個(gè)人年終工作總結精彩
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，因此好好準備一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編幫大家整理的個(gè)人年終工作總結精彩，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人年終工作總結精彩1
在今年經(jīng)朋友的介紹下，我來(lái)到了xx，當知道我能來(lái)北京的那一刻，我是非常的激動(dòng)，并且很珍惜這次機會(huì )，我大學(xué)學(xué)習的是酒店管理，可是一直都沒(méi)有機會(huì )實(shí)踐過(guò)，一直想要有一個(gè)機會(huì )能夠讓我學(xué)以致用，終于機會(huì )來(lái)了，懷揣著(zhù)一個(gè)追夢(mèng)的心我來(lái)到了xx，剛到酒店的時(shí)候學(xué)習的是酒店文化和理論課程。
當培訓完后，就將我們分配到了各個(gè)崗位，剛來(lái)的第一周，我被分配到了客房，從小就跟著(zhù)父母干活的我自認為自己非常能吃苦，而且也做好了吃苦的準備，在客房部主要是跟著(zhù)師父學(xué)習清理房間和整理床鋪，雖然之前自己已經(jīng)做好了充分的準備，但是第一天的工作真是讓我受不了，開(kāi)始對自己一直堅持的事情產(chǎn)生了懷疑，可是師父一直都在鼓勵我，她總是說(shuō)什么事情都要堅持，如果一遇到困難你就退縮了的話(huà)，以后的還怎么辦呢，做什么事情都貴在堅持，也非常感謝師父那個(gè)時(shí)候的鼓勵，如果不是她的話(huà)我應該不會(huì )堅持下去的吧。
第二周我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習了如何擺臺、撤臺、點(diǎn)菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。
第三周我被分到了前臺，我很喜歡前臺接待這個(gè)工作，但我很忐忑，我不知道我能否勝任這份工作，不過(guò)令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒(méi)有因為我們是實(shí)習生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的`一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì )讓人感動(dòng)，總臺是一個(gè)酒店的門(mén)面，是客人對酒店形成第一印象的地方�？偱_的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目，因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個(gè)部門(mén)都有足夠的了解才能為客人提供滿(mǎn)意周到的服務(wù)。在學(xué)習中，酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。
實(shí)習的日子就這樣一天天結束了，這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外，更學(xué)習到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應該具有強烈的服務(wù)意識。在一次與某部門(mén)經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識，我非常贊同他的觀(guān)點(diǎn)：“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著(zhù)向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀(guān)念和愿望，同時(shí)應該對自己的同事也具有同樣的意識�！�
一年即將要結束了，而我也對酒店客房服務(wù)這個(gè)崗位有了全新的認識，當然期間非常感謝我的領(lǐng)導及同事對我的幫助，在新的一年里，我會(huì )更加努力，用自己所學(xué)的知識對x酒店的發(fā)展做出自己的努力。希望x酒店的明天越來(lái)越好。
個(gè)人年終工作總結精彩2
在這一年中，我時(shí)時(shí)處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己，以創(chuàng )新教育方針為指導，以教好學(xué)生，讓學(xué)生全面發(fā)展為己任，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨。為使今后更好地開(kāi)展工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓，先將本人在這一年來(lái)的思想工作表現總結如下。
一、思想上
一年來(lái)，我時(shí)時(shí)處處不忘加強思想政治學(xué)習。嚴格要求自己，處處做同志們的表率，發(fā)揮模范帶頭作用。一年來(lái)，我從不因故請假，遲到，曠工。不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上
一年來(lái)，我服從學(xué)校領(lǐng)導的分配，認真完成學(xué)校交給的各項工作任務(wù)。在教學(xué)中，我虛心向老教師請教，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，努力培養學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng )新等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗的積累。發(fā)表教學(xué)論文1篇。
在搞好工作的.同時(shí)，我還不忘與同志們搞好團結，尊敬領(lǐng)導及同事，真誠的對待每一位同志。
在這一年的工作中，我得到了學(xué)校領(lǐng)導，教師們及學(xué)生們的好評。但是，檢查起來(lái)，所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面：一是理論知識的學(xué)習還是欠缺，還存在有懶惰思想；二是工作雖然很努力，可是個(gè)人能力還有待提高，學(xué)生成績(jì)進(jìn)步不是很快。今后，我一定在校領(lǐng)導及全體同志們的幫助下，加強學(xué)習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺階！
個(gè)人年終工作總結精彩3
20xx年柳背橋社區居委會(huì )在石橋鋪街道事務(wù)科的指導下，認真開(kāi)展低保調查審核以及低保人員的管理服務(wù)工作。
一、嚴格低保審批程序
社區建立健全了各項制度；低保評議制度、評議小組成員名單、低保分類(lèi)管理工作名冊，社區居委會(huì )按不同人員實(shí)施了分類(lèi)管理及參加公益勞動(dòng)管理制度；搞好長(cháng)效管理，我們社區，分每周一、三、五、上午10：00至11：00時(shí)，有勞動(dòng)能力的.低保人員到社區簽到，由低保居干和社區管衛生的居干一起帶隊，打掃居民活動(dòng)場(chǎng)地、綠化帶等。一方面安排有勞動(dòng)力的低保人員在門(mén)崗值班，參加社區巡邏隊巡邏，加強社區治安防范；勞動(dòng)不到位者嚴格按低保管理條例處理。
二、加強動(dòng)態(tài)管理
�。�1）柳背橋社區到20xx年11月份低保發(fā)放表止，享受低保戶(hù)數35戶(hù)，總人數59人，其中a類(lèi)人員21戶(hù)、b類(lèi)人員9戶(hù)、c類(lèi)人員5戶(hù)；從20xx年12底至20xx年11月止，新增低保戶(hù)16戶(hù)；調增低保金3戶(hù)，停止低保戶(hù)18戶(hù)，其中2戶(hù)遷離本轄區、12戶(hù)辦理超齡養老保險、2戶(hù)不原意參加社區公益活動(dòng)取消、4戶(hù)社區干部推薦其就業(yè)、已走上就業(yè)崗位。
�。�2）我社區堅持按街道統一的工作程序辦事，堅持戶(hù)主申請、入戶(hù)調查、張榜公布、群眾評議，將低保政策落到實(shí)處。社區對申請享受低保的人員堅持認真調查、嚴格審核、規范材料，確保低保對象不錯、不漏、不誤。每月對三類(lèi)人員進(jìn)行審核、二類(lèi)人員按季審、一類(lèi)人員半年審核一次；為了讓上級部門(mén)及時(shí)掌握各種數據，我社區均能在規定時(shí)間上報各種統計報表，并做到真實(shí)、正確。
個(gè)人年終工作總結精彩4
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，xx年已悄然來(lái)臨，回首xx年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多，“忙并收獲著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”，在此我向公司的各位領(lǐng)導及各位同事表示最衷心的感謝，感謝公司提供一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能，使我學(xué)到了很多，懂得了很多，也領(lǐng)悟到了很多，我們每個(gè)人都是在總結中不斷成長(cháng)，在審視中不斷完善自己，20xx年自己也在總結、審視中腳踏實(shí)地的完成本職工作。
在xx有限公司過(guò)去的1年中，在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了和同事的共同奮斗，經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，做了以下工作。
一、工作態(tài)度，思想工作
我非常熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，能夠嚴以律己，遵守公司的各項制度，保持對工作負責的工作態(tài)度，謙遜學(xué)習，積極進(jìn)取，不斷提高自己的銷(xiāo)售水平，力爭把領(lǐng)導分配的每一項任務(wù)做的最好。
二、盡心盡責做好客服跟單工作
客服跟單工作首先嚴格要求自己認真對待份內工作，對于公司所訂的年銷(xiāo)售任務(wù)高度重視，努力完成公司每月規劃的.任務(wù)額。之前一直沒(méi)有給自己確定目標，導致業(yè)績(jì)相差甚遠，在以后的工作中還需學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提升溝通能力，努力提高業(yè)績(jì)！
跟單的主要工作:
1、負責每個(gè)月定期電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)，維護好公司與客戶(hù)之間的關(guān)系；
2、負責客戶(hù)的跟進(jìn)，與客戶(hù)做好產(chǎn)品方面的溝通；
3、負責整理客戶(hù)資料，數據統計，客戶(hù)資料的保管及保密工作；
4、解決銷(xiāo)售部門(mén)及客服部門(mén)反饋的工作問(wèn)題及投訴問(wèn)題
客戶(hù)跟單工作是一項長(cháng)期的、較為復雜的綜合性工作，是一個(gè)很具有挑戰性的工作，它需要具有強烈的責任心，要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識，要有自信心，要有處理事情的判斷力和執行力，要善于應變，是一份全面提升個(gè)人綜合能力的工作。記得有一位實(shí)戰培訓專(zhuān)家曾說(shuō)過(guò)，“簡(jiǎn)單的事情重復做，你就是專(zhuān)家；重復的事情用心做，你就是羸家”。
所以在今后的工作中，我們會(huì )不斷提高服務(wù)意識，將簡(jiǎn)單的工作做成不簡(jiǎn)單的事，達到客戶(hù)、公司、自我的三嬴，盡量讓多的客戶(hù)接受我們的服務(wù)，更多的客戶(hù)接受我們的產(chǎn)品，讓更多的客戶(hù)了解我們的xx！
三、今后努力的方向
1、加強客服跟單專(zhuān)業(yè)知識及業(yè)務(wù)銷(xiāo)售知識，提升與客戶(hù)溝通能力，提高客服團隊的服務(wù)質(zhì)量，工作水平，工作效率！
2、不斷提高自己，抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習，為自己的工作積累必要的專(zhuān)業(yè)知識和基本技能，將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
3、端正工作態(tài)度，要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
豐碑無(wú)語(yǔ)，行勝于言，總結是為了更好的行動(dòng)，實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。在接下來(lái)的日子里，請領(lǐng)導和同事繼續監督和指導我，我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài)，牢記職責，不斷超越，振奮精神，扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，用實(shí)際行動(dòng)做好本職工作！
個(gè)人年終工作總結精彩5
根據政府分工，x年我主要負責林業(yè)生態(tài)、扶貧開(kāi)發(fā)工作。一年來(lái)，在縣委、政府的正確領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)的大力支持下，我堅持立足崗位，結合工作實(shí)際，認真履職，扎實(shí)工作，開(kāi)拓創(chuàng )新，分管工作走在了全區、全市前列�；仡櫼荒陙�(lái)的工作情況，主要有以下幾個(gè)方面：
一、開(kāi)拓創(chuàng )新，努力開(kāi)創(chuàng )工作新局面
為全力推進(jìn)分管工作，大力踐行一線(xiàn)工作法，林業(yè)生態(tài)及扶貧開(kāi)發(fā)工作取得顯著(zhù)成效。
�。ㄒ唬┝謽I(yè)工作扎實(shí)推進(jìn)。今年，圍繞各級通道、村屯、養殖園區、農防林，大規模開(kāi)展春季及秋冬季植樹(shù)造林，完成人工造林6萬(wàn)畝，實(shí)施通道寬林帶132公里，重點(diǎn)實(shí)施了機場(chǎng)周邊、212省道等綠化工程，新增農防林1.3萬(wàn)畝，綠化村屯、園區48個(gè)，森林覆蓋率達到14.2%，被評為全區重點(diǎn)區域綠化先進(jìn)單位，村屯綠化工作在全區造林綠化現場(chǎng)會(huì )上做了典型發(fā)言。多次接待來(lái)自xx、xx、xx等盟市及友鄰旗縣xx、xx和xx等地林業(yè)觀(guān)摩團來(lái)我縣考察學(xué)習。以xx、xx、xx等為代表的村屯綠化被評為全市十大綠化優(yōu)質(zhì)工程。
�。ǘ┓鲐氶_(kāi)發(fā)取得新突破。大力實(shí)施“155”扶貧工程，即，圍繞縣域經(jīng)濟發(fā)展抓扶貧“一條主線(xiàn)”，推行工程扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、精準扶貧、金融扶貧、轉移扶貧“五種模式”，抓好扶貧開(kāi)發(fā)與特色產(chǎn)業(yè)、農字號龍頭企業(yè)、新型農業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、十個(gè)全覆蓋、基層組織建設“五個(gè)結合”，構建政府主導、群眾主體、 全民主推的大扶貧格局。
一是全面推進(jìn)金融扶貧富民工程。以扶貧專(zhuān)項資金為杠桿，大力推行“兩項合作、三個(gè)結合”，有效放大涉貧涉農貸款規模和效應�！皟身椇献鳌�，即整合金融扶貧和小額貸款扶貧項目資金，與農業(yè)銀行、xx村鎮銀行兩家金融機構合作，放大10倍資金，發(fā)放“金融扶貧貸款1.3億元，8000名貧困群眾穩定脫貧�！叭齻�(gè)結合”，即將金融扶貧與肉羊養殖、村莊整治、新型農業(yè)經(jīng)營(yíng)主體相結合，讓項目資金釋放出更多、更大的脫貧效應。
二是全面推進(jìn)“三到村三到戶(hù)”扶貧攻堅工程。圍繞39個(gè)自治區級貧困村，采取定點(diǎn)、定人、定責的辦法，實(shí)施“一村一策、一戶(hù)一法”分類(lèi)扶持，每個(gè)村選派1名縣級領(lǐng)導、1個(gè)包聯(lián)單位、1支駐村工作隊，每戶(hù)明確1名幫扶人員、1套幫扶方案、1個(gè)幫扶項目，有效解決了“扶誰(shuí)的貧、怎么扶貧”的問(wèn)題。在扶貧措施上，按照“三到資金強基礎，金融資金扶產(chǎn)業(yè)”的思路，采取直接補貼和銀行合作的辦法，利用每年50萬(wàn)元左右的扶貧引領(lǐng)資金，整合“十個(gè)全覆蓋”項目投入到貧困村，切實(shí)改善貧困村組生產(chǎn)生活條件。
三是全面推進(jìn)項目整合工程。財政資金“補”，縣財政每年安排500萬(wàn)元專(zhuān)項資金作為兜底，以獎代補、多干多補，保障扶貧開(kāi)發(fā)項目順利進(jìn)行。扶貧項目“捆”，按照“渠道不亂、用途不變、各記其功”的原則，把肉羊養殖、設施農業(yè)、科技培訓、危房改造、農田建設、通村道路、村屯綠化、衛生文化等項目，整合打包，集中使用，形成“各炒一盤(pán)菜、共辦一桌席”的`機制，帶動(dòng)各類(lèi)項目資金2.1億元投入扶貧開(kāi)發(fā)。金融部門(mén)“貸”，拓展金融信貸模式，發(fā)揮金融資金的倍增效應，協(xié)調銀行貸款1.3億元。發(fā)動(dòng)群眾“籌”，在不增加貧困群眾負擔的基礎上，引導群眾主動(dòng)參與扶貧開(kāi)發(fā)，能投工的投工，能出資的出資，人均籌集資金近20xx元。社會(huì )各界“幫”，在縣級領(lǐng)導和縣直部門(mén)幫扶的基礎上，由鄉鎮、村組成立對接組，多方聯(lián)絡(luò )外出成功人士，捐資捐款，幫貧濟困，籌集幫扶資金近1300萬(wàn)元。同時(shí)，積極爭取上級扶貧項目，共爭取到項目資金3070萬(wàn)元。扶貧工作受到了區市領(lǐng)導的肯定，全區扶貧攻堅工程“三到村三到戶(hù)”項目推進(jìn)現場(chǎng)會(huì )和全市扶貧攻堅現場(chǎng)觀(guān)摩會(huì )在我縣舉行。
二、x
盡管工作上取得了一定的成績(jì)，自身素質(zhì)有了新提高，但是與上級黨委的要求相比，與人民群眾的要求相比，還存在一定不足和差距，今后我將不斷改進(jìn)提高，把各項工作做得更好，讓組織放心，讓人民滿(mǎn)意。
個(gè)人年終工作總結精彩6
本學(xué)期，我任教三年級的語(yǔ)文，能認真貫徹黨的教育方針，熱愛(ài)教育事業(yè)，把教書(shū)育人作為自己的天職。自覺(jué)遵守《教師法》，結合當前的社會(huì )發(fā)展，教育改革的形勢以及學(xué)生的實(shí)際，努力提高自己的教研、教育、教學(xué)的能力。我任教的班級教學(xué)質(zhì)量也能達到學(xué)校制定的成績(jì)指標�，F在將我的工作總結匯報如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責。
在教學(xué)工作崗位上，我認真執行教師的職業(yè)道德。愛(ài)崗敬業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生，服從學(xué)校領(lǐng)導的工作安排，一切從集體利益出發(fā)，為搞好教育教學(xué)工作盡職盡責，堅守崗位。做到堅持早到學(xué)校，不遲到，不早退，不缺課，不無(wú)故請假，認真執行學(xué)校的作息制度和各項規章制度。
二、與學(xué)生和睦相處，做學(xué)生的知心朋友。
要使自己的教學(xué)取得好成績(jì)，就必須要想方設法使學(xué)生喜歡自己，親近自己。所以教師和學(xué)生在人格上是完全平等的，師愛(ài)是一種無(wú)私的愛(ài)，愛(ài)得深沉，持久，學(xué)生對老師的愛(ài)往往刻骨銘心，終身難忘。我在實(shí)踐中找到了"對癥下藥"的良方，就是：管理好班級學(xué)生，要學(xué)生都喜歡自己，首先是深入實(shí)際，從每個(gè)學(xué)生入手，一有空我就常到班上去，除了盡快地認識學(xué)生的名字，避免弄錯學(xué)生的現象之外，更重要的是通過(guò)與學(xué)生的交流中了解每一位學(xué)生的實(shí)際情況。
如他們的`興趣、性格、學(xué)習情況、家庭情況等，同時(shí)知道了哪些學(xué)生的性格是內向的，哪些學(xué)生的個(gè)性是好動(dòng)、頑皮的。從中找到制訂幫助學(xué)生上進(jìn)的方法，做到有法可依。確實(shí)，溝通與交流成了師生之間的一條重要橋梁。由于我常與學(xué)生促膝談心，和睦相處，逐漸地我與學(xué)生的關(guān)系更為密切，從中也物色了一些得力的助手協(xié)助我順利地開(kāi)展教學(xué)工作。
三、自訂學(xué)習的奮斗目標，制訂好，增強學(xué)習信心。
學(xué)生的學(xué)習成績(jì)相差懸殊，統一標準，統一要求是不可能的，老師靠硬手段去壓更是不行。怎么辦好呢？我一改以往的教育方式，采取發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生自我管理，自我約束，由家長(cháng)協(xié)助監督。讓學(xué)生自己訂出每一單元測試的目標成績(jì)，每個(gè)人都以第一單元測試成績(jì)?yōu)榛A標準。指導學(xué)生訂目標成績(jì)時(shí)要結合自己的實(shí)際，訂出的目標成績(jì)要明確，要緊緊圍繞自己的目標成績(jì)去學(xué)習。每次訂出的目標成績(jì)都先由家長(cháng)過(guò)目、簽名。每次實(shí)現了目標成績(jì)都在班上給予表?yè)P、鼓勵，并向家長(cháng)報喜。
不能實(shí)現目標成績(jì)的則鼓勵他繼續努力，直到達標為止。在實(shí)施學(xué)習目標時(shí)，我還采用了"一幫一"的方法，以?xún)?yōu)帶差，營(yíng)造一種互相學(xué)習，互幫互助，你追我趕的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。誘導他們明確學(xué)習目的，明白個(gè)人成績(jì)關(guān)乎到整個(gè)班集體的榮譽(yù)，能否取得先進(jìn)班，班級的學(xué)習成績(jì)是最重要的。因而我通過(guò)各種途徑，鼓勵學(xué)生為班集體的榮譽(yù)而共同努力，為實(shí)現自己的目標成績(jì)而奮斗。通過(guò)這一活動(dòng)的開(kāi)展，學(xué)生之間的競爭意識強了，學(xué)習成績(jì)也提高了，學(xué)習成績(jì)終于能達到學(xué)校的成績(jì)指標。
四、家訪(fǎng)工作
我深深地體會(huì )到：學(xué)生取得好的成績(jì)，除了他自身的努力，老師的教導外，也離不開(kāi)家庭的教育。我非常注重家訪(fǎng)工作，除了利用電話(huà)與家長(cháng)聯(lián)系，互相溝通教育孩子外，還利用節假日、晚上親自到學(xué)生家中與家長(cháng)座談。我覺(jué)得家訪(fǎng)工作做得好，是教育學(xué)生的成功之路。
以上是我本學(xué)年度在思想，工作，學(xué)習上所下的功夫，取得了一定的成績(jì)，課堂教學(xué)質(zhì)量有所提高，有待認清形勢，更新觀(guān)念，不斷地挑戰自我，努力向上，爭取更大的進(jìn)步。
個(gè)人年終工作總結精彩7
時(shí)光飛逝，我來(lái)公司已有一個(gè)多月，作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(cháng)成才、展現自我的平臺，讓我在工作中不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，慢慢提升自身能力素質(zhì)。入職以來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)心照顧、培養幫帶和各位同事的大力支持、無(wú)私幫助下，我始終懷著(zhù)一顆感恩知足之心，按照自身要求從嚴、完成工作求精、對人對事求實(shí)的思路，腳踏實(shí)地地干好每一項工作，較好地履行了自己的職責�，F將工作情況總結匯報如下：
一、基本情況
�。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習，努力提高自身素質(zhì)。我始終堅持把學(xué)習當作履職的第一需求，當作人生的第一追求，努力在學(xué)習中提高能力素質(zhì)。
一是向書(shū)本學(xué)習，堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營(yíng)養”。同時(shí)我還報考了二級國家人力資源師，堅持每周末加班自學(xué)和參加輔導授課；
二是向周?chē)耐聦W(xué)習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法；
三是向實(shí)踐學(xué)習，把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識。
�。ǘ┿”M職守，認真做好本職工作。在工作中，我始終把“能力大小都盡心，水平高低都盡力，事大事小都盡責”作為行事準則，扎實(shí)做好份內工作。
一是招聘工作。堅持與人事部門(mén)密切搞好通聯(lián)，了解人員的管理及需求狀況，確保招聘工作的針對性、合理性。自入職以來(lái)，通過(guò)前程無(wú)憂(yōu)、智聯(lián)招聘、大連在線(xiàn)、校園現場(chǎng)招聘等各種途徑招聘人才，現入職三批，人數為X人次。
二是人事管理。及時(shí)做好員工檔案材料的收獲、整理、歸檔，完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。
三是培訓工作。參與部分派遣崗前培訓課程的講授，包括工裝、巡檢、公司及薪資制度等內容，使其能快速熟悉在工作中的崗位職責，提高業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，通過(guò)電話(huà)了解、談心交心等方式，及時(shí)掌握派遣員工的思想動(dòng)態(tài)，有針對性地做好思想引導工作，確保安心本職、熱愛(ài)本職、干好本職。
四是績(jì)效管理。堅持績(jì)效決定薪資水準原則，參照公司考核辦法采取定期檢查、隨機抽查、明察暗訪(fǎng)等方式對銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂助理工作情況進(jìn)行巡檢考核、量化打分，并在公示網(wǎng)站公開(kāi)公示，有力提高了派遣員工的工作積極性。
五是常規性工作。溝通企業(yè)郵箱和網(wǎng)站的續費具體方案并續費，組織召開(kāi)月度例會(huì )。
�。ㄈ﹦�(wù)實(shí)求真，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。作為新員工，我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終堅持說(shuō)老實(shí)話(huà)、辦老實(shí)事、做老實(shí)人，多看他人之長(cháng)、多記他人之好、多幫他人之難，真誠待人、正直為人、樂(lè )于助人。入職以來(lái)，我更是體會(huì )到，工作時(shí)，用心、專(zhuān)心、細心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要。由于我在之前的公司工作偏社保、公積金辦理等事務(wù)性方向，并沒(méi)有機會(huì )過(guò)多接觸培訓及制度派遣人員工資，到公司也是首次接觸了這些內容，既新鮮又忐忑，深知工作時(shí)必須認真細致、萬(wàn)無(wú)一失，通過(guò)前兩個(gè)月擬制人員工資情況看，基本做到了“零失誤”、“零差錯”。在對外派員工的巡檢考核中，由于正值冬季，我經(jīng)常都是頂著(zhù)嚴寒、冒著(zhù)風(fēng)雪到各銀行網(wǎng)點(diǎn)完成了考核工作。在人員招聘工作中，回想起以往的求職經(jīng)歷，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的'利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認真的篩選，對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、存在問(wèn)題
入職以來(lái)，我雖然努力完成一些工作，但對照公司領(lǐng)導要求、崗位職責需求還有不少差距，如專(zhuān)業(yè)水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對工作崗位的全方位認識還不夠等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作、服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問(wèn)題，在新的一年中我打算做好以下三點(diǎn)來(lái)彌補工作中的不足：
一是加強對人力資源專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，借助參加人力資源相關(guān)培訓和資格考試等時(shí)機，做到全面深入的掌握本職工作的專(zhuān)業(yè)知識，以便結合實(shí)際更好的開(kāi)展工作。
二是以實(shí)踐帶學(xué)習全方位提高自己的工作能力。在注重加強學(xué)習的同時(shí)，堅持學(xué)用結合、學(xué)以致用，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識，用知識指導工作實(shí)踐，全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三是針對工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題，進(jìn)一步濾清思路重新整理，對工作中不足進(jìn)行改進(jìn)，養成做事細致，全方面考慮問(wèn)題的好習慣。
三、下一階段工作計劃
一是銀行即將陸續開(kāi)設多家支行及社區，繼續在平時(shí)工作中加強與銀行人事的聯(lián)系溝通。
二是與多家高校就業(yè)辦老師保持良好關(guān)系，拓展招聘渠道，促使20xx年招聘順利。
三是及時(shí)把握派遣員工的思想動(dòng)向，解決其在職業(yè)成長(cháng)過(guò)程中所遇到的實(shí)際問(wèn)題。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們滿(mǎn)懷熱情地迎來(lái)20xx年，新的一年意味著(zhù)新的機遇和新的挑戰�！敖癯ㄩ_(kāi)勝往昔，料得明日花更紅”，我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策下公司的明天會(huì )更好，作為公司的一份子，在明年的工作當中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
個(gè)人年終工作總結精彩8
今年，公司物流部在集團領(lǐng)導下，緊緊圍繞“用心做事、追求卓越”的企業(yè)文化理念，對內完善管理運作，對外提升服務(wù)質(zhì)量，以轉型為重點(diǎn)，以服務(wù)、管理、效益提升為重點(diǎn)，推動(dòng)物流管理水平和服務(wù)質(zhì)量的持續提升。
一、主要工作表現
1、狠抓觀(guān)念轉變，增強服務(wù)意識
xx公司成立已經(jīng)兩年多了。在大集團的正確領(lǐng)導和xx公司的精心指導下，xx公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想，轉變觀(guān)念，提高認識，熱愛(ài)大集團，服務(wù)xx項目，工作作風(fēng)發(fā)生了明顯變化。形成了用心做事、追求卓越的良好氛圍。我們把自己的職責定義為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨，做好各項工作的規劃和實(shí)施。我們把握管理的根本，明確創(chuàng )新的方向，堅持務(wù)實(shí)的作風(fēng)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平。
2、餐廳努力克服困難，提高員工對用餐的滿(mǎn)意度
餐廳工作一直是物流的難點(diǎn)之一，尤其是今年價(jià)格的快速上漲，給餐廳運營(yíng)造成了很大的困難。針對物價(jià)高的實(shí)際情況，員工餐廳采取了挖潛降耗、統一采購等措施，保證了食品數量和質(zhì)量的穩定，克服了物價(jià)上漲帶來(lái)的諸多困難。餐廳還通過(guò)多種渠道收集員工對就餐的滿(mǎn)意度信息，根據員工滿(mǎn)意度調整菜品，盡量保證飯菜符合大多數員工的口味。同時(shí)，認真學(xué)習貫徹《食品安全法》，加強內部管理，辦理就業(yè)證、健康證，完善衛生制度和操作制度，加強餐具消毒和食堂衛生，確保員工食品衛生安全。
3、加強安全檢查，及時(shí)消除安全隱患
“安全是員工公寓的重中之重�！眴T工公寓總是把安全放在工作的第一位。他們每天巡視公寓樓，嚴格檢查員工使用大功率電器和外出時(shí)不關(guān)閉電器的行為；同時(shí)加強進(jìn)出宿舍的安全管理，對來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行登記，每晚11點(diǎn)查房，對住戶(hù)進(jìn)行登記，從而保證公寓的安全運行。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍與員工交談溝通，隨時(shí)隨地掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
4、清潔日常環(huán)境，優(yōu)化員工工作生活環(huán)境
今年，后勤部門(mén)多次平整公司后場(chǎng)的裸露地面，后場(chǎng)地面硬化工程正在穩步實(shí)施。物業(yè)中心平日要做好公司大院的日常清潔和綠化工作，加強綠化和維護，嚴格控制病蟲(chóng)害滋生，用粉筑路緣石，修補花崗巖磚等零星土建工程，清除花池和死角雜物，及時(shí)砍伐和補種枯樹(shù)。物業(yè)中心提供熱情周到的服務(wù)，建立巡查機制和24小時(shí)值班制度，保質(zhì)保量完成各項維修改造工作。路燈燈具維修x一燈以上；更換損壞的路燈x米埋地電纜。
二、存在的問(wèn)題
在這一年的工作中，后勤部門(mén)基本完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應的職能。通過(guò)努力，一些內部管理工作得到了加強和提升。但是，工作中暴露出的'問(wèn)題和不足也不容忽視，需要在今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。
1、工作沒(méi)有徹底落實(shí)，造成工作失誤
表現就是后續工作還不夠，員工接受了wo
加強環(huán)境衛生治理，管與掃相結合，管理優(yōu)先，不斷推動(dòng)環(huán)境工作穩步改善。同時(shí)，注重人性化服務(wù)推廣的理念，以高水平的定位和高標準不斷完善實(shí)施細節和流程。
2、強化人性化服務(wù)管理理念
在廣大干部職工中牢固樹(shù)立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、強保障”的理念，實(shí)現必須接電時(shí)準確動(dòng)員、快速行動(dòng)、快速響應的體系，加強電工素質(zhì)培訓，提高隊伍整體素質(zhì)，做到嚴格管理、細致落實(shí)，使人性化服務(wù)貫穿于每一個(gè)項目用戶(hù)。
3、加強員工的思想教育
定期組織員工x集團的相關(guān)管理理念、崗位職責和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，注意與準軍事化、精細化管理知識相結合，努力讓每一位員工都知道該做什么，不斷提高員工的思想意識和服務(wù)質(zhì)量。
4、加強節能工作
認真貫徹落實(shí)節能工作文件精神，在后勤部門(mén)專(zhuān)項物業(yè)管理中心提出了節約電、水、汽、辦公用品的具體措施，并認真組織實(shí)施，形成了“人人節約、時(shí)不時(shí)節約、事事節約”的良好氛圍。
5、加強員工安全培訓
在今后的工作中，應加強員工的安全培訓，不斷完善安全管理體系，確保安全工作目標的完成。
個(gè)人年終工作總結精彩9
本學(xué)期，我擔任了一年級(1)班的班主任以及本班的語(yǔ)文教學(xué)工作。下面將本學(xué)期的教學(xué)工作作如下總結：
一、抓好學(xué)生的學(xué)習習慣。
作為剛剛進(jìn)入一年級的小學(xué)生來(lái)說(shuō)，如何能讓他們在40分鐘的課堂上認真地聽(tīng)講，是非常重要的。因此，培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣是我教學(xué)工作開(kāi)始的重點(diǎn)。剛開(kāi)學(xué)的二個(gè)星期里，我采用編兒歌、口令等形式，將學(xué)生學(xué)習習慣的培養融入情趣之中，讓學(xué)生在情趣之中慢慢地養成良好的習慣。從坐直到站立，從寫(xiě)字到讀書(shū)拿書(shū)，從保持正確的讀寫(xiě)姿勢到愛(ài)惜學(xué)習用品，都需要老師不厭其煩地講講講、說(shuō)說(shuō)說(shuō)，通過(guò)一學(xué)期來(lái)的培養，我班學(xué)生都能養成良好的學(xué)習習慣。
二、抓好學(xué)生的基礎知識。
年級作為學(xué)生走進(jìn)學(xué)校的第一步，正如修筑高樓大廈一樣，必須要為學(xué)生的成長(cháng)打下堅實(shí)的基礎。本學(xué)期，我主要在注重學(xué)生的漢語(yǔ)拼音知識的掌握、寫(xiě)字、讀書(shū)、課外閱讀等方面作了努力。
�。ㄒ唬┳⒅貪h語(yǔ)拼音知識的掌握。漢語(yǔ)拼音知識既是學(xué)生學(xué)好語(yǔ)文的基礎，又是學(xué)好語(yǔ)文的重點(diǎn)。如何讓學(xué)生能把這看似枯燥的知識學(xué)得生動(dòng)有趣，又能很好地掌握，我與年級里、科組里的老師經(jīng)常交流，并向她們學(xué)習教學(xué)經(jīng)驗，以使自己能讓學(xué)生學(xué)得輕松、學(xué)得扎實(shí)。同時(shí)，在開(kāi)學(xué)前一個(gè)半月教學(xué)拼音的時(shí)間里，我針對學(xué)生因材施教，每天鼓勵學(xué)生讀課外書(shū)，并經(jīng)常引導學(xué)生對已學(xué)拼音知識活學(xué)活用，通過(guò)學(xué)兒歌、“摘蘋(píng)果”游戲等形式激發(fā)學(xué)生學(xué)習的興趣。
�。ǘ┳ズ脤�(xiě)字訓練。寫(xiě)字教學(xué)是一年級語(yǔ)文教學(xué)工作的難點(diǎn)。能讓每一個(gè)學(xué)生寫(xiě)一手好字，是我的心愿。學(xué)生的字寫(xiě)得好壞美丑，在很大程度上可以反映他的語(yǔ)文水平，也可以體現其文化素養。所以，在平時(shí)的教學(xué)工作中，我特別注意對學(xué)生寫(xiě)字的要求。首先，要讓學(xué)生寫(xiě)好字，作為他們的語(yǔ)文老師，我更注重自己在課堂板書(shū)、給學(xué)生的留言等方面給學(xué)生做一個(gè)很好的示范。其次，我充分利用寫(xiě)字教程，引導學(xué)生學(xué)會(huì )讀帖、描紅，既從技能方面要求學(xué)生，又從習慣方面的要求學(xué)生。特別是習慣方面的要求，如怎樣握筆，保持怎樣的寫(xiě)字姿勢，這些往往容易忽略，而恰恰正是這影響了學(xué)生的寫(xiě)字質(zhì)量的提高，甚至影響到用眼衛生和骨胳發(fā)育。因此，在抓好學(xué)生寫(xiě)好字的同時(shí)，我更注重學(xué)生有良好的寫(xiě)字習慣。
�。ㄈ┳ズ米x書(shū)訓練。首先，調動(dòng)學(xué)生讀書(shū)的積極性是最為重要的，在課堂上，我經(jīng)常設立各種各樣的讀書(shū)比賽，小組讀、男女讀、抽生范讀、教讀等形式在一定程度上激發(fā)了學(xué)生讀書(shū)的'興趣；其次，我注重在閱讀教學(xué)的過(guò)程中，盡量引發(fā)學(xué)生能打開(kāi)想象的翅膀，讀出自己的感受出來(lái)。
�。ㄋ模┳⒅貙W(xué)生課外閱讀能力的培養。鼓勵學(xué)生每天回家多讀課外書(shū)，以此培養學(xué)生課外閱讀能力，拓展學(xué)生視野。
三、充分利用集體備課的資源、網(wǎng)上資源，上好每一節課。
開(kāi)學(xué)初在學(xué)校領(lǐng)導的要求下，我們年級里認真開(kāi)展集體備課活動(dòng)，并充分利用集體備課中的資源，為自己上課作好準備。
四、存在的問(wèn)題與不足
1、教學(xué)方法有待創(chuàng )新，對學(xué)生的吸引力不夠。低年級學(xué)生注意力容易分散，還需要我不斷地改進(jìn)教學(xué)方法，在運用多媒體課件進(jìn)行上課時(shí)，也要注意課堂秩序的維持。
2、對學(xué)困生的關(guān)注不夠。雖然本次期末考試學(xué)生成績(jì)較好，但有些學(xué)生的基礎知識掌握得不夠扎實(shí)，這還需要在下學(xué)期給予他們更多的關(guān)注與幫助。
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