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護士年度工作個(gè)人總結

時(shí)間:2025-10-16 21:14:16 年終總結

護士年度工作個(gè)人總結13篇

  總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家收集的護士年度工作個(gè)人總結,希望對大家有所幫助。

護士年度工作個(gè)人總結13篇

  護士年度工作個(gè)人總結 篇1

  時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間又過(guò)去了我來(lái)到醫院工作已有4年多了,在護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著(zhù)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務(wù),并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。

  一、政治思想方面:

  堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應新的護理模式,社會(huì )發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為病人服務(wù)。

  二、業(yè)務(wù)方面:

  在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度,服從科室領(lǐng)導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學(xué)會(huì )認真對待每一件事情,在用心的.同時(shí)更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。

  三、增強法律意識

  認真學(xué)習《護士條例》及其它法律法規,積極參于醫院組織的學(xué)習班。意識到,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀(guān)念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。

  在這4年多的護理工作中,我的體會(huì )是“三分治療,七分護理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出 護理工作的重要性。于是在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。

  當然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處,克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

  護士年度工作個(gè)人總結 篇2

  勞碌的一年工作也是要說(shuō)再見(jiàn)了,這一年我作為我們科室的一名護士,也是盡責的去聽(tīng)護士長(cháng)的要求,去協(xié)作醫生做好護理的一個(gè)工作,同時(shí)自己也是積累了挺多(閱歷),和之前相比也是更加的自信,能去處理好各種事情,同時(shí)也是被病人所認可,我也是挺覺(jué)得自己這份工作而驕傲,在此也是來(lái)總結下這一年的護理工作。

  進(jìn)入我們科室的時(shí)間不算太長(cháng),我也還算一個(gè)新護士,當然我也是始終以一個(gè)新人的態(tài)度去做好工作,樂(lè )觀(guān)的學(xué)習,我明白,在這個(gè)行業(yè),再謹慎,再仔細都是沒(méi)有問(wèn)題的,究竟我們關(guān)乎的是病人的健康和生命,做好了工作,才算是對他們更好的負責,許多時(shí)候我們醫護做好了,病人生存或者健康的幾率也是會(huì )大許多,而自己作為臨床護理的護士,也是盡責的去處理好,每天會(huì )了解自己的工作有哪些,除了老病人的護理,還有護士長(cháng)支配的新任務(wù)或者臨時(shí)一些緊急的.事情也是需要去處理,一天勞碌下來(lái)基本沒(méi)有什么休息的時(shí)間,但我還年輕,也是覺(jué)得過(guò)得充實(shí)而有意義,特殊是看到病人興奮的樣子更是如此。

  他們的健康也是需要我們護理去做好的,從工作到自己的一些學(xué)習,都是為了讓他們盡快的康復,科室也是不時(shí)的組織了一些培訓,去探討如何的護理以及對于這些事情的一些閱歷,特殊是護士長(cháng)真的幫到我們許多,常常的把一些閱歷教給我們,讓我們也是明白一些事情如何的來(lái)做會(huì )更好一些,但同時(shí)也是告知我們時(shí)代在前進(jìn),我們的閱歷也是要不斷的思索如何的來(lái)改進(jìn)優(yōu)化的更好,都是為了讓病人更快康復而去做好的努力,當然有時(shí)候也是會(huì )有工作低落的時(shí)候,但是我也是會(huì )給自己打氣加油,多和同事做一些樂(lè )觀(guān)的溝通,探討一些工作上是否還可以做的更好一些,也是去關(guān)懷病人,了解他們的狀況,一些老病患也是和我們成為了伴侶,每次聽(tīng)到他們說(shuō)感謝,自己也是特殊的興奮,工作也是更有干勁。

  同時(shí)在勞碌的工作里頭,我也是看到自己的不足,以及對于一些事情處理的確不是那么的熟識,這些是閱歷的問(wèn)題,同時(shí)也是自己的學(xué)識不是那么的豐富,但我也是樂(lè )觀(guān)的去進(jìn)步會(huì )找(方法),不足有,但是可以去改進(jìn),工作上也是要連續的努力,在來(lái)年能夠去做的更好而為病人康復連續的付出。

  護士年度工作個(gè)人總結 篇3

  有健全的護理管理組織體系,實(shí)行院長(cháng)領(lǐng)導下的護理部主任與病房護士長(cháng)兩級管理,責任明確,護理部實(shí)行目標責任制管理,各級護理人員有明確的崗位職責,設置有護理質(zhì)量管理委員會(huì ),并能按計劃定期開(kāi)展工作。

  護理部以臨床護理工作量為基礎,根據各科室收住患者特點(diǎn)、護理等級比例、床位使用率對護理人力資源實(shí)行彈性調配。并且成立了應急指揮領(lǐng)導組和護理小組,應對突發(fā)公共衛生事件,保證護理質(zhì)量。

  實(shí)施護理繼續教育學(xué)分制。在不影響工作的前提下,有計劃的審批護理人員參加函授、自學(xué)教育,選送護理骨干到上級醫院進(jìn)修。院內培訓采取講座、考試、知識技能競賽、低年資護士轉科等形式,強化三基訓練,提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)。開(kāi)展“優(yōu)秀護士’評選活動(dòng),將患者滿(mǎn)意度調查、理論考試、技術(shù)操作考核、業(yè)務(wù)學(xué)習參與度、出勤率、勞動(dòng)紀律等表現作為評價(jià)條件,綜合評定一個(gè)護士的整體素質(zhì)?荚u結果與職稱(chēng)晉級掛鉤。

  臨床護理工作堅持以人為本,“以病人為中心”,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念。認真貫徹落實(shí)《河南省醫療機構護理核心制度》,并依據《河南省醫療機構護理質(zhì)量評價(jià)標準與方法》,結合醫院實(shí)際情況,有計劃對全院各臨床科室和重點(diǎn)科室的護理質(zhì)量進(jìn)行監督、檢查、評價(jià),對于存在的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤檢查,達到質(zhì)量持續改進(jìn)。目前我院特、一級護理合格率和基礎護理合格率≥85%;急救物品合格率100%;消毒隔離合格率100%;護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%;護理工作滿(mǎn)意度≥98%;護理人員技術(shù)操作合格率90%;護理人員考試合格率100%;常規器械消毒滅菌合格率100%;一人一針一管執行率100%;護理事故發(fā)生率0。

  積極開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作。完善護理規章制度、疾病護理常規、臨床護理技術(shù)規范和臨床護理告知程序,細化分級護理標準并公示,簡(jiǎn)化護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),開(kāi)展“七聲服務(wù)”,增加病房設施設備,實(shí)施責任制整體護理,責任護士履行基礎護理、病情觀(guān)察、治療、溝通和健康指導等護理工作職責,為患者提供連續、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。20xx年優(yōu)質(zhì)護理示范病房1個(gè),20xx年增加到5個(gè)。達到病區總數的71.4%。

  根據患者安全目標,制定了各項患者安全制度(如患者身份識別制度、特殊藥品管理制度、護理不良事件報告制度等),并設立有護理安全檢查小組,定期或不定期下科室督促檢查。對新入院病人實(shí)施潛在護理風(fēng)險評估,對評分≥15分的患者,將其作為重點(diǎn)督察內容及值班時(shí)重點(diǎn)關(guān)注對象。并應用安全警示標識如防跌倒,防壓瘡,防墜床等,護士長(cháng)及時(shí)組織護理查房,進(jìn)行前饋控制干預,防患于未然。護理部每季度召開(kāi)一次護理不良事件分析會(huì ),對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。

  加強急救物品、藥品和高危、毒麻藥品管理。毒麻藥品做到專(zhuān)柜專(zhuān)人管理,急救藥品做到“五定”,班班交接,有記錄。搶救設備及時(shí)維修、保養、保證功能狀態(tài)備用。

  嚴格交接班制度。除加強病區內部交接班外,病區間交接設立了病人轉運交接單,病區與病區之間病情交接后簽字確認,杜絕環(huán)節漏洞,保證病人安全。

  一、認真落實(shí)各項護理規章制度

  嚴格執行制度,提高護理質(zhì)量,確保安全醫療得以保證。

  1、護理部多次明確各級護理人員崗位職責,如責任護士、巡回護士各職其責,杜絕了患者自換吊瓶,自拔針等不良現象。

  2、貫徹堅持查對制度:

  (1)醫囑每班查對,每周護士長(cháng)參加總核對2次,并記錄;

  (2)護理操作嚴格執行三查七對;

  (3)填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未曾發(fā)生大的護理差錯。

  3、認真落實(shí)外科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)各種信息數據登記本,配備五種護理操作處置盤(pán)。

  4、監督執行床頭交接班制度及晨間護理,預防并發(fā)癥的發(fā)生、發(fā)展、

  二、提高護士長(cháng)管理水平

  1、堅持護士長(cháng)手冊的記錄與考核:要求護士長(cháng)于每月x日前將護士長(cháng)手冊交護理部進(jìn)行考核,并根據科室年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,監測實(shí)施效果,護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,提高管理水平和效率。

  2、堅持護士長(cháng)例會(huì )制度:按等級醫召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )每周一次,安排本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在缺點(diǎn),思想匯報范文并提出相應的改進(jìn)措施,向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)量控制檢查狀況,學(xué)習護士長(cháng)管理資料。

  3、每月檢查護理質(zhì)量,及時(shí)反饋,不斷提高護士長(cháng)的管理能力。

  4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān),吸取先進(jìn)單位的.管理和技術(shù)經(jīng)驗,擴大知識面:組織護士長(cháng)參加了國際護理進(jìn)展學(xué)習班,學(xué)習結束后,通全體護士分享,同進(jìn)步。

  三、加強護理人員品德、作風(fēng)建設

  1、繼續落實(shí)護士行為規范條例,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)。

  2、分別于本月份、組織全體護士參加禮儀培訓。

  3、開(kāi)展健康健康宣教,對住院患者進(jìn)行護理服務(wù)滿(mǎn)意度調查,度調查結果均在95%以上,對滿(mǎn)意度調查中存在的護理問(wèn)題提出整改措施,評選出了最佳護士。

  4、為實(shí)習護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、行為規范教育及護理基礎知識、護理技術(shù)操作考核,合格者予以上崗資格。

  四、提高護理人員業(yè)務(wù)水平

  1、對在職人員進(jìn)行三基培訓,組織理論考試,技能大練兵活動(dòng)。

  2、心得體會(huì )范文與醫務(wù)科合作,聘請專(zhuān)家授課,講授外科知識,提高專(zhuān)業(yè)知識。

  3、各科室每周晨間提問(wèn),內容為基礎理論知識和外科知識。

  4、“三八婦女節”舉行護理技術(shù)操作比賽,并評選,分別給予了獎勵。

  5、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

  6、堅持護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理實(shí)施進(jìn)行探討,以達到提高業(yè)務(wù)水平的目的。

  7、x月份至xx月份對今年新進(jìn)院的的護士進(jìn)行了崗前培訓,內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識,組織護士長(cháng)每人講課,提高護士長(cháng)帶教水平。

  8、全院有5名護士參加護理大專(zhuān)考試,有4名護士參加護理大專(zhuān)函授。

  五、加強院內感染管理

  1、嚴格執行了院內感染管理小組制定的消毒隔離制度。

  2、各科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣菌培養,對高?剖胰缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣菌培養,確保了“外科切口”無(wú)一例感染的成績(jì)。

  3、科室堅持每周對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,記錄,對紫外線(xiàn)燈管除塵,無(wú)水酒精消毒,記錄,每月對紫外線(xiàn)強度進(jìn)行監測。

  4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、診室均及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查。

  5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:500消毒靈)拖地每日二次,病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系?1:500消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終了消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

  6、手術(shù)室嚴格執行感染管理制度,無(wú)菌包內置化學(xué)指示卡。

  7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期監測。

  六、護理人員出色的完成護理工作

  1、堅持了“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,積極開(kāi)展“無(wú)陪護試點(diǎn)”病房,各級護士給予了很大程度的支持,也付出的很多努力。優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)得到了患者一致好評。給患者發(fā)放健康教育手冊,鼓勵護士言傳身教,讓患者基本掌握疾病防御,康復及相關(guān)的醫療,護理及自我保健等知識。

  護士年度工作個(gè)人總結 篇4

  自從我來(lái)到醫院之后,我就一直保持一個(gè)嚴肅認真的態(tài)度,也常常在工作上發(fā)現問(wèn)題改正問(wèn)題,絕不把一些矛盾留到今后。所以這一路上我成長(cháng)的非?,也已經(jīng)有了很多的收獲。這一年又過(guò)完了,回首望去,發(fā)現自己的努力也收獲了一些回報,更是不愧于這身白袍。我很欣慰這一年的成績(jì),也很期待接下來(lái)一年的創(chuàng )造。在此,我想為這一年的工作好好的總結一次,也希望可以給將來(lái)的工作打下一個(gè)堅實(shí)的基礎。

  一、工作上

  對于這份工作而言,我自認為自己是一個(gè)非常努力也很上進(jìn)的人。進(jìn)入工作之后,我再一次正確認識了護士的職責,我也很清楚護士這份職業(yè)所承擔的是什么,我更清楚作為真正的.一名醫務(wù)工作人員,我應該承擔責任并且不斷前行。所以這一路上,我一直在想辦法提升自己,我常常跟隨各個(gè)前輩跑病房,學(xué)習知識。平時(shí)有空的時(shí)候就會(huì )自學(xué),多看書(shū),也多實(shí)踐。我相信這樣下去一定會(huì )有一個(gè)答案的。所以也就帶著(zhù)自己內心的那一抹希望,就這樣的開(kāi)始了我的職業(yè)之旅。這一年的工作我表現的更加沉穩一些了,我也有了更多的一些感慨。在這份事業(yè)上,有時(shí)候確實(shí)非常的艱難,也有很多不容言語(yǔ)的辛酸,但是我熱愛(ài)這份光輝的事業(yè),我也愿意一直追隨下去!

  二、態(tài)度上

  我對待工作的態(tài)度一向是非常認真的,因為我個(gè)人而言是有一些完美主義的,我做事情比較喜歡循序漸進(jìn),我不喜歡那種太跳脫的做事風(fēng)格,所以我個(gè)人的話(huà)一直都是比較的穩重的,我相信護士長(cháng)和身邊的同事也能夠感受得到。我認為護士這份工作最需要的就是我們的責任感,如果一名護士都沒(méi)有責任感的話(huà),將病人放置一旁,哪還有何“白衣天使”之稱(chēng)呢?這份事業(yè)有這樣榮譽(yù)的稱(chēng)號,是千千萬(wàn)萬(wàn)同事一路堅持而來(lái)的,我們作為其中的一員,也更應當保持一個(gè)好的態(tài)度,在這條路上繼續前進(jìn),繼續創(chuàng )造更大的光輝!

  三、生活上

  在醫院的日子里,我一直都比較的忙碌,有些時(shí)候忙到可以忘記吃飯睡覺(jué)。我是一個(gè)事業(yè)心很重的人,所以在生活上也比較的嚴肅,但是和同事們相處起來(lái)也比較的隨和。這一點(diǎn)也是大家比較認同的一點(diǎn)。這樣的我給大家的感覺(jué)才是靠譜的,才是有力量的,我希望能夠稱(chēng)為大家身邊可以依靠的人,我也希望自己能夠變得更有能力,可以幫助更多的人!

  護士年度工作個(gè)人總結 篇5

  一、強烈的責任心

  我是很清楚的明白自己作為一名護士身上所肩負著(zhù)的責任的,我有著(zhù)很強烈的責任心,所以在工作時(shí)我會(huì )保持著(zhù)一個(gè)好的狀態(tài),認真的去做好自己的工作。在上班的過(guò)程中自己遇到了什么樣的問(wèn)題我也會(huì )及時(shí)的去向護士長(cháng)請教。我知道自己現在還是有著(zhù)很多的不足的,所以我也一直都有在努力的學(xué)習,就是希望自己能夠把工作做好,把我們科室的所有患者都照顧好。

  二、認真負責的態(tài)度

  在工作中我一直都保持著(zhù)一個(gè)認真負責的態(tài)度,我會(huì )努力的去做好我每天應該要做的工作。在組織培訓和學(xué)習的時(shí)候我也會(huì )努力的去學(xué)習,讓自己能夠知道更多的知識,有更好的工作能力。對待患者我一直都是非常的盡職盡責的,因為我知道自己是不能辜負患者對我們醫生和護士的信任的,我會(huì )努力的讓患者感覺(jué)到舒心,把他們照顧好,感覺(jué)就像在家里一樣,安心的接受治療,等待痊愈。

  三、嚴格遵守紀律

  在做好自己日常工作的同時(shí),我也會(huì )督促自己嚴格的去遵守醫院的規定,不會(huì )去做出一些違反紀律的行為。只要自己在工作崗位上一分鐘,就必須要做好自己該做的事情。我這一年是沒(méi)有遲到過(guò)一次的,每次有緊急的事情的時(shí)候我也會(huì )很快的趕到醫院,覺(jué)得不會(huì )耽誤大家的時(shí)間。我一直都用醫院的`規章制度來(lái)規范好自己的言行,絕對不會(huì )做出越矩的行為。

  四、下一年工作計劃

  現在新的一年也已經(jīng)到了,新一階段的工作也已經(jīng)開(kāi)始,我想自己是必須要做好計劃的:繼續的保持自己認真的工作態(tài)度,照顧好科室的自己負責的每一位患者。嚴格的遵守醫院的規定,不做違反紀律的事情。去學(xué)習一些新的知識,提高自己的工作能力。新的一年自己是一定會(huì )有更好的表現的,也一定會(huì )努力的去做好自己的工作。

  護士年度工作個(gè)人總結 篇6

  白衣天使很多人都這樣稱(chēng)呼護士,圣潔的護士帽,漂亮的護士服,受人尊敬的職業(yè)。稚嫩的我們就是這樣滿(mǎn)懷憧憬的走上了護理工作崗位。時(shí)間如梭,還記得剛進(jìn)瑞金時(shí)那種興奮的心情,轉眼間,我作為瑞金人已經(jīng)半年了。環(huán)抱在醫院草坪中的廣博慈愛(ài),追求卓越,這句話(huà),早已深入人心,激勵著(zhù)我不斷前進(jìn),告訴我身為瑞金人,是一種驕傲。

  這半年使我們深深地體會(huì )到:護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。無(wú)數個(gè)陽(yáng)光燦爛的早晨,我們奏響關(guān)愛(ài)生命的協(xié)奏曲;無(wú)數個(gè)不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂(lè )章。是護士的雙手迎接生命的降臨;是護士與病魔抗爭;是護士陪伴蒼白的生命。拉開(kāi)人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人還是護士。

  在瑞金的起點(diǎn)是在婦兒科,起初的`落寞、失望的心情早已煙消云散,每天都是一種挑戰,每天都是一種機遇。初入臨床,和實(shí)習時(shí)感覺(jué)有偌大的不同,從剛開(kāi)始的不放手到現在的獨立當班,成長(cháng)的喜悅油然而生。

  我們各自被分配在不同的科室,有兒內科,兒科急診,產(chǎn)科和婦科。剛進(jìn)去什么也不會(huì ),不知道該從何下手,護士長(cháng)就讓我們每個(gè)人都跟一個(gè)師傅,在師傅孜孜不倦的教導下,慢慢的適應了各班的工作職責,學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,很快就能過(guò)自己獨立當班了。工作態(tài)度端正,在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中,服從命令,聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的,遵守醫德規范,規范操作。護理部為了提高我們新職工的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,每到這個(gè)時(shí)候(師德師風(fēng)學(xué)習心得體會(huì ))考試小組總是會(huì )提前來(lái)救火,先在科內考一次,各位救火員用自己的休息時(shí)間來(lái)為我們指導操作,給我們許多珍貴的資料,從中受益頗多。在工作之余我們新職工有幸能參加醫院、科室組織的各項活動(dòng)及志愿者服務(wù),從而不斷的豐富自己的閱歷,感覺(jué)自己成長(cháng)了許多。

  護理工作是一項崇高而神圣的事業(yè)我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,將會(huì )加倍努力。雖然護理工作瑣碎平淡,但我們真的很為自己驕傲。我們是生命的守候者,許許多多的人因為我們的努力、我們的辛勤、我們的認真、我們的熱情、我們的奉獻過(guò)著(zhù)幸?鞓(lè )的日子。雖然他們不能記憶我們的名字,雖然他們不知道我們的付出,雖然他們不了解我們的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!

  護士年度工作個(gè)人總結 篇7

  

  一年的時(shí)光便是在忙碌中過(guò)去了,在這一年中,我在醫院護士的崗位上也是得到了較多的收獲,同時(shí)各方面也得到了較大的成長(cháng)與改變。對于這一年的工作情況,我便是做了如下的總結:

  一、工作認真,態(tài)度良好

  在工作上我一直都持有著(zhù)自己該有的認真的態(tài)度,在自己的工作范圍之內認真地做好每一項工作,從工作中來(lái)反思自己,來(lái)促進(jìn)自己更好的成長(cháng)與改變。身為護士,那便是真正的服務(wù)人員,更是需要以自己最為真誠的態(tài)度來(lái)為每一位病人及其家屬帶來(lái)更好的照顧,讓他們都能夠在醫院中感受到我的溫暖,更是可以盡早的康復出院。而我較好的照顧也是得到了各位病人的反饋,更是從他們的反饋中讓我知道了自己接下來(lái)的努力方向,也感受到了他們對我的肯定與信任。

  二、工作中的不足

  由于個(gè)人性格的原因,所以各方面都比較的隨性,對于很多的事情都沒(méi)有辦法做到完全的小心謹慎,甚至時(shí)常會(huì )忘記一些工作的進(jìn)行,這是我個(gè)人非常不好的一點(diǎn)。再者就是我的個(gè)人能力稍有欠缺,還需要花費較多的時(shí)間去補充,去學(xué)習,這樣才能夠給病人帶來(lái)更好的照顧。最后便是我在值班的時(shí)候總是會(huì )犯困,對工作的重視程度還是略有不夠,是需要更多的去努力,去付出心血改變自己。

  三、工作計劃

  對于接下來(lái)一年的工作,我更是需要全心全意地去付出,更加努力的讓自己在工作中去成長(cháng),去更多地讓自己有更大的收獲,而這一次也使讓我真正的在生活中有了一定的成長(cháng)與改變。面對接下來(lái)的工作,我還是會(huì )堅定自己的.內心,努力地做好自己該做的事情,同時(shí)讓自己在工作中去成長(cháng),去改變自己的不足之處。在工作上盡量的做到小心謹慎,在工作進(jìn)行時(shí)多加的檢查,確保一切行為的準確性。在自己的空閑時(shí)間也是需要多多的翻閱與工作相關(guān)的資料,在其中去明白更多可以改變成長(cháng)的地方,及時(shí)付出更大的努力。另外就是自己犯困,這件事還需要自己努力克服,我會(huì )給自己準備較多保持清醒的東西,讓自己可以在這樣的狀態(tài)下有更棒的成長(cháng)與改變。

  面對下一年的工作,我還是會(huì )以自己最好的心態(tài)去面對,努力在自己的工作崗位上做好相應的工作,也請領(lǐng)導們可以期待我的表現,我會(huì )以自己最好的狀態(tài)來(lái)進(jìn)行工作,讓我的各方面都得到改變,更是努力去獲得領(lǐng)導的肯定。

  有健全的護理管理組織體系,實(shí)行院長(cháng)領(lǐng)導下的護理部主任與病房護士長(cháng)兩級管理,責任明確,護理部實(shí)行目標責任制管理,各級護理人員有明確的崗位職責,設置有護理質(zhì)量管理委員會(huì ),并能按計劃定期開(kāi)展工作。

  護理部以臨床護理工作量為基礎,根據各科室收住患者特點(diǎn)、護理等級比例、床位使用率對護理人力資源實(shí)行彈性調配。并且成立了應急指揮領(lǐng)導組和護理小組,應對突發(fā)公共衛生事件,保證護理質(zhì)量。

  實(shí)施護理繼續教育學(xué)分制。在不影響工作的前提下,有計劃的審批護理人員參加函授、自學(xué)教育,選送護理骨干到上級醫院進(jìn)修。院內培訓采取講座、考試、知識技能競賽、低年資護士轉科等形式,強化三基訓練,提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)。開(kāi)展“優(yōu)秀護士’評選活動(dòng),將患者滿(mǎn)意度調查、理論考試、技術(shù)操作考核、業(yè)務(wù)學(xué)習參與度、出勤率、勞動(dòng)紀律等表現作為評價(jià)條件,綜合評定一個(gè)護士的整體素質(zhì)?荚u結果與職稱(chēng)晉級掛鉤。

  臨床護理工作堅持以人為本,“以病人為中心”,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念。認真貫徹落實(shí)《河南省醫療機構護理核心制度》,并依據《河南省醫療機構護理質(zhì)量評價(jià)標準與方法》,結合醫院實(shí)際情況,有計劃對全院各臨床科室和重點(diǎn)科室的護理質(zhì)量進(jìn)行監督、檢查、評價(jià),對于存在的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤檢查,達到質(zhì)量持續改進(jìn)。目前我院特、一級護理合格率和基礎護理合格率≥85%;急救物品合格率100%;消毒隔離合格率100%;護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%;護理工作滿(mǎn)意度≥98%;;護理人員技術(shù)操作合格率90%;護理人員考試合格率100%;常規器械消毒滅菌合格率100%;一人一針一管執行率100%;護理事故發(fā)生率0。

  積極開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作。完善護理規章制度、疾病護理常規、臨床護理技術(shù)規范和臨床護理告知程序,細化分級護理標準并公示,簡(jiǎn)化護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),開(kāi)展“七聲服務(wù)”,增加病房設施設備,實(shí)施責任制整體護理,責任護士履行基礎護理、病情觀(guān)察、治療、溝通和健康指導等護理工作職責,為患者提供連續、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。20xx年優(yōu)質(zhì)護理示范病房1個(gè),20xx年增加到5個(gè)。達到病區總數的71。4%。

  根據患者安全目標,制定了各項患者安全制度(如患者身份識別制度、特殊藥品管理制度、護理不良事件報告制度等),并設立有護理安全檢查小組,定期或不定期下科室督促檢查。對新入院病人實(shí)施潛在護理風(fēng)險評估,對評分≥15分的患者,將其作為重點(diǎn)督察內容及值班時(shí)重點(diǎn)關(guān)注對象。并應用安全警示標識如防跌倒,防壓瘡,防墜床等,護士長(cháng)及時(shí)組織護理查房,進(jìn)行前饋控制干預,防患于未然。護理部每季度召開(kāi)一次護理不良事件分析會(huì ),對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。

  加強急救物品、藥品和高危、毒麻藥品管理。毒麻藥品做到專(zhuān)柜專(zhuān)人管理,急救藥品做到“五定”,班班交接,有記錄。搶救設備及時(shí)維修、保養、保證功能狀態(tài)備用。

  嚴格交接班制度。除加強病區內部交接班外,病區間交接設立了病人轉運交接單,病區與病區之間病情交接后簽字確認,杜絕環(huán)節漏洞,保證病人安全。

  護士年度工作個(gè)人總結 篇8

  工作一年來(lái),在院領(lǐng)導和科室主任護士長(cháng)的言傳身教、關(guān)心培養下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學(xué)習,對工作精益求精,完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎,現將20xx年終工作總結如下:

  一、政治思想方面

  堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應新的護理模式,以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為病人服務(wù)。

  二、增強法律意識

  認真學(xué)習《護士法》及其法律法規,讓我意識到,現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的.發(fā)生。

  三、工作學(xué)習方面

  我在外科兩個(gè)多月的學(xué)習。自我感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì )要領(lǐng)。兩個(gè)月,我主要綜合外科工作,而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。外科要冷靜對待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節奏要比內科快,工作要比內科忙,瑣碎。

  剛去外科時(shí)我還不適應,但我不怕,以前沒(méi)做過(guò)的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便比較熟悉了外一科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。

  護士年度工作個(gè)人總結 篇9

  時(shí)光如梭,20xx年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千,在這一年里,我在護士長(cháng)的關(guān)心與同事們的幫助下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了領(lǐng)導布置的各項護理工作,在同事的'關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步,在常人看來(lái)護理工作是平凡空閑,而在我親身體會(huì )中感覺(jué)是那么的繁忙而勞累,是腦力與體力的綜合。我深深體會(huì )到護理工作不容許你出現芝麻大小的錯誤,也不允許有任何怠慢。我告誡自己這是與生命做交易,一定要求自己遵守規章制度,嚴格每一項護理查對,所以“三查七對”尤為重要。

  在即將迎來(lái)的20xx年,我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任,我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己,我相信我會(huì )做到。

  當然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在碰到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn),克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力。

  護士年度工作個(gè)人總結 篇10

  我進(jìn)修學(xué)習的科室是產(chǎn)房。產(chǎn)房工作節奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產(chǎn)過(guò)程中既是高強度體力勞動(dòng),又是高精力的腦力勞動(dòng)。產(chǎn)程是需要耐心去守的,觀(guān)察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進(jìn)行耐心的說(shuō)服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛(ài)心,分娩的過(guò)程是一個(gè)女人一生中最刻骨銘心的時(shí)刻,在這時(shí)給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的.信心和動(dòng)力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴密觀(guān)察,細心發(fā)現異常情況極為重要。高度的責任心,每一個(gè)班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度,沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)是萬(wàn)萬(wàn)不能的;只有在不斷的實(shí)踐中提高和豐富自己。

  每天的工作充實(shí)而又忙碌,一個(gè)班下來(lái),感覺(jué)到?jīng)]有時(shí)間坐在哪兒休息一下,沒(méi)有醫生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫(xiě)病歷,記錄單、微機錄入時(shí)才有時(shí)間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,工作量大;每個(gè)班只有三位護士加一個(gè)產(chǎn)科醫生,共同協(xié)作,工作時(shí)大家發(fā)揚主人翁的精神,內強自我,盡心盡責,認認真真地做事,處處規范自己的言行,努力做對每一件事,進(jìn)而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺,超前服務(wù),培養自身的預見(jiàn)性、思維、和超前意識。在產(chǎn)房除了主動(dòng)干活,很多東西上手的做了,就會(huì )有手感、靈感、有經(jīng)驗;經(jīng)驗必須不斷總結、反思、理清思路,收集整理對實(shí)踐是非常有實(shí)際意義的。

  常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風(fēng)破浪,F今是一個(gè)合作共贏(yíng)的時(shí)代,誰(shuí)擁有了高效能的團隊,誰(shuí)就擁有知識經(jīng)濟時(shí)代的竟爭力與戰斗力。一個(gè)科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長(cháng)個(gè)性不同的人凝聚在一起,需要一種思想來(lái)引導與融合,這種思想,也即團隊理念,它能使團隊的力量綜合最大化,能營(yíng)造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。

  兩個(gè)月的時(shí)間轉眼即過(guò),感謝這次寶貴的學(xué)習機會(huì )。目前正值獨山子大發(fā)展階段,不求無(wú)所不能,但求竭盡所能,作為一名基層醫務(wù)工作人員,只有踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作才是對獨山子大發(fā)展最好的詮釋。

  護士年度工作個(gè)人總結 篇11

  20xx年,我院護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、領(lǐng)導下,在全院護士的共同努力下,圓滿(mǎn)完成年初下達的護理工作計劃,逐條逐項抓好各項工作,促進(jìn)我院護理管理制度化、規范化,護理質(zhì)量穩步提高,現總結如下;

  1、護理質(zhì)量穩步提高

  根據護理質(zhì)量管理標準的要求,認真履行護理職責,嚴格執行各項規章制度,提高護理水平,確保醫療安全。護理人員在工作中注意了自己,是否認真執行了各項制度,使環(huán)節質(zhì)量有了提高。全年無(wú)嚴重差錯事故的發(fā)生。

  2、提高了護理人員的素質(zhì)

  完成了醫院下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求,在組織參加院內的業(yè)務(wù)學(xué)習的同時(shí),認真地進(jìn)行科內業(yè)務(wù)學(xué)習,進(jìn)行護理理論提問(wèn)及操作考試,合格率為100%。

  3、加強了護理人員醫德醫風(fēng)建設

  做好護理人員的職業(yè)道德教育工作,注意充分調動(dòng)護理人員的積極性,端正護理人員的.工作和服務(wù)態(tài)度,增強護理人員工作的信心與自豪感。

  5、較出色地完成了護理任務(wù)

  堅持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認真地完成了上級下達的各種任務(wù)。

  6、存在的問(wèn)題

  (1)護理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強“三基”及專(zhuān)科理論知識學(xué)習。

  (2)護理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。

  (3)個(gè)別護理人員危機感不強,存在工作欠主動(dòng)的現象。

  雖然一年來(lái),因院領(lǐng)導的重視、支持和幫助下,護理工作取得了一定成績(jì),但也存在不足之處。新的一年即將來(lái)臨,我們決心繼續在衛生局及醫院的領(lǐng)導下,明確工作目標,扎實(shí)工作,加強人才培訓,把醫院護理工作推上更高的一個(gè)臺階。

  護士年度工作個(gè)人總結 篇12

  轉眼間,一年的時(shí)間又過(guò)去了,在這短短的一年時(shí)間里,我學(xué)到了很多也收獲了很多,在科室領(lǐng)導與同事的支持和幫助下,我也成長(cháng)了很多,在為人處事方面變得更加得體,不會(huì )再像以前那樣慌亂,而在自己的理論與技術(shù)水平方面也有很大的提高。今年過(guò)的非常充實(shí)而且有意義,在學(xué)習上,嚴格要求自己,勤奮好學(xué),基本上掌握了些專(zhuān)業(yè)知識和操作技能,熟練的掌握了專(zhuān)科知識和操作,除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外,還注意各方面知識的擴張,廣泛的涉取其他學(xué)科的知識,從而提高文化素養。在工作上,我積極配合領(lǐng)導和同事,正確執行醫囑及各項護理技術(shù)操作,做好基礎護理,嚴格執行無(wú)菌操作,和三查七對制度,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)上報,及時(shí)解決。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際,遇到不懂的問(wèn)題及時(shí)向護士長(cháng)及年資深的老師請教,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,對待患者能文明禮貌的服務(wù),做到舉止文明,態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。積極和患者溝通,及時(shí)了解他們的心理動(dòng)態(tài),以便讓患者接受更好的治療。

  上半年,護理部組織全院護士人員技術(shù)操作考核,這給了我很大的壓力,護士長(cháng)組織我們每天抓緊時(shí)間練習,還專(zhuān)門(mén)有小教員指導與考核,只要一有時(shí)間就開(kāi)始操作,重復做著(zhù)同樣的動(dòng)作,幾十遍的練習,有時(shí)候真的覺(jué)得很累,想過(guò)要放棄,但是一看到同事們都在認真的練習,我也堅定了決心一定要練好。等級評審是全院今年的一件大事,全院人員都在為這件事而奉獻著(zhù)自己的力量,整理資料,補記材料。

  回想起這一年經(jīng)歷的種種,有許多事都歷歷在目,我忘不了大家在一起共同努力,忘不了大家一起出謀劃策,忘不了大家一起歡笑、一起難過(guò),這些都將是我以后人生中最寶貴的一筆財富。

  當然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的'職責和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里,要再次感謝領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處,克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

  護士年度工作個(gè)人總結 篇13

  春花秋實(shí),寒暑往來(lái),我們將迎來(lái)又一個(gè)春天。通過(guò)一年的努力婦產(chǎn)科全體護士圓滿(mǎn)完成了今年的任務(wù),共收治婦產(chǎn)科住院病人約1346人次,其中手術(shù)約614臺次(包括產(chǎn)科和婦科手術(shù)),迎接新生兒約627人(包括手術(shù)和自然分娩),為醫院創(chuàng )造了180多萬(wàn)的收益。雖然工作很繁重,但是沒(méi)有一人喊苦喊累,依然堅守崗位,F將20xx的護理工作總結如下,其經(jīng)驗及教訓會(huì )指導我們今后的思路,帶領(lǐng)全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。

  一、堅持以法律為準繩,依法執業(yè),提升信任工作

  在當今醫療糾紛增多的今天,護理人員心理、社會(huì )壓力也在逐漸加大,但做為管理者有責任把好依法執業(yè)這道關(guān),對剛剛取得執業(yè)資格的.護士進(jìn)行嚴格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅使護理質(zhì)量得到保證,也使病人的權益得到了保障,保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量,今年新招聘的兩名入崗護士都是已取得執業(yè)證的人員,確保了在為患者治療的過(guò)程中得到高技術(shù)護理人員的呵護和治療。

  二、堅持以醫院標準,提升管理工作

  各種會(huì )議都如期按時(shí)進(jìn)行了召開(kāi),確實(shí)通過(guò)規范的管理,使自己明白了該干什么,如何干,例會(huì )每月一次。中層院周會(huì )每月一次。每月進(jìn)行檢查護理工作匯報總結一次。質(zhì)控會(huì )議每月進(jìn)行一次。滿(mǎn)意度調查科室每月一次,每月護理組織查房一次,業(yè)務(wù)學(xué)習每月最少一次,護理論考試護理部每月組織一次,本科室每季度一次,操作考試每季度進(jìn)行一次,都達到了規范所要求的標準。也真正地通過(guò)這些活動(dòng)使護理問(wèn)題得到了及時(shí)發(fā)現,及時(shí)整改,使各項護理工作逐步規范化,標準化,護理質(zhì)量有了較大的提升,

  三、堅持以人為本,以病人為中心的人性化護理,提升服務(wù)工作

  全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓患者從心底感到滿(mǎn)意。一年中科室護理人員以病人為中心,堅持產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院,產(chǎn)后免費送甜酒雞蛋一碗,外來(lái)農民工評身份證補助100元,使病人滿(mǎn)意度始終保持在90以上,護理糾紛為零。

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