行政部個(gè)人工作總結及計劃范文通用
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編精心整理的行政部個(gè)人工作總結及計劃范文通用,希望能夠幫助到大家。

行政部個(gè)人工作總結及計劃范文通用1
20xx年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。我于20xx年10月30日進(jìn)入公司,主管行政部工作,前期基本處于熟悉、磨合階段。在公司領(lǐng)導的指導、各部門(mén)的配合以及各位同事的支持協(xié)助下,按照公司要求,逐步完善自己的本職工作。雖然沒(méi)有什么成績(jì),但也經(jīng)歷了一些考驗和歷練,積累了一些經(jīng)驗。
20xx年工作總結:
一、部門(mén)職能工作:
1、日常事務(wù)工作:
行政工作,千頭萬(wàn)緒,基本延伸至公司各個(gè)事項,面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,行政部通過(guò)完善部門(mén)內部制度、重申公司相關(guān)制度及各崗位工作流程,來(lái)強化員工主動(dòng)工作意識,提高工作效率,確保工作質(zhì)量,力求和諧、周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
(1)圍繞公司制度及工作流程,已下發(fā)執行“行政部轄區衛生管理制度(補充條款)”,對各崗位工作要求進(jìn)行強調,并實(shí)時(shí)檢查工作情況。
(2)按公司績(jì)效考核模板,新建了行政部各崗位績(jì)效考核指標,將在12月份的績(jì)效考核中,開(kāi)始實(shí)行。以逐級考核的方式,進(jìn)行評分。以考核結果指引員工用積極正確的態(tài)度、方式工作。
2、后勤輔助管理:
(1)生產(chǎn)設備設施做到及時(shí)、完好處理。鍋爐供暖隨氣溫變化進(jìn)行供暖時(shí)長(cháng)調整,同時(shí)保證生產(chǎn)用氣。
(2)對生產(chǎn)加班時(shí),食堂、寢室同步有序安排,保證加班人員的食宿需要。
(3)做好了辦公用品領(lǐng)用登記與保管工作,對各部門(mén)的辦公用品的使用狀況進(jìn)行了嚴格審查,并做好物品領(lǐng)用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地消耗辦公用品。
(4)加強食堂管理,嚴格按照公司制度及相關(guān)法律法規執行,保證讓員工用上健康、衛生、營(yíng)養的食品。同時(shí),從計量驗收、入庫、出庫、統計流程建賬完善。操作人員逐步掌握用餐人數和食材消耗比,最大限度避免食物浪費。
(5)積極做好夜間值班調配工作,強化門(mén)衛安全值班意識,安排值守人員做好各項事務(wù)記錄,保證了公司財產(chǎn)、人員安全。
(6)按照衛生標準隨時(shí)抽查公司環(huán)境衛生,并及時(shí)告知保潔、保安整改,保證了公司環(huán)境的基本良好。
二、工作中存在的不足和問(wèn)題
1、行政部工作事無(wú)巨細,臨時(shí)工作也占有一定比重,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于人力有限、管理不到位,未能把每件事情都做到盡善盡美。
2、由于保安崗位處于隨時(shí)待命,補充、協(xié)助本部門(mén)及各部門(mén)的工作,在人員配備上捉襟見(jiàn)肘,一定程度的影響了保安負責的院區環(huán)境衛生、安全巡視工作?煞裨黾右晃婚L(cháng)白班保安,請公司領(lǐng)導批示。
3、對于行政部近期出現的不和諧事件,其根本原因是:管理力度、抓制度落實(shí)不夠,內部協(xié)調不完善。由于公司事物繁雜,有些檢查不到位,存在一些重制度建設,輕制度落實(shí)現象。解決想法:嚴格執行公司制度,加大管理力度。強化各崗位員工間團結、互助意識,統一思想,提高責任心和主觀(guān)能動(dòng)性。
4、與各部門(mén)之間的協(xié)調存在一些問(wèn)題。主要改變想法:傾聽(tīng)部門(mén)與員工意見(jiàn)和建議,做好部門(mén)的支持與配合工作,提出合理化建議,主動(dòng)溝通,嚴格監督公司制度在各部門(mén)落實(shí)的情況。
在公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)大力協(xié)助下,行政部基本完成了部門(mén)職能工作,各崗位員工也基本盡職盡責。雖然存在著(zhù)許多不足,我們有自信通過(guò)自身素養的提升、管理能力及方式方法的提升,這些不足都會(huì )隨著(zhù)20xx年的.到來(lái),得到進(jìn)一步改善。
1、日常辦公事務(wù)及內部管理:做好日常事務(wù)的計劃安排,及時(shí)組織實(shí)施、重點(diǎn)檢查工作進(jìn)度和最終質(zhì)量。加強內部管理,強化并適當調整績(jì)效考核指標的管理功能。
2、后勤保障工作:嚴格控制各項成本,強化安全管理。繼續做好辦公用品、設備維修、鍋爐、食堂、宿舍、保潔、保安等后勤方面的工作。針對目前垃圾區亂擺亂放、衛生環(huán)境較差的問(wèn)題,擬在20xx年春季時(shí)進(jìn)行清理,并劃分區域,指定位置放置指定廢棄物品,及時(shí)清運。對生產(chǎn)設備設施所用的易耗材料,可在生產(chǎn)旺季到來(lái)前,進(jìn)行合理的儲備,以便應對突發(fā)故障。
3、團隊建設:以制度、崗位職責、工作流程為中心,通過(guò)培訓、溝通,建立順暢的內部交流體系,提高員工的各項素質(zhì),將精力完全投入到工作中。
4、溝通工作:做好公司內部的溝通協(xié)調工作,及時(shí)將領(lǐng)導安排下達給部門(mén)與員工;及時(shí)將部門(mén)與員工的需要上報給領(lǐng)導,協(xié)調好公司內部關(guān)系。
5、在生產(chǎn)淡季,按公司要求,組織全員進(jìn)行體檢或集體活動(dòng)。
6、逐步完善細節工作。
7、及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
在新的一年里,公司即將迎接新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。行政部將繼續圍繞公司中心工作,深入學(xué)習,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,掌握技巧;加強管理,改進(jìn)服務(wù);以更高的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項工作中。從小事抓起,進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù),促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出應有的貢獻。
行政部個(gè)人工作總結及計劃范文通用2
今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉變思想,在為各部門(mén)提供好服務(wù)的同時(shí),改變原有的思維和工作的方式、方法,對現有工作進(jìn)行創(chuàng )新,不再依賴(lài)于原來(lái)的供應商、服務(wù)商,引入模擬招標的方式進(jìn)行大件辦公用品的購買(mǎi),所有的工作都以成本控制為主線(xiàn)。
另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做。如辦公設備的管理,真正做好物品登記,對設備流轉進(jìn)行了跟蹤并及時(shí)登記臺帳等。
1、辦公室費用控制。在同樣的效果下,名片價(jià)格由15元/盒降至12元/盒,耿總提出可以不使用該效果的名片,那么價(jià)格還可以下調至少2元/盒;通過(guò)200元的攻關(guān),今年殘聯(lián)保障金可以免掉,為公司節約2萬(wàn)余元;通過(guò)一系列的斗志斗勇工作,為公司節約物業(yè)管理費3000余元;通過(guò)談判,僅用了2800元為公司購買(mǎi)了一套辦公家具;在九月份超過(guò)6000余元電話(huà)費的情況下,通過(guò)一些辦法,使得十月份話(huà)費降至4000余元;工會(huì )費少繳納一個(gè)季度的費用20xx元,在申報資料中減少人員,盡力不訂購其要求的雜志等等,在訂飛機票時(shí),為公司節約80余元的機場(chǎng)建設費和>保險費;在修理打印復印機時(shí),為避免原來(lái)的一家壟斷,我們通過(guò)多方考察,選擇了另外一家,在此次維修過(guò)程中為公司節約了800余元,打破了原來(lái)為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時(shí)間打印機有時(shí)會(huì )出現問(wèn)題,我們就是在試驗,驗證原服務(wù)廠(chǎng)家說(shuō)的是否屬實(shí),是否需要全部更換,雖然有時(shí)耽擱了大家的使用,但對公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)成本控制的質(zhì)的飛躍,對我來(lái)說(shuō)也是,頂著(zhù)那么大的壓力那么大的.風(fēng)險去換,確實(shí)需要勇氣。
辦公室的日常工作:
(1)完成公司總部各類(lèi)會(huì )議的安排及會(huì )務(wù)準備工作,會(huì )議做到有記錄、有紀要,保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎;完成各類(lèi)辦公文件、會(huì )議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類(lèi)文件資料的打英復英編排、裝訂工作,特別是配合今年融資工作的開(kāi)展,完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準備工作。
(2)較好的完成總部辦公用品的購買(mǎi)、發(fā)放、統計工作,做好車(chē)輛調度,并做好車(chē)輛維護、年審、養路費繳納。
(3)較好完成電話(huà)費、電費、水費等的繳納工作,協(xié)助網(wǎng)站建設以及網(wǎng)絡(luò )維護。
(4)本著(zhù)“服務(wù)”的思想,積極妥善處理總部各部門(mén)日常出現的各類(lèi)問(wèn)題。
做好和物業(yè)接口的各項工作,車(chē)輛擺放、乘車(chē)卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會(huì )議室、公共區域的保潔,廁所換紙、地墊更換,總部辦公區裝修、空調的維護、保養、調試等,為總部提供一個(gè)舒適整潔的辦公環(huán)境,提高員工工作效率。
(5)其他工作:
、俪晒Σ邉澖M織了XX年的春節聯(lián)歡會(huì )、編輯印刷了第五期《三龍人》。
、谧龊们f總“省富民興魯”勞動(dòng)獎?wù)、耿總市五一勞?dòng)獎?wù)碌木帉?xiě)申報。
、垌樌瓿筛咝录夹g(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品——熱量表資料的申報、換證。
、軈f(xié)助財務(wù)完成二十多個(gè)個(gè)人工商登記,用其中十六個(gè)辦理個(gè)貸,為公司籌集了發(fā)展基金。
、蓓椖可陥蠊ぷ。今年順利完成創(chuàng )新基金、濟南市科技發(fā)展計劃項目、濟南市信息產(chǎn)業(yè)基金項目等的申報工作,其中創(chuàng )新基金、濟南市信息產(chǎn)業(yè)基金項目成功獲批,分別得到35萬(wàn)元的無(wú)償支持、400萬(wàn)元的低息貸款。另外,完成了去年獲批的濟南市科技發(fā)展計劃項目的跟蹤資料的填報。
、逓楣澕s生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程,在制造分公司開(kāi)展“金點(diǎn)子”工程,并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中,取得了良好的效果。
、吲e行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎品,豐富了員工的業(yè)余文化生活,增強了員工的凝聚力和歸屬感。
總之,今年因為形式變化較大,在轉變思想和工作方法的同時(shí),對各崗位及人員進(jìn)行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之處,我們準備在明年進(jìn)行重點(diǎn)突破。
如:
1、薪酬體系的改革和績(jì)效考核體系的建立。明年貫徹實(shí)施是重點(diǎn),保證這項工作能起到激勵員工并真正實(shí)現人力資源價(jià)值最大化。
2、加強協(xié)調,提高服務(wù)質(zhì)量。為更好的服務(wù)于上級、同級和基層,我們將把執行力和快速反饋機制提到一個(gè)高度。
3、費用的節約與控制仍將是明年的重點(diǎn)。分析供應商的心理,進(jìn)行有策略有步驟的價(jià)格談判。
4、深入調查各部門(mén)需求及分析公司發(fā)展現狀,為公司發(fā)展助力。重點(diǎn)是針對明年的大客戶(hù)年,我們將組織進(jìn)行系列>培訓。
5、這期《三龍人》由于稿源及各種原因一直未出,但已進(jìn)入最后收尾工作,爭取在對外宣傳工作中提高公司形象,成為員工真正的精神家園。
總之,行政人事中心將定好自己的位,為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項服務(wù)支持工作,為公司的發(fā)展獻計獻策。
行政部個(gè)人工作總結及計劃范文通用3
行政人力資源部20xx年主要著(zhù)力于構建面向全經(jīng)營(yíng)系統的人力資源管理體系。一方面通過(guò)沿用原有的條塊運作貼近各部門(mén)做好服務(wù)工作,滿(mǎn)足其人力資源日常需求;另一方面通過(guò)統一平臺及項目運作的方式以實(shí)現資源整合和成本節余同時(shí)有利于實(shí)現全經(jīng)營(yíng)系統人力資源管理工作的統一化和規范化。具體工作規劃思路如下:
一、人才培養及選拔
1、統一平臺整合資源運作招聘
2、建立多方位的人才儲備體系(含培訓項目計劃、發(fā)行儲備干部、社會(huì )人才儲備管理等)
3、規范管理人員選拔和聘任機制
4、理順個(gè)序列人員的職業(yè)發(fā)展通道,建立職業(yè)發(fā)展輔導支持機制
5、建立延續性的管理人員和員工評價(jià)機制(檔案系統的支持)
二、培訓與文化:
1、課程體系在原營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)基礎上,加強行業(yè)、報業(yè)及媒體類(lèi)、經(jīng)濟形勢等課程,同時(shí)通過(guò)心態(tài)、企業(yè)愿景使命等課程的開(kāi)設提高員工的歸屬感和責任感。
2、按經(jīng)營(yíng)學(xué)院模式運作培訓體系,課程追求精細化、專(zhuān)業(yè)化、系統化,逐步完善廣州、珠三角、深圳及發(fā)行中心的培訓體系。
3、整合各系統資源,逐步建立經(jīng)營(yíng)的知識管理體系(案例、教材、工作手冊等)及共享平臺。
4、推動(dòng)三地、以及廣告、發(fā)行、采編的橫向交流,促進(jìn)優(yōu)秀經(jīng)驗互動(dòng)。
5、開(kāi)展各類(lèi)應時(shí)應節活動(dòng),弘揚公司積極文化;策劃各類(lèi)人文關(guān)懷,加強員工對公司的向心力;編撰經(jīng)營(yíng)人內刊,搭建系統之間內部溝通平臺。
三、薪酬福利與考核
1、推行利潤導向的考核機制,實(shí)行薪酬考核聯(lián)動(dòng)
2、建立和完善全面薪酬體系(不局限于現金)和內部獎勵機制
3、和企業(yè)文化聯(lián)動(dòng)增加薪酬福利體系中人性化、人文化因素
4、研究并嘗試建立中、長(cháng)期激勵體系
5、利用公司廣告資源建立為員工謀福利的團購和互換平臺(如互換各類(lèi)員工需求的物資)
四、逐步統一制度和管理規范
1、制度、流程、管理規范的'統一
2、規避新勞動(dòng)合同法出臺新員工手冊
3、職務(wù)序列及職業(yè)資格認定的統一規范
4、各項標準和管理模式的統一
五、信息化
1、提高現有工作的信息化水平
2、逐步建立統一的人力資源管理信息平臺(和公司同步或做出探索)
六、貼近業(yè)務(wù)
1、各項服務(wù)工作貼近業(yè)務(wù)
2、對業(yè)務(wù)部門(mén)和員工實(shí)行動(dòng)態(tài)跟進(jìn)
3、建立信息收集和反饋機制,為管理人員及員工評價(jià)、職業(yè)發(fā)展檔案等提供 有力事實(shí)依據
七、其它
1、協(xié)助推進(jìn)全面預算
2、合理控制編制和人力成本.
行政部個(gè)人工作總結及計劃范文通用4
過(guò)去的一年,行政人事部在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫忙下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了必須的進(jìn)展,為20xx年工作奠定了基礎,創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階,現將20xx年工作總結匯報如下。
一、行政管理工作
1、認真做好文件檔案整理工作
按照公司要求擬定綜合性文件、報告36份;整理對外發(fā)文56份;整理外部收文14份,行政人事部已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《匯編》、《員工手冊》等規章制度。透過(guò)這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的職責心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質(zhì)證書(shū)等工作
由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。年6月份,順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎。
4、完成各項會(huì )議、接待工作對在公司召開(kāi)的會(huì )議,會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作,保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作,并做好相關(guān)費用的結算工作。
5、組織安排各項活動(dòng)
20xx年行政人事部組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門(mén)、項目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項目部員工參加抗雪救災活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、行政人事部人事管理工作
1、根據需要,及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn),20xx年隨著(zhù)政務(wù)區各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議。
人力資源的招聘與配置,不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì )如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。也就是說(shuō),盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過(guò)程中,今后將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì),用心展開(kāi)各項培訓
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng )新意識,行政人事部用心開(kāi)展員工培訓工作。多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的.培訓,促進(jìn)了公司員工理論知識的提高,自身素質(zhì)得到必須程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無(wú)誤發(fā)放
下半年,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能到達領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面,行政人事部人事管理人員一絲不茍,對公司各部門(mén)、項目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現疑問(wèn)及時(shí)匯報,不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì )保險入戶(hù)、轉出工作
新的勞動(dòng)合同法實(shí)施以來(lái),對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,行政人事部人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì )出現一些意外傷害,全年申報工傷2起。
5、加強績(jì)效考核,制定了合理的辦法
為充分調動(dòng)員工的用心性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目?jì)缺嵅、客服部(jì)乳_(kāi)展績(jì)效考核制度。制度執行后,大大提高了員工的工作用心性。
三、行政人事部采購管理工作
1、公開(kāi)公共透明,實(shí)現公開(kāi)招標
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽(yáng)光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20xx年度行政人事部采購圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標,在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在合同價(jià)位的基礎上下浮5x8個(gè)百分點(diǎn)(當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整)。同時(shí)調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節,力求限度的控制成本,為公司節約每一分錢(qián)。
3、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調
20xx年行政人事部采購進(jìn)一步加強了對供應商管理,本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度,對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標報價(jià)之前,對商家進(jìn)行評價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購時(shí)間,力爭項目所需個(gè)性及時(shí)到位
行政人事部采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時(shí)間,及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績(jì)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí),也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題:
1、由于行政人事部工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都期望能完成得,但由于潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在必須的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改善方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改善服務(wù);大膽探索行政人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,五、來(lái)年工作打算
1、加強溝通,抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍,清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線(xiàn)及服務(wù)投訴渠道,20xx年行政人事部著(zhù)手加大對外宣傳力度,為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)帶給良好的宣傳條件。
2、加大制度監督執行力度
根據公司工作實(shí)際需要,制定相應制度執行狀況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加貼合公司工作實(shí)際的需要。
3、完善績(jì)效考核制度,使之更有序進(jìn)行
20xx年公司試行績(jì)效考核以來(lái),截止目前,取得必須成效,也從中得到必須的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,行政人事部將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是透過(guò)完善績(jì)效評價(jià)體系,到達績(jì)效考核應有效果,實(shí)現績(jì)效考核的根本目的。
績(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和職責心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。行政人事部在去年績(jì)效考核工作的基礎上,著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
4、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,20xx年行政人事部將根據實(shí)際狀況制定培訓計劃,從真正好處上為員工帶來(lái)幫忙。
行政部個(gè)人工作總結及計劃范文通用5
在這一年里,對于國家來(lái)說(shuō),的勝利召開(kāi),新一屆領(lǐng)導班子的形成,把我國又帶上了一個(gè)新的臺階,對于工作來(lái)說(shuō),是推進(jìn)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵之年,而我作為集體中的普通一份子也在大家幫助之下,有了長(cháng)足的進(jìn)步,這一年來(lái),行政部在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導和各部門(mén)的積極配合之下,順利的完成了各項任務(wù),現將本年度的'工作總結如下:
一、加強公司制度化建設,推進(jìn)行政辦公規范化
1、加強制度建設。擬定本部門(mén)飯堂管理制度、車(chē)輛管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責、細則、業(yè)務(wù)流程等,內容涉及行為規范、資產(chǎn)保護、行政日常管理等方面。
2、調整優(yōu)化組織設置和人員編制。行政部門(mén)下設汽車(chē)隊、綠化組、餐廳、環(huán)衛組4個(gè)小組,編制人員數27人,現有人員21人。行政部門(mén)各崗位有了更細致化的分工,使各項工作在組織上更加明晰和有序。是一些事務(wù)性、技術(shù)性比較強的的工作提到日程上。
3、強化行政管理,推進(jìn)規范化建設
首先,狠抓員工禮儀禮貌行為規范管理,其次,辦公環(huán)境秩序的監察工作。在員工行為規范和辦公環(huán)境等自律方面加大檢查監督力度。不定期對員工禮儀禮貌、辦公環(huán)境進(jìn)行檢查,營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。
二、強化管理措施,嚴格行政日常管理
食堂管理方面:完善了公司食堂管理制度,增加了食堂物品出入庫管理臺賬,明確了賬務(wù)管理規定,與上年度相比飯菜質(zhì)量及種類(lèi)有較大改善,全年沒(méi)有出現食品安全責任事故。
員工培訓方面:加強內部培訓,提高技術(shù)人員服務(wù)意識及素質(zhì)養成意識。
行政接待方面:全年共安排接待28場(chǎng)次,方便了來(lái)賓用餐,節約了行政開(kāi)支,圓滿(mǎn)完成了公司的各項接待活動(dòng)。
車(chē)輛管理方面:針對全年新進(jìn)車(chē)輛較多的實(shí)際,行政部推行了派車(chē)單制度、定點(diǎn)油卡加油規定等,有效控制了油耗。加強車(chē)輛保養管理,嚴格按照公司制度執行。
綠化管理方面:針對新增綠化面積較多,相對人手不足實(shí)際,按區域專(zhuān)人專(zhuān)管,定期進(jìn)行灌溉、施肥,對有問(wèn)題的花草樹(shù)木進(jìn)行化驗,及時(shí)解決病蟲(chóng)害的預防問(wèn)題,綠化樹(shù)木成活率較往年明顯提升。
宿舍管理方面:針對宿舍管理人員配備不足的實(shí)際,建立、健全了宿舍管理制度及考核制度,定期組織公司部門(mén)負責人對宿舍衛生進(jìn)行檢查,提高了住宿員工對制度的執行力。
三、正視差距,努力改進(jìn)存在的問(wèn)題和不足
從一年來(lái)公司行政管理運行看,公司還存在人員流動(dòng)性較強、員工素質(zhì)養成教育培訓不到位、企業(yè)文化建設基礎不牢固等問(wèn)題,給公司發(fā)展帶來(lái)了許多負面影響。20xx年,我部將結合公司發(fā)展狀況和發(fā)展趨勢,計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
1、加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習、強化服務(wù)與管理意思,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動(dòng)積極性,努力提高人員的綜合素質(zhì),使服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、以完善員工的為契機,強化崗位意識、責任意識。通過(guò)梳理崗位工作流程,明確責任界限,提升員工服務(wù)意識與服務(wù)水平。
3、以公司制度體系建設為契機,繼續完善涉及公司行政管理的各項制度、規定等,提升規范化、制度化管理水平。
4、加強員工崗位知識和素質(zhì)培訓。繼續做好員工的職業(yè)生涯規劃培訓,培養員工的主人翁精神和獻身精神,增強員工的凝聚力。加大內部人才培養力度,選拔優(yōu)秀年輕員工到重要崗位工作,激發(fā)全體員工愛(ài)崗敬業(yè)熱情。
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