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區域銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人總結

時(shí)間:2025-10-02 17:33:08 個(gè)人總結

區域銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人總結

  總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么總結有什么格式呢?下面是小編為大家收集的區域銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

區域銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人總結

區域銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人總結1

  xx年的銷(xiāo)售工作,在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導xx總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,已經(jīng)將xx區域整合。以xx市xxx為點(diǎn),向周邊擴散,F將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結如下:

  一、切實(shí)落實(shí)崗位職責,認真履行本職工作

  作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,自己的崗位職責是:

  1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)追蹤區域內工程項目;

  2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求;

  3、負責嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續;

  4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導;

  5、嚴格遵守公司制定的各項規章制度;

  6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

  7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

  崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動(dòng)標準,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,帶領(lǐng)組員參與工程投標及舊村改造項目,使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。

  總之,通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jì)至關(guān)重要,是檢驗銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于xx地區工程招標要使用參考當地《xx地區工程建材信息》中的鋁材,瞬息萬(wàn)變應對辦法不多而導致業(yè)績(jì)欠佳。

  二、明確客戶(hù)需求,主動(dòng)積極

  將我司在xxxx銷(xiāo)售點(diǎn)告知零散加工戶(hù),避免周邊地區對我區域低價(jià)竄貨趨勢。

  工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶(hù)要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力,考慮并補充建議從xx提貨,避免押款事宜,使該區域小加工戶(hù)逐步成長(cháng)。

  三、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決

  銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷(xiāo)售經(jīng)理應正確對待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案,同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。比如:有客戶(hù)投訴仿木紋掉漆現象時(shí)反饋給技術(shù)部,技術(shù)部做出改變配方解決問(wèn)題的承諾。

  四、認真學(xué)習我廠(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據客戶(hù)需求確定可代理的產(chǎn)品品種

  熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習,對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。

  五、鋁型材市場(chǎng)分析

  鋁材產(chǎn)品銷(xiāo)售區域大、故市場(chǎng)潛力巨大,F就鋁材銷(xiāo)售的市場(chǎng)分析如下:

  (一)、市場(chǎng)需求分析

  鋁材應用雖然市場(chǎng)潛力巨大,但xx區域多數鋁型材廠(chǎng)競爭己到白熱化地步,再加之房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)多會(huì )因新房改政策在新一年形成空白,再加上有些鋁材銷(xiāo)售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和銷(xiāo)售手段上不占優(yōu)勢。

  (二)、競爭對手及價(jià)格分析

  這幾年通過(guò)自己對鋁材市場(chǎng)的.了解,鋁材生產(chǎn)廠(chǎng)家有二類(lèi):一類(lèi)xx品牌如xx、xx、xx、xx等,此類(lèi)企業(yè)有較強實(shí)力,同時(shí)銷(xiāo)售價(jià)格下調,有的銷(xiāo)售價(jià)格同我公司基本相同,所以已形成規模銷(xiāo)售;另一類(lèi)是xx、xx、xx相等,此類(lèi)企業(yè)銷(xiāo)售價(jià)格較低,如xx每平方竟xx多元,此類(lèi)企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷(xiāo)領(lǐng)域。

  六、xx年銷(xiāo)售經(jīng)理工作設想

  總結一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷(xiāo)售經(jīng)理和同行學(xué)習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

  (一)、依據20xx年區域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計劃將工作重點(diǎn)放在工程供貨渠道上,一是主要做好原有的經(jīng)銷(xiāo)商供貨工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟條件好的如xxxx等做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶(hù)比如xxx等,三是在某些區域采用二級代理的形式,讓利給二級代理商以展開(kāi)銷(xiāo)售工作,比如xxx.

  (二)、20xx年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式,大力推廣我司產(chǎn)品,收集有效信息及時(shí)向領(lǐng)導匯報,取得公司的支持。

  (三)、20xx年自己計劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭參加招標形成規模銷(xiāo)售。

  (四)、為積極配合代理銷(xiāo)售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習產(chǎn)品知識及性能、用途,以利產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。

  (五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

  (六)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

  七、對銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議

  (一)、20xx年銷(xiāo)售管理辦法應條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區域、任務(wù)、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷(xiāo)售經(jīng)理考核后按辦法如數兌現。

  (二)、20xx年應在公司、銷(xiāo)售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認真修訂規范統一的銷(xiāo)售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場(chǎng)變化只需調整開(kāi)模工作。

  (三)、20xx年應在情況允許的前提下對出差時(shí)間加以延長(cháng),避免前期工作剛進(jìn)展,后期聯(lián)系斷鏈的情況。

  (四)、由于區域市場(chǎng)萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,20xx年認真考察并綜合市場(chǎng)行情銷(xiāo)售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠(chǎng)價(jià)格,以激發(fā)銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售熱情。

  以上就是我的工作總結。以后我會(huì )繼續努力,創(chuàng )造更加輝煌的業(yè)績(jì)。

區域銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人總結2

  一年的時(shí)光又在忙碌中匆匆而過(guò),在這一年里,我嚴格按公司要求辦事,積極主動(dòng)做好本職工作,維護公司的利益,下面我就我這一年來(lái)的工作情況向公司領(lǐng)導匯報:

  一、工作概況

  20xx年整個(gè)經(jīng)濟形勢比較嚴峻,面對不利的大環(huán)境,我沒(méi)有氣餒,團結片區領(lǐng)導班子,帶領(lǐng)全體職工共同努力。作為 片區經(jīng)理,我在工作中堅決執行總公司確定的工作目標和要求,帶領(lǐng)片區員工圍繞本年度下達的工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,以人為根本,以市場(chǎng)為導向,以規章為支撐,組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計劃。

 。ㄒ唬⿲(shí)施科學(xué)管理、提高執行力。

  科學(xué)管理是促進(jìn)企業(yè)健康、有序發(fā)展的重要因素之一,任職期間我主要從以下幾方面來(lái)抓管理工作:

  以科學(xué)管理為手段,完善片區員工考核方案,細化片員工個(gè)人工作責任,充分調動(dòng)員工工作積極性,使全體員工工作能力都有了一定程度的提高。

  注意管理細節,提高管理效能。明確各個(gè)管理環(huán)節之間的銜接部責任人,杜絕推委扯皮現象,有效堵塞管理漏洞,充分發(fā)揮管理效能,并對突發(fā)工作快速應對,在第一時(shí)間內進(jìn)行恰當有效的即時(shí)管理,以期達到最佳效果,提高管理效益。理順業(yè)務(wù)流程,提高工作效率。組織相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通、協(xié)調,改進(jìn)審批、開(kāi)票、領(lǐng)藥流程,提高工作效率。

 。ǘ┓e極開(kāi)展各項安全工作,確保安全生產(chǎn)無(wú)事故。

  建立健全片區片區制度和責任體系,以人為本抓安全。今年開(kāi)工后,本人代表 民用爆炸物品有限責任公司與 全體員工簽訂了《 公司安全生產(chǎn)責任書(shū)》明確了各自的職責,做到職責明確,責任落實(shí)到每個(gè)人。定期對我片區安全重點(diǎn)區域進(jìn)行檢查,發(fā)現隱患隨時(shí)整改,開(kāi)展自檢自查的活動(dòng),強化安全管理的思想。今年對我庫區進(jìn)行整體改造,確保使用時(shí)的安全;加深加寬泄洪溝防范地質(zhì)災害;修繕平整道路改善運輸條件;要求庫房人員規范裝卸流程,確保人員安全以及民用爆炸物品的安全。

  定期對庫管員、駕駛員、押運員召開(kāi)安全例會(huì ),傳達公司的文件精神,樹(shù)立危機意識,強化危機管理,做好風(fēng)險防范,實(shí)行日常抽查和重點(diǎn)檢查相結合,對各類(lèi)安全隱患做到督促整改落實(shí)。每周組織培訓學(xué)習細致化,安全工作始終放在經(jīng)濟工作的前面,因此對不同崗位不同工種的員工進(jìn)行針對性培訓,通過(guò)筆試、抽查問(wèn)答的形式促進(jìn)員工學(xué)習自覺(jué)性,提高工作能力,提升安全生產(chǎn)管理水平。

 。ㄈ⿵娀⻊(wù)質(zhì)量,更新服務(wù)手段鞏固老客戶(hù)

  今年,由于市場(chǎng)行情低迷,業(yè)務(wù)拓展缺乏契機,加之遼寧成遠、葛洲壩依普利等企業(yè)的進(jìn)入加大了競爭力度,在鞏固老客戶(hù),吸納新客戶(hù)方面,企業(yè)面臨著(zhù)巨大挑戰,為了保證企業(yè)各項業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我小心研究市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)向企業(yè)提出合理化建議,通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固企業(yè)客戶(hù)群體。密切關(guān)注 片區用戶(hù)動(dòng)態(tài),做好服務(wù)維系工作,防止用戶(hù)的進(jìn)一步流失。

 。ㄋ模┘訌妴T工隊伍建設,充分發(fā)揮職工的積極性創(chuàng )造性。

  員工是企業(yè)的主人,沒(méi)有良好而穩定的員工隊伍,要使企業(yè)發(fā)展壯大那是一句空話(huà)。我十分注重職工隊伍建設,對新員工進(jìn)行崗前培訓、安全知識教育,使每一個(gè)職工在思想和行動(dòng)上有一個(gè)標準,確保公司安全生產(chǎn)無(wú)事故。同時(shí)根據企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況,不斷改善和提高職工的勞動(dòng)保護和福利待遇,為企業(yè)的生存、發(fā)展以及提升企業(yè)的經(jīng)濟效益打下了基礎。

  二、個(gè)人職業(yè)素養建設

  公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別是在人力資源和財務(wù)制度方面更加完善了工作流程和計劃。作為公司片區的一名經(jīng)理,必須以身作則,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展項目工作。為了提升自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導放心,下要客戶(hù)滿(mǎn)意我必須要在業(yè)務(wù)知識、安全管理和營(yíng)銷(xiāo)等方面加強學(xué)習,力爭在語(yǔ)言表達能力、協(xié)調關(guān)系能力、組織管理能力、完成工作標準能力上有突破,想要打破常規找到突破點(diǎn),就是要通過(guò)學(xué)習不斷完善自己,充實(shí)自己,以學(xué)習來(lái)開(kāi)闊視野豐富頭腦。只有不斷學(xué)習才能提高自己的能力素養,才能增強干好本職工作的'本領(lǐng)。

  作為 片區經(jīng)理,在單位的管理工作中我堅持嚴于律己、誠實(shí)待人的處事原則。凡事為單位員工做表率,對工作認真負責,自覺(jué)遵守單位的各項規章制度,樹(shù)立了良好的領(lǐng)導形象。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助片區里的職工,有話(huà)講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話(huà)愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩定,形成了一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門(mén)利益為重,講團結,講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務(wù)。 雖然今年的大環(huán)境十分的嚴峻,煤炭行業(yè)的持續低迷導致民爆市場(chǎng)的大幅萎縮,作為 片區的一名主管經(jīng)理,我也在盡自己最大的努力,在爭取更大的市場(chǎng)的同時(shí),嚴把質(zhì)量關(guān)、安全關(guān),堅決杜絕我片區出現任何事故,做到零事故,零傷亡,給我片區員工一個(gè)安全的工作環(huán)境,只有這樣大家才能夠更加盡心盡力的為 工作,為 片區工作。

  一年來(lái),由于市場(chǎng)環(huán)境和工作環(huán)境變化較大,迎來(lái)送往的工作比較多,需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系,以便于開(kāi)展工作。作為公司的前沿銷(xiāo)售區,我注意隨時(shí)掌握我片區的市場(chǎng)動(dòng)向,掌握各個(gè)礦區的用藥情況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。

  在這一年的工作中,雖然工作中我取得了一定的成績(jì),但也存在著(zhù)一些不足。公司的效益不好,作為公司的主力片區,我也有著(zhù)不可推卸的責任。第一,在一些問(wèn)題的處理上還是不夠全面、冷靜;第二,維系客戶(hù)的力度不夠,不能及時(shí)、全面的掌握客戶(hù)的動(dòng)態(tài)。

  在接下來(lái)的工作中,我要進(jìn)一步提高認識,解放思想,更新觀(guān)念,在工作中努力開(kāi)拓新思路、新辦法,勇于創(chuàng )新、銳意進(jìn)取,堅持與時(shí)俱進(jìn),做好一個(gè)片區經(jīng)理應該做的每一件事,為公司銷(xiāo)售任務(wù)的全面完成保駕護航,貢獻自己的力量。

區域銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人總結3

  xx辦事處在全體人員的努力下,區域業(yè)務(wù)開(kāi)展工作基本順利,全年回款額xx萬(wàn)元,基中第四季度完成回款額xx萬(wàn)元,占全年的xx%,成功開(kāi)發(fā)了分銷(xiāo)商xx家,終端酒店xx家,回款情況如下:

  x—x月xx元

  x—x月xx元

  一、銷(xiāo)售回顧

  公司產(chǎn)品的結構多層次,系列組合,依托自身商譽(yù)優(yōu)勢,在產(chǎn)品定位與市場(chǎng)策略上,近親繁殖、擴張道路。從4個(gè)品牌,x類(lèi)產(chǎn)品,由20xx年x月初在流通領(lǐng)域中常見(jiàn)的辣根王,果汁,壽司醬油,雞汁,直至后期逐步登陸市場(chǎng)的壽司醋,辣椒油、芥末油等,均在消費界取得部分認可。產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程是通過(guò)引導最終消費者,從而帶動(dòng)產(chǎn)品流通的策略,我們同時(shí)為銷(xiāo)售商和消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,至上的服務(wù),直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò )信息,整個(gè)工作是在消費以及流通兩個(gè)領(lǐng)域同步開(kāi)展,使銷(xiāo)售隊伍——銷(xiāo)售商——消費者之間進(jìn)行整合。

  二、經(jīng)營(yíng)分析

  1、經(jīng)銷(xiāo)商的定位,南京現有的兩個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商:A與B,A現有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )集中在市內酒店賓館,主營(yíng)高檔干貨,餐料配送業(yè)務(wù)。B的客戶(hù)群面向流通市場(chǎng),同時(shí)也兼營(yíng)終端業(yè)務(wù),A和B的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )存在一定的互補性,同時(shí)也缺乏一定的成長(cháng)性,他們因其客觀(guān)因素限制,業(yè)務(wù)拓展能力不強,短期未能在原有的網(wǎng)絡(luò )基礎上進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸。

  2、產(chǎn)品消化周期差異化,產(chǎn)品消化周期完全取決于消費者的使用量,這與各地區的飲食文化密切相關(guān)。公司的芥辣、壽司醋,芥末油消化周期較慢,同比之下,雞汁、果汁、正處于市場(chǎng)成熟增長(cháng)階段,我們在為公司帶來(lái)增量產(chǎn)品的選擇上,需要準確定位。

  三、業(yè)績(jì)來(lái)源

  銷(xiāo)售商理念是考慮自利行為和風(fēng)險因素,我們的終端銷(xiāo)售隊伍在消費界的推廣效果,打消了銷(xiāo)售商對風(fēng)險因素的顧慮,從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤微薄的產(chǎn)品的替代品,雞汁產(chǎn)品在爭奪勁霸的產(chǎn)品份額,果汁替代新的品牌,芥辣則搶占愛(ài)思必局部市場(chǎng),而壽司醬油和醋更多的傾向于引導銷(xiāo)售。此外,公司產(chǎn)品在消費界的客戶(hù)根據不同層次性質(zhì)區分為:大型餐飲公司或賓館,中檔酒樓,專(zhuān)業(yè)粵菜館,咖啡館等。

  四、存在問(wèn)題

  1、經(jīng)銷(xiāo)商違規(沖貨、竄貨)

  xx地區前任經(jīng)銷(xiāo)商與公司戰略方向和銷(xiāo)售策略的意見(jiàn)上產(chǎn)生分岐,公司因故終止該經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)權。然而該經(jīng)銷(xiāo)商竟以此為恥,并拉開(kāi)了導火索,與xx辦銷(xiāo)售隊伍為敵,濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價(jià)格一降再降。甚至,不惜重金,余近求遠,從別的區域采調公司產(chǎn)品低價(jià)沖擊xx市場(chǎng),使我們銷(xiāo)售隊伍在客戶(hù)眼前的信譽(yù)和產(chǎn)品推廣帶來(lái)惡劣的影響。

  2、空白市場(chǎng)尚未開(kāi)發(fā)

  前期工作重心在xx,時(shí)間原因,未能及時(shí)將中部、北部及部分市場(chǎng)開(kāi)拓,這些區域市場(chǎng)的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對產(chǎn)品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰略的角度上,這些區域宜早開(kāi)發(fā),作為待機市場(chǎng),先入為主經(jīng)驗總結,于20xx年x月x日,xx辦在雙門(mén)樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀(guān)”活動(dòng),收益匪淺,利用到場(chǎng)嘉賓的人脈資源,不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度,同時(shí)也收集了很多業(yè)內人士資料和動(dòng)態(tài)信息,以便后期的溝通與合作。

  餐飲業(yè)宏觀(guān)分析:20xx下半年禽流感帶來(lái)餐飲風(fēng)波,南京市餐飲業(yè)全年零售額xx億元,下半年零售額僅xx億元,同比下降xx%,大中型餐飲上客就餐率同比減少xx%,禽流感已成為導致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。

  微觀(guān)分析:消費者要求在預算的約束下將效用化,根據消費者的偏好。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下,將利潤化,在雙方自利行為的交互作用下,以達到市場(chǎng)均衡,從現有兩者均衡比例來(lái)看,以下是消費者的選擇購買(mǎi)行為比例:

  現代營(yíng)銷(xiāo)趨勢更多的體現出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域,下伸至消費領(lǐng)域,而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域。

  五、20xx年工作計劃

  20xx年預計全年回款xx萬(wàn)元以上,保持增長(cháng)xx%,預計第一季度完成xx萬(wàn)元回款,第二季度xx萬(wàn)元回款,第三季度回款xx萬(wàn)元,第四季度xx萬(wàn)元,xx市內終端用戶(hù)預計擴增至xx家,分銷(xiāo)商增到xx家。

  六、工作方向

  1、對經(jīng)銷(xiāo)商的管理

  定期檢查核實(shí)經(jīng)銷(xiāo)高的`產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保經(jīng)銷(xiāo)商的庫存在短期內消化,不出現積壓產(chǎn)品及斷貨現象,同時(shí)協(xié)調好各分銷(xiāo)商的渠道,有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )重疊現象的,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰。

  2、解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題

  實(shí)行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品促銷(xiāo)資格,時(shí)間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷(xiāo)售商,公司給予相應的促銷(xiāo)補貼政策。

  3、銷(xiāo)售渠道下沉

  進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo),由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農貿市場(chǎng),在終端的走訪(fǎng)中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應的切入點(diǎn)。

  目標市場(chǎng):

  將對多個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā),搜羅并設立特約經(jīng)銷(xiāo)商,享有與南京經(jīng)銷(xiāo)商同樣的經(jīng)銷(xiāo)政策,實(shí)行自然銷(xiāo)售,特殊區域可視情況而定,是否增派銷(xiāo)售人員。

  重點(diǎn)促銷(xiāo)產(chǎn)品:

  雞汁和果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,但在市場(chǎng)競爭方面優(yōu)勢不明顯,準備將相應消化周期長(cháng)的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷(xiāo),從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷(xiāo),能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。

  七、銷(xiāo)售隊伍人力資源管理

  1、人員定崗

  xx辦固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場(chǎng),而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開(kāi)拓空白市場(chǎng)。

  2、人員體系內部協(xié)調運作

  每日晨會(huì )進(jìn)行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場(chǎng)信息和競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò )資料由流通人員安排解決,大家交換意見(jiàn),進(jìn)行信息溝通,為銷(xiāo)售做好全方位的工作。

  3、關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求

  終端人員銷(xiāo)售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進(jìn)行服務(wù),要求在談判技巧和國語(yǔ)標準化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率,流通人員銷(xiāo)售目標是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道,通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長(cháng)遠的戰略眼光,善于溝通、分析、認真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節,確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。

  4、培訓

  給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓,在銷(xiāo)售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰的演習。

區域銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人總結4

  xx市場(chǎng)第三季度銷(xiāo)售回款共計348萬(wàn),比20xx年同期增長(cháng)130萬(wàn)元,同比增長(cháng)率為60%。比xx年第二季度銷(xiāo)售回款增長(cháng)數字為36萬(wàn)元,環(huán)比增長(cháng)率為11.5%。截止9月30日,共計完成全年必成銷(xiāo)售指標84%?梢哉f(shuō)完成xx市場(chǎng)全年必成銷(xiāo)售指標指日可待,本人更是意氣風(fēng)發(fā)、志在必得。那么從以下四個(gè)方面就第三季度工作內容作如下闡述:

  一、老品系列

  談到我們的老品系列產(chǎn)品的市場(chǎng)操作不得不關(guān)注xx品牌、xx品牌、xx品牌等作為日化行業(yè)中這幾個(gè)強勢競爭品牌。在xx市場(chǎng)廣告投放乃至全國的空中媒體的廣告投放方面,我們品牌與上述幾個(gè)產(chǎn)品結構同質(zhì)化品牌相比,似乎沒(méi)有優(yōu)勢可言。那么針對﹡﹡市場(chǎng)現狀,更應該整合地面資源,促銷(xiāo)致勝。

  我們可以引導客戶(hù)在出貨價(jià)格上,在保證了客戶(hù)經(jīng)營(yíng)我們品牌利潤心理承受底線(xiàn)基礎上,把自己的老品系列產(chǎn)品的出貨價(jià)格以整箱促銷(xiāo)方式變相調低價(jià)格,拉開(kāi)了與競爭品牌的銷(xiāo)售價(jià)格,進(jìn)一步提高了下游客戶(hù)的銷(xiāo)售利潤,激發(fā)了下游客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情,從而銷(xiāo)量達到了穩步提升同時(shí),由于銷(xiāo)售的增加,雖然經(jīng)銷(xiāo)商讓利銷(xiāo)售,但結果利潤卻是高于去年同期水平,因此贏(yíng)得了客戶(hù)的信任,為后期更好的引導客戶(hù)配合我們戰略調整打下了堅實(shí)的基礎。

  所以說(shuō),老品系列猶如定海神針市場(chǎng)銷(xiāo)售穩步增長(cháng)。

  二、新品系列

  xx市場(chǎng)新品系列產(chǎn)品是在八月中旬開(kāi)始推廣,在八月初剛剛了解到新品的上市信息后,考慮到切入市場(chǎng)的銷(xiāo)售價(jià)格偏高,以及取消了常規的包裝促銷(xiāo),所以對市場(chǎng)推廣多多少少有一些信心不足。當時(shí)把這個(gè)顧慮在向上級領(lǐng)導匯報后,公司相關(guān)領(lǐng)導介紹了一些新品在試點(diǎn)市場(chǎng)上市的信息和成功經(jīng)驗,并指導了相關(guān)市場(chǎng)的具體上市方案、利潤分配及市場(chǎng)推廣策略,猶如燈塔指引了航向。在后期每一個(gè)新品推廣訂貨會(huì )前,在利潤分配方面經(jīng)過(guò)與各客戶(hù)溝通,均得到了客戶(hù)的`大力支持。

  在新品推廣會(huì )召開(kāi)前期連續十余天,堅持每天拜訪(fǎng)一至兩個(gè)二級分銷(xiāo)客戶(hù),重點(diǎn)介紹新品的樣品及銷(xiāo)售利潤,同時(shí)與每一個(gè)二級分銷(xiāo)客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售任務(wù)。為了充分保障新品抓緊鋪市,緩解經(jīng)銷(xiāo)商的資金壓力還和每一個(gè)二級分銷(xiāo)客戶(hù)促膝長(cháng)談,反復溝通,終于約定在新品推廣訂貨會(huì )現場(chǎng)交納現金貨款。就是這樣通過(guò)前期的精心準備及不懈努力,3個(gè)地區市場(chǎng)的新品推廣會(huì )相繼圓滿(mǎn)召開(kāi)。尤其是xx市場(chǎng)在八月中旬召開(kāi)的新品推廣會(huì )現場(chǎng)就收入現金40余萬(wàn)元,在xx省南部地區日化類(lèi)新品推廣會(huì )上創(chuàng )造了業(yè)內奇跡,不但令參會(huì )現場(chǎng)的諸多業(yè)內同行瞠目結舌、不可思議,更加鼓舞了一級客戶(hù)的銷(xiāo)售信心和配合意識。

  在后期的新品市場(chǎng)銷(xiāo)售中,在一級客戶(hù)控制好市場(chǎng)價(jià)格基礎上,城市經(jīng)理對各二級分銷(xiāo)客戶(hù)的跟進(jìn)管理并肩作戰,協(xié)同鋪貨,保證了新品在某省市場(chǎng)上的茁壯成長(cháng)。

  所以說(shuō),新品系列更比雨后春筍芝麻開(kāi)花節節攀升。

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