終個(gè)人總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，不如我們來(lái)制定一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編為大家收集的終個(gè)人總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
終個(gè)人總結1
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度重要工作情況總結
一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)！
�。ㄒ唬┰�20xx年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
�。ǘ�20xx年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽(yáng)臺護欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達幾千件之多！
�。ㄈ⿶�(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。
�。ㄒ唬�20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì )議年底實(shí)行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
�。ǘ⿲η鍧嵐っ恐懿欢ㄆ跈z查評分，對好的獎勵，差的處罰。
�。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，
對固定資產(chǎn)的監督、管理、維修和使用維護。
�。ㄋ模┘訌娊M織領(lǐng)導，切實(shí)落實(shí)消防工作責任制，為全面貫徹落實(shí)"預防為主、防消結合"的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度，認真統計盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌娕c員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。
�。ㄒ唬╅_(kāi)展常規檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內容之一。冬季公司對電線(xiàn)和宿舍區進(jìn)行防火安全檢查。
�。ǘ┙�(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
�。ㄈ┛偨Y下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì )議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結工作成績(jì)與問(wèn)題，及時(shí)采取對策！
六、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面
1、對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級領(lǐng)導的重視，現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的.工作，突出做好以下幾個(gè)方面
�。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系；
�。ǘ┘訌姽芾碇R的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ┘訌娀A工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，cssm大安防的明天更美好！
終個(gè)人總結2
要做好前臺這個(gè)崗位的話(huà)，就要對前臺工作有重要性的認識。這個(gè)崗位不單單體現出酒店的形象;還是外來(lái)客戶(hù)對酒店的第一形象。所以，從前臺迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項工作，都是酒店整體組織結構中的一部分，都是為了酒店的總體目標而努力。以下是我今年完成的前臺工作總結：
一、解決糾紛，處理問(wèn)題，服務(wù)至上
由于酒店一些設備老化造成客人入住時(shí)的一些不便，時(shí)常引起客人投訴。對于這些出現的糾紛和問(wèn)題，前廳部沉著(zhù)應對，積極、及時(shí)、妥善地解決。對于個(gè)別客人的刻意刁難，我們也做到了忍耐的同時(shí)，微笑的賠不是，時(shí)刻以維護酒店的名譽(yù)為前提，盡量使客人能夠滿(mǎn)意。
二、直面不足，追根溯源
總臺在日常工作中堅持做好“三會(huì )”，即遇到客人時(shí)，會(huì )微笑、會(huì )問(wèn)候、會(huì )溝通。服務(wù)需要微笑，只有始終向客人投以微笑，服務(wù)才充滿(mǎn)生機，客人會(huì )感受到我們發(fā)自?xún)刃牡姆⻊?wù)。而當客人一進(jìn)入賓館時(shí)，主動(dòng)、熱情、親切地稱(chēng)呼客人，一聲問(wèn)候與語(yǔ)言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒(méi)有做到時(shí)刻把微笑掛在臉上，有時(shí)給客人開(kāi)房也不說(shuō)普通話(huà)。
由于缺乏專(zhuān)業(yè)素養，我們員工在客房銷(xiāo)售技巧方面還有所欠缺。前臺應在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)，根據市場(chǎng)行情和當日的入住情況靈活掌握房?jì)r(jià)。前臺還應和保安提前做好溝通，加深配合默契，堅持“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，由前臺喊高價(jià)格，若客人嫌房?jì)r(jià)太貴轉身離開(kāi)時(shí)，保安應配合上前主動(dòng)降價(jià)留住客人。
由于前臺開(kāi)房流程都是手寫(xiě)完成，其中人為可操作性大;電腦程序也因為可以人為的隨意修改而無(wú)法查出實(shí)際開(kāi)房數量和價(jià)格;這其中就存在著(zhù)很大的.漏洞。所幸我們的員工從不搞小動(dòng)作，不從中貪污金錢(qián)。但為了以防萬(wàn)一，前臺財務(wù)的漏洞應盡快想方設法的補起來(lái)。
三、積極改正，彌補不足
為了進(jìn)一步提高我們的工作質(zhì)量，配合銷(xiāo)售部完成銷(xiāo)售任務(wù)，提高酒店的散客房銷(xiāo)售價(jià)格，更加妥善地處理各種問(wèn)題，讓每一個(gè)客人都能乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，我們還需不停地努力，做到更好!加強業(yè)務(wù)培訓，提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量。穩定員工隊伍，減少員工的流動(dòng)性;“硬件”老化“軟件”補，通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)彌補設備老化的不足;提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷(xiāo)售任務(wù)。
終個(gè)人總結3
轉眼20xx就隨著(zhù)年末的鐘聲，越來(lái)越遠，我在這一年的工作也漸漸的成為了過(guò)去的歷史。但是，在這一年的努力下，過(guò)去的經(jīng)驗卻都被積累了下來(lái)，并且會(huì )隨著(zhù)我的成長(cháng)，成為我今后的力量。
在剛加入公司的時(shí)候，自己盡管有一些對于前臺的概念和了解，但是在之后的了解中，自己卻漸漸的發(fā)現了自己的不足和問(wèn)題。但是在同事和領(lǐng)導的幫助下，自己也慢慢的克服了這些難題，讓自己更加適應了這份工作，更加融入了這個(gè)團體！以下是我這一年的工作總結：
一、個(gè)人的情況
在一年的工作中，我嚴格的遵守工作紀律，在完成前臺的工作時(shí)，保持良好的態(tài)度和形象。尤其實(shí)在接待來(lái)訪(fǎng)的人員的時(shí)候，必須要展現出自己xx人的熱情和得體的招待態(tài)度和服務(wù)。
而在客戶(hù)來(lái)電的時(shí)候，我也能保持良好的電話(huà)用語(yǔ)，用禮貌的回答接待來(lái)電的客戶(hù)。時(shí)刻保持好xxx前臺人員的形象。
其次，我在文員的工作上也是非常的.認真負責，關(guān)于公司信息的收集和整理，我總是在第一時(shí)間去完成。保證不將工作拖后，而且在工作中也嚴格的自我檢查，保證收集數據的準確性。
在其他的工作中，我還肩負公司后勤方面的管理，對于公司的器材如：打印機和傳真機的使用和保養都有認真的學(xué)習。
二、工作方面
在工作中，我嚴格的要求自己，并及時(shí)的去反省自己，找到自己的不足。在前臺的工作中，我通過(guò)比較自己和同事，發(fā)現了自己很多地方的不足，但是也通過(guò)和同事的請教和學(xué)習，我漸漸的提升了自己的接待能力，并且在空余的時(shí)間，我還在繼續努力的提升。
在文員的工作方面，我一直努力的保持工作的及時(shí)性，及時(shí)的收集數據，及時(shí)的對公司的會(huì )議進(jìn)行紀律，并及時(shí)的根據公司的安排，對員工們進(jìn)行通知。
在一年的工作中，我還學(xué)會(huì )了打印機和傳真機的使用，當需要使用的時(shí)候，也不用再繼續麻煩前輩，自己也能幫助大家準備需要的資料。
三、個(gè)人不足的方面
首先是自己的經(jīng)驗以及對公司的了解還是非常的不足。為了提升自己的工作效率和工作能力，自己要加強對公司的了解和認識，提升自己工作的效率性。
四、總結
工作中總是會(huì )有阻礙，但是在同事們的幫助下，只要努力就一定會(huì )成功！但是在今后，我還是要加強自己的努力，不能再過(guò)多的依賴(lài)同事，我要學(xué)會(huì )自我強化！通過(guò)自己的努力去提升自己！
終個(gè)人總結4
經(jīng)過(guò)一年時(shí)間在自己的工作崗位上的不懈奮斗，我也是認真的將自己的工作做到完好，并且以個(gè)人的努力真正的在工作崗位上得到了較好的成績(jì)�，F在我就自己這一年時(shí)間在工作上的收獲與付出做簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的總結。
一、完成的工作
這一年中，我非常認真的做好我自己的工作，對于近期公司所需要完成的各項ui設計我都是有非常認真的完成。雖然在制作的過(guò)程中也是有非常多的曲折，尤其是在領(lǐng)導與客戶(hù)均對我的設計不喜歡的時(shí)候，我也是非常的沮喪，但是都是有及時(shí)地調整自我，在工作上繼續去發(fā)展，去更好的完成好自己的工作。這一年的時(shí)光，我在工作上端正自己的態(tài)度，將領(lǐng)導的話(huà)語(yǔ)看得非常重，努力地去成長(cháng)，盡所有的努力來(lái)促成我在工作上的更好的發(fā)展。
二、提升個(gè)人能力方面
在這份工作上，我更多的是需要在設計上更多的功夫，所以我都是有非常努力地用自己的時(shí)間來(lái)學(xué)習，通過(guò)向更優(yōu)秀的員工請教，觀(guān)察他人的操作，在閑暇的時(shí)光也是有付出非常多的心血去學(xué)習和掌握更多的事項。我熟讀領(lǐng)導與客戶(hù)對于設計的要求，以個(gè)人的努力在設計上更多的功夫，以期能夠讓自己的努力真正的得到成長(cháng)與改變。設計本身就具有一定的想象空間，所以在平時(shí)的時(shí)間我也是會(huì )更多的.去感受生活、感受這個(gè)世界，以親臨的方式來(lái)對這個(gè)世界更多的感悟，便是能夠將更多比較生活的東西增添在自己的設計上。
三、個(gè)人的不足
對于我自己來(lái)說(shuō)，最不好的方面便是自己的工作的進(jìn)程是比較慢的，往往都是在時(shí)間截止之前都還在修改，所以對于我自己而言，我更是需要在工作的能力上提升自己，并且增大自己的腦容量，這樣在工作上更是可以有更好的成績(jì)，也是可以為自己的未來(lái)做更多的努力與奮斗。身為公司的工作人員任何的事情都是需要考慮知道公司的發(fā)展，所以在自己的生活上便是需要端正自己的態(tài)度，讓自己對個(gè)人的情況有更好的認知與發(fā)展。
一年的工作已經(jīng)是結束了，所以我更是需要在新的一年中去擴展自己，這樣才能夠真正的明白自己接下來(lái)的發(fā)展，也是可以讓我為自己的人生做更多的奮斗。往后的生活，我還有非常多的事情是需要我做出努力的，我相信我是可以在自己的工作上做出更大的成就，也是可以在公司中為自己的成長(cháng)做更好的準備與付出。
終個(gè)人總結5
在財務(wù)部做出納，過(guò)去的一年，我很好的完成了布置給我的任務(wù)，做好了資金的管理，收付工作，做好報表，對于每一個(gè)數據，都確認核對清楚，才入賬，我個(gè)人也是有了挺多的收獲，通過(guò)實(shí)際的工作，讓我更加的理解了出納這一個(gè)崗位，我也是要對過(guò)去這一年我的出納工作來(lái)做下個(gè)人的總結。
出勤方面我認真的按照公司的要求來(lái)上班，沒(méi)有遲到過(guò)，真的有事請假也是和領(lǐng)導早早的確認好，安排好工作之后，才走的，并且這一年里，我也是積極的參加公司的一些相關(guān)活動(dòng)，用熱情的態(tài)度來(lái)融入到公司的氛圍中來(lái)，我也是明白，我剛從學(xué)校進(jìn)入到這個(gè)社會(huì )之中，很多事情都是從頭開(kāi)始的，只有自己積極主動(dòng)的去做，那么才能是有收獲，才能是得到同事們的一個(gè)認可。而做好自己本職的工作之余，我也是積極的去配合同事，一些需要我配合做的事情，或者需要我來(lái)幫助的，我都是非常熱情樂(lè )意的去做。
在工作之中，我對于每一筆賬目都是認真的去核對，一年下來(lái)沒(méi)有出過(guò)差錯，自己也是知道，既然做出納的這個(gè)崗位，那么嚴謹的態(tài)度是必須的，對于數據我也是很敏感，稍微一點(diǎn)不一樣或者異常的情況我都是會(huì )確認清楚，反復的核對好，才做入賬的處理，每月的工資發(fā)放，我也是和人事的同事配合好，確認金額無(wú)誤之后，我才予以發(fā)放，確保準時(shí)的轉到同事卡上，但同時(shí)也是要確保金額是不出問(wèn)題的，避免后續又有麻煩出現，還要去處理，那樣的話(huà)也是很不好的。一年的工作，我每筆賬目都是沒(méi)有出錯，也是讓同事們對我刮目相看，我也是知道，我的付出是有收獲的。
學(xué)習方面，我除了做好日常出納的工作，幫助同事做一些配合的事情，我也是積極的學(xué)習，努力的提升自己，這一年，我也是為來(lái)年的考試做好準備，我知道，只有個(gè)人的`能力得到了提升，那么在工作之中，才能做得更好，更有效率，同時(shí)自己的職業(yè)道路也是更加的好走一些。通過(guò)學(xué)習，我在工作之中也是能更好的去做事情，對于我來(lái)說(shuō)，這一年的學(xué)，除了讓自己的知識儲備更豐富之外，也是讓我在工作上，對于一些情況的處理更加的從容，更加的得心應手了。
到了新的一年，我也是要繼續的去為了考證而努力，讓自己能力提升，去把出納的工作給做的更加的好。
終個(gè)人總結6
不知不覺(jué)間來(lái)公司已整整一年了，20xx年6月11日，很榮幸地正式加入公司，成為公司中的一名新員工，在領(lǐng)導和周?chē)碌膸椭�，我漸漸熟悉了公司，漸漸進(jìn)入自己的角色，開(kāi)始了自己熱愛(ài)的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一月里雖沒(méi)有在許多方面有所建樹(shù)，但對于自己這一個(gè)月的工作是深有體會(huì )，下面，將是我入職以來(lái)工作的一個(gè)小小總結。
一、社保公積金方面
由于以前沒(méi)怎么接觸過(guò)社保公積金，剛開(kāi)始干起來(lái)的確有些吃力，從開(kāi)始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取，到現在不僅熟悉掌握，而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間，也總結了不同情況住房公積金的提取應該注意哪些事項，怎樣才能順利提取公積金等。
人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅需要你認真仔細，更需要你有強烈的責任心和很強的服務(wù)意識，要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金，因為這些都是跟員工切身利益相關(guān)的。同時(shí)，也要時(shí)刻關(guān)注國家在這方面的政策，并不定時(shí)地對這些政策的更改更新采取相關(guān)措施。例如，公積金基數的調整，外部農村勞動(dòng)力生育險的繳納等等。近期，已成功查閱了公司員工保險繳納情況，并打算為新轉正的員工及時(shí)把各種保險給補繳上。
二、新員工招聘與選拔方面
對于人力的招聘這個(gè)模塊自己應該還是比較熟悉比較擅長(cháng)的，做起來(lái)入手也很快，因為畢竟以前是做這個(gè)模塊工作的。但同時(shí)，同以前招聘工作又有些不同，在以前，無(wú)論是去學(xué)校招聘還是應聘者主動(dòng)找上門(mén)應聘，單位都處于上風(fēng)，不怕招不到合適的員工。
但現在情況卻大大不同，現在的單位不再是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)型企業(yè)，招聘不再那么簡(jiǎn)單粗放式，而且地處于首都北京，一個(gè)國際化的大都市，招聘方式變了，簡(jiǎn)單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡(luò )招聘所取代，同時(shí)，又由于處于國際化的大都市，應聘者選擇的機會(huì )更多，所以人員流動(dòng)也更大。這不得不給招聘人員帶來(lái)巨大的挑戰，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰，目前，在自己入職的一個(gè)月里，已配合上級領(lǐng)導為公司成功招聘銷(xiāo)售助理3人，市場(chǎng)助理1人。
人力的工作不僅僅是這兩方面的工作，還有績(jì)效考核、人員培訓、薪酬福利等方面的工作很多內容都是需要人事人員來(lái)做的。對于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后開(kāi)展的工作也會(huì )朝那些方面發(fā)展，因為發(fā)現，公司這幾方面做的不是很完善，所以也需要自己不斷努力，在自己盡快熟悉公司各個(gè)方面后，盡快把其他幾個(gè)方面完善起來(lái)，爭取把人力各個(gè)方面工作做好。
三、今后工作規劃
(一)培訓方面
之所以把培訓放在首位，是發(fā)現公司在培訓方面有許多需要改善的地方，沒(méi)有系統的培訓體系和制度建設。所以自己今后會(huì )做以下方面工作：
1、建立健全的培訓體系并(“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育總結匯報)形成制度包括對新員工的入職教育培訓、部門(mén)
級培訓，專(zhuān)業(yè)培訓;對于老員工的`培訓有不定期的銷(xiāo)售技巧培訓，職業(yè)生涯培訓等。同時(shí)，從公司內部選拔培訓師，選拔一批內部?jì)?yōu)秀人員作為公司講師，來(lái)為公司員工培訓。這些東西一旦建立起來(lái)，形成公司的規章制度長(cháng)期實(shí)行下去。
2、外部講師的聘請公司要發(fā)展，就不得不走向外面世界，多了解外面，
讓員工多充實(shí)下知識。要在一年間定期組織一到兩次的培訓，
3、人力部門(mén)開(kāi)發(fā)一些課件，對員工進(jìn)行定期的培訓。
(二)績(jì)效考核方面
知道公司銷(xiāo)售助理是分為五個(gè)等級，建立等級工資制，但是感覺(jué)這有些單一，不足以全方位考核員工，等級工資制對員工的激勵不夠，我想在征得領(lǐng)導同意的情況下，建立另一種績(jì)效考核制度，由每個(gè)部門(mén)的主管來(lái)考核自己的員工，根據手下員工的多少來(lái)進(jìn)行比例的劃分，分為四個(gè)等級，從0到4四個(gè)等級，等級之間有50-100元工資左右的差距，讓主管根據員工每個(gè)月的表現分別評等級。以此類(lèi)推，相應主管由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行考核。這樣能激勵表現更突出的員工，同時(shí)也鞭策那些工作起色不大之人。
公司不鼓勵員工請假，為了激勵員工，應該設有每個(gè)月的全勤獎，以表?yè)P那些月度內沒(méi)有請過(guò)假的人，同時(shí)，也把這個(gè)作為年度評優(yōu)考核的一個(gè)重要依據。
作為一個(gè)后勤服務(wù)部門(mén)，深知服務(wù)好公司每個(gè)員工是人力部門(mén)人員最起碼的要求，為員工謀利，為企業(yè)分憂(yōu)，也將是我們人力工作的方向，平衡好企業(yè)與員工之間的關(guān)系是對人力工作的最大挑戰。公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)的不斷進(jìn)步，同時(shí)，職能管理部門(mén)也相應應該得到重視和提高，因為，光有生產(chǎn)和銷(xiāo)售，沒(méi)有足夠的管理能力，公司只能永遠停留在局限水平。希望人事部門(mén)得到領(lǐng)導的重視，來(lái)大力推行各項管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。
終個(gè)人總結7
每個(gè)黨員都要經(jīng)常想到自己的黨員身份，經(jīng)常想想黨對自己的培養和期望，經(jīng)常想想面對鮮紅黨旗的莊嚴宣誓，經(jīng)常想想黨員應該做什么，不應該做什么，經(jīng)常想想自己的言論行為是不是無(wú)愧于“先鋒戰士”的稱(chēng)號。一句話(huà)，就是任何情況下都不能忘記自己是一名黨員!
通過(guò)對本科教學(xué)工作水平評估的初步學(xué)習，使我受益匪淺，同時(shí)也對學(xué)校此次評估的認識和理解有了明顯的提高。
首先，更為全面的認識了什么是教學(xué)評估——它是對全國各普通高校進(jìn)行的本科教學(xué)評估。它的意義就在于更進(jìn)一步的加強國家對高校教學(xué)工作的宏觀(guān)管理和指導，促使各級教育主管部門(mén)重視和支持高等教育教學(xué)工作的一項重要舉措。
其次，了解了教學(xué)工作水平評估的原則，即“以評促建，以評促改，以評促管，評建結合，重在建設”。評估只是手段，而明確辦學(xué)思想，改善辦學(xué)條件，加強教學(xué)基本建設，強化教學(xué)管理，深化教學(xué)改革，全面提升教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益，提高學(xué)校本科教學(xué)水平，教育質(zhì)量和辦學(xué)效益才是最為根本的目的。
學(xué)校是評估工作的主體，自評是整個(gè)評估工作的基礎，而教學(xué)工作始終是學(xué)校中心工作。學(xué)校的中心任務(wù)是培養人。對于教師而言，要求關(guān)心愛(ài)護學(xué)生;在傳授專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，以自身的道德行為和魅力言傳身教，引導學(xué)生尋找自己的生命意義，實(shí)現人生應有的價(jià)值追求，塑造自身完美的人格，真正能夠做到“教書(shū)育人”。對學(xué)生而言，最重要的是搞好學(xué)習風(fēng)氣，認真刻苦的學(xué)習，為教學(xué)評估打好基礎。所謂學(xué)習風(fēng)氣是在校學(xué)習生活中所表現出來(lái)的精神面貌，是經(jīng)過(guò)長(cháng)期教育和影響逐步形成的一種行為風(fēng)尚，它是一種無(wú)形的力量，并通過(guò)潛移默化的作用，對人才培養質(zhì)量起著(zhù)重要的作用。優(yōu)良的學(xué)習風(fēng)氣主要體現在美麗的校園環(huán)境，高雅、健康向上的校園文化，完整的學(xué)生管理工作體系，還有完善的規章制度，規范化的日常管理，豐富多彩的活動(dòng)等。
在我個(gè)人看來(lái)，學(xué)校對于“人人都成功”理念分為兩個(gè)層次，一是對“成功”含義的詮釋?zhuān)墙ⅰ叭巳硕寄艹晒Α钡男拍�。成功的含義:與自己比有進(jìn)步，與別人比有特長(cháng)，就是成功;畢業(yè)以后有工作，就是成功。成功的最高表現是成才。建立“人人成功”信念:沒(méi)有失敗，只有過(guò)程;只要敢于夢(mèng)想，人人都能成功。我們學(xué)校廣大學(xué)生都在默默地為學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設添加色彩，如校園里每天早上都處處可見(jiàn)早起晨讀的同學(xué)們，圖書(shū)館幾個(gè)寬敞的`自修室里每天晚上都坐滿(mǎn)了求知若渴的同學(xué)們;此外每周都有豐富的課外活動(dòng)，這些都是來(lái)自廣大同學(xué)的心聲與需求。
學(xué)校會(huì )根據計劃組織教育活動(dòng)，通過(guò)教育活動(dòng)讓我在入黨多年后，有了一個(gè)重新審視自己，提高自己的機會(huì )。這樣的求真務(wù)實(shí)的教育活動(dòng)，就像一貼清涼劑，使自己擺脫了浮躁懈怠的狀態(tài)，對自己從思想意識到行為規范進(jìn)行了一次大掃除，使自己更加嚴謹認真。使自己能從理論實(shí)踐兩個(gè)方面，對自己的學(xué)習生活工作做一個(gè)全方位的總結，在反思中堅定了今后努力的方向和戰勝一切困難的勇氣。
終個(gè)人總結8
一、 經(jīng)營(yíng)方面：
1、在總公司的指導下，于10月成立“產(chǎn)品研發(fā)小組”。
2、根據顧客的消費心理，推出一些綠色食品和野生食品，響應“綠色餐飲理念”，并且也獲得了一些良好的市場(chǎng)反應。
3、響應市場(chǎng)需求，在采購部的配合下，增添了適合賓客需求的原材料和產(chǎn)品。
二、管理方面：
1、以人為本為管理基礎，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)和員工需求，在XX年部門(mén)人員較去年同期相比，比較穩定;也為新橋店的開(kāi)業(yè)人員籌備起到了一定的支撐作用。
2、結合員工實(shí)際情況加強素質(zhì)教育，對員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓，部門(mén)員工整體素質(zhì)有所提高，并且培養出了一批中高層管理人員。
3、根據公司經(jīng)營(yíng)需求，逐步按照“六常法”健全部門(mén)相關(guān)管理制度和流程，并且加強了安全操作的培訓和宣傳。
4、員工食堂加強對廚師的要求，從開(kāi)設夜霄、菜肴品種、口味等方面都得到了較大的改善，也提高了公司給予員工的福利。
5、員工宿舍在衛生、安全、鄰里關(guān)系在下半年里更加強了管理，通過(guò)各部門(mén)的監督檢查，特別是宿舍衛生管理都有很大提升。
6、對公司的會(huì )議精神和批示及時(shí)向各班組傳達，緊跟公司的計劃。
三、質(zhì)量方面：
1、菜肴出品質(zhì)量是廚房部工作中的重點(diǎn)，認真聽(tīng)取營(yíng)業(yè)部門(mén)的意見(jiàn)及賓客反饋，總結出品問(wèn)題，如菜肴保溫采取申購菜蓋、菜梯改進(jìn)卷簾，出品速度通過(guò)同營(yíng)業(yè)部及時(shí)溝通和調整相關(guān)流程，有雜物等通過(guò)硬件的.改進(jìn)和日常的管理要求，在去年的基礎上加強了穩定和改善。
2、督促管理人員參加原材料的驗收管理，在質(zhì)量和數量上都得到了一定程度的完善，也為出品原材料的要求上奠定了質(zhì)量基礎。
四、衛生方面：
1、抓好食品衛生安全工作，把好食品加工的各個(gè)環(huán)節，并建立責任制。
2、規定食品原料必須分類(lèi)存放，分別處理。
3、各班組進(jìn)行對保鮮柜、冷凍箱等原料存放地和工作區域也進(jìn)行定期或不定期衛生清理。
4、餐具進(jìn)行定期或不定期的消毒和漂白。
五、成本方面：
1、在保證菜肴質(zhì)量的情況下，對原料、質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行監督，并及時(shí)與采購部溝通，以盡可能控制和降低成本。也總結出一些降低成本的方法。如：掌握庫存狀況，堅決執行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時(shí)間較長(cháng)的原料盡快銷(xiāo)售出去;按營(yíng)業(yè)需求采購原料等。
2、對內部用水、電、氣、油的監管，在減少原料和能源的損耗上也取得了良好的成績(jì)。
六、存在的不足：
如廚房部衛生管理、新產(chǎn)品研發(fā)、“六常法”的執行和落實(shí)等都存在不足。
終個(gè)人總結9
光陰似箭，時(shí)間如梭。轉眼間上班已經(jīng)一年了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千。在各位領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年主要做的幾方面工作。
一、項目部基本工作：
項目部20xx年收到項目申報文件共35份，其中我主要對以下7個(gè)項目進(jìn)行申報、撰寫(xiě)資金申請報告。其他項目因與公司實(shí)際情況不符，暫未申報。
1、申報產(chǎn)業(yè)振興項目。
此項目為師發(fā)改委通知，我主要工作是前期申報材料附件準備，項目部人員至上海聯(lián)系上海機電設計研究院編寫(xiě)可研報告和資金申請報告時(shí)，我負責協(xié)助至上海人員，多次到師發(fā)改委修改所需要的各種附件，并最終上報發(fā)改委。
2、中小企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項資金項目申報。
該文件由師工業(yè)局下發(fā)，主要支持制造水平提升項目、信息化應用項目、節能減排項目，我在網(wǎng)上進(jìn)行申請填報基本信息，并編寫(xiě)可研報告準備相關(guān)附件材料。
3、新型工業(yè)化發(fā)展專(zhuān)項資金申報。
該文件由兵團工業(yè)和信息化委員會(huì )與兵團財務(wù)局下發(fā)，主要支持提高自主創(chuàng )新能力、促進(jìn)節能減排、提高產(chǎn)品質(zhì)量、調整產(chǎn)品結構等方面，我編寫(xiě)可研報告準備相關(guān)附件材料。
4、物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展專(zhuān)項資金申報。
該文件由兵團工業(yè)和信息化委員會(huì )與兵團財務(wù)局下發(fā)，主要支持重點(diǎn)領(lǐng)域物聯(lián)網(wǎng)系統研制的智能工業(yè)領(lǐng)域、智能環(huán)保領(lǐng)域等方面，我在網(wǎng)上進(jìn)行申請填報基本信息，并編寫(xiě)可研報告準備相關(guān)附件材料。
5、兵團重大科技項目申報。
該文件由師科技局下發(fā)，主要支持對兵團經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展產(chǎn)生重大影響和作用、突出產(chǎn)業(yè)競爭力整體提升的關(guān)鍵技術(shù)、突出解決制約兵團或區域經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重大技術(shù)瓶頸的項目，我編寫(xiě)可研報告，填寫(xiě)申請書(shū)，準備相關(guān)附件材料。
6、20xx年度師科技項目申報。
該文件由師科技局下發(fā)，主要支持節能項目、技術(shù)改造項目，我編寫(xiě)可研報告，準備相關(guān)附件材料進(jìn)行上報，后與公司同事一起至科技局對自動(dòng)扶梯多功能主控制器項目進(jìn)行了專(zhuān)家答辯。
7、中小企業(yè)國際市場(chǎng)開(kāi)拓資金申報
該文件是由師商務(wù)局下發(fā)，主要支持中小企業(yè)開(kāi)拓國際市場(chǎng)力度，支持兵團中小企業(yè)發(fā)展，改進(jìn)和提高兵團中小企業(yè)國家市場(chǎng)開(kāi)拓資金管理工作，提高資金使用效率。我通過(guò)中小企業(yè)國際市場(chǎng)開(kāi)拓資金網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上申報，多次聯(lián)系商務(wù)局人員并進(jìn)行修改。
二、進(jìn)行的重點(diǎn)工作
�。ㄒ唬┌惭b維保資質(zhì)辦理：
安裝維保資質(zhì)領(lǐng)導交由項目部進(jìn)行辦理，我主要進(jìn)行資料的準備，安裝維保資質(zhì)辦理可謂困難重重。
將所有需要資料準備完畢，如安裝維保人員資料、檔案制作、質(zhì)量保證手冊制作、申請書(shū)的填寫(xiě)等等。前后5此送交質(zhì)量技術(shù)監督局進(jìn)行審核修改。審核通過(guò)后，將資料掃描成電子版進(jìn)行網(wǎng)上申報。一周后拿到了受理決定書(shū)。根據要求，準備資料送交到自治區特檢院，通過(guò)4次溝通修改，合格后進(jìn)行專(zhuān)家評審，并對評審中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行修改，特檢院將評審結果上報質(zhì)量技術(shù)監督局進(jìn)行審核，無(wú)問(wèn)題后，質(zhì)量技術(shù)監督局人員電話(huà)通知我方人員，至質(zhì)量技術(shù)監督局大廳領(lǐng)取證書(shū)。
�。ǘ⿵S(chǎng)區設備采購相關(guān)事宜：
廠(chǎng)區采購的設備現有30家，我負責與設備廠(chǎng)家相關(guān)人員的聯(lián)系協(xié)調工作。根據上海方面提供的設備廠(chǎng)家、設備型號及報價(jià)，進(jìn)行網(wǎng)上詢(xún)價(jià)、價(jià)格比對。確認價(jià)格后，對合同進(jìn)行審核并對確認的設備合同進(jìn)行合同簽訂流程。超過(guò)30萬(wàn)的設備聯(lián)系廠(chǎng)家和招標公司進(jìn)行招標，共9家設備廠(chǎng)家分別進(jìn)行了招標。合同簽訂后，通過(guò)付款流程進(jìn)行設備預付款。廠(chǎng)家設備生產(chǎn)完畢后，上海方人員對設備進(jìn)行初驗完成后，根據上海的初驗單進(jìn)行發(fā)貨款流程。并要廠(chǎng)家提供發(fā)票。設備到場(chǎng)后，將貨物用叉車(chē)、行車(chē)卸至指定區域，超過(guò)5噸的貨物還需聯(lián)系裝卸吊車(chē)進(jìn)行卸貨。跟設備廠(chǎng)家安裝人員聯(lián)系好安裝所需物品進(jìn)行詢(xún)價(jià)購買(mǎi)，協(xié)調現場(chǎng)人員配合設備廠(chǎng)家人員進(jìn)行安裝。設備安裝完成后，進(jìn)行試運行，驗收。
三、其他工作：
�。ㄒ唬┻h程監控室裝修、設備采購等相關(guān)工作：初期計劃將遠程監控室建在四樓其中一個(gè)辦公室，裝修設計、設備采購交由我來(lái)負責，我聯(lián)系了4家裝修公司查看辦公室、制定裝修方案及報價(jià)，將設備進(jìn)行詢(xún)價(jià)上報，后因企劃部成立，監控室改變計劃將建立在廠(chǎng)區，故裝修事宜交由沈曉征負責，設備采購方面與行政部詢(xún)價(jià)購買(mǎi)監控用3臺電腦，后續設備正在于上海方面協(xié)商采購中。
�。ǘ⿲㈨椖坎克惺盏降母鞣N文件，整理歸類(lèi)，建立目錄。其中項目申報類(lèi)35份，經(jīng)濟運行、數據類(lèi)70份，其他文件20份，都已及時(shí)回復。并且按時(shí)提交經(jīng)濟運行分析及每周固定資產(chǎn)周報表至國資公司。
�。ㄈ┕揪W(wǎng)絡(luò )、電腦維護：公司現有電腦網(wǎng)絡(luò )的維護、上網(wǎng)數據的添加、入網(wǎng)信息的屏蔽工作都是由我來(lái)負責，同時(shí)還有公司人員的電腦重做系統、無(wú)法連接打印機以及打印機、傳真機的簡(jiǎn)單處理維修。
�。ㄋ模└咝录夹g(shù)產(chǎn)業(yè)申報流程前期準備：參與了高新技術(shù)企業(yè)認定前期工作，4次至機電行辦詢(xún)問(wèn)辦理企業(yè)標準備案，多次電話(huà)詢(xún)問(wèn)科技查新報告辦理流程、成果鑒定流程并到科技廳找相關(guān)人員進(jìn)行咨詢(xún)。
�。ㄎ澹┥a(chǎn)許可證辦理咨詢(xún)工作。
�。┢渌ぷ鳎翰块T(mén)證件、資料的掃描留存工作，與各個(gè)部門(mén)配合的工作，臨時(shí)上報文件、報表工作等
四、20xx年工作計劃
20xx年是嶄新的一年，是公司快速發(fā)展、步入正軌的一年，在新的一年里我的工作計劃如下：
1、對于專(zhuān)業(yè)知識方面我很欠缺，所以加強對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，提高個(gè)人綜合素質(zhì)是我20xx年所需要認真對待的事情。在待人接物方面做的也不是很好，與個(gè)別同事偶爾有點(diǎn)小摩擦，在新的一年里我會(huì )進(jìn)行改正。
2、項目申報工作為項目部的基本工作，我會(huì )按照20xx年工作計劃，認真學(xué)習，做好項目申報工作；
3、20xx年重點(diǎn)工作為企業(yè)標準備案、科技查新報告、新產(chǎn)品成果鑒定、高新技術(shù)企業(yè)認定、制造許可證辦理，進(jìn)一步完善產(chǎn)學(xué)研合作等工作，我會(huì )根據部門(mén)工作計劃，與同事合作，將以上各項工作很好的'完成。
4、廠(chǎng)區設備的購買(mǎi)、安裝、驗收也是20xx年重點(diǎn)工作之一，我會(huì )配合同事聯(lián)系廠(chǎng)家，協(xié)調廠(chǎng)區人員，將此項工作很好的完成。
5、做好遠程監控室設備采購、安裝調試工作。完成電梯運行信息采集及遠程監控監測系統項目的驗收工作。同時(shí)做好廠(chǎng)區建設項目竣工驗收資料整理工作；
6、認真完成領(lǐng)導安排的其他工作。
五、總結：
總結過(guò)去，在上一年的工作中，我還存在著(zhù)許多不足，專(zhuān)業(yè)技能有待提高，在處事方面也有待加強，我將在以后的工作中加以改進(jìn)，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能，培養處事的能力，爭取將工作更好的完成。我相信在公司這個(gè)大家庭了，大家會(huì )包容我的缺點(diǎn)，并督促我進(jìn)步，看著(zhù)我成長(cháng)，我也會(huì )貢獻我的力量，與公司一起成長(cháng)，為公司輝煌的明天而努力奮斗！
終個(gè)人總結10
年終的到來(lái)讓人不免回憶過(guò)去幾年在學(xué)校會(huì )計工作中付出的努力，可以說(shuō)正因為有著(zhù)校領(lǐng)導的信任才能夠在會(huì )計工作中發(fā)揮自身的作用，隨著(zhù)實(shí)踐經(jīng)驗的積累似乎自己對學(xué)校會(huì )計的職責有了更深層次的體會(huì )，但是我明白伴隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展的步伐若不能夠及時(shí)提升自身能力很有可能會(huì )面臨被淘汰的危機，所以我時(shí)刻警醒著(zhù)自己并趁著(zhù)年終到來(lái)之際對完成的學(xué)校會(huì )計工作進(jìn)行了總結。
完成對學(xué)校資產(chǎn)的詳細核算并編制了相應的財務(wù)報表，作為學(xué)校會(huì )計自然要對資產(chǎn)之類(lèi)的數據敏感一些才能夠及時(shí)發(fā)現問(wèn)題所在，因此自己在今年的會(huì )計工作中擬定了學(xué)校資產(chǎn)的核算計劃并在領(lǐng)導的支持下開(kāi)展，由于具體的清查比較耗費時(shí)間的緣故需要經(jīng)過(guò)漫長(cháng)的等待才能避免錯誤產(chǎn)生，尤其是完成核算以后還要反復檢查并確定每項數據無(wú)誤以后再開(kāi)展下一步的計劃，對我而言即便已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)好幾次的工作體驗卻還是對這方面的事務(wù)感到比較麻煩，但將其處理好以后再來(lái)編制財務(wù)報表便會(huì )發(fā)現輕松了許多。
處理好學(xué)校后勤物資的清查并針對消耗情況協(xié)助完成采購計劃，關(guān)于這點(diǎn)還需要后勤人員配合才能夠使得學(xué)校的資源得到合理的調配，畢竟是為了全校師生服務(wù)自然明白每筆資金都是來(lái)之不易的，因此即便后勤人員申領(lǐng)資金或者報銷(xiāo)也要出示有效票據才能夠保證會(huì )計工作的嚴謹性，而且在這之中還要根據往年的物資消耗情況協(xié)助完成今年的采購計劃，無(wú)論是物資單價(jià)的上漲還是數量的改變都會(huì )使得資金的消耗產(chǎn)生變化，因此在各班領(lǐng)取教學(xué)物資的配額以后還要清查好剩余的數量才行。
參與到工資核算之中并編制收入報表方便管理資金，作為會(huì )計人員自然要有著(zhù)全面發(fā)展的.意識才不會(huì )因為能力的單一而被淘汰，因此財務(wù)部門(mén)的各個(gè)崗位都要熟悉才能夠找準今后的發(fā)展方向，抱著(zhù)這個(gè)目的使得自己參與到教職工的工資核算工作中去并編制了相應的收入報表，收支情況一目了然的情況下自然不會(huì )讓教職工領(lǐng)取工資的時(shí)候對此心生不滿(mǎn)。為了更有效地管理資金還要注重計劃與報表的重要性才能夠留下記錄數據的證明。
雖然今年的學(xué)校會(huì )計工作略顯平淡卻也是提升自身積累的過(guò)程，對于目前的現狀不好高騖遠才能夠在會(huì )計工作中秉承腳踏實(shí)地的作風(fēng)，而我也會(huì )在校領(lǐng)導的支持下做好相應的會(huì )計工作并爭取在來(lái)年得到更多的提升。
終個(gè)人總結11
作為一名xx酒店的前臺員工，在20xx一直都保持著(zhù)積極向上的工作態(tài)度，不斷提升自己的工作能力。雖然我現在還只是酒店的普通前臺而已，但是我相信只要我努力，前路就會(huì )不斷的為我打開(kāi)，現在的職位，就是我們工作高塔中的一個(gè)個(gè)樓層，我必須突破自己，等自己的能力能夠更上一層樓的時(shí)候，我的職位自然也會(huì )提升。所以在工作中我一直都是非常嚴格的要求自己，過(guò)去是，以后也是。最近回想過(guò)去一段時(shí)間的工作，覺(jué)得有些混亂，特寫(xiě)下一份工作總結，讓自己整理、吸取過(guò)去的經(jīng)驗。我的酒店前臺工作總結如下：
一、在接待工作方面
身為前臺的我們，最為重要的工作就是禮儀。不管發(fā)生什么事，在工作中禮儀不能丟！在之前的這段時(shí)間中，我就算是在工作中也在不斷的學(xué)習著(zhù)禮儀，看著(zhù)同事怎么做，看著(zhù)她的一舉一動(dòng)中優(yōu)秀的地方。這樣雖然有些東施效顰的意思，但是在不斷的對比中，我也確實(shí)找到了不少自己不足的地方，就算是效顰也好過(guò)止步不前。在之后的工作中，我也會(huì )不斷的在禮儀上進(jìn)步。
在禮儀之后的工作就是酒店的基本工作了，從為顧客推薦房間、服務(wù)，到把房卡交給顧客，這段時(shí)間的工作都是非常的重要。我的方法是，先根據客人來(lái)的人數、年齡來(lái)判斷他們需要多少房間，什么樣的房間。再根據他們行李多少，和他們的談話(huà)，了解他們要住多久。根據這些條件就能很好的判斷出顧客想要住什么樣的房子了。但是這就導致在接待顧客的時(shí)候必須要一心二用，非常的容易出問(wèn)題。我也是在非常的牢記了我們酒店的具體房間樣式和當時(shí)情況后才敢做出這樣的判斷。
二、在收銀工作上
身為前臺的我們，不僅是顧客的接待，也算是酒店財務(wù)的.一員。面對顧客的支付，我們要做好登記和找零，這些賬單的進(jìn)出都需要我們一個(gè)個(gè)仔細的記錄。我每次都在這方面非常的細心，每一筆錢(qián)都清清楚楚的做好記錄。但是這也導致我在記錄的時(shí)候會(huì )造成工作速度的下降，這導致一次有多批顧客一起來(lái)的時(shí)候遭到了抱怨，所以在之后我要提升自己的速寫(xiě)能力，但是必須保證字跡清晰和準確。
三、總結
總的來(lái)說(shuō)，提升自己也不是一天兩天的事情。雖然這一年的時(shí)間里我的進(jìn)步不是很大，但是貴在堅持！我每天都能有一點(diǎn)點(diǎn)提升，累積起來(lái)就是一個(gè)大跨越！
終個(gè)人總結12
技術(shù)部工作的完成的確讓身為it公司員工的我付出了不少努力，可正因為如此才在任務(wù)完成以后讓我對技術(shù)部的工作有了較深的理解，畢竟有著(zhù)同事的協(xié)助可以讓繁重的技術(shù)工作變得更加具有挑戰性，只有經(jīng)受住這種磨礪才能夠掌握更多技術(shù)性的知識并令自身能力得到提升，只不過(guò)現階段進(jìn)行工作總結才能夠盡快消化自己在技術(shù)部掌握的知識。
通過(guò)今年的技術(shù)工作不難發(fā)現其中對于新知識的運用其實(shí)并不多，主要還是在基礎性的問(wèn)題上進(jìn)行延展從而引發(fā)多角度的思考并進(jìn)行驗證，這樣做自然能夠讓自己加深對技術(shù)部工作的理解并愿意花費更多時(shí)間進(jìn)行沉淀，不然的話(huà)總是追求對新知識的學(xué)習很容易讓從事技術(shù)工作的自己出現基礎不牢固的問(wèn)題，再加上自己工作的時(shí)間并不長(cháng)便顯得基礎技術(shù)的運用變得更加重要，實(shí)際上作為it公司的員工自然能夠在各司其職的制度下從而經(jīng)營(yíng)自身的工作任務(wù)，保持著(zhù)穩中求進(jìn)的工作作風(fēng)并實(shí)現技術(shù)性的突破才是自己在今年工作中取得的進(jìn)步。
加深和技術(shù)部同事間的交流并印證技術(shù)工作中的諸多想法，由于技術(shù)性難題的攻克往往并非苦思冥想能夠得出便顯得交流愈加重要，所以我在今年的工作中對某個(gè)技術(shù)性難題感到困惑的時(shí)候會(huì )選擇請教技術(shù)部的同事，哪怕不認同對方的觀(guān)點(diǎn)也能夠從不同角度找出自己思考技術(shù)問(wèn)題的薄弱性并進(jìn)行加強，實(shí)際上哪怕是新的思路也能在技術(shù)工作中為自己提供許多靈感從而找出攻克難題的`方法，也正是通過(guò)這種方式加強了技術(shù)部的凝聚力從而實(shí)現了自身在技術(shù)方面的突破。
工作之余學(xué)習it方面的知識從而對技術(shù)部的發(fā)展出謀劃策，為了緊跟時(shí)代的步伐自然要多查閱書(shū)籍并從中獲取it技術(shù)的知識才行，也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )課程的形式從而找準自己在it技術(shù)部發(fā)展的方向以便在后續的工作中積蓄實(shí)力，畢竟作為技術(shù)部成員的自己若是對未來(lái)沒(méi)有規劃的話(huà)很容易在工作中產(chǎn)生迷惘的情緒，所以我在今年的工作中利用空閑時(shí)間學(xué)習it知識以便對職業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行了規劃，畢竟提前完成這個(gè)步驟的話(huà)可以在后續的技術(shù)部工作中具備更多的發(fā)展潛力。
這次工作總結讓我明白技術(shù)部工作能力的提升并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單，但也正是這次沉淀讓我認清基礎能力的重要性并在技術(shù)工作中得到加強，所以我會(huì )延續這種做法以便在明年的技術(shù)部工作中積累更多的經(jīng)驗。
終個(gè)人總結13
作為售后客服在領(lǐng)導和同事的關(guān)照下整年的工作情況總結如下：
一、堅持全局觀(guān)念，做好本職工作
不論從事什么工作，堅持全局認識是首要的問(wèn)題，現場(chǎng)技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是，“堅持企業(yè)形象，使客戶(hù)對公司產(chǎn)物的稱(chēng)心度和忠實(shí)度化�！毕拗频木S護客戶(hù)的好處，是提高我們公司產(chǎn)物的.中心競爭力的一個(gè)主要構成局部。做好售后服務(wù)工作，還也是對公司產(chǎn)物的宣傳，以及對公司產(chǎn)物功能的諜報搜集，以便作出實(shí)時(shí)改良，使產(chǎn)物更好的知足現場(chǎng)的運用要求。
二、擅長(cháng)溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調
現場(chǎng)技能服務(wù)人員不只要有較強的專(zhuān)業(yè)技能常識，還應該具有優(yōu)越的溝通交流才能，一種產(chǎn)物良多時(shí)分是因為運用操作欠妥才呈現了問(wèn)題，而往往不是如客戶(hù)反映的質(zhì)量不可，所以這個(gè)時(shí)分就需求我們找出癥結地點(diǎn)，和客戶(hù)進(jìn)行交流，規范操作，然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶(hù)的溝通，做到令客戶(hù)稱(chēng)心就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專(zhuān)業(yè)技藝，勤于現場(chǎng)察看
隨著(zhù)電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷增強，如何做好電腦銷(xiāo)后服務(wù)，也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個(gè)技能服務(wù)人員，要在現場(chǎng)勤于察看、自力考慮、多與同事交流,努力不斷提高本人的營(yíng)業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù)，代表了客戶(hù)對本公司產(chǎn)物進(jìn)一步的信任。
四、技能常識程度與實(shí)踐操作純熟
在過(guò)去的工作中獲得了一些領(lǐng)會(huì )，在工作中間態(tài)很主要，工作要有熱情，堅持陽(yáng)光的淺笑，可以拉近人與人之間的間隔，便于與客戶(hù)的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作。
積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進(jìn)工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
終個(gè)人總結14
時(shí)光如梭，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經(jīng)意間我來(lái)到xx已經(jīng)工作一年了，這一年這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷;也是我人生中最美好的回憶;更是我人生發(fā)生轉折的一年。這一年，在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和培養下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習等方面都取得了一定的進(jìn)步，個(gè)人素質(zhì)也有了一定提高。在對xx肅然起敬的同時(shí)，也會(huì )自己能夠成為xx的一員而感到欣喜�，F將本人這一年的工作情況總結如下：
一、問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)。
一年的工作經(jīng)歷，讓我深刻的體會(huì )到，學(xué)無(wú)止境，為了順應時(shí)代的變化，我將堅持不懈的學(xué)習各方面的知識在思想、專(zhuān)業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的"源頭之水"，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉。
1、在思想上，我學(xué)習了黨的十九大精神，樹(shù)立了正確的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)，用先進(jìn)的思想武裝自己，認真學(xué)習工作會(huì )議精神，按照"解放思想求真務(wù)實(shí)提高爭創(chuàng )佳績(jì)"的總體要求，不斷提高自己的政治理論素質(zhì)，一適應社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的客觀(guān)要求。
2、在工作中，我始終保持積極向上的心態(tài)，努力開(kāi)展工作。
3.在生活上，我始終保持一顆積極向上的心。嚴格遵銀行各項規章制度，準時(shí)上班、下班，有事請假，不在公共場(chǎng)所吸煙、喧嘩等，注重提高自己的職業(yè)素養。
二、立足本職謀進(jìn)取，辛勤澆灌xx花。
在這一年的時(shí)間里，我熱愛(ài)我的本職工作，并能夠認真對待每一項工作任務(wù)，把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。
1、團結守紀，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
一年來(lái)，我與同事們團結一致，服從領(lǐng)導的安排，積極主動(dòng)地做好本職工作。
2、強化會(huì )計意識，發(fā)揮會(huì )計職能。
這一年，通過(guò)學(xué)習，了解了會(huì )計是行使xx職能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理職能。工作期間，嚴格遵守會(huì )計制度和會(huì )計原則，認真執行財經(jīng)紀律，通過(guò)參加行里提供的各種培訓和同事們的幫助，現在我已經(jīng)能獨立的進(jìn)行會(huì )計核算。
三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索。
在xx實(shí)習的'一年，是我不斷學(xué)習、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐漸成長(cháng)的一年。感謝各位領(lǐng)導和同事們給我在xx工作的機會(huì )。但我深知自己還存在經(jīng)驗不足，考慮問(wèn)題不夠全面等缺點(diǎn)，以后工作我將在不斷夯實(shí)專(zhuān)業(yè)技能的前提下，不斷加強自己的學(xué)習能力，提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技能，以滿(mǎn)足更新?lián)Q代的新時(shí)期，我會(huì )努力克服自身缺點(diǎn)，認真學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導。當好參謀助手，與全體職工一起，團結一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成將來(lái)一年的各項目標任務(wù)作出自己應有的貢獻。
終個(gè)人總結15
我于年初進(jìn)入xx集團水泥廠(chǎng)車(chē)間超細微粉班工作，在工作的一年里，在領(lǐng)導的關(guān)心和培養下，在車(chē)間同事的幫助和支持下，我已適應了這里的工作以及生活環(huán)境，回想過(guò)去一年的工作，我學(xué)到了很多東西，現將各方面的情況總結如下。
一、思想方面
端正自己的工作態(tài)度，按時(shí)上下班，積極參加各種活動(dòng)，同時(shí)不斷加強自己世界觀(guān)和人生觀(guān)的改造，提高自己的思想覺(jué)悟，扎實(shí)自己的工作作風(fēng)。
二、工作方面
服從組織的安排，在水泥廠(chǎng)一車(chē)間礦粉班工作，首先熟悉整條生產(chǎn)線(xiàn)，分別在配料、中控巡檢、、放散的崗位上工作，現已能獨立完成各崗位上的工作，并認真填寫(xiě)工作記錄，寫(xiě)下自己的工作體會(huì )和總結，豐富自己的經(jīng)驗。通過(guò)這幾個(gè)崗位的工作，使我對整條生產(chǎn)線(xiàn)的操作流程以及設備有了更深的掌握，對操作磨機需要注意條件有了一定掌握，例如溫度、壓差、磨振、等條件已經(jīng)掌握得很好，還有磨機的'開(kāi)停機順序都已經(jīng)掌握，現已能獨立完成開(kāi)機生產(chǎn)。另外，做好生產(chǎn)工作的同時(shí)，我還要注意安全，安全與質(zhì)量是分不開(kāi)的�！鞍踩谝�，預防為主”，要在生產(chǎn)中發(fā)現隱患，從而消除隱患，絕不給自己和他人帶來(lái)傷害。嚴格遵循四個(gè)能力”，“三不傷害”和“三不違反”原則。
三、學(xué)習方面
在生活中，不斷加強企業(yè)文化的學(xué)習，增強自己的企業(yè)榮譽(yù)感，在工作中，結合自身的實(shí)際，向師傅跟同事虛心請教，積極通過(guò)查詢(xún)資料，豐富自己生產(chǎn)線(xiàn)設備方面的知識，以及關(guān)于水泥方面的知識。重點(diǎn)掌握設備方面的知識，以便更好的掌握設備的操作，防止誤動(dòng)設備，造成經(jīng)濟損失及人身傷害。學(xué)習了6s管理以后，我更對自己的工作要求更加嚴格，在工作中按照6s執行，學(xué)習了安全標準化建設，讓我在工作中更加規范的操作，同時(shí)也加深了自己對安全重要性的認知，使我獲得了很多新的知識。
同時(shí)，我也清醒的認識到，我還存在很大不足，比如經(jīng)驗不如，對磨機知識掌握還不到位，這些方面都有待我更進(jìn)一步的學(xué)習，在未來(lái)的日子里，我會(huì )更加積極的學(xué)習，戒驕戒躁、謙虛謹慎、繼續勤奮工作，精益求精，爭取做出更大的貢
四、生活方面
在生活中，各位師傅以及各位領(lǐng)導對我非常關(guān)心，他們不僅是我的同事，更像我的親人。每當我在公作中遇到困難，他們都不辭辛勞幫助我解決困難;在生活上遇到不舒心的時(shí)候，都是他們第一個(gè)開(kāi)導我讓我打開(kāi)心結。在此我對公司的領(lǐng)導和同事表示最誠摯的感謝!
回顧這一年的工作，我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作，這些都離不開(kāi)領(lǐng)導的指導和同事們的幫助，在此我誠摯的表示感謝!在將來(lái)的工作中我希望還能得到大家的指導和幫助，我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為xx水泥廠(chǎng)的美好明天而奮斗不止。
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