企業(yè)年終工作總結（通用19篇）

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的 企業(yè)年終工作總結 ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　 企業(yè)年終工作總結 1

　　過(guò)去的一年猶如一片夕陽(yáng)，給予了我們最后美麗的余暉。而新的一年也在晨曦間猶如太陽(yáng)一般緩緩升起。這一年的工作也在平穩中快速前進(jìn)，時(shí)間飛速而過(guò)，我也抓緊這每分每秒，每天艱苦奮斗，在這個(gè)普通的崗位上堅守陣地，也時(shí)時(shí)刻刻勉勵著(zhù)自己不斷往前。這一年已然結束，接下來(lái)會(huì )是更好的開(kāi)始，所以在此我為自己做一次總結，希望可以為將來(lái)的工作打下一個(gè)好的基礎。

　　一、工作密度上

　　20xx年整一年的時(shí)間都比較的緊湊，所以在時(shí)間的利用率上我需要花費很大的功夫。所以這一年的每一天，我的工作密度都是比較大的，基本留不出太多的時(shí)間給予自己。在這一點(diǎn)上我從未抱怨過(guò)，我也從未因為工作密度太大而放棄這份工作，有一些別的想法。雖然這樣的工作會(huì )比較讓人疲倦，但是我能夠在其中收獲很多，雖然我現在的崗位還只是一個(gè)小小的助理，但是能夠跟著(zhù)大家一起學(xué)習，我認為是一件很幸運的事情。我現在還只能算是這個(gè)社會(huì )中的一個(gè)新人，再很多的方面都是有嚴重的不足的。所以首先吃些苦，我認為也沒(méi)有太大的問(wèn)題。所以不管今后怎樣，我都會(huì )好好的抓緊時(shí)間，努力工作，努力創(chuàng )造。

　　二、工作態(tài)度上

　　一份工作，有時(shí)候考驗的不僅是我們的決心，更是我們形象上直面的表達。而他人能夠從我們的形象上直接感受到的也就是我們每個(gè)人的工作態(tài)度了。所以不管是對工作本身還是對我們個(gè)人的一個(gè)工作熱情來(lái)說(shuō)，態(tài)度都是一件非常重要的'事情。在工作本身，我們本身是要付出一定態(tài)度的，如果態(tài)度不好又怎么能做好一件事情呢。其次，對于我們對待工作的方式和態(tài)度，領(lǐng)導們也是看在眼里的，如果一個(gè)員工對待工作連態(tài)度都沒(méi)有，領(lǐng)導又怎么會(huì )重視你呢？所以態(tài)度對一名員工來(lái)說(shuō)是非常重要的，也是非常需要繼承和發(fā)展的。

　　三、工作中不足

　　自從我進(jìn)入這個(gè)崗位，走上正軌之后，我就發(fā)現時(shí)間過(guò)得越來(lái)越快。以前覺(jué)得一個(gè)月很漫長(cháng)，現在一看，一個(gè)月也就不過(guò)四個(gè)星期，而每個(gè)星期也在飛速的流逝。所以不管怎么說(shuō)，時(shí)間這個(gè)東西，我們每個(gè)人都是要把握的。這一年也有一些不足，主要表現在我對工作的細致度上，這一點(diǎn)雖然看起來(lái)不大，但是如果不進(jìn)行改正的話(huà)，會(huì )給今后帶來(lái)更大的麻煩，因此我一定會(huì )改正這樣的缺點(diǎn)。在以后的路上好好的樹(shù)立自己的標準，堅守自己的初心，徑直走下去。

　　 企業(yè)年終工作總結 2

　　時(shí)光飛逝，轉眼間20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)�；厥走^(guò)去20xx年，內心不禁感慨萬(wàn)千。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì )在年終對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入學(xué)習，掌握技巧；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索工作新思路、新方法，促使我們的工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！

　　行政部是公司關(guān)鍵部門(mén)之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì )議，評估驗廠(chǎng)等活動(dòng)，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少，但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮，行政部的.綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。

　　20xx年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出積極貢獻。為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結，不足之處懇請領(lǐng)導批評指正：

　　一、人事管理方面

　　根據公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時(shí)要加強內部的`培訓管理工作。

　　二、行政事務(wù)工作方面

　　本年度進(jìn)行了兩次驗廠(chǎng)活動(dòng)，主要出現在目前公司廠(chǎng)地面積窄小和現場(chǎng)員工訪(fǎng)談的培訓不夠使得驗廠(chǎng)結果要求改進(jìn)。

　　2.搞好iso再認證工作，確保iso認證通過(guò)，通過(guò)這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著(zhù)諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來(lái)年行政部需加強各部門(mén)iso管理體系的培訓于學(xué)習。

　　3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。

　　三、公司管理運作方面

　　順應市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通

　　2.逐步完善公司監督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情，只會(huì )做你監督要做的事情�；�于這個(gè)原因，本年度加強對員工的監督管理力度。

　　3.加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

　　4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。

　　5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門(mén)工作職責，并要求各人主動(dòng)承擔責任。

　　四、工作中的收獲

　　懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。

　　五、工作中存在的不足

　　過(guò)去的一年，在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。

　　4、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下來(lái)的個(gè)人工作計劃中會(huì )根據以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　總的來(lái)說(shuō)年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著(zhù)些許多的不足，但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)明年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我們工作的支持。在下一年，我們會(huì )做得更好，發(fā)揮得更加出色！

　　我是20xx年xx月xx號入職公司的，在公司我主要負責公司的行政工作。很榮幸與各位共事，也感謝各位同事對我工作的支持�；仡欉@一年的工作，有收獲也有很多感概。短短的一年的工作中，在領(lǐng)導和同事的支持和鼓勵下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂(lè )，也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來(lái)的壓力。雖然在這一年的工作中，自己在工作中取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)，但是有很多不足。下面我主要從以下幾個(gè)方面對我20xx年的工作進(jìn)行述職，懇請公司領(lǐng)導及各位同事給予指正。

　　 企業(yè)年終工作總結 3

　　時(shí)間飛逝，轉眼20xx年關(guān)已到，我到公司也有一年時(shí)間了。這是緊張又充實(shí)的一年，公司見(jiàn)證了我從無(wú)到有。從今年xx月xx號進(jìn)公司以來(lái)的一年，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程，我從一名經(jīng)驗淺薄的應屆生，逐漸成長(cháng)為一名具備一定專(zhuān)業(yè)知識的采購職員。面對這一年，公司所有人同心同德，克服了今年市場(chǎng)經(jīng)濟低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經(jīng)受住了考驗而驕傲自豪。

　　年初，我以應屆生身份來(lái)公司實(shí)習，這是我從學(xué)校走向社會(huì )的第一步，是人生道路上一個(gè)很重要的起點(diǎn)。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節，所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上�；厥走@一年，我在xxxx的取得的進(jìn)步都歷歷在目，每一個(gè)進(jìn)步都值得我驕傲。正是因為有了一個(gè)良好的平臺和一群可愛(ài)的同事，才使我能夠快速適應工作，一步步走向成熟。

　　工作中有苦也有樂(lè )，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事必躬行”。對我們應屆生來(lái)說(shuō)剛走上工作崗位是理論與實(shí)踐相結合的學(xué)習，把理論應用到實(shí)踐當中并在實(shí)踐中積累更加豐富的`理論知識。轉眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結，匯報我在公司一年來(lái)取得的成績(jì)以及自己的不足。

　　一、個(gè)人成長(cháng)方面

　　1、心態(tài)轉變。學(xué)校的生活養尊處憂(yōu)，無(wú)需我們擔憂(yōu)某些問(wèn)題，學(xué)校三點(diǎn)一線(xiàn)的生活，學(xué)習跟得上就可以，而在工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導、同事的關(guān)系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時(shí)的轉變心態(tài)會(huì )讓我們工作更加順利。

　　2、計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會(huì )茫然。在采購部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結一下完成狀況，日志看似平常，但在無(wú)形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開(kāi)始工作缺乏系統和邏輯性的缺點(diǎn)。

　　3、處處留心皆學(xué)問(wèn)。這是我畢業(yè)的時(shí)候導師對我講的一句話(huà)，對這句話(huà)并沒(méi)有給我多說(shuō)什么，但在工作當中我深有體會(huì )，初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過(guò)程中我仔細的看了一下采購合同的內容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個(gè)結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問(wèn)在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學(xué)會(huì )思考自己應該怎樣去做，留心別人怎么做。

　　4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個(gè)細節，但我并沒(méi)有感到煩，而是把它當作我素質(zhì)培養的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過(guò)程至關(guān)重要。在xxxx有一群樂(lè )于幫助我的同事，在工作過(guò)程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡(jiǎn)單的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場(chǎng)情況，讓我在找到了學(xué)習了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。

　　5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買(mǎi)東西，簡(jiǎn)單的金錢(qián)與物質(zhì)的交易，只要價(jià)格合適、質(zhì)量過(guò)關(guān)那就可以。通過(guò)工作才知道其實(shí)不然，這個(gè)簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系并不簡(jiǎn)單。保證適時(shí)適地適質(zhì)適價(jià)都是采購過(guò)程中必須滿(mǎn)足的要求。

　　進(jìn)入xxxx，我首先思想上轉變了原來(lái)不正確的觀(guān)念，在思想上和工作職責要求相統一。特別采購是公司供應鏈中一個(gè)非常重要的環(huán)節，要求我們以滿(mǎn)足市場(chǎng)和生產(chǎn)需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說(shuō)采購崗位需要的是完美的人，是有根據的。我自覺(jué)自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì )通過(guò)自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。

　　二、工作方面

　　自入職以來(lái)，在公司和部門(mén)領(lǐng)導的悉心指導下，在部門(mén)同事的言傳身教下，我很快融入公司。從基本的物料庫存查詢(xún)開(kāi)始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。

　　要說(shuō)這一年積累的經(jīng)驗，我首先學(xué)會(huì )的是核價(jià)，不管采購任何一種物料，在采購前應熟悉它的價(jià)格組成，了解你的供應商所生產(chǎn)成品的原料源頭價(jià)格，為自己的準確核價(jià)打下基礎。這樣談判時(shí)，做到知已知彼，百戰百勝�，F今的社會(huì )是一個(gè)電子化的社會(huì )，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差別等。只有了解了市場(chǎng)，才真正了解了所需產(chǎn)品的價(jià)格定位，為采購活動(dòng)做好先期準備。

　　公司內部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進(jìn)公司的新人來(lái)說(shuō)，尤為重要。八月份公司xxxx項目采購任務(wù)下來(lái)了，這個(gè)項目在xxxx以及一些電子元器件方面有特殊的要求。

　　剛開(kāi)始我并未發(fā)現有這個(gè)的情況，等訂單下了以后，問(wèn)題才從供應商處反饋到我這里，我即使和已調任其他部門(mén)的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問(wèn)題。沒(méi)了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴重的，所幸此次并未造成經(jīng)濟損失和生產(chǎn)的延誤。這個(gè)事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會(huì )造成損失。

　　三、存在不足

　　我渴望通過(guò)自己的不懈努力和奮斗為xxxx多做一些貢獻，但離領(lǐng)導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識、工作系統性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求;對市場(chǎng)變化的應變能力較低。面對以上不足，今后，我一定認真克服，發(fā)揚成績(jì)，向先進(jìn)學(xué)習，加強與領(lǐng)導和同事溝通交流，自覺(jué)把自己置于同事監督之下，刻苦學(xué)習、勤奮工作，認真查擺、分析、總結自己的各項不足，以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務(wù)，做一名合格的xxxx員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進(jìn)步。

　　最后，感謝公司所有領(lǐng)導和同事，我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功�？傊�，20xx年我會(huì )以一顆感恩的心，不斷學(xué)習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng )造差異，讓事業(yè)充滿(mǎn)生機和活力!我保證以發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\和體察入微服務(wù)對待我的工作，追求完美，創(chuàng )造卓越!和大家一起從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功!

　　 企業(yè)年終工作總結 4

　　在繁忙的工作中送走了盛滿(mǎn)收獲的20xx年，即將迎來(lái)充滿(mǎn)希望的一年。在這年初收尾之時(shí)，回憶過(guò)去，展望未來(lái)，在過(guò)去一年的工作、學(xué)習中撐握了一些管理辦法和經(jīng)驗，對過(guò)去一年來(lái)的工作做一總結：

　　一、對分包資質(zhì)和施工方案的審查工作

　　分包單位進(jìn)場(chǎng)之前，根據招標文件要審查其資質(zhì)、業(yè)績(jì)材料是否真實(shí)有效，是否具有承擔分包工程的施工資質(zhì)和施工能力，為總監理工程師審批提供基礎資料，另外對分包單位的施工方案進(jìn)行嚴格審查，審查其是否對工程具備指導意義，及是否具備針對性，審查合格后并以此檢查施工工藝及質(zhì)量。我主要對承擔斷橋鋁合金窗工程施工的分包單位資質(zhì)及施工方案進(jìn)行了認真的審查，在所上報的方案中發(fā)了一些不符合要求等問(wèn)題，并且口頭通知其及時(shí)修改重報，直至符合要求為止

　　二、進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量驗收工作

　　首先了解招標文件和設計、規范對某種材料的要求，材料進(jìn)場(chǎng)后由分包單位或材料供應商自檢合格報總承包單位檢查驗收合格報監理驗收，監理主要對材料規格、品種等外觀(guān)進(jìn)行檢查，同時(shí)檢查材料的檢驗報告、材質(zhì)證明等資料，要求復試的材料還要檢查其復試報告是否符合規范要求，另外加強了現場(chǎng)巡視，對關(guān)鍵結構所使用的材料質(zhì)量有懷疑時(shí)應進(jìn)行現場(chǎng)取樣復試。在復試期間停止此工序的施工，待檢驗報告出來(lái)并且合格時(shí)方可復工。

　　三、以監理規范及監理規劃、細則等為指導

　　加強了現場(chǎng)巡視，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)以口頭或發(fā)聯(lián)系單的形式告之施工單位進(jìn)行整改，直到合格，這樣大大提高了工序的一次驗收合格率，鋼筋、模板工程的驗收是不定時(shí)的，時(shí)常是深更半夜，做到了24小時(shí)全天候隨叫隨到，并且對關(guān)鍵工序進(jìn)行了旁站。根據監理細則要求對砼澆筑工程、回填土工程、防水工程等關(guān)鍵分項工程進(jìn)行旁站。要求施工單位做到資料先行，嚴格執行報驗制度，每道工序完成分包單位自檢合格后報總承包單位專(zhuān)檢合格后填制相關(guān)表格，資料不合格對此工序不予驗收，所以說(shuō)資料與工序必須同步。

　　四、安全文明施工方面工作

　　本工程要求達到安全文明工地。嚴格審查施工組織設計中的安全措施是否有針對性，對危險性較大分部、分項工程的專(zhuān)項嚴格審查，并且經(jīng)常巡視檢查其執行情況，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針。在分包單位進(jìn)場(chǎng)之前，對其施工安全許可證進(jìn)行審查，符合要求方可進(jìn)場(chǎng)施工，并且要求施工單位進(jìn)場(chǎng)必須進(jìn)行三級安全教育及班前教育。在工序驗收的`同時(shí)安全文明施工進(jìn)行驗收，如腳手架搭設、模板支撐等是否通過(guò)施工單位安全部門(mén)驗收合格，臨邊、洞口防護是否到位等。

　　如果安全文明施工不合格，不準進(jìn)行下道工序。關(guān)于砼結構拆模的安全，嚴格履行拆模手續，即試驗室出具混凝土強度報告，確保達到砼達到拆模強度要求，由施工單位提出拆模申請，監理單位審核批準后方可拆模，并且必須及時(shí)做好洞口、臨邊防護。通過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習，取得了一些保貴的經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平也有了進(jìn)一步的提高，將來(lái)還要一如既往按監理規范嚴格要求自己，努力拼搏不斷進(jìn)取，為公司的發(fā)展貢獻力量。

　　 企業(yè)年終工作總結 5

　　在20xx度過(guò)圣誕和元旦，又和公司一起成長(cháng)了許多。今年公司發(fā)展迅速，我們銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)也是經(jīng)過(guò)了幾個(gè)階段的變遷，從年初的折扣到4月份開(kāi)始簽約現金券、廣告業(yè)務(wù)，從加盟部的成立到APP業(yè)務(wù)的承接，公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。銷(xiāo)售部的各位同事更是各顯其能。銷(xiāo)售助理這份工作正是在這一份變化中保持著(zhù)不變的細心和認真。

　　銷(xiāo)售助理的工作內容依然是整理合同和部門(mén)的后勤工作，與去年不同的是對工作的嚴謹性和態(tài)度對自己有了更高的要求，對自己的要求也是對銷(xiāo)售部其他各位同事的要求。

　　1.提高了對合同質(zhì)量的要求，不僅僅是對填寫(xiě)合同的書(shū)寫(xiě)要求嚴格，對折扣的審核也提高了要求。

　　2.售后服務(wù)質(zhì)量要求提高。每周按時(shí)制作臺卡二維碼，并在月底嚴格監督擺放和粘貼效果。

　　3.提高投訴處理工作效率。每日檢查投訴信箱，及時(shí)聯(lián)系銷(xiāo)售、商家及消費者，爭取在8小時(shí)內處理投訴。

　　4.及時(shí)與各部門(mén)溝通，將銷(xiāo)售部同事的問(wèn)題及時(shí)解決，并將其他部門(mén)的信息及時(shí)傳遞給銷(xiāo)售部各位同事。

　　一年來(lái)銷(xiāo)售部變化不斷，各位同事都在自己的崗位上有所提升，我也是這樣。我們的團隊充滿(mǎn)了激情和活力每一位銷(xiāo)售部的'同事都被這一份濃濃的情緒感染著(zhù)，我們共同進(jìn)步、共同發(fā)展。每天參加部門(mén)的早會(huì )，雖說(shuō)都是講銷(xiāo)售的事情，可是在一旁認真聽(tīng)大家的講述，作為旁觀(guān)者的身份我仿佛看的更清楚，有時(shí)也會(huì )積極的參與到討論當中。分享是一種快樂(lè )、分享是一種體驗、分享讓我們進(jìn)步更快!

　　20xx年依然不變的是對自己嚴格的要求和對工作的責任心，用良好的心態(tài)服務(wù)銷(xiāo)售部，歡迎找麻煩!

　　初來(lái)時(shí)很迷茫，不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運進(jìn)入的第一家公司，從前臺做起，后來(lái)接觸到了銷(xiāo)售助理一職。從剛開(kāi)始的手忙腳亂到順心應手，漸漸的喜歡上了這份職業(yè)，也覺(jué)得自己很適合這份有挑戰的工作。

　　做了多年的銷(xiāo)售助理，從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗中，也從中悟出了一些做事的心得。

　　一、萬(wàn)事開(kāi)頭難

　　每種行業(yè)對銷(xiāo)售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來(lái)過(guò)。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過(guò)程，不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì )給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了。

　　二、溝通很重要

　　這么多年的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導，同事，各個(gè)部門(mén)之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會(huì )讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少錯誤的發(fā)生。

　　三、做事的條理性

　　助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事，而且會(huì )遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現在已經(jīng)養成了一種習慣，每天睡覺(jué)前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過(guò)濾一遍。

　　四、時(shí)間觀(guān)念要強

　　當領(lǐng)導和同事需要在規定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是最好的，如不能按時(shí)做好，一定要跟別人溝通。

　　五、超前意識

　　就是要把有些事想到前面去做好，就比如當你決定明天要喝茶時(shí)，今天就提前把茶葉買(mǎi)好，這樣做不會(huì )手忙腳亂。

　　六、與客戶(hù)打交道

　　做銷(xiāo)售助理有時(shí)是需要跟客戶(hù)打交道的，這時(shí)候不能因為你的服務(wù)，使客戶(hù)對公司的產(chǎn)品和形象不滿(mǎn)意，讓銷(xiāo)售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶(hù)之間的關(guān)系是非常重要的。

　　七、盡量把事情做得詳細一些

　　對后續的工作也能起到一定的幫助。

　　助理的工作其實(shí)不是一成不變的，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應對能力和經(jīng)驗了。

　　 企業(yè)年終工作總結 6

　　財務(wù)工作二十余年，也寫(xiě)了近二十份的年終總結，按說(shuō)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì )在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。

　　作為xxxx集團子公司的xxxx公司，財務(wù)部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對內財務(wù)管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來(lái)了。財務(wù)部的綜合工作能力相比20xx年又邁進(jìn)了一步。

　　回顧即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。

　　今年的工作可以分以下三個(gè)方面：

　　一、費用成本方面的管理

　　1、規范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購進(jìn)的數量多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本。

　　2、在原來(lái)的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門(mén)別類(lèi)的計算每輛車(chē)實(shí)際消耗的費用項目，真實(shí)反映每一輛車(chē)當期的運輸成本。為運輸車(chē)輛的績(jì)效管理提供參考依據。

　　二、會(huì )計基礎工作

　　(1)認真執行《會(huì )計法》，進(jìn)一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強化會(huì )計檔案的管理等。對所有成本費用按部門(mén)、項目進(jìn)行歸集分類(lèi)，月底將共同費用進(jìn)行分攤結轉體現部門(mén)效益。

　　(2)國家財政部門(mén)對公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無(wú)任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長(cháng)寧區財政局還是對公司財務(wù)基礎管理工作給予了肯定。給公司的財務(wù)等級分數也是評定組有史以來(lái)，評給分的一家公司。

　　(3)按規定時(shí)間編制本公司及集團公司需要的各種類(lèi)型的財務(wù)報表，及時(shí)申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。

　　三、財務(wù)核算與管理工作

　　(1)按公司要求對分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監督、審核，制定相應的財務(wù)制度。統一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見(jiàn)，與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系。

　　(2)正確計算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的`稅收申報軟件，及時(shí)發(fā)現違背稅務(wù)法規的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。

　　(3)在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)“，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。

　　(4)作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作。

　　新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我們決心再接再厲，更上一層樓。20xx年我們將向財務(wù)精細化管理進(jìn)軍，精細化財務(wù)管理需要“確保營(yíng)運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。要以“細”為起點(diǎn)，做到細致入微，對每一崗位、部門(mén)的每一項具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，通過(guò)行使財務(wù)監督職能，拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然，精細化財務(wù)管理是件極為復雜的事情，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。

　　 企業(yè)年終工作總結 7

　　20xx年公司在上級環(huán)保部門(mén)和公司的關(guān)心指導下，認真貫徹落實(shí)各項法律、法規，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，強化環(huán)保目標責任制，企業(yè)環(huán)境管理能力進(jìn)一步提高，各項工作取得長(cháng)足進(jìn)步，未發(fā)生一起環(huán)境污染事件，公司形象得到進(jìn)一步提升，較好地完成了全年的工作任務(wù)，總結如下：

　　一、完善環(huán)保管理網(wǎng)絡(luò )，加強責任制建設

　　年初，根據上級環(huán)保部門(mén)和公司的要求，結合公司實(shí)際，制定了20xx年度環(huán)境保護工作目標任務(wù)。設立了專(zhuān)門(mén)的環(huán)境管理機構，配備了專(zhuān)職環(huán)保負責人，進(jìn)一步明確了各級領(lǐng)導、各個(gè)部門(mén)以及員工的環(huán)境保護責任。

　　二、建立、健全管理制度

　　公司建立了環(huán)境管理體系，完善各項環(huán)境衛生管理制度，認真強化從采購、儲運、生產(chǎn)、銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節的事故防范和應急措施，完成環(huán)境事故應急預案的編制并報環(huán)保局備案。公司依據相關(guān)標準的要求，建立了《廢棄物管理制度》等一系環(huán)境保護的相關(guān)制度，并對公司范圍內的環(huán)境影響因素進(jìn)行識別，同時(shí)逐項制定了控制措施。

　　三、在線(xiàn)監測儀

　　1、公司廢水排放口已在20xx年x月，已按xx區環(huán)保局的要求安裝了在線(xiàn)監測儀，即廢水流量計和COD自動(dòng)監測儀。污水處理站外排口在線(xiàn)COD檢測儀、流量計、數據采集系統由xx區環(huán)保局采集。公司現有環(huán)保處理設施運行正常，并有專(zhuān)人負責、專(zhuān)人操作，定期進(jìn)行檢修。

　　2、按照上級環(huán)保部門(mén)及公司環(huán)保工作要求，結合公司《環(huán)境管理程序》規定，不斷強化環(huán)保檢查力度，鞏固以崗位班組、部門(mén)、公司三級環(huán)保排查治理網(wǎng)絡(luò )，對已發(fā)現的不符合項堅決進(jìn)行治理，做到了早發(fā)現、早解決。持續做好生產(chǎn)現場(chǎng)的環(huán)境保護工作，20xx年的問(wèn)題整改率為100%。

　　四、“三廢”處置

　　根據上級環(huán)保部門(mén)的要求、按國家有關(guān)法律、法規、標準的要求，

　　妥善處置各類(lèi)危險廢棄物。公司所產(chǎn)生的.危險廢棄物全部交由x環(huán)保有限公司安全處置，并已得到xx區環(huán)保局辦理專(zhuān)項審批手續，嚴格執行了轉移聯(lián)單制度；公司危險廢物的收集和貯存按照國家《危險廢物貯存污染控制標準》要求實(shí)施，防治流失產(chǎn)生污染。廢水均達標排放，20xx年未發(fā)生違規現象。

　　五、20xx年工作計劃

　　20xx年，公司將進(jìn)一步做好環(huán)保各項工作，以完善規章制度，規范管理為重點(diǎn)，遵照年度工作計劃，狠抓落實(shí)，以高度的責任心和敬業(yè)精神，奮力拼搏，以確保環(huán)保工作方面取得新成績(jì)�？傮w思路：以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)環(huán)保工作，大力推進(jìn)清潔生產(chǎn)，切實(shí)加強污染減排工作，不斷強化環(huán)保管理隊伍的水平，提升公司競爭力，實(shí)現公司的可持續發(fā)展。

　　1、貫徹落實(shí)上級環(huán)保部門(mén)的指導和部署下，積極開(kāi)展清潔生產(chǎn)，大力推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟。提高重點(diǎn)環(huán)境風(fēng)險源應急監測和處置能力，架構內部信息網(wǎng)絡(luò )平臺，實(shí)現信息資源共享，提高依法實(shí)施環(huán)境監管的水平；

　　2、不斷完善公司環(huán)保及相關(guān)管理制度，細化環(huán)保各項工作，加強各級環(huán)保管理人員技能培訓，提高工作水平；

　　3、認真做好“三廢”排放監督、管理和統計工作，切實(shí)推進(jìn)污染減排工作，降低“三廢”排放量。

　　4、利用公司內部郵件、學(xué)習刊物及宣傳欄，向員工宣傳環(huán)保小常識，加強環(huán)保日常教育，提高員工環(huán)境保護意識。

　　 企業(yè)年終工作總結 8

　　20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度重要工作情況總結如下：

　　一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)

　　(一)在年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　(二)年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽(yáng)臺護欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達幾千件之多!

　　(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用

　　二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制

　　(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì )議年底實(shí)行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

　　(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

　　(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，

　　對固定資產(chǎn)的監督、管理、維修和使用維護。

　　(四)加強組織領(lǐng)導，切實(shí)落實(shí)消防工作責任制，為全面貫徹落實(shí)“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。

　　三、主要經(jīng)驗和收獲

　　在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。

　　(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　(三)只有堅持原則落實(shí)制度，認真統計盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

　　(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

　　(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。

　　四、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。

　　(一)開(kāi)展常規檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內容之一。冬季公司對電線(xiàn)和宿舍區進(jìn)行防火安全檢查。

　　(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的'同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

　　(三)總結下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

　　五、要定期召開(kāi)工作會(huì )議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結工作成績(jì)與問(wèn)題，及時(shí)采取對策!

　　六、存在的不足

　　總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　1、對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。

　　2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自以為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。

　　3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級領(lǐng)導的重視，現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。

　　七、下步的打算

　　針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

　　(一)積極搞好與員工的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系;

　　(二)加強管理知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益;

　　(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

　　在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。

　　在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，大安防的明天更美好!

　　 企業(yè)年終工作總結 9

　　一、主要工作完成情況

　　財務(wù)集約化管理工作。財務(wù)集約化管理是省公司推進(jìn)“三集五大”工作的重要組成部分，是深化“四化”工作、推進(jìn)公司發(fā)展方式轉變的重要舉措。是xx年省公司考核我公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)完成情況的主要指標之一。一年來(lái)，我本人高度重視此項工作，積極組織，層層落實(shí)，在集團公司領(lǐng)導和廣大財務(wù)人員支持和共同努力下，本著(zhù)到既要符合本公司經(jīng)營(yíng)管理需要，更要遵循國網(wǎng)公司集約化管理原則的工作思路，從年初對我公司現行會(huì )計科目體系與國網(wǎng)公司財務(wù)管控會(huì )計科目體系進(jìn)行差異分析，確定財務(wù)管控模塊的核算科目體系，到9月末財務(wù)快報與中期報表一次在省公司管控平臺并表成功。我們在省公司的要求的時(shí)間內，順利、圓滿(mǎn)的完成此項工作。目前該核算管理系統運行正常，財務(wù)管控工作取得了階段性成績(jì)。

　　“依法治企年”工作�！耙婪ㄖ纹竽辍被顒�(dòng)是省公司今年安排的另一項重點(diǎn)工作。根據陜西省電力公司依法治企年工作方案及集團公司“依法治企年”活動(dòng)工作方案中的工作重點(diǎn)及各部門(mén)職責分工，我根據自己對集團公司核算業(yè)務(wù)的了解和工作經(jīng)驗，以在自查過(guò)程中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題為工作重點(diǎn)查找問(wèn)題。在此項工作中我們共計自查出合同風(fēng)險、債務(wù)風(fēng)險、債權風(fēng)險，財務(wù)信息風(fēng)險，多元化經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，資金內部管理風(fēng)險，擔保風(fēng)險等七個(gè)風(fēng)險點(diǎn)，并分析原因，逐一落實(shí)，提出一系列整改措施和意見(jiàn)。已形成“依法治企年”財務(wù)工作自查報告;資金安全管理清查報告;財務(wù)崗位責任風(fēng)險管理報告等上報相關(guān)部門(mén)，并完成財務(wù)資產(chǎn)領(lǐng)域崗位廉潔從業(yè)風(fēng)險辨識匯總表的填報。很好的完成了“依法治企年”活動(dòng)的各項工作。

　　“小金庫”專(zhuān)項治理工作。此項工作是國務(wù)院高度重視的一項工作。在上級單位的指導和集團公司相關(guān)部門(mén)的配合下，我本人及時(shí)組織財務(wù)部及相關(guān)單位就“小金庫”專(zhuān)項治理工作召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，學(xué)習了《西北電力建設集團公司“小金庫”專(zhuān)項治理工作實(shí)施方案》，傳達了公司黨政機關(guān)“小金庫”專(zhuān)項治理工作會(huì )議精神和要求。按照上級要求認真清理檢查“小金庫”，做到自查不走過(guò)場(chǎng)、不留死角，及時(shí)發(fā)現和解決存在的問(wèn)題。按照《西北電力建設集團公司“小金庫”專(zhuān)項治理工作實(shí)施方案》的`要求，重點(diǎn)圍繞六大項“小金庫”形式開(kāi)展清查活動(dòng)，對各類(lèi)賬戶(hù)、保險柜進(jìn)行了認真細致的清查。目前自查工作已經(jīng)完成，已做好迎接國資委復查的準備。

　　財務(wù)部三年規劃工作。為準確把握財務(wù)工作在公司發(fā)展中的功能定位，我們以增強公司財務(wù)管控能力、提升運營(yíng)效率和效益為目的，以建立適應現代企業(yè)制度要求、科學(xué)高效的財務(wù)集約化管理體系為目標，以財務(wù)資源的集約化運作為中心，以?xún)?yōu)化調整財務(wù)職責權限及組織結構為組織保障，根據集團公司三年規劃領(lǐng)導小組的要求，根據本公司目前的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，和公司整體發(fā)展戰略，制定了20xx年財務(wù)工作規劃。并借此加強全面風(fēng)險管理，健全內部控制機制，依法從嚴理財，打造高素質(zhì)的財會(huì )隊伍。此項工作的完成為今后三年的財務(wù)管理工作做出了明確的要求和定位。

　　資金管理工作。由于公司多年來(lái)缺乏必要的經(jīng)營(yíng)積累和經(jīng)營(yíng)額(合同額)嚴重不足，導致公司自今年年初開(kāi)始經(jīng)營(yíng)性現金流嚴重不足。擴大對外融資規模和提高公司信用等級成為今年財務(wù)部日常工作的重點(diǎn)。為滿(mǎn)足公司自身經(jīng)營(yíng)和配合公司對國外epc工程項目對保函額度的需求，從年初開(kāi)始，在維持公司原有信用規模的基礎上，我主動(dòng)與中國銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行等多家銀行聯(lián)系，先后為公司辦理流動(dòng)資金貸款1500萬(wàn)元，新增國內保函信用額度1。5億元和國外保函信用額度2200萬(wàn)美元;解決了武漢亞奇項目2824萬(wàn)元的履約保函及預付款保函辦理的燃眉之急，也為國外項目的保函需求做好了儲備。確保了公司日常經(jīng)營(yíng)資金的需求。

　　不斷夯實(shí)財務(wù)管理基礎工作。在日常管理工作中，要求公司機關(guān)和各經(jīng)營(yíng)單位以遵守財經(jīng)紀律，按照財務(wù)制度進(jìn)行核算為前提，嚴格審查各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)，切實(shí)做好會(huì )計核算的基礎工作，及時(shí)準確完成日常會(huì )計核算及財務(wù)報表報送工作;同時(shí)督促各單位加緊應收款項的回收和備用金的清理，對緩解資金壓力起到了重要作用;根據在財務(wù)日常工作管理方面存在的漏洞與不足，補充和修訂了部分規章制度，建章立制工作有序進(jìn)行;按照集團公司財務(wù)檢查制度的要求，不斷加強了公司的財務(wù)檢查力度，今年以來(lái)我親自帶隊，已安排了多次財務(wù)檢查工作，收到了不錯的效果，也得到了被查單位領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)的認可和大力支持，在年終我們還將再安排一次財務(wù)專(zhuān)項檢查，以確保集團公司年度財務(wù)考核指標的如實(shí)、全面完成;外圍工作安排有序，與省公司、各金融機構、稅務(wù)機關(guān)等單位在擔保審批，資金回收，融資審批和稅務(wù)稽查等方面都保持著(zhù)有效和良好的溝通。

　　二、自身建設

　　在反腐倡廉教育學(xué)習方面：積極參加公司組織的警示教育活動(dòng)，認真聆聽(tīng)公司組織的反腐倡廉學(xué)習教育報告會(huì )，觀(guān)看了典型腐敗犯罪紀錄錄片，對紀錄片中發(fā)生的事件進(jìn)行了認真剖析，認真領(lǐng)會(huì )反腐倡廉教育的精神實(shí)質(zhì)，加強自身及部門(mén)內部的反腐倡廉思想教育學(xué)習，以正面教育為目標，以反面教材為鞭策，務(wù)必做到嚴于律己，恪守共產(chǎn)黨員的道德標準和行為規范，將自身反腐倡廉工作做細、做實(shí)。

　　在個(gè)人生活及修養方面：積極主動(dòng)參加公司、部門(mén)組織的各項活動(dòng)和組織生活。在生活上嚴格要求自己，認真讀書(shū)學(xué)習，不斷提高個(gè)人的素質(zhì)、修養;工作上，時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，踏實(shí)進(jìn)取、認真謹慎，忠于職守、盡職盡責，遵守紀法和公司的各項規章制度，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以對自己負責、對工作負責、對黨負責的態(tài)度對待每一項工作;沒(méi)有發(fā)生放任和縱容自己親屬和本部門(mén)工作人員做違反規定的事情。

　　“一崗雙責”管理要求方面：在本部門(mén)積極宣傳以“干事、干凈”為核心理念的廉潔文化，加強本部門(mén)員工工作作風(fēng)建設，提高執行力確保了公司重大決策部署的落實(shí)，未發(fā)生因執行不力給工作帶來(lái)不良影響的問(wèn)題。

　　三、不足之處及改進(jìn)措施和努力方向

　　存在問(wèn)題：今年由于上級單位對財務(wù)管控工作的要求不斷加強，財務(wù)人員的工作量成倍增長(cháng)，為此年初在財務(wù)人員的工作量安排上不盡合理，過(guò)多的依賴(lài)個(gè)別同志完成此項工作，而使其他同志不能盡快認同和熟悉此項工作;對財務(wù)人員的在崗培訓工作也抓的不緊，對上級單位安排的國網(wǎng)調考和財務(wù)人員知識競賽工作重視不夠;對部門(mén)工作人員交待任務(wù)多，而檢查落實(shí)不到位;對財務(wù)管理的相關(guān)制度政策宣傳不夠等。

　　改進(jìn)措施和努力方向：20xx年是省公司財務(wù)集約化管理的深化應用年，必將對財務(wù)管控工作的質(zhì)量和應用范圍提出更高的要求，我們將在今年財務(wù)集約化工作的基礎上，充分發(fā)揮全體財務(wù)人員的積極性，對集團公司在管控平臺上的核算體系進(jìn)行優(yōu)化，合理布置，統籌規劃，最大程度的利用財務(wù)管控平臺上的信息資源為集團公司的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù);加強財務(wù)人員的在崗培訓工作;通過(guò)多種方式和渠道為財務(wù)人員提供培訓和學(xué)習的機會(huì )，建立財務(wù)人員的在崗培訓的長(cháng)態(tài)化機制;持續有效的做好財務(wù)管理基礎工作，將每一項工作都落到實(shí)處，特別是在內控制度管理上更是要做到嚴謹、高效;利用集團公司網(wǎng)站上“財務(wù)管理”專(zhuān)欄，大力宣傳公司的相關(guān)管理制度。

　　 企業(yè)年終工作總結 10

　　20xx年已經(jīng)結束，對我來(lái)說(shuō)20xx年意義深遠的兩個(gè)月的主管工作讓我對營(yíng)業(yè)管理有了初步的認識，為今后的管理工作打下了一定基礎。在公司主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)和細心的指導下，我認識到了團隊力量的重要性，秉著(zhù)履行職責，勤奮工作，為我縣服務(wù)質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)指標的提升做出了自己的努力�，F將擔任主管兩個(gè)月的工作情況匯報

　　一、責任到個(gè)人

　　遵循市營(yíng)服中心制定的《營(yíng)業(yè)綜合管理考核表》對每位營(yíng)業(yè)員進(jìn)行考核，并將責任到人，使每位營(yíng)業(yè)員清楚自己的職責。并且針對本營(yíng)業(yè)廳的具體情況，制定出適合本廳的管理辦法，如發(fā)票管理、卡類(lèi)管理、衛生管理制度等。

　　二、增強業(yè)務(wù)培訓

　　設立了業(yè)務(wù)指導，培訓前事先準備好重點(diǎn)培訓內容的考題。在培訓結束后進(jìn)行測試，讓大家更牢固的掌握培訓知識。在晨會(huì )中針對培訓內容做情景演練，通過(guò)以上方式使大家充分吸收業(yè)務(wù)知識要點(diǎn)。重視市公司組織的在線(xiàn)系統考試，在線(xiàn)系統是營(yíng)業(yè)員汲取知識的良好平臺，能讓每位營(yíng)業(yè)員更扎實(shí)的.掌握業(yè)務(wù)知識。

　　三、積極鼓勵，提高銷(xiāo)量

　　在做好日常管理及培訓工作的基礎上，積極抓營(yíng)銷(xiāo)。為提高營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷(xiāo)積極性，針對本廳的實(shí)際情況制定競爭營(yíng)銷(xiāo)崗位的制度，每位營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷(xiāo)積極性高了，從而使營(yíng)業(yè)廳的銷(xiāo)量大幅度提升。兩個(gè)月來(lái)的環(huán)比都在增長(cháng)，x月整體發(fā)展量與上月同期發(fā)展環(huán)比增長(cháng)x%，x月智能機注冊發(fā)展量與上月同期發(fā)展環(huán)比增長(cháng)x%。

　　20xx年已經(jīng)結束，我們營(yíng)業(yè)會(huì )共同努力創(chuàng )造20xx年的營(yíng)銷(xiāo)高峰。針對20xx年的營(yíng)業(yè)工作做以下計劃：

　　1、當天問(wèn)題當天解決，對每天的服務(wù)工作做總結，分析營(yíng)業(yè)廳每天的投訴或服務(wù)禮儀方面出現的問(wèn)題，并給出整改意見(jiàn)，針對好的做法給予鼓勵。

　　2、現x縣營(yíng)業(yè)成員中有四名新?tīng)I業(yè)員，著(zhù)重培養新人的業(yè)務(wù)受理能力、營(yíng)銷(xiāo)能力及營(yíng)業(yè)廳內部的各項事務(wù)處理能力。對于新?tīng)I業(yè)員主要工作：一是加強培訓，使其更快的掌握業(yè)務(wù)知識，二是，重視情景演練，讓新?tīng)I業(yè)員多嘗試，敢營(yíng)銷(xiāo)，使每個(gè)人都不落后。

　　3、每個(gè)月舉行一次答題競賽，主要依據市公司在線(xiàn)考試系統中錯誤頻繁的考題，掌握欠缺的知識進(jìn)行總結考試，使營(yíng)業(yè)員牢固掌握業(yè)務(wù)知識。

　　20xx年x縣營(yíng)業(yè)會(huì )加倍努力，拿出更好的成績(jì)!

　　 企業(yè)年終工作總結 11

　　不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開(kāi);，時(shí)間飛逝，彈指一揮間20xx年接近尾聲。過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績(jì)，得到了領(lǐng)導和同事們的肯定�；仡欉^(guò)去的一年，現將個(gè)人工作總結如下：

　　20xx年我公司承建項目共計xx項，其中跨年項目xx項，新開(kāi)工項目xx項。安全部在上級主管部門(mén)及公司的正確領(lǐng)導下，堅持;安全第一，預防為主，綜合治理;的安全生產(chǎn)方針，完善公司各項安全管理制度，規范統一施工現場(chǎng)安全資料管理，并且定期性地開(kāi)展了安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)，通過(guò)加強建筑施工安全生產(chǎn)管理工作，完善和落實(shí)一系列安全管理措施，加強對各項目部的監管，使各項工作取得了一定的成效。

　　一、以宣傳、教育為本，提高全員安全意識

　　1、工程開(kāi)復工;三級安全教育;活動(dòng)開(kāi)展率100%;為進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)管理工作，安全部著(zhù)重檢查并督導各項目部及時(shí)對每名職工進(jìn)行;三級安全教育;，加大對特殊工種持證情況的檢查和專(zhuān)業(yè)知識培訓及考試工作，檢查各項目部落實(shí)安全技術(shù)交底情況。

　　2、積極組織開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)，在本年度安全生產(chǎn)月的前期，安全部召集下屬各項目部專(zhuān)職安全員進(jìn)行工作部署并提出要求，要求各項目部施工現場(chǎng)醒目位置懸掛大型安全生產(chǎn)口號，加強安全生產(chǎn)月的職工安全教育。通過(guò)這些組織教育工作，極大的強化了公司全體員工的安全意識。

　　二、加大安全生產(chǎn)檢查確保公司安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行

　　1、今年安全部在每星期進(jìn)行一次安全生產(chǎn)檢查的基礎上，還先后進(jìn)行了;腳手架工程、大型機械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時(shí)用電情況和安全資料管理;的安全專(zhuān)項檢查。

　　2、本年度截至目前安全部共計開(kāi)展檢查xx余次，先后督促各項目部排查隱患累計xx余項，檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現場(chǎng)安全生產(chǎn)、文明施工、特殊工種持證情況及安全資料的管理。

　　3、通過(guò)定期檢查和針對性檢查，在一定程度上提高了我公司的安全管理水平，有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。安全部還要求各項目部對下屬施工班組嚴格要求，嚴格落實(shí)獎懲制度。

　　三、健全完善安全生產(chǎn)責任制和目標管理體系

　　安全部在成立之初制訂了公司安全生產(chǎn)責任制及安全管理目標，并要求各項目部結合公司制定的責任制及管理目標，分解制定各項目部的安全管理目標，完善項目安全生產(chǎn)責任制;并將公司安全管理方面的管理制度，下發(fā)各項目部參考執行。

　　四、20xx年工作成效及難點(diǎn)

　　工作成效已在上述幾方面體現，不再多說(shuō)。本年度我部門(mén)一心想著(zhù)把安全生產(chǎn)工作做好、做到位，但仍存在安全生產(chǎn)工作落實(shí)難問(wèn)題。針對這一情況我們做出了總結分析，存在安全生產(chǎn)工作落實(shí)難的主要原因如下;

　　1、項目部在安全管理分工方面不分明，這一原因普遍存在，項目部各個(gè)管理人員認為只要是牽涉安全的方面都應該由安全員來(lái)管，沒(méi)有按照;管生產(chǎn)必須管安全;的原則明確分工。

　　2、因為動(dòng)態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化，因此安全員對現場(chǎng)隱患整改存在一定惰性，在某些方面只是為了應付公司及上級部門(mén)的檢查。

　　3、施工基層人員的.素質(zhì)低，思想意識差。

　　4、公司某些方面正處于健全階段，不能真正做到以安全為主，導致比如：材料不合格或供應不及時(shí)、人工不足及資金不能及時(shí)到位等情況。綜上所述是導致公司安全生產(chǎn)工作落實(shí)存在一定的難度。

　　五、20xx年安全工作重點(diǎn)

　　1、20xx年度安全部將繼續努力工作，根據公司要求制定年度安全管理目標，根據管理目標確定各項工作的開(kāi)展及管理，確保全年無(wú)重大傷亡事故。

　　2、加強安全領(lǐng)導小組的安全生產(chǎn)管理工作，各項目部加強施工現場(chǎng)安全管理工作，確保不發(fā)生安全事故。

　　3、加強安全生產(chǎn)教育，加強指導職工對操作規程的學(xué)習和執行。

　　4、加大對機械設備的管理，凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)現，立即停止作業(yè)限期換人，并按規定給予經(jīng)濟處罰。

　　5、加強施工現場(chǎng)高處墜落和物體打擊的防范和檢查，嚴格按標準做好安全防護工作。

　　6、狠抓安全教育和特殊工種持證上崗工作，各工地定期對施工人員進(jìn)行安全教育，強化和鞏固職工的安全意識。

　　7、認真搞好現場(chǎng)巡查工作，巡查原則是發(fā)現問(wèn)題，限期整改，到期復查，超期處罰，對違背強制性條文或存在安全隱患的部位，勒令停工整改。

　　8、加強公司形象管理，每個(gè)工程都代表著(zhù)公司的形象，體現了公司的管理水平，因此安全部在明年的工作中會(huì )同公司各部門(mén)一道，要求各項目部切實(shí)把工作做細，做出能夠體現企業(yè)文化及形象的方面。

　　20xx年即將結束，但安全生產(chǎn)工作是一項長(cháng)期的工作，公司領(lǐng)導十分重視，不論過(guò)去和現在，公司在安全問(wèn)題上投入了大量的精力、人力和財力，公司安全部將以20xx年為新的起點(diǎn)，進(jìn)一步加強對安全工作的管理，加大安全生產(chǎn)監管的力度，嚴格執行各項制度，促進(jìn)安全工作更上一層樓，為公司的生產(chǎn)建設進(jìn)一步創(chuàng )造良好的安全環(huán)境。

　　 企業(yè)年終工作總結 12

　　回顧這一年的工作，有收獲也有很多感概。在一年的工作中，在領(lǐng)導和同事的支持和鼓勵下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂(lè )，也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來(lái)的壓力。雖然在這幾個(gè)月的工作中，自己在工作中取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)，但是有很多不足。下面我主要從以下幾個(gè)方面對我20xx年的工作進(jìn)行述職，懇請公司領(lǐng)導及各位同事給予指正。

　　一、工作內容

　　1、配合領(lǐng)導和各位編輯工作

　　行政工作主要的一點(diǎn)就是協(xié)助領(lǐng)導工作，傳達領(lǐng)導給各位編輯的指示以及輔助領(lǐng)導分配給編輯任務(wù)，負責與各位編輯進(jìn)行溝通，配合各位編輯工作。

　　2、招聘工作

　　寫(xiě)手是公司主要的生產(chǎn)力，由于公司工作的特殊性，導致寫(xiě)手的流動(dòng)性很大，所以招聘優(yōu)秀寫(xiě)手是每天的工作重點(diǎn)。個(gè)別寫(xiě)手是主動(dòng)加招聘qq進(jìn)行洽談，在這3個(gè)月的工作中，我共招聘130多位寫(xiě)手。偶爾我也會(huì )配合領(lǐng)導為公司招聘其它人員。也會(huì )在各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，除了我每天都更新的51job和中華英才網(wǎng)，其它的網(wǎng)站，類(lèi)似xx、xx等我也會(huì )發(fā)布招聘信息。為公司招聘像電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，行政文員，銷(xiāo)售經(jīng)理等招聘工作。

　　3、網(wǎng)站錄入和更新

　　由于招聘寫(xiě)手是一個(gè)長(cháng)期的工作，所以每天都要更新招聘網(wǎng)站來(lái)拓展寫(xiě)手的能源。前程無(wú)優(yōu)和中華英才網(wǎng)是每天都要更新的，xx和xx和xx這三個(gè)網(wǎng)站是每2天錄入一次，每次錄入2篇文章進(jìn)行更新。

　　在公司的4個(gè)月中我共錄入了4個(gè)網(wǎng)站的內容，錄論文和期刊。10月份的時(shí)候是xx和xx這2個(gè)網(wǎng)站。11月份的時(shí)候是xx和xx這2個(gè)網(wǎng)站內容的錄入。

　　4、李波老師后臺的錄入

　　李波老師是我們公司的重要客戶(hù)，他的稿件都要通過(guò)專(zhuān)用后臺進(jìn)行分配和調整，每天早中晚至少三次登陸后臺，查看最新的動(dòng)態(tài)，給編輯分配任務(wù)。

　　二、工作中的不足

　　擔任行政工作3個(gè)月以來(lái)，發(fā)現有很多不足，招聘寫(xiě)手的時(shí)候缺少耐心，審查筆試稿子不夠認真，這讓一些不負責任的寫(xiě)手乘虛而入，影響了公司的工作效率。向領(lǐng)導匯報工作時(shí)不夠仔細，影響了領(lǐng)導的判斷力和決策力。

　　三、工作感想

　　加入公司負責行政工作3個(gè)月來(lái)，我覺(jué)得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時(shí)刻保持飽滿(mǎn)的熱情，要有足夠的耐心，不能急于求成，要腳踏實(shí)地循序漸進(jìn)的工作，雖然有的時(shí)候所做的工作都是重復的，但是每一時(shí)刻都要認真，細致的面對工作，每天都要有歸零心態(tài)去工作，對待工作有責任感和信心，不能自滿(mǎn)，要在不斷學(xué)習和自我反省中去工作。

　　四、20xx年工作計劃

　　1、加大招聘力度。

　　20xx年的招聘工作做的不是很成功，寫(xiě)手總是不夠用，在即將到來(lái)的20xx年我要加大招聘力度，尤其是醫學(xué)寫(xiě)手，不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發(fā)展。我會(huì )努力，認真，不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作，讓公司的行政部門(mén)成為各個(gè)部門(mén)發(fā)展的后備軍。

　　2、做好領(lǐng)導和各部門(mén)溝通工作。

　　行政部是領(lǐng)導與各部門(mén)溝通的橋梁，在20xx年我會(huì )繼續配合領(lǐng)導和各部門(mén)的工作，幫領(lǐng)導分憂(yōu)解難，做好后勤保障的服務(wù)職能。

　　3、工作規范化，職業(yè)化。

　　行政部現在剛剛步入正軌，有些地方還不是很成熟，我會(huì )努力讓行政部在20xx年應有的價(jià)值體現出來(lái)，使其發(fā)展越來(lái)越規范化，無(wú)規矩不成方圓，行政部雖然是單槍匹馬，但我相信有領(lǐng)導和各位同事的關(guān)照，行政部的發(fā)展會(huì )越來(lái)越職業(yè)化。

　　4、提升個(gè)人工作能力，對工作要有奉獻和感恩的精神。

　　在知識的山峰上攀登的越高，你領(lǐng)略的風(fēng)景也越壯觀(guān)，我要不斷的'給自己充電，高標準要求自己，不斷的挑戰自己，時(shí)刻保持謙卑感恩的心去工作，每一天都要不斷地檢討自己的工作和績(jì)效，謙虛的向領(lǐng)導和各位同事學(xué)習，要有創(chuàng )新意識，沒(méi)有畏難情緒，要嚴于律己，讓自己的能力得到提升，為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。

　　“想要”和“得到”之間還有“做到”，我會(huì )努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。

　　能夠認識年輕有為的領(lǐng)導和各們優(yōu)秀的同事也是我的榮幸，幾個(gè)月的共事時(shí)間雖然短暫，但我很感激領(lǐng)導和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵，我會(huì )繼續努力用我的成績(jì)回報各位，工作上的不足還懇請各位能及時(shí)批評，我會(huì )很感激大家。真心的祝福公司在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下20xx年繼續創(chuàng )造奇跡，也祝愿我們的隊伍會(huì )越來(lái)越強大。我們強則公司強，公司成功則我們成功。希望20xx年我們將所有的對手都拍在沙灘上，讓公司成為行業(yè)領(lǐng)頭人~

　　祝領(lǐng)導和各位同事身體健康，事業(yè)順心。

　　 企業(yè)年終工作總結 13

　　回顧一年來(lái)的工作，自己作為一名xxx的銷(xiāo)售員，在領(lǐng)導的指示下，不斷的向著(zhù)更稿的地方攀升。在工作中，也經(jīng)受了不少的事情。勞碌的工作中，指尖也抓不住時(shí)間的流沙，轉瞬間，這一年已經(jīng)成為了過(guò)去！

　　現在新的一年開(kāi)頭了，看著(zhù)過(guò)去一年經(jīng)受和留下的成果，盡管感到有些不舍，但是我們還是要連續前進(jìn)。但是在此之前，我要對自己這一年來(lái)的經(jīng)受做一個(gè)工作總結，希望通過(guò)自己的總結，能更好的完成自己在下一年的任務(wù)。我的個(gè)人工作總結如下：

　　一、明確進(jìn)展路線(xiàn)，緊跟公司進(jìn)展

　　近年來(lái)，公司正處于高速進(jìn)展的道路上。為此，對作為銷(xiāo)售員的我么，也在不斷的提高要求，提高工作目標。為了能更好的在過(guò)去這一年里完成工作，我在工作中嚴謹的學(xué)習領(lǐng)導講話(huà)，認真吸取公司的進(jìn)展方向，和目標，并在領(lǐng)導支配的培訓中努力的進(jìn)展自己，提升自己的工作力氣，提升個(gè)人的工作成果。

　　在期間，我還結合自己的優(yōu)勢，主動(dòng)的轉變自己的工作方式。為此，我在工作內外都主動(dòng)的提升自己的，并向優(yōu)秀的同事看齊。在于同事們的交談學(xué)習中，我吸取了很多的優(yōu)秀閱歷，并通過(guò)不斷的實(shí)踐熬煉，將適合的閱歷和方法帶入自己的工作，提升個(gè)人的工作力氣。

　　二、主動(dòng)的擴展自己，提升個(gè)人的力氣和熟識

　　在工作外，我努力的通過(guò)各種方式提升自己的銷(xiāo)售力氣，除了參預培訓，以及和同事們的爭辯。我還養成了寫(xiě)總結的好習慣，將自己的不足和優(yōu)勢都記錄總結，提升個(gè)人的熟識，并主動(dòng)的去進(jìn)展或改正。

　　此外，我還主動(dòng)的去了解我們公司產(chǎn)品的詳細狀況，對產(chǎn)品的生產(chǎn)和效果有了更深的`了解，這不僅僅是為了在推銷(xiāo)的時(shí)候能有更多的說(shuō)法，也是為了讓自己更加的了解我們的產(chǎn)品，增加自己的信念。同時(shí)，我還不忘去學(xué)習業(yè)界同行的產(chǎn)品，相互對比，找到自己的優(yōu)勢和不足，為自己的推銷(xiāo)工作做好方案。

　　三、個(gè)人的不足

　　反思一年來(lái)的狀況，自己最大的問(wèn)題就是在顧客的維護中沒(méi)能做細。自己一心放在產(chǎn)品和自己的身上卻沒(méi)能做好客戶(hù)的維護，這對銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)是特殊不應當的！為了能在銷(xiāo)售路線(xiàn)上更有突破，我必需改正自己的錯誤！

　　四、總結

　　時(shí)間過(guò)去的很快，作為銷(xiāo)售人員，我必需更加努力的抓緊時(shí)間，去提升自己，讓自己進(jìn)步！這樣才能在激烈的市場(chǎng)競爭中取得自己的一席之地。

　　 企業(yè)年終工作總結 14

尊敬的領(lǐng)導和各位同事：

　　在過(guò)去的一年里，我們公司主要集中精力提高生產(chǎn)效率，同時(shí)不斷推進(jìn)產(chǎn)品升級和質(zhì)量改進(jìn)。在全體員工的共同努力下，我們成功完成了年度生產(chǎn)任務(wù)，并且提高了產(chǎn)品質(zhì)量和競爭力。

　　具體的成績(jì)表現如下：

　　1.生產(chǎn)效率提高了20%，生產(chǎn)成本降低了10%以上。

　　2.通過(guò)引進(jìn)新的生產(chǎn)設備和工藝技術(shù)，成功推出一批新產(chǎn)品，并獲得良好的市場(chǎng)反響。

　　3.加強了產(chǎn)品質(zhì)量管理和生產(chǎn)過(guò)程控制，大大降低了不良率。

　　然而，這一年我們也面臨了一些挑戰。

　　1.產(chǎn)能有限，無(wú)法滿(mǎn)足部分客戶(hù)的'需求。

　　2.部分產(chǎn)品還需要進(jìn)一步改善質(zhì)量，提高性?xún)r(jià)比。

　　3.員工數量不足，需要加強招聘和培訓。

　　在未來(lái)，我們將繼續努力推進(jìn)生產(chǎn)流程優(yōu)化與質(zhì)量管理的工作，以提高生產(chǎn)效率、節約成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)，我們也希望加強與各個(gè)環(huán)節的密切合作，共同創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)。

　　感謝各位領(lǐng)導和同事的支持與付出，期待未來(lái)更加美好的明天！

　　 企業(yè)年終工作總結 15

　　本人自今年9月份到公司，主要主管工程部，在公司各部門(mén)的配合下，在公司領(lǐng)導的大力支持下，基本完成20xx年藍泰廣場(chǎng)項目工作任務(wù)�，F就本人一年中所主管的工作總結匯報如下：

　　一、20xx年主要工作情況：

　�。ㄒ唬┕こ谭矫�

　�。ǘ�）協(xié)調工作

　�。ㄈ�）企業(yè)管理方面

　�。ㄋ模┙窈箜椖康慕ㄗh：

　　1、選擇好的設計單位：不少設計單位存在著(zhù)設計不精、深度不夠的情況。這是增加工程造價(jià)的不確定因素。由于設計頻繁變更，給工程造價(jià)控制帶來(lái)一定的難度。有效控制造價(jià)：嚴格控制設計變更，以保證投資限額不輕易突破。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的工程造價(jià)管理人員應與設計部門(mén)積極配合，及時(shí)提供可靠的工程基礎資料。

　　二、20xx年工作計劃

　　20xx年將是藍泰廣場(chǎng)項目最關(guān)鍵的一年，同時(shí)也是物流中心建設將開(kāi)始啟動(dòng)建設的.關(guān)鍵年，所以我們要緊緊圍繞“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”來(lái)開(kāi)展工作，使項目部工作更上一個(gè)臺階，20xx年的工作主線(xiàn)是：

　　(一)繼續抓好工程建設這個(gè)中心，確保水工建設整體推進(jìn)。

　　(二)抓好物流項目建設的前期準備，實(shí)現物流項目全面開(kāi)工。

　　(三)大力倡導團結協(xié)作之精神，健全和完善各種規章制度，著(zhù)重解決本位主義思想和失之于軟、失之于寬的現象。

　　為此，集團公司經(jīng)慎重討論，特提出20xx年工作計劃如下：

　�。ㄒ唬┲笇�思想

　�。ǘ�）目標計劃

　�。ㄈ�）工作措施

　　1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機制，根據項目及公司發(fā)展的需要，及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)班子，合理調整和完善現行機構設置及人員力量的配置。

　　2、以市場(chǎng)為導向，強力推進(jìn)項目運作。

　　3、切實(shí)加強企業(yè)內部管理，提高企業(yè)整體戰斗力。

　　4、加大資本運作力度，千方百計想辦法盤(pán)活資產(chǎn)，爭取在企業(yè)融資上取得大的突破，以保證項目的順利推進(jìn)。

　　總之，20xx年工作，時(shí)間緊，任務(wù)重，但我們相信，只要公司全體員工能夠統一思想齊心協(xié)力，與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作，就一定能圓滿(mǎn)完成集團公司下達的全年各項目標工作任務(wù)。

　　 企業(yè)年終工作總結 16

　　一年的時(shí)間過(guò)得可真快呀，轉眼間就已經(jīng)到了年末的階段，回首這一年的工作經(jīng)歷，自己有著(zhù)很多的感受，不管是從自己的工作效率還是自身的能力看，較去年都有一定程度的改善，同時(shí)在今年的工作中也收獲了不少，現在針對20xx年工作作如下總結。

　　一、工作上的調整

　　20xx年對于我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，在這一年中我的工作內容有所變化，這也是我在進(jìn)入公司后，完成的第一次調整，與我而言這在一定程度上是存在著(zhù)不小的挑戰的。內容的變化也讓我對于自己的

　　日常工作計劃做出相應的調整，那么具體變化的部分有以下幾個(gè)部分：

　　(一)數據的調整，這一部分的變化讓自己必須熟悉新數據的統計流程，對于差別較大的地方，要做出重點(diǎn)標記，較于以往的工作，現在的工作更要求精細程度。

　　(二)今年的工作中去除了資料的整合，此部分替換成每周一項指定任務(wù)，根據相關(guān)要求，完成特定的內容。

　　二、主要學(xué)習到的內容

　　由于在整體上發(fā)生了變化，所以在今年的工作中主要對新內容進(jìn)行學(xué)習，在這一方面并沒(méi)有太大的難度，因為在之前的階段有過(guò)短暫的接觸，那么比較有挑戰性的就是數據的重組分析，在之前的工作中，這部分所占的比重比較小，但是在本年度中這是比較重點(diǎn)的地方，所以對一每一個(gè)細節的.部分也做了全新的處理，確保在之后的任務(wù)對接上不會(huì )出現較大的失誤。

　　三、個(gè)人感受

　　今年對于我來(lái)說(shuō)是飛速成長(cháng)的一年，跟隨項目部完成的xx等項目，讓我的能力得到了很大的提升，因此，也要感謝領(lǐng)導和同事對我的信任，能夠有這樣的機會(huì )與眾多優(yōu)秀的人士共事，我認為是自己的榮幸。公司積極向上的工作氛圍，也讓我每天的狀態(tài)都達到，這對于員工來(lái)說(shuō)無(wú)疑是的激勵。同事間的互相幫助，更加讓我感受到了公司的溫暖，促使我意識到，這是一個(gè)多么有愛(ài)的大家庭。

　　四、20xx年工作計劃

　　在全新一年的工作計劃上，我主要針對20xx年這一年的整體狀

　　況，做出重新的規劃，重點(diǎn)在出現不足的地方，要特別關(guān)注，那么在20xx年的工作中更重要的就是效率的提高，所以在這一方面自己在日常的工作中也會(huì )不斷地積攢經(jīng)驗，使自身不斷地得到提高。

　　20xx年的工作已經(jīng)順利結束了，對于新一年的工作我也進(jìn)行了展望，期待在2022年中取得更大的進(jìn)步。

　　 企業(yè)年終工作總結 17

　　辭舊迎新又一年。20xx年，在公司領(lǐng)導的率領(lǐng)下，我較好的完成了這一年的工作。我很明白一年的工作中確定有缺點(diǎn)，也確定有優(yōu)點(diǎn)，那么接下來(lái)一年的工作就需要將去年一年的優(yōu)點(diǎn)連續發(fā)揚甚至提高，缺點(diǎn)急速改正。使得去年的毛病延續到本年。所以在每年剛準備開(kāi)端工作之初，應該把去年的工作做一個(gè)完美的總結，來(lái)為新一年的工作奠定優(yōu)越的基本。一年工作完結就需要對這一年的工作進(jìn)行查漏補缺，為新一年的工作增添信心和目標。使我在公司找到了自己新的定位偏向和生活目標，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!

　　一、根本工作情況。

　　1、完成了倉庫順利交代。年初，我開(kāi)端吸收倉庫治理工作，其時(shí)倉庫實(shí)物

　　與帳本都對照亂，為了盡快完成交代，我在督促原倉庫治理員列好帳目的基本上，加班加點(diǎn)樹(shù)立健全了署理商鋪貨帳本，倉庫帳本以及各類(lèi)報表等。

　　2、介入了公司全員年夜營(yíng)銷(xiāo)運動(dòng)。1至3月份，公司開(kāi)展全員年夜營(yíng)銷(xiāo)運動(dòng)，每天員工放號量都特別年夜，領(lǐng)的人特別多，作為一名倉庫治理員，包管足夠的貨源是應盡的職責，最初人手少，只有我一個(gè)，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾回能力把從春風(fēng)路地下室里搬出來(lái)，經(jīng)常把衣服弄的很臟，為了包管足夠的貨源，三個(gè)月來(lái)沒(méi)休過(guò)一天班，有力的完成了后勤保障工作。

　　3、成長(cháng)了部分cdma團體用戶(hù)。七月份，積集響應公司領(lǐng)導指示，應用工作之余，積集成長(cháng)cdma業(yè)務(wù)，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點(diǎn)就出去跑團體用戶(hù)，也失落臂天氣多么熱，先后成長(cháng)了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等團體用戶(hù)，為聯(lián)通成長(cháng)做出了供獻。

　　二、根本經(jīng)驗與不足。

　　1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點(diǎn)我是從倉庫交代歷程中獲得的，由于干倉庫治理工作，首先要對的型號及性能要熟悉，其時(shí)我對接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，成果總算把工作整理的有頭有緒。

　　2、干工作要不怕苦、不怕累能力少露馬腳。近一年來(lái)，我一直都是忙忙碌碌，從沒(méi)因苦與累而退縮過(guò)，實(shí)踐證明，我所治理的幾乎沒(méi)有涌現過(guò)漏洞，實(shí)物與帳目相符，隨時(shí)隨地接收領(lǐng)導的檢磨練收。

　　3、干好工作要處置懲罰好年夜家與小家的`關(guān)系。由于工作忙，失落臂家，取得家里人的懂得，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點(diǎn)收獲。當然，取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗微不足道，也有許多讓我深思和檢查的處所，在日常工作中，我還缺乏積極主動(dòng)性，這是我工作中存在的不足也是往后努力的偏向。

　　三、存在問(wèn)題及明年

　　辭舊迎新，在總結本年工作的同時(shí)，針對自己工作中存在的性格浮躁，不善考究工作方法等問(wèn)題也要正直態(tài)度、努力戰勝。我對明年工作也提出了初步設想，一是連續增強理論學(xué)習，穩固樹(shù)立“辦事是第一位”的不雅念，二是連續增強業(yè)務(wù)學(xué)習，積極爭取參加各類(lèi)培訓班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學(xué)好盤(pán)算機為以后的企業(yè)資源籌劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò )治理做好充分準備。

　　面對領(lǐng)導及同事的期許，我滿(mǎn)懷信心，相信在制品組在師玉平主任的領(lǐng)導和同志的贊助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的制品保管員。

　　新的一年里，我將在自己的工作崗亭上加倍謹小慎微，以踏踏實(shí)實(shí)工作態(tài)度，盡職盡責地做好本職工作，繼續提高、完善自己的工作能力，把上級交給的各項工作做的更好。

　　 企業(yè)年終工作總結 18

尊敬的公司各級領(lǐng)導和同仁：

　　大家新年好！

　　時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉瞬間又是一年，回顧20xx年的工作業(yè)績(jì)，我通過(guò)不斷向領(lǐng)導、同事和客戶(hù)學(xué)習，以及在實(shí)際工作中不斷的總結摸索，在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進(jìn)步，在公司領(lǐng)導的正確指導和帶領(lǐng)以及全體隊員的密切配合下，分隊的各項工作及業(yè)務(wù)開(kāi)展一切順利，懷著(zhù)一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔的精神力量，20xx年是我在公司三年多以來(lái)收獲最多、成長(cháng)最快的一年，在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來(lái)對我的鼓勵，使我明白成功是送給有準備的人，非常感謝公司吳大隊長(cháng)、黎副中隊長(cháng)對我工作及業(yè)務(wù)上的指導與幫助，感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營(yíng)好自己的長(cháng)處與優(yōu)勢。為了更好的有計劃、有步驟、有創(chuàng )新、有行動(dòng)的實(shí)現xx年新的戰略目標，現把20xx年的工作整理、總結如下：

　　一、20xx年工作回顧。

　　20xx年我負責管理3個(gè)點(diǎn)的安保工作。定期對護衛點(diǎn)區域進(jìn)行安全大檢查，有漏洞的及時(shí)匯報客戶(hù)領(lǐng)導，定期組織隊員訓練學(xué)習軍事、消防、業(yè)務(wù)技能等知識，定期對值班區域和宿舍清潔大掃除，不定期與客戶(hù)溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決，重視消防工作，始終堅持"預防為主、防消結合"的原則，每月定期對消防設備設施進(jìn)行檢查，確保其良好運作，同時(shí)培養隊員"養兵千日、用兵一時(shí)"的指導思想，重視客戶(hù)單位安全防范，加強對外來(lái)人員的登記、管理，配合公司領(lǐng)導和客戶(hù)領(lǐng)導共同完成各項安保工作。

　　在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的，我分隊想盡一切辦法大量招工：不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時(shí)去外面顯眼的地方到處貼招工簡(jiǎn)章、和職介所合作、朋友。老鄉介紹招工等，努力補滿(mǎn)自己隊伍的同時(shí)向公司輸送合格保安員上新點(diǎn)及補充隊伍，為公司缺人問(wèn)題盡自己的一份力量。

　　強化隊伍，定期組織附近護衛點(diǎn)隊員訓練和學(xué)習，展我公司保安風(fēng)采。

　　星期一下午18點(diǎn)——19點(diǎn)訓練軍事技能（立正，稍息，停止間轉法，敬禮等）。

　　星期三下午18點(diǎn)——19點(diǎn)消防技能演練（滅火器使用，水袋使用，理論知識）。

　　星期五下午18點(diǎn)——19點(diǎn)學(xué)習公司制度（公司制度，客戶(hù)規定，法律法規等）。

　　通過(guò)加強隊員的思想、技能等各方面的引導，增強保安隊伍凝聚力和處事能力，

　　讓隊員工作能夠有序有效有帶動(dòng)的進(jìn)行，達到客戶(hù)滿(mǎn)意的效果。

　　20xx年7月25日早上5：40左右，x護衛點(diǎn)被盜一輛三輪摩托車(chē)，隊員以為是飯堂人員開(kāi)的，所以就沒(méi)有查實(shí)，導致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導積極與客戶(hù)溝通、查找漏洞、建議客戶(hù)規范管理，所有車(chē)輛一律憑車(chē)牌證外出，杜絕此類(lèi)事件的發(fā)生。

　　20xx年10月28日x護衛點(diǎn)因工廠(chǎng)倒閉撤點(diǎn)。

　　20xx年12月1日x小區上13人，接到公司領(lǐng)導命令派我去做分隊長(cháng)，我聽(tīng)從公司領(lǐng)導安排，提前交接好原護衛點(diǎn)的工作，信心十足做好全力以赴的準備，在福永大隊。中隊大力支持下，接點(diǎn)當天一切順利，上點(diǎn)第一天開(kāi)始克服種種困難，有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排，工作上剛開(kāi)始不是很熟練發(fā)生了一些問(wèn)題，一個(gè)多月工作以來(lái)，全體隊員齊心協(xié)力，為小區搞活動(dòng)全體隊員義務(wù)執勤一次、發(fā)現嫌疑人多次、為客戶(hù)領(lǐng)導提建議多條，得到客戶(hù)好評。

　　12月1日上點(diǎn)以來(lái)，在人員非常緊張的情況下，我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工，上點(diǎn)以來(lái)在保持本分隊能運轉的情況下，向公司輸送6名隊員（其中2名支援南海）。

　　為了讓隊員安心工作和生活、穩定隊員思想，我分隊特向公司領(lǐng)導申請了一臺電視機，在鄙陋線(xiàn)不能看電視的情況下，我自己貼了120元錢(qián)買(mǎi)了一個(gè)電視接收鍋，隊員下班后可以開(kāi)開(kāi)心心看看電視，把隊員當自己家人對待，生活當中相互幫助與支持，工作當中講究原則、強化思想，做人用于情、做事用于心，用心做好每件事對我來(lái)說(shuō)每天都在成長(cháng)，每天都充滿(mǎn)著(zhù)成功和快樂(lè )。

　　經(jīng)過(guò)xx年的工作努力，我的目標分隊長(cháng)、業(yè)務(wù)目標50人順利完成，使我在能力。經(jīng)驗。業(yè)務(wù)水平有了很大的提升，同時(shí)也明白了自身存在的缺點(diǎn)和工作中的不足，在今后的工作中我將不斷超越自己，用創(chuàng )新的方法和思路，把工作每個(gè)細節做好，讓公司放心，讓客戶(hù)放心，讓隊員上班安心。

　　二、業(yè)務(wù)匯報：

　　我進(jìn)入xx保安公司已經(jīng)三年多時(shí)間了，特別是在xx年我的成長(cháng)是最快的一年，我堅信。相信是萬(wàn)能的開(kāi)始，從我進(jìn)入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實(shí)現心中的理想，相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺，讓我們演繹精彩。

　　20xx年我開(kāi)始進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域，我相信：努力一定成功，學(xué)歷不等于能力、文憑不等于水平，在公司領(lǐng)導指引和隨行中、開(kāi)始跟公司領(lǐng)導學(xué)習業(yè)務(wù)技巧，收集客戶(hù)資料、電話(huà)預約、陌生拜訪(fǎng)等。

　　20xx年見(jiàn)面談的客戶(hù)達28家（見(jiàn)業(yè)務(wù)報表）。

　　成交5家客戶(hù)：

　　共計：成交54人，達到了xx年目標計劃50人的.理想效果。

　　我覺(jué)得做業(yè)務(wù)是最好的生活方式，雖然辛苦但是收獲很多，每一條客戶(hù)信息的得到都要通個(gè)各種渠道收集，每一家客戶(hù)拜訪(fǎng)都要打過(guò)無(wú)數次電話(huà)、和精心的策劃準備，每一家客戶(hù)跟蹤都要花費很多時(shí)間、有時(shí)幾個(gè)月甚至幾年，每一家客戶(hù)成交都要花費很大的腦力。財力和精力。但是在業(yè)務(wù)方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶(hù)，學(xué)到了在工作中學(xué)不到的知識，慢慢的我發(fā)現我的業(yè)務(wù)能力也在不斷在增加，從業(yè)務(wù)中也認識了很多有益的好朋友，談到業(yè)務(wù)話(huà)題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪(fǎng)客戶(hù)、我非常喜歡打電話(huà)給我的客戶(hù)，我堅信客戶(hù)和我們合作我們對他有幫助，資源整合共享，一定是一個(gè)多贏(yíng)的結果。要讓客戶(hù)選擇我們，光是口頭承諾是不夠的，需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)，保證服務(wù)到位、堅持改進(jìn)服務(wù)，使服務(wù)更專(zhuān)業(yè)更真誠；需要我們與客戶(hù)不斷溝通，使我們的保安服務(wù)更好的滿(mǎn)足企事業(yè)單位的需求，需要我們保持公司穩定健康的發(fā)展，使我們能夠成為客戶(hù)長(cháng)期信賴(lài)的合作伙伴。

　　公司發(fā)展離不開(kāi)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，我來(lái)到公司就想一件事：怎樣才能把公司發(fā)展得更好，讓公司去為社會(huì )做貢獻，xx年我要努力學(xué)習更多知識來(lái)提升和超越自己，我要做得更好、我要讓生命充滿(mǎn)意義、我相信我是最棒的，我一定會(huì )成功。

　　任何事情都是好事。相信是萬(wàn)能的開(kāi)始。努力一定成功。

　　沒(méi)有得到想要的我即將得到更好的。

　　新的一年即將到來(lái)，機遇與挑戰同在，光榮與夢(mèng)想共存，在這激動(dòng)人心的日子里，我滿(mǎn)懷喜悅的心情，暢想來(lái)年的目標和計劃，一步一個(gè)腳印堅定的向著(zhù)我的目標前行，以艱苦奮斗為榮，以團結互助為榮，努力完成xx年的工作目標，和公司一起展望美好的未來(lái)。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下，新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。

　　 企業(yè)年終工作總結 19

　　勞碌而改善的20xx年即將過(guò)去，布滿(mǎn)盼望的20xx已經(jīng)到來(lái)，這一年里，我們餐飲部在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，取得了不錯的成果，現將這一年的工作總結如下：

　　一：確立日常管理方案及管理方針

　　幫助部門(mén)經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導，在經(jīng)理的授權下，負責檢查區域的日常工作：組織支配vip客人的接待，處理好客人的相關(guān)投訴，遇到重大問(wèn)題準時(shí)像經(jīng)理匯報；與酒店的相關(guān)部門(mén)做好溝通和協(xié)調，保證餐飲部工作順當進(jìn)行，主持召開(kāi)班前班后會(huì )議，布置相關(guān)的工作支配、總結存在的問(wèn)題；在餐飲部經(jīng)理的挺直領(lǐng)導下，協(xié)同領(lǐng)班，對優(yōu)秀員工的工作賜予確定與表?yè)P；對后進(jìn)員工耐煩的賜予與輔導，督導員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作表現及工作看法，調動(dòng)員工的主動(dòng)性，降低員工流淌性，樹(shù)立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴做的更好。

　　二、員工管理方面：

　　1、班前檢查儀容儀表，對于不合格的要求整理合格后方可上崗，對員工的禮儀運用進(jìn)行監督，使員工養成良好的習慣。

　　2、強化員工的服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，對用餐高峰期進(jìn)行合理的人員調配、明確各自工作內容，分工合作，保質(zhì)保量的進(jìn)行工作。

　　3、定期進(jìn)行員工培訓，提高服務(wù)效率和意識，學(xué)會(huì )察言觀(guān)色，從微小處去發(fā)覺(jué)客人真正需要的是什么，而我們需要做的是一切做在客人開(kāi)口前。服務(wù)無(wú)小事，從根本上轉變員工的服務(wù)看法，服務(wù)并非低人一等，我們是為紳士和淑女服務(wù)的'紳士和淑女。結合后廚對員工進(jìn)行菜品的培訓以及每日急推的菜品，目的是為了使員工了解各菜品的特色和口感，使之在點(diǎn)菜時(shí)不僅可以給客人最正確的建議從而節省了酒店菜品的鋪張。

　　酒店是一個(gè)更新很快的行業(yè)，新員工永久是酒店的重要組成部分，我們要依據新員工的入職狀況和特點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)題培訓，使之轉化視角，快速融入我們的大家庭中。生活中，關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，定期找員工談心，了解他們生活中是否有難題準時(shí)發(fā)覺(jué)準時(shí)解決。

　　4、提高餐飲的衛生質(zhì)量；加強餐飲衛生質(zhì)量的督導力度，務(wù)必保證每間包間保持最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級負責；員工對所負責的包間；樓層領(lǐng)班對所管轄的房間的衛生，及物品配備狀況逐一嚴格檢查，同時(shí)強調當日收餐結尾工作清掃完畢，并制定【周方案衛生表】，有針對性的對餐廳進(jìn)行清潔整理和保養修理，提高I餐廳衛生質(zhì)量及餐廳設備設施的用法壽命。

　　5、掌握物耗、開(kāi)源節流；強化員工節省意識，提倡掌握水、電能源的鋪張，實(shí)施物耗管理責任制。統一全面盤(pán)點(diǎn)，一旦損失責任到人、對大量損失一經(jīng)查出追究當值員工責任的同時(shí)，對期所管轄樓層領(lǐng)班將追究連帶責任。

　　20xx年是不平凡的一年。以來(lái)，對公款吃喝現象查處嚴峻，這種狀況下，使居于服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)的餐飲業(yè)陷入不樂(lè )觀(guān)的境地。在如此狀況下，我們要信任，危機總是伴隨著(zhù)機遇，我們應從逆境中找到突破口，穩中求進(jìn)、攻堅克難、在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，再創(chuàng )佳績(jì)！詳細有以下幾方面建議：

　　1、自一樓自助餐開(kāi)頭以來(lái)，得到的反響還是很不錯的，之后工作中我們要不斷推陳出新，引進(jìn)新品，增加菜色和酒水種類(lèi)，吸引更多年輕客源。利用網(wǎng)絡(luò )資源，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售。

　　2、降低菜品成本，引領(lǐng)大眾消費：將客源從公款轉換成自主消費。

　　3、打造有特色的主題宴會(huì )，充分利用節假日，使生日宴、婚宴、家宴、商務(wù)宴會(huì )成為提高營(yíng)業(yè)額的重要部分。

　　4、與旅行社合作，接待旅游團隊，供應不同檔次的團隊餐，我們還有足夠的客房資源，這樣一來(lái)，不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。

　　俗話(huà)說(shuō)：點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累閱歷，與各位領(lǐng)導及同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素養和各項工作技能，為XX的進(jìn)展做出最大的貢獻！

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