品管部年終工作總結集錦4篇

　　總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，不妨讓我們認真地完成總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編收集整理的品管部年終工作總結6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

品管部年終工作總結 篇1

　　時(shí)光飛逝，轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去了�；仡�20xx年工作，在公司正確領(lǐng)導和各部門(mén)的大力支持下，品管部的工作取得了長(cháng)足的進(jìn)步。這一年隨著(zhù)工作崗位及工作內容的轉變和轉換，連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整，同時(shí)在各種工作中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。這一年我們緊緊圍繞“用心管理，貼心服務(wù)”的服務(wù)宗旨開(kāi)展工作，全面履行職責，突出工作重點(diǎn)，狠抓服務(wù)質(zhì)量管理建設，圓滿(mǎn)完成了年度目標任務(wù)。

　　一、20xx年主要工作成績(jì)和回顧：

　�。ㄒ唬┘訌妴T工思想教育，穩定員工工作情緒，確保各項工作正常開(kāi)展。20xx年是公司全面發(fā)展的一年，也是品管部剛剛起步的一年，作為公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的指導部門(mén)，如何規范公司的內部建設和業(yè)務(wù)開(kāi)展，監督落實(shí)各項工作的有效順利完成，這幾大職能成為品管部的一項系統性工作，因此我們深刻的認識到本部門(mén)工作的重要性和艱巨性。作為品質(zhì)管理人員必須具備良好的思想素質(zhì)、過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識和有一定的管理創(chuàng )新能力，面對壓力我們深入開(kāi)展員工思想教育，號

　　召全體員工認清當前形勢，更新服務(wù)觀(guān)念等系列活動(dòng)，積極參與業(yè)務(wù)部門(mén)各類(lèi)會(huì )議與培訓，逐步使大家穩定了思想，卸下了思想包袱，樹(shù)立信心，從而調動(dòng)了員工的工作積極性，提高了服務(wù)質(zhì)量，受到公司領(lǐng)導和各部門(mén)的好評。

　�。ǘ�）適應公司發(fā)展需求與工作開(kāi)展的時(shí)效性，逐步導入ISO9001質(zhì)量管理體系。伴隨著(zhù)集團房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，物業(yè)管理也保持著(zhù)持續穩健的發(fā)展態(tài)勢，發(fā)展規�？焖贁U張，為了持續保持市場(chǎng)競爭優(yōu)勢，公司開(kāi)始重視引入國際質(zhì)量標準，希望通過(guò)貫徹ISO9001國際質(zhì)量標準，建立和運行質(zhì)量管理體系，切實(shí)提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量水平。同時(shí)為將來(lái)質(zhì)量體系認證打好基礎，以獲得市場(chǎng)對我們管理服務(wù)質(zhì)量的認可，增強企業(yè)的市場(chǎng)競爭能力和市場(chǎng)開(kāi)拓能力。品管部作為一個(gè)新組建的部門(mén)，由于專(zhuān)業(yè)知識不夠全面，我們認真學(xué)習質(zhì)量管理體系專(zhuān)業(yè)知識，積極探索導入ISO9001質(zhì)量管理體系工作方法與思路，收集整理同行業(yè)物業(yè)管理質(zhì)量體系文件，逐步規范各部門(mén)日常管理服務(wù)質(zhì)量記錄工作，建立管理服務(wù)質(zhì)量檢查機制，定期開(kāi)展質(zhì)量檢查工作，對檢查中存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)并限期完成，雖然時(shí)常會(huì )遇到阻力，但是我們頂住了壓力，不怕困難與冷嘲熱諷，堅持不懈執行質(zhì)量檢查工作，從而使翠荔嘉園項目辦公室管理混亂、

　　資料室物品亂擺亂放等現象得到徹底改變。同時(shí)狠抓工作落實(shí)情況，及時(shí)檢驗日常管理中不合格整改項落實(shí)情況，直到整改合格為止，進(jìn)一步規范了物業(yè)項目的管理服務(wù)體制。

　�。ㄈ�）恪盡職守與物業(yè)分包服務(wù)項目外委單位溝通完成各類(lèi)合同評審與簽訂工作。合同評審是供需雙方權利保護的基本手段,一旦簽訂生效就具有法律效力。合同即是供方經(jīng)濟活動(dòng)的`源頭,也是我們管理服務(wù)活動(dòng)的重要依據，供方能否履行合同要求,對我司的信譽(yù)有著(zhù)直接的影響,因此在合同環(huán)境下,做好合同評審工作非常重要。在合同正式簽訂之前,為了保證質(zhì)量要求和雙方經(jīng)濟責任規定的合理、明確, 我們要求供方對合同草案進(jìn)行全面審查,這也是預防質(zhì)量風(fēng)險的一項重要措施。因合同生效后不能單方變更,供需雙方均要承擔經(jīng)濟責任和風(fēng)險,故盡管合同評審是供方的責任,但對供需雙方都是必要的。為此,品管部與供方加強溝通與協(xié)調經(jīng)常交換意見(jiàn)，組織合同評審活動(dòng)并適時(shí)調整合同內容,使供方清楚地了解我司的要求,最終使雙方達成一致意見(jiàn),直到正式簽訂合同為止，從而使公司的利益得到有效保證。

　　二、20xx年工作中存在的問(wèn)題

　　總體來(lái)講，品管部在即將過(guò)去的一年里，還配合其他相關(guān)部門(mén)完成了公司資質(zhì)年審、收費軟件升級、小區公眾

　　號開(kāi)通、供電部門(mén)業(yè)務(wù)聯(lián)系以及業(yè)戶(hù)意見(jiàn)調查等相關(guān)工作�；仡欉^(guò)去的一年，我們雖然做了很多工作，也取得了可喜的成績(jì)，但與公司的要求還有一定的差距：

　�。ㄒ唬┡c個(gè)別部門(mén)的協(xié)調溝通不夠融洽。

　�。ǘ�）質(zhì)量監督管理力度不夠，管理不夠大膽。

　�。ㄈ�）ISO9001體系知識掌握不夠，還不具備編寫(xiě)質(zhì)量體系文件能力。

　　三、20xx年工作計劃與具體措施

　　新的一年，品管部將承前啟后，繼往開(kāi)來(lái)，認真做好以下幾個(gè)方面工作：

　�。ㄒ唬┱J真做好月度巡檢工作，加大與公司各部門(mén)的溝通力度，竭力協(xié)助相關(guān)部門(mén)提高服務(wù)品質(zhì)。

　�。ǘ�）認真做好各部門(mén)月工作計劃的執行情況的核查工作，積極督促各項工作按時(shí)落實(shí)。

　�。ㄈ�）認真做好各項專(zhuān)項檢查，督促各部門(mén)按制度操作。

　�。ㄋ模┱J真做好各項核查工作，為領(lǐng)導提供真實(shí)的材料。

　�。ㄎ澹├^續探索ISO9001質(zhì)量體系文件編寫(xiě)及導入運行工作。

　�。�六）努力學(xué)習質(zhì)量體系知識，適時(shí)開(kāi)展質(zhì)量體系知識培訓工作，使用員工了解和認識標準化質(zhì)量管理體系重要

品管部年終工作總結 篇2

　　20年很快就要過(guò)去了，本年度是項目管理達標的關(guān)鍵一年，達標工作也上了一個(gè)新臺階。一年工作總結如下：

　　一、嚴格控制分部分項工程質(zhì)量。認真實(shí)行質(zhì)量三檢制度，班組先自檢，然后工序交接檢，最后質(zhì)量部專(zhuān)檢。事先給班組進(jìn)行質(zhì)量交底，包括各個(gè)工序施工情況，最主要是質(zhì)量控制，要求偏差控制在規范允許范圍內。事中監控，發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)跟班組交待，或下達整改通知單，并制定整改通知單。

　　二、加大質(zhì)量檢查的力度。質(zhì)量部門(mén)嚴格要求班組、工長(cháng)對施工各環(huán)節嚴格把關(guān)，質(zhì)量部門(mén)對全程監控。每日巡查：每日對每個(gè)單位工程，分項工程進(jìn)行實(shí)測實(shí)量檢查，并記錄實(shí)測數據，將數據反映給班組。每周例行質(zhì)量檢查：每周質(zhì)量部門(mén)對所有分項進(jìn)行檢查，并下達整改通知單，同時(shí)對上一周質(zhì)量整改情況檢查，通報。每周例行質(zhì)量會(huì )議：會(huì )上質(zhì)量部門(mén)通報一周所有每天檢查出的質(zhì)量問(wèn)題，并對為什么會(huì )出現這樣的問(wèn)題進(jìn)行分析總結，制定對策，以免再犯。分包隊伍把自己的想法說(shuō)一說(shuō)，并將自身存在的困難之處提出來(lái)，項目質(zhì)量部給予解決。

　　三、特殊過(guò)程監控情況。質(zhì)量部對特殊過(guò)程進(jìn)行全過(guò)程旁站監控，包括地下室防水、電渣壓力焊等關(guān)鍵工序進(jìn)行監控。發(fā)現不符合規范及設計要求的要求整改，務(wù)必整改合格，給下一道工序創(chuàng )造的條件，堅決避免出現返工現象。

　　四、關(guān)于項目管理達標。項目管理達標，是中建四局的硬指標，是必須保質(zhì)保量的完成�？此凭忠�求嚴格，其實(shí)是對項目管理的有效指導，是指導項目能否干好的風(fēng)向標。而能否達標，關(guān)鍵就是項目及班組的認識水平及重視程度，只要想干好，想達標，就必定能達標。項目管理達標里面的要求很具體很詳細。而我們的`項目部、施工班組時(shí)有不重視、不管理、不作為的現象，這是必須杜絕的。質(zhì)量部門(mén)對所有控制的20項均嚴格要求，必須滿(mǎn)足達標要求。所有環(huán)節制定計劃及方案，并做好交底，檢查，反饋、復查。

　　五、聯(lián)絡(luò )、溝通。我質(zhì)量部在日常中及時(shí)與勞務(wù)班組、監理單位進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。為不耽誤工期，使每個(gè)環(huán)節都能連續、快速的實(shí)施。平時(shí)對班組進(jìn)行檢查，及時(shí)要求整改，確保每次驗收都能一次性通過(guò)。對公司方面，每月質(zhì)量部向公司項目管理部電話(huà)匯報項目質(zhì)量管理情況，并將項目管理部的要求記錄下來(lái)，認真學(xué)習整改。

　　六、資料方面。所有資料提前構思，學(xué)習其他項目在資料上面的長(cháng)處，補自己的不足，但不是抄襲，學(xué)習了，就要有創(chuàng )新，比別人做的好。所有資料一定在該做的時(shí)間做完，不能后補資料。

品管部年終工作總結 篇3

　　XX的第一場(chǎng)雪以迎接的姿態(tài)告訴我們XX年結束了，新的一年又要開(kāi)始努力奮斗了。每當這個(gè)時(shí)候我都會(huì )感到一種莫名的憂(yōu)傷，不知道是感嘆青春流逝的太快，還是因為一年結束沒(méi)有多少的收獲。轉念又一想，XX新的一年，先把憂(yōu)傷拋到一邊，做好新的準備吧!

　　關(guān)于帶領(lǐng)一個(gè)小團隊：

　　我不是天生的領(lǐng)導者，但是一直渴望那種向上的力量。老大的信任是我最大的動(dòng)力。沒(méi)有人可以天生做好一件事。但是一切都可以學(xué)習。身為一名小組長(cháng)，我起著(zhù)承上啟下的作用。在您的孜孜不倦的指導下改變做事方法，快速吸收著(zhù)管理知識，把您的智慧和語(yǔ)言的力量傳遞給我的小組成員。感謝您的存在，讓我覺(jué)得我不是一個(gè)失敗者，而是現在羽翼還未豐滿(mǎn)，一切還需要鍛煉，展翅欲飛是翱翔的前奏，不怕困難，怕的是沒(méi)有拍翅欲飛的欲望和動(dòng)力。我要學(xué)習的還有很多很多。我想讓我的小組成員每一個(gè)人都可以自己獨立處理好日常工作和人際關(guān)系，把工作落實(shí)在結果上。我個(gè)人在小組管理中不足處也是最大的困難就是：一個(gè)任務(wù)傳達下去沒(méi)有人去執行。開(kāi)始很奇怪，不知道怎么才能去解決這樣的問(wèn)題。后面慢慢發(fā)現，是我沒(méi)有做到位。

　　第一：說(shuō)過(guò)的話(huà)沒(méi)有真的做到，或者是執行的不認真。執行結果與她們的期望有落差。

　　第二：任務(wù)傳達沒(méi)有仔細考慮過(guò)，忽略了執行中的困難和細節。

　　第三：小組成員沒(méi)有形成正確的質(zhì)量觀(guān)

　　第四：溝通沒(méi)有做好，目標不明確，小組成員理解有歧義。

　　第五：沒(méi)有在日常工作中根據每個(gè)人的優(yōu)勢劣勢合理分配任務(wù)。

　　第六：與小組成員溝通少，對日常管理工作疏忽。

　　第七：小組無(wú)目標，方向與心不齊。

　　未來(lái)的一年，與小組成員共同努力爭創(chuàng )月返工零批次是我們的目標。作業(yè)指導書(shū)全部完成更新是我的工作，計劃在明年4月份前完成全部更新。與小組成員共同承擔工作中的過(guò)失，做好預防工作減少失誤。一起學(xué)習品質(zhì)知識每月保證2次的培訓。讓每一位小組成員都感覺(jué)到團隊的力量，與工作學(xué)習的快樂(lè )。

　　關(guān)于文員：

　　初開(kāi)始做文員時(shí)，對于這樣一份工作完全是陌生的，每天的報表堆積在桌子上，文件散亂著(zhù)不知道怎么收拾整理。找份文件都要花費很長(cháng)時(shí)間，想想都覺(jué)得麻煩。展開(kāi)一張紙羅列出所有的工作項目，涉及范圍。思考著(zhù)報表怎么存放，文件怎么存放。以前的按日期加月訂單存放，既不好存放也不便快速查找。覺(jué)得麻煩就直接按照日期存放。就這樣的敷衍了一段時(shí)間，準備年后重新整理。老大提議按照訂單存檔，覺(jué)得是個(gè)很不錯建議，于是趁著(zhù)驗廠(chǎng)趕著(zhù)加班把6-12月的報表全部整理出來(lái)了。

　　第一：現在按照訂單查找很快捷。

　　第二：圖紙也進(jìn)行了重新的歸檔整理，1分鐘快速找到想要的東西。

　　第三：認證資料電子存放以前的比較混亂。各種項目各種認證機構混合在一個(gè)文件夾里，發(fā)票到了查找不到付款項目。針對這樣的問(wèn)題作出了措施：根據認證機構新建了文件夾，付款項目分開(kāi)管理。打開(kāi)文件夾一目了然。

　　第四：各種電子報表也根據輸入，查找便捷做了相應的更改。

　　第五：封樣室各種fqc封樣也進(jìn)行了進(jìn)出登記，目前做的不夠完善，后續進(jìn)行電子檔的更新查找。計劃在明年4月份之前完成。

　　坐在老大對面做事，每一天都在進(jìn)步，每一天都在成長(cháng)，您在與不在都一樣的完成日常工作和您特別交代的任務(wù)。每一天都在聆聽(tīng)著(zhù)您一點(diǎn)一滴的言傳身教，增長(cháng)人生的智慧與處人處事的哲學(xué)。

　　關(guān)于驗貨：

　　關(guān)于驗貨您對我說(shuō)的很少，但是每一句都深深的指出了我的不足，每一句我都深深的記在我的腦海里�！白鍪虑楸粍e人牽著(zhù)鼻子走不覺(jué)的累嗎?”這一句話(huà)在我腦海里一直想了一個(gè)禮拜才漸漸消退。陪驗貨既是處事又要處人，更多的是了解了產(chǎn)品的全面知識和對人際關(guān)系的把握。徹底的扭轉了我的人生觀(guān)，原來(lái)事情可以這樣做，各種各樣的通關(guān)技巧和各種各樣的`搭話(huà)技巧。使驗貨客人相信我們，公平公正的驗貨，不堤防我們的心理放下是我們客戶(hù)陪驗所致力的目標。聽(tīng)著(zhù)驗貨客人說(shuō)他們的工作，我感覺(jué)到了快樂(lè )，他們愛(ài)著(zhù)他們的工作，做了幾年十幾年的很多。我也愛(ài)著(zhù)我的工作，因為愛(ài)，因為快樂(lè )，我才有動(dòng)力和激情去努力主動(dòng)的改變工作中存在的問(wèn)題和障礙。驗貨房的改變都是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的，先后增加了轉速儀，掃描儀，拉力計，噪音儀，cdf 各種工具。希望公司的業(yè)務(wù)越來(lái)越好，再增加2個(gè)驗貨房也沒(méi)有問(wèn)題。驗貨時(shí)也有委屈和累的時(shí)候，但是我會(huì )告訴自己，笑一笑，一切都會(huì )好起來(lái)。

　　關(guān)于未來(lái)的計劃 ：

　　1、fqc抽驗監控力度還不足，抽檢問(wèn)題遺漏的還是很多。作業(yè)指導書(shū)還需要更加深入到每一個(gè)重點(diǎn)和細節。成品檢驗作業(yè)指導書(shū)全部更新4月份之前全部完成。

　　2、fqc人員替換頻繁，人員入職時(shí)間短，產(chǎn)品不熟悉，培訓需要緊跟著(zhù)人員腳步制定詳細的培訓內容。保證每月2次培訓緊跟。日期暫定為每月的1號和15號。

　　3、實(shí)驗室送樣的樣機一個(gè)月清理一次手續太繁瑣，針對此問(wèn)題決定由各產(chǎn)線(xiàn)的fqc負責把測試的樣機拆解回歸產(chǎn)線(xiàn)。

　　4、客戶(hù)驗貨月返工零批次

　　5、協(xié)助小組成員獨立完成日常的抽驗工作，檢查監督他們的工作結果。

　　6、快速有效的完成上級交辦的其它任務(wù)

　　關(guān)于以后工作心態(tài)：

　　我的工作現在等于是自由分配的，希望以后能夠規劃的更詳細些。能夠帶動(dòng)小組成員學(xué)習更多的行業(yè)知識，養成快樂(lè )學(xué)習，快樂(lè )工作的心態(tài)。也希望能夠更加堅定自己的步伐，用向上的心態(tài)接收一切好的方法堅定自己正確的質(zhì)量觀(guān)念。

品管部年終工作總結 篇4

　　本公司處于發(fā)展前期，各部門(mén)的工作都趨向穩定發(fā)展�；仡櫳习肽�，品管部在各領(lǐng)導及各部門(mén)的大力配合及支持下，順利完成上半年的各項工作任務(wù)，現將這半年來(lái)的工作情況匯報如下：

　　一、QS申報

　　1，今年三月份公司對魚(yú)糜車(chē)間產(chǎn)品進(jìn)行QS申報，五月份對蛋白固體飲料進(jìn)行QS申報，品管部制定了企業(yè)標準、原輔料質(zhì)量標準及檢驗規程、半成品質(zhì)量標準及檢驗規程、產(chǎn)品質(zhì)量標準及檢驗規程、微生物檢驗規程、加工用水質(zhì)量標準及檢驗規程、包裝材料質(zhì)量標準及檢驗規程，ssop文件，質(zhì)量手冊，程序文件，完善檢驗標準。

　　2，五月份對膠原蛋白進(jìn)行出口備案，品管部參與HACCP計劃及原料基地備案的送

　　檢工作，參加內部審核會(huì )議。完善檢驗工作指引，水質(zhì)監測，天平使用記錄，有毒有害化學(xué)物品使用記錄，包裝材料檢驗報告單，產(chǎn)品檢驗報告單等一系列的文件并出臺。并且定期送產(chǎn)品進(jìn)行官方檢測。

　　二、質(zhì)量管理

　　1，原輔料監控。品管部有專(zhuān)人負責嚴格按照標準對原輔料進(jìn)行監控，如實(shí)記錄原輔料名稱(chēng)，規格，數量，供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式，進(jìn)貨日期等內容。要求供應商提供許可證和產(chǎn)品合格證明文件，并對供應商進(jìn)行全面評價(jià)。對于不能提供合格證明文件的供貨者，要求采購部停止對其物品的采購。

　　2，包裝材料。質(zhì)檢員嚴格按照標準對包裝材料進(jìn)行質(zhì)量監控。

　　3，工藝用水。出臺加工用水質(zhì)量標準及檢驗規程，按照標準對鍋爐水、軟化水、生活飲用水、純凈水進(jìn)行監控。

　　4，半成品，成品。對生物車(chē)間每批產(chǎn)品實(shí)行過(guò)程控制，思想匯報專(zhuān)題對每批產(chǎn)品的膜濃縮液，酶解液，膜濾液進(jìn)行理化，微生物檢驗。每批淡水魚(yú)低聚肽粉進(jìn)行理化，微生物檢驗。按規范及時(shí)填寫(xiě)檢驗記錄，確保檢驗數據的'原始性、真實(shí)性，準確性，出具檢驗報告。統計共出具45份報告。對魚(yú)糜及魚(yú)糜制品進(jìn)行理化及微生物檢驗。

　　5，環(huán)境監控。對生物車(chē)間潔凈區進(jìn)行沉降菌的監測。

　　6，實(shí)驗室。嚴格執行實(shí)驗室管理制度，每天對實(shí)驗室進(jìn)行衛生清潔，對設備儀器定期進(jìn)行校準，確保實(shí)驗的準確性。及時(shí)購進(jìn)設備藥品完善監測項目，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。

　　7，記錄。對于檢驗記錄，報告，官方檢測報告都進(jìn)行整理歸檔。

　　三、工作中存在的不足

　　從今年三月份品管部人員變動(dòng)較大，現總共四人，由于人員不足對原輔料理化，微生物監控，每日水質(zhì)監測等方面力度不夠。

　　四、下步工作計劃

　　1，鑒于工作中存在的不足，在今后的工作中要以實(shí)現工作程序化，規范化，標準化管理為目標，建立部門(mén)文件化，制度化，系統化的管理模式。具體包括：加強內部整訓，做好人員分工，加強監測力度。

　　嚴格規范成員，做到不漏檢，精益求精。

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