個(gè)人目標總結

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，因此好好準備一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人目標總結，希望能夠幫助到大家。

個(gè)人目標總結1

　　座右銘：人不能創(chuàng )造時(shí)機，但是可以抓住那些已經(jīng)出現的時(shí)機。

　　蔚藍的天空屬于展翅翱翔的雄鷹；廣闊無(wú)垠的草原屬于縱橫馳騁的駿馬；三年的大學(xué)生活是我用辛勤的汗水描繪的一幅多彩的風(fēng)景畫(huà)。

　　在思想上，我經(jīng)歷了一次前所未有的洗禮；在走近黨組織的道路上，我經(jīng)歷著(zhù)磨練，接受著(zhù)考驗；在學(xué)習的道路上，我面對一道道難題，留下一滴滴汗水；在成長(cháng)的道路上，我時(shí)刻面臨著(zhù)新的機遇和挑戰！

　　三年里，在學(xué)校領(lǐng)導、老師的關(guān)懷和幫助下，我邁著(zhù)堅實(shí)的步伐，奮發(fā)進(jìn)取，努力學(xué)習，樹(shù)立了堅定的政治觀(guān)，科學(xué)的世界觀(guān)和人生觀(guān)，具備了良好的道德觀(guān)、牢固的群眾觀(guān)和勞動(dòng)觀(guān)。學(xué)會(huì )了用理智的閘門(mén)控制自己的情感和行為，遵守學(xué)校的校風(fēng)校紀，響應學(xué)校的各項號召，戰勝了前進(jìn)道路上的各種各樣的困難和挫折，積極主動(dòng)地錘煉和提高自己的“自知、自立、自制”能力，使自己不斷地走向成熟，真正的成為生活的強者。

　　學(xué)習是大學(xué)生永恒的主題，是大學(xué)生的中心內容和主要任務(wù)，出色的完成學(xué)習任務(wù)是每一名大學(xué)生責無(wú)旁貸的天職�？释�成才的大學(xué)生都應該把自己的學(xué)業(yè)同當前時(shí)代的需要緊密聯(lián)系在一起。在正確的學(xué)習目的的指引和推動(dòng)下，端正學(xué)習態(tài)度，掌握科學(xué)的學(xué)習方法，努力去構建合理的知識技能結構，把自己塑造成一名符合時(shí)代要求，適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體系和當今激烈的國際竟爭的有真才實(shí)學(xué)的復合型人才。進(jìn)入大學(xué)后，我深知作為一名學(xué)生，其首要任務(wù)仍是學(xué)習。在新的階段，學(xué)習被賦予了全新的內容，面對學(xué)習中出現的困難，我沒(méi)有畏懼和迷茫，而是積極地調整學(xué)習方法，明確學(xué)習目的，加大學(xué)習力度。功夫不負有心人，三年中的所有課程我都取得了較為理想的成績(jì)。

　　然而，在成績(jì)面前我仍清醒地認識到一個(gè)人要想立足于充滿(mǎn)競爭的二十一世紀，必須尋找更多的機會(huì )來(lái)拓寬自己的視野。因此，我除了加強專(zhuān)業(yè)課知識的學(xué)習外，還報名學(xué)習了計算機國家二級、AutoCAD、Photoshop等軟件課程的學(xué)習，使自己真正做到“一體強健、兩翼豐滿(mǎn)”。一切成績(jì)都屬于過(guò)去，在新的起跑線(xiàn)上，我會(huì )不斷努力，用自己辛勤的汗水去譜寫(xiě)人生更加絢麗的篇章。

　　記得那年，我剛進(jìn)入初中，一切都是陌生的。陌生的校園陌生的同學(xué)陌生的老師。隨著(zhù)時(shí)間的流逝，漸漸地陌生的都變熟悉了。校園不再陌生了。老師和同學(xué)也都成為朋友了，于是走過(guò)陌生，一切都變得快樂(lè )起來(lái)。中學(xué)主要是學(xué)習，自己卻不曾認真的努力的學(xué)習過(guò)。上課總愛(ài)睡覺(jué)，總愛(ài)耍些小聰明，老師布置的作業(yè)也不去做，以及許許多多的事都沒(méi)有我的份，直到每次考試都考的很差。所以在老師眼里我是一個(gè)調皮的孩子。我就集老師的“寵愛(ài)”于一身，快樂(lè )的進(jìn)入了高中。

　　高中生活緊張而充實(shí)！但我卻陷入地谷，后來(lái)才發(fā)現初中的學(xué)習只是自己耍小聰明，靠考試的突擊來(lái)學(xué)習。而沒(méi)有扎扎實(shí)實(shí)的一步一個(gè)腳印的學(xué)。沒(méi)有掌握好學(xué)習方法呵基礎知識。所以與其他同學(xué)的成績(jì)拉開(kāi)了很大的距離。漸漸的覺(jué)得老師沒(méi)那么關(guān)心自己了，不再那么受寵愛(ài)了，不再那么驕傲了。想趕上卻找不到前進(jìn)的'動(dòng)力。覺(jué)得自己很很失落覺(jué)得自己很沒(méi)用，但在老師的不斷鼓勵下，我終于鼓起勇氣，相信自己一定能成功的，還不沒(méi)有到放棄的時(shí)候。我決定一定要努力考上大學(xué)，去體驗一下大學(xué)的生活。曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)：在大學(xué)里先學(xué)作人，其次是作學(xué)問(wèn)。也在大學(xué)生活中體會(huì )和實(shí)踐著(zhù)這句話(huà)。逐漸的發(fā)現一個(gè)人對生活的價(jià)值，于是不斷鞭策自己，完善和提高自己成為一個(gè)優(yōu)秀的人。

　　進(jìn)入大學(xué)，由于現實(shí)和理想有一定的差距，這使我的思想又產(chǎn)生了動(dòng)蕩，但是在輔導員和班主任的細心指導下，我很快地實(shí)現了由中學(xué)到大學(xué)的“四個(gè)轉變”，即：心理狀態(tài)的轉變（在新的生活環(huán)境和人際環(huán)境中，調整自己的心理態(tài)勢，樹(shù)立自信心，自覺(jué)地豐富生活，充實(shí)自身，主動(dòng)地與人交往，尋找友誼，加強彼此間的思想交流和情感交流。優(yōu)化心理，提高自控及對挫折的承受力，保持心理的健康發(fā)展），行為方式的轉變（大學(xué)生活方式的特點(diǎn)：自我教育，自我管理，自我服務(wù)，因而行為方式的自主性、規范性、有效性顯得特別重要。應具有明確的主體意識，注意養成自立、自尊、自強、自愛(ài)的獨立性格，加強道德修養，不斷提高行為的自覺(jué)性、結構性、有效性），學(xué)習方法的轉變（這是從機械接受性，記憶貯存性的學(xué)習方法向自主性、結構性、創(chuàng )造性學(xué)習方法轉變）、理想目標的轉變（把自己培養成為德才兼備的社會(huì )主義四有新人）。從而很就地適應了現實(shí)的大學(xué)生活。

　　在當今新時(shí)期、新形勢下，社會(huì )對大學(xué)生提出了更高的素質(zhì)要求，它不僅要求大學(xué)生要熟練地掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識，還應具備一定的工作能力，組織協(xié)調能力等等。三年來(lái)，在繁忙的學(xué)習之余，我積極投身到學(xué)生工作當中，努力提高自身綜合素質(zhì)，充分挖掘自身潛能。

　　三年的大學(xué)生活給予了我獲得“自知、自立、自制”能力的機會(huì )。這種機會(huì )，不僅是我今天駕馭生活的需要，也是明天走向社會(huì )、適應快節奏生活，成為開(kāi)拓的創(chuàng )新性人才必備的意志品質(zhì)。在大學(xué)生活的實(shí)踐中，我積極主動(dòng)地鍛煉和提高“三自”能力，使自己不斷走向成熟。

　　為了加強自立能力的培養，我積極投入到社會(huì )實(shí)踐和校園文化活動(dòng)中。通過(guò)這些勞動(dòng)，不僅使我懂得了生活的艱辛，明白了生活的意義，而且充實(shí)了我的知識面，增強了我的生存能力，提高了自身的綜合素質(zhì)。

　　大學(xué)生活既是豐富美好的，又是緊張復雜的。其中掌握約束自己、控制自己的能力是過(guò)好大學(xué)生活的必要條件。因此，在與同學(xué)相處中我堅持嚴以律己，寬以待人，親善友好；在把握大學(xué)生活規律中，善于調整，使自己生活規律化；在處理學(xué)習和業(yè)余活動(dòng)上，冷靜地思考，始終抓住學(xué)習這個(gè)主旋律，有節制地安排業(yè)余生活。只有尊重實(shí)際，運用理智控制自己的情感和行為，才能獲得大學(xué)生活的主動(dòng)權，真正實(shí)現自尊、自愛(ài)、自立、自強。

　　回顧過(guò)去，有成功是我?jiàn)^斗的基礎；有不足是我前進(jìn)的動(dòng)力，我一定嚴格要求自己，在以后的工作中爭取更大的勝利！

　　路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！人生的路任重而道遠，我深信：人是打不倒的，除非我自己倒下！奮勇前進(jìn)，永不言敗。作為一名新時(shí)期的大學(xué)生，努力學(xué)習工作，為母校爭光、為父母爭光、為關(guān)心我們的人爭光。

個(gè)人目標總結2

　　假期過(guò)后又是新的一學(xué)期，新學(xué)期當不然沒(méi)有新學(xué)期計劃，查字典特意為大家整理了關(guān)于新學(xué)期計劃的相關(guān)材料，希望對您的工作和生活有幫助。

　　一年之計在于春，一日之計在于晨。新的學(xué)期，新的面貌。新學(xué)期的第一個(gè)月是上課的重點(diǎn)時(shí)期，所以一定要“打好第一戰”，從而為整個(gè)學(xué)期的學(xué)習做好準備工作。所以我對本學(xué)期學(xué)生的學(xué)習及老師的教學(xué)做以下規劃。

　　在學(xué)生學(xué)習方面，首先要做到多背誦、多聽(tīng)說(shuō)、常堅持。多背誦指的是每課所學(xué)的單詞及課文對話(huà)部分，尤其是有專(zhuān)業(yè)含義的英語(yǔ)單詞。對話(huà)和課文的背誦可以使學(xué)生充分掌握詞語(yǔ)的用法，也可以提高學(xué)生的語(yǔ)感。多觀(guān)看，指的是定期地有目的性地觀(guān)看英文xxxx或是雙語(yǔ)的'xxxx�？磝xxx是彌補英語(yǔ)語(yǔ)言環(huán)境不足的好方法，能夠學(xué)到地道的英語(yǔ)口語(yǔ)，還能培養良好的英語(yǔ)語(yǔ)感，為了監督學(xué)生利用課余時(shí)間看英文xxxx，教師不僅要提前規定xxxx名稱(chēng)和觀(guān)看時(shí)間，而且利用課上時(shí)間考核學(xué)生xxxx中一些常用且地道的臺詞。常堅持。要想練好英語(yǔ)口語(yǔ)，不是一朝一夕的事。盡量做到每天聽(tīng)、看或讀英語(yǔ)，每日不少于20分鐘。

　　想要使學(xué)生想學(xué)習、愛(ài)學(xué)習。教師的作用是強大的。教師可以利用課堂教學(xué)激發(fā)學(xué)生的求知欲，從而培養學(xué)生的學(xué)習興趣。首先，教學(xué)方法要靈活多樣，可以嘗試著(zhù)讓學(xué)生自己講解單詞，這樣就會(huì )激發(fā)他們的自主學(xué)習性。其次，對于課堂表現賞罰要分明。對積極主動(dòng)學(xué)習的學(xué)生及時(shí)提出表?yè)P，對睡覺(jué)、不學(xué)習的學(xué)生一定要給予有策略的批評及懲罰，否則，壞習慣一旦養成，就不會(huì )輕易改變。然后，在班級形成學(xué)生間的競爭與合作關(guān)系�，F在的學(xué)生喜歡以自我為中心，誰(shuí)都有“不服輸，想取勝”的好奇心。在英語(yǔ)教學(xué)中采取分組競爭的形式，小組之間的競爭，組員之間的合作，爭取勝利的同時(shí)，進(jìn)一步激發(fā)了學(xué)生的積極性。最后，教師對學(xué)生要有所期待。一個(gè)教師對學(xué)生的真摯的愛(ài)和暗含的期待可以產(chǎn)生巨大的號召力和推動(dòng)力。在學(xué)習中我會(huì )讓我的學(xué)生從各個(gè)方面，感到我對他的關(guān)心和期待，他一旦感受到，就會(huì )充滿(mǎn)積極向上的熱情，以正確的態(tài)度對待教師的要求，對待自己的行為，充分調動(dòng)學(xué)習的積極性。

　　學(xué)習是件不容易的事情，教學(xué)更要找到合適的方法，這樣才能使學(xué)生學(xué)不累，學(xué)得好。

個(gè)人目標總結3

　　時(shí)光飛逝，轉眼一學(xué)期的教學(xué)工作即將結束，對照自己本學(xué)期初制定的個(gè)人成長(cháng)目標內容，本著(zhù)總結經(jīng)驗、彌補不足的思想對自己的個(gè)人教學(xué)業(yè)務(wù)水平發(fā)展做下小結：

　　一、在本校組織的培訓相關(guān)活動(dòng)中，本人力求做到以提高自身素質(zhì)為準繩，提升課堂教學(xué)質(zhì)量基準的思想，積極參加各級部門(mén)組織的培訓活動(dòng)。

　　1、參加了本校組織的各類(lèi)培訓活動(dòng)，在培訓活動(dòng)中提升了自身能力，并得到了鍛煉和提高，促進(jìn)了自身教學(xué)理念的不斷更新；

　　2、課余時(shí)間盡量抽空閱覽了教育教學(xué)刊物上發(fā)表的文章，吸取精華，使自己的教育教研水平有了相應的提高；

　　3、大膽嘗試，勇于創(chuàng )新，使自己的教學(xué)方式，教學(xué)水平再上了一個(gè)新臺階，同時(shí)，利用網(wǎng)絡(luò )資源在與其他老師研制課件過(guò)程中不僅加強了自己在計算機方面的能力，也提高了自己在教學(xué)中與其他學(xué)科整合的能力和理念。

　　二、根據《個(gè)人成長(cháng)目標》中的“重點(diǎn)提高內容”，在這學(xué)期我以下部分進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習和參加培訓，以提高自己的素質(zhì)和能力，保持和《個(gè)人成長(cháng)目標》的目標一致：

　　1、在信息技術(shù)水平方面，參加繼續教育培訓，提高了自己的計算機教學(xué)水平和能力，現在在運用多媒體教學(xué)方便有了很大的提高。

　　2、在數學(xué)學(xué)習方面，利用與其他教師交流、探究的機會(huì )提高了自我，但距離自己所確定的目標還有一定距離，所以在下學(xué)期本人還將繼續加大力度，來(lái)提高自己以勝任本學(xué)科的教學(xué)工作，調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性。

　　3、在教育教學(xué)水平方面，積極參加了學(xué)校組織的各種教研活動(dòng)，在與其他教師的探究中逐步提高了自己的教育教學(xué)水平，例如自己的課堂導入能力、課堂教學(xué)中如何處理突發(fā)事件能力等，但在教學(xué)設計過(guò)程中距離優(yōu)秀教師的設計還存在一定距離，我將在以后的學(xué)習交流過(guò)程中將繼續深入學(xué)習。

　　同時(shí)，本學(xué)期還進(jìn)行了一些具體的學(xué)習過(guò)程：

　　1、通過(guò)自學(xué)自練提高了自己本身的文化素養和知識水平，逐步向自己所任教的學(xué)科所要求的的標準靠近；

　　2、通過(guò)了學(xué)校組織的教研培訓以及自學(xué)，提高了自身的業(yè)務(wù)水平和能力，并且在實(shí)踐課堂中得到了應用；

　　3、通過(guò)自身的實(shí)踐鍛煉，將理論與實(shí)踐進(jìn)行了結合，在實(shí)踐中嘗試著(zhù)尋求一種適合本校學(xué)生實(shí)際基礎的較好的教學(xué)模式，并鍛煉、開(kāi)發(fā)學(xué)生的全方面素質(zhì)和能力。

　　三、本學(xué)期在個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展中所做的`其他一些具體工作：

　　1、在課堂教學(xué)中向本校的其他教師進(jìn)行了學(xué)習，汲取精華，并結合自己的實(shí)際教學(xué)進(jìn)行了應用性嘗試；

　　2、在專(zhuān)業(yè)知識和技能方面，積極參加了學(xué)校組織的各種教育教研活動(dòng)，主動(dòng)學(xué)習，積極求教，提高了自己的教育科研水平，并不斷創(chuàng )新，以探求適合自己所教學(xué)生的教學(xué)模式。

　　四、一學(xué)期的工作結束了，雖然取得了一定的小進(jìn)步，但還有許多方面需要繼續提高改進(jìn)，我計劃在下學(xué)期在以下幾方面繼續深入學(xué)習，以不斷完善自身素質(zhì)和能力。

　　1、積極參加學(xué)校組織的培訓，通過(guò)集體學(xué)習以提高自己水平和能力； ；

　　2、積極參加學(xué)校組織的教科研活動(dòng)，通過(guò)交流座談，相互學(xué)習提高，并向全校的優(yōu)秀教師學(xué)習經(jīng)驗，以促進(jìn)自我發(fā)展。

　　3、積極參與學(xué)校組織的其他各項活動(dòng)，以提高自己的其他各方面能力，使自己成為一名全方位發(fā)展的、教學(xué)形式多樣，教學(xué)經(jīng)驗豐富的中職教師。

　　對于上級組織的各類(lèi)培訓，我將不遺余力地積極參加，并且以認真的態(tài)度對待每一次培訓，做好記錄，以備以后更好的學(xué)習。同時(shí)珍惜每一次培訓學(xué)習的機會(huì )，在培訓中務(wù)實(shí)、求真，做到學(xué)有所獲，學(xué)有所用，從提高自身素質(zhì)和能力的角度出發(fā)，彌補自身不足，提高自身具有的能力和素養。

　　總之，作為人類(lèi)靈魂的工程師，傳道授業(yè)是我們的天職，我們要做到不斷地完善自我、豐富自我，相信就能夠快速地發(fā)展成長(cháng)起來(lái)，成為學(xué)生心目中最受歡迎的老師，堅信這天終究會(huì )到來(lái)。

個(gè)人目標總結4

　　工作目標計劃如下：

　　在公文流轉方面，總結這半年來(lái)的經(jīng)驗，對于明年的工作必須有細致的安排，公文流轉是平時(shí)工作的重點(diǎn)，落實(shí)每份文件的簽字以及領(lǐng)導意見(jiàn)的傳達，提升公文流轉的及時(shí)性，確保流轉過(guò)程中無(wú)誤；同時(shí)跟領(lǐng)導溝通、匯報工作時(shí)務(wù)必講究技巧，察言觀(guān)色，不該說(shuō)的千萬(wàn)別說(shuō)。

　　在檔案管理方面，一方面，將存檔工作理出頭緒來(lái)，以便文件查閱，快速準確地找到文件，規范文件存檔管理。一方面，涉及到工程竣工驗收，檔案管理驗收，這就要求自己在去學(xué)檔案管理的時(shí)候，務(wù)必很認真，同時(shí)結合公司的實(shí)際，多問(wèn)多想，同時(shí)將學(xué)到的東西運用于實(shí)際，在實(shí)踐中檢驗自己所學(xué)。

　　在出文方面，第一要求其他部門(mén)講求出文程序，將程序閉合，以領(lǐng)導簽發(fā)時(shí)間為準出文。第二出文時(shí)，不慌不忙，自己讀一下，一是避免失誤，二是增加自己的公文寫(xiě)作的知識，三也是了解公司近況的便捷方式之一。第三凡是上報四川公司的文件務(wù)必細心檢查避免出錯。

　　在公文寫(xiě)作方面，將20xx年接觸到的所有公文格式、公文類(lèi)別，做一個(gè)類(lèi)別寫(xiě)作特征總結，區分年底工作總結與民主生活會(huì )發(fā)言材料的不同感情色彩，一個(gè)是工作上的總結匯報，一個(gè)是思想上的動(dòng)態(tài)匯報。同時(shí)在平時(shí)按部就班的工作里，堅持學(xué)習，凡是四川公司來(lái)的文件都看一看，不求全部記得，但求記住精華和思路。

　　在印章管理方面，因為涉及到責任問(wèn)題，所以凡重大事項必須領(lǐng)導簽字，才予以蓋章，項目部來(lái)的蓋章也需領(lǐng)導簽字，如果要蓋空白章，必先領(lǐng)導簽字。不能因為感情色彩而影響工作質(zhì)量，該有的手續必須全。

　　除了以上工作重點(diǎn)，平時(shí)還必須注意以下幾點(diǎn)。

　　一、工作態(tài)度，態(tài)度決定一切，在領(lǐng)導或者同時(shí)面前，工作一定要表現出認真盡責，好的態(tài)度就決定好的工作質(zhì)量；工作方向，工作需要方向感，樹(shù)立正確的目標，選擇好的學(xué)習榜樣，人才會(huì )越走越遠，思想上會(huì )提升一大截，思考問(wèn)題會(huì )越來(lái)越全面，對于以后自己獨立開(kāi)展工作非常重要。

　　二、工作策略，第一工作要講究策略，尤其是別人要你幫忙而你不想幫的時(shí)候，一定要有好的借口，不是我不幫而是幫不了。當然空閑的時(shí)候，幫點(diǎn)小忙，別人會(huì )感激你，你也好開(kāi)展工作，互惠互利吧。第二就是不能因為人熟，而感性用事，凡工作必講求程序，話(huà)可以委婉地說(shuō)，但結果必須是程序完滿(mǎn)，避免責任落到自己頭上。第三就是人要多笑，俗話(huà)說(shuō)不打笑臉人，笑臉迎人給別人的印象總是好的。第四，跟領(lǐng)導打交道是我的弱項之一，首先要給他們好的印象，就是凡事認真，考慮周全，適時(shí)提醒，不多言多語(yǔ)。其次就是業(yè)余時(shí)，多跟他們交流，一是有助于了解領(lǐng)導，二是有助于自己的'學(xué)習，學(xué)習他們思考問(wèn)題時(shí)的立足點(diǎn)在哪。

　　三是接待工作，因為自己是總經(jīng)辦的秘書(shū)，所以這個(gè)也算是工作之一，對于四川公司來(lái)的領(lǐng)導或者其他貴賓，務(wù)必使別人對自己有個(gè)好印象然后在記住自己，這個(gè)是一個(gè)人的魅力和能力兼具的表現。除了敬酒很考藝術(shù)外，最重要的還是說(shuō)話(huà)，好聽(tīng)而又真誠的話(huà)，讓別人會(huì )感覺(jué)到舒服，也給自己加分，當然還有就是服務(wù)要周到，端茶倒水，多在領(lǐng)導面前晃一下都會(huì )加深對自己的印象。

　　工作目標（這個(gè)還真沒(méi)認真想過(guò)，說(shuō)明啊，自己還不夠有進(jìn)取心，只知道做好工作，卻還沒(méi)有明確的目標，在已經(jīng)適應這里的工作環(huán)境以后，這個(gè)問(wèn)題必須有待思考和實(shí)行）

　　近期目標，在還有一年半的聘用時(shí)間內，將工作做好是首要，其次就是要好好學(xué)習，將能學(xué)到的一切都給學(xué)了，一是公文寫(xiě)作，二是檔案管理，無(wú)論以后在哪工作這個(gè)對于自己來(lái)講，無(wú)疑是多了兩把殺手锏。

　　遠期目標，在自己能力已經(jīng)足夠的份上，爭取能調到四川公司工作，第一需要在四川公司領(lǐng)導下訪(fǎng)的時(shí)候樹(shù)立好的印象，讓別人覺(jué)得這姑娘不錯，第二是自己的能力問(wèn)題，我必須找到自己的長(cháng)處，如公文寫(xiě)得好或者做事很有分寸，或者其他的才干，總之必須要有一技之長(cháng)。對于以后來(lái)講，無(wú)疑多了一條寬敞的路，這樣就算以后結婚，或者有了小孩，都是非常好的。畢竟大的氛圍下，人才可以越飛越高。

個(gè)人目標總結5

　　一、運輸生產(chǎn)攻堅克難

　　今年處給我段下達的運輸收入為5400萬(wàn)元，運輸旅客為tt人次。為完成處下達的生產(chǎn)任務(wù)。全段干部職工知難而上，變壓力為動(dòng)力，堅持以“提高服務(wù)質(zhì)量、占領(lǐng)客運市場(chǎng)”為中心，大力開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )效和堵漏保收工作。今年年初，我段將全年的運輸生產(chǎn)任務(wù)，根據不同季節、不同列車(chē)等級，將任務(wù)分劈到四個(gè)車(chē)隊和28個(gè)班組。從四月份到七月份受非典疫情的影響，我段的運輸收入出現欠收，與去年同期相比下降了%。為減少非典疫情帶來(lái)的損失，在抗擊非典取得階段性勝利后，我段相繼召開(kāi)了三次經(jīng)濟活動(dòng)分析會(huì )，重新調整生產(chǎn)指標，抓住“非典”過(guò)后客流反彈及庫—烏段公路施工、暑運、“十一”黃金周和冬運等有利時(shí)機，加大堵漏保收力度，積極開(kāi)展各種營(yíng)銷(xiāo)宣傳和客流調查，對重點(diǎn)列車(chē)的日�？土髁髁�、流向進(jìn)行跟蹤調查和分析，掌握客流變化規律，及時(shí)捕捉客流信息，及時(shí)準確地向上級部門(mén)反饋客流變化情況，為臨客列車(chē)的.開(kāi)行和加掛車(chē)體提供第一手資料，盡最大努力力爭完成全年生產(chǎn)任務(wù)。在全段干部職工的共同努力下，截止12月31日，我段完成車(chē)補收入為萬(wàn)元，還欠收萬(wàn)元，完成年計劃的%，旅客輸送量為人次，行包萬(wàn)件。在積極作好運輸生產(chǎn)增運補收的同時(shí)，我段多元經(jīng)濟按照“大多經(jīng)”經(jīng)營(yíng)管理思想，緊緊依托列車(chē)市場(chǎng)，加大投入，大力發(fā)展多元經(jīng)濟和集體經(jīng)濟。全年多元經(jīng)濟完成商品銷(xiāo)售和餐營(yíng)收入共計萬(wàn)元，創(chuàng )利萬(wàn)元，集經(jīng)完成萬(wàn)元，創(chuàng )利萬(wàn)元。多元經(jīng)濟與集體經(jīng)濟較去年有了一定的增長(cháng)。

　　二、安全生產(chǎn)基本有序

　　200x年我段認真落實(shí)局、處1號文件精神和局“強基建制、依法管理”和“五個(gè)載體、五個(gè)強化”及處“四大安全”的管理思路。我段以“客車(chē)安全”為重點(diǎn)，緊緊圍繞落實(shí)逐級負責制，開(kāi)展“三標”活動(dòng)，強化對現場(chǎng)作業(yè)的卡控，充分發(fā)揮“責任、監控、檢查、教育”的作用，使我段安全生產(chǎn)基本有序。截止12月31日，我段實(shí)現了無(wú)重大行車(chē)事故天，無(wú)一般行車(chē)事故天，無(wú)職工責任及傷亡事故天，無(wú)職工責任輕傷事故天。

　　1、以春運、暑運和冬運為重點(diǎn)，狠抓客車(chē)安全

　　針對春運、暑運和冬運安全工作的特點(diǎn)，有針對性地開(kāi)展安全工作。在春運和冬運中，將客車(chē)消防、鍋爐焚燒、旅客乘降、“三品”查堵、防精神病旅客跳車(chē)傷人及防旅客摔傷、擠傷等行為作為工作重點(diǎn)。認真落實(shí)安全管理制度和卡控措施。加大對列車(chē)重點(diǎn)部門(mén)的檢查力度。在暑運中，將客車(chē)防火防爆、“兩爐一灶一電”的管理、“三品”查堵、車(chē)門(mén)管理等工作作為工作重點(diǎn)，認真落實(shí)《旅客列車(chē)防火管理辦法》、《旅客列車(chē)防火管理規定》等。加大對列車(chē)防火工作的檢查力度，努力清除各種安全隱患。在抓好列車(chē)安全的同時(shí)，還加強餐飲安全的管理。對多經(jīng)料庫、凈菜部采取日常抽查和每季檢查相結合，對食品、餐料的加工、采購儲存等檢查、嚴加進(jìn)貨、加工、出售關(guān)。

　　2、加強教育，提高干部職工的安全意識

　　加強教育，牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，努力提高干部職工的安全責任意識和提高安全防范及自控能力。一是組織干部職工學(xué)習局、處1號精神、段《關(guān)于貫徹落實(shí)局、處1號精神，深入開(kāi)展規范管理強基達標的決定》、《安全法》、《事故追究管理辦法》、《職工勞動(dòng)手則》等電視法規及各類(lèi)安全管理辦法。同時(shí)，還開(kāi)展了安全知識搶答賽。二是組織干部職工學(xué)習段編訂的《安全事故案例》，認真學(xué)習，吸取教訓。三是認真組織干部職工學(xué)習“2。4”、“4。9”、“9。30”全路安全電視會(huì )議精神。不斷提高干部職工的安全意識。

個(gè)人目標總結6

　　望著(zhù)漸漸成長(cháng)的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感，一個(gè)學(xué)期轉眼過(guò)去，耳邊仿佛還是孩子們剛入園時(shí)的熱鬧聲。近半年的集體生活，使孩子們學(xué)會(huì )了許多，各方面進(jìn)步也不錯，這里，我也該整理一下我的思緒，總結過(guò)去了的工作經(jīng)驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。

　　一、不斷學(xué)習，提高自身素質(zhì)

　　只有通過(guò)多種渠道不斷的學(xué)習，才能提高忠誠于黨的教育事業(yè)的責任心，才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。本人在本學(xué)期中，積極參加各項時(shí)事、政治學(xué)習，堅持把理論同實(shí)際相結合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導幼兒，做好保教工作。

　　本學(xué)期中，充分發(fā)揮自身的凝聚力作用，堅持做到以身作則、勇于奉獻、勤勤懇懇，無(wú)論是否當班，都要做好并檢查班級的各項工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中，在工作中從不計較個(gè)人得失，充分發(fā)揮“你中有我，我中有你”的團隊精神作用，團結一致地做好班級工作。在狠抓班級常規中，真正做到工作有目的、行動(dòng)有組織、實(shí)施有計劃，使班級的吃飯常規、收拾玩具、排隊等常規初見(jiàn)成效。做為班主任，我深知自己在班中的位置。

　　二、勇于改革，開(kāi)拓活動(dòng)領(lǐng)域

　　在課改活動(dòng)中，能積極參加課改的理論學(xué)習，轉變自身的教育理念，認真探討，在立足本班幼兒的特點(diǎn)，積極開(kāi)展主題活動(dòng)和領(lǐng)域活動(dòng)相輔相成，在選擇中思考，在思考中選擇，建立有利于本班幼兒發(fā)展的課程。如：本學(xué)期我們根據《綱要》結合園本課程，開(kāi)展了各種各樣、豐富多彩的教育活動(dòng)，開(kāi)展的主題活動(dòng)有：我升班了、祖國我愛(ài)您、多彩的秋天、健康的孩子、歡迎您冬爺爺（慶圣誕節和元旦）、我喜歡的電視節目等活動(dòng)；在這一系列的活動(dòng)中幼兒從各各方面得到了不同的發(fā)展。九月份中我們組織了慶�！敖處煿潯被顒�(dòng)，我們布置了主題墻飾及更換區域的各種材料，并注意師幼互動(dòng)，共同參與。為幼兒創(chuàng )設了大量的生活環(huán)境，物質(zhì)環(huán)境，利用社會(huì )、幼兒園、家長(cháng)資源，使活動(dòng)開(kāi)展得活潑生動(dòng)、豐富多彩，使幼兒在“玩”中“學(xué)”，去演繹活動(dòng)中的主人。幼兒在課改活動(dòng)中獲得知識面更廣闊，活動(dòng)的積極性大大增強，開(kāi)展分小組活動(dòng)，使教師可以顧及到每個(gè)幼兒根據每個(gè)幼兒的情況及時(shí)教育，使每個(gè)幼兒都能有進(jìn)步。

　　三、堅定信心，規范良好常規

　　俗語(yǔ)說(shuō)：“沒(méi)有規矩，難成方圓”。良好的常規可以使幼兒生活具有合理的節奏，即能使神經(jīng)系統得到有益的調節，促進(jìn)身體健康，有利于培養幼兒自我服務(wù)的生活能力，為今后生活和學(xué)習奠定良好的基礎。

　　本學(xué)期，根據班級計劃中我班的幾個(gè)弱點(diǎn)，著(zhù)重開(kāi)展以下活動(dòng)來(lái)促使班級常規良好風(fēng)氣的形成：一是制作“幼兒一日生活”評比欄，用紅、黃、紫、綠四色花，分別代替良好作息時(shí)間、衛生情況、午休情況、活動(dòng)情況。對進(jìn)步的幼兒及時(shí)表?yè)P，對落后的幼兒給予鼓勵；二是創(chuàng )設良好的區角，供幼兒分區活動(dòng)，在活動(dòng)中，教師有針對性對個(gè)別幼兒進(jìn)行教育，做到“三輕”即：說(shuō)話(huà)輕、拿玩具輕、玩玩具輕；三是在中餐、午休中，以保育員為軸心，教師積極配合，使各項工作目的、步調一致，目前已有一定的效果；四是抓好班級的隊伍工作，為安全打下良好的基礎，在小班是幼兒跨入集體生活的一個(gè)轉折點(diǎn)，也是關(guān)鍵時(shí)期，通過(guò)一年的培養，班級常規初見(jiàn)成效，在升中班后，將進(jìn)一步加大培養力度，爭取更大進(jìn)步。

　　四、德育工作，以環(huán)保為載體

　　從身邊的事情做起，以愛(ài)護自己、愛(ài)護周?chē)�的環(huán)境、保護水資源、愛(ài)護鳥(niǎo)類(lèi)等活動(dòng)，使幼兒從小養成良好的環(huán)境保護意識，養成良好的行為習慣。在我班開(kāi)展主題為“有趣的水”活動(dòng)中，我請我班環(huán)保局家長(cháng)帶來(lái)許多關(guān)于環(huán)境保護圖片供幼兒觀(guān)看；讓幼兒玩水，通過(guò)玩水使他們感覺(jué)水的質(zhì)感，并引導他們說(shuō)說(shuō)水有哪些用途、水是怎樣來(lái)的和我們應該怎樣節約用水。通過(guò)活動(dòng)來(lái)使幼兒了解環(huán)保知識，增強熱愛(ài)大自然的意識。

　　五、密切聯(lián)系，增進(jìn)家園互動(dòng)

　　為了更好的做好家長(cháng)工作，在每月的'家訪(fǎng)活動(dòng)和“家長(cháng)接待日”活動(dòng)中，我同其他教師一道及時(shí)向家長(cháng)反饋幼兒在園里的各種表現。對個(gè)別幼兒出現特殊情況時(shí)，我都要求必須立刻打電話(huà)向家長(cháng)詢(xún)問(wèn)、了解幼兒情況，及早掌握幼兒情況的第一手資料。對教師關(guān)心和愛(ài)護幼兒的一些舉措，家長(cháng)們也表示認可。對于一些幼兒在園內有一定進(jìn)步時(shí)，我們馬上與家長(cháng)取得聯(lián)系，請家長(cháng)配合，使該幼兒能繼續進(jìn)步。

　　為了充實(shí)家長(cháng)們的育兒經(jīng)驗，每月都及時(shí)更換家教欄中有關(guān)保育的文章，并通過(guò)家長(cháng)之間互相交流育兒的經(jīng)驗，我們還特請余鵬翔家長(cháng)撰寫(xiě)有關(guān)家教的文章。

　　時(shí)間在幼兒的成長(cháng)中過(guò)去了，我們班幼兒在各方面都取得了不同的進(jìn)步，這雖然是可喜的，但在其它方面的工作中也存在著(zhù)許多不足之處。如：自身方面，同其他教師在配合上不是很默契，在班級管理上不夠大膽，有時(shí)還有聽(tīng)之任之的感覺(jué)；在工作中，培養幼兒在區角中的常規不夠、提高幼兒的動(dòng)手操作能力有待于提高、使各項工作都能得到家長(cháng)認可還不夠。在今后工作中，我將帶領(lǐng)其他教師一道，吸取他山之成功經(jīng)驗，在學(xué)習上認真努力，研究探索；在工作中，銳意創(chuàng )新，用新的思維理念、新的工作方法，打造培養出一批高素質(zhì)的，為我園添姿加彩的亮麗花朵。

個(gè)人目標總結7

　　新學(xué)期初始，一切事物都充滿(mǎn)了活力與生機。新生活意味著(zhù)新開(kāi)始，新開(kāi)始象征著(zhù)新的挑戰。作為學(xué)生，我一直秉著(zhù)“不斷進(jìn)步”的宗旨，在新學(xué)期我有以下學(xué)習計劃：

　　一、首先，明確自己的專(zhuān)業(yè)，明確自己即將面對的專(zhuān)業(yè)先充分了解它。

　　二、積極認真完成每一次老師布置的作業(yè)，做到主題突出，色彩鮮明，同時(shí)廣納各方意見(jiàn)，做到取人之長(cháng)補己之短。

　　三、注重學(xué)生會(huì )部門(mén)之間的宣傳交流工作，互相溝通。

　　四、積極配合我院內部其它部門(mén)的工作，以及我院學(xué)生會(huì )的工作，共同努力，全力以赴。不管是生活，學(xué)習，思想，人際關(guān)系，工作等等，都要全面發(fā)展。

　　第一學(xué)期是我的摸索階段，現在是我的實(shí)施階段，我要合以前的學(xué)習經(jīng)驗來(lái)指定這學(xué)期的學(xué)習計劃。

　　首先，我要在學(xué)生會(huì )中磨煉自己，并且可以充實(shí)自己的課外生活。

　　其次，我要在社會(huì )上尋找機會(huì )，找一些我能干的工作，來(lái)豐富自己的入社的能力。

　　第三，廣交朋友，尋找機遇。

　　第四，學(xué)習還是挺重要的，合理安排自己的自習時(shí)間。

　　第五，不管今年有什么活動(dòng)，我只要能參加的，盡量參加。

　　第六，生活勤儉節約，不奢侈浪費。

　　第七，認真抓住每一次機會(huì )，讓自己的能力盡量發(fā)揮。

　　第八，生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，如果能舍得和放棄的，我都不會(huì )太在意，細節成就成功。

　　第九，努力的'完成每項任務(wù)，無(wú)論是大事、小事，都認真的對待，命運是可以靠自己爭取的。

　　第十，活出自己的人格和尊嚴。

　　對自己做全面詳細的分解，爭取在畢業(yè)之前，合理利用學(xué)校的天時(shí)、地利、人杰，在學(xué)校多考一些證件，豐富自己的人生空白。

　　第十一，學(xué)會(huì )自定目標與計劃，有了目標才會(huì )有努力的方向，有了計劃才能合理規劃，才會(huì )有奮斗的xxxx。

　　第十二，20xx年一起加油吧！

個(gè)人目標總結8

　　這學(xué)期我還是繼續擔任0藝術(shù)設計裝潢班的班主任，通過(guò)之前兩年的適應和磨合，可以說(shuō)我作為教師和同學(xué)們完全的熟悉了，再也沒(méi)有之前的陌生感了。所以在同學(xué)們進(jìn)入大學(xué)第三個(gè)年頭的時(shí)候，我的工作變的輕松了很多，不過(guò)我不會(huì )放松對他們的教育的'。

　　藝術(shù)設計裝潢班的同學(xué)經(jīng)過(guò)大學(xué)三年的適應，絕大多數同學(xué)完全轉變?yōu)榇髮W(xué)生狀態(tài)懶了，班主任工作也開(kāi)始變得輕松，但我相信緊跟學(xué)院的學(xué)生管理步伐，通過(guò)自己的努力，依靠班團委是可以將這項工作做好的，現就班主任工作計劃安排

　　一、積極開(kāi)展文體活動(dòng)

　　鼓勵學(xué)生積極參加文體活動(dòng)，增強學(xué)生的體質(zhì)，豐富學(xué)生的精神生活，培養學(xué)生團隊意識。通過(guò)學(xué)生的參與，培養學(xué)生的集體主義觀(guān)念和榮譽(yù)感，使學(xué)生樹(shù)立不畏艱難，奮勇拼搏的精神。

　　二、加強對學(xué)生的思想政治工作

　　大學(xué)生思想相對中學(xué)生成熟、獨立，所以單純的思想理論教育，往往不能收到很好的效果，反而有說(shuō)教的嫌疑，但是思想政治教育是一項任何時(shí)候都不能放松的工作。我計劃對學(xué)生的思想政治工作是從三方面來(lái)開(kāi)展，一是利用班會(huì )，從小的事情，身邊的事情，學(xué)生感興趣的事情引導學(xué)生，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立愛(ài)國主義情懷;另一方面，我要充分利用課余時(shí)間和有關(guān)學(xué)生促膝談心，及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行針對性的教育。尤其是對思想、情緒不穩定，有激進(jìn)傾向的學(xué)生，要多次進(jìn)行談心。一些積極上進(jìn)的學(xué)生，則鼓勵他們嚴格要求自己，積極向黨組織靠攏;再一方面是充分利用周報表和月報表，認真做好學(xué)生的操行評分，以此來(lái)約束和考核學(xué)生。

　　三、加強班級日常管理

　　在班級的日常管理中，配合學(xué)院、系上，認真完成學(xué)院和系上布置的各項工作。在工作中，充分發(fā)揮班干部的作用，讓學(xué)生自主管理班級。做好班委和團支部的分工工作，并注意培養和考核班頒布。同時(shí)，作好突發(fā)事件的預防工作，未雨綢繆，防患于未然。特別加強對學(xué)生考勤、晚上外出的管理，一經(jīng)發(fā)現違紀，嚴肅處理。對典型的違規事例，觸犯原則的行為要加大力度處理。

個(gè)人目標總結9

　　一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作

　　公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

　　1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達x萬(wàn)元以上（每件x萬(wàn)元）。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

　　2、在第二季度的時(shí)候，以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到X萬(wàn)元以上代理費（每月不低于X萬(wàn)元代理費）。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

　　3、第三季度的十一中秋雙節帶來(lái)的無(wú)限商機，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著(zhù)名商標》條件的客戶(hù)，做一次有針對性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著(zhù)名商標》，承辦費用達X萬(wàn)元以上。做馳名商標與著(zhù)名商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

　　4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬(wàn)元以上。

　　二、制訂學(xué)習計劃。

　　學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

　　三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。

　　積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的.壓力。

　　以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望新的一年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接新的一年新的挑戰。

個(gè)人目標總結10

　　時(shí)間飛逝，轉眼間，一個(gè)緊張而又充實(shí)的學(xué)期又過(guò)去了。有些孩子個(gè)性活潑開(kāi)朗，但個(gè)性鮮明，通過(guò)一學(xué)年的幼兒園學(xué)習生活，每個(gè)孩子都有了很大的進(jìn)步，本學(xué)期各項工作即將結束，在孩子們即將完成小班幼兒園學(xué)習任務(wù)之際，我們回首所做過(guò)的工作，總結經(jīng)驗，反思不足，為了更好的完成以后的工作，提高保教質(zhì)量，將《綱要》精神貫徹到一日活動(dòng)中，促進(jìn)幼兒身心活潑、健康成長(cháng)，現將本學(xué)期工作總結如下：

　　一、思想工作

　　本人能積極參加政治學(xué)習，遵守勞動(dòng)紀律，團結同志，熱愛(ài)集體，服從分配，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動(dòng)及年級組教研活動(dòng)，做好各項工作，積極要求進(jìn)步。愛(ài)崗敬業(yè)，做到耐心、愛(ài)心、公平、尊重地對待每一個(gè)孩子。

　　二 、教育工作

　　在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課，我備好每一節課。自己動(dòng)手制作教學(xué)用圖和教學(xué)用具。了解幼兒原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣、學(xué)習新知識可能遇到的困難，并采取相應的措施。關(guān)注全體幼兒，注重個(gè)別教育，使其保持相對穩定性，同時(shí)激發(fā)幼兒的情感，使幼兒產(chǎn)

　　生愉快的心境，創(chuàng )造良好的課堂氣氛。多看對業(yè)務(wù)有幫助的書(shū)籍，不斷擴寬知識面，為教學(xué)內容注入新的活力。

　　1、在教育教學(xué)活動(dòng)中，為幼兒創(chuàng )設良好的機會(huì )與條件，提供充足的操作材料。根據班上幼兒的年齡特征，充分調動(dòng)各種感官感知事物，使之在參加活動(dòng)的過(guò)程中，認知和掌握事物的特征與屬性。在一日活動(dòng)中，注意教給幼兒初淺的、簡(jiǎn)單的生活知識經(jīng)驗，培養幼兒獨立解決問(wèn)題的能力。

　　2、在教育教學(xué)活動(dòng)中認真備課，做好課前的物質(zhì)準備和知識準備工作。注意將理論貫穿于教學(xué)實(shí)踐中，善于總結經(jīng)驗，每月撰寫(xiě)教育隨筆，以提高自身能力與寫(xiě)作能力。

　　3、在教學(xué)中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導地位，以多種形式引導幼兒有興趣地參與活動(dòng)，并主動(dòng)去學(xué)習，更好地因材施教，因人施教。

　　4、認真填寫(xiě)周計劃、家園聯(lián)系冊及各種表格。

　　5、根據制定的活動(dòng)目標、內容與要求組織好教育教學(xué)活動(dòng)的各環(huán)節，保證好幼兒每天的游戲活動(dòng)及戶(hù)外活動(dòng)時(shí)間，提供幼兒活動(dòng)材料，更好地培養幼兒的全面發(fā)展能力。

　　三.保育工作

　　在日常生活中引導幼兒了解自己與集體的關(guān)系，讓幼兒知道自己是集體中的一員，并樂(lè )于參加集體活動(dòng)。教育幼兒關(guān)心集體，關(guān)心同伴，禮貌待人。對幼兒進(jìn)行品德教育，使幼兒養成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，并同家長(cháng)密切聯(lián)系，聽(tīng)取家長(cháng)意見(jiàn)，根據幼兒在家時(shí)的表現，對幼兒進(jìn)行因材施教，因人施教，同家長(cháng)一起糾正幼兒不良的習慣。

　　1、加強了幼兒一日常規的養成教育，加強幼兒各種行為習慣的培養和訓練，使幼兒的生活習慣，學(xué)習習慣在原有基礎上有了一定的發(fā)展。

　　2、做好了班級園舍的環(huán)境衛生工作，做到地上無(wú)灰塵、紙屑，窗明幾凈，被褥整潔舒適。

　　3、嚴格衛生保健制度，按制度要求給各種玩、用具認真地進(jìn)行清洗消毒工作，保證了玩、用具的衛生、安全使用。積極配合幼兒園保健醫生做好疾病防治和預防接種工作。

　　4、勤為幼兒剪指甲，避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀(guān)察幼兒不同的破壞性行為，教師給予及時(shí)的制止，并進(jìn)行隨機教育。

　　5、經(jīng)過(guò)班級教師的共同配合，幼兒的身體及健康都得到很好的發(fā)展 。

　　四.安全工作

　　安全工作是最重要的工作之一。保障每一個(gè)幼兒的人身安全，是每一個(gè)教師的`責任和職責，為了讓家長(cháng)放心，讓幼兒能在一個(gè)安全的環(huán)境中生活、成長(cháng)，我做到了以下幾點(diǎn)：

　　1 .教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發(fā)生危險時(shí)，會(huì )大聲呼救。

　　2 . 加強一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹防意外事故的發(fā)生。

　　3 . 做好交接班工作，認真填寫(xiě)交班內容。

　　五.家長(cháng)工作

　　1 .真誠地對待每一位家長(cháng)，加強家園溝通。教師與家長(cháng)互動(dòng)效果直接影響班級經(jīng)營(yíng)的成效，家園溝通，教師與家長(cháng)協(xié)力解決教育問(wèn)題，提升對幼兒的關(guān)心，共同分擔教育責任。孩子的快樂(lè )，是對我工作的鼓勵。

　　2 . 積極的向家長(cháng)反饋孩子在幼兒園的表現,今天誰(shuí)上課進(jìn)步了;今天誰(shuí)情緒不太好,情緒有些浮躁等等,讓家長(cháng)在第一時(shí)間知道孩子在園的情況。

　　向家長(cháng)匯報幼兒在園生活，讓家長(cháng)更親近地了解幼兒在園的學(xué)習生活和我園需要家長(cháng)配合工作。使用家園聯(lián)系冊、電話(huà)多種形式進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，及時(shí)與家長(cháng)聯(lián)系，收集家長(cháng)的意見(jiàn)和建議，保持家園一致教育。

　　思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，大膽地創(chuàng )新教學(xué)方法，學(xué)習老教師的教學(xué)經(jīng)驗。對幼兒加強德育教育，加強幼兒常規教育，注重幼兒自身能力的培養。并與家長(cháng)密切聯(lián)系，實(shí)現家園同步。與配班教師團結協(xié)作，共同確定教育活動(dòng)主題。選擇符合幼兒年齡特點(diǎn)的活動(dòng)形式和方法。在教學(xué)活動(dòng)中因材施教，因人施教，針對個(gè)別幼兒進(jìn)行個(gè)別教育。并努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極地進(jìn)行專(zhuān)題研究，力求把日后的工作做得更好!

個(gè)人目標總結11

　　來(lái)xx工作快半年了，回顧自己半年來(lái)的工作，是個(gè)重新認識自我的半年，工作中逐漸發(fā)現了自己的不足，主要是剛走出校門(mén)缺乏工作經(jīng)驗，尤其是不善于和農村老百姓打交道。在領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我按照所在崗位職責要求，積極服從鄉政府各項安排，較好地完成各項工作任務(wù)�，F將這半年的個(gè)人工作總結如下：

　　一、半年工作歷程

　　在xx的工作從下鄉xx村二組開(kāi)始，清晰的記得那天是XX年7月15日，從這天起我就開(kāi)始了人生的工作歷程，最美好的大學(xué)四年時(shí)光已悄然被塵封。半年的工作時(shí)間一晃而過(guò)，在此分三個(gè)階段進(jìn)行自我總結：

　　熟悉相關(guān)工作階段：來(lái)xx報到后得知我被分到經(jīng)發(fā)辦負責城鄉環(huán)境綜合治理工作，當時(shí)我就知道這工作任務(wù)重難度大，xx老林作為原生態(tài)旅游景區對城鄉環(huán)境衛生要求絕對比較高。正式上班后我認真對相關(guān)工作進(jìn)行學(xué)習，對今年縣整治辦下發(fā)的文件反復研讀，通過(guò)學(xué)習文件我慢慢熟悉了治理工作，知曉了xx鄉城鄉環(huán)境綜合治理的現狀，自己心底對整理文件也逐漸有了譜，這階段可以說(shuō)文件是我學(xué)習的老師。這期間正值xx老林的旅游旺季，八方游客蜂擁來(lái)xx度假避暑，7月19日xx老林英雄會(huì )正式開(kāi)幕，各項體育賽事每個(gè)周末如期舉行。旅游旺季是考研我鄉旅游接待能力的關(guān)鍵時(shí)刻，全鄉的工作都圍繞接待我們遠方來(lái)的游客朋友，這期間我加快學(xué)習的同時(shí)也積極協(xié)助做好旅游接待工作，盡一切可能為游客提供一個(gè)干凈、優(yōu)美、舒適的旅游環(huán)境。這階段我總結出干工作要“多看、多聽(tīng)、少發(fā)言”。

　　協(xié)助開(kāi)展工作階段：9月底xx老林英雄會(huì )進(jìn)入了尾聲，在旅游旺季即將結束之時(shí)我們迎來(lái)了又一個(gè)挑戰，古藺地區持續的干旱逼迫我們不得不轉移工作重心，抗旱救災送水保水是當時(shí)工作的重中之重，我們必須確保老百姓的.生產(chǎn)生活用水干凈衛生。有了熟悉相關(guān)工作階段對xx鄉的基本認識，這期間我開(kāi)始協(xié)助開(kāi)展送水保水和森林防火工作，城鄉環(huán)境治理工作也在同事的幫助下逐漸開(kāi)展。在抗旱救災工作告一段落之后，我們的工作重心轉向了縣、鄉人大換屆選舉，我們又開(kāi)始長(cháng)時(shí)間下鄉開(kāi)展選舉工作，我和黃哥負責的選區是xx村二組。為了確保人大換屆選舉工作順利完成，我們去xx村二組開(kāi)了三晚上的會(huì )，下鄉的工作是比較辛苦但苦中也有樂(lè )，也許鄉鎮上的工作就要從下鄉開(kāi)始。

　　獨立完成工作階段：由于鄉上進(jìn)行了人事調整，有些工作需要我獨立負責開(kāi)展，城鄉環(huán)境和民生工程都是我負責資料報送，這就意味著(zhù)今年危房改造的大量資料需要我整理。最后一季度進(jìn)入xx老林創(chuàng )建國家4a級景區的攻堅時(shí)期，在xx各種基礎設施建設項目可謂是遍地開(kāi)花，鄉上所有工作都圍繞創(chuàng )4a級景區展開(kāi)，我又被拉進(jìn)創(chuàng )4a工作中。xx老林創(chuàng )建國家4a級景區期間我負責每周向旅游局報送xx旅游基礎設施建設項目的形象進(jìn)度，以便上級領(lǐng)導了解工程建設進(jìn)度情況以及找出工程進(jìn)度緩慢的原因最后從根本上予以解決。最后xxXX年的工作在4a迎檢中結束，在我們做了充分準備的前提下，我們得到了專(zhuān)家組的一致認可。半年的時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短不短，不在太多計較個(gè)人得失否，反正XX年就此而過(guò)。

　　二、對工作的認識

　�。ㄒ唬┼l鎮上的工作下鄉不可或缺。第一天上班就下鄉xx村二組，來(lái)回一句話(huà)沒(méi)說(shuō)也不知道這意味著(zhù)什么。鄉鎮機關(guān)作為最基層的行政機構，少不了和老百姓最直接的接觸，下鄉農村理應是家常便飯的事情。為了整危房改造資料和搞人大換屆選舉，在xx工作這半年我多次下鄉村社，半年的時(shí)間去過(guò)xx所轄的每個(gè)村，尤其是十月底去龍爪那次讓我記憶深刻，從鄉上騎摩托車(chē)去用了三個(gè)小時(shí)左右，去龍爪村的路太爛太遠了。龍爪村沙溪巖下面真的很窮很窮，我覺(jué)得那些地方就不該有人的居住。xx可謂地廣人稀，農戶(hù)住得比較分散，開(kāi)展工作難度較大。半年來(lái)的下鄉經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì )了很多，慢慢積累了些和老百姓打交道的經(jīng)驗，幫老百姓辦點(diǎn)實(shí)事是我參加工作的最初愿望，期望我在往后的工作通過(guò)下鄉獲得更快的成長(cháng)。

　�。ǘ�）鄉鎮上的工作很難界限分明。鄉鎮機關(guān)針對農村工作繁雜，各個(gè)辦公室之間需要協(xié)同合作，辦公室內部更是要不分你我，遇的任務(wù)就需要大家共同完成。開(kāi)始我在經(jīng)發(fā)辦主要負責城鄉環(huán)境綜合治理工作，后來(lái)人事調整又把民生工程的工作加在我頭上，創(chuàng )4a階段我還負責些項目建設的相關(guān)工作。這半年xx經(jīng)歷的每件大事我的有參與其中，xx老林英雄會(huì )、抗旱救災森林防火、縣鄉人大換屆選舉和創(chuàng )國家4a級景區工作我的有參與，來(lái)xx工作這半年我積極把自己融入xx鄉政府這個(gè)大家庭中，只要自己手頭有空事情不分你的還是我的都努力完成。鄉鎮上的工作不可能界限分明，同事之間需要齊心協(xié)力共同完成�？傊�以后我會(huì )本著(zhù)“多做事、少說(shuō)話(huà)”的原則積極開(kāi)展工作。

　�。ㄈ�）鄉鎮上的工作沒(méi)周末太正常。鄉鎮工作的特點(diǎn)是有事情就忙沒(méi)事就等任務(wù)，忙時(shí)所謂的節假日都得靠邊去，法定節假日不放假太正常了。7月份正值xx的旅游旺季，xx老林英雄會(huì )持續了兩個(gè)多月，為了做好我鄉的旅游接待工作，老林英雄會(huì )期間所有的周末都被取消，直到國慶節老林英雄會(huì )閉幕后才放假四天�？h鄉人大換屆選舉和創(chuàng )建國家4a級景區期間周末也在堅持工作，來(lái)xx工作這半年放假的周末還真找不到有幾個(gè)。開(kāi)始那幾個(gè)周有些不習慣，特別想放假進(jìn)城或者回家，過(guò)段時(shí)間慢慢習慣也就好了，覺(jué)得周末放不放都無(wú)所謂，有重要事情反正可以請假。半年的時(shí)間讓我成熟了很多，不放假的周末慢慢也就接受了，關(guān)鍵是要把領(lǐng)導交給的工作干好。

　　三、明年工作打算

　　元旦節又開(kāi)啟了XX年的工作歷程，目前的工作重點(diǎn)是做好年終目標考核。新的一年我要求自己做好以下三點(diǎn)：

　　一是迅速適應從學(xué)校到社會(huì )的變化。7月2日我揣著(zhù)兩張證明這段經(jīng)歷的證書(shū)離開(kāi)了學(xué)習生活了四年的大學(xué)，在從成都開(kāi)往古藺的汽車(chē)上我不禁回頭望望這座來(lái)了就不想走的城市，我清醒的認識到從走出成都理工大學(xué)校門(mén)這刻起我就不再是學(xué)生，我必須迅速適應從學(xué)校到社會(huì )的角色轉變，通過(guò)自己的雙手的努力養活自己。XX年我的工作目標是積累社會(huì )工作經(jīng)驗，走好從學(xué)校過(guò)渡到社會(huì )這關(guān)鍵的一步。

　　二是主動(dòng)處理好與同事之間的關(guān)系。任何個(gè)人的成功都離不開(kāi)一個(gè)優(yōu)秀的團隊，辦公室內部的和諧是順利開(kāi)展工作的前提，處理好同事之間的關(guān)系更是工作愉快與否的關(guān)鍵。XX年我要拜有經(jīng)驗的老同志為師，主動(dòng)向他們請示工作方法，虛心聽(tīng)取他們的批評與建議，盡自己最大的努力增進(jìn)與他們的友誼，為日常工作的開(kāi)展奠定堅實(shí)的基礎。

　　三是盡快明確職責，準確進(jìn)入崗位。只有找準自己的位置，全力以赴地做好本職工作，才能確保工作的順利完成。大學(xué)畢業(yè)來(lái)xx參加工作才半年，半年的時(shí)間不足以認清工作職責，很多事情還是靠摸著(zhù)石頭過(guò)河。明確職責準確進(jìn)入崗位是我XX年的工作任務(wù)，希望繼續在經(jīng)發(fā)辦負責目前做的工作，通過(guò)半年的學(xué)習我有信心把工作做得更好。

個(gè)人目標總結12

　　在過(guò)去的_年，不管成績(jì)怎樣樣，都將成為過(guò)去。作為一個(gè)力求上進(jìn)的新美容師，我們就應向前看，向著(zhù)我們完美的未來(lái)進(jìn)軍。_年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有十分大的好處的，一切都是嶄新的開(kāi)始，我們要抓住_的尾巴，為嶄新的_年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我，在_年的'個(gè)人工作總結。

　　一、工作方面

　　既然是作為美容院的一名員工，自然就就應在工作方面有大的突破。在總結了_年度工作狀況以后，我工作方面有以下調整：

　　首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時(shí)都在忙，但是如果我們仔細思考的話(huà)，就會(huì )發(fā)現，很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費掉了的。為什么會(huì )浪費掉很多不必要的時(shí)間，就是因為我們在工作的時(shí)候，沒(méi)有把握好方向，工作也沒(méi)有重心，在很多事情上過(guò)多的投入精力，而在關(guān)鍵問(wèn)題上則顯得有心無(wú)力。為了避免這樣狀況的發(fā)生，我在_年的工作中，明確自己的工作方向，朝著(zhù)既定的目標，充分利用時(shí)間創(chuàng )造效益。

　　二、充電學(xué)習

　　接下來(lái)就是自己潛力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專(zhuān)業(yè)的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的潛力都具備了，也是能夠透過(guò)學(xué)習變得更加專(zhuān)業(yè)的，誰(shuí)會(huì )嫌自己的潛力強大到不用提高呢。所謂“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經(jīng)有潛力了還要學(xué)習因為此刻的競爭實(shí)在是太激烈了，如果你不透過(guò)學(xué)習提升自己，很快就會(huì )有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長(cháng)呢

　　三人行必有我師，在別人的身上總有我們不具備的潛力和優(yōu)點(diǎn)，而這些都是值得我們學(xué)習的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是能夠透過(guò)學(xué)習變得更加優(yōu)秀呢另外一方面，作為美容師，會(huì )不會(huì )一向都是美容師而沒(méi)有改變美容師是不是能夠從領(lǐng)導層那里學(xué)到一些管理潛力呢。

　　美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的潛力。當我們和別人愉快溝通的時(shí)候，不只是我們的感覺(jué)好，也能給顧客留下很好的印象。我期望自己在_年能夠創(chuàng )造十分不錯的效益，先根據美容院的總體目標制定自己的工作目標，并且努力完成每個(gè)月的工作目標。

個(gè)人目標總結13

　　自從20xx年7月6日進(jìn)公司從事銷(xiāo)售工作以來(lái)，在領(lǐng)導的引導下，我隨同公司在慢慢成長(cháng)，從對市場(chǎng)的未知陌生到如今的些許認知，自身閱歷增加的同時(shí)，對社會(huì )的認知以及工作能力都有一個(gè)提升。很榮幸能夠在鄭州高控科技有限公司這種成長(cháng)型的企業(yè)里得到磨練，我個(gè)人認為這6個(gè)月以來(lái)，我收獲很大。 以下是我個(gè)人在這段時(shí)間來(lái)的工作認知及工作總結，希望各位領(lǐng)導能夠就我這一年來(lái)的工作給予指導及批評。

　　一、崗位職責描述：

　　1. 市場(chǎng)客戶(hù)信息的搜集，建立客戶(hù)檔案。

　　2. 與客戶(hù)建立業(yè)務(wù)關(guān)系，包括談判以銷(xiāo)售軟件等。

　　3. 客戶(hù)維系，售后跟蹤工作。

　　4. 遞交銷(xiāo)售報告，對市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售分析，

　　5. 關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競爭對手，及時(shí)向領(lǐng)導反饋相關(guān)信息

　　6.對于新同事的意見(jiàn)交流和根據自己的經(jīng)驗處理隊員的問(wèn)題。

　　二、工作總結

　　回顧過(guò)去幾個(gè)月的工作經(jīng)歷，有激情，有挫折，有迷茫，也有快樂(lè )，但終歸現在理智的平穩心態(tài)。剛接觸銷(xiāo)售工作，對市場(chǎng)的無(wú)知以及與陌生客戶(hù)的談判的空白促使我努力學(xué)習銷(xiāo)售理論知識，并且勤奮地去開(kāi)發(fā)、私聊客戶(hù)，在領(lǐng)導的引導下，學(xué)著(zhù)去分析市場(chǎng)，判斷客戶(hù)類(lèi)型。我自己切實(shí)感覺(jué)自己在進(jìn)步，慢慢喜歡上銷(xiāo)售這份工作�？梢耘c不同類(lèi)型的客戶(hù)接觸，從談話(huà)中去學(xué)習，去領(lǐng)悟，我的閱歷在慢慢積累增加，我的眼界在逐漸開(kāi)闊，對社會(huì )的認知度再逐漸提高，這是我由學(xué)生的角色向社會(huì )人角色轉變的重要時(shí)期。當然，我也經(jīng)歷了自己的低谷期，對銷(xiāo)售的無(wú)望，對自己的不滿(mǎn)意不自信，最終導致自己沒(méi)有什么工作狀態(tài)，但這一切都已過(guò)去，在領(lǐng)導的開(kāi)導下，我慢慢的走出來(lái)了。我現在對工作可以有清醒的認識，能夠擺正自己的位置及調整自己的心態(tài)，這一切，皆緣于銷(xiāo)售這份工作。

　　社會(huì )的磨練也使我個(gè)人的業(yè)務(wù)能力得到了鍛煉，提高�？偨Y這幾個(gè)月的工作，個(gè)人認為有以下幾方面做的不是很到位：

　　1. 沒(méi)有充分的利用各種方案去開(kāi)發(fā)客戶(hù)，沒(méi)有很好的堅持開(kāi)發(fā)客戶(hù)。個(gè)人局限于出差搜集客戶(hù)信息，但現實(shí)出差比較耗時(shí)并帶有一定局限性，沒(méi)有及時(shí)學(xué)習新的方案。

　　2. 沒(méi)有注重自己銷(xiāo)售理論知識的提高，自己的主動(dòng)學(xué)習能力有欠缺。

　　3. 對客戶(hù)的跟蹤不夠及時(shí)。搜集回來(lái)的信息沒(méi)有定期的聯(lián)系將會(huì )導致客戶(hù)慢慢把我們淡忘，或許有好多機會(huì )會(huì )在這種情況下丟掉。

　　三、工作規劃

　　回顧過(guò)去是為了更好把握未來(lái)。在新的一年里我將會(huì )對自己有更高的要求，以平穩的心態(tài)去工作，給自己一個(gè)準確積極的定位。規劃如下：

　　1. 努力完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)。

　　2. 全方面加強學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。

　　3. 做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)、跟進(jìn)和信息的整理歸納。

　　4. 處理好上下級以及同事之間的工作協(xié)作。

　　最后很感謝公司為我提供一個(gè)很好的.平臺，使我在這個(gè)社會(huì )中得以鍛煉并漸趨成熟，感謝領(lǐng)導以及同事對我的關(guān)心、幫助及激勵。

　　相信我將會(huì )以更好的狀態(tài)投入來(lái)年的工作！

　　20xx年公司發(fā)展規劃與目標：

　　一、規劃主要內容

　　1.把握好公司“軟件加服務(wù)”的定為

　　2.把公司的人力資源和用戶(hù)資源作為重點(diǎn)

　　3.建立有效的公司組織體系

　　4.做好部門(mén)和員工的薪酬績(jì)效與預算福利

　　5.形成一個(gè)明星業(yè)務(wù)模型

　　二、把握好公司“軟件加服務(wù)”的定為

　　20xx年做好公司核心軟件業(yè)務(wù)，公司以軟件開(kāi)發(fā)為基礎；打響咱們以“服務(wù)為主”的亮點(diǎn)，這是咱們發(fā)展的精點(diǎn)；力爭做出特點(diǎn)之處，在互聯(lián)網(wǎng)上打出名聲；同時(shí)盡可能開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)。

　　三、把公司的人力資源和用戶(hù)資源作為重點(diǎn)

　　公司謀劃中長(cháng)期靠資源。集四面潛在資源、成八方受益事業(yè)。重視物質(zhì)資源，重視客戶(hù)資源，也要重視人力資源。還有

　　經(jīng)濟資源、政治資源。

　　公司的重點(diǎn)在用戶(hù)資源和人力資源。

　　1.用戶(hù)資源是我們公司發(fā)展的根本，有效而迅速的尋找是成功的關(guān)鍵！現階段通過(guò)同行群，非股票群去尋找資源，只是一個(gè)籠統的概括。沒(méi)有一個(gè)行之有效的可操作的客戶(hù)資源通道。公司可以通過(guò)博客、互聯(lián)網(wǎng)宣傳形成自己的客戶(hù)源。對于銷(xiāo)售手里的客戶(hù)資源沒(méi)有妥善的后期跟追模式，導致資源浪費�？梢圆扇�強制性的記錄、跟蹤。報表的制作要抓，形成一種習慣。

　　2.人力資源反面。銷(xiāo)售行業(yè)是最好找人同時(shí)也是最缺乏人力的行業(yè)。公司對于銷(xiāo)售人員的門(mén)檻低，但是對于后期的培訓要有嚴格的系統。公司的體制創(chuàng )新，落實(shí)崗位目標責任制。實(shí)現系統內崗位責、權、利的科學(xué)分配，充分調動(dòng)全員的主觀(guān)能動(dòng)性。

　　四、建立有效的公司組織體系

　　1.公司組織體系：從公司各個(gè)層級“決策層—經(jīng)營(yíng)層—管理層—執行層”進(jìn)行優(yōu)化，形成各個(gè)層級圍繞中心目標自上而下、自下而上的相互支持，相互銜接。

　　2.各個(gè)系統獨立運行，同事相互協(xié)作。

　　3.公司的每個(gè)系統內進(jìn)行管理循環(huán)，強化專(zhuān)業(yè)分工以及部門(mén)績(jì)效。

　　4.各崗位實(shí)行明確的崗位責任制，同時(shí)進(jìn)行評比體現員工崗位價(jià)值。

　　5.總內到外打造“明星員工—明星小組—明星版本及優(yōu)惠—明星客戶(hù)”的全明星結構。

　　五、做好部門(mén)和員工的薪酬績(jì)效與預算福利。

　　1.薪酬績(jì)效

　　1.1 結合各部門(mén)崗位責任制，以績(jì)效考核為標準的利益分配原則；

　　1.2 建立“公開(kāi)、公平、公正”的崗位職稱(chēng)評級制度；

　　2.部門(mén)預算

　　2.1 各部門(mén)運營(yíng)費用預算（協(xié)同財務(wù)部）；

　　2.2 各部門(mén)利潤分配預算（協(xié)同財務(wù)部）；

　　六、形成一個(gè)明星業(yè)務(wù)模型

　　明星業(yè)務(wù)模型：

　　通過(guò)波士頓矩陣分析現有軟件加服務(wù)的類(lèi)型及結合顧客對服務(wù)的核心需求，以軟件價(jià)格為基礎，改進(jìn)售后服務(wù)不佳等瘦狗類(lèi)產(chǎn)品、發(fā)展一套價(jià)格與優(yōu)惠活動(dòng)等明星類(lèi)產(chǎn)品、擴大現在服務(wù)為主的金牛產(chǎn)品，整體提高公司的盈利能力及市場(chǎng)地位。

　　1.橫向通過(guò)企業(yè)內部的價(jià)值整合，將各個(gè)系統的人員配置到明星小組的業(yè)務(wù)單元中，將企業(yè)的管理資源市場(chǎng)化；

　　2.縱向通過(guò)業(yè)務(wù)的流程，用戶(hù)開(kāi)發(fā)渠道、流程，通過(guò) “管理員+業(yè)務(wù)”的明星組合，成立業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)小組，共同開(kāi)發(fā)明星客戶(hù)，實(shí)現非對稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)；

　　3.公司為明星客戶(hù)通過(guò)明星計劃，完成公司發(fā)展和壯大的目標.

　　20xx公司目標

　　20xx年將迎來(lái)我們高空快速發(fā)展的一年，經(jīng)過(guò)20xx年的磨難與經(jīng)驗。高控已經(jīng)初具規模，擁有了自己的一套銷(xiāo)售模式。完善售后服務(wù)問(wèn)題和人力資源問(wèn)題，就會(huì )快速發(fā)展。形成一套獨立的培訓體系來(lái)解決人力資源問(wèn)題；建立一個(gè)明星小組，造就銷(xiāo)售神話(huà)，產(chǎn)生非對稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)。在員工績(jì)效和預算福利上滿(mǎn)足員工勝利需求安全需求。20xx年高控公司二個(gè)部門(mén)，員工達到70人。一部五個(gè)小組，每組八個(gè)人。二部三個(gè)小組，每組九個(gè)人。初步目標每組業(yè)績(jì)會(huì )在五萬(wàn)以上，公司業(yè)績(jì)在40萬(wàn)。在明星小組成立以后，明星小組月業(yè)績(jì)10萬(wàn)或以上。通過(guò)明星小組的影響，公司業(yè)績(jì)會(huì )攀升。公司成為行業(yè)里知名公司。

　　夢(mèng)之隊—謝興凱

　　二〇一X年十二月二十四日

個(gè)人目標總結14

　　轉瞬間，　　回首領(lǐng)導的關(guān)心和支持，同時(shí)也得到了其他各部門(mén)的大力協(xié)助，經(jīng)過(guò)全體客服人員一年來(lái)的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項工作制度不斷得到完善和落實(shí)，"業(yè)戶(hù)至上"的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。

　　回顧一年來(lái)的客服工作，有得有失�，F將一年來(lái)的客服工作總結如下：

　　一、深化落實(shí)公司各項和客服部各項制度

　　在　　二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開(kāi)展客服人員的培訓工作

　　利用每周五的客服部例會(huì )時(shí)間，加強對本部門(mén)人員的培訓工作。培訓工作是根據一周來(lái)在工作當中遇到的實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結合，使每位客服人員對"服務(wù)理念"的認識更加的深刻。

　　三、日常報修的處理

　　據每周末的工作量統計，"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據報修內容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據報修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪(fǎng)。

　　四、x區物業(yè)費的收繳工作

　　根據年初公司下達的收費指標，積極開(kāi)展x、x區物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書(shū)記及其它各部門(mén)的支持下，完成了公司下達的收費指標。

　　五、能源費的收繳工作

　　如期完成x區每季度入戶(hù)抄水表收費工作的同時(shí)，又完成了公司布置的新的任務(wù)——x區首次入戶(hù)抄水表收費工作。

　　六、x區底商的招租工作

　　制定了底商的招租方案，并在下半年的引進(jìn)了"超市、藥店"項目。

　　七、部分樓宇的收樓工作

　　在X月份，完成了20x、20x的收樓工作;同時(shí)，又完成了部分x區回遷樓(20x——1、2單元)收樓工作。

　　八、"情系青海玉樹(shù)地震"組織開(kāi)展募捐活動(dòng)

　　在得知青海玉樹(shù)地震的消息后，物業(yè)公司領(lǐng)導立即在社區內進(jìn)行一次以"為災區人民奉獻一份愛(ài)心"的募捐活動(dòng)，這項任務(wù)由客服部來(lái)完成。接到后，客服部全體人員積極獻計獻策，最終圓滿(mǎn)的完成了這次募捐活動(dòng)。

　　九、期間園區的裝點(diǎn)布置工作

　　積極完成各節日期間園區內的裝點(diǎn)布置工作，今年公司加大了對(倍受年輕人關(guān)注的節日)期間園區裝點(diǎn)布置的力度，在小區x門(mén)及x區各大堂內購置了圣誕樹(shù)及其各種裝飾品。

　　十、業(yè)主座談會(huì )

　　在前夕，組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì )。邀請來(lái)的各位業(yè)主在會(huì )上積極發(fā)言，對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。

　　總之，在　　回顧入職以來(lái)，作為公司的前臺接待，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的.支持幫助下，順利完成了本職工作以及領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，通過(guò)自己的努力彌補自身還存在的缺陷�，F將這入職來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、前臺日常接待工作

　　1、來(lái)賓接待，能夠做到問(wèn)清身份后及時(shí)禮貌引見(jiàn)，對于沒(méi)有提前預約的來(lái)賓妥善接待后盡快電話(huà)通知相關(guān)部門(mén)，接待做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。

　　2、負責前臺電話(huà)的接聽(tīng)和轉接，認真接聽(tīng)每一部電話(huà)，熟練各部門(mén)分機號，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，做到了不遺漏，不延誤。

　　3、能夠及時(shí)更新公司通訊錄，方便公司各部門(mén)間工作溝通。

　　4、前臺衛生工作，前臺是展示公司形象、服務(wù)的起點(diǎn)，打造良好的前臺環(huán)境，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛生，讓來(lái)訪(fǎng)客人有種賞心悅目的感覺(jué)。

　　二、行政及其他臨時(shí)性工作

　　1、學(xué)習了公司各項規章制度。熟練掌握公司各個(gè)產(chǎn)品功效，為電話(huà)推廣打基礎。

　　2、協(xié)助行政打電話(huà)催促加入瑪卡協(xié)會(huì )和學(xué)會(huì )的人員遞交資料，資料收集齊后做電子版明細表。

　　3、簽收快遞信件，及時(shí)轉交，人不在的物品在前臺妥善保存。

　　4、做電話(huà)推廣，每周上報有興趣或意向客戶(hù)名單至銷(xiāo)售部，截止12月底，意向客戶(hù)10個(gè)。

　　在這一個(gè)月的前臺工作體驗中，雖然都認真完成了各項工作，但有時(shí)也有不足的地方，不夠細心，有時(shí)候解決問(wèn)題也所欠缺，在工作計劃，提高工作質(zhì)量、效率，還有責任心。新的計劃如下：

　　(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。

　　服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧。巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　(2)加強禮儀知識學(xué)習。

　　如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。

　　(3)加強與公司各部門(mén)的溝通。

　　了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準確地轉接電話(huà)。另一方面也能在力所能及的范圍內，簡(jiǎn)要的回答客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司作宣傳。

　　希望在新的一年里通過(guò)自己的學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下的工作需要，在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的工作做得更好，同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)。

　　最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步。感謝每位同事在這x個(gè)月來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x的明天會(huì )更好!

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