酒店安保個(gè)人工作總結

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編整理的酒店安保個(gè)人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店安保個(gè)人工作總結1

　　20xx年在酒店高層領(lǐng)導的正確領(lǐng)導監督下，我部本著(zhù)安全工作“不搞形式、不留死角;抓主動(dòng)、抓整改;以點(diǎn)帶面，自上而下全面落實(shí)安全責任制”的塬則，同時(shí)依照保安部歷來(lái)“謙虛大量、打不還手、罵不還口、以理服人、不戰而屈人之兵”為對人處事準則。加上酒店各部門(mén)各級領(lǐng)導的高度重視，安全設施設備的日益完善，安全教育形式的多樣化，我酒店全年安全工作開(kāi)展取得優(yōu)異成績(jì)�？偨Y一年來(lái)的工作經(jīng)驗，主要可以概括為以下幾個(gè)方面：

　　一、以精干為塬則，抓好部門(mén)人員應用工作

　　1、合理定編

　　我部管轄區域較大。有西餐、酒店棋牌、沐足、客房、員工餐廳、廚房，面對管理對象雜。工作業(yè)務(wù)也日益繁重。響應公司總部提出“精簡(jiǎn)制、強兵路”的指示精神后。合理定編。以精干、高效為用人塬則，在工作量大、雜人員少時(shí)充分哂每?w管理。利用人防技防相結合將崗位合理。

　　2、凈化人員思想、提高工作質(zhì)量

　　本部人員受教育程度不同。且多數為年輕人。情緒易激動(dòng)。對于服務(wù)業(yè)員工而言。敬業(yè)、服從、協(xié)作等永遠都比任何東西重要。為此。本部以班為單位經(jīng)常性召開(kāi)班務(wù)會(huì )。了解員工的思想動(dòng)態(tài)。以“統一思想、提高士氣”為主題。每個(gè)月組織員工聚餐的形式。讓員工工作之余找到歸宿感。從而增強集體疑聚力。提高部門(mén)戰斗力。繼而使部門(mén)逐步形成有組織、有紀錄的團隊。并且對各項管理采取“層層負責、責任到人”的管理模式。相互學(xué)習。相互監督。對部門(mén)員工嚴要求。部門(mén)經(jīng)理在工作中起到帶頭作用。采取了工作情況抽查制。不定時(shí)對保安員工作進(jìn)行抽樣檢查。更好地監督各崗對各項規章制度落實(shí)情況。

　　3、強化部門(mén)領(lǐng)導班子

　　在日常工作中。我部加大力度對全體人員的管理。打破以往的“鐵飯碗”、“死工資”的思想。及不思進(jìn)取的工作作風(fēng)。在管理中哂媚苷哌烯p庸者下管理方式。讓他們以工作中如逆水行舟、不進(jìn)則煺為主導思想。在工作中居安思危。盡心盡力做好各項安全工作。實(shí)行“精兵之路、強兵之道”。層次化管理塬則。充分調配各級管理人員工作責任心及積極性。

　　二、計劃詳細、責任明確，安全檢查有條不紊

　　1、安全步署

　　在全年歷次安全接待任務(wù)中。我部始終高度重視。在接待前召集部門(mén)人員召開(kāi)安全步署工作。明確安全工作主題。定人、定崗。責任劃分到個(gè)人。做到客人入場(chǎng)前有專(zhuān)人對場(chǎng)地進(jìn)行安全檢查工作、客人到場(chǎng)時(shí)有專(zhuān)人指揮對其車(chē)輛的停放。重點(diǎn)客人安全工作有專(zhuān)人負責跟進(jìn)、會(huì )場(chǎng)秩序有專(zhuān)人維護�？腿松⒑笥袟l有序地指揮客人的車(chē)輛離開(kāi)。并派專(zhuān)人對會(huì )場(chǎng)各區域進(jìn)行檢查。是否遺留有安全隱患。由于我酒店停車(chē)位較少。指揮車(chē)輛停放到一橫路段。這無(wú)疑給我部安全工作帶來(lái)一定的難度。但我部經(jīng)過(guò)周密的安全步署。再次創(chuàng )造了全年接待各宴會(huì )過(guò)程中沒(méi)有一起安全事故發(fā)生的記錄。

　　2、消防安全管理制度的落實(shí)

　　我部根據酒店安全管理要求和特點(diǎn)。建立了一系列消防安全檢查制度。如：消防器材的檢查。消防安全巡查。重點(diǎn)部位巡查。消防設施設備日、月、季度、年度測試等。堅持每日二十四小時(shí)巡查制度。特別加大對廚房用氣點(diǎn)的檢查。確保用氣安全。同時(shí)對各部重點(diǎn)部位如西餐廚房、四樓廚房、員工餐廳廚房、等重點(diǎn)要害部位。除正常的日檢查制度外。消防專(zhuān)職和當值領(lǐng)班也加強巡查力度。做到日有巡查記錄。周有檢查記錄。月有設備檢測記錄。季度有設備聯(lián)動(dòng)測試記錄。在安全管理工作中。如發(fā)現安全隱患及時(shí)下發(fā)《隱患整改通知書(shū)》限期責令相關(guān)部門(mén)整改。并跟進(jìn)整改情況。切實(shí)消除隱患。杜絕事故的發(fā)生。在消防安全管理中。我部根據營(yíng)業(yè)過(guò)程中的需求。進(jìn)行消防知識培訓和消防演練。這樣不僅能測試消防設施設備。還可以達到消防宣傳的目的。使員工增強消防意識。樹(shù)立消防觀(guān)念叁、施工現場(chǎng)管理;

　　(1)根據時(shí)段控制施工人員進(jìn)行產(chǎn)生噪聲較大的工種，密切巡視。及時(shí)發(fā)現。及時(shí)處理。較好的'杜絕了因施工產(chǎn)生噪音而引起客人的投訴事件的發(fā)生。

　　(2)對施工人員的在進(jìn)入工地時(shí)加大督促力度。在施工作員進(jìn)入工地時(shí)要求必須戴好安全帽。在門(mén)崗嚴格控制和加大對工地場(chǎng)所的巡查力度。做好防盜的同時(shí)對安全意識比較淡薄的施工人員進(jìn)行現場(chǎng)指正和教育。對屢教不改的施工人員呈報到其部門(mén)進(jìn)行處理。

　　(3)根據施工期短。施工人員較雜。工種和項目較多等因素。在施工過(guò)程中難免會(huì )發(fā)生磨擦。如控制不好很容易發(fā)生施工人員相互斗歐事件。為此我部制定相應的應急預案。在全年中有效阻止多起斗歐事件苗頭。

　　(4)加強工地材料管理。防止盜竊事件的發(fā)生。我部對工地防盜工作列入工作中重點(diǎn)。加大門(mén)崗的管理力度。認真核對物品放行名稱(chēng)、規格、數量及簽批的權限;對進(jìn)出工地的人員、車(chē)輛認真檢查同時(shí)夜間加強巡查。

　　三、注重實(shí)際。注重實(shí)效。強化安全教育培訓

　　安全管理工作搞不好。往往在于認識不到位�，F代安全管理要求的基礎就是正確認識安全管理。首先要提高對于安全教育的認識。真正把安全教育擺到重點(diǎn)位置。既要通過(guò)安全培訓、常規性安全教育。又要充分發(fā)揮安全會(huì )議、安全討論、安全活動(dòng)的作用。創(chuàng )造良好的安全認識氛圍。全年中。我部安全培訓著(zhù)重于以下幾點(diǎn)入手：

　　1、消防安全工作普及培訓

　　普及消防安全知識。為了提高員工的安全意識和防范能力。根據公司、酒店領(lǐng)導的要求。協(xié)同人力資源部對新員工入職消防安全知識培訓。嚴把上崗前的消防培訓關(guān)。認真落實(shí)“先培訓后上崗”的管理塬則。讓

　　員工掌握日常消防安全工作中的“叁懂”(懂得本崗位火災危險性。懂得預防火災的方法。懂得滅火的措施)�！八臅�(huì )”(會(huì )報火警。會(huì )使用滅火器材。會(huì )處理事故。會(huì )自救逃生)的消防常識。這樣保證員工上崗后。對本崗位的消防安全責任和任務(wù)有全面的了解。為酒店的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。

　　2、部門(mén)員工消防安全工作培訓

　　我部員工定期進(jìn)行消防安全知識培訓。在安全教育的形式和內容上要豐富多彩。推陳出新。使安全教育具有知識性、趣味性。寓教于樂(lè )。員工在參與培訓活動(dòng)中受到教育和熏陶。在潛移默化中強化安全意識。逐步形成“人人講安全。事事講安全。時(shí)時(shí)講安全”的氛圍。使員工逐步實(shí)現從“要我安全”到“我要安全”的思想跨躍。并通過(guò)切合實(shí)際的安全知識和安全技能的培訓進(jìn)一步升華到“我會(huì )安全”的境界。堅持預防為主。先期治理。確保防范措施到位。

　　3、各部門(mén)分區負責人消防安全培訓

　　根據酒店消防安全要求每叁個(gè)月對全酒店各區負責人進(jìn)行消防安全管理培訓。我部已分批對各分區負責人進(jìn)行消防安全管理培訓。并剖析廣州全年的火災案例。共同研討事故案例。吸取案例教訓。并結合我酒店實(shí)際工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改正。

　　四、狠抓安全隱患的檢查整改

　　酒店安全工作變數大、隱情多，因此我部把安全檢查作為查隱患、堵漏洞、防事故的常效武器，對工作環(huán)節中的“危險源點(diǎn)”和事故隱患緊盯不放。為了保證安全檢查踏實(shí)、務(wù)實(shí)、真實(shí)，明確檢查人必須對檢查過(guò)程、檢查專(zhuān)案、整改結果全權負責;實(shí)行無(wú)約定檢查，檢查不打招唿、不聽(tīng)匯報、不講成績(jì)，隨時(shí)抽查，專(zhuān)找問(wèn)題，對未發(fā)現隱患的檢查，一律視為無(wú)效檢查;推行“對口”檢查，提倡各部門(mén)互相尋找工作中難以察覺(jué)的疑難雜癥。建立自查責任制，推行當班員工對事故隱患“誰(shuí)在崗、誰(shuí)檢查，誰(shuí)發(fā)現、誰(shuí)報告，誰(shuí)漏查、誰(shuí)負責”的六誰(shuí)責任制，讓隊員成為安全防范的“嘹望哨”和“監督崗”。使事故苗頭能夠早發(fā)現、早預防、早處置。對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，責成相關(guān)部門(mén)在規定時(shí)間內徹底整改到位，對由于技術(shù)和客觀(guān)塬因一時(shí)無(wú)法整改的，均采取了嚴密的防范措施，置于可控的范疇。在全年工作中。因安全管理制度健全。我部查處和整改多處消防隱患。

　　在今后的工作中。我們緊貼安全管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題。深入調研。從根子上查塬因。管理上找不足。機制上拿對策。為安全生產(chǎn)管理提供準確的導向和正確的思路。提高綜合防御能力。

酒店安保個(gè)人工作總結2

　　一、消防工作

　　1、因酒店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中人員調動(dòng)比較大，在年初的工作中我明確提出更新酒店防火委員會(huì )，修訂制定防火緊急疏散預案，并嚴格按照消防安全工作“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，與各部門(mén)重新簽訂三級防火責任狀，將防消工作做到責任到人。同時(shí)以酒店各部門(mén)經(jīng)理為值班經(jīng)理，實(shí)行輪換值班制度，有效的處理緊急突發(fā)事件解決的效率，將消防治安安全工作做到現場(chǎng)處理、及時(shí)解決。

　　2、根據市消防支隊指示，要求制定出定期對酒店的各項安全設施進(jìn)行檢查，并做好記錄。對檢查出的不合格項目及時(shí)整改到位，在巡邏過(guò)程中發(fā)現已損壞的消防設備及時(shí)進(jìn)行報損更換，相關(guān)經(jīng)費進(jìn)行特批，將消防做到壞必修、損必換。同時(shí)在今年消防自檢時(shí)發(fā)現的一批過(guò)期的防毒面具進(jìn)行及時(shí)更換。

　　3、在具有完善的設備基礎和嫻熟的消防技能的保障下，今年酒店從未發(fā)生過(guò)一起任何類(lèi)型的火災，雖目前未獲得任何榮譽(yù)，但我店很榮幸的圓滿(mǎn)完成了今年的安全指標。

　　4、自酒店集團成立安全穩定辦公室以來(lái)，積極配合安穩辦的工作，做到有錯就改、有漏就補，并在近期按安穩辦要求對酒店各種機房、倉庫、及重點(diǎn)防火部門(mén)外張貼（機房重地、禁止吸煙）標語(yǔ)以防止意外事件。并在節前或有重大接待任務(wù)時(shí)，增加檢查頻率，杜絕不安全事故的發(fā)生。

　　二、培訓工作

　　在落實(shí)各項硬件工作后講人員綜合素質(zhì)與分配問(wèn)題也放在工作日程中進(jìn)行調整，不但堅持新進(jìn)員工崗位培訓制度，而且還必須采取崗位熟悉后再進(jìn)行全面考核的方式來(lái)提高員工的精神面貌、職業(yè)道德、服務(wù)技能、服務(wù)規范用語(yǔ)，敬業(yè)愛(ài)崗精神及團結協(xié)作精神，以及“嚴教不如身教”和“嚴格管理、規范操作”的工作要求，并派酒店管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課程對部門(mén)其他隊員進(jìn)行宣講，從中學(xué)習得到更多與自身工作有關(guān)的經(jīng)驗與知識使員工的自身處事能力與工作態(tài)度得到了提升。

　　1、以季度考核的'模式對監控中心工作人員進(jìn)行監控系統技能操作培訓與考核，在進(jìn)行考核后監控人員表現出即能熟練運用各種操作方法與技能進(jìn)行相關(guān)運用，又能體現出沉穩、嫻熟的實(shí)質(zhì)能力。

　　2、重點(diǎn)對一、二號門(mén)進(jìn)行站姿、治安知識、突發(fā)處理學(xué)習，以便能將一些問(wèn)題靠自身的能力解決。

　　3、嚴格自律，多做工作，少說(shuō)空話(huà)，多干實(shí)事，盡職盡責，忠于職守踏實(shí)工作，爭取對酒店做出更大貢獻

　　三、監控管理

　　重視酒店監控室，監控中心是發(fā)現酒店各種隱患和事故的眼睛，是發(fā)現各種情況的反饋第一窗口。為更好的對消防治安工作進(jìn)行有效的監視與控制，在組織消防安全自檢第一季度，對酒店各處檢查結果發(fā)現一些監視區域外還有死角，針對這一現象立即要求整改到位，在短短一個(gè)星期中完成這一項目，在相關(guān)工作進(jìn)行要求后另增加增加了一臺dvr機，更換視頻探頭15個(gè)，保證了對監控區域的監視力度。今年以來(lái)，因管理到位與監控人員對工作的認真負責的態(tài)度，第一時(shí)間發(fā)現了幾起意外事件，因發(fā)現及時(shí)、處理得當、保障有力，在未造成事故的情況下得到了有效的控制。包括一些一號門(mén)客人強行說(shuō)車(chē)輛在酒店被劃傷后經(jīng)監控錄像被證實(shí)該車(chē)不是在酒店被傷等事件都有力的說(shuō)明良好的設備運行才可以保證酒店的生命、財產(chǎn)得到有效的保障，當然相關(guān)的人員也是功不可沒(méi)。為保證酒店的安全系數，保安部對酒店能夠全面巡查，我部今年又增加了巡更次數與巡邏區域，以便使隊員能夠更加細致的將巡更工作做到實(shí)處。

　　四、外單位合作

　　1、與監控維保單位續簽維保合同，確保監控系統在維護中繼續運行

　　2、聯(lián)系消防維保公司對消防設備進(jìn)行日常巡檢、維修、更換等工作。

　　3、多次參加公安、消防專(zhuān)題會(huì )議，確保與相關(guān)單位的緊密合作關(guān)系。

　　4、主動(dòng)邀請消防部門(mén)對酒店進(jìn)行消防演習。演習內容包括火災撲滅、人員疏散、高層救人等項目，保證了住店客人的人身安全。

　　五、其他項目

　　1、加強各崗位的培訓與日常工作監督力度，由于部門(mén)一些老隊員在工作中的惰性，部門(mén)制定每季度對隊員進(jìn)行綜合考核，以此提高隊員的警惕性、危機性，達到所有隊員在工作中能夠很好的將自身的能力得到很好的發(fā)揮。

　　2、為樓層的設施配置達到消防的要求，各樓層按照有關(guān)規定增加滅火器三十余瓶，滅火箱十余個(gè)。

　　3、為全面落實(shí)24小時(shí)的安全防范工作，后停車(chē)場(chǎng)聘用兩位老師傅進(jìn)行管理，在晚間對酒店停車(chē)場(chǎng)區域進(jìn)行看管與巡視，對后停車(chē)場(chǎng)的治安與車(chē)輛管理工作起到了很大的作用。

　　4、為更好的在出現突發(fā)事件后保安人員能第一時(shí)間了解情況并及時(shí)到達現場(chǎng)，保安人員放棄電話(huà)通訊，啟用對講機通話(huà)，大大的縮短了撥號、連接、單一通話(huà)帶來(lái)的弊端。

　　5、為認真貫徹崗位人員呆在本崗位值班的要求，為前廣場(chǎng)安置了一個(gè)治安崗亭，即實(shí)現了車(chē)忙兩人導，車(chē)閑一人站的靈活值班方式，也保證了夜班人員能有效的在避風(fēng)躲雨的環(huán)境中工作。使酒店人性化管理在一號門(mén)得到了很好的體現；

　　不過(guò)我相信在有效的工作管理中還或多或少純在不足與問(wèn)題，但我相信在集團領(lǐng)導的帶領(lǐng)下與安穩辦的指揮下我在以后的工作中，一定會(huì )再接再厲、精益求精將工作做的更細、更深。我有理由相信，在有開(kāi)門(mén)子集團領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在兄弟部門(mén)的理解和配合下，我將會(huì )認真學(xué)習新知識，刻苦鉆研新技術(shù)，不斷創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，用新知識、新技術(shù)思考和解決問(wèn)題，緊跟時(shí)代前進(jìn)步伐，一如既往不斷朝著(zhù)新的更高目標邁進(jìn)的為開(kāi)門(mén)子的消防與治安工作盡自己微薄之力，為酒店保駕護航。

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