試用期滿(mǎn)轉正個(gè)人工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家整理的試用期滿(mǎn)轉正個(gè)人工作總結，歡迎大家分享。
試用期滿(mǎn)轉正個(gè)人工作總結 篇1
在20xx年的8月我來(lái)到了數字城管中心，成為一名城市治理監督員，初到我并不是十分了解我們的工作，在曩昔的兩個(gè)月的試用期我繼續摸索、學(xué)習現在對數字城管有了一定的認識，下面我對我這兩個(gè)月的工作進(jìn)行總結和體會(huì )。
一、數字城管的認識
數字是指用數字化手段和移動(dòng)通信技巧手段來(lái)處置懲罰、剖析和治理整個(gè)城市的所有城管部件和城管事件信息，增進(jìn)城市治理的現代化的信息化的方法。數字城管把像井蓋、路燈、郵筒、德律風(fēng)亭等城市部件配上一個(gè)身份。通過(guò)我們監督員在自己的責任區繼續巡查，發(fā)明問(wèn)題第一時(shí)間使用終端設備將問(wèn)題拍照、錄音、定位并上報給監督中心。
二、數字城管的工作內容
城市治理監督員在規定的'若干單位網(wǎng)格內巡視，發(fā)明城市治理問(wèn)題后通過(guò)我們監督員問(wèn)題信息的采集，并通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現位置、圖片、表單、錄音等信息上報，還有一種方法是監督中心吸收社會(huì )"大眾舉報的城市治理問(wèn)題，通知監督員核實(shí)，監督員上報核實(shí)成果。
三、工作體會(huì )心得
數字化城市治理系統是一種新型的城市治理系統，它通過(guò)辦公自動(dòng)化、地輿信息技巧、全球定位系統、無(wú)線(xiàn)德律風(fēng)通信及網(wǎng)絡(luò )技巧等現代化科學(xué)技巧實(shí)現對城市精細化治理，這就要求我能熟練掌握各類(lèi)先進(jìn)的設備及應用軟件的操作。進(jìn)入數字城管中心工作一段時(shí)間以來(lái)，我認真學(xué)習了各類(lèi)先進(jìn)設備以及數字化城市治理信息系統的操作技能，掌握了數字化城市治理從立案、派遣、核查到了案的治理流程。最后數字化城市治理系統是城市治理由粗放型向精細化治理轉變歷程中的產(chǎn)品，是需要繼續成長(cháng)和完善的，這就要求我們監督員在工作中不克不及照搬照抄，在學(xué)習先進(jìn)的操作治理經(jīng)驗的基本上還要容身本職工作的特點(diǎn)，需要我們繼續發(fā)明城市治理中實(shí)際的問(wèn)題，進(jìn)一步深化改進(jìn)，把數字城管扶植成有南寧特色的治理體系。
試用期滿(mǎn)轉正個(gè)人工作總結 篇2
在工作初始階段，部分工作中出現的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導的指導及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶(hù)接觸的實(shí)際工作情況，為我轉崗后的工作，打下了堅實(shí)的基礎。
兩個(gè)多月后，承蒙公司領(lǐng)導對我能力的肯定與信任，將我由a部調至b部。我于__年x月x日正式開(kāi)始了客戶(hù)建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過(guò)程中，我深深體會(huì )到了公司將a項目從起步推向穩定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持，需要一個(gè)較長(cháng)的磨合期和完善的服務(wù)系統。在磨合期中，客戶(hù)群必然會(huì )將各種各樣的問(wèn)題及矛盾反應到客戶(hù)服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中；反之，如果這個(gè)崗位做的不理想，不僅會(huì )在與客戶(hù)的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù)，也會(huì )浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關(guān)部門(mén)的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶(hù)，同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規定，按時(shí)到崗，并對每一起建議投訴，都按類(lèi)型分類(lèi)并進(jìn)行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類(lèi)問(wèn)題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應對技巧，給予客戶(hù)滿(mǎn)意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問(wèn)題中涉及到公司其他部門(mén)或個(gè)人的，為了避免今后出現類(lèi)似投訴，在報公司領(lǐng)導后，我均能按批示認真督促相關(guān)部門(mén)或人員對客戶(hù)反映的`問(wèn)題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中，我也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗有限，解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì )被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時(shí)，我始終堅信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司a項目的順利開(kāi)展，盡一名員工所能做的努力。
時(shí)光流轉間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會(huì )。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì )后幅度的提高。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會(huì )做一匯報后，我想借此機會(huì )，正式向公司領(lǐng)導提出轉正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。能否轉正，期盼回復。對我個(gè)人來(lái)說(shuō)，如果能被批準，必然是件好事，表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準，說(shuō)明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善，也是一個(gè)提高自我能力的機會(huì )。但不管能否轉正，我都會(huì )以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中，以自己踏實(shí)努力的工作，報公司知遇之恩！
試用期滿(mǎn)轉正個(gè)人工作總結 篇3
時(shí)間過(guò)得飛快，轉眼間，我們即將迎來(lái)又一個(gè)新年!迎著(zhù)融融的陽(yáng)光和紛飛的瑞雪，我們走過(guò)了不尋常的365天，這一年我們面對挑戰，經(jīng)受考驗，這一年我們銳意進(jìn)取，提升管理水平，通過(guò)三中隊的辛勤工作給大隊帶來(lái)了生機和活力。歲月為我們彈奏了xx年的動(dòng)人樂(lè )章，不尋常的這一年留給我們堅忍不拔的背影。在流逝的365天里，我們不刻意言高，風(fēng)雨兼程，一路前行、
回首20xx年的工作，在行政執法日益走向正軌，日益受到社會(huì )和人民關(guān)注的今天，他們取得了累累的碩果。xx直屬大隊三中隊緊跟局里“陽(yáng)光執法”的思想，努力實(shí)現工作方式的“四個(gè)轉變”及“四三二一”的工作目標。全年，我們以整治街路市容環(huán)境，樹(shù)立文明執法形象為突破口，加大執法工作的查處和監管力度。全隊同志團結合作，共同努力認真并出色地成了大隊下達的各項工作任務(wù)。為我市市容市貌和城市管理水平進(jìn)一步上標準，上檔次，為經(jīng)濟跨越式發(fā)展創(chuàng )造良好的投資發(fā)展軟環(huán)境，最終實(shí)現我市“富民強市”的宏偉戰略目標作出了自己應盡義務(wù)和職責。下面我就我中隊的實(shí)際工作情況做以簡(jiǎn)單地總結。
一、概況
三中隊主要管理xx街全長(cháng)1300余米，xx街全長(cháng)度50余米，xx街全長(cháng)1000余米，xx中路全長(cháng)2350，xx西路廣場(chǎng)及代xx勝路全長(cháng)1000余米。其中三條主要街路共有商家240戶(hù)，其中飲食服務(wù)業(yè)46戶(hù)，零售百貨41戶(hù)，美容美發(fā)洗浴類(lèi)31戶(hù)，汽車(chē)配件32戶(hù)，其他90戶(hù)。此路段雖說(shuō)是二，三級路段，但是我中隊的管理方向卻向一級路段看齊。在xx年我中隊重點(diǎn)整治了商業(yè)牌匾，戶(hù)外廣告，占道經(jīng)營(yíng)，占道修車(chē)，違章停放機動(dòng)車(chē)輛等，并取得了良好的成效。
二、總結
(一)商業(yè)牌匾、廣告懸掛
牌匾是商家的標志，有商家就必定有牌匾。我隊主管路段商家較多，要想統一牌匾的規格就必須加大工作力度。我們對xx街北段的牌匾及廣告做了集中整治，對未經(jīng)審批的業(yè)戶(hù)，隊員們挨家做工作，有的個(gè)別業(yè)戶(hù)認為牌匾只是自己的事，與政府審批無(wú)關(guān)，更有甚者不聽(tīng)隊員的講解，將執法人員拒之門(mén)外。面對執法中的種種困難，隊員們沒(méi)有退縮，依舊耐心地擺事實(shí)，講道理，向業(yè)戶(hù)講清牌匾對市容環(huán)境的重要意義。經(jīng)過(guò)多次的講解與整治，使得xx街北段的大部分牌匾及廣告基本都符合了要求，對于個(gè)別商家進(jìn)行了強制拆除。
另外，我中隊上半年還負責xx路的廣告，年末又負責xx區內的大型廣告清查工作共有50余家。xx路是我市繁華路段，商家比較多，背景復雜。在這種情況下，我中隊通過(guò)集體研究決定以文明執法，熱情服務(wù)為宗旨，以耐心講解，和藹溝通為手段，派出xx和xx兩位同志負責清查。由于天氣很冷，兩位年輕的同志克服了很多困難，有時(shí)碰上雪天，他們冒著(zhù)風(fēng)雪挨家挨戶(hù)的走，有的時(shí)候一天也喝不上一口熱水，碰到不講理的業(yè)戶(hù)還甚至會(huì )連罵帶推的把你趕出去。遇到這種情況，xx和xx沒(méi)有灰心，而是本著(zhù)我們的執法宗旨一次一次的感化他們，直到把這項工作完成為止。記得有一商家違章設置廣告，給他下法律文書(shū)他不接受，兩位同志冒著(zhù)雪三番五次的去做工作，最后他被我們的誠意和工作質(zhì)量所感動(dòng)，心安理得的接受了。在我們的工作中象這樣的事情時(shí)常出現，但都被他們一一化解了。
xx街和xx街由于基礎路況條件好，管理起來(lái)比xx街容易，因此，兩條路段的牌匾基本達到了整齊化一。
(二)占道經(jīng)營(yíng)情況
占道經(jīng)營(yíng)情況主要出現在xx街南段，小商品附近。因為小商品批發(fā)城是人群集中地段，來(lái)往人員較多，因此零散商家、流動(dòng)商販也就較多，影響了這一路段的正常秩序與市容市貌。我們中隊采用定崗定人，增加巡查次數，死看死守的方法，保證了小商品門(mén)前無(wú)一例占道經(jīng)營(yíng)的商販(中午除外)。
今年四月，由于小商品沒(méi)有防火通道，導致停業(yè)。因此部分商家將貨物擺在小商品門(mén)前的人行道上，形成了市場(chǎng)。這一情況持續了三天，使這一路段的情況非�；靵y，影響了正常的經(jīng)營(yíng)秩序。我中隊了解情況后及時(shí)向大隊做以匯報，并按照大隊的指示做出集中行動(dòng)，清理了小商品門(mén)前的小市場(chǎng)，使這一路段的秩序又恢復了往常。
另外，xx西路游園廣場(chǎng)時(shí)常擺出算命，賣(mài)貨的小攤，我中隊針對此情況加大了夜間巡查力度，對這些違規占道的'經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行嚴抓嚴管，充分保證了景觀(guān)路的正常秩序，使這一重要街路即使在夜間也秩序井然，杜絕了違規現象的出現。
(三)占道修車(chē)情況
占道修車(chē)情況一直是本中隊工作中的重難點(diǎn)，xx街北段有三十余戶(hù)，xx街有三家，xx街有二家。按分布情況來(lái)說(shuō)，xx和xx街情況比較好，我中隊在不影響市容的情況下為商家劃分了指定的修車(chē)地點(diǎn)。因而把此項工作的重中之重放在了整治xx街北段的占道修車(chē)上，由于商家業(yè)戶(hù)多而集中，并且都在道路兩側，給此路段的管理造成了很大的不便。
年初，我們對此路段進(jìn)行了集中整治，但是效果不是很好，商家認為開(kāi)汽車(chē)配件就是為了修車(chē)，對我們的工作很不配合。因此，全中隊集中開(kāi)會(huì )討論，想辦法、定計劃，實(shí)行了隊員分組，先做商家的思想工作，讓商家意識到占道修車(chē)嚴重影響了市容，然后做街路整治的宣傳工作，并及時(shí)監督。經(jīng)過(guò)大家的努力，xx街路段占道修車(chē)情況有了明顯好轉。
(四)違章停放機動(dòng)車(chē)輛情況
我中隊一月至十一月十日主管xx街，xx街，xx街和夜間xx路的車(chē)輛停放情況。由于這幾條街是交通要道，來(lái)往車(chē)輛人員比較多。因此違章停車(chē)的情況也是屢屢出現。給我們的工作造成了很大的困難，因為這種情況沒(méi)有固定規律又不能以罰代管，所以管理起來(lái)十分瑣碎。因此我們中隊一方面采取定時(shí)，定人，定崗的巡查辦法，另一方面派隊員和商家進(jìn)行溝通辦理停車(chē)位。雙管齊下使得xx街社會(huì )保險公司劃出十個(gè)車(chē)位，xx汽配劃出十個(gè)車(chē)位，xx街上劃出十余個(gè)車(chē)位，xx街上十余個(gè)車(chē)位。使違章停車(chē)情況得以整治，規范，受到了業(yè)戶(hù)和市民的好評。
夜班期間，由于xx中路每周都有文體活動(dòng)，違章停車(chē)情況尤為嚴重。因此增大了隊員們的工作量，增加了巡查的次數，我中隊幾名同志站崗巡查三個(gè)主要路口，有xx街、和x街、xx區政府，使得這一現象有明顯好轉。
(五)“xx工程”整治露天燒烤
20xx年上半年我中隊代管xx路，這一路段露天燒烤情況較嚴重，尤其是xx公園門(mén)前�！皒x公園”是我市四星級旅游景點(diǎn)，這一路段的市容市貌代表著(zhù)整個(gè)xx市，因此必須重點(diǎn)整治露天燒烤。以前這一路段由區里負責，管理上相對而言比較順利松，要徹底改變這種狀況有一定的難度。我們中隊對不同情況進(jìn)行了不同的管理，經(jīng)過(guò)努力，徹底取締了德勝路的露天燒烤，體現了我中隊的執法力度，受到了群眾的好評�，F在這條街又歸區里管了群眾們反映臟亂差的現象又出現了�？磥�(lái)我們的工作沒(méi)白做，得到了百姓的認可。
(六)違章挖掘道路，運輸散流體
由于所管路段是我市交通要道，全年出現了多次違章挖掘道路現象，xx街的違章挖掘道路四次，xx街兩次，xx街兩次，批件均不全。我中隊依法下達了停工核查，并派人監督，直到施工單位辦齊批件為止。
夜班期間，xx中路有偷運散流體現象發(fā)生，這些人報著(zhù)僥幸心理，認為夜間活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失，但是這沒(méi)有逃過(guò)我們執法隊員的火眼金睛，我們依法對這些人進(jìn)行了處罰，阻止了這種現象的繼續發(fā)生，維護了景觀(guān)路的秩序。
以上六個(gè)方面只是我們三中隊的重點(diǎn)工作，還有其他的工作，比如，流動(dòng)商販200余次的管理，條幅布幔100余條的規范，清理整治廣告牌匾100余塊，xx中路、西路夜間文體活動(dòng)的執勤，臨時(shí)市場(chǎng)10個(gè)的管理，道路挖掘8次的查處，糾正散流體違章20次，沒(méi)收碳類(lèi)燒烤爐3個(gè)，沒(méi)收燈箱和廣告牌20余個(gè)，處罰違章占道施工和裝修門(mén)臉20余次，整治占道水果棚30余個(gè)，現以拆除完畢等工作，全年共下法律文書(shū)400余件。雖然我們是下午上班但是上午路段有事我們隨叫隨到。早上4點(diǎn)還參加了大隊組織的集中行動(dòng)。雖然晚上九點(diǎn)下班，早上還那么早，隊員們還是做到了無(wú)一缺席。一年來(lái)，全隊同志努力工作無(wú)一人無(wú)故缺崗，而且部分同志還帶病堅持工作。在我們的共同努力下，這一年來(lái)收繳違規罰款兩萬(wàn)余元，業(yè)戶(hù)送錦旗表?yè)P信5次，被媒體報紙雜志表?yè)P二十余次，是我局受媒體表?yè)P次數最多的中隊。
三、廉潔自律，文明執法
一年來(lái)，我們三中隊的每個(gè)隊員都能做到不拿群眾一針一線(xiàn)，有時(shí)侯群眾看見(jiàn)我們汗流浹背，要送上一瓶水，我們隊員堅持不接;有時(shí)侯業(yè)戶(hù)誠意邀請吃飯，以示感謝，我們隊員婉言謝絕;有時(shí)侯，我們遇到有困難的群眾，主動(dòng)幫助。記得我們在一次執法時(shí)遇到了一輛違停的機動(dòng)車(chē)，我們按程序執法，可車(chē)主不但不聽(tīng)還大打出手，導致xx，xx兩名同志受傷。但他們做到了打不還手，罵不還口，充分體現了文明執法，給年輕的同志作出了榜樣。
我們的隊員還有著(zhù)很強的責任心，為執法工作付出極大的熱情。xx上半年痔瘡病突發(fā)，整天疼痛難忍，坐立不安。但是他還是每天長(cháng)時(shí)間跟車(chē)，四、五月份，xx門(mén)前總有一些小商小販出現，為了保證正常的公共秩序，他早上帶病加班工作。在巡查路段時(shí)，發(fā)現xx街有占道修車(chē)的商家，他不顧自己的病痛和隊員們一起清理，并每家每戶(hù)的做工作。正是他這種高度的責任心影響著(zhù)三中隊的每一名隊員。
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