每月個(gè)人工作總結12篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?以下是小編整理的每月個(gè)人工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

每月個(gè)人工作總結 篇1
時(shí)間總是過(guò)的很快,轉眼之間我已經(jīng)來(lái)到xxx大家庭有將近六個(gè)月的時(shí)間了,我是在20xx年8月20日踏進(jìn)了xxx的大門(mén),還記得當初來(lái)xxx應聘的是銷(xiāo)售的職位,但是由于剛畢業(yè)房產(chǎn)知識實(shí)在是欠缺,所以就轉為客服部門(mén)工作。
回首這半年的時(shí)間有很多的收獲:
1、要感謝各位領(lǐng)導對我的栽培,從我剛進(jìn)來(lái)時(shí)對房產(chǎn)知識的一竅不通到現在,是領(lǐng)導和各位同事不厭其煩的教導。
2、客服的基礎工作,維護qq群,在論壇發(fā)帖子,樓盤(pán)評論的更新;以及看房活動(dòng)之后的電話(huà)回訪(fǎng),報廣整理等工作。
4、從剛開(kāi)始的對看房活動(dòng)沒(méi)有一點(diǎn)概念到現在可以獨立自己帶活動(dòng),一場(chǎng)場(chǎng)的活動(dòng)都讓人難忘,還記得剛開(kāi)始的看房每場(chǎng)下來(lái)都是出一大堆的岔子,隨著(zhù)時(shí)間的累積,看房活動(dòng)的增多,現在每個(gè)人都可以獨立帶看房團了,雖然每場(chǎng)看房下來(lái)每個(gè)人都累的不想動(dòng),但是聽(tīng)著(zhù)網(wǎng)友對我們高度的評價(jià)每個(gè)人的臉上還是路出了欣慰的笑容,因為有了網(wǎng)友的肯定我們更加堅信:我們可以做的更好。
5、公司對我們客服的期望是做到顧問(wèn)式客服,我知道離這個(gè)期望還有很大的一段距離,明年我會(huì )更加的努力去學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識,和自身素質(zhì)的提高,早日達到公司對我們的要求。
6、回首走來(lái)的日子,感覺(jué)自己就是在錯誤中不斷成長(cháng)起來(lái)的,一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來(lái)的后果,就沒(méi)有過(guò)不去的關(guān)。俗語(yǔ)云:知錯能改,善莫大焉。犯錯并不可怕,可怕的是犯了錯還認識不到自己犯錯了,所以沒(méi)有必要為自己所犯下的錯誤長(cháng)久的消沉和逃避,“風(fēng)物長(cháng)宜放眼量”,于工作于生活,這都是最理性的選擇,同時(shí)這也是處理關(guān)系最好的一種潤滑劑,唯有這樣,才會(huì )消除與之前的隔閡,營(yíng)造一種輕松的氛圍,穩定情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度,相信自己能夠做的更好。
7、客服今后的工作可謂任重而道遠,所以不管以后的工作將會(huì )發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認真地做好自己份內的事,努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn),推開(kāi)障礙和阻力。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化,但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì )變。
8、我的信念是活到老,學(xué)到老,要自信一生,也許,只有用學(xué)習的心態(tài)來(lái)支撐自己,才能使我這個(gè)年輕人以后在這個(gè)行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng )意和更加從容一些吧。
20xx即將過(guò)去,新的一年就要到來(lái),揮揮手告別09的一切不快,迎來(lái)嶄新的20xx,相信xxx能夠更上一個(gè)臺階。
下面是個(gè)人的一些意見(jiàn)和建議:
1、我們建立的客戶(hù)檔案有很多一部分客戶(hù)資源都浪費掉了,比如說(shuō)最近有很多退群的人都是買(mǎi)完房子了然后就感覺(jué)與xxx無(wú)關(guān)了,就退群了。
2、一周兩場(chǎng)的看房活動(dòng),每場(chǎng)都得是到場(chǎng)的人數情況很不錯,這樣也加劇了我們的工作量,不得不在群里邊推廣,一天幾遍的推廣,也有很多人就是因為qq群一直在不停的閃還都是些無(wú)用的信息都退群了,我在想是否我們可以用一種更好的方法來(lái)推廣我們的看房,qq群的空間是有限的但是外界的資源是無(wú)限的。
3、以后是否可以給客服一些更加寬廣的.培訓,自己學(xué)習是一方面,但是也需要跟上公司發(fā)展的步伐,這也是顧問(wèn)式客服必不可少的條件;這樣也不至于客戶(hù)問(wèn)起一些比較尖銳的問(wèn)題的時(shí)候不知道,顯得很不專(zhuān)業(yè)。
4、領(lǐng)導和員工的溝通方法:金無(wú)足赤,人無(wú)完人。任何人都不可能犯一點(diǎn)錯誤,希望今后出現什么問(wèn)題,不管領(lǐng)導是怎么指出,但是必須得有一個(gè)好的態(tài)度,態(tài)度決定一切,因為每個(gè)人自己都是想盡力做好自己的工作的,但是心情好了做起來(lái)事情會(huì )格外用力也會(huì )格外好的,任何事情出現了差錯,相互埋怨是解決不了問(wèn)題的。
5、很多是事情如果自己不設身處地的去做了就不會(huì )明白其中的艱辛和難處,希望以后領(lǐng)導安排工作的時(shí)候能夠自己親身體驗了之后再來(lái)評價(jià)員工,而不是有什么問(wèn)題就只是一味的指責,施加壓力,如果自己體會(huì )過(guò)了之后也能給員工樹(shù)立一個(gè)榜樣,這樣我們也會(huì )更有信心。
6、規章制度:如果安排什么工作了,有什么要求,希望打印出來(lái)這樣我們也有個(gè)參考標準,這樣之前到底有沒(méi)有要求就有一目了然,省得在出問(wèn)題的時(shí)候說(shuō)曾經(jīng)說(shuō)過(guò),但是都不知道。
7、客服部的工作確實(shí)很重要,但是我覺(jué)得要保證客服部的員工有一個(gè)很好的休息,身體是革命的本錢(qián),健康的身體才能更好的工作。
每月個(gè)人工作總結 篇2
自20xx年8月26日進(jìn)入公司以來(lái),我已經(jīng)歷一月現場(chǎng)實(shí)際工作。在公司領(lǐng)導及老員工們熱情、友善,積極,和諧,兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)管理,嚴格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下,我很快融入了這個(gè)特殊的大家庭,現在,我將如下。
一月以來(lái),公司為我們精心準備并開(kāi)展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓;師傅及現場(chǎng)員工們耐心講解了目前正在進(jìn)行的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠(chǎng)房、鍋爐基礎的回填土控制等方面的土建基礎知識;綜合部還為我們組織了、、棋牌比賽等工余活動(dòng)。這使我們的知識得到了豐富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
通過(guò)一個(gè)月的總部培訓和一個(gè)月的`現場(chǎng)實(shí)際工作,我發(fā)現公司多年來(lái)技術(shù)管理方面基礎扎實(shí)、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結的科學(xué)性、實(shí)用性尤為突出。作為技術(shù)積累,每項工程都總結出了完整的施工特點(diǎn)、程序和,形成系統資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面,我將結合一月以來(lái)的實(shí)際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作,應強化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上,加強質(zhì)量終身責任制的管理,明確責任,強化管理責任卡是施工過(guò)程中的重點(diǎn)。嚴格把握施工各道工序質(zhì)量,同時(shí)加大對質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工,保證每道工序受控。同時(shí)加強施工開(kāi)工前的技術(shù)交底、方案的編制和執行監督工作。施工中嚴格執行各類(lèi)標準,加強過(guò)程質(zhì)量控制,實(shí)行質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),確保創(chuàng )建精品工程。
在成本管理上,施工前認真做好成本預測,在施工中對成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實(shí)際施工中禁止現場(chǎng)出現大面積返工現象,合理用料,利舊利廢,做到工程投入量最小。加強機具管理,定期進(jìn)行檢查,搞好維護保養,提高綜合利用率,保證長(cháng)周期運行。在工程進(jìn)度管理上,近幾年的工程由于工程期緊,任務(wù)量大,在材料設備不到貨的情況下,要確?刂泣c(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成,必須精心組織,合理劃分施工階段,提前做好施工技術(shù)準備,為后序施工開(kāi)展創(chuàng )造良好的條件。
在強化安全管理上,由于全年施工作業(yè)時(shí)間長(cháng),現場(chǎng)施工環(huán)境復雜,立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn),應加強施工現場(chǎng)安全管理工作,強化員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位,加強全員的安全、防火,樹(shù)立人人管安全,人人執行貫徹安全防火規定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
綜上所述,是我一月以來(lái)學(xué)培訓、資料查閱、師傅指教、現場(chǎng)眼看耳聞得來(lái)的感悟和體會(huì )的總結,望各位領(lǐng)導批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)和請教,做好,挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,早日為_(kāi)_事業(yè)添磚加瓦。
每月個(gè)人工作總結 篇3
我熱愛(ài)我的工作,它雖然繁雜、瑣碎,但是作為單位正常運轉的重要組成部分,我深深地感到自己肩上的責任;仡櫳蟼(gè)月的工作,我不斷學(xué)習新的知識,嚴格執行領(lǐng)導安排,積極配合同事開(kāi)展工作,盡到了應盡的職責,順利完成了本職工作,現總結如下:
一、日常工作方面
1、嚴格按照財務(wù)制度要求,認真執行現金管理和結算。及時(shí)收回各項收入,對每筆款項都開(kāi)出收據、發(fā)票,并及時(shí)將現金存入銀行,從無(wú)坐支現金現象。每天做好日,F金日記賬及盤(pán)存工作,做到賬實(shí)相符,防止現金盈虧。定期向會(huì )計核對現金與賬目,發(fā)現金額不符的情況,做到及時(shí)匯報,及時(shí)處理
2、根據會(huì )計提供的`依據,與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成職工工資和其他應發(fā)放經(jīng)費的發(fā)放工作。
3、對財務(wù)手續,堅持嚴格審核,憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導簽字才能給予支付,對不符規定的憑證絕不付款。外出借款無(wú)論金額多少,都報領(lǐng)導簽字批準并通過(guò)借支單借款。
4、妥善保管支票及貴重物品,并認真完成領(lǐng)導交付的其他工作任務(wù)。
二、存在的`問(wèn)題
本人工作中存在的問(wèn)題主要是學(xué)習不夠、經(jīng)驗不足。目前,我對出納的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、工作方法等還不是十分精通,需要進(jìn)一步加強理論及業(yè)務(wù)知識學(xué)習,并努力做到學(xué)以致用。同時(shí),還要通過(guò)虛心請教領(lǐng)導和同事,增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,進(jìn)一步提高工作效率。
每月個(gè)人工作總結 篇4
我已經(jīng)歷一月現場(chǎng)實(shí)際工作。在公司領(lǐng)導及老員工們熱情、友善,積極,和諧,兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)管理,嚴格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下,我很快融入了這個(gè)特殊的大家庭,現在,我將月工作總結如下。
一月以來(lái),公司為我們精心準備并開(kāi)展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓;師傅及現場(chǎng)員工們耐心講解了目前正在進(jìn)行的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠(chǎng)房、鍋爐基礎的回填土控制等方面的'土建基礎知識;綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動(dòng)。這使我們的知識得到了豐富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
通過(guò)一個(gè)月的總部培訓和一個(gè)月的現場(chǎng)實(shí)際工作,我發(fā)現公司多年來(lái)技術(shù)管理方面基礎扎實(shí)、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結的科學(xué)性、實(shí)用性尤為突出。作為技術(shù)積累,每項工程都總結出了完整的施工特點(diǎn)、程序和方法,形成系統資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面,我將結合一月以來(lái)的實(shí)際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作,應強化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上,加強質(zhì)量終身責任制的管理,明確責任,強化管理責任卡是施工過(guò)程中的重點(diǎn)。嚴格把握施工各道工序質(zhì)量,同時(shí)加大對質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工,保證每道工序受控。同時(shí)加強施工開(kāi)工前的技術(shù)交底、方案的編制和執行監督工作。施工中嚴格執行各類(lèi)標準,加強過(guò)程質(zhì)量控制,實(shí)行質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),確保創(chuàng )建精品工程。
在成本管理上,施工前認真做好成本預測,在施工中對成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實(shí)際施工中禁止現場(chǎng)出現大面積返工現象,合理用料,利舊利廢,做到工程投入量最小。加強機具管理,定期進(jìn)行檢查,搞好維護保養,提高綜合利用率,保證長(cháng)周期運行。在工程進(jìn)度管理上,近幾年的工程由于工程期緊,任務(wù)量大,在材料設備不到貨的情況下,要確?刂泣c(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成,必須精心組織,合理劃分施工階段,提前做好施工技術(shù)準備,為后序施工開(kāi)展創(chuàng )造良好的條件。
在強化安全管理上,由于全年施工作業(yè)時(shí)間長(cháng),現場(chǎng)施工環(huán)境復雜,立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn),應加強施工現場(chǎng)安全管理工作,強化員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位,加強全員的安全、防火教育,樹(shù)立人人管安全,人人執行貫徹安全防火規定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
綜上所述,是我一月以來(lái)學(xué)習培訓、資料查閱、師傅指教、現場(chǎng)眼看耳聞得來(lái)的感悟和體會(huì )的總結,望各位領(lǐng)導批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習和請教,做好個(gè)人工作計劃,挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,早日為_(kāi)_事業(yè)添磚加瓦。
每月個(gè)人工作總結 篇5
在過(guò)去的五個(gè)月中,在工程服務(wù)部領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)了和同事的共同奮斗,經(jīng)過(guò)了自己的積極努力,做了以下工作。
一.工作態(tài)度,思想工作。
我非常熱愛(ài)本職工作,能夠嚴以律己,遵守工程部的各項制度,保持對工作負責的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習,積極進(jìn)取,不斷提高自己的技術(shù)水平,力爭把領(lǐng)導分配的每一項任務(wù)做的最好。
二.指導安裝工作。
在金立永磁安裝實(shí)戰的工作中,通過(guò)對設備各管路接口、整流柜和控制柜接線(xiàn)放線(xiàn)的安裝,加深了我對設備工藝流程和線(xiàn)路供配電的理解。也培養了我看懂電器接線(xiàn)原理圖、管路連接安裝圖紙的能力。同時(shí)也學(xué)習到了設備零配件認知的技巧。安裝過(guò)程的每個(gè)環(huán)節都做到了仔細認真。發(fā)現堿液過(guò)濾器安裝錯誤及時(shí)提出并正確安裝。雖然指導工作順利的完成,但是通過(guò)工作發(fā)現了在控制柜里plc型號配置和配件詳細名稱(chēng)、功能作用的理解不夠深刻。今后重點(diǎn)看些技術(shù)圖紙,工作時(shí)間之余到物資保障部認知配件。不懂的問(wèn)題及時(shí)向同事和領(lǐng)導請教。
三、設備試驗調試工作。
在車(chē)間對沙特設備試驗調試時(shí),對電廠(chǎng)cndq-10制氫設備的開(kāi)機順序,pid參數設定,都有了一定的了解。同時(shí)也對整流的工作原理由淺入深的理解。試車(chē)之前確定直通氣缸是90度,三通180度。直通球閥調制關(guān)閉狀態(tài)。喬丹的氣動(dòng)薄膜調節閥應對其做初始化調整,調試過(guò)程中像設備達不到系統壓力,實(shí)際液位與上位機不符,電泵損壞故障時(shí)有發(fā)生,應根據實(shí)際情況正確地排查。
四、今后的工作方向。
下月重點(diǎn)放在調試階段的'學(xué)習。培養自己查找故障的能力。將現場(chǎng)發(fā)現的問(wèn)題反饋給領(lǐng)導,多請教。在以后的工作中彌補不足,發(fā)奮把工作做的更好。篇二:公司入職一個(gè)月工作總結 06月份個(gè)人工作總結
這是我來(lái)公司入職的第一個(gè)月,是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。經(jīng)過(guò)一月來(lái)的不斷學(xué)習,以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了林樺公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著(zhù)的提高。
本月,我主要擔任的工作職責有:?jiǎn)T工考勤治理、檔案治理、員工招聘、錄用、試用期考核、離職治理工作。除此之外,還要協(xié)助上級領(lǐng)導安排的其他工作。
首先,我先做自我總結,工作經(jīng)驗不足是我的最大障礙,有時(shí)候工作不知道從哪下手,不能完全理解領(lǐng)導的思想以及安排任務(wù)的目的性,從而導致工作效率上不去,致使一月時(shí)間招聘方面備選人才多,而正式入職的就一個(gè),嚴重影響了工作的正常運行,這點(diǎn)是我的失職。還有個(gè)人生活方面,剛入職的一個(gè)月,由于私事請了幾次假,這也影響了我在領(lǐng)導和同事中的印象,還有在公司集體活動(dòng)時(shí)沒(méi)能注意到細節問(wèn)題,這些不良的問(wèn)題都影響到了我的工作,不過(guò)我已經(jīng)認識到了自己的錯誤,定能改正從而使自己進(jìn)步。我最大的優(yōu)點(diǎn)就是可以虛心接受大家的意見(jiàn),有上進(jìn)心,我相信我一定會(huì )以全新的狀態(tài)投入到工作當中。
其次,在工作中發(fā)現了一些問(wèn)題,現在把我的想法和方案提出來(lái),希望能和領(lǐng)導進(jìn)行有效的溝通,當然我本身經(jīng)驗不足,對企業(yè)的了解也不深入,所以,有什么不合理的地方,還請多多包涵。
由于公司制度還不是很完善,致使考勤這方面的工作很難進(jìn)行,員工存在遲到后補假并不能及時(shí)填寫(xiě)假條現象,...篇三:個(gè)人工作總結大全
每月個(gè)人工作總結 篇6
8月份已經(jīng)結束,現將本月我店所取得的成績(jì),所存在的問(wèn)題,作簡(jiǎn)單的總結:
我店8月份人員配備不斷增加,至此刻已有經(jīng)紀人三名,文員一名。門(mén)頭、電話(huà)安裝都已到位,工作順利展開(kāi)。8月份的銷(xiāo)售業(yè)績(jì):實(shí)收傭金950元,成交租賃客戶(hù)三家,已交二手房買(mǎi)賣(mài)訂金3家,在九月中旬將陸續過(guò)戶(hù),合計訂金額是15000元傭金。其中一套買(mǎi)賣(mài)房屋是同__合作,訂金交付到__處,未統計在內,下月十號左右過(guò)戶(hù)。目前,我店和有效房源(二手房西航花園)22個(gè),經(jīng)紀人手中較準客戶(hù)8位。
從上頭的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們工作做的不是很好,銷(xiāo)售的并不成功?墒情L(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí),直掛云帆濟滄海。實(shí)力創(chuàng )造價(jià)值,活力成就未來(lái),我相信經(jīng)過(guò)這些日子的'學(xué)習、實(shí)踐,經(jīng)紀人都累了積了不少的經(jīng)驗,只要我們共同努力去做就必須會(huì )有收獲。
9月工作計劃:
1、抓好培訓。一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一個(gè)具有凝聚力、合作精神銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本,所以在九月我將抓好培訓,著(zhù)眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶(hù)資源全面跟蹤和開(kāi)發(fā)。對于老客戶(hù)要堅持聯(lián)系,潛在客戶(hù)要重點(diǎn)挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶(hù)的同時(shí),不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶(hù)。
3、8月我們的目標是最基本做到__x元。把任務(wù)分解到每周、每日,分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,每個(gè)經(jīng)紀人總傭金定在5000元上。
每月個(gè)人工作總結 篇7
一晃眼,第四季度已接近尾聲。在這一個(gè)季度里,在領(lǐng)導的關(guān)心及同事們的幫助下,我本著(zhù)“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,并以認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中,順利的完成了各項護理工作,F總結如下:
(一)思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在護理實(shí)踐過(guò)程中,服從命令,聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的',遵守醫德規范,規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導,團結同事。
(二)專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面:我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了各項本職工作
(三)學(xué)習、態(tài)度方面:嚴格要求自己,憑著(zhù)對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標明確,牢固的掌握了各項專(zhuān)業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
(四)生活方面:養成了良好的生活習慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂(lè )于助人,能與同事們和睦相處;積極參加醫院組織的各項活動(dòng)。
我深知還有一些不足有待改進(jìn),今后我將努力克服自己存在的問(wèn)題,做一名合格的護理工作者。
每月個(gè)人工作總結 篇8
轉眼之間20xx年10月份即將過(guò)去了,在10月份的工作中有歡樂(lè )有煩惱,有歡笑也有感動(dòng),有收獲也有疑問(wèn)。
在這一個(gè)月里,我的提高是直線(xiàn)向上的,緩而不慢,細而扎實(shí)。因為作為一個(gè)客服人員,我深知基本功要做好做實(shí),微笑要留住,禮貌要恰當,耐心要堅持,這些非一日之促成。這個(gè)工夫是細水長(cháng)流,著(zhù)急不得,不近功也不能急利。于自我的成長(cháng)有更好的磨練。做客服,人說(shuō)“這是在做吃力不討好的事”。確實(shí),客服需要處理的事有時(shí)是那么瑣碎,每一天忙忙碌碌,每一天都會(huì )碰到各種各樣的客戶(hù),禮貌的,粗魯的,感激的,生氣的,講理的,不講理的,打錯電話(huà)的'……剛開(kāi)始的時(shí)候,每一天的情緒也會(huì )隨著(zhù)碰到的事情,碰到的客戶(hù)而改變。被客戶(hù)罵了兩句,心境變得沉重,笑不出來(lái);被客戶(hù)表?yè)P了,立刻輕快起來(lái),熱情而周到。想想這是很不成熟的表現。所幸我得到周?chē)芏嗤聜兊膸兔,使我慢慢成熟起?lái)。用戶(hù)真誠的道謝和滿(mǎn)意的笑聲使我體會(huì )到了自我的價(jià)值。
在初接電話(huà),對客戶(hù)所提出的問(wèn)題,我不敢輕易做出回應。但很快,我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應當有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識,才不致以使自我沒(méi)有足夠信心來(lái)正確回答客戶(hù)的問(wèn)題。公司每日的早會(huì ),讓我拋棄了懶惰;公司的企業(yè)文化,讓我為此而奮斗,而努力;公司的制度,在一天天的完善,員工的素質(zhì)在一天天的提高,我相信,__的明天會(huì )更好!
經(jīng)過(guò)這短時(shí)間的磨練,我深深的認識到,做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好,研究周全,拿捏準了,這是要費工夫去努力的。所謂為客戶(hù)著(zhù)想,替客戶(hù)分憂(yōu),達成客戶(hù)心愿,絕非口上那句“先生,您的心境我能理解”就能夠完成,而是需要我們具有敢于承擔職責的職責心和善于分析和處理的確定力和執行力才能真正為客戶(hù)完成心愿,提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對于每個(gè)從事客服行業(yè)的人來(lái)說(shuō)不論在體力和智力方面都是一個(gè)挑戰,然而這樣的挑戰使得我的人生變得精彩而充實(shí)。
平凡的客服,不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的,做的事也很平凡,但每個(gè)時(shí)間階段的工作所得,所思考的,所感悟的都是無(wú)價(jià)之寶。
每月個(gè)人工作總結 篇9
三月份的工作已經(jīng)落下帷幕了,我現在是感受很多,作為一名護理工作人員,我對自己的工作是非常重視的,我也希望自己能夠做好這么一件事情,作為一名護理人員,總應該知道自己的方在哪里處理好日常的工作,這是最基本的事情,三月份的工作雖然已經(jīng)結束,但是我已經(jīng)非常的緊張了,我相信下一階段的工作肯定不會(huì )輕松的,一定要做好相關(guān)的準備,時(shí)刻的保持一個(gè)狀態(tài),讓自己隨時(shí)隨地都能夠戰斗,這就是作為一名護理工作人應該有的精神,而且對于已經(jīng)過(guò)去的工作,也應該做一個(gè)總結。
在這個(gè)月的工作當中,我表現的還是比較好的`,我對自己的工作有了一個(gè)全新的看法,我認為自己能夠在三月份的工作當中說(shuō)的像是優(yōu)秀了,因為做出了很多很多的事情,我對自己的能力有一個(gè)提高,因為作為護理工作人員需要不斷的學(xué)習,在工作當中去突破自己是最好的一個(gè)方式,總是停留在理論階段,是肯定不對的,我們這一行肯定是需要不斷的實(shí)踐,在實(shí)踐當中提高自己的能力,護理水平高不高?在于你在實(shí)踐當中得到了多少鍛煉,這是我覺(jué)得自己的一個(gè)鍛煉,我希望自己能夠保持一個(gè)好的方向,成為一名優(yōu)秀的護理工作人員,肯定是需要不斷的去提高自己的,肯定是需要經(jīng)過(guò)無(wú)數次的積累,這樣才能夠得到一定的提升,我不是說(shuō)自己有多么么多么的厲害,但是我還是值得驕傲的,因為在過(guò)去一個(gè)月的工作當中,這不僅僅是我的從來(lái)沒(méi)有體驗過(guò)的,而且還是我在以往的互利工作當中接觸過(guò)的最好,最復雜的一些工作,我做到了,我也做好了,這就是我最大的一個(gè)驕傲。
能力上面我并沒(méi)覺(jué)得自己有多么的厲害,我一直都相信有更多的人比我優(yōu)秀,在這一個(gè)工作當中,自己只能做到基礎,只能做到讓自己滿(mǎn)意,我相信等我有一天做到了,讓大的那一天肯定是我優(yōu)秀了,肯定是我讓大家滿(mǎn)意了,那才是我值得驕傲的時(shí)候,我一直都在努力著(zhù),我也時(shí)刻都在保持著(zhù)一個(gè)好的狀態(tài),把自己的好的一方面展示出來(lái),這還是很有必要的,為了這些東西,我一直都在認真的思考問(wèn)題,我也隨時(shí)都在準備著(zhù),有些東西不是說(shuō)說(shuō)就可以了,那是需要自己去付出一些行動(dòng)的,而我就是那個(gè)付出行動(dòng)的人,我愿意讓自己的能力展示出來(lái),我愿意讓自己在這個(gè)過(guò)程當中得到一些積累,我不希望這會(huì )有什么限制,但是我希望我能夠在這個(gè)過(guò)程當中得到確確實(shí)實(shí)的一個(gè)成長(cháng)。
每月個(gè)人工作總結 篇10
忙碌而又充實(shí)的九月悄然而過(guò),細細回顧,有很多值得總結和反思的地方,現將本月的工作做一個(gè)小結,借以促進(jìn)提高。
一、班級工作
1、家長(cháng)工作:
新學(xué)期開(kāi)始,我剛接手新班,為了使盡快熟悉孩子,我們通過(guò)電訪(fǎng),了解孩子在家的生活情況同時(shí),讓孩子感受到我們老師的關(guān)愛(ài),拉近我們和家長(cháng)間的距離,我們針對上學(xué)有點(diǎn)小情緒容的孩子,會(huì )特別注意,細心呵護他們,并在開(kāi)學(xué)第二周,召開(kāi)了班級新學(xué)期家長(cháng)會(huì ),讓家長(cháng)了解我園的園務(wù)計劃及班級教學(xué)工作。由于我們做好了工作,孩子們很快適應了牛牛班的集體生活,喜歡我們班這個(gè)大集體,同時(shí)這些也得到了家長(cháng)的認可與支持。
2、教學(xué)工作:在教學(xué)工作中,我們以新《綱要》為依據,結合本班幼兒特點(diǎn),制定各科教學(xué)計劃,按計劃實(shí)施各種教學(xué)教養活動(dòng)。我按時(shí)備課,準備教學(xué)用具,采用各種形式與方法,為幼兒提供輕松自由的學(xué)習環(huán)境,以游戲貫穿各種活動(dòng),努力做到“寓教于樂(lè )”,使我班幼兒在不同程度上都有很大進(jìn)步。
3、常規培養:良好的常規,在一日生活及各項活動(dòng)中起著(zhù)十分重要的作用。大班的孩子,常規這方面都培養得比較好。只有個(gè)別小朋友,和一些新生需要多引導。
4、保育工作:這期我班的`保育員張老師剛加入保育這行工作,雖然經(jīng)驗不太豐富,但是很勤快。剛開(kāi)學(xué)那會(huì ),她都覺(jué)得好辛苦,后來(lái)通過(guò)我的引導及張老師的努力上進(jìn),工作上變得游刃有余了,我們班里也到處干干凈凈,被整理得井井有條。
二、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施:
1、在教學(xué)創(chuàng )新方面有待提高和加強。在今后的教學(xué)過(guò)程中,要靈活運用多重教學(xué)手段,活動(dòng)設計,以及幼兒的溝通等方面的技能,努力提高自身的教學(xué)水平。
2、本月由于家里出了點(diǎn)狀況,所以請了較多的假,幸好得到譚老師們的幫助,教學(xué)工作正常進(jìn)行,有不足的地方,下個(gè)月將努力加強。
3、環(huán)境布置及區域區角創(chuàng )設這塊還需要再努力,青蛙班的譚爽老師做得比較好,值得我們好好學(xué)習。
每月個(gè)人工作總結 篇11
時(shí)間過(guò)的飛快,又一個(gè)月已經(jīng)過(guò)去。上個(gè)月的銷(xiāo)量并不夢(mèng)想,在這一個(gè)月工作中學(xué)到了許多,同時(shí)也犯下了許多錯誤,在那里做一下總結期望領(lǐng)導批評指導!
一、主動(dòng)用心--相信僅有主動(dòng)出擊的人,才會(huì )有成功的機會(huì ),尊重客戶(hù)意愿,聆聽(tīng)客戶(hù)需求?蛻(hù)是千姿百態(tài)的,其需求也是千差萬(wàn)別的。想出色的完成工作,務(wù)必注重細節。
二、博取眾長(cháng)--集思廣義--人多點(diǎn)子多,相信一點(diǎn)、人的潛力總是有限的,在近一年的銷(xiāo)售工作中,我發(fā)現一件深有感觸的'事就是每一次市場(chǎng)促銷(xiāo)的成功,很多時(shí)候是聽(tīng)取了大家的意見(jiàn)和點(diǎn)子,靈活的應用。
一、這個(gè)月主要的錯誤就是新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)沒(méi)有及時(shí)跟蹤,調動(dòng)客戶(hù)使用的積極性,導致用量提不上來(lái)。
二、就是市場(chǎng)的工作細節做的并不好,與各市場(chǎng)的業(yè)務(wù)配合也不到位。
三、我前期工作的定位是酒店,后期定位是一個(gè)月大連地區市場(chǎng)總體走一圈。此刻我深刻意識到市場(chǎng)是提升業(yè)務(wù)量的基礎,借助市場(chǎng)客情的關(guān)系能更快的開(kāi)發(fā)酒店,此刻的定位是每一天走訪(fǎng)一個(gè)市場(chǎng)。
四、對于工作-不管我每一天跑了多少酒店,有多辛苦、一些基本的工作忽視了,就是對工作的不盡職。應深刻檢討,加以改善。
五、9月份目標;金裝勁美雞汁月銷(xiāo)量增長(cháng)至200件,其他單品穩定增長(cháng)。
優(yōu)秀源于職責,我已深刻意識到,工作的小細節也不可忽視,以上是我對本月工作的總結,做的不好的我將改正,做得好的繼續努力!
每月個(gè)人工作總結 篇12
到月末了,在工作的路上不知不覺(jué)快要三個(gè)月了,忽然間感覺(jué)時(shí)間過(guò)得真快。
在九月這一個(gè)月里過(guò)得很充實(shí),也很愉快,九月上旬我還待在項目部辦公室里寫(xiě)寫(xiě)資料、接收文件等事物呢,在下旬到工地了,在工地學(xué)習現場(chǎng)管理,一齊寫(xiě)資料等。
在工作的三個(gè)月里我學(xué)習了很多,包括現場(chǎng)管理、施工工藝、資料的編寫(xiě)以及為人處世的方式方法等等。到此刻感覺(jué)最難得還是現場(chǎng)管理,管理現場(chǎng)考驗的不僅僅是一個(gè)人學(xué)習的知識,還有為人處世,說(shuō)話(huà)的方式方法等。
在現場(chǎng)每一天要做的是進(jìn)隧道看拱架間距、二襯厚度、鋼筋網(wǎng)的鋪設、電纜溝的尺寸、中心水溝等是否貼合要求,還有圍巖的狀況,洞里是不是有人在違規操作等等。
做為項目部的.管理人員,我重視工程的質(zhì)量、安全、禮貌、與建設單位和監理單位的協(xié)調以及班組的管理協(xié)調等。
透過(guò)總結這一段時(shí)間的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書(shū)和規范,認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料,掌握好專(zhuān)業(yè)知識,提高自我的工作潛力,加強工作職責感,及時(shí)做好自我的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷的鞭策自我并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與自我喜愛(ài)的建筑事業(yè)共同提高、共同成長(cháng)。
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