公司個(gè)人年終總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，不如我們來(lái)制定一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的公司個(gè)人年終總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司個(gè)人年終總結1
彈指一揮間xx年在繁忙而充實(shí)的氛圍中即將過(guò)去，我是今年九月份因工作需要調入紀檢信訪(fǎng)辦公室這個(gè)團結而光榮的集體，伏案回眸，在短短的幾個(gè)月里，通過(guò)領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的熱心幫助以及自己的努力下，本人在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高�，F將有關(guān)情況匯報如下：
一、注重學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)和工作水平
由于剛進(jìn)單位很多專(zhuān)業(yè)知識還不了解，為了更好的服務(wù)上訪(fǎng)人員，我從工作實(shí)際出發(fā)，堅持學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策和法律法規知識，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、不斷提高政治敏感性和鑒別能力，時(shí)刻關(guān)注與紀檢信訪(fǎng)工作相關(guān)的`動(dòng)態(tài)和新聞報道，用心鉆研紀檢信訪(fǎng)舉報工作業(yè)務(wù)知識和相關(guān)理論，主動(dòng)向領(lǐng)導和同事請教、學(xué)習，使自身素質(zhì)和工作能力得到進(jìn)一步提高，用最短的時(shí)間進(jìn)入最佳的工作狀態(tài)。另外本人還利用課外時(shí)間，有重點(diǎn)的學(xué)習了《中華人民共和國信訪(fǎng)條例》，《中華人民共和國行政監察法》等法律知識，不斷拓寬視野，改善知識結構，為做好紀檢信訪(fǎng)工作打下良好的理論基礎。
二、真誠接待，切實(shí)解決來(lái)訪(fǎng)群眾的實(shí)際問(wèn)題
幾個(gè)月以來(lái)，我認真做好日常接待工作，耐心做好來(lái)訪(fǎng)人員的思想工作，穩定上訪(fǎng)人員情緒，盡最大努力把問(wèn)題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪(fǎng)，及時(shí)將受理的信訪(fǎng)案件轉給領(lǐng)導，讓領(lǐng)導批示。今年鎮紀委共接到區級信訪(fǎng)X件，鎮級信訪(fǎng)X件，在我負責期間，全鎮共接到便民電話(huà)X件，區轉件X件，均及時(shí)準確的給予回復。與此同時(shí)，還接待了大量業(yè)務(wù)外來(lái)訪(fǎng)，我們都及時(shí)與主管單位及所管轄部門(mén)聯(lián)系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結果。有些上訪(fǎng)人員怨氣重，在接待中我認真做好記錄，并且熱心真誠的向他們解釋?zhuān)瑫r(shí)宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調相關(guān)部門(mén)認真處理，確保了事件沒(méi)有進(jìn)一步擴大，最后問(wèn)題得到了妥善解決，群眾對此很滿(mǎn)意。本人在思想上真正做到了“群眾利益無(wú)小事”，始終以愛(ài)心、耐心、誠心、熱心，傾聽(tīng)群眾信訪(fǎng)反映的困難和問(wèn)題。擔任信訪(fǎng)辦人員以來(lái)，共接待群眾來(lái)訪(fǎng)X起X人次，及時(shí)妥當的處理了群眾的實(shí)際困難。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，常保進(jìn)取之志
剛到單位，最觸頭的就是文字起草工作，由于紀委對撰寫(xiě)文字材料要求很高，任務(wù)量也很大，而我本人并不擅長(cháng)這方面，所以干起工作來(lái)效率很低，但我沒(méi)有放棄，我相信只要自己努力多一點(diǎn)就一定可以勝任這份工作，所以我閱讀大量書(shū)籍，還經(jīng)常向有經(jīng)驗的同事請教，在自己的努力和同事們的幫助下我的文字功底有了很大的提高，對此我也很是欣慰。今年我共撰寫(xiě)總結匯報X份，起草文件X篇，整理調查報告X篇，報送信息X篇。我認為成績(jì)只代表過(guò)去，未來(lái)還要看自己的表現。我深知信訪(fǎng)工作是化解社會(huì )矛盾的有效手段，是為民辦事的有效途徑，是密切黨和政府同人民群眾聯(lián)系的重要橋梁，新形勢下的信訪(fǎng)工作已經(jīng)成為維護社會(huì )穩定，構建和諧社會(huì )的內在要求和基礎工作，因此我會(huì )更加努力，做一名合格的信訪(fǎng)工作人員。
xx年的工作即將結束，總的來(lái)說(shuō)自己在工作上是有成績(jì)的，政治上堅定，思想上正派，作風(fēng)上廉潔，生活上樸素，但也有不少需要改進(jìn)的地方，追溯根源，主要是學(xué)習不夠系統，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，這些有待于在今后的工作，學(xué)習和生活中加以克服和糾正。我相信我會(huì )是一名稱(chēng)職的信訪(fǎng)工作人員。
公司個(gè)人年終總結2
一、20xx年工作總結。
從20xx年xx月份離開(kāi)學(xué)校進(jìn)入公司以來(lái)，到目前為止已經(jīng)工作差不多一年了，在這過(guò)去的大半年時(shí)間里，回顧一下，覺(jué)得自己還有很多不足之處，有很多地方需要大量的學(xué)習，但總的來(lái)說(shuō)，這一年是屬于我機遇的一年，上有領(lǐng)導的關(guān)心和照顧，下有同事的支持和幫助，所以說(shuō)也算是很豐收的一年。
經(jīng)過(guò)在公司從畢業(yè)至今的工作歷練，和之前經(jīng)受過(guò)的挫折，畢業(yè)時(shí)期的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來(lái)，并從中學(xué)習到了很多專(zhuān)業(yè)的技能性知識和做人的基本道理。我非常的感謝公司領(lǐng)導對我的信任、支持以及對我的培養，并且給了我一個(gè)很大的空間去嘗試和提升自己，我真實(shí)的感受到這一年來(lái)學(xué)到的不僅僅是專(zhuān)業(yè)的知識，而的是開(kāi)拓了我的視野，增長(cháng)了見(jiàn)識。我相信大家在這個(gè)公司都會(huì )有這樣的感受。通過(guò)這一年的工作積累和摸索，對于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規劃，我個(gè)人也慢慢的覺(jué)得自己適合在這一行業(yè)走下去。以上是好的方面，差的方面也有不少。剛進(jìn)公司的時(shí)候，由于工作經(jīng)驗的不足、閱歷少，情緒波動(dòng)大，對工作產(chǎn)生很大的影響。有時(shí)候沒(méi)有做到心平氣和聽(tīng)取意見(jiàn)，對自己的定位也不太清晰。特別是在看到其他人員陸續離開(kāi)公司時(shí)就更體現了出來(lái)。有時(shí)沒(méi)有先考慮大局，直接按照自己的思想主觀(guān)臆斷，結果令自己后悔不已。
通過(guò)這半年多的接觸和學(xué)習，一些有關(guān)照明設計的專(zhuān)業(yè)性知識，我在這方面的能力和經(jīng)驗基本是空白。這一年，走過(guò)的彎路不少，沒(méi)有更好地去吸收別人的觀(guān)點(diǎn)和長(cháng)處以及他人的意見(jiàn)及觀(guān)點(diǎn)，這和我的性格有很大關(guān)系。在20xx年，我會(huì )注意這方面的學(xué)習和積累，冷靜聽(tīng)取意見(jiàn)、有效的吸收，勇于接受批評，看到別人的長(cháng)處。別人提出的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn)應該是經(jīng)驗之積累。對自己的成長(cháng)絕對是有好處，沒(méi)有壞處。心態(tài)是關(guān)鍵，20xx年，新的一年，我將和公司一起努力進(jìn)步，去適應公司的發(fā)展，迎接金融危機的挑戰。
�。ㄒ唬┲饕ぷ骺偨Y。
1、詳細說(shuō)明。
2、自我評價(jià)。
3、負責公司技術(shù)部門(mén)的照明方案設計。
4、照明方案設計。
�。�1）協(xié)助銷(xiāo)售人員與客戶(hù)進(jìn)行交流與溝通。
剛開(kāi)始進(jìn)入照明行業(yè)，對這方面一點(diǎn)都不懂，但通過(guò)在工作的過(guò)程中領(lǐng)導對我的`指教，和不斷的積累與學(xué)習，現掌握了一定的專(zhuān)業(yè)技能及經(jīng)驗，能夠有系統的去思考與設計方案，能夠做到有條理的設計。
�。�2）改造及新建項目的現場(chǎng)勘察。
�。�3）照明方案的全面設計。
�。�4）工業(yè)照明配電施工圖設計。
�。�5）標書(shū)的制作。
�。ǘ┕こ填A算。
1、工業(yè)廠(chǎng)房工程項目預算。
2、道路工程項目預算。
二、技術(shù)分析公司技術(shù)力量的分析：優(yōu)勢和劣勢。
1、優(yōu)勢：
技術(shù)部人員適中，尤其是在金融危機的非常時(shí)期，可以的節約公司的各項支出。
2、劣勢：
�。�1）技術(shù)部人員都是半路出家，技術(shù)欠缺。
�。�2）缺乏主觀(guān)能動(dòng)性。
�。�3）工作量較大，工作效率不高。
�。�4）管理制度不夠嚴格，個(gè)人管理能力有限。
�。�5）缺乏進(jìn)取精神，借口較多。
�。�6）缺少新知識的培訓。
三、20xx年的工作計劃和部門(mén)建議。
1、在金融危機來(lái)臨之際，加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。
2、加快重點(diǎn)項目的工作步驟，提高工作。
公司個(gè)人年終總結3
畢業(yè)到現在已經(jīng)半年了，工作了已經(jīng)半年了。在這半年工作中，我感觸很多，我完成了從學(xué)校走上社會(huì )的過(guò)渡了，我在新的公司環(huán)境中適應的很快，我可以說(shuō)我是一個(gè)真正的社會(huì )工作人員了。我要在半年的工作中做一下我的總結。
屈指算來(lái)，到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調整，我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉變，現在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對公司的組織結構，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。作為項目部的經(jīng)營(yíng)人員，應該做好以下工作：每月統計當月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況，及時(shí)參加成本分析會(huì )議，對項目部每月的盈虧情況做出分析報告；平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門(mén)的工作，做好合同管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對分包合同進(jìn)行跟蹤管理；向公司提交有關(guān)的報表；做好分包結算，項目竣工結算工作；負責投標算量、報價(jià)、成本分析工作。
我對半年來(lái)的工作做了一個(gè)小結。
一、即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng )新求進(jìn)，以提高工作效率
我工作的很大一部分內容，就是投標工作，本來(lái)以為算量是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果用心多思考一下，核量工作通過(guò)運用電腦和統籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨特的方法。當然，隨著(zhù)工作的深入，還有更多新的內容等待我去學(xué)習，去思索。
二、態(tài)度決定一切
可以說(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過(guò)程。因為造價(jià)不是我的專(zhuān)業(yè)，剛來(lái)到公司，我有太多的茫然。
整天看書(shū)好像還是無(wú)濟于事，而莫名而來(lái)的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開(kāi)始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來(lái)我發(fā)現，時(shí)間是我的救星，通過(guò)自己不斷的調整心態(tài)，雖然沒(méi)有人說(shuō)，但我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗。如今只要有工作，我會(huì )以充分的熱情來(lái)干好事情。心態(tài)的調整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(cháng)知識的機會(huì )。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會(huì )擁有一生的成功。
三、學(xué)習無(wú)止境
職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。
初到公司的我當務(wù)之急就是拼命的學(xué)習，整天的翻閱書(shū)本，為的是能盡快熟悉工作，有機會(huì )接觸實(shí)踐工作。結合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
四、我也存在著(zhù)一些不足之處：
因為去工地的機會(huì )少，實(shí)地學(xué)習的機會(huì )也太少，學(xué)東西很慢；投標工作經(jīng)常出錯，還需要更多的鍛煉機會(huì )；過(guò)于注重工作的進(jìn)度對工作內容的全面性考慮不足；工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。在接下來(lái)的工作中，我將本著(zhù)對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
另外，我對公司現行管理制度也有自己的`看法。
公司應注重提高員工工作效率，我認為無(wú)止盡的上班只會(huì )讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節假日能緩解員工壓力，使之勞逸結合。我建議項目部也應該實(shí)行大小周末，同時(shí)我也考慮到項目部實(shí)行這個(gè)規定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現公司關(guān)愛(ài)員工的人性化管理。
我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標，將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
以上為本人半年來(lái)粗略的工作小結，請領(lǐng)導審閱，如有不到之處，請領(lǐng)導不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。
相信我在以后的工作中，我還是會(huì )不斷的努力的，只是我的努力程度就是這樣的，不會(huì )出現大變化，我會(huì )一步一個(gè)腳印，開(kāi)始走上一個(gè)新的工作歷程的。以后的路還有很長(cháng)，我會(huì )在公司中不斷的努力，為實(shí)現公司美好的明天做出自己最大的貢獻！
公司個(gè)人年終總結4
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結和領(lǐng)導同志們的批評和指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結可有以下幾點(diǎn)：
在協(xié)助管理工作過(guò)程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性，今后我應加強學(xué)習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經(jīng)驗。
與同志交流少，關(guān)心同志不夠。具體表現：
�。�1）同同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流；
�。�2）工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn)，同志們曾給我指出過(guò)，但自己也注意改正自己的不足，但還需進(jìn)一步努力。
我在也就是現在的工作的時(shí)間比較長(cháng)，與新同志相比有一定的工作經(jīng)驗，特別是對區域現狀和規劃情況的掌握上，但在對新同志的“傳、幫、帶”方面做的還十分不夠。
回顧這一段時(shí)間的'工作，我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導的支持和同志們的幫助是分不開(kāi)的，在此對局領(lǐng)導和同志們表示衷心的感謝！以上是我對一年來(lái)思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領(lǐng)導和同志們批評、指正。在以后的工作中，我將做好個(gè)人工作計劃，使自己的工作做到更好。
公司個(gè)人年終總結5
光陰荏苒，時(shí)光流逝，20xx年在緊張和忙碌的工作中離去�！耙糟~為鏡，可以正衣冠；以人為鑒，可以明得失；以史為鑒，可以知興衰�！被仡欉^(guò)往的工作有利于總結經(jīng)驗和查找不足，有利于明確下一步的努力方向。我在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導以及同事們的關(guān)心和幫助下，面對今年以來(lái)工作任務(wù)量大、任務(wù)急的特點(diǎn)，周密部署、扎實(shí)應對，不斷加強自身鍛煉，嚴格履行工作職責，不斷突破工作難點(diǎn)，依靠集體的凝聚力、號召力和戰斗力，依靠全體同事的鼎力支持，認真履行職責，很好的完成了自己的本職工作，取得了一定的成績(jì)。下面我將今年的工作總結如下：
一、20xx年工作情況
高標準，嚴要求，提高了我的處事能力。我在工作中，做到了處事豁達，不要求全責備、斤斤計較。20xx年10月我與老板組建公司，我從招聘開(kāi)始嚴格把關(guān)，各部門(mén)人員全由我一個(gè)人負責完成了招聘；對于管理公司日常事務(wù)，生產(chǎn)、設計的指揮與日常監督，我都做到了認真負責，一絲不茍，并且組建了自己的一個(gè)服裝工廠(chǎng)；根據各部門(mén)實(shí)際情況制定合理的制度，在良性的規章制度約束下，提高了員工的自律及穩定性，在執行每項工作的時(shí)候，都有更好的發(fā)揮�？偟膩�(lái)說(shuō)，從組建公司開(kāi)展工作至今，我都盡職盡責的完成了自己的本職工作。
二、20xx工作計劃
20xx年公司的整體工作思路：以結果為導向，以流程為方法，以規章為考核，努力做到人人有事做，做事有流程，流程有規范，規范有制度。
1、人員崗位職責的培訓，主要針對以目標為導向的培訓，要讓所有人員都有一種不達目的誓不罷休的工作態(tài)度。
2、了解消費者對現有產(chǎn)品的看法、消費者的消費行為、消費者的期望，并根據消費者的要求來(lái)設計服裝，從根本上解決問(wèn)題。
3、同類(lèi)服裝的暢銷(xiāo)品牌調研，研究別人的'服裝為什么會(huì )暢銷(xiāo)，并考慮在自己的服裝設計上移植這些成功因素。
4、同類(lèi)服裝的非暢銷(xiāo)品牌調研，研究別人服裝滯銷(xiāo)的原因，在自己設計產(chǎn)品時(shí)回避這些問(wèn)題，避免重蹈覆轍。
5、服裝質(zhì)量的好壞是服裝能否暢銷(xiāo)的基礎條件，一定要嚴抓質(zhì)量關(guān)，服裝質(zhì)量一定要勝過(guò)競爭對手、服裝質(zhì)量一定要穩定如一。
為了更好的完成常務(wù)副總的任務(wù)，管理好公司，20xx年我對自己提出了以下要求：
1、我要以身作則,遵守公司的各項制度，起到表率作用，讓員工信任我。
2、我要時(shí)刻關(guān)心員工，在日常工作中多注意發(fā)現員工的問(wèn)題和需要，并盡力幫助員工解決問(wèn)題。
3、團結員工，對待員工以工作為準，并且努力使公司經(jīng)營(yíng)良好，這樣才能真正的提升員工的待遇。
公司個(gè)人年終總結6
導語(yǔ)：碩果累累辭舊歲，精神抖擻戰新春。伴隨著(zhù)渾厚的'新年鐘聲，沐浴著(zhù)冉冉升起的朝陽(yáng)，懷化市會(huì )同縣移動(dòng)分公司揭開(kāi)了嶄新的歷史篇章。接下來(lái)小編整理了移動(dòng)公司個(gè)人年終總結，文章希望大家喜歡！
移動(dòng)公司個(gè)人年終總結
轉眼間到西塘區域工作已經(jīng)四個(gè)月了，感受頗多，收獲頗多。新環(huán)境，新領(lǐng)導，新崗位，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自已各方面潛力的機會(huì )。
剛到西塘工作時(shí)，我就感受到了一種蓬勃向上，用心進(jìn)取，暖如春風(fēng)的工作氛圍。感覺(jué)到了同事們的熱情、執著(zhù)和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下，我開(kāi)始認真學(xué)習客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)知識，扎扎實(shí)實(shí)地苦練服務(wù)技巧，業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習，心靈一分一分的融入，工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。我不斷堅持著(zhù)自我的信仰和追求在此，首先個(gè)性感謝領(lǐng)導和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫忙。，使我能夠很快地適應新崗位的管理與運作程序。
剛接手大舜片區的時(shí)候看到100多家在網(wǎng)單位覺(jué)得這是一個(gè)比較有挑戰的片區，我清楚的明白大部分集團規模都不大，但是量多，按照漁夫撒網(wǎng)的經(jīng)驗我清楚的明白自我首先需要做的是跑遍所有的集團建立人脈，由于大舜片區門(mén)牌及街道比較錯綜復雜，此項工作的開(kāi)展并不易，透過(guò)百度地圖及各種詢(xún)問(wèn)我踏上了拜訪(fǎng)之路。在拜訪(fǎng)期間透過(guò)對集團關(guān)鍵人物進(jìn)行優(yōu)惠政策營(yíng)銷(xiāo)捆綁及服務(wù)中得到了客戶(hù)的肯定及認可，在與客戶(hù)建立初步良好關(guān)系的基礎下再對客戶(hù)單位進(jìn)行集團成員收集及集團產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)工作。
然而對于目前的工作，我只是踏入了門(mén)檻，還有很多不足之處，還有很多要學(xué)習的地方，所以在以后的工作中，從自身做起，不斷繒強服務(wù)意識與水平還要更加繼續注意學(xué)習業(yè)務(wù)知識，實(shí)踐和積累，刻苦練習服務(wù)技巧，同時(shí)認真聽(tīng)取各種意見(jiàn)及推薦，不斷地把自我所學(xué)的知識應用到實(shí)踐中僅是機械地去完成工作，更要采取換位思考的方法，透過(guò)自我的奮斗和努力，向客戶(hù)和同事們展示自我開(kāi)朗，熱情，自信，堅毅的一面。
在工作中尋找自我的位置，在拼搏中實(shí)現自我的價(jià)值，在進(jìn)取中塑造自身的.形象。我喜歡看到客戶(hù)希冀面來(lái)，滿(mǎn)意而去的表情，喜歡看到客戶(hù)在我們的推薦下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務(wù)知識還不深廣和經(jīng)驗不足解決不到的問(wèn)題而產(chǎn)生遺憾，也不得不理解客戶(hù)沒(méi)有到達目的時(shí)不滿(mǎn)的宣泄？？但是，以真誠服務(wù)換客戶(hù)的真情和信賴(lài)，讓我感到工作多彩而充實(shí)，還提升了自身的綜合素質(zhì)。透過(guò)四個(gè)多月的客戶(hù)經(jīng)理工作，我簡(jiǎn)單的總結了兩點(diǎn)：
自覺(jué)加強理論學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)
在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我不斷的總結經(jīng)驗，用心與身邊的同事交流溝通，使自我能盡快進(jìn)入主角，擔負起自我的職責。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習客戶(hù)經(jīng)理培訓教材等業(yè)務(wù)書(shū)籍，并透過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)吸取自我所需要的知識，到達不斷積累自我的業(yè)務(wù)知識儲備。
腳踏實(shí)地，努力完成好各項業(yè)務(wù)工作
從今年三月份開(kāi)始我擔任個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理職務(wù)，透過(guò)對客戶(hù)的一一回訪(fǎng)溝通，了解每位客戶(hù)的真實(shí)基本信息，讓客戶(hù)加深對我的印象。主動(dòng)了解客戶(hù)的需求、推薦、意見(jiàn)或投訴，及時(shí)解決客戶(hù)困難，并建立客戶(hù)記錄檔案，以便為今后的更好溝通打下基礎；認真的服務(wù)個(gè)人客戶(hù)，做好個(gè)人客戶(hù)感情維系工作。在節慶日期間、客戶(hù)過(guò)生日時(shí)為其發(fā)送信息送去溫馨的節日祝福，讓客戶(hù)感覺(jué)有專(zhuān)門(mén)的人員為他一個(gè)人服務(wù)，以提高客戶(hù)的感知度；上門(mén)走訪(fǎng)調查，了解客戶(hù)的通信需求。定期對個(gè)人客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)走訪(fǎng)，透過(guò)與客戶(hù)應對面的交流真正從客戶(hù)的利益出發(fā)，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，為客戶(hù)帶給各類(lèi)通信服務(wù)以及使用移動(dòng)業(yè)務(wù)所遇到的問(wèn)題，盡心盡力為客戶(hù)做到最好，并根據走訪(fǎng)調查表內客戶(hù)需求有針對性地為客戶(hù)帶給專(zhuān)項服務(wù)；特色服務(wù)，有針對性的為不一樣的客戶(hù)定時(shí)發(fā)送溫馨信息提醒，讓客戶(hù)針對其感興趣的增值業(yè)務(wù)進(jìn)行主動(dòng)訂購，針對操作步驟進(jìn)行一對一宣傳；整理客戶(hù)檔案，客戶(hù)資料是了解客戶(hù)第一手段，在每次走訪(fǎng)后都會(huì )將客戶(hù)資料表裝訂成冊，錄入歸檔。透過(guò)以上的方方面面，并結合“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰略目標，不斷增強自我的危機感、緊迫感、使命感、職責感從而全面提高為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。
在接下來(lái)的工作日子里，我會(huì )加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作規范，我堅信：業(yè)精于勤，我將本著(zhù)對自我負責的原則，把工作做好、做細、做精！
移動(dòng)公司個(gè)人年終總結
不知不覺(jué)我已經(jīng)在移動(dòng)公司工作快三年了，在工作中我深刻的體會(huì )到營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)公司的窗口。在移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳前臺工作，接觸客戶(hù)多，需要協(xié)調的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調關(guān)系、化解矛盾、咨詢(xún)、受理投訴等也發(fā)揮著(zhù)重要作用。
這些年來(lái)，我在各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶(hù)問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時(shí)準確的為客戶(hù)帶給滿(mǎn)意的服務(wù)。工作中嚴格要求自我，持續很強的職責心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調潛力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；靠一點(diǎn)一滴的細致工作贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)。
在工作中，我本著(zhù)對“客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意100”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶(hù)，讓客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的.服務(wù)。隨著(zhù)通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)竟爭也越來(lái)越激烈，一些客戶(hù)頻繁地銷(xiāo)號、換卡。我看在眼里，急在心里，要明白我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個(gè)客戶(hù)就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶(hù)，我耐心的講解我們中國移動(dòng)的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢，用心的推銷(xiāo)新業(yè)務(wù)。有一些客戶(hù)在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿(mǎn)意的走了。但有一些客戶(hù)根本不聽(tīng)你的解釋?zhuān)瑢δ愦蠛按蠼�，滿(mǎn)口臟話(huà)，我委屈的淚水在眼睛里打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來(lái)。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶(hù)發(fā)泄一下又何妨呢。每一天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì )發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶(hù)筑起了心與心之間的橋梁。
自來(lái)到移動(dòng)公司那天起，我就給自我制定了一個(gè)目標，那就是：只要干，就要干好，努力做出最優(yōu)異的成績(jì)，我相信自我的潛力，我也自信，經(jīng)過(guò)努力，我想我必須能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學(xué)習，爭取更大的進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻。我們有理想，所以我們自豪；我們有奮斗，所以我們快樂(lè )；我們有收獲，所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機遇和挑戰，我們更就應抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實(shí)”的標準要求自我，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)技術(shù)和科學(xué)知識，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為移動(dòng)公司的輝煌而努力。努力成長(cháng)為新時(shí)代優(yōu)秀職工。成績(jì)僅代表過(guò)去，不斷的進(jìn)步才代表未來(lái)，姐妹們，讓我們共同努力，做出應有的貢獻，與企業(yè)同發(fā)展，同進(jìn)步，共同續寫(xiě)移動(dòng)公司的燦爛和輝煌！
公司個(gè)人年終總結7
一年來(lái)的工作過(guò)去了，回顧過(guò)去的一年，從各個(gè)方面來(lái)講我是有很多進(jìn)步的，對于這份工作我一直都是保持著(zhù)認真的態(tài)度，在這方面我從來(lái)都不會(huì )忽視，在工作當中認真的履行自己的職責，我一直都相信這對我是一個(gè)很大的提高，未來(lái)還會(huì )有更多的事情等著(zhù)我去完善好，在工作當中還是應該要認真的做好的，我也和周?chē)耐孪嗵幍暮芎�，未�?lái)還會(huì )有更多的事情是我應該要努力做好的，一年過(guò)去，我也需要總結一下。
我平時(shí)認真的完成好工作，學(xué)習一些更加深層次的業(yè)務(wù)知識，雖然每天的工作不是很多，但是我從來(lái)不會(huì )放松自己，在過(guò)去的一年當中我還是能夠調整好自己的方向，這一點(diǎn)是一定的，只有努力維持好的本職工作，才可以做到更加細心，在__這里我清楚的意識到了這方面的態(tài)度，在日常的工作當中還是應該要更加的認真才是，作為一名__的員工一個(gè)好的工作態(tài)度一定是要有，我也是能夠清楚的感受到自己的職責，有些事情上面我應該主動(dòng)一點(diǎn)去做好的，平時(shí)我不斷的去做好，這些細節方面的工作，這些也是我應該履行好的職責，不管是做什么事情都應該落實(shí)好下去，我也清楚的感受到了這些，在這樣的環(huán)境下面，我也認真的做好了分內的事情，總的來(lái)說(shuō)我還是非常有信心的，我相信這些都是可以端正好的，我也一定會(huì )讓自己繼續接觸新的.東西。
過(guò)去的一年我和周?chē)耐孪嗵幍暮芎�，做好細節方面的事情非常關(guān)鍵，我能夠對自己這方面的能力有著(zhù)非�？陀^(guān)看待，這些事情還是要努力維持下去的，我也會(huì )進(jìn)一步的去提高自己的能力，現在包括未來(lái)我還是要持續發(fā)揮好自己的狀態(tài)，這也是我應該要維持下去的，工作當中我保持好的態(tài)度，我也對自己是非常有信心的，在這方面我保持著(zhù)好的方向，我也是清楚的意識到了這些，現在和未來(lái)我也清楚的感受到了這些，不管是在什么時(shí)候這些都是我應該要認真去做好的，我清楚的感受到了這一點(diǎn)，往后的一年我也一定會(huì )讓自己保持下去，做好相關(guān)的準備，現在包括以后我一定進(jìn)一步的提高自己的能力，感謝周?chē)碌年P(guān)照，在這一點(diǎn)上面我會(huì )認真在做好自己的本職工作，在明年的工作當中我一定會(huì )進(jìn)一步的去規劃好，做出更好的成績(jì)。
公司個(gè)人年終總結8
今年是我進(jìn)入公司的第三年，三年來(lái)，在工程實(shí)踐中，在許多前輩的指導和幫助下，我的專(zhuān)業(yè)水平和工作能力取得了很大進(jìn)步。表現在以下方面：
第一，這些項目具有完整性。
如大連西門(mén)子傳感器工廠(chǎng)新建項目、上海大眾技術(shù)中心辦公樓改建項目、常州華盛天龍有限公司新建廠(chǎng)區項目、飛洋倉儲大型物流庫等項目，我都是從方案投標或委托階段就開(kāi)始介入，經(jīng)歷過(guò)對方案設計的推敲比選、與業(yè)主的溝通、初步設計的審批、相關(guān)專(zhuān)業(yè)的協(xié)調、施工圖的嚴謹以及施工階段的現場(chǎng)配合，我對建筑設計與建造的過(guò)程有了深刻的認識。建筑設計不是紙上談兵，而是一個(gè)連貫的，需要集體參與的生產(chǎn)工作，要完成一個(gè)好作品，應協(xié)調好設計與其他學(xué)科，以及經(jīng)濟、社會(huì )、人際等多方面因素的相互關(guān)系。因為各種外在因素的影響，建筑從方案構思到付諸實(shí)施，勢必要經(jīng)歷一輪又一輪的修改與完善，經(jīng)歷了這些相對完整的工程實(shí)踐，我了解到并學(xué)習了如何在現實(shí)的框架中最大程度的把握住建筑的品質(zhì)，這需要有專(zhuān)業(yè)知識的積累，又需要耐心與細致的配合，這也正是一個(gè)建筑師精力投放最集中的地方。
第二，是這些項目具有一定的復雜性。
在業(yè)務(wù)能力方面，經(jīng)過(guò)三年的實(shí)踐與磨練，我已由一個(gè)初出象牙塔的青澀學(xué)子成長(cháng)為一名具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的職業(yè)建筑師。建筑專(zhuān)業(yè)是一個(gè)龍頭專(zhuān)業(yè)，建筑設計工作影響到各配合專(zhuān)業(yè)的工作，因此建筑師應具有良好的協(xié)調能力、組織能力與控制能力，同時(shí)這些能力應有深厚的專(zhuān)業(yè)功底作基礎。
進(jìn)入設計院初期，我在前輩們的帶領(lǐng)之下參與設計了大連西門(mén)子傳感器工廠(chǎng)新建項目、煙臺匯眾新建項目、上海造幣廠(chǎng)改造等項目，這些項目已先后建成并投入使用。接著(zhù)在常州華盛天龍有限公司新建廠(chǎng)區項目中我擔任了主要設計人，從方案階段到目前即將完工，我一直配合主師負責協(xié)調組織工作。獲得業(yè)主的認可與贊揚，是我職業(yè)生涯中又一新的'高度。在20xx年面臨任務(wù)多、建筑專(zhuān)業(yè)人手少的困難下，我帶領(lǐng)我們設計小組其他年輕同事經(jīng)常加班、不畏辛苦、走在項目前面做好方案，為以后施工圖階段打好基礎。
三年的實(shí)踐工作，還培養了我嚴謹認真、吃苦耐勞、不畏艱難的職業(yè)精神與職業(yè)責任感。
設計院的工作作風(fēng)也培養了我良好的服務(wù)精神與團隊協(xié)作精神，這些都是成為一名合格的職業(yè)建筑師所不能缺乏的品質(zhì)。在理論方面，我利用業(yè)余時(shí)間閱讀了一些建筑專(zhuān)業(yè)和其它相關(guān)專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍，由此對實(shí)踐工作進(jìn)行指導與反思。建筑是社會(huì )生活形態(tài)的空間語(yǔ)言。它反映了時(shí)代的社會(huì )形態(tài)、生活方式、社會(huì )審美取向，以及世界觀(guān)等信息。而這些內容都需要有相應的專(zhuān)業(yè)批評，對建設水準、建筑水平、產(chǎn)品品質(zhì)、環(huán)境效果，及職業(yè)道德的培育和社會(huì )引導等方面做出必要的評判和剖析，同時(shí)也達到建構與提升建筑理論的目的。因此，建筑理論應與建筑實(shí)踐產(chǎn)生互動(dòng)才有真正的價(jià)值。
以上工作經(jīng)歷是我職業(yè)生涯的良好開(kāi)端，今后我將更為堅定踏實(shí)的工作，努力進(jìn)取。就以一句千古的唱吟作為我的結語(yǔ)： “路漫漫，其修遠，吾將上下而求索”。
公司個(gè)人年終總結9
想要做好服裝銷(xiāo)售，關(guān)鍵是貨品管理，下面是我的服裝銷(xiāo)售工作總結，請大家指正，多多交流。
先說(shuō)銷(xiāo)售由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強者姿態(tài)，所以，在銷(xiāo)售過(guò)程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場(chǎng)份額，要竭盡全力的苛刻。
以我西單xx店的運動(dòng)100店鋪為分析對象，整個(gè)商場(chǎng)是以運動(dòng)鞋為銷(xiāo)售主體，并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運動(dòng)年輕人為主，隨著(zhù)奧運會(huì )08年的北京召開(kāi)，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動(dòng)類(lèi)的消費勢必會(huì )大力發(fā)展。我在配貨的時(shí)候，就要充分的加以搭配如運動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運動(dòng)上衣組合。
我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放�，而不選擇levi’s,lee,是因為我覺(jué)得競爭品牌為在一個(gè)戰略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品。
在競爭過(guò)程中，在能夠接受的利潤范圍內竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展，在競爭的過(guò)程中，主要運用的是概念戰和價(jià)格戰，不過(guò)要靈活運用戰術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實(shí)就虛，靈活運用比如jive 陳列的時(shí)候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價(jià)格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著(zhù)干，他出什么我克什么如果對方的競爭優(yōu)勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進(jìn)攻，不過(guò)在雙方交戰的過(guò)程中，還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利，在銷(xiāo)售的過(guò)程中，貨品的`庫存配比，及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售配比相適應，但是還是全盤(pán)掌握一個(gè)氣勢的問(wèn)題，比如如果我的男T恤的銷(xiāo)售份額占到了40%。
女T恤的銷(xiāo)售份額只占到20%，那么我切不可以將庫存調整為男T恤40%，女T恤20%因為如果這樣調整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷(xiāo)售軌跡必然會(huì )向50%和10%推進(jìn)，如果一旦我的女T恤失去了氣勢，我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售必然會(huì )大幅下降，因為品牌的完整性極其重要，或者說(shuō)是豐富性，在貨品陳列方面，我覺(jué)得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開(kāi)闊的容易進(jìn)入的。
因為整個(gè)銷(xiāo)售的決定因素無(wú)非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷(xiāo)款是什么以及最出錢(qián)的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷(xiāo)的款陳列在最出錢(qián)的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款的不同組合已達到四面開(kāi)花的景象。
另外，現階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配，但是，在色系的搭配過(guò)程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場(chǎng)組合的布局。在陳列的時(shí)候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復組合，而沒(méi)有畫(huà)龍點(diǎn)睛的妙筆的話(huà)，整場(chǎng)的布局會(huì )出現沒(méi)有焦點(diǎn)的尷尬局面。
在店鋪海報方面，一定要突現品牌的主題文化，設計來(lái)自于生活，反饋于生活，在概念營(yíng)銷(xiāo)方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷(xiāo)售方面收集銷(xiāo)售的方面的數據，一定要各店鋪分開(kāi)對待，做到一家店鋪一份資料，做好銷(xiāo)售工作總結這樣才能夠最準確地反饋設計及生產(chǎn)。在銷(xiāo)售過(guò)程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計劃的彌補。比如說(shuō)，這一個(gè)星期，男T恤的銷(xiāo)售只有10%的市場(chǎng)份額，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷(xiāo)售過(guò)程中提升多少，15%或者其他?這個(gè)推斷必須要有根據和戰略的眼光。
篇二：
近期業(yè)績(jì)明顯下滑，現雖然處于銷(xiāo)售淡季但同行采取價(jià)格或依靠其自身的知名度及具竟爭優(yōu)勢;所處商圈選對店鋪的選址，對于門(mén)店能否盈利至關(guān)重要，專(zhuān)賣(mài)的品牌經(jīng)營(yíng)店在眾多的服裝品牌銷(xiāo)售中最具親和力，以其新穎的款式、統一的門(mén)戶(hù)設計、賞心悅目的購物環(huán)境贏(yíng)得了現代人的認可。通過(guò)這種模式的經(jīng)營(yíng)，既擴大了品牌的影響力又提高了銷(xiāo)售額。但目前多種形式的經(jīng)營(yíng)模式的存在在價(jià)格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價(jià)的價(jià)格出售，現對該區域的情況總結如下：
金峰基本情況：轄區面積29.88平方公里，常住人口7.2萬(wàn)人。XX年晉升為福州市超一流經(jīng)濟強鎮，XX全鎮工業(yè)總產(chǎn)值近59億元，上繳稅收近9000萬(wàn)元。草根工業(yè)”發(fā)源地，福州市超一流經(jīng)濟強鎮。XX年完成工業(yè)總產(chǎn)值55.86億元;農業(yè)總產(chǎn)值13265萬(wàn)元，財政收入7523萬(wàn)元;農民人均純收入7500元。商貿業(yè)發(fā)達，現有各類(lèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3500多家，消費人群近30萬(wàn)人，日客流量5萬(wàn)人，社會(huì )消費品日銷(xiāo)售額達700萬(wàn)元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機織、染整等6大項。目前，正全力打造空港工業(yè)區金峰園區，正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區建設，舊城改造總規劃面積700畝，首期42畝已進(jìn)入建設階段。
所在商圈分析：同行男裝銷(xiāo)售分布區域集中，由于舊觀(guān)念和收入水平的限制形成當地的消費習慣傾向節儉;在商圈輻射的外緣居住現有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費，同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價(jià)格獲取同樣的效用，當然，年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物，我店鋪趨向于邊緣;吸收一些閑散或品牌依賴(lài)較高的顧客。
消費特征及市場(chǎng)需求分析：將0-19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口，20-50歲人群定義為消費人口，并借鑒統計局公布的人口年齡結構數據和城鎮、農村居民衣著(zhù)消費數據，25-29歲、35-45歲人群具備最強的衣著(zhù)消費需求，由于農村和城市的生活環(huán)境、社會(huì )保障制度以及消費環(huán)境存在較大差異，農村居民在衣著(zhù)方面的消費需求顯著(zhù)低于城鎮居民。即使是農村中的高收入人群，其收入絕對值與城鎮中等收入人群相當，但在衣著(zhù)上的支出也明顯小于城鎮中等收入人群;“越有錢(qián)的人在服裝方面的消費會(huì )越多”的觀(guān)念與實(shí)際情況并不相符，反而是收入少的居民衣著(zhù)支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低，而且這一比值不會(huì )無(wú)限地縮小或者擴大，證明了服裝的一般消費品屬性。對于收入水平較低的人群來(lái)說(shuō)，服裝更接近于非必需品;對于收入水平較高的人群來(lái)說(shuō)，服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進(jìn)程，大致都會(huì )經(jīng)歷：制造企業(yè)大規模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導→零售商以服務(wù)和快速反應參與市場(chǎng)競爭的過(guò)程�，F已處于第二階段，服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個(gè)黃金十年。那么，服裝市場(chǎng)需求的大孝居民消費的特征也對建立競爭優(yōu)勢有一定的參考價(jià)值。雖然服裝市場(chǎng)潛力巨大還有增長(cháng)空間，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見(jiàn)不鮮的價(jià)格促銷(xiāo)活動(dòng);造成一定程度的沖擊。
不足之處：
1.周邊沒(méi)有明顯標志建筑物，廣告牌不是很清楚;廣告指示因周?chē)h(huán)境條件限制很難重復的刺激消費者對該品牌印象的清晰，像麥當勞的標識在一百米外依然清晰可見(jiàn)引導刺激作用。
2.牛仔褲系列的面料厚度和當地的需求和習慣相悖，對銷(xiāo)量構成嚴峻的態(tài)勢;適應這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數量并不多。
3.銷(xiāo)售人員態(tài)度消極缺乏熱情，亟待改進(jìn)。
4.缺少相應的活動(dòng)，相對而言也面臨同樣的形勢;但其已具備相對品牌信任的顧客群。
計劃：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作。
千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù);努力完成銷(xiāo)售中的各項要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極
積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善
三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩定員工情緒規劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區域市場(chǎng)萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，認真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋，激發(fā)銷(xiāo)售熱情。同時(shí)計劃認真學(xué)習知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
公司個(gè)人年終總結10
裝修年終總結 家裝五要無(wú)不要
新的一年，又有不少家庭馬上裝修，而許多家庭在裝修前無(wú)從下手，裝修后有喜又有憂(yōu)。本文簡(jiǎn)單介紹幾項要點(diǎn)，為大家做一個(gè)裝修年終總結！一要按己所需，不要模仿攀比。根據自己及家人的生活習慣、職業(yè)特點(diǎn)和愛(ài)好選擇風(fēng)格模式。
從事機關(guān)和文教衛生工作，一般喜歡在家看書(shū)或靜思，可選擇造型平直，色調莊重明快，以白橡、安利格等板材為面板，即顯得干凈利落，又具有雅靜感覺(jué)�；蛴煤诤�、柚木面板等，呈現莊重，利于思索。經(jīng)商和管理者經(jīng)常在家會(huì )客聚友，可選擇造型精巧，色調炫麗華貴，以水曲柳、楓木等板材，注重搭配不同的顏色和花紋，給人一種精明、富有的感覺(jué)。
新婚居室，可選擇造型奇特，充滿(mǎn)個(gè)性，色調溫暖喜慶，以**利、紅櫻桃板材為主，適當添加不同顏色和花紋的造型板，顯得活潑、溫情、浪漫。家居是自己的空間，各有各的特點(diǎn)，不可照搬照抄。許多人認為別人咋樣咱咋樣，結果“生米做成熟飯”后，才覺(jué)得這不行那不合適，造成后悔莫及，甚至成了家庭戰爭的導火線(xiàn)。
所以在裝修之前一定要同家人一起多出點(diǎn)子多商量，多參照些效果圖，多中選優(yōu)，揚長(cháng)避短，拿出自己需要、實(shí)用的方案。二要全盤(pán)考慮，不要抓大放小。家裝看起來(lái)簡(jiǎn)單，實(shí)際上是“五臟俱全”，從門(mén)窗墻地頂到水電暖管線(xiàn)，外加網(wǎng)視通等，樣樣都要考慮好
�、俨檎覍�(zhuān)業(yè)資料，掌握法律制度。
�、谡闪科矫�、三維尺寸，準確設計和施工。
�、矍巴牧鲜袌�(chǎng)調查不同價(jià)格。板材大同小異，選好品牌和花紋。輔料應特別注意，尤其是膠、線(xiàn)、漆和合頁(yè)拉手等小五金。膠要看過(guò)不過(guò)期及甲醛含量；電線(xiàn)要看是否國標（“GB”標志），一定按用電負荷選購標準獨股銅芯線(xiàn)；漆的'價(jià)格從幾百元到上千元，一般選擇中檔、環(huán)保，最好用水性漆，無(wú)色無(wú)毒無(wú)味。不管哪種材料最好索要合格證、官方檢驗報告。
�、茏⒁庑P(guān)、衛生間。走動(dòng)出入玄關(guān)利用率高，需牢固利落，衛生間頂和地的防水材料等要選購較好的，以防返修。多數人只講究客廳豪華明亮，臥室舒服方便，卻往往忽視這些小地方。三要控制預算開(kāi)支，不要聽(tīng)信傳言。家裝費用少則幾千就能滿(mǎn)足，多達幾萬(wàn)甚至十幾萬(wàn)還完不了工。一定要根據個(gè)人經(jīng)濟實(shí)力做好預算，既不要湊合圖便宜，購進(jìn)一些粗制濫造的材料，再搞二期工程。也不要追求豪華，盲目追求高檔，引來(lái)大批賬單。
因為你裝修僅是完成了居住環(huán)境，造了個(gè)“外殼”，要想在里面居住生活，還有許多花費等著(zhù)你。再者不要聽(tīng)他人說(shuō)多少錢(qián)足夠了，潛在的花費你不清楚。更不要聽(tīng)施工人員忽悠，他們有的為了接下此工程，有意誤導，故意漏掉不被注意的項目，比如衛生間、廚房吊頂、燈具等，最后問(wèn)你干不干，干就掏錢(qián)，不干又不合適，上了圈套才明白。第三注意包工不要包料。
簽訂合同時(shí)談好人工價(jià)格，包實(shí)包死人工費，不要包材料，原因上面以述。材料送進(jìn)一定要對照訂購標準親手驗貨點(diǎn)清，把住材料的
數量、樣式和材質(zhì)關(guān)鍵，避免出現誤差，必要時(shí)做好記錄。四要選好施工對象，不要酬和馬虎。裝修過(guò)程環(huán)節多，大都是手工活，所以要選擇有資質(zhì)、有誠信、有技術(shù)人員、后期服務(wù)完善的正規裝飾公司。他們內有管理機制，外有監管體系，技術(shù)質(zhì)量有保障，出現問(wèn)題有處找，有處投訴。
萬(wàn)元以上規模最好找幾家公司，背對背設計報價(jià)，擇優(yōu)選用。不要只圖工期快，人工費少，用那些誠信度低、無(wú)施工證件、無(wú)固定駐地的路邊散戶(hù)。一旦需要后期維修，電話(huà)費花了不少，就是不見(jiàn)人來(lái)。再如因偷工減料，造成膠開(kāi)了、木線(xiàn)裂了，就是來(lái)了人今天修明天整，即浪費了你的時(shí)間，又影響了你的情緒。
當然，個(gè)體散戶(hù)也可以用，主要看其信用、技術(shù)和知名度。五要做好完工驗收，不要湊付遷就。工期完成后一定要召集家人和內行朋友對照設計方案、合同及承諾，進(jìn)行逐條逐項檢查驗收。特別是微小不注意的地方更要仔細檢查。
主要是角、棱、邊、底處，廚房案臺牢固耐用，衛生間地面不存積水，各路管線(xiàn)保證暢通，油漆是否刷全等。對此，有朋友深有體會(huì )的說(shuō)，裝修千萬(wàn)別留尾巴，結婚時(shí)一個(gè)廚子門(mén)拉手沒(méi)按裝，結果孩子都上學(xué)了，仍然用手扣來(lái)扣去。
將要完工時(shí)，往往對小的物件，如門(mén)吸、磁碰、掛件、飾品等，因與施工人員熟悉了，對方承諾保證近期安裝好，結果一等幾十天，人住進(jìn)了，又是搬桌幾又是挪物品，一不小心碰壞了嶄新的家具，后
果可想而知。所以說(shuō)，發(fā)現問(wèn)題要責成立即或限期整改，達到滿(mǎn)意后再付款。來(lái)源：艾逸網(wǎng)（業(yè)主裝修好幫手）
公司個(gè)人年終總結11
自從20xx年xx月份從事物流工作以來(lái)，通過(guò)周?chē)碌臒嵝膸椭妥陨淼牟粩鄬W(xué)習，逐漸的掌握的本職工作中的專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)，經(jīng)過(guò)持續不斷的業(yè)務(wù)聯(lián)系，客戶(hù)拜訪(fǎng)。也極大的提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握多種和客戶(hù)的溝通技巧，也為公司創(chuàng )造了一定的利潤。20xx年是我進(jìn)入xx的第一年，也是前期工作鋪墊后收貨成績(jì)的一年。
在接下來(lái)的工作中，我會(huì )更加努力的去完成物流工作，保持工作激情來(lái)迎接各種挑戰，在掌握專(zhuān)業(yè)的職業(yè)物流技能的前提下繼續提高和客戶(hù)溝通能力、為客戶(hù)提供最好的物流服務(wù)，將客戶(hù)資源最大化;在個(gè)人職業(yè)規劃方面，對工作中遇到的疑難點(diǎn)認真對待，尋求解決方案，同時(shí)參加符合自身特點(diǎn)的.專(zhuān)項培訓，擴大知識面，提升專(zhuān)業(yè)度，更好的為以后的工作服務(wù)。同時(shí)深入認識xx的文化內涵，為xx成為最優(yōu)秀、最專(zhuān)業(yè)的第三方物流管理公司的愿景添磚加瓦。
公司個(gè)人年終總結12
轉眼又是一年，一年來(lái)審計部根據服務(wù)責任目標要求，積極探索和改進(jìn)審計工作，較好的完成了各項審計任務(wù)，現將****年的審計工作總結匯報如下：
一、監督、服務(wù)職能的加強
今年公司領(lǐng)導對審計部工作給予了高度重視和支持，明確審計部宗旨是：“監督服務(wù)，查錯糾弊，促進(jìn)管理�！睂徲嫴扛鶕瘓F經(jīng)營(yíng)管理情況制定了審計工作計劃，確定監督重點(diǎn)，審計范圍，逐步完善了工作制度，審計工作逐步走向正規化、監督服務(wù)職能得到了進(jìn)一步的加強，充分發(fā)揮審計部在公司管理中的作用。
二、監督、服務(wù)工作的成效
在日常工作中，審計部結合各部門(mén)各公司的具體情況，有重點(diǎn)分階段的展開(kāi)了日常監審和專(zhuān)項審計，全年共審核結算X份，割算X份，定價(jià)X個(gè)，合同X份，出具標底X份，預算X份。
1、工程割算、結算方面：主要是對上報工程的內容范圍，工程量計算和套項是否合理進(jìn)行審查，必要時(shí)審計人員與相關(guān)工程管理人員進(jìn)行現場(chǎng)調查、研究，盡量做到公平、公正，從本年工作來(lái)看，有以下問(wèn)題，資料自控性不強，內容不完善，有的簽證只有數量，沒(méi)有工程內容，更無(wú)附圖，隱蔽工程的實(shí)際情況也無(wú)從核實(shí)，單從資料來(lái)看反映不出具體的真實(shí)內容。再就是簽字手續不全，重復割算，簽字單中自填人工、材料、機械費價(jià)格，甚至是資料內容根本就與圖紙或與實(shí)際做法不符。
2、定價(jià)及合同簽訂方面:審計人員根據各工程的不同特點(diǎn)，采取網(wǎng)上查詢(xún)、市場(chǎng)調查比較等客觀(guān)公正準確核價(jià)，合同簽訂前嚴格核實(shí)工程概況和結算標準條款，做好事前管控，這方面主要存在核價(jià)內容不清，做法不標準，合同簽定滯后，先開(kāi)工后簽合同，各相關(guān)人員簽字不及時(shí)造成合同下發(fā)遲緩等。
3、專(zhuān)項審計方面：今年審計部專(zhuān)項審計工作任務(wù)較多，工作繁重，其中主要有結算審計。在專(zhuān)項審計工作中，審計部首先摸清前期結算進(jìn)展情況，存在的問(wèn)題和爭議，安排專(zhuān)職人員根據原始基礎資料做出準確的結算，并多次到上級主管部門(mén)克難攻關(guān)，查找法律依據，加班加點(diǎn)，查找資料，書(shū)面上報“意見(jiàn)書(shū)”給專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)駁斥有關(guān)單位的不公正資料，組織人員及時(shí)跟進(jìn)，掌握情況后，加班加點(diǎn)出具準確數據。
三、加強管理，為審計工作打好基礎
1、規章制度的建立：根據集團領(lǐng)導要求，我們起草了《審計部工作職責》《審計部人員崗位工作職責》和《審計部工作流程》，對部分審計事項作出了詳細的規定，通過(guò)較為規范的.審計程序，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了控制，提高了審計質(zhì)量，增加了工作的透明度，保證了審計工作的獨立、客觀(guān)、公正。
2、專(zhuān)業(yè)技能培訓：審計工作任務(wù)多、涉及面廣，人員相對較少，審計質(zhì)量的好壞，很大程度上取決于審計人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，為了進(jìn)一步提高審計人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和管理能力，我們在平時(shí)的工作中，除了要求每人做好基本工作外，還要學(xué)習其他專(zhuān)業(yè)知識，如精通土建專(zhuān)業(yè)的要掌握安裝知識，做安裝的要掌握土建等，使審計人員知識多元化。由于審計工作人員少、任務(wù)重，平時(shí)一人干多項或多種工作，穿插配合進(jìn)行，工作量很大，加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事。
四、總結經(jīng)驗、提高工作質(zhì)量
過(guò)去的一年中，雖然取得了一定的成績(jì)，但仍存在著(zhù)一些不足之處，主要表現在：
1、由于審計部是內部監管部門(mén)，個(gè)別部門(mén)和人員對監管有一定的抵觸情緒，不利于審計部全面準確的掌握情況。
2、各相關(guān)部門(mén)對工作流程了解不夠，造成了審計工作相對滯后，在今后的工作中，我們在認真做好審計工作的同時(shí)，須更加注重同各級管理層的交流與溝通，爭取各級管理層的理解和信任。
3、人員知識結構還難以滿(mǎn)足集團全面審計的要求。
4、進(jìn)一步提高服務(wù)意識。內審工作的性質(zhì)決定了審計工作必須堅持監督與服務(wù)并重，寓監督于服務(wù)之中。內部審計歸根到底是一種內部管理行為，它的目標是為了加強內部管理，為管理者服務(wù)。把服務(wù)意識融于整個(gè)審計過(guò)程中，在做好監督的同時(shí)為領(lǐng)導提供可靠的決策依據。
五、下一步工作設想
1、完善子公司制度體系及內部審計工作流程，建立健全科學(xué)、嚴密、配套、有效的制度體系。補充和完善各項管理流程，減少管理漏洞，降低管理風(fēng)險，通過(guò)規范的審計程序，控制整個(gè)業(yè)務(wù)流程。
2、轉換思路，向多元化內部審計發(fā)展，把內部審計的思路從查找現存的錯誤，轉向為識別和查找業(yè)務(wù)工作中的風(fēng)險點(diǎn)和可控制點(diǎn)，從事后追蹤逐步轉為事前和事中的監督與防范。
3、建立內部審計激勵機制。對內部審計人員的工作進(jìn)行監督、考核和評價(jià)，肯定成績(jì)，并進(jìn)行適當獎勵，激發(fā)審計人員的工作熱情。
六、下一步措施
從一年工作情況來(lái)看，下一步工作要著(zhù)重注意以下幾方面的問(wèn)題：
1、結算、割算方面的隱蔽簽證資料，隨著(zhù)公司的調整需做重點(diǎn)核查核對工作，對內容不完善或相對矛盾的簽證，進(jìn)行統計上報，希望現場(chǎng)工作人員認真、準確、客觀(guān)地簽收相關(guān)工程量。
2、割算前最好對各工程出具完整的預算，割算過(guò)程中要注意搜集分析，發(fā)現偏差及時(shí)調整。另外要學(xué)會(huì )經(jīng)濟指標分析，養成自我審查和評估的習慣，使我們的工作能力和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
3、定價(jià)方面，要求各指揮部提供書(shū)面做法、報價(jià)及工程量等資料，以免有些做法變更后，導致核價(jià)內容與做法不一致。
4、合同方面，簽訂前，針對工程實(shí)際情況，合理確定工程成本，考慮合理利潤，在公平自愿的情況下，簽訂施工合同。
5、加強工作作風(fēng)建設，端正工作態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立工作形象。審計部是集團公司的窗口之一，在下一步的工作中，我們要提高服務(wù)意識，加強認識，樹(shù)立良好的工作形象。
總之，在今后的日子里，審計部在公司領(lǐng)導的重視和支持下，內部審計工作一定本著(zhù)“監督服務(wù)、查錯糾弊、促進(jìn)管理”的宗旨，加強內部審計專(zhuān)業(yè)培訓、提高專(zhuān)業(yè)水平，不斷改進(jìn)工作方法，進(jìn)一步提高監督與服務(wù)并重的理念，堅持實(shí)事求是，客觀(guān)公正的工作態(tài)度，更加努力的把工作做細、做好。
公司個(gè)人年終總結13
20__年6月經(jīng)過(guò)層層選拔，我進(jìn)入到中國移動(dòng)公司常熟分公司，光榮地成為中國移動(dòng)的職員。進(jìn)入公司1年多來(lái)，在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心下在同事們的幫忙下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù)。時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在過(guò)去的1年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫忙下，順利完成了相應的工作，現對20__年的工作做一個(gè)總結。
一、前臺接待方面
我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導帶給了方便，也為客戶(hù)帶給了方便。
二、會(huì )議接待方面
1、內部會(huì )議管理
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室，以免造成會(huì )議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì )議室的衛生持續，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員帶給更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內部會(huì )議500次以上。
2、視訊會(huì )議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統，確保會(huì )議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)狀況出現；在召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì )議預約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。
三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷(xiāo)單據，周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報銷(xiāo)單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作
20__年7月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì )議記錄、中國移動(dòng)之窗等工作。至11月底，共接待公安查詢(xún)300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達，不延時(shí)，不誤事。報送信息20篇，采編中國移動(dòng)之窗2期。
五、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事思考不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導致信息數量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排行。1年多來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導的要求還有不小差距，如理論水平、工作潛力上還有待進(jìn)一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改善和解決，使自我更好地做好本職，服務(wù)公司。
六、20__年工作計劃
1、加強自身學(xué)習，結合綜合部實(shí)際，多從細節思考，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調好內外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。繼續加強對公司各種
制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自我考勤工作的理論依據，結合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
2、用心學(xué)習其他單位、酒店等會(huì )議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。以實(shí)踐帶學(xué)習全方位提高自我的工作潛力。在注重學(xué)習的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導實(shí)踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。
3、做好工會(huì )工作，推出有好處的活動(dòng)，加強溝通交流，并將“工會(huì )送溫暖”活動(dòng)繼續開(kāi)展下去。踏實(shí)做好本職工作。應對新的一年，我將以更加用心的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自我的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒(méi)有最好只有更好”。
移動(dòng)公司個(gè)人年終總結5
隨著(zhù)通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)竟爭也越來(lái)越激烈，一些客戶(hù)著(zhù)眼于眼前的利益，頻繁地銷(xiāo)號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個(gè)客戶(hù)就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶(hù)，我耐心的講解我們**的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢，積極的推銷(xiāo)新業(yè)務(wù)。有一些客戶(hù)在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿(mǎn)意的走了。但有一些客戶(hù)根本不聽(tīng)你的解釋?zhuān)瑢δ愦蠛按蠼�，滿(mǎn)口臟話(huà)，我委屈的淚水在眼睛里打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來(lái)。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶(hù)發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì )發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的.服務(wù)宗旨：“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶(hù)筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會(huì )邁進(jìn)的今天，移動(dòng)電話(huà)已經(jīng)成為人們越來(lái)越重要的通信工具，它不僅能夠滿(mǎn)足人們語(yǔ)言溝通的真正需求，還能滿(mǎn)足人們娛樂(lè )、休閑、商務(wù)、學(xué)習等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶(hù)的需求，及時(shí)的向公司反饋信息，根據客戶(hù)的需求，滿(mǎn)足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)�？从嘘P(guān)**方面的信息，了解新形勢，掌握新動(dòng)向，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候，也和客戶(hù)溝通，征求他們的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給公司。
我知道，我到營(yíng)業(yè)工作的時(shí)間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我競聘成功了，在今后的工作中，我會(huì )更加努力，因為我熱愛(ài)這項工作，愛(ài)崗敬業(yè)，是我一生無(wú)悔的追求；如果我競聘失敗了，只能說(shuō)我離一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員還有差距。即使我離開(kāi)公司，我依然會(huì )關(guān)心**事業(yè)的發(fā)展，因為這片藍色的天空帶給我無(wú)限的夢(mèng)想。
公司個(gè)人年終總結14
一、工作表現以及學(xué)習進(jìn)展
1、工作表現
通過(guò)這些天的學(xué)習和工作，讓我受益匪淺。首先，讓我獲得了理論與實(shí)踐進(jìn)行結合的機會(huì )，使我明白沒(méi)具體的實(shí)踐經(jīng)驗，一切理論都是空談，在工作的過(guò)程中我對自己的會(huì )計理論有了新的認識。更為重要的是：對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調有了新的體會(huì )，要想做好工作，首先要學(xué)會(huì )怎么樣去做人。
在跨入x有限公司財務(wù)部的那一剎那，那種工作氣氛讓我懷有對正式投入工作的極大渴望，終于在領(lǐng)導的安排下，我接下了幾個(gè)剛剛開(kāi)始的項目。對于一個(gè)一直處在實(shí)習中的人來(lái)說(shuō)，這無(wú)非是一種賞賜、是一種運氣、是一種幸福、也是展示自己的平臺。既然領(lǐng)導給我提供了這樣好的平臺，我也努力把握了這次機會(huì )，開(kāi)始正式全面地接觸項目上的'種種財務(wù)工作。在x老師精心的輔導下，在我的腦海里對項目會(huì )計的工作有了整體的認識，了解了項目會(huì )計核算工作的程序，不僅學(xué)會(huì )了如何處理各種單據，而且對與會(huì )計工作的控制和管理有了一定的認識。會(huì )計工作并不是簡(jiǎn)單的核算和事后控制，更重要的是管理與控制工作，對于項目會(huì )計而言，要學(xué)會(huì )如何發(fā)現成本控制的漏洞，然后找出預防方法。
這三個(gè)月的時(shí)間里，我能?chē)栏褡袷毓镜母黜椧幷轮贫�，準時(shí)上下班，從不遲到早退。遇到問(wèn)題總是第一時(shí)間把它解決好，處理掉。在周邊的同事的幫助下，我明白了很多實(shí)習時(shí)一直糊涂的問(wèn)題，能主動(dòng)積極的承擔責任，虛心請教自己不明白的問(wèn)題，收獲很多。
2、學(xué)習進(jìn)展
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，使我對x系統有了深刻的認識。在處理單據的時(shí)候，首先應該在腦海里思考該單據對應的會(huì )計分錄是什么，然后在x中進(jìn)行處理制單，檢驗與自己所想分錄是否一致，如此一一對照，讓我在學(xué)校中的所學(xué)，不會(huì )因智能的會(huì )計軟件而荒廢。在處理各種單據的時(shí)候，讓我知道作為一名財務(wù)工作者一定要細心再細心。
例如，在處理存貨模塊的單據時(shí)，材料出庫單據應該注意的問(wèn)題就是，要看每張單據的收發(fā)類(lèi)別，根據具體的收發(fā)類(lèi)別做出相應的憑證。雖然在這過(guò)程中遇到過(guò)無(wú)數個(gè)問(wèn)題，但是在我的指導老師x的教導下，總是能夠輕松的解決。
二、注意事項
1、公司轉出必須與x原材料一對一對的做，生成憑證是有調撥材料的話(huà)，必須要做出庫調整單將其調平，因為調撥材料科目無(wú)余額，是一個(gè)中轉科目；
2、車(chē)間領(lǐng)用材料在成本計算生成憑證時(shí)，應該將“輔助核算”中的部門(mén)根據單據的信息填上，計入制造費用；
3、在成本計算無(wú)單價(jià)時(shí)，首先要在出入庫流水賬中查詢(xún)單價(jià)，將出庫單價(jià)填入再進(jìn)行成本計算。在這些工作中一定要細心，不能有絲毫馬虎。除此之外，x調價(jià)的處理、發(fā)票的查詢(xún)、調撥材料的調整處理、憑證審核和各種單據的錄入和審核等等都要仔細，認真。顯然對于這三個(gè)月時(shí)間的工作，已經(jīng)使我在處理日常工作顯得很輕松，對自己的所有的工作任務(wù)以及如何處理項目事宜有了熟練的掌握，也證明了自己可以獨立的去完成自己的工作，順利的處理好項目上的各種事宜，所以這一系列的工作為我在x有限公司正式工作打下堅實(shí)的基礎。
公司個(gè)人年終總結15
自從20xx年到單位報到后，我便正式地成為了一名武裝押運員，并為擁有這一身份而感到驕傲和自豪，回首以前那些焦急與不安的日子，隨著(zhù)充實(shí)的工作生活而漸漸消失，取而代之的是一顆進(jìn)取與拼搏的心，
在工作中的日子里，教會(huì )了我勇敢，教會(huì )了我堅強，教會(huì )了我感恩，那兒儲藏了我許許多多的感動(dòng)、愛(ài)與被愛(ài)。在工作中，我深刻地體會(huì )到了團隊合作的力量，倍感溫暖，也倍加珍惜。
盡管在過(guò)去三十多年的學(xué)習生涯中，積累了一定的理論基礎，但是在實(shí)際工作面前，不免還是有點(diǎn)壓力，一切都還得從零開(kāi)始，一滴地重新學(xué)習。雖然這樣的過(guò)程是令人不安和焦慮的，但是這種緊張的情緒在公司領(lǐng)導、同事的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了，為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境，每當遇到工作難題時(shí)就及時(shí)請教同事，積極學(xué)習工作所需要的各項專(zhuān)業(yè)知識，努力提高自己的綜合能力。在這一年中我學(xué)到了很多知識，自己也得到了很大提高，過(guò)得非常充實(shí)和快樂(lè )，我相信，這是一個(gè)好的開(kāi)端，再累也是有價(jià)值的。
增強責任感和大局意識，服從分工，協(xié)調配合各項工作，團結協(xié)作是做好一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳。一年來(lái)，本人在各領(lǐng)導的關(guān)心、幫助下，不斷查找自身存在的不足并認真加以分析總結，改進(jìn)自己的工作方法，在增強服務(wù)意識和工作能力上下工夫。要成為一名優(yōu)秀的武裝押運員，首先做到與班子成員團結一致，心往一處想，勁往一處使，積極服從班子的分工，認真做好自己的工作。
其實(shí)在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(cháng)知識的機會(huì )。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的'秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會(huì )擁有一生的成功。
當然，我在工作中還存在著(zhù)一些不足之處，如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中，我將本著(zhù)對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
走好每一步，干好每一天。爭取在20xx年完善自己工作中的不足，起到對公司負責，對工作負責，對小組負責的人。
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