個(gè)人總結報告(精選13篇)
在學(xué)習、工作生活中,接觸并使用報告的人越來(lái)越多,報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編為大家整理的個(gè)人總結報告(精選13篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

個(gè)人總結報告 1
短期的遠程教育研修學(xué)習結束了,我依然沉湎于遠程研修學(xué)習的氛圍中,依然陶醉于學(xué)習的快樂(lè )中。在這短短的時(shí)間里,我似乎走進(jìn)了大學(xué)的神圣殿堂,在這個(gè)神圣的殿堂中,我聆聽(tīng)了專(zhuān)家教授精辟、獨到、實(shí)際的闡述,共享了同學(xué)收獲的快樂(lè ),領(lǐng)略了專(zhuān)家的睿智博學(xué),見(jiàn)教了同學(xué)勤奮好學(xué)的精神,培訓的時(shí)間是短暫的,學(xué)習的收獲卻是永恒的。
遠程研修學(xué)習為我們的成長(cháng)起到了巨大的促進(jìn)作用,每一位學(xué)員都認真地陶醉其中,每一位學(xué)員都努力克服著(zhù)學(xué)習中遇到的.許許多多的困難,我也不例外。因條件艱苦,家中沒(méi)有電腦,教育部門(mén)又沒(méi)有為我們提供學(xué)習場(chǎng)所或學(xué)習設備。我的遠程研修學(xué)習時(shí)間大部分是自己花錢(qián)在網(wǎng)吧度過(guò)的。在兩個(gè)多月的日子里,網(wǎng)吧昂貴的上網(wǎng)費,讓我沒(méi)有充足的時(shí)間去閱讀電子文稿,去與同班的學(xué)員們交流探討,常常只是匆忙的上交作業(yè)而已。為此我深感遺憾,加之繁忙的工作使人累得有時(shí)真想放棄。但當聆聽(tīng)到專(zhuān)家們樸實(shí)無(wú)華針針見(jiàn)血的講座,得到尊敬的杜應祥的辛勤輔導,得到同學(xué)們的鼓勵,我又一次次的堅持著(zhù)、學(xué)習著(zhù)。每個(gè)專(zhuān)題學(xué)習結束后,我都結合教學(xué)實(shí)際認真完成研修作業(yè)。自己的努力也有一定的收獲,作業(yè)多次被刊登在“班級簡(jiǎn)報”上,同時(shí)多次獲班級“今日之星”。每一次的學(xué)習、每一次的成功,都傾注了我辛勤的汗水,都離不開(kāi)尊敬的杜老師、楊老師的精心指導,都令我有重獲新生的感覺(jué)。我似乎感悟到了教學(xué)的真諦,似乎找到了語(yǔ)文教學(xué)的正確道路。遠程研修激發(fā)了我繼續學(xué)習深造的欲望、信心。也使我更堅定的督促自己努力學(xué)習,追求更高的發(fā)展目標。
雖然培訓是短暫的,離別是傷感的,但面對永恒的認識,充實(shí)的收獲,又不得不讓我們感覺(jué)欣喜和快樂(lè )。尊敬的老師們、親切的同學(xué)們讓我們?yōu)榱四切┛是笾R的孩子們,為生我養我的家鄉的教育事業(yè),為了貧窮落后的西部,共同追求、勇敢超越,貢獻出我們的青春和熱血。
個(gè)人總結報告 2
轉眼間入職百亨商務(wù)酒店工作已一年多了,七月份根據酒店領(lǐng)導的工作安排,任職大廳領(lǐng)班,主要負責餐廳大廳的日常工作和管理,辭舊迎新,回顧20xx年度工作情況作總結匯報,并就20xx年的工作展望作簡(jiǎn)要概述。
一、在服務(wù)方面:
大廳共計十五個(gè)臺位,分為一、二、三、四區,平均每區的服務(wù)員盯四張臺。共七名員工,每天安排上早餐一的名,值班的一名,機動(dòng)幫忙的一名,其余的保持正常的人員配置。
1、禮節禮貌培訓,要求員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ),有問(wèn)好聲,把禮節禮貌應用到工作之中,員工之間相互監督,共同進(jìn)步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上班,上班期間發(fā)現儀容儀表問(wèn)題立即指正,檢查對客禮儀禮貌的運用,讓員工養成一種良好的習慣。
3、嚴抓站姿站位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調配,機動(dòng)人員隨時(shí)支援較忙的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、在服務(wù)質(zhì)量方面加大了管理力度,要求服務(wù)人員每餐勤更換骨碟,多添茶添水,本人也嚴格要求自己在完成工作安排的同時(shí)查看服務(wù)員的服務(wù)情況,增加巡臺的次數,及時(shí)補臺,遇到比較重要的客人,我也會(huì )協(xié)助服務(wù)員做好餐中的服務(wù)工作,交待好重要事項,及時(shí)的送果盤(pán)。
6、我認為領(lǐng)班的工作是每天都應該與員工生活在一起,多溝通交流,不管在上班還是下班都要起到帶頭作用,學(xué)會(huì )觀(guān)察員工的精神面貌、心理動(dòng)態(tài)、及時(shí)的關(guān)心員工。對犯錯誤的員工根據酒店制度做出相應的處罰,并對其做心理疏導工作。對于表現優(yōu)秀的`員工,給予精神和物質(zhì)的表?yè)P,讓其不斷進(jìn)步。想辦法讓大家的工作熱情都高漲起來(lái)。在做管理員期間,我學(xué)會(huì )了很多東西,懂得了承擔責任,獨立思考問(wèn)題,掌握了正確的處理客訴的方協(xié),學(xué)會(huì )協(xié)調和安排員工的工作,在帶領(lǐng)員工進(jìn)步的同時(shí),自身也得到了極大的鍛煉。
二、在衛生方面:
1、在酒店的衛生大檢查中,我們大廳出現了很多問(wèn)題,我也深刻的認識到了管理上的漏洞,首先是我對員工的衛生要求不高,檢查力度不夠,其次是帶頭引導不夠,我重新對以前的衛生標準進(jìn)行了學(xué)習,制定了詳細的周計劃衛生跟月計劃衛生,各衛生區域責任人明確到位,對不合格的及時(shí)進(jìn)行整改,保證酒店的復查合格,把嚴格的衛生標準貫徹到日常工作中。我們會(huì )定期進(jìn)行徹底的清理,保持一個(gè)良好的衛生狀況,給客人一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。
2、節能減耗方面,我們一直強調低值易耗品的回收,并跟蹤落實(shí)?偷介_(kāi)空調,客走第一時(shí)間關(guān)燈、關(guān)空調。
三、我工作中存在一些問(wèn)題:
1、容易將個(gè)人情緒帶到工作中,高興時(shí)熱情周到,不高興時(shí)有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹(shù)起:顧客就是上帝的意識。
2、各區域之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現問(wèn)題的存在。
3、班前例會(huì )互動(dòng)環(huán)節不多,減少了生氣和活力
4、大廳公共區域的清潔衛生有待進(jìn)一步的提高。
5、大廳員工的服務(wù)規范及技巧需要進(jìn)一步加強。
6、交接班時(shí)由于考慮不周,認為小問(wèn)題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問(wèn)題發(fā)生,小事易造成大錯,今后一定嚴加防范,以免出錯。
四、20xx年的展望,我的計劃是:
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、細化服務(wù)措施,提高客人的滿(mǎn)意度。
3、加強教育培訓,強化員工的素質(zhì)。
4、提高服務(wù)效率,做好日常衛生。
5、酒店發(fā)生的案例整理好,仔細總結分析,然后跟員工一起學(xué)習,分享服務(wù)經(jīng)驗,激發(fā)思想,減少客人投訴的幾率。
6、聽(tīng)從主管、經(jīng)理的工作安排,并認真做好各項工作,及時(shí)匯報。
7、注重員工的成長(cháng),時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習,發(fā)現不足之處及時(shí)彌補,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題。
個(gè)人總結報告 3
半年來(lái),公司實(shí)行員工績(jì)效考核管理機制,促進(jìn)公司管理制度化、規范化、實(shí)現“內抓管理、外樹(shù)形象”的管理目標。在公司的正確領(lǐng)導下,全體員工共同努力,半年來(lái)績(jì)效考核工作已形成可行性的管理模式,各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量有很大提升,得到業(yè)主的認可、取得階段性的成果。我們堅持探索、實(shí)踐、總結、改進(jìn)、提高的管理程序,現將半年(六月份)績(jì)效考核工作進(jìn)行總結、評析,提出整改意見(jiàn),狠抓整改、促進(jìn)下半年績(jì)效考核工作更上一個(gè)新臺階。
一、確立工作重點(diǎn)、建立績(jì)效考核機制
今年公司的管理目標是“內抓管理、外樹(shù)形象”為實(shí)現這一管理目標達到真正提高百佳安社會(huì )影響力度和形象,創(chuàng )造品牌企業(yè)、拓展壯大百佳安業(yè)務(wù)。公司決定今年三月份起把工作重點(diǎn)轉移到實(shí)行績(jì)效考核管理上來(lái),通過(guò)績(jì)效考核形成一種競爭激勵機制、提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)公司根據物業(yè)管理服務(wù)性企業(yè)的管理特點(diǎn),制訂一套系統性、完整性、可行性的績(jì)效考核目標管理制度和制訂一套“統一管理、分級考核、領(lǐng)導審查”的運行操作方法,并由質(zhì)檢辦、安防部、物業(yè)部主管、各服務(wù)處負責人組成績(jì)效考核小組,對下屬員工進(jìn)行全面性、綜合性、公平、公正、公開(kāi)、客觀(guān)的考核評定,實(shí)行量化管理、分等級兌現績(jì)效工資,使績(jì)效考核工作得到落實(shí)、達到“內抓管理、外樹(shù)形象”的目標。
二、考核管理到位、工作業(yè)績(jì)提升
本部于六月份對下屬三個(gè)服務(wù)處18個(gè)崗亭的維序員的執勤情況10次檢查、巡查,被查人數93人次,通過(guò)查、看、聽(tīng),全公司37位維序員總體情況良好,遵守公司規章制度、嚴格認真執勤站崗、維護了三個(gè)服務(wù)處小區的公共秩序、為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、為公司樹(shù)立了良好的社會(huì )形象。
1、通過(guò)半年績(jì)效考核的實(shí)施,全體員工在思想上有新的認識、明確績(jì)效考核的意義和目的、目標與要求,維序員隊伍的精神良好、儀表端莊、禮儀待人、整體精神風(fēng)范得到很大提升。如、陳文靜、唐文柔、陳宗金、葉汝洋他們年紀雖大但精神飽滿(mǎn)、意氣風(fēng)發(fā),表現出一個(gè)維序員的精神風(fēng)范,樹(shù)立了維序員的莊嚴形象。
2、整體維序員遵守公司的規章制度,對照績(jì)效考核要求,嚴格執勤上崗。工作責任心強、敬業(yè)愛(ài)崗、以公司為家、以工作為重、從不計較個(gè)人得失、忘我工作在各自崗位上,如凱源B崗張光成,他執勤認真嚴格、管理有方、建立業(yè)主聯(lián)系卡、車(chē)輛登記卡,及該小區的業(yè)主臺賬便于聯(lián)系和管理。萬(wàn)成B區后崗黃應強帶病堅持上班,他們兢兢業(yè)業(yè)的為業(yè)主服務(wù)、為公司爭光,貢獻出他們辛勤的汗水、樹(shù)立示范崗亭。
3、三控管理明顯提高,四月份前大部分崗亭對三控管理、文字記錄非常薄弱或不規范,甚至空缺。特別是本月來(lái)針對這一薄弱環(huán)節尋找原因、重點(diǎn)整改、逐項落實(shí)到位。首先對年紀大、文化低的維序員進(jìn)行手把手的輔導,如萬(wàn)成盧祖發(fā)、東山黃士煌、凱源劉炳輝使之從不懂到懂、從不會(huì )到會(huì )、從簡(jiǎn)單到詳細,基本掌握三控的操作流程。二是加強督查指導,一旦發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出糾正、三是加強對進(jìn)出入的車(chē)輛、來(lái)訪(fǎng)人員的盤(pán)查詢(xún)問(wèn)、隨時(shí)檢查核實(shí)三控記錄、發(fā)現紕漏予以嚴肅批評教育,并扣分納入績(jì)效考核,由此,三控管理有明顯提高,杜絕了空缺現象。
4、通過(guò)對崗亭臟、亂、差的專(zhuān)項治理,維序員積極配合行動(dòng),進(jìn)行一次全面性的物品清理擺放、門(mén)窗玻璃的擦洗、環(huán)境衛生的打掃,尤其是萬(wàn)成各崗亭,他們持之以恒、堅持不懈、天天打掃擦洗、已創(chuàng )設一個(gè)整潔優(yōu)美、溫馨、舒適的工作環(huán)境,真正樹(shù)立崗亭形象工程、又如,凱源F8崗劉炳輝、林祥福利用休息時(shí)間積極清洗路面淤泥,為業(yè)主提供安全通暢的路面,得到業(yè)主的高度贊賞。
5、對各部門(mén)管理員的績(jì)效考核已基本走上正軌,半年來(lái)各部門(mén)管理員對績(jì)效考核工作有新的認識,明確績(jì)效考核的目標要求,他們各自崗位的任務(wù)重、專(zhuān)業(yè)性強、工作認真負責、各盡其職“做好每件小事、注重每個(gè)細節、滿(mǎn)足每個(gè)需求”做到業(yè)主求助、投訴隨叫隨到、力爭第一時(shí)間處理業(yè)主的求助或投訴,為業(yè)主排憂(yōu)解難、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如:機電工陳義勤、盧秋碧,二次裝修管理員詹永日、葉大光,財務(wù)工作人員陳曉柳、賴(lài)容俊,他們熱愛(ài)本職工作兢兢業(yè)業(yè)、默默無(wú)聞、一心撲在工作上,為業(yè)主的滿(mǎn)意,為公司的形象貢獻他們的智慧和汗水。
三、分析原因、尋找差距、發(fā)現存在問(wèn)題
半年來(lái),尤其六月份我們已將各月績(jì)效考核工作情況作了通報、評析、提出整改意見(jiàn)。但是由于部分維序員無(wú)視公司制度、上崗執勤隨心所欲、放任自由。其二部門(mén)管理人員、維序員隊長(cháng)管理不到位、不得力以及管理措施方法不得當等種種原因致使整改工作不落實(shí)不到位、有整無(wú)改,類(lèi)似問(wèn)題仍然發(fā)生。
1、不遵守公司規章制度違章上崗的趨向嚴重化,經(jīng)統計本月遲到早退xx人次、睡崗15人次、離崗、串崗25人次、泡茶會(huì )客閑聊25人次,其中最為嚴重的`是東山A崗林玉華于6月份12日中午13:00—14:00公然離崗到會(huì )所睡午覺(jué),被當場(chǎng)查實(shí)影響極壞,于當天下午就地辭退。萬(wàn)成A前崗李水深于6月22日晚00:25—1:30在崗內地板上熟睡整整一個(gè)多小時(shí),后被巡查人員叫醒,本月績(jì)效考核為丙級。除此,衣冠不整、精神不佳、穿拖鞋上崗、站、坐姿勢不正、自由渙散的查實(shí)19人次。
2、三控管理雖取得一定的成績(jì),但按照規范管理的標準要求還有一定的差距,主要是個(gè)別維序員人老、文化低對三控操作流程不熟練,記錄簡(jiǎn)單化,二是個(gè)別維序員執勤不認真,車(chē)輛來(lái)往,物品進(jìn)出。外訪(fǎng)人員無(wú)盤(pán)查無(wú)記錄的有35次,大門(mén)的封閉管理仍然無(wú)法落實(shí)。整夜敞開(kāi)沒(méi)關(guān)的有17次。給小區的財產(chǎn)安全造成很大隱患。
3、從每月發(fā)生的類(lèi)似問(wèn)題,都是整而不改,反之愈嚴重。這說(shuō)明服務(wù)處、部門(mén)主管、維序員隊長(cháng)有著(zhù)不可推卸的責任。說(shuō)明巡查監督不到位,不深入。從本月維序員的績(jì)效考核的填報不合格,說(shuō)明我們的部門(mén)管理人員檢查不深入,不細致,平時(shí)工作巡邏無(wú)記錄或記錄不詳。致使考核無(wú)依據,憑感覺(jué)和感情色彩。造成考核成績(jì)不客觀(guān),不公平。致使績(jì)效考核競爭意識不高,效果欠佳。
4、除此各部門(mén)的管理員也存在著(zhù)工作日記簡(jiǎn)單,甚至空缺現象,如萬(wàn)成和凱源的財務(wù)人員,不能準確反映自己的工作業(yè)績(jì)。部分管理員認為技術(shù)性強存在驕傲自滿(mǎn),工作作風(fēng)疲沓,對業(yè)主的求助投訴拖拉。如凱源F9—101業(yè)主許華武的26、27號雜物間求助機電工給予安裝電表一事,業(yè)主把錢(qián)早已交給維序員林祥福并上交服務(wù)處。時(shí)達一個(gè)多月未及時(shí)完善安裝,造成業(yè)主追問(wèn)林祥福,致使發(fā)生林祥福含著(zhù)怨氣沖著(zhù)巡查人員拍桌子、辱罵領(lǐng)導,攻擊公司等不愉快事件。(林祥福被留隊察看,取消績(jì)效工資,定為不合格。)還有二次裝修監督管理、業(yè)主求助投訴、工程報修等記錄、跟蹤、反饋都不夠認真具體明確,我們跟蹤回訪(fǎng)凱源東山四戶(hù)業(yè)主的求助投訴處理的滿(mǎn)意度都不是很好。
四、抓整改,促落實(shí),提效益
1、建議各服務(wù)處各部門(mén)主管從思想上重視績(jì)效考核工作,明確考核的意義和目的。要求認真總結分析半年績(jì)效考核存在的問(wèn)題,尋查為什么每個(gè)月發(fā)生類(lèi)似的問(wèn)題,找出問(wèn)題的關(guān)鍵和要點(diǎn),逐項提出整改意見(jiàn)和整改辦法。
2、要求各服務(wù)處應該把績(jì)效考核工作列入日常工作議程,把抓整改,抓落實(shí),促效益作為一項中心工作來(lái)抓,尤其是安防部主管、維序員隊長(cháng)更應該加大力度,深入一線(xiàn)巡查監督整改工作,對維序員上崗執勤情況如實(shí)詳細做好檢查督查記錄。作為績(jì)效考核整改的主要依據。
3、繼續做好對新員工、高齡工、文化素質(zhì)低的員工的培訓和三控管理操作流程的示范輔導,不斷提高業(yè)務(wù)水平和操作方法,提高工作效率,把三控管理工作轉向規范化。
4、進(jìn)一步強化要求管理員要做好工作日記(每天六件事)以及各部門(mén)的機電工、二次裝修監督、業(yè)主求助投訴處理跟蹤、反饋回訪(fǎng)、工程報修等記錄。于七月份管理員將正式納入績(jì)效考核,與年終獎勵直接掛鉤。
個(gè)人總結報告 4
緊張而忙碌的一年教學(xué)工作即將結束,這一年讓我更加認識到一份耕耘一份收獲。我和學(xué)校每一位老師一樣,認認真真地對待每一件事、每一份工作,做到勤勤懇懇,扎扎實(shí)實(shí),腳踏實(shí)地地做好一個(gè)教師的本職工作,認真完成學(xué)校領(lǐng)導交給我的任務(wù),虛心向各位老教師和優(yōu)秀教師學(xué)習先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗,并注意不斷閱讀有關(guān)教育教學(xué)理念和實(shí)踐的書(shū)籍,充實(shí)自我。為了下一步能更好的勝任教師這一職稱(chēng)特作總結如下:
一、培養建立一支有責任心的班干部,工作實(shí)行精細化責任制
1、班主任工作非常辛苦,事務(wù)繁忙。怎樣才能把班主任工作做好,又能抽出更多的時(shí)間,研究備課,研究課堂,有更多的時(shí)間輔導學(xué)困生。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐,我覺(jué)得作為班主任一定要充分相信學(xué)生,許多工作放手讓學(xué)生去做,要做到人人有事干,事事有人干。這樣既培養鍛煉了學(xué)生的能力,又使自己從繁雜的班級事務(wù)中解放出來(lái)。
這需要班主任培養小干部,對班級管理做好指導。如班長(cháng)的統領(lǐng)和協(xié)調檢查;衛生委員的值日安排,檢查;學(xué)習委員每天的早讀,課外作業(yè)的收交;體育委員的廣播操,眼保健操檢查;文藝委員的活動(dòng)安排檢查;小組長(cháng)的帶頭作用等。把班級的諸項事務(wù),與學(xué)生協(xié)商,實(shí)行自愿承包,責任到人。并由責任人自己制定出檢查標準,班委會(huì )通過(guò)執行。
2、做好小干部的指導。班主任每周至少開(kāi)一次班委會(huì ),對每周的情況進(jìn)行簡(jiǎn)單總結,多鼓勵,多指導。出現問(wèn)題及時(shí)開(kāi)。還注意做到,每學(xué)年都進(jìn)行班干部輪換,至少換三分之一。其他班干部任職時(shí)間,無(wú)特殊情況,都不超過(guò)兩個(gè)月。要做好輪換下來(lái)的班干部的思想工作,為調動(dòng)他們的積極性,在班里實(shí)行紅藍兩隊,輪換下來(lái)的班干部作為藍隊,負責監督;還可以每月拿出一周的時(shí)間,讓藍隊的干部工作,調動(dòng)起雙方的積極性。
在這一學(xué)年中,我真正感受到了做班主任也可以從瑣碎的班級工作中解脫出來(lái),過(guò)舒心的日子,而班級的各項工作仍能照常開(kāi)展:在這一學(xué)期中,同學(xué)們在眾多小干部的帶領(lǐng)下每月一次舉行了生動(dòng)活潑的主題隊會(huì )活動(dòng),人人爭當規范生活動(dòng)等。對于學(xué)校組織的各項活動(dòng)都能積極參與并取得了優(yōu)異的成績(jì)。
二、勤于觀(guān)察
要獲得關(guān)于學(xué)生的第一手資料,班主任就要事事留心、時(shí)時(shí)注意、處處發(fā)現,比如,在課堂上觀(guān)察學(xué)生的注意狀況、情緒表現、答題的正誤和角度、作業(yè)的質(zhì)量和速度,在課外活動(dòng)中觀(guān)察學(xué)生的活動(dòng)能力、意志品質(zhì)、個(gè)性?xún)A向、人際關(guān)系和集體觀(guān)念;在家訪(fǎng)中觀(guān)察學(xué)生的家庭表現、家長(cháng)對子女的要求和教育方法,等等。
全國優(yōu)秀班主任xx老師從一個(gè)學(xué)生在課堂上露出的一絲怪笑,訪(fǎng)到了該生與社會(huì )后進(jìn)青年的秘密交往。xx老師從家長(cháng)為孩子系鞋帶的極普通的小事,發(fā)現了獨生子女教育的嚴重問(wèn)題?梢(jiàn)優(yōu)秀班主任總是一位優(yōu)秀的觀(guān)察家,他們不僅勤于觀(guān)察,而且目光敏銳,能從學(xué)生的一舉一動(dòng)、一言一行,甚或是極微小的情緒變化上,感知學(xué)生的思想和心理狀態(tài),把握偶發(fā)事件的蔭芽,及時(shí)采取針對性教育和防范措施。
勤于觀(guān)察有助于班主任從觀(guān)察量的增加上把握對學(xué)生質(zhì)的.認識,每個(gè)學(xué)生都是一個(gè)獨特而復雜的個(gè)體,在不同時(shí)間、不同場(chǎng)合、不同事情上的表現不盡相同,班主任只有經(jīng)常地、有目的地反復觀(guān)察學(xué)生相同與不同的方面,才能在大量感知材料的基礎上,從外部的種。種表象中洞悉學(xué)生內心世界的本質(zhì),也才能對學(xué)生的思想、行為給予實(shí)事求是的評價(jià),進(jìn)行“長(cháng)善救失”的教育。
三、出勤情況
嚴格遵守學(xué)校的考勤制度,做到不遲到、不早退,按時(shí)上下班,無(wú)特殊情況,不隨意請假。本人并能做到根據自己學(xué)科特點(diǎn)適時(shí)加班加點(diǎn)。學(xué)校的各類(lèi)活動(dòng)均能按學(xué)校要求積極參加。
四、勤于捕捉與學(xué)生交談的機會(huì )
班主任整天和學(xué)生打交道。一方面,在了解學(xué)生的過(guò)程中,交談可彌補眼觀(guān)之不足,拓寬獲得學(xué)生信息的渠道,避免了解學(xué)生過(guò)程中的“暈輪效應”;另一方面,交談在說(shuō)服、教育學(xué)生的過(guò)程中,能收到鞏固和強化學(xué)生知行的效果。
教育的過(guò)程是一個(gè)從曉理、動(dòng)情到導行的過(guò)程,理的闡發(fā)、情的表達、行的引導,往往要借助于語(yǔ)言“媒介”來(lái)實(shí)現。稱(chēng)職的班主任無(wú)不與學(xué)生有大量的語(yǔ)言交流。他們或及時(shí)向學(xué)生傳遞國內外的最新信息,引導學(xué)生進(jìn)行討論;或提出敏感的人生問(wèn)題供學(xué)生思考,給學(xué)生以有益的忠告;或對學(xué)生所表現出的積極態(tài)度和才能予以肯定和贊賞,對偶發(fā)事件進(jìn)行藝術(shù)處理和巧妙的引導。這些在學(xué)生思想、品德、學(xué)習、生活等諸方面無(wú)處不在、無(wú)所不包的“言傳”而非空洞的說(shuō)教,其熏陶和感染的作用是多方面而巨大的,切不可等閑視之。
總而言之,在這一年的班主任工作中,我努力使自己配合好學(xué)校各項工作,強抓班級安全工作,不放松對班集體的管理,自紿至終我都在追求一種奮發(fā)向上的班集體氛圍,不求最好,但求更好。整個(gè)班集體在我的悉心指導下正向著(zhù)更高更美的目標前進(jìn)。
個(gè)人總結報告 5
20xx年這一年的作業(yè)就現已完畢了,而我也是在這一年的時(shí)刻里得到了許多的前進(jìn),一同我也感受自己是在作業(yè)的一年中有十分多的生長(cháng)。對這些我更是對自己進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)略的作業(yè)總結。
一、成果合格
關(guān)于這一年來(lái)的作業(yè)雖說(shuō)是沒(méi)有太好的成果,可是總的來(lái)說(shuō)我個(gè)人的成果仍是合格了的,并且我個(gè)人也是從這些方面得到了不少的生長(cháng)。從年頭時(shí)刻到現在的年末能看見(jiàn)我的成果是呈現著(zhù)漸漸上升的趨勢,這樣的餓趨勢更是表明晰我這一年來(lái)的`盡力,一同我也十分的高興自己是有如此的收成。我信賴(lài)只需自己一向堅持著(zhù)這樣的勁頭兒便必定是可以將自己得作業(yè)都完結好,并且讓我的各方面都得到前進(jìn)。這次合格的成果更是鼓動(dòng)了我要鄙人一年堅決的做好自己,并且還要十分盡力的去投入到每天的作業(yè)中。
二、出售技巧的前進(jìn)
身為一名出售員,最為重要的東西便是出售技巧,而真實(shí)的出售技巧靠的便是那張嘴,而我也逐漸的理解自己應該是要十分盡力的去猛進(jìn),讓自己可以在每天的作業(yè)上去收成必定的生長(cháng),一同在不斷地與客戶(hù)交流的進(jìn)程中去訓練自己的才干,讓自己愈加可以理解客戶(hù)的話(huà)中話(huà),以及一些真實(shí)的需求。盡管我的成果更是證明晰我的生長(cháng),可是這全部都還遠遠不行,而我需求去盡力猛進(jìn)的當地仍是許多,所以我更是期望自己可以鄙人一年的時(shí)刻里去漸漸生長(cháng),讓自己可以生長(cháng)成更棒的出售員。
三、自己支付的盡力
這一年的韶光,我都是十分盡力的在讓自己可以有所生長(cháng),并且在各方面我都是期望自己可以得到十分好的展開(kāi),更是有十分盡力的讓自己在作業(yè)方面去得到前進(jìn),而我自己也是有不斷地總結反思自己,就期望可以在自己的反思中理解必定的道理,也讓自己鄙人一階段有更好的展開(kāi)政策。當然關(guān)于自己每一階段的小生長(cháng),我也是有依據本身才干為自己規劃必定的政策,以這樣的方法來(lái)促進(jìn)我的生長(cháng)與前進(jìn)。當然從現在的成效來(lái)看,都仍是挺不錯的,所以我更是十分的等待自己鄙人一階段的生長(cháng),一同愈加想要讓自己在未來(lái)有更多,更好的成果。
作業(yè)的這一年我感受到了自己最為高興的韶光,更是期望自己依舊能以這樣美好的方法來(lái)讓自己得到十分好的展開(kāi),下一年我仍是會(huì )堅決如此的作業(yè)方法,更是時(shí)刻查看自己,讓自己一步一步的得到更好的展開(kāi),并且去完結我的政策,發(fā)明愈加精彩的未來(lái)。
個(gè)人總結報告 6
20xx年匆匆忙忙地結束了,或許我們有太多的留戀與不舍,但時(shí)間老人不會(huì )因此而定格,它似乎也預示我們要珍惜眼前的一切,要珍惜屬于我們自己的每一段時(shí)光。時(shí)間在每個(gè)人的身上都有不同的體現,對于工作繁忙的人來(lái)講,時(shí)間是短暫的,而對于無(wú)味消磨時(shí)間的人來(lái)講,它又是漫長(cháng)的。作為教師的我隨著(zhù)年齡的增長(cháng)越發(fā)感覺(jué)到時(shí)間的珍貴,所以我沒(méi)敢浪費一分一秒。清楚地記得幾天前我們校長(cháng)在會(huì )上說(shuō)的一句簡(jiǎn)明扼要的話(huà):在總結中進(jìn)步,在反思中成長(cháng)。對我的.促動(dòng)很大,對于一名教師來(lái)說(shuō),總結與反思尤為重要。所以我要對自己這學(xué)期的工作做以梳理和總結,以便下一步的工作。
本學(xué)期我有幸又一次擔當重任,承擔五年級四個(gè)班的英語(yǔ)教學(xué)工作,應該說(shuō)任重而道遠,這源于領(lǐng)導和家長(cháng)們的無(wú)限信任,所以為了不辜負大家的一片真心,我一直努力并奮斗著(zhù),雖然過(guò)程中有很多的挫折與困難。無(wú)論對待學(xué)生還是自己我都嚴格要求,盡量不讓“大錯誤出現,小錯誤不斷”。
感覺(jué)我們師生彼此時(shí)刻都在進(jìn)步,時(shí)刻都有收獲。當然,在教與學(xué)的過(guò)程中,酸、甜、苦、辣、咸在所難免,但我們仍是快樂(lè )的。這屆五年級的學(xué)生英語(yǔ)水平不算很好,基礎也比較薄弱,所以這學(xué)期我在教的過(guò)程中注重學(xué)新知拾舊知,抓兩頭帶中間,注重學(xué)困生的轉化,在每個(gè)班級都實(shí)行了一些鼓勵和獎勵機制,同時(shí)我更加注重形成性評價(jià),不以一次的考試成績(jì)來(lái)評價(jià)一個(gè)學(xué)生,平時(shí)哪怕他/她有一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,我都會(huì )感到很欣慰。每次的月考,學(xué)生的成績(jì)都在不斷地提高,期中期末考試的成績(jì)也很不錯,雖說(shuō)目前已經(jīng)取得了階段性的勝利,但我不會(huì )就此止步,我要繼續拼搏努力,爭取更大的勝利。
每次考試后,甚至每節課后,在時(shí)間允許的情況下我都及時(shí)反思總結,分析學(xué)生,反思自己,還時(shí)常找個(gè)別的學(xué)生談心,與學(xué)困生一起研究學(xué)習策略。關(guān)于學(xué)困生的轉化在某個(gè)領(lǐng)域我發(fā)表過(guò)個(gè)人看法,并得到了教育專(zhuān)家學(xué)者的認可、點(diǎn)評與幫助,為此我感激著(zhù)。在具體的教學(xué)中,本著(zhù)因人而異的原則,我嘗試著(zhù)各種教學(xué)方法,收效都很明顯。但不足之處還是存在的,比方說(shuō)對一些學(xué)困生的關(guān)注度還是不夠,對尖子生的訓練也還不夠到位,在以后的工作中我要盡量細化這些不足。在生活中我們的師生關(guān)系很融洽也很和諧,應該用朋友二字來(lái)定義比較合適,F在在我的辦公桌里還珍藏著(zhù)孩子們的小秘密,心與心的交流拉進(jìn)了師生的距離,對我的教學(xué)有很大的促進(jìn)作用。作為課任教師的我,大力支持并協(xié)助班主任工作,對每個(gè)班級的管理工作獻計獻策,哪個(gè)學(xué)生有異常情況我都會(huì )及時(shí)與班主任交流,溝通的過(guò)程,也是我學(xué)習的過(guò)程,我虛心向有經(jīng)驗的教師學(xué)習,從他們的身上我看到了自己的不足,可以說(shuō)在周?chē)碌纳砩衔覍W(xué)到了許多,學(xué)到的不僅僅是教學(xué)經(jīng)驗,生活閱歷也有所見(jiàn)長(cháng)。
無(wú)論工作多么繁忙,我始終沒(méi)有間斷為自己充電,經(jīng)常利用休息時(shí)間看書(shū)查資料,鉆研教材,加強理論知識學(xué)習,爭取讓自己的各方面素質(zhì)都有提高,做一位更加優(yōu)秀的教師,一位創(chuàng )新型教師,一位更讓領(lǐng)導信賴(lài)的教師,一位更受學(xué)生家長(cháng)信賴(lài)和愛(ài)戴的青年教師。10月中旬,我在校青年英語(yǔ)教師說(shuō)課選拔賽中脫穎而出,于11月初代表大同區在市里英語(yǔ)年會(huì )上結合自做的新穎課件進(jìn)行說(shuō)課展示,受到領(lǐng)導們的一致好評,應該說(shuō)我的精彩一半來(lái)源于自信,一半來(lái)源于我遇到的伯樂(lè )。
懷著(zhù)一顆感恩的心,我決定繼續風(fēng)雨兼程,持之以恒。在以后的工作中“我要飛得更高”,爭取在充滿(mǎn)希望的20xx年再創(chuàng )輝煌,我要“更高、更快、更強”,相信只要我努力了,付出了,就會(huì )有收獲!勝利就會(huì )向我招手!
個(gè)人總結報告 7
歲月荏苒,時(shí)光如梭,忙碌的20xx年即將過(guò)去,年年歲歲花相似,歲歲年年人不同,在忙碌的工作中不覺(jué)得到了年末,回首自己這一年來(lái)的工作,看到了成績(jì)也發(fā)現了不足,現自己今年來(lái)的工作總結如下:
一、工作情況
20xx年是生產(chǎn)任務(wù)繁重繁忙的一年, 在過(guò)去的一年,我積極投身到工作中,服從領(lǐng)導上級的安排和要求,虛心向同事學(xué)習業(yè)務(wù)技能;加強與地面人員配合與語(yǔ)言交流,熟悉各工序流程對操作要求的區別,準時(shí)安全地完成各項生產(chǎn)任務(wù),努力做好自己的本職工作。
對于我們分廠(chǎng)行車(chē)司機來(lái)說(shuō),工作任務(wù)繁重枯燥,而且所擔負的責任重大,安全生產(chǎn)就是生命;安全是企業(yè)的最大效益;安全是家庭、個(gè)人幸福的基礎。過(guò)去的.一年里,我嚴格執行崗位安全操作規程。嚴格執行上崗前的安全檢查;在使用行車(chē)前,先進(jìn)行例行檢查、發(fā)現裝置和零件不正常時(shí),必須在使用前排除,開(kāi)車(chē)前必須鳴鈴或報警。操作中行車(chē)吊物接近人時(shí),亦應給以斷續鈴聲提示。操作時(shí)精神飽滿(mǎn)精力集中。工作中做到“十不吊”在行車(chē)保養方面,認真進(jìn)行保養清潔,使行車(chē)性能保持最佳狀態(tài),積極參加安全學(xué)習。確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故。在分廠(chǎng)領(lǐng)導的大力支持領(lǐng)導下,支部書(shū)記帶領(lǐng)下,我們支部委員和廣大青年團員團結一心,積極努力對于團支部存在的各種問(wèn)題,進(jìn)行了深入的了解、分析找出問(wèn)題進(jìn)行解決。
二、存在的不足
盡管經(jīng)過(guò)學(xué)習努力,我的技術(shù)水平和工作能力較以往提高了不少,但還存在一些不足。
1、工作技能有待加強。
2、對于自己身學(xué)習修養方面有待提高,對于學(xué)習不夠積極主動(dòng)。
3、在支部的工作中,對于工作不熟悉,工作中不夠靈活主動(dòng)。
三、來(lái)年工作計劃
20xx年,伴隨著(zhù)哈電發(fā)展規劃的深入推進(jìn)和建設最具國際競爭力的發(fā)電設備企業(yè)步伐的加快,哈電將迎來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)新的高峰,分廠(chǎng)的生產(chǎn)任務(wù)也將更加繁重,F將對于明年的工作計劃如下:
1、 加強本職工作,技能學(xué)習使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強。
2、 樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念,加強自身文化素質(zhì)學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)。
3、 工作中做到積極主動(dòng),團結同事,結合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線(xiàn)工作配合,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在來(lái)年中,我將加強自主管理的意識,勇于開(kāi)拓創(chuàng )新,加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會(huì )遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導關(guān)心培養下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì),為企業(yè)建設作應有的貢獻。
個(gè)人總結報告 8
20xx年1月7號至1月31日,我在天津長(cháng)城服裝廠(chǎng)進(jìn)行了為期三周的實(shí)習工作。剛一到廠(chǎng)的時(shí)候,我們先是整體的參觀(guān)了整個(gè)廠(chǎng)區布局,對公司有了一個(gè)整體的認識,工廠(chǎng)雖然規模龐大卻也并不是我們所想象的那樣復雜。各個(gè)生產(chǎn)部門(mén)都是有條理的。安排的方式都是有效率的,這些是我們以后需要去深入了解的。畢竟學(xué)校對于我們的培養得方向是高級技術(shù)崗位實(shí)用性人才,除了對技術(shù)的精益求精外,更要對整個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)做到一目了然。才能從根本上推動(dòng)服裝行業(yè)的發(fā)展。我們的日程安排根據實(shí)習內容規定的四個(gè)方面。
來(lái)到公司,不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看,那里逛逛。最終還是公司里的老師給我指了條路。先是給了我一些資料看了下叫我熟悉了下公司的環(huán)境,接著(zhù)給了一些事例材料叫我先按上面的東西做東西, 于是我就乖乖的做起了圖片。在學(xué)校里,做任何事做不了了,就不做了,而現在有老師在旁邊,有不懂的就問(wèn),這使我受益匪淺。在做東西的時(shí)候確實(shí)也一如既往的遇上問(wèn)題但是經(jīng)過(guò)老師的指點(diǎn)很快也就明白了下來(lái),而且在這里學(xué)到了很多以前都沒(méi)有學(xué)到的東西,比如在做一個(gè)模型的時(shí)候帶我的師傅用的方法,雖然最終的效果是達到一樣的但是使用起來(lái)就是快的多,這樣讓我明白了什么是工作效率,在行業(yè)的競爭當中如果你的效率跟不上別人在本行業(yè)中也是一樣很難有立足之地的。
因為工廠(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)的需要,我們被調到后段工作了幾天。后段在工廠(chǎng)里指的是鎖釘、整燙、檢驗、包裝等幾個(gè)服裝加工的后整理階段。我待在檢驗的時(shí)間最長(cháng),體會(huì )也就最深。檢驗是質(zhì)量控制必不可少的重要組成部分。沒(méi)有完善的'質(zhì)量檢驗系統要完成質(zhì)量是不可能的。質(zhì)量檢驗與質(zhì)量預防相比?雖然說(shuō)是落后了一個(gè)節拍,屬于事后把關(guān)。但是把關(guān)畢竟仍是一種重要而有效的控制手段。如果預防看作為是可以不發(fā)生質(zhì)量缺陷,那么檢驗的積極一面就是為了下次不再發(fā)生。因此要對所有的產(chǎn)品作 100% 的檢查,如果返修或重新整理,會(huì )影響出運。
實(shí)習過(guò)程中與客戶(hù),同事,上司不僅要電話(huà)溝通,還要面對面的口頭溝通,無(wú)形中我與很多人開(kāi)始了交際,也正因為如此我發(fā)現人際交往的重要性,理解到在大學(xué)除了知識外,大學(xué)生應該培養各種能力如:人際交往能力、創(chuàng )新思維能力、掌握信息能力、學(xué)習能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養尤為重要,偉大的革命導師馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò):人是各種社會(huì )關(guān)系的總和,每個(gè)人都不是孤立存在的,他必定存在于各種社會(huì )關(guān)系之中,如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問(wèn)題。大學(xué)生進(jìn)入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要,良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系,形成一種團結友愛(ài)、朝氣蓬勃的環(huán)境,將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。在生活節奏不斷加快,競爭激烈的當今社會(huì )更是如此。交往是人們在生活實(shí)踐中通過(guò)互相交往與相互作用形成的人與人的直接心理聯(lián)系。大學(xué)生的性格日趨成熟與穩定,其價(jià)值觀(guān),世界觀(guān)基本成型,在很多問(wèn)題上都表現出自己獨特的觀(guān)點(diǎn),并且易趨固執,表現為一定程度的堅持性,因此,在人際交往中要求一種寬松與自由的環(huán)境。相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題,于是在實(shí)習時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教。對于一個(gè)企業(yè)而言,得控則強,失控則弱,無(wú)控則亂。企業(yè)經(jīng)營(yíng)好比一湖清水,管理規范好比千里長(cháng)堤。水從堤轉,才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會(huì )破堤而出為禍一方。軍中無(wú)法,等于自敗,企業(yè)無(wú)規,等于自亂。
通過(guò)這次實(shí)習,在設計方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。 實(shí)習,單位的經(jīng)理和同事給了我很多機會(huì )參與他們的設計使我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題和將來(lái)工作所要面對的問(wèn)題。這次實(shí)習,豐富了我在社會(huì )上的知識,使我向更深的層次邁進(jìn)。對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認識到要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長(cháng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。 實(shí)習是理論與現實(shí)的結合是從理論到實(shí)踐的過(guò)程,通過(guò)實(shí)習,讓我明白了理論知識的重要性。 經(jīng)過(guò)三個(gè)星期實(shí)習下來(lái),使我懂得許多,將自己的實(shí)習經(jīng)驗總為以下幾點(diǎn):
。ㄒ唬┦且袌远ǖ男拍。不管到那家公司,一開(kāi)始都不會(huì )立刻給工作我們實(shí)習生做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(cháng)的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便產(chǎn)生離開(kāi)的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅持,輕易放棄只會(huì )讓自己后悔。
。ǘ┮J真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來(lái)才能得心應手。
。ㄈ┮獙W(xué)會(huì )怎樣與人相處和與人人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來(lái)得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
個(gè)人總結報告 9
流云系不住,清風(fēng)帶走了歲月。
一、思想方面
在這一年里,我遵守院紀院規,以嚴格的標準要求自己,服從院里的各項安排,在科主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導下,認真工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責任心要求自己,保證自己所分管的護理工作扎實(shí)到位,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導自己的工作,讓患兒及家屬滿(mǎn)意。兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫患矛盾的地方:目前多數兒童是獨生子女,一人生病全家總動(dòng)員,兒童打針要求技術(shù)高,一針不中家長(cháng)就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長(cháng)就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋?zhuān)何液⒆拥降资鞘裁床?將心比心,我把每一個(gè)孩子都當做自己的親人,為他們提供的護理?捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解,越干越感覺(jué),責任巨大。
二、業(yè)務(wù)方面
在這一年里,我虛心向老護士請教,認真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶救護理,各種搶救設備的應用,患兒病情變化的及時(shí)觀(guān)察發(fā)現等等,都有了顯著(zhù)的提高。兒科是一個(gè)很復雜的科室,也比較難干,責任巨大,孩子是祖國的花朵,是我們的未來(lái),他們不會(huì )用語(yǔ)言表達疾病的臨床表現(甚至不會(huì )說(shuō)話(huà)),兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫護人員要有全面的醫學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷,這是其他成人內科難以相比的,兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”,少一分則影響療效,多一份則產(chǎn)生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗,只有付出百分之二百的'認真和努力,才能把工作做好。
三、個(gè)人修養素質(zhì)方面
隨著(zhù)年齡和閱歷的增長(cháng),我感覺(jué)自己越來(lái)越成熟,個(gè)人修養和素質(zhì)在不斷提高,我認真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范,時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,認真工作,踏實(shí)做人,我相信:沒(méi)有,只有更好。積極參加院里的一些活動(dòng),全力支持主任和護士長(cháng)的工作。
四、在實(shí)習生帶教上
我知道她們學(xué)生都不容易,我也是從學(xué)生時(shí)代過(guò)來(lái)的,認真的教她們自己所懂所學(xué),做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學(xué)弄懂弄通為止,盡快提高她們的水平,讓她們在以后的工作中更加得心應手。
個(gè)人總結報告 10
隨著(zhù)人事制度改革的進(jìn)一步深化,護理部在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下,重點(diǎn)規范了護理文件書(shū)寫(xiě),提高了護理人員法制觀(guān)念;加強監督管理,保障了護理安全;加大了護理質(zhì)量監控力度;重視護理骨干的培養,優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩中有升,病人滿(mǎn)意度高,F將一年來(lái)臨床護理部工作總結如下:
一、規范護理文件書(shū)寫(xiě),強化護理法制意識
隨著(zhù)人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的`頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部于今年嚴格按照相關(guān)要求,制定了醫院護理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細則,采取集中講座、分病區學(xué)習等形式進(jìn)行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質(zhì)量。
為護理科研積累了寶貴的資料,促進(jìn)護理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀(guān)的護理記錄,為舉證提供了法律依據,保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。在組織講座時(shí),還結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行了總結和分析,提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規范要求,組織了全院護理人員進(jìn)行理論考試,成績(jì)合格率為100%。
二、加強監督管理保障護理安全
1、定期督促檢查醫療安全,重點(diǎn)加強了節前安全檢查,增強醫務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患,規范了毒麻藥品的管理,做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理,搶救車(chē)內藥品做到了“四定”:專(zhuān)人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時(shí)維修、保養、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長(cháng)夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時(shí)發(fā)現護理工作中存在的偏差,及時(shí)給予糾正處理,堅持每月召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì ),對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3、深入科室督促護士長(cháng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實(shí),加強環(huán)節質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了新聘用護士進(jìn)行崗前培訓,通過(guò)培訓,使她們樹(shù)立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神圣職責。
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1、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識要加強
對于公司門(mén)的一些常用產(chǎn)品知識如結構,材質(zhì),制作工藝熟練度不夠,存在很多不了解的地方,和甲方設計溝通的能力有待加強。另外還要掌握一些我司以及行業(yè)內的一些關(guān)于我司產(chǎn)品的關(guān)鍵性指標。主要用于回避一些高難度設計要求或者無(wú)理的指標要求。
總結:常用產(chǎn)品要記熟,設計溝通要順暢,關(guān)鍵指標記得牢,無(wú)理要求回避掉。
2、營(yíng)業(yè)知識尚待加強
基本的訂單,聯(lián)系函,管理表等可以做的熟練,上報結算準確性以及與成本砍價(jià),合同制定的能力尚待加強。下一步要提高的是:做到上報結算更加準確,特別是合同總額和訂單總額之間存在差異的。另外就是根據成本審核的依據,基本套路,判斷出怎么報價(jià)更有利于我司,并在前期四方簽收單,簽證單中就提前規避掉一些將來(lái)存在爭議的地方,提高結算效率。
總結:不光表格,單子要做好,結算上報還要快,準,營(yíng)。
3、現場(chǎng)知識尚待提高,大局觀(guān)有待培養
基本的`現場(chǎng)溝通可以操作,包括技術(shù)交底,設計溝通等,進(jìn)一步的一些現場(chǎng)突發(fā)性問(wèn)題及他方帶來(lái)的棘手問(wèn)題的應對能力有待加強,現場(chǎng)斡旋能力欠缺,大局觀(guān)不夠,對工地現場(chǎng)將會(huì )出現的風(fēng)險進(jìn)行提前規避的能力要加強,懂得保護本公司利益;蛘吡硗庖恍┈F場(chǎng)輔助知識需要學(xué)習,例如根據他方施工進(jìn)度預測滿(mǎn)足我方施工條件的期限,土建墻轉厚度判斷土建完成后門(mén)洞深度。
總結:簡(jiǎn)單溝通,交底必須會(huì ),突發(fā)問(wèn)題會(huì )應對,現場(chǎng)風(fēng)險規避掉,輔助知識要請教。
4、時(shí)間管理能力以及工作效率有待提高
時(shí)間管理能力處理的不夠有效率,主要表現在以下幾個(gè)方面:以月或者周為單位,本月或周內要完成多少事情,并且幾號之前要提交什么事情,什么事必須幾號之前解決,在處理多個(gè)事情的時(shí)候是否可以較全面的考慮到多個(gè)事情的聯(lián)系點(diǎn),杜絕一個(gè)事情要跑多次工地或者去工地只解決了一個(gè)問(wèn)題,要達到出去一次辦多事,順手牽羊的能力。另外就是我司以及客戶(hù)的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn),比如大貨發(fā)貨時(shí)在結合現場(chǎng)的同時(shí)并注意甲方的請款時(shí)間點(diǎn),便于請款?傊痪湓(huà),事情多,要統籌安排好,提高工作效率。
以天為單位的話(huà),一早一晚都要對工作進(jìn)行總結性的過(guò)一遍,晚上總結一天的做事達成率,一早就要對一天的工作有個(gè)計劃性,對于突發(fā)性工作,準確判斷其重要性,減少拖延病,今日事今日畢,哪怕做的不完美,要堅持先做完事,后完善事的思想。對于一些零碎的事情比如一筆款到了,開(kāi)了一張發(fā)票,哪個(gè)工地增補了一個(gè)單子都要就近填入管理表,防止事情多忘記。
另外要時(shí)刻保持清醒,對做過(guò)的項目心里要有一個(gè)比較清晰的清單,避免上報工作時(shí)含糊不清。
總結:大事要做好,小事不忘掉。事事不拖延,還要統籌好。多說(shuō)必須,一定,我肯定。少說(shuō)好像,大概,我忘了。項目手上過(guò),清單腦中留。心中一筆賬,時(shí)刻要掂量。
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教而不研則淺,研而不教則空?蒲惺谴龠M(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的有效途徑,也是學(xué)校持久發(fā)展的不竭動(dòng)力。本學(xué)期的教育教學(xué)工作中,我校充分發(fā)揮了教育科研在工作中的地位與功能,運用教育科研促進(jìn)了教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展,以教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展有效促進(jìn)了學(xué)生素質(zhì)的發(fā)展,F進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧與總結。
一、落實(shí)常規培訓,強化科研意識
為了加強教師的專(zhuān)業(yè)素養,力爭能從理論和實(shí)踐兩方面取得長(cháng)足的提高,學(xué)校堅持采用“請進(jìn)來(lái),走出去”方針,多次組織老師們到示范學(xué)校參觀(guān)、聽(tīng)取優(yōu)秀經(jīng)驗做法,同時(shí),積極參加區教學(xué)研討活動(dòng)。組織全體教師聽(tīng)科研方面講座,努力營(yíng)造科研氛圍;開(kāi)展研討活動(dòng),收集、反饋實(shí)驗中老師們普遍遇到的問(wèn)題和困惑,分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因;集思廣益,解決問(wèn)題,保證課題研究的`有效推進(jìn)。
與此同時(shí),學(xué)校還開(kāi)展了經(jīng)常性的隨堂聽(tīng)課活動(dòng),不僅教學(xué)校長(cháng)經(jīng)常聽(tīng)課,還鼓勵教師自愿聽(tīng)家常課,積累與總結原生態(tài)的教學(xué)經(jīng)驗,發(fā)現現實(shí)性的問(wèn)題后,在集體備課中進(jìn)行探討,取得共識,形成觀(guān)念,遷移成果,提高了教師的課堂教學(xué)能力,促進(jìn)了教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。
二、重視資料積累,完善成果管理
為了不斷促進(jìn)老師們在活動(dòng)中反思提高,也為今后的活動(dòng)課教學(xué)留下第一手教學(xué)資料。不但要求每位教師講好優(yōu)質(zhì)課,而且要求他們要整理好課堂實(shí)錄,并對自己的課堂教學(xué)進(jìn)行點(diǎn)評與反思,在整理的過(guò)程中不斷反思、提高。
三、善于發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )平臺功能
實(shí)地研討需要外出的時(shí)間比較多,外出活動(dòng)有時(shí)不能得到時(shí)間上保證。但是,網(wǎng)絡(luò )研討打破了時(shí)間和空間的限制,既可以實(shí)現跨校級的研討,也可以不受定點(diǎn)定時(shí)的限制,實(shí)現資源共享。
四、努力方向
本學(xué)期的工作中發(fā)現,有些教師在日常教學(xué)工作和學(xué)生的管理工作中,有時(shí)會(huì )因為困難較大而產(chǎn)生畏難情緒,不能以科研的角度,長(cháng)遠的目光去研究,去實(shí)踐,這是下學(xué)期工作中應該著(zhù)力加強引導和督促的。在課題研究中,要注意學(xué)習先進(jìn)學(xué)校的經(jīng)驗和好的做法,共同研究如何使課題和課堂教學(xué)更有機的結合,爭取課題研究有較大的進(jìn)步。
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尊敬的公司領(lǐng)導:
您們好!
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導的正確指導和全體隊員的力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,特別是人員管理、車(chē)輛管理、治安管理、消防管理、車(chē)輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都有一定程度的'提高,現就20xx年的工作情況總結如下:
一、嚴格要求自己,自覺(jué)遵守公司的各項規章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長(cháng)始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員,同時(shí)不斷加強自我學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)知識和寫(xiě)作水平,通過(guò)不懈努力,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長(cháng)隊伍建設,班長(cháng)作為"兵頭將尾"在工作中有著(zhù)至關(guān)重要的作用,通過(guò)多次業(yè)務(wù)知識培訓和工作指導,培養了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類(lèi)突發(fā)事作的。能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進(jìn)行不定期培訓,合他們全面了解公司企業(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導提倡的"20xx年我們要把服務(wù)做得更好,"首問(wèn)責任制"等,諸多細節文化,由于培訓到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信xx封,樹(shù)立了公司良好的形象。
三、重視小區安全防范,加強對外來(lái)人員,出租房的管理,特別是對租住在小區內的無(wú)業(yè)人員,能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件xx起,針對xx華庭裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區留宿,通過(guò)力整頓,截止目前為止,未發(fā)現1例違規現象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作,始終堅持"預防為主,防消結合"的原則,每月定期對消防設備設施進(jìn)行檢查,確保其良性運作,同進(jìn)培養隊員"養兵千日,用兵一時(shí)"的指導思想
五、善始善終的嚴抓車(chē)輛臨停收費工作,制定完善的收費管理制度,每天對收費工作進(jìn)行檢查和監督,在x居工作期間,每月收費份額達xx元左右,在xx短短xx多月時(shí)間里,累計收費金額達xx元,取得了有史以來(lái)的最好成績(jì)。
六、培養隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊員xx拾得xxx業(yè)主手機,xx拾得xxx業(yè)主錢(qián)包(內有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動(dòng)上交,維護了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源,減少公司的支出,為公司創(chuàng )造經(jīng)濟效益出謀劃策,積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng )造經(jīng)濟收入xx元,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區。
八、其他方面:
1、加強事訓練,提高隊員的事素質(zhì),強化崗位紀律。
2、培養隊員集體榮譽(yù)感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動(dòng)中,榮獲團體和個(gè)人一等獎。
3、積極配合其他部門(mén)完成各項工作,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導賦予的各項任務(wù)
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