人事主管年終工作總結7篇
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編為大家整理的人事主管年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
人事主管年終工作總結1
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時(shí)光流逝，XX年即將過(guò)去，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎�；厥淄�，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將XX年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。
XX年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：
一、人事管理方面
(1)根據部門(mén)人員的實(shí)際需要，通過(guò)各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
(2)規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
(3)7月份正式新使用考勤管理系統，不斷完善人事管理制度。
二、行政工作方面
1、辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
2、辦理好公司車(chē)輛如期進(jìn)行正常年審工作。
3、協(xié)助各部門(mén)做好菜牌、菜譜、點(diǎn)心部的點(diǎn)心紙的設計跟進(jìn)工作。
4、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
5、加強員工宿舍管理，定期進(jìn)行檢查并在每季度末進(jìn)行季度優(yōu)秀文明宿舍評比。
6、加強員工飯堂管理，加強員工飯堂餐具衛生管理等
三、公司管理運作方面
1、順應市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對各部門(mén)的工作提出些指導性的意見(jiàn)。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情，只會(huì )做你監督要做的事情�；谶@個(gè)原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任。逐步理清各部門(mén)工作職責，并要求各人主動(dòng)承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的.挑戰。隨著(zhù)南崗漁村的開(kāi)業(yè)，對我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。XX年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作：
一、完善公司制度，向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現管理規范化，XX年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是酒家各部門(mén)主管及部門(mén)中層管理人員，加強對員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協(xié)助部門(mén)工作，加強團隊建議。
繼續配合各門(mén)店及各部門(mén)工作，協(xié)助各部門(mén)處理各種突發(fā)事件。XX年是充滿(mǎn)挑戰也是充滿(mǎn)機遇的一年，我們擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是我們發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是XX年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn)，我相信我們會(huì )越做越強。
人事主管年終工作總結2
人事主管一職，在公司的人員調派，招聘，各種職位崗位職責的制定，績(jì)效考核制度的制定及執行等方面的工作起著(zhù)重要的作用。忙碌的一年過(guò)去，以下是年終總結資料：
時(shí)間匆匆逝去，我公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在公司各部門(mén)的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計劃為基礎，并配合公司的工作重心逐步開(kāi)展的�，F將近年來(lái)我部門(mén)完成的工作總結匯報如下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1、公司組織架構的完善及人員編制的確定
人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門(mén)的組織架構，分析并制定了各部門(mén)的崗位設置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對性地對各部門(mén)的定員定編進(jìn)行適當的調整，以期使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門(mén)和員工的作用。
2、公司管理制度體系的建立
我們深知嚴謹規范的管理對一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。具體而言，規劃組織編制了三套內部基礎管理的規范性文件《公司崗位職責》、《公司人力資源管理制度》、《公司績(jì)效考核制度》。
3、人事管理體系的確立
人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時(shí)，也不忘人力資源部自身規范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系，并且為了系統配合公司新的薪酬制度，制定了公司績(jì)效考評制度草案，并不斷進(jìn)行調整和完善。
二、職工人數的確定
三年的經(jīng)營(yíng)中，我深深感到確定職工人數是人力資源部重中之重的工作。人力資源部，是一個(gè)“管人”的部門(mén)，只有確切知道公司公司的職工數量信息，接下來(lái)計算工資、個(gè)人所得稅、福利費等其他工作才能順利進(jìn)行。假如職工人數有誤，那接下來(lái)所作的都將會(huì )是無(wú)用功，而且還會(huì )為公司帶來(lái)災難性得損失。而公司在每年都會(huì )跟隨市場(chǎng)變化而不斷調整生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)線(xiàn)、直接工人、管理人員等都在變動(dòng)，因此職工人數的確定的工作顯得相當繁重。
三、公司人員招聘工作
第一年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時(shí)間和精力。
四、培訓工作
職工培訓主要體現在培訓費（外派學(xué)習）五、日常人事管理工作
我部門(mén)在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門(mén)的基礎職能作用，在規范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動(dòng)等方面起到了應有的作用。
總之，在公司市場(chǎng)運作的三年中，人力資源部在人力不足的.情況下堅持一切以公司利益為重的原則，在各部門(mén)中起到了較好的引導模范作用。
當然，在三年的工作中，我部門(mén)也存在一些不足。主要體現在：
1、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒(méi)有加大推進(jìn)力度，導致有些工作沒(méi)能按時(shí)完成；
2、在各部門(mén)的工作協(xié)調力度方面，還有待加強；
3、各部門(mén)的分工還不夠明確，有待跟進(jìn)；
4、在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒(méi)能系統地組織展開(kāi)。綜上所述，三年來(lái)人力資源部的工作是較有成效的，作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用，我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
人事主管年終工作總結3
一、在政治上嚴格要求自己，認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì )精神，努力實(shí)踐“”重要思想，樹(shù)立和落實(shí)，把自己的思想統一到局的決策上來(lái)。廉潔自律，克己奉公，自覺(jué)樹(shù)立人事干部“公道正派”的良好形象。
二、扎扎實(shí)實(shí)做好工資統計工作。部署并完成了全局職工XX年7月調整工資標準和10月正常晉升工資檔次以及離退休人員增加離退休費工作，填寫(xiě)個(gè)人調標晉檔審批表600多份存檔;上報XX年各種工資、干部年報;完成XX年勞動(dòng)年審、殘疾人就業(yè)年審;下達各局屬各單位XX年工資計劃;清理清退在用合同工臨時(shí)工;及時(shí)維護人事工資管理信息系統。將手中負責的工資統計工作全面、清楚、毫無(wú)差錯地交給處內接管的同志。
三、大膽加強船員管理工作。本人3月份具體負責船員管理后，積極走訪(fǎng)海事局、各船員培訓單位，搞清楚各種辦事程序，仔細學(xué)習船員管理的有關(guān)法律法規、政策性文件，深入船員中了解、熟悉情況，很快進(jìn)入角色。加強船員管理的基礎工作，進(jìn)一步完善船員信息數據庫，不斷提高船員管理水平和工作效率。加強船員證書(shū)管理，整理船員各類(lèi)證書(shū)，及時(shí)辦理36本到期船員服務(wù)簿的年審，建立船員證書(shū)數據庫，實(shí)現船員證書(shū)管理的`信息化、規范化。清理船員假期，嚴格船員假期管理，周密安排、認真組織船員休假。為安排更多人員休假，壓縮船舶靠泊碼頭人員的編制，由原來(lái)的26人減少到22人，船返港后，及時(shí)安排人員休假，全年共安排休假72人次，休去假期近5000天。嚴格把關(guān)，切實(shí)做好四條船海上生產(chǎn)人員的調配工作。在從控制出海人員編制的原則下，全年完成四條船19個(gè)航次的出海人員調配工作。
四、踏踏實(shí)實(shí)當好助手。作為副手，在擺正自己位置的基礎上，獻計獻策，盡心盡力，協(xié)助處長(cháng)做好處里的各項工作，當好局領(lǐng)導的參謀。協(xié)助制定《崗位管理實(shí)施辦法》及細則，起動(dòng)并完成我局今年的崗位管理改革工作。
五、10月份以來(lái)，根據局領(lǐng)導的安排，本人主持人事處的工作。在局領(lǐng)導的領(lǐng)導下，團結和帶領(lǐng)全處人員，克服人員減少的困難，理順管理關(guān)系，保證了人事處各項工作的正常運轉。本人具體做的工作主要為：完成了局機關(guān)及附屬單位改革人員調整分流工作;完成了局機關(guān)及附屬單位、船隊人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、工人技術(shù)等級職務(wù)的重新聘任工作;人員的調整分流工作;修改、完善我處質(zhì)量管理體系文件，并順利通過(guò)換證審核;制定我局XX年畢業(yè)生需求計劃、學(xué)歷培訓計劃;布置XX年年度考核工作。
人事主管年終工作總結4
本人于10月1日來(lái)公司上班，從事人事行政主管一職，在此工作中，我用我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識及多年來(lái)對人事行政管理工作經(jīng)驗，根據公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計劃，現實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，在這幾個(gè)月的日子里，有幸在公司領(lǐng)導的安排下參加了集團統一組織的相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓，使我快速對公司人事行政工作有了系統的認識，并在工作技能上有了很大的提高。也深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，新明人之拼搏的精神。在工作中，我的工作模式上較之前有了新的突破，工作方式有了較大的改變。
據了解，項目公司成立也已三年了，項目公司的運作也已步入正軌。我部門(mén)也在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作。行政人事主管工作是以每一年度工作計劃為基礎，并配合公司的工作重心逐步開(kāi)展的�，F結合近幾個(gè)月來(lái)及前任主管工作完成的工作總結如下：
首先，完成了跟前任行政人事主管工作的順利交接；
其次，作為行政人事主管，從員工的招聘、面試、推薦到辦理入職、轉正和辭職等手續中，這些工作不但要求我必須要有較強的責任心，而且在工作時(shí)必須細心，還更要有耐心。在同時(shí)，人事工作緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。
1）公司人員招聘工作
根據各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著(zhù)網(wǎng)上招聘、各大院校招聘、內部推薦等方法，完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作。及時(shí)并有效的與集團公司聯(lián)系，20xx年度中共辦理員工入職17人，辦理員工離職14人，另?yè)y計，公司期初員工26人，期末29人，入職17人，離職14人，淘汰1人，未正式錄用2人，調出2人，調入3人，勸退2人。據分析，在第一季度人事異動(dòng)比較大，員工離職率為9。1％。主要原因是節后離職流動(dòng)頻繁，業(yè)績(jì)欠佳考核指標未通過(guò)，以及各項目公司員工調整造成人員流動(dòng)性較大。為了降低員工離職率，我部門(mén)采取一系列的激勵方法及團體活動(dòng)，有效的降低了二、三季度的離職比例，將員工離職率降低至6。8％，綜上所述，相比一季度員工離職率下降2。3％�，F在編員工人數29人，員工勞動(dòng)合同入職一月內簽訂率100%；另外，全面配合集團公司做好各崗位人員的半年及年終十項指標考評工作。
２）積極組織員工活動(dòng)與員工培訓
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質(zhì)、統一認識、統一思想、統一行動(dòng)的有效方法，
從我進(jìn)入到公司，雖然僅兩個(gè)多月時(shí)間，但作為人事主管，但也緊跟領(lǐng)導步伐，積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)
發(fā)展目標緊密結合。認真組織開(kāi)展員工培訓工作，每月安排各部門(mén)人員參加股份公司新員工崗前培訓，讓員工真正認識到企業(yè)文化，從加
強公司員工的專(zhuān)業(yè)技能、職業(yè)素養，穩定員工隊伍上讓全年的培訓工作正常開(kāi)展，并且積極配合集團做好協(xié)調中高層領(lǐng)導的年度培訓工作。并根據各部門(mén)實(shí)際需求，以?xún)韧馀嘤枮楹诵�，提高員工綜合素質(zhì)，制定了20xx年培訓計劃。
在20xx年工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓，例如組織員工外出旅游、技能培訓等項目，得到了員工的認可。根據20xx全年培訓計劃，
協(xié)助組織各部門(mén)開(kāi)展的培訓，圓滿(mǎn)完成并超計劃完成了實(shí)施培訓21次，
考試10次，合格率90％以上。
3）全力做好行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門(mén)提供良好的服務(wù)，配合各部門(mén)的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。例如為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。為了保障員工的身體健康，使公司員工在繁忙的工作之余能夠獲得充分的健康關(guān)懷，以充沛的精力投入工作，12月初，公司組織全體員工進(jìn)行了一年一度的體檢。
同時(shí)，積極完成日常行政人事管理工作完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門(mén)的基礎職能作用，在規范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動(dòng)等方面起到了應有的作用。同時(shí)制訂并加強規范了《食堂用餐管理規定》及公司車(chē)輛使用規范及用車(chē)情況管理；配合集團做好公司審核，并配合公司做好各類(lèi)證件
的審批手續辦理工作。
當然，在以上工作中還存在很多的不足之處：
一、計劃性不強
計劃是行動(dòng)的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開(kāi)展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無(wú)條理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之公
司對專(zhuān)業(yè)要求的專(zhuān)精尖，自我進(jìn)入公司幾個(gè)月，對業(yè)顧問(wèn)的要求，既要求形象佳氣質(zhì)佳，又要求有經(jīng)驗豐富，這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選，但一直以來(lái)，我們僅通過(guò)人才網(wǎng)招聘進(jìn)行篩選，而這類(lèi)招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿(mǎn)足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位，造成人才的短缺，給部門(mén)正常運轉帶來(lái)影響。
三、培訓不夠系統
由于公司各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿(mǎn)足公司的發(fā)展，這就需要針對不同部門(mén)不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓，雖超計劃完成了培訓，但是由于人事主管自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓管理體系，如：每次培訓總結將培訓與員工人事調整進(jìn)行緊密結合，可通過(guò)基層管理培訓，建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作雖建立了完善的機制，但沒(méi)有建立有效的量化、客觀(guān)的'數據周密細致的全面考評。
另外，在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒(méi)有加大推進(jìn)力度，導致有些工作沒(méi)能按時(shí)完成；在各部門(mén)的工作協(xié)調力度方面，還有待加強，到獎懲有法。獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績(jì)的認可，也是激勵其他員工的有效方法。當然，對于違反公司規定、未及時(shí)完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿(mǎn)意的答卷。
自我評價(jià)：
1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩意識強，這兩項有效的結合我還欠缺。
2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細致。在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達到公司的要求。
三、20xx年工作計劃：
1、在工作計劃中，每月都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
2、人力資源管理工作：作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配，讓后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。根據各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。并加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門(mén)情況制作人事招聘計劃，在人才需求量較大的時(shí)候，可參加各類(lèi)招聘會(huì )，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時(shí)候，要進(jìn)行人才儲備，并對現有的人員進(jìn)行淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節省人力資源成本。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助員工解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃，并做好新員工輔導工作。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。規范的完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作。
3、在培訓這一重要工作當中，先切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，才能充分調動(dòng)每一位員工的積極性，做好整體員工服務(wù)意識的灌輸，使其養成良好的工作心態(tài)，同時(shí)還要鼓勵員工加強自身專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，并努力建立與員工之間相互信任的關(guān)系。為所有員工樹(shù)立好形象，盡力使我店全部員工能夠達到公司各個(gè)方面的相應要求，把我們的工作團隊努力打造成為一個(gè)步調一致的和諧團隊。
4、人事與行政不分家。行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
希望自己今后能快樂(lè )工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè )！并衷心感謝各位領(lǐng)導一直來(lái)對我工作的支持、監督、指導及對我個(gè)人的幫助。我將認真地總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以百倍的信心，飽滿(mǎn)的工作熱情，與我們的團隊一起，勤奮工作，頑強拼搏，為新明的經(jīng)濟發(fā)展和振興做出應有的貢獻。
人事主管年終工作總結5
雖然這是我擔任人事主管的第一年卻能較好地完成自身的工作，平時(shí)在人事工作中的積累以及領(lǐng)導的支持給了我很大的幫助，所以我很珍惜在人事主管崗位的工作機會(huì )并努力履行好自己的職責，我明白人事工作的完成是公司發(fā)展過(guò)程中不可缺少的環(huán)節，現對一年來(lái)完成的人事主管工作進(jìn)行相應的總結。
制定好招聘工作的方案并在這一年付出了不少努力，我明白對人事工作有著(zhù)具體的規劃才能夠將其完成得更好，招聘工作作為自己的`主要職責更是要予以重視才不會(huì )出現差錯，而我在這一年來(lái)也能夠履行好作為人事主管的職責，對招聘工作的重視也讓我對此經(jīng)常召開(kāi)例會(huì )，針對公司所需的崗位來(lái)發(fā)布招聘信息并積極聯(lián)絡(luò )應聘人員，無(wú)論是面試的安排還是崗前培訓工作的進(jìn)行都是為了給公司帶來(lái)更多的人才，而且除了人才市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò )招聘以外還積極采取了校企合作的方式，即合作開(kāi)展校園招聘會(huì )并吸引更多人才前來(lái)進(jìn)行實(shí)習。
落實(shí)好績(jì)效考核工作并對員工在考勤方面的表現進(jìn)行統計，績(jì)效的多少無(wú)疑能夠體現出員工在工作中的努力程度，而且想要更好地激勵員工完成工作自然要重視績(jì)效的考核才行，所以我很重視這項工作的完成并按時(shí)發(fā)放員工的績(jì)效，針對績(jì)效較差的員工也會(huì )進(jìn)行提醒并給出相應的建議�？记诜矫鎰t是對打卡設備的數據進(jìn)行統計從而對照員工的上班狀況，而且對于員工請假或者遲到的狀況也會(huì )進(jìn)行相應的登記，對于請假單之類(lèi)的單據保存也能夠作為考勤工作的重要數據，這份重視讓我能夠較好地完成人事工作從而促進(jìn)了部門(mén)的整體發(fā)展。
負責部分活動(dòng)的策劃以及環(huán)境營(yíng)造方面的工作，每逢節假日的時(shí)候我都會(huì )與辦公室以及行政部門(mén)一同負責活動(dòng)的策劃，無(wú)論是活動(dòng)流程的規劃還是節假日獎品的采購都是很重要的，而且在這方面我也和同事們收集了公司員工的意見(jiàn)，盡量策劃出令大多數人都感到滿(mǎn)意的活動(dòng)才算是盡到了職責所在，另外我也會(huì )安排人員對公司的盆栽進(jìn)行澆水，而且我也會(huì )負責聯(lián)系保潔人員從而定期對公司的衛生進(jìn)行打掃，水電費的交納工作也能夠及時(shí)處理好從而保障公司各項工作的順利完成。
對我來(lái)說(shuō)這一年人事主管工作的完成著(zhù)實(shí)為自己積累了不少經(jīng)驗，但由于缺乏資歷的緣故仍需在后續的工作中不斷努力，我也會(huì )強化對管理經(jīng)驗的學(xué)習并在工作中與其他部門(mén)的管理人員進(jìn)行交流，這樣的話(huà)也能夠盡快積累經(jīng)驗從而成長(cháng)為合格的人事主管。
人事主管年終工作總結6
首先營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的營(yíng)銷(xiāo)工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng )造經(jīng)濟效益。
根據年初的工作認真的落實(shí)每一項，年營(yíng)銷(xiāo)部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì )議的營(yíng)銷(xiāo)上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營(yíng)銷(xiāo)部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的營(yíng)銷(xiāo)力度，拜訪(fǎng)重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據季節的不同制定不同的營(yíng)銷(xiāo)方案，有針對性的走訪(fǎng)，比如旅游旺季，我們把地接較好旅行社認真的.回訪(fǎng)與，12月份至1月份大部分摩托車(chē)會(huì )議召開(kāi)，我們及時(shí)的與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營(yíng)銷(xiāo)量做好鋪墊。平時(shí)在整理顧客檔案時(shí)，分類(lèi)定期的回訪(fǎng)，同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新顧客，截止年底共簽署協(xié)議454份。
***年10份酒店正式掛牌三星，這對營(yíng)銷(xiāo)部帶給對外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )的宣傳不僅僅僅提高了酒店的知名度，而且透過(guò)網(wǎng)絡(luò )公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò )訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò )合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò )公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓客人透過(guò)網(wǎng)絡(luò )詳細了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò )公司；
同時(shí)在這一年里我們接待了長(cháng)江宗申蛟龍恒運多家摩托車(chē)公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會(huì )議，對于每個(gè)會(huì )議的接待，所有部門(mén)都能夠認真的配合營(yíng)銷(xiāo)部，圓滿(mǎn)完成會(huì )議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在那里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導及員工對我們營(yíng)銷(xiāo)部工作的支持。
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由營(yíng)銷(xiāo)部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁(yè)資料的更新，透過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳擴大影響力，并及時(shí)準確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。
不足之處
1.對外營(yíng)銷(xiāo)需加強，此刻我們散客相比較較少；對會(huì )議信息得不到及時(shí)的了解在接待工作中有時(shí)不夠仔細，在一些細節上不太注意，思考的問(wèn)題也不夠全面。有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準確；影響了酒店整體的營(yíng)銷(xiāo)與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
xx年工作計劃:
營(yíng)銷(xiāo)部的主要的工作以提高散客入住率的基礎上，加大會(huì )議及旅游團隊的營(yíng)銷(xiāo)工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢，因為大型會(huì )議能夠享受獨處的環(huán)境旅游團隊為其帶給合理的價(jià)格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時(shí)透過(guò)網(wǎng)絡(luò )訂房的客人不容忽視，爭取今年網(wǎng)絡(luò )的入住率有一個(gè)新的提高，改變現有的工作方式，增加我們的商務(wù)散客的群體，提高顧客質(zhì)量，加深顧客對我們酒店的了解，所以我們要加強營(yíng)銷(xiāo)部整體營(yíng)銷(xiāo)力量，提高營(yíng)銷(xiāo)水平，為保證酒店必須的出租率和效益，客房的價(jià)格也應隨行就市，根據淡、平、旺季，與不同的客源市場(chǎng)的特點(diǎn)，制定較為靈活的價(jià)格對策首先對哈市同檔次酒店進(jìn)行市場(chǎng)調查，準確的掌握旅游市場(chǎng)的信息和動(dòng)態(tài)，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店帶給準確的參考數據，調整酒店營(yíng)銷(xiāo)對策，提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案。
適應市場(chǎng)競爭需要。同時(shí)根據旅游市場(chǎng)淡旺季做出相應的營(yíng)銷(xiāo)計劃，提出自己的促銷(xiāo)方案與老顧客加強聯(lián)系與溝通，同時(shí)建立新的顧客，積累會(huì )議信息在旅游淡季的時(shí)候，加強餐飲的營(yíng)銷(xiāo)力度，做好招待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。對酒店的網(wǎng)站重新設計，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁(yè)。同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)部要及時(shí)準確對網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行更新與維護，讓的客人透過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解商大酒店。
最后我相信營(yíng)銷(xiāo)部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導與各部門(mén)的通力協(xié)助下，營(yíng)銷(xiāo)部今年的工作能夠再上新的臺階。
人事主管年終工作總結7
時(shí)光荏苒，20xx年即將與我們告別，天津分公司成立已一年，回首今年，是分公司奠定基礎的半年，也是分公司所有員工探路和摸索的半年，這段時(shí)間雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算一段不平凡的磨練，對于我們要求進(jìn)步的一代，不免在年終歲末之際對自己進(jìn)行“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種“鞭策”。
一、行政方面
1、證照的辦理：6月初加入天津項目這個(gè)小組，著(zhù)手辦理分公司注冊登記事宜，在用時(shí)近三個(gè)月的時(shí)間里，工商、稅務(wù)、質(zhì)量技術(shù)監督局登記注冊，外埠物業(yè)進(jìn)津備案，分公司基本戶(hù)開(kāi)立，社保、公積金登記。
2、走訪(fǎng)咨詢(xún)相關(guān)職能部門(mén)：工商、稅務(wù)、勞動(dòng)局、社保、銀行，以至后期對外工作更順暢。
3、對內做好辦公用品采購工作，審查各部門(mén)初期辦公用品的使用情況，并做好登記工作，降低節約成本為第一原則，合理的采購辦公用品。
二、人事方面
1、根據總公司人員配置要求，合理對分公司所需崗位人員招聘。
2、規范各部門(mén)員工檔案信息，并建立電子文檔，嚴格審查員工檔案，對資料不全者補齊。
3、為分公司員工簽訂勞動(dòng)合同、購買(mǎi)社險、公積金，保證員工的福利。
三、公司方面
1、根據總公司組織架構逐步完善分公司體制機構，沉淀分公司企業(yè)文化。
2、配合其他部門(mén)做好管理工作。
四、對工作的感悟及對自身的評價(jià)
1、行政人事部職能介紹：從以上工作就可以看出，行政人事部工作繁雜，既要求具有專(zhuān)業(yè)人力資源工作職能，又要求具有統管整個(gè)后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專(zhuān)業(yè)知識、還是溝通協(xié)調的能力、服務(wù)一線(xiàn)部門(mén)的意識等都要同樣出色。
2、對自身的評價(jià)：在工作半年的時(shí)間里，我經(jīng)常對自己開(kāi)展“批評與自我批評”，人事行政部是公司的樞紐部門(mén)，目前處在開(kāi)辦期，尚未真正起到樞紐的作用。
五、協(xié)助部門(mén)工作，加強團隊建設
繼續配合各部門(mén)的工作，協(xié)助各部門(mén)解決各種突發(fā)事件。20xx年是開(kāi)拓進(jìn)取的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的'團隊是開(kāi)展各項工作的保障。所以加強團隊建設也是新一年工作的重心。
六、20xx年工作展望
1、加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識，加強對同行業(yè)的了解，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手。
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。
4、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
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