藥店實(shí)習個(gè)人總結范文
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編為大家整理的藥店實(shí)習個(gè)人總結范文,歡迎閱讀與收藏。

藥店實(shí)習個(gè)人總結范文1
自踏入醫學(xué)殿堂的那一刻起,我便深刻的認識到:“精醫術(shù),懂人文,有理想,能創(chuàng )新”是新時(shí)期下的醫生所應具備的素質(zhì)。這個(gè)要求時(shí)刻提醒我刻苦學(xué)習奮發(fā)向上。理論學(xué)習中,我克己求嚴,勤奮認真,順利完成了必修課程。在老師的幫助下,我系統掌握了醫學(xué)知識,但是,只學(xué)習書(shū)本知識是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們。根據學(xué)校的安排,我深入到藥品接受鍛煉。我所在的藥店————麥克藥房主要經(jīng)營(yíng)中成藥、西藥,現將實(shí)習學(xué)習情況作一個(gè)總結報告。
一、嚴守勞動(dòng)紀律,以員工的標準要求自己
在實(shí)習期間,我嚴格遵守該店的勞動(dòng)紀律和一切工作管理制度,自覺(jué)以醫學(xué)生規范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無(wú)差錯事故;理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯、虛心請教,努力擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì )到了實(shí)習的真正意義;不僅如此,我們更是認真規范操作技術(shù)、熟練應用在平常實(shí)驗課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習工作。
二、做好藥品知識及醫學(xué)知識的學(xué)習
顧客在藥店購藥時(shí),因為感冒會(huì )買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用;因為胃病會(huì )買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因為稍有炎癥就會(huì )同時(shí)服用幾種消炎藥,這時(shí),我就利用我所學(xué)的知識向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會(huì )造成重復用藥產(chǎn)生藥物不良反應,多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會(huì )產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應該對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì )非常滿(mǎn)意的購買(mǎi)任意一種針對性的藥品,而且還會(huì )認同這種為顧客著(zhù)想的做法。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人”,雖然無(wú)緣繼續在老師的帶領(lǐng)下學(xué)習下去,但是老師已經(jīng)將學(xué)習方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實(shí)踐中成長(cháng)為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學(xué)習一些課堂外的東西,比如過(guò)橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱(chēng)為過(guò)橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的`中藥處方上學(xué)到的知識。
三、做好銷(xiāo)售服務(wù)工作
銷(xiāo)售是最煅練與人處事、說(shuō)話(huà)的,我的工作主要是接待顧客、向顧客介紹藥品。
在藥店接待顧客時(shí),顧客購買(mǎi)所需藥品時(shí)候會(huì )由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對銷(xiāo)售人員的信任度。
通過(guò)實(shí)習,我對中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認識,進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習精神得到了同行們的一致好評。
實(shí)習是步入社會(huì )前的預演,實(shí)習中的苦與樂(lè )都嘗盡后發(fā)現自己長(cháng)大了。今后將步入社會(huì )參加工作,我深深地知道肩負起中藥學(xué)工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè),做事對得起國家。
藥店實(shí)習個(gè)人總結范文2
本人自20xx年8月1日-20xx年9月30日在中心醫院西藥房實(shí)習。通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習受益匪淺,以下是我對本次實(shí)習的自我小結。
在西藥房期間遵守藥房的規章制度。上班不遲到,不早退,工作認真,和睦與老師、同學(xué)相處,F將整個(gè)實(shí)習情況作如下總結:
一、掌握了藥品的分類(lèi)與陳列
1、藥品的分類(lèi)
首先是藥品與非藥品分開(kāi),處方藥與非處方分開(kāi),內服藥品與外用藥品分開(kāi),然后按劑型或用途進(jìn)行分類(lèi),按劑型可分為:片劑、膠囊劑、針劑、散劑、水膏劑、易竄味的藥品。按用途分為:抗生素類(lèi)、呼吸系統類(lèi)、心腦血管類(lèi)、消化系統類(lèi)、易竄味的藥品等。
2、藥品的`陳列
應有藥品柜及中藥櫥、藥品上架、擺放整齊有序并有拆零藥品專(zhuān)柜和拆零的基本工具,拆零藥品的要求是能保留原包裝的盡量保留,不能保留的要在標簽上寫(xiě)明其品名、規格、生產(chǎn)批號、有效期限,并有藥品效期一覽表。
對于毒性藥品應設專(zhuān)柜、雙人、雙鎖管理。
二、熟悉了處方的調配原則
進(jìn)行處方調配要掌握常用藥品的名稱(chēng)(化學(xué)名、別名、商品名)、藥理作用、用途、劑型、規格、劑量、用法,藥物不良反應及配伍禁忌等,例如:雙黃連注射液與病毒唑注射液、清開(kāi)靈注射液與川芎嗪注射液不能混合使用。處方按照審方、劃價(jià)、配方的程序進(jìn)行處方調配。對于審核不合格的處方藥劑人員有權拒絕調配。
三、期間重點(diǎn)掌握如下:
1、藥物的擺放:同類(lèi)藥物放在一起,做到先進(jìn)先出。
2、看處方:首先看病號,再看年齡,最后看用法用量。
3、拾處方,拾處方要認真、細心,要檢查有無(wú)藥物配伍禁忌。
4、處方的計價(jià)收費。
藥店實(shí)習個(gè)人總結范文3
過(guò)醫學(xué)院的教育洗禮,我深刻認識到“精醫術(shù),懂人文,重醫德,樹(shù)醫風(fēng)”是新時(shí)期下的醫生所應具備的素質(zhì)。因此在學(xué)習醫學(xué)理論知識上我克己求嚴,勤奮認真,奮發(fā)向上,圓滿(mǎn)完成了大學(xué)的必修課程,系統地掌握了醫學(xué)基本知識,為日后走上工作崗位打下了扎實(shí)基礎。
作為一名醫藥人員,只學(xué)習課本知識,做不到學(xué)以致用是遠遠達不到一個(gè)醫生的標準的。理論與實(shí)踐相結合才能造福社會(huì )。因此我進(jìn)入基層在藥品銷(xiāo)售崗位接受鍛煉。零售藥店和醫院的藥房不同,醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人員,所以,銷(xiāo)售人員在對顧客銷(xiāo)售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,對每一個(gè)顧客負責,我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現將實(shí)習學(xué)習情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結報告。
實(shí)習期間,我嚴格遵守該院的工作管理制度,自覺(jué)以規章制度嚴格要求約束自覺(jué),不畏酷暑,認真工作,基本做到了無(wú)差錯工作,并再上下班之余主動(dòng)為到醫院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的知識,積極維護藥學(xué)院的形象,(培訓知識下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平,也發(fā)現了自己的不足。
要當好一名營(yíng)業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營(yíng)業(yè)員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,通過(guò)經(jīng)理的`耐心指導和長(cháng)期提問(wèn)來(lái)完成我們的基本功是很不應該的。
作為一名合格的營(yíng)業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題,認真觀(guān)察每一位顧客,認真傾聽(tīng)顧客的訴說(shuō),察言觀(guān)色,通過(guò)顧客的動(dòng)作和表情來(lái)發(fā)現顧客的真正的購買(mǎi)動(dòng)機,不要對只看不買(mǎi)的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情。對有購買(mǎi)欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過(guò)程中不要只顧自說(shuō)自話(huà)或看到別的顧客進(jìn)店分神,要通過(guò)推薦一兩個(gè)品種來(lái)觀(guān)察顧客反應來(lái)完成呢個(gè)交易。
在這半年里雖能完成任務(wù),但還有許多毛病,希望能在領(lǐng)導的指導和自己的努力下,更好的完成下半年的任務(wù),為我們的20_年畫(huà)上一個(gè)完美的句號!
藥店實(shí)習個(gè)人總結范文4
很榮幸我們20xx醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)管理的全體學(xué)生于20xx年來(lái)到x市醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司來(lái)實(shí)習,有幸的成為了該公司的實(shí)習生,回顧這二個(gè)星期的實(shí)習,我們在店長(cháng)和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴格要求自己,按照店長(cháng)的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長(cháng)和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給了我們一個(gè)展示的機會(huì )。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習,明白了理論和實(shí)踐相結合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門(mén),有采購部,防損部,營(yíng)運部,行政部,財務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營(yíng)運部其下又分為各個(gè)連鎖分店,而分店主要由店長(cháng),營(yíng)業(yè)員和收銀員,理貨員組成,F將二個(gè)星期的實(shí)習報告總結如下:
一、實(shí)習的時(shí)間和人數的安排
首先在不打亂正常的營(yíng)運工作的情況下,總部把我們全體三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習和工作,實(shí)習時(shí)間從20xx、11、24至20xx、12、07、同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時(shí)間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應工作的環(huán)境,同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習,去討論。
二、實(shí)習階段的認識和學(xué)習
在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個(gè)集體里,在店長(cháng)的關(guān)懷下,真的學(xué)習了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習了首先是認識藥,了解藥的分類(lèi),用途和拿藥。雖然藥品的`種類(lèi)很多,但是藥品的擺放時(shí)按類(lèi)別來(lái)的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類(lèi),再再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統,消化系統,外用,非處方藥,計生,醫藥器材,其他分類(lèi)。當然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢(xún),了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時(shí)也要尊重患者的主觀(guān)意見(jiàn)。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類(lèi)藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營(yíng)業(yè),了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三、加強自身學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)知識水平和認識
通過(guò)這二個(gè)星期的學(xué)習,不僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以?xún)A心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習,書(shū)本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實(shí)踐的相結合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現實(shí)中,服務(wù)大眾。而且我們在實(shí)習過(guò)程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習,認真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專(zhuān)業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同,醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。
四、存在的問(wèn)題
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責不一樣,所以在實(shí)習期間會(huì )存在一些問(wèn)題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話(huà)和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語(yǔ)氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時(shí)候一些顧客買(mǎi)藥時(shí)說(shuō)的是非普通話(huà)帶點(diǎn)口音,一定要注意力集中,不能漏聽(tīng)和防止聽(tīng)錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類(lèi),遇見(jiàn)過(guò)期,損壞的藥品要統一記下,上報有關(guān)負責人。而且注意通道的衛生,臟的話(huà)要及時(shí)打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
五、建議
通過(guò)這二個(gè)星期的實(shí)習和工作,使我們大致的了解了醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一些規章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識,是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議:
一、在一些較大的醫藥賣(mài)場(chǎng)配置保安,防止藥品被偷盜現象。
二、在發(fā)現藥品損壞時(shí),要及時(shí)換掉及補充。
三、要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛生
四、領(lǐng)導要與店員之間常溝通,了解店員的想法。
藥店實(shí)習個(gè)人總結范文5
自踏入醫學(xué)殿堂的那一刻起,我便深刻的認識到,“精醫術(shù),懂人文,有理想,能創(chuàng )新”是新時(shí)期下的醫生所應具備的素質(zhì)。理論學(xué)習中,我克己求嚴,勤奮認真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導幫助下,系統掌握了醫學(xué)知識,為日后進(jìn)入臨床打下了扎實(shí)基礎。
作為一名藥學(xué)員,我深知藥學(xué)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性強,動(dòng)手能力要求高的專(zhuān)業(yè)。本專(zhuān)業(yè)是培養具有化學(xué)、生物醫學(xué)、藥學(xué)的基本理論知識與實(shí)驗技能,從事藥物及其制劑的設計、制備和分析檢驗、新藥開(kāi)發(fā)及藥品注冊、合理用藥、藥品營(yíng)銷(xiāo)等工作的實(shí)用型藥學(xué)人才。該專(zhuān)業(yè)涉及內容廣泛、理論性強、需要掌握的內容較多,所以學(xué)生負擔較重,學(xué)習時(shí)間較緊張,學(xué)習效果不夠理想。
因此,只學(xué)習書(shū)本知識是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們。如果淡化學(xué)科意識,從增強崗位能力著(zhù)眼和著(zhù)手,強化教學(xué)的實(shí)用性,可大大減輕學(xué)生的學(xué)習負擔。所以通過(guò)調查,統計近幾屆藥學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)渠道,主要從事藥品營(yíng)銷(xiāo)和醫院藥房工作。
于是,雖然只是大一學(xué)員,我們仍接受學(xué)校建議,在短暫的大一暑假中,我積極參加了社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),深入到基層在藥品銷(xiāo)售崗位接受鍛煉。從見(jiàn)習中我增長(cháng)了不少社會(huì )見(jiàn)識,提高了自身的社會(huì )實(shí)踐能力,為日后的工作打下了良好的基礎。
現在向大家訴說(shuō)下我的情況吧。
第一天
上午就不停的裝藥,把錫紙包裝的藥片裝到藥房特定的袋編號的藥瓶里,這樣給病人主要的時(shí)候就能做到快和準。我們的工作就是用剪刀在錫紙上畫(huà)一道口子,然后對準瓶口用筆頭或者藥勺把藥片敲進(jìn)瓶子里,看似簡(jiǎn)單的工作把我們累壞了,一上午下來(lái)握藥勺的手指上起了水泡,還弄穿了,很疼。
下午熟悉了注射劑的位置,也幫忙拿了一些藥,因為是第一次,難免也會(huì )出點(diǎn)小差錯的。藥房的老師都很好,很耐心的告訴我們什么要在什么地方。
第二天接下來(lái)也是在裝藥,拿藥。藥房的工作也就這些啦,看起來(lái)簡(jiǎn)單,要做好可就不容易的了。注射劑的位置比昨天熟悉了,有些名字聽(tīng)起來(lái)很熟,但就是找不到它在那里;有一些名很陌生,但是拿到了看一下化學(xué)名才知道也是學(xué)過(guò)的,只是醫院都習慣用商品名,簡(jiǎn)單,教科書(shū)上都是一長(cháng)串正兒八經(jīng)的化學(xué)名,這就是理論和實(shí)踐的差距。
第三天
今天站了一天,腰酸背痛。前兩天因為我們對藥的位置都不熟,老師比較少讓我們拿藥,今天奇怪了,老師都把車(chē)推進(jìn)來(lái),放下單子就讓我們慢慢撿。找啊找啊找,記住了的藥手到擒來(lái),沒(méi)記住的藥找啊找啊都找不到,有時(shí)它就在你面前你都看不到。實(shí)在找不到的就等老師過(guò)來(lái)問(wèn),真佩服他們把一種藥在哪個(gè)角落都記得清清楚楚的。
第四天
今天犯了一些錯誤,很自責。拿注射劑的時(shí)候有一盒沒(méi)放穩,掉在地上了,換好沒(méi)有摔壞,但這是一個(gè)很壞的習慣,下次一定小心放穩妥才好,很多冰箱里的藥都是很貴的生物制品,摔壞了就不好了。還有一個(gè)很不好意思的失誤,老師叫我去拿兩支胸腺五肽,我沒(méi)拿過(guò)這個(gè)藥,以為一包就是一支,就拿了兩包——10支!老師拿著(zhù)多的藥叫我放回去,我臉都紅了。
第五天已經(jīng)習慣了,跟前幾天一樣。上午加口服藥,下午拿針劑。
第六天,第七天,第八天……
回顧在中心藥房的實(shí)踐階段,學(xué)了不少東西。了解了藥房的基本運作流程,記住了很多藥的商品名和對應的位置、功能主治。沒(méi)來(lái)的時(shí)候以為藥房應該比較清閑的,事實(shí)上相反,深入了才對這份職業(yè)有了更全面的認識。感謝中心藥房的各位老師耐心指教!
在見(jiàn)習期間,我嚴格遵守該院的'勞動(dòng)紀律和一切工作管理制度,自覺(jué)以醫學(xué)生規范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,并在上下班之余主動(dòng)為到醫院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問(wèn)答,積極維護了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題,進(jìn)行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì )到了實(shí)習的真正意義。
不僅如此,我們更是認真規范操作技術(shù)、熟練應用在平常實(shí)驗課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過(guò)實(shí)習筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,由于我的主動(dòng)積極,勤快認真以及良好的醫患溝通能力,各科室給予的好評。
在藥房見(jiàn)習還能學(xué)習一些課堂外的東西,了解某一藥物有多少個(gè)商品名。通過(guò)實(shí)踐不僅可加深我們對商品名的印象,也養成記藥品通用名的習慣。比如過(guò)橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱(chēng)為過(guò)橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡,酚磺已胺就是止血敏,吡拉西坦就是腦康復等等,這些都是在藥房學(xué)到的知識。
我的同學(xué)有到藥店見(jiàn)習。她向我訴說(shuō)了零售藥店與醫院藥房的不同,醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人員,所以,銷(xiāo)售人員在對顧客銷(xiāo)售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,對每一個(gè)顧客負責,她所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械。
實(shí)習是步入社會(huì )前的預演,實(shí)習中的苦與樂(lè )都嘗盡后發(fā)現自己長(cháng)大了。
總的來(lái)說(shuō),我度過(guò)了一個(gè)愉快而充實(shí)的暑假,并在社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)習到了許多課本以外的知識和經(jīng)驗。希望在以后的日子里,同學(xué)們在更多的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中不斷成長(cháng),不斷發(fā)展!
藥店實(shí)習個(gè)人總結范文6
自踏入藥店實(shí)習的那一刻起,我便深刻的認識到,"各種藥品,我刻苦學(xué)習奮發(fā)向上。理論學(xué)習中,我克己求嚴,勤奮認真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導幫助下,系統掌握了藥品知識,為日后進(jìn)入藥師。
作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習書(shū)本知識是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我深入到基層在藥品銷(xiāo)售崗位接受鍛煉。初到藥店工作,老同事向我說(shuō)明了零售藥店與醫院藥房的不同,藥房的藥師只需憑藥師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人員,所以,銷(xiāo)售人員在對顧客銷(xiāo)售藥品時(shí),要盡可能的.多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,對每一個(gè)顧客負責,我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現將實(shí)習學(xué)習情況作一個(gè)總結報告。
一、嚴守勞動(dòng)紀律,以員工的標準要求自己在實(shí)習期間,我嚴格遵守該院的勞動(dòng)紀律和一切工作管理制度,自覺(jué)以藥學(xué)生規范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無(wú)差錯事故,積極維護了藥品的良好習慣不怕出錯、虛心請教,同帶藥師共同商量處方方面的問(wèn)題,進(jìn)行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì )到了實(shí)習的真正意義;不僅如此,我們更是認真規范操作技術(shù)、熟練應用在平常實(shí)驗課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶藥師相配合,盡量完善日常實(shí)習工作,給各帶藥師留下了深刻的印象,并通過(guò)實(shí)習筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,由于我的主動(dòng)積極,勤快認真以及良好的藥方溝通能力,各種藥物給予的好評,
二、如何做好藥品知識及藥物學(xué)知識的學(xué)習藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因,于是能表現出基本穩定的形態(tài)特征,這樣們我們在中藥材鑒定中"努力尋找不同因子"就可以鑒定植物類(lèi)中藥材的真偽。例如:小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時(shí)采購來(lái)的藥材表現出:節膨大、有扁節,這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。顧客在藥店購藥時(shí),因為感冒會(huì )買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用;因為胃病會(huì )買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因為稍有炎癥就會(huì )同時(shí)服用幾種消炎藥,這時(shí),我就利用我所學(xué)的知識向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會(huì )造成重復用藥產(chǎn)生藥物不良反應,多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會(huì )產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應該對癥下藥,不能用這種"大撒網(wǎng)"的方式治療。這時(shí)顧客會(huì )非常滿(mǎn)意的購買(mǎi)任意一種針對性的藥品,而且還會(huì )認同這種為顧客著(zhù)想的做法。"師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人",雖然無(wú)緣與于藥師繼續學(xué)習下去因為實(shí)習即將結束,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實(shí)踐中成長(cháng)為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學(xué)習一些課堂外的東西,比如過(guò)橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱(chēng)為過(guò)橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。
三、如何做好銷(xiāo)售服務(wù)工作在銷(xiāo)售部是最煅練與人處事、說(shuō)話(huà)的,我的工作主要是接待顧客、接聽(tīng)電話(huà)記錄及藥店采購單,接收傳真。在藥店接待顧客時(shí),顧客購買(mǎi)所需藥品時(shí)候會(huì )由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對銷(xiāo)售人員的信任度。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢(xún)問(wèn),不可以馬虎大意,有時(shí)候藥品的采購說(shuō)話(huà)并非普通話(huà)帶有口音,尤其是南方口音,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽(tīng)錯或漏聽(tīng)。
藥店實(shí)習個(gè)人總結范文7
該組成員共有六人,在本地藥店進(jìn)行實(shí)習,學(xué)習并掌握一定的醫學(xué)知識和實(shí)踐經(jīng)驗,力求在以后的學(xué)習生活中彌補自己的缺點(diǎn)和不足。為今后學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識奠定相應基礎。
在進(jìn)入生物制藥專(zhuān)業(yè)的那一刻起,我們就明白了作為一名藥業(yè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習書(shū)本知識是遠遠不夠的。是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以我們利用假期時(shí)間在藥店銷(xiāo)售崗位接受鍛煉。
初到藥店工作,老同志向我說(shuō)明了零售藥店與醫院的不同,醫院藥店的醫師只需要憑醫師的處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是非專(zhuān)業(yè)人員,所以,銷(xiāo)售人員在對顧客銷(xiāo)售藥品時(shí),要盡可能的對多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,對每一個(gè)顧客負責,我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥,中成藥,西藥,非藥及一部分器械,現將實(shí)習情況作一個(gè)總結報告。
一、嚴守勞動(dòng)的紀律,以員工的標準要求自己。
在實(shí)習期間,我們嚴格遵守該院的勞動(dòng)紀律和一切工作管理制度,自覺(jué)以醫學(xué)生規范嚴格要求約束自己,不畏嚴寒,認真工作,基本做到了無(wú)差錯事故,并在上下班之余主動(dòng)為到醫院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的回答,積極維護了藥學(xué)院的良好形象,并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯虛心求教,同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題。并進(jìn)行處方分析,大大擴展我們的知識面,豐富了我們的思維方法,切實(shí)體會(huì )到了實(shí)習的真正意義;不僅如此,我們更是認真規范操作技術(shù)熟練應用在平常實(shí)驗課中學(xué)到的操作方法和流程,盡量完善實(shí)習工作并通過(guò)實(shí)習筆記的方式記錄了我們在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,各科室給予了良好評價(jià)。
二、如何做好藥品知識及醫學(xué)知識的學(xué)習。
病人有時(shí)候感冒會(huì )買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用;胃疼會(huì )買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用;稍有炎癥就會(huì )同時(shí)服用幾種消炎藥,這時(shí),我們就會(huì )利用我們所學(xué)的知識向他們說(shuō)明多種藥物連用有可能會(huì )照成重復用藥產(chǎn)生藥物不良反應,而且還會(huì )產(chǎn)生抗藥性,使治療失敗。并告訴他們要對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì )非常滿(mǎn)意的'購買(mǎi)任意一種針對性的藥品,而且還會(huì )認同這種為顧客著(zhù)想的做法。在藥店工作還能學(xué)習一些課堂外的東西,比如過(guò)橋就是黃連因為黃連根莖的中斷細瘦,形狀如莖稈形如小橋,所以成為過(guò)橋。
三、如何做好銷(xiāo)售服務(wù)工作。
在藥店接待顧客時(shí),顧客購買(mǎi)所需藥品是會(huì )由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時(shí),我們首先要了解藥品本身的情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對銷(xiāo)售人員的信任度。
一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識表現,當今社會(huì )就競爭越來(lái)我激烈,一個(gè)人的知識要全面廣泛,但在本專(zhuān)業(yè)要精益求精,這樣才能適應職場(chǎng)的激烈競爭。實(shí)習是步入社會(huì )前的預演,今后步入社會(huì )參加工作的我們將肩負起藥學(xué)工作者的使命和責任,工作對的起職業(yè)做事對的起國家和人民!
藥店實(shí)習個(gè)人總結范文8
轉眼間四個(gè)月的實(shí)習已經(jīng)結束。起初剛開(kāi)始工作的時(shí)候,常常抱著(zhù)一顆忐忑不安的心,生怕自己會(huì )做錯事給店里給顧客帶來(lái)麻煩。
每天到店里,第一件事就是打開(kāi)電腦收銀、醫保系統和清點(diǎn)商品。之后再把店里的陳列和標價(jià)簽整理好,把調價(jià)的和沒(méi)有標價(jià)簽的商品進(jìn)行打印更換標價(jià)簽,讓顧客看起來(lái)舒服。沒(méi)有顧客的'時(shí)候,我就會(huì )把藥品說(shuō)明書(shū)里寫(xiě)的性質(zhì),功能,用途和用法用量及注意事項認真地看一遍并且把它抄在筆記本里。不懂的就請教店里的阿姨們。
除了掌握用藥的技巧,還要學(xué)會(huì )店里的各項工作。比如說(shuō)點(diǎn)貨、電腦收銀、入單、新品建檔、機打發(fā)票、盤(pán)點(diǎn)、近效期等等。但是這些學(xué)起來(lái)比較容易,難的就在于和顧客之間的溝通,面對各種各樣的顧客,必須要用各種各樣的語(yǔ)言去靈活變通。但是也有一些無(wú)理取鬧的顧客上門(mén),不過(guò)任憑顧客怎么刁難,為了保持店的形象,我們必須得微笑面對每一位顧客,不能任性,不能沖撞顧客。除了在實(shí)習中學(xué)到以上的經(jīng)驗以外,以后我們更要注重自己的綜合素質(zhì),不要把自己的知識僅限于在實(shí)習中學(xué)到的東西。
專(zhuān)業(yè)穩扎,才能在工作時(shí)體現出自己的理論優(yōu)勢。只有做到對自身負責,才會(huì )對每一位客人負責。我會(huì )盡我所能去學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識去報答和回饋這個(gè)社會(huì ),這才是學(xué)藥學(xué)的根本,讓我們?yōu)閷W(xué)藥救世濟人而驕傲自豪。
藥店實(shí)習個(gè)人總結范文9
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物,如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等,并對其藥性和作用有一定的認識;能看懂一部分藥方,對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度。
為人處事有所成熟。中醫館是一個(gè)向外開(kāi)放的窗口,所以在做好撮藥這項工作的同時(shí)還要和顧客、坐堂專(zhuān)家和同事進(jìn)行一定的交流。對中醫館而言,顧客群比較大,但是年齡特征比較明顯,大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期,所以必須對他們多一份耐心、多一點(diǎn)關(guān)心、多一些愛(ài)心。另外,也要區別對待患有某些特別病癥的病人,如精神上的疾病,這并不是說(shuō)對他們抱有歧視的心理,但由于其所患病癥的特殊性,往往伴隨出現一些突發(fā)性事件,我們需要對其多加關(guān)注。
突發(fā)事件其實(shí)非常能鍛煉一個(gè)人的隨機應變能力,但是必須把握原則。拿藥房來(lái)說(shuō),就必須堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤,一位患者拿不到代煎的中藥,而且此時(shí)正好碰到藥房停水,這位患者非常憤怒,一直指責藥房不信守諾言,那么此時(shí),我們可以斷定責任方是我們,需要彌補顧客的時(shí)間和精力,所以我們提出了藥煎好后送貨上門(mén)的對策,并且得到了患者的認同。
管理經(jīng)驗有所積累。在經(jīng)營(yíng)管理方面,西門(mén)藥房給我的感覺(jué)是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥房,嚴格的要求是必須的,因為經(jīng)營(yíng)的是藥材,關(guān)系病人的健康,甚至生命,所以不能有絲毫差錯。
進(jìn)貨,有專(zhuān)門(mén)的正規渠道;
驗貨,由資深的老藥師帶領(lǐng)倉庫部門(mén)人員對每一袋進(jìn)店的藥品進(jìn)行形、味、色的嚴格審核;
出貨,由一套電腦系統控制,每次出貨都需要登記,并在每個(gè)星期一進(jìn)行盤(pán)倉。
在撮藥時(shí),經(jīng)理嚴格要求營(yíng)業(yè)員間不得相互嬉笑,以免因分心而造成藥物種類(lèi)或劑量的差錯。作為一家店,顧客的要求和利益應是第一位的,在工作和解決問(wèn)題上都必須牢記這一點(diǎn)。比如,一次幾位黃巖來(lái)的患者到藥房抓藥,撮完藥,一位患者發(fā)現自己的藥撮多了十付,于是,硬要退,一直堅持自己只要抓十付。但當時(shí),店里刷醫保和收銀臺的工作人員發(fā)現該患者藥量比較多、數額比較大,都特別跟她確認過(guò)。顧客一直堅持是店員的失誤,堅持要退,最后經(jīng)過(guò)調解,還是給她們退了,讓她們滿(mǎn)意的回去。由此,我得到啟示:有時(shí)候,一點(diǎn)小利是不足掛齒的.。
但是,在實(shí)習期間,我覺(jué)得藥房人員分工不是很明確。刷醫保和收銀的人員是不固定的,撮藥的工作人員會(huì )被輪流安排操作,特別是刷醫保的人員,很多時(shí)候是誰(shuí)有空就去。因此,我建議各班次應該明確人員分工,落實(shí)責任,將刷醫保和收銀的人員固定下來(lái)。這樣可以避免因人員流動(dòng)頻繁,交接班時(shí)交代不清楚而發(fā)生錯誤;避免代刷醫保而產(chǎn)生的責任不清現象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫保的現象。但是中藥師的專(zhuān)業(yè)認證還是要同步進(jìn)行,因為即使是刷醫保和收銀工作也需要一定的藥理知識。
在藥房實(shí)習的日子里,讓我看到了“大氣經(jīng)營(yíng),精細管理,開(kāi)放合作,誠信發(fā)展”的現代化科學(xué)管理理念,讓我相信,萬(wàn)豐是我們社會(huì )新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會(huì )的堅實(shí)橋梁、自我發(fā)展的最佳平臺。
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