊盯目標，人人頭上有任務(wù)，個(gè)個(gè)肩上有壓力，全力向目標沖刺，結合目標任務(wù)，出臺了相應的制度與管理考核辦法，加大管理力度，及時(shí)查找目標運行過(guò)程中的不足和糾偏，使目標運行走在良性循環(huán)的發(fā)展軌道。
二、隊伍人員穩定，品種完成較好。我廠(chǎng)處處本著(zhù)“以人為本，精細管理，確保各項工作順利完成”的目的，全年狠抓人員穩定管理，一是健全相應的管理制度和規章制度，從人員出勤，規范操作，勞動(dòng)效率上著(zhù)手，細化責任，量化考核，達到制度管理人，用制度約束人的目的；二是搞好各種培訓，提高員工素質(zhì)，以提高培養員工的大局觀(guān)念，質(zhì)量意識，培養崗位操作技能，并做好對人員的培育吸納和儲備工作，以增強員工的穩定性，三是在全廠(chǎng)職工中營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神，提高員工的責任感，使命感和主人翁意識，全力打造出一支技術(shù)嫻熱，操作過(guò)硬，勇于拼搏，敢于勝利的員工隊伍。
三、質(zhì)量管理完善，產(chǎn)品安全可靠。質(zhì)量是我們贏(yíng)得市場(chǎng)的較終保證，為此，在2xxx年內，我廠(chǎng)在質(zhì)量管理上毫不放松，在積極主動(dòng)的`查找不足，針對市場(chǎng)反饋及時(shí)調整，并加大對生產(chǎn)過(guò)程的全方位控制力度，加強對各質(zhì)量控制點(diǎn)的監控，明確生產(chǎn)加工過(guò)程中各環(huán)節的質(zhì)量責任，加大對質(zhì)量標準體系文件的學(xué)習，增強質(zhì)量規范意識，提高過(guò)程操作嚴肅性，以標準指導人的操作，以考核約束的行為，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩定提高。
四、現場(chǎng)管理提升，操作行為規范。一是加強基礎管理人員的管理，防止基層管理人員的管理方法簡(jiǎn)單粗暴。二是充分發(fā)揮基層班組人員的模范帶頭作用，確保員工身先士卒，率先垂范。三是對人員合理調配，量方定崗施其專(zhuān)長(cháng)，促進(jìn)現場(chǎng)管理正常有序，四是加強現場(chǎng)的監察力度，從員工著(zhù)裝等細節入手，規范和強化現場(chǎng)管理力度，增強員工參與現場(chǎng)管理的自覺(jué)意識和責任感，提高現場(chǎng)管理水平。五是加強現場(chǎng)維護與考核力度，指定專(zhuān)人負責對生產(chǎn)現場(chǎng)的清理與維護工作，對生產(chǎn)過(guò)程中的不符合項進(jìn)行及進(jìn)的完善與整改。
五、設備管理創(chuàng )新，安全生產(chǎn)穩定。一是加強設備基礎監查，尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制，做節獎超罰，使節約部門(mén)在工資上得到體現，齊抓管理，形成合力。二是抓好設備安全管理的基礎上，加強員工的安全培訓，有效維護和保養設備，認真開(kāi)展設備安全、現場(chǎng)自查、互查、監查、推動(dòng)日常檢查、監督的有效實(shí)施。三是依托科技創(chuàng )新推動(dòng)整體工作，以有效的科技創(chuàng )新來(lái)拉動(dòng)整體工作的逐步上升。
六、實(shí)現挖潛增效，創(chuàng )造較佳效益。年初以來(lái)，我廠(chǎng)就一方面全年堅持不懈進(jìn)行全員參于，集思文益的科技創(chuàng )新活動(dòng)，積極鼓勵和支持車(chē)間班組個(gè)人發(fā)明、創(chuàng )造、為工廠(chǎng)創(chuàng )效益，另一方面實(shí)現產(chǎn)品的效轉化，合理控制機物料耗費，加強了廢棄物品的回收利用，防止產(chǎn)品流失，控制副品率。同時(shí)以目標管理為動(dòng)力，找準原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節的效益挖潛點(diǎn)，以規范管理為切入點(diǎn)，樹(shù)立成本意識，加強對成品質(zhì)量的出品合格率及出成率的把關(guān)控制，實(shí)現較佳效益。
xx年我們的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但在實(shí)際的工作中也存有差距，如：人員管理的不足，基層技術(shù)人員的流失，員工素質(zhì)特別是質(zhì)量素質(zhì)與安全素質(zhì)需要加強和提高。為此，在今后的工作中，我廠(chǎng)將努力總結以前的工作不足，認清差距，克服困難，加強自身的素質(zhì)修養，整合外部資源，齊抓共管，加大動(dòng)力，形成合力，共同推動(dòng)我廠(chǎng)工作在新的一年里取得新的突破。具體做法如下：
1、加大工作執行力度，一是對即定的目標考核上，一旦形成文字，就要不折不扣的認真執行，不容有半點(diǎn)的松懈與放棄。二是加大對各部門(mén)之間的考核，促進(jìn)各部門(mén)工作之間能進(jìn)一步的相互協(xié)助、相互提高。三是對問(wèn)題實(shí)行四小時(shí)復命制。對出現的問(wèn)題，能給予現場(chǎng)解決的現場(chǎng)給予解決，不能給予解決的，要在四個(gè)小時(shí)之內給予解決，對于實(shí)在有困難在四個(gè)小時(shí)之內不能解決的，必須有書(shū)面材實(shí)予以說(shuō)明，以推動(dòng)各部門(mén)在工作中的主動(dòng)性和自覺(jué)性。
2、從細節管理著(zhù)手，確保各環(huán)節無(wú)庇漏，基層管理工作扎實(shí)，細節決定成敗，細節管理要求全員參與，從操作現場(chǎng)的每一個(gè)操作臺面上抓起，必須樹(shù)立從我做起，從自身做起，從身邊做起，要加強員工的細節培訓，如工作期間的規范操作、開(kāi)關(guān)設備時(shí)的相關(guān)注意事項等工作，進(jìn)一步夯實(shí)基層管理要點(diǎn)，增強基礎管理意識。
3、從員工素質(zhì)和思想著(zhù)手，打造一支能打善拼，敢于勝利的干部員工隊伍，老課題新方法，首先從改變觀(guān)念，更新思想上著(zhù)手，做到工作上創(chuàng )新，管理上改革，從而以嶄新的面貌，嶄新的心態(tài)，面對和迎接新的挑戰。
4、積極開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，在比、學(xué)、趕、幫的氛圍中推動(dòng)工作再上臺階，崗位練兵和各項活動(dòng)的踏實(shí)有效開(kāi)展，是員工素質(zhì)提高的基礎，是愛(ài)崗敬業(yè)的真實(shí)表現，也是推動(dòng)各項工作不斷進(jìn)步的有效途徑，要積極想辦法，研對策，開(kāi)展多方位，多層次的崗位練兵活動(dòng)，開(kāi)展；“質(zhì)宣月”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)。
5、從成本控制著(zhù)手，確保效益目標正常運行，成本是各項管理的基礎，成本控制的好壞直接影響員工的工資收入，也是影響員工積極性的重要因素，員工雖然參與但主要在于管理，向管理要效益，是成本控制的有效手段，效益的好壞是衡量一個(gè)企業(yè)的較終結果的較明析較直接的方法。
6、從強化考核著(zhù)手，使各項工作始終走在正確發(fā)展的軌道，考核是管理者實(shí)現目的的必要手段。要對目標認真調整和修訂完善制度，做到制度合理、公平、全面、徹實(shí)反映和真實(shí)解決問(wèn)題為目標，實(shí)現保駕護航，要求政策制度的嚴肅性，無(wú)彈性，用考核約束和推進(jìn)各項工作任務(wù)的實(shí)現與完成。
面對新的一年，我廠(chǎng)將力爭做到以目標管理為中心，進(jìn)一步夯實(shí)質(zhì)理管理基礎，實(shí)現各項管理的落實(shí)到位，并以嚴格的保證措施，推動(dòng)全面管理再上臺階，從而以嶄新的面貌，精細的管理，較好的經(jīng)濟效益向新的目標發(fā)出新的沖刺，取得更大的勝利！
職工年終總結14
今年上半年，在總行“優(yōu)化結構、把握節奏、遵守法律法規、效益經(jīng)營(yíng)”的戰略部署下，我公司有效應對市場(chǎng)形勢變化，全面加快業(yè)務(wù)發(fā)展，穩步提升公司自身能力，核心指標在當地市場(chǎng)取得較好的基準。上半年的工作總結如下：
一、確保業(yè)務(wù)合規和穩健發(fā)展
在省公司各部門(mén)的精心指導下，嚴格遵守上級公司每月下發(fā)的核保政策和費用政策，確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩步提升。在業(yè)務(wù)健康發(fā)展的同時(shí)，經(jīng)營(yíng)成本和利潤水平不斷提高，規模經(jīng)濟總體呈現協(xié)調發(fā)展趨勢。針對理賠中的盲點(diǎn)問(wèn)題，找到癥結所在，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。例如，在加強剩余物資管理的同時(shí)，要繼續完善管理制度和理賠與財務(wù)的交接環(huán)節，使“跑、冒、滴、漏”現象得到有效控制。
在采取控制措施的同時(shí)，公司還通過(guò)每周五定期的培訓會(huì )議，加強索賠人的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)工作技能，防止道德風(fēng)險對索賠工作的影響。通過(guò)這些有效措施的控制，公司的索賠指標保持在良好的水平。
二是內控合規工作進(jìn)一步完善，保障業(yè)務(wù)發(fā)展
通過(guò)合規管理的宣傳，提高全體員工的合規意識。倡導日常合規工作：把監管部門(mén)的檢查內容作為日常實(shí)際工作的指南，作為我們自查工作的重點(diǎn)；上級公司的工作制度實(shí)際應用到實(shí)際工作中，提高了員工的責任感。根據公司發(fā)展的實(shí)際情況，定期合理修訂和補充公司內部各條線(xiàn)的'管理辦法。通過(guò)全章制完善內控合規工作基礎。
三、主要問(wèn)題
由于業(yè)務(wù)發(fā)展思路的慣性，認為新核保政策“控制太嚴，太死”，業(yè)務(wù)發(fā)展沒(méi)有出路。未能真正理解上級公司的精細化管理意圖，反映了我公司適應市場(chǎng)變化和調整經(jīng)營(yíng)戰略的能力薄弱，導致公司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展滯后，整體進(jìn)度落后于省級公司下達的目標，年度業(yè)務(wù)發(fā)展困難。新基本法實(shí)施不到位，使得銷(xiāo)售團隊沒(méi)有很好的制度保證其管理，人員流動(dòng)性大。所有銷(xiāo)售渠道都缺乏穩定專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員，影響了標準化團隊的建設。公司業(yè)務(wù)仍然以?xún)炔繂T工銷(xiāo)售為主，而中間業(yè)務(wù)和互動(dòng)業(yè)務(wù)占比相對較低。
根據省、省屬公司客服工作的要求，我們在客服標準上做了大量的工作，客服工作整體上有了一定的提升，但離客服標準化標準的落實(shí)還有很大的距離：基本服務(wù)禮儀上還存在一些問(wèn)題，如著(zhù)裝不規范、服務(wù)條款不規范、對外客和內部員工服務(wù)環(huán)節不緊湊、工作態(tài)度慢等。柜臺人員經(jīng)常受到外部客戶(hù)和內部員工的投訴，與公司的業(yè)務(wù)發(fā)展不協(xié)調。
執行力強是我們統一思想、統一目標、統一行動(dòng)的重要保證。但總的來(lái)說(shuō)，公司執行力較弱，主要表現在：上級公司的工作安排和工作要求落實(shí)不及時(shí)、不細致、敷衍了事；公司所有部門(mén)和下屬機構都有
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展壯大，原有的粗糙管理方式已經(jīng)不能滿(mǎn)足公司的發(fā)展需要，在薪酬績(jì)效管理、人員配備管理、服務(wù)標準執行結果考核、核保理賠服務(wù)流程、關(guān)鍵崗位風(fēng)險管理控制等方面精細化管理程度不高。
職工年終總結15
在不知不覺(jué)中，20xx悄然而去。在這辭舊迎新之際，做這樣回顧既是對以往的總結，更是對今后工作的鼓勵和期待。鼓勵自己更快更好的完成份內的工作，期待自己能以更飽滿(mǎn)的熱情投入到新一輪的工作中去。
一年的工作和生活林林總總，不能一一而述，所以我想試著(zhù)從以下三個(gè)方面來(lái)回顧一下我繁忙而快樂(lè )的20xx年。
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)篇
既然是工作總結，業(yè)務(wù)方面的總結肯定是首當其沖的。從20xx年12月26日至20xx年12月25日這一時(shí)間段內，我一共做過(guò)xx筆銷(xiāo)售出庫，總金額高達xx元；銷(xiāo)后退回xx筆，總金額xx元；銷(xiāo)售調價(jià)xx筆，總金額xx元；內部請貨xx筆，總金額xx元；內部退貨x筆，總金額xx元；申請發(fā)票xx筆，總金額xx元。
可能有人會(huì )說(shuō)，開(kāi)張票是分分鐘的事情，一年才開(kāi)xx張票，有什么可說(shuō)的呢！其實(shí)不然，在庫存充足的情況下，開(kāi)一張自然不用費事。但是有的時(shí)候，商業(yè)公司要貨了，我們自己的庫存有不足的情況下，就得需要及時(shí)跟商務(wù)具體的負責人溝通，告知實(shí)際發(fā)貨數量，然后再把庫存不足這一事實(shí)告知采購的負責人。等從采購那里反饋回具體的到貨時(shí)間后，再實(shí)時(shí)有效地跟蹤入庫情況。一旦發(fā)現缺貨藥品到庫后，要第一時(shí)間聯(lián)系商務(wù)負責人，讓他們及時(shí)通知下家商業(yè)重新制定采購訂單，這以后才能做該藥品的銷(xiāo)售出庫。剛才所說(shuō)的只是一般商業(yè)公司的發(fā)貨流程，下面再說(shuō)一下xx堂的銷(xiāo)售開(kāi)票。由于xx堂嚴格的庫存管理制度，導致了他們要貨急的這一事實(shí)，每天xx堂的采購xx都會(huì )在oa上跟大家要貨。根據公司的規定，我們每次接到孫倩倩的要貨通知時(shí)，都會(huì )認真地閱讀查找，從一堆要貨記錄里，篩選出自己負責的品種，然后一一開(kāi)出。如遇庫存不足時(shí)，及時(shí)有效的跟xx溝通：發(fā)貨數量達不到實(shí)際要貨數量時(shí)，要及時(shí)告知xx實(shí)際的發(fā)貨數量，好讓她在系統里更改訂單，以便xx堂那邊及時(shí)收貨；如遇到?jīng)]有庫存的'情況，會(huì )在oa上同時(shí)選中xx并采購的負責人，告知哪些品種無(wú)庫存，請采購及時(shí)采貨。在等貨的這段時(shí)間內，按照公司的規定，我不需要再做什么額外的工作了，剩下的就是等xx再次要貨了。按常理說(shuō)我的工作做到這一步就算是ok了，但我是一個(gè)對自己有嚴格要求的人，尤其是工作上，所以呢，只要我發(fā)現缺貨品種入庫了，不再等xx要貨，會(huì )第一時(shí)間聯(lián)系xx，征詢(xún)她的意見(jiàn)。xx也會(huì )及時(shí)告知我發(fā)貨數量，我會(huì )在第一時(shí)間給xx堂補貨。關(guān)于這一點(diǎn)，我雖然沒(méi)有得到領(lǐng)導的正面表?yè)P，但是我得到了xx堂采購xx每次給我回復消息時(shí)額外的禮貌和尊敬！我想，這應該是我的欣慰吧，確切的說(shuō)，這份來(lái)自于下家商業(yè)公司同仁的尊重，更應該屬于xx業(yè)務(wù)部的每一個(gè)成員！
�。ǘ┩玛P(guān)系篇
既然把同事關(guān)系作為一個(gè)篇章，單獨的提出來(lái)，顯而易見(jiàn)，在過(guò)去的20xx年里，我收獲了更多的來(lái)自同事們的關(guān)心與鼓勵。即使是繁忙的一天，你帶著(zhù)一身的勞累即將走出辦公室，哪怕窗外是濃重的霧霾，只要迎面走過(guò)來(lái)的同事給你一個(gè)親切的微笑，一切的勞累與抱怨會(huì )因這微笑不翼而飛。
在20xx即將過(guò)去之際，我想感謝一下那些在工作上給予我幫助的同事們，更要感謝一下那些給我微笑的人，謝謝大家！
�。ㄈ┉h(huán)境篇
我所說(shuō)的環(huán)境不是我們置身的大環(huán)境，而是業(yè)務(wù)部的小環(huán)境。這一年來(lái)，我們業(yè)務(wù)部被建設的像一個(gè)熱帶雨林一樣，每天在綠意盎然的環(huán)境里辦公，心情自然是舒暢的、愉快的。有了這好心情，工作效率怎么可能不提高呢？說(shuō)起這個(gè)熱帶雨林，我要感謝xx，感謝她們和我一起給這些綠植澆水，剪枝，每天用期待的心情和目光伴這些綠植成長(cháng)，這些綠植也用勃勃的生機回報我們業(yè)務(wù)部的每一個(gè)成員。此刻，我想和這些綠植一起說(shuō)一聲：謝謝，謝謝大家的栽培！
工作天天做，總結年年寫(xiě)。今天我想用輕松愉快的筆觸來(lái)表達我對20xx深深地留戀，也用這份輕松與愉快期待一個(gè)更加精彩的20xx！
20xx，加油！
以上是《業(yè)務(wù)部職工20xx個(gè)人年終工作總結》的范文參考詳細內容，涉及到工作、采購、及時(shí)、一個(gè)、庫存、金額、這一、公司等方面，希望對大家有用。
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