(熱門(mén))個(gè)人工作總結范文
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?以下是小編為大家收集的個(gè)人工作總結范文,歡迎大家分享。

轉眼間,公司已經(jīng)兩個(gè)多月了。作為一個(gè)剛步入社會(huì )的人,我對一切都感到新鮮。幸運的是,寶奇選擇了我,很榮幸能在寶奇學(xué)習成長(cháng)。寶奇給我的感覺(jué)是一種輕松和諧的氛圍,學(xué)習氛圍濃厚。這里沒(méi)有電視肥皂劇上演的辦公室政治的黑暗,有的是團隊精神,我們?yōu)橥瑯拥哪繕艘黄鹋Α?/p>
在寶奇的這段時(shí)間里,我接觸到了我在學(xué)校和教科書(shū)上學(xué)不到的東西。我需要學(xué)習嚴謹的工作思路、對客戶(hù)的真誠和生活。同時(shí),我在基礎理論上嚴重不足,需要加強學(xué)習。在過(guò)去的兩個(gè)月里,前半個(gè)月主要是在學(xué)習階段。后來(lái),我有幸加入了燕經(jīng)理帶領(lǐng)的僑亞“健康谷”項目組,全程參與項目。我工作緊張,壓力很大,但收獲頗豐。
在早期學(xué)習階段,閱讀相關(guān)書(shū)籍和公司內部培訓材料,對咨詢(xún)行業(yè)、公司業(yè)務(wù)流程和運營(yíng)有一定的了解,但僅限于狹隘的知識,仍然缺乏很多。
在后期項目階段,華僑亞洲項目主要以研究為主,分為定性研究焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談和定量問(wèn)卷研究?jì)蓚(gè)階段。就我自己而言,整個(gè)項目花費了更多的時(shí)間和精力,但由于缺乏方法和經(jīng)驗,在實(shí)施過(guò)程中遇到了很大的困難,延長(cháng)了研究時(shí)間,縮短了寫(xiě)報告的時(shí)間,影響了報告的質(zhì)量。
在定性研究階段,沒(méi)有找到合適的抽樣方法邀請參與者,造成不必要的時(shí)間浪費,由于樣本較少,研討會(huì )沒(méi)有嚴格按照標準流程進(jìn)行;在定量問(wèn)卷研究階段,首先問(wèn)卷設計過(guò)長(cháng),導致問(wèn)卷難度增加,其次時(shí)間緊,訪(fǎng)問(wèn)者招聘培訓機制不完善,導致訪(fǎng)問(wèn)者不必要的浪費,培訓有大量的時(shí)間和精力,但最終,真正參與訪(fǎng)問(wèn)者工作的人并不多。最后,內部溝通不到位,監督之間沒(méi)有統一的口徑。問(wèn)卷中存在的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)與監督溝通,在一定程度上導致問(wèn)卷質(zhì)量下降?偨Y經(jīng)驗教訓有以下幾點(diǎn)。
1、問(wèn)卷設計專(zhuān)業(yè)化,減少不必要的題目設置,封閉式題目選項設置合理,題目順序合乎邏輯,在時(shí)間和條件允許的前提下盡可能進(jìn)行小規模試驗,至少除問(wèn)卷設計人員外,項目組成員對整個(gè)問(wèn)卷進(jìn)行審核,以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題;
2、通過(guò)多種方式建立兼職員工數據庫,以備項目需要時(shí)使用,而不是在項目需要時(shí)重新招聘和培訓,減少不必要的時(shí)間和精力浪費;
3、加強內部溝通,特別是監督之間的溝通。監督應該對問(wèn)卷本身有最基本的了解。同時(shí),在質(zhì)量控制方面,監督應統一,代表公司形象。一旦有不同的說(shuō)法,整體質(zhì)量控制的難度就會(huì )急劇增加。
以上是我前段時(shí)間的工作總結;谝酝那闆r,在今后的工作中,還有以下幾個(gè)方面需要加強學(xué)習和改進(jìn)。
1、廣泛閱讀,擴大知識面,加強自身基礎理論知識的學(xué)習,因為在校期間涉及的知識較少,在撰寫(xiě)報告的過(guò)程中明顯感到不足。很多事情只是直觀(guān)的,但缺乏理論支持,非常薄弱;
2、加強對數據分析和挖掘的研究,熟練使用spss,探索其他良好的數據處理分析軟件和方法,使數據發(fā)揮最大作用;
3、加強管理意識,包括自身管理和項目整體控制。由于前期研究時(shí)間過(guò)長(cháng),后期報告時(shí)間縮短,直接影響報告質(zhì)量;同時(shí),由于之前的項目預算沒(méi)有得到全面考慮,預算超支。
另外,希望做好本職工作,找到專(zhuān)業(yè)、工作、興趣的結合點(diǎn),適當緩解壓力,輕松工作。
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