[精選]公司個(gè)人工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編整理的公司個(gè)人工作總結,希望對大家有所幫助。
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公司個(gè)人工作總結1
上半年,在市旅游局各級領(lǐng)導的指導和關(guān)懷下進(jìn)一步規范了企業(yè)規章制度,崗位職責,工作流程,以及旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)應急預案,使企業(yè)內外部環(huán)境得到了很大程度的改善和提高,使企業(yè)能夠規范合法經(jīng)營(yíng)。
在20xx年企業(yè)創(chuàng )辦之初,已經(jīng)明確提出了企業(yè)發(fā)展的戰略目標,即要把真正意義的旅游文化傳播作為企業(yè)發(fā)展的目標,以改變旅游企業(yè)在大眾心目中販賣(mài)人口的錯誤觀(guān)念。在旅游產(chǎn)品設計中充分體現企業(yè)文化的訴求點(diǎn)即輕松、便捷、舒心、品質(zhì);使旅游活動(dòng)真正成為百姓品質(zhì)生活的先行者,是旅游服務(wù)真正成為服務(wù)行業(yè)的先行者。按照這一戰略目標,企業(yè)在團隊組建方面本著(zhù)寧缺勿爛的原則嚴把從業(yè)人員入職關(guān),從根源上保證了旅游服務(wù)質(zhì)量的第一關(guān),同時(shí)積極學(xué)習現代管理理念,把企業(yè)培訓作為全年工作重點(diǎn),每周進(jìn)行企業(yè)文化培訓,服務(wù)理念培訓,旅游業(yè)務(wù)培訓、政策法規培訓,安全意識的培訓,讓每一位員工把服務(wù)意識,守法經(jīng)營(yíng),有序競爭,安全意識根植在心,從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續提高把好了第二關(guān);
為了讓旅游服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效的監督和檢驗,企業(yè)結合自己的經(jīng)營(yíng)實(shí)際,參照旅游企業(yè)服務(wù)標準的相關(guān)政策規定,制定了一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標準:包括上門(mén)客人的接待標準、電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)接待標準、合同簽訂明示標準;質(zhì)量回訪(fǎng)制度,導游帶團文明服務(wù)標準,以及文明游客公約等等,從個(gè)個(gè)環(huán)節監督旅游服務(wù)質(zhì)量,加強了與游客之間的有效溝通,同時(shí)處處宣揚文明旅游的理念,使旅游服務(wù)質(zhì)量的提高變一方義務(wù)為雙方權利。變被動(dòng)為主動(dòng),
為了確保旅游安全,企業(yè)制定了崗位安全責任,明確了安全責任負責人,在于游客簽訂旅游合同時(shí)積極建議游客購買(mǎi)人身意外傷害險,同時(shí)企業(yè)辦理了旅行社責任保險,按照安全責任制的規定,每一個(gè)團隊或散客均采取全程安全質(zhì)量跟蹤制,每日服務(wù)質(zhì)量反饋制,盡量做到旅游安全及質(zhì)量的.隨時(shí)監督。
穩步發(fā)展本地旅游接待業(yè)務(wù),使良好的旅游資源得以展示,使深厚的旅游文化得以傳播,使更多的外地游客喜歡,多來(lái),是旅游經(jīng)濟得到蓬勃發(fā)展,為此,我社積極走出家門(mén)多次進(jìn)行省外促銷(xiāo),緊密聯(lián)系當地旅游企業(yè)組織客源來(lái)我市旅游。
從20xx年3月份建社以來(lái),至20xx年12月底,在短短的9個(gè)月時(shí)間內雖沒(méi)有完成接待目標,但經(jīng)過(guò)一年的風(fēng)雨兼程,企業(yè)已經(jīng)成功的度過(guò)了初創(chuàng )培育期,隨著(zhù)20xx年的臨近,企業(yè)將順利的導入成長(cháng)期,隨著(zhù)企業(yè)制度的進(jìn)一步完善,和服務(wù)標準的進(jìn)一步科學(xué)規范,伴隨著(zhù)企業(yè)知名度和美譽(yù)度的不斷提升,企業(yè)將以更加優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù),推出多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品緊扣時(shí)代脈搏,滿(mǎn)足游客之需,實(shí)現企業(yè)發(fā)展目標,做成優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)質(zhì)量的先行者,做成現代旅游企業(yè)的先行者。
公司個(gè)人工作總結2
墻紙公司個(gè)人工作總結匯總進(jìn)入北京金石美成墻紙發(fā)展有限公司工作已有三個(gè)多月時(shí)間了,對公司的企業(yè)文化及公司的銷(xiāo)售戰略有了大致的了解。公司領(lǐng)導對我們進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)知識的培訓及指導,使得我們更快速的融入到工作氛圍中。
現將這段時(shí)間的工作情況做一個(gè)匯總:
工作內容如下:
(1)負責**辦事處日常行政工作,包括定期對公司固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、財務(wù)備用金管理、物資采購、日常辦公環(huán)境相關(guān)管理等;
(2)負責對新進(jìn)員工進(jìn)行產(chǎn)品知識、公司組織架構、企業(yè)文化以及發(fā)展方向的培訓等;
(3)負責對相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品信息的推廣及更新;
(4)負責對西南片區有價(jià)值的經(jīng)銷(xiāo)商的`開(kāi)發(fā)及現有經(jīng)銷(xiāo)商的維護;
(5)協(xié)助銷(xiāo)售搜集**地區高端設計公司及聯(lián)系上門(mén)拜訪(fǎng);
(6)協(xié)助客戶(hù)對墻紙型號及價(jià)格的查詢(xún);
收獲及后期工作目標:
。1)基本對公司的產(chǎn)品知識及公司未來(lái)的發(fā)展有了大致的了解,在網(wǎng)絡(luò )上的推廣信息也較全面,并定期進(jìn)行更新及補充。在做經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)中,了解對方的銷(xiāo)售層面及客戶(hù)源,便于發(fā)展有價(jià)值的潛在客戶(hù),并盡量做到聯(lián)系的及時(shí)性、有效性;
。2)目前**辦事處的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不容樂(lè )觀(guān),希望在接下來(lái)的工作中能多拜訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商、設計公司,把公司是經(jīng)營(yíng)高端壁紙品牌的名號能大范圍的推廣開(kāi),擴大知名度;在對客戶(hù)的辨別上要深入,獲取有價(jià)值的客源信息。
。3)加強專(zhuān)業(yè)知識、技能的學(xué)習,并在工作中協(xié)助銷(xiāo)售跟進(jìn)每一個(gè)單。
公司個(gè)人工作總結3
一、 本年工作概況
我自xx月xx日其加入公司,至今已經(jīng)有6個(gè)月的時(shí)間了。這半年的工作經(jīng)歷從工作地點(diǎn)上來(lái)說(shuō)基本上可以分為兩個(gè)時(shí)間段:
(1)x月x日到x月x日,這段時(shí)間我在蚌埠項目部參加阿爾卡迪亞藍天城二期的交房及售后維修工作。在此期間的主要工作內容為:管理工地庫房,指揮工人做現場(chǎng)維修等。這是我第一次接觸門(mén)窗方面的知識,一開(kāi)始什么都不懂。在現場(chǎng)工長(cháng)郝工和安工的安排下,我暫時(shí)管理工地庫房。在對庫房的整理及進(jìn)出材料的管理過(guò)程中,我開(kāi)始對門(mén)窗的一些相關(guān)配件有了初步的認識,為日后的維修管理工作打下了一定的基礎。隨著(zhù)對門(mén)窗知識的進(jìn)一步了解,我的工作重點(diǎn)開(kāi)始逐步有由庫房管理向維修管理轉移。在維修過(guò)程中我學(xué)到了很多東西:①對門(mén)窗維修的專(zhuān)業(yè)知識有了初步了解,包括出現問(wèn)題的原因和處理的一般辦法等;②遇事要分清責任。由于我方施工與土建施工有很大關(guān)聯(lián),所以對業(yè)主或者甲方提出的問(wèn)題要分清責任,是我方責任就要給予業(yè)主或者甲方滿(mǎn)意答復,比如說(shuō)扇開(kāi)啟不靈活問(wèn)題。非我方問(wèn)題則堅決不予處理,比如說(shuō)一些吃口問(wèn)題;③要講信譽(yù)。慎重對待業(yè)主提出的要求,不能隨便給予答復,一旦給與承諾就要努力兌現;④注意控制維修成本。這分為人工控制和材料控制兩個(gè)方面。人工控制方面,對每人維修結果進(jìn)行檢查,不合格則不予買(mǎi)單,同時(shí)實(shí)行責任制,避免同一問(wèn)題重復買(mǎi)單;材料控制方面,對業(yè)主提出的問(wèn)題以修理為主、換料為輔,以避免不必要的材料浪費。同時(shí)制訂領(lǐng)料單,對工人的維修工具、材料實(shí)行以舊換新、退一換一的原則,嚴格控制工地材料和工具的出入情況,以避免材料、工具的不明丟失。
(2)x月x日到年底,這段時(shí)間我在滄州阿爾卡迪亞文承苑和新儒苑配合高工進(jìn)行現場(chǎng)管理工作,此間參與的工作如下:
這一階段的`工作學(xué)習,我對門(mén)窗方面的認識較以前有了進(jìn)一步的提高:①前期的分戶(hù)驗收工作讓我對窗戶(hù)的安裝規范有了一定的認識,為以后的安裝管理工作提供了一定的理論依據;②之前在xxx項目部從事的主要是維修管理工作,而現階段則更側重于安裝方面。門(mén)窗窗安裝對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的領(lǐng)域。所以工作的過(guò)程也是我向高工和工人師傅學(xué)習的過(guò)程。作為一個(gè)施工管理人員,要熟悉安裝方案,但也應根據工程實(shí)際和甲方的要求有所調整,比如說(shuō)吊線(xiàn)時(shí),為防止主體傾斜而造成的外窗邊延線(xiàn)與主體不平行,垂直吊線(xiàn)改為順直吊線(xiàn);再比如說(shuō),實(shí)際中在確定窗框安裝水平位置時(shí)不能?chē)栏癜凑辗桨改菢訌?0線(xiàn)統一找水平位置,因為主體的施工往往與圖紙有差,同時(shí)衛生間、廚房與各室的情況還不一樣;③xxx試驗為我的日后工作提供了寶貴的工作經(jīng)驗。就目前我對淋水試驗的認識來(lái)講防水應注意兩點(diǎn):一是,打膠一定要嚴格控制,主要包括內外墻膠、拼接縫處打膠、固定玻璃打膠、平開(kāi)扇下框內打膠等。如果膠打得不夠仔細勢必為以后滲水滿(mǎn)下隱患,且滲水點(diǎn)難以查明;二是,窗扇與框搭接量和防雨條的設計及窗框的加工精度,若搭接量小、防雨條過(guò)厚、加工后拼縫過(guò)大,也會(huì )造成滲水現象,且難以處理。
二、 工作中存在的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作學(xué)習,我的專(zhuān)業(yè)知識有了很大提高,同時(shí)我對自己和公司也有了進(jìn)一步的認識:
(1) 工作初期,由于是初次接觸門(mén)窗方面的工作,對專(zhuān)業(yè)知識比較陌生,所以在工作時(shí)難免犯一些低級的錯誤,工作效率也比較低;
(2) 做現場(chǎng)工作對交流溝通能力有較高的要求,而我這方面我還有所欠缺,需在日后的工作中進(jìn)一步加強;
(3) 在實(shí)際施工中,要圖紙與實(shí)際尺寸相結合,不可偏信一方。比如說(shuō)在新儒苑12#樓窗框安裝過(guò)程中,我發(fā)現有一趟轉角窗因到場(chǎng)缺少轉角拼管而無(wú)法安裝。在向車(chē)間索要時(shí)沒(méi)有實(shí)際測量而是直接按照圖紙報的尺寸,結果出現了5公分的偏差,造成了一定量的損失,這些都是以后嚴禁發(fā)生的;
(4) 在施工質(zhì)量的要求上還不夠嚴格,到目前為止兩苑的窗框安裝的垂直度部分還存在問(wèn)題,在玻璃安裝之前還需做進(jìn)一步的調整;
(5) 鑒于文承苑的淋水試驗經(jīng)驗,建議加大平開(kāi)扇搭接量,更換防雨條,同時(shí)盡量減少拼接;另外,鑒于文承苑的維修經(jīng)驗,對于50平開(kāi)扇也不宜采用原來(lái)的防雨條,不僅防水效果不好,還造成扇關(guān)不嚴,為以后維修造成一定的麻煩。同時(shí)在推拉窗的窗型選擇及尺寸選定上也要慎重考慮,若扇長(cháng)寬比過(guò)大,很容易造成扇推拉不穩,后期維修較難處理。
以上是我在半年的工作中所總結的一些問(wèn)題和認識,畢竟見(jiàn)識有限,于公于私,若有不當之處還望大家批評指正。
三、工作計劃
新的一年,一個(gè)新的起點(diǎn),在新的一年中我將工作重點(diǎn)放在新儒苑,工作計劃如下:
長(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí),直掛云帆濟滄海!讓我們團結一處,散發(fā)更多的光和熱,為公司,為自己創(chuàng )造一個(gè)更加美好的未來(lái)!
最后,祝大家在新的一年里工作順利,百尺竿頭更進(jìn)一步!
公司個(gè)人工作總結4
xx年——由于銀行數字的保密性,被星號所代替
xx年,在縣聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導下,在各級黨委政府的關(guān)心支持,在聯(lián)社信貸部等各部門(mén)的指導,在全體同事的幫助下,我認真學(xué)習銀行業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高。本年度,個(gè)人工作總結如下:
一、理清工作思路,一項工作首先要有一個(gè)工作計劃,今年初,我計劃在工作和學(xué)習上兩不誤,學(xué)習方面,我加強金融理論的學(xué)習,學(xué)習現代銀行經(jīng)營(yíng)之道,學(xué)習銀行管理模式,在信貸上尤其學(xué)習貸款新規。在工作方面,年初我就將存款、貸款、四五級不良貸款、財務(wù)收入、110和108科目等各項指標任務(wù)認真分析。通過(guò)分析,針對性地作出一些決策,例如在不良貸款方面,我將全年的到期貸款和不良貸款以表的形式列出來(lái),然后按時(shí)間順序排列出來(lái),再合規合理地降低不良貸款。又如將所有欠息大戶(hù)導出來(lái),在平時(shí)的工作中有所重點(diǎn)地盤(pán)活信貸資金,同時(shí)也增加財務(wù)收入。
二、服從社主任的安排、團結同事。一年來(lái)我服從社主任的工作安排,團結同事,同時(shí)為社主任積極計謀獻策,配合同事積極完成各項日常工作,我想以自己的工作責任感來(lái)獲得領(lǐng)導和同事的認可,所以我努力培養自己的耐心、責任心、所以也從來(lái)沒(méi)有向上級領(lǐng)導嘮叨過(guò),也沒(méi)有議論是是非非,我覺(jué)得作好自己,讓別人去說(shuō)吧。
三、愛(ài)崗敬業(yè),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作,信貸工作一年來(lái),我能夠認真的去對待每一筆貸款,我能夠態(tài)度溫和地對待每一個(gè)客戶(hù),對于貸款條件不符合客戶(hù)、不良貸款戶(hù)和欠息戶(hù),我也能和氣的作出解釋和勸說(shuō),所以我得到每個(gè)客戶(hù)的尊重和好評。在信貸工作方面,我認為信貸工作的最高境界是“莫愁前路無(wú)知己,天下誰(shuí)人不識君”,一年來(lái),我在信貸工作上的深入,在我社貸款管轄區域內的市場(chǎng)有了很深的了解。
一年以來(lái),在社主任的帶領(lǐng)下,通過(guò)各位同事自覺(jué)努力,我們較好的完成如下經(jīng)營(yíng)指標任務(wù),
。ㄒ唬┐婵罘步增長(cháng),截止20xx年12月31日,各項存款達***萬(wàn)元,比xx年年末存款余額***萬(wàn)元,凈增***萬(wàn)元,平均每月凈增***萬(wàn)元,本年存款任務(wù)計劃凈增***萬(wàn)元,較任務(wù)數超額完成***萬(wàn)元,其中儲蓄存款余額為***萬(wàn)元,占比各項存款余額***%。
。ǘ┵J款平穩完成任務(wù),支農力度不斷加大。截止20xx年12月31日,我社各項貸款余額達***萬(wàn)元,比xx年末貸款余額***萬(wàn)元,凈增加***萬(wàn)元,本年計劃任務(wù)凈增***萬(wàn)元,完成聯(lián)社下達的任務(wù)數。
。ㄈ┬刨J資產(chǎn)有效改善,不良貸款得到有效控制。截止xx年12月31日,四級不良貸款余額***萬(wàn)元,其中,逾期貸款***萬(wàn)元,呆滯貸款***萬(wàn)元,不良貸占比各項貸款***%,比年初下降***萬(wàn)元,本年計劃任務(wù)下降***萬(wàn)元,超額完成***萬(wàn)元。
。ㄋ模┴攧(wù)收入有所增加。各項業(yè)務(wù)收入***萬(wàn)元,較xx年各項業(yè)務(wù)收入***萬(wàn)元,凈增***萬(wàn)元,較年初以***%的速度增長(cháng),本年計劃收入***萬(wàn)元,超額完成***萬(wàn)元。其中:貸款利息收入***萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入***萬(wàn)元。
。ㄎ澹┕杀窘鸨3址定,金碧卡發(fā)行進(jìn)展順利。股金余額***萬(wàn)元,全年分紅利***萬(wàn)元;金碧卡發(fā)行***張,本年計劃發(fā)行***張,完成計劃數的***%。金碧惠農卡發(fā)行***張,本年計劃發(fā)行***張,完成率為***%。
。┘哟罅吮硗饪颇康那迨樟Χ,全年收回108科目***萬(wàn)元,完成了全年任務(wù)的`100%,全年收回110科目***萬(wàn)元。
。ㄆ撸┺r戶(hù)建檔授信工作已基本完成。至xx年12月31日,共建檔***個(gè)社區,***個(gè)村委會(huì ),***個(gè)自然村,***戶(hù)農戶(hù),建檔面達100%的任務(wù),超額完成***戶(hù),(系統錄入工作已全面完成)。
。ò耍┳⒅匕踩(jīng)營(yíng),我堅持值班守庫制度,確保各項業(yè)務(wù)健康穩定發(fā)展。全年無(wú)發(fā)生任何經(jīng)營(yíng)安全事故,取得了安全出效益,作保障的良好態(tài)勢。
。ň牛┘哟罅诵罗r村建設及移民搬遷投放力度,全年共投放資金***萬(wàn)元,受益農戶(hù)達***戶(hù)
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓力與創(chuàng )新力不夠。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對銀行業(yè)工作的認識還處在較膚淺的階段,對各類(lèi)報表的來(lái)龍去脈,對銀行業(yè)的數字分析能力還不夠。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在縣聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導下,在自己的本職崗位上,一定愛(ài)崗敬業(yè),開(kāi)拓創(chuàng )新,為完成將來(lái)一年的各項目標任務(wù)作出自己積極的努力。
公司個(gè)人工作總結5
我公司掛牌成立以來(lái),作為市第四家民間資本性質(zhì)的擔保公司加入“市中小企業(yè)信用擔保協(xié)會(huì )”以來(lái),已走過(guò)了三個(gè)年頭。
三年來(lái),松銀擔保公司擔保業(yè)務(wù)、隊伍不斷發(fā)展壯大,與銀行金融機構的合作層次不斷加深。在促進(jìn)擔保業(yè)的發(fā)展和推動(dòng)銀保、銀企合作方面都取得了可喜的成績(jì)。截止20xx年第二季度,我擔保公司共為融資訴求企業(yè)實(shí)行貨幣擔保70家,擔保金額3億元。
公司注冊資本總金額9900萬(wàn)元,擴資增股5100萬(wàn)元,后續儲備資金2700萬(wàn)元。幫助基礎設施建設擔保資金2400萬(wàn)元。在保貸款余額8500萬(wàn)元。
公司在發(fā)展的同時(shí),不忘回饋社會(huì ),支付用于幫扶助困13.8萬(wàn)元。
我公司十分注重合作金融機構資本運作問(wèn)題,并互之于體現效益,以成為民營(yíng)資本服務(wù)于中小企業(yè)的重要組成部分。在著(zhù)力解決貨幣、抵押擔保瓶頸、緩解中小企業(yè)融資難方面發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越突出的功能與作用。
特別是為鋼貿行業(yè)中的中小企業(yè),審視和卓識了江蘇、福建、蘇閩商投資企業(yè)的穩健,敢拼會(huì )贏(yíng)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)商理念。依托分區域商會(huì )、讓有血緣、份緣、業(yè)緣情感相連、文化相融、理念相近經(jīng)營(yíng)者。在控制風(fēng)險的前提下,利益捆綁、實(shí)力疊加,發(fā)揮資本信用信增的乘數效應,強強聯(lián)合的戰略聯(lián)盟,逐步成為連接銀行和中小企業(yè)的橋梁和紐帶。在取得可喜成績(jì)和鞏固的基礎上:今年,我們將在市經(jīng)委的領(lǐng)導下,市中小企業(yè)信用擔保協(xié)會(huì )的督促下,朝著(zhù)自身行業(yè)規范發(fā)展,行業(yè)自律,有序競爭的方向邁進(jìn)。著(zhù)實(shí)、更加有效地改善服務(wù)理念和意識為鋼貿行業(yè)、中小企業(yè)的服務(wù)。
一、為銀保合作拓寬層次和空間,繼續為銀企合作搭建可持續性良好互信、寬松平臺,促進(jìn)“三方”共創(chuàng )雙贏(yíng)。
近期來(lái),松銀擔保公司在拓寬銀保合作的層面和空間、合作規模上與蘇南長(cháng)三角周邊城市相比還略顯薄弱。20xx年度我們將在市經(jīng)貿委等相關(guān)經(jīng)濟綜合部門(mén)的督導下。
一是積極創(chuàng )新、積累資本、通過(guò)擴資增股方式增強自身硬件設施的、固定資本的投入與建設,籌建擔保租賃大夏,鋼貿生產(chǎn)資料交易樓,建立永久性綜合服務(wù)平臺,竭力打造降低融資成本,促進(jìn)鋼貿物流流通與金融部門(mén)擴大合作范圍、合作規模。
二是積極參與擔保機構信用評選。以市中小企業(yè)組織牽頭擔保機構參加全省開(kāi)展的信用評級工作為契機,通過(guò)規范和完善將級別結果錄入全國統一的企業(yè)信用信息基礎數據庫,進(jìn)而提升我擔保公司的企業(yè)工作效能、職能和功能。三是探索建立銀保、銀企溝通例會(huì )制度。和邀請專(zhuān)家、學(xué)者就目前國內金融形勢,探索把控風(fēng)險的有限機制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,并研究不斷改進(jìn)和發(fā)展的相關(guān)工作舉措。
二、進(jìn)一步加強擔保公司與金融機構的合作。
目前,國際金融危機對相關(guān)實(shí)體經(jīng)濟的影響頗深。尤其是對市中小企業(yè)發(fā)展有一定沖擊?傻盅嘿Y產(chǎn)有所縮水,財務(wù)狀況有所轉弱。在此困難時(shí)期,主動(dòng)與金融銀行機構溝通,達成共識,精誠合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的,只有通過(guò)“銀—!蟆比胶献,才能共克時(shí)艱。一方面擔保公司需認真貫徹人民銀行南京分行下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)金融機構與信用擔保機構加強合作的指導意見(jiàn)》精神,通過(guò)擔保公司甄別,擇優(yōu)選擇實(shí)力底子較強,依法經(jīng)營(yíng)、管理規范、財務(wù)較之健全、誠實(shí)守信的鋼貿、中小企業(yè)作為合作對象。促使合作走制度化、規范化、長(cháng)期化。通過(guò)歷年合作征求金融銀行放大放貸敞口比例。
另一方面,我們擔保公司應樹(shù)立規范、穩健的發(fā)展意識,要把中小企業(yè)融資擔保作為主營(yíng)業(yè)務(wù),進(jìn)一步加強與金融機構的合作,并針對主管部門(mén)和評級機構分析發(fā)現的潛在風(fēng)險和薄弱環(huán)節。提高風(fēng)險識別能力和管理水平,在支持企業(yè)發(fā)展過(guò)程中實(shí)現自身發(fā)展。
三、持續改善對中小企業(yè)融資、拓寬金融渠道的服務(wù)。
在鞏固市內客戶(hù)和中小企業(yè)服務(wù)的同時(shí),需內部建立健全機構設置及相關(guān)制度,改進(jìn)和優(yōu)化擔保信貸流程,配合金融部門(mén)金融產(chǎn)品的創(chuàng )新,服務(wù)效率的提升。并深入探討和引進(jìn)淡馬錫中小企業(yè)業(yè)務(wù)模式。
在當前經(jīng)濟相對困難的形勢下,擔保公司要樹(shù)立大局意識和責任意識。對已經(jīng)出臺的支持中小企業(yè)發(fā)展的各項信貸政策措施,要讀懂、讀細、抓實(shí)、抓好。積極探索建立、健全鋼貿中小企業(yè)融資量化考核制度。要對基本面和信用記錄較好、有競爭力、有市場(chǎng)、有訂單但暫時(shí)出現經(jīng)營(yíng)或財務(wù)困難的中小企業(yè)特點(diǎn)的融資產(chǎn)品和服務(wù)方式,利用授信、開(kāi)證、押匯、保理等多種擔保融資手段,進(jìn)一步拓寬中小企業(yè)的融資渠道,并做好對中小企業(yè)的金融信息咨詢(xún)和代客理財服務(wù)。要加強中小企業(yè)金融統計和信息報送工作,探索建立適合中小企業(yè)特點(diǎn)的融資信息動(dòng)態(tài)監測制度,及時(shí)掌握中小企業(yè)金融服務(wù)信息。
20xx年上半年,置業(yè)擔保公司在局黨委的正確領(lǐng)導和各有關(guān)科室、單位的大力支持幫助下,不斷拓展新的業(yè)務(wù)空間,進(jìn)一步規范擔保業(yè)務(wù)操作規程,經(jīng)濟效益較往年同期有了較大程度的提高。在促進(jìn)住房貸款市場(chǎng)發(fā)展的同時(shí),也在進(jìn)一步發(fā)展中積累了經(jīng)驗,奠定了基礎,各項工作取得了積極進(jìn)展。半年來(lái)我們主要做了以下工作:
一、以“講正氣,樹(shù)新風(fēng)”主題教育為契機,進(jìn)一步提高服務(wù)意識,強化服務(wù)措施,提高服務(wù)質(zhì)量
為了全面加強黨員干部作風(fēng)建設,上半年,我局按照上級要求,在黨員領(lǐng)導干部中深入開(kāi)展了以加強黨員干部五個(gè)方面的作風(fēng)建設,樹(shù)立八個(gè)方面的良好風(fēng)氣為主要內容的“講正氣,樹(shù)新風(fēng)”主題教育。擔保公司以此次活動(dòng)為契機,深刻領(lǐng)會(huì )主題教育精神,積極組織全體職工認真學(xué)習,把此次教育活動(dòng)的內容與日常工作緊密結合,切實(shí)融入到各項工作中去。通過(guò)學(xué)習,使每位職工提高了思想認識,并結合實(shí)際情況,建立了一系列便民服務(wù)措施,強化了服務(wù)意識,提高了服務(wù)質(zhì)量,整體推動(dòng)了單位工作的開(kāi)展。
二、加強單位自身建設,進(jìn)一步完善內部管理和操作規程,實(shí)現規范化運作
置業(yè)擔保公司成立之初即重視加強自身建設,始終堅持借鑒與創(chuàng )新相結合,規避風(fēng)險與搞好服務(wù)相統一,在規范化、強化服務(wù)及完善機制等方面,進(jìn)行了有益的探索和實(shí)踐。成立以來(lái),相繼制定了一系列規章制度和業(yè)務(wù)操作規程,細化了各部門(mén)、各崗位人員的工作職責和相應的獎懲措施,做到責、權、利分明,形成了較完善的行為規范和運行框架。
今年上半年,為了進(jìn)一步完善擔保業(yè)務(wù)操作模式,規范業(yè)務(wù)行為,防范貸款擔保風(fēng)險,在公司全體員工的共同努力下,結合兩年來(lái)的擔保工作實(shí)際,幾經(jīng)討論修改,制定了擔保業(yè)務(wù)操作規程內部手冊。內部手冊對各種貸款擔保業(yè)務(wù)所采取的反擔保方式、辦理流程、提供的證件以及需要特別注意的事項都做了明確規定,并以公司文件的形式固定下來(lái),使業(yè)務(wù)操作更為明晰和規范,更有利于擔保風(fēng)險的防范。
三、鞏固并穩定與公積金中心的業(yè)務(wù)合作,科學(xué)設置貸款程序,合作開(kāi)展新業(yè)務(wù),并把擔保業(yè)務(wù)延伸更廣
公積金貸款擔保是我們的主要業(yè)務(wù)。擔保公司經(jīng)過(guò)兩年多的努力與發(fā)展,與公積金中心建立了較好的.合作關(guān)系,置業(yè)擔保已經(jīng)融入到公積金貸款的操作流程,成為公積金貸款不可缺少的工作環(huán)節。
在穩定并鞏固與公積金中心原有合作業(yè)務(wù)的基礎上,我們注重拓展業(yè)務(wù)新品種,創(chuàng )新操作模式。在認真總結與安鋼金信房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司合作的經(jīng)驗后,全面開(kāi)展了一個(gè)新的公積金貸款及擔保業(yè)務(wù)操作模式。在公司發(fā)展初期,為了避免出現由于我們的介入給各金融放貸部門(mén)造成操作程序上的過(guò)多改變,從而影響我們業(yè)務(wù)的拓展,我們采取的操作模式是借款人將所購買(mǎi)的商品房抵押給貸款單位,出現風(fēng)險,擔保公司代償后,再由貸款單位將抵押權轉移給擔保公司。隨著(zhù)我們在業(yè)務(wù)運作上的越來(lái)越主動(dòng),上半年,我們開(kāi)始嘗試直接與開(kāi)發(fā)商簽訂合作協(xié)議,把房屋抵押權爭取到擔保公司。并于今年5月份,分別與安陽(yáng)貞元房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)的楓林水郡項目和安陽(yáng)宏大房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)的翠苑錦繡項目簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議。這種操作模式雖說(shuō)增加了擔保公司的工作量,但在保證金比例等方面對開(kāi)發(fā)商有較大的吸引,現已得到開(kāi)發(fā)商的普遍認可。由于擔保公司對開(kāi)發(fā)商的資信和開(kāi)發(fā)項目的優(yōu)劣等情況親自調查核實(shí),在風(fēng)險防范方面也更具主動(dòng)性,更加規范和嚴謹。
總之,在業(yè)務(wù)發(fā)展階段,根據不同情況,本著(zhù)有利于業(yè)務(wù)拓展,防范風(fēng)險的原則,我們堅持采取靈活的操作模式,將抵押權放在貸款單位或擔保公司。
上半年,xx住房公積金逐期移交到市住房公積金中心管理,隨著(zhù)公積金貸款覆蓋面的逐漸擴大,也給擔保公司提供了新的發(fā)展機遇,我們非常重視,
也十分珍惜這一機會(huì ),將擔保業(yè)務(wù)迅速介入到了這些縣區。并且做好了隨著(zhù)林州、湯陰等市縣公積金制度的建立,及時(shí)提供貸款擔保服務(wù)的思想準備。
四、加強與商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)合作,積極拓展直客式貸款擔保業(yè)務(wù)
通過(guò)與商業(yè)銀行業(yè)務(wù)合作關(guān)系的建立,與各家銀行住房貸款擔保業(yè)務(wù)已經(jīng)啟動(dòng)。目前,工行、建行、農行都有具體業(yè)務(wù)合作,但業(yè)務(wù)量較低,主要還是銀行認為住房貸款風(fēng)險小,是一個(gè)優(yōu)良的貸款品種以及各銀行降低貸款條件,爭取客戶(hù)的原因。
針對與商業(yè)銀行的合作現狀,我們注重業(yè)務(wù)創(chuàng )新,拓展新的貸款擔保品種,調動(dòng)各方積極性,提高業(yè)務(wù)占有量。在借鑒先進(jìn)經(jīng)驗的基礎上,我們與建設銀行安陽(yáng)分行聯(lián)手推出了直客式個(gè)人住房貸款及擔保業(yè)務(wù)。即對于資信狀況良好的開(kāi)發(fā)商及其優(yōu)良項目,銀行不再要求開(kāi)發(fā)商提供階段性擔保,而直接由擔保公司承擔全程保證。這種做法使開(kāi)發(fā)商省去了按揭保證金等相關(guān)費用,客戶(hù)申請直客式個(gè)人住房貸款,還可享受一定的房?jì)r(jià)優(yōu)惠。由此大大激發(fā)了開(kāi)發(fā)商和群眾的積極性。因有助于銀行提高放款量,銀行也非常樂(lè )于嘗試,目前該項工作正在積極推進(jìn)。
下一步,我們要繼續做好與公積金中心的業(yè)務(wù)合作,拓寬業(yè)務(wù)品種,簡(jiǎn)化操作程序,為群眾提供方便、快捷的服務(wù)。同時(shí),爭取與商業(yè)銀行的合作業(yè)務(wù),擴大擔保業(yè)務(wù)在金融單位的覆蓋面,
爭取業(yè)務(wù)上的主動(dòng),努力把擔保業(yè)務(wù)做大、做強、做優(yōu)
公司個(gè)人工作總結6
時(shí)間如箭一樣地飛逝著(zhù),眨眼20xx年將要結束;仡櫟皆齑绻竟ぷ饕延邪肽炅,總在不知不覺(jué)中度過(guò)。在工作中我確實(shí)是受益匪淺的,現將上半年工作情況作出如下總結:
首先,就我個(gè)人而言。我很感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習與進(jìn)步的舞臺,感謝各同事對我的關(guān)照!半年來(lái),我或多或少的學(xué)習了一些服裝生產(chǎn)知識,目前我所學(xué)到的也只是微不足道的,并且還存在著(zhù)很多自身的一些問(wèn)題和不足。主要表現在:第一,我雖然工作四年,但涉及經(jīng)理助理方面和服裝生產(chǎn)的工作也是一個(gè)新的崗位,而且我覺(jué)得經(jīng)理助理是一份比較特殊的崗位,各方面的知識都需有一定的了解,現在許多工作都需要邊干邊摸索,導致工作起來(lái)不是游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,自己各方面的工作能力也不是很理想,沒(méi)有相關(guān)的工作經(jīng)驗,這都需要我去加強學(xué)習和深入了解的,在哪方面入手也是我也是一個(gè)問(wèn)。
其次,就公司整體狀況而言。自我入職以來(lái),公司無(wú)論是業(yè)績(jì)還是人員都不斷變化,每個(gè)入職的人員給我感覺(jué)都有很豐富的工作經(jīng)驗,使我感覺(jué)自己所做的'工作都很不實(shí)際!時(shí)常反省自己,總想去多做些什么令自己對制衣行業(yè)多方面了解,我曾向同事提出過(guò)要求,要他們給我事做,好讓我去慢慢了解,可是,別人說(shuō)一句我做一事的,所學(xué)的很不明顯。而且自己的崗位還有工作在,不能順利的學(xué)到東西。
最后,在未來(lái)更長(cháng)的工作生涯中,我會(huì )更加嚴格要求自己,踏實(shí)地做好每一件事。我熱衷于這個(gè)行業(yè),做著(zhù)自己感興趣的紡織服裝業(yè)。目前,可能還未完全的涉及服裝領(lǐng)域當中,我相信在不久的將來(lái),再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃,一定可以盡早的實(shí)現!我更加希望,公司可以給我信心與勇氣,讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng )造更多的成就!我深信,只要交待安排給我的事,我會(huì )盡心盡責的去完成!我會(huì )不斷加強學(xué)習,拓寬知識面,努力學(xué)習工作常識;本著(zhù)實(shí)事求是的做事原則,繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改善缺點(diǎn);團結一致,勤奮工作,共同進(jìn)步,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高的價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)!
以上我主要闡述了三點(diǎn),將半年來(lái)的工作總結和對未來(lái)的努力方向,做了一個(gè)很深刻的報告。由于工作方面經(jīng)驗不足,更是心有余而力不足,收獲的不是很理想?傊,我深感自己需要學(xué)習和提升的地方還很多。在接下來(lái)的工作中我更加會(huì )不斷積累經(jīng)驗和教訓,盡快提高自己。未來(lái)還要不斷的努力加油!
公司個(gè)人工作總結7
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的XX年年里,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,現對XX年年的工作做一個(gè)總結。
一、前臺接待方面。
20xx年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導提供了方便,也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái),共計接待用戶(hù)達1000人次左右。
二、會(huì )議接待方面。
1.外部會(huì )議接待
參與接待了山東聯(lián)通全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì )議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議,在這種外部會(huì )議中,嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng),積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2.內部會(huì )議管理
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室,以免造成會(huì )議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì )議室的衛生保持,公眾物品的`善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內部會(huì )議500次以上。
3.視訊會(huì )議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統,確保會(huì )議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現;在召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí),提前進(jìn)行會(huì )議預約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。
三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷(xiāo)單據,周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來(lái),錄入報銷(xiāo)單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
XX年年7月,因部門(mén)人員變動(dòng),我被調至辦公室,從事查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì )議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待查詢(xún)300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達,不延時(shí),不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí),認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動(dòng)會(huì );在臨沂聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備XX年年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導致信息數量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1.加強自身學(xué)習,結合綜合部實(shí)際,多從細節考慮,緊跟領(lǐng)導意圖,協(xié)調好內外部關(guān)系,多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。
2.積極學(xué)習其他單位、酒店等會(huì )議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會(huì )工作,推出有意義的活動(dòng),加強溝通交流,并將“工會(huì )送溫暖”活動(dòng)繼續開(kāi)展下去。
4、加強食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調查,加大費用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過(guò)去,充滿(mǎn)挑戰和機遇的20xx年即將來(lái)臨,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
公司個(gè)人工作總結8
20xx年過(guò)去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導公積金領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,現將個(gè)人工作總結如下:
一.虛心的學(xué)習
在公司的1年多時(shí)間里,公司的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件不斷的改善給了我工作的動(dòng)力,同事間的`友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,公司目前蒸蒸日上的業(yè)績(jì)和在同行業(yè)中的地位以及領(lǐng)導關(guān)愛(ài)給了我工作的信心。在此,我要感謝公司各部門(mén)領(lǐng)導對我的幫助和支持。
二.努力的工作
在這一年里我一直在擔保部工作,主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個(gè)崗位可以說(shuō)是防控公司風(fēng)險的很重要的一道關(guān)卡,必須保持堅持不懈的原則,多渠道,多方面的收集信息,努力做好本職工作,盡全力控制貸款逾期率,防止和控制不良貸款的發(fā)生。在不斷學(xué)習充實(shí)各方面知識提高個(gè)人素養的同時(shí)時(shí)刻牢固自己的職業(yè)操守,不帶個(gè)人感情進(jìn)入工作領(lǐng)域。在本部門(mén)的工作中,我一直嚴格要求自己,遵守公司各方面的規章制度,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),盡自己所能主動(dòng)為同事分憂(yōu);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區開(kāi)展,有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進(jìn)行協(xié)調,不斷地去改進(jìn)并完善。在此,我要特別感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中支持和指導。
在進(jìn)入縣區的三個(gè)月里,催回逾期貸款445人,金額346萬(wàn)元(3458357.72),變更無(wú)效聯(lián)系電話(huà)78人。去交易中心取件292件,整理中心檔案356份。
在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),有問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,縣區雖然人少,件少,卻包含了貸款擔保的所有業(yè)務(wù),俗話(huà)說(shuō):麻雀雖小,五臟俱全,其業(yè)務(wù)范圍包括抵押資料的收取、擔保費用的收取、抵押登記的辦理、逾期報表的制作及催收等等。
三.存在的問(wèn)題擔
通過(guò)1年多的實(shí)踐,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、不夠了解貸款擔保業(yè)務(wù),還需加強學(xué)習與認識。
2、對一些事情的處理方法欠妥。
3、交流以及工作中的協(xié)調能力,還需要加強。
4、業(yè)務(wù)知識學(xué)習有待加強,工作效率有待提高。
四.努力的方向
20xx年,我的工作計劃與目標主要是:
1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作;
2、完成20xx年抵押注銷(xiāo)業(yè)務(wù);
3、做好20xx年逾期貸款催收業(yè)務(wù);
4、完成領(lǐng)導交辦的其他工作;
雖然來(lái)公司的時(shí)候還不長(cháng),但看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
公司個(gè)人工作總結9
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的情況、向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠(chǎng)是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶(hù)是否準時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶(hù)確認對帳清單并確認回傳,及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財務(wù)處,
做好開(kāi)票的事項,最后確認客戶(hù)財務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
4、維護老客戶(hù),思想匯報專(zhuān)題保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶(hù)是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì )出現一些錯誤;對時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續學(xué)習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據統計,上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶(hù)在裝釘過(guò)程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶(hù)帶來(lái)了一定的損失,經(jīng)過(guò)協(xié)調,客戶(hù)要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶(hù)的溝通出現空前的尷尬場(chǎng)面?蛻(hù)對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠意。后來(lái)我們工廠(chǎng)采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的'質(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿(mǎn)意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀(guān)存在的,如果要求工廠(chǎng)生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,那時(shí)不現實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠(chǎng),只會(huì )讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補質(zhì)量問(wèn)題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應該及時(shí)有效地去挽回損失和客戶(hù)對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過(guò)失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進(jìn)一步去調整和改變。
在緊張的工作中會(huì )經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著(zhù)去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。>心理學(xué)解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀(guān)的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著(zhù)它消極的一面,當一件事情的責任被多個(gè)人分擔后,沒(méi)有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒(méi)有人會(huì )去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團體的位置里,因為這里沒(méi)有我只有我們。
四、工作計劃
1、維護老客戶(hù):主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時(shí)出廠(chǎng)。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現在開(kāi)始要多長(cháng)一個(gè)心眼,俗話(huà)說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶(hù),一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補充新的知識來(lái)充實(shí)自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流,真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。
公司個(gè)人工作總結10
一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面
一年來(lái),本人認真遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是內業(yè)整理工作。主要負責安質(zhì)部的內業(yè)工作及領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿(mǎn)地完成了一年來(lái)的各項任務(wù):
1、貫標工作:在領(lǐng)導的指導下完成了貫標內業(yè)資料。
2、特種作業(yè):在領(lǐng)導的指導下及同事的配合下完成了特種作業(yè)取證工作相關(guān)資料。
3、內控工作:在領(lǐng)導指導下完成了內控資料輸入及項目培訓工作。
4、周報工作:圓滿(mǎn)完成上報周報資料(一二級風(fēng)險及既有線(xiàn)施工周報)工作。
5、三類(lèi)人員:在領(lǐng)導指導下及同事的配合下完成了三類(lèi)人員資料統計上報工作。
三、存在的不足總結一年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jì),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著(zhù)以下不足:
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數有時(shí)統計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的'事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前量,上報情況不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤(pán)珠”。
四、xxxx年的工作打算
xxxx年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一是加強工作統籌。根據公司領(lǐng)導的年度工作要求,對下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內容、時(shí)限和需要達到的目標,加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起來(lái),理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實(shí)效。
二是加強工作作風(fēng)培養。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
公司個(gè)人工作總結11
一年來(lái),通過(guò)在工作上與各位同事的齊心努力,我們也取得了非常不錯的成績(jì)和收獲,但反思我自身,盡管有的同事的彌補,但就我個(gè)人而言,還有很多工作中出現的馬虎和問(wèn)題,這都是工作中處理不到位的地方。
如今,新的一年已經(jīng)到來(lái),為了更好的面對的新一年的工作,我在此總結自己的工作情況如下:
一、思想的鞏固和改進(jìn)
思想是工作的動(dòng)力和基礎,為了能在工作中更好的建設自身的工作態(tài)度,樹(shù)立良好的工作積極性。我在過(guò)去的工作期間,積極學(xué)習公司文化,適應公司進(jìn)步道路上領(lǐng)導的思想和計劃安排。并努力將思想融入工作之中。
一年中,我在每場(chǎng)培訓和會(huì )議上都積極聽(tīng)取領(lǐng)導意見(jiàn),認真的塑造自身作為xxx人對工作的思想態(tài)度。且在工作中,積極鞏固自己,激勵自我,讓自我能在工作上不斷的鞏固、完善。
此外,我還利用生活中的一些時(shí)間,用書(shū)籍和一些勵志名言來(lái)激勵自己,塑造良好的個(gè)人品德和自我思想在,形成一個(gè)良好的職業(yè)工作者形象。
二、工作的完成及進(jìn)步
工作方面,我積極根據領(lǐng)導的要求和對工作的計劃安排,努力的完成了自己的工作任務(wù)。并且,根據每天和每月的工作要求,我也能自身制定好個(gè)人短期及長(cháng)期計劃,做到對個(gè)人的工作有安排、有把握。能認識工作的方向,并為自己制定好前進(jìn)的節奏安排。
此外,在工作方面,我也一直在努力的強化自我原創(chuàng )。通過(guò)一年來(lái)領(lǐng)導的`培養和我自身在工作外時(shí)間的自我學(xué)習和鍛煉。我較好的完善了自身的業(yè)務(wù)能力,提高了作為工作者的理論知識。較好的掌握了工作的方法并進(jìn)行了自我知識面的提升。盡管目前來(lái)說(shuō)很多知識都還只是紙上談兵的程度,但也很好的擴充了我對公司以及公司業(yè)務(wù)的了解,完善了我目前的工作能力。
三、今后的計劃
新年已經(jīng)到來(lái),在今后的方向上,我要更加積極加強自我的態(tài)度和責任感,提高工作的積極性。
此外,回顧這一年來(lái)的問(wèn)題,因為我的懈怠,所以在工作的細節上出現了馬虎和散漫的問(wèn)題。但在今后,我要嚴格的提升自我的管理要求,讓工作能更加仔細,更加嚴謹的完成!
新的一年已經(jīng)開(kāi)始,未來(lái)會(huì )有跟多的挑戰和問(wèn)題,但我我會(huì )繼續努力,讓自己為公司和團隊做出更多的貢獻。
公司個(gè)人工作總結12
回想起自我剛來(lái)公司的時(shí)刻,仿佛就在昨日。由對會(huì )籍顧問(wèn)工作的一竅不通發(fā)展到此刻能夠獨立完成工作任務(wù),在工作中領(lǐng)導的帶頭模范作用感染了我,同事的愛(ài)崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認識到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的,因為我們的團隊是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊員是優(yōu)秀的健康宣傳者,我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,僅有擁有一個(gè)健康的體魄,才能立大志成大事,萬(wàn)事以身體健康為前提,沒(méi)有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無(wú)好處。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個(gè)甜美的微笑能夠給顧客帶來(lái)一天完美的情緒,一句輕聲的問(wèn)候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來(lái)到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。在那里,顧客享受到的不僅僅僅是健身的樂(lè )趣,同時(shí)他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時(shí),心里也得到了甜蜜的滋潤,每當看到客戶(hù)對我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意的時(shí)候,自我心里也感到了前所未有的滿(mǎn)足和驕傲。
為此,自我總結了“五步”工作法,即:“聆聽(tīng)、推薦、指導、幫忙、服務(wù)”?蛻(hù)來(lái)到健身俱樂(lè )部,就必須有自我的想法和目的,為此,每次客戶(hù)到來(lái)的時(shí)候,聆聽(tīng)他們的需求是最關(guān)鍵的一步,僅有這樣才能真正了解客戶(hù)想要的是什么,他們想到達一種什么樣的健身目的,僅有了解到了這一點(diǎn),才能針對客戶(hù)的實(shí)際狀況,做到有的放矢,并帶給長(cháng)久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作之余,公司領(lǐng)導還給我們多次外出培訓的機會(huì ),大家一齊放松。這強大的團隊感染力時(shí)刻提醒著(zhù)我,作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團隊中的一員,絕對不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個(gè)客戶(hù)帶給服務(wù)。
健身行業(yè)是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣的行業(yè),新領(lǐng)域是一個(gè)蓬勃發(fā)展的團體,相信在我們業(yè)務(wù)潛力、服務(wù)水平不斷提高的同時(shí),會(huì )有更多的人選取新領(lǐng)域,信賴(lài)新領(lǐng)域。
衷心的期望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也期望越來(lái)越多的人加入我們,讓我們共同期盼新領(lǐng)域完美的明天!
畢業(yè)前的實(shí)習是必要的,因為即將步入社會(huì ),即將進(jìn)入工作崗位,在學(xué)校與社會(huì )之間畢竟還有必須的差距,所以,在這個(gè)過(guò)渡期,學(xué)校安排一個(gè)畢業(yè)前的實(shí)習能夠讓我們初步了解真實(shí)的社會(huì ),了解一下以后的工作環(huán)境和工作狀態(tài)。
事實(shí)上,沒(méi)到實(shí)習單位時(shí),感覺(jué)自我以往學(xué)習出眾,并且還有點(diǎn)驕傲狂妄,誰(shuí)料想,來(lái)到了康橋,我才明白,自我是多么的無(wú)知,我才明白,真正地工作與學(xué)校的學(xué)習差距有多大。實(shí)際上,我們的理論學(xué)習即使學(xué)得再好,學(xué)的扎實(shí)透頂,那也只是紙上談兵,與實(shí)際的工作有天壤之別,所以要理論聯(lián)系實(shí)際,最大的感觸就是,實(shí)習更是學(xué)習,實(shí)習過(guò)程學(xué)的東西要比書(shū)本上的更多,更深奧,就像學(xué)英語(yǔ)一樣,你考得再多,不會(huì )用英語(yǔ)進(jìn)行交流,你學(xué)它作甚,就像我們講的鑒于學(xué)專(zhuān)業(yè),只是教師講授怎樣能明白監獄的管理呢,可謂隔岸觀(guān)果,永遠有那么一道墻當著(zhù)視線(xiàn),實(shí)習就不一樣了,有很多東西,即使不講授,也能夠一目了然,這就是實(shí)習的巨大意義。還有就是,我們的專(zhuān)業(yè)雖然學(xué)了很多法律知識,可是,我們如何用呢,沒(méi)有實(shí)際的檢驗,我們的法律也只能是說(shuō)我們懂法,只能是能過(guò)遵守法律,沒(méi)有辦法做法律的使用者去維護社會(huì )公平正義。舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,我們都沒(méi)學(xué)過(guò)寫(xiě)各種法律文書(shū),而這都是必要的,就連司法考試都不考,考高分有何用,都是些書(shū)呆子。
這次實(shí)習與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)密切相關(guān),我對律師事務(wù)所運作的程序和法律實(shí)踐有了必須的認識和體會(huì )。這次實(shí)習,我主要跟隨所里的董律師進(jìn)行學(xué)習。記得第一次去的時(shí)候,他就問(wèn)了我一個(gè)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,在民事訴訟中,被告人接到法院的起訴書(shū)后多少天內應提出答辯?因為是實(shí)習的第一天,且距離學(xué)習民訴課程也有很長(cháng)時(shí)間,我的大腦一片空白。隨即他告訴我這些時(shí)間是在實(shí)務(wù)中最基本的常識,必須要牢記。我慚愧無(wú)比,趕緊拿起身旁的常用法規看了起來(lái)。以前,這些時(shí)間只是書(shū)上一個(gè)個(gè)抽象的數字,而經(jīng)過(guò)董律師這么一點(diǎn)撥,我發(fā)此刻實(shí)務(wù)中書(shū)本上最基本的概念還真是有用,如果不把它們記牢,將影響當事人的切身利益。打牢法律的基礎知識真的是十分重要。
實(shí)習期間,我跟隨所里的律師了解了律師參與案件處理的全過(guò)程,從接觸當事人到理解當事人的委托的代理當事人的委托事項,自我也參與了一些案件處理。在此期間,我接觸到的`最多的是刑法、民法、刑事訴訟法、民事訴訟法。這些部門(mén)法在學(xué)習期間就覺(jué)得紛繁復雜,在實(shí)踐的應用中更是花樣百出。在此期間,我還進(jìn)一步學(xué)習了相關(guān)的法律知識,對代理案件的相關(guān)事項有了更深的理解,同時(shí)注意在此期間將自我所學(xué)理論與學(xué)習實(shí)踐有機結合起來(lái)。
在這一個(gè)月中,我學(xué)會(huì )了律師在受理案件后的實(shí)際操作程序并且協(xié)助他們填寫(xiě)卷宗、對卷宗進(jìn)行編碼以及整理卷宗(我還學(xué)會(huì )了怎樣制作律師卷宗存放的檔案袋);寫(xiě)一些力所能及的法律文書(shū),如起訴狀、答辯狀等。在董律師的業(yè)務(wù)咨詢(xún)臺前,經(jīng)常有當事人咨詢(xún)法律問(wèn)題,在與當事人交流完后,如果當事人要起訴,并由董律師代理,首先他就要制作好起訴狀,這就涉及如何寫(xiě)起訴狀的問(wèn)題,對律師來(lái)說(shuō)寫(xiě)起訴書(shū)是很簡(jiǎn)單的事,但對我來(lái)說(shuō)還須磨練。雖然在學(xué)校里剛學(xué)過(guò)xx教師的“律師實(shí)務(wù)與制度”這門(mén)課,接觸到了一些文書(shū)的實(shí)務(wù),可是畢竟不多,且實(shí)際中真正的案子還是第一次接觸。印象比較深的有一次夫妻離婚案,對于孩子撫養權的爭議是焦點(diǎn)。我是被告方也就是父親這方的代理,怎樣寫(xiě)才能突出父親這方的特點(diǎn)并且有力的回應起訴讓我糾結了很久。寫(xiě)律師文書(shū)的經(jīng)歷使我真正的體會(huì )到了理論和實(shí)踐的結合,在制作一份起訴書(shū)之前你必須要了解當事人的請求,以及他們的請求的法律依據,也就說(shuō)要清楚案由,然后要將當事人的請求案由描述清楚。這種把問(wèn)題落實(shí)到紙面上的功夫是沒(méi)有那么簡(jiǎn)單的。
在這次實(shí)習中我還學(xué)習到了作為一名法律人應當具備耐心與細致的素質(zhì)。來(lái)咨詢(xún)的人中,有些上了年紀的老年人,也有些民工朋友,由于他們識字不多,很多概念和背景都要進(jìn)行進(jìn)一步地介紹和講解,一遍遍地重復中,我學(xué)會(huì )了由原先地焦躁逐漸平靜下來(lái),這是調節心理狀態(tài)的作用。在“無(wú)謂”的重復中,我也在進(jìn)取地思索如何能以更加新穎和高效的方法說(shuō)明我們調查的目的和問(wèn)題。我想,在未來(lái)的法律實(shí)務(wù)中,少不了經(jīng)過(guò)這種耐心地詢(xún)問(wèn)而了解案情和為當事人講解法條的情景,所以這種磨練是很值得的。
這次實(shí)習還有個(gè)很大的收獲是我對法律專(zhuān)業(yè)及法律學(xué)習觀(guān)念的轉變。以前以往認為法學(xué)這門(mén)學(xué)科暗淡無(wú)光,此刻卻有了一種從未有過(guò)的豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。我愈來(lái)愈發(fā)現自我對法學(xué)有了興趣和信心。從康橋律所律師們的身上,我感覺(jué)到了他們對法律工作的熱愛(ài),而他們的行動(dòng)也證明了這一點(diǎn)。將對正義的追求和自我價(jià)值的實(shí)現結合在一齊,這本身就是一件無(wú)上光榮的事情。我想,我今后的路還很長(cháng),當下所能夠做的就僅有用很多的理論知識武裝自我,培養法律思維和其他基本社會(huì )人文素養。
在實(shí)習時(shí),董律師有時(shí)會(huì )交代一些雜碎事情讓我去辦,但由于交代的時(shí)候總是言簡(jiǎn)意賅,所以我總是要多次詢(xún)問(wèn)。次數多了難免讓人覺(jué)得煩躁,再加上他不僅僅辦案子,還有其他事情要處理,所以平時(shí)十分繁忙,所以很怕打擾他。歸根到底是因為自我所掌握的知識太少了。在這次實(shí)習,我深深地感覺(jué)到自我所學(xué)知識的匱乏,本來(lái)在學(xué)校里學(xué)的東西已經(jīng)夠多的了,但一接觸到實(shí)際,才發(fā)現自我是多么的無(wú)知,這時(shí)我才真正領(lǐng)會(huì )到學(xué)海無(wú)涯的含義。法學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科,可是法學(xué)需要理論的指導,在以后的生活里,我要加強理論知識的學(xué)習!
公司個(gè)人工作總結13
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的同事們:
很高興又同大家一起度過(guò)了難忘的一年。我們在忙忙碌碌中送走了20xx年,過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成績(jì),但也存在了諸多不足;仡欉^(guò)去的一年,現將工作總結如下:
1.首選無(wú)論是思想上還是專(zhuān)業(yè)技能上都自認取得了不小的收獲。剛進(jìn)公司時(shí)由于對一個(gè)全新環(huán)境的陌生,對新工作方法理解得不足確也走過(guò)不小的彎路,那時(shí)犯過(guò)的一些錯誤到現在想想都覺(jué)得不應該。不過(guò)高興的是自己總算隨著(zhù)環(huán)境的變化也一起變化了,我想只有我努力去適應自己的工作崗位,而工作是不會(huì )自己來(lái)適應我的,就像人要學(xué)會(huì )適應社會(huì )一樣。首選我想做好自己的工作就必須摸清自己的工作狀況,檢測工作本身是一項比較細致的工作,想要做好也必須眼到心到,工作時(shí)我努力做到仔細認真,盡量多和病人交談,了解他們的身體情況,真誠對待每一位來(lái)檢查的病人們。過(guò)后不斷回顧工作中情況,找出紕漏發(fā)現優(yōu)點(diǎn),爭取下次不再犯同樣的錯誤或者是下次能做得更好?臻e時(shí)也看一些有關(guān)的資料,如果不學(xué)習新的知識,專(zhuān)業(yè)技能就得不到很好的改進(jìn),工作水平也就得不到提高。感謝領(lǐng)導、老師和同事們,他們也潛移默化地影響了我,工作之外我們也能做到很好地精誠團結并且相互提些工作上的建議,避免了發(fā)生很多矛盾和錯誤。任何一項工作都需要大家群策群力才能做好。
2.其次這么久以來(lái)不管在工作中還是在平時(shí)我也都盡量不斷修正自己的`行為,自覺(jué)遵守工作紀律,嚴格按照公司規章制度辦事,服從公司整體工作安排,不制造矛盾,為整體工作開(kāi)展盡自己一份力。
盡管這么久以來(lái)收獲頗多,但也存在很多不足之處,例如:
1.自己專(zhuān)業(yè)知識還不完善和精熟,所以以后會(huì )更多的了解一些有關(guān)檢測方面專(zhuān)業(yè)知識。
2.提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
3.工作方式不夠成熟:做事、工作缺少計劃性。工作時(shí)間一長(cháng),工作狀態(tài)、方法走進(jìn)了一慣的套路而少有創(chuàng )新,我還需要多向身邊的老師同事們請教學(xué)習,多多吸取別人成功的經(jīng)驗,積累經(jīng)驗,不斷調整自己的思維方式和工作方法。
一年的工作已經(jīng)結束了,在未來(lái)的日子里我必須要做的事還很多,在即將迎來(lái)的一年中,我會(huì )繼續不斷的努力的,這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題,這是一直以來(lái)我們在年終時(shí)候的總結。每一年都有自己的進(jìn)步,每一年都會(huì )有自己的成長(cháng)!相信我們在來(lái)年中一定會(huì )取得更大的成績(jì)! “一分耕耘,一分收獲”,以此與大家共勉,謝謝!
公司個(gè)人工作總結14
一年的工作就這樣結束了,在20××年一年的工作中,我做到了盡職盡責,我在自己的工作崗位上付出了最大努力,一年以來(lái)堅持不懈的工作,沒(méi)有出現任何的失誤,也沒(méi)有一次遲到早退,受到了領(lǐng)導和同事的稱(chēng)贊,在年底評選中,我被評為公司的,“優(yōu)秀工作者”這是對我一年工作的極大褒獎;仡櫼荒甑墓ぷ,我就是這樣過(guò)來(lái)的:
一、主要工作做法:
1、抓住中小企業(yè)融資主線(xiàn),不斷出擊:業(yè)務(wù)開(kāi)拓是重點(diǎn),而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線(xiàn),通過(guò)不斷出擊,尋找業(yè)務(wù)突破點(diǎn),在中小企業(yè)融資過(guò)程中結交企業(yè)界朋友。無(wú)論是擔保公司工作,還是協(xié)會(huì )工作,還是創(chuàng )業(yè)投資管理,離不開(kāi)中小企業(yè)融資這條主線(xiàn)。
2、不斷創(chuàng )新,創(chuàng )新是生命。20××年是創(chuàng )新的一年,擔保的創(chuàng )新,協(xié)會(huì )的創(chuàng )新,創(chuàng )業(yè)投資管理公司的創(chuàng )新,網(wǎng)站的創(chuàng )新,創(chuàng )新是20××年的主旋律。
3、廣泛布點(diǎn),形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò ):銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰場(chǎng),當前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主。協(xié)會(huì )、典當行、擔保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來(lái)源。網(wǎng)絡(luò )推廣對樹(shù)立品牌有很好作用。相當一部分業(yè)務(wù)來(lái)自于網(wǎng)絡(luò )。
4、策劃是關(guān)鍵,是制勝的法寶。始終堅持策劃為先,抓戰略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、網(wǎng)絡(luò )策劃,為客戶(hù)提供一流的策劃。
5、抓項目不放松。深入企業(yè)內部,深入調查,與項目負責人搞好關(guān)系。選擇優(yōu)質(zhì)項目,推進(jìn)項目策劃,全方位營(yíng)銷(xiāo)。
二、主要工作業(yè)績(jì):
1、擔保公司:負責一家擔保公司的組建及擔保業(yè)務(wù)管理,制訂擔保公司的制度和業(yè)務(wù)流程,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓擔保市場(chǎng),與多家銀行進(jìn)行合作,并與各行業(yè)協(xié)會(huì )、省企業(yè)家協(xié)會(huì )、省民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì )等建立了協(xié)作關(guān)系,形成了廣泛的.業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò ),為擔保公司的發(fā)展奠定了基礎。創(chuàng )造性地開(kāi)辦贖樓和臨時(shí)過(guò)橋貸款,為擔保公司前期的收益做了貢獻。
2、協(xié)會(huì )工作:培訓工作人員,開(kāi)通金融網(wǎng)站,千方百計開(kāi)展業(yè)務(wù),積極宣傳協(xié)會(huì ),為會(huì )員提供投資咨詢(xún)和中小企業(yè)融資顧問(wèn)服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)”策劃案,取得了較好的成績(jì)。積極參與省金融博覽會(huì )的會(huì )務(wù)組織。
3、創(chuàng )業(yè)投資管理公司:組建一家創(chuàng )業(yè)投資管理公司,并擔任法人代表。在無(wú)資金、無(wú)品牌、市場(chǎng)低述的情況下,相繼籌劃省招商會(huì )展中心,開(kāi)拓股權中小企業(yè)融資市場(chǎng),開(kāi)展土地轉讓交易中介業(yè)務(wù),雖然尚沒(méi)有顯著(zhù)業(yè)績(jì),但摸索出可貴的經(jīng)驗。
4、“xxx”網(wǎng)站方案:探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式,籌劃“xxx”網(wǎng)站,網(wǎng)站模式和方案逐漸成形,為開(kāi)拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機,推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案,為20××年的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
三、明年的工作:
1、做好“xxx”的開(kāi)發(fā)和運營(yíng)。爭取“xxx”成為主要業(yè)務(wù)收入來(lái)源。
2、開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軟件,作為新的利潤來(lái)源。
3、項目中小企業(yè)融資抓重點(diǎn),提高成功率。
4、拓展政府招商引資業(yè)務(wù),為政府各方位招商引資,特別是將擔保公司、基金作為招商引資的突破口。
5、抓策劃,以培訓促策劃。開(kāi)辦“商業(yè)計劃書(shū)策劃與中小企業(yè)融資實(shí)戰培訓班”。
四、存在的問(wèn)題:
1、經(jīng)濟效益不好。前期投入多,產(chǎn)出少。
2、做的事不少,但常吃力不討好。
3、熱點(diǎn)變換快,未形成現金流量。
4、抓項目,還是抓資金?光抓一頭,容易失控。20××年已悄然過(guò)去了;厥走^(guò)去的一年,感慨萬(wàn)千。20××年對于中國人民來(lái)說(shuō)是很不尋常、很不平凡的一年,對我而言同樣如此。20××年,本人應對國際金融危機等嚴峻挑戰,堅持以誠信做人為本,堅持以業(yè)務(wù)創(chuàng )新為中心,堅持常抓網(wǎng)站工作不松懈,堅持廣交金融界朋友的“四個(gè)堅持”原則,取得了不菲的成績(jì)。展望20××年的工作,我還是會(huì )繼續和20××年的工作一樣,堅持不懈,積極進(jìn)取,在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力,完美的完成上級派給我的任務(wù)和我自己應盡的義務(wù),這是責無(wú)旁貸的,我相信我是能夠做好的!
公司個(gè)人工作總結15
一年過(guò)去了,在這一年里,我單位主要設計項目有:xx公司、xx有限公司、大xx公司等,設計完成產(chǎn)品35套,二類(lèi)壓力容器設計3臺,一類(lèi)壓力容器設計19臺,成品優(yōu)良率100%。設備從制造、安裝情況上看,設計的深度及廣度滿(mǎn)足制造、施工單位要求;設計結構及選用技術(shù)參數滿(mǎn)足工藝操作要求;設計符合國家標準,未出現設計錯誤,安裝及生產(chǎn)單位反映良好。
一、壓力容器設計管理工作
1.加強技術(shù)培訓,提高技術(shù)素質(zhì),確保設計質(zhì)量。
20xx年初我公司技術(shù)部設計人員經(jīng)過(guò)理論考核,成績(jì)合格,并對各級壓力容器設計人員重新進(jìn)行任命。為進(jìn)一步提高我公司各級壓力容器設計人員的設計水平,為壓力容器設計各級設計人員舉辦了二次學(xué)習班及技術(shù)講座,主要內容:壓力容器設計基礎知識講座;設計中常見(jiàn)病、多發(fā)病的糾正對策。加強各級設計人員學(xué)習法規、標準,掌握體系文件的內容和有關(guān)要求,認真貫徹執行,確保壓力容器設計質(zhì)量體系有效運行。10月份派3人參加北京標準研究院舉辦固定式壓力容器安全技術(shù)監察規程,及時(shí)掌握標準的更新。在實(shí)際工作中,不單純重視結果,做到遇到問(wèn)題細致的分析理解,應知應會(huì ),設計人員能盡快快掌握相關(guān)的壓力容器的規定、標準等技術(shù)規范,從而迅速提高他們的技術(shù)能力和設計水平,確保壓力容器的設計質(zhì)量。
2.嚴格執行設計管理制度。
結合本年度質(zhì)量體系運行的需要,對項目設計文件的質(zhì)量,包括設計接口進(jìn)行了詳細的復查。各專(zhuān)業(yè)設計人員對常用的管理制度、各項技術(shù)標準、規程等都進(jìn)行了認真的學(xué)習和貫徹。根據質(zhì)量體系運行需要,結合設計工作的實(shí)際,化工、機械、等專(zhuān)業(yè)的標準、規范的有效版本清單實(shí)施了動(dòng)態(tài)更新。必備的設計資料和管理制度做到室存、個(gè)人存。嚴格按照壓力容器設計質(zhì)量手冊規定的控制要點(diǎn)及環(huán)節、設計程序去做,實(shí)際運轉過(guò)程中,對文件、資料和記錄進(jìn)行有效的控制,資料方面有正常的交接記錄,可追溯,找到第一責任人,各種文件發(fā)放回收得到有效控制,沒(méi)有使用過(guò)時(shí)的《圖紙》、《規范》等現象,各種資料交接手續清楚,有記錄,并規定保存年限及易于檢索,節省了查找資料的時(shí)間。通過(guò)質(zhì)量目標完成情況的考核,個(gè)人和集體的工作成績(jì)明顯提高。作到在質(zhì)量控制上,壓力容器設計嚴格地遵循質(zhì)量體系文件的`要求,做好每個(gè)接口,每個(gè)階段的質(zhì)量控制,使壓力容器設計成品的合格品率達到100%。嚴格地執行國家各類(lèi)標準和國家質(zhì)量技術(shù)監督局頒發(fā)的《壓力容器安全技術(shù)監察規程》。設計文件的編制、校審、簽署、質(zhì)量評定、標準化與歸檔等均嚴格按壓力容器設計管理規定及質(zhì)保體系的有關(guān)規定執行。
3.加強檔案資料的管理。
健全設計資料歸檔,做到設計產(chǎn)品、設計底圖歸檔有交接手續,建立臺帳,完善資料圖書(shū)借閱登記手續、設計更改、設計資料提取等工作程序和工作見(jiàn)證。健全控制表卡單的采用和運行,應用的表卡單填寫(xiě)內容要進(jìn)一步完善。對新標準進(jìn)行及時(shí)補充,購買(mǎi)8套固定式壓力容器安全技術(shù)監察規程、3套20xx年發(fā)行的鋼制管法蘭螺栓墊片緊固件、2套新版壓力容器相關(guān)標準。
二、存在的問(wèn)題。
1.我公司主要是從事化工設備方面的設計,主要是石化設備,對裝置的工藝流程、介質(zhì)特性了解少,在這方面技術(shù)水平與專(zhuān)業(yè)設計院相比,還存在一定的差距。
2.由于業(yè)務(wù)領(lǐng)域差別,設計人員接觸的設備比較少,對復雜的設備結構不十分清楚,因此設計人員的設計知識覆蓋面還需繼續提高。
3.由于網(wǎng)上交流少,壓力容器標準化、資料信息更新得到的信息比較慢。
三、20xx年工作安排。
1. 加強新標準、規范、規程的征訂和采購。
2. 加強網(wǎng)絡(luò )覆蓋面,做到及時(shí)得到標準更新的信息,網(wǎng)上交流。
3.遵循質(zhì)量體系文件的要求,強化質(zhì)量管理,加強設計控制,。
4.繼續加強壓力容器設計資格印章使用管理工作。
5. 加強與外單位設計部門(mén)的交流。
在接下來(lái)的一年當中我們將再接再厲,努力把工作做到最好,力求品質(zhì)!
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