公司年終工作總結（通用20篇）
律回春暉漸，萬(wàn)象始更新，我們即將迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的新一年，有過(guò)困惑，更有希望和喜悅，你的年終總結寫(xiě)好了嗎？適時(shí)做總結才能讓自己的努力更有方向哦。那么如何做出一份高質(zhì)量的年終總結呢？下面是小編為大家整理的公司年終工作總結，希望能夠幫助到大家。
公司年終工作總結 1
從今年x月份到本公司開(kāi)始從事飼料銷(xiāo)售工作，一年來(lái)在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之公司同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)。
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求。負責嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續。
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導。
5、嚴格遵守公司各項規章制度。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責為行動(dòng)標準，從工作中的'一點(diǎn)一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，一年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著(zhù)手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)這些時(shí)間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jì)至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。在xx和xx這塊市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)候，由于自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導致業(yè)績(jì)欠佳。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
三、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應正確對待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴格按照公司制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案，同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。
四、認真學(xué)習我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據客戶(hù)需求確定可使用的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習，對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用。
公司年終工作總結 2
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入xx集團置業(yè)公司，并于xx月xx日進(jìn)駐xx百貨大樓項目工地擔任項目經(jīng)理，至今已xx個(gè)月有余。在這3個(gè)月的工作中，項目部在集團置業(yè)公司的大力支持、指導下，克服了諸多困難，走到今天，極為不易。目前工地正處于打樁階段，現已完成樁基施工任務(wù)的xx%，下一步的施工任務(wù)雖然特別艱巨，但還是有信心有能力完成各階段工期目標。下面我將20xx年以來(lái)的工作情況及下一年的工作計劃做以下匯報：
一、前期施工準備階段
xx百貨大樓工程作為xx縣的招商引資項目，只要有利于工程施工進(jìn)度，基本上都能得到政府的.支持與幫助，但開(kāi)工之前還必須完成以下工作，才能順利開(kāi)工。
1、地下室控制邊線(xiàn)放樣。
2、建筑物放線(xiàn)。
3、規劃部門(mén)進(jìn)行驗線(xiàn)工作。
4、將測繪部門(mén)提供的水準點(diǎn)、坐標控制點(diǎn)提交總包單位。
5、兩次組織基坑支護施工圖設計交底及圖紙會(huì )審。
6、樁基施工圖設計交底及圖紙會(huì )審。
二、施工階段
打樁施工前，場(chǎng)地內基坑土方已開(kāi)挖約兩米五深，由于當時(shí)沒(méi)有施工圖紙，大部分地方均未開(kāi)挖到位�？紤]到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，需要土方開(kāi)挖單位的配合將余土挖除。土方開(kāi)挖單位很長(cháng)一段時(shí)間都不配合我司的工作安排，與我方保持對立情緒，甚至發(fā)展到來(lái)工地鬧事，工地工作一度無(wú)法開(kāi)展。經(jīng)過(guò)我方耐心細致、不厭其煩地努力去溝通，同時(shí)了解到當地其他工地的土方開(kāi)挖單價(jià)，最終通過(guò)獎勵的方式才與土方開(kāi)挖單位達成協(xié)議。
基坑土方開(kāi)挖兩米五后，給現場(chǎng)打樁帶來(lái)很大的影響�；炷吝\輸車(chē)根本無(wú)法開(kāi)進(jìn)工地，基坑表面為粉砂土，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降，打樁施工難度很大�？偘鼏挝粚�(huì )以此為借口，施工場(chǎng)地三通一平不具備條件，將會(huì )產(chǎn)生費用及工期的索賠。我方當機立斷，積極組織當地施工單位進(jìn)行場(chǎng)地內塘渣回填，確保了打樁施工對場(chǎng)地的需要。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，進(jìn)場(chǎng)三個(gè)星期，也未見(jiàn)總包安排樁機進(jìn)場(chǎng)�？偘词盏轿曳教峁┑臉痘绞┕D，不便組織機械進(jìn)場(chǎng)也是事實(shí)，但我方于xx月xx日提供樁基施工藍圖后，總包還是遲遲進(jìn)不了樁架�？偘谡曳职鼏挝挥龅搅撕艽蟮睦щy，前前后后找了十幾家單位，都不愿意承接此項業(yè)務(wù)，直到十月二十二日才陸續進(jìn)了幾臺樁架。十月二十九日開(kāi)始裙樓及塔樓的試樁施工，裙樓試樁成功，但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。裙樓樁基施工任務(wù)已全部完成，塔樓完成xx根，純地下室樁完成xx根，總共完成xx根，完成xx%。
三、20xx年工作計劃安排
樁基施工進(jìn)度已經(jīng)滯后，下階段主要工作是圍繞土方開(kāi)挖來(lái)安排工作，以確保汛期來(lái)臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排如下：
1、20xx年xx月xx日進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始挖土。
2、打樁(包括圍護樁)施工20xx年xx月底前全部完成，但下階段打樁施工、基坑圍護施工不能影響土方開(kāi)挖。土方開(kāi)挖于20xx年xx月xx日前全部完成，地下室底板于20xx年xx月初開(kāi)始施工，xx月xx日完成。
3、20xx年xx月底前完成±0.000以下砼結構。
4、20xx年xx月底以前完成裙樓砼結構。
四、當前需要協(xié)調的其它工作
1、全套施工藍圖提供及施工圖審查審批。
2、消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。
3、甲供、甲定品牌材料確定。
五、未來(lái)工作計劃
1、繼續抓好xx百貨大樓工程項目管理工作：20xx年的工作為主體結構、機電安裝、幕墻工程、精裝修等，時(shí)間緊、任務(wù)重�？紤]到項目總工期要求，我將繼續抓好工程進(jìn)度控制，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個(gè)工程的如期交付使用。
2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，繼續提高管理水平：隨著(zhù)時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運用，必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識及管理知識的學(xué)習，提升自己的管理協(xié)調能力。不斷提升下屬員工的專(zhuān)業(yè)技能，保證能有效控制現場(chǎng)施工質(zhì)量及進(jìn)度。
總之，在新的一年中，我將進(jìn)一步提高自己，研究和改進(jìn)項目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻。
公司年終工作總結 3
時(shí)光飛逝歲月如梭，20xx年即將離我們遠去，回首過(guò)去的一年，深感充實(shí)與忙碌。作為公司負責生產(chǎn)工作的董事，我有必要盤(pán)點(diǎn)一下一年來(lái)的工作，一來(lái)給公司領(lǐng)導及全體員工做一匯報，二來(lái)也是為新的一年提前做一個(gè)籌劃。
20xx年生產(chǎn)部在公司老總的大力支持與各部門(mén)的協(xié)調配合下，各方面的工作都取得了顯著(zhù)的成績(jì)。無(wú)論是產(chǎn)量、質(zhì)量、中層的管理水平、還是員工的工作意識等方面，都有了一個(gè)普遍的提高。
下面我從三個(gè)方面簡(jiǎn)要介紹一下全年的生產(chǎn)工作：
一、日常管理
制造企業(yè)的生存與發(fā)展，靠的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、供貨的及時(shí)，而這一切的保證，均來(lái)自于高素質(zhì)的團隊。為了提高員工的素質(zhì)及團隊精神，在日常生產(chǎn)管理中，我依據公司的生產(chǎn)管理辦法，并結合自身的實(shí)際情況，從任務(wù)下達到過(guò)程監控，以及最后的檢查驗收等各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節，都經(jīng)過(guò)了精心組織及合理的安排與督導。重點(diǎn)訂單，還要多次協(xié)調各相關(guān)部門(mén)反復審核，努力做到精益求精，不出半點(diǎn)紕漏。用實(shí)際行動(dòng)來(lái)感染和培養員工的工作激情和責任心。通過(guò)大家的共同努力和付出，南北兩廠(chǎng)共生產(chǎn)鋸條xx噸，其中總廠(chǎng)生產(chǎn)xx噸，超額完成了全年的生產(chǎn)計劃，且全年無(wú)一質(zhì)量投訴，不僅如此更可喜的是，在公司產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量穩步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升；操作工技術(shù)的更加熟練；公司風(fēng)氣的改善及員工素質(zhì)的不斷提高，這才是我們鋼花鋸業(yè)的最大財富。我們應該為公司有了一個(gè)逐步優(yōu)秀的團隊，而為之高興為之自豪!
二、技改創(chuàng )新方面
公司的發(fā)展與壯大，離不開(kāi)革新、離不開(kāi)技術(shù)的創(chuàng )新與改造，哪怕一天一點(diǎn)、一年一點(diǎn)，我們需要的是這種意識、需要的是這種精神。20xx年公司投資近千萬(wàn)新上雙金屬激光焊接設備，并又投巨資更換了真空爐熱處理設施，這一切都鼓舞著(zhù)公司的每一位員工。鋸條生產(chǎn)方面在20xx年也有兩項技改創(chuàng )新的項目，第一項就是在20xx年的x月份，在老總的督導與支持下，把總廠(chǎng)的四臺分齒機全部改裝成了自動(dòng)分串，節約了大量的人力物力。第二項就是噴漆鋸條水性漆生產(chǎn)工藝的使用，20xx年x月份，同事在網(wǎng)上聯(lián)系到了水性漆生產(chǎn)廠(chǎng)家，立即邀請其來(lái)我公司進(jìn)行生產(chǎn)試驗，我親自帶領(lǐng)噴漆車(chē)間主任及相關(guān)人員，不分黑白晝夜，進(jìn)行了無(wú)數次的試驗，通過(guò)近十天枯燥乏味的重復工作，終于試驗成功。不僅產(chǎn)出了合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還大大改善了員工的工作環(huán)境、降低了勞動(dòng)強度、且基本杜絕了火災隱患與職業(yè)病的發(fā)生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產(chǎn)成本。我經(jīng)過(guò)粗略計算，僅此兩項每年就能為公司直接節省開(kāi)支近xx萬(wàn)元。
三、品牌戰略的建立與實(shí)施
企業(yè)品牌戰略的建立與實(shí)施，對民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展具有理論和現實(shí)意義，也只有一個(gè)好的品牌產(chǎn)品才是企業(yè)最有效的競爭力!幸運的是，我們的老總具有了這樣的戰略眼光，早在多年前就進(jìn)行的這以戰略的實(shí)施，繼20xx年公司獲得省著(zhù)名商標后的20xx年再次提出申報中國馳名商標，并安排我來(lái)主抓這項工作，為此公司還為我配了一名得力的助手。說(shuō)實(shí)話(huà)，在20xx年頭一年的審報工作中，由于一開(kāi)始的一些基礎資料便于搜集和整理，工作開(kāi)展的還算比較容易和順利，沒(méi)想到隨著(zhù)工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴展，難度愈來(lái)愈大，而且國家工商總局在20xx年加強了馳名商標的管理，并提高了馳名商標的申報門(mén)檻，從每年審批xx家降至每年不超于xx家，更增加了我們的申報難度。在整個(gè)的20xx年，馳名商標的申報工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經(jīng)心灰過(guò)，是老總給了我不斷的鼓勵和幫助，是同事給了我巨大的協(xié)助與支持，讓我重新燃起了斗志和希望。難也要做，不僅僅是為了前期投入的x萬(wàn)元，而是為了我們鋼花鋸業(yè)的今后發(fā)展，更是為了公司近x名員工的追求與福祉。在公司領(lǐng)導與同仁的支持配合下，終于在20xx年底，把所有申報資料整理完畢，爭取在20xx年x月份報送中國國家工商總局。在整個(gè)的申報工作過(guò)程中，我不僅體會(huì )到了工作的艱辛，還感受到了工作的樂(lè )趣，更感悟到了企業(yè)的生存與發(fā)展，離不開(kāi)從老總到員工的上下一致、萬(wàn)眾一心!
四、20xx年的初步工作計劃
計劃是提高工作效率的有效手段，寫(xiě)工作計劃就是對我們自己今后工作的一次盤(pán)點(diǎn)和認知，讓自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白，知道要干什么，怎么去干。計劃更是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。在新的一年里，我會(huì )著(zhù)重以下幾點(diǎn)：
一、努力完成公司下達的'各項生產(chǎn)任務(wù)，并積極的協(xié)助好配合好老總的各項工作。
二、繼續抓好職工的素質(zhì)及生產(chǎn)安全的教育和培訓，杜絕一切質(zhì)量及安全隱患的發(fā)生。
三、落實(shí)好所有生產(chǎn)設施的維護與保養工作，確保設備的合理使用及生產(chǎn)的順利正常。
四、為機加工與噴漆車(chē)間招聘合理數量的新職工，并督導其培訓。
五、在各部門(mén)各車(chē)間鼓勵開(kāi)展技改創(chuàng )新活動(dòng)，并協(xié)助相關(guān)部門(mén)負責人制定實(shí)施辦法。
六、積極協(xié)調好各部門(mén)各車(chē)間及同事之間的工作關(guān)系和私人關(guān)系，繼續努力改善公司風(fēng)氣，為打造鋼花公司成為一個(gè)精誠團結、真正具有戰斗力的優(yōu)秀團體，盡到自己的綿薄之力。
縱觀(guān)20xx年全年的生產(chǎn)工作，雖取得了一定的成績(jì)，但也還存在較多的問(wèn)題，如員工的精神面貌和工作激情的缺乏，個(gè)別員工團隊凝聚力和歸屬感的不強，甚至有些中層自滿(mǎn)情緒膨脹，等等這些問(wèn)題，給公司造成了很多負面影響，如一些訂單的延期及一些安全事故的發(fā)生，我認為所有存在的這些不足，與我有著(zhù)直接的責任，是我的管理還不夠完善，給公司和員工造成了損失和傷害，我在此誠懇的檢討自己，在新的一年里，我將在認真總結20xx年度工作的基礎上，在20xx年里更加扎實(shí)的開(kāi)展各項工作，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，制定更加完善的規章制度和培訓計劃，實(shí)施有效的激勵措施，更新管理理念，不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質(zhì)，以適應企業(yè)今后的發(fā)展，為公司發(fā)展壯大作出自己應有的貢獻!
公司年終工作總結 4
20xx年過(guò)去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，現將個(gè)人工作總結如下：
一、虛心的學(xué)習
在公司的1年多時(shí)間里，公司的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件不斷的改善給了我工作的動(dòng)力，同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感，公司目前蒸蒸日上的業(yè)績(jì)和在同行業(yè)中的領(lǐng)先地位以及領(lǐng)導關(guān)愛(ài)給了我工作的信心。在此，我要感謝公司各部門(mén)領(lǐng)導對我的幫助和支持。
二、努力的工作
在這一年里我一直在擔保部工作，主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個(gè)崗位可以說(shuō)是防控公司風(fēng)險的很重要的一道關(guān)卡，必須保持堅持不懈的原則，多渠道，多方面的收集信息，努力做好本職工作，盡全力控制貸款逾期率，防止和控制不良貸款的發(fā)生。在不斷學(xué)習充實(shí)各方面知識提高個(gè)人素養的同時(shí)時(shí)刻牢固自己的職業(yè)操守，不帶個(gè)人感情進(jìn)入工作領(lǐng)域。在本部門(mén)的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守公司各方面的'規章制度，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，盡自己所能主動(dòng)為同事分憂(yōu)；專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區開(kāi)展，有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進(jìn)行協(xié)調，不斷地去改進(jìn)并完善。在此，我要特別感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中支持和指導。
在進(jìn)入縣區的三個(gè)月里，催回逾期貸款445人，金額346萬(wàn)元，變更無(wú)效聯(lián)系電話(huà)78人。去交易中心取件292件，整理中心檔案356份。
在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，有問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，縣區雖然人少，件少，卻包含了貸款擔保的所有業(yè)務(wù)，俗話(huà)說(shuō)：麻雀雖小，五臟俱全，其業(yè)務(wù)范圍包括抵押資料的收取、擔保費用的收取、抵押登記的辦理、逾期報表的制作及催收等等。
三、存在的問(wèn)題擔
通過(guò)1年多的實(shí)踐，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、不夠了解貸款擔保業(yè)務(wù)，還需加強學(xué)習與認識。
2、對一些事情的處理方法欠妥。
3、交流以及工作中的協(xié)調能力，還需要加強。
4、業(yè)務(wù)知識學(xué)習有待加強，工作效率有待提高。
四、努力的方向
20xx年，我的工作計劃與目標主要是：
1、配合管理部完成抵押登記收件、辦理工作；
2、完成20xx年抵押注銷(xiāo)業(yè)務(wù)；
3、做好20xx年逾期貸款催收業(yè)務(wù)；
4、完成領(lǐng)導交辦的其他工作；
雖然來(lái)公司的時(shí)候還不長(cháng)，但看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
公司年終工作總結 5
時(shí)光飛逝，20xx年即將過(guò)去�；仡欉^(guò)去的一年，我不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)光飛逝，轉眼間，它將跨過(guò)一年的門(mén)檻�；仡欉^(guò)去，雖然沒(méi)有輝煌的成就，但也經(jīng)歷了不平凡的考驗和磨礪�，F將20xx年的工作簡(jiǎn)要回顧和總結如下
一、承銷(xiāo)部的管理
在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導下，核保部總結往年的工作經(jīng)驗和教訓。核保部制定了本部年度工作目標：提高服務(wù)意識，轉變觀(guān)念，以市場(chǎng)為導向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量控制，加強與各部門(mén)的合作與溝通，積極推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應"穩定發(fā)展，完善管理，加強改革創(chuàng )新"的工作思路，努力全面實(shí)現"效益優(yōu)先"的目標“一是改善和糾正承保部全體員工的服務(wù)態(tài)度，從人才交流中心專(zhuān)門(mén)挑選優(yōu)秀的.服務(wù)人員坐在柜臺前。規范文明語(yǔ)言。提高發(fā)單效率，使承保部人員受到公司內外人員的高度贊揚。每月月初，對各類(lèi)保險業(yè)務(wù)進(jìn)行統計，并將各種數據報告上報國企相關(guān)部門(mén)。
二、會(huì )計基礎工作
每月按時(shí)編制和打印會(huì )計憑證，嚴格審核原始憑證的合理性，加強會(huì )計檔案管理。所有成本費用按部門(mén)、項目歸集分類(lèi)，一般費用在月末分攤結轉，反映部門(mén)效益。按規定時(shí)間及時(shí)申報各項稅費。積極配合相關(guān)人員做好上級公司年中抽查、年終初審、財稅稽查工作。認真管理公司所有員工的社會(huì )保障和醫療費用，以及公司人員生成系統的輸入和更改。
三、財務(wù)會(huì )計
嚴格執行總行“收支兩條線(xiàn)”財務(wù)管理規定，單獨核算費用，不得親自使用或動(dòng)用現金。對公司各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監督審核，統一核算口徑，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并關(guān)注其意見(jiàn)，與營(yíng)業(yè)點(diǎn)人員建立良好的合作關(guān)系。正確計算營(yíng)業(yè)稅和車(chē)船稅，及時(shí)足額繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的納稅申報軟件，更新重點(diǎn)稅源監控軟件。及時(shí)發(fā)現和糾正違反稅收法律法規的問(wèn)題，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通和聯(lián)系，并獲得稅務(wù)部門(mén)的支持和指導。作為公司的底層管理者，我充分意識到我不僅是一名管理者，也是一名執行者。如果你想很好地領(lǐng)導一個(gè)團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)之外，你還需要負責具體的工作和業(yè)務(wù)。首先，要以身作則，確保在人員緊張的情況下，每個(gè)人都能主動(dòng)承擔工作。在緊張的工作之后，加強團隊建設，建設一支業(yè)務(wù)全面、工作積極性高的團隊。對于下屬，要充分“觀(guān)察人的長(cháng)處，運用人的長(cháng)處，聚集人的長(cháng)處，發(fā)展人的長(cháng)處”，充分發(fā)揮人的聰明才智
公司年終工作總結 6
今年，我公司在局黨委和行業(yè)主管部門(mén)和的正確領(lǐng)導下，以規范經(jīng)營(yíng)、安全行車(chē)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為總體要求，認真執行“安全第一，預防為主，綜合治理”的工作方針，積極貫徹落實(shí)上級主管部門(mén)的各項工作部署，不斷完善落實(shí)各項安全規章制度，通過(guò)開(kāi)展一系列規范經(jīng)營(yíng)、文明禮儀、法律法規的教育和培訓，安全工作也有了很大的起色，圓滿(mǎn)的完成了上級布置的各項任務(wù)和公司擬定的各項工作計劃�，F將我公司今年的工作，做如下總結：
一、加強安全工作組織領(lǐng)導，層層落實(shí)安全責任制
公司在建立健全安全組織體系的同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導做到一崗雙責，明確企業(yè)是安全生產(chǎn)責任的主體，企業(yè)一把手是安全生產(chǎn)的第一責任人，車(chē)隊隊長(cháng)是車(chē)隊安全的第一責任人，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，公司對車(chē)隊管理考核，車(chē)隊對駕駛員管理考核，做到層層把關(guān)，層層負責。
二、把好出租汽車(chē)駕駛員準入關(guān)，努力提升行業(yè)形象
繼續貫徹《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規定》，通過(guò)考試來(lái)解決駕駛員入門(mén)問(wèn)題，把好準入關(guān)；通過(guò)注冊來(lái)解決考試終生有效問(wèn)題。把好動(dòng)態(tài)管理關(guān)，通過(guò)繼續教育來(lái)解決運營(yíng)服務(wù)，安全知識和技能的更新。把好素質(zhì)提高關(guān)，通過(guò)證件管理來(lái)解決從業(yè)過(guò)程中證件和行為的管理問(wèn)題，把好“監督關(guān)”。對已進(jìn)入出租行業(yè)的駕駛員做到“五查”，即查遵章守紀、查安全行車(chē)、查文明服務(wù)到位、查車(chē)容車(chē)貌的整潔、查投訴舉報核實(shí)處理。
解決工作中突出的矛盾和問(wèn)題，嚴查群眾反映意見(jiàn)較大的難以根治的，不規范使用計價(jià)器、拒載、宰客、亂停亂放、亂掉頭、超速、車(chē)容車(chē)貌較差、亂貼廣告等違規違章現象，建立長(cháng)效管理機制，每月進(jìn)行一次集中整治，做到每星期不少于三次上路督查，對嚴重違規造成惡劣影響的，一律暫扣車(chē)輛三至七天，并按相關(guān)規定處理。
三、加強出租車(chē)駕駛員的安全培訓和教育，努力提升從業(yè)人員素質(zhì)
今年來(lái)，我公司結合出租車(chē)家屬院從業(yè)資格證的年審，對出租車(chē)駕駛員開(kāi)展職業(yè)道德、文明禮儀、安全教育培訓、規范服務(wù)等一系列的教育培訓活動(dòng)，通過(guò)培訓，從業(yè)人員的素質(zhì)有了明顯的提高，乘客對出租車(chē)的投訴率有了明顯的下降，駕駛員拾金不昧、好人好事也有了明顯的增多，部分駕駛員還收到了縣、市級媒體的宣傳報道。
四、積極開(kāi)展各項安全專(zhuān)項活動(dòng)
今年來(lái)，我公司根據市局的統一安排，積極開(kāi)展了“夏季安全百日競賽”、“平安交通活動(dòng)”、“安全工作大排查大整改”和安全生產(chǎn)標準化建設，創(chuàng )建國家衛生城市等專(zhuān)項活動(dòng)。
在工作中我們牢固樹(shù)立“安全第一，預防為主”的`方針，進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展，做到以人為本，統籌兼顧。
堅持每月召開(kāi)一次安全例會(huì )，通過(guò)交通安全的法律、法規和操作技能的學(xué)習，提高了廣大從業(yè)人員的安全意識。我們始終堅持日常管理和上路督查相結合的長(cháng)效管理制度，每周由一名經(jīng)理帶隊上路督查，除公司內部督查外，我們還積極配合運政稽查部人員，進(jìn)行現場(chǎng)檢查，及時(shí)糾正出租車(chē)的違規現象和不規范經(jīng)營(yíng)行為，對輕度違規現象按人性化管理，首次做現場(chǎng)糾正和批評教育，對嚴重違規和屢教不改的進(jìn)行當場(chǎng)處罰。
嚴禁超速行駛，針對興泰線(xiàn)、戴南線(xiàn)和部分重點(diǎn)駕駛人員的情況，進(jìn)行有針對性的管理，通過(guò)gps監控對超速車(chē)輛進(jìn)行及時(shí)查詢(xún)，發(fā)現有超速車(chē)輛及時(shí)提醒，有效的控制了車(chē)輛的超速行駛，確保了車(chē)輛的行車(chē)安全。
五、存在的問(wèn)題
雖然取得了一些成績(jì)，但還存在不少問(wèn)題，盡管管理上有了許多規章制度，但還有好多制度沒(méi)有得到完善和有效執行，駕駛員素質(zhì)任然存在參差不齊，極少數的車(chē)輛有宰客，甩客，不打表和亂漲價(jià)、車(chē)容車(chē)貌不整潔等現象，針對以上這些現象，我們將及時(shí)采取措施，強化出租車(chē)車(chē)輛的規范經(jīng)營(yíng)和管理，繼續開(kāi)展對出租車(chē)駕駛員的業(yè)務(wù)知識和職業(yè)道德以及法律、法規培訓，使之成為規范化、制度化。
六、明年工作思路
以黨的十八大精神為指針，認真貫徹落實(shí)關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的一系列安排部署。牢固樹(shù)立“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全方針，嚴格執行省廳關(guān)于貫徹交通運輸部《出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》的通知精神，進(jìn)一步規范出租車(chē)駕駛員的經(jīng)營(yíng)行為，努力減少乘客投訴率。面對我市日新月異的城市發(fā)展形勢，和廣大群眾不斷增長(cháng)的出行需求，我公司明年將報請局領(lǐng)導批準在出租車(chē)保有量范圍內適時(shí)增加一些出租車(chē)，以滿(mǎn)足廣大群眾的出行需求。
公司年終工作總結 7
時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉眼間有一年逝去。 不管是任何工作，都有一個(gè)從不懂到懂，從陌生到熟悉的過(guò)程，當經(jīng)歷了這個(gè)過(guò)程，則是一大成長(cháng)�；仡�20xx年的工作，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各部門(mén)同事的通力協(xié)作下，倉儲物流部經(jīng)過(guò)了一年的努力，從人員的不穩定再到組織框架的重新修訂，倉儲物流部克服了各種困難，有條不紊的完成了各項工作任務(wù)�，F在總結如下：
一、本年度倉儲物流工作情況
20xx年度倉儲物流發(fā)貨金額為人民幣1800多萬(wàn)元，其中12月份的發(fā)貨金額達到了255萬(wàn)多元，基本完成了公司的銷(xiāo)售任務(wù)。
二、工作中遇到的問(wèn)題
倉儲物流工作的進(jìn)步是顯著(zhù)的，然而，也存在許多問(wèn)題和不足。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時(shí)；出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失；保管中安全防范不嚴，數據不實(shí)等都有發(fā)生。貨物堆碼不標準，進(jìn)貨計劃性不強，導致貨物庫存量不足；庫容存量超標壓力；帳物對應數據不符；作業(yè)流程的不暢；部門(mén)協(xié)調不力；執行力不夠等問(wèn)題。主要有以下問(wèn)題：
1、責任心不足。工作態(tài)度上的被動(dòng)性，從而導致責任心不強，所以出現問(wèn)題較多。如，發(fā)貨中的數量短缺、串貨錯發(fā)、部門(mén)內部間的交接問(wèn)題等。責任心的大小，源與責任感的高低，而責任感的高低，則取決于個(gè)人意識對企業(yè)文化（包括規章制度、績(jì)效考核、競爭機制、獎罰標準、成本觀(guān)念及自我管理等）的認知度。
2、與其他部門(mén)溝通不夠，造成不必要的投訴偏多。如與客服部缺乏溝通，對有些門(mén)店緊不緊急、對產(chǎn)品質(zhì)量的要求等信息不清楚，造成不必要的投訴。與生產(chǎn)部溝通不足，導致有些庫存緊張，有的庫存過(guò)多。
3、物流運輸產(chǎn)生的'次品量偏高。雖然防護工作一直在做，運輸產(chǎn)生次品率也有所降低，但是產(chǎn)生的次品還是較多，隨之產(chǎn)生的理賠成本還是較高。
4、倉儲意識及安全意思不夠。如倉儲環(huán)境衛生、平時(shí)整理、上下班大門(mén)不關(guān)、東西放至一樓打卡處沒(méi)有封箱、手提袋裸露在箱外等等。進(jìn)出安全及存放安全是倉儲物流的首要目標。
三、端正工作態(tài)度，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我公司的天職，能否優(yōu)質(zhì)服務(wù)事關(guān)企業(yè)的素質(zhì)形象。我公司嚴格管理，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
1、20xx年隨著(zhù)企業(yè)做大做強，各企業(yè)單位裝卸運輸車(chē)輛需求日益增加，隨時(shí)都有用車(chē)的可能，但我公司領(lǐng)導都是科學(xué)調配、精心指揮、千方百計滿(mǎn)足了領(lǐng)導所有用車(chē)需求，保證了各企業(yè)單位的及時(shí)用車(chē)。
2、我公司所有出車(chē)的人員都是著(zhù)裝整齊、精神飽滿(mǎn)、技術(shù)全面、態(tài)度良好。車(chē)輛都是車(chē)容整潔、車(chē)況良好，都能文明駕駛、謹慎開(kāi)車(chē)，將貨物安全送達目的地，確保企業(yè)滿(mǎn)意。
3、班中班后，任何時(shí)候、任何情況下，我公司所有人員都是隨叫隨到，及時(shí)出車(chē)，無(wú)言無(wú)怨，任勞任怨，無(wú)條件服從命令和指揮，高質(zhì)量圓滿(mǎn)完成各企業(yè)單位的運輸任務(wù)。熱情、周到為企業(yè)單位。
4、為了保證用車(chē)安全、用車(chē)及時(shí)，出車(chē)前、歸車(chē)后，駕駛人員都能認真檢查和保養車(chē)輛，車(chē)輛始終保持車(chē)容整潔，車(chē)況良好，隨時(shí)派車(chē)，隨時(shí)出車(chē)，所派車(chē)輛都能提前到位，等待裝貨卸車(chē)。
5、我公司全體人員都是提前上崗，堅守崗位，隨時(shí)聽(tīng)從隊領(lǐng)導的指揮。我公司反饋不良意見(jiàn)為零，都得到了各企業(yè)單位的好評。
四、明年工作展望
針對以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，20xx年對倉庫工作計劃及重心主要圍繞“完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率、完善庫存提高數據準確、加強部門(mén)之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì)要求、落實(shí)倉庫安全工作、提高團隊精神”等幾個(gè)方面開(kāi)展工作。
1、完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率：根據公司要求對倉儲物流部工作手冊進(jìn)行重新修訂，簡(jiǎn)化及優(yōu)化工作流程，提高出貨能力。
2、完善庫存提高數據準確：針對庫存數據加強自盤(pán)工作，改善及完善盤(pán)點(diǎn)流程，避免因盤(pán)點(diǎn)人員所導致的問(wèn)題，落實(shí)盤(pán)點(diǎn)所出現的問(wèn)題，進(jìn)一步完善賬目及出入庫管理從根源解決問(wèn)題。
3、加強部門(mén)之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì)：完善安全庫存，提高發(fā)貨能力及合理庫存，與銷(xiāo)售部加強溝通避免因發(fā)貨產(chǎn)生投訴，加強與客服部溝通訂單情況，提前了解訂單數量，準備好庫存，提高倉庫發(fā)貨能力。與生產(chǎn)部溝通優(yōu)化庫存、加快庫存調轉期，得到倉庫良性發(fā)展。與銷(xiāo)售部溝通做到對客戶(hù)品質(zhì)要求及包裝要求，減少品質(zhì)投訴及發(fā)貨、包裝出錯等。
4、落實(shí)倉庫安全工作：做好安全教育及上下班倉庫安全，讓每位員工每時(shí)每刻都有安全第一觀(guān)念，防范于未然。
5、團隊精神塑造：不定期組織人員戶(hù)外活動(dòng)或聚餐，從中取得了對員工的了解和合理溝通，得到了和諧及積極的工作氣氛，增強員工由原被動(dòng)改為主動(dòng)關(guān)心倉庫的工作并提出自己建議的積極性，提高個(gè)人的組織能力和溝通能力。
公司年終工作總結 8
無(wú)論在工作方式、員工培訓、績(jì)效激勵、公司活動(dòng)等方面，都在逐步完善，體現公司的制度化，人性化的一面，從而使公司能持續的發(fā)展。鑒于工作的體會(huì )，提出幾點(diǎn)建議：
1、繼續優(yōu)化員工工作流程，深化特別是專(zhuān)業(yè)方面的掌握度。
解決方法：比如可以有本員工常規業(yè)務(wù)手冊�？头藛T，業(yè)務(wù)人員可隨身備有本“常規物料對外協(xié)議價(jià)-特別準對移動(dòng)的項目”。從而能第一時(shí)間解決客戶(hù)的需要，快速解決工作，提高效率。當然，優(yōu)化工作流程的方法很多，宗旨是工作要做到快速反應。
2、綜合能力的`培訓。
解決方法：根據員工的業(yè)務(wù)需要，綜合處理能力了解，的比如說(shuō)，提高全部員工，對工作中涉及基礎知識和軟件的了解，至少能做到，一個(gè)物料，涉及什么文件格式，什么精度要求，什么材料輸出，不需熟悉但要做到了解，從而能做到簡(jiǎn)單工作的處理，避免工作的重復性，減少因為綜合處理的缺失導致工作的延緩。
3、績(jì)效制度的執行對工作積極度產(chǎn)生正面的作用。
解決方法：?jiǎn)T工的積極工作，開(kāi)心工作，是每個(gè)公司發(fā)展的軟實(shí)力基礎，提高員工對績(jì)效激勵的了解并對工作充滿(mǎn)激情及熱愛(ài)，無(wú)論公司，個(gè)人，做到有錢(qián)一起賺。
4、公司活動(dòng)的多樣性
解決方法：?jiǎn)T工活動(dòng)，是提高員工了解，配合，從而為工作中團隊合作打下基礎，有益于公司發(fā)展。九域的活動(dòng)一直是良好的，健康的，如果再豐富一點(diǎn)，更能讓員工對公司有歸屬感。比如上次活動(dòng)中的野戰和溫泉，就是我比較喜歡的活動(dòng)，最好有些體育休閑方面的，比如高爾夫、羽毛球、乒乓球，最好是幾個(gè)兄弟公司，或者合作關(guān)系的公司進(jìn)行聯(lián)誼活動(dòng)等等，也有益于公司和其他相關(guān)公司的了解，對工作的執行也有好處。
公司年終工作總結 9
年終歲末的時(shí)候又到了，回過(guò)頭來(lái)看我們這一年所經(jīng)歷的事情，所干的工作確實(shí)讓人感慨萬(wàn)千。全公司車(chē)輛較多專(zhuān)兼職駕駛員技術(shù)力量參差不齊每天城里城外，與南來(lái)北往的車(chē)輛擦肩而過(guò)，能平安的完成任務(wù)，沒(méi)有出現任何大小責任考核事故，那確實(shí)叫“不容易”。車(chē)輛管理經(jīng)常處于在風(fēng)口浪尖上，稍有不慎，將會(huì )痛恨終身。但是經(jīng)過(guò)我們全隊人員的共同努力，克服了一個(gè)又一個(gè)困難，通過(guò)我們嚴格的要求規范化的管理以及強有力的制度做保障，車(chē)隊安全順利的完成了上級下達的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績(jì)，充分得到了公司領(lǐng)導的表?yè)P和肯定。以下是我車(chē)隊車(chē)輛管理工作總結：
一、車(chē)輛管理
1、車(chē)輛管理是一項綜合性的工作，為了做好車(chē)輛管理，按公司制定的“車(chē)輛定點(diǎn)考核辦法”，“車(chē)輛定點(diǎn)維修辦法”，以及“車(chē)輛定點(diǎn)停放的考核辦法”。堅決做到有法必依，執法必嚴，高標準、嚴要求，我們用嚴格的制定去管理人，用我們的自身模范行為感染人，要求別人做到的，我們老同志首先做到，用我們身邊事例去教育和感化他人讓我們朝著(zhù)一個(gè)共同的目標“安全第一，預防為主”的方針前進(jìn)!車(chē)輛的管理不只是停留在語(yǔ)言和文字上，而是落實(shí)到每個(gè)環(huán)節上，做到“個(gè)個(gè)肩上有擔挑，人人頭上有指標”，讓每位駕駛員心中都有一個(gè)對比，以點(diǎn)代面，促進(jìn)車(chē)輛管理工作的順利開(kāi)展，充分達到節能降損這個(gè)目的。
2、加強車(chē)輛維修，節能降損。
二、工作情況
嚴格按照操作規程和道路交通法，做到萬(wàn)無(wú)一失。稍有空閑，便潛心學(xué)習各種交通法規，做到遵章安全行車(chē)。經(jīng)常閱查交通圖冊，將各種交通路線(xiàn)熟記在心，行車(chē)中少走彎路，少走壞路，節時(shí)省油。在車(chē)輛維修和保養中，當好“醫生”和“美容師”的'雙重角色，對車(chē)輛勤檢修、勤保養、勤清洗，熟練掌握各種車(chē)輛技術(shù)性能，有故障及時(shí)排除，使車(chē)輛始終處于良好狀態(tài)。對于目前駕駛員的缺少，管理上有一定的難度。工作面前不退縮。團結同志，幫助別人，從不為個(gè)人利益而斤斤計較。
做司機非常辛苦，做個(gè)好司機就更為不易�！白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t。當我看到司機開(kāi)車(chē)累的腰酸背痛深夜回家時(shí)，深感開(kāi)車(chē)之苦；我們司機始終做到愛(ài)崗敬業(yè)，以單位為家，盡職盡責做好本職工作。經(jīng)常加班加點(diǎn)，不分班上班下，沒(méi)有星期天和節假日，始終做到出車(chē)時(shí)隨叫隨到，作為一名管理人員，我時(shí)刻牢記自己肩負的重任。
三 工作問(wèn)題
雖然取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步，但出現的問(wèn)題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中，我將會(huì )盡力彌補這些缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。有人說(shuō)選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長(cháng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿(mǎn)腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛(ài)申通公司奉獻一切。
四、 下一步工作打算
我們將繼續深入學(xué)習，提高自己，下一步我們將進(jìn)一步完善《車(chē)輛管理辦法》，從細節做起。特別在駕駛員的管理上，加大監督檢查及培訓力度以及《道路交通安全法》的學(xué)習，全面提高駕駛員的整體素質(zhì)。通過(guò)教育、培訓，提高駕駛員的理論和實(shí)際操作水平，降低交通事故率。、抓好隊伍建設工作同時(shí)加強對車(chē)輛的管理，提高安全意識，做到管理與教育相結合，堅持長(cháng)期奔波在公司運輸的第一線(xiàn)，為公司的發(fā)展做出貢獻。
公司年終工作總結 10
20xx年的工作已經(jīng)告一段落，回首一年來(lái)，感恩各級領(lǐng)導的關(guān)懷、教育和培養；感懷工作環(huán)境的和諧、融洽與溫馨；感謝全體同事的支持、諒解與配合。正是鑒此優(yōu)良的環(huán)境氛圍和厚重的人文情懷，才使我情鐘于自己的業(yè)務(wù)工作；潛心于自身的思想改造�；仡欉^(guò)去的這段歷程，應該可以說(shuō)，工作中有取得成績(jì)時(shí)的喜悅和高興，也有失敗以后的痛苦和沮喪。下面我將自己在一年來(lái)的學(xué)習、工作情況、匯報如下：
一、認真履行職責，為謀求企業(yè)發(fā)展努力做出貢獻。
我在運輸公司主要分管計算機管理、iso9000與宣傳工作。
在計算機管理方面，由于自己曾經(jīng)在多個(gè)管理崗位上工作過(guò)，所以，對運輸公司各項管理流程都比較熟悉，這一優(yōu)勢使我在分管計算機管理后，能夠很快的就把運輸公司實(shí)際工作應用到計算機上來(lái)，我先是在6月份，設計出《運輸公司車(chē)輛統計查詢(xún)系統》，這個(gè)軟件系統的應用，只需要通過(guò)一次簡(jiǎn)單的數據錄入，就可以在計算機上自動(dòng)形成各單車(chē)的各項統計數據，既能方便快捷查詢(xún)單人、單車(chē)的工作情況，也能迅速掌握運輸公司所有工程的運輸完成情況。其次，在年底，在經(jīng)理的授權和大力支持下，在運輸公司建立了局域網(wǎng)，使運輸公司從生產(chǎn)到維修，以及數據統計、成本核算，都可以通過(guò)局域網(wǎng)絡(luò )來(lái)進(jìn)行信息傳遞，提升了自動(dòng)化辦公程度，真正的實(shí)現了無(wú)紙化辦公，提高了辦公效率。
平時(shí)計算機出現問(wèn)題，我總是想盡辦法，通過(guò)各種渠道予以處理，20xx年肆虐于網(wǎng)絡(luò )的“熊貓燒香”“灰鴿子”“威金”等網(wǎng)絡(luò )病毒，在我的預防和及時(shí)處理下都做到了圓滿(mǎn)解決，可以說(shuō)只要不是硬件損壞，就從來(lái)沒(méi)有讓運輸公司計算機因為軟件上有問(wèn)題，而讓企業(yè)花過(guò)一分錢(qián)。
為了提高運輸公司管理人員素質(zhì)，xx年我還多次組織管理人員進(jìn)行計算機和iso9000知識培訓，由于有些同志年紀偏大，對計算機應用知識理解較慢，對此，我總是不厭其煩耐心指導；針對iso9000管理要求，我對每個(gè)管理人員進(jìn)行逐條講解，并結合規定要求，對各個(gè)環(huán)節進(jìn)行檢查、完善。培訓后，還在經(jīng)理的主持下進(jìn)行了計算機技能考試，毫無(wú)保留的用自己的知識來(lái)努力提高管理人員業(yè)務(wù)水平。
在宣傳方面，我能夠及時(shí)的把運輸公司所發(fā)生的重要事情，通過(guò)集團公司辦公網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行發(fā)布，通過(guò)文字，把運輸公司的風(fēng)采傳遞給外界。20xx年我寫(xiě)有宣傳稿件23篇，并被集團公司評為“最佳宣傳報道員”，成為展現運輸公司精神面貌的窗口之一。
二、擺正位置，充分發(fā)揮參謀助手作用
作為經(jīng)理助理，我時(shí)刻提醒自己要擺正位置，找準角色，積極當好經(jīng)理的參謀助手，不越位、不缺位、不錯位，積極為班子獻言獻策；同時(shí)，注意與其他班子成員搞好協(xié)調工作。一年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì )到，作為一個(gè)助理，要做好工作就首先要清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的'位置和所要謀的政。從領(lǐng)導決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位，從執行角度看，在“執行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生失職或者越位，因此在實(shí)際工作中我嚴格要求自己作一個(gè)為人誠懇、忠于職守，勤于職守的助理。在工作中盡職盡責，把“位置”認準，把“政”字搞清，及時(shí)的把自己想法與領(lǐng)導進(jìn)行溝通，雖然自己主要分管計算機工作，但是，我還積極參與其他管理與協(xié)調工作，無(wú)論是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃的制定，年終審計，還是在各種文件的起草，各項活動(dòng)的組織，我都積極協(xié)助經(jīng)理做好落實(shí)，盡管在實(shí)際的工作中難度不小，但領(lǐng)導和同志們都給予了我很大的支持，我也力爭作到對主動(dòng)催辦和協(xié)調，做好承上啟下，溝通左右，協(xié)調各方的作用，因此一年來(lái)的工作相對比較順利。
三、加強自身學(xué)習，提高服務(wù)企業(yè)能力。
xx年4月感恩于領(lǐng)導對我的關(guān)懷，把我放到了經(jīng)理助理這個(gè)位置上加以鍛煉，我深刻的認識到，新的崗位已經(jīng)對自己提出了新的要求，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與這個(gè)職務(wù)要求，還是具有一定的距離，所以不敢掉以輕心，因此，我時(shí)刻不忘學(xué)習，虛心的向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事們學(xué)習，先后兩次自費學(xué)習計算機網(wǎng)絡(luò )管理與網(wǎng)頁(yè)制作。通過(guò)學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗。通過(guò)近一年來(lái)的努力，感覺(jué)自己還是有了一定的成長(cháng)進(jìn)步，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉也都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。并針對自己車(chē)輛專(zhuān)業(yè)知識比較薄弱環(huán)節，重點(diǎn)進(jìn)行了加強學(xué)習，努力提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己以更高的標準對待各項工作任務(wù)，提高了工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
一年來(lái)，我雖然能夠愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
第一、需要進(jìn)一步提高工作效率；
第二，缺乏管理經(jīng)驗，協(xié)調工作還不是十分到位；
第三、職能作用有待于進(jìn)一步提高。
新的一年里已經(jīng)來(lái)臨，自己有決心，也有信心，從提高業(yè)務(wù)、工作水平入手，提高管理水平，大膽創(chuàng )新，銳意改革，立足本崗，充分發(fā)揮“參謀、協(xié)調、服務(wù)”三大職能作用，爭取為集團公司跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。
公司年終工作總結 11
時(shí)間過(guò)得飛快，轉眼間20xx年就要結束了！作為保險公司的一員，首先感謝各位領(lǐng)導對今年工作的幫助、支持和指導。同時(shí)，在這個(gè)工作期間，也有得有失�，F在，20xx年的工作如下：
一、提高自身素質(zhì)，履行職責
今年2月，我輸入了xxx，對于一個(gè)剛畢業(yè)從事新行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，會(huì )更大程度的面臨新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要，我們應該始終把學(xué)習放在第一位，提高我們的綜合素質(zhì)，特別是增強我們的保險知識，做一個(gè)真正的保險人。作為辦公室的`機要人員，他的主要工作是上傳發(fā)布、文檔管理、文件管理和零碎的東西。這些看似簡(jiǎn)單的事情，需要有足夠的耐心去做。我記得我第一次給領(lǐng)導看文件的時(shí)候，文件被一遍又一遍的修改，一遍又一遍的打印，甚至讓自己很失落，很懊惱。但是公司領(lǐng)導互相對比后，可以不厭其煩的認真對待每一份文件，甚至每一份。態(tài)度決定一切，我會(huì )在工作中繼續努力做好自己的事。
二、完成領(lǐng)導交給的任務(wù)
作為自己人，除了做好本職工作，自然要執行領(lǐng)導布置的任務(wù)。同時(shí)積極配合領(lǐng)導安排的工作，做到手腳勤快，不怕苦不怕累，對工作盡職盡責，盡可能為領(lǐng)導分擔后顧之憂(yōu)，提高工作效率。
三、工作中的問(wèn)題
在這一年中，存在著(zhù)許多不足，如未能總結出積極有效、簡(jiǎn)單明了的工作方法，對保險理論和業(yè)務(wù)知識缺乏深入了解等。在以后的工作中，我會(huì )更加積極的努力提升自己，不斷總結經(jīng)驗教訓，讓自己的不懈努力創(chuàng )造應有的價(jià)值。同時(shí)，工作中有什么問(wèn)題，領(lǐng)導要批評指出。
我相信，在領(lǐng)導干部的正確指導和全體員工的共同努力下，保險公司一定會(huì )做大做強。
公司年終工作總結 12
風(fēng)風(fēng)火火的20xx年己經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)希望的20xx邁著(zhù)輕盈的步伐，來(lái)到了我們身邊。為了更好的推進(jìn)xx的工作進(jìn)展，現把20xx年的工作作一總結。
一、努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，融入熱力大集體
我是xx年x月來(lái)到熱力公司，因為我是搞計算機的，所以對集中供熱了解的不是很多，但自我第一天來(lái)到這個(gè)集體，就覺(jué)到熱力人的熱情與友好，班長(cháng)和主任的悉心教導讓我愛(ài)益不淺，使我很快的融入了這個(gè)大集體中，就象在家中一樣溫暖，在這里每一項工作對我來(lái)說(shuō)，都是學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的機會(huì )，遇到不懂的問(wèn)題，班長(cháng)總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識。
二、熟悉工區的各站情況，為設備正常運行作準備。
剛到二工區，對各站的地理位置，所管轄的小區，閥門(mén)位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長(cháng)熟悉這些基本的地方。后來(lái)自學(xué)了換熱站的運行原理，軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動(dòng)，我都會(huì )積極地參加。
進(jìn)入xx月份后，為了保證設備在試水和供熱時(shí)正常運轉，我們定期對各站進(jìn)行維護保養工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開(kāi)發(fā)站，就重新訂做了一個(gè)新水箱，班長(cháng)和師傅們連續奮戰了八個(gè)日日夜夜，才把以前水泥構成的老水箱砸平，并清理干凈，現在新水箱己投入使用，絲毫沒(méi)有影響集中供熱，到了中旬，工區里開(kāi)始對各站的試水工作，對所有的軟化水設備檢查了一遍，對有問(wèn)題的設備做了統計，并及時(shí)聯(lián)系了廠(chǎng)家售后人員，以防在供熱時(shí)出現問(wèn)題。對于后勤保障，我也根據領(lǐng)導的指示及時(shí)上報了計劃，確保在運行前全部到位。
軟化水在供熱運行中，占據著(zhù)得要位置，而檢測軟化水合格不合格的主要途徑，就是化驗藥劑，所以我虛心向班長(cháng)們學(xué)習藥劑的配制方法，連夜就制出x份化驗藥劑，并及時(shí)地送到各站，看著(zhù)合格的軟化水，我心中的石頭總算落了地。
三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗，努力完成各項工作。
在供熱初期，我知道了工區與經(jīng)營(yíng)科的密切關(guān)系，開(kāi)通閥門(mén)的種種情況，都是互相有聯(lián)系的，所以開(kāi)始我就負責通知開(kāi)通閥門(mén)單子的工作，加班加點(diǎn)是在所難免的，但我們都沒(méi)有怨言，因為我們的.任務(wù)就是為居民取暖服務(wù)的。有一次在長(cháng)征物業(yè)站，我工區的各班長(cháng)，主任和公司領(lǐng)導，搶險隊在站里清理?yè)Q熱器，一切都在有序的進(jìn)行，終于在次日凌晨5點(diǎn)使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環(huán)泵水封漏水，也是搶修了三個(gè)小時(shí)，只有多參與到實(shí)際情況中，才能增長(cháng)知識提高素質(zhì)。
后來(lái)等到各站運行正常后，我就參與到管理?yè)Q熱站的工作中來(lái)，這也是我學(xué)習的好機會(huì )，哪個(gè)站需開(kāi)通閥門(mén)，維修設備，哪個(gè)小區居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現場(chǎng)取得第一手資料，有一次在消防隊站，負責銀都花苑的主管道和通訊營(yíng)的主管道有多處漏點(diǎn)，到凌晨x點(diǎn)還是沒(méi)找到，急得我不行，主任對我說(shuō)凡事不要慌張，找到問(wèn)題想辦法，一步一步來(lái)，一項一項排除，事情就會(huì )好辦許多。后來(lái)我就一截一截的管道測試，一個(gè)閥門(mén)一個(gè)閥門(mén)的檢查，終于找到問(wèn)題的根源，并讓施工單位及時(shí)排除故障，正常供熱。
四、總結個(gè)人不足之處，樹(shù)立今年目標。
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間，我發(fā)現了我的不足之處，一是有時(shí)不認真，有些工作做的不徹底，二是專(zhuān)業(yè)知識欠缺，這就更需霜我努力學(xué)習，三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心，慌了手腳。在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
1.嚴格要求自己，把工作做細做精。
2.虛心向班長(cháng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，做到說(shuō)一知二的鏡界。
3.努力干好本職工作，積極完成上級交給xx的各項任務(wù)。
總之，我將發(fā)揮我全部的精力來(lái)干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者!
公司年終工作總結 13
20xx年的銷(xiāo)售公司工作，在公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導和大力支持下，在公司各部門(mén)的通力合作下，全體銷(xiāo)售公司成員立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，克服了人員少、任務(wù)急、要貨量大的各種情況，在兔年到來(lái)之際，終于劃上了圓滿(mǎn)的句號。也取得了很好的成績(jì)。20xx年我們超額完成了公司下達全年銷(xiāo)售任務(wù)的5％，貨款回籠率12月底為98％，銷(xiāo)售額比去年增長(cháng)了21％，銷(xiāo)貨款回籠率比去年同期提高了5個(gè)百分點(diǎn)，應收賬款降低了3個(gè)百分點(diǎn)�，F將20xx年的銷(xiāo)售工作作一個(gè)膚淺的總結，以利來(lái)年工作。
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責，年初訂立銷(xiāo)售目標責任書(shū)，確定任務(wù)后我們做了以下幾點(diǎn)：
1、重申了各項規章制度，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入新的一年。
2、千方百計完成銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款。
3、在對客戶(hù)的交往中，態(tài)度要熱情誠懇，工作中要認真仔細。
4、堅決執行公司的價(jià)格規定，努力做到每只產(chǎn)品賣(mài)到好價(jià)格。
5、嚴格執行產(chǎn)品的進(jìn)出庫手續，盡量做到不出錯，少出錯。
6、對銷(xiāo)售工作有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
崗位職責是公司對職工的工作要求，也是衡量銷(xiāo)售工作好壞的標準，始終以崗位職責為行動(dòng)標準，從工作中的.一點(diǎn)一滴做起，嚴格按照公司銷(xiāo)售工作流程條款操作，在銷(xiāo)售工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定方案，其次應經(jīng)常跟客戶(hù)勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。
二、領(lǐng)會(huì )公司的戰略意圖，為創(chuàng )百年品牌而不懈努力
創(chuàng )百年品牌，關(guān)鍵是質(zhì)量，而產(chǎn)品質(zhì)量要靠?jì)r(jià)格來(lái)支撐，工廠(chǎng)有了利潤才能購買(mǎi)好的機器設備和優(yōu)質(zhì)原材料來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量，工廠(chǎng)有了利潤才能持續不斷地增長(cháng)職工工資來(lái)穩定員工隊伍及各種技術(shù)人才，以確保生產(chǎn)出穩定的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來(lái)供應市場(chǎng)，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品換來(lái)了堅挺的價(jià)格，產(chǎn)生了較高的利潤，工廠(chǎng)又有了新的發(fā)展，這樣形成了良性循環(huán)，以確保百年品牌的實(shí)現。所以銷(xiāo)售人員一定要掌握好價(jià)格，該賺的錢(qián)一分也不放棄。
三、明確客戶(hù)需求，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。
平時(shí)工作中，一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶(hù)要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)付款狀況，發(fā)貨方式，收貨地址等力求正確完善。同時(shí)也要和公司有關(guān)部門(mén)多勾通、多聯(lián)系，便于撐握各種情況，使各種問(wèn)題得到有效解決。
四、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題無(wú)可避免會(huì )存在，所以銷(xiāo)售人員應正確對待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要，同時(shí)須慎重處理。在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴格按照公司制定的服務(wù)承諾執行，該退的退，該的，該換的換，一定要在第一時(shí)間處理好，不能互相推逶。在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應認真做好客戶(hù)投訴記錄，及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，制訂應對方案，同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。
五、加強學(xué)習全面撐握相關(guān)產(chǎn)品知識。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。在銷(xiāo)售的過(guò)程中要注重產(chǎn)品知識的學(xué)習，對公司生產(chǎn)的各種產(chǎn)品性能、參數等能做到有問(wèn)能答、有問(wèn)必答，基本掌握產(chǎn)品形號、性能、參數、價(jià)格等各種數據。以便在工作中能應付自如。
20xx年是公司銷(xiāo)售額最高的一年，各項工作均得到了前所未有的長(cháng)進(jìn)，綜合實(shí)力大大增強，這是全體員工團結拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結果，更重要的是公司有一支求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，著(zhù)力開(kāi)拓的銷(xiāo)售團隊，對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。成績(jì)是主要的，但存在的問(wèn)題和不足也很多，我們將在來(lái)年的工作中不斷地改進(jìn)和完善，力爭明年有更大的飛躍。
公司年終工作總結 14
為了保證xx年度的供暖期供熱工作的順利進(jìn)行，公司全體員工大力開(kāi)展節能降耗工作，在員工們的共同努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過(guò)了持續低溫的寒冬。針對室外環(huán)境溫度持續偏低的實(shí)際，公司適時(shí)提高了供暖溫度，并及時(shí)受理用戶(hù)投訴，處理和測溫，使供熱質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高�；仡�20xx—20xx年度的供熱工作，我們取得了可喜的成績(jì)，安全生產(chǎn)和供熱質(zhì)量雙達標。這些成績(jì)是在全體員工的共同努力下取得的�？偨Y起來(lái)，我們主要抓了以下幾個(gè)方面：
一、用先進(jìn)文化理念指導安全工作
我公司要求司化人員牢固樹(shù)立生命高于一切，責任重于泰山的安全理念，視安全為生命之魂，幸福之基，效益之本，穩定之源，一絲不茍地認真遵照執行國家、集團公司及礦指標精神，學(xué)習先進(jìn)文化理念，積極開(kāi)展比學(xué)習、比技術(shù)、一幫一、一對一活動(dòng)及崗位練兵活動(dòng)，使司化人員理論知識和實(shí)際操作技能進(jìn)一步提升，為干好本職工作打下了堅實(shí)的基礎。
二、健全安全管理制度，規范安全管理
年初，礦分管領(lǐng)導與鍋爐安全管理人員簽定了安全責任書(shū)，司化人員每人寫(xiě)出了一份安全保證書(shū)，形成了自保、互保、聯(lián)保體系，在對物業(yè)公司和水暖隊合并后制度不全的現象，修改完善了各崗位的安全責任制、安全管理制度、工作標準、操作規程、安全隱患及應急預防措施，并統一印制、張貼，以規范的管理制度形成了員工保班組、班組保全礦的安全責任保障體系，一年來(lái)未發(fā)生一起鍋爐設備及人身事故。
三、狠抓職工安全教育培訓，營(yíng)造安全文化氛圍
為提高司化人員操作技能及理論水平，我公司積極制訂司化人員培訓計劃，對司化人員認真開(kāi)好每周五的安全學(xué)習會(huì )，對一周存在的問(wèn)題進(jìn)行總結，員工們相互找差距、提建議，查找自己本崗位設備運行中不足之處，利用周二學(xué)習時(shí)間，聘請老師講鍋爐運行方面理論知識、操作心得及事故案例，每周出一個(gè)鍋爐知識習題，要求司化人員下去思考，下周提問(wèn)、解答，積極開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，全年共開(kāi)展司化理論考試4次，組織崗位練兵4次，參訓人員達到100％。
四、加大設備運行期間維護保養力度，杜絕各類(lèi)故障的發(fā)生
在冬季設備運行期間，我公司狠抓鍋爐及輔屬設備的維護保養工作，配備兩名專(zhuān)職維修工搞日常維護，要求班班檢查安全附件的完好情況，搞好每周一次安全閥的'試驗檢查工作及每周一次減速箱、爐排大軸、水泵等設備的注油工作，技術(shù)員每周對檢修記錄進(jìn)行復查，要求維護保養期間不能遺漏任何一臺設備、任何一個(gè)部位、任何一個(gè)附件，從而實(shí)現了設備的高效、安全運行。
五、節能降耗、技術(shù)革新工作顯著(zhù)
小改小革、修舊利廢、技術(shù)革新工作一直是我公司節能的主題。一是嚴把節煤關(guān)。在煤的運輸過(guò)程及日常管理工作中，嚴格管理，狠抓煤的燃盡工作；在操作上，要求司爐人員根據外網(wǎng)負荷情況，及時(shí)調整爐排轉速、煤層厚度及鼓、引風(fēng)機風(fēng)量，使煤的燃盡率大幅度提高，由以前的70％提高到96％，和去年相比節煤1680噸。二是嚴把節電關(guān)。在各個(gè)鍋爐房都對補水泵采用了變頻調速技術(shù)，降低了耗電量。三是嚴把節水關(guān)。維修班組堅持定時(shí)對外網(wǎng)進(jìn)行巡查，防止了跑、冒、漏的發(fā)生，使耗水量得到了有效控制。四是嚴把環(huán)保關(guān)。要求各鍋爐房采取有效措施確保煙塵排放達標，做到爐渣日產(chǎn)日清，滿(mǎn)足環(huán)保要求。
1、管網(wǎng)年久失修，腐蝕嚴重，跑冒滴漏現象嚴重，嚴重浪費水資源。
2、一采區工業(yè)鍋爐2#爐使用年限長(cháng)達20年，已超過(guò)服務(wù)年限，維護困難，且年維修費用較高。
3、外包鍋爐房管理難度大，工作安排后落實(shí)不了。
4、員工綜合素質(zhì)不高，服務(wù)質(zhì)量觀(guān)念淡薄。
在這個(gè)采暖期，出現了用戶(hù)多次打電話(huà)反映問(wèn)題，但我們的維修人員沒(méi)有及時(shí)去處理，最后用戶(hù)反映到公司調度室和公司領(lǐng)導，給公司造成了惡劣的負面影響，損害了公司的利益。今后，加強對員工服務(wù)質(zhì)量觀(guān)念的教育，努力提高員工的綜合素質(zhì)，為公司提升服務(wù)質(zhì)量做出積極的貢獻。
六、20xx年夏季檢修工作安排
1、根據鍋爐冬季運行情況及存在問(wèn)題及時(shí)制定各鍋爐房夏季檢修計劃。
2、技術(shù)員及時(shí)編制審批夏季檢修安全技術(shù)措施，并組織相關(guān)人員學(xué)習，確保檢修安全。
3、檢修完畢后管理人員組織相關(guān)科室做好夏季檢修驗收工作，驗收嚴格按照鍋爐及附屬設備檢修標準驗收。
4、各鍋爐房負責人做好鍋爐檢修記錄，技術(shù)員要做好開(kāi)工、竣工驗收報告。
5、班組長(cháng)負責開(kāi)好班前會(huì )，做好鍋爐操作人員和維修人員的日常安全培訓工作。
公司年終工作總結 15
xx信用擔保有限公司是政府投資成立的擔保機構，注冊資本金3100萬(wàn)元。公司從20xx年成立以來(lái)，以服務(wù)地方經(jīng)濟，支持地方中小企業(yè)發(fā)展為宗旨，堅持政策性導向、公司化管理、市場(chǎng)化運作，累計為我宛城區中小企業(yè)提供擔保8880萬(wàn)元，累計支持企業(yè)26戶(hù)。
一、完成的主要工作
1.每月按時(shí)在網(wǎng)上填報報表，按時(shí)填報季報、年報。
2.公司從3月份開(kāi)始著(zhù)手公司變更，由于區領(lǐng)導的更換，公司的法人代表、經(jīng)理等職位隨著(zhù)更換，并且股東由開(kāi)始的十家變?yōu)楝F在的四家，變更手續比較多，公司多次到市工商局溝通協(xié)調，多次按市工商局領(lǐng)導的要求修改完善變更資料，終于在10月底完成變更。
3.年檢本來(lái)在五月份完成，但由于變更公司在網(wǎng)上申請延遲，于9月初完成年檢。
4.9月份省擔保集團來(lái)公司檢查賬目，在進(jìn)行兩天的嚴格審查后，發(fā)現一兩處細小的錯誤，其他的'都嚴格按照國家的要求做的非常完善。
5.11月份組織人員到受保企業(yè)考察了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，對應抵押清單檢查了企業(yè)的抵押物的使用情況，查看了企業(yè)的財務(wù)報表，大概了解了企業(yè)的償債能力，并向企業(yè)管理者詳細了解日常管理情況。
6.12月份到稅務(wù)機領(lǐng)取了手工發(fā)票。
二、擔保業(yè)務(wù)完成情況
今年，我公司年初擔保余額是6110萬(wàn)元，年初在保企業(yè)19戶(hù)，本年累計擔保2770萬(wàn)元，本年累計擔保10筆，本年累計新增企業(yè)7戶(hù)，本年累計解除擔保3690萬(wàn)元。
三、存在的問(wèn)題
1、反擔保落實(shí)難
在業(yè)務(wù)操作中，發(fā)現落實(shí)反擔保環(huán)節成為辦理?yè)I(yè)務(wù)的難點(diǎn)：
�。�1）、由于承租權質(zhì)押等反擔保措施落實(shí)困難。
�。�2）、各種抵押手續每年都要重復辦理，手續繁瑣，辦理時(shí)間較長(cháng)，對此企業(yè)反映強烈。
2、法律知識有待提高
擔保業(yè)務(wù)涉及大量法律事務(wù)，法律知識涉及物權法、擔保法、民法、土地管理法和農村土地承包法等多部法律，法律關(guān)系錯綜復雜，由于缺少法律專(zhuān)業(yè)人員，只靠律師把關(guān)和現有的法律知識，從長(cháng)遠看難以保障業(yè)務(wù)的需要。
3、監控力度不夠
一般受保企業(yè)在貸款后，我們如果不到企業(yè)去走訪(fǎng)考察就不知道企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，這大大不利于我們的監管，這樣很容易造成受保戶(hù)貸款還不上的情況。
公司年終工作總結 16
一、部門(mén)團隊建設
�。ㄒ唬┎块T(mén)人員組織
1、成本部現有人員為2人，其中：部門(mén)負責人1人，造價(jià)員1人為新到公司剛滿(mǎn)3個(gè)月的新人。
2、依據公司項目管理模式，擬增加成本部副經(jīng)理一名，安裝造價(jià)員一名，裝飾造價(jià)員一名，為此，積極配合公司行政部在公司內外廣泛招聘人員。
3、在部門(mén)人員不齊整的情況下，部門(mén)工作受到了一定的影響，但仍積極、努力的完成公司交辦的事務(wù)。
�。ǘ┎块T(mén)管理
1、加強“安泰公司企業(yè)文化”學(xué)習和踐行
因部門(mén)新進(jìn)員工，對安泰公司企業(yè)文化了解不多，為此，加強學(xué)習公司的日常管理制度，了解安泰公司的過(guò)去和現在，并滲入到日常工作中來(lái)。
在公司重大活動(dòng)中，部門(mén)人員表現積極，未受到公司的批評和處罰。
成本部奉行“忠誠、敬業(yè)、能力”的人才理念，深信責任勝于能力，有歸屬的團隊勝于一切。自20xx年開(kāi)年以來(lái)，無(wú)員工投訴、辭退、被解聘現象發(fā)生。
2、建立部門(mén)制度及流程
為規范部門(mén)人員的日常行為，建立了成本部管理制度、計劃管理制度、檔案管理辦法并督導執行，建立傳、幫、代的工作機制，提高工作能力，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強了團隊戰斗力。
依據公司當前的工作要求，梳理了成本部崗位職責及工作手冊（初稿），在項目推進(jìn)過(guò)程中，結合實(shí)際適時(shí)予以修正，各崗位人員對工作流程有了進(jìn)一步的理解和掌握，增強了員工的執行力。
3、加強部門(mén)間的協(xié)作配合
鑒于公司目前各部門(mén)均處于磨合、成長(cháng)階段，公司的事務(wù)繁多且涉及面廣，尤其現合作方的管理規定及流程要求，嚴重影響了各部門(mén)的工作推進(jìn)，成本部主動(dòng)配合相關(guān)部門(mén)熟悉相關(guān)建設程序、工作流程，并編制合同等范本供參考，共同推進(jìn)了公司的重要事務(wù)。以積極的、建設性的措施或方法，及時(shí)解決工作中的矛盾或分歧，增進(jìn)員工之間或部門(mén)之間的協(xié)作。
20xx年成本部全員嚴于律己，保持高度的責任感，發(fā)揮高效的執行力，展現了積極進(jìn)取的工作勢頭，一年的時(shí)間里我們累并快樂(lè )著(zhù)！
二、存在的不足及改進(jìn)措施
回想這一年，部門(mén)工作量大，但閃光點(diǎn)不多，覺(jué)得平平如也�；蛟S就是因為在這樣高標準下，還有這樣那樣的不足之處讓我們難以釋?xiě)寻�，現就20xx年工作中的不足之處歸結如下：
1、溝通不夠
部門(mén)員工各司其職，忙碌中無(wú)形地把溝通置于墻角。缺乏溝通的情況下導致工作中常有做額外功的情況發(fā)生，嚴重降低了工作效率。20xx年里部門(mén)將組織形式多樣的`溝通交流會(huì )并主動(dòng)地去了解員工的工作事項進(jìn)程，以及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題。部門(mén)間工作交叉較多，常常缺乏有效溝通，導致工作程序缺失、不符合質(zhì)量要求等情況發(fā)生。在項目實(shí)施進(jìn)程中，成本部主動(dòng)加強與相關(guān)部門(mén)的溝通、協(xié)作，當然，也望相關(guān)部門(mén)鼎力相助，在分歧中找到最佳解決方案，在實(shí)踐工作中找到最好的工作流程或作業(yè)體系。與公司領(lǐng)導多一些溝通，當然，成本部殷切期望公司領(lǐng)導抽出一點(diǎn)時(shí)間，與成本部員工有一點(diǎn)交流，增進(jìn)員工的歸屬感。與施工單位職能部門(mén)溝通交流是成本部的重要工作，涉及項目前期、中期及后期中的每一個(gè)環(huán)節，同公司相關(guān)部門(mén)一同做好公共關(guān)系的維護，了解合作方的程序要求，力爭做到溝通暢順。
2、專(zhuān)業(yè)性欠缺
部門(mén)里存在人手不齊，專(zhuān)業(yè)性不夠，流程不熟悉的情況，隨工程復工，工作的持續推進(jìn)。成本部的工作日益艱巨。對于此種情況我部將在20xx年里配合行政部進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員的招聘，同時(shí)對部門(mén)里現有人員進(jìn)行工作流程的梳理和培訓，在學(xué)習中、工作中提高各崗位人員的專(zhuān)業(yè)技能。與公司內項目同仁交流學(xué)習，適時(shí)參加招投標、造價(jià)等專(zhuān)業(yè)培訓，以提高人員的專(zhuān)業(yè)度。
3、 工作計劃性不夠
工作任務(wù)頻頻降臨，部門(mén)員工在處理工作事務(wù)中難免有漏項、遺忘的。在20xx年里將全面做好計劃管理，挖掘員工的積極性，培養其事務(wù)計劃統籌能力，合理分配任務(wù)并有效授權，為下屬提供富有挑戰的工作任務(wù)和發(fā)展機遇，培養下屬積極成為公司中層管理者。
4、部門(mén)管理方式與能力需提高
積極開(kāi)展部門(mén)活動(dòng)，加強溝通和培訓學(xué)習，增強員工凝聚力和執行力，活躍工作氣氛，創(chuàng )造良好的工作、學(xué)習環(huán)境。積極向該方面做得好的部門(mén)（如項目部）學(xué)習和交流！
三、 20xx年度計劃
為保證項目的順利推進(jìn)，成本部著(zhù)重加強以下方面工作：
1、結算工作：結算工作是成本部的主要工作，也是公司的頭等大事，20xx年里，成本部將全力做好各單項工程結算工作。
2、合同管理：合同是項目管理的依據，其中存在的風(fēng)險性也是不可忽視的。因此熟悉合同，并對合同進(jìn)行深入細致的研究，對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數。20xx年成本部將對合同情況追蹤納入部門(mén)每月日常事務(wù)，進(jìn)行日常監控管理。
3、日常工作：日常工作事務(wù)是部門(mén)工作的前提保證，是一個(gè)部門(mén)工作秩序性的體現。在20xx年里，成本部將在20xx年的基礎上總結經(jīng)驗，把日常工作做得細處，做到有據可依，有據可查，力爭做到精細化、規范化管理。
4、依據公司20xx年度計劃和部署，做好部門(mén)的各項工作計劃和安排，按時(shí)、保質(zhì)完成公司下達的各項任務(wù)。
謹以此向大方安泰房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司總結匯報！并與各部門(mén)共勉！
公司年終工作總結 17
在這辭舊迎新之際，我謹代表商貿公司對20xx年全年工作做一個(gè)全面的總結，并對20xx年的工作思路做簡(jiǎn)要的闡述�；仡�20xx年我公司雖遭受我市房地產(chǎn)領(lǐng)域以及其它領(lǐng)域經(jīng)濟發(fā)展低迷的影響下，使得各項工作開(kāi)展困難，但在集團公司的堅強領(lǐng)導下，以及我公司各位同事同心協(xié)力的努力工作下，順利完成了集團公司分配下的各項任務(wù)。
一、20xx年度基本工作完成情況
根據集團公司我們先后完成了：馨雅如21，22，28樓二次結構砌體工作、薛家灣和澤項目的開(kāi)工和基礎工作、沙榆公路的全段維修、榆魏公路的進(jìn)一步完善、沙圪堵底商裝修的材料購買(mǎi)、康雅安地下車(chē)庫設施安裝、康雅安底商裝修等項目的物資采購任務(wù)，同時(shí)完成了集團公司各部門(mén)用品的采購和臨時(shí)安排的工作任務(wù)。累計完成大型物資采購申請30單，簽訂合同30份。
二、20xx年度工作中存在的問(wèn)題及對今后工作的建議
1、各部門(mén)對物資申請采買(mǎi)的'計劃不完善。
對各種材料及產(chǎn)品的購買(mǎi)基本沒(méi)有明確填寫(xiě)總的數量規格型號和進(jìn)場(chǎng)時(shí)間及產(chǎn)品的質(zhì)量要求，造成我們在采買(mǎi)過(guò)程中很難去把握采買(mǎi)時(shí)間和進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，導致成本增加，最后因實(shí)地運用而有質(zhì)量因素出現互推責任。因此我建議在今后工作中要提前計劃所需產(chǎn)品和規范填寫(xiě)物資采購申請單。
2、物資采買(mǎi)過(guò)程中審批環(huán)節重復、申請材料時(shí)間滯后。
每次物資采買(mǎi)時(shí)，先出具調價(jià)匯總表找各部門(mén)負責人審批價(jià)格并確定供應商，審批此項需要兩到三天；然后根據調價(jià)表的基本內容開(kāi)始起草合同，接著(zhù)開(kāi)始內部審批合同內容，至少需一周的時(shí)間。
因個(gè)別部門(mén)負責人出差或請假需要兩周或更長(cháng)時(shí)間方可完成；審批完合同雙方開(kāi)始簽訂合同，往往出現我們接受的合同條款對方不接受，對方接受的條款我們不能接受，談好的價(jià)格隨市場(chǎng)變化需重新確定，這樣要花大量時(shí)間去重新確定價(jià)格及重新審批合同，這樣導致物資不能及時(shí)進(jìn)場(chǎng)，成本不能有效控制。所以我們建議在今后工作中科學(xué)合理的制定審批流程，做到精而簡(jiǎn)。另外一定把握好各種類(lèi)型材料提請多長(cháng)時(shí)間上報，要給我們留有充足的時(shí)間才會(huì )有最低成本的回報。
3、供應市場(chǎng)的范圍還不夠廣。
目前我們的供應商大量為本地客戶(hù)，沒(méi)有很好的形成所需物資產(chǎn)地優(yōu)先選擇的機制，在一定程度上影響了控制最低成本。所以我們建議在今后工作中不斷收集物資產(chǎn)地價(jià)格信息，同時(shí)外出實(shí)地考察，進(jìn)一步控制節約成本。
三、工作規劃和主要思路
20xx年我們將按照“行為規范、運作協(xié)調、公開(kāi)透明、廉潔高效”的指導思想，不斷細化采購管理流程、控制采購成本、拓展供應商的選擇、完善供應商檔案管理、抓規范、重效益，確保全年工作任務(wù)順利完成，在更規范合理的采購前提下，進(jìn)一步降低采購成本。
總結上一年得失，指導下一年的工作思路。在20xx年的工作中，要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，加強責任感，同時(shí)我部門(mén)將不斷搞好階段性總結；開(kāi)展批評與自我批評，找差距。盡力量的去降低成本，提高效率。為集團公司在新的一年發(fā)展創(chuàng )更大的效益，貢獻更大力量。同時(shí)祝愿我集團公司在20xx年取得更輝煌的成就。
公司年終工作總結 18
20xx年，水務(wù)局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在上級主管部門(mén)的大力支持下，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟發(fā)展這個(gè)大局，解放思想，轉變作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)苦干，努力發(fā)揮職能作用。在咸淡混澆、危橋改造、人飲安全，及推廣節水技術(shù)等方面，取得了較為明顯的成效。
一、20xx年幾項主要工作完成情況
1、下大力量抓好項目建設，積極爭取上級資金支持
項目是推動(dòng)水利建設的主要動(dòng)力，水利建設的發(fā)展關(guān)鍵在項目。今年以來(lái)，我們抓住國家支持“三農”的有利時(shí)機，下大力抓了項目跑辦工作。我局成立了以局長(cháng)為組長(cháng)的項目跑辦領(lǐng)導小組，組織人員分頭行動(dòng)，利用一切可利用的因素和關(guān)系，跑市局、進(jìn)省廳，積極爭取上級的支持。經(jīng)過(guò)不懈努力，已爭取到咸淡混澆節水項目、危橋改造項目、節水灌溉示范項目和人飲安全項目等，共爭取項目資金達到 xx 多萬(wàn)元。項目的實(shí)施，為我縣“xx”水利事業(yè)的發(fā)展和新農村建設打下了一個(gè)良好的基礎。
2、大力實(shí)施咸淡混澆和危橋改造工程建設，造福全縣人民
實(shí)施咸淡混澆和危橋改造工程，是縣委、縣政府為群眾辦的兩件實(shí)事，同時(shí)也是縣政府今年的兩項重點(diǎn)工作。咸淡混澆工程是節約淡水資源，解決群眾澆地難的一項“民心工程”。為保證咸淡混澆節水工程質(zhì)量，使之達到節能 、高效的目的，我們認真總結前兩年的經(jīng)驗，精心設計，精心施工，嚴格管理，并與相關(guān)的鄉村和施工單位簽訂了責任狀，保證每眼井都建成優(yōu)良工程。目前全縣已完成咸淡混澆井組 xx個(gè)，到11月底可完成全年xx個(gè)井組的建設任務(wù)，據測算，今年建設的咸淡混澆工程，使農民節省澆地成本xx余萬(wàn)元。
危橋改造，是廣大群眾企盼已久的大事，為做好危橋改造工作，由局長(cháng)親自帶隊，組織工程技術(shù)人員，對全縣的`危橋進(jìn)行實(shí)地勘察，提出改造建議，為確保工程質(zhì)量，水利工程公司抽調精干技術(shù)力量，對每座橋精心施工，到目前已維修 x座，新建x座。今年xx月xx日，全市召開(kāi)節水灌溉暨農村水利建設工作會(huì )議在我縣召開(kāi)，縣委常委、農工委書(shū)記解興堂同志在會(huì )上做了典型發(fā)言。省水利廳、市委、市政府、市人大、市政協(xié)領(lǐng)導和各縣市區及市直有關(guān)部門(mén)負責同志參觀(guān)考察了我縣咸淡混澆和危橋改造工程，并給予了高度評價(jià)。
3、認真搞好節水示范項目建設，促進(jìn)水資源合理利用
經(jīng)我局積極爭取，全力跑辦，總投資xx萬(wàn)元的“xx節水灌溉示范項目”落戶(hù)我縣xx鎮，示范區面積xx畝，涉及三個(gè)村。項目建成后，使xx人受益。我局組織精干力量，編制規劃，實(shí)地勘測，并經(jīng)過(guò)省統一招標，所需物料全部送到田間地頭，并組織工程技術(shù)人員到現場(chǎng)指導施工，認真做好工程配套、管道安裝工作，該項工程于xx月底全部完工，工程的實(shí)施為在全縣推廣高標準節水技術(shù)起到了積極的作用。
今年以來(lái)，全縣新打農田灌溉更新機井xx眼，新鋪設地下防滲管道xx萬(wàn)米，新增節水面積xx萬(wàn)畝，基本實(shí)現了農田灌溉全程管道輸水。
4、積極做好人飲安全工程建設，保障人民群眾身體健康
20xx年我縣的人飲安全工程主要是改水降氟和集中供水工程，根據各鄉鎮實(shí)際情況，我們以xx鎮、xx鄉為試點(diǎn)，完成投資xx萬(wàn)元的兩個(gè)集中供水廠(chǎng)和x個(gè)村人飲安全工程。目前，xx供水廠(chǎng)已完成了辦公用房、凈水池、加壓泵房、圍墻等設施建設，設備安裝已基本完成；王千寺供水廠(chǎng)正在建設之中；x個(gè)人飲安全村已完成x個(gè)村的打井工程，并著(zhù)手安裝降氟設備。
5、全力抓好防汛準備工作，確保全縣安全渡汛
為了做好今年的防汛工作，我們從x月份開(kāi)始，組織人員對縣內河渠、橋閘工程設施和南運河堤防進(jìn)行了認真檢查，對查出的問(wèn)題，我們以縣防汛指揮部的名義責承有xx村限期解決，以保證汛期安全。隨著(zhù)縣鄉機構改革，我們及時(shí)調整了縣鄉兩級防汛指揮機構，落實(shí)了 包堤、包河、包段、包區域責任制，出臺了《20xx年防汛預案》。同時(shí)，對縣內xx座節制閘逐一進(jìn)行了檢查維修和啟閉試驗。防汛電臺、電話(huà)實(shí)行晝夜24小時(shí)值班，并由一名局長(cháng)帶班�？购閾岆U物資的儲備和管理全部落實(shí)到部門(mén)和人員，并插牌立標，整個(gè)防汛工作準備充分，布置周密，多次受到省、市有關(guān)領(lǐng)導的肯定。
6、加大水法宣傳和執法力度，改變人們的用水觀(guān)念
今年以來(lái)，我們加大了水法宣傳力度，投資近x萬(wàn)余元組織了一系列《水法》宣傳活動(dòng)，3月22日在“世界水日”和“中國水周”《水法》宣傳活動(dòng)中，我們聘請專(zhuān)業(yè)文藝團體，舉辦了一場(chǎng)以“節約用水，保護水資源”為主題的專(zhuān)題節目，并利用電視臺、宣傳媒體進(jìn)行廣泛傳播。同時(shí)，我們還在xx個(gè)鄉鎮和全縣xx多個(gè)重點(diǎn)集鎮，x個(gè)工業(yè)園區書(shū)寫(xiě)大字標語(yǔ)xx多條，宣傳效果十分顯著(zhù)，受到了市縣領(lǐng)導的肯定。
7、圍繞縣域經(jīng)濟發(fā)展，抓好局辦企業(yè)和企業(yè)改制工作
xx公司、水利工程公司在搞好自身經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，重點(diǎn)在全縣水利項目建設、重點(diǎn)工程和服務(wù)方面做好各項工作，力爭年完成上繳稅金xx萬(wàn)元。至xx月底，已上繳稅金 xx萬(wàn)元，創(chuàng )利潤xx萬(wàn)元。
在保持企業(yè)穩定和發(fā)展的同時(shí)，根據縣委政府意見(jiàn)，我們積極抓了局辦企業(yè)的改制工作。到目前為止，已完成了xx廠(chǎng)、xx服務(wù)中心兩家企業(yè)的改制工作。安陵管廠(chǎng)和水利服務(wù)公司的改制正在進(jìn)行中。去年以來(lái)，我們根據企業(yè)情況，多方籌措資金，為抗旱服務(wù)中心及在水務(wù)工作多年的老同志辦理了養老保險，解除了他們的后顧之憂(yōu)。
二、存在的問(wèn)題
水資源緊缺與社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展對水資源需求的矛盾突出；水資源浪費、毀壞河道工程和水污染問(wèn)題仍十分嚴重；水利工程設施老化、河渠淤積十分嚴重；水資源管理和水工程管理還缺乏力度，南水北調基金、水資源費和河道工程維護管理費的征繳工作還有很大阻力；全系統人員多，隊伍龐大，年齡結構、專(zhuān)業(yè)知識水平有很大差異，個(gè)別企業(yè)的遺留問(wèn)題沒(méi)有全部得到解決，水利發(fā)展的體制性、機制性障礙還沒(méi)有根本解決。
三、20xx年工作計劃
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推動(dòng)水務(wù)的大發(fā)展、快發(fā)展；堅持全面規劃，綜合治理，統籌兼顧，確保水資源合理利用；堅持建設管理并重，切實(shí)做好已建工程的管護利用，突出抓好建設項目質(zhì)量監控，力爭使其發(fā)揮最大效益；堅持改革創(chuàng )新，積極探索，理順體制，以水資源的可持續利用，保障全縣經(jīng)濟社會(huì )的跨越式發(fā)展。
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1、加大項目資金的跑辦力度，保持與上級部門(mén)的溝通，及時(shí)掌握投資信息，重點(diǎn)做好節水灌溉、危橋改造、人飲安全項目的跑辦。明年爭取國家投資的重點(diǎn)項目xx個(gè)，努力爭取專(zhuān)項資金有一個(gè)新的增長(cháng)。
2、繼續搞好以咸淡混澆為重點(diǎn)的節水工程，把全縣微咸水區適宜搞咸淡混澆的機井全部建成咸淡混澆井組，20xx年計劃完成xx個(gè)井組建設。使全縣的微咸水利用率達到80%以上。
3、認真完成縣政府規劃的危橋改造任務(wù)，努力解決群眾行路難的問(wèn)題。
4、積極做好人飲安全工作。20xx年我縣的人飲安全工程主要是改水降氟和集中供水工程，在完成xx、xx水廠(chǎng)整體配套建設、保證正常運行的同時(shí)，再計劃新建x個(gè)水廠(chǎng)和x個(gè)聯(lián)村供水點(diǎn)，解決人們的飲水安全問(wèn)題。
5、圍繞縣域經(jīng)濟發(fā)展，抓好局辦企業(yè)工作。鉆井公司、水利工程公司在搞好自身經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，重點(diǎn)在全縣水利項目建設、重點(diǎn)工程和服務(wù)方面做好各項工作，做到全局一盤(pán)棋，力爭完成上繳稅金超過(guò)xx萬(wàn)元。
6、加大水法宣傳和執行力度，改變人們的用水觀(guān)念。結合“世界水日”和“中國水周”開(kāi)展系列宣傳活動(dòng)，加大水政執法力度。重點(diǎn)是河道治理和取水計量安裝，通過(guò)宣傳和治理，建立起與經(jīng)濟發(fā)展相適應的取用水機制。
公司年終工作總結 19
本年度，公司在上級的領(lǐng)導和管理下，把做好道路運輸源頭管理、維護市場(chǎng)秩序、嚴格落實(shí)職責、提高企業(yè)經(jīng)濟和社會(huì )效益作為重點(diǎn)，認真開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)�，F將本年度工作總結如下。
一、堅決服從職能部門(mén)的管理，不折不扣完成行業(yè)工作任務(wù)
在企業(yè)指導思想上，根據上級下達給交通運輸企業(yè)的具體任務(wù)，發(fā)動(dòng)公司各從業(yè)人員，積極開(kāi)展和支持參與專(zhuān)項整治工作，加大力度，著(zhù)力解決公司在經(jīng)營(yíng)中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節，創(chuàng )造了和諧穩定的社會(huì )環(huán)境。
二、堅持依法治企，不斷完善公司內部管理
1、健全組織機構。成立機構，強化領(lǐng)導。為了加強對突發(fā)事件、各種創(chuàng )建活動(dòng)的領(lǐng)導，成立了各部門(mén)負責人為組長(cháng)的工作領(lǐng)導小組。下設辦公室和四個(gè)專(zhuān)門(mén)工作組，即宣傳教育組、現場(chǎng)檢查組、后勤保障組、檢查督促組，為各項工作順利展開(kāi)，提供了強有力的組織保障。同時(shí)也激發(fā)了廣大從業(yè)人員參與企業(yè)管理的激情和責任感。
2、完善規章制度。經(jīng)過(guò)幾年的不斷完善和發(fā)展，公司初步已建立起一套完善的規章制度，使公司的管理和運營(yíng)有了準繩和規范。目前，從文書(shū)、收發(fā)、會(huì )議、接待等后勤管理到車(chē)輛登記、交接、安檢、維修、客戶(hù)信息等業(yè)務(wù)管理，均形成了書(shū)面規范文件。該上墻的上墻，該向管理部門(mén)備案的已按規定交存。事實(shí)證明，管理出效益是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。以公司的事故應急預案為例，自建立應急預案制度以來(lái)，通過(guò)實(shí)踐摸索和完善，有力地保證了運營(yíng)車(chē)輛的正常生產(chǎn)秩序，公司爭得了較大的效益，也贏(yíng)得了客戶(hù)的好評！
3、完善硬件設施。企業(yè)的發(fā)展除了調動(dòng)員工的主人翁
責任感和積極性之外，還應當不斷完善發(fā)展必要的硬件設施，引進(jìn)科學(xué)技術(shù)，正所謂“工欲善其事，必先利其器”。過(guò)去的一年中，公司采取多種措施、多渠道、多形式地進(jìn)行融資和尋找合作伙伴，一是將老化和陳舊的.車(chē)輛進(jìn)行淘汰，換裝新型、環(huán)保、價(jià)格適中的新車(chē)型，既爭得了市場(chǎng)，又保證了客戶(hù)的安全，更提升公司的形象；二是培養公司自己的維護技師，同時(shí)和維修廠(chǎng)家建立了常年合作關(guān)系，采取入股分紅、盈虧共享的雙贏(yíng)模式，有力保證了公司車(chē)輛的完好率、安全率、出勤率；三是專(zhuān)項經(jīng)費保障，隨時(shí)保證有充裕的資金用于硬件設施的完善和購置。
三、牢記安全就是生產(chǎn)力的宗旨，防范安全事故發(fā)生
車(chē)容車(chē)貌、文明服務(wù)得到明顯的改善。車(chē)輛整潔率達到90%以上，從業(yè)人員文明用語(yǔ)情況比過(guò)去有較大改善，市場(chǎng)滿(mǎn)意率大大提高，投訴率比同期下降了20%，逐步亮化了這一城市流動(dòng)窗口，增加了行業(yè)內部的自律。從業(yè)人員的文明服務(wù)意識有所提高。多種活動(dòng)的開(kāi)展改變了許多平時(shí)的陋習，特別是出租車(chē)行業(yè)開(kāi)展的知識競賽等活動(dòng)，對從業(yè)人員觸動(dòng)很大。公司對所有從業(yè)人員進(jìn)行了一次文明服務(wù)、文明行車(chē)知識培訓，許多從業(yè)人員把競賽知識運用到實(shí)際服務(wù)之中，使文明服務(wù)的意識，逐步成為自己的行為規范。
強化了公司安全管理，采取多種措施力保安全運行：形成主要領(lǐng)導人負總責，相關(guān)科室積極配合，從業(yè)人員重點(diǎn)參與，切實(shí)做好安全保障工作，確保旅游旺季特別是冬季道路運輸安全和順利進(jìn)行。嚴格按照國家技術(shù)規范核查車(chē)輛技術(shù)狀況。正常運營(yíng)的車(chē)輛，要在發(fā)車(chē)前嚴格審查車(chē)輛二級維護、年度審驗、證件有效期，防止超期經(jīng)營(yíng)，著(zhù)力加強車(chē)輛的日常維護與保養；車(chē)輛要按照規定投保承運人責任險，防范保險超出有效范圍，切實(shí)按照行業(yè)規范予以經(jīng)營(yíng)。
回顧過(guò)去的一年，成績(jì)的取得，得益于領(lǐng)導重視、公司推動(dòng)，也得益于多措并舉、齊抓共管，對于來(lái)年和今后，公司應當在上級主管部門(mén)的管理之下，要做大做強汽車(chē)出租公司，增強企業(yè)發(fā)展后勁。要繼續抓好從業(yè)人員的教育培訓，不斷增強文明服務(wù)的意識。要進(jìn)一步加大安全規范的執行力度，形成安全規范管理的長(cháng)效機制。
公司年終工作總結 20
20xx年是我們公司開(kāi)展業(yè)務(wù)的第一年，一年來(lái)我們“以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，防范風(fēng)險為根本，提高效益為目的，支持服務(wù)客戶(hù)，努力打造信用的經(jīng)營(yíng)理念。
一、20xx年主要工作
1、加強內部管理，健全組織機構。
作為高速發(fā)展的公司，加強內部管理，建章立制，是公司規范經(jīng)營(yíng)，穩健發(fā)展的基礎，因此我們首先從基礎工作入手。一是單獨設立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部，配備了專(zhuān)業(yè)調查人員；二是參照兄弟擔保機構的經(jīng)驗，制定了各類(lèi)業(yè)務(wù)資料；三是制定了業(yè)務(wù)操作規定，風(fēng)險防范措施和各崗位職責；四是配備了電腦、打印機、傳真機等硬件設施。明確了網(wǎng)絡(luò )操作員，確保信息暢通，及時(shí)上報業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況。
2、加強學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平。擔保是高風(fēng)險行業(yè)，對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。因此，我們非常重視自身的'學(xué)習。我們一方面從書(shū)本上學(xué)，自學(xué)和集中學(xué)相結合，認真學(xué)習財政金融相關(guān)政策。學(xué)習、了解有關(guān)部委的政策，及時(shí)掌握經(jīng)濟領(lǐng)域的新動(dòng)向。積極參加業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)技能。另一方面向兄弟擔保公司學(xué)習，學(xué)習他們的工作經(jīng)驗為我所用。
3、加強保前調查核實(shí)，嚴把風(fēng)險關(guān)。
擔保是一項高風(fēng)險行業(yè)，如不加以防范，就會(huì )造成損失。因此對待每一擔保，我們都嚴把風(fēng)險關(guān)，不搞人情擔保，認真做好客戶(hù)保前外部信用信息的調查。
二、幾點(diǎn)體會(huì )
1、防范風(fēng)險，講求一個(gè)實(shí)字。防范和控制風(fēng)險是擔保業(yè)務(wù)安身立命之本，是為客戶(hù)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，擔保業(yè)是高風(fēng)險行業(yè)，只有切實(shí)防范和控制風(fēng)險才能更好的為客戶(hù)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險，必須講求一個(gè)實(shí)字，只有把工作做實(shí)做深做細，才能有效防范風(fēng)險。
2、開(kāi)拓業(yè)務(wù)，講求一個(gè)穩字。作為一家擔保企業(yè)，要擔負起為客戶(hù)服務(wù)的重任，必須要大力開(kāi)拓業(yè)務(wù)。但由于擔保公司本身的特殊性，又不能急于求成，必須講求一個(gè)穩字，只有穩健經(jīng)營(yíng)，才能可持續發(fā)展。
3、服務(wù)客戶(hù)，講求一個(gè)誠字。擔保企業(yè)既是高風(fēng)險行業(yè)，也是服務(wù)行業(yè)，既然是服務(wù)行業(yè)，那么就要講求一個(gè)誠字，誠心誠意的為客戶(hù)服務(wù)，要急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，努力為他們排擾解難，達到雙贏(yíng)的目的。
三、20xx年工作思路
1、加強與合作銀行溝通，爭取提高原有擔保放大倍數，同時(shí)積極與其他銀行聯(lián)系，以增加新的合作銀行。
2、積極開(kāi)拓創(chuàng )新業(yè)務(wù)，增加擔保種類(lèi)，更好的為客戶(hù)服務(wù)。
3、加強內部管理，建立完善考核體系，提高員工主觀(guān)能動(dòng)性，提高工作效率和服務(wù)水平。
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