質(zhì)量年終總結（精選15篇）
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家整理的質(zhì)量年終總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
質(zhì)量年終總結 1
一、部門(mén)基本情況
�。ㄒ唬┎块T(mén)機構設置、職能
我站是自收自支的副處級事業(yè)單位，是在原市建設工程質(zhì)量監督檢測站的基礎上，將工程質(zhì)量監督職能劃轉新組建的市建設工程監督管理局，設立市建設工程質(zhì)量檢測站，全稱(chēng)系xx市建設工程質(zhì)量檢測站。我站內設辦公室、綜合科、檢測一科、檢測二科、檢測三科、技術(shù)設備科6個(gè)副科級職能科室。我站主要職責：執行國家、省、市有關(guān)工程質(zhì)量檢測的方針政策、法律法規、技術(shù)標準和規定規程；承擔建設工程的地基基礎及建筑材料、工程構（配）件、設備及室內環(huán)境質(zhì)量的檢測任務(wù)；負責本行政區域內工程質(zhì)量的仲裁檢測和司法鑒定；參與重大工程質(zhì)量事故的調查處理并提供檢測報告或數據以及承辦市建設局交辦的其他工作。
�。ǘ┤藛T構成情況
我站事業(yè)編制55人，現在職干部職工50人,退休人員10人，聘用工8人，合同工28人，計時(shí)工4人。
�。ㄈQ算年度的主要工作任務(wù)
20xx年，我站在市住建局的正確領(lǐng)導下，在全體干部職工的共同努力下，深入學(xué)習貫徹十八屆三中、四中全會(huì )精神，圍繞檢測站的工作重點(diǎn)，團結協(xié)作、全力以赴，扎實(shí)推進(jìn)各項工作。進(jìn)一步推進(jìn)了濱海新區檢測工作;加強節能檢測項目的人員培訓，確保節能檢測項目的順利開(kāi)展;進(jìn)一步完善檢測系統信息化建設，創(chuàng )建xx市建設工程質(zhì)量檢測信息網(wǎng);完成大噸位靜載設備的采購、靜載配重的加工制作，逐步開(kāi)展大噸位單樁靜載試驗；繼續優(yōu)化檢測項目，進(jìn)一步提高工程質(zhì)量檢測的`服務(wù)水平。
二、收入決算說(shuō)明
20xx年收入決算3342.59萬(wàn)元，其中：財政撥款收入3342.59萬(wàn)元。
三、支出決算說(shuō)明
20xx年支出決算2259.77萬(wàn)元，其中：一般公共預算財政撥款支出2259.77萬(wàn)元。
20xx年財政撥款支出按用途劃分，基本支出966.60萬(wàn)元，占42.77%，其中：工資福利支出722.66萬(wàn)元，對個(gè)人和家庭的補助112.47萬(wàn)元,商品和服務(wù)支出131.47萬(wàn)元;項目支出決算1293.17萬(wàn)元，占57.23%，主要支出項目是建設市場(chǎng)管理與監督，以及對全市的建設工程的地基基礎及建筑材料、工程構（配）件、設備以及室內環(huán)境質(zhì)量的檢測工作。
四、“三公經(jīng)費”支出說(shuō)明
20xx年“三公經(jīng)費”財政撥款支出共30.61萬(wàn)元，具體情況
如下：
1.因公出國（境）費支出0萬(wàn)元，全年沒(méi)有使用財政撥款安排出國情況。
2.公務(wù)用車(chē)購置及運行維護費支出20.81萬(wàn)元。主要包括：
�。�1）無(wú)新購置車(chē)輛支出。
�。�2）公務(wù)車(chē)保有量7輛，全年運行維護費支出20.81萬(wàn)元，平均每輛2.97萬(wàn)元。比20xx年減少7.82%。減少原因是我站加強和規范公務(wù)用車(chē)的配備使用和管理。
3.公務(wù)接待費支出9.8萬(wàn)元，比20xx年減少70.52%。其減少的主要原因是我站認真貫徹落實(shí)黨中央“八項規定”，規范公務(wù)接待活動(dòng)，嚴格控制接待費開(kāi)支范圍及標準，公務(wù)接待費減少效果顯著(zhù)。
質(zhì)量年終總結 2
一、政治思想方面
我本著(zhù)強烈的主人翁意識，隨時(shí)關(guān)注電建xx公司發(fā)展，切身想到電建xx公司、項目部及試驗室的利益，堅定電建xx公司會(huì )不斷的發(fā)展壯大，對電建xx公司的未來(lái)充滿(mǎn)了熱情與期望。我從做好本職工作和日常工作入手，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績(jì)，我不斷提高崗位本領(lǐng)，努力精通崗位知識，爭做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
二、工作態(tài)度
無(wú)論在工作還是生活當中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力學(xué)習。我熱愛(ài)自己本職工作，能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位。在工期緊、人員少、任務(wù)繁多的`情況下，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時(shí)完成檢驗任務(wù)，保證工程檢驗暢通，發(fā)揚了試驗人員連續工作、吃苦耐勞精神。
三、崗位職責
認真貫徹國家有關(guān)標準化、質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗以及研究開(kāi)發(fā)的方針政策；執行本崗位負責監督檢測的工程產(chǎn)品的有關(guān)標準、試驗方法及有關(guān)規定，做到所做每項檢驗都有法可依。做好委托單接項目檢驗、資料、反饋等工作，做好跟蹤臺帳，便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多，項目檢驗時(shí)間不一，我提前將工作做到位，避免施工單位技術(shù)人員不了解工程檢驗要求及技術(shù)指標而延誤工期，影響進(jìn)度。
四、具體工作
我所從事的工作主要是對一些工程土建類(lèi)材料（水泥、砂、石子、鋼材、磚等）及成品（鋼筋焊件、混凝土試塊等）進(jìn)行試驗、檢驗；參與進(jìn)行混凝土配合比試配檢驗；對攪拌站混凝土的攪拌進(jìn)行監督控；對現場(chǎng)混凝土及回填土進(jìn)行控制工作等。
質(zhì)量年終總結 3
20xx年即將告別，回憶在這一年當中既忙碌著(zhù)也有收獲著(zhù)，使我感到有喜有憂(yōu)。本人一直在注塑車(chē)間做了3年多的質(zhì)檢工作，所在的崗位確實(shí)有一定工作壓力，但是對我來(lái)說(shuō)沒(méi)有壓力就等于沒(méi)有動(dòng)力。作為一名質(zhì)檢員的我，為使自己成長(cháng)的更快，工作中得到更大提高，做了如下的工作總結：
一、對工作中的`品質(zhì)把關(guān)
作為質(zhì)檢員，不但要掌握專(zhuān)業(yè)的檢測知識，還需要認真仔細，才能發(fā)現問(wèn)題，找出問(wèn)題，解決問(wèn)題。所以這一年的現場(chǎng)的質(zhì)量工作使我受益匪淺。在檢驗之前，要學(xué)會(huì )看懂產(chǎn)品圖紙，與產(chǎn)品試裝。根據品質(zhì)流程要求，做好事中監督工作，發(fā)現及糾正檢驗過(guò)程中存在的問(wèn)題。配合操作員對產(chǎn)品質(zhì)量作全面的檢查，對產(chǎn)品中出現的問(wèn)題及時(shí)提出、糾正。對特殊產(chǎn)品要加工工藝的進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查，確保每道工序合格。對進(jìn)倉的產(chǎn)品嚴格把質(zhì)量關(guān)，對事后結果進(jìn)行總結分析，以便于工作的持續改進(jìn)。每天下班之前，對檢驗過(guò)程中出現的質(zhì)量問(wèn)題做好對班交接工作。記載檢驗過(guò)程中往后容易出現的問(wèn)題可取之處，不斷地提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)檢驗水平;將現場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題及須公司協(xié)調解決的問(wèn)題認真反映出來(lái)。
二、工作中不足之處與存在的問(wèn)題
1、對產(chǎn)品品質(zhì)方面要求還有一定差距，導致少批量的退貨現象。一方面，由于個(gè)人檢查方面不夠細致、專(zhuān)業(yè)知識不夠充足，一方面就是工作量多、和時(shí)間比較長(cháng)時(shí)，工作效率不高。
2、在發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題中不敢明確確定是否，果斷性不強，在處理有些事情時(shí)還需要領(lǐng)導的幫助。
3、由于目前質(zhì)檢工作人員有所欠缺，工作時(shí)間長(cháng)，工作量增加，如有一人請假無(wú)人替代。
三、明年的工作打算與改進(jìn)
1、我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、學(xué)習進(jìn)取、敢于拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。
2、在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的產(chǎn)品，并且在檢查前應該做好事前準備，檢查時(shí)認真監督。
最后，我公司為人性化管理，注重員工技能的培養，和團隊的精神，以及積極上班的熱情，我相信，我一定會(huì )在貴派這個(gè)大家庭的發(fā)展中，共成長(cháng)，我們一定會(huì )壯大起來(lái)!
質(zhì)量年終總結 4
南寧分公司的工程質(zhì)量管理工作主要著(zhù)眼于質(zhì)量工作基礎建設，堅持走質(zhì)量效益型的發(fā)展道路，不斷的完善和改進(jìn)基礎管理工作，以創(chuàng )新而務(wù)實(shí)的態(tài)度做好各項工程質(zhì)量管理工作。嚴格依照創(chuàng )優(yōu)規劃及質(zhì)量體系控制程序開(kāi)展質(zhì)量控制，年初制定和分解部門(mén)新的一年各項工程質(zhì)量管理工作目標，抓好過(guò)程質(zhì)量監督檢查與指導工作，加強過(guò)程質(zhì)量控制力度，確保公司質(zhì)量管理措施的有效執行。強化崗位責任，全面開(kāi)展質(zhì)量管理工作，嚴格按制度做好月度檢查監督檢查、季度考核、（基礎、主體、竣工）階段驗收工作，結合實(shí)際開(kāi)展項目質(zhì)量例會(huì )，定期集中檢查和日查抽查相結合，有針對性對重點(diǎn)項目進(jìn)行的抽檢與培訓，及時(shí)消除質(zhì)量問(wèn)題隱患，確保了公司整體施工質(zhì)量處在良好的受控狀態(tài)，公司質(zhì)量管理整體水平穩步提高，現將20xx年工程質(zhì)量完成的主要工作總結如下：
�。ㄒ唬┵|(zhì)量工作目標完成情況
1、公司目標指標完成情況
建立質(zhì)量目標責任制，逐級簽訂工程質(zhì)量目標責任書(shū)，實(shí)施工程質(zhì)量目標管理獎懲制度。公司負責施工的加油站建設項目竣工驗收合格率基本達到100%。
2、質(zhì)量過(guò)程控制目標完成情況
對于正在施工的加油站建設項目工程，嚴格按照過(guò)程控制流程，上一道工序完成檢驗合格后方可進(jìn)入下一道工序的施工。在自檢、互檢、專(zhuān)檢環(huán)節通過(guò)率均達到100%。
3、在廣西石化上半年的工程主要是檢維修工程，每個(gè)工程要求是工期緊，手續繁雜，程序比較多，甲方現場(chǎng)管理人員比較多，各個(gè)意見(jiàn)不同，但我方施工人員認真合理的按照甲方意愿如期保質(zhì)保量完成，受到甲方的一致好評。
�。ǘ┩晟瀑|(zhì)量管理制度，做好質(zhì)量管理基礎工作
1、質(zhì)量管理標準工作的推進(jìn)工作
制定施工過(guò)程的技術(shù)管理標準，并制定檢查細則，確保了技術(shù)標準的貫徹實(shí)施。
2、質(zhì)量業(yè)務(wù)系統培訓計劃的制定與實(shí)施工作
公司加大對施工人員的現場(chǎng)培訓力度，嚴格執行持證上崗制度。每月進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)的檢查，對于差的當場(chǎng)提出整改，并要求其停工整改，整改合格后方可繼續施工。
3、加大監督、檢查力度，對項目嚴格考核
在質(zhì)量檢查制度方面，采取的是“三撿制“：自檢、互檢、專(zhuān)檢；在管理上要嚴格按照“三檢查、二堅持、一過(guò)硬“（即自檢、互檢、復檢；堅持按圖紙施工，按規范施工；產(chǎn)品過(guò)硬）的方針進(jìn)行施工，做到掛牌施工，責任到人，思想到位，在實(shí)施過(guò)程中，各方面都實(shí)施較好。同時(shí)我們要求技術(shù)人員積極到現場(chǎng)查看，并且提高各級質(zhì)量人員工作積極性，同時(shí)提高現場(chǎng)質(zhì)量管理，減少各類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題的出現。
�。ㄈ┘訌妱�(chuàng )優(yōu)管理工作
每月開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，通過(guò)質(zhì)量月活動(dòng)大大提高了施工隊伍的創(chuàng )優(yōu)意識，提高了施工人員的技能水平和項目部的`管理水平，雖然還未達到預期的目標，但是還是取得了甲方單位的認可。并在努力提高項目管理人員的管理水平，提升技術(shù)和服務(wù)水平，確保建設工程質(zhì)量安全。
�。ㄋ模┘訌姽こ舔炇展芾淼牧Χ�，保證竣工工程質(zhì)量
嚴格按照項目竣工驗收程序，首先負責審查工程建設的各個(gè)環(huán)節，溝通有關(guān)單位對項目設計、施工、工程質(zhì)量評定等情況的報告；審閱工程檔案資料，對工程的建設管理、設計、施工等方面全面檢查，幫助施工隊伍審核竣工決算；對尾留工程和存在問(wèn)題提出處理意見(jiàn)。通過(guò)檢查驗收，對建設各個(gè)環(huán)節做出評價(jià)并最終形成竣工驗收鑒定書(shū)。
�。ㄎ澹┫乱浑A段工作打算
一是進(jìn)一步抓好建筑工程質(zhì)量監督工作。對現場(chǎng)、對施工隊伍要加大管理力度，確保工程質(zhì)量。
二是做好工程質(zhì)量通病整治工作。根據現有工程質(zhì)量存在的問(wèn)題，按照規范要求，結合實(shí)際，分階段、分步驟地按國家相關(guān)規范，對于加油站工程質(zhì)量通病進(jìn)行整治工作。
質(zhì)量年終總結 5
20xx年，在市、區建委的領(lǐng)導和關(guān)懷下，我站始終堅持“質(zhì)量安全責任重于泰山”的原則，努力加強制度建設，完善內部監督體系，不斷加大施工現場(chǎng)動(dòng)態(tài)監督檢測力度，使得我區建設項目的工程質(zhì)量、安全文明施工水平有了很大提高。
20xx年，我站新監督工程項目40項，面積91萬(wàn)m2，竣工工程34項，面積71萬(wàn)m2，工程監督覆蓋率1000/0，工程竣工驗收合格率100%。共處理工程質(zhì)量、安全投訴25起，做到了件件有落實(shí)。在市建委組織的質(zhì)量、安全大檢查中，受檢工程合格率100%。
一、深化制度建設，完善內部監督體系。
為實(shí)現科學(xué)化、規范化的檢測，我站不斷在檢測模式上進(jìn)行探索和完善，清理并規范了一系列行之有效的檢測制度。
1、明確了質(zhì)監站各崗位職責及建設工程有關(guān)監督程序。
制定了站長(cháng)、副站長(cháng)、監督科、綜合科等崗位職責，讓大家真正做到各司其責，各盡其事。明確了建設工程質(zhì)量安全監督程序，各工程實(shí)行監督科項目負責制。推行了關(guān)于安全生產(chǎn)等級核定的有關(guān)規定，安全生產(chǎn)等級核定實(shí)行施工企業(yè)申報，站統一安排交叉打分的方式。通過(guò)各職責和程序的完善，將質(zhì)量安全責任真正落到了實(shí)處。
2、完善內部監督
為加強內部監督，我們推出了政務(wù)督辦制度、站務(wù)巡查制度、安全核驗與竣工驗收內部監督制度。對交辦工作的完成情況進(jìn)行督查；
二、對各監督科、檢測中心、西部分站。
按照聚精會(huì )神搞建設，一心一意謀發(fā)展，發(fā)展要有新思路，各項工作要有新舉措的'要求，結合我市質(zhì)量監督工作的現狀，初步提出工作思路
1、進(jìn)一步加大宣傳力度，提高認識，牢固樹(shù)立質(zhì)量第一的意識。
計劃于20xx年1月份編制《水利工程質(zhì)量監督檢測文件匯編》，印制500份，以供全市水利工程建設者學(xué)習、宣傳、貫徹。
2、進(jìn)一步完善質(zhì)監規章制度，建立健全并形成一整套系統的工作流程。
計劃將以往常用的質(zhì)監紀要制度改為質(zhì)監意見(jiàn)制度，將每次質(zhì)檢情況以我站意見(jiàn)的形式下發(fā)給各有關(guān)參建單位，以樹(shù)立質(zhì)量監督的權威性。同時(shí)將質(zhì)量監督活動(dòng)的工作流程上墻，以方便辦事。
3、進(jìn)一步加強質(zhì)量監督檢測力度，建立完善質(zhì)量監督檢測網(wǎng)絡(luò )。
4、進(jìn)一步加強培訓，努力提高質(zhì)監人員的綜合素質(zhì)。
5、進(jìn)一步加大質(zhì)量檢查、質(zhì)量監督工作的頻度和力度，加強過(guò)程控制，提高質(zhì)監工作的水平。
發(fā)揚成績(jì)，克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，依法質(zhì)監，在局黨組及局機關(guān)黨委的領(lǐng)導下，在省質(zhì)監中心站的業(yè)務(wù)指導下，我們堅信，我們無(wú)錫市的水利工程質(zhì)量監督檢測工作定會(huì )更上一層樓。
質(zhì)量年終總結 6
20xx年，在總站領(lǐng)導正確領(lǐng)導下和各級部門(mén)的關(guān)心指導下，我室堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，根據年初總站總體工作部署和要求，結合本室實(shí)際，認真努力工作，完成各項工作任務(wù)，取得了較好的工作成績(jì)�，F將20xx年工作總結和明年工作安排具體匯報如下：
20xx年工作綜述：
�。ㄒ唬┩瓿晒ぷ髁�
20xx年，在鋼管扣件檢測全部移交至安全站及本室人員減少三人的情況下，共完成檢測產(chǎn)值203.35萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)17%產(chǎn)值其中包括：
1、工程檢測116.26萬(wàn)元、xx年新接49個(gè)單位工程，xx年結轉18個(gè)單位工程，已交工6個(gè)單位工程；
2、市國稅局委托多達20個(gè)品種，檢測26.80萬(wàn)元，53個(gè)樣品；
3、市粉煤灰辦委托檢測9.56萬(wàn)元；
4、凍融檢測35.60萬(wàn)元，175組，比去年同期增加了近30組；
5、企業(yè)委托約6.12萬(wàn)元,20多個(gè)品種，約143組，比去年同期增加了近40組。
(二)完成計量認證監督評審抽查工作
上半年，根據黑龍江省技術(shù)監督局關(guān)于《檢測行業(yè)計量認證監督評審》的文件要求，針對我室檢測工作的特性，開(kāi)展了計量認證監督評審準備工作。在監督評審過(guò)程中我室根據新的要求重新修訂了本室的質(zhì)量手冊，完成了程序文件的編寫(xiě)工作，并根據工作需要增添了多臺儀器設備，其中包括水泥萬(wàn)能試驗機，苯板萬(wàn)能試驗機等近40萬(wàn)元的先進(jìn)儀器，并實(shí)現了數據采集，有效地控制了檢測數據的真實(shí)性并制定相關(guān)的作業(yè)流程，同時(shí)新增加的化學(xué)分析用通風(fēng)櫥、恒溫試驗室改造，實(shí)驗環(huán)境也有很大的'改變，受到計量認證監督評審抽查專(zhuān)家組專(zhuān)家一致好評，一次通過(guò)監督評審抽查。順利完成了“xxx”的計量認證監督評審工作。
�。ㄈ�、認真努力工作，積極開(kāi)創(chuàng )建筑工程檢測工作新局面
1、積極進(jìn)取，創(chuàng )新檢測模式
20xx年對我室來(lái)說(shuō)最困難的問(wèn)題是總站不在劃撥檢測任務(wù)了，且鋼管扣件的檢測任務(wù)全部拿到安全站，另外各檢測單位為獲得工程檢測合同紛紛大比例在檢測價(jià)格上打折，檢測二室要想完成往年的產(chǎn)值是難上加難。面對以上諸多困難，我們及時(shí)向總站領(lǐng)導匯報，尋求支持，總站領(lǐng)導于年中陸續給了我室兩個(gè)小區共計33萬(wàn)平米的檢測任務(wù)，加上09年結轉的20萬(wàn)平米，總檢測工程任務(wù)53萬(wàn)平米。但要想完成09年的產(chǎn)值，尚需十幾萬(wàn)平米的工程量。為此，我室發(fā)動(dòng)全體人員找活源，在共同努力下終于將缺口補上，為順利完成20xx年檢測任務(wù)打下了基礎。
2、充分調動(dòng)干部職工積極性，努力完成工作任務(wù)
工程檢測既繁雜產(chǎn)值又小，要想順利完成70萬(wàn)平米的檢測任務(wù)，對二室全體人員無(wú)疑是個(gè)巨大的挑戰，年初根據工作需要二室又調走三人，面對上述不利情況，我室專(zhuān)門(mén)召開(kāi)工作會(huì )議，充分調動(dòng)全體人員的積極性，把每個(gè)檢測人員定崗、定責，科學(xué)安排檢測程序，要求大家滿(mǎn)負荷工作，所有同志都任勞任怨，完成了自己本職工作，使大量的檢測工作得到順利完成。
3、完成考察報告
20xx年末對總站領(lǐng)導部署對周邊城市及發(fā)達城市中建筑材料檢測行業(yè)的檢測進(jìn)行考察，學(xué)習，吸取新的經(jīng)驗和管理模式，經(jīng)過(guò)考察學(xué)習，二室于20xx年初起草了建筑工程材料使用登記備案管理辦法，在此基礎上經(jīng)過(guò)總站領(lǐng)導和相關(guān)科室的共同努力，哈爾濱市建設委員會(huì )于同年下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強進(jìn)場(chǎng)建筑工程材料質(zhì)量管理工作的通知》哈建發(fā)（20xx）168號文件，計劃于20xx年實(shí)施。
4、加強檢測機構建設，提高檢測工作質(zhì)量
我室加強檢測機構建設，提高檢測工作質(zhì)量，重點(diǎn)做了兩方面工作：一是長(cháng)期不懈抓業(yè)務(wù)學(xué)習，通過(guò)每季度組織的職工內部考核，強化崗位技能意識，提高職工整體素質(zhì)，二是，真正達到用數據說(shuō)話(huà)的目的，避免人為因素，維護檢測行為的權威性，把檢測中的質(zhì)量控制向事中、事前轉移，做到防患于未然。
質(zhì)量年終總結 7
福州路信交通建設監理有限公司泉三高速公路SMJ1總監辦，根據三明泉三高速公路公司明泉路工[20xx]16號文及福建省公路工程質(zhì)量通病治理工作方案的要求，自20xx年3月起，我辦就開(kāi)始進(jìn)行工程質(zhì)量通病治理工作隊宣傳、動(dòng)員，組織實(shí)施工資，歷時(shí)10個(gè)月至20xx年12月結束，圓滿(mǎn)地完成了工程質(zhì)量通病治理工資，現將具體工作情況總結如下：
一、編制治理工作實(shí)施方案和實(shí)施細則，成立領(lǐng)導小組。
根據三明泉三高速公路有限公司《轉發(fā)省質(zhì)監站關(guān)于開(kāi)展全省公路工程質(zhì)量通病治理工作的通知》福建省交通質(zhì)監站《福建省公路工程質(zhì)量通病治理工作方案》及我辦編制的《工程質(zhì)量通病、工藝通病、管理通病的預防措施》，結合相關(guān)的施工技術(shù)規范，福建省高指標準化施工指南等文件，編制了工程質(zhì)量通病治理工作方案、實(shí)施細則。并組織各專(zhuān)業(yè)監理工程師結合監理經(jīng)驗進(jìn)行了學(xué)習、討論，確定了質(zhì)量通病治理工作方案和實(shí)施細則，并下發(fā)至各駐地監理組。工作方案明確了治理工作的目標、組織結構、管理制度及治理工作的相關(guān)管理措施、技術(shù)措施、獎罰措施等。
為了加強隊工程質(zhì)量通病治理工作的領(lǐng)導，SMJ1總監辦成立了由總監理工程師為組長(cháng)，副總監理工程師，工程部，中心試驗室等為成員及各駐地監理組長(cháng)為治理工作的具體責任人的領(lǐng)導小組，使工程質(zhì)量通病治理工作的實(shí)施方案、細則能及時(shí)、全面、準確有效的開(kāi)展實(shí)施。
二、開(kāi)展分階段實(shí)施工程質(zhì)量通病治理工作。
對于工程質(zhì)量通病治理工作，主要分三各階段進(jìn)行實(shí)施：
�、鍦蕚潆A段工作：
20xx年3～4月為工程質(zhì)量通病治理工作的準備階段。
1、編制實(shí)施細則：SMJ1總監辦工程部結合本監理合同段的特點(diǎn)，有針對性的制定切實(shí)可行的質(zhì)量通病治理實(shí)施方案和實(shí)施細則，明確質(zhì)量通病治理標準及措施，認真審查施工單位提交的質(zhì)量通病治理實(shí)施方案。
2、做好宣傳、動(dòng)員工作：3月召開(kāi)了工程質(zhì)量通病治理工作動(dòng)員會(huì )，通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì )將質(zhì)量通病整治的目的、重要性和具體的治理措施傳達到每一個(gè)監理人員，并將責任落實(shí)到具體的人員，制定了獎罰措施。同時(shí)下發(fā)工程質(zhì)量通病治理工作的通知。專(zhuān)門(mén)召開(kāi)由項目部工程技術(shù)負責人、總工、工程部長(cháng)參加的通病治理工作開(kāi)展動(dòng)員會(huì )，要求各項目部認真按三明泉三高速公路公司和福建省質(zhì)監站《福建省公路工程質(zhì)量通病治理工作方案》的內容和精神認真組織編制各施工單位的質(zhì)量通病治理實(shí)施方案，各項目部也召開(kāi)了工程質(zhì)量通病治理工作的專(zhuān)題動(dòng)員會(huì )。
3、重點(diǎn)做好施工細節的質(zhì)量控制措施，明確重點(diǎn)預防和治理的工程質(zhì)量通病。要求各標項目部加大質(zhì)量通病治理工作的投入。
4、4月份對管轄的4各標段的工程質(zhì)量進(jìn)行全面摸底檢查，對已完成的工程進(jìn)行認真的檢查總結，同時(shí)開(kāi)展了工程質(zhì)量“回頭看“活動(dòng)，針對存在的質(zhì)量通病制定了切實(shí)可行的整治措施。
5、SMJ1總監辦召集各專(zhuān)業(yè)監理工程師進(jìn)行采用結合工程施工現場(chǎng)實(shí)際工程照片及施工規范化的照片，按施工技術(shù)規范要求等進(jìn)行各專(zhuān)業(yè)的工程質(zhì)量通病治理工作業(yè)務(wù)學(xué)習培訓。本次宣傳動(dòng)員活動(dòng)中共召開(kāi)動(dòng)員、培訓會(huì )13次，參加人員1026人次，共辦宣傳欄10期。簡(jiǎn)報1期。
�、鎸�(shí)施階段的工作：
20xx年5月～11月為工程質(zhì)量通病治理工作的實(shí)施階段。主要以福建省公路工程治理通病治理工作方案，福州路信監理公司泉三高速SMJ1總監辦質(zhì)量通病治理工作監理實(shí)施方案及實(shí)施細則中的治理重點(diǎn)和措施，質(zhì)量通病治理重點(diǎn)做了以下工作：
1、橋梁工程質(zhì)量通病的治理工作。
�、派喜拷Y構裂縫（紋）的防治：嚴格控制砼的配合比，嚴把原材料進(jìn)場(chǎng)關(guān)，控制砼坍落度，砼澆筑程序，振搗工藝及砼的養護措施有效的消除了收縮裂縫（紋）。
�、片F澆箱梁頂面平整度的防治措施。
砼澆筑前按設計圖紙的標高，標定箱梁頂面高程，注意箱梁頂面鋼筋保護層的厚度。砼澆筑完后進(jìn)行進(jìn)行二次收漿抹面到設計標高的同時(shí)，考慮頂面拱度的反拱高度，以確保箱梁頂面平整度，經(jīng)監控單位的測量監控結果顯示，懸澆梁頂面高程達到規范要求，收到了較顯著(zhù)的效果。
�、侵ё惭b質(zhì)量缺陷通病的防治：
在支座安裝時(shí)嚴格按設計圖紙要求進(jìn)行安裝。安裝時(shí)不要遺漏聚四氯乙烯滑板式支座相應的不銹鋼板，認真清除鋼板上的雜物，控制梁體底面和墩臺上的支座墊石標高及平整度。要求墊石頂面相對應的水平誤差不大于1mm，相鄰梁墩臺上墊石頂面相對水平誤差不大于3mm安裝中保證支座平整，避免造成局部承壓，防止支座在活載作用下會(huì )產(chǎn)生轉動(dòng)、滑移，甚至脫落。
安裝板式橡膠支座時(shí)做到：
�、僦ё诎惭b前應全面檢查產(chǎn)品的合格證書(shū)中有關(guān)技術(shù)性能指標，對各項技術(shù)性能指標進(jìn)行復檢。
�、谶x擇在氣溫相當于全年平均氣溫的季節時(shí)進(jìn)行安裝，計算并檢查支座的中心位置，當墩、臺兩端標高不同，順橋向有縱坡時(shí)，支座標高要符合設計要求。
�、圻B續端板式橡膠支座和四氯橡膠支座的安裝都應嚴格按規范和設計要求進(jìn)行安裝操作，同時(shí)各監理工程師認真對照我辦擬定的質(zhì)量通病治理細則中的相關(guān)注意事項和技術(shù)要求進(jìn)行安裝檢查，以保證橡膠支座的安裝質(zhì)量，將質(zhì)量缺陷和通病消除于萌芽之中。
2、隧道工程質(zhì)量通病的治理工作。
�、懦跗谥ёo、襯砌厚度不足的防治措施：
嚴格按光面爆破設計進(jìn)行光面爆破施工，同時(shí)測定掘進(jìn)端面和檢查光爆效果。初期支護嚴格按規范要求進(jìn)行施工作業(yè)，控制初噴厚度不小于設計值，要求鋼架與壁面之間的間隙應用砼充填密實(shí)，錨桿、鋼筋網(wǎng)的制作、安裝嚴格按照設計和規范要求進(jìn)行施工。對初支后的輪廓進(jìn)行檢測，確定支護的斷面形狀、尺寸，測量工作做到細致準確，中線(xiàn)、標高、斷面尺寸和凈空的大小均須符合規范要求，以確保二襯砼的厚度。同時(shí)根據圍巖情況分段按設計要求施工，保證二襯厚度滿(mǎn)足設計要求。
�、贫r與仰拱鋼筋安裝偏位的防止措施：
嚴格按設計圖紙檢查鋼筋的加工尺寸，由測量人員放樣、復測定位二襯與仰拱鋼筋位置。仰拱鋼筋重點(diǎn)控制與上部二襯鋼筋相接的預留位置的準確，曾設必要的定位筋，以確保鋼筋的定位準確。同時(shí)施工安裝時(shí)做到跟蹤監督檢查，發(fā)現偏位時(shí)及時(shí)糾正或進(jìn)行返工整改。
3、路基工程質(zhì)量通病的治理工作：
�、鸥咛�、半填半挖路基不均勻沉降的防治措施，高填方路堤應嚴格按設計邊坡填筑，不得缺填�？刂泼繉犹钪穸�，填料的最大粒徑不得超過(guò)壓實(shí)厚度的2/3，同時(shí)按規范要求嚴格控制壓實(shí)度。半挖半填的一側高填方基底為斜坡時(shí)，應按規定挖號橫向臺階，分層填筑壓實(shí)，使壓實(shí)度達到規定要求，同時(shí)認真做好高填方的路堤沉降觀(guān)測工作。
�、啤叭场盎靥畹腵防治措施：“三背“回填所用的填料，采用透水性材料，分層填筑，并嚴格控制含水量，分層松鋪厚度宜小于20cm，當采用小型夯具時(shí)，松鋪厚度不大于15cm，并充分壓（夯）實(shí)，壓實(shí)標準要求達到96％。
�、菗鯄ζ鲋に嚨姆乐未胧赫J真控制砌體的原材料，砌筑工藝嚴格按規范要求采用坐漿法砌筑，分層砌筑，砌體較長(cháng)時(shí)，采用分段分層砌筑，但兩相鄰的砌筑差一般不宜超過(guò)1.2m，分段位置盡量設在沉降縫或伸縮縫處，各段水平砌縫應一致。砌筑時(shí)必須立坡度支架或掛線(xiàn)，外面線(xiàn)順直整齊，逐層收坡，在砌筑過(guò)程中經(jīng)常校正坡度支架和桿線(xiàn)，以保證砌體結構尺寸符合設計要求。
4、加大對易出現工程質(zhì)量通病的部位和工程質(zhì)量檢查力度，充分發(fā)揮施工企業(yè)的自檢體系，加強了監理的監督檢查力度，提高完善工程質(zhì)量管理水平，同時(shí)大力推廣新技術(shù)，新工藝的應用，通過(guò)技術(shù)手段改革施工工藝，從根本上解決了工程質(zhì)量通病。
5、針對施工單位的質(zhì)量通病治理措施進(jìn)行檢查，對工程質(zhì)量通病的治理結果分段進(jìn)行總結評價(jià)。選取1個(gè)單位工程或分項工程作為質(zhì)量通病治理示范工程，在實(shí)施階段每季度分專(zhuān)業(yè)組織各合同段間互相觀(guān)摩、學(xué)習，共觀(guān)摩學(xué)習6次，1800多人次，同時(shí)要求每個(gè)月各標項目部組織各單位工程之間相互觀(guān)摩學(xué)習。
6、實(shí)行獎罰措施對工程質(zhì)量控制較好的專(zhuān)業(yè)監理工程師及現場(chǎng)監理員給予表?yè)P、獎勵，工程質(zhì)量控制較差的給予批評、處罰。
�、缈偨Y階段的工作：
要求各駐地監理組提交工程質(zhì)量通病治理工作的總結，20xx年12月15日召開(kāi)工程質(zhì)量通病治理工作總結會(huì )，認真總結工程質(zhì)量通病治理工作的開(kāi)展情況及收效結果，不斷完善治理控制防止措施，提高了全體監理人員的質(zhì)量意識，對工程質(zhì)量通病有了前瞻性和預見(jiàn)性，為今后工程質(zhì)量的控制和防范打下了良好的根基。
三、工程質(zhì)量通病治理工作取得的成績(jì)：
經(jīng)過(guò)工程質(zhì)量通病治理活動(dòng)的開(kāi)展、實(shí)施、檢查及整改，收到了預期的效果，使橋梁的整體質(zhì)量?jì)?yōu)良率達到100％，路基施工質(zhì)量更加規范化和標準化，防護砌體工程質(zhì)量有了明顯提高，隧道工程質(zhì)量經(jīng)過(guò)質(zhì)量治理的開(kāi)展，經(jīng)各級部門(mén)的檢測，均達到規范及評定標準中的相關(guān)要求。
四、工程質(zhì)量通病治理的經(jīng)驗總結
通過(guò)工程質(zhì)量通病治理工作的開(kāi)展提高了所有參建監理人員的質(zhì)量意識和責任感，加強了各項工序的質(zhì)量控制水平，加強了過(guò)程監理，對工程質(zhì)量通病有了預見(jiàn)性，對易出現質(zhì)量通病的部位加大監控力度和檢測頻率及方法，將通病、隱患制止、消除于萌芽中，工程質(zhì)量通病的治理是工程質(zhì)量工作的一種方法，經(jīng)過(guò)認真開(kāi)展總結才能發(fā)現質(zhì)量通病隱患的原因，以避免在今后的工程施工中出現類(lèi)似的質(zhì)量問(wèn)題，只有總結先進(jìn)的做法，如新工藝、新技術(shù)、新方法的采用，改進(jìn)施工工藝，加強質(zhì)量檢測工作，才能使工程質(zhì)量真正上一個(gè)新的臺階。
質(zhì)量年終總結 8
百年大計，質(zhì)量為本。我標段自xx年年底進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，由于業(yè)主征地遲遲未交付，導致現場(chǎng)工作面無(wú)法打開(kāi)，只進(jìn)行了預制梁及少部分樁基施工。直至11月初，征地才陸續交付，工作面正逐漸展開(kāi)。即便如此，我項目在有限的工作項目中依然按局及公司要求，在施工生產(chǎn)中嚴把質(zhì)量關(guān)，由經(jīng)理部質(zhì)量領(lǐng)導小組對現場(chǎng)施工質(zhì)量進(jìn)行嚴格的監控，同時(shí)經(jīng)理部試驗室負責進(jìn)行各種進(jìn)場(chǎng)原材料、半成品的質(zhì)量控制，使施工質(zhì)量能得到有效控制。
按照我公司“質(zhì)量重于泰山、用戶(hù)滿(mǎn)意至上、強化科學(xué)管理、力創(chuàng )工程精品“的質(zhì)量方針和“為用戶(hù)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)、竣工工程優(yōu)良品率達到90%以上“的質(zhì)量目標，為本工程制定了以下的質(zhì)量目標和質(zhì)量控制措施：
一、工程質(zhì)量目標：
積極響應業(yè)主創(chuàng )優(yōu)目標，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)工程。
二、工程質(zhì)量指標：
工程合格率100%，工程優(yōu)良率100％。
三、工程質(zhì)量控制措施：
1、建立質(zhì)量控制領(lǐng)導小組，明確質(zhì)量責任制。
2、強化質(zhì)量宣傳教育，使質(zhì)量意識深入到各相關(guān)人員心中；做好技術(shù)培訓工作，經(jīng)理部定期進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量培訓，加強現場(chǎng)技術(shù)人員技術(shù)水平。
3、全面加強施工技術(shù)管理，大力推行運用新技術(shù)、新材料、新工藝、新設備，深入開(kāi)展QC小組攻關(guān)活動(dòng)，今年我項目擬定出《提高預制箱梁外觀(guān)質(zhì)量》、《提高旋挖鉆成孔效率》、《提高預制梁養護質(zhì)量》等QC小組攻關(guān)課題。
4、對施工難度相對較大及新接觸的工程項目，如xxx橋兩聯(lián)變截面連續梁及旋挖鉆施工，我部認真做好實(shí)施性施工組織設計，編制詳盡的施工工藝及技術(shù)措施，擬定攻關(guān)課題，積極開(kāi)展QC小組活動(dòng)，確保一次施工合格率及優(yōu)良率達到規定指標。
5、確保工程外觀(guān)質(zhì)量，砼工程做到內實(shí)外光，針對這一要求，項目部首先從模板方面把好質(zhì)量關(guān)，模板進(jìn)場(chǎng)后若不符合質(zhì)量要求，堅決不予使用，經(jīng)檢驗符合要求的模板方可使用，并要選用優(yōu)質(zhì)脫模劑，采用泡沫填縫劑封堵模板端頭及拼縫；其次把好砼配比和拌和關(guān)，狠抓原材料的質(zhì)量，以保證砼質(zhì)量符合規范要求；第三把好砼澆注和振搗關(guān)，保證施工工藝符合規范要求，從而保證了砼外觀(guān)符合管理處要求。目前我部地面以上結構物剛開(kāi)始施工，主要以承臺、系梁施工為主，其外觀(guān)得到了監理工程師的認可。
6、嚴格控制施工材料的質(zhì)量，并根據業(yè)主的要求選擇適用的材料。做好材料進(jìn)貨的.檢驗和標識工作。按質(zhì)量體系標準和要求，在進(jìn)貨、檢驗、進(jìn)倉、登記、標識、使用等全過(guò)程中，都必須嚴格執行“進(jìn)貨檢驗和試驗控制程序“文件要求，從采購的第一程序開(kāi)始，層層把關(guān)，確保材料質(zhì)量。
7、加強施工過(guò)程的質(zhì)量控制：
�、�、加強工地試驗工作,確保各種實(shí)驗的有效性和準確性。
�、�、對于各類(lèi)測量?jì)x器，如經(jīng)緯儀、水準儀、全站儀等，以及試驗設備，按規定做好計量檢定工作，在使用過(guò)程中隨時(shí)發(fā)現掌握可能出現的偏差、以保證計量結果的準確性。
�、�、根據工程驗收和公司質(zhì)量體系對工程竣工資料和施工管理控制資料的要求，做好各類(lèi)資料的收集、保存、歸檔工作，嚴格按照公司“文件和資料控制程序“的內容和要求，對圖、表、簽證、原始憑證、施工文件、往來(lái)信函等，在內容、格式等方面進(jìn)行管理和控制，保證文件資料控制的有效性和可追溯性，確保工程竣工資料的準確性、及時(shí)性和完整性。
�、�、加強內部監察檢查，嚴格檢查制度。
由項目經(jīng)理部質(zhì)量領(lǐng)導小組專(zhuān)職質(zhì)量檢查人員來(lái)督促檢查工區的質(zhì)量工作，并做到嚴格把關(guān)，工區也配備了專(zhuān)職質(zhì)量檢查人員。深入每個(gè)分項工程施工現場(chǎng)，狠抓各工序的日常準備工作，提前預測施工中可能出現的問(wèn)題，及時(shí)排除施工過(guò)程中的一切不利因素，保證工程項目的質(zhì)量和施工順利進(jìn)行，質(zhì)量管理從每道工序抓起，發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行處理，確保工程質(zhì)量符合規范要求，并達到優(yōu)良標準。
四、工程質(zhì)量控制結果：
我項目工程項目包含了路基填挖方，6座匝道橋梁，一座主線(xiàn)橋，涉及面廣，質(zhì)量控制點(diǎn)較多。
�、�、我項目橋梁共計有樁基1100余顆，全部為摩擦樁，樁徑1.2m～1.8m不等，如按圖紙設計，有相當部分樁基樁頂埋深較深，這樣，進(jìn)行后續承臺系梁施工時(shí)，將會(huì )導致基坑開(kāi)挖過(guò)大，質(zhì)量安全控制難度也隨之增大。鑒于此，我部向管理處提出變更樁長(cháng)，將大部分樁基樁頂提至接近地面，這樣，既降低了質(zhì)量安全控制難度，又增加了部分費用。
�、�、我項目預制箱梁數量較多，型號也較多，在工期緊，任務(wù)重的情況下，控制好箱梁質(zhì)量將是能否順利完成施工任務(wù)的重要保障。為此，項目投入大量人力物力并制定出嚴格的施工工藝標準來(lái)保證箱梁的內在及外觀(guān)質(zhì)量。從預制場(chǎng)建設開(kāi)始，就嚴抓質(zhì)量，針對陜西黃土地質(zhì)，預制場(chǎng)場(chǎng)地硬化及臺座設置就考慮加強基底處理，防止出現場(chǎng)地下陷，臺座開(kāi)裂下沉的情況。初期箱梁施工，外觀(guān)總是存在一定的'缺陷，為此，項目多次召開(kāi)現場(chǎng)會(huì )，針對出現的問(wèn)題逐一解決落實(shí)，最終大大提高了梁體的外觀(guān)質(zhì)量，得到了業(yè)主及監理單位的一致好評，并組織全線(xiàn)標段到我項目開(kāi)現場(chǎng)會(huì )，將我項目工藝全線(xiàn)推廣。
�、�、養護系統
混凝土的養護是混凝土成品強度形成的最主要的保障之一。我項目預制箱梁1014片，數量大，規格多，同時(shí)由于工期緊張，又必須加快預制梁的生產(chǎn)，這樣，就存在箱梁養生不及時(shí)、不到位的情況。
項目為了切實(shí)落實(shí)局及公司“積極推動(dòng)科技創(chuàng )新，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，提高企業(yè)創(chuàng )效水平“的精神，同時(shí)本著(zhù)“注重成本、精細管理，目標約束、激勵到位“的經(jīng)營(yíng)運作理念。經(jīng)過(guò)多方咨詢(xún)、學(xué)習，并結合多年的施工經(jīng)驗，建立了一套完整的、簡(jiǎn)單易行的、適合本標段的混凝土成品養護方法。
預制梁板養護一直是預制梁場(chǎng)施工中的薄弱環(huán)節。我部梁場(chǎng)預制箱梁養護最先采用覆蓋、貼膜、人工灑水的養護方法。但由于使用人工養護存在養護不及時(shí)、浪費水源、占用大量人力物力、維修量大、養護有死角、夜間無(wú)養護等多方面問(wèn)題，我部技術(shù)人員群策群力，克服諸多困難，投入了大量精力，經(jīng)過(guò)多次試驗，終于成功研發(fā)了一套高度自動(dòng)化的全天候自動(dòng)噴淋養護系統。
該系統很好的解決了養護當中存在的各種問(wèn)題，具有以下特點(diǎn)：
�。�1）利用自動(dòng)控制系統自動(dòng)運行，始終保持噴淋2分鐘，間隔10分鐘，或者根據實(shí)際需要和天氣情況調整間隔和噴淋時(shí)間。解決了梁體養護當中干濕循環(huán)的問(wèn)題，使梁體始終保持濕潤。
�。�2）修建蓄水池，形成梁場(chǎng)給、排水循環(huán)系統,解決了水源緊張問(wèn)題，并且能夠在雨天收集雨水，保證梁場(chǎng)的用水不間斷，體現了節能環(huán)保的理念。
�。�3）采用了108米揚程多級泵，保證全場(chǎng)箱梁同時(shí)養護，水頭壓力充足，滿(mǎn)足噴淋的需要。
�。�4）噴淋無(wú)死角。采用箱梁頂板、冀緣板兩側分別設置噴淋管道，共三道，保證了梁體養護無(wú)死角。
�。�5）該裝置簡(jiǎn)單、耐用。出水眼間距15cm，直徑Ф1.0~1.5mm的，水流穩定，壓力均勻。制作人工掛鉤，控制噴水角度，噴水角度可任意調整。
整套系統能長(cháng)期運行，維護成本較低，正常運行后，全場(chǎng)只需2人即可完成所有養護任務(wù)，節省大量人工及施工用水。
此種方法有效的解決了以往梁體養生不夠及時(shí)、不能持續保證梁體表面濕潤的弊端，從而保證了砼的養生質(zhì)量。
當然，我部在現場(chǎng)質(zhì)量管理控制和自檢中也出現了一些問(wèn)題，但已按監理工程師和業(yè)主提出的要求及時(shí)進(jìn)行了整改，整改結果已得到了監理工程師和業(yè)主的認可。
總之，縱觀(guān)我部自開(kāi)工以來(lái)的工程質(zhì)量控制情況和自檢情況，取得的成績(jì)是顯著(zhù)的，進(jìn)步是有目共睹的。在今后的施工過(guò)程中，我們將一如既往地遵循合同條款，遵從監理程序，本著(zhù)認真負責的態(tài)度把好質(zhì)量關(guān)，堅決完成我們承諾的質(zhì)量目標。
質(zhì)量年終總結 9
進(jìn)一步落實(shí)各項質(zhì)量法律、法規、技術(shù)標準執行力度，深化全員質(zhì)量意識，努力提高質(zhì)量管理水平，認真貫徹xx市浦東新區建設和交通委員會(huì )關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的相關(guān)文件通知的精神。xx市保障性住房三林基地7號地塊項目（D3—2）結合本項目部的實(shí)際情景，因地制宜，積極配合與開(kāi)展“質(zhì)量月“的活，努力將該項目的質(zhì)量水平再推上一個(gè)新的臺階。
一、活動(dòng)資料
1、在“質(zhì)量月“期間進(jìn)行橫幅標語(yǔ)的懸掛，加強質(zhì)量月的質(zhì)量管理，質(zhì)量控制、質(zhì)量重要性的宣傳工作，讓“質(zhì)量月“活動(dòng)主題深入人心。
2、組織項目部各部門(mén)，對現場(chǎng)施工質(zhì)量進(jìn)行聯(lián)合檢查，對現場(chǎng)存在的質(zhì)量
問(wèn)題、質(zhì)量通病等提出解決方法，并加強這些問(wèn)題的整改力度，確保將工程質(zhì)量缺陷消除在萌芽之中。
3、組織相關(guān)技術(shù)人員、施工人員對施工現場(chǎng)的質(zhì)量通病控制方案及預防措施等進(jìn)行討論，做好質(zhì)量通病方案及預防措施的交底工作，預先對存在的質(zhì)量隱患從源頭上控制；
4、加強對作業(yè)工人的培訓，包括施工工序，工藝及相關(guān)的新員工進(jìn)場(chǎng)技術(shù)質(zhì)量培訓。
二、開(kāi)展“質(zhì)量月“所取的'成效
1、質(zhì)量管理體系更加完善
經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月“質(zhì)量月“活動(dòng)的開(kāi)展，我項目部進(jìn)一步完善了質(zhì)量管理體系，成立了以項目經(jīng)理為組長(cháng)的質(zhì)量管理小組，推行全員管理的質(zhì)量方針。進(jìn)一步明確了質(zhì)量管理職責，細化了質(zhì)量管理的資料，加大了質(zhì)量管理的獎罰力度！
2、質(zhì)量管理的目標更加明確
本次“質(zhì)量月“的活動(dòng)主題為“恪守質(zhì)量誠信、建設優(yōu)質(zhì)工程“，所以本次活動(dòng)的開(kāi)展關(guān)鍵在于“質(zhì)量誠信“的落實(shí)，目前施工現場(chǎng)管理的難點(diǎn)在于：現場(chǎng)施工人員的素質(zhì)普遍偏低，所以保證施工人員“恪守質(zhì)量誠信“是確保工程質(zhì)量的關(guān)鍵。經(jīng)過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展，我項目部進(jìn)一步明確了：項目質(zhì)量管理的重中之重在于加強對施工人員質(zhì)量誠信意識的培養。
3、施工人員的質(zhì)量意識有了明顯的提高
在本次質(zhì)量月開(kāi)展過(guò)程中，我項目部積極響應了“關(guān)于開(kāi)展20xx年浦東新區建設工程質(zhì)量月活動(dòng)的通知“文件的號召，以提高施工人員質(zhì)量意識為宗旨，認真對現場(chǎng)施工人員進(jìn)行培訓教育，同時(shí)在施工現場(chǎng)努力營(yíng)造良好的“強化質(zhì)量管理意識“的氛圍。提高了施工人員質(zhì)量管理意識的主觀(guān)能動(dòng)性。
三、今后質(zhì)量工作展望
20xx年“質(zhì)量月“很快就要結束了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題，也是項目部工程質(zhì)量的一個(gè)重點(diǎn)。作為xx市保障性住房三林基地7號地塊（D3—2）項目部的管理工作，質(zhì)量工作任重而道遠，我項目部經(jīng)過(guò)此次“質(zhì)量月“活動(dòng)的開(kāi)展，雖然在某些方面得到了一些改善，但同時(shí)也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。相信這次活動(dòng)的開(kāi)展只是一個(gè)開(kāi)始，項目部全體職工會(huì )繼續努力，以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，捍衛xx市保障性住房三林基地7號地塊項目部、以及黑龍江省建工集團有限職責公司的形象。努力恪守質(zhì)量誠信，確保建設優(yōu)質(zhì)工程！
質(zhì)量年終總結 10
ISO質(zhì)量檢測體系運行幾年來(lái)，對我局的稅收征收檢測服務(wù)過(guò)程走上規范化和制度化起到了指導性的作用，質(zhì)量檢測工作是我局確定的一項長(cháng)期工作，是地稅征管工作的生命線(xiàn)，為了確保質(zhì)量檢測工作的持續、適宜和有效運行，根據上級要求，結合我局工作實(shí)際，現將20xx年度的質(zhì)量檢測主要工作安排如下:
一、業(yè)務(wù)培訓和體系文件的學(xué)習
縣局組織一次內審員（質(zhì)量檢測員）業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓。參加人員：
1、全體內審員（質(zhì)量檢測員）；
2、各部門(mén)需要增加的人員，特別是內審員不足的農村分局需要增加人員。培訓時(shí)間暫定為20xx年9月份，各單位要統籌安排工作，做到人員落實(shí)和培訓時(shí)間的保證，并將需要增加的人員在20xx年8月底前書(shū)面報告質(zhì)管辦。各部門(mén)要根據本部門(mén)工作特點(diǎn)組織內版體系文件進(jìn)行系統學(xué)習、做好學(xué)習記錄，提高崗位人員素質(zhì)，以確保質(zhì)量檢測體系的有效運行。
二、內部審核
縣局安排一次內部審核，時(shí)間暫定為20xx年10-11月份，審核目的：評價(jià)一年來(lái)本局質(zhì)量檢測體系和有關(guān)結果是否符合標準要求及質(zhì)量檢測體系文件的要求；
審核面：局領(lǐng)導、所有科室、稅務(wù)分局和稽查局；
審核范圍：稅收征管服務(wù)全過(guò)程，詳細計劃和具體時(shí)間另行通知。各部門(mén)在這之前做好各崗位內部檢查、做好記錄，整理好內部審核資料和其他各種資料。
三、檢測評審
12月份安排檢測評審會(huì )議，主要評價(jià)質(zhì)量檢測體系的有效性、充分性和適宜性，質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的適宜性，進(jìn)行年終總結和確定新年度的'工作打算，具體要求：
1、各部門(mén)負責人匯報一年來(lái)的工作情況，質(zhì)量目標落實(shí)情況，存在的問(wèn)題，改進(jìn)措施，新年度的工作打算以及至少一條合理化建議；
2、監察科在這之前做好納稅人滿(mǎn)意度調查，匯報納稅人滿(mǎn)意度調查情況；
3、征管科評價(jià)征管質(zhì)量目標執行狀況。
四、修改文件
根據稅收政策的變化及日常征管業(yè)務(wù)需求，對平時(shí)內審和日常征管工作中發(fā)現與實(shí)際工作或有關(guān)政策不符的體系文件，由辦公室牽頭組織相關(guān)科室、稅務(wù)分局、稽查局對B版體系文件進(jìn)行全面修改，時(shí)間暫定為8-9月份，各部門(mén)將需要修改的內容認真進(jìn)行梳理，并在8月底前將相關(guān)資料報送辦公室，由辦公室負責頒布。
五、質(zhì)量目標的分解
根據省局下達的質(zhì)量目標內容及時(shí)進(jìn)行分解，各部門(mén)根據本單位的質(zhì)量目標認真抓好落實(shí)，按時(shí)進(jìn)行分析，不斷改進(jìn)工作，保質(zhì)保量完成各項工作。
六、考核和評選
在檢測評審會(huì )議的基礎上，對質(zhì)量檢測員和優(yōu)秀質(zhì)量檢測員進(jìn)行考核和評定，詳細要求請參閱《新昌縣地方稅務(wù)局關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量檢測員考核和優(yōu)秀質(zhì)量檢測員評選活動(dòng)的通知》（新地稅發(fā)[20xx]18號），此項工作在20xx年12月份進(jìn)行。
七、工作總結
根據省局的工作要求和在各部門(mén)總結的基礎上，縣局質(zhì)管辦在20xx年1月底前對質(zhì)量檢測工作進(jìn)行總結和考核，按時(shí)向市局報送考核資料，接受上級部門(mén)的考核驗收。
質(zhì)量年終總結 11
通過(guò)學(xué)習劉總在20xx年工作總結大會(huì )上講話(huà)的報告，讓我受益匪淺，清楚的認識到了自己在工作中的缺陷和以后該怎樣去工作、學(xué)習。
劉總通過(guò)對20xx年重點(diǎn)工作的介紹，總結了20xx年公司在公路建設中取得的成就及尚且缺陷之處，使我們在工作熱情高漲的同時(shí)也意識到自身的缺陷，更需加倍努力學(xué)習來(lái)彌補自身的不足。特別是公司提倡的“五比五創(chuàng )”工作考核制度，更是將工程運營(yíng)中的各項工作具體責任到人，實(shí)行多種分配方式并存的分配制度，獎罰分明，調動(dòng)員工的積極性，為工程的順利完成奠定了堅定的基礎。
20xx年，作為一名質(zhì)檢員，我深刻體會(huì )到責任之重大，質(zhì)量是工程施工的'的重點(diǎn)，必須盡職盡責，為整個(gè)工程及自己負責。
20xx年我的工作重點(diǎn)就是立足本位，做好一名質(zhì)檢員的本職工作，并盡量幫助施工隊去共同完成工程的進(jìn)度及質(zhì)量。立足自身對自己提出了四項基本意識，及“規則意識”、“服務(wù)意識”、“系統意識”、“細節意識”。
作為一名質(zhì)檢員兼現場(chǎng)管理人員，我的職責就是監督、管理外委施工隊施工質(zhì)量及給予其必要幫助，為工程的順利、安全完成盡己之所能。正所謂的“安全生產(chǎn)，質(zhì)量為先”、“千里之堤毀于蟻穴”，足以見(jiàn)得質(zhì)量在工程施工中的重要性，質(zhì)檢員，就是這重中之重，責任重于泰山啊!
質(zhì)量就是效益的觀(guān)念，必須預防和避免可能發(fā)生的質(zhì)量事故，將安全質(zhì)量責任逐級分解，切實(shí)提升安全質(zhì)量管理水平。只有做到這些，才可以算得上是一名稱(chēng)職的質(zhì)檢員。
20xx年，我會(huì )用我的全部精力投入到工程施工中，為xxxx工程盡自己的微薄之力。
質(zhì)量年終總結 12
根據省住房和城鄉建設廳《廣東省住房和城鄉建設廳關(guān)于組織開(kāi)展20xx年“質(zhì)量月“系列活動(dòng)的通知》（粵建質(zhì)函〔20xx〕2333號）要求，圍繞“提升供給質(zhì)量，建設質(zhì)量強國“的主題，結合我市實(shí)際，我局將在“質(zhì)量月“活動(dòng)期間組織開(kāi)展以下活動(dòng)：
一、開(kāi)展工程質(zhì)量系列宣傳
“質(zhì)量月“期間，全市住建系統要圍繞“提升供給質(zhì)量，建設質(zhì)量強國“的活動(dòng)主題，充分利用網(wǎng)絡(luò )媒體等手段，以建設工程質(zhì)量法律、法規、技術(shù)規范標準等為主要內容，開(kāi)展各類(lèi)宣傳教育活動(dòng)，切實(shí)提高建設各方主體的工程質(zhì)量管理意識，營(yíng)造質(zhì)量強國的社會(huì )氛圍，使質(zhì)量強國理念深入基層，確保宣傳教育取得實(shí)效。
二、組織開(kāi)展工程質(zhì)量現場(chǎng)觀(guān)摩活動(dòng)
“質(zhì)量月“期間，我局將結合省住建廳的工程質(zhì)量觀(guān)摩活動(dòng)召開(kāi)一至兩次工程質(zhì)量現場(chǎng)觀(guān)摩會(huì )，組織各市（區）住房和城鄉建設行政主管部門(mén)、工程質(zhì)量監督站和部分建筑施工、監理企業(yè)人員現場(chǎng)觀(guān)摩。通過(guò)樹(shù)立學(xué)習標桿，加強學(xué)習交流，推動(dòng)施工企業(yè)比學(xué)趕超，以點(diǎn)帶面提升工程質(zhì)量水平。該項工作委托市建筑業(yè)協(xié)會(huì )和市質(zhì)監站承辦。
三、組織開(kāi)展專(zhuān)項檢查，繼續推進(jìn)工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題治理
“質(zhì)量月“期間，全市各級住房城鄉建設行政主管部門(mén)、工程質(zhì)量監督機構和工程建設五方參建主體要根據省住建廳今年相關(guān)工作要求，穩步推進(jìn)住宅工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題專(zhuān)項治理示范工程創(chuàng )建活動(dòng)，與樣板觀(guān)摩活動(dòng)相結合，將工程常見(jiàn)問(wèn)題治理措施和成效作為其中的重要內容。全市各級住房城鄉建設行政主管部門(mén)要了解掌握今年以來(lái)開(kāi)展工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題專(zhuān)項治理情況，認真剖析問(wèn)題、難點(diǎn)，召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì )，研究制定有力措施，重點(diǎn)治理新建住宅工程特別是保障性安居工程中涉及滲漏、裂縫、給排水、電氣、節能等方面影響使用功能的質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題。同時(shí)，我局將組織各市（區）開(kāi)展工程質(zhì)量專(zhuān)項檢查，開(kāi)展對部分市（區）在建工程質(zhì)量終身制的“兩書(shū)一牌“落實(shí)情況的隨機抽查行動(dòng)。
四、開(kāi)展建設工程質(zhì)量安全監督機構及人員考核工作
根據《廣東省住房和城鄉建設廳關(guān)于對全省建設工程質(zhì)量安全監督機構及人員進(jìn)行考核的通知》（粵建質(zhì)函〔20xx〕2405號）工作要求，我局將按照文件要求開(kāi)展建設工程質(zhì)量安全監督機構及人員考核工作，于9月上旬至10月中旬對各市（區）監督機構及人員進(jìn)行考核。
五、開(kāi)展房屋市政工程質(zhì)量檢測工作專(zhuān)項檢查
根據我局《轉發(fā)廣東省住房和城鄉建設廳關(guān)于開(kāi)展全省房屋市政工程質(zhì)量檢測工作專(zhuān)項檢查的通知》（江建函〔20xx〕946）工作要求，我局將根據各部門(mén)按照《通知》進(jìn)行自查自糾的情況，于9月上旬重點(diǎn)檢查各級住房城鄉建設主管部門(mén)對工程質(zhì)量檢測工作的管理情況和工程質(zhì)量檢測單位的資質(zhì)資格及其經(jīng)營(yíng)行為情況。
六、開(kāi)展建材打假專(zhuān)項行動(dòng)執法檢查
按照我局聯(lián)合市工商局、市質(zhì)監局印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)的通知》（江建〔20xx〕171號），深入開(kāi)展建材打假專(zhuān)項檢查，進(jìn)一步鞏固我市建材打假專(zhuān)項行動(dòng)成果，確保我市工程質(zhì)量安全。
七、開(kāi)展預拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量監督檢查
為加強對預拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)及混凝土產(chǎn)品的質(zhì)量監管，采取隨機抽查方式對我市轄區范圍內已申領(lǐng)預拌混凝土專(zhuān)業(yè)承包資質(zhì)的攪拌站進(jìn)行監督檢查，檢查內容包括企業(yè)基本條件、混凝土試驗室、原材料管理與生產(chǎn)過(guò)程控制、質(zhì)量管理與產(chǎn)品質(zhì)量、人力資源、企業(yè)文化和安全文明生產(chǎn)情況以及對于主管部門(mén)監督檢查反饋意見(jiàn)的整改情況等，通過(guò)監督檢查，切實(shí)規范行業(yè)管理，確�；炷翆�(shí)體質(zhì)量。
9月份質(zhì)量月活動(dòng)馬上就要結束了。在本月中，我分公司圍繞公司質(zhì)量月活動(dòng)主題——強化責任意識，落實(shí)三檢要求，組織學(xué)習了《建筑法》，《建筑工程質(zhì)量管理條例》等法律法規，學(xué)習質(zhì)量標準規范，學(xué)習下發(fā)的'各項質(zhì)量管理文件，重點(diǎn)學(xué)習了公司《質(zhì)量管理條例》。根據現場(chǎng)的實(shí)際需要，針對現場(chǎng)發(fā)現的一些質(zhì)量問(wèn)題專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了兩次質(zhì)量會(huì )議。
兩次質(zhì)量會(huì )議均由奧格項目部項目經(jīng)理李俊修主持，全體參戰職工參加。會(huì )議主要提出了目前現場(chǎng)已經(jīng)發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題和已經(jīng)出現的質(zhì)量問(wèn)題苗頭，在會(huì )議上，現場(chǎng)的施工人員們對出現的質(zhì)量問(wèn)題和已經(jīng)出現的質(zhì)量問(wèn)題苗頭解決方法各抒己見(jiàn)，討論非常熱烈，并且在會(huì )議上總結出了很多好的解決方法，使質(zhì)量月的活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色。
在本質(zhì)量月活動(dòng)中，項目部組織各層施工人員學(xué)習各項質(zhì)量管理文件，增強了施工人員對施工質(zhì)量的進(jìn)一步認識，樹(shù)立質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)能夠始終保持穩定發(fā)展的關(guān)鍵。
現場(chǎng)施工質(zhì)量主要從“人“、“機“、“料“、“法“、“環(huán)“五方面因素進(jìn)行管理。
首先，專(zhuān)門(mén)組織開(kāi)展質(zhì)量會(huì )議，針對現場(chǎng)已發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題和有質(zhì)量苗頭的問(wèn)題進(jìn)行討論分析解決。讓質(zhì)量觀(guān)深入每一名施工人員的心中，使每一名施工人員在施工當中具有質(zhì)量意識，嚴把質(zhì)量關(guān)，堅決不讓上一道工序出現的質(zhì)量問(wèn)題帶到下一道工序當中去。
其次，選擇性能優(yōu)良的機具設備，盡量減少機具對工程質(zhì)量的影響，機器具嚴格按進(jìn)場(chǎng)計劃進(jìn)場(chǎng)，確保工地機器具的正常使用。嚴格機器具的現場(chǎng)保養制度，項目部成立機具檢修小組，進(jìn)行現場(chǎng)機器具的經(jīng)常性維修保養工作，所有機器具均進(jìn)行定期保養。計量器具嚴格檢審制度，未經(jīng)檢�；驒z校過(guò)期的計量器具嚴禁使用。
第三，健全項目經(jīng)理部材料管理制度，制定：進(jìn)場(chǎng)材料檢驗制度；危險品運輸、進(jìn)場(chǎng)、儲存、保管制度；現場(chǎng)材料管理制度。同時(shí)，將管理責任層層落實(shí)到人。嚴格執行材料出庫、領(lǐng)用管理制度，強化現場(chǎng)材標識管理。嚴格控制材料采購質(zhì)量，按照公司合格分供商名錄進(jìn)行材料采購。認真審查原材料的質(zhì)量保證資料和材料復試報告，加強資料管理。
第四，認真做好圖紙自審、會(huì )審，熟悉圖紙規范，做好技術(shù)準備。周密調研，科學(xué)合理編制施工組織設計、質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)計劃、施工方案、技術(shù)交底，執行編制、審核簽字制度。做好技術(shù)資料的受控管理，以防資料混用。嚴格按照工藝標準施工。
第五，根據施工環(huán)境，制定雨、冬季施工方案。
總之；保證施工質(zhì)量，增強各層施工人員的質(zhì)量意識，從我做起，從每個(gè)人的身邊做起，只有這樣，我們的企業(yè)才能夠在強手如林的競爭環(huán)境里立于不敗之地。
質(zhì)量年終總結 13
回顧這一年的工作，我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過(guò)上一年的學(xué)習，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現將一年來(lái)的工作情況總結如下：
1、日常管理工作
作為一名餐飲部的一份子，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調左右的作用，我們每天面對的`是繁雜瑣碎的、有著(zhù)挑戰性的工作。各項工作都是本著(zhù)提高服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率為目的，讓工作有條理性，融入到每一項工作當中。努力配合主管做好餐廳的管理工作，本著(zhù)實(shí)事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的宴會(huì )接待任務(wù)比較重，下一年多次接待了重要賓客及宴會(huì )，但由于種種原因質(zhì)量和效率跟不上，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。
2、加強自身學(xué)習
提高業(yè)務(wù)水平要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書(shū)本，向領(lǐng)導，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力，協(xié)調能力及處理問(wèn)題等方面，有了進(jìn)一步的提高，保證了餐廳各項工作的正常運行。
3、問(wèn)題和不足
我畢竟對中餐的工作才一年多，許多工作我是邊干邊摸索，現場(chǎng)管控業(yè)務(wù)知識也是不足，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。有些工作還不夠過(guò)細，如在餐前餐后的檢查中，餐中的監督中，硬件設施的維護及衛生檢查上，不是十分到位。自己的理論水平還不太高，中餐業(yè)務(wù)知識服務(wù)技能不精。
經(jīng)過(guò)所有同事的一起努力，較好的完成下一年的工作，總結起來(lái)也是頗有收獲的：能夠協(xié)助領(lǐng)導做好餐廳的日常工作。合理安排當班工作，全面協(xié)調、管理、檢查。配合領(lǐng)導做好各項接待、安排工作，工作期間妥善處理工作時(shí)發(fā)生的問(wèn)題和客人的投訴，有疑難問(wèn)題及時(shí)上報領(lǐng)導。做好餐廳的安全、節能、衛生工作。以身作責，監督、檢查服務(wù)人員做好服務(wù)工作。做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作，做到團結愛(ài)友、相互幫助、共同進(jìn)步。切實(shí)履行職責，認真完成上級交辦的其它工作
4、明年工作計劃
由于明年到西餐廳工作，西餐服務(wù)對我來(lái)說(shuō)不是一個(gè)陌生的工作，但對我來(lái)說(shuō)從中餐有轉到西餐就猶如到了一個(gè)新的工作環(huán)境。接下來(lái)的工作應該是從零開(kāi)始的，需要盡快的上手，理順工作重點(diǎn)。要更加的努力。積極認真配合領(lǐng)導，搞好餐廳日常的管理工作。加強學(xué)習，拓展知識面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，靈活運用自己的實(shí)際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。加強對硬件設施的維護及衛生檢查上，給客人舒適之感。針對一些新員工和操作不規范，在服務(wù)過(guò)程中現場(chǎng)糾正指導，多培訓演練，提高員工的業(yè)務(wù)水平。對廚房出品衛生和質(zhì)量要嚴格把關(guān)。加強節能的檢查，平時(shí)多跟服務(wù)員講解提高節能的意識。
質(zhì)量年終總結 14
今年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及大力支持下，在兄弟部門(mén)的大力協(xié)作下，面對激烈的市場(chǎng)競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、認真履行職責，抓好內部管理
一是建立健全了各項規章制度。，為保障公司的正常有序運轉，行政部制定出臺了考勤、著(zhù)裝、資產(chǎn)管理等一系列規章制度，使公司管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強化服務(wù)意識，為公司和客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)保障
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù)，當好公司領(lǐng)導的參謀和助手，主動(dòng)為公司領(lǐng)導分憂(yōu)解難，對領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂(lè )等各項保障，對公司部署的.重點(diǎn)工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。認真做好客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )準備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會(huì )的圓滿(mǎn)成功，協(xié)助理財部門(mén)搞好客戶(hù)跟蹤，保障客戶(hù)及時(shí)續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶(hù)進(jìn)行一次電話(huà)回訪(fǎng)，保障了客戶(hù)與公司的充分溝通。
三、存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
今后需要努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jì)效考核提供科學(xué)依據;作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
質(zhì)量年終總結 15
某項目自20XX年4月1日正式開(kāi)工，至今已經(jīng)歷時(shí)一年多。在這一年多的時(shí)間里，某項目部始終堅持把“實(shí)行全面管理，增強執行力度”作為項目管理的核心理念和開(kāi)展各項工作的指導思想。認真學(xué)習貫徹執行公司管理體系的各項規定，立足項目特點(diǎn)，結合業(yè)主質(zhì)量要求，精心設計，統籌規劃，建立健全了項目?jì)炔抠|(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件。明確了崗位職責和基本工作思路，為房建工程施工的順利、有序開(kāi)展奠定了基礎。
進(jìn)入20XX年以來(lái)，18棟樓房主體結構全部在5月底封頂，工程進(jìn)入后續的二次結構、裝飾裝修、門(mén)窗安裝、外墻涂料、水電暖安裝等施工工序，相比較主體結構，后期施工工序多、工序交叉多、成品保護難等繁瑣環(huán)節，對今后的質(zhì)量控制目標提出了更高的要求，根據目標要求，項目部在年初對質(zhì)量工作計劃進(jìn)行了詳細分解，根據所學(xué)專(zhuān)業(yè)對技術(shù)質(zhì)量人員重新分區、分組，加大工程施工過(guò)程質(zhì)量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工資質(zhì)審核，順利通過(guò)了中國三峽認證公司質(zhì)量體系審查，得到了分局和局有關(guān)部門(mén)好評�，F就某項目部質(zhì)量管理工作總結如下：
一、項目?jì)炔抠|(zhì)量體系的完善和質(zhì)量職責制的落實(shí)
結合本項目實(shí)際狀況及工程特點(diǎn)，某項目部建立了以項目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，實(shí)行項目經(jīng)理領(lǐng)導下的質(zhì)量管理負責制。做到各部門(mén)、各班組、各崗位的工作職能和職責明確，主管要素清楚，專(zhuān)業(yè)接口銜接緊密，各部門(mén)質(zhì)量管理協(xié)調一致，質(zhì)量管理信息渠道暢通，保障項目?jì)炔抠|(zhì)量體系的高效有序運行。
項目領(lǐng)導還與項目部成員一起分析本項目工程結構和質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，及以往項目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節，認真策劃，精心部署，做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制，各主要工序均有專(zhuān)人負責質(zhì)量管理與控制，對目前施工的18棟樓，項目從新確定了職責人，真正實(shí)現職責到崗、職責到人、職責到工序。按照公司管理體系的要求，對工程建設涉及的法律法規和擬采用的標準規范進(jìn)行貼合性識別，確保其有效性和實(shí)用性。
遵循“P—D—C—A”的循環(huán)過(guò)程，切實(shí)執行持續改善，不斷完善項目部質(zhì)量管理體系，使之更好的指導項目部各項工作，保證順利實(shí)現項目制定的各項質(zhì)量目標，優(yōu)質(zhì)高效地完成建設任務(wù)。
二、質(zhì)量管理程序和制度編制和執行
根據公司體系文件的要求和項目控制重點(diǎn)難點(diǎn)，針對性編制專(zhuān)項工作程序文件和實(shí)施方案。對于目前施工工序的改變，某項目從新修改了文件資料編制規定、項目質(zhì)量計劃、項目計量器具設備管理規定、項目質(zhì)量檢驗計劃、項目不合格品處理規定、質(zhì)量工作獎罰細則等多項質(zhì)量管理制度和分部分項施工方案。
嚴格執行技術(shù)交底制度，切實(shí)做到不經(jīng)交底不施工，在開(kāi)始每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進(jìn)行詳細的技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量要求及安全注意事項。
根據確定的檢驗、試驗對象、方式，按要求選取滿(mǎn)足精度要求的各種檢驗、測量和試驗設備。項目使用的所有測量和計量?jì)x器設備進(jìn)場(chǎng)前，務(wù)必按照項目計量器具設備管理規定，檢查計量器具設備是否完好無(wú)損，是否具有合格的檢定報告且鑒定結果在有效期內，無(wú)計量檢定證書(shū)或超過(guò)檢定有效期的計量器具，禁止用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢驗和試驗。對進(jìn)入現場(chǎng)的合格計量器具設備進(jìn)行登記，建立計量臺帳。提前制定計量器具設備送檢計劃，并及時(shí)收回正在使用的即將過(guò)期的計量器具設備，防止因使用不合格的計量器具設備影響工程質(zhì)量，甚至造成返工。
建立有效的激勵機制，激發(fā)廣大職工的積極性。項目部編制了質(zhì)量工作獎罰細則，并以周/月為周期進(jìn)行考核和評選，對在項目質(zhì)量管理工作中表現突出和工程實(shí)體質(zhì)量?jì)?yōu)秀的群眾和個(gè)人進(jìn)行通報表?yè)P和物質(zhì)獎勵。
例如：項目部規定抹灰施工時(shí)，每層有4戶(hù)，抹灰完成后對質(zhì)量進(jìn)行檢查，如果檢查后每戶(hù)的裂縫和空鼓數量在3個(gè)以?xún)�，就對本班組施工人員進(jìn)行200元獎勵，給負責此棟號的質(zhì)檢員30元獎勵。有效激勵了大家爭創(chuàng )先進(jìn)的積極性，提高了項目工程整體質(zhì)量。
三、質(zhì)量教育與培訓
項目部自今年開(kāi)工以來(lái)，組織兩次“大干百天”勞動(dòng)競賽活動(dòng)，兩次體系內審，一次體系外審。業(yè)主、上級主管單位及開(kāi)發(fā)區領(lǐng)導多次到我項目部進(jìn)行專(zhuān)項檢查活動(dòng)，能夠說(shuō)是各種迎檢工作貫穿了某項目整個(gè)施工過(guò)程。
眾多的檢查和質(zhì)量活動(dòng)給項目質(zhì)量管理團隊提出了更高、更嚴峻的挑戰，同時(shí)也帶給了鍛煉隊伍的機會(huì )和平臺。項目部以此為契機，做了超多積極有效的質(zhì)量宣傳工作，加強了各級管理人員及全體參建人員的質(zhì)量意識。
項目部針對各項活動(dòng)的精神，開(kāi)展了相應的`質(zhì)量文化、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識專(zhuān)項教育和學(xué)習。在實(shí)際工作中，注重發(fā)揚“傳、幫、帶”的互助精神，營(yíng)造了“趕、幫、超”的競爭氛圍，培養了良好的學(xué)習風(fēng)氣。組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)熟練，經(jīng)驗豐富的工人師傅在會(huì )議室給其它施工人員進(jìn)行講課，分享自己的工作心得。
大家廣泛發(fā)言，共同討論施工過(guò)程中出現的質(zhì)量問(wèn)題，總結提高個(gè)人技術(shù)水平的經(jīng)驗技巧，取長(cháng)補短，共同提高。在教育培訓和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術(shù)干部切實(shí)在各項質(zhì)量教育和培訓中受到教育，得到提高，收到實(shí)效，使項目部每一位員工樹(shù)立“我的質(zhì)量，我的職責，我的承諾”和“追求永無(wú)止境，產(chǎn)品代表人品”的理念，促進(jìn)了廣大職工從“要我學(xué)習”，“要我先進(jìn)”向“我要學(xué)習”，“我爭先進(jìn)”的思想轉變，大大提高了他們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識。項目部始終堅持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財富，樹(shù)立了優(yōu)秀員工典范，為以后的施工質(zhì)量的控制和提高奠定了堅實(shí)的基礎。
四、施工階段質(zhì)量控制
項目部質(zhì)量管理工作堅持“周計劃控制，月計劃強制”的現場(chǎng)管理制度。質(zhì)量部門(mén)要協(xié)調一致，共同分析各分項工程的質(zhì)量控制重點(diǎn)和施工難點(diǎn)，詳細制定切實(shí)可行的解決方案，制定詳細措施。建立多個(gè)交流平臺如班前會(huì )、技術(shù)交底會(huì )及專(zhuān)項會(huì )議等、加強施工過(guò)程質(zhì)量檢查驗收，加強交流，保障項目部質(zhì)量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質(zhì)量。
組織各專(zhuān)業(yè)技術(shù)負責人和班組長(cháng)，廣泛開(kāi)展“全面檢查、專(zhuān)項治理、逐一排除”的綜合檢查，并將此列為項目質(zhì)量管理制度，常態(tài)化。結合檢查狀況，制定糾正和預防措施，并寫(xiě)出書(shū)面通報，實(shí)行樣板引路，表?yè)P先進(jìn)，鞭策后者。服從建設單位、監理單位、設計單位、質(zhì)檢站的檢查、指導和監督工作，虛心理解他們提出的推薦，積極與建設單位、監理單位搞好配合工作。
將工程質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和檢查出來(lái)的項目工作薄弱環(huán)節列清單，作為周質(zhì)量工作主題。集中精力，逐一對質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節進(jìn)行跟蹤檢查，循環(huán)開(kāi)展質(zhì)量主體周。
各專(zhuān)業(yè)建立完善的現場(chǎng)檢查數據庫，對現場(chǎng)質(zhì)量數據進(jìn)行分析，總結本周質(zhì)量整改狀況，制定下周質(zhì)量工作計劃。工程技術(shù)質(zhì)量人員跟班作業(yè)，隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權，發(fā)現違背施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權制止，發(fā)現問(wèn)題立即上報主管領(lǐng)導，迅速提出解決方案，將質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
比如6、7月份施工的內墻抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對施工過(guò)程中存在的能夠影響到施工質(zhì)量的問(wèn)題全面的進(jìn)行分析，制定出應對措施，抹灰施工前對澆筑后的主體結構的凈空、凈高等進(jìn)行全面的復查并記錄，施工過(guò)程中，督促工區施工人員及時(shí)的檢查，項目部規定每一天上午和下午各檢查一次，各樓棟號的質(zhì)量技術(shù)人員帶上檢測儀器、設備對有作業(yè)人員的工面進(jìn)行全數檢查，發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正和解決，保證施工完成的各分項工程能夠到達施工規范要求，對因為各項原因后期出現的空鼓等問(wèn)題，按照修補方案進(jìn)行處理，最后的施工完成后，再次對房間的凈空、凈高、陰陽(yáng)角等要素進(jìn)行全數檢查，并匯總記錄，防止在明年交房過(guò)程中出現小業(yè)主糾纏并索賠的現象。
五、作好工程竣工驗收工作
目前已經(jīng)進(jìn)入12月份，距離明年4月交工日期已經(jīng)很近，某還遷房是一個(gè)比較特殊的工程項目，明年交工后除了需要經(jīng)過(guò)建設、監理單位驗收，還需要通過(guò)各住戶(hù)即小業(yè)主的驗收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗收，在現場(chǎng)質(zhì)量檢查和驗收工作要嚴格按照各單位批準的質(zhì)量檢驗計劃進(jìn)行控制。各分項工程務(wù)必按照質(zhì)量檢驗計劃確定的檢驗等級和控制點(diǎn)要求，逐一進(jìn)行閉合。
工程驗收前，組織項目?jì)炔扛飨嚓P(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行預驗收，將檢查出來(lái)的問(wèn)題列出清單，逐必須職責、定人員、定措施、定整改時(shí)間，跟蹤檢查整改結果。通過(guò)以上施工中的措施和竣工驗收前項目自檢措施，保證了能夠順利通過(guò)竣工驗收。
在過(guò)去的一年內，通過(guò)項目部全體成員的共同努力，某項目部順利通過(guò)了各項檢查和評審，質(zhì)量工作得到了業(yè)主、監理及相關(guān)各方的一致好評。分項工程驗收一次合格率96%。我們相信，只要項目部各級質(zhì)量管理人員齊心協(xié)力、上下一心，就必須能夠完成項目中的各項質(zhì)量工作，不斷提高質(zhì)量管理水平，順利完成工程建設任務(wù)和各項質(zhì)量目標。
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