醫療管理年度工作總結（精選15篇）
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編精心整理的醫療管理年度工作總結，希望對大家有所幫助。
醫療管理年度工作總結 1
一年來(lái)，在各級領(lǐng)導的親切和正確指導下，醫務(wù)科認真落實(shí)20xx年醫院工作安排計劃，繼續深入開(kāi)展“醫院管理年”活動(dòng)，以《醫院等級評審》工作為重點(diǎn)，狠抓醫療質(zhì)量管理和職工素質(zhì)教育、建立健全各項管理制度、有力地促進(jìn)了我院醫療醫技工作快速有序健康的發(fā)展，圓滿(mǎn)地完成了全年的各項工作任務(wù)�，F在總結如下：
一、加強醫療管理，提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全。
1、根據我院指定的綜合目標考核辦法和精細化管理考核目標，以醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量為重點(diǎn)，全面考核抓落實(shí)，醫院堅持每月進(jìn)行4次醫護質(zhì)量檢查，全年共計檢查48次，處方質(zhì)量檢查12次，病區及各種護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量48次，對查出的問(wèn)題進(jìn)行批語(yǔ)通報，并按考核辦法嚴格考核，同時(shí)，堅持開(kāi)展每周業(yè)務(wù)查房一次，對存在的問(wèn)題及時(shí)糾正處理，確保醫療質(zhì)量的穩步提高。
2、加強病案質(zhì)量管理，促進(jìn)醫療水平的提高。按照醫療護理文件書(shū)寫(xiě)規范及新的醫療事故處理條例的要求，對各科室病歷質(zhì)量進(jìn)行嚴格的監督檢查，不合格病歷不出科，使我院的住院合格率達80%；處方合格率達90.5%；各種輔助檢查報告單合格率達95.2%。
3、強化醫療管理，不斷提高醫療護理水平。把醫療質(zhì)量與安全管理納入到各項工作的每個(gè)環(huán)節中去，堅持院科兩級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò )管理，抓好基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量和終末質(zhì)量的管理，重點(diǎn)抓好醫護質(zhì)量、病歷處方、醫囑質(zhì)量及三基訓練，三嚴考核等方面的工作。全年舉辦三基業(yè)務(wù)學(xué)習講座13次。在抓好全院性三基訓練的同時(shí)，還要求各科室根據本科室的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，經(jīng)常性地組織醫務(wù)人員進(jìn)行基礎知識、基本理論、基本技能的`訓練與考核，使“三基”訓練的參考率達96%以上，考試合格率達90%以上。
4、抓好院內感染質(zhì)控工作，對重要部門(mén)一次性耗材的購進(jìn)、使用、銷(xiāo)毀情況，嚴格把關(guān)。按照市局有關(guān)文件精神和我院《醫療廢物處置過(guò)渡時(shí)期工作安排》的通知要求，對各科室嚴格監督檢查，從而有效的促進(jìn)了醫療安全的健康發(fā)展，確保了人民群眾的身心健康。
5、強化醫療全安防范管理。定期對醫療質(zhì)量、醫療環(huán)境安全、急救消防設施等進(jìn)行監督檢查，及時(shí)消除不安全隱患，對于普遍問(wèn)題及重點(diǎn)問(wèn)題應及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，進(jìn)行研究討論，提出解決方案，從而保證了醫療質(zhì)量、醫療安全的平衡發(fā)展與穩定。
二、注重教學(xué)科研，提高技術(shù)水平
1、社會(huì )科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，日新月異。為了使廣大醫務(wù)人員不斷了解、掌握新知識和新的管理理念，醫院先后派出20余名醫務(wù)人員參加了上級衛生行政部門(mén)舉辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓講座，聘請外院專(zhuān)家教授來(lái)院會(huì )診手術(shù)30人次。
2、在現有條件下，鼓勵醫務(wù)人員參加自考鼓勵自學(xué)成才，有5人參加了醫學(xué)專(zhuān)升本入學(xué)考試。2人參加電大高等護理學(xué)習班，5人參加全國執業(yè)醫師考試。參加職稱(chēng)考試3人，培訓新上崗醫護人員2人。
3、為了活躍學(xué)習環(huán)境，開(kāi)闊視野，拓寬知識面，及時(shí)掌握醫學(xué)發(fā)展新動(dòng)態(tài)、新技術(shù)、新理論，為廣大醫務(wù)人員訂閱了《中國實(shí)用外科雜志》、《中國實(shí)用內科雜志》、《中國實(shí)用護理雜志》等10余種醫學(xué)雜志，活躍了醫務(wù)人員的學(xué)習環(huán)境。
三、貫徹上級文件，完成組織任務(wù)
1、三月份，在礦區舉行了“學(xué)雷鋒義診”活動(dòng)，免費為礦區365名群眾測血壓、體重，提供各種保健知識咨詢(xún)，受到礦區群眾的好評。
2、為了保證廣大女工的身體健康，根據礦有關(guān)安排，于10月份派出10余各醫務(wù)人員對我礦女工進(jìn)行了健康檢查，歷時(shí)1月時(shí)間，共查體269人，并每人建立一份健康檔案。
3、在元月份甲型H1N1流感的防治工作中，醫院組織并成立了預防甲型H1N1流感工作小組，甲型H1N1流感應急處理預案，設有發(fā)熱門(mén)診、疑似病例隔離室，每天堅持對門(mén)診樓、病區消毒兩次。
4、認真貫徹國家衛生部、省衛生廳、銅川市衛生局關(guān)于下發(fā)甲型H1N1流感防治工作安排，醫院特別重視此項工作，并立即組織醫護人員認真學(xué)習甲型H1N1流感診療方案，共排查57人次，未發(fā)現一例甲型H1N1流感病毒患者，確保此項工作的順利進(jìn)行。
四、發(fā)揮科室能動(dòng)性，擴大范圍創(chuàng )效益
1、外科在搶救工作、車(chē)禍等突發(fā)事件方面，采取積極措施，為搶救患者的生命贏(yíng)得了時(shí)間。全年接診門(mén)診病人547人次；收住院病人72人次；開(kāi)展各類(lèi)手術(shù)68人次，搶救危重患者14人次；病案甲級率達60%；處方質(zhì)量合格率達95%。
2、內科在心腦血管病、矽肺及COPD、肝病的診療上也積累了一定經(jīng)驗。全年接診門(mén)診病人685人次收治住院病人101人次；搶救危重患者62人次；死亡3人次；搶救成功率95%，病案甲級率達65%，處方質(zhì)量合格率達94%。
3、婦產(chǎn)科全年接診門(mén)診病人379人次；收住院病人12人次；開(kāi)展各類(lèi)手術(shù)13人次；搶救危重患者1人次；死亡0人；搶救成功率100%。
4、五官科開(kāi)展了斷牙再植、牙齒美容、口腔修復、小兒弱視治療等工作，全年接治門(mén)診病人328人次；收治住院病人7人次；開(kāi)展手術(shù)11人次；搶救危重患者1人次；搶救成功率100%。
5、急診科全年接洽門(mén)診病人30人次；收住院病人3人次；搶救危重患者2人次。搶救成功率100%。
6、功能科積極配合臨床工作。全年共做心電圖檢查615人次；其中門(mén)診患者385人次；住院患者230人次。全年做B超檢查1023人次；其中門(mén)診患者623人次；住院患者400人次；B超陽(yáng)性率達76%。
7、放射科不斷學(xué)習新知識，以提高業(yè)務(wù)水平，使甲級拍片率達36%；診斷符合率93%；全年共拍X線(xiàn)片334人次；胸腹部透視511人次；消化道及特殊檢查16人次。
8、藥械科在藥品的購進(jìn)及發(fā)放環(huán)節上，嚴把質(zhì)量關(guān)，對臨床用藥合理調劑，保證了臨床患者用藥的安全。
9、檢驗科能積極配合臨床做好各項工作。全年共為臨床提供血槳800ML，紅細胞8U；全血400ML。
10、手麻科采取積極主動(dòng)措施，為挽救患者生命贏(yíng)得了時(shí)間，全年手術(shù)92例。
11、預防科認真做好免疫接種工作，積極宣傳，廣泛開(kāi)展預防接種等強化免疫工作。全年共接種各種疫苗1816人次；其中接種卡介苗9人次，脊灰糖丸206人次，白百破249人次，流腦345人次，乙肝412人次，麻疹疫苗389人次。
五、實(shí)行綜合考核，努力完成各項指標。
1、全年共接門(mén)診病人2153人次，收住院患者165人次，出院患者169人次，死亡3人次，死亡率2%。搶救危重患者76人次，搶救成功率96%，治愈36人次，好轉92人次，治愈好轉率23%。全年共做各類(lèi)手術(shù)92例；接種疫苗1816人次，組織健康查體296人次。
2、全年共輸液5013人次，肌肉注射1186人次，靜脈注射196人次，皮試657人次，輸血6人次，抽血296人次，全年急救藥品齊全，急救設備完好率100%，要求班班有交接，有記錄，對臨近失效期的藥品及時(shí)進(jìn)行清點(diǎn)、更換。全年無(wú)嚴重護理差錯事故的發(fā)生，確保了患者治療護理的安全。
回顧一年來(lái)的工作，雖然各項工作取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足之處，如：醫療質(zhì)量管理方面抓得不緊，病歷、處方及各種護理記錄單質(zhì)量距《標準》要求尚有一定距離，“三基”訓練個(gè)別科室沒(méi)有完全到位，醫療技術(shù)水平上與上級醫院相差甚遠；醫護人員服務(wù)意識差，個(gè)別人員對待患者態(tài)度生硬等。今后一定要加強管理，不斷提高醫療技術(shù)水平，推進(jìn)醫院整體工作的全面開(kāi)展。
六、20xx年醫療工作要點(diǎn)
20xx年，將是醫療衛生事業(yè)持續發(fā)展十分重要的一年，也是新醫改政策出臺的二年，同時(shí)又是我院基礎建設關(guān)鍵的一年，我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以醫院發(fā)展作為第一要務(wù)，以建設王石凹社區服務(wù)中心作為我們工作的重點(diǎn)，以人文管理凝聚人心，以新思路、新觀(guān)念、新舉措增強醫院工作的生機與活力，以基礎建設設施為動(dòng)力，加快醫院的發(fā)展。
1、進(jìn)一步加強內部管理，確保醫院收入穩定提高。
2、加強人才培訓，確造良好的學(xué)術(shù)氛圍，督促尚未取得執業(yè)資格人員加強學(xué)習，盡快取得相關(guān)資質(zhì)，逐步改變醫院人才缺乏的不利。
3、強化醫療環(huán)節質(zhì)量控制，提高醫療質(zhì)量，杜絕醫療事故發(fā)生。
4、設法提高醫護人員收入和待遇。
5、力爭完成二級醫院達標復審工作。
醫療管理年度工作總結 2
醫療質(zhì)量是社區衛生服務(wù)站的立足之本，質(zhì)量管理是醫療衛生的核心工作，加強質(zhì)量管理、提高醫療質(zhì)量是生存和發(fā)展的前提。本年來(lái)，我站結合“醫療安全百日行動(dòng)”、在醫療質(zhì)量管理上狠下功夫，收到了良好的效果，醫療質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高�，F就我站在醫療質(zhì)量管理上的具體做法做如下總結：
一、健全管理組織成立醫療質(zhì)量管理小組。
�。ㄒ唬┍菊驹O立醫療護理質(zhì)量管理小組。負責完善醫療、護理、醫技、藥劑質(zhì)量管理目標及考核標準，制定適合我院的醫療工作制度，制定杜絕醫療事故預案，對差錯事故，制定質(zhì)量管理獎懲制度，落實(shí)質(zhì)量管理獎懲辦法。
�。ǘ┏闪⑨t療質(zhì)量管理小組。由站長(cháng)任組長(cháng)時(shí)時(shí)抓。負責貫徹落實(shí)質(zhì)量管理目標，嚴格執行醫療衛生工作制度，定期進(jìn)行科室質(zhì)量自查，從而做到醫療質(zhì)量處處有人管，時(shí)時(shí)有人查。
二、完善管理制度
進(jìn)一步完善質(zhì)量管理制度，制定了本站《醫療質(zhì)量考核細則》、《醫療質(zhì)量責任追究制度》、《醫療質(zhì)量考評獎懲制度》等管理制度，確保醫療質(zhì)量與安全，杜絕醫療事故的發(fā)生，促進(jìn)我站醫療質(zhì)量穩步提高。
三、實(shí)行考核評價(jià)
成立質(zhì)量考評制度，采用多種形式檢查、評價(jià)和考核，不斷改進(jìn)和完善質(zhì)量，加強日常工作質(zhì)量考評。由站長(cháng)負責對醫療、護理、藥品、文書(shū)書(shū)寫(xiě)、院內感染管理等進(jìn)行監督檢查、考核，每月一次。加強節假日前檢查，突擊性檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決，責任到人。建立質(zhì)量分析制度，及時(shí)發(fā)現質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題，及時(shí)消除影響醫療質(zhì)量的各種因素。
四、嚴格執行責任追究
嚴格執行《責任追究制度》、《質(zhì)量考評獎懲制度》并人人簽定《責任追究協(xié)議書(shū)》，每月對工作成績(jì)突出者進(jìn)行表彰獎勵，對違規操作、出現差錯事故、不能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的，追究當事人責任，進(jìn)行現金處罰。
五、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，強化技能訓練
1、加強質(zhì)量管理教育，增強法律意識、質(zhì)量意識。一是結合每季度一次的.集中業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)展質(zhì)量管理教育，增強質(zhì)量意識，并納入個(gè)人考核項目。二是定期組織本站人員學(xué)習衛生法規，規章制度、操作規程等。要在醫療質(zhì)量管理中，及時(shí)總結和推廣質(zhì)量管理的好經(jīng)驗、好做法。
2、每季度組織全體醫務(wù)人員進(jìn)行無(wú)菌技術(shù)操作、急救知識、急救技能培訓，并反復操作和練習，做到人人掌握。把“三基”、“三嚴”的作用貫徹到各項醫療業(yè)務(wù)活動(dòng)和質(zhì)量管理的始終。
六、加強重點(diǎn)領(lǐng)域質(zhì)量管理
加強重點(diǎn)科室和重點(diǎn)環(huán)節的質(zhì)量控制，嚴格執行質(zhì)量管理與技術(shù)規范。重點(diǎn)抓以下幾方面的工作：
1、加強感染管理。定期或不定期開(kāi)展治療室、醫療廢物等重點(diǎn)檢查，及時(shí)查找本站感染管理工作中存在的問(wèn)題，消除安全隱患，把感染降到最低程度。
2、加強人員、設施設備標準化配置，定期檢查急救藥品、急救設備，使其處于完好備用狀態(tài)，完善提高醫務(wù)人員診療技術(shù)水平。
3、加強護理安全管理。認真貫徹落實(shí)《護士條例》，保障病人安全。貫穿“以病人為中心”的整體護理理念，重視基礎護理質(zhì)量，加強病情觀(guān)察，強化護患溝通，提供用藥、治療、健康指導等規范服務(wù)，達到促進(jìn)護理質(zhì)量穩步提高的目的。
通過(guò)上述措施，我站逐步推行全面質(zhì)量管理，建立了任務(wù)明確、職責權限相互制約、協(xié)調與促進(jìn)的質(zhì)量保證體系，努力使本站的醫療質(zhì)量管理達到制度化、標準化，堅持檢查與考核、獎懲相結合，嚴把環(huán)節質(zhì)量關(guān)，確保終末質(zhì)量關(guān)，從而保證我站的醫療質(zhì)量與安全。
醫療管理年度工作總結 3
20xx年我縣醫療保險工作在縣委、縣政府和上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，在相關(guān)部門(mén)和廣大參保單位的大力支持下，進(jìn)一步強化管理，狠抓擴面、征收、監督檢查等重要環(huán)節，完善各項制度，規范工作行為，有效保障了參保人員的基本醫療需求，全面或超額完成了今年的各項目標任務(wù)，為全縣的社會(huì )穩定做出了貢獻�，F就本年工作總結如下：
一、主要工作措施及成績(jì)。
�。ㄒ唬⿵娀麄�，狠抓擴面，超額完成擴面目標任務(wù)。
我局把政策宣傳作為推動(dòng)醫保工作健康發(fā)展的龍頭，緊密結合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，以貼近和服務(wù)于廣大干部職工為著(zhù)力點(diǎn)，全面完成擴面任務(wù)。
一是充分利用現有的工作條件全方位、立體式進(jìn)行宣傳，將參保對象、繳費辦法、醫療待遇、困難群體參保的優(yōu)惠政策，編印成冊，發(fā)放到各單位和群眾手中，為擴面工作營(yíng)造良好的外部環(huán)境；
二是明確擴面重點(diǎn)，鎖定擴面目標。年初局行政辦公室嚴格制定擴面工作計劃，把擴面目標鎖定在有能力未參保的單位上，采取宣傳動(dòng)員和有效的工作措施，進(jìn)一步促進(jìn)單位領(lǐng)導正確處理局部與整體、短期利益與長(cháng)遠利益關(guān)系，提高參保的主動(dòng)性和積極性;
三是進(jìn)一步宣傳靈活就業(yè)人員參保辦法和農民工參保辦法，動(dòng)員和引導下崗職工及進(jìn)城務(wù)工人員盡快參保，切實(shí)解決“看病難、看病貴”的實(shí)際問(wèn)題，消化矛盾，維護穩定今年新增農民工1000人。全年共計參保單位255個(gè)，參保人員已達15600人(其中農民工1000人)，比去年同期新增20xx人，超額完成擴面任務(wù)108人。
�。ǘ⿵娀魇�，積極清欠，確保了基金足額到位。
為確保醫療保險基金足額征收到位，我們一是到參保單位大力宣傳基金征繳條例，提高參保單位繳費積極性；二是實(shí)行征收目標責任制，把全年征收任務(wù)細化分解到各個(gè)人頭，不管是科股長(cháng)，還是辦事員，都將任務(wù)完成情況作為考核個(gè)人工作業(yè)績(jì)的重要內容，與年度獎懲掛鉤，形成了“人人肩上有壓力，千斤重擔大家挑”的工作氛圍，極大的調動(dòng)了大家的主動(dòng)性和創(chuàng )造性;三是委托相關(guān)部門(mén)代扣代繳，確保了基金足額到位。今年目標任務(wù)應收基本醫療保險基金1224.17萬(wàn)元，實(shí)際征收基本醫療保險基金1346.6萬(wàn)元，完成目標任務(wù)的110%。其中進(jìn)入統籌基金740.63萬(wàn)元,入個(gè)人帳戶(hù)605.97萬(wàn)元。
�。ㄈ┮幏缎袨�，加強“兩定”管理，防止基金流失。
定點(diǎn)醫院和定點(diǎn)藥店是醫療保險基金支出的源頭。
一是年初我局召開(kāi)了全縣定點(diǎn)醫院和定點(diǎn)藥店工作會(huì )，會(huì )上要求各定點(diǎn)醫療機構必須嚴格按照有關(guān)規定，規范管理，完善制度，認真履行醫保服務(wù)協(xié)議;
二是在日常工作中嚴把兩個(gè)關(guān)口：
1、嚴把參�；颊咦≡宏P(guān)。為防止冒名頂替、亂開(kāi)藥、大處方等違規現象的發(fā)生，我局將監督檢查常規化、制度化，定期不定期到醫院，督促醫生合理檢查，合理用藥，合理治療，有效防止了基金的流失。全年發(fā)現違規現象5起，違規金額高達3.2萬(wàn)元，從源頭上制止了基金流失，確�；鸢踩珷I(yíng)運；
2、嚴把參�；颊咦≡嘿M用審核結算關(guān)。實(shí)行了“三審制”：即初審、復審、主要領(lǐng)導審簽，看有無(wú)不按處方劑量開(kāi)藥，看藥品是否為疾病所需用藥等，既堅持了公平、公正、公開(kāi)，又有效保障了患者的醫療待遇;
三是嚴管異地安置人員就醫。凡是異地安置人員必須領(lǐng)取《異地人員安置表》，按照就近就醫的原則，在居住地選擇不同等級的三家醫院，報醫保局存檔，在生病就醫時(shí)，必須在選擇的醫院就醫，否則不予報銷(xiāo)。全年累計審批住院1573人次，實(shí)際住院1573人次，發(fā)生醫療費用702.4萬(wàn)元，實(shí)際支付502.3萬(wàn)元。有效保障了參保人員的基本醫療需求，為維護全縣的社會(huì )穩定做出了積極貢獻。
�。ㄋ模┟鞔_指征，嚴格把關(guān)，進(jìn)一步規范了門(mén)診特殊疾病管理。
近年來(lái)門(mén)診特殊疾病人數不斷上升，給基本醫療保險統籌基金帶來(lái)了一定風(fēng)險。按照門(mén)診特殊疾病管理原則，進(jìn)一步規范了管理。
一是規范辦理程序，嚴格要求首次辦理門(mén)診特殊疾病人員，必須持三級乙等以上的定點(diǎn)醫療機構出具的疾病診斷證明書(shū)，檢查報告，方能向醫保局提出申請，領(lǐng)取專(zhuān)門(mén)制做的《門(mén)診特殊疾病管理登記冊》，經(jīng)鑒定小組審查后，符合條件才能辦理;
二是確定門(mén)診特殊疾病就診醫院，實(shí)行限量購藥。為確保特殊疾病患者得到規范治療，我局在縣內確定了三家就診醫院，并在三家醫院選擇了47名醫生為門(mén)診特殊疾病指定醫生。同時(shí)還要求患者必須在指定的醫生中看病，每次藥量不得超過(guò)七天量，特殊情況最長(cháng)不超過(guò)15天量，費用額不超過(guò)200元，否則不予報銷(xiāo);
三是進(jìn)一步明確了發(fā)票管理和待遇支付。全年共計辦理門(mén)診特殊疾病610人次，審報門(mén)診費140萬(wàn)元，按照政策規定報銷(xiāo) 65萬(wàn)元。
�。�五）提升素質(zhì)，嚴肅紀律，服務(wù)意識明顯增強。
醫療保險部門(mén)是黨和政府的形象部門(mén)，是為民辦好事辦實(shí)事的窗口單位，本著(zhù)為人民服務(wù)的宗旨和醫療保險工作需要，今年我局結合縣上的干部隊伍作風(fēng)整頓等活動(dòng)，進(jìn)一步加強了干部職工素質(zhì)教育，規范了工作行為，嚴肅了工作紀律，修訂了內部管理制度。通過(guò)作風(fēng)整頓的學(xué)習討論、查找問(wèn)題、整改提高三個(gè)階段，干部職工的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面得到了全面加強，服務(wù)群眾的能力得到明顯提高，工作質(zhì)量、工作效率明顯提升，存在的突出問(wèn)題得到有效解決，群眾心目中的形象得到了好轉，全面建設了一支“政治上強、業(yè)務(wù)上精、作風(fēng)過(guò)硬、廉潔高效”的醫療保險隊伍。
�。�)設立通道，保障特殊人員的醫療待遇，確保了社會(huì )穩定和諧。
離休干部、企業(yè)軍隊轉業(yè)干部、二等乙級以上傷殘軍人幾類(lèi)特殊人員為我國國防事業(yè)和當地地方經(jīng)濟建設作出了卓越貢獻。為有效保障他們的醫療待遇，維護穩定，我們一是在工作中設立便利通道，減化手續，指定專(zhuān)人負責審核，同時(shí)要求工作人員以熱情的服務(wù)態(tài)度，讓他們感受到黨和政府的溫暖;二是積極協(xié)調關(guān)系。由于縣財政資金周轉困難，他們的醫保待遇不能及時(shí)兌現,我局多方籌資,提前墊付了他們的`醫療費用，解決了他們的實(shí)際困難。
�。ㄆ撸┮匀藶楸�，完善網(wǎng)絡(luò )，就醫購藥更加方便。
20xx年全縣醫療保險網(wǎng)絡(luò )系統正式啟動(dòng)，實(shí)現了定點(diǎn)醫院和定點(diǎn)藥店電算化管理，極大地方便了參�；颊叩木歪t購藥。但由于當時(shí)建設資金有限，撥號上網(wǎng)導致信息傳輸速度慢，給參保人員和醫療機構帶來(lái)了不便。為此，我局今年將完善網(wǎng)絡(luò )系統當成一件大事來(lái)抓：
一是將網(wǎng)絡(luò )系統升級為寬帶系統；
二是對醫保ic卡進(jìn)行加密，防止了ic卡丟失后被他人盜用的現象發(fā)生，得到了廣大參保人員的好評。
二、工作中存在的問(wèn)題。
�。ㄒ唬┽t療保險政策的宣傳力度不夠大，形式單一不夠新穎，加之城鎮居民參加醫療保險辦法尚未出臺，覆蓋面小，基金結余抗風(fēng)險能力弱。
�。ǘ﹪懈闹破髽I(yè)均未參保。由于我縣經(jīng)濟發(fā)展滯后，許多企業(yè)都處于困境，破產(chǎn)的破產(chǎn),改制的改制，職工下崗分流自謀出路，特別是破產(chǎn)改制企業(yè)離退休人員，生病機率高，由于過(guò)去未參加醫療保險，現在參保將成為一個(gè)極大的難題，也是全縣一個(gè)不穩定因素。盡管出臺了《xx市城鎮靈活就業(yè)人員參加基本醫療保險辦法》，但繳費數額高，難以自籌資金參保。
�。ㄈ┽t�，F狀不能滿(mǎn)足職工需要。我縣醫療保險體系單一，僅有城鎮職工基本醫療保險和補充醫療保險，同時(shí)社會(huì )醫療救助制度不規范，個(gè)人自負比例偏高。
�。ㄋ模⿲Χc(diǎn)醫療機構和異地就醫管理難度大。
一是現在定點(diǎn)醫院和零售藥店共計發(fā)展到50余家，而大部分遍布全縣各鄉鎮，由于監督檢查人員少，在對定點(diǎn)醫院進(jìn)行經(jīng)常性協(xié)議管理中還不能很好的發(fā)揮作用，對一些違反協(xié)議的現象不能及時(shí)發(fā)現。加之同級別的定點(diǎn)醫院機構單一，定點(diǎn)醫療機構難以形成競爭態(tài)勢，有忽視協(xié)議管理的現象，不能很好地履行協(xié)議;
二是我縣很多退休人員居住在異地，對這部分人員的住院監督管理難以到位。
�。ㄎ澹┺k公經(jīng)費少，無(wú)法實(shí)現財務(wù)電算化管理，沒(méi)有自己的辦公地點(diǎn)，現仍租借在就業(yè)局辦公，交通車(chē)輛也未配備，給工作帶來(lái)了極大不便。
醫療管理年度工作總結 4
今年，藥械監管股工作緊緊圍繞藥械安全這一中心任務(wù)，加強藥品醫療器械日常監管，大力整頓規范藥品市場(chǎng)秩序，各項任務(wù)目標均取得成效。
一、藥品醫療器械日常監管工作
按照“監管區域無(wú)盲區、監管品種無(wú)遺漏、監管環(huán)節無(wú)斷層”的整體工作思路，我們積極開(kāi)展日常監督檢查工作。轄區共有一級以上醫院及藥械相關(guān)事業(yè)單位16家;藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)159家(其中藥品批發(fā)公司1家，連鎖銷(xiāo)售公司2家，零售單體藥店79家，零售連鎖門(mén)店77家);醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)104家;個(gè)體醫療診所及口腔診所39家;疫苗接種單位18家。今年我股著(zhù)重檢查藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)，藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)覆蓋面已達到100%，醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)覆蓋面達到100%，一級以上醫院覆蓋面達到100%。開(kāi)展了“進(jìn)一步開(kāi)展藥品經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域突出問(wèn)題整治工作”;“打擊食品藥品摻雜使假專(zhuān)項整治”;“嚴厲打擊違法違規醫療器械經(jīng)營(yíng)使用專(zhuān)項整治工作”“開(kāi)展‘問(wèn)題疫苗’專(zhuān)項檢查工作”等多項專(zhuān)項整治工作。通過(guò)整治提高了經(jīng)營(yíng)企業(yè)和使用單位的質(zhì)量管理意識和水平，保障醫療器械安全有效。
截至目前，共出動(dòng)執法人員350余人次，車(chē)輛75臺次，檢查藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)160余戶(hù)、醫療機構50余戶(hù)、藥品批發(fā)企業(yè)1戶(hù)、疫苗接種單位18戶(hù)。檢查發(fā)現主要問(wèn)題有如下幾點(diǎn)：藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)存在從非法渠道購進(jìn)藥品行為;銷(xiāo)售假藥行為;以搭售的形式買(mǎi)藥品贈送處方藥或者甲類(lèi)非處方藥的行為;藥師不在崗銷(xiāo)售處方藥的行為;醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)存在經(jīng)營(yíng)過(guò)期醫療器械等違法行為;醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)及使用單位未按時(shí)上交醫療器械安全監督管理自查報告等行為。辦理藥品醫療器械相關(guān)案件11起，其中簡(jiǎn)易程序1起;一般程序10起，結案8起，1起案件因當事人未按時(shí)履行上繳罰款，已下達《履行行政處罰決定催告書(shū)》，準備申請蘿北縣人民法院強制執行，1起案件因當事人涉嫌刑事犯罪，現已將產(chǎn)品報市食藥監局請示做假藥認定，待市食藥監局出具認定結果后，研究決定是否將案件移送至黑龍江省寶泉嶺農墾公安局處理。截止目前共做出行政處罰罰沒(méi)款合計：42,892.88元，現已上繳罰沒(méi)款總計：22,892.88元。
二、藥品不良反應、醫療器械不良事件上報工作
日常工作中，我們督導網(wǎng)報單位積極上報不良反應，對不良反應報告認真審核，對可疑報告及時(shí)電話(huà)核查，對不規范報告及時(shí)修改，對規范報告及時(shí)評價(jià)上報。截止目前，共評價(jià)上報藥品不良反應報告401份，醫療器械不良事件35份，完成了既定目標。
三、藥品醫療器械經(jīng)營(yíng)許可(備案)審查、核查工作
今年4月，鶴崗市食品藥品監管局將藥品經(jīng)營(yíng)許可、第三類(lèi)醫療器械經(jīng)營(yíng)許可、第二類(lèi)醫療器械經(jīng)營(yíng)備案的材料審查、現場(chǎng)核查工作委托我局辦理，我們接到此項工作任務(wù)后，積極向市局請示、學(xué)習，努力完善并更好的完成此項工作。對申請辦理許可、備案、變更的企業(yè)，悉心指導、嚴格審查、準確核查，確保圓滿(mǎn)完成此項工作。截止目前，共審查、核查藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)2家次，醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)13家次，受理藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)事項變更25家次。保質(zhì)保量完成此項工作任務(wù)。
四、工作存在的問(wèn)題
1、由于監管面積大，藥品醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)較多，藥品醫療器械動(dòng)態(tài)巡查的頻次還沒(méi)有達到。
2、有關(guān)醫療器械新頒布修改的法律法規較多，尤其新版醫療器械分類(lèi)目錄剛剛實(shí)行，很多內容還需學(xué)習、消化、領(lǐng)會(huì )。
3、“性保健品”類(lèi)產(chǎn)品方面，由于相關(guān)法律法規還不夠健全，很多產(chǎn)品打著(zhù)“適宜人群”、“產(chǎn)品功效”等“擦邊球”宣傳其治療療效，應采取措施重點(diǎn)治理。
五、下步工作打算
藥械安全是人民最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的`利益問(wèn)題，下一步我們將繼續圍繞藥械安全這項工作，將藥械監管工作推向一個(gè)新高度。
1、著(zhù)力開(kāi)展醫療機構、個(gè)體牙科診所、眼鏡店監管工作，以醫療器械使用環(huán)節為重點(diǎn)環(huán)節，以醫療機構為重點(diǎn)領(lǐng)域，以一次性無(wú)菌以及植入人體醫療器械為重點(diǎn)檢查項目，進(jìn)一步加強醫療器械使用單位的監管工作。
2、繼續推進(jìn)建立藥品追溯系統。加大藥品購、銷(xiāo)、存相關(guān)記錄檢查力度，以確保藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)采購的、陳列的及已經(jīng)售出的藥品均為100%系統內藥品，保障藥品可追溯性。
3、積極做好局機關(guān)下達的其他工作任務(wù)。按時(shí)限、保質(zhì)量的完成局機關(guān)交辦的各項任務(wù)。同時(shí)配合局辦公室、黨辦、法規股等機關(guān)股室開(kāi)展工作，做到工作不拖拉、不積壓，配合好各部門(mén)完成匯總、報表工作。與食品股及各監管所、分局等部門(mén)做好聯(lián)動(dòng)，遇事不推脫、多協(xié)調，增強大局意識，為全局工作穩步進(jìn)行做出自己的努力。
醫療管理年度工作總結 5
一、xxxx年工作情況
xxxx年醫療廢物管理工作緊緊圍繞貫徹落實(shí)《xxxx市醫療衛生機構醫療廢物管理規定》，按照年度管理監督工作要點(diǎn)，通過(guò)宣傳、培訓、指導、檢查等方式，基本實(shí)現了“轉變觀(guān)念、增強意識、完善機制、規范設施、扎實(shí)推進(jìn)”的目標。
(一)基本情況
1、宣傳、培訓工作開(kāi)展情況。市衛生局印制發(fā)放了9000余冊《醫療廢物管理文件匯編》，市、區縣兩級印制發(fā)放了12萬(wàn)余冊各類(lèi)宣傳品，開(kāi)展各類(lèi)宣傳、宣講活動(dòng)3000余次，受眾人數達百萬(wàn)以上。市衛生局組織了區縣衛生局、三級醫療衛生機構主管領(lǐng)導、主管部門(mén)負責人參加的法規知識培訓，并對新修訂的《xxxx市醫療衛生機構醫療廢物管理規定》進(jìn)行了解讀。區縣衛生局、海淀區公共委、各醫療衛生機構舉辦各類(lèi)培訓活動(dòng)X(jué)X余次，培訓約5萬(wàn)余人，專(zhuān)門(mén)從事收集、運送人員的受訓率達90%以上。
2、監督檢查情況。市衛生局組織了5次指導、檢查活動(dòng)，對12個(gè)區縣及97個(gè)醫療衛生機構的醫療廢物管理情況進(jìn)行了檢查。區縣衛生局、海淀區公共委共組織了31次指導檢查，涉及913個(gè)單位。市、區縣兩級衛生監督機構累計執法監督5788次，對54家醫療衛生機構分別給予警告和罰款的行政處罰，其中：醫院、衛生院3家，占5.5%，診所、門(mén)診部36家，占66.7%，村衛生室15家，占27.8%。市衛生局聘請了36位醫療廢物巡查員，每個(gè)區縣2名，開(kāi)展了417次巡查暗訪(fǎng)活動(dòng)，反饋信息1612條。
3、互查工作情況。按照年度工作安排，市衛生局在第三季度組織了區縣衛生局、海淀區公共委及三級醫院之間的醫療廢物管理互查活動(dòng)。市衛生局制定印發(fā)了互查方案，分八個(gè)方面共35項互查內容和評判標準，每?jì)蓚�(gè)區縣之間各互查兩所醫院，市屬三級醫院與中央直屬三級醫院之間進(jìn)行互查。同時(shí)，要求區縣衛生局、海淀區公共委將《xxxx年醫療廢物互查評判標準》下發(fā)至轄區內所有醫療衛生機構進(jìn)行自查。整個(gè)互查活動(dòng)于9月底結束，相關(guān)單位均完成了互查工作，互查中發(fā)現有20所醫院存在43項不規范內容。
4、服務(wù)保障情況。市衛生局統一制作下發(fā)了XX塊醫療廢物暫存處警示牌。平谷區、密云縣、延慶縣等由政府出資組織集中收集、轉交醫療廢物;通州區、海淀區政府出資修建、完善醫療機構醫療廢物暫存處。各級衛生行政部門(mén)協(xié)調解決小型、邊遠地區醫療衛生機構醫療廢物集中處置和培訓師資等。
(二)工作成效
完善機制，齊抓共管促落實(shí)。新修訂的'《xxxx市醫療衛生機構醫療廢物管理規定》執行一年來(lái)，衛生行政部門(mén)的監督管理和醫療衛生機構的具體實(shí)施都在按照“規定”賦予的職責和義務(wù)而有條不紊地抓落實(shí)。通過(guò)對“規定”的學(xué)習、宣傳，使所有從業(yè)者充分認識到安全收集醫療廢物的重要性。特別是衛生行政機關(guān)、衛生監督部門(mén)和醫療衛生機構的組織領(lǐng)導層面，還從“規定”中領(lǐng)到了自己的任務(wù)。市和區縣衛生局由主管部門(mén)、相關(guān)職能部門(mén)和衛生監督機構共同監督管理。
醫療衛生單位形成了由單位主管領(lǐng)導牽頭，后勤總務(wù)部門(mén)、感染控制部門(mén)和相關(guān)醫療部門(mén)共同管理監控的局面。從而保證了法規、制度的有效執行。
醫療管理年度工作總結 6
今年以來(lái)，我縣醫保處在市醫保中心的熱心指導和縣人社局的直接領(lǐng)導下，緊緊圍繞各項目標任務(wù)，以完善醫療保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦管理，提高服務(wù)效能為重點(diǎn)，著(zhù)力打造團結務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的醫保工作團隊。一年來(lái)各項工作扎實(shí)推進(jìn)，取得了明顯成效，現將主要工作小結如下：
一、各項工作完成情況
1、醫療、工傷、生育保險擴面不斷加強。1x12月份城鎮職工基本醫療保險有參保單位:1282戶(hù)，參保70917人，占全年目標任務(wù)100.02%;城鎮居民醫療保險參保30257人;工傷保險參保單位543戶(hù)，參保31973人，占全年目標任務(wù)100.23%;生育保險參保28124人，占全年目標任務(wù)100.44%。
2、醫療、工傷、生育保險基金征繳緊抓不放。1x12月份城鎮職工醫療保險征繳基金16502萬(wàn)元，工傷保險征繳基金903萬(wàn)元，生育保險征繳基金513萬(wàn)元，分別占目標任務(wù)的100%、100%和85.5%。(由于年初預算時(shí)將機關(guān)事業(yè)單位納入生育保險參保范圍，實(shí)際此項工作我縣還未實(shí)施，加之從今年10月份生育保險費率由1%降為0.5%，以至于生育保險基金征收任務(wù)未全部完成)居民醫�；鹂偸杖霝�1339萬(wàn)元(其中：個(gè)人繳納296萬(wàn)元，縣級財政配套資金648萬(wàn)元，省級補助資金395萬(wàn)元)。
3、醫療、工傷、生育保險待遇應發(fā)盡發(fā)。1x12月份城鎮職工醫療保險發(fā)放待遇15461萬(wàn)元，工傷保險發(fā)放待遇695萬(wàn)元，生育保險發(fā)放待遇 259萬(wàn)元，城鎮居民醫療保險發(fā)放待遇1292萬(wàn)元。
4、定點(diǎn)醫療機構、定點(diǎn)零售藥店、醫療保險服務(wù)管理常抓不懈。與定點(diǎn)醫療機構、定點(diǎn)零售藥店協(xié)議簽訂率100%，嚴格對機構和藥店協(xié)議履行情況的檢查考核，確�；鹨幏镀椒�運行。
二、重點(diǎn)亮點(diǎn)工作
1、繼續加強醫療工傷生育保險擴面征繳。今年以來(lái)，我們始終堅持把企業(yè)作為各項保險擴面的重點(diǎn)，全面推進(jìn)金保工程的實(shí)施，實(shí)行五險合一。在新增企業(yè)參保時(shí)，嚴格核定企業(yè)職工人數，確保應保盡保，防止企業(yè)少報漏報參保職工。嚴格核定用人單位征繳基數，準確編制征繳計劃傳送地稅部門(mén)，對發(fā)生欠費的單位及時(shí)預警。
2、穩步推進(jìn)城鄉居民、職工大病保險工作。大病保險政策實(shí)施以來(lái)，我們積極與人保財險保險公司、人民健康保險公司通力協(xié)作，抽調專(zhuān)人配合兩家保險公司的專(zhuān)職人員做好居民、職工醫保大病保險具體承辦工作，全面實(shí)現醫療費用 “一站式”結算服務(wù)。今年1x12月份，居民醫保大病保險報銷(xiāo)6236人次，報銷(xiāo)金額達到113萬(wàn)元;9x12月份，職工醫保大病報銷(xiāo)913人次，報銷(xiāo)金額達到105萬(wàn)元。大大地減輕了大病人員醫療負擔，有效防止了群眾“因病致貧、因病返貧”現象發(fā)生。
3、擴大分值結算付費方式實(shí)施范圍。為合理控制醫療費用的增長(cháng)，我們于去年出臺《關(guān)于城鎮職工(居民)基本醫療保險實(shí)行以收定支、分月總量控制和按病種分值結算的意見(jiàn)(試行)》，20xx年將縣人民醫院、中醫院納入按病種分值結算的試點(diǎn)醫療機構，通過(guò)一年的運行有效控制了醫療費用增長(cháng)。20xx年1月，我們將全縣10所鄉鎮衛生院、寶應湖農場(chǎng)職工醫院全部納入按病種分值結算范圍。通過(guò)付費方式改革，有效地規范了醫療服務(wù)行為，促進(jìn)了“醫、患、�！比胶椭C共贏(yíng)。
4、完成生育保險網(wǎng)上結算程序運行工作。為積極貫徹落實(shí)《江蘇省職工生育保險規定》精神，提高生育保險經(jīng)辦服務(wù)效率，今年下半年我處積極與縣人醫、中醫院溝通協(xié)作，調整生育保險經(jīng)辦流程，全面提升完善生育保險信息系統和管理模式。參保職工在縣人民醫院、縣中醫院進(jìn)行計劃生育手術(shù)、產(chǎn)檢或生育的，所發(fā)生的醫療費用可直接在醫院結算，更好地為用人單位、參保職工提供了高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓群眾切實(shí)感受到了便民為民工作的實(shí)效。
5、加強對定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店管理。為進(jìn)一步加強對定點(diǎn)醫院的管理，杜絕醫�；鸬牧魇�，我處不定期對定點(diǎn)醫院病人的住院情況進(jìn)行抽查，同時(shí)及時(shí)將抽查情況通報至醫院。月底根據抽查情況對醫院進(jìn)行考核、結算費用，以此促進(jìn)定點(diǎn)醫院加強管理，增強“兩定”自覺(jué)規范醫療服務(wù)的意識和責任，提高監管實(shí)效。建立健全定點(diǎn)零售藥店準入退出機制、藥店違規處罰機制，通過(guò)定期開(kāi)展稽查、暗訪(fǎng)、匿名舉報等多種方式，形成全方位稽查的監督網(wǎng)絡(luò )。對違規的26家藥店，視情節給予處違約金罰款和暫停醫保刷卡處理。
6、做好20xx年度居民醫保參保繳費工作。為切實(shí)做好城鎮居民醫保擴面續保工作，我們繼續加大宣傳發(fā)動(dòng)力度，通過(guò)拉橫幅、銀行滾動(dòng)字幕、報紙等宣傳方式提醒參保人員參保續保，并按時(shí)在銀行卡上存足金額確保順利扣繳。同時(shí)明確專(zhuān)人，負責與社區勞動(dòng)保障工作站做好參保服務(wù)工作，認真審核參保資料、及時(shí)無(wú)誤輸入系統，確保居民參保續保工作扎實(shí)、有序的辦理。
7、提升服務(wù)質(zhì)量，扎實(shí)開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。強化學(xué)習意識。進(jìn)一步完善學(xué)習制度，每周定期組織干部職工進(jìn)行政治理論、勞動(dòng)保障政策法規和醫療保險業(yè)務(wù)知識學(xué)習，認真傳達市、縣委主要領(lǐng)導指示，經(jīng)常對照學(xué)習上級規定和要求，在思想上充分認識遵守規定、制度的`重要性和必要性。強化管理意識。結合實(shí)際，優(yōu)化管理模式，理順職能及辦事程序，認真查找問(wèn)題，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，嚴格依法辦事，堅持重實(shí)際、說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效，為參保人員提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。強化監督意識。不定期定期檢查工作人員在崗情況、遵守工作紀律、掛牌上崗等情況，進(jìn)行督查和提醒，對發(fā)現的不良現象和問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行通報，主動(dòng)接受社會(huì )各界監督。
三、20xx年工作打算
1、繼續抓好擴面征繳。狠抓宣傳，開(kāi)展多層次、多類(lèi)型的法律知識宣傳普及活動(dòng)，推進(jìn)醫療、工傷、生育保險擴面，重視農民工參保工作，同時(shí)完善醫保參保臺賬資料，進(jìn)行精確測算，確保醫保覆蓋率在95%以上。
2、全力做好城鎮居民醫保參保工作。繼續推進(jìn)銀行代扣代繳方式收取居民醫保費，方便參保群眾，通過(guò)多種渠道告知參保時(shí)間及地點(diǎn)，提示參保人員及時(shí)參保，發(fā)揮社區勞動(dòng)保障工作站貼近居民的優(yōu)勢配合做好參保服務(wù)。
3、強化“兩定”管理。實(shí)施定點(diǎn)醫療機構管理暫行辦法，加強定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店動(dòng)態(tài)管理，建立完善醫保誠信等級評價(jià)制度，進(jìn)一步規范定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店的服務(wù)行為，重點(diǎn)加大對門(mén)特藥店的監管，強化管理，對不規范行為堅決予以制止，確保參保職工的合法利益，保證基金平穩運行。
醫療管理年度工作總結 7
今年上半年我中心嚴格按照衛生工作各項目標任務(wù)，高位求進(jìn)，逐一落實(shí)，進(jìn)一步規范了縣內各級新農合定點(diǎn)醫療機構服務(wù)行為，確保了全縣農民群眾受益度不斷提高，現將具體情況匯報如下：
一、1—4月新農合運行基本情況。
(一)新農合參合情況
我縣新農合以村為單位覆蓋率達到100%，參合農業(yè)人口總數達196042人，參合率97.19% 。
(二)新農合基金籌集及使用情況
今年基金籌集總額為4508.97萬(wàn)元，其中588.12萬(wàn)元為農民自籌，各級財政補助資金為39x.84萬(wàn)元。去年結余基金957.94萬(wàn)元(含風(fēng)險基金254.06萬(wàn)元)，今年我縣新農合可用基金為5466.91萬(wàn)元。截止4月底，縣財政新農合補助基金已經(jīng)到位1450萬(wàn)元，中央財政預撥新農合基金846萬(wàn)元，省級下?lián)?04萬(wàn)元，市新農合補助基金暫未到位，基金到位率現為37% 。
1—4月，我縣共為參合農民報銷(xiāo)醫療費用663.76萬(wàn)元，占本年度基金總額15%。
二、主要工作成效
一是圓滿(mǎn)完成新農合基金收繳工作，參合率達97.19%;
二是嚴格控制了次均住院費用，提高了農民受益度，新農合實(shí)際補償比達43%;
三是各級醫療機構基礎設施建設及醫療服務(wù)行為進(jìn)一步規范。
三、主要工作措施
(一)調整方案，提高參合農民受益度
根據上級新農合統籌補償方案(川衛辦發(fā)〔xx〕195號)和醫改相關(guān)文件精神，我中心結合我縣實(shí)際情況，以確保參合農民受益度為目標，經(jīng)反復測算，擬定并報請縣政府出臺了青川縣新農合第七套補償方案，進(jìn)一步提高報銷(xiāo)比例，嚴格控制鄉鎮、縣級醫療機構新農合自付藥品比例，新增慢性病報銷(xiāo)病種，提高基金使用率，使參合農民“看病難，看病貴”的問(wèn)題得到進(jìn)一步緩解。
(二)奮力攻堅，全面做好新農合門(mén)診統籌工作
根據上級文件精神，結合我縣實(shí)際情況，經(jīng)科學(xué)測算，今年年初我們報請縣人民政府辦公室印發(fā)了《青川縣新農合門(mén)診統籌補償方案》，并根據方案內容對新農合系統門(mén)診補償模式進(jìn)行調整，隨后開(kāi)展為期半個(gè)多月的巡回培訓，深入每個(gè)醫院，對經(jīng)辦人員進(jìn)行面對面培訓，確保其熟悉業(yè)務(wù)技能。
(三)加強宣傳，以新農合制度的優(yōu)越性為重點(diǎn)。
一是印制新農合宣傳資料下發(fā)各定點(diǎn)醫療機構，在宣傳專(zhuān)欄、病房、村衛生站等位置張貼;
二是要求各定點(diǎn)醫療機構在醫院醒目位置懸掛新農合宣傳標語(yǔ);
三是通過(guò)電視宣傳，在縣電視臺滾動(dòng)播放;
四是指導各鄉鎮合管辦、定點(diǎn)醫療機構利用廣播、標語(yǔ)、宣傳車(chē)、板報、墻報等方式，并組織駐村干部、村干部、衛生院職工、鄉村醫生深入農戶(hù)家中宣傳講解新農合政策的目的、意義、醫藥費報銷(xiāo)辦法、報銷(xiāo)比例等知識;
五是將新農合宣傳工作納入鄉鎮新農合督導的重要內容，采取定期與不定期的方式深入鄉鎮、村社，開(kāi)展入戶(hù)調查，督導新農合宣傳工作的開(kāi)展情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并有針對性的采取相應措施。
(四)創(chuàng )新措施，進(jìn)一步便民利民。
門(mén)診統籌工作開(kāi)展以后，各類(lèi)表冊登記，農合系統核銷(xiāo)等手續繁瑣，極不利于群眾報賬。為此，我中心聯(lián)系軟件公司，制作新農合軟件與新農合信息平臺對接，通過(guò)手機短信的方式為百姓報銷(xiāo)新農合門(mén)診費用，極大方便百姓報賬。
(五)加強監管，確保新農合基金安全
今年以來(lái)，我中心繼續采取隨機抽查、入戶(hù)調查等方式，1x4月份共組織下鄉累計達10余次，加大外傷核實(shí)力度，加強對縣級以上定點(diǎn)醫療機構督促檢查，共查出新農合定點(diǎn)醫療機構違規事件2起，處理2起，查出不符合新農合報銷(xiāo)范圍150余人，為新農合基金安全提供了強有力的保障。
(六)進(jìn)一步完善信息系統建設。
一是根據新農合系統需求情況新增ctbs模式安裝調試并增加服務(wù)器一臺;
二是不間斷下鄉指導、維護新農合信息系統各個(gè)支點(diǎn);
三是對新農合信息系統服務(wù)器進(jìn)行全方面的維護及數據重做，并新添加了手機報賬平臺，與x多個(gè)村級醫療衛生機構對接。
(七)加大培訓力度，提高服務(wù)能力。
今年1x4月，我中心積極爭取資金，開(kāi)展三期新農合經(jīng)辦人員培訓，共培訓400人次。通過(guò)培訓，進(jìn)一步提高管理人員的水平與工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促使其規范服務(wù)行為，有力的'保障了新農合制度在我縣進(jìn)一步開(kāi)展。
三、存在問(wèn)題
(一)極少數醫療機構服務(wù)行為尚需規范
一是不合理引導病人就醫，放寬住院指針，將應該門(mén)診治療病人收入住院治療;
二是用藥不合理，濫用抗生素、開(kāi)“大處方”，“搭車(chē)藥”。
(二)宣傳工作尚需進(jìn)一步加強
一是目前宣傳軟件資料還需要進(jìn)一步完善;
二是各鄉鎮醫療機構對宣傳工作的重要性還有待進(jìn)一步提高;
三是宣傳方式重復、單一，缺乏新穎的宣傳手段。
(三)個(gè)別醫療機構基礎設施建設滯后
一是各類(lèi)設施配備不齊全，新農合稽核人員兼職現象嚴重;
二是新農合各類(lèi)標識設置不完善，制度不健全;
三是部分醫療機構新農合資料檔案保存不規范。
(四)對定點(diǎn)醫療機構監督、指導不力的現象客觀(guān)存在
新型農村合作醫療涉及面廣，人數眾多，縣合管中心人少事多，忙于縣外住院人員的報銷(xiāo)工作，如何完善合作醫療和監管機制，還需要在工作中不斷探索。
四、下半年工作計劃
(一)加強新農合宣傳工作。
一是把握重點(diǎn)，以農民受益實(shí)例為重點(diǎn)，開(kāi)展宣傳;
二是創(chuàng )新方式，多用新穎、獨特、老百姓喜聞樂(lè )見(jiàn)的手段開(kāi)展宣傳。
(二)以項目為抓手，進(jìn)一步推進(jìn)新農合制度發(fā)展。
一是千方百計爭取災后重建項目資金，使基礎設施建設進(jìn)一步完善;
二是為將各鄉鎮合管辦及全縣醫療機構工作人員的工資與兩保爭取財政資金，并按人頭爭取足額的辦公經(jīng)費;
三是加強縣內各級醫療機構“三配套”設施建設，提升鄉鎮衛生院的管理水平和服務(wù)能力，解決人才危機。
(三)進(jìn)一步加大監管力度，防止新農合基金流失。
一是繼續實(shí)行定期檢查、不定期抽查相結合的方式加強對各定點(diǎn)醫療機構住院病人的監管;
二是加強對醫療服務(wù)行為的監管，防止醫療機構為增加收入而拖延療程、增加用藥品種、增加檢查項目、延長(cháng)病人住院時(shí)間等做法;
三是定期向縣新農合監督小組匯報監管工作情況，取得其工作上的支持。
四是完善公示制度，做到公開(kāi)透明。在鄉鎮衛生院和村衛生站設立新農合公示欄，將參合農民住院醫療費用的補償情況，包括患者的基本情況、住院時(shí)間、住院總費用、可報費用和補償金額，以及新農合有關(guān)政策、監督舉報電話(huà)、群眾意見(jiàn)與反饋等內容進(jìn)行嚴格公示，每月公示一次。
(四)再接再厲，全力做好新農合籌資工作。
一是提早謀劃，早安排、早部署，把新農合籌資工作納入議事日程;
二是銜接鄉鎮做好宣傳動(dòng)員準備工作，并完善信息系統參合數據核對與管理。
醫療管理年度工作總結 8
為了加強醫療廢物的安全管理，有效預防和控制醫院感染，確保醫療安全，防止因醫療廢物導致傳染病傳播和環(huán)境污染事故發(fā)生，保障人體健康。我院根據《醫療廢物管理條例》、《醫療衛生機構衛生廢物管理辦法》以及《貴州省醫療衛生機構醫療廢物管理規定》，醫療廢物、污水處理專(zhuān)人專(zhuān)管,嚴格按污水環(huán)保處理要求進(jìn)行工作,嚴格污水處理設施操作規程，扎實(shí)做好醫療廢物、污水處理工作，現將20xx年開(kāi)展工作總結如下；
一、健立健全醫療廢物管理責任制
我院成立了醫療廢物處理領(lǐng)導小組，組長(cháng)由院長(cháng)擔任，各職能部門(mén)及臨床科室設立專(zhuān)兼職人員負責醫療廢物管理，臨床科室護士長(cháng)及保潔公司負責人為第一責任人，感染管理科負責醫療廢物的全程監督管理。
二、加強醫療廢物回收處理貯存設施的配備和保障
我院為各科室配備收集醫療廢物和生活垃圾帶蓋暫存箱，并購買(mǎi)了相適應的廢物回收袋，醫療廢物裝黃色垃圾袋，生活垃圾裝黑色袋。各科把垃圾暫存箱放在固定的衛生處置間，并標有明顯的醫療廢物警示標識，給專(zhuān)職回收人員配備必要的防護設施，并進(jìn)行了防護培訓。按要求進(jìn)一步完善醫院醫療垃圾貯存間；醫療廢物暫存地配有防盜門(mén)，磅稱(chēng)以及消毒設備；有專(zhuān)人管理，專(zhuān)職人員配有防護用品，制度、流程上墻。
三、對醫療廢物進(jìn)行分類(lèi)分袋收集處理
感染性醫療廢物：一次性輸液器、使用后的棉簽、棉球、紗布及其他各種敷料等和各種廢棄的血標本，傳染病人使用后廢棄物裝雙層黃色袋。
病理性廢物：病理切片后及手術(shù)過(guò)程中產(chǎn)生的廢棄的人體組織器官等。
損傷性廢物：使用后的針頭、手術(shù)刀、備皮刀、玻璃安瓿等收集在特制的硬紙盒內。
藥物性廢物：過(guò)期、變質(zhì)被污染的廢棄的藥品及廢棄的疫苗、血庫廢棄的血液制品等。
四、做好回收人員個(gè)人防護
在回收運送醫療廢物時(shí)做好個(gè)人防護是極為重要的，下科室回收時(shí)都嚴格要求工作人員穿工作服、戴帽子、口罩、橡膠手套，在回收傳染性廢物時(shí)，戴雙層手套、防護用品用后不能存放在生活區，及時(shí)消毒清洗。收集運送時(shí)，防止刺傷、擦傷，保證安全。
專(zhuān)職收集人員每天分類(lèi)包裝、做好標識的'醫療廢物按指定路線(xiàn)收回后送到醫療廢物暫存處，收集時(shí)帶好醫療廢物交接登記簿，與各科當面交接，做好雙簽字。對包裝破損、包裝外表污染的醫療廢物，醫療廢物回收運送人員必須要求科室重新包裝，否則，運送人員有權拒絕回收運送，做到日產(chǎn)、日清。
五、進(jìn)行全員培訓，定期檢查考核
一年來(lái)醫院定期組織全院醫務(wù)人員和保潔人員學(xué)習《醫療廢物管理條理》、以及醫療廢物的分類(lèi)處理收集、運送、處置、監督管理等要求。給各科印發(fā)了《醫療廢物分類(lèi)目錄》、《醫療廢物管理條例》等相關(guān)規定要求，各科室認真組織人員學(xué)習，并按規范要求執行。做到責任明確，制度落實(shí)，獎懲分明。
一年來(lái)我院還積極做好污水處理工作，不擔專(zhuān)人專(zhuān)職，還投入兩萬(wàn)多元購買(mǎi)污水消毒藥劑，并定期進(jìn)行維護，從而使處理過(guò)的污水達到排放標準。設計能力為日處理300噸污水，實(shí)際處理量為每年14萬(wàn)噸，年消耗稀鹽酸800斤、二氧化氯1000斤。工作流程：稀鹽酸和氯酸鈉經(jīng)過(guò)二氧化氯發(fā)生器、電控柜操作處理，處理后的達標廢水排入城市污水管網(wǎng)。
20xx年經(jīng)過(guò)以上措施的實(shí)施，我院完成醫療垃圾、污水處理工作，有效的保證了醫療廢物無(wú)害化處理。一年來(lái)在取得較大成績(jì)的同時(shí)也存在許多問(wèn)題；
一、醫療廢物暫存間消毒不徹底，分類(lèi)不明確。
二、對各科室醫療廢物處置量記錄不全面。
三、污水處理站每日監測不到位，對損壞設備維修更換不及時(shí)。
20xx年我院將繼續加強醫療廢物、污水處理管理工作，對20xx年存在的問(wèn)題制定整改方案立即進(jìn)行改正。嚴格保護環(huán)境，保障人民健康。
醫療管理年度工作總結 9
為進(jìn)一步提高我鎮村級醫療機構規范化建設和管理水平，提高服務(wù)能力，推進(jìn)我鎮農村醫療服務(wù)體系建設，根據衛生部、xx省衛生廳等衛生行政部門(mén)相應的醫療管理制度、工作規范和xx市衛生局有關(guān)精神，結合我鎮工作實(shí)際，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，使我鄉衛生醫療環(huán)境和醫療條件有了顯著(zhù)改善，綜合服務(wù)能力有了大幅度提升，對促進(jìn)農村衛生事業(yè)發(fā)展和社會(huì )主義新農村建設起到了積極作用，現將本年度醫療機構管理工作情況總結如下：
一、指導思想
進(jìn)一步強化衛生院的綜合服務(wù)功能及行政管理職能，調整鄉村衛生組織機構，優(yōu)化衛生資源，鞏固農村三級醫療預防保健網(wǎng)，落實(shí)農村初級衛生保健各項任務(wù)，提高村衛生所的醫療衛生服務(wù)水平，更好的為廣大人民群眾服務(wù)。
二、加強組織領(lǐng)導
成立以院長(cháng)為組長(cháng)的鄉村衛生服務(wù)管理一體化工作領(lǐng)導小組，把一體化工作列入衛生工作的`重要議事日程和綜合目標管理，精心組織實(shí)施，及時(shí)總結經(jīng)驗，完善方案，鞏固和規范一體化管理工作。
三、做好宣傳教育
利用鄉村醫生培訓、例會(huì )及其它宣傳形式，做好鄉村衛生服務(wù)管理一體化的目的、意義，是實(shí)現農村衛生事業(yè)健康發(fā)展和鞏固農村三級醫療保健網(wǎng)的保障工程，從而自覺(jué)地參與和支持這項工作。
四、建立規章制度
制定鄉村衛生服務(wù)管理一體化工作計劃，制定預防保健、醫療質(zhì)量管理等制度，發(fā)放到鄉村醫生手中，隨時(shí)對照檢查，隨時(shí)改進(jìn)工作，使鄉村一體化工作逐步走向制度化、規范化、程序化的軌道。
五、高度重視醫療安全，加強醫療質(zhì)量管理。
1、組織醫務(wù)人員認真學(xué)習《處方管理辦法》《抗菌藥物管理辦法》及《中醫、病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》《醫療質(zhì)量安全事件報告暫行規定》等，增強法律意識。
2、完善了醫院醫療糾紛防范預案，加強醫療缺陷管理。醫療糾紛的主要原因是醫療缺陷，因此應加強醫療缺陷的管理，減少和避免并發(fā)癥、醫療意外的發(fā)生，防范醫療事故的發(fā)生，確保醫療安全。
六、強化基礎質(zhì)量管理
提高醫務(wù)人員整體素質(zhì)采取院外進(jìn)修、短期培訓、院內培訓考核等多種形式，強化全鎮醫務(wù)人員的“三基”學(xué)習，同時(shí)側重醫務(wù)人員實(shí)際工作水平的提高與應急能力的綜合素質(zhì)的提高。
七、公共衛生服務(wù)工作
1、傳染病管理。
組織服務(wù)站工作人員對全鎮醫護人員進(jìn)行了傳染病報告、管理等內容的培訓，全年無(wú)傳染病遲報漏報。肺結核病人及時(shí)填寫(xiě)轉診卡。維護網(wǎng)絡(luò )直報系統，傳染病報告人員認真負責，堅持對于各類(lèi)傳染病人及時(shí)網(wǎng)絡(luò )上報，因工作成績(jì)突出，在各次傳染病報告檢查中獲好評。
2、健康教育。
積極組織醫務(wù)人員進(jìn)行健康教育知識宣教，參與“世界糖尿病日”、“世界艾滋病日”、“世界母乳喂養周”各種健康教育日及中醫中藥中國行、中醫治未病宣傳等活動(dòng)。
醫療管理年度工作總結 10
20xx年我院醫療廢物管理工作緊緊圍繞貫徹落實(shí)《崇州市醫療衛生機構醫療廢物管理規定》，按照年度管理監督工作要點(diǎn)，通過(guò)宣傳、培訓、指導、檢查等方式，基本實(shí)現了“轉變觀(guān)念、增強意識、完善機制、規范設施、扎實(shí)推進(jìn)”的目標。
(一)基本情況
1、宣傳、培訓工作開(kāi)展情況。全年開(kāi)展各類(lèi)宣傳、宣講活動(dòng)200余次，對轄區80余名醫務(wù)人員進(jìn)行了法規知識培訓。
2、監督檢查情況。每月對院內相關(guān)科室、16各村衛生站及3家個(gè)體診進(jìn)行監督檢查指導，對查出的問(wèn)題責令其立即整改。
(二)工作成效
1、完善機制，齊抓共管促落實(shí)。按照《崇州市醫療衛生機構醫療廢物管理規定》，醫院制定了領(lǐng)導小組和工作計劃，按照“規定”賦予的職責和義務(wù)而有條不紊地抓落實(shí)。通過(guò)對“規定”的'學(xué)習、宣傳，使轄區所有醫務(wù)人員充分認識到安全收集醫療廢物的重要性，從而保證了法規、制度的有效執行。
2、上下聯(lián)動(dòng)，規范行為打基礎。市衛生局每月對我院醫療垃圾進(jìn)行專(zhuān)項監督檢查，明確提出了醫療垃圾規范操作的整個(gè)流程，使幫助、指導、落實(shí)、檢查有機地融為一體，取得了非常好的效果。
醫療管理年度工作總結 11
為進(jìn)一步加強我院危險廢物管理，防止疾病傳播，保障人體健康，根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫療廢物管理條例》等的相關(guān)規定，結合衛生行政管理部門(mén)對危廢管理工作的相關(guān)要求，我院狠抓醫療廢物的管理，對醫院各級各類(lèi)醫療衛生機構的一次性醫塑用品和醫療廢物加強了管理，取得了一定成效，現將相關(guān)工作總結如下：
一、建立健全了醫療廢物管理責任制度，根據《醫療廢物管理條例》，我院成立了醫療廢物管理小組，由院長(cháng)為第一負責人，制定了醫療廢物管理制度，醫療廢物暫時(shí)儲存管理制度以及醫療廢物收集運送制度等，并對所有制度在全院加強了學(xué)習，使所有工作人員都能認真執行，危廢管理工作總結。
二、設置了醫院醫療廢物的監控管理部門(mén)，醫院在院長(cháng)帶領(lǐng)下，由院醫務(wù)科主任負責監督、后勤負責執行醫療廢物的收集、運送、儲存、轉運工作，制定了管理人員及運送人員的職責并參照執行。
三、加強醫務(wù)人員和醫療廢物運送人員的知識培訓，在全院進(jìn)行了醫療廢物相關(guān)法律知識及醫療廢物分類(lèi)目錄的學(xué)習，對不符合要求的給予重罰，對醫療廢物分類(lèi)收集運送人員進(jìn)行了職業(yè)安全防護和醫療廢物收集運送流程及廢物流失、泄露、擴散上報流程知識的學(xué)習，使醫療垃圾能更加規范的在院內運送，保障人員的身體健康。
四、加強了醫療廢物收集、運送、交接管理，全院新購進(jìn)了醫療廢物收集運送專(zhuān)用收集桶，更換了院內不符合規范的所有垃圾桶，醫療垃圾軍用黃色桶裝，利器進(jìn)入利器盒，所有醫療垃圾按要求分類(lèi)包裝運送并標識清楚。
五、加強了醫療廢物暫存點(diǎn)的管理與醫療垃圾的集中處置，醫療廢物暫存點(diǎn)區域內標識清楚，各種制度上墻，每次醫療垃圾運出后，對暫存點(diǎn)進(jìn)行清潔消毒處理，我院對用后一次性醫塑用品進(jìn)行集中焚燒處理，有效防止醫療廢物對社會(huì )的危害。
20xx年經(jīng)過(guò)以上措施的.實(shí)施，我院產(chǎn)生的醫療廢物全部進(jìn)行了集中處理，有效的保障了醫療廢物的無(wú)害化，來(lái)年我院將繼續加強醫療廢物的管理，保護環(huán)境，保障人民健康。
醫療管理年度工作總結 12
20XX年我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫療質(zhì)量、合理收費、降低醫療費用為落腳點(diǎn)，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。醫院業(yè)務(wù)收入、門(mén)診量、住院病人均比去年有大幅度的提高。通過(guò)開(kāi)展以醫療業(yè)務(wù)管理，努力提高醫療質(zhì)量，確保醫療安全為目標的全方位質(zhì)量管理工作，使醫院的各項工作達到了綜合目標責任制預期目的，醫療質(zhì)量逐步提高，安全隱患逐漸減少，全年無(wú)醫療事故發(fā)生，醫療糾紛也相對較少。同時(shí)，經(jīng)過(guò)全院干部職工的共同努力，順利通過(guò)了二級甲等中醫院評審工作。醫院發(fā)展態(tài)勢喜人，各項工作呈現八大亮點(diǎn)：
一、加強管理，醫療質(zhì)量得到質(zhì)的提升
在管理上，制定了醫院中長(cháng)期發(fā)展規劃和體現中醫特色的績(jì)效考核目標。同時(shí)制定各級各類(lèi)人員職責和各崗位標準及操作規程，提高全體人員對核心制度的執行力，加強醫務(wù)人員的繼續教育、“三基”培訓。落實(shí)醫療核心制度，提高醫療質(zhì)量，防范醫療糾紛。從醫療文書(shū)質(zhì)量入手，規范醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)，并組織全院職工進(jìn)行中醫理論知識和醫療文書(shū)的學(xué)習，增加和完善中醫病種、病名、診斷、辨證論治，凸顯中醫特色。
二、進(jìn)一步加強中醫人才的培養
多年來(lái)，我院堅持“人才強院”戰略，積極打造一支技術(shù)能力過(guò)硬、中醫優(yōu)勢突出、綜合素質(zhì)較高、人才梯隊合理的人才隊伍，在我院現有的醫務(wù)人員中，大部分西醫人員通過(guò)了系統的中醫藥知識培訓和學(xué)習，使中醫藥人員所占的比例明顯增加。
年輕中醫師是中醫傳承的堅強力量，加強對青年技術(shù)骨干的培養是醫院發(fā)展的主要方向，我院充分發(fā)揮老中醫藥專(zhuān)家的傳、幫、帶作用，積極舉辦系列名中醫、名中西醫結合專(zhuān)家的學(xué)術(shù)講座活動(dòng)，營(yíng)造醫院良好的學(xué)術(shù)氛圍。積極開(kāi)展新一輪“師帶徒”工作，培養合格的中醫接班人。
三、發(fā)揮特色，打造中醫護理品牌
中醫護理在醫院的發(fā)展上占有很大的比重，嚴格執行護理核心制度，逐步加強了對中醫護理的培訓力度。通過(guò)整改，各科室護理人員在運用中醫辨證施護的理論，開(kāi)展切實(shí)可行、有效的中醫護理措施，充分發(fā)揮中醫護理在防病、治病中的特色優(yōu)勢，不斷在深化護理內涵方面取得了一定的成效，也極大的提高了她們的工作熱情。通過(guò)問(wèn)卷調查，病人對護士的滿(mǎn)意度高達95％以上。
四、加強院感工作
業(yè)務(wù)副院長(cháng)是院感工作的第一責任人，院感科在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下積極組織全院進(jìn)行院感知識的培訓，提高認識，高度重視，定期組織業(yè)務(wù)知識考試，并把院感工作落實(shí)到實(shí)處。
五、拓展服務(wù)，中藥藥事制度得到完善
在藥事管理方面，健全各類(lèi)規章制度和操作規范，對中藥房進(jìn)行了全面的改造和擴建，完善了中藥飲片的采購管理和入庫驗收制度，推廣使用小包裝中藥飲片，保證中藥配方的速度和質(zhì)量；優(yōu)化中藥煎藥流程，詳細記錄煎藥環(huán)節，定期檢查煎藥質(zhì)量。保證先煎后下等特殊要求的煎藥需求，也保證了中藥藥效質(zhì)量。
六、重點(diǎn)專(zhuān)科建設取得明顯成效
我院結合實(shí)際，制定和規范了重點(diǎn)專(zhuān)科基礎工作管理，對重點(diǎn)專(zhuān)科運行進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析。進(jìn)一步完善了骨質(zhì)增生科、肛腸科、理療康復科的建設，打造出一批重點(diǎn)專(zhuān)科群來(lái)全面提升醫療技術(shù)水平，特色科建設為醫院業(yè)務(wù)增長(cháng)注入了新的活力。同時(shí)也帶動(dòng)其他專(zhuān)科的發(fā)展。其中康復理療科成為市級重點(diǎn)專(zhuān)科，骨質(zhì)增生科、肛腸科成為縣級重點(diǎn)專(zhuān)科。
七、積極開(kāi)展中醫文化建設
中醫藥傳統文化的精髓取決于價(jià)值取向和審美情趣，把中心價(jià)值融入到基礎管理、醫療服務(wù)中，弘揚大醫精誠行醫精神，進(jìn)一步加強醫德醫風(fēng)建設，時(shí)刻“要帶著(zhù)感情進(jìn)病房，想著(zhù)病人開(kāi)處方”，急病人所急，想病人所想，牢固樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念。
在醫院內設立中醫特色展板，門(mén)診候診區、住院病區張貼張仲景、華佗、扁鵲及中醫健康宣教知識等畫(huà)像在醫院內設立中醫特色展板
八、發(fā)揮中醫藥預防保健的獨特優(yōu)勢
發(fā)揮中醫優(yōu)勢，建立科學(xué)的服務(wù)體系和評估平臺、對健康結論進(jìn)行綜合評估，制定預防保健管理運行模式。制定個(gè)性化的'養生保健方案。整合健康體檢、健康咨詢(xún)等與養生保健工作相關(guān)的資源，配備相關(guān)沒(méi)施設備對某些慢性病進(jìn)行康復保健，并做好跟蹤服務(wù)。開(kāi)展中醫中藥“進(jìn)社區、進(jìn)家庭、進(jìn)農村”等專(zhuān)題活動(dòng)，拓展中醫藥服務(wù)領(lǐng)域，讓群眾享受到了便捷、實(shí)惠的中醫預防保健服務(wù)。
我院在醫療管理方面盡管做了大量扎實(shí)細致的工作，取得了一定的成效，但是隨著(zhù)醫院規模建設和業(yè)務(wù)水平的不斷拓展，病人對醫療服務(wù)質(zhì)量和就醫環(huán)境也提出了更高的要求，我院在發(fā)展過(guò)程中同時(shí)面臨著(zhù)一些困難：具體表現在以下幾個(gè)方面：
1、醫改政策在針對公立中醫醫院方面應出臺具有可操作性的、細化的具體配套措施，并加快實(shí)施和落實(shí)。
2、人員編制數嚴重不足，中醫藥后備人才缺乏，現有體制難以吸引優(yōu)秀中醫藥人才進(jìn)入，人員短缺的問(wèn)題凸顯出來(lái)，不能達到人員配置的標準，部分科室面臨青黃不接狀態(tài)，嚴重制約醫院的發(fā)展。
3、國家財政補貼有限，基礎設施建設及醫務(wù)人員的待遇難以得到較大的提高。
4、應出臺切合實(shí)際、具有可操作性的公立中醫院具體運行體制和激勵機制，增加對中醫院的財力投入，提高中醫醫院中醫藥人員的工資待遇，以徹底改變以藥養醫的局面。
5、老百姓渴望得到更多中醫中藥的醫療，中醫院中醫藥的報銷(xiāo)比例應進(jìn)一步有所提高。
醫療管理年度工作總結 13
20xx年全院在區級衛生主管部門(mén)的監督，區執法大隊的指導下認真貫徹執行《醫療廢物管理條例》和《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》以及《醫療廢物集中處置技術(shù)規范》的要求，同時(shí)加強了醫療廢物分類(lèi)收集、儲存、轉運管理，防止了疾病的傳播，保護了環(huán)境，保障了人民的身體健康。
一、建立、健全了醫療廢物管理責任制度。
根據《醫療廢物管理條例》我社區成立了醫療廢物管理小組，由站長(cháng)為第一責任人，制定了社區醫療廢物管理制度，醫療廢物暫時(shí)儲存管理制度以及醫療廢物收集運送轉運制度等，并對所有制度在全院加強學(xué)習，使所有工作人員都能認真執行。
二、設置了社區醫療廢物的監控管理部門(mén)。
社區在楊站長(cháng)帶領(lǐng)下，由院感科監督，后勤執行醫療廢物的收集、運送、貯存、轉運工作。制定了管理人員及運送人員的職責并參照執行。
三、加強醫務(wù)人員和醫療廢物運送人員的知識培訓。
在全院進(jìn)行了醫療廢物相關(guān)法律知識及醫療廢物分類(lèi)目錄的學(xué)習，對不符合要求的給予重罰。對醫療廢物分類(lèi)收集運送人員進(jìn)行了職業(yè)安全防護和醫療廢物收集運送流程及廢物流失、泄漏、擴散上報流程知識的學(xué)習使醫療垃圾能更加規范的在院內運送，保障了人員的身體健康，保護了環(huán)境。
四、加強了醫療廢物收集、運送、交接管理。
全院新購進(jìn)了醫療廢物收集運送專(zhuān)用收集桶，更換了院內不符合規范的所有垃圾桶，醫療垃圾均用黃色桶裝，利器進(jìn)入利器盒。所有醫療垃圾按要求分類(lèi)包裝運送并標識清楚，每日下午四點(diǎn)半至五點(diǎn)由科室交社區內暫存點(diǎn)劉亞男處交接登記。
五、加強了醫療廢物暫存點(diǎn)的管理。
今年我社區對醫療廢物暫存點(diǎn)進(jìn)行了全面改造，由原來(lái)的一間改為了兩間，將儲存間分為半清潔區和污染區。在半清潔區設置了拖把池和醫療廢物交接登記點(diǎn)，污染區內置醫療垃圾分類(lèi)儲存箱，該區域內標識清楚，各種制度上墻，均參照要求執行。每次醫療垃圾運出后對暫存點(diǎn)進(jìn)行清潔消毒處理。
六、加強了醫療垃圾的集中處置。
為了加強醫療垃圾的集中處置，我社區用后一次性醫塑用品回收處理站簽訂了定點(diǎn)回收協(xié)議對我社區的`醫療垃圾進(jìn)行集中處置，有效的防止醫療廢物對社會(huì )的危害。
20xx年經(jīng)過(guò)以上措施的實(shí)施，我社區共產(chǎn)生、處置醫療廢物共計1900kg,其中一次性醫塑用品1007kg,醫療垃圾493kg均送至我院協(xié)議單位進(jìn)行集中處置，有效的保證了醫療廢物無(wú)害化處理。來(lái)年我社區將繼續加強醫療廢物的管理，保護環(huán)境，保障人民健康。
醫療管理年度工作總結 14
20xx年我院堅持以“病人為中心”的服務(wù)理念，深入貫徹“五好一滿(mǎn)意”服務(wù)的工作目標，著(zhù)力改善醫院服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規范服務(wù)行為，改進(jìn)醫德醫風(fēng)，以提高醫療質(zhì)量，合理收費，降低醫療費用為落腳點(diǎn)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)，全面提升了醫療質(zhì)量和服務(wù)水平�，F將20xx年的醫療質(zhì)量管理工作總結如下：
一、加強醫療質(zhì)量管理，保證和提高醫療服務(wù)質(zhì)量。
1、堅持對醫院各醫療科室進(jìn)行定期醫療質(zhì)量和醫療安全檢查，并進(jìn)行匯總、分析。把減少醫療缺陷，及時(shí)排查、消除醫療安全隱患，減少醫療事故爭議，杜絕醫療事故當作重中之重的工作來(lái)抓。
2、認真做好依法執業(yè)管理工作。做到了無(wú)執業(yè)資格醫師資格和執業(yè)護士資格人員嚴禁上崗。
3、嚴把醫療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴格執行各項規章制度，規范診療行為，堅持首診負責制、疑難危重病人會(huì )診轉診制度，把醫療質(zhì)量始終放在首位，堅決杜絕醫療事故的發(fā)生。增強責任意識，完善各項防范措施，防患于未然。
4、加強醫療質(zhì)量、醫療安全教育，組織全院職工學(xué)習《執業(yè)醫師法》、《醫療事故處理條例》、《傳染病法》等相關(guān)法律法規，提高法律意識。
5、加強全院醫務(wù)人員的素質(zhì)教育，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、職業(yè)道德觀(guān)。教育全院醫務(wù)人員要以“病人為中心，以醫療質(zhì)量”為核心，“五好一滿(mǎn)意”為工作目標，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，減少醫療差錯的'發(fā)生。做好繼續教育工作，有計劃的安排人員到上級醫院進(jìn)修及管局衛生局組織的各項業(yè)務(wù)培訓工作。定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習，狠抓各類(lèi)醫療文書(shū)及處方的規范書(shū)寫(xiě)工作不放松。
二、加強醫院感染管理工作。
成立醫院感染管理領(lǐng)導小組，專(zhuān)人負責，責任到人，嚴格執行各項造作規程，保障醫療安全。定期進(jìn)行醫院感染檢查，并進(jìn)行匯總、分析，組織全院醫務(wù)人員認真學(xué)習《醫院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規范培訓工作，加強醫療廢物管理工作，加強醫院重點(diǎn)部門(mén)的醫院感染控制工作，有效預防和控制醫院感染，保證患者醫療安全。
三、加強醫院臨床用藥管理。
對醫務(wù)人員進(jìn)行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》的學(xué)習，嚴格執行特殊藥品管理制度和藥品不良反應監測報告制度，及時(shí)報告和處置藥品不良反應。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規范收費，杜絕濫用藥、濫檢查現象的發(fā)生。
四、加強各類(lèi)信息的報告、收集和分析。
組織全院醫務(wù)人員認真學(xué)習《傳染病防治法》，及時(shí)上報國家規定的傳染病。
20xx年，我院共收治門(mén)診15991人次，住院1362人次，門(mén)診及住院人次比20xx年進(jìn)一步提高，也存在許多不足之處。下一年我們將及時(shí)整改存在的醫療缺陷，不斷提高醫療質(zhì)量，為患者提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療服務(wù)。
醫療管理年度工作總結 15
作為農村新型合作醫療辦人民滿(mǎn)意的新型農村合作醫療攻堅年，在扎實(shí)穩重又不失創(chuàng )新的摸索中很快過(guò)去了，我們黃川鎮緊緊抓住這一惠澤于民的好事，嚴格按照縣委、縣政府的文件和會(huì )議精神，進(jìn)行貫徹落實(shí)�，F始至年終，本人現將20xx年，我鎮在鞏固、完善、實(shí)施新型農村合作醫療工作向在座的各位的做一匯報：
一、完成情況
我鎮共有22個(gè)行政村，農村人口萬(wàn)人，全年共籌集新型合作醫療資金57萬(wàn)元，占總人口92%。
二、報銷(xiāo)情況
自20xx年1月至今我鎮中心衛生院共為參保對象報銷(xiāo)63974人次，報銷(xiāo)金額達萬(wàn)余元。其中村級衛生室報銷(xiāo)達10萬(wàn)元，中心衛生院報銷(xiāo)79萬(wàn)元。另外報銷(xiāo)超過(guò)一萬(wàn)元的還有150人，報銷(xiāo)金額達xx萬(wàn)余元。
三、采取措施
思想認識到位。我們充分認識到統籌城鄉發(fā)展，加強農村社會(huì )事業(yè)，切實(shí)解決關(guān)系農民切身利益的突出問(wèn)題已成為各級黨委政府的重點(diǎn)工作。建立新型農村合作醫療制度，是解決好廣大農民的“看病難”問(wèn)題，可以有效緩解農民因病致貧、因病返貧，是減輕農民負擔、改善農村生產(chǎn)生活條件的基礎性工作，是加強“三農”工作，推動(dòng)城鄉協(xié)調發(fā)展的.戰略舉措，也是實(shí)現縣委、縣政府提出來(lái)的“蘇北爭先、全市第一，趕超邳州、洼地崛起”、建立和諧社會(huì )的盡然要求。
工作推進(jìn)到位。今年3月中旬我鎮召開(kāi)了全鎮新型農村合作醫療工作會(huì )議，成立了由鎮領(lǐng)導、村干部、衛生院等人員組成的領(lǐng)導小組，明確了職責，實(shí)行了三套班子包村、機關(guān)干部駐村、村組干部協(xié)助、衛生人員配合的工作機制，進(jìn)行籌集資金。僅用5天時(shí)間就將參合資金籌集到位。
監督管理到位。管好、用好新型農村合作醫療基金，充分發(fā)揮基金的效益，是建立新型農村合作醫療制度的關(guān)鍵所在。一是加強基金管理。進(jìn)一步完善了財政專(zhuān)戶(hù)管理制度，將新型農村合作醫療基金全部納入專(zhuān)戶(hù)，嚴格實(shí)行專(zhuān)戶(hù)存儲、專(zhuān)帳管理，做到基金收支分離、管用分開(kāi)、封閉運行。二是實(shí)行陽(yáng)光操作。定期公示基金收支、使用情況，每個(gè)村不僅公布村衛生室報銷(xiāo)情況，還公布全村所有參合人員在各級醫療衛生機構的報銷(xiāo)情況，做到每半個(gè)月公布一次，切實(shí)保證了農民的參與權、知情權和監督權。建立了基金使用跟蹤管理制度、年審制度和信訪(fǎng)接待制度。
總之，我鎮在實(shí)施新型農村合作醫療工作中，采取了切實(shí)可行的辦法，努力提升農戶(hù)的參合率，雖然取得了一些成績(jì)，但離縣委、縣政府的要求還有一定的差距，于一些兄弟鄉鎮相比，仍有不足之處。在今后的工作中，我們會(huì )深挖自身存在的缺點(diǎn)和不足，加以改正。確保走在全縣鄉鎮的前列。
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