新員工個(gè)人總結

　　總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編為大家收集的新員工個(gè)人總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

新員工個(gè)人總結1

　　我于20xx年8月成為我行的試用員工，我回顧了自己的這半年的學(xué)習工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初南京集中培訓的對銀行工作的總體勾畫(huà)、在培訓基地對的銀行技能初體驗、來(lái)到支行的懵懂無(wú)知，在支行第一天正式上柜時(shí)候的謹慎小心，再到如今在能柜臺上對常規業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來(lái)，我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作，認真學(xué)習業(yè)務(wù)技能，希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，幾年的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，養成了對于實(shí)踐的東西接觸的少，對于許多實(shí)際應用問(wèn)題不了解。面對這種情況，在近一段時(shí)間里，我在師傅的教導下，在支行各位領(lǐng)導的關(guān)心和全體同事們的幫助下，在實(shí)踐中學(xué)習，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位�，F將這一年的學(xué)習和工作情況總結如下：

　　（一）養成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重

　　作為一名銀行柜員，每天與金錢(qián)打交道，因此對員工品德修養以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì )公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習，積累經(jīng)驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。

　　（二）要認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng )佳績(jì)

　　要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō)，當前的'首要任務(wù)就是要努力學(xué)習、熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識，積累經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶(hù)，應對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面，都有了很大的提高。

　　（三）要揚長(cháng)避短，不斷完善自己

　　作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗不足，但我會(huì )在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(cháng)處。熱愛(ài)自己的本職工作，正確，認真的去對待每

　　一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓和營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進(jìn)步，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。

　　（四）工作中存在的不足及今后的打算

　　雖然近一段時(shí)間來(lái)感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步，但不足之處仍然存在，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢(qián)箱擺放等柜員行為規范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規排查等。此外，對于一些日常工作中遇見(jiàn)次數很少的業(yè)務(wù)，我還掌握得不夠，總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習中磨練自己，在領(lǐng)導主管和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長(cháng)處，彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰，向先進(jìn)學(xué)習，向同事學(xué)習，學(xué)習新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應新要求，取長(cháng)補短，共同進(jìn)步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業(yè)務(wù)全面的人才。

新員工個(gè)人總結2

　　一年的時(shí)間很快過(guò)去了，這一年里，在公司領(lǐng)導、同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：

　　一、個(gè)人工作

　　從來(lái)到公司到現在，先后參與了中信大連港的銷(xiāo)售與維護項目、瑞恒置業(yè)有限公司的項目、萬(wàn)科溪之谷的項目、虎攤豐源海景的項目以及日常的整理工作。

　　二、在工作中主要存在的問(wèn)題有：

　　1、 由于對業(yè)務(wù)、對本公司外的其他產(chǎn)品不是很熟悉，所以在介紹產(chǎn)品的過(guò)程中出現一些瑕疵，隨著(zhù)時(shí)間的推移，也經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習對產(chǎn)品有了更多的了解，對相關(guān)的簽單流程及注意事項有了越來(lái)越深的認識。

　　2、 在與客戶(hù)進(jìn)行交談中，需要用到很多新的概念，比如產(chǎn)品的定價(jià)、產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)、產(chǎn)品的產(chǎn)地及產(chǎn)品的風(fēng)格屬性都是需要明確了解的，包括一些設計相關(guān)的方面都是需要我進(jìn)一步去深入學(xué)習。由于和同事的溝通及時(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習和總結，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。

　　3、 在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全局觀(guān)念，對建筑行業(yè)缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì )不斷的學(xué)習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

　　三、工作心得

　　1、在這一年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動(dòng)一致，這樣的團隊一定會(huì )攻無(wú)不克、戰無(wú)不勝。很多項目是大家一起完成的，在這個(gè)過(guò)程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。

　　2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時(shí)工作中也會(huì )盡量克制自己毛毛躁躁的做事風(fēng)格。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這一年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。

　　現在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內容要精細化精確化，遇到風(fēng)險要及時(shí)規避，出了問(wèn)題要勇于擔當。

　　3、在一年的工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對公司有很大的傷害，這就需要我們在具體開(kāi)工之前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在開(kāi)工之前，多辛苦一下，減少因為自己對業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對工作流程沒(méi)有明確理解造成的后果而痛苦。

　　4、在一年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛入社會(huì )的時(shí)候能有他們在身邊。我一定會(huì )和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績(jì)。

　　四、工作教訓

　　經(jīng)過(guò)一年的工作學(xué)習，我也發(fā)現了自己離一個(gè)職業(yè)化的'人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

　　1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；

　　2、 對流程不夠熟悉；

　　3、 工作不夠精細化；

　　4、 工作方式不夠靈活；

　　5、 缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現場(chǎng)經(jīng)驗；

　　6、 缺少平時(shí)工作的知識總結；

　　7、 做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象；

　　今年的現場(chǎng)經(jīng)驗有了很大的提高，對整個(gè)項目開(kāi)始分析到開(kāi)發(fā)有了認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學(xué)習力度。

　　在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì )養成良好的工作習慣，成長(cháng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

　　五、工作計劃

　　下年，公司要開(kāi)拓新的客戶(hù)和工程，工作壓力會(huì )比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項工作，處理好每一個(gè)細節，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執行力，盡快的成長(cháng)和進(jìn)步。

　　其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

　　1、 要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；

　　2、 工作要注重實(shí)效、注重結果，一切工作圍繞著(zhù)目標的完成；

　　3、 要提高大局觀(guān)，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；

　　4、 把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力，加強平時(shí)知識總結工作；

　　5、 精細化工作方式的思考和實(shí)踐。

　　其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習的，多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)人學(xué)習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專(zhuān)業(yè)技能，配合著(zhù)實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。

　　在參加工作的這一年中，有時(shí)候深刻的體會(huì )到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會(huì )優(yōu)化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，所以我們要做到：職業(yè)做事，誠信待人。

新員工個(gè)人總結3

　　3個(gè)月的試用期轉眼就到了，在這3個(gè)月中，我較快地適應了新的工作，融入了新的團隊里，也得到了同事和領(lǐng)導的肯定，不過(guò)也存在一些不足的地方，我想這些都值得自己去總結，去思考，去提高。

　　記得剛來(lái)的時(shí)候對各方面都不是很熟悉，周?chē)�的同事和領(lǐng)導都給與了我很大的幫助，讓我盡快地完成團隊角色的定位�，F在的工作崗位是銷(xiāo)售統計分析和結算，主要負責編制每天的掌控表推移表，由于以前從事過(guò)相關(guān)崗位的工作，對erp系統的操作以及excel的數據處理還算比較熟練，所以上手起來(lái)比較快，僅1周的時(shí)間就可以獨自擔當起每日銷(xiāo)售報表的編制工作。雖然每天的報表編制比較機械和重復，但是我認識到了在重復工作中可以挖掘許多不重復的工作，在編制過(guò)程中可以學(xué)習到新的專(zhuān)有名詞，學(xué)習到怎樣節約時(shí)間提高工作效率等等。在結算工作中，除了高要求地完成結算表的編制以外，還努力做好銷(xiāo)售部和財務(wù)部之間的溝通，配合財務(wù)部的復核工作。除了本職工作以外，還積極配合其他部門(mén)的工作，例如市場(chǎng)部的每月銷(xiāo)售數據包都是我幫他們更新新的數據包，其實(shí)這些工作其他部門(mén)可以獨自完成，但是他們對于訂交提數據，車(chē)型以及18位碼都不太熟悉，花的時(shí)間更多，如果我花一個(gè)小時(shí)能為他人節約2個(gè)小時(shí)，這件事是值得做的。

　　在10月底，接到了去銷(xiāo)售部新員工分赴xxx專(zhuān)營(yíng)店的任務(wù)，同時(shí)要監控其委托貸款的情況。在12個(gè)人當中我被安排到第1個(gè)去，當時(shí)還有些不太愿意，因為那時(shí)候才來(lái)公司不到1個(gè)月，是12位員工中進(jìn)公司最晚的，許多方面都不太了解，似乎有種“趕鴨子上轎”的感覺(jué)。但是我畢竟工作過(guò)1年，所以也比應屆畢業(yè)生有更好的適應能力，隨即準備了許多資料路上看，晚上看，在最短的.時(shí)間了解了專(zhuān)營(yíng)店的知識。在過(guò)程中積極配合督導完成了監控委托貸款的任務(wù)。在后，將自己的體會(huì )寫(xiě)成了1篇30多頁(yè)報告，同時(shí)也給后面的新同事開(kāi)了個(gè)頭，無(wú)論在工作上還是生活上。

　　12月的銷(xiāo)售精英大賽總決賽，我有幸成為了top20的選手管理員，主要負責選手們的吃，住，行。在整個(gè)過(guò)程中和選手們結成了深厚的友誼，自己也收獲了許多許多。第一，時(shí)間觀(guān)念，只要自己想著(zhù)去等別人，就不會(huì )存在別人等你的情況了。第二，對困難要估計充分，因為很多突發(fā)事情是讓人措手不及的。第三，忍，在溝通的過(guò)程中可能存在許多障礙，可能會(huì )碰到很多釘子，只有先忍下來(lái)，把事情做好了才是最關(guān)鍵的。

　　同時(shí)，也清楚地認識到自己的不足，特別是對銷(xiāo)售結算這塊還不能做到100％的胸有成竹，其實(shí)每項工作都需要一定的時(shí)間去熟悉，去沉淀，這3個(gè)月中，專(zhuān)營(yíng)店就占了2周，后面的銷(xiāo)售精英大賽和新員工培訓，再除去假期，真正去操作本崗位的時(shí)間其實(shí)并不多，現在僅僅能夠完成硬體折扣和簡(jiǎn)單的促銷(xiāo)結算，我想這是我不足的地方，也是我以后要加強的地方。

　　轉正不是意味著(zhù)待遇上會(huì )好一些，更重要的是從此刻起自己已經(jīng)是東風(fēng)日產(chǎn)的一名正式員工，在工作上必須對自己要求更加嚴格，真誠溝通，做好份內事。

新員工個(gè)人總結4

　　時(shí)間過(guò)得很快，一時(shí)間幾個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了，作為公司的一名新員工，我能夠正確認識自己的處境和位置，我也知道自己這段時(shí)間應該做一些怎樣的事情，更清楚自己應該去不斷的學(xué)習、借鑒、提升。日短心長(cháng)，總有一些事情是我想不到的，也有一些事情是我暫時(shí)無(wú)法吸收的。但是我知道我只要保持一個(gè)好的心態(tài)，一顆上進(jìn)的心，我就可以繼續走下去，向一個(gè)更好的將來(lái)發(fā)展。在此我想利用這次機會(huì )對我這幾個(gè)月的工作進(jìn)行一次總結，希望我的努力不會(huì )辜負歲月，也希望自己能夠為這份事業(yè)開(kāi)一個(gè)好頭，將它更好的發(fā)展下去。

　　這一年我經(jīng)歷了很多，我曾失過(guò)業(yè)，墮入了一個(gè)低谷，但最后我也重新振奮了自己，爬了上來(lái)。來(lái)到公司之前，我經(jīng)歷了一個(gè)很長(cháng)的低谷期，那時(shí)候我不知道人生到底有什么意義，工作給我帶來(lái)的又有怎樣的價(jià)值。我很迷茫，也常常反思自己。但逐漸我也明白，如果我被這樣的困擾所留在了原地，那么我會(huì )離好的生活越來(lái)越遠。所以我又一次的振奮了自己，從低谷之中爬了上來(lái)。也很感謝公司、領(lǐng)導能夠給我這次機會(huì )，讓我站上這個(gè)平臺，也讓我能夠有一席之地發(fā)散自己的'光亮。所以這幾個(gè)月以來(lái)我都非常的認真，拋開(kāi)其余的任何想法，一心一意將自己的熱情放在這份事業(yè)上。我也正確的審視了自己，發(fā)現了自己的一些問(wèn)題，從而也進(jìn)行了改正，現在的我，已經(jīng)開(kāi)始往一條更好的路走去了，也已經(jīng)開(kāi)始了自己最真實(shí)的人生。

　　以前我總在想工作是為了什么，現在的我想一想便覺(jué)得這個(gè)想法有些好笑，過(guò)去的自己有些幼稚，相比現在的我而言，我已經(jīng)成熟了許多。對于現在的我而言，工作是我生活中最重要的一部分，現在的我還很年輕，我有大把的時(shí)間去拼一拼，去闖一闖。趁著(zhù)這個(gè)年少的季節，確實(shí)應該對為將來(lái)做一些打算和計劃。所以當我認定了這份工作的時(shí)候，我便下定了決心，我一定要好好的將它發(fā)展下去，不辜負自己這一片熱忱，也不辜負自己對未來(lái)生活的一片向往。保持一個(gè)好的心態(tài)和狀態(tài)，在以后的工作中加倍努力，在事業(yè)上取得自己的成果，在生活中發(fā)生樂(lè )趣。我相信這是一件非常美好的事情。感謝這一路上公司領(lǐng)導以及同事對我的支持和鼓勵，也希望自己能夠帶著(zhù)大家對我的這份鼓舞，一直努力下去，感謝大家，我會(huì )繼續加油前進(jìn)的！

新員工個(gè)人總結5

　　20__年是我人生歷程中獨具特殊好處的一年，在結束多年的求學(xué)生涯后，走出校園，進(jìn)入社會(huì )，獲得了我的第一份正式工作，我十分榮幸獲得進(jìn)入__工作的機會(huì )。作為一名微電子學(xué)與固體電子學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，進(jìn)入__工作是我一向以來(lái)的目標。下面是我對這半年來(lái)工作進(jìn)行的總結：

　　一、崗前培訓

　　在校園時(shí)，半導體生產(chǎn)知識大多數來(lái)源于書(shū)本和老師的傳授；進(jìn)入__工作，一套完整的半導體生產(chǎn)線(xiàn)呈此刻我的面前，進(jìn)入芯片加工中心工作，使我有機會(huì )切身實(shí)際地接觸到半導體生產(chǎn)，有效地將理論與實(shí)際聯(lián)系起來(lái)。

　　7月中旬我入所報道，__十分貼心的為非本地工作人員帶給了職工宿舍，讓身在外地的我心里十分溫暖。在報道結束后，我所對今年新入職的職工進(jìn)行了系統的專(zhuān)業(yè)崗位培訓和職業(yè)規劃培訓，使我更快的擺脫初出校園的青澀，快速進(jìn)入到科研工作者這個(gè)新的主角中來(lái)。

　　在為期一周的培訓后，我所還為新入職職工安排了為期一周的軍事拓展訓練。在__學(xué)院我們二十一名新入職員工共同努力訓練，團結協(xié)作，共克難關(guān)完成了一項又一項艱難的任務(wù)，使我們這個(gè)來(lái)自于不同部門(mén)的新員工組成的小團體日漸凝聚，不斷默契。這種默契與凝聚為我們日后工作中的協(xié)調配合打下了堅實(shí)的基礎。軍事拓展訓練雖然苦、累，但是使我們得到了快速的`成長(cháng)，對我們好處深遠。

　　結束軍事拓展訓練后，我所為新入所員工安排了輪崗實(shí)習，每一名新員工輪流到其它非本職部門(mén)進(jìn)行實(shí)習實(shí)踐，這種安排是十分有好處的，輪崗使我們的視野不僅僅僅局限于本職工作范圍，與入所培訓相結合，使我對完整的半導體生產(chǎn)過(guò)程有了詳略的了解。

　　二、腐蝕工序工作

　　結束為期三周的輪崗實(shí)習，我回到我的本職部門(mén)——芯片加工中心。芯片加工中心的工作是半導體生產(chǎn)的重中之重，在那里我們將一個(gè)個(gè)虛擬的電路或者器件的設計圖轉化到實(shí)際的硅片上，可謂是從無(wú)到有。來(lái)到芯片加工中心這個(gè)大家庭，我深刻體會(huì )到了部門(mén)領(lǐng)導和崗位前輩的熱切關(guān)心。我被分配到腐蝕工序，跟隨馬洪江師傅學(xué)習腐蝕工序的生產(chǎn)工作。

　　腐蝕工序與光刻工序緊密相關(guān)，在半導體生產(chǎn)中光刻將掩膜版圖形用光刻膠層體現出來(lái)，我們腐蝕工序而是將這設計圖形實(shí)際地體此刻硅片上。透過(guò)干法或是濕法腐蝕操作將剩余的介質(zhì)、金屬層去除，真正實(shí)現圖形由虛到實(shí)的轉化。在這幾個(gè)月的生產(chǎn)操作實(shí)習中，我先后熟悉并掌握了各種腐蝕操作方法，包括：干、濕法去除光刻膠，BOE去除SiO2層，濕法去除金屬鋁層，LAM—490干法刻蝕多晶，AME8310干法刻蝕介質(zhì)層，AME8330干法刻蝕金屬鋁層以及各種腐蝕液的配制和使用。此刻我已初步具備獨立完成各種腐蝕操作的潛力，我能有此刻的成績(jì)除了自身的虛心努力工作外，更離不開(kāi)本工序前輩們的虛心指導，在那里我要向腐蝕工序的各位前輩們表示感謝。

　　三、20ｘｘ年展望

　　在即將到來(lái)的20ｘｘ年，作為一位新人，我將繼續勤懇踏實(shí)地在芯片加工中心完成我的本職工作，進(jìn)一步將校園學(xué)習的微電子專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際生產(chǎn)結合起來(lái)，開(kāi)拓進(jìn)取，努力創(chuàng )新，實(shí)現我與部門(mén)的共同成長(cháng)。

新員工個(gè)人總結6

　　20xx年入職已經(jīng)快三個(gè)月了。在這三個(gè)月的工作和學(xué)習中，我遇到了很多人和事。在為自己的成長(cháng)而慶幸的同時(shí)，也知道自己還有很多不足需要改正。在各級領(lǐng)導的指導和培養下，在同事的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習等方面都取得了一定的成績(jì)，綜合素質(zhì)也有了一定的提高�，F在我簡(jiǎn)單總結一下這三個(gè)月的工作。

　　懷著(zhù)對生活的無(wú)限憧憬，我走進(jìn)了xx。試用期內，一方面嚴格遵守公司的規章制度，不遲到，不早退，嚴格要求自己，自覺(jué)遵守各項工作制度；另一方面，勤奮，主動(dòng)，努力；在完成領(lǐng)導布置的工作的同時(shí)，積極協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，在工作過(guò)程中虛心學(xué)習，提高各方面能力；除此之外，我已經(jīng)成為一名光榮的宴會(huì )預訂文員，除了負責基本的日�？腿酥�外，還負責與客人的溝通和聯(lián)系。

　　現在是我努力學(xué)習的階段。三人行，必有我師。酒店里的每個(gè)同事都是我的老師。他們豐富的經(jīng)驗和工作行為對我來(lái)說(shuō)是寶貴的財富。記得剛到宴會(huì )部的時(shí)候，對宴會(huì )上的一切都很好奇。雖然我不是酒店管理專(zhuān)業(yè)的，對酒店管理知之甚少，但我從負責人的悉心指導中受益匪淺。帶著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情，我逐漸熟悉了部門(mén)的運作。

　　作為新人，目前能做的`就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水，煥發(fā)青春和熱情；讓自己多運動(dòng)。雖然我只是一個(gè)初學(xué)者，但我和其他年輕人一樣對自己的工作充滿(mǎn)熱情。我經(jīng)常思考如何做好自己的工作，尤其是在年底的繁忙時(shí)期，所以我經(jīng)常征求老員工的意見(jiàn)。一路走來(lái)，在和負責人一起學(xué)習的過(guò)程中，深深感受到自己業(yè)務(wù)知識和基本功的不足，也體會(huì )到了基層工作的艱辛！作為一名年輕的工作者，我未來(lái)的職業(yè)生涯仍然很長(cháng)，還有很多學(xué)習的機會(huì )。為了早日實(shí)現目標，我要求自己努力工作，保持優(yōu)勢，修正劣勢，充分體現人生價(jià)值，為企業(yè)的美好未來(lái)做出貢獻。

新員工個(gè)人總結7

　　我是今年11月加入xx超市的，超市為新員工組織了一次培訓活動(dòng)，本次培訓是為了讓員工充分了解超市行業(yè)的特殊性和必然性，掌握超市行業(yè)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，學(xué)習和掌握商品知識、基礎陳列技巧、市場(chǎng)調查技巧，學(xué)習零售業(yè)的服務(wù)基本理念，并在今后的工作中加以運用，更好的提升自身整體素質(zhì)、為企業(yè)帶來(lái)良好效益，并推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展。下面與大家分享下相關(guān)培訓：

　　超市行業(yè)基礎知識培訓

　　一、 零售業(yè)態(tài)

　　1、 定義：零售企業(yè)為滿(mǎn)足不同的消費需求而形成的不同經(jīng)營(yíng)形式。

　　2、 經(jīng)營(yíng)范圍：食品、生鮮、家用百貨、服裝、五金、建材、裝飾等等。

　　3、 超級市場(chǎng)：采取顧客自選銷(xiāo)售方式，以銷(xiāo)售生鮮商品、食品和向顧客提供日常生活必需品(非食)為主要目的的零售業(yè)態(tài)。

　　4、 連鎖經(jīng)營(yíng)：企業(yè)經(jīng)營(yíng)若干同行業(yè)或同業(yè)態(tài)的店鋪，以同一商號、統一管理或授予特許經(jīng)營(yíng)權方式組織起來(lái)，共享規模效益的一種經(jīng)營(yíng)組織形式。

　　二、超市的行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展歷史及基本規律

　　1、超市的目標客戶(hù)：本地中低至中高收入家庭

　　2、經(jīng)營(yíng)規模：1000平方米以上;

　　3、經(jīng)營(yíng)品類(lèi)：?jiǎn)纹贩N類(lèi)在XX種以上，主流產(chǎn)品為生鮮食品、食品干貨、個(gè)人護理用品、日用消費品等;

　　4、經(jīng)營(yíng)策略：產(chǎn)品-----中檔品牌食品、生鮮食品及中檔日用消費產(chǎn)品;

　　服務(wù)------自助式購物;

　　價(jià)格-------價(jià)格便宜，較高端賣(mài)場(chǎng)低價(jià)10%左右;

　　陳列--------標準貨架陳列;

　　促銷(xiāo)---------增加客流量，增加市場(chǎng)份額，加強消費者忠誠度。

　　5、競爭優(yōu)勢：地處居民區，擁有地利優(yōu)勢;

　　自助式購物、掃描收銀，購物快捷便利;

　　產(chǎn)品集中、周轉率高，采購成本低;

　　陳列標準化，便于搜尋商品。

　　6、競爭劣勢：達到規模經(jīng)營(yíng)之前銷(xiāo)售利潤低;

　　管理成本高;

　　商品損耗大。

　　7、競爭對手：食雜店、量販店、便利店、一站式購物中心

　　8、超市的特征：

　　1、以自助服務(wù)，一次結算為經(jīng)營(yíng)方式;

　　2、以食品和日常用品為主要經(jīng)營(yíng)品種;

　　3、以大量銷(xiāo)售為經(jīng)營(yíng)原則;

　　4、以低費用、高周轉為經(jīng)營(yíng)特色;

　　5、以廉價(jià)銷(xiāo)售為經(jīng)營(yíng)方針。

　　超市常用的商品展示陳列方式

　　1. 分類(lèi)陳列。比如電器分類(lèi)貨架上，擺放的就是電視機，冰箱，洗衣機等等的電器商品，讓客人一目了然，又能讓客人在不同品牌不同價(jià)格的商品中進(jìn)行對比。這種是生活中超市比較常用的方式。

　　2. 主題陳列。顧名思義的就是圍繞一個(gè)主題來(lái)陳列商品，比如每到圣誕節，情人節等節假日，那賣(mài)場(chǎng)一定會(huì )有一個(gè)區域里的貨架上擺放著(zhù)與這個(gè)節日有關(guān)的商品，而超市展柜貨架也會(huì )裝飾得很吸引人的注意力，營(yíng)造一個(gè)節日的氛圍，從而促成銷(xiāo)售。

　　3. 端頭陳列。所謂端頭即貨架的兩端，相信很多人都會(huì )留意到便利店貨架超市柜子的兩頭常常會(huì )擺放一些商品，端頭是處于一個(gè)很獨立很醒目位置的貨架，可以陳列多種商品組合，增加顧客的隨意購買(mǎi)。

　　4. 突出陳列。這個(gè)其實(shí)是一個(gè)比較突兀的陳列方式。就好像是你走著(zhù)走著(zhù)，然后前方就有一堆的貨物擋住你的去路，你下意識的就會(huì )去留意這是什么東西，然后你會(huì )發(fā)現這些東西還不錯，價(jià)格也實(shí)惠，最后你就會(huì )順便購買(mǎi)了一件這樣的商品，即使你來(lái)購物之前并沒(méi)購買(mǎi)這商品的打算。

　　5. 關(guān)聯(lián)陳列。這種方式也可以說(shuō)是連帶陳列，就是有關(guān)聯(lián)的商品擺放在一起。比如擺放皮鞋的貨架，你可以在緊挨著(zhù)皮鞋貨架的邊邊擺放有關(guān)皮鞋的商品，鞋油啊等商品。

　　6. 懸掛陳列。就是使用掛鉤這樣的工具使商品懸掛在貨架上，這種方式擺放的商品一般都是小商品，銷(xiāo)量也比較好，因為這樣全方位的展示商品很容易吸引人的眼球。

　　7. 量感陳列。就是數量上，讓人感覺(jué)到這個(gè)商品很多。很多大型的'賣(mài)場(chǎng)在寬闊的道路中間，都會(huì )有個(gè)類(lèi)似稻草堆的貨物，讓顧客有錯覺(jué)因為熱銷(xiāo)，所以商家才會(huì )進(jìn)大量的貨，從而使顧客也會(huì )選擇購買(mǎi)這件商品來(lái)試試。

　　8. 箱式陳列。這個(gè)和剛剛說(shuō)的量感陳列有點(diǎn)相似。就好像是我比較喜歡吃巧克力，在貨架上選購巧克力的時(shí)候，會(huì )發(fā)現擺放巧克力的加上有個(gè)箱子裝著(zhù)。箱子是經(jīng)過(guò)剪裁，方便上貨，下架，同時(shí)從視覺(jué)上讓人覺(jué)得這商品數量不少，刺激購買(mǎi)欲。

　　9. 島型陳列。這個(gè)和量感陳列方式也是相似的，就是在商場(chǎng)空曠的位置，把商品擺放成一座小島，這樣可以全方位得展示商品，這種方式可以顯示出商品的季節感，時(shí)鮮感，豐富感，從而刺激顧客購買(mǎi)。

　　10. 散裝混合陳列。這個(gè)很好理解，就好像春節時(shí)期，那些糖果、巧克力、瓜子等等都是擺放在一起的，這些都是散裝稱(chēng)重來(lái)購買(mǎi)，這樣擺放可以方便顧客選購，也可以讓顧客觀(guān)察商品細節，同時(shí)散裝的單價(jià)都是較整包的便宜，顧客購買(mǎi)的量也會(huì )相對多點(diǎn)，銷(xiāo)售量就不言而喻了。

　　11. 墻面陳列。就是在墻上做文章，這類(lèi)貨架一般都是精細的，定做的，鑲入式的貨架，一般采用這樣陳列方式都是比較高檔的商品，最常見(jiàn)的應該是酒類(lèi)。

　　12. 情景陳列。這個(gè)一般都是家居商品陳列比較多，就是把整個(gè)區域進(jìn)行裝修，從視覺(jué)上讓顧客覺(jué)得這就是一間房間，而家居商品的擺放也和房間擺設一樣，這樣可以讓顧客看到商品擺放的效果。

新員工個(gè)人總結8

　　我很榮幸這次被評為20xx年度優(yōu)秀新員工，這個(gè)榮譽(yù)不但得益于公司各位同事的支持與默契合作，更得益于公司優(yōu)良的團隊氛圍和群眾上下一致，用心認真的工作態(tài)度，領(lǐng)導對我工作的信任和支持，同事們對我的支持與幫忙以及整個(gè)財務(wù)部的共同努力。而正是由于有這么融洽與和諧的環(huán)境，讓我能在工作中投入最高的熱忱，從而實(shí)現自身更大的價(jià)值，所以這份沉甸甸的榮譽(yù)不光屬于我個(gè)人，而是屬于我們財務(wù)每一個(gè)成員。這次能被評為優(yōu)秀新員工，我想這既是公司對我工作的肯定，也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信，今后的工作必須會(huì )做得更好。

　　在20xx年里，每一次接收新的任務(wù)，自我盡力的去完成，不斷的總結自我的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學(xué)習，向他人請教，盡量讓自我的工作完成的比上一次更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。雖無(wú)大績(jì)，卻時(shí)有小勞。20xx年，工作得到了各位同事的認可，我深感無(wú)比的榮幸，我想這次優(yōu)秀新員工評優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達與說(shuō)明了只要肯干肯專(zhuān)研，只要做好了屬于你的那份工作，就會(huì )得到團隊的`認可、認同。

　　所以，我認為，在那里，無(wú)論你是腳踏實(shí)地的做好了自我的工作，還是對工作流程或程序技術(shù)或是服務(wù)工作做出了更好的改善或創(chuàng )新，無(wú)論你是以認真負責的工作態(tài)度讓客戶(hù)或領(lǐng)導一致滿(mǎn)意，還是以?xún)?yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)本事成為公司業(yè)務(wù)骨干，都是優(yōu)秀的。一個(gè)人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀，并不取決于你的崗位有多重要，而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作。能把工作出色地完成，那你就是優(yōu)秀的；如果你不論負責哪項工作均能夠同樣做到這樣，那你就是最優(yōu)秀的。

　　當選為優(yōu)秀新員工，僅僅是提高的起點(diǎn)，這將是我今后工作的鞭策和動(dòng)力，它將推動(dòng)我更加努力地完成公司的各項指標，做好每一件事，沿著(zhù)這個(gè)目標，我不斷努力前進(jìn)，我想優(yōu)秀最重要的一點(diǎn)就是：要有一顆奉獻的心，敢于行動(dòng)，愿意付出，才有收獲。

　　我要以這次獲獎為新的起點(diǎn)，用更高的標準嚴格要求自我，不斷地展現自我的熱情和智慧，提高綜合素質(zhì)，善對別人就是善對自我，用團隊精神搞好工作，樹(shù)立我們公司的形象，為公司增光添彩，為公司貢獻所有的聰明才智，使我們公司在經(jīng)濟競爭的大潮中永處于不敗之地。這正是我們大家的情緒，這也是我們所有員工所盼望的事情。

　　展望未來(lái)，我還有很長(cháng)的路要走，我不會(huì )被此刻的一點(diǎn)成績(jì)沖昏頭腦，我將繼續發(fā)揚成績(jì)，戒驕戒躁，不斷創(chuàng )新，不求做得最好，但求做得更好，感激領(lǐng)導和所有員工對我的厚愛(ài)。

新員工個(gè)人總結9

　　回顧兩個(gè)月來(lái)的工作，我在部門(mén)領(lǐng)導和同事的幫助下，嚴格要求自己，較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。同時(shí)，也實(shí)現了自己角色的轉變，真正適應了工作的`節奏和生活�，F將兩個(gè)月來(lái)的工作總結如下：

　　一、學(xué)習規章制度、熟悉組織人員

　　通過(guò)學(xué)習公司的規章制度文件，我盡快的了解了公司日常管理的方方面面，特別是對與本職工作相關(guān)的xxxx、xxxx等內容的學(xué)習，使我盡快掌握了相關(guān)工作的流程及要求。

　　二、查閱部門(mén)文件，加深對部門(mén)職責的了解

　　對部門(mén)歷史資料的查閱，加深了我對部門(mén)職責及日常業(yè)務(wù)范圍的認識，也充分認識到了xxxx部在集團公司經(jīng)營(yíng)中的重要性，這更加激勵我要好好工作。

　　三、端正態(tài)度，認真負責開(kāi)展本職工作

　　入職兩個(gè)月來(lái)，我參與了集團xxxx、xxxx等工作，在部門(mén)負責起了xxxx及相關(guān)業(yè)務(wù)。在這過(guò)程中，我不斷熟悉公司及部門(mén)的運作，也遇到過(guò)困難，但更多的是收獲。今后，我要加強與工作相關(guān)的法律及財務(wù)等知識的學(xué)習，不斷提高自身的工作能力。

　　xxxx部

　　xxx

　　xxxx年xx月xx日

新員工個(gè)人總結10

　　離開(kāi)了學(xué)校，滿(mǎn)懷信心的走進(jìn)了社會(huì )，來(lái)到了公司，即將踏上了我的職業(yè)生活，在職業(yè)生活中不同于以前的學(xué)校生活，因為我們更需要做事的能力以及做事的效率，所以針對公司的對我們新員工進(jìn)行的高效的七個(gè)習慣的培訓，我學(xué)到了很多以前不會(huì )注意的相關(guān)習慣的知識，受益匪淺。

　　高效人士的七個(gè)高效習慣，總的來(lái)說(shuō)，首先教會(huì )你個(gè)人成功必需的要養成的習慣，然后教會(huì )你團隊成功必需要養成的習慣，最后是個(gè)人成功和團隊成功融會(huì )貫通的總括。積極主動(dòng)、以終為始、要事第一是高效人士個(gè)人成功的好習慣，雙贏(yíng)思想、知彼解己、統合綜效是高效人士團隊成功的好習慣，而最后一個(gè)不斷更新的習慣不管是個(gè)人還是團體要想取得成功又是必不可少的。

　　社會(huì )是人的社會(huì )，而人是社會(huì )關(guān)系的總和，因此社會(huì )中必存在各種錯綜復雜的關(guān)系，一個(gè)人能夠影響的范圍叫影響圈，而影響圈以外的能夠關(guān)注的范圍就叫關(guān)注圈。從主觀(guān)上考慮我們能夠擴大這兩個(gè)圈的方式就是積極主動(dòng)，積極主動(dòng)去對待事物是我們發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性的最直接的方式。做事情我們不僅要積極主動(dòng)，還要以終為始。我們知道很多事情不是一蹴而成的，不是光靠積極主動(dòng)就可以了，還需要的是堅持到底，始終如一，一件事情的完成往往是另一件事情的開(kāi)始，所以以終為始在告訴我們要保存一種平穩而持久的.心態(tài)去對待事物。在一個(gè)效率優(yōu)先的社會(huì )里，我們不僅要做好事情而且要高效的做好事情，這就需要我們合理的優(yōu)化時(shí)間，用最佳的時(shí)間來(lái)做最需要做的事情，要事第一并不是意味著(zhù)每時(shí)每刻都在做最重要的事情，因為這樣生活起來(lái)會(huì )很累，要事第一是說(shuō)我們合理的優(yōu)化

　　時(shí)間，在最佳的時(shí)間來(lái)做最需要做的事情，這也是高效做事的精髓。

　　不僅個(gè)人需要高效的做事習慣，當這個(gè)人處在一個(gè)團隊時(shí)，特別是處理團隊的事物時(shí)，他所具有的做事的習慣就是團隊的做事習慣了，也就是高效的全局的做事方式，并把這種方式培養成一種習慣，這樣就使個(gè)人的成功轉化成團隊的成功了。

　　在很多的規則中都有輸贏(yíng)的思想，但是我們不可否認，在現代社會(huì )生活中，越來(lái)越多的規則中出現了雙贏(yíng)的思想，在相互的交流中，我們不在需要的是你死我亡，而是相互合作，互利共贏(yíng)，這其實(shí)是一種良性的循環(huán)，在這個(gè)循環(huán)中，雙方都將受益。除了雙贏(yíng)思維，我們還要知彼解己，這一思想出自《孫子兵法》的“知己知彼，百戰不殆”，應用到當代的為人做事上，我們就是要通過(guò)對方的語(yǔ)言文字以及行為表現這些細節來(lái)深化了解對方，并分析自己的優(yōu)缺點(diǎn)，達到知己知彼，這樣在處理事情的時(shí)候，我們才能游刃有余。一件事情往往是很多矛盾的交織點(diǎn)，不管雙贏(yíng)思維還是知彼解己，都有助于我們對全局事情的把握，統合綜效將讓我們更加高效的去看待全局事物，個(gè)體中存在差異，正是差異的存在也使事物更加的豐富多彩，如果換一個(gè)思維取長(cháng)補短，我們將會(huì )發(fā)現我們辦事的效率將會(huì )大大提高。

　　所有的這些辦事方式或是方法都是在不斷的變化發(fā)展的，不管是個(gè)體還是團隊只有不斷更新，不斷的深化，在個(gè)人成功和團隊成功的循環(huán)中，把這些辦事的方式或是方法培養成習慣，我們才能真正享受到高效習慣所帶來(lái)的豐碩成果。

新員工個(gè)人總結11

　　20xx年x月x日我參加了公司組織的新員工入職培訓，培訓課程主要由人力資源部、售后服務(wù)部、運營(yíng)部、拓展部、推廣部五個(gè)部門(mén)主講。

　　經(jīng)過(guò)一天的培訓后，我對公司的了解又更深了一層，主要體現在以下幾點(diǎn)：

　　1、對公司的經(jīng)營(yíng)理念有了初步的認識，了解了公司的用人原則及企業(yè)文化。

　　2、大致了解公司的組織架構及領(lǐng)導的基本信息。

　　3、公司考勤，福利，安全衛生等基本知識的學(xué)習。

　　4、對售后維修知識的了解。

　　5、新店開(kāi)業(yè)流程的了解。

　　6、公司基本發(fā)展歷程和品牌定位的了解。

　　7、基本產(chǎn)品的認識，輔料的識別等等。

　　盡管能夠學(xué)習到一些知識，但是培訓中存在的問(wèn)題也是不少。

　　1、培訓講師準備不充分，在講課過(guò)程中，PPT中很多知識點(diǎn)沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行更新，有的課件甚至是20xx年做的。

　　2、講師和學(xué)員參與培訓的'積極性不高，到了培訓的時(shí)間點(diǎn)，但是遲遲不見(jiàn)大家到場(chǎng)，對入職培訓不是很重視。（當天有另一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識培訓，可能有些影響）

　　3、整個(gè)課程順序安排有一些問(wèn)題，應當適當做一些調整。

　　4、會(huì )議室的安排方面不合理，人多，空間相對較小。

　　5、整個(gè)培訓氛圍不是很輕松，大家發(fā)言討論的環(huán)節比較少。

　　6、并不是所有的新人都參加了所有的課程，有些不是本部門(mén)的課程就沒(méi)有參與，這明顯是不科學(xué)的。

　　目前公司培訓這一塊并沒(méi)有正式啟動(dòng)，在現有資源的基礎上，我有幾點(diǎn)建議：

　　1、需要出一個(gè)《會(huì )議管理規定》，包括會(huì )議室的預訂、會(huì )議室使用過(guò)程中需要注意哪些事項，會(huì )議時(shí)間的限制等等做一個(gè)明確的規范。避免出現會(huì )議室重復預訂的情況。（當天我們的入職培訓只能轉到展示廳）

　　2、針對學(xué)員，我們可以制作一份《培訓簽到表》作為一種約束，提高培訓

　　參與度。培訓之后要求學(xué)員向人力部提交培訓總結，一方面可以了解到培訓效果，另一方面對培訓中的不足可以做進(jìn)一步的完善。同時(shí)要學(xué)員對當天的授課老師進(jìn)行評價(jià)和做排名（寫(xiě)明排名原因），我們可以公布優(yōu)秀講師名單并對優(yōu)秀的講師進(jìn)行小小的獎勵（原則上來(lái)說(shuō)是每一個(gè)講師都應該有補助的，但是目前而言成本會(huì )比較大），例如：公司的一些沒(méi)有使用完的禮品之類(lèi)的都可以。這樣不會(huì )給公司帶來(lái)太多成本，但是又可提高講師的積極性。

　　3、新員工工作內容并不是飽和的，但是又有一些工作安排，所以建議培訓最好不集中安排在一天，分開(kāi)多幾天進(jìn)行，大家在接受培訓的同時(shí)又不會(huì )耽誤手頭的工作。

　　4、針對培訓氣氛不好的情況，建議在每次培訓開(kāi)始前，做一些團體游戲（不同主題的心理團訓游戲），講師和學(xué)員共同參與，調節大家因為陌生感而產(chǎn)生的排斥，讓大家在培訓前放開(kāi)，提高培訓的質(zhì)量。

　　以上就是參加入職培訓之后的一些想法，還請領(lǐng)導查閱。

新員工個(gè)人總結12

　　一、計劃內容（包括見(jiàn)習項目、內容、具體要求及輔導方法）：

　　在20xx年7月到9月期間，我主要還是要盡快適應工地上的生活環(huán)境和工作節奏；熟悉工程部的相關(guān)資料及管理；同時(shí)，還要和同事多多學(xué)習，要多學(xué)多看多問(wèn)，盡快掌握工作內容，勝任工作。

　　二、階段總結

　　20xx年7月我懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情以及對工作的無(wú)限向往來(lái)到中鐵二局三公司報到。在新員工崗前培訓上得知成**高鐵是鐵路工程施工中技術(shù)含量最高的項目，這使我對這個(gè)項目產(chǎn)生了濃厚的興趣和好奇感，非常有幸的是公司把我分配到這個(gè)項目上進(jìn)行鍛煉和學(xué)習。

　　即要去項目上時(shí)我既興奮又感到很大的壓力，畢竟在學(xué)校只是對常見(jiàn)工程有個(gè)大概的了解，對實(shí)際操作知道的微乎其微，擔心自己無(wú)法勝任這份工作而辜負了公司領(lǐng)導對我的期望。我是學(xué)鐵道專(zhuān)業(yè)，又是女生，更是不知道將要干什么，時(shí)我產(chǎn)生了一些的心理落差，但我沒(méi)法改變環(huán)境，就只有改變自己，去適應它。我最大得體會(huì )就是調整好心態(tài)，盡快轉換角色，融入全新的生活中去，為了盡快的適應工作，我業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習鐵路工程有關(guān)的只是，不懂的地方就虛心向領(lǐng)導和同事請教，邊學(xué)邊干，將實(shí)踐與所學(xué)相結合，盡快讓自己適應工作崗位。成**鐵路是我人生中正式踏上工作崗位的第一個(gè)工程，我會(huì )向公司的前輩們學(xué)習"開(kāi)路先鋒"的精神，開(kāi)拓進(jìn)取，擁抱**。

　　但是當我到項目之后公司領(lǐng)導及項目部同事給予了我無(wú)盡的鼓勵、幫助和照顧，使得我這種緊張情緒減輕了不少。到項目部后，經(jīng)過(guò)集中培訓后，分到了項目部的工程部，主要負責資料方面的管理方面的工作，所以對工程部的資料有了一定的了解。在這期間，劉部長(cháng)和師傅對我很是照顧，他們都是有問(wèn)必答，還會(huì )主動(dòng)給我傳授許多做人做事上的東西，在他們身上我學(xué)到了很多東西。

　　雖說(shuō)已經(jīng)工作三個(gè)月了，但在做人做事上都還不是很成熟，還需要加倍的努力，爭取做到更好。

　　第二季度

　　一、計劃內容（包括見(jiàn)習項目、內容、具體要求及輔導方法）：

　　經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習，對管段內的路橋隧的概況已經(jīng)很熟悉了及工程部的相關(guān)資料及管理有相對的了解，在過(guò)后的三個(gè)月中，將繼續認真完成領(lǐng)導吩咐的任務(wù)，除此之外，還需要多看看圖紙，學(xué)會(huì )統計工程數量，以及學(xué)習鐵路工程施工知識等其它內容，并繼續保持多學(xué)多看多問(wèn)的好習慣。

　　二、階段總結

　　時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間見(jiàn)習期就過(guò)去一半了，在這段時(shí)間在過(guò)去二十幾年的時(shí)間里只是滄海一粟，不值一提，但這半年對于我這個(gè)剛剛走入社會(huì )踏上工作崗位的學(xué)生來(lái)說(shuō)可以說(shuō)用"意義非凡"四字來(lái)概括。在這半年里我深刻感受到了做為一個(gè)建設者的艱辛和快樂(lè )，要成為一個(gè)好的建設者的痛苦和壓力，在這半年里，我看到了許多的施工人員背井離鄉來(lái)到這個(gè)小鄉鎮里夜以繼日的工作，但當看到一座座橋座立起來(lái)時(shí)，那份自豪感是無(wú)法用語(yǔ)言形容。在工作當中，師傅及師兄師姐們孜孜不倦的指導，把他們的工作經(jīng)驗傾囊相授，各位領(lǐng)導親切的關(guān)懷，使我有過(guò)多少感動(dòng)和感恩。

　　在這段時(shí)間內，在領(lǐng)導和師傅的關(guān)心和指導下，我已逐漸改變自己適應新的環(huán)境，學(xué)習著(zhù)對工程數量進(jìn)行統計，了解工程各分部分項工程數量計算過(guò)程；并繼續學(xué)習鐵路工程有關(guān)方面的知識，熟讀《施工指南》，讀不懂得地方就向領(lǐng)導和同事虛心請教，不斷加強自己的工作能力，以勝任難度不斷提高的工作。

　　半年時(shí)間了，我也總結些做人做事的道理，就是要保證一個(gè)良好的心態(tài)、擺正學(xué)習者的位置，嚴格遵守項目部各項規章制度，努力提高自身各方面能力。作為一名初入社會(huì )的大學(xué)生，一名初進(jìn)企業(yè)的新員工，只有理論知識，與實(shí)際操作相差很大。所以我時(shí)刻提醒自己要保持積極向上、愛(ài)崗敬業(yè)的良好心態(tài)，擺正一個(gè)學(xué)習者的位置，尊章守紀，努力工作，不斷學(xué)習，提高自身各方面的能力。還有就是舍得吃苦，加強與人溝通，主動(dòng)學(xué)習，工作能力才會(huì )有提高。

　　第三季度

　　一、計劃內容（包括見(jiàn)習項目、內容、具體要求及輔導方法）：

　　經(jīng)過(guò)半年的時(shí)間，對工作已經(jīng)算是得心應手了，在過(guò)年以后我就被派到了橋梁隊，將做橋梁檢驗批資料的輸入以及修改，在做這些的同時(shí)，還需要熟讀《高速鐵路橋涵工程施工質(zhì)量驗收標準》《高速鐵路橋涵工程施工指南》，以輔助工作。當然，對做人做事的學(xué)習是持久戰的。

　　二、階段總結

　　按領(lǐng)導的安排，見(jiàn)習期的下半年在橋隊工作。剛到橋隊時(shí)，由于過(guò)去的半年都在項目部工作，對隊上就跟剛到項目部的感覺(jué)差不多，只認識技術(shù)主管，并且這里就我一個(gè)女生，感覺(jué)是做什么事都不自在，由于性格的原因，也不易與人相處，特別是男性同事。因此，沒(méi)有一個(gè)說(shuō)心里話(huà)的人感覺(jué)有點(diǎn)孤單。

　　當還在項目部的時(shí)候每當聽(tīng)到檢驗批資料的時(shí)候，就像渴了的人想喝水一樣，有很強的求知欲�，F在在橋隊，就有機會(huì )接觸檢驗批的資料了，但當看到這些資料時(shí)還真是老虎吃天，無(wú)從下嘴呀。但有賀姐及其他同事的幫忙，也知道該如何下手了，主要是根據現場(chǎng)情況和試驗室的配料單和抗壓強度表來(lái)做資料，還要熟讀《高速鐵路橋涵工程施工質(zhì)量驗收標準》，確保檢驗批資料的'準確性。我已熟讀《高速鐵路橋涵工程施工質(zhì)量驗收標準》，學(xué)會(huì )了做橋梁檢驗批資料。橋梁的檢驗批資料主要分為樁基、承臺、墊塊和墩柱，每分項的檢驗批資料的分模板、鋼筋、混凝土三項內容。

　　在橋隊的三個(gè)月中，我最最深的體會(huì )就是做什么事都要持之以恒。由于做資料每天都做的是差不多的內容，沒(méi)有多大的變化，而我們又是些剛剛走崗上任的大學(xué)生，有的是激情和干勁，都希望干出些大事，不喜歡一天都在辦公室里，做著(zhù)沒(méi)多少技術(shù)含量的事，沒(méi)多久就不想再做了。所以沒(méi)有持之以恒是無(wú)法成為一名好的資料員。再有就是需要一個(gè)良好的心態(tài)。我們每天在這些資料中打轉，僅此以往就失去了上進(jìn)的心，一輩子就有可能只是一個(gè)資料員了。因此，我們需要一個(gè)無(wú)論做什么事都能從中尋求快樂(lè )，并真能從中學(xué)到東西。

　　第四季度

　　一、計劃內容（包括見(jiàn)習項目、內容、具體要求及輔導方法）：

　　我對橋隊的生活已經(jīng)是如魚(yú)得水了，在這之后的三個(gè)月里，我將繼續做橋隊的橋涵的檢驗批資料，并學(xué)習做路基的檢驗批資料，學(xué)習《高速鐵路路基工程施工指南》、《高速鐵路橋涵工程施工質(zhì)量驗收標準》；并用工作以外的時(shí)間學(xué)習造價(jià)方面的知識，爭取在今年能夠考個(gè)造價(jià)員。

　　二、階段總結

　　在見(jiàn)習期最后的三個(gè)月中，我繼續在橋隊做檢驗批的資料，在過(guò)去我主要是做橋梁檢驗批資料的修改和輸入，現在呢，除了做橋涵的還做路基排水工程的檢驗批資料。剛開(kāi)始的時(shí)候覺(jué)得做檢驗批資料很是簡(jiǎn)單，現在才知道，那也不是簡(jiǎn)單的事呀。我們需要需找資料，()雖說(shuō)資料就那幾樣，但還是需要從別人那里尋得，但不是說(shuō)有就有的。由于我們是新來(lái)的，在這沒(méi)有多少人際關(guān)系，拿資料不是說(shuō)拿就能拿的，所以還是有些難處的。

　　雖然近一年都在做資料的工作，但我是女生還是希望能在像成本部這樣的部門(mén)工作，所以我在除工作外的時(shí)間就多看些造價(jià)方面的知識，希望能在今年能在今年能考上造價(jià)員，并在以后做這類(lèi)的工作。

　　我除了工作外，還需加強溝通，主動(dòng)學(xué)習。干工程是一項很艱苦的工作，施工現場(chǎng)惡劣的工作環(huán)境，日復一日的上班，幾乎沒(méi)有任何假期，這對于一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，真的不可想象。這就要求我必須具備吃苦耐勞的精神，具備堅忍不拔的意志力，才能干好本職工作。在學(xué)校里，我更多是學(xué)習理論知識，而到施工現場(chǎng)，我就必須想辦法將理論知識運用于實(shí)踐中去，真正做到理論聯(lián)系實(shí)際。從見(jiàn)習中我意識到干工程并不是一件很難得事，關(guān)鍵是勇于實(shí)踐，勤于實(shí)踐，立足現場(chǎng)，深入現場(chǎng)，服務(wù)現場(chǎng)。

　　在見(jiàn)習期間的學(xué)習、工作中，還需要不斷加強自我修養，提高自己的政策水平和辨別是非的能力，不斷提高自己的理論和思想涵養，不斷更新知識結構，儲備業(yè)務(wù)能量，積累豐富的理論知識和業(yè)務(wù)知識。

新員工個(gè)人總結13

　　營(yíng)運是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn)，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén)，在20xx年進(jìn)一步強化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎運行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻。

　　20xx年，后勤部對長(cháng)沈兩店實(shí)行統一管理目標，在工作標準和規范方面實(shí)現統一管理。在基礎設施維護方面，20xx年對所有設施設備進(jìn)行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設備設施的穩定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫(xiě)《意外事件處理報告單》，對事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復發(fā)生；實(shí)現多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現和處理。

　　20xx年截止目前，兩店通過(guò)巡視發(fā)現物業(yè)維護各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時(shí)，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中xx店1xx項，xx店39項，滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。

　　良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：

　　一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節，對重點(diǎn)情節區域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場(chǎng)衛生的影響；

　　二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點(diǎn)保潔部位增加維護頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；

　　三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查，對溫度出現偏差區域進(jìn)行及時(shí)調整，保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

　　20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應商實(shí)行全天候服務(wù)；同時(shí)，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現了“首問(wèn)負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實(shí)行服務(wù)投訴電話(huà)公示，主動(dòng)接受服務(wù)監督。

　　為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話(huà)管理辦法》，對24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結果，對各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿(mǎn)意度，及時(shí)總結和處理服務(wù)中的問(wèn)題；通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì )及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理；在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調會(huì )，研究服務(wù)細節，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿(mǎn)完成。

　　20xx年，后勤部將專(zhuān)柜的設施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專(zhuān)柜賣(mài)區實(shí)行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時(shí)通知專(zhuān)柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)整體運行環(huán)境的提升；在對供應商專(zhuān)柜的維修中，后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導思想，對于能提供材料的專(zhuān)柜實(shí)行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強對專(zhuān)柜后區的管理工作，實(shí)行定期對專(zhuān)柜庫房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現和處理安全隱患，避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。

　　管理是服務(wù)的基礎，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續有效的前提條件。20xx年，后勤部在總結20xx年管理工作的基礎上，進(jìn)一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進(jìn)了各項工作的整體提升。

　　為促進(jìn)后勤各項工作有的放矢的開(kāi)展。20xx年初，后勤部組織召開(kāi)了20xx年的工作安排布置會(huì )議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線(xiàn)確立各部門(mén)的管理目標。后勤部在認真總結20xx年工作的問(wèn)題的基礎上，對各部門(mén)下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項；并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門(mén)全年的工作方向。在工作目標的實(shí)現方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標的手段和措施列入各部門(mén)每月的工作計劃，年底實(shí)行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

　　在20xx年房間管理普及的基礎上，20xx年后勤部進(jìn)一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數據、部位實(shí)行全面標識管理。20xx年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。

　　管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來(lái)說(shuō)，管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現問(wèn)題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務(wù)落實(shí)的'關(guān)鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個(gè)整體。

　　后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期；同時(shí)重視檢查監督職責是否有效得到落實(shí)，強調現場(chǎng)檢查，通過(guò)強有力的檢查監督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。為及時(shí)總結工作中的問(wèn)題，后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進(jìn)行了明確，保證總結的全面性，便于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題；為避免各部門(mén)工作過(guò)程中出現的對上級過(guò)度依賴(lài)，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門(mén)在日常管理工作中加強工作創(chuàng )新，要求各部門(mén)每半月對管理提升情況進(jìn)行總結，以報告形式報給部領(lǐng)導審閱，有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來(lái)的水平。

　　后勤部是集團人員最多的部門(mén)，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識，是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對員工工作的實(shí)際情況，后勤部xx年對各部門(mén)工時(shí)工效管理專(zhuān)門(mén)制定管理目標，要求各部門(mén)對所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門(mén)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標準及每月標準工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jì)效掛鉤，促進(jìn)了員工對工作的重視，實(shí)現了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機會(huì )的轉變。

　　公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

　　員工是工作的最終執行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，20xx年，后勤部進(jìn)一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環(huán)節入手：

　　一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調人力資源部在新員工入職培訓時(shí)，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識；

　　二是加強員工工作過(guò)程中的消防知識抽查，在其他部門(mén)的配合下，截止日前，保安部xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數近XX人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識。

　　三是加強消防安全演練，20xx年，長(cháng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。消防自動(dòng)控制系統是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20xx年，后勤部進(jìn)一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問(wèn)題維修不過(guò)夜，保證了消防系統的穩定運行。

新員工個(gè)人總結14

　　上班的這些日子以來(lái)，讓我收獲了在課本上所接觸不到的知識，不光是純粹的知識技能，更多的是人與人之間的相處，他們給了我不少的幫助，有了他們的幫助讓我的工作變的十分的順利，讓我在知識的增長(cháng)上突飛猛進(jìn)，我感謝他們，雖然工作有時(shí)候會(huì )很辛苦，很累，但是想到我們這一大家子人共同在這條路上埋下了汗水和心酸，為社會(huì )做著(zhù)貢獻。我暫時(shí)的累就不算什么了。

　　回往xx年我來(lái)到公司，我自覺(jué)遵守公司的規章制度，對待工作認真負責、高標準嚴要求，能夠做好的，爭取把它做得更好。吸取更多的工作經(jīng)驗。

　　20xx年xx月我被公司派往這個(gè)新的工作環(huán)境里，在20xx的指導和幫助下開(kāi)始了工作。最初接觸的是xxx慢慢的在xx的帶領(lǐng)下逐漸的了解到這些工作的重要性，。

　　在我熟悉了這些基礎工作以后，xx又在現場(chǎng)耐心的教我，從開(kāi)始慢慢的發(fā)現問(wèn)題，排除問(wèn)題，到后來(lái)的解決問(wèn)

　　題，心中的自信也一天天的增強。 20xx年xx月，我在做xx，可謂年少輕狂以為可以勝任所有碰到的問(wèn)題，。沒(méi)想到在接下來(lái)xx，我卻吃了自己種的苦果——他也教會(huì )了我虛心和謹慎。

　　從20xx年的xx月到現在一年多，xx月有余，xx多天，我深深感覺(jué)到我已與光一結合在一起，因為公司的進(jìn)步而喜悅，因為公司的'強大而自豪，今天我寫(xiě)下這份申請報告，愿為公司創(chuàng )造價(jià)值，同時(shí)也實(shí)現自身的人生追求。與光一共發(fā)展，與光一同努力

　　轉正之后，我將一如繼往地保持高度的工作責任心。不斷提高自己的工作水平，增長(cháng)自己的知識體系，爭取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同時(shí)也實(shí)現自身的人生追求。

新員工個(gè)人總結15

　　我自20xx年7月18日到公司上班，至今已有2個(gè)月了，在這2個(gè)月的試用期間，以學(xué)習工作技能為主，在單位部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，我對自己的工作崗位有了一定的了解，并掌握了基本的工作技能，試用期間我的工作及學(xué)習情況如下：

　　首先，我明確了自己的工作職責和要求，了解公司的基本情況，掌握日常辦公設備的使用，在學(xué)習的過(guò)程中，我了解到我的工作主要是負責為經(jīng)理室領(lǐng)導服務(wù)，其中有電話(huà)的轉接、來(lái)訪(fǎng)的接待、信件寄送、預定機票、物品的領(lǐng)用、文件傳遞、報刊分發(fā)等日常工作，同時(shí)，還需要做好領(lǐng)導與部門(mén)之間的協(xié)調工作，及時(shí)完成領(lǐng)導所交辦的任務(wù)。

　　其次，我在學(xué)習oa系統及p07系統的同時(shí)，已經(jīng)在工作中運用并掌握oa的主要功能及p07的報銷(xiāo)流程。在報銷(xiāo)的環(huán)節上，如需轉帳，因弄清對方的帳號，開(kāi)戶(hù)銀行等信息防止弄錯。

　　再次，掌握了高級會(huì )議服務(wù)的有關(guān)技能：

　　1、會(huì )議室的安排，會(huì )議室需落實(shí)清楚。

　　2、會(huì )議通知，按照日期、時(shí)間、地點(diǎn)、出席對象、用電話(huà)等聯(lián)系方式及時(shí)告知。

　　3、會(huì )議前的準備工作，首先，要區分會(huì )議性質(zhì)，會(huì )議活動(dòng)類(lèi)型常見(jiàn)的有行政會(huì )議和外事活動(dòng)。如會(huì )議為外事活動(dòng)，一般會(huì )議中使用礦泉水。而是行政會(huì )議，一般用茶葉。其次，會(huì )議中需要的文件需提前復印完畢，并在會(huì )議前發(fā)放至有關(guān)人員的手中。最后，按照有關(guān)情況在會(huì )議結束后對重要文件需回收。如會(huì )議需要投影儀等硬件設備，提前聯(lián)系4008并需在會(huì )議前調試完畢。

　　4、在會(huì )議中，要做好會(huì )務(wù)工作，按照領(lǐng)導職務(wù)高低，先后加水，每15分鐘加一次。在今后的工作中，我將在以下幾個(gè)方面繼續努力：

　　1、努力樹(shù)立對各層領(lǐng)導的服務(wù)意識，把工作當成一種服務(wù)，全力以赴為領(lǐng)導服務(wù)，替領(lǐng)導分憂(yōu)，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。

　　2、努力克服剛到工作崗位的不熟悉和工作經(jīng)驗的不足，盡量做到不出錯。

　　3、在今后的工作中要在學(xué)習適應的'基礎上，加強工作的主動(dòng)性，積極主動(dòng)地在自己的范圍內多為領(lǐng)導和辦公室工作服務(wù)

　　4、對自身要有更高的要求，擴充自己的知識面，多學(xué)、多看、多問(wèn)、多請教對文秘工作有經(jīng)驗的同事，面對有疑問(wèn)的地方也可以向領(lǐng)導請教。

　　5、克服“急躁”情緒，有條不紊做好工作辦公室的工作內容非常細致，尤其是“協(xié)調”和“服務(wù)”工作突發(fā)事件較多，因此我工作中時(shí)有急躁情緒，這一點(diǎn)從身邊的領(lǐng)導和同事們身上，我尤其感到了自己的不足，所以今后我一定努力在工作實(shí)踐中磨練自己，讓自己在思想上更加成熟，做到能夠從容面對工作中的任何問(wèn)題和困難。

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