醫院五官科醫生年終個(gè)人總結（通用10篇）

　　時(shí)光匆匆，我們在忙碌中奔走，不經(jīng)意間我們又到了歲末年終，在經(jīng)過(guò)一年的努力后，我們終于可以說(shuō)自己在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，來(lái)總結過(guò)去的一年，展望充滿(mǎn)期望的下一年吧。想必許多人都在為如何寫(xiě)好年終總結而煩惱吧，下面是小編為大家收集的醫院五官科醫生年終個(gè)人總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　醫院五官科醫生年終個(gè)人總結 1

　　我在五官科工作已經(jīng)將近五年了，在即將過(guò)去的20xx年過(guò)，有過(guò)心酸也有過(guò)痛苦。心酸是由今的醫患關(guān)系變得越來(lái)越緊張，痛苦的是如今的醫療人手依舊夠充足。但是這并不會(huì )難倒我們，我們依舊會(huì )堅守在一線(xiàn)為患者進(jìn)行工作服務(wù)他們，并確保每一位患者都能夠安全健康的走出醫院。如今20xx已經(jīng)過(guò)去，我對上一年的工作進(jìn)行一下總結跟梳理。

　　一、不斷的學(xué)習政治業(yè)務(wù)，提升自身的素養。

　　這一年多來(lái)我不斷地參加醫院組織的各種學(xué)習活動(dòng)，做到在思想上政治上根同志保持同樣的高度。同時(shí)堅持把學(xué)到的東西靈活的運用到現實(shí)的醫療環(huán)境當中，通過(guò)不斷地提升自己能夠為患者解決更加復雜的五官科問(wèn)題。同時(shí)我也會(huì )不斷地看一些國外的先進(jìn)醫療書(shū)籍，通過(guò)對國外先進(jìn)技術(shù)的理解，把外國的理念引進(jìn)到國內引進(jìn)到自身的醫院，這樣能更快速的為患者解決一些五官上的問(wèn)題。

　　二、認真負責的做好本職工作。

　　救死扶傷雖然在我們這個(gè)科室來(lái)說(shuō)并不常見(jiàn)，但是我也必須要有這種義務(wù)。雖然無(wú)關(guān)科的手術(shù)并不是什么太大風(fēng)險，但是我們也要不斷的要求自己，盡可能的做到每一步都完美。身為醫生，我們要肩負起國家的`重任，為百姓服務(wù)，為患者服務(wù)。尤其是一些重大的病患面前，我們需要秉著(zhù)公正的態(tài)度拒絕一些外部的誘惑。

　　三、開(kāi)展下鄉活動(dòng)。

　　我們醫院也會(huì )不定期的組織各種科室進(jìn)行下鄉慰問(wèn)活動(dòng)，五官科也經(jīng)常去到鄉下給一些孤寡老人病人跟小孩進(jìn)行五官科的檢查。在檢查中我們發(fā)現一些醫療落后的村莊五官科的病痛非常嚴重，尤其是存在的是口跟鼻。我們也會(huì )給村民一些意見(jiàn)，讓他們能夠在自身上養成良好的生活習慣，避免出現一些口鼻上的病痛。

　　醫院五官科醫生年終個(gè)人總結 2

　　20xx年即將過(guò)去，在這一年來(lái)，既有收獲也有失鈔，平凡忙碌中伴著(zhù)充實(shí)，創(chuàng )新擴展中伴著(zhù)快樂(lè )，院領(lǐng)導運籌帷幄，領(lǐng)導有方，及時(shí)為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績(jì)。

　　現將我一年來(lái)的工作總結如下：

　　一、認真做好眼科醫生門(mén)診手術(shù)的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門(mén)診手術(shù)的順利開(kāi)展實(shí)施。全年無(wú)感染病例發(fā)生。

　　二、患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里，針對這一點(diǎn)做好患者心理咨詢(xún)護理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護理體現到工作之中，同時(shí)提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強其治療信心。

　　三、在實(shí)際臨床工作中，我深知開(kāi)展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來(lái)單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物，并通過(guò)自己的努力和虛心學(xué)習新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會(huì )聲譽(yù)。09年僅新增項目開(kāi)展一千余例，在原來(lái)業(yè)務(wù)收入的.基礎上增收萬(wàn)余元，治愈率達85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫生的好評。

　　20xx年工作計劃

　　一、把眼科護理工作規范化，做到細致入微。

　　二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，在原有開(kāi)展項目基礎上進(jìn)一步向上級醫院虛心學(xué)習淚道激光術(shù)，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無(wú)法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟收入。希望院領(lǐng)導給予支持。

　　眼科門(mén)診手術(shù)室亟待改善和提高情況；

　　根據眼科門(mén)診手術(shù)室流程要求，目前業(yè)務(wù)用房緊張，布局不合理，增加手術(shù)感染風(fēng)險，為了避免醫療風(fēng)險和醫患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調解決。

　　醫院五官科醫生年終個(gè)人總結 3

　　20xx年已經(jīng)過(guò)去啦，在這一年的時(shí)間里既有收獲也有失責。平時(shí)的工作進(jìn)忙碌也有一些能忙里偷閑的時(shí)間，這一年中我不斷地學(xué)習，不斷地管理爭取版五官科這個(gè)科室帶領(lǐng)好走向更輝煌的地方。當然這一年也感謝各科同事的配合，五官科下面的所有人員都有不斷的付出�，F在我對我整個(gè)一年的工作進(jìn)行總結。

　　一、認真備好每一臺手術(shù)。

　　五官科其實(shí)并不太需要經(jīng)常做大手術(shù)，但是偶爾也會(huì )有那么幾個(gè)特例。在這一年中我總共做了將近60多個(gè)手術(shù)，其中以口跟眼的手術(shù)居多。每一次做手術(shù)我都會(huì )要求各科的醫生一起來(lái)協(xié)同工作，把環(huán)境跟儀器進(jìn)行消毒準備。并在術(shù)前把所有該做的事情都完成好，在書(shū)后我也會(huì )跟個(gè)同事進(jìn)行講解。確保每一位醫生都能夠積極的學(xué)習，不斷的進(jìn)步。

　　二、對患者進(jìn)行術(shù)前的準備輔導。

　　中手術(shù)難免會(huì )讓人緊張焦慮，有些人對手術(shù)非常害怕，并且有抵觸的心理。這時(shí)候我們會(huì )對患者進(jìn)行術(shù)前的心理輔導，把整個(gè)流程詳細的跟患者講解，并且跟他們享受這個(gè)手術(shù)的風(fēng)險性。只有當醫生的專(zhuān)業(yè)知識足夠高，在講解員成跟手術(shù)流程的時(shí)候比較自信才會(huì )贏(yíng)得患者的信任。當患者開(kāi)始信任你之后，手術(shù)的進(jìn)程就會(huì )非常順利，這一年總共做了60多臺手術(shù)，無(wú)一例外都非常成功。

　　三、解決醫患關(guān)系。

　　當然醫患關(guān)系的緊張是每個(gè)醫院都必須面對的`難題，五官科當然也不例外，每年總會(huì )有一個(gè)到兩個(gè)的醫鬧患者。雖然整體數量上并不多，但是我們也要不斷地調整自己，把自己的本職工作做好，確保減少這些事故的發(fā)生。我也會(huì )定期跟各科的醫生進(jìn)行會(huì )議探討，分析醫患關(guān)系的出現跟如何預防。

　　醫院五官科醫生年終個(gè)人總結 4

　　20xx年我科在院領(lǐng)導的關(guān)心和支持下及全科醫護人員的辛勤工作下，充分發(fā)揚主人翁責任感，發(fā)揮自身優(yōu)勢，科室健康穩步發(fā)展，這一年取得了可喜的成績(jì)。全年業(yè)務(wù)總收入、住院人數、門(mén)診人數比同期增長(cháng)5%，完成了年初制定目標任務(wù)�，F總結如下:

　　一、加大科室的管理力度，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　1、認真組織全科醫護人員反復學(xué)習醫院的各種文件和規章制度。

　　2、樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，樹(shù)立具有中醫特色的服務(wù)理念和行為規范，落實(shí)十八項核心制度。一年來(lái)，全科醫護人員能夠堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療服務(wù)，得到廣大患者一致好評。

　　3、積極調整醫療結構，采取有效措施，降低醫療費用，取得良好效果。能夠合理診斷，合理檢查，合理治療，合理用藥，加快床位周轉率。通過(guò)采取一系列措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成目標任務(wù)的.同時(shí)，使各項費用保持在相對較低的水平，減輕了患者的負擔，又提高了科室的效益。

　　二、規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平。

　　1、注重人才隊伍建設：積極參加醫院組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習及各種講座，積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。選派了業(yè)務(wù)骨干楊先紅醫師到北京中日友好醫院口腔中心進(jìn)修學(xué)習，即將學(xué)成歸來(lái)。

　　2、強化規章制度的落實(shí)：科室定期召開(kāi)會(huì )議，強調醫療安全；定期對病歷進(jìn)行檢查和評估；定期對安全隱患進(jìn)行督查；定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、規范化。

　　三、抓好精神文明，控制藥占比例 。

　　經(jīng)常組織科室人員進(jìn)行醫德醫風(fēng)學(xué)習，加強職業(yè)道德教育，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，轉變觀(guān)念，堅持因病施治，杜絕過(guò)度醫療行為，讓每位醫務(wù)人員都要明確自己肩負的責任，都有責任為科室發(fā)展而樹(shù)立良好形象。

　　四、存在不足的方面：

　　耳鼻喉科、口腔科基礎設備落后，人才隊伍團隊意識不強，制約了科室的發(fā)展�？剖业男姓�管理和經(jīng)營(yíng)管理水平有待提高，每位醫生的特長(cháng)及專(zhuān)科影響力有待提高。

　　五、努力方向：

　　今后我們會(huì )進(jìn)一步加強理論學(xué)習，用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，搞好團隊建設和人才培養，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭取在新的一年中科室發(fā)展在上一個(gè)新臺階。

　　醫院五官科醫生年終個(gè)人總結 5

　　20xx年我科在院長(cháng)領(lǐng)導下，在全科醫護人員的辛勤工作下，科室全面健康、協(xié)調快速發(fā)展，這一年取得了可喜的成績(jì)：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了15%，完成了xx年簽訂的任務(wù)，是創(chuàng )新高的一年，現工作總結如下：

　　一、加大科室管理力度，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

　　1、首先我們認真組織科室醫護人員，反復學(xué)習了醫院的各種文件及規章制度。

　　2、樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。落實(shí)醫療服務(wù)規范，落實(shí)醫生查房制度。一年來(lái)，科室住院部醫生在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長(cháng)，均達到歷史最好水平。

　　3、積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的.使用。四是加快病床周轉。通過(guò)采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率。

　　二、規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平

　　1、注重人才隊伍建設

　　積極參加醫院組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習，參加院外的各種專(zhuān)科講座，積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

　　2、強化規章制度的落實(shí)

　　科內定期召開(kāi)會(huì )議，強調安全，質(zhì)量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現給以?xún)蓮氐祝憾ㄆ谶M(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。

　　三、定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估：

　　把廉潔行醫、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”做為每一位科室人員都認同的價(jià)值觀(guān)。

　　四、存在不足

　　但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高治療疾病的能力、每位醫生的特長(cháng)以及專(zhuān)科影響力也有待提高，醫院醫療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等�？傊�，回顧一年來(lái)的工作，成績(jì)是主流，我們會(huì )繼續發(fā)揚好的做法，學(xué)習不足之處，我們有信心我們做的會(huì )更好。

　　醫院五官科醫生年終個(gè)人總結 6

　　對這一年五官科的工作有幾點(diǎn)經(jīng)歷總結如下：

　　一、科室的開(kāi)展必須積極開(kāi)展業(yè)務(wù)，在目前科室設備還緊缺的情況下，必須合理利用醫院的資源，積極開(kāi)展科室的業(yè)務(wù)，如耳鼻喉科利用泌尿科的膀胱鏡開(kāi)展鼻科手術(shù)，利用皮膚科的激光開(kāi)展耳鼻喉科的治療，利用口腔科的牙科鉆開(kāi)展耳科手術(shù)，眼科利用手外科的顯微鏡開(kāi)展角膜手術(shù)等。

　　二、在做好增收的同時(shí)，必須做好節支，不僅從水電、消毒方面，對臨床的醫療方面也要節支，在不違反醫療原那么的情況下，重新設定醫療流程，以節省醫療資源。

　　三、必須時(shí)刻抓好醫療質(zhì)量，只有醫療質(zhì)量的保證才能吸引病人來(lái)我院就診，才是醫院開(kāi)展的長(cháng)久之計，抓好醫療質(zhì)量就必須注重加強科室人員的培訓，提高業(yè)務(wù)水平，提高效勞水平。 工作中存在的缺乏及問(wèn)題：

　　一、業(yè)務(wù)開(kāi)展的還不夠，有些業(yè)務(wù)因技術(shù)和設備的問(wèn)題無(wú)法開(kāi)展，分析原因：

　　1、人員的.配備不夠，我科室沒(méi)有專(zhuān)家，對有些技術(shù)的開(kāi)展無(wú)法保障質(zhì)量，因此有些業(yè)務(wù)只有放棄，這也是限制我科室開(kāi)展的一個(gè)重要因素。

　　2、設備還缺少：雖然科室利用醫院的相關(guān)資源開(kāi)展了一些業(yè)務(wù)工程，但如后續的相關(guān)設備沒(méi)有跟進(jìn)，有些病人來(lái)了，科室人員有能力處理，但沒(méi)有相應的設備，必會(huì )對所開(kāi)展的業(yè)務(wù)水平大打折扣，而影響科室的聲譽(yù)。

　　二、業(yè)務(wù)培訓還不夠，因為五官科由三個(gè)科室組成，每個(gè)科室的專(zhuān)業(yè)性都很強，專(zhuān)業(yè)上的知識無(wú)法進(jìn)展集體的培訓，因此，各個(gè)科室都是在自己科室的臨床工作中進(jìn)展，沒(méi)有系統性。在這個(gè)問(wèn)題上，我科決定還是應該統一培訓，各個(gè)科室先從根本的知識開(kāi)始陪訓，對科室醫護人員要個(gè)個(gè)過(guò)關(guān)，手把手教會(huì )。

　　三、科室的管理上還的加強，雖然對員工要關(guān)心、保護，但不能失去原那么，必須貫徹醫院的各項規章制度，抓好醫療質(zhì)量，杜絕醫療過(guò)失。

　　總之，在這一年中，五官科有了長(cháng)足的開(kāi)展，工作中也存在缺乏，通過(guò)總結經(jīng)歷，及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題，在即將到來(lái)的一年里能有更好的開(kāi)展。

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　　20xx年是辛勤耕耘的一年，更是喜悅收獲的一年。一年來(lái)，在院領(lǐng)導的大力支持和院護理部的關(guān)心指導下，我五官科全體同仁精誠團結，共同努力，做到了各項工作的有序開(kāi)展和圓滿(mǎn)完成�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、嚴格執行規章制度，明確崗位職責

　　1、根據醫院和護理部的要求，以護理工作核心制度為基準，結合科室實(shí)際情況，制定了切實(shí)可行的規章制度，用制度來(lái)規范和約束護理人員的行為。

　　2、明確職責范圍，人人嚴于自律，自覺(jué)帶頭遵守各項規章制度，嚴格按照規章制度辦事。

　　3、做到項項有檢查，件件能落實(shí)，實(shí)現了“事事有人管，人人都管事，管理見(jiàn)效果，管人憑考核”的工作局面。

　　二、嚴格考核培訓，提高護士整體素質(zhì)

　　1、加強理論和專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習，并通過(guò)聘請專(zhuān)家授課，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)知識水平。

　　2、抓好在職人員的.三基培訓，并組織理論考試。

　　3、對在崗護理人員，每月開(kāi)展一次有針對性的護理操作培訓。

　　4、加強危、重病人的護理，堅持床頭交接班和晨間護理制度。

　　5、堅持護理業(yè)務(wù)查房，督促各項工作的落實(shí)。

　　三、加強醫德醫風(fēng)教育

　　1、結合醫院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，加強科內醫護人員醫德醫風(fēng)教育，提高醫護人員服務(wù)水平。

　　2、繼續落實(shí)護士行為規范。

　　3、繼續開(kāi)展健康教育。

　　4、定期召開(kāi)工休座談會(huì )。

　　5、對新分聘的護士進(jìn)行崗前職責規范、行為教育及護理基礎知識、專(zhuān)業(yè)知識、護理技術(shù)操作考核，合格的給予上崗。

　　6、轉變思想觀(guān)念，改善服務(wù)態(tài)度，任何人任何情況下，不得推諉病人，并嚴格按照“一對一全程服務(wù)”要求認真落實(shí)。

　　四、加強護患溝通，完善護理服務(wù)

　　1、認真做好入院病人及陪護人員的健康宣教工作，使健康宣教深入人心。

　　2、充分掌握患者相關(guān)信息，為突發(fā)狀況作好準備。

　　3、做到對住院病人多探視、多問(wèn)詢(xún)、多關(guān)心，增強溝通，增進(jìn)了解，融洽感情，減少糾紛。

　　五、加強監督管理，確保護理安全

　　1、定期督促檢查護理工作，增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患。

　　2、規范搶救車(chē)內藥品管理，做到定品種、定數量、定位放置、定期維修。

　　3、做到搶救設備及時(shí)維修，保證功能備用狀態(tài)。

　　4、對有可能存在的安全隱患進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，有針對性的制訂防范措施，做到未雨綢繆，防患于未然。

　　六、加強護理成本核算，確保效益最大化。

　　1、合理配置護理資源，避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率。

　　2、做好定量分析，以盡量少的勞動(dòng)耗費與物質(zhì)耗費，取得較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

　　一年來(lái)，我科的各項工作雖然取得了一些成績(jì)，但是也還存在以下不足：

　　1、個(gè)別護士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀(guān)念不強；

　　2、整體護理還處于摸索階段，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)欠規范；

　　3、病房管理還不盡人意等。

　　這些問(wèn)題的存在有待我們進(jìn)一步完善措施，努力改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，借鑒經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，爭取在今后的工作中做得更好。

　　醫院五官科醫生年終個(gè)人總結 8

　　在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和全科醫護人員的共同努力下，五官科20xx年的各項工作緊緊圍繞“年初工作規劃”這根主軸，仔細貫徹落實(shí)�，F將全年工作完成狀況總結如下：

　　一、努力將院醫德醫風(fēng)專(zhuān)項整治工作落到實(shí)處

　　1、依據《人民醫院醫德醫風(fēng)專(zhuān)項整治工作方案》相關(guān)要求，結合我科實(shí)際，加強科內醫護人員醫德醫風(fēng)專(zhuān)題教育，提高醫護人員效勞水平。

　　2、著(zhù)力解決效勞意識不強、換位思索不夠的問(wèn)題；著(zhù)力解決態(tài)度生硬、語(yǔ)氣高傲、作風(fēng)不實(shí)的問(wèn)題；著(zhù)力解決首問(wèn)責任制落實(shí)不到位的問(wèn)題；著(zhù)力解決操作規程不標準的問(wèn)題；著(zhù)力解決考慮欠周全、方式欠敏捷的問(wèn)題。做到以更好的醫德醫風(fēng)、更高的醫療水平、便優(yōu)的效勞質(zhì)量效勞群眾、取信于民。

　　3、堅固樹(shù)立以病人為中心的理念，以?xún)?yōu)質(zhì)的效勞構建和諧醫患關(guān)系。

　　二、嚴格執行規章制度，明確崗位職責

　　1、依據醫院和護理部的要求，以護理工作核心制度為基準，結合科室實(shí)際狀況，建立檢查考評反應制度，設立可追溯制度，護士長(cháng)及質(zhì)控小組，常常深入病室檢查、催促、考評，考評方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)覺(jué)護理工作中的.問(wèn)題，制訂整改措施。

　　2、明確職責范圍，人人嚴于自律，自覺(jué)帶頭遵守各項規章制度，嚴格根據規章制度辦事，通過(guò)制度來(lái)標準和約束護理人員的行為。

　　3、做到項項有檢查，件件能落實(shí)，實(shí)現了“事事有人管，人人都管事，治理見(jiàn)效果，管人憑考核”的工作局面。

　　三、嚴格考核培訓，提高護士整體素養

　　1、加強理論和專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習，并通過(guò)聘請專(zhuān)家授課，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)水平。

　　2、抓好在職人員的三基培訓，并組織理論考試。

　　3、對在崗護理人員，每月開(kāi)展一次有針對性的護理操作培訓。

　　4、加強危、重病人的護理，堅持床頭交接班和晨間護理制度。

　　5、堅持護理業(yè)務(wù)查房，催促各項工作的落實(shí)。

　　四、加強護患溝通，完善護理效勞

　　1、仔細做好入院病人及陪護人員的健康宣教工作，使健康宣教深入人心。

　　2、充分把握患者相關(guān)信息，為突發(fā)狀況作好預備。

　　3、做到對住院病人多探視、多問(wèn)詢(xún)、多關(guān)懷，增加溝通，增進(jìn)了解，融洽感情，削減糾紛。

　　五、加強監視治理，確愛(ài)護理安全

　　1、定期催促檢查護理工作，增加護理人員防范意識，杜絕事故隱患。

　　2、標準搶救車(chē)內藥品治理，做到定品種、定數量、定位放置、定期修理。

　　3、做到搶救設備準時(shí)修理，保證功能備用狀態(tài)。

　　4、對有可能存在的安全隱患進(jìn)展拉網(wǎng)式排查，有針對性的制訂防范措施，做到未雨綢繆，防患于未然。

　　六、加強護理本錢(qián)核算，確保效益最大化。

　　1、合理配置護理資源，避開(kāi)資源的閑置與鋪張，提高資源利用率。

　　2、做好定量分析，以盡量少的勞動(dòng)消耗與物質(zhì)消耗，取得較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

　　一年來(lái)，我科的各項工作雖然取得了一些成績(jì)，但是也還存在以下缺乏：

　　1、個(gè)別護士素養不高，無(wú)菌觀(guān)念不強；

　　2、整體護理還處于摸索階段，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)欠標準；

　　3、病房治理還不盡人意等。這些問(wèn)題的存在有待我們進(jìn)一步完善措施，努力改良效勞態(tài)度，借鑒閱歷，揚長(cháng)避短，在今后的工作中我科全體人員將履職盡責，敬業(yè)奉獻，以最大限度的工作熱忱來(lái)滿(mǎn)意患者的需求，贏(yíng)得患者的信任，去贏(yíng)得社會(huì )的贊譽(yù)和醫院更為寬闊的進(jìn)展前景。

　　醫院五官科醫生年終個(gè)人總結 9

　　20xx年，我科護理工作在全科護士的共同協(xié)助下圓滿(mǎn)完成了，有一些好的方面值得我們繼續保持和發(fā)揚，同時(shí)也存在著(zhù)許多不足，需要我們深刻認識�，F總結如下：

　　一 、落實(shí)基礎護理，優(yōu)化優(yōu)質(zhì)護理

　　1、基礎護理是護理工作的基礎，也是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開(kāi)展的必要途徑。早、晚落實(shí)了基礎護理，及時(shí)的為患者整理和更換床單位，規范了病室內物品的擺放，督導病友節約能源，營(yíng)造了整潔溫馨病區。每周一為患者測量身高、體重、血壓，修剪指甲，剃胡須。做到了病人的“三短九潔”。

　　2、負責護士每日晨、晚間護理和治療的落實(shí)都積極地與患者溝通和交流，溫馨提示牌的及時(shí)更改，讓患者更能全面地了解自己護理上需要注意的事項，對疾病地恢復有很好的自我護理能力。將以前的被動(dòng)模式變?yōu)榱酥鲃?dòng)，更多的是病友能主動(dòng)的詢(xún)問(wèn)負責護士更詳細的疾病健康知識和預防保健。

　　3、實(shí)施了人性化管理，提供了便民服務(wù)，病室衛生間設置掛鉤和毛巾，方便吊水患者上廁所時(shí)將吊水瓶置于掛鉤處和及時(shí)清潔病室內桌面；便民盒有醒目標志，分類(lèi)放置了針線(xiàn)盒、放大鏡、吸管、剪刀、紙張和筆等；對老年和活動(dòng)不便的患者加強防護措施，如床欄、坐便器，以防摔傷及墜床的發(fā)生，并在護士站重點(diǎn)提示牌上注明，方便了觀(guān)察和護理。

　　4、病區內的健康宣傳欄每月更換一期，圖文并茂的彩色內容，更能吸引病人去閱讀。各種檢查的地點(diǎn)、時(shí)間、注意事項列表在走廊內以及出院相關(guān)手續，更能讓病友一目了然。

　　5、工作日由護士長(cháng)親自對出院病友發(fā)放2份滿(mǎn)意度調查表，滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上，以及翻閱病室內病友心聲本及時(shí)作出回復，對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題及患者心聲本內的意見(jiàn)和建議，每月底進(jìn)行總結，提出整改措施和分析并在月質(zhì)量分析會(huì )中提出。

　　6、每月由護士長(cháng)主持定期召開(kāi)工休座談會(huì )2次，征求病人及家屬意見(jiàn)，并及時(shí)做出整改措施和效果評價(jià)。病友對我們的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和我們的醫務(wù)人員做出了的評價(jià)和表?yè)P，也對我們不足之處提出了建議和意見(jiàn)。

　　二、嚴格執行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規程，做好消毒與滅菌工作，配合院感監測工作。

　　1、晨晚間護理堅持一床一巾一濕掃，護理病人時(shí)為防止交叉感染，換藥室、治療室、搶救室、護理車(chē)、治療車(chē)以及走廊處均配放手消毒劑和洗手液，規范了手衛生。

　　2、每天由藥班及時(shí)更換無(wú)菌盤(pán)和無(wú)菌消毒用品，保證開(kāi)瓶后以防止過(guò)期后使用。

　　3、堅持了一人一壓脈帶，直接從消毒袋中取用，用后放入有蓋桶中，以及科室用后的無(wú)菌包集中放入整理相中由供應中心統一消毒發(fā)放。

　　4、醫用垃圾分類(lèi)規范處置，銳器盒和一次性用品使用后做到了及時(shí)按規范分類(lèi)處理，做到了定期及不定期的檢查、督促。

　　5、堅持了每季度定期對病區、治療室、換藥室的空氣培養，護士、醫生、清潔員的手衛生監測，對不達標的測試作出了分析和整改；堅持每日對治療室、換藥室、搶救室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，每周六用清水擦拭燈管，并做好記錄。每?jì)稍乱淮蔚淖贤饩�(xiàn)監測；

　　6、病區內落實(shí)了清水濕掃每日二次，并設置了防摔倒標識。出院病人床單元進(jìn)行終末消毒（清理床頭柜，并用清水擦拭），落實(shí)了終末處置。

　　7、每月全科醫護人員進(jìn)行院感知識培訓，讓護理人員掌握各項標準，認真執行。

　　三、發(fā)揮質(zhì)控小組監督管理能力，嚴格執行規章制度，確保醫療安全。

　　1、根據工作中的需要，修訂了科室各班工作職責和流程，完善了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度。

　　2、每天始終堅持了班班查對制度 ，每日一總對；質(zhì)控小組成員每日對工作中存在的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現及時(shí)指出，告知責任人，督導并簽字，每月月底進(jìn)行分析、整改，確保護理安全。

　　3、堅持了床頭交接班制度，尤其是昨日手術(shù)患者及當日手術(shù)患者的情況交接，加強手術(shù)病人的護理，預防并發(fā)癥的發(fā)生。

　　4、堅持了查對制度，規范了輸液卡簽名，落實(shí)擺藥人簽名、擺藥后核對簽名、配藥人簽名、核對人簽名、執行人簽名，杜絕差錯發(fā)生，嚴格執行三查八對一注意。

　　5、做到了急救藥品、急救藥物的清點(diǎn)登記本班班交接，做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理，搶救藥品及物品每周一、五由專(zhuān)管護士檢查登記兩次，護士長(cháng)每周檢查記錄一次。麻醉的藥品、基數藥品清點(diǎn)本做到了班班交接、登記。

　　6、每日的血標本、大小便標本登記在記錄本中，保證標本的送檢。

　　7、科室內各儀器和設備做到了每周整理和清潔，落實(shí)后簽名。

　　8、由兩名護士長(cháng)及組長(cháng)成立的五官科護理質(zhì)控小組，分別規定了相應的督查范圍，發(fā)現問(wèn)題后及時(shí)地記錄和指出整改措施，并在每月的月質(zhì)量分析會(huì )中提出。院總查房、護士長(cháng)晚夜查房、每月查房和季度查房中出現的問(wèn)題，每月組織月質(zhì)量分析會(huì )，提出、分析和整改，并對上月存在的問(wèn)題進(jìn)行繼續監控和效果評價(jià)。

　　9、每月對科室出現的護理差錯進(jìn)行討論分析，提高大家的護理防范意識，確保護理工作安全。

　　四、修改調整科室護士績(jì)效考核方案

　　為調動(dòng)護理人員工作的積極性和主動(dòng)性，提高護理質(zhì)量和護理管理水平，促進(jìn)護理人員分配制度改革，在原有的護士績(jì)效考核方案上，召集全科護理工作人員進(jìn)行開(kāi)會(huì )談?wù)�，收集大家的`意見(jiàn)和建議，根據科室具體情況，調整原有的績(jì)效考核方案。這樣增加了大家的服務(wù)熱情，提高了工作積極性，病人的滿(mǎn)意度不斷上升，社會(huì )效益和經(jīng)濟效益有所增長(cháng)。

　　五、重視人才培養，打造優(yōu)秀團隊

　　1、落實(shí)業(yè)務(wù)能力培訓

　�。�1）認真制定了科室培訓計劃，針對不同層次人員量身制定培訓計劃，每月組織相關(guān)理論和操作學(xué)習和考核，堅持落實(shí)到位。形成了五官科專(zhuān)科護士培訓的流程，每一個(gè)護理人員熟練掌握五官科護理技能。

　�。�2）認真落實(shí)了每月科內業(yè)務(wù)講課，學(xué)習相關(guān)的五官科專(zhuān)科知識培訓和新的業(yè)務(wù)學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)水平。

　�。�3）每季度組織科室護理人員進(jìn)行常用儀器設備、護理用具等管理的急救演練，提升了護理人員面對突發(fā)事件有更好地應對能力

　�。�4）同時(shí)積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，加強了護士的在職教育。

　�。�5）堅持每月護理查房，有針對性的查，全科護理人員和實(shí)習生共同學(xué)習、進(jìn)步。堅持每周三、五晨間提問(wèn)，基礎理論知識，各種服務(wù)操作流程讓大家共同學(xué)習，使全科護理人員對理論不斷加強和鞏固。

　�。�6）年初，修訂了實(shí)習生帶教管理規定和制定了20xx年實(shí)習生培訓帶教計劃。每季度召開(kāi)了實(shí)習生帶教老師會(huì )議，強調了20xx年帶教管理規定，保證護理帶教安全。每周為實(shí)習生進(jìn)行培訓學(xué)習理論和操作知識，出科前組織理論和操作考試測評，每月進(jìn)行實(shí)習生會(huì )議，和實(shí)習生一起交流學(xué)習，進(jìn)行互動(dòng)。

　　2、發(fā)揮導師制作用

　　利用傳幫帶的優(yōu)良傳統，實(shí)施導師制度，針對低年資和新聘護士做好一對一的臨床帶教工作，一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氛圍，到技能操作，到言行規范進(jìn)行幫帶培訓，使新護理人員很快進(jìn)入角色，融入這個(gè)集體�？剖曳諊鷪F結，人際關(guān)系好。工作中時(shí)時(shí)處處涌現出互幫互助的景象，集體榮譽(yù)感強烈。

　　3、加強科室文化建設，使科室具有凝聚力

　�。�1）為慶祝5.12護士節，全科護理人員進(jìn)行投票選舉，評選出了朱泓同志為“優(yōu)秀護士”。

　�。�2）積極參加護理部組織的“5.12”護士禮儀比賽，我科室取得了第二名的好成績(jì)。

　�。�3）10月份，我們科室廖亞同志參與常德市第四人民醫院第一屆最佳責任護士微信投票，提升了我們科室的形象。

　�。�4）3月成立了五官科“光明圈”的護理品管圈活動(dòng)，科學(xué)的應用管理工具進(jìn)行護理質(zhì)量持續改進(jìn)活動(dòng)，發(fā)揮團隊里每個(gè)成員的創(chuàng )造性思維，共同落實(shí)護理管理目標，提高護理服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量和質(zhì)量管理水平。

　　六、工作中存在的不足：

　　1、基礎護理有時(shí)候不到位，個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí)。

　　2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，病人陪護較多，陪護床白班有未收現象；換藥室、值班室衛生欠缺。

　　3、基數藥品柜內藥物有裸放現象；使用了的止血海綿未及時(shí)登記；

　　4、紫外線(xiàn)使用登記本未及時(shí)填寫(xiě)；使用完后的無(wú)菌物品偶爾有亂放現象；無(wú)菌盤(pán)使用時(shí)間未及時(shí)更換；手消毒劑使用率不高，手衛生欠規范；

　　5、提示牌內容與患者病情不相符；安全提示牌重點(diǎn)巡視更改不及時(shí)；健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續性；手術(shù)后患者對疾病的護理知曉不全面。

　　6、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷；

　　7、個(gè)別護士不按時(shí)完成層級培訓，缺乏自覺(jué)性，完成效率有待提高等；

　　8、學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚，無(wú)學(xué)術(shù)論文發(fā)表。

　　20xx年我五官科全體護理人員認真學(xué)習，嚴格管理，具體落實(shí)，通過(guò)更新服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，加強護理管理，使我們的護理質(zhì)量有了明顯的提高，病人滿(mǎn)意度也日漸上升，今后我們將以嚴謹的工作態(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作，創(chuàng )專(zhuān)科特色護理，攀護理質(zhì)量高峰，換護理新面貌。

　　醫院五官科醫生年終個(gè)人總結 10

　　20xx年，我科護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、重視，護理部的領(lǐng)導、支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了年初下達的護理工作計劃，同時(shí)，積極投身于“醫院管理年”活動(dòng)，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，有效的促進(jìn)我科護理管理制度化、規范化，護理質(zhì)量穩步提高，現總結如下：

　　1.護理質(zhì)量穩步提高

　　根據護理質(zhì)量管理標準的要求，我科于年初成立護理質(zhì)理控制小組，對小組成員及科內進(jìn)行了學(xué)習、培訓，使質(zhì)控小組能較好地開(kāi)展工作，并帶動(dòng)了科內護理質(zhì)量的提高。下半年開(kāi)展的“醫院管理年”活動(dòng)，對科內的護理工作中一個(gè)較大的促進(jìn)，使護理人員明白，嚴格執行各項規章制度，是提高護理質(zhì)量，確保醫療安全的根本保證。護理人員在工作中注意了自己，是否認真執行了各項制度，使環(huán)節質(zhì)量有了提高。病室管理，基礎護理、分級護理方面有了明顯的進(jìn)步，消毒隔離工作得到加強，護理文書(shū)質(zhì)量從內涵也有了提高。全年無(wú)嚴重差錯事故的發(fā)生。

　　2.提高了護理人員的素質(zhì)

　　完成了護理部下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求，在組織參加院內的業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房的同時(shí)，認真地進(jìn)行每月一次的科內業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房，進(jìn)行每月的理論提問(wèn)及操作考試，并要求護理人員認真做好筆記。參加護理部進(jìn)行的“三基”理論、操作考試，合格率為100%.了一名護理人員到區醫院進(jìn)修，進(jìn)修回來(lái)后，將上級醫院先進(jìn)的護理理念及臨床護理方法進(jìn)行了推廣，使護理人員觀(guān)念上有了更新，逐漸轉變?yōu)椤爸鲃?dòng)為病人服務(wù)”上來(lái)。注重專(zhuān)科理論及操作知識的學(xué)習，護理人員的專(zhuān)科技術(shù)水平有了較大的提高。專(zhuān)科理論知識的提高，也促進(jìn)了整體護理方面的提高，護理人員能更好地了解病情，進(jìn)行健康教育及護理，使患者得到系統的指導及完整的服務(wù)。

　　3.加強了護理人員醫德醫風(fēng)建設

　　將做好護理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結合進(jìn)行，注意充分調動(dòng)護理人員的積極性，端正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強護理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革，護理人員情緒穩定，同時(shí)危機感也增強了。

　　注意發(fā)揮護理骨干的`作用，如xxx主管護師，工作認真負責，對病人服務(wù)主動(dòng)、細致，多次獲得病人及家屬的表?yè)P，同時(shí)，也給全科護理人員樹(shù)立了榜樣。病人的滿(mǎn)意度也有了提高。

　　4.加強了院內感染管理

　　認真落實(shí)消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重點(diǎn)做好了一次性物品、內窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、無(wú)菌包的消毒管理工作。認真進(jìn)行空氣監測及紫外線(xiàn)燈強度監測，做好記錄，保證監測符合衛生學(xué)的要求�？荚嚧蠹訌娏俗o理人員職業(yè)防護技能的培訓，強化自我防護意識，要求人人熟悉職業(yè)防護的有關(guān)預案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。

　　5.基本完成科研及護理教學(xué)工作

　　年初制定的護理科研新項目，并對立項項目《扁桃體切除術(shù)后飲食研究》進(jìn)行記錄、總結，形成了論文。通過(guò)進(jìn)行科研，提高護理人員的觀(guān)察能力及鉆研意識，將工作經(jīng)驗記錄及享，共同提高護理水平。護理人員年內每人書(shū)寫(xiě)論文一篇以上x(chóng)xx護師的三篇論文在國內及省內發(fā)展，并獲得了xx市優(yōu)秀論文獎。較好地完成了護生帶教工作。

　　6.較出色地完成了護理任務(wù)

　　堅持以“病人為中心”，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認真地完成了上級下達的各種任務(wù)，積極參與到創(chuàng )建“醫院管理年”活動(dòng)中來(lái)。今年我科病人出院數又創(chuàng )歷史新高，超過(guò)xx人，工作量是很大的，尤其在政府陽(yáng)光工程“白內障復明工程”開(kāi)展期間，不到一個(gè)月內，完成了xx多例白內障復明手術(shù)，同時(shí)科室內其他病人數不減少，護理人員做出了很大的努力，毫無(wú)怨言，使這項工作得到了很好的完成。

　　7.存在問(wèn)題

　�。�1）護理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強“三基”及專(zhuān)科理論知識學(xué)習。

　�。�2）護理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。

　�。�3）個(gè)別護理人員危機感不強，存在工作欠主動(dòng)的現象。

　�。�4）年內有二起一般護理差錯的發(fā)生，醫療護理安全有待加強。

　�。�5）整體護理，尤其健康教育有待進(jìn)一步加強。設上取得了一定成績(jì)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。

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