酒店安保個(gè)人工作總結（精選10篇）
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果，你有什么感悟呢？讓我們對過(guò)去的工作做個(gè)梳理，再寫(xiě)一份工作總結。怎樣寫(xiě)工作總結才更能吸引眼球呢？下面是小編為大家收集的酒店安保個(gè)人工作總結（精選10篇），希望對大家有所幫助。
酒店安保個(gè)人工作總結 1
一、各項考核指標全面完成。
20xx年在酒店各級領(lǐng)導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績(jì)效考核制度，實(shí)行激勵機制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng )造性。
實(shí)行績(jì)效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實(shí)目標責任制的強有力依據。我部門(mén)結合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性。涌現了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害，最地氣溫在零下12度，創(chuàng )歷史低溫記錄。我部門(mén)人員，又都處于第一線(xiàn)，寒冷的天氣，給我們的工作帶來(lái)了一定的難度，但我部人員，毫無(wú)怨言，仍然堅守在第一線(xiàn)，保障了客人的人身和財產(chǎn)安全。
員工以酒店為家的同時(shí)，部門(mén)也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習和培訓，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強了對全體員工的培訓力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓達到10個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓。通過(guò)對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的'知識。進(jìn)一步規范了崗位操作，針對在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病，統一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強，如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車(chē)場(chǎng)內的手提包等等�？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務(wù)的同時(shí)，也做好對內部的服務(wù)工作。今年十月份以來(lái)，總公司工會(huì )開(kāi)展多項文體娛樂(lè )活動(dòng)，如在東寶山舉行的登山活動(dòng)，消防安全演練。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行，我部門(mén)人員盡心盡職，放棄休息時(shí)間10多小時(shí)，對各項活動(dòng)進(jìn)行安全保衛，圓滿(mǎn)完成了總公司機關(guān)所交給的任務(wù)。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導下，我部門(mén)堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實(shí)做好每項安全防范工作。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門(mén)每周一、五每次例會(huì )強調安全防范的指示精神，布置安全防范的內容，加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長(cháng)，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強巡邏檢查次數，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專(zhuān)人現場(chǎng)進(jìn)行監護，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準動(dòng)火，沒(méi)有操作證，不準動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
我部門(mén)對酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén)，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認真進(jìn)行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線(xiàn)短路5次，發(fā)現不安全因素40次左右，對發(fā)現的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報。今年有許多推銷(xiāo)人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所，任意按門(mén)鈴和打電話(huà)，騷擾客人，也給我們安全工作帶來(lái)了困擾。我保安部人員，利用監控設備和巡邏人員密切配合，進(jìn)行制止、驅趕，確保樓層安全。
一年來(lái)，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進(jìn)行了檢測、維護、保養。對期滅火器進(jìn)行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時(shí)補齊，對重點(diǎn)部位的消防設施、設備進(jìn)行維護保養，存在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用，萬(wàn)無(wú)一失。
我部門(mén)還多次迎接地方消防公安大檢查，積極參加市區消防部門(mén)的消防會(huì )議，起到了監督和互相學(xué)習的作用。
五、積極參加總公司舉行的各項活動(dòng)，為酒店贏(yíng)得了多項榮譽(yù)。
20xx年度，總公司工會(huì )以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類(lèi)文體活動(dòng)，積極開(kāi)展了各項文體活動(dòng)。我部門(mén)響應酒店工會(huì )的號召，積極參加總公司工會(huì )活動(dòng)。在比賽中，我部門(mén)員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名，袁永林在總公司舉辦的《工會(huì )法》知識競賽中獲得團體第二名。為酒店爭得了榮譽(yù)。
雖然過(guò)去的一年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jì)，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。
一是，員工還不能完全按照標準進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。
二是，我們的管理人員水平還有待于提高。
三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進(jìn)行改進(jìn)。
所有這些問(wèn)題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改進(jìn)。
酒店安保個(gè)人工作總結 2
回憶過(guò)去的一年，我部在酒店領(lǐng)導關(guān)懷下，各部門(mén)的協(xié)作下，我們在加強酒店的安全防范治理，完善種類(lèi)制度，安全巡邏檢查、創(chuàng )效勞品牌、組織學(xué)習等做了肯定的工作。以下為我部今年的工作總結。
一、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系
為了確保酒店的安全，我們從酒店的實(shí)際狀況動(dòng)身，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點(diǎn)部位崗位責任制、大門(mén)崗職責、巡邏崗位職責、停車(chē)場(chǎng)崗位職責、突發(fā)大事保衛工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。
為了使消防、安全工作深入人心，增加員工的消防安全意識，我們實(shí)行有規劃多形式地對員工進(jìn)展消防安全的宣傳、教育、培訓，將消防安全常識發(fā)放到各部門(mén)、租賃單位進(jìn)展宣傳。使員工懂得防止火災的根本措施和撲救火災的根本方法，提高預防火災的警覺(jué)性。
二、落實(shí)安全檢查，確保酒店安全
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強巡邏檢查次數，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專(zhuān)人現場(chǎng)進(jìn)展監護，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準動(dòng)火，沒(méi)有操作證，不準動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。針對查出來(lái)的問(wèn)題，我們都已下達了整改通知書(shū)，責令其限期整改，除局部滅火器未年審外，其余均整改完畢。
三、樹(shù)效勞品牌，抓學(xué)習、治理
作為酒店安保人員，抓效勞質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建立，抓好員工的思想，素養。只有這樣才能使員工真正懂得效勞的目的。我們充分利用會(huì )議與員工溝通，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人效勞的宗旨。同時(shí)在會(huì )議時(shí)比擬好的員工準時(shí)進(jìn)展表?yè)P，對表現不好的員工進(jìn)展嚴厲批判，同時(shí)對員工要進(jìn)展要加強鐵的紀律教育，尤其是我們大門(mén)崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，加強對員工的治理，是我們部門(mén)要常常做的.。如何加強員工進(jìn)展治理，是我們部門(mén)更應關(guān)注的，對員工我們實(shí)行人性化治理只有這樣，才能發(fā)揮出員工更好的積極性，在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來(lái)報答企業(yè)。
四、效勞質(zhì)量
門(mén)崗是我們酒店為客人效勞的最前沿，他的效勞質(zhì)量好壞，關(guān)系到住宿客人第一感覺(jué)，為此為了保證我們的效勞質(zhì)量，我們常常性組織員工開(kāi)會(huì )學(xué)習，培育員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神，只有這樣效勞質(zhì)量才會(huì )到家。做到客人車(chē)輛來(lái)去時(shí)，指揮車(chē)輛效勞，指路效勞。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在效勞最前沿，為客人效勞。
新的一年，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹(shù)立保安部新形象。完善各項規章制度，保酒店平安。必需保證酒店的消防安全運轉，確保酒店消防安全，做到萬(wàn)無(wú)一失，堅持以防為主，防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度，用制度治理人，成立安全巡查小組，定期對酒店及四周各種場(chǎng)所進(jìn)展巡查，發(fā)覺(jué)安全隱患，準時(shí)協(xié)同其它部門(mén)進(jìn)展整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。
酒店安保個(gè)人工作總結 3
20xx年是酒店實(shí)現了突破戰略目標最為輝煌關(guān)鍵的一年，我部門(mén)依據酒店的各項規章制度所提出的要求，“標準治理”這一總體思路，結合我部門(mén)的實(shí)際狀況，努力實(shí)現“以效勞促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng )品牌，以品牌求進(jìn)展”總體治理目標。仔細做好治安消防的安全工作，加強對酒店的安全治理，積極協(xié)調各部門(mén)工作，為酒店長(cháng)期穩定的進(jìn)展，做出自己應有奉獻�？偟膩�(lái)看，我們一年來(lái)的工作有很多好的方面，也有很多缺乏，為了能在今后工作中，揚長(cháng)敝短，特對今年工作總結如下：
一、各項考核指標全面完成
20xx年在酒店各級領(lǐng)導的指導下，在全體隊員的共同努力下，我保安部順當完成全年的安全保衛任務(wù)。在一年里未發(fā)生重大責任事故，消防設施、設備的完好，真正起到了保駕護航的作用。
二、實(shí)行鼓勵機制，發(fā)揮隊員的工作積極性和制造性
實(shí)行績(jì)效考核是我們酒店從嚴治企、強化治理的需要，是落實(shí)目標責任制的強有力依據。我部門(mén)的工作結合自身的特點(diǎn)，將隊員的工資由原來(lái)的1300元上調到1900元，為員工加了薪水，通過(guò)不斷完善鼓勵機制限度的發(fā)揮隊員的工作積極性和制造性。我部門(mén)隊員，又都處于第一線(xiàn)，嚴熱的天氣，嚴寒的降溫，給我們的工作帶來(lái)了肯定的難度，但我部門(mén)隊員，毫無(wú)怨言，仍舊堅守在第一線(xiàn)。斗酷暑抗寒冷，表達了我部員工以酒店為家的崇高思想，平安夜迎來(lái)了車(chē)輛最多人員密集的一天保安部順當合理的安排值班工作，很好的完成了任務(wù)。
三、強化治理，不斷進(jìn)展學(xué)習和培訓，力求優(yōu)質(zhì)效勞
現在餐飲效勞行業(yè)人才競爭尤為劇烈，只有布滿(mǎn)優(yōu)秀的隊員，才能使酒店的安全防范工作做到安全無(wú)隱患，理論和實(shí)踐培訓。平均每天利用業(yè)余時(shí)間的培訓到達30分鐘課時(shí)。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參與培訓。通過(guò)對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的學(xué)問(wèn)。進(jìn)一步標準了崗位操作，針對在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等效勞上各別人員存在的`操作中不甚標準的毛病，統一了標準。為客效勞的思想明顯得到加強。
由于酒店行業(yè)工作的特別性，客人的需求經(jīng)常與我們的工作要求發(fā)生沖突，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員，堅持以“客人是效勞的對象”為宗旨，急躁認真地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次開(kāi)心地消費。
四、努力做好酒店的治安和消防工作
安全工作是企業(yè)的生存之本，在集團懂事長(cháng)的監視指導下，我部門(mén)堅持“安全第一，預防為主”的方針，仔細、扎實(shí)做好每項安全防范工作。
我部門(mén)對酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén)，常常進(jìn)展巡察和檢查。對簡(jiǎn)單引發(fā)事故的危急點(diǎn)，重點(diǎn)范圍仔細進(jìn)展消退隱患。堅持對餐廳、廚房等重點(diǎn)處的安全檢查，工程修理人員下班后，我們排解客房電線(xiàn)短路屢次，對發(fā)覺(jué)的安全隱患，準時(shí)進(jìn)展處理，不能處理的，照實(shí)上報。都能合理圓滿(mǎn)的解決。在巡查過(guò)程中發(fā)覺(jué)隱患準時(shí)處理（如煤氣房壓力過(guò)高等）為酒店安全起到了愛(ài)護作用。
一年來(lái)，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進(jìn)展了檢測、維護、保養。學(xué)習學(xué)會(huì )了使消防設備，并愛(ài)惜、保養好設備，削減因錯誤操作而引起的各類(lèi)故障和毛��；對過(guò)期滅火器進(jìn)展了更新維護，缺少零部件的消防器材準時(shí)補齊，對重點(diǎn)部位的消防設施、設備進(jìn)展維護保養，存在故障進(jìn)展了修理，的確保證了正常使用，萬(wàn)無(wú)一失。參與了x消防隊消防會(huì )議工作精神，并學(xué)會(huì )了“四個(gè)力量”等消防安全防范學(xué)問(wèn)。
五、積極學(xué)習酒店6S治理，完善工作
在今年10月份，經(jīng)過(guò)學(xué)習6S治理和做6S工作，仔細進(jìn)展了屢次反復的學(xué)做治理模式，為保安部的治理工作供應了真實(shí)、有效的工作效率，提高了隊員對工作責任意識和節能意識，削減了水電資源的鋪張，杜絕各類(lèi)擔心全事故，削減了物品的耗用等，消失了良好的局面。
酒店安保個(gè)人工作總結 4
光陰似箭，日月如梭，轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少理論知識和社會(huì )經(jīng)驗，讓我在工作中中立基本上能獨立完成各項工作，首先感謝感激領(lǐng)導對我的督促和栽培，在以后的工作中我會(huì )刻苦學(xué)習；不畏困難；更好的其他工作來(lái)回報上級。
20xx年在各級黨委的帶領(lǐng)下，圍繞商場(chǎng)的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn)，積極做好商場(chǎng)的.食肆消防安全防范工作，維護商場(chǎng)的治安秩序工作總結：
一、工作的職責
疏導后院進(jìn)出散貨的車(chē)輛，長(cháng)期保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外地人進(jìn)入商場(chǎng)施工施工的檢查；巡視工作：白天巡視商場(chǎng)內有無(wú)可疑人員；消防通道是否進(jìn)出；消防設施是否被占用等；晚上巡視工程施工是否區域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患如果存在等等；
二、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個(gè)能力演講自主性活動(dòng)，我們去聽(tīng)了別的商場(chǎng)的演說(shuō)演講深受感動(dòng)，在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì )”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn)，從“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì )”發(fā)展到“四個(gè)能力，四懂，四會(huì )”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著(zhù)每天的出操、消防演習，從中又學(xué)了好多知識和問(wèn)題，在一次消防局的領(lǐng)導兩次來(lái)檢查我們的工作，我們在商場(chǎng)消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導看了過(guò)后很贊同之后認可！
三、存在的不足和今后隱含的努力方向
回顧大半年來(lái)的其他工作，在獲致成績(jì)的同時(shí)，我們也清楚地自身存在的差距和不足。
突出表現在：
一是由于守門(mén)員來(lái)自取自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；
二是我們的黨務(wù)工作方式方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn)；
三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴充分把今后的工作做得更好、更出色。
今后的其他工作要求將會(huì )更高，難度將會(huì )更大，這就闡明對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實(shí)，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng )新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即：在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新，在其他工作方法上再創(chuàng )新；在工作成績(jì)上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意！
以上是我來(lái)一年的工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導批評指正。
酒店安保個(gè)人工作總結 5
20xx年保安部在賓館各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導下，在其他部門(mén)的配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團結協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿(mǎn)地完成了賓館各項安全保衛工作；以及部門(mén)所承擔的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門(mén)的工作也取得了一定的成績(jì)�？傮w來(lái)說(shuō)，保安部已逐步邁向正規化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來(lái)的工作做以總結，以便揚長(cháng)避短，繼往開(kāi)來(lái)為來(lái)年工作打下堅實(shí)的基礎。
一、治安安全
賓館安全是賓館經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作，每天雷打不動(dòng)對于賓館重要設施和重點(diǎn)區域進(jìn)行檢查，以確保安全無(wú)事故。為了確保賓館安全，部門(mén)制定了一系列工作計劃和安全應急方案，汶川大地震發(fā)生后，堅決貫徹賓館《關(guān)于做好汶川地震余震防范工作的緊急通知》精神，制定疏散應急預案，確保震后安定；
應對奧運期間要求我部組織在9月1日進(jìn)行了全館安全大檢查，及時(shí)就檢查情況進(jìn)行了發(fā)文確保奧運期間安保無(wú)問(wèn)題；響應渭南市政府號召，及時(shí)制定《祥龍賓館百日安全整頓活動(dòng)方案》，確保賓館各部門(mén)人人重視，杜絕安全隱患；針對定邊發(fā)生的煤氣中毒事件，結合律總要求與指示及時(shí)下發(fā)事故警示，對員工提出要求與警示。這些文件對于賓館安全工作起到很好的.效果。
我部對于員工明確職責，從思想上讓每個(gè)隊員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點(diǎn)區域，在東雷分局的指導下，從每一個(gè)環(huán)節入手，周密細致地檢查，及時(shí)發(fā)現并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份，時(shí)值北京奧運會(huì )的召開(kāi)，我們與東雷分局緊密配合，嚴格按照既定方案摸排、檢查，并按照上級要求每周一向公安臨渭分局匯報一周安全情況，得到了上級好評。奧運期間我館無(wú)安全事故發(fā)生。
我們賓館處于黃金地段，又是知名企業(yè)，加上餐飲、住宿、娛樂(lè )種類(lèi)全所以每天人流量很大，賓館里出現的各種客人較多。一方面我們從內部培訓入手，本著(zhù)無(wú)論什么原因，以客人總是對的為原則，再仔細詢(xún)問(wèn)情況，盡量滿(mǎn)足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯(lián)系，隨時(shí)應對突發(fā)事件，對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開(kāi)，實(shí)在不行扭送公安機關(guān)，避免人員損傷，全年配合公安機關(guān)抓獲犯罪嫌疑人5名，解救傳銷(xiāo)組織控制人員2名。
在維持賓館秩序方面，部門(mén)先從門(mén)口車(chē)輛停放開(kāi)始。利用每周一、三、五的學(xué)習，觀(guān)看教學(xué)碟片，每周二、四外聘交警進(jìn)行車(chē)輛指揮培訓，規范員工執勤動(dòng)作，有效地保證了門(mén)前車(chē)輛停車(chē)入位，有序進(jìn)出，為賓館的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。再在內部加大巡邏力度，對閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤(pán)問(wèn)跟蹤、清理，同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監控設備，大大改善了內部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，年度賓館無(wú)事故、未發(fā)生治安刑事案件，確保了賓館的正常經(jīng)營(yíng)。
二、消防安全
安全責任重于泰山，消防工作始終都是賓館工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營(yíng)保駕護航。我們本著(zhù)預防為主的思想，實(shí)行消防安全責任制，確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災隱患。
制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養，在今年3月份對全館的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護，6—9月份對賓館的消防應急設施及時(shí)更換和補裝確保各項設備正常運行。東區改造成貴賓樓以后，賓館高度重視消防安全，對于貴賓樓消防設施進(jìn)行了全新配置，并于今年十月份進(jìn)行了消防驗收且通過(guò)了驗收。
針對賓館現狀我們制定了詳細可行的滅火預案、疏散應急預案，同時(shí)積極與臨渭消防隊聯(lián)系，6月份對我館進(jìn)行了消防滅火演練。全年共組織了六場(chǎng)次的消防安全培訓，四次消防滅火實(shí)戰演練，培訓人員達到300余人次。今年xx月中旬的一天，娛樂(lè )部員工雷利正在搞保健衛生，突然聞到了一股焦糊味，而且漸漸濃烈。
因為平時(shí)接受過(guò)培訓，本能反應有問(wèn)題，及時(shí)匯報。工程部保安部配合立即對于該包間進(jìn)行檢查，最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現了焦糊味發(fā)生點(diǎn)，原來(lái)是電線(xiàn)老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒。危險源找到了，隱患及時(shí)排除了，使一場(chǎng)災害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細致防控工作，本年度賓館消防安全狀況良好，未發(fā)生消防安全事故。
酒店安保個(gè)人工作總結 6
20xx年是酒店實(shí)現了突破關(guān)鍵戰略目標最為輝煌關(guān)鍵的六個(gè)月，我部門(mén)根據酒店的各項規章制度所提出的要求，“規范管理”這一總體思路，結合我部門(mén)的實(shí)際情況，努力實(shí)現“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng )品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安公安消防的安全工作，深化對酒店的安全管理，非常積極協(xié)調各部門(mén)工作，為酒店長(cháng)期穩定的發(fā)展戰略，做出自己應有貢獻�？偟膩�(lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后教育工作中，揚長(cháng)敝短，特對今年工作總結如下：
一、各項考核指標全面完成
20xx年在賓館各級領(lǐng)導督導的指導下，在近萬(wàn)名隊員的共同努力下，人身安全我保安部順利完成全年的安全保衛任務(wù)。在一年里暫未發(fā)生重大責任事故，消防設施、設備的完好，真正起到了鋪路保駕護航的作用。
二、實(shí)行激勵機制，發(fā)揮隊員的工作積極性管理工作和創(chuàng )造性
實(shí)行績(jì)效考核是我們旅館從嚴治企、強化管理的需要，是抓好落實(shí)目標責任制的強有力依據。我部門(mén)的組織工作結合自身的特點(diǎn)，將隊員的工資由原來(lái)的1300元上調到1900元，為員工加了薪水，通過(guò)不斷完善激勵機制靈活性的發(fā)揮發(fā)揮隊員的工作積極性和創(chuàng )造性。我部門(mén)隊員，又都處于第一線(xiàn)，嚴熱的天氣，寒冷的降溫，給我們的工作帶來(lái)了一定工作的難度，但我部門(mén)隊員，毫無(wú)怨言，仍然堅守在第一線(xiàn)。斗酷暑抗嚴寒，體現了我部員工以酒店為家的崇高思想，平安夜迎來(lái)了車(chē)輛最多人員密集的一天保安部順利合理的安排值班工作，很好的基本完成了任務(wù)。
三、強化管理，不斷成功進(jìn)行學(xué)習和培訓，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現在餐飲服務(wù)行業(yè)人才競爭競爭市場(chǎng)尤為激烈，只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的隊員，才能使酒店的安全防范組織工作做到安全安全可靠無(wú)隱患，理論和實(shí)踐培訓。平均平均每日利用業(yè)余時(shí)間的培訓達到30分鐘課時(shí)。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓。通過(guò)對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的豪華酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規范性了崗位操作，針對在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病，統一了標準。為客客戶(hù)服務(wù)的出現明顯思想明顯得到加強，客人直夸我保安部人員有素質(zhì)，為我們酒店、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們工作提議發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過(guò)激的不道德。我部保安員，堅持以“客人是產(chǎn)品與服務(wù)的`對象”為宗旨，耐心仔細地做好組織工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到賓客一次愉快地消費。
四、努力做好酒店的治安和消防工作
一年來(lái)，我們化糞池加強了對酒店消防栓、設備定期成功進(jìn)行了檢測、維護、保養。讀書(shū)學(xué)會(huì )了使消防設備，并愛(ài)護、保養好設備，減少因錯誤操作而引起的各類(lèi)故障和毛��；對過(guò)期滅火器進(jìn)行了不斷更新維護，缺零部件的況且消防器材及時(shí)補齊，對重點(diǎn)部位的消防設施、設備進(jìn)行維護保養，存在故障進(jìn)行了維修，的確保證了正常使用，萬(wàn)無(wú)一失。參加了XX消防隊消防會(huì )議工作精神，并學(xué)會(huì )了“四個(gè)能力”等消防安全防范知識。
五、積極學(xué)習酒店6S管理，完善工作
在今年10月份，經(jīng)過(guò)學(xué)習6S管理和做6S工作，認真進(jìn)行了多次無(wú)數次的學(xué)做管理模式，為保安該部的管理工作提供管理工作了真實(shí)、有效的工作效率，提高了隊員對工作責任意識和節能意識，減少了水電資源的浪費，避免各類(lèi)不安全事故，減少了飾品的耗用等，出現了較好的局面。
酒店安保個(gè)人工作總結 7
一、強化治理，不斷進(jìn)展學(xué)習和培訓
現在效勞行業(yè)人才競爭尤為劇烈，只有具備優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強了對全體員工的培訓力度。先后進(jìn)展了屢次較為集中的理論和實(shí)踐培訓。通過(guò)對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店效勞意識、禮節禮貌、治安消防等各方面的學(xué)問(wèn)。進(jìn)一步標準了崗位操作，針對在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等效勞上各別人員存在的操作中不甚標準的毛病，統一了標準。為客效勞的思想明顯得到加強。有幾次隊員撿到客人珍貴物品都能準時(shí)主動(dòng)還給客人，客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)。
二、努力做好酒店的治安和消防工作
我部門(mén)對酒店的重點(diǎn)區域和部門(mén)，常常進(jìn)展巡察和檢查。對簡(jiǎn)單引發(fā)事故的危急點(diǎn)，重點(diǎn)范圍仔細進(jìn)展消退隱患。堅持對餐廳、廚房等處的例行安全檢查，排解電線(xiàn)短路問(wèn)題的存在，發(fā)覺(jué)擔心全因素準時(shí)排解，對發(fā)覺(jué)的安全隱患，準時(shí)跟進(jìn)處理，不能處理的，照實(shí)上報。
消防工作責任重大，酒店消防工作是酒店安全工作中的一個(gè)重要組成局部，年初的酒店自動(dòng)消防報警系統，可以說(shuō)是處在癱瘓狀態(tài)的，連最關(guān)鍵的煙感預警系統都無(wú)法正常的工作，萬(wàn)一發(fā)生火警，后果不堪設想，此問(wèn)題相當嚴峻，經(jīng)過(guò)與總辦溝通，在劇烈要求下，找來(lái)專(zhuān)業(yè)人員解決了消防主機存在的問(wèn)題，恢復了酒店消防主機的應有作用，保障酒店、員工、來(lái)賓的生命財產(chǎn)安全。我們堅持執行每月對酒店消防設施、設備定期進(jìn)展例行檢測、維護、保養，使其隨時(shí)處在戰備狀態(tài)。確保酒店消防安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
三、持之以恒的治理
治理好內外、負一、負二樓停車(chē)場(chǎng)。特殊是針對集團車(chē)位常常被客人占用的.狀況，針對性的實(shí)行了措施，給每個(gè)車(chē)位做了共性化標示處理，直接把車(chē)牌號碼噴在車(chē)位上并作了提示處理，經(jīng)過(guò)這些努力，集團車(chē)位根本保證沒(méi)有了被占用狀況。
四、缺乏之處
雖然我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jì)，治理水平得到了極大的提高，但我們也必需正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是，員工還不能完全根據標準進(jìn)展自我約束，素養參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的治理人員水平還有待于提高。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進(jìn)展改良。全部這些問(wèn)題和缺乏，都有待于我們今后仔細地思索和總結改良。
回憶了半年來(lái)的工作，切實(shí)感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店總辦的領(lǐng)導下，在各部門(mén)的大力支持下，我們將緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，以?xún)?yōu)質(zhì)安保效勞為酒店的進(jìn)展和穩定做出新的奉獻!
酒店安保個(gè)人工作總結 8
新年將至，在過(guò)去的一年里，我保安部牢牢環(huán)繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng )新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為x酒店各項目標順利完成做出應有的奉獻�？偟膩�(lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長(cháng)敝短，特對今年工作總結以下：
一、各項考核指標全面完成
在酒店各級領(lǐng)導的指導下，在全部員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛任務(wù)。在一年里未產(chǎn)生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年到達了100%，為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績(jì)效考核制度
實(shí)行績(jì)效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實(shí)目標責任制的強有力根據。我部門(mén)結合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的鼓勵機制限度的`發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性。出現了許多感人的事例。員工以酒店為家的同時(shí)，部門(mén)也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習和培訓
只有優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強了對全部員工的培訓力度。先落后行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓。
通過(guò)對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規范了崗位操作，針對在指揮車(chē)輛等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病，統一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強，如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車(chē)場(chǎng)內的手提包等等�？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特別性，客人的需求常常與我們的工作要求產(chǎn)生矛盾，有些客人不知道，常產(chǎn)生辱罵保安員，乃至做出一些過(guò)激的行動(dòng)。我部保安員，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為主旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
四、加強消防設施、設備的保養
安全工作是企業(yè)的生存之本，在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導下，我部門(mén)堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實(shí)做好每項安全防范工作。為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長(cháng)，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強巡邏檢查次數，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專(zhuān)人現場(chǎng)進(jìn)行監護，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準動(dòng)火，沒(méi)有操作證，不準動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
我部門(mén)常常進(jìn)行巡查和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點(diǎn)，重點(diǎn)范疇認真進(jìn)行排除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，對發(fā)覺(jué)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，照實(shí)上報。今年有許多推銷(xiāo)人員擾亂客人，給我們安全工作帶來(lái)了困擾。
我保安部人員，利用監控設備和巡邏人員密切配合，進(jìn)行制止、驅逐，確保樓層安全。一年來(lái)，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進(jìn)行了檢測、保護、保養。對期滅火器進(jìn)行了更新保護，缺少零部件的消防器材及時(shí)補齊，對重點(diǎn)部位的消防設施、設備進(jìn)行保護保養，存在故障進(jìn)行了修理，確切保證了正常使用，萬(wàn)無(wú)一失。
雖然過(guò)去的一年我們部門(mén)在各方面獲得了可喜的成績(jì)，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須重視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。所有這些問(wèn)題和不足，都有待于我們今后認真地摸索和總結改進(jìn)。
酒店安保個(gè)人工作總結 9
我很榮幸成為xx大酒店大家庭的一員，成為保安部的一員，感謝酒店領(lǐng)導給我的這次機會(huì )。因為有領(lǐng)導的關(guān)心和同事的照顧，我很慶幸我能擁有這一份工作，經(jīng)過(guò)一年的磨練，我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的的東西。使我成熟了很多，也懂事了很多。不再是一個(gè)做事毛毛愣愣的孩子。忙碌的20xx過(guò)去了，酒店的前景越來(lái)越好，各項措施也越來(lái)越完善，員工的福利更是越來(lái)越好。我們也在部門(mén)正確領(lǐng)導、各部門(mén)的積極配合下完成了酒店布置的各項艱巨的任務(wù)。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性而且非常榮耀的工作，作為一名保安人員有責任保護酒店的財產(chǎn)安全，旅客和酒店人員的生命財產(chǎn)安全。保安員的責任重大，我們不是在為家人工作，更不是為了老板工作，我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日�？此破降墓ぷ�，要想得到，做得全。做好自己的本職工作，完好的完成領(lǐng)導交給我每項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心。
在工作之余，部門(mén)還給我們進(jìn)行了保安員的體能訓練，隊列的訓練。各崗位職責，消防安全專(zhuān)業(yè)知識的培訓。酒店也組織了幾次的消防演練，讓我們在實(shí)踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么報火警和報火警時(shí)應注意的事項。
回想自己20xx年的工作，有很多地方做的不好：
1、員工通道：
沒(méi)有按照員工通道的崗位職責去做，對員工外出物品的檢查不是很到位。
對外來(lái)人員控制的比較松懈，有時(shí)來(lái)訪(fǎng)人員沒(méi)有經(jīng)打電話(huà)確認就放行。
2、前廣場(chǎng)
在崗值班懶懶散散，不能及時(shí)的引導來(lái)店客人把車(chē)停到車(chē)位上。車(chē)輛記錄做的也不是很及時(shí)，不能及時(shí)了解來(lái)店客人車(chē)輛狀況。
3、巡邏崗
經(jīng)常為了填表或者打點(diǎn)而偷懶，不仔細檢查樓內的消防設施、安全標志、安全出口和消防通道，不能及時(shí)的發(fā)現樓內的安全隱患。
4、夜班睡崗：
上夜班有時(shí)候白天不注意休息，到晚上不能清醒的值班，上班迷迷糊糊，嚴重影響了部門(mén)的秩序。因為這事也挨過(guò)處罰。
5、消防、安全的專(zhuān)業(yè)知識掌握不夠好，經(jīng)常培訓的東西不能熟悉的掌握和應用。
6、突發(fā)事件的處理也不是很得當，不能按突發(fā)事件的處理方案來(lái)解決事情，把事態(tài)搞大，也給酒店帶來(lái)過(guò)麻煩。
針對以上工作中的不足我以后會(huì )堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會(huì )執行酒店的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位。
掌握并認真旅行的各崗位的'職責，熟悉自己崗位的環(huán)境，物品的情況，熟悉安全出口的位置和消防器材的擺放位置，堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，嚴格執行防火制度，積極參加消防活動(dòng)，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保安全。牢記內部報警電話(huà)和酒店消防中心的電話(huà)。發(fā)生火災時(shí)聽(tīng)從指揮員的統一指揮。加強自身的體能素質(zhì)，堅持不怕苦不怕累的精神，保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)。加強自己的值班力度，每天都能精神飽滿(mǎn)的去上班，高高興興的下班。
酒店安保個(gè)人工作總結 10
回顧過(guò)去一年，在安保工作崗位上，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗。通過(guò)這一年的工作，我深刻認識到安保工作的重要性和責任感。下面是我個(gè)人對這一年所做工作的總結和反思。
在過(guò)去的一年，我主要負責巡邏、監控和應對突發(fā)事件的工作。在進(jìn)行巡邏和監控時(shí)，我始終保持警覺(jué)和敏感，發(fā)現和解決了許多潛在的安全隱患。我也積極參加公司組織的安全培訓和演練活動(dòng)，提高了自己的應對能力和處理緊急情況的能力。
此外，我也非常注重與員工的溝通和合作。良好的溝通和合作是保證安保工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。我定期與員工進(jìn)行交流，了解他們的需求和意見(jiàn)，并根據情況進(jìn)行相應的調整和優(yōu)化。我還與其他安保人員和團隊保持密切合作，共同完成工作任務(wù)。這種合作精神有助于我更好地完成工作，并建立了良好的職業(yè)關(guān)系。
此外，我也積極參與了公司的安保改進(jìn)項目。我提出了一些建議，并幫助團隊實(shí)施了一些改進(jìn)措施。這些改進(jìn)旨在提高公司整體的安全水平和員工的安全感。通過(guò)這些改進(jìn)，我看到了一些積極的變化和成果，并對自己的工作感到滿(mǎn)意和自豪。
對于未來(lái)，我希望繼續深入學(xué)習和提升自己的技能。安保工作是一個(gè)需要不斷學(xué)習和適應的.領(lǐng)域，我希望能夠掌握更多先進(jìn)的安保技術(shù)和知識，以更好地為公司和員工提供安全保障。我也會(huì )繼續與團隊合作，不斷改進(jìn)工作流程，并在工作中展現出更高的職業(yè)素養和專(zhuān)業(yè)能力。
總的來(lái)說(shuō)，過(guò)去的一年是我安保工作中的一段重要經(jīng)歷。通過(guò)這段經(jīng)歷，我深刻認識到安保工作的重要性，掌握了一些重要的技能，并建立了良好的職業(yè)關(guān)系。我相信，在未來(lái)的工作中，我將繼續努力，不斷提升自己，并為公司的安全穩定做出更大的貢獻。
【酒店安保個(gè)人工作總結】相關(guān)文章：
酒店安保個(gè)人工作總結09-14
酒店安保個(gè)人工作總結09-01
酒店安保工作個(gè)人總結10-28
酒店安保部工作總結11-13
酒店安保安工作總結01-14
酒店安保工作個(gè)人總結3篇12-06
酒店安保述職報告09-25
酒店安保述職報告11-29
酒店安保述職報告05-08