總務(wù)年終總結范文集合6篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編收集整理的總務(wù)年終總結7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
總務(wù)年終總結 篇1
轉眼間xxxx已奔過(guò)去，xx年呼嘯而來(lái)。站在新舊之交的時(shí)間節點(diǎn)，回顧過(guò)去一學(xué)期的工作，大大小小的事情，零零總總的工作，錯綜繁雜，千頭萬(wàn)緒，一時(shí)竟不知從何說(shuō)起。
一學(xué)期來(lái)，學(xué)�？倓�(wù)處本著(zhù)“服務(wù)教育教學(xué)，服務(wù)師生生活”的宗旨，抓住校園建設的機遇，促進(jìn)總務(wù)管理規范化，努力提高后勤服務(wù)質(zhì)量，著(zhù)力改造校園環(huán)境，努力改善辦學(xué)條件，各項工作取得明顯成效。
1、抓住校園建設十年難遇的機遇期，合理規劃校園布局，努力建設環(huán)境美好的校園。
本學(xué)期，我校抓住國家應對金融危機，拉動(dòng)內需的發(fā)展機遇，通過(guò)前期校舍安全鑒定，學(xué)校精心準備材料多次申報，上級領(lǐng)導的大力支持和正確指導，我校終于在今年暑期獲得中央校舍安全專(zhuān)項撥款，建成學(xué)校食堂、浴室、多媒體教室、單身教師公寓，并對學(xué)生公寓進(jìn)行了改造，師生住宿、生活條件大為改善。在此，我們要特別說(shuō)說(shuō)我們的領(lǐng)導朱校長(cháng)、梅校長(cháng)，他們跑項目，察現場(chǎng)，設計建設方案，為學(xué)校發(fā)展操了不少心，項目建設的完成，凝聚著(zhù)他們的心血。我不能忘記我的同仁劉主任，為了學(xué)校的建設，放棄了暑假休息，一頂草帽，兩腳灰塵，炎炎烈日，烤黑了臉膛，他用自己默默的付出，為我校校園建設寫(xiě)下新的華章。
為了改變長(cháng)期制約學(xué)校發(fā)展的電力問(wèn)題，學(xué)校領(lǐng)導找教育局、找財政局領(lǐng)導，爭取了十萬(wàn)元資金進(jìn)行校內電網(wǎng)改造。為彌補電改資金缺口，朱校長(cháng)、梅校長(cháng)、周書(shū)記南下化緣，找木梓中學(xué)走出去友好人士，多方尋求資金。求人辦事的個(gè)中滋味，難于言表�？上驳�.是資金終于到位了，校園原本凌亂的電線(xiàn)不見(jiàn)了，微機室的電腦不跳閘了，教室里的燈明亮了。
目前，學(xué)校又爭取財政項目資金，正在修建教學(xué)樓前護坡，水泥路面，并將改造旗臺、路燈等，校園建設正按學(xué)校發(fā)展規劃穩步推進(jìn)。在校園建設中，我們讓工程給樹(shù)讓路，保住了食堂前具有標志意義的老柳樹(shù)，做護坡時(shí)避開(kāi)已成型的綠化帶，并把比較名貴的桂花樹(shù)及時(shí)移栽。我相信，通過(guò)合理的布局和建設，我們學(xué)校的校園環(huán)境，必將更加亮麗。
2、后勤管理日趨規范，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
開(kāi)學(xué)初，鑒于學(xué)生人數減少，總務(wù)處在后勤人員編制方面適當從緊，并根據需要，由教師推選，重新聘用了后勤人員。對新聘人員，學(xué)校重新簽定了聘用合同，總務(wù)處修訂了《司務(wù)長(cháng)責任目標及考核細則》、《食堂工作人員責任目標及考核細則》、《超市工作人員責任目標及考核細則》、《勤雜人員責任目標及考核細則》，按月考核，根據考核情況發(fā)放后勤津貼。為規范管理，我們總務(wù)處還完善了《食堂準入制度》、《食堂衛生管理制度》、《食堂衛生檢查制度》、《食堂財務(wù)管理制度》、《食堂留樣制度》等一整套可操作的管理制度，并張貼上墻，便于監督。我們還將這些制度匯編成了《木梓中學(xué)后勤管理辦法》。這些制度的制定為規范后勤管理提供了依據，也得到市勤工辦及木梓學(xué)區領(lǐng)導的一致贊賞。一學(xué)期來(lái)，正是因為這些制度的落實(shí)，后勤工作人員的服務(wù)意識增強了，服務(wù)質(zhì)量提高了。我們可以看到：過(guò)去食堂菜葉亂扔，現在食堂整齊衛生；過(guò)去工友著(zhù)裝不戴帽，現在工友衣帽整齊；過(guò)去熱水限量供應，現在熱水滿(mǎn)足師生……
更難能可貴的是，本學(xué)期食堂工作人員克服開(kāi)學(xué)食堂未竣工和期中考試后經(jīng)常停電兩大難題，保障了學(xué)校教學(xué)工作的順利進(jìn)行。在開(kāi)學(xué)初，為保證九年級提前上課，總務(wù)處臨時(shí)搭灶，后勤人員在冒著(zhù)酷暑，克服炎熱，在狹小的房間揮汗如雨，準備師生的飯菜。七、八年級開(kāi)學(xué)后，由于學(xué)生增加，食堂無(wú)法蒸飯，總務(wù)處臨時(shí)安排，后勤工友通力合作。50多歲的黃以福老師，里里外外，忙上忙下，哪里需要，他就出現在哪里；年過(guò)半百黃全軍師傅，鋪蓋未到人先到，住房未安先上班，到王店淘米蒸飯，回木梓賣(mài)飯洗盤(pán)，年齡大大不過(guò)工作責任，天氣熱熱不過(guò)工作的熱情。正是有了這樣一支吃苦耐勞、團結協(xié)作的后勤隊伍，用他們默默的奉獻，鑄就了木梓中學(xué)前勤工作堅強的后盾。
3、加強財產(chǎn)財務(wù)管理，落實(shí)了理賠制度。
面對生員日益減少的不利狀況，為了確保學(xué)校有限的資金用到學(xué)校發(fā)展和教師福利的刀刃上來(lái)，學(xué)初總務(wù)處確定了適度從緊的財金管理思路，并把嚴格財產(chǎn)管理作為一項重要工作來(lái)抓。
財金管理方面：學(xué)校規定了公差用車(chē)申報登記制度及公餐申報登記制度，在一定程度上減少了非公務(wù)用車(chē)和公餐開(kāi)支。超市、校外購物點(diǎn)購物實(shí)行登記制，由經(jīng)手人登記，總務(wù)處核查。食堂賬目一月一算，期末接受教師代表檢查。超市錢(qián)帳分開(kāi)，專(zhuān)人負責，現金結算，每日繳款。
在財產(chǎn)管理方面：學(xué)初，總務(wù)處兌現了上學(xué)期班級財產(chǎn)驗收結果。并重新登記了各班級、辦公室財產(chǎn)，責任到人。班級財產(chǎn)按月檢查，損壞財產(chǎn)當月理賠，大大減少了財產(chǎn)損失。
這些措施的實(shí)施，為學(xué)校資金正常運轉提供了有力保障。
4、加強硬件建設，改善了辦學(xué)條件。
在爭取上級撥款的同時(shí)，學(xué)�？朔щy，加強硬件建設，大大改善了辦學(xué)條件。學(xué)初，學(xué)校投資近5千元添置了多媒體教室桌凳，投資5千余元更換了各班講臺，投資2千余元更換教室門(mén)，投資4千多元安裝各班窗戶(hù)鋼膜網(wǎng)，投資1千5百多元購買(mǎi)教師床鋪，投資萬(wàn)3千元添置校園廣播系統，投資4千多元添置歌唱比賽舞臺。這些硬件設施的建設，大大改善了學(xué)校辦學(xué)條件，并為學(xué)校開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)提供了物質(zhì)保障。
5、安全工作警鐘長(cháng)鳴。
為了加強校園安全，學(xué)校兩名教師負責門(mén)衛工作，學(xué)生寢室專(zhuān)人管理，學(xué)校與相關(guān)人員簽定了安全責任狀。學(xué)�？倓�(wù)處定期檢查電線(xiàn)、教學(xué)設施、床鋪安全，并重點(diǎn)檢查了食堂、超市食品衛生安全工作，及時(shí)清理變質(zhì)或過(guò)期食品；對寢室、廁所、廚房進(jìn)行消毒、除蠅等，對個(gè)人衛生經(jīng)常檢查；對其他安全隱患及時(shí)采取相應措施，消除安全隱患。一學(xué)期來(lái)，學(xué)校沒(méi)有發(fā)生一起因電線(xiàn)、教學(xué)設施、床鋪安全發(fā)生的學(xué)生人身安全事故，食品安全事故發(fā)生率為零。過(guò)往的這些成績(jì)，已暗淡成日漸遙遠的記憶。反思過(guò)去的不足，卻讓人深深銘記。
我們清醒地認識到：
“大學(xué)�！彼枷朐谖覀冾^腦中依然存在，節約意識還沒(méi)有真正形成。隨著(zhù)生員減少，學(xué)�？芍滟Y金日趨緊張。但目前學(xué)校從領(lǐng)導到老師，從老師到工友很多人還沒(méi)有真正轉變“大學(xué)�！彼枷�，總認為我們是中學(xué)，跟小學(xué)不在一個(gè)檔次，辦事講“派頭”，活動(dòng)求“大氣”，節約意識缺乏。其實(shí)我們學(xué)生人數已少于木梓小學(xué)，相當于王店小學(xué)。上撥資金少得可憐，出納手中捉襟見(jiàn)肘。再不形成節約共識，學(xué)校將難持續發(fā)展。
總務(wù)年終總結 篇2
為了在該工作中發(fā)揚長(cháng)處，改進(jìn)不足，借鑒經(jīng)驗，現將本期的總務(wù)工作總結如下：
一、加強總務(wù)隊伍的管理，提高總務(wù)人員的服務(wù)意識。
在工作中牢固樹(shù)立一切為了教學(xué)服務(wù)的思想，總務(wù)工作和教學(xué)工作密不可分，后勤工作保障有力，服務(wù)及時(shí)，保證教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
二、緊密聯(lián)系各部門(mén)，做好后勤服務(wù)，確保物品供應及時(shí)、到位。
學(xué)校平時(shí)的日常辦公用品都在總務(wù)處和各部門(mén)間做好溝通，加強聯(lián)系，使所需物品按要求、按規格，及時(shí)到位。
三、抓好總務(wù)工作日常管理，使日常工作規范化。
后勤工作比較雜、比較碎，如安裝玻璃、維修門(mén)窗、修剪花木、噴灑操場(chǎng)等，在平時(shí)的工作中明確責任、各負其責，在平時(shí)的工作時(shí)不等、不靠、不攀，齊心協(xié)力，共同搞好工作。
七、搞好綜合治理，創(chuàng )建安全文明校園。
學(xué)校聯(lián)合城里居委會(huì )，齊抓共管，綜合治理周邊環(huán)境，使周邊環(huán)境有了積極大改善，學(xué)校內加強了安全保護，對消防檢查和滅火器，做了一次徹底的.檢修，使學(xué)校的消防配置達到了規范和要求，對易出現危險的夾道、裂縫逐一排查，摸底，給師生創(chuàng )建一個(gè)安全的內部環(huán)境。
八、工作展望。
總務(wù)工作還有不足之處，總務(wù)人員的素質(zhì)須進(jìn)一步提高，繼續加強服務(wù)意識的培養，增加凝聚力、戰斗力�？偨Y過(guò)去，計劃未來(lái)，應加倍努力，使總務(wù)工作再上新臺階。
總務(wù)年終總結 篇3
總務(wù)科在醫院黨總支及院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下。按照科室綜合目標責任書(shū)的要求，科室全體職工完成了項目建設、全院能源、物資供應，后勤設施設備維護保障、維修改造等相關(guān)工作�，F將總務(wù)科年度工作總結如下：
一、科室管理工作
在科室管理工作中，科室全體同仁集思廣益，團結奮進(jìn)，在工作繁雜、新任務(wù)、新項目不斷出現的情況下，在科室全體人員的共同努力下完成了科室日常工作。全年共召開(kāi)科室早會(huì )45次，科室協(xié)調會(huì )65次。干事、維修班、司機班３個(gè)24小時(shí)值班電話(huà)平穩運行。
維修班全年開(kāi)展維修維保工作共計3768次：衛生間堵塞疏通475次；儲物柜門(mén)修理684次；漏水維修175次；門(mén)、鎖修理326次；其它修理460次；更換燈具630次；其他電器維修298次；設備巡查720次；日均10.3次。
二、日常保障工作
�。ㄒ唬┱袠伺c采購
科室對日常采購物品集中進(jìn)行了招標工作。在日常零星采購及定點(diǎn)采購的過(guò)程中嚴格遵循法律法規，采取定點(diǎn)采購和詢(xún)價(jià)采購等形式規范采購過(guò)程，降低采購成本�，F總務(wù)科90%以上的物品采購執行的是招標、網(wǎng)絡(luò )集采和政府定點(diǎn)單位采購。采購過(guò)程進(jìn)一步規范合理。
�。ǘ├錈崴半娏�(xiàn)路、管路維護
認真做好醫院自來(lái)水、供電、有線(xiàn)、電話(huà)、暖氣、直飲水、景觀(guān)用水、污水等管網(wǎng)的維護與保養工作，定期對院內電路、水路進(jìn)行巡查，確保醫院水、電，正常供應。在今年的工作中著(zhù)重關(guān)注和解決了部分科室在日常工作中的一些疑難問(wèn)題，對部分保障設施通過(guò)更換、改造、維修等形式進(jìn)行了優(yōu)化。對全院管道井、辦公室雜亂線(xiàn)路進(jìn)行整理，消除安全隱患。10月份組織人員對院內老舊供水管道進(jìn)行更換，杜絕浪費。
�。ㄈ┲匾笜吮O測
為切實(shí)增強保障水平，確保設備安全�？倓�(wù)科建立了配電房、燃氣鍋爐、污水處理站、變壓器、直飲水設備的日巡查制度，做到重要設備的每日巡查記錄。尤其對直飲水設備、污水處理設備簽訂維保合同，聘請專(zhuān)業(yè)公司開(kāi)展日常設備維保及定期采樣檢測分析工作。確保了飲水安全和污水處理效果達標。
�。ㄋ模┽t療廢物回收
在院感科的指導下認真學(xué)習相關(guān)知識，扎實(shí)做好醫療廢物的回收及暫存間管理工作，全年順利接受了各級各部門(mén)的多次檢查，全年無(wú)事故發(fā)生。
�。ㄎ澹┚G化及除四害工作
與市衛健公司一同開(kāi)展日常除四害工作。集中對全院投放了老鼠和蟑螂藥，清除衛生死角，消除蚊蠅孳生場(chǎng)所。
進(jìn)入冬季后組織物業(yè)人員對院內樹(shù)木進(jìn)行了修剪和防護，對部分區域綠植進(jìn)行優(yōu)化調整。
�。┸�(chē)輛管理工作
認真學(xué)習及落實(shí)上級部門(mén)的相關(guān)文件及要求。加強車(chē)輛管理，春節、十一等長(cháng)假均對所有車(chē)輛進(jìn)行了封存，杜絕公車(chē)私用，在司機班人手緊任務(wù)重的情況下合理調配，滿(mǎn)足了業(yè)務(wù)及行政用車(chē)需要，完成了日常車(chē)輛保障工作。
�。ㄆ撸┗üぷ�
在項目建設過(guò)程中加強環(huán)節管理，確保工程質(zhì)量。同時(shí)結合臨床一線(xiàn)使用意見(jiàn)，將各科室反映的問(wèn)題在施工過(guò)程中進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，不斷提升建設水平。在改造前充分征求使用科室意見(jiàn)，改造過(guò)程中不斷優(yōu)化施工工藝，降低成本，規范材料及顏色運用。進(jìn)一步加強施工管理，對施工過(guò)程中的人、物、設施設備等環(huán)節加強管控力度，建立制度、明確責任。在確保工程質(zhì)量的前提下，優(yōu)化流程安排，縮短工期，降低施工影響，順利完成以上新建及改造工程。
�。ò耍┥鐣�(huì )化單位管理工作
全年組織召開(kāi)后勤社會(huì )化單位協(xié)調會(huì )12次，每周總務(wù)科安排專(zhuān)人至少對環(huán)境衛生、飲食供應、被服供應及陪護管理工作，進(jìn)行一次檢查，考核其工作的`同時(shí)不斷督促及要求其工作質(zhì)量在保持平穩的基礎上穩步提高。
�。ň牛┯媱澤�、治安、消防工作
根據人員變化及時(shí)調整消防預案，科室全體人員均無(wú)違犯計劃生育和社會(huì )治安綜合治理法規情況的發(fā)生。
三、科室黨風(fēng)廉政建設工作
在科室工作中著(zhù)重加強科室黨風(fēng)廉政建議工作。在科室采購工作方面組織相關(guān)人員，認真學(xué)習政府招標采購相關(guān)法律法規，按照《院貨物、服務(wù)及工程采購與招標工作管理辦法》組織并開(kāi)展日常采購工作，不斷規范招標采購行為。全年組織并參與了28個(gè)項目的招標工作。在日常零星采購及定點(diǎn)采購的過(guò)程中也嚴格遵循法律法規，采取網(wǎng)絡(luò )集采、定點(diǎn)采購等形式規范采購過(guò)程，降低采購成本。在勞動(dòng)紀律建設方面，要求科室全體職工，不遲到不早退，因公外出做到提前請假，按醫院要求利用科室早會(huì )等時(shí)機不斷強調遵章守紀的重要性和嚴肅性。
狠抓作風(fēng)建設，嚴明紀律，嚴防紀律松弛、克服組織渙散。做到無(wú)論大會(huì )小會(huì )或是個(gè)別交流談心時(shí)，都強調此項工作，做到警鐘長(cháng)鳴，對苗頭性?xún)A向，一經(jīng)發(fā)現，通過(guò)與當事人進(jìn)行談話(huà)的方式，曉以利害，進(jìn)行必要的提示�；üぷ骷捌渌卮髥�(wèn)題，做到了及時(shí)匯報、保證透明、陽(yáng)光操作。認真落實(shí)并帶頭執行上級部門(mén)及醫院的相關(guān)規定，及時(shí)報告科室工作相關(guān)事項，堅決杜絕不正之風(fēng)。
四、工作亮點(diǎn)
�。ㄒ唬┗椖�。完工并投入使用，新項目簽訂合同，項目開(kāi)工在即。
�。ǘ┕澞芙岛�。全院逐步推行節能設備，改造照明設備，直飲水設備。
�。ㄈ┌踩ぷ��？剖胰隉o(wú)安全事故發(fā)生。
五、新年工作計劃
度總務(wù)科工作計劃圍繞：轉作風(fēng)、抓落實(shí)，明確崗位職責；提升個(gè)人技術(shù)水平；優(yōu)化科室管理服務(wù)流程和科室運行及管理體系四個(gè)方面開(kāi)展。
六、存在困難
現在科室存在的主要問(wèn)題是各科室對后勤服務(wù)的要求與科室完成工作任務(wù)的水平和質(zhì)量存在一定的差距。計劃性開(kāi)展工作的事情少，被動(dòng)應對日常所發(fā)生的突發(fā)事件的情況多。同時(shí)科室各項標準及數據統計不夠。隨著(zhù)科室工作職責的擴大，在醫院管理水平和要求不斷提升的情況下，科室所負責管理和組織的事物已遠遠超出現有人員的能力范疇，建議對科室部分同志開(kāi)展外出培訓工作，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，提升服務(wù)能力。有兩名重要崗位上的同志即將退休，需要提前安排相關(guān)工作。希望增加干事1名，電工2名。
總務(wù)年終總結 篇4
這天已經(jīng)是XX年7月10日了，從5月26日進(jìn)入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間了，經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的培訓后，我們三期班成員6月18日正式第一天上線(xiàn)，到此刻已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了，感觸很多，下面就對個(gè)人近期的工作狀況和團隊的狀況做個(gè)簡(jiǎn)短的總結以及對未來(lái)的工作的目標憧憬和展望。
首先說(shuō)說(shuō)自己吧，我真的以前總來(lái)沒(méi)想到過(guò)自己會(huì )做銷(xiāo)售的工作，以前參加面試面試官也說(shuō)我不適合做銷(xiāo)售，因為我性格比較偏內向，相比之下話(huà)平時(shí)不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個(gè)機會(huì )，這不到一個(gè)月的時(shí)間里，透過(guò)打電話(huà)推銷(xiāo)保險，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達潛力，話(huà)術(shù)逐漸變得不那么拘謹和生硬了，能夠按自己的語(yǔ)言去表達了，不像一開(kāi)始那樣照著(zhù)紙上的文字一字不差的生硬的去念了，能夠說(shuō)這算是一個(gè)改變吧！再說(shuō)說(shuō)自己這3個(gè)多星期的業(yè)績(jì)吧，自己只出了三單，但是實(shí)際承保刷回來(lái)的到目前只有一單，只完成將近5000的業(yè)績(jì)！我想造成這樣的結果原因是多方面的，首先感覺(jué)自身的`目標職責感還不是很強，工作動(dòng)力還不是很大，沒(méi)有想到長(cháng)遠的利益，只看眼前了，這樣其實(shí)是不行的，要向著(zhù)高目標、高待遇去前進(jìn);其次，由于時(shí)間不長(cháng)，自己的話(huà)術(shù)、表達有時(shí)還不太熟練，給客戶(hù)造成模糊的感覺(jué)，有時(shí)候過(guò)于軟弱，沒(méi)有構成強勢的氣氛，讓客戶(hù)感覺(jué)自己的說(shuō)服力還是稍差了些，還有有時(shí)感覺(jué)對個(gè)別客戶(hù)還是缺少耐心，不夠堅持，客戶(hù)的連續幾個(gè)拒絕理由就讓我感覺(jué)語(yǔ)無(wú)倫次了，不明白該如何說(shuō)了，影響了成單的概率！以至于回訪(fǎng)的時(shí)候客戶(hù)不接電話(huà)，本來(lái)當時(shí)成交了，但是核保再次撥打的時(shí)候客戶(hù)卻總是關(guān)
機、停機，不接電話(huà)，那里面肯定有一部分是自身的原因造成的！總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì )隨著(zhù)時(shí)間慢慢改變的，因為我相信時(shí)間能夠改變一切，要做到“既來(lái)之則安之”！
透過(guò)這段時(shí)間的工作，我不得不承認銷(xiāo)售工作的巨大壓力，應對巨大的壓力，我認為個(gè)人心態(tài)很重要，能堅持到最后的都是勝者！就像何丹組長(cháng)平時(shí)所說(shuō)的：不論是否出單，都要每一天快樂(lè )的工作著(zhù);此刻不出單并不代表以后不出單;只要設定目標擺正心態(tài)，那出單是必然的！能夠說(shuō)我腦海里一向想著(zhù)這幾句話(huà)每一天努力的工作著(zhù)！應對每一天形形色色的客戶(hù)，應對著(zhù)各種難聽(tīng)的話(huà)語(yǔ)和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想如果連這個(gè)都理解不了的話(huà)是無(wú)法勝任這個(gè)工作的，把它始終看成是一件極普通的事就能夠了，再者說(shuō)了，沒(méi)有壓力哪來(lái)的動(dòng)力��！寫(xiě)到這順便說(shuō)一下，我們三期班不論是泰康本部的還是我們美日二部的，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開(kāi)始培訓到此刻，我始終認為我們三期班是一個(gè)有機的整體，但是此刻失去了那么多人多少有些感慨和無(wú)奈��！但是終歸是人家自己的選取，誰(shuí)都沒(méi)有辦法，雖說(shuō)不在一齊工作了，見(jiàn)面機會(huì )少了，但是友誼始終不會(huì )改變！因為路都是自己走出來(lái)的，只要無(wú)怨無(wú)悔就足夠了！
再說(shuō)說(shuō)我所在的“金鉆盟”組吧，雖然此刻我們這個(gè)組人數最少，但是感覺(jué)氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活躍多了，大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著(zhù)，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著(zhù)目標前進(jìn)了！另外要感謝何丹組長(cháng)對大家及對我的幫忙，放心，我們會(huì )用業(yè)績(jì)來(lái)證明自己的實(shí)力的，時(shí)間會(huì )改變一切的，隨著(zhù)經(jīng)驗的積累，大家會(huì )變的更加優(yōu)秀的！
不論過(guò)去好與壞，隨著(zhù)本月月結的結束，新的一個(gè)月即將開(kāi)始了，說(shuō)實(shí)話(huà)我目前這月的業(yè)績(jì)相比之下不是很好，至于原因上面已經(jīng)自我總結過(guò)了，在新的一個(gè)月中，我務(wù)必要在22個(gè)工作日中，做到50000左右的業(yè)績(jì)，定的目標雖然不高，但是有信心完成！要完成這個(gè)目標除了擺正心態(tài)、堅持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足，吸取別人的長(cháng)處，堅持多聽(tīng)優(yōu)秀錄音，用到自己的話(huà)術(shù)上去，另外平時(shí)還要多和何丹組長(cháng)以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時(shí)發(fā)現自己的不足并努力加以改善，努力向著(zhù)目標前進(jìn)！把信念和理想完美的融合起來(lái)，高標準，嚴要求的奮進(jìn)！必須要比這個(gè)月更加優(yōu)秀！
伙伴們，大家記�。何覀兪亲畎舻�！為了美日天分公司，為了“金鉆盟“組，為了我們個(gè)人的未來(lái)，努力前行吧！因為我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒(méi)有地平線(xiàn)！事在人為，人定勝天！相信自己是最棒的就足以了！
總務(wù)年終總結 篇5
回顧一學(xué)年的工作，總結如下：
一、思想品德、專(zhuān)業(yè)知識方面
我有較強的敬業(yè)精神，愛(ài)崗敬業(yè)。工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨。有嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。這是做好總務(wù)工作的關(guān)鍵。
我在工作中能做到以人為本，以德養身、服務(wù)教學(xué)、辦事穩妥，處世嚴謹，嚴于律已、勤政廉政、廉潔自律。這是做好總務(wù)工作的保證。
我具備一定的專(zhuān)業(yè)知識和能力。不僅有一定的專(zhuān)業(yè)知識、還有一定的管理能力和協(xié)調能力。這也是做好總務(wù)工作的保證。
我信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨，我也正是朝著(zhù)這方向努力的，我能夠與人團結共事，而且具有良好的協(xié)調能力。
二、總務(wù)工作業(yè)務(wù)開(kāi)展方面
總務(wù)工作必須為教學(xué)服務(wù)，為課改服務(wù)�？倓�(wù)工作的首要任務(wù)就是為教學(xué)服務(wù)，為課改服務(wù)。我能在期初、期中、期末各個(gè)階段與教學(xué)工作和課改工作緊密配合，做好后勤保障，保證教學(xué)工作和課改工作的順利進(jìn)行。
總務(wù)工作必須為廣大師生的生活服務(wù)。搞好全校師生的生活、福利是總務(wù)工作者應盡的職責。我配合校長(cháng)努力改善師生的生活和搞好集體福利，讓全校師生有一個(gè)良好的工作和學(xué)習環(huán)境，解除教師的后顧之憂(yōu)，保證師生的健康。例如：我曾三番五次地到食堂協(xié)調，改善教師的伙食情況；我也經(jīng)常深入教師中間，了解教師的.需求，盡自己所能向學(xué)校提出建議，協(xié)調解決問(wèn)題。
總務(wù)工作必須堅持經(jīng)濟性原則。我注意自力更生，開(kāi)源節流，堅持勤儉辦學(xué)的原則，合理使用資金，事事精打細算，量力敷出，因陋就簡(jiǎn)、修舊利廢，保證重點(diǎn)，能自己干的自己干，能自己做的自己做。盡可能地節約開(kāi)支，把有限的經(jīng)費用到教育和教學(xué)急需上。
本年度，學(xué)校進(jìn)行抗震加固工作。我在接到通知的那一刻起，就積極行動(dòng)，想辦法，聯(lián)絡(luò )各部門(mén)，協(xié)調各種關(guān)系，保證工作順利開(kāi)展。在臨近放假的時(shí)間，我更是在校長(cháng)的領(lǐng)導和全體教師的協(xié)助下，堅守第一線(xiàn)，全面部署，有序組織，保障了施工隊順利進(jìn)駐學(xué)校開(kāi)展工作。
三、常抓安全衛生，排除安全隱患
1、完善制度，落實(shí)責任
制定并完善了針對性和操作性比較強的用電安全、消防安全、自我逃生、食品中毒事件、校園周邊治安等方面的應急處理預案，并將相應的安全制度上墻，做到人人心中有安全意識。
2、輪流站崗，排除隱患
突出加強了學(xué)校安全防范，依托學(xué)校教師、交通協(xié)管員和學(xué)校保安的力量，上輪流站崗，定點(diǎn)定人，杜絕不安全事故發(fā)生。
3、處處留心，嚴加防犯
學(xué)校食堂嚴格遵守食品衛生法規，從業(yè)人員持證上崗，定期進(jìn)行體檢。食堂的油、鹽、柴、米、肉、蔬菜等都是定點(diǎn)采購，嚴格保管。對食物、蔬菜清洗、烹飪等，學(xué)校有嚴格的操作流程、措施和記錄。對學(xué)生進(jìn)行《小學(xué)生日常行為規范》、《預防未成年人犯罪法》等安全知識教育外，還開(kāi)展了形式多樣的安全教育活動(dòng)，如、“安全逃生演練 ”、觀(guān)看安全教育圖片展等多種形式，提高學(xué)生的安全意識。
回顧一學(xué)年的工作，我從工作中尋找著(zhù)自己的樂(lè )趣，從成功中安慰著(zhù)自己，從教師的頻頻點(diǎn)頭中分享著(zhù)喜悅，從學(xué)生的歡樂(lè )中提高了干勁。以后，我唯有不斷地完善自己，為全校師生保駕護航。
總務(wù)年終總結 篇6
一年來(lái)，感謝院領(lǐng)導和全院教職工在過(guò)去的一年里給予總務(wù)部門(mén)工作上的大力支持和幫助，同時(shí)也非常感謝大家對總務(wù)部工作給予更多的關(guān)心和理解。
本學(xué)期在學(xué)院院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，本著(zhù)“敬業(yè)、愛(ài)崗、奉獻、服務(wù)”管理理念，緊緊圍繞服務(wù)教學(xué)這一中心，總務(wù)部在工作量大、面廣、任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下，理清思路，把握重點(diǎn)，齊心協(xié)力，密切配合，發(fā)揚團隊協(xié)作的精神，加班加點(diǎn)，利用寒暑假和節假日恪守工作崗位，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)忘我的工作；確保學(xué)院工作正常運作付出了艱辛勞動(dòng)，完成了學(xué)院賦予總務(wù)教學(xué)后勤保障任務(wù)。下面簡(jiǎn)要回顧一下xx年的工作情況：
一、政治思想理論學(xué)習
做好服務(wù)育人工作，讓全體后勤人員認識到學(xué)校后勤工作的重要性，以解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中來(lái)。
二、主要工作任務(wù)
1．加強對外聯(lián)系，保證教學(xué)穩定。加強與聯(lián)合辦學(xué)單位浙聯(lián)大教育投資有限公司的溝通和交流，首先是對校內建筑出現的各項問(wèn)題和浙聯(lián)大進(jìn)行溝通和論證；第二，是對基礎設施水、電和校園環(huán)境進(jìn)行了整治，并制定了相應的規章制度；第三，完成了重大工程改造（如教室、實(shí)驗室、科學(xué)館禮堂等工程改建）及前期工程的可行性報告，并得到了浙聯(lián)大公司的首肯，現已全部完成；第四，經(jīng)常與地方政府（余杭區和倉前鎮政府）的職能部門(mén)聯(lián)系，為學(xué)校后勤保障和教學(xué)穩定提供方便，如：為保證教學(xué)任務(wù)順利的展開(kāi)，對由于房屋的沉降導致消防管道和自來(lái)水管道破裂進(jìn)行査漏等等；為學(xué)院教學(xué)保障提供了有力的后勤保障和節約了大量財力物力。
2．統籌安排，合理使用有限資源。首先，與院領(lǐng)導以及各部門(mén)負責人一起勘查場(chǎng)地，利用有限的資源，使教室、實(shí)驗室、學(xué)生創(chuàng )業(yè)中心、活動(dòng)室、專(zhuān)教、保安宿舍、公共衛生間等輔助用房得到落實(shí)，現共改造面積約5200㎡；其次，對我院綠化建設和后勤宿舍用房作了初步規劃，并購買(mǎi)了大批苗木，美化校園環(huán)境，如：金桂、垂柳、湖面的蘆葦等；其三，有效地利用下沙校區的舊家具等為學(xué)校節約大量資金。
3．嚴把工程質(zhì)量和審計關(guān)，做到安全和節約。首先，利用暑假期間對各實(shí)驗室的改建、體育館的改造等工程進(jìn)行前期的調研和預算工作以及招投標的組織和實(shí)施工作；中標后施工現場(chǎng)監管和施工后的審計工作。共投入資金約70余萬(wàn)元；如：三號樓實(shí)驗室、科學(xué)館機房、保安員工宿舍、學(xué)生創(chuàng )業(yè)中心、專(zhuān)教、教室等改建工程；其次是做好零星工程前期工程的預算和施工，如四號樓窗簾箱制作安裝、道路下水管道、生活水房污水處理管道、各實(shí)驗室改造及防盜門(mén)制作安裝、籃球場(chǎng)圍網(wǎng)工程改造等等大小工程40余項，并對07年度各工程項目的工程量審計和驗收工作約計30余項，涉及金額約80余萬(wàn)元；其三，利用暑假期間對行政家具、教學(xué)家具、學(xué)生公寓的家具和防盜窗等項目進(jìn)行前期運作和招投標的組織和實(shí)施；組織監督廠(chǎng)家對家具的安裝以及安裝后的質(zhì)量檢查驗收，投資金額約100余萬(wàn)元。如：利用暑期對辦公室家具調整以及部門(mén)零星家具調整等，專(zhuān)教桌椅、教室排椅、體軍部排椅；學(xué)生公寓床、紗窗制作安裝、防盜窗制作安裝等等，其四，在工程監督管理中絕不通融，，保證工程的高質(zhì)高效，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，絕不含糊，通過(guò)整個(gè)暑期對上述工程的精心組織實(shí)施順利完成了各項預期工程建設，確保了開(kāi)學(xué)正常的教學(xué)。辛勤勞動(dòng)和所付出的汗水得到了應有的回報。其五，在工程改造中能利用的決不浪費，如在工程審核過(guò)程中，絕不多算，也絕不少算，倡導實(shí)事求是的原則，光這一項可為我院節約資金約5—15%的工程費用，還有從文一校區拆過(guò)來(lái)的黑板和風(fēng)扇，能利用的全部用上，絕不浪費，真正做到物盡其用，成本節約原則。
4．加強后勤監管力度，確保日常工作順利開(kāi)展。首先加強對后勤宿舍、飲食衛生、飯菜價(jià)格、校園衛生、綠化維護、教室衛生等監督和管理，把抓服務(wù)質(zhì)量為第一要素，認真做好計劃定期檢查監督工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理；其次是簽訂了與后勤有關(guān)物業(yè)管理內容和費用結算協(xié)議；其三是在今年物價(jià)不斷上浮之時(shí)，多次參加學(xué)生組織的座談會(huì )，解答他們對生活、校園環(huán)境衛生、飲食衛生、飯菜價(jià)格、等等一些問(wèn)題 ；其四由于原水電部分設計上的缺陷，給水電管理帶來(lái)很多困難，總務(wù)部通過(guò)積極與浙聯(lián)大教育投資公司溝通協(xié)商，本著(zhù)保障正常教學(xué)生活和校園安全原則，積極有序地開(kāi)展水電管理工作。
如：
�。�1）污水處理設備的改造。由于該設備原先施工問(wèn)題，污水排放方面一直存在問(wèn)題。對此，通過(guò)多次與浙聯(lián)大公司協(xié)商，督促其改造污水處理設備。在施工過(guò)程中，積極配合，每日監督，該項目通過(guò)多次反復整改，終于取得初步成效；
�。�2）地下室水泵項目改造。因使用磨損，多臺水泵損壞，供水壓力小，導致學(xué)生宿舍3—6樓無(wú)水的現象，同時(shí)，由于水箱控制閥失效，導致水箱的水流到科學(xué)館地下室，嚴重威脅隔壁的配電房的安全，現在通過(guò)水泵維修和控制閥檢修以及改造水箱水位安全報警器，以基本得到控制。對以后的管理提供了方便。
�。�3）理順水電費用，辦好財務(wù)托收。通過(guò)水電水表數據核算，嚴查總表、分表數據差，并逐段排查，查漏補漏。有效節約水電開(kāi)支。
�。�4）做好校園環(huán)境衛生、水電巡查。每天由值班人員進(jìn)行排查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。同時(shí)，積極響應各部門(mén)意見(jiàn)反饋，對查出問(wèn)題，及時(shí)解決，及時(shí)處理。對一時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題，及時(shí)反饋，與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)商。
5．加強資產(chǎn)管理和物資采購任務(wù)。首先是在校資產(chǎn)管理工作中，一貫堅持以保養為主，修膳為輔，少化錢(qián)、多辦事的原則，對廣大師生宣傳愛(ài)護公物力度，盡量延長(cháng)財物使用壽命，減小維修費用，不斷增強維修人員的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，做到急師生之急。使學(xué)校的各種資產(chǎn)保持完好使用狀態(tài)，保證教學(xué)工作正常開(kāi)展；其次是積極配合學(xué)校固定資產(chǎn)清查工作，做到了帳目相符。倉庫定期清理，物品擺放整齊；其三是嚴格執行上級有關(guān)部門(mén)的各項財務(wù)制度和物品采購程序。在工程的材料采購上，貨比多家，追求物美價(jià)廉，如大會(huì )堂地膠材料，幾乎跑遍杭城各裝修市場(chǎng)，價(jià)格從80元/m3壓低至60多元/m3，直接節省了工程成本。其四，對學(xué)院各類(lèi)家具和固定資產(chǎn)進(jìn)行軟件化、電子化管理。包括數據的的錄入、家具的編號、部門(mén)的分類(lèi)以及對原有固定資產(chǎn)的重新審核。同時(shí)，對家具的搬動(dòng)等使用管理上，克服人員工作任務(wù)重，工作量大，總之以服務(wù)于教學(xué)和師生為主導。其五，對學(xué)�，F有房產(chǎn)的使用和管理進(jìn)行整理，明確了房產(chǎn)使用的性質(zhì)，制定相關(guān)使用管理制度和審批手續；建立房產(chǎn)檔案和建筑圖紙檔案，并重新圖紙繪制、編號在冊。由于無(wú)專(zhuān)業(yè)圖紙繪制人員，只有邊學(xué)習邊繪制，加班加點(diǎn)現已經(jīng)基本整理出了一批較為完整的房產(chǎn)檔案。對教工宿舍住房管理，也制定了相關(guān)政策和審批制度。由于教工宿舍不足，導致房源緊張，對此，在條件允許的情況下，盡量滿(mǎn)足的了廣大教師的住房需求，針對部分老師的提出的不滿(mǎn)足條件的要求，努力做到耐心解釋?zhuān)瑢Υ�，做了大量的協(xié)調工作。對原先已申請但很少住的老師經(jīng)過(guò)耐心細致的解釋?zhuān)皶r(shí)清理出了一部分空房，解決了部分教工急需住房需求。
6．深化后勤服務(wù)社會(huì )改革，有市場(chǎng)才有競爭。首先，不斷引進(jìn)社會(huì )實(shí)體，實(shí)行校內綠化、保潔社會(huì )化，大大降低了我院辦學(xué)的運行成本。由于保潔、綠化是校外公司承包，社會(huì )化管理，針對這種現狀，為保證保潔、綠化適應我院的教學(xué)要求，我部出臺了相關(guān)考核制度，并進(jìn)行每天檢查，每周考核，每月抽查；發(fā)現或提出問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，對限期不改的現象及時(shí)反饋，采取必要措施，促使保潔、綠化工作有序進(jìn)行。通過(guò)有效的監督機制，整個(gè)工作有條不紊的進(jìn)行中。其次，加強食堂、宿舍等后勤服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格監督等管理力度。針對食堂價(jià)格及宿舍服務(wù)中的問(wèn)題，開(kāi)展了相關(guān)座談會(huì )并就相關(guān)問(wèn)題與后勤公司有關(guān)負責人及時(shí)溝通，并采取了必要措施。比如食堂中的服務(wù)投訴機制，在食堂每層都要一個(gè)監督管理人員，及時(shí)處理相關(guān)投訴問(wèn)題。
7．保證班車(chē)、通訊正常運行。首先要求班車(chē)做到準時(shí)準點(diǎn)、不漏站，保證了學(xué)院正常教學(xué)任務(wù)的順利進(jìn)行，同時(shí)，今年為我院師生社會(huì )實(shí)踐、下沙實(shí)習、軍訓用車(chē)和一些大型活動(dòng)提供了安全運輸保障，累計派出車(chē)輛約180車(chē)次，順利地完成每次交通運輸任務(wù)；其次是隨時(shí)關(guān)注k332公交車(chē)的運行情況，如學(xué)院有大的集體活動(dòng)，及時(shí)保持與交通運管部門(mén)的聯(lián)系，增加公交車(chē)的班次，解決了我校師生出行難的問(wèn)題；其三是配合電信公司做好通訊基站建設，目前我院開(kāi)通電話(huà)82門(mén)，方便了我院師生員工工作之間的交流和聯(lián)系。
8．加強校內資產(chǎn)維修和維護，確保資產(chǎn)增值。首先利用暑假期間對全校7個(gè)電梯和6臺中央空調機組進(jìn)行全面檢查和維修保養；其次對全院的1696只白熾燈進(jìn)行節能燈的調換工作；同時(shí)對我院路燈安裝了節電器一臺，其節電率在25％以上，年共累計節約資金約二十余萬(wàn)元；其三利用暑假期間對部分教室的`桌椅進(jìn)行維修和維護，保證入學(xué)時(shí)的正常運行。
9．保證教學(xué)臨時(shí)的需要。首先做好寒暑假放假前和放假后以及07屆新生迎新的各項準備工作；其次落實(shí)軍訓教官的臨時(shí)住宿、飲食安排、開(kāi)水供應等按要求及時(shí)保障；其三積極配合省教育廳考試中心在我院設立藝術(shù)類(lèi)和英語(yǔ)三、四、六級考點(diǎn)的各項準備工作；其四完成學(xué)院一些大型活動(dòng)等后勤保障工作，總務(wù)的每位同志都能各負其責，各盡所能；圓滿(mǎn)地完成了學(xué)院賦予本部門(mén)的各項工作任務(wù)。
三、存在的問(wèn)題
1．隨著(zhù)學(xué)院的規模不斷的擴大，在管理中信息捕捉不及時(shí)，容易造成管理不到位現象，造成工作上的疏漏。
2．開(kāi)展有效的、群眾性的思想政治工作不夠，尤其是對部分員工，就如何引導他們以主人翁的姿態(tài)安心學(xué)校，積極投入工作，缺少溝通。
四、20xx年工作打算
1．在學(xué)院的統一部署下，結合我部工作實(shí)際，進(jìn)一步加強思想政治工作，提高自己的道德品德修養，增強工作的責任感和事業(yè)心�？倓�(wù)肩負著(zhù)為教學(xué)和師生的生活服務(wù)，其工作涉及面廣，事情多、繁雜、瑣碎等特點(diǎn)，工作中如稍有疏忽就容易影響到學(xué)校的整體運行，因此，我們必須提高工作的積極性、主動(dòng)性，自覺(jué)以主人翁精神去投入工作中去。
2．根據學(xué)院的十五規劃要求，在現有的基礎上，進(jìn)一步完善各種數據、資料的積累和統計分析，為下一步迎評工作做好充分的準備。
3．把握工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)；以服務(wù)師生為本，密切與師生之間的聯(lián)系，立足學(xué)校，整合資源，優(yōu)化服務(wù)，進(jìn)一步規范管理體制，加強后勤制度的建設和考核標準，不斷完善各項規章制度，積極開(kāi)拓創(chuàng )新，努力追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量和效益，開(kāi)源節流，精打細算，花小錢(qián)辦大事，真正做到“理好財、管好物、辦好事、當好家”。使工作更加嚴謹、高效、務(wù)實(shí)！
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