自來(lái)水公司職工個(gè)人總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,因此好好準備一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?以下是小編整理的自來(lái)水公司職工個(gè)人總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

自來(lái)水公司職工個(gè)人總結1
20xx年以來(lái),xx公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在社會(huì )各界的大力支持和積極配合下,以持續開(kāi)展“一創(chuàng )雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力,以保障縣城區和產(chǎn)業(yè)集聚區的供水為根本,以發(fā)展為主線(xiàn),服務(wù)為龍頭,解放思想、創(chuàng )新觀(guān)念,強力推進(jìn)各項工作。較好的完成了各項年度目標任務(wù),F將有關(guān)情況匯報如下:
一、20xx年度主要工作及措施
(一)主要經(jīng)濟指標和目標任務(wù)完成情況。20xx年累計完成供水量x萬(wàn)噸,回收水量x萬(wàn)噸,水費總收入x萬(wàn)元,比去年增加了18個(gè)百分點(diǎn),增加水費收入x萬(wàn)元;鋪設供水管網(wǎng)x公里,各項供水設施、設備運行良好。
(二)狠抓基礎設施建設,提升供水保障能力。保障城市供水是自來(lái)水工作的第一要務(wù),加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城區管網(wǎng)升級。x年,我們把加強管網(wǎng)建設作為改善民生的重要抓手,先后完成了人和大道(x路―x路)、x路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設;改造完成了實(shí)驗中學(xué)的供水管網(wǎng)建設任務(wù);完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù)。
二是積極實(shí)施新城區和產(chǎn)業(yè)集聚區供水項目。根據新城區和產(chǎn)業(yè)集聚區總體規劃,以支撐發(fā)展、保障供水為已任,確保供水管網(wǎng)與道路建設同步規劃、同步建設。積極謀劃、主動(dòng)作為,在全省自來(lái)水系統中率先申報了新城區和產(chǎn)業(yè)集聚區供水管網(wǎng)項目。該項目總投資x萬(wàn)元,鋪設供水管網(wǎng)x公里,供水規模x萬(wàn)m3/d。20xx年,先后鋪設了x路,xx南側(建設路―駱家)、x路等供水管網(wǎng),完成了全友家私、公安局業(yè)務(wù)用房、煙草局業(yè)務(wù)用房、第四實(shí)驗小學(xué)、xx的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù),有力保障了新城區和產(chǎn)業(yè)集聚區企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。
(三)創(chuàng )新管理,提升供水服務(wù)檔次。創(chuàng )新是動(dòng)力之源、跨越之路。公司把創(chuàng )新帶動(dòng)作為供水事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,注重設備創(chuàng )新,服務(wù)創(chuàng )新,不斷提升供水服務(wù)檔次。
一是積極探索用水計量新模式,推廣使用智能化水表。智能化水表作為現代供水發(fā)展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù),直接讀取窗口值,使數據采集萬(wàn)無(wú)一失,計量更加準確。在小區成功推廣使用智能化水表的基礎上,20xx年,完成了盛世佳園、學(xué)府大道、華創(chuàng )首府等小區的智能化水表安裝,累計推廣使用智能化水表x多戶(hù)。
二是加強二次供水管理,建立二次供水管理平臺。隨著(zhù)我縣城市綜合提升工程的大力實(shí)施,舊城改造和新區開(kāi)發(fā)力度的加大,各商住小區相繼開(kāi)發(fā)建設。為保證高層建筑正常用水,加強對二次供水的管理,今年5月份,協(xié)調縣城各商住小區和上海熊貓機械(集團)召開(kāi)了由各商住小區、二次供水設備廠(chǎng)家及周邊市、縣自來(lái)水公司負責人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會(huì ),對城市高層建筑二次供水進(jìn)行了有益的探索。同時(shí),我們根據縣城商住小區開(kāi)發(fā)建設的需要,聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)公司編制并設計了x縣二次供水運行平臺管理系統,對二次供水設備進(jìn)行遠程控制管理。
目前,我們已成功對x、x等小區高層二次供水進(jìn)行了無(wú)線(xiàn)遠程視頻監控管理,并購置了二次供水設備專(zhuān)用發(fā)電機,確保了各商住小區的24小時(shí)不間斷供水。
(四)打破服務(wù)界限,解決農村用水難題。打破城市自來(lái)水只為城市服務(wù)的界限,圍繞高質(zhì)量服務(wù),立足特色打造品牌,著(zhù)力解決農村居民用水難題。
一是打破縣城及周邊農村用水難題。針對城中村及周邊農村居民長(cháng)期飲用未經(jīng)處理的淺井水,水質(zhì)得不到保證的情況,20xx年,先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊xx余戶(hù)農村居民的通水任務(wù)。
二是以促進(jìn)城鄉供水一體化為目標,不斷加大對周邊鄉鎮供水。20xx年,通過(guò)與水利部門(mén)溝通協(xié)調,科學(xué)運作、積極作為,全面接管了城關(guān)鎮和x鎮的村村通自來(lái)水工作,實(shí)現城市供水向周邊農村的有效輻射。止目前,已完成了城關(guān)鎮八寨、高莊等村6余戶(hù),x鎮等11個(gè)村21多戶(hù)居民的自來(lái)水安裝和通水安裝任務(wù);鋪設了x鎮順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道;完成了x鎮申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù);完成了x鎮水廠(chǎng)的調試和試運行工作。
(五)持續開(kāi)展“一創(chuàng )雙優(yōu)”活動(dòng),供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。自來(lái)水公司服務(wù)于千家萬(wàn)戶(hù),作為體現政府形象的“窗口”行業(yè),我們始終把加強作風(fēng)建設作為提升供水服務(wù)水平的第一要務(wù)。一年來(lái),通過(guò)深入開(kāi)展“一創(chuàng )雙優(yōu)”和“民主評議”活動(dòng),公司廣大干部職工服務(wù)水平進(jìn)一步提高,供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進(jìn)一步加強。一年來(lái),公司班子成員認真履行服務(wù)承諾,時(shí)常深入用戶(hù)、施工現場(chǎng)回訪(fǎng)、調研。二是隊伍建設扎實(shí)有效。我們在組織廣大供水干部職工學(xué)習《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規的同時(shí),還進(jìn)行了日常禮貌用語(yǔ)的培訓,制定了《供水職工職業(yè)道德規范》。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善。向社會(huì )公開(kāi)承諾了用戶(hù)接待、勘察設計、安裝施工、抄表收費、管網(wǎng)維修等5個(gè)方面的內容,設置了投訴電話(huà)及舉報箱。
(六)以穩定和諧為重點(diǎn),提出了“務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、進(jìn)步”的'年度工作方針,努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實(shí)、團結一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀(guān)念上,我們倡導“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴格精細管理、學(xué)習思考創(chuàng )新、自強奮發(fā)求為”的核心價(jià)值觀(guān);在經(jīng)營(yíng)管理上,我們堅持持續改進(jìn)、注重細節,逐步落實(shí)“最低成本、效率、效益、業(yè)績(jì)”的經(jīng)營(yíng)方針;在對外服務(wù)上,我們強調時(shí)效,力求樹(shù)立“水潤千家、情融萬(wàn)戶(hù)”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過(guò)廣大供水干部職工的共同努力,公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)一步和諧穩定。
(七)切實(shí)加強黨風(fēng)政風(fēng)建設和班子自身建設。20xx年,我們結合工作實(shí)際,嚴格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制,形成了“一把手”負總責,班子成員分工負責的工作機制,把規范權力運行,強化監督懲處結合起來(lái),經(jīng)常對照《廉政準則》,認真貫徹落實(shí)中央八項規定,進(jìn)一步完善了懲治和預防腐敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導水平和執政能力作為核心工作抓緊抓好,堅持民主集中制原則,個(gè)人分工負責與集體領(lǐng)導相結合,完善議事規則和決策程序,使決策科學(xué)化、民主化。進(jìn)一步強化了“一崗雙責”意識,自覺(jué)把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設結合起來(lái),同時(shí)評議、考核,取得了較好的效果。
一年來(lái),通過(guò)廣大供水干部職工的共同努力,我們在機關(guān)和隊伍建設、社會(huì )治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績(jì)。我公司的先進(jìn)經(jīng)驗和做法,也得到了上級領(lǐng)導,各部門(mén),兄弟水司和社會(huì )各界的認可和好評。20xx年省xx等十幾家單位和水司來(lái)我公司進(jìn)行學(xué)習交流。我公司派技術(shù)人員到進(jìn)行技術(shù)指導和交流,協(xié)助開(kāi)展工作。到臺前水司研究指導水廠(chǎng)建設,x供水服務(wù)體系進(jìn)一步完善,服務(wù)品牌更加靚麗。
二、存在的問(wèn)題
在肯定成績(jì)的同時(shí),我們也清醒的認識到,供水事業(yè)發(fā)展還面臨著(zhù)一定的困難和問(wèn)題,供水服務(wù)品牌形象還不夠亮,個(gè)別同志趕超意識不夠強,還不能完全適應我縣趕超發(fā)展的需要,工作標準和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。具體體現在:
(一)供水管網(wǎng)建設施工與道路建設施工缺乏統一協(xié)調,施工,造成重復協(xié)調。
(二)供水管網(wǎng)作為長(cháng)期性基礎設施,一次性投資大,資金籌措困難,存在資金缺口。
三、明年工作計劃
一是堅持科技創(chuàng )新,推廣使用智能化水表xx塊。
二是完成xx花園(西區)、中央公園(一期)等商住小區的管網(wǎng)建設和通水任務(wù)。
三是打破城中村用水難題,完成x村4多戶(hù)的管網(wǎng)建設和通水任務(wù)。
四是啟動(dòng)xx國際(一期)、和xx園(東區)、xx公園等商住小區的管網(wǎng)建設和通水任務(wù)。
五是投資x萬(wàn)元,完成xx路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程,鋪設管網(wǎng)x千米。
六是進(jìn)一步完善和提升二次供水管理。建立專(zhuān)門(mén)機構,配備專(zhuān)職人員,完善二次供水監管和驗收備案、定期檢查維護、水質(zhì)化驗等制度,全面貫徹落實(shí)《x縣城市二次供水管理辦法》。根據縣城商住小區開(kāi)發(fā)建設的需要,聘請專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)一步完善優(yōu)化x縣二次供水運行管理平臺;與各開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司主動(dòng)對接,科學(xué)制定各高層商住小區供水方案和應急預案,切實(shí)做好各商住小區特別是高層樓房的24小時(shí)不間斷供水工作。
七是進(jìn)一步完善x鎮供水服務(wù)體系和工作機制,提升x鎮水廠(chǎng)供水能力,確保x鎮趙家、金魏、舊寨、后游子莊等x個(gè)村x多戶(hù)居民用上自來(lái)水,使農民實(shí)現由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升;積極做好x鎮新建商住小區、車(chē)站的通水工作,用自來(lái)水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)支撐,為x鎮經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供堅強供水保障。
八是高起點(diǎn)規劃,籌建日供水7萬(wàn)噸地表水廠(chǎng)。主動(dòng)對接x市南水北調水庫建設,在中國市政工程華北設計研究院編制的供水規劃基礎上,聘請x大學(xué)專(zhuān)家對x供水進(jìn)行再謀劃、再提升。20xx年,完成項目的選址,環(huán)評,可研的編制、報批和立項工作,為x經(jīng)濟社會(huì )的長(cháng)遠發(fā)展提供堅強供水保障。
新春伊始,萬(wàn)物復蘇,征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰中,人員到崗,工作到位,聚精會(huì )神,全力以赴,確保各項工作快節奏啟動(dòng)、高強度推進(jìn)、高效率落實(shí),確保首季各項工作實(shí)現開(kāi)門(mén)紅,確保20xx年全年各項目標任務(wù)順利完成!
自來(lái)水公司職工個(gè)人總結2
自來(lái)水公司20xx年工作總結20xx年公司認真貫徹執行市委、市政府“三大戰略”,進(jìn)一步解放思想,深化改革,加強管理,加快發(fā)展,緊緊圍繞年初制定的奮斗目標和工作任務(wù)努力工作。
一)、經(jīng)濟指標完成情況
總公司全年共完成供水量1199萬(wàn)噸,比去年同期增加12萬(wàn)噸,增長(cháng)1.01%;銷(xiāo)售水量647萬(wàn)噸;水費銷(xiāo)售收入672.28萬(wàn)元,同比增加29.97萬(wàn)元,增長(cháng)4.66%;完成各項稅金47.85萬(wàn)元;比去年同期增長(cháng)3.55萬(wàn)元,增長(cháng)8.01%。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬(wàn)元,盈利3.9萬(wàn)元。三水廠(chǎng)完成供水量222萬(wàn)噸,水費收入160.3萬(wàn)元。
二)、工作采取的主要措施
一是全年各項任務(wù)早分解,早明確、早落實(shí)。年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計劃,明確任務(wù)職責,嚴格按目標責任制考核辦法一月一檢查,將水費收入作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實(shí),促進(jìn)了公司各項工作的順利開(kāi)展。
二是加強營(yíng)業(yè)收費管理,提高水費回收率。繼續與營(yíng)業(yè)所簽訂“售水費用含量包干責任制”合同,全年收費任務(wù)逐月進(jìn)行分解,當月結算兌現,完成和超額完成任務(wù)給予獎勵,未完成任務(wù)進(jìn)行處罰,營(yíng)抄收費人員切實(shí)加強責任心,稽查部門(mén)切實(shí)履行職責,強化監督管理,堅決杜絕違章用水行為,努力提高供水回收率,今年的回收率比去年同期上升2.98個(gè)百分點(diǎn)。
三是加強生產(chǎn)管理。
二廠(chǎng)實(shí)行生產(chǎn)成本定量包干責任制,定單位耗、定設備維修費用,搞好節能降耗,改造機械設備,對取水泵房3#機組由原來(lái)110千瓦改造為132千瓦,投入資金近13萬(wàn)余元,降低生產(chǎn)成本,節約電耗;調度室科學(xué)合理組織生產(chǎn)調度,確保正常供水,節約制水成本。三水廠(chǎng)根據實(shí)際情況,努力做好蒲紡地區的安全供水,健全各項管理制度,規范用水計量,總公司只從政策上給予指導協(xié)調,因工作措施得力,目前其經(jīng)營(yíng)態(tài)勢良好。
四是著(zhù)力對人的管理。
積極推進(jìn)現代企事業(yè)科學(xué)用工制度,落實(shí)勞動(dòng)、人事、分配三項制度改革,積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路;嚴格執行各項規章制度,繼續在全公司實(shí)行雙向選擇,競爭上崗,對不能勝任工作的干部職工進(jìn)行末位淘汰,調動(dòng)干部職工的工作積極性,提高辦事效率。
五是著(zhù)力對第三產(chǎn)業(yè)的管理。
具體措施是對勞動(dòng)服務(wù)公司實(shí)行“定管理人員,定專(zhuān)班隊伍,定責任目標”,用“經(jīng)濟風(fēng)險抵押”的形式進(jìn)行承包。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝、維修,努力開(kāi)拓市場(chǎng),發(fā)展安裝業(yè)務(wù),上半年完成產(chǎn)值166.8萬(wàn)元,盈利3.9萬(wàn)元。校表中心積極開(kāi)展校表工作,多方面尋找校表業(yè)務(wù),上半年完成上交技術(shù)監督局1萬(wàn)元管理費后還有一定的節余,為公司減輕壓力,同時(shí)校驗不合格水表提高公司用水計量的準確率。
六是抓好安全生產(chǎn)管理。
安全生產(chǎn)就是效益,各生產(chǎn)單位對在崗職工進(jìn)行了崗位培訓,嚴格實(shí)行持證上崗制度,保衛部門(mén)為了抓好供水安全保障和應急系統建設,進(jìn)行“兩個(gè)演練”,杜絕安全事故的發(fā)生。加強安全保衛,做好社會(huì )治安綜合治理工作,努力營(yíng)造良好的社會(huì )治安環(huán)境。公司還創(chuàng )造優(yōu)美的工作環(huán)境,三化科上半年移植各類(lèi)花木1100多株,草坪1000多平方米,繼續搞好景點(diǎn)建設,現在公司花園式工廠(chǎng)已初現雛形。
七是充分發(fā)揮公司黨群部門(mén)職能作用。
黨、工、青、婦職能得到充分體現,嚴肅計劃生育紀律,對政策外生育的兩名職工分別進(jìn)行行政記過(guò)、降兩級工資和停工一年的處理。工會(huì )等部門(mén)定期公布廠(chǎng)情廠(chǎng)況,讓廣大員工了解企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè),為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證。
總結一年來(lái)的工作,主要有四個(gè)特點(diǎn):一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發(fā)展新用戶(hù),開(kāi)展新業(yè)務(wù)等方面均取得了重大突破。半年延伸DN100以上管道3300米,新發(fā)展用水戶(hù)142戶(hù)。二是項目申報和建設工作落到實(shí)處。目前城區管網(wǎng)改造項目已報送國家發(fā)改委,三水廠(chǎng)改造項目前期工作安排就緒,開(kāi)工在即。三是精神文明創(chuàng )建工作穩步推進(jìn)。今年5月公司被省委授予為20xx—20xx年度“省級文明單位”稱(chēng)號。四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進(jìn)一步加強。上半年查處違章用水戶(hù)15戶(hù),補繳水費14000多元。管線(xiàn)所做到管網(wǎng)維修及時(shí),維修DN100以上漏水點(diǎn)67戶(hù)。此外,公司社會(huì )保障、治安管理、環(huán)境衛生工作也取到了很大程度的進(jìn)展。從公司整體情況來(lái)看,各項工作正朝著(zhù)健康良性的軌道運行,公司水費收入比去年同期有很大增長(cháng),但離今年水費分解月計劃還有差距。三水廠(chǎng)收費任務(wù)、三產(chǎn)業(yè)營(yíng)業(yè)狀況也都與月計劃不同步,公司各部門(mén)之間需要進(jìn)一步加強協(xié)調和配合。下半年公司各部門(mén)要努力按年初制訂的工作計劃,深化改革,加強管理,加強供水事業(yè)的良性發(fā)展,壯大公司經(jīng)濟實(shí)力;繼續加大營(yíng)抄和收費力度,千方百計收回水費,力爭完成全年水費任務(wù)。
三)、明年工作要求
一是統一思想,提神鼓勁。各單位要認真做好宣傳動(dòng)員工作,把職工的`思想統一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來(lái),廣大干部職工心要往一處想,勁要往一處使,發(fā)揮無(wú)限的工作潛能,俗話(huà)說(shuō)“人心齊,泰山移”,各部門(mén)要認真按照目標責任制的要求,當月任務(wù)當月完成甚至超額完成,力求時(shí)間和任務(wù)同步。
二是始終把安全生產(chǎn)放在首位。要進(jìn)一步加大安全供水管理、巡回檢查和隱患排查整改力度,抓好各項安全規章制度和安全生產(chǎn)責任制的落實(shí),生產(chǎn)部門(mén)要搞好供水設備設施日常運行保養、維修,管線(xiàn)部門(mén)對管漏維修要及時(shí)迅速,安裝部門(mén)要保證管道鋪設工作質(zhì)量,確保生產(chǎn)安全平穩運行,確保文明優(yōu)質(zhì)供水。
三是繼續做好開(kāi)源節流工作,向管理要效益、向技改要效益、向節約要效益。各單位要根據實(shí)際情況,采取有效的措施,做到挖潛增效常抓不懈,再出成績(jì)、再上新臺階。二水廠(chǎng)、三水廠(chǎng)規范生產(chǎn)程序,盡量減少成本,提高供水質(zhì)量,擴大供水能量,在保證正常供水的情況下,合理調度,節約制水成本,公司生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)、后勤和三產(chǎn)業(yè)等部門(mén)積極緊縮各項開(kāi)支,最大限度做好節支工作,通過(guò)抓管理達到節支增收的效果。
四是按時(shí)完成在建項目。協(xié)調搞好拆遷還建工作,為職工創(chuàng )造良好的生活環(huán)境。積極爭取政策支持,落實(shí)城區管網(wǎng)改造和三水廠(chǎng)改造資金,改善供水環(huán)境,服務(wù)用戶(hù)。同時(shí)改造城區管網(wǎng)、改善城區供水現狀,勞動(dòng)服務(wù)公司要借國道拓寬之機搞好管道延伸,增加供水密度
自來(lái)水公司職工個(gè)人總結3
進(jìn)入20xx年以來(lái),在建設局領(lǐng)導的大力支持和幫助下,堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅持供水工作為全
縣人民服務(wù)的指導思想,緊緊圍繞著(zhù)全縣的工作大局,以保障全縣城鎮居民生產(chǎn)和生活用水為根本,經(jīng)過(guò)公司全體干部職工的共同努力,在各項工作中取得了一定的成績(jì),圓滿(mǎn)完成了年初制定的各項任務(wù)指標,為我縣的社會(huì )穩定和經(jīng)濟建設作出了應有的貢獻。
一、20xx年各項指標完成情況
20xx年共完成送水總量萬(wàn)立方,共收水費xx萬(wàn)元,上交稅金xx萬(wàn)元,安裝給水管道4000余米,樓房安裝工程萬(wàn)平方米,維修管道1100余人次,整改67戶(hù),新增水表358戶(hù),夜間突擊加班100多人次。
二、抓管理、力爭創(chuàng )收
工程隊擔負著(zhù)公司創(chuàng )收的任務(wù),為了增效減負,公司對工程隊實(shí)行了多項承包制度,徹底打破大鍋飯,目的就是促使大家多勞多得,少勞少得,不勞不得,充分體現按勞分配的社會(huì )主義原則。樓房安裝工程及管道鋪設工程量大的實(shí)行大包,工程量小實(shí)行小包,杜絕日工懶散現象的出現,這樣以來(lái)有力的調動(dòng)了廣大干部職工的積極性和能動(dòng)性,公司增收了,個(gè)人也得到了實(shí)惠,也改變了公司人浮于事的現狀。20xx年共完成樓房安裝工程1.7萬(wàn)平方米,鋪設了、路和西城墻路供水管道4000余米。以上管網(wǎng)的鋪設在一定程度上改進(jìn)了不合理的管徑配置,減少了管道阻力,增大了水壓,從而節約了電能。
三、抓收費、提高回收率
水費是公司的經(jīng)濟支柱,涉及到千家萬(wàn)戶(hù),是一項艱巨而復雜的任務(wù),抓管理、堵漏洞、加大收費力度是年初公司制定的一項硬指標。
1、抓管理、提高回收率
根據年初下達的指標任務(wù),我們對營(yíng)業(yè)科召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)工作會(huì )議,分析了當前收費工作存在的問(wèn)題,以及應采取的措施,首先、對稽察隊進(jìn)行了調整,讓那些精明強干、事業(yè)心強、工作肯賣(mài)力氣、為了工作不怕得罪人的同志抽調到稽察隊,尤其是對全縣的特行用水大戶(hù)進(jìn)行排查摸底,對以前遺留問(wèn)題,根據實(shí)際結合公司的規定,逐項逐步處理,對查處的私按亂接黑管等問(wèn)題,該堵的堵,該罰的罰,教罰兼并,因此,該項工作收到了很好的效果。
2、抓抄表、提高準確率
水費回收率的提高關(guān)鍵在于抄表,根據以往抄表工作的經(jīng)驗和教訓,我們對該項工作進(jìn)行了認真總結,在總結過(guò)程中,我們一致認為:
一)是以前有些抄表的同志責任心不強,素質(zhì)不高,動(dòng)機不純,沒(méi)有意識到抄表的重要性,以致態(tài)度不正,胡亂抄表,蒙混過(guò)關(guān)。
二)是部分抄表人員怕吃苦、怕風(fēng)吹日曬,遇到用戶(hù)不在家便憑主觀(guān)臆斷編造數據完成任務(wù)。
三)是抄表工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,切忌閉門(mén)造車(chē),否則于公于私都不利,抄表工作是供水行業(yè)體現經(jīng)濟效益的關(guān)鍵環(huán)節,是工作中的重中之重,抄表工作的好壞直接影響公司水費回收和資金回籠,通過(guò)認真抄表,仔細核對,一則可體現服務(wù)水準,能為公司樹(shù)立良好的社會(huì )形象,二則可及時(shí)發(fā)現水表上存在的各種問(wèn)題,有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水,三是體現公平、公正的原則,避免主觀(guān)意識造成的用水不公。通過(guò)總結,查出問(wèn)題,一是對抄表人員進(jìn)行了整頓和改革,對收費和抄表人員徹底分開(kāi),避免以往在工作中的不利影響,二是對抄表人員劃區分片,責任到人,并要求做到:抄到位、查到戶(hù)、送到人且數字要看準、寫(xiě)準、算準,確保抄表率達到99%,通過(guò)加強管理,該項工作自下半年以來(lái)也收到了較好的效果。
3、抓學(xué)習、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
隨著(zhù)社會(huì )的.不斷發(fā)展和環(huán)境變化,人們的思想隨之也有很大的變化,大多數職工不求上進(jìn),一切向錢(qián)看的私字思想相當嚴重,對于本職業(yè)務(wù)不好好學(xué)習,業(yè)務(wù)不精通,工作不積極,更談不上有緊迫感和壓力感,當一天和尚撞一天鐘,針對這種情況,我們及時(shí)采取措施,定期組織各科室人員學(xué)習業(yè)務(wù)知識和法律知識,通過(guò)學(xué)習使大家真正達到了提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強法律意識的目的。
4、加大管理力度,使收費工作走向正規
為了便于管理和今后的收費工作能夠順利進(jìn)行,我們克服資金和技術(shù)上的困難,在年初投資近3萬(wàn)元購買(mǎi)了電腦設備,實(shí)行了電腦開(kāi)票,使用水戶(hù)情況一目了然,這樣從根本上杜絕了人情水、關(guān)系水。加大了管理力度。對67戶(hù)水表進(jìn)行了整改。新增用戶(hù)358戶(hù),對跑冒滴漏及時(shí)進(jìn)行維修。收費人員代表公司的形象,他們走千家萬(wàn)戶(hù),不論嚴寒酷暑,不管春夏秋冬,日復一日年復一年,別人下班時(shí)間就是他們的上班時(shí)間,每當收費緊張時(shí),顧不上生病的孩子和需要照顧的老人,顧不上自己吃飯,全身心的投入到工作中,以自己的熱情和真誠感動(dòng)著(zhù)每一位用戶(hù),保證收費任務(wù)按時(shí)完成,為公司增加了經(jīng)濟效益,
使回收率逐年上升,同時(shí)也取得了較好的社會(huì )效益。
四、抓運行、確保供水
運行科擔負著(zhù)縣城的送水任務(wù),如運行不良勢必造成少水、斷水現象,這不僅給公司造成社會(huì )不良影響,也給公司帶來(lái)諸多麻煩,針對這一情況,我們對井位人員嚴加管理,并制定了一系列規章制度,主管副經(jīng)理不定期的到各井位進(jìn)行檢查,一旦發(fā)現違規者,輕者批評教育,重者按規定處罰,屢教不改者給予停職檢查甚至開(kāi)除,經(jīng)過(guò)嚴格管理,各井位工作人員不論夏日與冬季,不論刮風(fēng)與下雨,他們披星戴月,都能堅守工作崗位,較好地完成了本職工作。二是履行節約,由于近幾年來(lái)地下水位不斷下降,提水設備不斷更換,電價(jià)不斷提高,各項費用相對增高,這給公司的運行帶來(lái)了很大的負擔,根據這一情況我們在保證供水的情況下,不斷調整時(shí)間、調整井位,不但利用了充足的水源,也做到了履行節約。三是我們從對人民利益和對事業(yè)高度負責的態(tài)度出發(fā),居安思危,超前運作,把可能出現的問(wèn)題和困難想在前面,并制定出切實(shí)可行的方案,對在用的九眼深井進(jìn)行分類(lèi),合理調度使用,確保良好狀態(tài),其次是水廠(chǎng)應急方案,做到兩臺備用機泵運行狀態(tài)良好,不出現機械問(wèn)題,從而使城鎮供水有了可靠的保障,20xx年共完成送水總量130萬(wàn)立方。
五、加強后勤管理,搞好各項服務(wù)
后勤工作千頭萬(wàn)緒,事務(wù)繁雜,質(zhì)量要求高、時(shí)限要求嚴、任務(wù)壓力大,往往使工作在很大程度上存在著(zhù)被動(dòng)性、偶發(fā)性,我們要求工作人員有真正的務(wù)實(shí)態(tài)度和較強的實(shí)效觀(guān)念,因此我們在日常的工作中,要求大家必須做到:
1、愛(ài)崗敬業(yè)、講求奉獻
擺正自己的位置和自身心態(tài),充分體現自身價(jià)值,應保持一種淡薄的心境,擁有一顆默默奉獻的平常心,即安于本職又熱愛(ài)本職,即勇于承擔任務(wù),又敢于承擔責任,牢固樹(shù)立不求索取,只求奉獻的崇高思想,克服不求有功但求無(wú)過(guò)的錯誤傾向,以一種踏實(shí)拼搏勇于爭先的超群品質(zhì),在平凡的工作崗位上勤勤懇懇,在本職工作中精益求精,在事業(yè)中奉獻才華。
2、踏實(shí)工作、務(wù)求實(shí)效
在平常的工作中不托不等,不推不靠,由消極被動(dòng)的應付思想,向積極主動(dòng)的應對思想轉變,做到會(huì )辦事、巧辦事、辦好事,一是培養理性辯證看待問(wèn)題的思維方式,善于分清主次,明確輕重緩急,做到忙而有序,忙而不亂,二是樹(shù)立終身學(xué)習思想,掌握嫻熟的業(yè)務(wù)技能,愿意俯下身子尋找差距,總結經(jīng)驗,以工作的超前性、預見(jiàn)性,提高工作效率。
3、與時(shí)俱進(jìn)、力求創(chuàng )新
創(chuàng )新意識是后勤人員應具備的基本素質(zhì),在思維方式工作方法上創(chuàng )新是適應新形勢的需要,是恰當解決新問(wèn)題的有效手段,工作中敢于尋求變化,突破常規,嘗試新的工作方法,探索新的解決途徑,這不代表標新立異,嘩眾取寵,而是工作靈活性的體現,是特定情況下的需要,創(chuàng )新力源于寶貴的經(jīng)驗積累,還有豐富的技術(shù)儲備,這就需要后勤管理人員不斷開(kāi)拓視野,總結規律,增長(cháng)悟性,在工作中學(xué)習,在交流中提高。
4、團結協(xié)作,善謀合力
后勤工作的好壞很大程度上取決于集體的凝聚力,每位后勤人員都應有大家思想,不計個(gè)人得失,顧全大局,多一些比較,少一些計較,靠寬廣的心胸去化解矛盾,靠融洽的人際關(guān)系來(lái)發(fā)揮合力,每位人員都有自己的長(cháng)處,只有在相互協(xié)作中不斷磨合,求同存異,才能達到知識的互補,促進(jìn)各自單一化的知識結構向多元化的發(fā)展,增強集體凝聚力和創(chuàng )造力,溝通上下、協(xié)調左右,只有這樣才能更好地服務(wù)于全局。
通過(guò)加強管理,高標準、嚴要求,人們的思想提高了,業(yè)務(wù)素質(zhì)增強了,在實(shí)際的工作中充分體現了團結協(xié)作,積極向上的精神風(fēng)貌,因此20xx年的各項工作進(jìn)展順利,有力的促進(jìn)了一線(xiàn)工作的順利開(kāi)展,為公司樹(shù)立了一個(gè)良好的外界形象。
六、抓三產(chǎn)、促發(fā)展
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,人員的增多,靠有限的水費收入已遠遠不能滿(mǎn)足現狀,根據年初公司制定的目標主抓了純凈水生產(chǎn)。根據國家對食品生產(chǎn)的要求,生產(chǎn)純凈水需辦理生產(chǎn)許可證,在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下,公司上下不分晝夜,不分份內份外協(xié)同作戰,在規定的時(shí)間內完成了純凈水車(chē)間改裝及設備安裝調試、化驗室儀器購置安裝調試、資料的整理上報,體現了良好的團隊精神,為下一步的工作打下了基礎。
20xx年我們還計劃新上投資小、見(jiàn)效快的短、平、快項目,以使公司有充足的后勁,不斷發(fā)展和壯大。
七、克服困難,確保供水
近幾年我縣地下水位不斷下降,靜水位由原來(lái)的80多米下降到110多米,各井位上水量嚴重不足,這就給我們供水帶來(lái)了很大的困難和經(jīng)濟負擔,但為了保證縣城居民的生活和生產(chǎn)用水的需要,公司在財力和物力不足的情況下,今年投資80多萬(wàn)元鋪設了董仲舒路等3300多米的主干道,在鋪設過(guò)程中,公司干部職工不怕臟、不怕累,加班加點(diǎn),突擊施工,提前完成了公司預定的計劃,受到了公司領(lǐng)導的表?yè)P和用戶(hù)的高度贊譽(yù)。
八、明年的工作安排
1、抓純凈水銷(xiāo)售,打出自己的品牌。
2、抓管理、上等級,使各項工作規范化、制度化
3、為了便于管理,實(shí)行一戶(hù)一表制,水表出戶(hù)制,對未達到要求的,20xx年整改完畢。
4、通過(guò)水廠(chǎng)供水,壓力雖然提高了,但部分地段管道不合理,我們計劃對三里莊、水利局、影院等管道不合理的地段重新鋪設大口徑管道,以便提高供水質(zhì)量。
【自來(lái)水公司職工個(gè)人總結】相關(guān)文章:
自來(lái)水公司職工年度考核個(gè)人總結范文(精選9篇)10-18
自來(lái)水公司個(gè)人工作總結12-06
自來(lái)水公司個(gè)人工作總結優(yōu)秀10-01
公司職工個(gè)人工作總結08-17