項目經(jīng)理個(gè)人年終總結（精選28篇）
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，不如我們來(lái)制定一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編為大家整理的項目經(jīng)理個(gè)人年終總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
項目經(jīng)理個(gè)人年終總結 篇1
20xx年，本人作為xx工程項目部的項目經(jīng)理，能夠認真履行崗位職責，以安全生產(chǎn)為基礎，帶領(lǐng)全體員工完成了項目的各項任務(wù)指標，現場(chǎng)施工進(jìn)度、質(zhì)量以及安全生產(chǎn)等方面皆處于可控狀態(tài)，現將一年來(lái)崗位履職情況和廉潔自律情況匯報如下：
一、20xx年工作完成情況
1、主動(dòng)出擊，為項目開(kāi)展打下堅實(shí)基礎。
xx工程，自項目成立之初，項目部一直秉持著(zhù)為業(yè)主做好服務(wù)的原則，積極配合業(yè)主完成各項前期準備工作。特別是土地征遷、管線(xiàn)改移、交通到改等工作，做到掌握政策法規，深入調查摸底，充分考慮節約項目成本，限度地為進(jìn)場(chǎng)施工創(chuàng )造了條件。
2、攻堅克難，為項目推進(jìn)保駕護航。
20xx年x月項目部成功進(jìn)場(chǎng)施工，在工程推進(jìn)過(guò)程中，努力克服不斷出現的一系列不利因素，采取主動(dòng)溝通、靈活博弈、果斷處理的政策方針，以保障工程進(jìn)度正常推進(jìn)為主要目標，抱著(zhù)只要問(wèn)題不解決，就不能有絲毫懈怠的態(tài)度要求員工積極推進(jìn)，堅決杜絕“坐、等、靠”，同時(shí)督促員工對非我方因素造成的工期延誤做出反索賠依據。
3、立足安全生產(chǎn)之本，質(zhì)量進(jìn)度并駕齊驅。
加強安全生產(chǎn)管理，確保本質(zhì)安全，我項目部始終堅持“安全第一”的原則。
4、強化執行力，提升項目機制運轉能力。
項目執行力是全體員工貫徹項目發(fā)展意圖，完成項目預定目標的運作能力。本工程施工具有點(diǎn)多面廣、高度分散等特點(diǎn)，這就決定了項目存在管理跨度大、中間環(huán)節多、監督難到位等問(wèn)題，執行力的建設就顯得尤為重要和困難�！皯B(tài)度決定一切”，首先要解決全員的思想認識問(wèn)題，在大小會(huì )議和各種場(chǎng)合多次強調提高執行力緊迫性和重要性，營(yíng)造良好氛圍，使廣大員工逐步建立起服務(wù)和執行的意識，然后轉變成一種自覺(jué)行為和習慣。
5、注重人才隊伍建設，提升職工業(yè)務(wù)水平。
項目部堅決貫徹公司“以人為本”的管理理念，把人才隊伍建設工作作為重中之重。項目現今關(guān)于人才結構存在的的問(wèn)題就是基礎設施施工技術(shù)力量薄弱，項目部缺少經(jīng)驗豐富的技術(shù)管理人員，現有的管理人員多為房建專(zhuān)業(yè)，致使現場(chǎng)技術(shù)管理能力捉襟見(jiàn)肘。面對現有人才問(wèn)題，為管理人員制定學(xué)習目標，組織開(kāi)展多層次、多渠道、有針對性的參觀(guān)學(xué)習，努力提高其技能水平和管理水平，有目的的`安排他們到生產(chǎn)崗位進(jìn)行鍛煉，給他們壓擔子、交重任，進(jìn)一步提升他們的實(shí)踐能力、力求做到：干一個(gè)工程，出一批管理人才。
二、加強理論知識學(xué)習，提高思想認識高度
作為一名干部，本人深知政治理論學(xué)習是獲取知識、提高素質(zhì)、增長(cháng)本領(lǐng)的重要途徑，要時(shí)刻保持積極的學(xué)習態(tài)度，不斷地提升自身綜合素質(zhì)，才能夠適應新形勢和新常態(tài)的政治環(huán)境。
三、落實(shí)廉政建設，牢固樹(shù)立服務(wù)意識
作為項目經(jīng)理，本人深刻認識到認真履行自己的職責、正確行使手中的權利的重要性，我時(shí)常懷有律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵、清正自守，帶頭落實(shí)廉政建設方面的責任，督促領(lǐng)導班子廉潔從業(yè)，以身作則，做職工群眾的模范，為項目創(chuàng )建良好的政治環(huán)境。
20xx年是我項目部完成總產(chǎn)值任務(wù)關(guān)鍵的一年也是收官之年，因此項目全體職工肩上的擔子都很重。我堅信，在公司的正確領(lǐng)導下，項目全體職工會(huì )繼續保持積極向上的工作狀態(tài)，勤勞刻苦的思想作風(fēng)，團結一心，一定能夠順利完成20xx年的各項任務(wù)目標！
項目經(jīng)理個(gè)人年終總結 篇2
20xx年即將過(guò)去，我們將迎來(lái)嶄新而充滿(mǎn)挑戰的20x。作為技術(shù)研發(fā)部我們在過(guò)去的一年里有許多收獲，也存在不足的地方�；赝哌^(guò)的一年，有難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事�；仡欉^(guò)去，展望未來(lái)，使人警醒，使人明智，催人奮進(jìn)。所謂“志當存高遠，真誠寫(xiě)春秋”，以下，本人將向各位領(lǐng)導匯報20xx年的主要工作。
一、努力協(xié)調各部門(mén)，根據銷(xiāo)售計劃安排生產(chǎn)
根據公司銷(xiāo)售的計劃，統籌考慮原材料，生產(chǎn)設備，人員安排等各方面的因素，來(lái)確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數，安排各部門(mén)生產(chǎn)。協(xié)調生產(chǎn)車(chē)間，前道，復合車(chē)間和檢驗車(chē)間
二、工作求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新
在20xx年新產(chǎn)品的創(chuàng )新上，我們有了新的突破。我們經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的研究探討和實(shí)踐的嘗試，成功的生產(chǎn)出外觀(guān)優(yōu)美，材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板;以前需要購買(mǎi)壓花的面層，我們進(jìn)過(guò)自主的研發(fā)，可以自己生產(chǎn);在20xx年里通過(guò)不斷總結后申報數項專(zhuān)利。在不斷的實(shí)驗和實(shí)踐的過(guò)程中，我們大膽使用新的材料來(lái)減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量，以求給公司帶來(lái)更大的收益。20xx年，石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài)，今年生產(chǎn)3550米，大約7100平方米，研發(fā)費用大約50萬(wàn)。植絨地板今年生產(chǎn)1600米，大約2400平方米，研發(fā)費用大約10萬(wàn)。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)2800米，大約5040平方米，研發(fā)費用大約20萬(wàn)。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列，都尚系列，卡樂(lè )系列，希爾系列，弗瑞系列，瑞諾系列等。
三、不斷學(xué)習，認真總結
無(wú)論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習新的知識，提高自己的理論水平。對于新產(chǎn)品的研發(fā)，需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素，然后通過(guò)實(shí)驗初步確定其工藝參數，再通過(guò)實(shí)際生產(chǎn)來(lái)檢驗工藝參數的正確性，再次進(jìn)過(guò)實(shí)驗、總結、思考和反復的`實(shí)踐，最后得到我們的各項工藝參數，確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
四、今后努力的方向
1.努力學(xué)習，勇于實(shí)踐，理論結合實(shí)踐，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作作出自己的貢獻。
2.強化創(chuàng )新意識，加強各部門(mén)之間的合作，不斷開(kāi)拓，大膽創(chuàng )新。
我有信心和各部門(mén)一道，努力學(xué)習，不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品。通過(guò)大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力，共創(chuàng )美好的明天。以上匯報如有不足之處，敬請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。
項目經(jīng)理個(gè)人年終總結 篇3
進(jìn)入公司已經(jīng)三年了�；厥走^(guò)去，多么緊張，多么無(wú)助，多么幸福。在尚格公司，我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室再到業(yè)務(wù)經(jīng)理的轉變。感謝公司對我的培訓和信任。工作情況和明年的工作計劃總結如下，以指導今后工作的推進(jìn)1、過(guò)去一年中工作中的不足之處總結如下，以自我鼓勵：
1、個(gè)人工作：
�。�1）8月20日，我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理。在個(gè)人工作方面，由于與部門(mén)的事務(wù)性工作和協(xié)調工作量的增加，每天訪(fǎng)問(wèn)社區的次數減少，我沒(méi)有認真了解社區的實(shí)際情況，也沒(méi)有掌握社區反饋情況的真實(shí)性，導致返回信息失真
�。�2）另一個(gè)體現是，在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)培育方面，對新客戶(hù)回訪(fǎng)和老客戶(hù)維護的深入分析不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場(chǎng)情況的了解不夠活躍和認真
2、業(yè)務(wù)部門(mén)內部管理中的遺漏
�。�1）業(yè)務(wù)部門(mén)人員的專(zhuān)業(yè)培訓和課外知識不到位
雖然在早期階段，在職業(yè)務(wù)代表接受了系統的.培訓，但他們在后續的專(zhuān)業(yè)培訓中沒(méi)有做好。因此，業(yè)務(wù)代表知道您所說(shuō)的一切（因為他受過(guò)培訓），而不知道您所說(shuō)的一切（因為他忘記了），因此持續不斷的學(xué)習和培訓將是以后工作的主要重點(diǎn)。我們將加強對專(zhuān)業(yè)人員的培訓和評估
�。�2）業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場(chǎng)拓展能力不足我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有得到很大發(fā)展，這反映了我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍有限，渠道單一狹窄，缺乏規范化管理；信息篩選隨意，跟蹤手段簡(jiǎn)單，缺乏系統規劃；市場(chǎng)開(kāi)發(fā)思路不寬，手段不豐富，個(gè)人作戰能力不強，綜合技能有待提高
�。�3）工作細節控制不足導致綜合效益低下經(jīng)過(guò)十多年的品牌沉淀，公司治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是，今天的上格人沒(méi)有職業(yè)道德和責任感，沒(méi)有工作熱情和戰斗精神。雖然到處忙碌，吸引客戶(hù)，但我們的工作精細度不夠高，細節控制還不夠，綜合效益不理想。例如：業(yè)務(wù)列表，但品牌介紹意識和前期現場(chǎng)合作脫節；支付了圖紙定金，但圖紙的概念和方案無(wú)法打動(dòng)客戶(hù)；
3、客戶(hù)服務(wù)中心
�。�1）前臺接待對客戶(hù)不夠認真，導致客戶(hù)的第一印象不深
前臺禮儀接待不夠專(zhuān)業(yè)，對公司企業(yè)文化沒(méi)有深入了解，對客戶(hù)的早期指導不到位，導致客戶(hù)對公司品牌了解不足，沒(méi)有品牌信任和品牌附加值。例如，我不知道公司的成立時(shí)間、公司獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在當前市場(chǎng)上的認可度和競爭品牌等
�。�2）老客戶(hù)維護滯后，導致老客戶(hù)推廣率下降
培養老客戶(hù)的忠誠度是企業(yè)長(cháng)期發(fā)展的法寶。開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的難度和成本大于維持老客戶(hù)的重復購買(mǎi)力和促銷(xiāo)率。我們經(jīng)常忽視這一點(diǎn)，這導致客戶(hù)的促銷(xiāo)率大大降低。施工過(guò)程中嚴格控制質(zhì)量，售后維修積極、妥善。對老客戶(hù)進(jìn)行日常維護，如每日祝福短信、天氣提醒、節日祝福賀卡等細節營(yíng)銷(xiāo)，維護老客戶(hù)與公司的關(guān)系，也可以在第一時(shí)間為老客戶(hù)提供樣板房
4、 20xx的工作計劃
年底，王總提出了“藍海戰略”的598方案和298方案，并通過(guò)向專(zhuān)業(yè)教師學(xué)習，在整個(gè)市場(chǎng)上率先推出。按照王總的總體思路，在市場(chǎng)上應該是可行的，我們應該全力以赴做好這項工作。業(yè)務(wù)部門(mén)的具體工作計劃如下：
1、注重企業(yè)人才建設，提升企業(yè)競爭力事業(yè)部擬建立健全績(jì)效考核體系，編制完善事業(yè)部員工手冊，初步形成事業(yè)部激勵機制，努力形成“公平公正、人才招聘、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力”的用人機制。年，公司吸引了多個(gè)各類(lèi)人才，初步實(shí)現了“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步提高了企業(yè)的競爭力。業(yè)務(wù)部人員需要采用波浪淘沙的制度，所有的黃金都會(huì )留給我使用。
制定完善的公司品牌文化演講，加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習，使公司品牌價(jià)值在日常接待中得到充分體現。首先，培養員工對企業(yè)的忠誠度，然后用他們對公司的熱情和熱愛(ài)培養客戶(hù)的忠誠度
2、合理利用業(yè)務(wù)資源，強化配套服務(wù)意識為了更好地服務(wù)客戶(hù)，提高客戶(hù)簽約率，客戶(hù)服務(wù)中心計劃制定客戶(hù)管理制度。根據新老客戶(hù)的實(shí)際情況和本項目的特點(diǎn)，客戶(hù)服務(wù)中心和設計部將從不同風(fēng)格的設計師安排、設計方案、項目經(jīng)理安排等方面給出專(zhuān)業(yè)建議和相應的服務(wù)，做好每一個(gè)細節，讓客戶(hù)完全滿(mǎn)意。
3、以運營(yíng)為核心，整合資源，實(shí)施綜合營(yíng)銷(xiāo)模式根據公司和總裁王旭對“藍海戰略”的定位，我們應該采取更加靈活、有效、務(wù)實(shí)的措施，更加科學(xué)的運營(yíng)管理，更好的服務(wù)，轉換運營(yíng)機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬視野，使雙包裝產(chǎn)品能夠在市場(chǎng)上發(fā)揮作用。
4、實(shí)施教育和培訓在補充規章制度建立后，我們將通過(guò)各種方式密切關(guān)注教育和培訓。
項目經(jīng)理個(gè)人年終總結 篇4
時(shí)光飛逝。轉眼間，我來(lái)到了公司很長(cháng)時(shí)間，多年來(lái)，業(yè)績(jì)也達到了穩定發(fā)展的階段，這與公司的管理制度和嚴格要求是分不開(kāi)的。再次感謝上級領(lǐng)導部門(mén)的明智決策和同事們的努力回顧今年的工作，總體形式是可觀(guān)的。上半年，個(gè)別項目在完成過(guò)程中并不樂(lè )觀(guān)�？偨Y了以下幾點(diǎn)
1、施工現場(chǎng)的管理和監督
管理不僅是對工人的合理安排和調度，明確分工和個(gè)人責任，而且是對現場(chǎng)施工進(jìn)度的跟蹤。及時(shí)監督各階段應注意的細節和下一階段可能出現的不利條件，確保不存在不利問(wèn)題；正是這兩點(diǎn)讓我沒(méi)能做好，導致了三月份單一業(yè)務(wù)的'失誤。我為不辜負公司領(lǐng)導的期望和同事們的真誠幫助而感到羞恥。失敗是成功之母。今后,要嚴格管理,明確責任,讓職工明白自己的責任,這是保證質(zhì)量的重要性;；現場(chǎng)監督人員應自信并及時(shí)跟進(jìn)
2、技術(shù)工種的指導和培訓
裝飾行業(yè)日趨精致，市場(chǎng)緊張，競爭激烈。技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵。沒(méi)有比這更好的了！技術(shù)人員在施工過(guò)程中的操作是質(zhì)量的根本保證！中國人口眾多，但任何公司都更需要人才。優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展不可缺少的人才之一。只有引導和培訓員工，鞏固技術(shù)，凝聚人才，吸納人才，適應人才，挖掘人才，才能不斷提高技術(shù)含量。因此，計劃明年繼續擴大團隊，淘汰優(yōu)勝劣汰，實(shí)現不合格技術(shù)，堅決拒絕進(jìn)入技術(shù)崗位
3、對于客戶(hù)要求
顧客是上帝。服務(wù)提高了產(chǎn)品的負價(jià)值。在不影響公司和個(gè)人利益和聲譽(yù)的前提下，應客戶(hù)要求響應，鞏固老客戶(hù)，提升聲譽(yù)�？蛻�(hù)需求是我們的追求。
項目經(jīng)理個(gè)人年終總結 篇5
在公司領(lǐng)導和公司相關(guān)部門(mén)的大力支持及幫助下35KV變電站工程得以順利進(jìn)行。本人在電力自動(dòng)化股份有限公司35KV變電站項目經(jīng)理工作過(guò)程中，嚴格遵守法律法規，遵守公司的各項規章制度，平時(shí)嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔責任，有認真負責的精神，有一定的組織協(xié)調能力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作，與同事協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了20xx年年度工作目標�，F將有關(guān)工程項目管理工作匯報如下：
一、工程進(jìn)度完成情況：
�。ㄒ唬┳冸娬就两üこ�
自20xx年元月x日召開(kāi)35KV變電站技術(shù)協(xié)調會(huì )開(kāi)始，本項目正式進(jìn)入實(shí)施階段，20xx年x月x日項目部開(kāi)始臨建建設，20xx年x月x日變電站開(kāi)始土方開(kāi)挖，項目正式啟動(dòng)，20xx年x月x日基礎澆筑完畢，20xx年x月x日，變電站主體封頂，并進(jìn)行了主體結構預驗收，工程質(zhì)量獲得了甲方、監理公司及設計單位的認可和好評；20xx年x月初外線(xiàn)電纜走經(jīng)及方案獲得甲方認可，20xx年x月中旬，開(kāi)始外線(xiàn)電纜溝土方開(kāi)挖，8月x日電纜溝槽及電纜檢查井等完成，8月x日溝槽土方回填及電纜標志樁埋設完成，20xx年x月15整個(gè)變電站土建工程通過(guò)預驗收。
�。ǘ┳冸娬景惭b工程
20xx年x月x日變電站主接地網(wǎng)開(kāi)始敷設，安裝工程啟動(dòng)，20xx年x月x日三臺主變進(jìn)場(chǎng)，安裝工程全面展開(kāi)，隨著(zhù)8月x日變電站共箱母線(xiàn)進(jìn)場(chǎng)，8月x日主控室綜合自動(dòng)化設備進(jìn)場(chǎng)止8月x日所有設備全部安裝完畢，20xx年x月x日外線(xiàn)電纜敷設開(kāi)始，8月x日電纜敷設完成，變電站進(jìn)入設備調試階段，20xx年x月x日整個(gè)變電站安裝基本調試完成. 20xx
試及保護裝置對點(diǎn)調試.整個(gè)變電站安裝工程全部完成.20xx年x月x日配合榆林供電公司完成對端海流灘變電站35KV開(kāi)關(guān)室引出設備保護裝置、通訊設備、開(kāi)關(guān)柜改造等工作，自此，整個(gè)安裝工程全部結束，具備帶電條件。
�。ㄈ┿y河煤礦廠(chǎng)區外路燈工程
20xx年x月初配合設計人員開(kāi)始銀河煤礦廠(chǎng)區外路燈工程勘察設計，8月底路燈設計圖紙、路燈選型得到甲方認可，9月初開(kāi)始路燈電纜溝土方開(kāi)挖及路燈基礎混凝土澆筑，20xx年x月x日開(kāi)始路燈接地極制作安裝，20xx年x月x日路燈及路燈電纜進(jìn)場(chǎng)，開(kāi)始路燈安裝，11月x日全部路燈安裝完成，并通過(guò)帶電調試，20xx年x月x日路燈工程通過(guò)竣工驗收.
二、項目投資情況：
35KV變電站土建工程合同價(jià)312萬(wàn)，到今年x月底全部完成，變電站安裝工程734萬(wàn)元）至今年x月x日全部完成，廠(chǎng)區亮化工程215萬(wàn)，至今年年底全部完成。
三、項目施工過(guò)程控制管理情況
在公司的領(lǐng)導下負責項目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計劃。組織、協(xié)調、控制和決策，對各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過(guò)程中，嚴格按設計要求、驗收規范、規定，監督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。
�。ㄒ唬�、項目組織管理情況：
根據35KV變電站工程特點(diǎn)，編制了項目管理制度：首先明確項目組織管理體系、項目部主要工作職責，確定項目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標（質(zhì)量、進(jìn)度、投資、現場(chǎng)）施工過(guò)程控制重點(diǎn)；制定項目管理工作程序。在公司領(lǐng)導的和相關(guān)部門(mén)同事的大力支持下，使得35KV
變電站工程機場(chǎng)區外路燈工程得以順利進(jìn)行，通過(guò)電子郵件匯報每周的工作進(jìn)度，匯報工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調的事項，聽(tīng)取公司下步工作計劃，及時(shí)落實(shí)公司相關(guān)決定；通過(guò)每周項目工程例會(huì )例會(huì )協(xié)調各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
�。ǘ�、工程質(zhì)量控制情況：
質(zhì)量管理上，項目部著(zhù)重抓了三個(gè)環(huán)節：確立質(zhì)量目標、確定質(zhì)量預控方案；產(chǎn)品形成的過(guò)程控制；驗收控制。
1、確定質(zhì)量預控方案。公司提出“做負責任企業(yè)”質(zhì)量目標，項目部圍繞這個(gè)目標做了目標責任細分。如：項目負責人牽頭，按專(zhuān)業(yè)分解質(zhì)量責任目標：土建工程師和安裝工程師負責整個(gè)工程的土建及安裝技術(shù)工作。在工程開(kāi)工前，對分包單位明確目標、驗收標準等。針對施工單位在節能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節提出改進(jìn)要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織設備供貨廠(chǎng)商，到現場(chǎng)為甲方、監理、施工單位講授設備的特點(diǎn)、操作注意事項等。
2、產(chǎn)品形成的`過(guò)程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成，因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會(huì )出現較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過(guò)程控制是對所有預控方案的執行過(guò)程，將直接影響質(zhì)量目標是否能實(shí)現，影響項目品牌與企業(yè)品牌。
在過(guò)程控制上，嚴把原材料質(zhì)量關(guān)。項目部對進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數量、規格驗收，并監督現場(chǎng)取樣送檢，以檢查到場(chǎng)材料是否符合規范要求。（重點(diǎn)控制鋼筋、商品砼、水泥、給排水管材等）一、通過(guò)日常性見(jiàn)證取樣對材料質(zhì)量檢驗監督；二、項目部對現場(chǎng)材料巡查，對可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點(diǎn)方可使用；在規范之外，做獨立檢驗；三、對確定的不合格材料，采取封存，限定時(shí)間在監理人員監督下清理出場(chǎng)。
再者，項目部對分包單位加強質(zhì)量管理。事實(shí)上，各個(gè)施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產(chǎn)品的質(zhì)量差異，主要是管理水平的差異。所以在對于分包單位的管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，以及加強與分包單位第一負責人及現場(chǎng)項目經(jīng)理溝通和組織現場(chǎng)標區進(jìn)行橫向參觀(guān)、相互取長(cháng)補短，從思想上重視質(zhì)量管理。項目部在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，并結合施工的階段，組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動(dòng)，有效利用工程周例會(huì )制度，講問(wèn)題、提問(wèn)題、解決問(wèn)題。
3、產(chǎn)品的驗收控制中，針對不同的施工階段，不同的系統采取了相應的驗收方式方法，在主體施工階段，進(jìn)行的主要是工序驗收，這部分直接關(guān)系到整個(gè)變電站的結構安全，而且，對工序的過(guò)程進(jìn)行旁站監理，做到對主體質(zhì)量形成過(guò)程了然于胸。
�。ㄈ�、工程進(jìn)度控制情況
1、主體施工階段的進(jìn)度管理較為單純，目前根據施工總進(jìn)度計劃制定分階段進(jìn)度計劃，明確工作內容、工作順序、持續時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施，然后在計劃實(shí)施過(guò)程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計劃進(jìn)行，一旦發(fā)現有偏差出現，應在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調整、修改原進(jìn)度計劃后再付諸實(shí)施。
2、由于本工程既有土建，又有安裝，為了保證總工期進(jìn)度計劃，后期土建室內裝飾裝修工程、室外設備基礎、道路、地坪與設備安裝平行施工，基本保證整個(gè)施工進(jìn)度按期進(jìn)行。
�。ㄋ模�、項目投資控制情況：
項目部對工程項目投資控制負有很重要的責任，因為項目部所管的是源
頭的問(wèn)題。項目部對投資控制的內容主要是審核施工預算工程量、處理變更和簽證，。
1、分析設計圖紙、施工方案、標底價(jià)、合同（工程量核算、定額取費、材差價(jià)格構成因素）等。
2、在施工過(guò)程中及時(shí)答復施工單位提出的問(wèn)題及配合要求，主動(dòng)協(xié)調好各方面關(guān)系，預測工程風(fēng)險，制定防范性對策，避免造成經(jīng)濟損失。
3、按合同規定條件和要求，及時(shí)對已完成工程進(jìn)行計量驗收，對工程設計變更，現場(chǎng)情況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費的進(jìn)行嚴格把關(guān)。
4、研究設計變更及有關(guān)經(jīng)濟簽證，負責核實(shí)項目、原因、數量、施工條件，然后提出初步意見(jiàn)上報公司審批。
�。ㄎ澹�、安全與文明現場(chǎng)管理情況：
1、安全法規、安全技術(shù)和衛生是安全控制的三大主要措施。
2、根據本工程安全文明項目管理目標，督促各分包施工單位在施工過(guò)程中貫徹執行國務(wù)院及各部門(mén)頒發(fā)的安全規程、生產(chǎn)條例和規定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調配使用施工場(chǎng)地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調關(guān)系，要求各分包單位按安全文明標化工地標準進(jìn)行施工。
4、協(xié)調現場(chǎng)各分包商、監理、設計、榆林供電公司、業(yè)主內部各有關(guān)部門(mén)的關(guān)系，為工程建設創(chuàng )造良好的內外環(huán)境。
35KV變電站項目部全體員工在工作中始終把“安全第一”放在首位，截至目前本工程基本完成，施工現場(chǎng)未發(fā)生一起輕傷及以上事故，實(shí)現了安全事故零目標。
�。�、項目其他管理情況：
1、熟悉施工圖紙及設計說(shuō)明，掌握土建、安裝各專(zhuān)業(yè)的工程質(zhì)量標準，檢查各種材料、設備等質(zhì)量檢查工作。
2、負責保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性，并記錄好各種會(huì )議紀錄。
3、隨時(shí)做好有關(guān)部門(mén)對本工程檢查的資料準備工作。
4、負責項目實(shí)施進(jìn)程中，涉及一些對外部門(mén)的聯(lián)系協(xié)調工作。
5、根據項目建設的實(shí)際情況，不斷調整、補充、完善項目管理規劃、規章制度和管理辦法，以適應工程建設的需要。
變電站工程項目規模較大、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是我公司電力施工的重要里程碑，為此，全面調度公司的人、財、物，嚴格按照質(zhì)量安保體系運行。精心組織、科學(xué)管理，確保實(shí)現各項預定目標。該項目的成功將為電力自動(dòng)化股份有限公司的發(fā)展奠定基礎。希望通過(guò)該項目工作總結對今后項目部的工作有積極的借鑒意義。
項目經(jīng)理個(gè)人年終總結 篇6
20xx年已經(jīng)過(guò)去，20xx年業(yè)已到來(lái)，下面我將20xx年一年來(lái)的工作情況做以下匯報。
一、20xx年全年工作內容：
20xx年我負責施工的內容是濱河灣小區住宅工程，共包括4棟7+1框架住宅樓，建筑面積26500m2。該工程為公司重點(diǎn)工程項目，20xx年xx月xx日進(jìn)場(chǎng)施工。目前已經(jīng)完成主體工程以及部分內外裝修工程。
二、全年各項工作完成情況：
1、工程質(zhì)量完成情況。
濱河灣小區是公司20xx年重點(diǎn)建設項目，我作為項目經(jīng)理被公司批準后，立即開(kāi)始了項目部的組建工作。首先根據濱河灣的工作要求，從公司抽調了工作人員，建立了質(zhì)量管理體系、 項目管理目標和管理人員崗位責任制。濱河灣小區的質(zhì)量目標為創(chuàng )建“無(wú)質(zhì)量通病小區”，為此公司下發(fā)了許多預防措施和實(shí)施辦法。為保證整個(gè)目標的實(shí)現，我組織項目部管理人員根據自己的實(shí)踐經(jīng)驗，結合工程的特點(diǎn)，編制了項目部質(zhì)量預防措施。工程開(kāi)工以后，我們嚴格控制施工質(zhì)量，從基礎開(kāi)始，一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。
模板工程重點(diǎn)控制結構尺寸和支撐牢固性，確保設計尺寸的準確和觀(guān)感的質(zhì)量。鋼筋工程重點(diǎn)控制綁扎質(zhì)量，尤其是鋼筋實(shí)物的間距和位置。在施工過(guò)程中，我要求堅決落實(shí)公司預防措施內容，并且堅持進(jìn)行樣板引路，同時(shí)組織管理人員對其他項目部在建工程進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習，作到揚長(cháng)避短，提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。砼工程重點(diǎn)控制了砼的澆注和養護工作。規范澆注、及時(shí)養護是保證砼質(zhì)量的根本途徑。在整個(gè)主體施工期間，我們認真進(jìn)行了落實(shí)。迄今為止，未發(fā)現砼裂縫現象。整個(gè)主體工程的施工，經(jīng)過(guò)項目的認真控制，全部施工內容符合設計要求，主體質(zhì)量較好，受到了金屋地產(chǎn)的獎勵，達到了預期的'質(zhì)量目標。
2、工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制。
濱河灣小區開(kāi)工以后，我按照公司要求工期，組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò )計劃以及勞動(dòng)力計劃。并且根據施工進(jìn)度要求，與各個(gè)施工班組簽定了質(zhì)量、進(jìn)度、安全控制協(xié)議書(shū)。對其具體進(jìn)度、生產(chǎn)內容提出了具體要求。在生產(chǎn)過(guò)程中，我根據實(shí)際情況，通過(guò)制定月計劃和周計劃，對整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。施工初期，因為項目開(kāi)工較晚，勞動(dòng)力出現不足。對此，項目部多方召集人員，經(jīng)過(guò)努力，基本上保證了施工的要求。在施工過(guò)程中，考慮到砼澆筑數量較大，我采取了現場(chǎng)澆注和使用商品砼的方法，提高了施工進(jìn)度。
在分包隊伍進(jìn)場(chǎng)施工后，根據金屋地產(chǎn)的要求，及時(shí)調整了施工部署，為分包方施工創(chuàng )造了施工條件。到20xx年終，整個(gè)工程完成了主體工程，外裝修工程完成40%，內裝修工程完成30%。從整個(gè)工程進(jìn)度來(lái)看，與原計劃工期相比有滯后。為此，我在場(chǎng)區冬季回填土、項目停工的一段時(shí)間內，抓緊時(shí)間組織進(jìn)行了下房砌體和回填土等的施工。為20xx年春季施工減輕了工作量，確保了整個(gè)工程的順利交付。
3、安全、設備管理。
施工進(jìn)場(chǎng)的準備期間，我組織項目部按照省級文明工地的目標對全場(chǎng)的施工作業(yè)區進(jìn)行了規劃布置。根據項目工程特點(diǎn)，制定了設備需用計劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務(wù)�？蚣芄こ�，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點(diǎn)。
項目經(jīng)理個(gè)人年終總結 篇7
在分公司領(lǐng)導的信任和培養下，我于xx年x月被任命為項目經(jīng)理至今已有十個(gè)月的時(shí)間，在分公司的大力支持和關(guān)心下，項目部各項工作進(jìn)展順利，現就近一年來(lái)的工作總結如下：
一、工作方面：
工作上，我處處以身做責，處處嚴格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節后盡快進(jìn)場(chǎng)，我于1月28日（農歷正月初四）就組織設備及人員趕往電站展開(kāi)工作。在預埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來(lái)諸多不便。在克服廠(chǎng)內設備缺陷和設計施工圖紙不全的情況下，我帶領(lǐng)項目部成員順利完成了前期預埋工作，得到了業(yè)主的肯定。
至進(jìn)入直線(xiàn)期以來(lái)，由于廠(chǎng)內設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來(lái)較大難度，并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃，讓廠(chǎng)內設備缺陷在短時(shí)間內得以解決，我組織項目部現有的人力資源，有序的展開(kāi)工作：咨詢(xún)廠(chǎng)內技術(shù)專(zhuān)家、組織骨干人員研究處理問(wèn)題的最佳方案，并充分的利用有效的時(shí)間組織人員加班加點(diǎn)。在全體同仁的努力下，現已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發(fā)電機預裝。
二、項目管理方面：
在人事管理方面，我始終堅持以人為本的`管理理念，根據工作需要和氣候特點(diǎn)，在征求廣泛意見(jiàn)后，制定作息時(shí)間：最大限度的解決和改善生活、住宿、醫療及施工條件，為員工解決后顧之憂(yōu)，讓大家全身心投入到工作中：根據每個(gè)人的技術(shù)水平和工作特點(diǎn)合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(cháng)，從而達到提高工作效率的目的。
在質(zhì)量和安全管理方面，設置專(zhuān)職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對大件設備的吊裝，都進(jìn)行安全技術(shù)交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進(jìn)入施工場(chǎng)地必須正確佩戴勞動(dòng)保護用品，高空作業(yè)要求必須系安全帶：施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業(yè)嚴格按照圖紙、設計文件施工，作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量。
在施工協(xié)調方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監理單位的關(guān)系，解決項目部?jì)却嬖诘膯?wèn)題，創(chuàng )建一個(gè)團結、和諧、互助的施工團隊。并協(xié)調業(yè)主方按照施工進(jìn)度，及時(shí)組織設備及材料進(jìn)場(chǎng)，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續。
財務(wù)管理方面，嚴格控制各階段的施工成本，按照公司規定認真做好現金流水賬和總分類(lèi)賬，并按期進(jìn)行財務(wù)報銷(xiāo)。鑒于克思口電站交通不便的情況，盡量做到少次多量，對于輔消材料和設備、工具均由專(zhuān)人管理，杜絕各種浪費現象發(fā)生，從而達到降低成本的目的。
三、學(xué)習方面：
通過(guò)近1年來(lái)的工作中，讓我深刻體會(huì )到，作為項目管理者還有許多東西需要去學(xué)習，特別是在項目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經(jīng)驗后，才能在實(shí)踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學(xué)習，不斷總結，揚長(cháng)避短。
項目經(jīng)理個(gè)人年終總結 篇8
20xx年的主要工作內容
根據公司任命，20xx年本人作為項目經(jīng)理，20xx年1月至3月參建垃圾場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)道路施工，3月26日至6月20日在阜南路道路改造工程施工，5月23日至6月1日在三十里鋪至朱寨瀝青路面施工，6月2日至9月10日在三角州公園i標主園路道路施工，7月4日至今在亳州市老子路道路工程施工。
各工程項目的在本年度的完成情況
一、垃圾場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)道路年后打板及邊溝砌筑全部完成，累計完成產(chǎn)值288.9萬(wàn)元，在責任成本內完成任務(wù)。
二、阜南路道路改造工程按合同工期要求完成全部施工，累計完成產(chǎn)值13873773元，在責任成本內完成任務(wù)，工程質(zhì)量、進(jìn)度等各方面得到業(yè)主的表?yè)P。
三、朱三路瀝青面層、勝利北路瀝青面層在施工間隙順利完成，而且還通過(guò)及時(shí)溝通變更了計價(jià)方式，對工程質(zhì)量和公司利益都得到了保證，累計完成產(chǎn)值2810747元。
四、三角州公園i標主園道路在1個(gè)月內即完成主體施工，因為承包單位的附屬工程進(jìn)度不一致，造成瀝青面層施工延遲兩個(gè)月才進(jìn)行，累計完成產(chǎn)值195.5萬(wàn)元。
五、在施工間隙對商廈交口、潁州公安分局道路進(jìn)行了面層攤鋪，累計完成產(chǎn)值109萬(wàn)元。
六、自7月份進(jìn)駐亳州市老子路道路工程施工現場(chǎng)，積極配合業(yè)主征地拆遷，加班加點(diǎn)搶進(jìn)度，在合同工期內基本完成全部施工任務(wù)，累計完成產(chǎn)值2060萬(wàn)元，工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全等各方面都得到業(yè)主的表?yè)P。項目部也克服了異地施工環(huán)境不熟悉、工程造價(jià)低等困難，不僅完成了任務(wù)，而且還贏(yíng)得了市場(chǎng)的認可，更是為公司獲取了小部分利潤。
全年累計完成直管項目7個(gè)，累計完成產(chǎn)值4321萬(wàn)元，協(xié)助完成太利路修補瀝青料生產(chǎn)，阜謝路水穩料、瀝青料生產(chǎn)，沙河路橋水穩料、瀝青料生產(chǎn)，產(chǎn)值74.5萬(wàn)元。為公司上繳管理費及稅金累計950萬(wàn)元，毛利率為21.6%。
為做好項目經(jīng)理工作，采取的相應管理措施
一、把握項目本質(zhì)的措施
項目，是為創(chuàng )造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或結果而進(jìn)行的暫時(shí)性努力。為此，在每個(gè)工程項目開(kāi)始階段，我重點(diǎn)的工作內容是熟悉招標文件、圖紙、現場(chǎng)條件、項目部人員配備情況及與業(yè)主商簽合同。但是每個(gè)工程的特點(diǎn)是不相同的，最主要的就是把握好本項目的特點(diǎn)，在開(kāi)展工作時(shí)才能有主線(xiàn)貫穿始終。比如阜南路項目的特點(diǎn)就是工期緊，那么在控制上就要交叉作業(yè)、流水施工；老子路項目的特點(diǎn)是設計標準高、工程造價(jià)低，那么在控制上就要重點(diǎn)把握，節省一些非關(guān)鍵費用開(kāi)支。
二、項目計劃控制
項目計劃分為時(shí)間計劃和成本計劃。時(shí)間計劃就要按照整體工程量找出節點(diǎn)項目，定出節點(diǎn)工期，按日計劃去落實(shí)，只要堅持做日計劃，當日不完成不休息，結果都是能夠順利完成的。成本計劃牽涉到工料機的各方面管理，用工方面全部采用完成工程量計價(jià)方式，一來(lái)可以防治消極怠工，提高生產(chǎn)效率，二來(lái)可以適度降低項目部風(fēng)險，管理程序也相對簡(jiǎn)單。比如老子路雨污水管道鋪設工程，通過(guò)篩選比較，選擇了長(cháng)期與建工集團合作的專(zhuān)業(yè)勞務(wù)隊伍，不僅勞務(wù)分包單價(jià)低于以往類(lèi)似工程，而且隊伍整體施工能力強，自身風(fēng)險認識管理能力強，2個(gè)月時(shí)間完成4958米的管道鋪設、191座檢查井的砌筑和7萬(wàn)余方的回填土，這個(gè)效率是無(wú)可比擬的。材料管理方面采用消耗指標與完成工程量對應的方式進(jìn)行控制，進(jìn)場(chǎng)統計根據施工方案統計出項目部需采購材料的'品種及數量，按計劃提前進(jìn)場(chǎng)，按日統計，落實(shí)有權領(lǐng)料人制度，當日或單個(gè)工序進(jìn)行單獨核算，整體控制不得超方，如產(chǎn)生合同外變更增加，則及時(shí)統計索賠。機械管理主要是油料的管理和生產(chǎn)效率的提高，按單機工作耗油量登記加油，記錄工作時(shí)間，改善操作手的工作條件，延長(cháng)作業(yè)時(shí)間，提高單機工作效率。比如老子路對機械操作手加強關(guān)心關(guān)懷，在兩節期間不僅提高的伙食標準，還從節點(diǎn)績(jì)效中提取每臺機械200元的標準設獎，激勵操作人員主動(dòng)加班加點(diǎn)，挖掘機實(shí)際完成工程量接近每天2個(gè)臺班，在不增加機械租金的情況下給項目帶來(lái)更大的收益。三、公司管理規章制度、行業(yè)規范標準的執行
作為項目經(jīng)理，理解執行力對一個(gè)團隊管理來(lái)講的重要程度。所以，我要求項目部的每一個(gè)動(dòng)作都要嚴格執行公司的管理制度和行業(yè)規范。無(wú)論在勞務(wù)用工、機械租賃、材料采購等方面，務(wù)必在公司制度規定的框架內進(jìn)行。工程質(zhì)量標準更要在規范值內進(jìn)行施工，從宏觀(guān)上來(lái)說(shuō)，全國統一質(zhì)量標準應該是行業(yè)的最低標準，我們必須也應該達到，但在實(shí)際施工中，一些環(huán)節還是因為種種原因出現的問(wèn)題，特別是灰土養生、水穩碎石材料級配方面做的不夠，帶來(lái)的教訓也足以使我更加重視質(zhì)量對企業(yè)生存的意義。
項目整體控制的應變
項目整體控制的應變是項目經(jīng)理每天都要考慮的實(shí)際問(wèn)題。做項目要與建委、質(zhì)監站、設計、監理、勘察、檢測站、建委二級管理機構、指揮部、市政工程管理處、定額站、分包單位以及公司工程部、經(jīng)營(yíng)部、財務(wù)部等方方面面打交道，每一個(gè)環(huán)節、每一個(gè)細節都可能決定項目的成敗，所以我每天就是在考慮、平衡、處理各方的要求，特別是外部能否及時(shí)溝通協(xié)調，在公司利益化的前提下，達到滿(mǎn)意的效果是最重要的。通過(guò)誠實(shí)可信、保質(zhì)保量的實(shí)力、能力的展現，為公司贏(yíng)得市場(chǎng)認可，獲取效益。但一個(gè)人的精力畢竟有限，處理外部關(guān)系的時(shí)候，忽略了內部的交流溝通，產(chǎn)生了一些誤解，本人也將努力改正這些不足。
工程管理的幾點(diǎn)體會(huì )
一、市政工程項目合同清單的風(fēng)險責任主體
目前市政工程招投標分為固定總價(jià)合同和清單報價(jià)兩種。采用固定總價(jià)合同需要公司經(jīng)營(yíng)部對照圖紙計算出對應工程量按照定額來(lái)進(jìn)行計價(jià)，那么投標的清單工程量是否與現場(chǎng)相符或者有無(wú)漏項，就會(huì )對公司下達的責任成本和項目部現場(chǎng)成本管理造成較大影響，與公路工程綜合單價(jià)計價(jià)管理模式相比，這種項目會(huì )大大增加項目部在現場(chǎng)與業(yè)主簽認工程量、索賠漏項等相關(guān)工作量，對最終責任成本認定也增加了難度，爭取到了尚可，爭取不到多數又會(huì )轉化成項目部?jì)热莨芾盹L(fēng)險中，公司不予認定。目前采用清單報價(jià)的項目，業(yè)主提供清單的準確與否，本來(lái)風(fēng)險是應由業(yè)主承擔的，可現在多數業(yè)主又會(huì )在招標文件中約定投標人必須在答疑時(shí)限內指正，如不能及時(shí)指正就會(huì )認為投標人默認并且今后不予增補變更。那么在有限的時(shí)間內公司經(jīng)營(yíng)部能否指出錯誤，并且代理機構能否及時(shí)受理給予補遺調整難度都不小，如果全部問(wèn)題都留在施工中發(fā)現解決，協(xié)調工作難度可想而知，對現場(chǎng)成本管理工作和責任成本認定又增加了巨大的工作量。
也就是說(shuō)，在目前市政建設的市場(chǎng)環(huán)境下，無(wú)論采用哪種計價(jià)模式，清單管理風(fēng)險最終都會(huì )轉嫁到現場(chǎng)項目部層面上來(lái)，或者直接在項目經(jīng)理身上，爭取好了對公司及項目部都有利，爭取不到，項目經(jīng)理的壓力和如何處理的難度又有多大。
二、工程技術(shù)人員工作心態(tài)的控制
目前公司工程技術(shù)人員的心態(tài)把握難度，在新的用人機制剛剛建立，原有的人事管理體制又在并行，牽涉到現場(chǎng)工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)發(fā)展、個(gè)人的薪酬待遇以及社會(huì )保障等各方面存在的不一致現象，加上小型內部專(zhuān)業(yè)分多，造成現場(chǎng)工程技術(shù)人員都向往項目經(jīng)理、項目總工崗位或搞個(gè)小型分包，而不注重內修素質(zhì)的培養，不注重專(zhuān)業(yè)技術(shù)的學(xué)習進(jìn)步，普遍心態(tài)浮躁。帶來(lái)的后果就是技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)不過(guò)硬或現場(chǎng)把關(guān)不嚴，造成現場(chǎng)反復出現質(zhì)量問(wèn)題或者返工，往往這時(shí)項目經(jīng)理也只能根據事態(tài)大小生個(gè)悶氣或者對個(gè)人有個(gè)處罰，損失無(wú)法彌補。
三、項目類(lèi)別劃分的建議
目前公司對市政項目、橋梁項目、公路道路項目?jì)H按合同額劃分工程類(lèi)別對市政項目影響，一是市政項目合同額中一般不包含10%的暫定金額，二是市政項目往往工期較短，綜合月產(chǎn)值較高，也就是勞動(dòng)強度較大、工作時(shí)間較長(cháng)。
建議項目類(lèi)別劃分時(shí)，考慮月產(chǎn)值因素。
項目經(jīng)理個(gè)人年終總結 篇9
20xx年我服從公司的安排，承接擔任了由XX集團開(kāi)發(fā)的建筑面積達二十萬(wàn)余平方米、工程總造價(jià)七千余萬(wàn)元的“XX商住樓”工程項目的項目經(jīng)理。資金上的壓力，施工技術(shù)上的難度及項目部主要管理人員的組織等一系列難題亟待解決。任何一點(diǎn)出現差錯將對工程項目的順利完成帶來(lái)不可估計的壓力�！笆乱匀藶楸尽碧貏e是主要工程施工管理人員的選擇都是經(jīng)過(guò)精心挑選，在技術(shù)上都能獨當一面，而且具有相當豐富的'現場(chǎng)施工管理經(jīng)驗。項目部主要管理人員的優(yōu)化組合，是完成工程項目的有力保證。
任何一項項目工程都是由：人員、資金、物力三個(gè)方面組成，任何一方面的不足都將給工程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度埋下隱患�！叭f(wàn)事人為本”施工班組的選擇是我重點(diǎn)考慮的問(wèn)題，在各工種施工班組的組織過(guò)程中，班組長(cháng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)、安全質(zhì)量意識是關(guān)鍵，他們是各工種在施工過(guò)程中的領(lǐng)頭“雁”，他們整體素質(zhì)的好壞對整個(gè)工程起到中流砥柱的作用。
資金的投入量和資金的到位率是保證建筑產(chǎn)品質(zhì)量、保證安全生產(chǎn)，如期完成的晴雨表，只有足量的資金投入才能保證質(zhì)量，確保安全生產(chǎn)，才能按計劃進(jìn)度如期完工。但就目前的情況看，建筑行業(yè)已是一個(gè)微利行業(yè)，再加上有的建設方資金到位率低，這更加重了我們經(jīng)濟壓力。但不管資金怎么緊張，我項目部民工及管理人員的工資還是按月到時(shí)發(fā)放，從沒(méi)有因資金緊張而克扣、拖欠民工工資現象發(fā)生。
“百年大計，質(zhì)量第一”在日常施工中，我們嚴把質(zhì)量關(guān)，為使每道工序質(zhì)量得到保證，項目部配有專(zhuān)職質(zhì)量員，對施工操作過(guò)程作全方位的跟蹤，從不因資金困難而影響質(zhì)量。工程總體質(zhì)量受到業(yè)主及有關(guān)方面的好評和肯定。安全是企業(yè)的效益；安全是職工的生命！這不是一句簡(jiǎn)單的口號�！鞍踩c質(zhì)量并舉”，“信譽(yù)與效益并存”，這是我項目部的工程項目管理宗旨。
20xx年的工作中，我負責的工程盡管有一定的成績(jì)，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。新的一年中，我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管理：
一是人的管理。人是管理的組織者和執行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個(gè)環(huán)節環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。
二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年，我將繼續在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進(jìn)一步細化，定期與工程預算量進(jìn)行對比分析，找出不足，制定對策。
三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實(shí)際特點(diǎn)，進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導施工和工人操作。
項目經(jīng)理個(gè)人年終總結 篇10
時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉瞬即逝，20xx年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千。從中鐵繽紛南郡到年末的湖城大境1號地景觀(guān)綠化工程，這一年的工作一幕一幕的在眼前閃過(guò)。在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的相互關(guān)愛(ài)與工作配合下，在工作實(shí)踐和學(xué)習中，這一年就此告一段落。下面我將20xx年一年來(lái)的工作情況做以下匯報：
�。ㄒ唬�20xx年全年工作內容
20xx年度我負責施工的工程為：中鐵繽紛南郡三、四期景觀(guān)綠化工程、金地湖城大境1號地環(huán)境綠化工程和在恒大工地配合許經(jīng)理展開(kāi)工地的施工工作。這些工程雖然全部為小區綠化工程，但是工程施工難度大，特點(diǎn)各不一樣。其中完成施工合同內磚砌體1730m，水泥422t，白灰35m，景石63t，沙子1497t，燒結磚109700塊，石材7449，栽植甲供喬木194株，乙供喬木310株，灌木167398株，常綠及球類(lèi)227株，草皮15930，剛竹2780株。
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1、20xx年初在中鐵繽紛南郡三、四期工程中，我作為項目負責人，立即針對該工程展開(kāi)工作。首先，根據該工程的特點(diǎn)要求，建立了項目管理目標和管理人員崗位責任制。從工程開(kāi)工以后，我嚴格控制施工質(zhì)量，從基礎開(kāi)始，一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。綠化工程是形象工程，只有加強對施工中各個(gè)環(huán)節的質(zhì)量控制，才能防止各種質(zhì)量通病的發(fā)生，確保整體工程質(zhì)量達到優(yōu)良，才能使公司領(lǐng)導滿(mǎn)意，使甲方領(lǐng)導滿(mǎn)意，才能將人人都能看得見(jiàn)的形象工程做好，做強，做大。園林施工中的土建工程主要控制溝槽開(kāi)挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及回填土質(zhì)量等要素。道路工程重點(diǎn)控制路基測量放線(xiàn)，灰土及面層的鋪裝施工。綠化上施工重點(diǎn)要求苗木的'成活率、及后期的養護工作，水電上要求用電、用水的安全以及線(xiàn)路、管材埋設的質(zhì)量問(wèn)題。從整個(gè)工程完成情況看，經(jīng)過(guò)項目部的認真控制，全部施工內容符合自檢要求，達到了預期的質(zhì)量目標，得到一致好評。
2、20xx年9月份進(jìn)入金地湖城大境1號地，我作為項目經(jīng)理，立即開(kāi)始了項目部的組建工作。進(jìn)場(chǎng)后，現場(chǎng)的施工條件不能達到施工要求，我就從基礎工作開(kāi)始，從小院的基礎、水系基礎以及東入口景墻基礎開(kāi)始著(zhù)手展開(kāi)工作，直到11月15日甲方開(kāi)始進(jìn)土，慢慢整理出施工面，逐步開(kāi)始做正負零以上的結構和面層鋪裝，一直到12月5日甲方土方回填工作全面結束，在甲方交房的時(shí)間壓迫下，在全體項目部人員的積極配合下，加班加點(diǎn)，不怕辛勞，綠化整地以及喬灌草的栽植以及水電預埋的同時(shí)施工，直至順利完成甲方的交房任務(wù)，得到甲方的肯定及認可。
�。ㄈ┕こ躺a(chǎn)及進(jìn)度控制
湖城大境1號地工程自開(kāi)工以后，我按照合同要求工期，組織制定了施工進(jìn)度計劃、機械及勞動(dòng)力計劃。并且根據施工進(jìn)度要求，與各個(gè)施工班組及管理人員召開(kāi)質(zhì)量、進(jìn)度、安全生產(chǎn)會(huì )，對具體的進(jìn)度、生產(chǎn)安全做出詳細的具體要求。從1號地工程來(lái)看，雖然緊鑼密鼓的完成了合同工期，但還是達到了甲方的要求進(jìn)度，為20xx年春季施工減輕了工作量，節省了勞動(dòng)力。
�。ㄋ模┎牧�、成本和人工的管理
在材料管理中，我根據工程施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。材料使用中我要求做到收發(fā)統一、登記在冊、愛(ài)惜使用，及時(shí)保養與維修，借與施工隊伍使用的工具丟失一概按價(jià)賠償。
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1、工程質(zhì)量：施工期間，工程質(zhì)量控制較嚴，工程質(zhì)量總體較好，但是也存在著(zhù)不足。為創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)工程，我仍需加大努力，提醒自己對后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強。
2、施工進(jìn)度：從總體上來(lái)講，進(jìn)度基本上達到了甲方要求，但是還仍需自己進(jìn)一步加強進(jìn)度管理，總結不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。
項目經(jīng)理個(gè)人年終總結 篇11
一、前期施工準備階段
xxxx百貨大樓工程作為xx縣的招商引資項目，只要有利于工程施工進(jìn)度，基本上都能得到政府的支持與幫助，但開(kāi)工之前還必須完成以下工作，才能順利開(kāi)工。
1、 地下室控制邊線(xiàn)放樣。
2、 建筑物放線(xiàn)。
3、 規劃部門(mén)進(jìn)行驗線(xiàn)工作。
4、 將測繪部門(mén)提供的水準點(diǎn)、坐標控制點(diǎn)提交總包單位。
5、 兩次組織基坑支護施工圖設計交底及圖紙會(huì )審。
6、 樁基施工圖設計交底及圖紙會(huì )審。
7、 規劃部門(mén)提供本項目周邊市政管線(xiàn)圖紙。
8、 協(xié)助完成工地臨時(shí)用電量不足擴容工作。
9、 開(kāi)工前去質(zhì)安站辦理質(zhì)量監督手續事宜。
二、施工階段
打樁施工前，場(chǎng)地內基坑土方已開(kāi)挖約兩米五深，由于當時(shí)沒(méi)有施工圖紙，大部分地方均未開(kāi)挖到位�？紤]到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，需要土方開(kāi)挖單位的配合將余土挖除。土方開(kāi)挖單位很長(cháng)一段時(shí)間都不配合我司的工作安排，與我方保持對立情緒，甚至發(fā)展到來(lái)工地鬧事，工地工作一度無(wú)法開(kāi)展。經(jīng)過(guò)我方耐心細致、不厭其煩地努力去溝通，同時(shí)了解到當地其他工地的土方開(kāi)挖單價(jià)，最終通過(guò)獎勵的方式才與土方開(kāi)挖單位達成協(xié)議。
基坑土方開(kāi)挖兩米五后，給現場(chǎng)打樁帶來(lái)很大的影響�；炷吝\輸車(chē)根本無(wú)法開(kāi)進(jìn)工地，基坑表面為粉砂土，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降，打樁施工難度很大�？偘鼏挝粚�(huì )以此為借口，施工場(chǎng)地三通一平不具備條件，將會(huì )產(chǎn)生費用及工期的`索賠。我方當機立斷，積極組織當地施工單位進(jìn)行場(chǎng)地內塘渣回填，確保了打樁施工對場(chǎng)地的需要。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，進(jìn)場(chǎng)三個(gè)星期，也未見(jiàn)總包安排樁機進(jìn)場(chǎng)�？偘词盏轿曳教峁┑臉痘绞┕D，不便組織機械進(jìn)場(chǎng)也是事實(shí)，但我方于十月十五日提供樁基施工藍圖后，總包還是遲遲進(jìn)不了樁架�？偘谡曳职鼏挝挥龅搅撕艽蟮睦щy，前前后后找了十幾家單位，都不愿意承接此項業(yè)務(wù)，直到十月二十二日才陸續進(jìn)了幾臺樁架。十月二十九日開(kāi)始裙樓及塔樓的試樁施工，裙樓試樁成功，但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。塔樓樁必須入巖一點(diǎn)五米，而返循環(huán)鉆機遇上砂卵石層粒徑較大卵石（工地收集到最大卵石粒徑接近四十厘米），極易堵管。后來(lái)，經(jīng)設計單位同意后，將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝，總包單位于十一月七日組織進(jìn)場(chǎng)六臺沖擊錘鉆機。首先在塔樓的北側試成孔，但北側表面約三米土層為流砂土，沖錘在提升時(shí)，重錘、流砂土、護筒一起被拉上來(lái)，成孔非常困難�？紤]到盡量不拖延塔樓樁基施工工期，在塔樓的南側開(kāi)始試樁施工，十一月十四日開(kāi)始試樁，十一月十六日第一根樁混凝土澆筑完成。但塔樓南側因工作面受限，只能擺放四臺樁架施工。同時(shí)也沒(méi)有放棄對塔樓北側的努力，咨詢(xún)各方專(zhuān)家后提出建議先降水再安排打樁施工�？偘群筮M(jìn)行了井點(diǎn)降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝，均未達到需要的效果。北側地質(zhì)因素影響到約六十根樁基施工，并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工，下一步將采取深井降水，然后安排打樁施工。
裙樓樁基施工任務(wù)已全部完成，塔樓完成五十七根，純地下室樁完成一百一十五根，總共完成三百四十九根，完成46%.
三、20xx年工作計劃安排
樁基施工進(jìn)度已經(jīng)滯后，下階段主要工作是
圍繞土方開(kāi)挖來(lái)安排工作，以確保汛期來(lái)臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排如下：
1、20xx年1月15日進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始挖土。
3、20xx年5月底前完成±0.000以下砼結構。
4、20xx年8月底以前完成裙樓砼結構。
5、20xx年年底前塔樓結頂。
6、機電安裝、幕墻施工、二結構施工、精裝修施工穿叉在主體結構施工中進(jìn)行。
四、當前需要協(xié)調的其它工作
1、 全套施工藍圖提供及施工圖審查審批。
2、 消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。
3、 甲供、甲定品牌材料確定。
五、在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。
1、繼續抓好xxxx百貨大樓工程項目管理工作：20xx年的工作為主體結構、機電安裝、幕墻工程、精裝修等，時(shí)間緊、任務(wù)重�？紤]到項目總工期要求 ，我將繼續抓好工程進(jìn)度控制，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個(gè)工程的如期交付使用。
2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，繼續提高管理水平：隨著(zhù)時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運用，必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識及管理知識的學(xué)習，提升自己的管理協(xié)調能力。不斷提升下屬員工的專(zhuān)業(yè)技能，保證能有效控制現場(chǎng)施工質(zhì)量及進(jìn)度。
3、進(jìn)一步作好現場(chǎng)管理工作：20xx年的工作中，我負責的工程盡管有一定的成績(jì)，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。只有很好的總結過(guò)去，才能更好的服務(wù)未來(lái)。新的一年中，我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好３個(gè)方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個(gè)環(huán)節環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是施工進(jìn)度的管理。時(shí)時(shí)跟蹤現場(chǎng)施工進(jìn)度，發(fā)現問(wèn)題，即時(shí)與施工單位溝通，確保周進(jìn)度、月進(jìn)度、年進(jìn)度計劃按時(shí)完成。三是成本控制管理。雖然按定額與施工單位進(jìn)行結算，施工單位并不會(huì )主動(dòng)考慮工程成本，甚至成本投入越多對施工單位越有利，但作為甲方現場(chǎng)管理人員，應該屬于施工方承擔的費用，決不另外簽證，一切按定額進(jìn)行結算。
總之，在新的一年中，我將進(jìn)一步提高自己，研究和改進(jìn)項目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻。
項目經(jīng)理個(gè)人年終總結 篇12
忙忙碌碌中一年又將悄然劃過(guò)指尖！在感慨自己又大了一歲的同時(shí)，發(fā)現自己也進(jìn)步了不少!回顧這一年來(lái)的工作,平淡中帶點(diǎn)匆忙,平靜中帶點(diǎn)波瀾,平凡中帶點(diǎn)非凡�；厥走^(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我進(jìn)步了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，令我感受到公司的溫情，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能使我在公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階；在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝！現將近半年來(lái)的工作情況作以簡(jiǎn)要總結匯報：
在工作上，圍繞公司的技術(shù)中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度和全心全意為公司創(chuàng )造利益的.宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。身為技術(shù)總工，我深深的明白它是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，除了做好標書(shū)設計方案和技術(shù)保障外，須對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，同時(shí)也具備了一定文字表達能力和邏輯思維能力。過(guò)去的八年弱電行業(yè)經(jīng)驗，使我在工作上更加得心應手，在人際交往過(guò)程中所具備的良好基本素質(zhì)及交際能力，也擁有了較好的溝通能力及表達能力。首先我非常感謝公司領(lǐng)導給了我這個(gè)發(fā)展的機會(huì )，這是對我工作的肯定，對我個(gè)人而言是新的開(kāi)始，也是新的挑戰。我對新一年的工作充滿(mǎn)信心，要徹底克服自己的急躁情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導及同事把各項工作做得更好，嚴格要求自己做到以下幾點(diǎn)：
1．要“想得到”工作中要多動(dòng)腦筋，想辦法，出注意，要勤于思考，增強工作的主動(dòng)性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。
2．要“做的細”工作中要細心、細致，從小事做起，工作要嚴謹細致，一絲不茍，做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤。
3．要“講程序”工作要分清主次，分清輕重緩急。
4．加強學(xué)習，充分利用時(shí)間，搶著(zhù)學(xué)；結合自身工作，切實(shí)學(xué)，廣泛學(xué)。在學(xué)習中總結，在實(shí)踐中提高。
5．以公司定制的新的標準、新的要求，加強自己思想道德的修養嚴格的要求自己。做到工作認真、務(wù)實(shí)，在工作中做到自重、自省、自警、自勵。
6．要努力做好本職工作以外，要掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識，不斷提升自我，不斷充實(shí)自己、完善自己。
項目經(jīng)理個(gè)人年終總結 篇13
20xx年初至8月份在韓家墅擔任項目經(jīng)理，后擔任寶武公路項目經(jīng)理，主要負責施工生產(chǎn)及協(xié)調工作。一年的風(fēng)雨兼程，一年的酸甜苦辣，對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)鍛煉成長(cháng)的過(guò)程，也是人生價(jià)值值得升華的時(shí)期。
一年來(lái)非常感謝組織及領(lǐng)導對我的信任，給我機會(huì )到企業(yè)的第一線(xiàn)鍛煉，作為一名年輕的項目經(jīng)理，我非常珍惜現場(chǎng)的崗位實(shí)踐，熟悉了施工單位從投標、作標、開(kāi)標、中標、合同擬定、合同簽訂、施工準備、施工進(jìn)度、質(zhì)量安全等控制以及竣工資料的整理各個(gè)環(huán)節，開(kāi)闊了眼界，增長(cháng)了見(jiàn)識。在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下和同事的幫助支持下，取得了一定的成績(jì)�，F對這一年的工作總結如下：
一、把握項目本質(zhì)的措施
項目，是為了創(chuàng )造獨特的產(chǎn)品。服務(wù)或結果而進(jìn)行的暫時(shí)性努力。為此，在工程項目開(kāi)始階段，我重點(diǎn)的工作是熟悉招標文件、圖紙、現場(chǎng)條件、項目部人員配備情況及與業(yè)主簽訂的商業(yè)合同。但是每個(gè)工程的特點(diǎn)是不同的，最主要的是把握好本項目的特點(diǎn)，在開(kāi)展工作時(shí)才能有主線(xiàn)貫穿始終。寶武公路的特點(diǎn)就是戰線(xiàn)長(cháng)、工期緊、質(zhì)量要求高，在控制上就要交叉作業(yè)、流水施工、節省一些非關(guān)鍵費用開(kāi)支。
二、項目計劃控制
項目計劃控制分為時(shí)間計劃和成本計劃。時(shí)間計劃就是按照整體工程量找出節點(diǎn)項目，定出節點(diǎn)工期，結果都是能順利完成的。成本計劃關(guān)系到工料機的各方面管理，合理安排用工、機械及項目部管理人員。
三、公司管理規章制度、行業(yè)規范標準的執行
作為項目經(jīng)理，理解執行力對一個(gè)團隊管理來(lái)說(shuō)有著(zhù)重要的作用。所以，我要求項目部的每一個(gè)動(dòng)作都要嚴格執行公司的管理制度和行業(yè)規范。無(wú)論在勞務(wù)用工、機械租賃、材料采購等方面，務(wù)必在公司制度規定的框架內進(jìn)行。工程質(zhì)量標準更要在規范值內進(jìn)行施工，從宏觀(guān)上來(lái)說(shuō)，全國統一質(zhì)量標準應該是行業(yè)的最低標準，我們必須百分百的達到，但在實(shí)際施工中，一些環(huán)節還是因為種種原因出現問(wèn)題，特別是二灰碎石養生及二灰碎級配方面做的不夠，帶來(lái)的教訓也足以使我們更加重視質(zhì)量對企業(yè)生存的意義。
四、項目整體控制的應變
項目整體控制的應變應市項目經(jīng)理每天的都要考慮的實(shí)際問(wèn)題。做項目要與建委、質(zhì)檢站、設計、監理、勘察、檢測站、分包單位以及公司工程部、經(jīng)營(yíng)部、財務(wù)部等方方面面打交道，每一個(gè)環(huán)節、每一個(gè)細節都可能決定項目的成敗，所以我每天都在考慮、平衡、處理各方的要求，特別是外部能否及時(shí)的協(xié)調溝通，在公司利益最大化的前提下，達到滿(mǎn)意的效果是最重要的。通過(guò)誠實(shí)可信，保質(zhì)保量的實(shí)力、能力的展現，為公司贏(yíng)得市場(chǎng)的認可，獲得效益。但一個(gè)人的經(jīng)理畢竟有限，處理外部關(guān)系的時(shí)候忽略了內部關(guān)系的溝通，產(chǎn)生了一定的誤解，本人也將努力改正這些不足。
五、20xx年工作計劃：
在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)做出努力、做好工作。繼續抓好寶武公路項目管理工作，寶武公路工程時(shí)間緊，任務(wù)重�？紤]到項目總工期的要求，我將繼續抓好施工現場(chǎng)進(jìn)度控制，積極組織好人力投入，確保工期按照預期要求全部完成，保證寶武公路按照預期的質(zhì)量目標與工期目標順利交工。
加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，繼續提高管理水平，隨著(zhù)時(shí)代的前進(jìn)，新技術(shù)的應用，必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的`在教育。所以在新的一年里，我首先加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，盡管基礎薄弱，學(xué)習很吃力，但是我相信只要努力，就會(huì )有結果。另一方面，積極學(xué)習他人的先進(jìn)之處，做到揚長(cháng)避短，進(jìn)一步提高思想認識，開(kāi)闊視野。
20xx年的工作中，我負責的工程盡管有一定的成績(jì)，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。只有很好的總結過(guò)去才能更好地服務(wù)未來(lái)。新的一年中，我要進(jìn)一步終點(diǎn)做好三方面的管理：
一是人的管理。認識管理的組織者和執行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員的密切配合，各負其責，才能做到施工各個(gè)環(huán)節的環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。
二是材料的管理，在新的一年我將繼續做好現場(chǎng)材料與工程預算兩進(jìn)行對比，找出不足，制定對策。
三是施工方法的研究與管理，在公司各項預防措施的基礎上，結合工程的實(shí)際特點(diǎn)，進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導施工和人工操作。
在即將到來(lái)的新一年了，我代表寶武公路所有參建人員承諾：在保證質(zhì)量與工期目標的前提下，一定給公司交出一份滿(mǎn)意的答卷。
項目經(jīng)理個(gè)人年終總結 篇14
20xx年，也是本人在公司工程部工作的第一年，在這年的時(shí)間里，在公司領(lǐng)導及項目領(lǐng)導的指導下，是我的工作有了不斷的進(jìn)展和領(lǐng)導的信任�，F我將20xx年的工作情況總結如下幾方面。
一、熟悉地理位置以及各區域機房，電機設施設備。
初來(lái)到工程部，對這里的環(huán)境，設施設備都是不完全熟悉，在杜主管的耐心指導下，經(jīng)驗通過(guò)摸索和總結，再加上杜主管多次代領(lǐng)到現場(chǎng)講解、培訓，現在我對這里的地理位置，用電設備高低壓電路系統，消防系統，生活用水和電梯系統維養工作等都有一定的了解。
二、設施設備方面。
1、每天巡查高低壓配電房，生活用水房，確保運行正常，做好運行記錄，打掃室內清潔衛生。
2、隔天巡查柴油發(fā)電機，每月試發(fā)電12次，每次15分鐘左右確保停電時(shí)能及時(shí)發(fā)電，做好試發(fā)電運行記錄，打掃室內衛生。
3、巡查地下室污水泵是否正常運行，防洪防汛保證有水排。
4、巡查小區各樓道弱電井是否有導線(xiàn)過(guò)熱，有火花等現象，確保無(wú)隱患，井內清潔。
5、每周巡查小區污排水是否通暢，確保無(wú)堵塞。
6、每周巡查廣場(chǎng)健身器材，休閑座椅的維修，確保安全無(wú)隱患。
7、每月配合消防維保人員對消防設施設備進(jìn)行維修，確保安全無(wú)隱患。
8、每周配合電梯維保人員對電梯及電梯機房檢查，特別對電梯安全鉗，緩沖器，轎廂，鋼繩的檢查。
9、配合施工方維修業(yè)主家里面漏水40余家及上門(mén)回訪(fǎng)。
10、維修業(yè)主報修及公區維修300次左右。
11、協(xié)助杜主管對a、b區的設施設備的'掛牌工作（大小標示標牌400個(gè)）。
三、節能降耗
1、將地下停車(chē)場(chǎng)的照明由原來(lái)的600余支日光燈改成現在的100余支日光燈，節省用電20xx度左右。
2、關(guān)閉空置房的電梯及樓道燈，應用自設備控制樓宇及照明。
3、減少大功率電機超停次數。
四、查抄水表
1、每月抄公區及商鋪外供電，水電表至少23次，檢查是否有偷電、偷水現象。
2、月底查抄1次水、電表，做好工程五表填寫(xiě)。
3、每月做好公區用點(diǎn)、用水，物業(yè)用電、用水、物業(yè)用氣記錄入表冊。
五、20xx年工作計劃與重點(diǎn)工作
1、重點(diǎn)改造地下室的照明，爭取為公司及項目節約最大的成本。
2、全面檢查各單眼弱電井，電表配箱，清理線(xiàn)路有無(wú)雜亂現象（包括漏電、偷電現象）。
3、檢查每個(gè)單元樓道應急燈，壞的要全面修復。
4、檢查每個(gè)電梯，凡是有問(wèn)題或是有安全隱患的，立刻與電梯維保工作人員配合修復。
5、對二次供水進(jìn)行改造，改為市政供水。進(jìn)行檢查、保養、維護。
6、對柴油發(fā)電機進(jìn)行保養，維護清洗，更換機油，保證停電時(shí)能發(fā)電。
7、對地下室排污泵進(jìn)行全面檢修，保證有水就排，做好防洪意識。
8、對風(fēng)機房里電機檢查，打油。
以上是我今年的個(gè)人總計總結與下年的工作計劃和重點(diǎn)工作，又不周全的地方請公司領(lǐng)帶指正，有不足的地方我一定虛心接受。譯者年的工作為導航，不斷更新，服從公司安排，加強工作。
項目經(jīng)理個(gè)人年終總結 篇15
尊敬的董事長(cháng)、在座的各位同事：
你們好！
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間入職柳京花大酒店餐飲部工作已滿(mǎn)一年。根據餐飲部經(jīng)理的工作安排，主要負責酒店前廳的日常運作和部門(mén)的培訓工作�，F在我將上年度工作的開(kāi)展情況作總結報告，并對未來(lái)一年的工作作一個(gè)總體規劃。
以下是上年度工作回顧：
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強服務(wù)品質(zhì)
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設，是一個(gè)龐大的系統工程，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現，上年度，在對各運作部門(mén)的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設方面開(kāi)展了以下工作：
1.編寫(xiě)各崗位操作流程。根據餐飲部各個(gè)崗位的實(shí)際運作狀況，編寫(xiě)了餐飲部各崗位的工作流程，量化細則，統一了各部門(mén)的服務(wù)標準，為各部門(mén)培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據，規范了員工服務(wù)操作。
2.定期召開(kāi)主持管理層會(huì )議。為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿(mǎn)意度，柳京花酒店把每周二上午9點(diǎn)定位周例會(huì )時(shí)間，由主管級管理人員參加，分析上周服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進(jìn)行剖析，尋找問(wèn)題根源，研討管理辦法。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗的平臺，對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
3.建立顧客投訴反饋機制。本年度餐飲部積極收集顧客的反饋意見(jiàn)，收集顧客對服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量等方面的反饋，作為改善管理和提升菜品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的重要依據，管理人員對收集的案例進(jìn)行分析總結，針對問(wèn)題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、開(kāi)展各級員工培訓，提升員工綜合素質(zhì)
上年度柳京花酒店利用每天開(kāi)早例會(huì )和下午例會(huì )的時(shí)間，針對各個(gè)崗點(diǎn)，進(jìn)行了細化的培訓，包括服務(wù)技能培訓、酒店規章制度的學(xué)習、禮儀禮貌的強化等等。
在員工的培訓上，著(zhù)重給員工培訓了酒店的各項規章制度，服務(wù)技能；在經(jīng)理的培訓上，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓機構北京和泰盛典酒店管理公司，著(zhù)重進(jìn)行了管理方面的培訓，使我們的管理團隊拓寬了管理思路，開(kāi)闊了行業(yè)視野。
三、存在的問(wèn)題和不足
本年度酒店的工作雖然按計劃完成了，但是在完成的質(zhì)量上還不夠，主要表現在以下方面：
1.管理力度不夠，部分環(huán)節薄弱。對多次出現的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題不能一針見(jiàn)血的向管理人員提出，使部分管理問(wèn)題長(cháng)期存在，不能從根本上得到解決。同時(shí)將主要精力放在前廳和包房的服務(wù)質(zhì)量方面，削弱了對保潔、酒水部的管理。
2.培訓互動(dòng)環(huán)節不夠。當前的培訓主要以員工聽(tīng)講，記錄為主，員工參與的機會(huì )很少，長(cháng)時(shí)間下來(lái)會(huì )減少員工的積極性。
四、今年的工作規劃
20xx年是嶄新的一年，是充滿(mǎn)希望的一年。在這一年里，我們要夯實(shí)管理基礎，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立良好的餐飲品牌形象。
1.提升會(huì )議質(zhì)量，建立良好的溝通平臺。在現有服務(wù)質(zhì)量例會(huì )的基礎上進(jìn)一步深化專(zhuān)題會(huì )的內容，提升研討會(huì )的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì )建設成為管理人員的溝通平臺，相互學(xué)習，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì )打造成餐飲部的.管理品牌項目。
2.建立月度質(zhì)量檢查機制，公布各部門(mén)每月質(zhì)量狀況。20xx年將根據酒店質(zhì)量檢查標準對餐飲部各部門(mén)的衛生狀況、服務(wù)狀況、設備設施維護狀況、安全管理、員工禮儀禮貌、上餐服務(wù)、標識規范等內容進(jìn)行全面監督檢查，每月定期公布檢查結果，對不合格的部門(mén)和崗位進(jìn)行相應的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評”的良好運作機制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺階。
3.以貴賓包房為平臺，制造新的服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。將在現有服務(wù)水準的基礎上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng )新提升，主抓服務(wù)細節和人性化服務(wù)，樹(shù)立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在朝式服務(wù)品牌的基礎上再創(chuàng )新的服務(wù)品牌。
4.協(xié)助后廚，共同促進(jìn)菜品質(zhì)量。20xx年度將協(xié)助后廚在菜品上做提升，餐飲部主要抓顧客意見(jiàn)收集、菜品質(zhì)量監督反饋等方面的工作，共同促進(jìn)菜品質(zhì)量。
5.調整培訓方向，創(chuàng )建學(xué)習型團隊。20xx年將對培訓方向進(jìn)行調整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業(yè)學(xué)習相關(guān)信息，引導員工學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核和餐飲專(zhuān)業(yè)知識方面的學(xué)習，在餐飲部掀起學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的熱潮，培養知識型管理人才，把餐飲部打造成為一支學(xué)習型的團隊。
6.弘揚企業(yè)文化。20xx年度，我將積極做好各項培訓工作，弘揚企業(yè)文化，培養員工對企業(yè)的認同感，提高員工的職業(yè)道德修養，增強員工的凝聚力。
20xx年度工作的順利開(kāi)展，歸功于董事長(cháng)的悉心指導和關(guān)懷，也離不開(kāi)總經(jīng)理的幫助和支持，更得力于餐飲部各部門(mén)的大力支持。新年新希望，希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導更多的指導和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。
新年新起點(diǎn)，希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)�？偨Y過(guò)去，展望未來(lái)，在新歷開(kāi)篇之際，我將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團隊而努力！
項目經(jīng)理個(gè)人年終總結 篇16
回顧一年來(lái)的工作，有許多的收獲和體會(huì )�？头坎康娜w員工克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，完成了飯店下達的營(yíng)業(yè)指標。接待了世博論壇、等重要客人。作為領(lǐng)班每天認真地完成上級布置的各項工作要求，做好客房衛生檢查和員工工作督導，確�？头康募皶r(shí)出租，為飯店增加收入做出了盡自己的一份努力。
一、改變工作方法
部門(mén)新進(jìn)的員工做房速度較慢，且衛生質(zhì)量差錯較多，要求自己盡可能少一點(diǎn)抱怨，每個(gè)問(wèn)題都有落實(shí)。盡量做到事事落實(shí)到人，件件有反饋，我不是采取簡(jiǎn)單的責令其整改，而是詳細記錄在其工作單上，新員工幫助員工分析發(fā)生問(wèn)題的原因，找出解決問(wèn)題的方法，演示操作方法，如套枕套的技巧、鋪床技巧等避免類(lèi)似問(wèn)題的重復出現。也是我今年工作較以前的一個(gè)改變。
二、切實(shí)履實(shí)職責
完成上級交辦的各項工作在工作中，我雖然只是充當一名普通領(lǐng)班的角色，但我的工作絕不是查查房那么簡(jiǎn)單，如果將一間清潔的客房比作一件產(chǎn)品的話(huà)，其實(shí)我就好比是一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量檢查員。查房時(shí)嚴把質(zhì)量關(guān)，加強細節方面檢查力度，如地毯污跡、床下、柜下衛生等容易疏忽的'地方，堅持當班空房“一天一過(guò)”制度，及時(shí)發(fā)現存在問(wèn)題并及時(shí)解決，力爭將疏漏降到最低。
三、做好服務(wù)工作的同時(shí)關(guān)心員工
做到團結友愛(ài)、相互幫助、共同進(jìn)步。在日常工作中了解員工的個(gè)性，講話(huà)方式，身體狀況。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產(chǎn)生厭煩的情緒從而影響工作，有時(shí)遇見(jiàn)員工感冒時(shí)主動(dòng)幫助她們鋪床等，使員工從思想放下包袱，從而認真的投入到工作中。
四、協(xié)助主管提高員工對客服務(wù)質(zhì)
強化服務(wù)意識;對員工服務(wù)質(zhì)量做好現場(chǎng)輔導工作，協(xié)同班組做好員工培訓工作。督導落實(shí)情況，確保新員工掌握技能的同時(shí)，并且增強對客服務(wù)技能技巧。
新的一年我將會(huì )調整好心態(tài)迎接新的挑戰，我將一如繼往，為飯店的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力，為我們的將來(lái)共創(chuàng )輝煌!
項目經(jīng)理個(gè)人年終總結 篇17
一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的方法論
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的主要任務(wù)是服務(wù)人群，主要工作是研究人類(lèi)群落的行為模式。用產(chǎn)品為人群提供服務(wù)，并且要預判人群卷入之后行為模式的變化。
從方法論的角度思考，人類(lèi)群落也處于演進(jìn)過(guò)程中。早期人類(lèi)是村落人群模式，村落中的每個(gè)人認識每個(gè)人，人際關(guān)系以非常實(shí)際的親戚關(guān)系和職業(yè)關(guān)系為紐帶�，F代人類(lèi)是社會(huì )化人群模式，人群數目極大增長(cháng)，人際關(guān)系依托于抽象的社會(huì )生產(chǎn)關(guān)系：契約、合同、雇傭關(guān)系。產(chǎn)品經(jīng)理曾經(jīng)是村落里的鐵匠，他認識每個(gè)村民，每個(gè)村民也認識他。而在今天，產(chǎn)品經(jīng)理完全退居幕后，他不可能認識每一個(gè)用戶(hù)，用戶(hù)甚至不知道這個(gè)人的存在。
因此，產(chǎn)品經(jīng)理在方法論上存在著(zhù)各種選擇：他可以提供某種基于熟人群落的舊式服務(wù)，以增進(jìn)熟人群落的情感為產(chǎn)品目的;他也可以提供某種基于大數人群的新式基礎服務(wù)，以便于人們彼此認識，協(xié)調工作，從自利為基礎的無(wú)序活動(dòng)中自組織處有序活動(dòng);或者，他也可以提供某種中間類(lèi)型的產(chǎn)品，幫助人們平滑度過(guò)兩種人群模式，減少由于變化而產(chǎn)生的陣痛。
但是，產(chǎn)品經(jīng)理的主流應該是服務(wù)于未來(lái)。先于人眾接觸新技術(shù)新知識，并把這種認知轉化為產(chǎn)品，利用產(chǎn)品提供現代人類(lèi)社會(huì )中的各種人群。盡一切可能，降低學(xué)習成本，利用人類(lèi)的本能設計產(chǎn)品，使得人群得以順利“滑入”新的產(chǎn)品使用場(chǎng)景。
在所有這一切之上，產(chǎn)品經(jīng)理的目標應該是實(shí)現社會(huì )美和善和總量。
二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的素養
1、敏銳感知潮流變化。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品會(huì )從相對匱乏時(shí)代進(jìn)入相對富足時(shí)代，用戶(hù)可以選擇的產(chǎn)品會(huì )隨時(shí)日流逝而日漸增加，產(chǎn)品終將成為一種時(shí)尚業(yè)。產(chǎn)品經(jīng)理若是沉溺于各種新鮮玩意兒之中，追逐新奇，很可能錯過(guò)真實(shí)的時(shí)代潮流，無(wú)法把握人群的真實(shí)需求。
2、放棄理性思維。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)是變化極快，傳統的分析用戶(hù)，調研市場(chǎng)，制定產(chǎn)品三年規劃，在新的時(shí)代里已經(jīng)落伍。人類(lèi)群落本身也在遷移演變，產(chǎn)品經(jīng)理更應該依靠直覺(jué)和感性，而非圖表和分析，把握用戶(hù)需求。產(chǎn)品經(jīng)理永遠都應該是文藝青年，而非理性青年。
3、海量的實(shí)踐。盡管移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方興未艾，沒(méi)有任何人可以自稱(chēng)是領(lǐng)域內的'專(zhuān)家。但是，這不意味著(zhù)存在天降天才的可能�！懂愵�(lèi)》中提出的一萬(wàn)小時(shí)定律，同樣適用于產(chǎn)品經(jīng)理。他們需要超過(guò)千次的產(chǎn)品實(shí)踐，才能稱(chēng)得上是了解產(chǎn)品設計，擁有解決問(wèn)題的能力。
4、博而不專(zhuān)的積累。美術(shù)、音樂(lè )、閱讀、攝影、旅游等等文藝行為貌似不能直接轉化為生產(chǎn)力，但是合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要廣博的知識儲備，以此才能了解和認識大數量的人群，理解時(shí)代的審美，讓自己的所思所感符合普通用戶(hù)的思維范式。以此為基礎，設計的產(chǎn)品才不會(huì )脫離人群。
5、負責的態(tài)度。擁有合適的方法論和合適的素養，成功的產(chǎn)品經(jīng)理還應該有對自己和產(chǎn)品負責的態(tài)度，唯其如此，產(chǎn)品經(jīng)理才能足夠偏執，清楚地知道自己究竟要做什么，抵擋住來(lái)自上級和績(jì)效考核的壓力，按照自己的意志不變形、不妥協(xié)地執行產(chǎn)品策劃。
三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計的原則
1、絕不考慮web形態(tài)，一切考慮都基于app。
2、產(chǎn)品優(yōu)先級
(1)有趣高于功能，產(chǎn)品必須有趣，必須cool，才可能形成傳播和口碑。
(2)功能高于交互，明確的功能滿(mǎn)足明確的需求，用戶(hù)不會(huì )在意炫酷交互效果。
(3)交互高于ui。便捷、快速的交互設計為先，圍繞具體功能實(shí)現ui，而非有優(yōu)質(zhì)ui方案為此專(zhuān)門(mén)設立一個(gè)功能。
3、聚焦：一個(gè)app只做一件事情，一個(gè)大而全的app意味著(zhù)全面的平庸。
4、永遠一維化：讓用戶(hù)在一個(gè)維度里解決具體的問(wèn)題，twitter的timeline就是一個(gè)好的范例。而類(lèi)似facebook、path那樣的滑出式菜單則是一個(gè)災難，因為這使得產(chǎn)品擁有兩個(gè)維度，加大了用戶(hù)理解的困難。
5、保持主干清晰，枝干適度。產(chǎn)品的主要功能架構是產(chǎn)品的骨骼，它應該盡量保持簡(jiǎn)單、明了，不可以輕易變更，讓用戶(hù)無(wú)所適從。次要功能豐富主干，不可以喧賓奪主，盡量隱藏起來(lái)，而不要放在一級頁(yè)面。
6、不要讓用戶(hù)選擇。同一個(gè)頁(yè)面之內，有多個(gè)入口;同一個(gè)功能，有多個(gè)實(shí)現方式;同一個(gè)界面，有多個(gè)展示方式。這對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)是一種痛苦而非享受，因為他們只會(huì )因此而感覺(jué)到困惑和恐懼。用戶(hù)寧可采取重復操作漫長(cháng)而固定的操作路徑，也不愿意使用多變的快捷方式。
7、隱藏技術(shù)，永遠展現簡(jiǎn)單的、人性化的、符合人類(lèi)直覺(jué)的界面。開(kāi)發(fā)不可以為了炫技而展示功能，產(chǎn)品不可以為了炫耀而功能堆砌。
8、拒絕個(gè)性化。除了依靠設計特色而立身的app，換膚一類(lèi)的個(gè)性化設計，除了讓產(chǎn)品經(jīng)理幻覺(jué)自己做了許多工作而自我滿(mǎn)足之外，沒(méi)有任何價(jià)值。它只能證明產(chǎn)品經(jīng)理對自己的產(chǎn)品不自信，因為自信的產(chǎn)品經(jīng)理憑借默認皮膚就可以滿(mǎn)足用戶(hù)。延伸開(kāi)去，一個(gè)好的產(chǎn)品，其功能應該滿(mǎn)足全球用戶(hù)需求，無(wú)需為地區做特別定制化。
9、產(chǎn)品一定程度上是為了滿(mǎn)足人性中的貪嗔癡，這是用戶(hù)的痛點(diǎn)。能把握住之后，產(chǎn)品經(jīng)理應該超越其上，用產(chǎn)品幫助人們得以解脫。
10、想清楚自己究竟要做什么，不去迎合上司，不去討好用戶(hù)，不去取悅自己。
11、分類(lèi)!分類(lèi)!分類(lèi)!這是產(chǎn)品經(jīng)理在確定產(chǎn)品主要功能構架之后，應該為用戶(hù)做的事情。分類(lèi)無(wú)助于降低產(chǎn)品使用的難度，但是可以幫助用戶(hù)認知產(chǎn)品和周邊的世界。
12、永遠圍繞功能而做設計，永遠不要倒過(guò)來(lái)做這件事情。
13、一個(gè)產(chǎn)品的基本功能不受用戶(hù)認可，做加法也無(wú)濟于事。
14、想不清楚一個(gè)功能點(diǎn)之前，寧可不做。
15、千萬(wàn)不要讓用戶(hù)在產(chǎn)品里“管理”什么。
四、“自然流”的設計思路
好的產(chǎn)品應該隱藏產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人意圖，用戶(hù)僅僅憑借直覺(jué)和經(jīng)驗就可以順利使用，以達到“自然而然”的境界。壞的產(chǎn)品提供產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，其惡劣程度和tip和文字說(shuō)明數量正相關(guān)。為此，好的產(chǎn)品經(jīng)理可以和用戶(hù)之間平等對話(huà)，無(wú)需刻意諂媚、惡意賣(mài)萌，產(chǎn)品本身就會(huì )說(shuō)話(huà)。
自然流的產(chǎn)品，它本身就可以可用戶(hù)交流。針對用戶(hù)的任意一個(gè)動(dòng)作，給出的、清晰的反饋，并且能讓用戶(hù)沒(méi)有任何偏差地接受。它沒(méi)有人造物的冰冷生硬，而有一種溫暖的人性存在。例如在ios中微信?友圈里的評論按鈕，按下之后彈出“贊”和“評論”彈窗。這一彈窗快速向左滑動(dòng)，然后像碰到什么東西一樣快速向右反彈一個(gè)很小的距離，然后才最終停下來(lái)。用戶(hù)可能根本未能意識到這一微小的停頓，但是在潛意識里，他們會(huì )感受到這個(gè)彈窗并非全然的人造物。因為根據生活經(jīng)驗，世界上沒(méi)有任何東西可以從運動(dòng)直接變到絕對靜止。
絕對不要讓用戶(hù)在使用產(chǎn)品的過(guò)程中感受到產(chǎn)品經(jīng)理的偉大和聰慧，產(chǎn)品經(jīng)理應該完全隱沒(méi)在產(chǎn)品之中。用戶(hù)應該可以不假思索地上手，按照設計意圖行事，從中獲得既定的正向反饋。這一切應該自然而然地發(fā)生，用戶(hù)感覺(jué)似乎產(chǎn)品天生就應該這樣使用，從產(chǎn)品還未出現之前很久就應該如此。好的產(chǎn)品不會(huì )強調自己存在于世界之上，它只是努力地、毫無(wú)痕跡地成為這個(gè)世界的一部分。
做自然流的產(chǎn)品，必然會(huì )在美學(xué)上傾向于簡(jiǎn)單，反邏輯。產(chǎn)品經(jīng)理必然的選擇是做減法，在諸多功能中選取最能解決實(shí)際問(wèn)題的一個(gè)，在諸多特性中選取最符合直覺(jué)的一項，于是產(chǎn)品也就擁有了優(yōu)雅和簡(jiǎn)潔，讓人難以忘懷。極簡(jiǎn)和極自然，使得模仿無(wú)法存在，因為沒(méi)有人可以造出更好的體驗來(lái)。
項目經(jīng)理個(gè)人年終總結 篇18
營(yíng)銷(xiāo)部今年完成銷(xiāo)售額281萬(wàn)元，超額完成總經(jīng)理下達的指標41萬(wàn)元，這與總經(jīng)理的正確領(lǐng)導，全體同仁的熱情支持、客戶(hù)的愛(ài)戴和自身的努力是分不開(kāi)的�，F就今年來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)工作總結如下：
一、通過(guò)對總臺員工服務(wù)方面的培訓
使總臺全體員工的素質(zhì)有了很大程度的提高，一些老客人包括美籍華人，每次來(lái)酒店住宿都是沖著(zhù)總臺的服務(wù)態(tài)度而來(lái)，是他們真誠的服務(wù)讓客人感覺(jué)到春天般的溫暖，讓客人留戀忘返，使客人真正感受到賓至如歸的感覺(jué)。另外，再加上靈活的促銷(xiāo)手段，老客戶(hù)住滿(mǎn)一定量的天數，可享受免房，使老客人能享受貴賓般的待遇，如今客戶(hù)數量滾雪球般的增多，給酒店帶來(lái)了一批穩固的客戶(hù)源。
二、通過(guò)對總臺業(yè)務(wù)方面的考核
極大程度地調動(dòng)了員工的'積極性，員工每月工資都與本人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、服務(wù)態(tài)度等掛鉤。指標考核到人，是誰(shuí)銷(xiāo)售做第一名還額外加獎等措施的落實(shí)，使得總臺的每位員工在班時(shí)都能認真接待好每檔生意，哪天生意特別好都會(huì )使哪班興奮無(wú)比。如此熱情高漲的工作態(tài)度，使得總臺上半年門(mén)市接待散客營(yíng)業(yè)額達2151136元。
三、通過(guò)年初召開(kāi)客戶(hù)懇談會(huì )
與新老客戶(hù)面對面的溝通，加深一下彼此的印象，為今年的生意奠定一下基礎，另外在二月底通過(guò)到xx、xx地區促銷(xiāo)，使得上半年的團隊房和會(huì )議房明顯增多，客房生意火爆，上半年共接待團隊328個(gè)，營(yíng)業(yè)額658147元；并成功接待大小會(huì )議16個(gè)，營(yíng)業(yè)額115224元。當然取得這些成績(jì)與各部門(mén)的相應配合是分不開(kāi)的，也與我們工作認真負責分不開(kāi)。每當會(huì )議或團隊客人進(jìn)店后，我們盡可能進(jìn)行全過(guò)程仔細、靈活的跟蹤服務(wù)，主動(dòng)向客人征求意見(jiàn)，并及時(shí)把聽(tīng)到的意見(jiàn)反饋給各部門(mén)，盡量滿(mǎn)足不同客人的需求。
四、端午粽子和咸蛋的銷(xiāo)售工作情況空前
營(yíng)銷(xiāo)部全體員工在端午節即將來(lái)臨之際，仔細分析市場(chǎng)，認準學(xué)校、部委分局等效益較好的單位，不怕氣候炎熱，由于大家的吃苦耐勞精神，結果捷報平傳，使大家信心大增，也給酒店帶來(lái)了可觀(guān)的經(jīng)濟效益。
項目經(jīng)理個(gè)人年終總結 篇19
通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數人的認可與支持。上半年因部門(mén)人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi)，一直在做著(zhù)基礎工作，今年上半年莫總監任職以來(lái)，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管
使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動(dòng)合同
辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續;到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利，主要因為市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的`機會(huì )較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計劃爭取過(guò)年這個(gè)機會(huì )，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理
按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
項目經(jīng)理個(gè)人年終總結 篇20
一、流程規范程序化
成本管理部門(mén)應疏理企業(yè)成本管理活動(dòng)的主過(guò)程與支過(guò)程，并制定統一規范的成本管理制度和管理程序，做到了職責明確、分工細致、過(guò)程全面、時(shí)限確定、界面清楚，保證了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)整個(gè)成本管理工作流程和具體操作細節的規范化、程序化和制度化�！昂玫闹贫饶茏寜娜烁刹涣藟氖�，不好的制度能讓好人變壞�！币虼�，制定全員執行成本管理的規則和流程是公司做好成本管理工作的基礎和關(guān)鍵。
二、成本控制細致規范
按企業(yè)規章制度和成本管理要求，由職能部門(mén)對整個(gè)項目進(jìn)行合約規劃(即將整個(gè)小區工程項目進(jìn)行合理的工作任務(wù)分解，經(jīng)打包、發(fā)包，最終形成若干合同方案)，將成本部門(mén)提供的目標成本分解至合約規劃中的每個(gè)合同計劃中，從而將成本計劃與即將簽訂的合同直接關(guān)聯(lián)起來(lái)，形成切實(shí)可行的目標成本控制體系。成本管理部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)共同借助專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)成本管理信息系統平臺，以合同管理為中心，負責合同簽訂的評審、合同執行的跟蹤、進(jìn)度款支付的審核等工作。
在合同審批過(guò)程中，要求工程管理部門(mén)及時(shí)將合同信息錄入系統，成本管理人員接收相關(guān)合同的信息，立即對該合同信息進(jìn)行處理，掌握該科目最新“可用余額”，進(jìn)行該合同的審批。一旦動(dòng)態(tài)成本超過(guò)預先設定的百分比范圍(例如1%)，則啟動(dòng)科目成本預警機制，決定是否允許該合同通過(guò)或要求職能部門(mén)辦理超支申請、重新設計與選材等。在合同執行過(guò)程中，一旦有合同變更導致科目動(dòng)態(tài)成本超過(guò)預先設定范圍，則啟動(dòng)變更成本預警機制，要求工程管理部門(mén)辦理超支申請或重新設計等�？梢�(jiàn)，成本管理人員通過(guò)監控合同簽訂與執行數據，實(shí)施有效地合同控制，便達到了項目成本控制的目的。
三、項目管理標準化
成本管理部門(mén)要及時(shí)收集、錄入與成本有關(guān)的數據，按規定的周期(月或季度)在業(yè)務(wù)部門(mén)的支持和配合下進(jìn)行項目動(dòng)態(tài)成本的調整和分析工作，適時(shí)將此動(dòng)態(tài)成本與目標成本進(jìn)行比較，一旦動(dòng)態(tài)成本超過(guò)預先設定的百分比范圍(例如2%)，則啟動(dòng)項目成本預警機制，讓公司管理層知悉成本超支情況，及時(shí)采取控制措施或調整目標成本，真正做到事前、事中和事后控制，為企業(yè)的決策提供準確、高效的支持。與此同時(shí)，項目管理人員要不斷總結工作中的經(jīng)驗與教訓，成本管理部門(mén)收集成本有關(guān)的經(jīng)驗數據，為下一項目運作提供參考。
綜上所述，企業(yè)的.全員、全過(guò)程成本管理也是一個(gè)PDCA的過(guò)程：即企業(yè)的職能部門(mén)(或部門(mén)負責人)負責計劃(即P過(guò)程)，項目部(或項目管理人員)負責執行(即D過(guò)程)，成本管理部門(mén)負責監視與測量(即C過(guò)程)。三者有機結合、相互作用，從而實(shí)現企業(yè)成本控制的持續改進(jìn)(即A過(guò)程)。
唯此，企業(yè)的成本管理方能發(fā)揮真正的作用，達到事半功倍的效果，從而徹底解決當前少數房地產(chǎn)企業(yè)成本管理存在的困惑。當前房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢逼人，開(kāi)源節流是房地產(chǎn)企業(yè)中每個(gè)人肩上的任務(wù)，成本管理部門(mén)有很多的事要做，很多的橋要過(guò)。筆者堅信，只要有企業(yè)最高管理層的全力支持、全體同仁的鼎力幫助，全員、全過(guò)程成本管理就一定會(huì )比過(guò)去做得更好。
項目經(jīng)理個(gè)人年終總結 篇21
今年xx月份全公司共完成產(chǎn)值xx萬(wàn)元，職工隊伍穩定，職工積極向上，職工面貌大幅提高，勞動(dòng)紀律、工作質(zhì)量、整體勞動(dòng)效率都創(chuàng )新成績(jì)，整個(gè)生產(chǎn)管理呈現積極向上、快速發(fā)展的態(tài)勢�？偨Y上半年的工作有以下幾點(diǎn)經(jīng)驗和不足：
一、 先抓人后抓事，抓事先抓人
任何事情都是有人去處理，大到高層管理，小到每個(gè)工種，都必須有不同層次的人員去做。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展需要處理各個(gè)方面的事，這就需要大量的具備各種能力的人，針對我們公司確定的年度工作目標，怎么去組織、怎樣按要求完成好，這就需要一大批適應公司發(fā)展的車(chē)間管理人才，班組管理人才，掌握一定技術(shù)的人才。上半年在管理上確立了從公司管理層到車(chē)間主任、班組長(cháng)為骨架的生產(chǎn)管理系統，形成了強有力的組織架構，選拔了一批業(yè)務(wù)骨干充實(shí)到車(chē)間和班組，有了一批工作能力較強、忠誠于企業(yè)的骨干力量，為公司的生產(chǎn)快速發(fā)展打下了良好的基礎;
二、 抓工作程序，抓計劃落實(shí)
公司一切的生產(chǎn)目標，都是圍繞市場(chǎng)需求而進(jìn)行，銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售計劃是生產(chǎn)計劃的落腳點(diǎn)，上半年緊緊圍繞市場(chǎng)需求目標，加強與銷(xiāo)售部門(mén)的溝通及時(shí)掌握市場(chǎng)的需求動(dòng)向，提前做好各種生產(chǎn)準備，嚴格按照公司的生產(chǎn)工作程序進(jìn)行，確保計劃的嚴肅性和責任性。
生產(chǎn)上做到無(wú)計劃單不施工，計劃單無(wú)人簽字不施工，保證產(chǎn)品的出廠(chǎng)與市場(chǎng)需要緊密結合起來(lái)，及時(shí)把握總線(xiàn)產(chǎn)品的庫存量，既不盲目加大投入又不使市場(chǎng)需求出現空檔，根據不同的情況隨時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程中的調整，狠抓生產(chǎn)過(guò)程各項產(chǎn)品的工期落實(shí)，每周二次工期評定會(huì )，對每個(gè)品種逐次進(jìn)行落實(shí)，決不出現失控或漏項現象，總之今年上半年，確保了產(chǎn)品的出廠(chǎng)日期，不論在任何情況下，都能保證產(chǎn)品的市場(chǎng)工期要求;
三、 抓質(zhì)量、抓安全、抓紀律
1、產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，在生產(chǎn)過(guò)程中強調質(zhì)量?jì)?yōu)先，質(zhì)量第一原則，工期再緊也要確保質(zhì)量，在抓質(zhì)量過(guò)程中不僅強調干活要認真細致，更要在技術(shù)手段上提高質(zhì)量，改進(jìn)工藝、工裝，改進(jìn)操作方法，運用技術(shù)性的作用達到提高質(zhì)量的目的。x年設備出現重大或較大影響的產(chǎn)品質(zhì)量事故，產(chǎn)品的返修率也大大降低，出現了質(zhì)量向止的好勢頭;
2、安全是一切工作的前提，沒(méi)有人身的安全、設備的`安全就不可能保證產(chǎn)品的出廠(chǎng)、產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品的效率。上半年各車(chē)間設立了安全監督員，對不安全的人和事及時(shí)整改，及時(shí)消除，確保了公司的正常生產(chǎn);
3、勞動(dòng)紀律是一切工作的保障，沒(méi)有強有力組織紀律就不可能有較高的效率，在公司內決不能容忍不服從分配、不執行計劃的現象存在，決不能容忍遲到、早退的現象存在;對不執行組織紀律和勞動(dòng)紀律的人，抓住一個(gè)處罰一個(gè)，時(shí)刻保持嚴肅的態(tài)度，決不能違反紀律的現象在公司存在;
總之上x(chóng)x年在公司的正確領(lǐng)導，在生產(chǎn)方面較為順利的完成各項生產(chǎn)任務(wù)，此外還積極做好xx煤機博覽會(huì )的發(fā)展工作，做好x專(zhuān)博會(huì )的參展工作，取得了一定的成績(jì)，打下了一個(gè)好的基礎，但是在前進(jìn)的道路上
還存在不少的缺點(diǎn)和不足，例如：整體的管理水平還需進(jìn)一步提高，管理的力度、強度還要加強，管理的方法還要再進(jìn)一步科學(xué)，工作中還存落實(shí)不到位、監管不嚴等情況，這些都是在下半年需要改進(jìn)的。x年力爭在
現有的基礎上各方面管理更上一層，更加適應公司生產(chǎn)發(fā)展的需要，使公司在生產(chǎn)管理中有一個(gè)完美的結果。
項目經(jīng)理個(gè)人年終總結 篇22
在一個(gè)頗具規模的酒店中，餐廳的作用無(wú)疑舉足輕重。它是酒店的窗口，每天都會(huì )接待形形色色的消費人群；它更是酒店的招牌，只有餐廳的檔次和口碑名揚在外，酒店才會(huì )有滾滾客源和長(cháng)久的發(fā)展。在過(guò)去的一年中，我身居餐廳經(jīng)理的要職，能夠做到恪盡職守，為XX的發(fā)展出謀獻策、兢兢業(yè)業(yè)。
�。ㄒ唬┳ズ靡幏豆芾�，強化協(xié)調關(guān)系，提高綜合接待能力。
1、健全管理機構，由餐飲部領(lǐng)導、分部門(mén)經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組，全年充分發(fā)揮了作用，小組既分工，又協(xié)作，由上而下，層層落實(shí)管理制度，一級對一級負責，實(shí)行對管理效益有獎?dòng)辛P，提高了領(lǐng)導的整體素質(zhì)，使管理工作較順利進(jìn)行。
2、完善餐飲部的會(huì )議制度。會(huì )議包括年終總結會(huì )、季度總結會(huì )、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì )、每周例會(huì )、每日檢討會(huì )、班前班后會(huì )、財務(wù)監督稽查會(huì )、衛生安全檢查匯報會(huì )等，由于制度的完善，會(huì )議質(zhì)量提高了，上級指令得到及時(shí)落實(shí)執行。
3、建立出品估清供應監督制度。為了最大限度降底估清品種，協(xié)調各分部門(mén)做好出品供應工作，每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況，對當市估清的品種設專(zhuān)薄記錄，同時(shí)到有關(guān)分部門(mén)核實(shí)查證，并要求管理人員簽名，以分清責任。制度建立后，原來(lái)每市估清五、六個(gè)菜式的現象已成為歷史，現在出品供應情況已處于正�；�。
4、加強協(xié)調關(guān)系。酒店分工細，環(huán)節多，一項工作的完成，有賴(lài)于各部門(mén)之間的協(xié)調合作，每周例會(huì )上反復強調，出現問(wèn)題，部門(mén)之間不得相互責怪、推搪，要敢于承認錯誤，多發(fā)現對方的優(yōu)點(diǎn)，搞好協(xié)調，今年大大減少了過(guò)去存在的一些脫節不協(xié)調的現象。
5、提高綜合接待能力。今年，全面抓好服務(wù)規范，出品質(zhì)量，使接待能力大大提高。在做好各類(lèi)社團宴會(huì )、酒會(huì )、喜宴、自助餐、會(huì )議餐接待的同時(shí)，還做好高級領(lǐng)導和各大公司、酒店的各類(lèi)型宴會(huì )的接待，由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流，使賓客高興而耒，滿(mǎn)意而歸。
�。ǘ╅_(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，發(fā)展增收渠道，擴大營(yíng)業(yè)收入。
過(guò)去的一年在餐飲業(yè)不景氣，生意難做的情況下，我經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調查，做經(jīng)營(yíng)分析，不斷探索，大膽嘗試，走自己的經(jīng)營(yíng)路子。開(kāi)展聯(lián)營(yíng)活動(dòng)，餐飲部與客房部、洗浴 中心等相互配合，共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng)。營(yíng)業(yè)部與出品部，根據市場(chǎng)消費需要，每月定期推出新菜點(diǎn)。酒店通過(guò)一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高了知名度，取得了良好的.經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
�。ㄈ┤珕T公關(guān)，爭取更多的回頭客。
我把公關(guān)作為一項重要工作耒抓，大小會(huì )議上，經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見(jiàn)。逢節假日，向關(guān)系戶(hù)電話(huà)問(wèn)候，贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過(guò)大家的努力，去年餐飲部整體公關(guān)水平提高了，回頭客比往年有所增加。
�。ㄋ模┰鰪妴T工效益意識，加強成本控制，節約費用開(kāi)支。
我經(jīng)常強調成本控制、節約費用的重要性，增強了員工的效益意識，并要求員工付之行動(dòng)。同時(shí)完善有關(guān)制度，明確責任，依靠制度去加強控制。全年完善了《費用開(kāi)支規定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。如今全體員工已養成良好的節約習慣，合理開(kāi)閉水掣、油掣、氣掣、電掣，發(fā)現浪費現象，及時(shí)制止。另外，我還會(huì )定期進(jìn)行市場(chǎng)調查，掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，及時(shí)調整原材料的進(jìn)貨價(jià)。
�。ㄎ澹┳龊谜嗡枷牍ぷ�，促進(jìn)經(jīng)濟效益的提高。
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì )組織的作用，關(guān)心員工，激發(fā)情感，增強凝聚力。通過(guò)廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽、田徑運動(dòng)會(huì )、書(shū)法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽、文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會(huì )、卡拉OK等技能文娛活動(dòng)，使員工形成了一個(gè)熱愛(ài)酒店，團結奮發(fā)的強大集體，員工思想品德好，全年拾金不昧事跡有8次，員工隊伍穩定。
�。┩晟苿趧�(dòng)用工制度和培訓制度，提高員工素質(zhì)。
1、嚴格勞動(dòng)用工制度，餐飲部招聘新員工，符合條件的，擇優(yōu)錄取，不符合條件的，一律拒收，不講情面，保證招工的質(zhì)量。同時(shí)，我還會(huì )深入員工之間，挖掘人才，不斷充實(shí)隊伍，通過(guò)反復考察，全年提拔領(lǐng)班xx人。對違反酒店規定的員工，以教育為主，對屢教不改者，則進(jìn)行處罰解聘，全年共處罰員工xx人。由于勞動(dòng)用工的嚴格性，員工素質(zhì)較高，辦事效率大大提高。
2、完善培訓制度。為了使培訓收到預期的效果，我首先明確了培訓要具有"目的性"、"實(shí)用性"、"時(shí)間性"的指導思想。其次，成立了培訓小組，再三是制定了培訓方案，采取理論與實(shí)際相結合，以老帶新的方式，分期分批進(jìn)行培訓。例如，每月一次管理培訓、安全衛生培訓；每周二次促銷(xiāo)培訓、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓等。再四，定期進(jìn)行考核，全年開(kāi)展"推銷(xiāo)手冊"、"服務(wù)知識、技能"、"咨客服務(wù)規范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識"、"英語(yǔ)50句"、"禮貌用語(yǔ)"、"安全衛生知識"等培訓達200多次。
�。ㄆ撸┲匾暿称沸l生，抓好安全防火。
1、重視食品衛生，健全各項食品衛生崗位責任制，成立衛生檢查組，明確各分部門(mén)衛生責任人，制定了日檢查、周評比、月總結的制度，開(kāi)展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng)，對衛生搞得好的分部門(mén)給予獎勵，衛生差的分部門(mén)相應扣罰。由于全體員工的努力，全年未發(fā)現因食品變質(zhì)而引起的中毒事故，順利通過(guò)省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2、抓好安全防火工作，成立安全防火領(lǐng)導小組，落實(shí)各分部門(mén)安全防火責任人，認真貫徹安全第一，預防為主的方針，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各樓層配備防毒面具，組織員工觀(guān)看防火錄像，并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓。出品部定期清洗油煙管道，做好各項設備的保養工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性，通過(guò)有效的措施，確保了餐飲部各項工作的正常開(kāi)展和財產(chǎn)的安全，今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
�。ò耍┌凑招羌墭藴�，完善硬件配套設施，美化了環(huán)境，穩定了客源，提高了經(jīng)營(yíng)氣氛。
全年增加設施總投資300多萬(wàn)元，主要是：二樓東廳的改造，二樓南、北廳的裝修，五樓走廊、洗手間的裝修，設備購置等，由于服務(wù)設施的完美配套，吸引了不少的回頭客。
項目經(jīng)理個(gè)人年終總結 篇23
根據組織上的工作安排，20xx年來(lái)我在區政府辦工作，擔任秘書(shū)科科長(cháng)，主要服務(wù)安全生產(chǎn)、道路交通、國資管理、工業(yè)園區建設、高速公路征遷等方面工作的區政府分管領(lǐng)導;從xx月份起，到xx街道辦事處工作，擔任副主任，具體分管民政、殘聯(lián)、社區等方面工作，聯(lián)系xx社區。下面，簡(jiǎn)要地述職一年來(lái)的思想工作情況。
一、加強學(xué)習，理論素質(zhì)、管理能力有新的提升
能夠認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策。自覺(jué)學(xué)習現代經(jīng)濟、科技和法律等新知識、新理念、新方法，學(xué)習借鑒先進(jìn)發(fā)展地區的成功經(jīng)驗和做法，學(xué)xxx省、市各級出臺的應對金融變化的各項優(yōu)惠政策措施，學(xué)習民政有關(guān)政策，社區建設有關(guān)理論，努力開(kāi)闊視野，指導自己的實(shí)際工作。在與領(lǐng)導下鄉以及到重點(diǎn)項目和企業(yè)進(jìn)行調查研究時(shí)，注重了解、收集和掌握第一手資料，盡可能了解掌握區情、街情、社情、重點(diǎn)項目建設、工業(yè)經(jīng)濟等發(fā)展現狀。通過(guò)向書(shū)本學(xué)習，向領(lǐng)導、同事們、社區工作者和各行業(yè)專(zhuān)家能手學(xué)習，在調查研究的基礎上，聯(lián)系本區、本街道實(shí)際情況，著(zhù)眼于對實(shí)際問(wèn)題的理論思考，力爭多為領(lǐng)導決策提供科學(xué)依據，為自己處理實(shí)際問(wèn)題提供更多的事實(shí)參考。
二、狠抓落實(shí)，努力推進(jìn)責任工作
(一)區政府辦工作。上半年，我能按照區政府辦關(guān)于內部科室分工和服務(wù)領(lǐng)導工作要求，適應新的工作要求，積極認真地履行職責，努力做到干一行愛(ài)一行，積極發(fā)揮好秘書(shū)的參謀助手作用。
一是隨同區領(lǐng)導深入基層調研，集思廣益，與有關(guān)部門(mén)共同研討工業(yè)園區開(kāi)發(fā)、安全生產(chǎn)、道路交通、國資管理工作，為開(kāi)展各項工作打好基礎，并協(xié)助區領(lǐng)導抓好各項政策措施的落實(shí)，對各項工作進(jìn)展情況定期進(jìn)行督查、分析和通報，積極推動(dòng)所服務(wù)領(lǐng)導分管工作的開(kāi)展。
二是做好接待工作。根據區政府辦領(lǐng)導的工作安排，對上級、兄弟單位的檢查、考察和學(xué)習活動(dòng)，都能認真細致的了解接待對象，做好接待準備工作和各種突發(fā)事件的處理預案，簡(jiǎn)單、大方、節儉的完成接待任務(wù)。
三是做好上下協(xié)調工作。由于領(lǐng)導分管的部門(mén)較多，事務(wù)較雜，特別是安全生產(chǎn)、道路交通和工業(yè)園區建設工作，千頭萬(wàn)緒，只有統籌協(xié)調，合理安排，才能確保各項工作不遺漏、不誤時(shí)。在實(shí)際工作，能積極主動(dòng)的協(xié)調各有關(guān)部門(mén)和相關(guān)鄉(鎮)、街道，在充分了解情況的基礎上，妥當安排對口上級部門(mén)的檢查，完成上級部門(mén)布置的工作任務(wù)。
(二)街道辦工作。因是年中安排至街道辦工作，上一任分管領(lǐng)導已經(jīng)離開(kāi)街道辦，并未進(jìn)行工作交接，我按照街道辦工作安排，先是協(xié)助分管經(jīng)濟工作，分管民政、殘聯(lián)和社區建設工作，后因工作需要，工作重心轉至湄渝高速公路征遷工作。在街道辦，我按照副主任組織、領(lǐng)導、協(xié)調、推動(dòng)民政、殘聯(lián)、社區建設工作的職能要求，認真組織所屬部門(mén)開(kāi)展工作，主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是沉入社區，了解情況。因原來(lái)多年一直在機關(guān)進(jìn)行文秘工作，對基層情況不很熟悉，所以我到街道辦后，利用一周左右的時(shí)間，對街道所轄的七個(gè)社區進(jìn)行了走訪(fǎng)，詳細了解各社區地理位置、居民結構、經(jīng)濟發(fā)展狀況、主要特色、日常工作情況、社區工作人員結構等基本情況，著(zhù)重掌握分管工作所涉及的優(yōu)撫對象、困難群眾、殘障人士、參戰退伍人員等特殊群體的基本情況，了解各社區發(fā)展的主要方向及存在問(wèn)題，與各社區主要領(lǐng)導和街道同事共同探討民政、殘聯(lián)、社區建設等方面工作，為相關(guān)工作的開(kāi)展提供了實(shí)踐基礎。
二是主抓項目，提升社區。根據年初的工作基礎，社區建設項目有兩個(gè)，分別為xx社區和xx社區綜合服務(wù)站建設，在街道、社區及區民政等有關(guān)部門(mén)的努力下，xx社區已于20xx年x月份搬至新社區辦公，xx社區綜合服務(wù)站也已于20xx年年底完成主體工程和基本裝修，可望于今年二月份搬進(jìn)新社區辦公。同時(shí)，緊抓居家養老、社區信息化平臺建設等工作，20xx年完成除xx外所有社區的居家養老服務(wù)站建設工作，除xx社區因電信網(wǎng)絡(luò )無(wú)法覆蓋外，經(jīng)電信部門(mén)審核，群二社區達五星級社區信息化平臺建設標準，其余五個(gè)社區均達到三星級社區信息化平臺建設標準。三是扣緊重點(diǎn)，協(xié)助拆遷。拆遷工作是基層的重點(diǎn)工作之一，只有做好拆遷工作，才能獲取更大的發(fā)展空間。
(三)高速公路征遷工作。作為xxx高指的辦公室負責人，主要工作就是根據部領(lǐng)導的工作部署，做好后勤服務(wù)工作，同時(shí)，安排好接待和文字材料撰寫(xiě)等工作。半年來(lái)，辦公室工作運轉正常，辦文辦會(huì )未出現大的差錯，得到了上級部門(mén)的充分肯定，為征遷工作的順利開(kāi)展提供了確實(shí)有效的后勤保障。
三、恪盡職守，堅持原則，樹(shù)立清正廉潔形象
在執行民主集中制方面，在工作中，能從大局出發(fā)，自覺(jué)維護班長(cháng)的權威和班子的團結，堅持請示匯報制度，及時(shí)將自己在工作中的問(wèn)題、看法和建議向街道主要領(lǐng)導匯報，努力當好參謀助手;同時(shí)主動(dòng)與街道領(lǐng)導班子成員多溝通、多協(xié)調，認真按照分工履行職責，不越權、不越位，擺正位置，兢兢業(yè)業(yè)干好本職工作，并始終把落實(shí)街道黨工委、辦事處的工作部署，完成分管工作的年度責任目標作為工作重點(diǎn)，在充分信任和依靠各級干部職工的基礎上，努力調動(dòng)和發(fā)揮他們的積極性，營(yíng)造相互支持、相互配合、和諧融洽的工作氛圍，使分管工作中市、區下達的各項責任指標得以圓滿(mǎn)完成。在落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制方面，我一貫注重黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作，按照廉政建設責任制的要求，強化責任意識，切實(shí)擔負起反腐倡廉的個(gè)人責任。我時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，著(zhù)眼于平時(shí)，著(zhù)眼于防范，做到了嚴以律己，防微杜漸。
在日常工作和生活中，我始終用各級對領(lǐng)導干部廉潔自律提出的'各項規定要求自己，以有關(guān)規定為準繩，對照言行，規范舉止。增強廉潔從政意識，嚴格依法行政，并堅決同各種腐敗現象作斗爭，較好地履行了廉政職責，注重維護政府及樹(shù)立個(gè)人的清正廉潔形象，主要是沒(méi)有利用職務(wù)和工作之便謀取不正當利益。沒(méi)有利用職權違反規定干預和插手市場(chǎng)經(jīng)濟活動(dòng);沒(méi)有在行使行政審批權過(guò)程中搞權錢(qián)交易，為個(gè)人和小團體謀取利益的違紀行為;堅決反對和禁止各種奢侈浪費行為，盡量參加各種吃請，接待上級來(lái)人，按堅持按接待標準辦事，堅決反對違規大吃大喝行為。
四、存在不足和努力方向
回顧一年來(lái)的工作，自己感到確實(shí)得到了鍛煉，自身的素質(zhì)也得到了提高。但是，也還明顯地存在一些問(wèn)題和不足：
一是工作中陷于具體事務(wù)偏多，對工作的整體研究和把握還做得不夠;對各社區的工作任務(wù)壓得很多，而在對社區的主動(dòng)關(guān)心方面還做得不夠。
二是在加強學(xué)習方面做得不夠，平時(shí)雖然也有學(xué)習的興趣，但在持之以恒方面做得還不夠;在知識的廣度上拓展不夠，在知識的深度上鉆研也還不夠。
三是在轉變工作作風(fēng)上還做得不夠。平時(shí)用于召開(kāi)各種工作會(huì )、協(xié)調會(huì )的時(shí)間多，深入調查研究，細心體察民情方面用的時(shí)間不多，花的功夫不夠。在實(shí)際調研中一般了解多、深入考察少，單項調研多、綜合分析少。
針對存在的問(wèn)題，我一定努力采取措施，切實(shí)加以改進(jìn)。要在注重精細化管理的同時(shí)，進(jìn)一步培養自己對事物的宏觀(guān)分析能力和整體把握能力。要努力對所分管工作給予更多的關(guān)心和支持。要進(jìn)一步重視學(xué)習，加強學(xué)習，堅持終身學(xué)習，培養持之以恒的學(xué)習毅力，努力做到學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以致用。要進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)，時(shí)刻牢記干部最大的危險是脫離群眾，隨時(shí)注意多深入基層、多聯(lián)系群眾。在工作中要進(jìn)一步發(fā)揚敬業(yè)精神和奉獻精神，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷把自己的工作提高到一個(gè)新的水平，為促進(jìn)全區、全街道經(jīng)濟發(fā)展和構建和諧社會(huì )做出自己應有的貢獻。
以上是年工作情況，請同志們批評、指正，自己決心在今年工作的基礎上，在街黨黨工委和辦事處的領(lǐng)導下，把20xx年工作做得更好!
項目經(jīng)理個(gè)人年終總結 篇24
在項目副經(jīng)理的崗位上已經(jīng)有3年多的時(shí)間，現在就如何才能成為一名合格的項目經(jīng)理談?wù)勛约旱母惺�，敬請領(lǐng)導予以審查指正。
一、做好施工前的準備工作
萬(wàn)事開(kāi)頭難，但要必須開(kāi)好這個(gè)頭，以后的工作才可能做好。工程每一個(gè)工程都有自己的不同、自己的特點(diǎn)，因此在工作前對這項工作進(jìn)行全面了解，這樣才利于更好地開(kāi)展工作。那么怎樣做施工前的準備工作呢?
首先要熟悉施工圖紙、有關(guān)技術(shù)規范和操作規程，把握工程的要點(diǎn)，施工可能產(chǎn)生的質(zhì)量、安全隱患在哪，了解設計要求及細部、節點(diǎn)做法，弄清有關(guān)技術(shù)資料對工程質(zhì)量的要求。 其次要熟悉施工組織設計及有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟文件對施工順序、施工方法、技術(shù)措施、施工進(jìn)度及現場(chǎng)施工總平面布置的要求。弄清完成施工任務(wù)中的薄弱環(huán)節和關(guān)鍵部位。
最后對施工現場(chǎng)進(jìn)行勘察和了解，熟悉施工圖紙，只是對工程的`紙上了解，這是不夠的。要清楚、全面了解工程，掌握工程概況，必須親自到現場(chǎng)進(jìn)行勘察、了解。這樣認真了解工程的基本情況，有利于更好地實(shí)施管理，落實(shí)施工方法，更好地完善工作。
二、施工中的管理
首先，制定目標。針對工程制定相應的目標，包括質(zhì)量目標，工期目標、安全目標等等。讓項目部成員都有清清楚楚的了解本工程的目標。在施工中還有制定階段目標，并對總目標進(jìn)行調整。
其次，每一項工作都要責任到人，在水源街施工中，我開(kāi)始雖然也進(jìn)行了分工但是不夠明確，只是將施工分段，每段安排兩個(gè)人負責，但是，開(kāi)始工作并不順利，兩個(gè)人之間也有等靠現象，后來(lái)又重新進(jìn)行了分工，具體到每個(gè)人進(jìn)行什么工作。重新分工后果然工作順利了起來(lái)。 第三，碰頭會(huì )，建立例會(huì )制度，工程越是緊張忙碌，例會(huì )制度越要堅持每天開(kāi)。這樣才能保證工程忙而不亂。在例會(huì )中，要強度工程的階段目標，對今天發(fā)現的問(wèn)題給予解決，商量下一步的工作如何施工，強調工作重點(diǎn)、注意事項。
最后，獎懲制度。
三、施工中的質(zhì)量、安全
作為一名項目經(jīng)理，不可能對工程中的每一道工序都自己過(guò)目。因此必須做到將責任分工到具體某人。但是，身為一名項目經(jīng)理必須清楚工作的重點(diǎn)。工程的那一道工序是自己必須檢查或抽查的。只有這樣才能讓自己對自己的工程心中有數，對工程質(zhì)量有信心。
向安全管理要效益，不論何時(shí)何地都要把安全放在首要位置。在施工管理工作上，一定要把安全教育工作放在施工管理工作中的首位，若忽視了施工安全的管理，那是最大的隱患，是最大的危險，是施工管理工作中最大的錯誤。作為施工管理人員必須要做足安全措施，對所有的進(jìn)場(chǎng)人員要做好安全教育與宣傳工作。要以預防為主，安全第一。讓他們自覺(jué)遵守安全規則，執行安全措施，這樣才能保障企業(yè)生存和工程的效益。
四、嚴于律己、身先士卒
工程訂立的制度自己要嚴格遵守，不能只要求被人而自己不做。
工程是一個(gè)比較艱苦的工作，碰到困難的地方項目經(jīng)理要身先士卒。
五、協(xié)調各方關(guān)系，處理外圍事物，保證工程順利進(jìn)行
工程在施工過(guò)程中與四周單位交涉很多，為了保證工程能夠順利進(jìn)行，項目經(jīng)理的一個(gè)重要任務(wù)就是處理好各種關(guān)系，保證工程能夠順利進(jìn)行。
我的報告完畢，謝謝!
項目經(jīng)理個(gè)人年終總結 篇25
一年來(lái)，在上級領(lǐng)導的支持和同事的幫忙下，我認真履行自我的職責，突出施工生產(chǎn)管理，以提高隊伍素質(zhì)為重點(diǎn)，以強化管理為手段，抓好項目管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作，加強自身的道德品質(zhì)修養，使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進(jìn)步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。
一、戰勝重重困難，施工迎難而上
1、克服了勞動(dòng)力短缺等諸多困難
2、資金緊張
3、氣候惡劣
二、用心采取的措施，精心組織、精心管理
1、進(jìn)一步完善各項安全質(zhì)量規章制度、完善管理體制
通過(guò)兩年來(lái)的施工生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系，建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專(zhuān)職安全員外，各工區也層層設立專(zhuān)職安全員共計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強化強施工過(guò)程控制，堅持施工質(zhì)量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問(wèn)題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制，調動(dòng)員工生產(chǎn)用心性
通過(guò)完善內部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務(wù)考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動(dòng)用心性，部分的緩解了因資金緊張帶來(lái)的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本
通過(guò)不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。
4、加強成本控制，強化數據管理，確保數據真實(shí)性
項目部每月8日定期召開(kāi)成本分析會(huì )，認真分析上月存在的問(wèn)題，找出不足，層層落實(shí)，下月改善，要求各項比較實(shí)現數據化，數據務(wù)必真實(shí)可靠，施工現場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節，層層控制，每道工序都做到有據可查，為了確保數據的準確性，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現場(chǎng)收方互相復核簽認，確保了數據的'真實(shí)性。
5、禮貌工地建設
繼續加現場(chǎng)禮貌施工管理，根據實(shí)際成立了第一禮貌施工班和第二禮貌施工班，總人數32人。專(zhuān)門(mén)進(jìn)行禮貌工地建設相關(guān)工作，持續工地衛生清潔，使道路干凈暢通，洞內道路干凈整潔，在滲水較大，無(wú)軌運輸的狀況下隨時(shí)都可穿皮鞋進(jìn)洞。各種設備物資標識齊全，堆放有序
6、認真搞環(huán)水保工作
用心與總指和地方環(huán)、水保主管部門(mén)聯(lián)系，主動(dòng)邀請其進(jìn)場(chǎng)檢查，征求意見(jiàn)，逐步完善環(huán)、水保方案、措施。
7、關(guān)心員工生活，處處都想著(zhù)員工的疾苦
進(jìn)入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，盡快發(fā)放工資、獎金。
三、及時(shí)總結，及時(shí)調整
項目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結，總結成功的經(jīng)驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實(shí)，人人重視安全質(zhì)量，人人實(shí)施安全質(zhì)量。
四、注重自身修養，努力做好表率。
領(lǐng)導的行動(dòng)就是無(wú)聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養，努力做好表率，做為實(shí)現領(lǐng)導的重要方法。
一是不斷豐富知識，提高工作潛力。
二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。
三是嚴格約束自我，力求做到公平公正。
自覺(jué)遵守各項規章制度，不搞特殊化，注意勤儉節約，不搞高消費娛樂(lè )活動(dòng)。辦公條件因陋就簡(jiǎn)，控制奢侈浪費。工作中實(shí)行“對事不對人”、“實(shí)物工作量考核”原則。
五、存在問(wèn)題
自我雖然做了一些工作，但與上級領(lǐng)導的的要求和崗位職責相比，還有不小的差距。主要方面是生產(chǎn)成本控制不力，居高不下。分析其原因：
�。�1）進(jìn)度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過(guò)大。
�。�2）業(yè)主實(shí)行動(dòng)態(tài)設計管理，項目?jì)炔砍邪鼨C制需不斷完善。
�。�3）資金緊張、環(huán)境惡劣、交通不便，造成材料成本加大。
以上說(shuō)明我的工作力度還不夠，這些需要在今后工作中改正。在以后的工作中我會(huì )再接再厲。
項目經(jīng)理個(gè)人年終總結 篇26
20xx年度在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長(cháng)起來(lái)，過(guò)去的一年中通過(guò)在施工現場(chǎng)的實(shí)踐及公司內部的培訓課程，在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上、現場(chǎng)管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著(zhù)提高；并在公司領(lǐng)導的提攜指導下對管理部門(mén)方面也有了一定的認識，以下便是我對20xx年工作的匯報：
一、強化形象，提高自身素質(zhì)
為做好項目經(jīng)理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作地特點(diǎn)就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，并階段性的對部門(mén)項目經(jīng)理進(jìn)行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門(mén)例會(huì )制度等，以對工作需要在各個(gè)工地現場(chǎng)及材料分包等處跑動(dòng)的項目經(jīng)理進(jìn)行管理。
二、強化職能，做好服務(wù)工作
工作中，我注重把自己融入于部門(mén)員工中，作為一個(gè)基層干部除了要做好部門(mén)建設的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務(wù)工作，在部門(mén)職員需要幫助時(shí)要主動(dòng)的幫助其解決問(wèn)題，以保證部門(mén)各項目的順利進(jìn)行。
一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫(xiě)了工程部作業(yè)指導書(shū)；工廠(chǎng)發(fā)貨流程圖及說(shuō)明，細化到各個(gè)細部節點(diǎn)的分解流程；
二是嚴格辦會(huì )，工程部從無(wú)到有，從成立到部門(mén)制度初具雛形，到每周x固定的項目問(wèn)題研討會(huì )；每周x固定的部門(mén)例會(huì )制度，有效的落實(shí)了領(lǐng)導的安排部署，保證了工作的'順利進(jìn)行。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問(wèn)題時(shí)站的高度還不夠，距離做一個(gè)合格的部門(mén)主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門(mén)建設工作的嚴密性還欠缺，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
回顧一年的工作有成績(jì)也有缺點(diǎn)，在下一個(gè)年度里我會(huì )秉承公司“務(wù)精、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作要做得更加細致，多思考多看書(shū)勤用腦，不斷提高自己現場(chǎng)管理能力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個(gè)經(jīng)手的項目，讓自己成為一個(gè)符合公司形象的合格的項目經(jīng)理。
謝謝大家!
項目經(jīng)理個(gè)人年終總結 篇27
20xx年，是我人生中比較重要的一年，由于工作方面的需要和上級領(lǐng)導的要求，我在年初就進(jìn)入xx擔任項目經(jīng)理，當時(shí)感覺(jué)擔子很重，壓力也很大，但是在上級領(lǐng)導的支持和同事的幫助下，我認真履行一名優(yōu)秀項目經(jīng)理的職責，在保證施工人員安全和施工產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上，突出施工生產(chǎn)管理，提高各個(gè)施工隊伍的素質(zhì)，認真總結經(jīng)驗和教訓，細化施工任務(wù)和目標，強化施工管理，切實(shí)抓好項目管理工作，同時(shí)另方面也抓好思想政治工作，加強自身的道德品質(zhì)修養，使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進(jìn)步，很好地完成了公司安排的全部施工生產(chǎn)任務(wù)，也獲得了業(yè)主及兄弟單位的認可和好評，簡(jiǎn)述主要工作如下：
一、克服各種不利因素，堅決保證完成施工任務(wù)，扭轉局面，為轉虧為盈奠定堅實(shí)基礎
進(jìn)入工作角色，我和同事們就認真總結經(jīng)驗和吸取教訓，抓住項目以施工為重點(diǎn)的施工理念，連續克服年初的資金緊張、施工環(huán)境惡劣、既有線(xiàn)施工復雜的各種困難，保質(zhì)保量的完成施工任務(wù)，保住一個(gè)作為高速公路施工企業(yè)的根本，為爭取利益奠定堅實(shí)的基礎。
二、制定切實(shí)計劃、采取恰當措施，保安全、重質(zhì)量、強化管理制度和體系
1、按照現場(chǎng)實(shí)際情況制定合理可行的施工計劃，并進(jìn)一步完善各項安全質(zhì)量規章制度、完善管理體制，通過(guò)這一年來(lái)的施工生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系。項目部設立一名專(zhuān)職安全員，安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強化強施工過(guò)程控制，堅持施工質(zhì)量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問(wèn)題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、建立合適的獎罰制度，調動(dòng)員工的積極性，通過(guò)完善內部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務(wù)考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來(lái)的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，通過(guò)不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，比業(yè)主要求的工期提前x個(gè)月完成并交驗。
4、加強成本控制，積極配合公司內部的各項數據錄入工作，項目部每月定期召開(kāi)成本分析會(huì )，認真分析上月存在的問(wèn)題，找出不足，層層落實(shí);還專(zhuān)門(mén)成立數據采集及錄入部門(mén)積極配合公司的各項要求。
5、建設文明工地，協(xié)調好地方關(guān)系，進(jìn)一步加強現場(chǎng)文明施工管理，成立專(zhuān)門(mén)負責文明施工的領(lǐng)導班子，進(jìn)行文明工地建設相關(guān)工作，積極修復和協(xié)調業(yè)主、監理、設計及地方的各項關(guān)系，用汗水、笑容和工作成果來(lái)挽回公司的信譽(yù)和他們對公司的信心。
6、認真協(xié)助業(yè)主指揮部搞好由于高速公路封閉以后當地老百姓的出行問(wèn)題和地方水系的暢通，積極出人、出機械、出材料修復道路、排水、挖溝和做壩。
7、關(guān)心員工生活、豐富其精神文明生活、提高個(gè)人修養，增加團隊的團結力和凝聚力。保證員工工資的到位，建立項目部的閱讀室和活動(dòng)室，積極組織各種集體活動(dòng)，增加員工之間的配合和協(xié)作的能力。
三、完善自我修養、提高自身業(yè)務(wù)水平，做一名優(yōu)秀的'領(lǐng)導
1、擠出時(shí)間，通過(guò)閱讀和學(xué)習來(lái)豐富知識和提高個(gè)人修養，完善自身的價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)。
2、廉潔奉公、公平公正、遵紀守法、做好本職工作和履行崗位職責，不搞特殊化，注意勤儉節約，不搞高消費娛樂(lè )活動(dòng)。辦公條件因陋就簡(jiǎn)，控制奢侈浪費。工作中實(shí)行“對事不對人”、“實(shí)物工作量考核”原則。
四、定期檢查和總結，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題
項目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量和技術(shù)等有關(guān)方面的檢查與總結，總結成功的經(jīng)驗和存在的不足，成功的加以推廣，發(fā)現存在的不足及時(shí)采取措施防止再犯，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實(shí)，人人重視安全質(zhì)量，人人實(shí)施安全質(zhì)量。
五、存在問(wèn)題
這一年來(lái)，自己雖然做了一些工作，也取得一點(diǎn)成績(jì)，但是還是存在是生產(chǎn)成本控制不力，工作不夠細致和全面的問(wèn)題。
分析其原因：
1、進(jìn)度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過(guò)大。
2、資金緊張、既有線(xiàn)施工交通復雜、安全資金投入過(guò)大。
3、有些方面考慮不周、安排不夠妥當。
以上說(shuō)明我的工作力度還需要在今后工作不斷的完善。
項目經(jīng)理個(gè)人年終總結 篇28
時(shí)光飛逝，日月如梭，轉眼間，我來(lái)公司已經(jīng)有x年了，業(yè)績(jì)也已經(jīng)到了平穩發(fā)展的階段，這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的，再次，感謝上級領(lǐng)導部門(mén)的英明決定和同事的努力奮斗�；仡�20xx年的工作，總體形式較為可觀(guān)，在20xx年中，有個(gè)別單項完成過(guò)程中不為樂(lè )觀(guān)，總結得出以下幾點(diǎn)：
一、施工現場(chǎng)的管理及監督
管理既是對工人的合理安排調度，明確分工，責任到人，監督是對現場(chǎng)施工工作進(jìn)度的跟進(jìn)，在每一階段應注意的細節問(wèn)題，每下一階段可能出現的不利情況，監督及時(shí)才能確保不出現任何不良問(wèn)題。正是此兩點(diǎn)，我做得不到位，導致在x月份的一單項業(yè)務(wù)中出現紕漏，有負公司領(lǐng)導的期望及各位同仁的熱誠幫助，實(shí)為慚愧。
失敗乃成功之母，日后，必須嚴格管理，責任明確到人，讓工人明白其職責所在，這是確保質(zhì)量的重要性�，F場(chǎng)的監督要做到胸有成竹，了于指掌，及時(shí)跟進(jìn)!
二、技術(shù)工種的`指導及培訓
裝飾行業(yè)日益精工化，市場(chǎng)緊促，競爭激烈，技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵，沒(méi)有最好只有更好!施工過(guò)程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障!中國人口眾多，但任何公司企業(yè)更需要的是人才，優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。
對員工加以指導培訓，鞏固技術(shù)，聚眾之長(cháng)，納賢之優(yōu)，因人致宜，掘其所長(cháng)，才能不斷提高技術(shù)含量。
因此，計劃在明年將繼續擴建團隊，優(yōu)勝劣汰，做到技術(shù)不合格，堅決不上技術(shù)崗位!
三、針對于客戶(hù)要求
服務(wù)提高產(chǎn)品負價(jià)值，在不影響公司及個(gè)人的利益和聲譽(yù)的前提下，對客戶(hù)應做到有求必應，鞏固老客戶(hù)，增強聲譽(yù)�？蛻�(hù)的需求就是我們的追求!
關(guān)于以上幾點(diǎn)，誠望公司領(lǐng)導及各位同仁給予指點(diǎn)幫助，萬(wàn)分感謝!
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